2025年護理年度工作總結(精選28篇)

2025年護理年度工作總結 篇1

  時光如梭,轉眼間20xx年已經成爲過去,在院領導、護理部的關心、支持、指導下,在全科室護士的共同努力下,我們緊緊圍繞“以患者爲中心、以服務爲核心”的原則,結合科室實際,主動開展優質護理服務活動,認真落實各項工作制度,逐步提高工作質量及服務水平,現總結如下:

  一、開展優質服務,拓展服務內涵。我科是優質護理服務示範病區之一,從基礎護理工作入手,着重晨晚間護理,嚴格保持牀單位清潔、無血漬、污漬,隨髒隨換,每週一大換的制度,確保患者清潔、舒適;做到“三短九潔”,併爲術後、產後的患者清潔會陰、更換衛生墊,保證了患者的清潔無污染。

  二、根據二甲評審標準,進行中醫護理技術培訓,開展中藥燻洗、宮頸中藥塗藥,雙下肢穴位按摩等中醫護理技術操作,體現了中醫特色護理、增加了科室經濟收入、提升了患者讚譽度。

  三、抓制度落實,明確工作分工,防範工作漏洞。將工作細化,進行分工,充分發揮責任組長及責任護士的作用,將工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的主動性。

  四、產房管理,嚴格執行消毒隔離制度。落實腕帶識別制度,嚴格執行產婦及新生兒腕帶配戴工作,建立產房交接流程並督導實施,有效加強產婦及新生兒安全管理;加強疫苗管理,完善疫苗上報及查對程序;嚴格執行消毒隔離制度,規範處理醫療廢物,新生兒室及發熱患者科室管每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,並做好登記。

  五、加強專科業務知識學習,每月組織全科護理人員共同學習婦產科專科護理知識、新生兒復甦、產科急症及應急程序,採取輪流授課的方法,並進行婦產科危急重症的應急演練,要求人人過關,提高應急能力及專科護理水平;同時,督導全科護士完成繼續教育任務,加強專科知識學習。

  六、實習帶教實行一對一的帶教模式,每月對科室實習同學進行了護理基礎、專科知識的理論及操作考試。但在實習生的管理上還做得不夠,發生了一例神燈燙傷事件,到致了醫患糾紛,今後將加強實習生的帶教管理,要求帶教老師放手不放眼,確保護理安全。

  七、轉變服務認識,增加服務內涵。免費爲每一箇新生寶寶提供出生第一步腳板印,將新生的喜悅帶給產婦全家,取得了特殊的宣傳效果。

  八、完成了“準媽咪教室”的計劃、籌劃工作及邀請函的設計、印刷、發放工作,擬定於20xx年1月4日正式開課。

  九、定期召開護理安全討論會,反饋工作中出現的問題,認真總結分析,制定下一步整改措施,並進行質量缺陷跟蹤檢查,提高了護理工作質量,產科各項工作指標完成如下:

  全年年共接生514人(1-11月),開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%,圍產兒死亡率0%,工作人員母乳餵養技巧合格率100%,活產新生兒死亡率0,產後母乳餵養宣教率100%。

2025年護理年度工作總結 篇2

  我院積極響應衛生部確定的“優質護理服務示範工程”,而我科非常榮幸被選爲全院的優質護理服務第二批試點病房,在這兩年的活動期間,科主任和護士長不辭艱辛,積極帶領,全體護士牢記“以病人爲中心”的服務宗旨,夯實基礎護理,紮實推進優質護理服務工作,朝着“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進,作爲科室的一員感受頗多。

  護士長每天在病房巡查,針對病區存在的問題及病員提出的意見積極進行整改。如針對我科護士少,即看病房又看產房,存在潛在風險,護士長則及時調整加強夜間人員,確保每位病員及時得到治療;下午16:00責任護士帶病歷進行護理查房,瞭解病員當天的治療情況,告知病員第二日的相關檢查、治療及注意事項等。

  加強了護患溝通,儘量給病員創造舒適方便的環境。如我們每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自己介紹,主管醫生、責任護士、病區環境、作息時間、相關檢查等。在病房現有的條件下加強熱水供應,備齊盆具等性用品,增加加牀的置物架、屏風等。

  我們用實際行動演繹我們的優質護理服務。

  我科增設了健康教育專職護士。每天我們的健康教育護士來到病牀前爲每一位病員做疾病的相關知識宣教、飲食指導、康復訓練等,言傳身教。病員及家屬細心的聆聽着,還說“你講的知識我們太需要了,希望這項工作能繼續做下去。”

  我們開展的優質護理服務活動還有很多,病員滿意的微笑溫暖着我們,病員康復的笑聲激勵着我們,我們有信心將優質護理服務繼續做得更好。

2025年護理年度工作總結 篇3

  對於的護理工作,我要從以下幾個方面作一箇彙報:

  一、思想統一、團隊協作

  在護理工作中,很多操作環節都需要大家在一起共同完成,如果大家不能心往一處想、勁往一處使,心不在焉,甚至相互推諉、扯皮、鬧意見,帶情緒工作,最直接的後果就是影響與患者的溝通,不利於患者的康復,還影響醫院的形象;更嚴重的是,由於上述原因,一旦將患者的藥物漏加、錯加,那後果不堪設想,損壞醫院聲譽不說,更危及患者的生命安全!

  所以在日常工作中,我特別留意大家的情緒,努力做到在生活上關心每一個人,在思想上貼近每一顆心,首先做好大家的知心姐姐,化解每一箇可能成爲工作中的磕磕拌拌。

  事實證明:大家的心順了,工作也順了!

  二、嚴格紀律、狠抓業務

  對於一所醫院而言,有一支團結向上的醫護隊伍至關重要,爲了能更好地爲患者看病、治病,業務水平的提高也是要積極面對的最根本的環節。

  我們在具體工作中,逐漸開展並實現了對以下多方面的改進:

  1、在每個病房的牆上分別粘貼了牀位號,使患者及家屬、醫護人員一目瞭然,方便了工作;

  2、每日晨護做到了無塵清掃,避免了空氣、環境的不必要污染;

  3、懸掛專用黑板,建立了病人住院一覽表,便於護理;

  4、建立了長期醫囑、醫囑查對本,方便了醫生、護士對患者情況的掌握與瞭解;

  5、建立了危重、手術後病人的護理記錄單,詳盡記錄了病人的監護數據,對病人的康復提供了保障;

  6、統一了體溫單的書寫與繪製,達到規範化要求;

  7、規範了醫療垃圾的分類處理;

  8、嚴格了對流量表、溼化瓶的使用規範;

  9、每月定時進行業務學習,根據住院病人的不同情況,先後開展了六次有針對性的學習,並進行了考覈。

  通過一系列的`改革與學習,使我們在工作中有了更高的準則、更明確的方向,從而找到自己的不足,有針對性地開展學習,不怕難、不畏煩,儘管我們護理人員少、排班緊,不能安排大家在固定充裕的時段內進行集體學習,但我們還是擠出時間來分批分段地安排學習任務,學習護理工作的重要性、嚴肅性,學習護理操作的規範性、科學性,從理論到實踐,使大家在短時間內都有了一定程度的提高!

  三、配合各科室、攜手創佳績

  由於我們所護理的對象是來自各科室的病人,所以就要求我們護理人員要更多地與這些科室的醫生們進行溝通,更詳盡地掌握每個病人的狀況,以便更優質地完成護理任務,爲患者服好務,爲醫院樹品牌!

  四、領導垂範、上下同心

  各項護理工作的順利開展,離不開醫護人員的共同努力,更離不開每個人心中漸漸形成的那股凝聚力,而這種力量來源於院領導對待每個工作人員的關心與呵護,對他們在工作中所有努力與付出的信任與理解!使大家在這裏工作有安全感、踏實感,甚至有家的感覺!

  我就是仰慕這種工作環境,又滿懷理想地踏進了這所醫院大門,我將珍惜我的這份機會與經歷,努力提高自己的思想水平、業務水平,帶動大家、團結大家,讓每一箇護理人員都能實現自己的價值,爲我們醫院的發展壯大盡自己最大的努力!

2025年護理年度工作總結 篇4

  20xx年以堅持“以病人爲中心,以質量爲核心”爲目標,以科室人員高素質、服務高質量、管理高效率爲主線,強化各項制度的落實,深入開展“三好一滿意”“優質護理服務”。我科緊緊圍繞護理部及科室今年工作計劃與重點,積極加強創優工作,基本完成年初制定的工作計劃,將病房的護理工作具體彙報如下:

  一、 加強了護士的在職教育,提高了科內護理人員的綜合素質

  1、目標結果管理結果方面:各管理目標每月自評質控達到90分以上,手衛生已達標,護士正確執行用藥合格率100%,上半年發生一例院內壓瘡及一例針刺傷不良事件;下半年發生一例護士輸液錯誤的不良事件,未有發生醫療事故。

  2、科內加強了對新畢業護士的規範化培訓,新畢業護士嚴格按照《各級責任護士崗位培訓手冊》爲主要訓練內容,每月側重點對“三基”進行培訓,並逐步掌握專科常見疾病的護理常規及各項護理規章制度。

  3、科內加強了對專科知識的培訓及查房,科內按專科知識培訓計劃落實培訓大綱;每月科內針對科內出現的疑難複雜的護理、新業務、新技術進行鍼對性的兩次業務學習及護理查房,科內護士對專科知識有了一定的進步。

  4、按照年初制定的分層級護士培訓計劃及《各級責任護士崗位培訓手冊》爲主要培訓內容,實行新老搭配值班,一對一教育,取得了良好的效果。

  5、每月定時對法律法規進行培訓及考覈,提高了護士的法律意識。

  6、每月完成了“三基”知識考覈及專科知識的考覈。

  7、按需選派科內人員外出學習,提高護理人員的專科知識及專業見識。

  二、加強了護理管理,提高了護士長管理水平

  1、在今年3月份參加了醫院組織的“廣東省護理管理學習培訓班”,日常也經常積極參加院外及院內舉辦的護理學習班,更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養。

  2、促進護士長間及科室間的學習交流,每季參與護理部組織的護理質量交叉大檢查,並參加護理部召開的護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。

  三、護理安全管理

  外二科治療透明度高,病人臥牀時間長,易併發功能障礙及各種合併症,且車禍、工傷、等易涉及法律問題,所以骨科成爲醫療糾紛率較高發科室,護理安全管理是工作的重點,細節管理滲透到每一質量標準中。

  1、保證了護理質量的持續改進,以護士長爲首的質量質控小組。1)每日責任護士把發現問題及時記錄在《問題存在本》及《護理質量持續改進記錄表》上及時提醒護士的存在問題並監督改正;2)每日夜班護士統計基礎及專科護理質量指標,每月護長質控專科指標的落實情況;3)每月護長質控各種目標的落實情況;

  4)落實護士長每週在護長手冊會把本週的工作重點、工作中存在問題、整改措施進行總結。同時接受的護理部不定期檢查。5)同時我科非常重視檢查結果,對一系列檢查發現的問題及時召開護理質量與護理安全分析會,針對護理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施並督促落實,保證護理質量的持續改進。

  2、科內安全隱患及重點時段、重點環節、重點人員、特殊病人的管理

  1)交接班時間、午班、夜班、休息日、節假日,這些時段工作人員少。護士易出錯。患者易產生不滿情緒。重點環節是術前、術後、危重、搶救等較繁忙、處置較多環節。重點人員是指危重病人、手術病人、病情特殊變化病人,還有新護士、實習護士、常出現差錯護士;特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見的病人、領導關照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素。科內加強了跟蹤檢查,合理調配護理人力資源,以保證各個環節的工作質量,同時科內會在每月的護士例會對科內安全隱患共同討論,及時發現的問題並進行反饋總結改進。

  3、完成了緊急狀態下人力資源調配的培訓

  針對骨科病人車禍羣傷多,醫生手術時段門急診病人多,制訂突發事件報告制度及各種應急預案,提高護土應急反應能力。培訓提高護士急救技能,採取多種形式進行急救程序、心肺復甦、危重病人的護理、急救儀器使用培訓。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修,保證隨時處於備用狀態。

  四、規範了病房管理,建立以人爲本的住院環境

  病房每日通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,責任護士嚴格認真按周程、日程進行工作,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,認真履行護士的職責和義務,努力提高醫院臨牀護理服務質量,從根本上明確護士生活照顧、健康促進、綜合協調、輔助治療的職責,以及密切觀察患者的生命體徵和病情變化,正確實施治療、用藥和護理措施的責任。使每一箇責任護士明確每一天工作的內容。護士長也會定時進行抽查。在工作中要嚴格執行各項核心制度、疾病護理常規和臨牀護理服務規範,規範臨牀護理執業行爲。

  五、進一步提高了優質護理服務

  1、每月對優質護理服務進行學習並考覈,繼續轉變護士意識,提高對優質護理服務的認識;

  2、改革排班:結合我科具體情況,我科從10月份開始實行了APN排班模式,進一步優化推行了護理人員彈性排班制。在治療、護理高峯時段或護理工作量激增時,保障緊急狀態下護理安全與護理質量。例如科室實行了加藥班,減輕了中午上班的工作量及緩衝了工作壓力。

  3、優化護理模式,落實責任護理

  加強病房管理,每天護士長重點檢查病房管理,使每一位護士從心裏重視這項工作,班班進行清潔交接班,責任護士掌握病情、落實基礎護理措施,全面瞭解病人需求。護士長現場管理,“五查房”取得顯著效果 早查房:上班後重點查夜間護理質量;醫囑下達後查房:重點查醫囑執行和護理措施落實情況;午查房:上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班後查房:查看連續工作情況;晚查房:下午下班前查看病危、手術、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人爲中心,以解決問題爲根本”的“五查房”現場管理模式督導基礎護理工作的執行和落實情況,及時拾遺補漏優化病房秩序。重視首次溝通,加強關鍵環節溝通,建立和諧醫患、護患、醫護關係。

  六、存在問題及整改措施

  1、儘管努力做好護理管理工作,但仍然存在一些問題詳見《護理工作計劃執行評價》,還未完全達標計劃內的項目內容。針對今年存在的問題,下年的工作重點,是繼續大力整治病房管理與護理安全管理。

  20xx年我科護士姐妹付出了汗水,也承載了收穫,我們還有許多不足,但我們不氣餒,讓病人的需求成爲護理職業創新的動力,認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在下年裏以優質護理服務活動爲契機,創建護理服務品牌和護理文化,努力打造一箇優質、高效的臨牀護理隊伍,爲我院二甲醫院進升而努力。

2025年護理年度工作總結 篇5

  即將過去,又是一年在我們忙碌的身後悄然溜走,在過去的一年中,我們在院領導的正確領導下,在全院相關科室同仁的關心、支持下,經過全科護士的共同努力、同結協作,較好的完成了年初制定的各項護理工作。現總結如下:

  一、加強“三基”培訓考覈,提高了護理人員素質。

  根據護理部下發的各級護理人員培訓考覈要求,認真地進行每月一次的科內業務學習及護理查房,每月組織理論考試和技術操作考覈,注重專科理論及操作知識的學習,護理人員的專科技術水平有了較大的提高,專科理論知識的提高,也促進了整體護理方面的提高,護理人員能更好地瞭解病情,進行健康教育及護理。利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。響應醫院“內涵提升年的號召”,科室積極參報優質護理示範病房,在全科護士的共同努力下。此工作開展的有聲有色,基礎護理及生活護理質量明顯提高。

  二、嚴格執行各項規章制度,穩步提高護理質量。

  根據護理質量管理標準的要求,成立護理質控小組,充分發揮護理質量控制小組的作用,每週進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理,每月對質控檢查信息進行綜合分析,查找原因,制度切實可行的整改措施,並檢查整改落實情況。從而使病房管理、基礎護理、分級護理等方面有了明顯的進補,護理文書質量有了提高。科室全年無嚴重差錯事故發生。

  三、堅持以“病人爲中心”,加強護理人員醫德醫風建設。

  做好護理人員的職業道德教育工作,充分調動護理人員的工作積極性,端正護理人員的工作和服務態度,增強護理人員工作的.信心與自豪感,發揮護理骨幹的作用,堅持以“病人爲中心”,以“質量爲核心”爲病人提供優質服務。認真地完成了上傳下達的各種任務,積極參與到創建“醫院內涵提升年”活動中來。

  四、做好護理教學及科研工作,不斷完善帶教制度。

  緊抓在職護士的專科護理學習,鞏固科內常見病、疑難病的臨牀知識,加強晨會提問,隨機提問,提高護士業務水平。每月組織科內護理查房及業務學習,學習護理新知識、瞭解護理新動態。根據本病區的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓計劃,要求其三個月內掌握科室所有儀器的使用,同時加強理論方面的學習與考覈。對於實習生做到放手不放眼,以PPT的形式,實行每週一次的小講課。

  存在問題:

  1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。

  2、護理質量仍需進一步提高。

  3、個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現象。

  在新的一年裏,我們將力爭邁上一個新臺階,統一思想,樹科室形象,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。

2025年護理年度工作總結 篇6

  一、積極完成醫院的各項中心工作

  護理部作爲職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成醫院佈置的各項任務。護理人員積極參加醫院組織的各項文體活動和公益活動,完成了縣衛生局抽調的護理人員,參加手足口病防治工作,確保了我縣手足口病防治工作順利進行。

  二、圍繞再次創建”二甲”醫院的工作重心,積極開展工作

  1、爲落實”二甲”評審的各項準備工作,護理部按照”二甲”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考覈,並對存在的問題作相應的指導。

  2、護理部多次召開護士長會議,學習”二甲”評審標準,研究部署護理工作,要求更新管理理念、管理方法,彌補工作中的不足,爲創建等級醫院做準備。

  三、繼續狠抓護理質量,保障護理安全

  1、根據河北省等級醫院考覈標準及邢臺市衛生局護理質量控制檢查標準及醫院實際,護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準,制定了《護理部目標管理考覈標準》、《護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分,並將科室的護理質量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質量。

  2、爲更好地規範臨牀護理工作,護理部重新完善制定了護理制度,並以制度爲準則對臨牀護士進行規範、考覈。

  3、半年來護理查房10餘次。對檢查中發現的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。

  4、護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議,對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析,提出整改措施並督促落實。

  5、護理部上半年對各級護士進行了培訓,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業務學習6次,護理業務查房2次,進行護理三基理論考覈2次(分兩批進行考試),考覈率100%,合格率100%;完成全院護士護理操作(靜脈輸液)的培訓和考覈,培訓率達92%,考覈合格率達100%。

  四、改進服務流程,改善服務態度,切實做到”以病人爲中心”

  1、爲進一步促進我院行業作風建設,營造醫院內部良好的醫療衛生服務環境,提高服務水平,樹立醫院良好的社會形象,把”一切爲了病人,爲了病人一切,爲了一切病人”的人性化服務理念轉化爲醫療服務實踐,於20xx年3月,在全院範圍內廣泛開展以爲進一步轉變護理服務觀念,建立和諧統一的新型現代護患關係,充分體現以病人爲中心,貫徹”全員、全程、全面”的優質服務理念爲主題的優質服務月活動,通過活動提高護理人員的服務意識和服務理念。

  2、爲適應廣大患者的要求,改進了血液透析室,上半年醫院對血液透析室進行了裝修和改造,從硬件設施上改善血液透析室的面貌,護理部也積極地從軟件設施上着手對血液透析室進行改造。優化人員結構、合理配置護理人員。改善服務態度,加強醫院感染管理防控和人員業務素質。

  3、各科室今年以來面對住院病人劇增,克服人員緊缺,實行了彈性排班,增加高峯期上班人數,圓滿完成了護理任務,上半年沒出現護理事故。

  4、上半年護理部完成護理滿意度調查2次,參與滿意度調查的病人數達164人次,平均滿意度爲95.6%。對調查中病人認爲不滿意內容,要求科室提出整改意見並作爲下一輪考覈的重點。

  5、半年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質量有了較明顯的提高,護理過失和缺陷比去年同期下降,投訴較去年同期下降,護理滿意度比去年提升,受到病人及醫院領導的好評。

  五、落實科學發展觀,提高護理人員業務素質

  護理部立足於現有的護理人員,抓好人才梯隊培養,鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,繼續教育。繼教參考率、合格率達100%,其中一人完成本科學歷。

  六、紀念”5.12″護士節,開展豐富多彩的慶祝活動

  爲了慶祝5.12國際護士節,弘揚”南丁格爾”精神,豐富醫院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。

  1.爲迎接醫院”二甲”評審,進一步提高護理操作技能,於4月底舉行了全院護理操作比賽;同時對全院護理人員進行了”三基”理論考覈。評出了比賽和理論考覈前5名。

  2、於護士節前夕在全院範圍內開展了”優秀護士”的評選活動,被市衛生局授予邢臺市優秀護士,被授予邢臺市優秀護理管理者,張平等十名護士被醫院授予了20xx年度”優秀護士”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。

  3、20xx年5月11日下午,在醫院三樓會議室,舉辦了慶祝”5.12″護士節表彰暨文藝聯歡會。會上對在工作中湧現的優秀護士和技術競賽崗位技術能手、理論考覈優秀個人進行了表彰和頒獎,會後全院護理人員舉行了豐富多彩的文藝聯歡。

2025年護理年度工作總結 篇7

  尊敬的醫院領導:

  光陰似箭,日月如梭。xx年很快過去了,在過去的一年裏,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想;認真學習xx大文件精神。堅持“以病人爲中心”的臨牀服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善於總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了xx年度的工作任務。具體情況總結如下:

  思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規範,規範操作。

  專業知識、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”這樣一箇目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,本着“朋友般的護患關係,親人般的關心體貼”的新理念,經常換位思考病人的苦處。按醫院的要求認真做好文件書寫,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。認真執行醫囑,各項操作規範化。嚴密觀察危重病人的病情變化,掌握好醫療時機,並能做好一般患者的護理常規。工作中任勞任怨,不計個人得失。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。醫院爲了提高每位醫生護士的專業理論和醫療技術水平,經常組織全院職工進行電視錄像教學,對自己的護理工作更進了一大步。“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦爲己任。我希望所有的患者都能儘快的康復,利用巡視病房的機會,做好病人的心裏護理是我一貫的工作作風,鼓勵他們,耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,是我興的的事情。

  護理事業是一項崇高而神聖的事業,我爲自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今後工作中,我將加倍努力,爲人類的護理事業作出自己應有的貢獻

  新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年裏,身體健康,工作順利,也祝願我們醫院工作更上新臺階,業務開拓新局面!

2025年護理年度工作總結 篇8

  2019年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質量、 安全、服務的宗旨,繼續引申醫院管理年活動, 進一步完善各項規章制度, 改進服務流程,改善住院環境,把追求社會效益,維護羣衆利益,構建和諧護患關係放在第一位,加強護理質量控制,加大護理監督力度,重視護理骨幹的培養,優化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,狠抓業務管理,內強素質外塑形象創造性地開展工作。

  一年來,在院領導的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現將全年護理工作做如下總結:

  一、強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全

  1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防範風險意識,新的《護士條例》頒佈後,及時組織全員護士進行專項培訓及解讀,5月份選派專人(護理部急診室2人)參加衛生部在省廳組織的條例培訓,使護理人員進一步瞭解了自己的權力和義務,爲更好地履行職責,依法行醫,提供了依據,做到知法守法,更好地應用法律武器維護自身及他人利益,目前全院護士持證上崗率達100%。

  2、嚴格核心制度的落實今年以來,護理部重點在查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執行上下功夫,護理部深入科室嚴格考覈,現場抽查,實地進行醫囑查對和交接,掌握制度落實情況,通過兩週的檢查落實,使護理人員真正理解了核心制度的內涵,懂得瞭如何用制度指導實際工作。認真落實護理質量缺陷登記報告制度,鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,展開缺陷文化分享,結合借鑑護理不良事件典型案例,緊密聯繫工作實際,組織進行討論,查找原因,吸取經驗教訓,提出整改措施。今年護理部對分級護理制度執行不嚴導致的缺陷、護理文書記錄不真實所引起的缺陷、病人在轉科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫囑查對環節上的缺陷這四件案例,組織召開護理質量缺陷討論會,全院護士都受益非淺

  3、在醫院組織的醫療質量百日安全整治活動中,制定安全目標及考覈細則,嚴格落實,層層簽訂護理安全責任書,責任到人,更進一步增強了大家的法律意識、安全意任意識。

  二、強化管理,提升護理質量

  1、加強護理管理隊伍建設,努力提高護理管理水平,充分發揮護士長的主觀能動性,鼓勵年輕護士長開拓思維,勇於創新,做到科科管理有特色.各科根據自己的特色,制定了長期醫囑治療、處置、執行明細表,設計了化驗單收送交接表格,責任護士建立起隨身攜帶記錄本,在觀察、治療和溝通時,隨時發現問題做記錄,使書寫病例既避開治療高峯期,又能保證文書記錄的真實、客觀、準確性,保證了護理工作的有序無誤。

  2、強化護士長的管理意識 堅持護士長例會和護士長夜查房制,將年計劃、月重點、 周安排及時安排部署,組織實施, 今年在以往護士長常規夜查房基礎上制定 "一日查房一重點", 做到重點突出,督促有力,加大了例會精神的貫徹執行力度,有效提高了護理質量,確保了護理安全。加大了對護士長目標管理的考覈,明確護士長工作流程及考覈標準,確立其在科室質量管理中的關鍵作用,有效提高了護士長預測—控制—改進工作的能力,同時悉心指導新上任護士長工作,幫助她們在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作,護理部深入科室督促引導護士長合理安排每日工作,制堅持一日四查房,重點對新入院、手術前後和危重及生活不能自理、 有發生醫療糾紛潛在危險的病人,進行督導檢查, 掌握護理工作落實到位情況, 加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。

  3、加強護理人力資源管理 護理人力資源管理實行全院一盤棋,護理部圍繞“挖掘員工潛能、發揮最高效能、創造最大價值”的管理理念,科學合理調配人力資源。工作上嚴要求,生活上細照顧,實施人性化管理,指導科室彈性排班,加強節假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時間的護理人力配備,排班做到新老搭配,相互協作兼顧人員素質和技術水平高低的合理分配,發揮其互補性,對一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產和哺乳期的年輕護士,班次上給於照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調動護士的積極性和主觀能動性,創造工作的和諧氛圍,增強了管理效能,有效提高了護理羣體質量。面對上半年我院外科病人居多不下,下半年內科病人持續增加,護理人員緊缺的狀況,護理部統籌調配護理人員10餘次, 使有限的人力資源得到優化組合,滿足了臨牀工作需要,確保了護理安全。

  4、強化護士長開源節流的管理理念 今年美國的金融危機已波及到中國,醫院不可避免地受到衝擊,護理部要求護士長開拓思維,創新理念,開源節流,樹立安全責任和危機意識,尋求科室發展之路,團結一心,共度難關。

  三、健全完善各項規章制度,保證護理環節質量本年度重新制定完善了重點環節護理管理程序既應急流程,科室下發了病人安全10大目標,組織全院護理人員學習,保證了護理人員有章可循。

  1、制定了防範住院患者跌倒制度及各類導管防脫落制度。

  2、完善了查對制度 打破了以往重形式輕落實的弊端, 重新設計了新的醫囑查對登記表,嚴格一日三查二簽字一審覈,有效杜絕了醫囑轉錄、執行過程中的疏漏,護理部用了兩週時間進行檢查落實。強化了環節質量。提高了護理質量。

  3、完善了各環節交接質量,設計了院前急救與急診室 、急診室與病房、 手術室與科室、產房與母嬰同室病人交接記錄表,危重病人電話預約,病人轉運途中加強病情觀察與急救護理,準確記錄了患者在轉運過程中的用藥、處置、檢查等,強化了護理人員的責任心,降低了危重患者轉運交接過程中的風險,體現了治療處置的連續性,確保患者的病情得到及時有效的救治.

  4、完善了護理會診制度 充分發揮各科室間的協作性、互補性,調動本院人才,解決了護理中的疑難問題,提高了護理質量

  5、完善了緊急狀態下護理人力資源調配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。

  6、規範了護理文書書寫 護理部將9月份定爲護理文書質量控制月,對運行中的病歷和已歸檔的病歷,開展了護理文書質量控制,組織全病區護士長,從各科抽取危重、典型、疑難病歷進行了爲期一週的交叉點評,在認真總結分析的基礎上,梳理共性、個性問題,召開全院護士專門會議,分析原因,進行討論,院內統一規範,達成共識,強化督導落實,使護理文書質量進一步提高。

  7、規範牀頭卡的設置 統一了加牀牀號,治療臺設置了與病室牀號、病歷夾一致的編號,有利於查對,有效地避免了查對環節的差錯,今年購置了腕帶識別標誌,在三起突發公共事件中,應用於急診急救時快速、準確設別病人,保證了治療及時到位。

  四、落實人才培養計劃,提高護理人員整體素質

  1、年內共招聘護理專科學歷人員( )人 、本科( )人,護理隊伍梯隊建設更趨於合理, 我們對護理人員的培養以“年輕護士全科化”爲導向綜合培養, 按計劃進行科室輪轉,重點加強基礎理論及基本操作技術的提高, 使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識, 從容應對緊急狀態下跨科室人力資源的調配。

  2、爲適應護理臨牀重點學科專科建設特色的需要,有計劃地選派業務能力強,認真負責的護理骨幹外出進修學習,今年選派神經內科、急診科5名護士赴省人民醫院進修學習;有 餘人次護理人員參加了省內外護理業務和管理培訓,爲醫院注了入先進的護理管理理念,推動了我院護理理論和技術的創新。

  3、注重培養高學歷年輕骨幹護士,有意識的培養第二梯隊,苦練基本功,加強護理理論及技術操作培訓,護理部通過提問、抽查考覈等形式,培養他們觀察問題和處理問題的能力,鼓勵他們在崗講協作—發揚團隊精神,下班忙充電—提高自身業務素質,開拓思維,勇於創新,把學歷價值轉化爲工作價值。

  4、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和專科技能培訓,全年共組織護理查房12次,護理業務學習12次,內容爲基礎理論知識,院內感染知識,護患溝通技巧和專科知識。年內組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液、無菌技術操作等15項護理技能培訓,在強化三基培訓的同時,強化急救意識,提高搶救水平,對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓考覈,和爲期兩週的禮儀培訓,提高了全院護理人員的整體急救水平,進行了進一步提升護理服務品質。

  5、充分調動護理人員組織參與、競爭爭優的積極性 5.12國際護士節來臨之際,全院開展了護理理論及技能比武,選派優秀者參加地區組織的5.12理論知識競賽和技術比武,郝黎傑取得了呂梁地區單項操作比武的三等獎,我院護理部被呂梁地區衛生局評爲護理先進集體,被呂梁地區婦聯會授予三八紅旗手。全院對評選出的10名十佳護士和15名優秀護士,理論和技術操作考覈前三名的護士,進行表彰獎勵。

  6、繼續實行在崗培訓和多渠道學歷培訓和相結合 聘請專家來院授課,醫院組織業務學習。鼓勵護理人員自修及參加各種培訓 ,截止今年底已有 人獲專科學歷,人獲得本科學歷,11月份我院16名中級護理人員參加高級職稱考試,15人以優異成績達標,我院護理人員紮實的理論技術水平得到肯定。

  五、創新環境更好的提升服務觀念提升服務質易

  1、規範病房管理,建立以人爲本的住院環境

  今年急診科與內科搬進新改造的樓,使住院環境更加幽雅、舒適。好的環境需要有好的管理,護理部加大對病區管理的檢查力度。全院病區管理質量同步提高。

  2、全院積極開展溫馨周到的護理服務

  爲住院患者24小時提供熱水,全病區設置了晾衣架,兒科、婦產科提供了尿布風乾服務項目,神經內科爲重症病人成立了專門的護理小組,開展無陪護理,全院開展了多說一句話服務,即:“治療前多解釋一句”,“治療後多安慰一句”,“出院時多關照一句”,以拉近護患之間距離,降低護理糾紛的發生。年內護理服務滿度調查,滿意率達94.7﹪。

  3、嚴格落實醫療服務收費標準,配合醫保辦、合醫辦,爲合醫、醫保病人提供快速、便捷的服務。

2025年護理年度工作總結 篇9

  新年的鐘聲即將敲響,20xx年的工作也將接近尾聲。回顧一年來的工作,緊張中伴隨着充實,忙碌中伴隨着堅強,團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的帶領下,藉助同事們的互相幫助,我圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務。現將我20xx年工作總結如下:

  一、思想道德方面

  我熱愛祖國、熱愛醫院、熱愛科室,並始終擁護中國共產黨。積極參加科室組織的政治理論學習,通過學習不斷提高自身的政治涵養,完善政治基礎。同時,我也積極參加科室組織的專科理論知識學習,並且認真記錄筆記,爲工作提供病情觀察的理論指導。

  二、臨牀工作方面

  作爲一名年輕的黨員、年輕的專科護士,我無時無刻不在高標準嚴要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高專科護理知識,提高護理服務質量,提升護理操作技術。我一直堅持理論聯繫實際,在工作中也始終堅持批評與自我批評、崗位職責與護理理念,牢記“全心全意爲人民服務”的宗旨,認真負責地對待工作,尊敬服從領導、團結愛護同事,並呵護患兒,勇敢地克服各種困難,圓滿完成了科室指派的`特護任務,在領導和同事們的肯定和認可中度過了一年。同時,我也一直牢記“細節決定成敗”的原則,在工作中堅持執行“三查七對”,從未發生任何醫療差錯事故,也嚴格遵守各項規章制度,從未有曠工、遲到或早退等現象出現。我也全力配合科室帶教任務,認真執行學生帶教。

  三、不足之處及今後努力方向

  (1)提高護理技術,爭取做到“一針見血”,減輕患兒痛苦;

  (2)觀察病情及時,報告醫生及時,全力配合搶救工作;

  (3)培養良好的心理素質,在工作中不慌不忙,井然有序;

  (4)學習並掌握更多專科知識,爲專科工作提供理念依據;

  以上是我20xx年的工作總結。在今後的工作生活中,我仍將如以前一樣,積極配合各位領導、同事們的工作,虛心學習並改進工作方式,不斷提高自己的工作能力,爲醫院、爲崗位做好工作貢獻。在以往工作生活中,如有不當之處,請諒解並指正。在新的一年裏,我相信我會有更大的進步!

2025年護理年度工作總結 篇10

  在忙碌地戰鬥中,日子飛逝而過,轉眼快到年底了,面對越來越多的腦血管病人,回想起了我科全體護理人員又度過了不平凡的一年,現將我科護理工作做一小結。

  全年共收住病人總數900人次,其中一級護理300人次,危重病人80人次,搶救病員80人次,氣管切開10人次,輸液人數800人次,全年累計輸液瓶數至少30000瓶。陪護無家屬病人2人次,達一月之久,並幫助他們找着了家屬,爲醫院贏得了很好的社會效益!

  我科的康復護理也做的有聲有色,全年康復鍛鍊及按摩198人次,鍼灸200人次,康復指導200人次,使許多偏癱患者恢復了一定的生活自理能力和勞動能力,重返家庭和社會,同時也爲醫院取得了很好的經濟效益和社會效益。

  在如此繁重的護理工作中,我科各級護理人員,同心同德,兢兢業業,不計得失,具有良好的協作精神,克服了一箇又一箇困難,高效率,高質量地完成了全年護理任務,如果把護理的開拓者南丁格爾稱爲“提燈女神”那麼我科護士就是“舞蹈的天使”。

  我科不僅全心全意爲住院患者服務,而且對出院回家休養的昏迷患者提供上門服務,定期上門爲他們更換胃管和尿管,解除了家屬的後顧之憂,並向家屬講解胃管和尿管使用的注意事項及使用方法。受到了家屬的歡迎和好評,爲我科在市區樹立了良好的形象。

  我科護理人員在長期護理危重病人,老年人,和長期處於植物狀態的患者方面已經積累了一定的經驗,形成了一種不怕苦,髒和累的良好的工作風氣。

  我科患者病情危重,急,兇險,變化快,尤其是腦出血患者來時生命危在旦夕,家人經濟壓力大,精神壓力大,同時家庭矛盾這時也顯現出來了,這就要求我們護理人員不光要有精湛的護理技術,還要有良好的溝通能力,做好家屬的心理護理工作,使家屬認識到一箇疾病的康復是:“三分治療,七分護理”這樣一箇過程。

  我科嚴格執行“三查七對”制度,“無菌操作”觀念深入人心,全年無換錯液體現象發生,無院內感染髮生,對於患者的貴重藥物的使用,無護患矛盾發生。

  我科護理工作上了一箇臺階,全年收住了2位腦幹出血的患者,病人來時意識處於深昏迷狀態,大小便失禁,呼吸不規則,命懸一線,科裏護士姐妹晝夜守候,給他們上特級護理,經過5個月的積極而有效的治療和護理,把他們從死亡線上拉了回來,在脫水,降腦壓,止血,神經營養等治療後,等病情平穩時,就開始高壓氧治療,積極按摩,置肢體於功能位,防止肌肉萎縮,防止足下垂。最後配合傳統的鍼灸,爲他們以後的康復打下了良好的基礎,慢慢地這兩個病人從躺到坐,從坐到站,從不能發一箇音到能說完整的句子。這些巨大的變化都與我們護理人員的辛勤勞動分不開。

  當我們拋下年幼的孩子,不顧自己感冒的身體上夜班時,當我們一箇字一箇字地教病人發聲吐字,就像教呀呀學語的孩子,不,比教孩子還要困難,當我們給氣管切開的病人吸痰時,被噴了一身是家常便飯,於是大家調侃爲“沾光”,可我們一如既往,心態平和,每當我們看着病人病情一天比一天好轉出院時,我們的幸福感,成就感油然而生!

  我科護理人員,特別能喫苦,特別能戰鬥,特別有愛心,在搶救和護理危重患者方面有着強大的優勢,是一隻優秀的護理隊伍!

  新春伊始,萬象更新,希望天下無病,科裏全體護士姐妹有一箇更加美好的未來。

2025年護理年度工作總結 篇11

  20__年護理部在院黨委、院部的關心與支持下,在護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,圓滿地完成了各項任務,在年終市醫療質量檢查中獲得檢查組專家的一致好評。現將全年的護理工作總結如下:

  一、以病人爲中心,提倡人性化服務,加強護患溝通

  爲了適應醫療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定的發展,我院堅持以病人爲中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,爲病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地爲病人提供優質服務,從根本上體現了以病人爲中心的服務宗旨。

  提倡人性化服務,提高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發,開展護理服務,以尊重病人,服務於病人,順應時代發展和現代生活需要爲切入點,不斷改善服務措施。首先,責任護士要熱情接待病人,並把病人送至牀邊,主動向病人或者家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等,及時發放護患聯繫卡,瞭解病人入院後的心理狀態與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的後顧之憂。第三,提供規範化服務,做到“送藥到手,看服入口,服後再走”把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進早日康復。

  加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發生。爲更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,提倡就是“見什麼人說什麼話”禁說三句“忌語”“我不知道,我正忙着,等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成爲醫護合作不愉快的導火線。

  二、重視提高護士整體素質,優化護理隊伍

  隨着醫學科學的發展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質提出了更高的要求。一箇合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行爲與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。因此,護理部重點從三個方面着手抓。

  1、提高護士的理論與技術操作水平:爲了做好護士的在職繼續教育工作,護理部每季度組織大課業務學習1次,科內每週業務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版三基理論學習,全年組織三基理論考覈二次,實行a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉,又保證了考覈質量,全院護士考覈合格率達100%。其中:_____=___等在三基考覈中取得優秀成績。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據工作計劃安排,操作考覈始終貫穿於日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項,由經驗豐富、教學態度嚴謹的_________四位老師親自示教,不厭其煩,直到學員合格爲止。其中,____x_ 操作規範,考覈中取得好的成績。考覈的參與率爲100%,合格率爲100%。

  每季度進行個案護理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之餘去查閱資料,增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。

  2、人才培養:護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考覈及管理工作,各科室選派業務水平高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務,如:____x_等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨幹外出進修學習分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,學習結束後每人寫進修小結,或者學習心得,將好的經驗、方法及時反饋,改進我們工作,對新技術、新項目及時運用臨牀。

  3、提高護士應急能力和急救水平:11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩,提高了專科護理救治能力,張__院長親自參加並給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。__年護理部在院黨委、院部的關心與支持下,在護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,圓滿地完成了各項任務,在年終市醫療質量檢查中獲得檢查組專家的一致好評。現將全年的護理工作總結如下:

  一、以病人爲中心,提倡人性化服務,加強護患溝通

  爲了適應醫療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定的發展,我院堅持以病人爲中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,爲病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地爲病人提供優質服務,從根本上體現了以病人爲中心的服務宗旨。

  提倡人性化服務,提高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發,開展護理服務,以尊重病人,服務於病人,順應時代發展和現代生活需要爲切入點,不斷改善服務措施。首先,責任護士要熱情接待病人,並把病人送至牀邊,主動向病人或者家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等,及時發放護患聯繫卡,瞭解病人入院後的心理狀態與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的後顧之憂。第三,提供規範化服務,做到“送藥到手,看服入口,服後再走”把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進早日康復。

  加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發生。爲更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,提倡就是“見什麼人說什麼話”禁說三句“忌語”“我不知道,我正忙着,等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成爲醫護合作不愉快的導火線。

  二、重視提高護士整體素質,優化護理隊伍

  隨着醫學科學的發展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質提出了更高的要求。一箇合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行爲與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。因此,護理部重點從三個方面着手抓。

  1、提高護士的理論與技術操作水平:爲了做好護士的在職繼續教育工作,護理部每季度組織大課業務學習1次,科內每週業務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版三基理論學習,全年組織三基理論考覈二次,實行a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉,又保證了考覈質量,全院護士考覈合格率達100%。其中:_____=___等在三基考覈中取得優秀成績。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據工作計劃安排,操作考覈始終貫穿於日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項,由經驗豐富、教學態度嚴謹的_________四位老師親自示教,不厭其煩,直到學員合格爲止。其中,____x_ 操作規範,考覈中取得好的成績。考覈的參與率爲100%,合格率爲100%。

  每季度進行個案護理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之餘去查閱資料,增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。

  2、人才培養:護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考覈及管理工作,各科室選派業務水平高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務,如:____x_等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨幹外出進修學習分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,學習結束後每人寫進修小結,或者學習心得,將好的經驗、方法及時反饋,改進我們工作,對新技術、新項目及時運用臨牀。

  3、提高護士應急能力和急救水平:11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩,提高了專科護理救治能力,張__院長親自參加並給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。>

  三、定期檢查考覈,提高護理質量

  質量管理是醫院永恆不變的主題,定期進行檢查考覈,是提高護理質量的保證。爲了提高護理質量,護理部在總結以往工作經驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規劃,重新制定了切實可行的檢查與考覈細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用,能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結。

  在基礎護理質量管理上,嚴格執行護理操作規範,加強檢查,確保落實。護理部堅持每週兩次護理質量檢查,對於檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,並通過深入細緻的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。

  在環節質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規範性。___ ___ __ 病歷書寫規範,內涵質量較高,被評爲優秀護理病歷。

  在安全管理方面和消毒隔離方面,內1科、內幹科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關,從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規範國,無差錯事故發生。

  全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處於應急備用狀態,完好率達到100%,全年無差錯事故發生,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態。提高了護理質量。

  四、加強思想教育營造“務實高效,團結奮進”的工作氛圍

  在思想教育形式上,充分發揮各科室優秀護理人員的模範帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務意識和質量意識,加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來,湧現出一大批先進人物和典型事蹟。___ _ 兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,數十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。____直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐着一箇白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,______等能嚴格要求自己,以其優良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和後勤保障服務,用愛心和強烈的責任心爲臨牀一線提供全程優質護理服務,成績是肯定的。門診服務檯的x__ __二位主管,工作嚴謹,服務態度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區,幫助病人取藥,測血壓無數,爲病人提供簡潔的就醫程序,她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,爲醫院窗口形象服務樹立了楷模。

  我們充分感受到護士們的溫情服務,面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。

  五、強調數據說話 實行量化管理

  全年護理人員共發表論文 篇,省級論文 篇,市級論文 篇。

  全年各科室累計共輸血2578 人次,輸液90100人次,靜脈推注39042 人次,各種注射46648 人次,灌腸1878 人次, 口腔護理6380人次,導尿1993 人次,吸氧 3039人,心電監護2476人次,褥瘡護理1368人次,會陰側切縫合術872例,爲病人取藥896人次,換藥室換藥9200人。

2025年護理年度工作總結 篇12

  半年來,在院領導、科長的正確領導下,科教科工作不斷改進、不斷充實。全科人員團結協作,堅持科技興院,開拓進取。現把半年來有關護理教學、繼續教育方面工作彙報如下:

  一、加強素質教育,以利教學相長。

  實習生的臨牀教學是醫院的一項重要工作,它的好壞直接影響培養下一代醫學、護理人才的質量。我院是中山衛校、佛山衛校、珠海衛校、順德職業技術學院、四川省樂山衛校等多所中專、高護院校的臨牀護理實習基地。今年上半年在我院實習的護理學生共有106人,是去年同期的2.5倍,其中大專實習生44人,中專實習生62人。實習生人數多、水平參差。我科針對實際情況,結合我院的教學資源進行合理分配,加強素質教育,提升教學質量,以利教學相長。

  1、計劃教學,加強書本知識與臨牀實際的有機結合。

  在臨牀帶教方面,每科安排專職教學祕書,分別制定大專實習生和中專實習生的教學計劃,並根據各校實習計劃,緊扣實習大綱,有側重點地進行示教和上小課。每個教學科室的教學計劃均在醫教科存檔。上半年由醫教科組織進行教學大講課2次,分別由急診科研究生蔣崇慧主講《多器官功能衰竭》和醫教科高國貴副主任醫師主講《心肺復甦術》,共有234名實習生參加。同時,由我科主辦的各項院內學術活動,均歡迎在院實習生參加。

  2、嚴格學生管理,防範護理差錯。由醫教科和帶教科

  室共同監管,落實實習生管理規定(包括組織領導、請假制度、考勤制度)、實習護士職責,對學生進行規範、系統的管理。上半年實習生未有醫療問題出現,未出現違反紀律情況。每週四下午的醫務查房均對學生進行考查,半年來共對實習護士進行“三基”考覈136人次,合格率100%;對查房中發現的問題即時反饋科室,以促進教學水平提高。

  3、及時雙向溝通,提升教學水平。醫教科負責教學人

  員經常深入臨牀第一線,瞭解學生實習情況,聽取科室意見;同時檢查教學計劃的落實情況,做到層層落實,使教與學達到和諧、一致,保證教學質量。另方面,由醫教科不定期召集召開帶教老師、實習生座談會,充分聽取各方合理化建議,及時反饋,達到雙向溝通,不斷促進教學質量。上半年召開教學祕書會議3次,實習生會議6次,調查五所衛校學生共98人,從醫德醫風、爲人師表、言傳身教、專科水平、開拓進取等多方面爲185名臨牀帶教老師進行評分,滿意率達95.6%。

  4、做好實習生的各項考覈。上半年共接收護理見習生

  90人次,接待學校老師瞭解學生情況、協調教學事務13次。組織各科護長、教學祕書爲各衛校共88名實習護士進行畢業操作技能考覈;由4月中旬至6月底各校實習生順利完成實習計劃,先後安全離院。半年共爲各校實習生進行理論考試6次,共考覈學生86人次;抽查147名實習生理論及操作,合格率100%。

  5、創造良好的住宿環境,保證安全。

  與總務科、保衛科等科室協調,加強實習生住宿樓的安全保衛措施,改善生活、居住條件,關心實習生的生活,協助解決生活上的困難。同時規範宿舍管理條例,檢查學生宿舍16次,及時排除隱患,保證住宿環境安全、衛生。

  二、持續繼續教育,營造學術氛圍,弘揚醫院文化。

  我院是廣東省醫學繼續教育基地、省內多家高等醫學院校的教學醫院,同時又是我市唯一一家三級甲等綜合醫院,擔負着重要的教學任務。半年來我們在院內舉辦學術活動8次,共有1012名院內院外同行參加。其中邀請美國婦產科腹腔鏡手術專家Dr.chun博士到我院進行講課和手術操作示範1次,邀請外院知名教授到我院講課3次,爲全市各專業同行提供了多次高水平的進修機會、

  在院內舉行專科學術報告5次,我院共有9名專科主任及該專業的優秀人員上臺主講,向全院同事及市內同行展示我院在該專業的水平,宣揚我院在中山地區的優勢項目,收到了良好的效果,既促進了專業的發展,又顯示了我院的“領頭羊”地位。高層次的學術活動、持續的繼續教育,在院內形成了良好的學術氛圍,爲醫院不斷累積文化內涵。上半年專科學術講座情況詳見下表。

2025年護理年度工作總結 篇13

  我科在院長領導下,在全科醫護人員的辛勤工作下,科室全面健康、協調快速發展,這一年取得了可喜的成績:全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了15%,完成了簽訂的任務,是創新高的一年,現工作總結如下:

  一、樹立優質服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行爲規範。

  落實醫療服務規範,落實醫生查房制度。一年來,科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。

  一是抓合理用藥。

  二是抓單病種費用。

  三是抓一次性材料的使用。

  四是加快病牀週轉。

  通過採取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕羣衆的負擔。又提高了醫院科室的效率.

  二、規範醫療質量管理,提高醫療技術水平

  1、注重人才隊伍建設

  積極參加醫院組織的各種業務學習,參加院外的各種專科講座,積累臨牀經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。

  2、強化規章制度的`落實

  三、科內定期召開會議,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;

  每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:定期進行安全教育,做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估:

  把廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”做爲每一位科室人員都認同的價值觀。

  四、存在不足

  但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高治療疾病的能力、每位醫生的特長以及專科影響力也有待提高,醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。

2025年護理年度工作總結 篇14

  20xx年我科緊緊圍繞”以病人爲中心三分治療,七分護理”開展優質護理服務,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫,加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,爲病人提供優質、安全有序的護理服務。以病人爲中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。一年來工作得到病人的肯定與好評,現將20xx年護士長工作總結如下:

  一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,爲患者提供優質、安全有序的護理服務。

  1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,並提出整改措施,以院內外護理差錯爲實例組織討論學習借鑑,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒佈的各種法規、條例、規章,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。

  4、加強重點患者的管理,如危重患者,把危重患者作爲科室晨會及交接班重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

  6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強,具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。

  7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視護理文書存在問題,規範護理文件記錄,記錄遵循”客觀、真實、準確、及時、完整”的原則,避免不規範的書寫,如漏字、塗改不清、前後矛盾,與醫生記錄不統一等現象,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科症狀的特殊性,使護理文件標準化和規範化。

  9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

  二、以病人爲中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

  1、辦公班護士真誠接待新入院患者,引領護送患者到牀前,主動向患者家屬做入院宣教及健康教育。

  2、要求責任護士每天與患者家屬溝通,包括健康教育、瞭解患者的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。

  3、認真執行臨牀處置前後的告知程序,尊重患者家屬的知情權,解除患者家屬的顧慮。

  4、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

  三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。

  1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每週進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。

  2、護士長每月不定期對質控小組進行抽查,發現問題及時整改,每間月對質控小組的檢查記錄情況進行彙總分析、對護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,並檢查整改落實情況。

  四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。

  1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考覈。

  2、每月組織護理查房一次,由每一位護士輪流主持,由主持者對每一位參與查房的護士提問,並進行總結點評,有查房記錄。

  3、每月組織護理業務學習一次,由每一位護士輪流主持,由主持者自己準備學習課件,學習後將學習照片和課件打印成冊,並有學習記錄,學習內容有醫院護理核心制度、崗位責任制、護理安全知識、護理不良有事件、護理文件書寫規範筆,內科疾病護理常規等知識的學習,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。

  五、其他

  1、配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。

  2、配合信息中心做好護士站網絡啓運前後培訓及協調工作。

  正是採取以上這些有效的舉措,使我科的服務模式、服務意識都發生了根本的轉變,通過優質護理的開展使我科護理人員的職業道德水和護理服務水平進一步提高,樹立了護理人員良好的職業形象,收到了較好的社會效益和經濟效益;通過優質護理服務活動的開展,我科在護理工作方面雖然取得了一些成績,但我們清楚地認識到,優質護理是一項長期而艱鉅的系統工程,在今後的工作中,我們還需要更加努力把這項工作做好,才能更上一個新的臺階。

2025年護理年度工作總結 篇15

  一年來,在院長和業務院長,科主任領導、幫助和指點下,本着“一切以病人爲中心,一切爲病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導佈置的各項護理工作,完成了20xx年的護理工作計劃,現將工作情況總結如下:

  一、認真落實各項規章制度:

  嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

  1、重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如治療護士、巡迴護士各盡其職。

  2、堅持了查對制度:

  (1)要求醫囑每週查對,每週一由治療班護士和護理班護士總覈對1次,並有記錄。

  (2)護理操作時要求三查八對,一年來未發生大的護理差錯。

  二、加強護理人員醫德醫風建設:

  1、開展健康教育,對住院病人進行精神科多發病種的健康教育。

  2、對新上崗的護士進行崗前職業道德教育、規章制度及專科知識的培訓,並讓有經驗的護士做帶教老師,讓其更快的適應精神科的工作流程。

  三、提高護理人員業務素質:

  1、每季度對在崗護理人員進行基礎知識、專業知識培訓及技術操作考覈,護理人員無菌觀念較強,操作規範,僅有個別人員操作完成後消毒液杯蓋忘記蓋上,較上次有進步。業務理論考覈成績達到90%以上。

  2、堅持了護理業務查房:每月護理查房,讓所有護理人員在查房中學習精神科專業知識,以及各種疾病的護理注意事項。

  3、本年度有1名護士參加護理本科函授教育,有1名護士參加護理專科函授教育,一名晉級護師,護理姐妹們的學習熱情很高。

  四、加強了院內感染管理:

  1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

  2、科室堅持每天對治療室進行紫外線消毒,並記錄,每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,並記錄。每季度對紫外線燈管進行強度監測。

  3、性用品使用後集中處理。

  4、治療室能堅持每天用1000mg/ml含氯消毒液拖地,用500mg/ml的.含氯消毒液擦拭治療盤,治療桌等。

  五、護理人員較出色的完成護理工作:

  1、堅持了以病人爲中心,以質量爲核心,爲病人提供優質服務的宗旨,開展了精神科病人的健康宣傳教育活動,通過護士的言傳身教,讓病人及其家屬認識疾病的發生、治療、康復、相關的醫療、護理及生活訓練,康復指導等方面的知識。

  2、對病區內設施,病人衣物,牀鋪定期檢查,定期搜身。對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食,對不進食者及時彙報並作相應處理。

  3、積極調整醫療結構,採取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。

  六、存在問題:

  1、個別護士無菌觀念不強。

  2、由於病房條件有限,所致優質護理工作開展難度較大。

  3、護理書寫欠規範,個別的交.班報告書寫字跡不清晰,有塗改。

  4、由於護理人員較少,基礎護理做的不是很盡人意。

  5、由於病房條件有限,病房的管理也尚不盡人意。

  一年來病房的護理工作在院長的重視、支持和幫助下,護理質量和職業道德的建設上取得了一定成績,但也存在一定的缺點,有待進一步改善。新的一年新的開始,我們全體護理姐妹們一定會齊心協力把護理工作做好!

2025年護理年度工作總結 篇16

  20xx年,我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身於“優質護理服務”活動,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,有效的推動我科護理管理制度化、規範化,護理質量穩步提升,現總結如下:

  一.腳踏實地,從護理基礎工作做起。

  首先,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,專科知識欠缺,爲提升護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作爲交流平臺,深入細緻的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提升病人滿意度,取得不錯效果。同時,將核心制度落實作爲本年度考覈重點,每週考覈一項,逐步規範工作流程。另外,提升服務質量,從改善工作細節入手:

  1.改善查對方式,將傳統的稱呼病人牀號、姓名,改爲問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發生的可能性; 2.提供微波爐、多功能衣掛、紅糖等,免費供病人使用,爲病人特別是孕產婦提供較大方便;

  3.建立護士交流溝通本,將日常工作質量控制內容,傳達會議內容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的週期長、不能及時改善的弊端,達到質量持續及時改善目的’。

  4..聯合天樂照相館,免費爲新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的不錯效果。

  二.抓制度落實,明確工作分工,防範工作漏洞。

  將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質檢員二人負責,改成責任護士完成病歷,責任組長把關,質檢員質控的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規範書寫,提升書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提升了大家的積極性。

  三.嚴格產房管理,完成佈局改造。

  加強產房管理,印製產科常見急症搶救流程,張貼在產房內牆,加強操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執行新生兒腕帶配戴工作,建立產房交接流程並督導實施,有效加強產婦及新生兒安全管,同時健全疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據管理年驗收標準,再次進行產房改善,配置消毒用品,調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置,以達到標準要求。

  四.苦練技術,嚴把質量關。

  針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日常考覈,每週檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考覈,制定操作標準,全員訓練,並在操作考覈中不斷改善操作流程。提升操作技術,有效提升服務質量。

  五.開拓創新,不斷學習,完成繼續教育及帶教工作。

  不斷充實專科知識,派出助產士一人到哈市學習,護士長到哈爾濱進修學習,引進新的理念和技術,改善工作,提升技術,帶動科室學習氣氛,完成業務學習每月兩次,同時,督導全科護士完成繼續教育任務,加強專科知識學習。今年實習生人數多,爲保證帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,保證每批學生接受專科知識兩次,圓滿完成全年帶教任務。

  一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵並行,不滿足現狀纔是進步的開始,在又一箇年度展開之際,只有努力啓航,進入又一箇奮鬥的輪迴。

2025年護理年度工作總結 篇17

  一、各項工作指標:2019年住院分娩產婦數550人,新生兒活產數554人,孕產婦死亡0人,新生兒死亡1人。

  二、工作情況

  一年來,在市衛生局的支持和XX區政府的重視指導下,我科認真貫徹落實《母嬰保健法》,以保障母親和嬰兒健康,提高出生人口素質爲目標,以規範、強化母嬰保健技術服務爲措施,加強執法監督檢查,逐步規範了母嬰保健技術服務市場,提高了產科服務質量。特別是2019年x月市局對我院的產科質量督查後,針對存在的問題,認真進行了整改,取得了較好的成績。

  (一)母嬰保健技術服務進一步規範

  爲了認真貫徹《母嬰保健法》及相關法律法規,規範全科工作人員執業行爲,對全科人員進行母嬰保健法規及政策的定期培訓及考覈。我們按照《母嬰保健技術服務基本標準》要求,對科室設置、設施設備、人員配備等方面進行自查與考覈,對全科人員進行母嬰保健技術培訓,努力提高我科工作人員母嬰保健技術水平。對從事母嬰保健技術服務人員進行了科內調查、考覈。舉辦母嬰保健技術規範、母嬰保健法律法規、婦產科醫療安全等科內講課。重視繼續教育,今年送我科2名醫生、5名護士參加母嬰保健技術服務資格考試,均取得《廣西母嬰保健技術服務考覈合格證書》。每年均派遣1名醫生到三級甲等醫院(XX市人民醫院)進修婦產科。對高危孕產婦系統管理,孕產婦、圍產兒死亡和出生缺陷安排專人負責登記、上報工作。爲了控制男女性別比例失調,我科嚴格執行“嚴禁非醫學需要的胎兒性別鑑定和選擇性別的終止妊娠”規定。並張貼醒目標誌,制定工作制度和工作人員職責。

  (二)《出生醫學證明》的發放與管理得到加強

  根據衛生部《關於<母嬰保健法>法律證件管理與使用的通知》,《出生醫學證明》管理辦法,XX區衛生行政部門與公安部門聯合制定下發了《關於統一使用<出生醫學證明>的通知》等法律、法規要求,做好出生醫學證明發放工作。對在我院出生的新生兒及時辦理,辦理時嚴格進行覈對,控制錯發、重發等問題的出現,必要時與當地戶籍派出所進行溝通,取證。對補辦《出生醫學證明》進行了嚴格、規範管理,經調查取證等相關程序後,符合的給與出具相關證明送XX市出生醫學證明辦公室(XX市婦幼保健院)辦理,對不符合堅決不予辦理。

  (三)婦幼衛生三級網絡建設和功能逐步完善

  在2019年全區婦幼衛生工作會議後,我市召開了由各縣區衛生局長、婦幼保健院(站)長,市直各相關醫療保健機構主要領導、科主任、保健科長參加的全市婦幼衛生工作會議,下發了《XX市基層婦幼衛生工作規範化管理方案》、《XX市基層婦幼衛生信息資料彙編》,各縣區衛生局和婦幼保健機構進行了全面的安排部署。通過檢查發現,大部分縣區建立了孕產婦死亡、五歲以下兒童死亡、出生缺陷統計上報、評審、反饋制度,成立了孕產婦死亡評審委員會,市上每年組織一次死亡評審,各縣區每半年組織一次死亡評審,找出影響當地孕產婦死亡的主要原因,制定科學的干預措施;按期召開例會、“降消項目”工作得到重視,基層婦幼衛生三級網絡建設成效顯著。、XX縣在起步晚、基礎差的情況下,在基層網絡建設方面做了一定的工作,XX縣率先開展了孕產婦定點分娩,//X縣實行了合作醫療,有效地提高了孕產婦住院分娩率和《出生醫學證明》發放率。

  (四)產科服務質量明顯提高

  產科是臨牀醫學的重要組成部分,也是婦幼衛生工作重點,它不僅關係到孕產婦的身體健康和生命安全,而且關係到新生命的降生,關係到新生命的質量和未來,加強產科建設和質量管理,是降低孕產婦和嬰兒死亡率的關鍵,有着十分重要的意義,2019年x月XX市開展柳州市區“降消”工作以來,隨着住院分娩費用的減少。孕婦住院分娩人數的增加,我科更加註重醫療服務質量,提高技術水平。

2025年護理年度工作總結 篇18

  尊敬的領導、同事們:

  時光飛速,一年又將結束。回顧這一年的工作,我深感收穫滿滿、成長頗多。在繁忙的工作中,我不斷總結經驗,完善自我,通過努力工作去實現對患者的呵護和照顧。

  一、工作內容:

  作爲一名護理員,我最主要的工作就是照顧和關心病患。病情嚴重的患者需要特別的關注和照顧,我把他們的健康狀況視爲生命線,全力以赴地爲其提供最優質的服務。同時,我還負責患者的基本生活照顧,比如幫助患者進行衛生清潔、洗衣服、餵飯等工作。在工作中,爲了提示和引導患者的認識和觀念,我還會不定期地開展一些衛生宣傳和健康知識宣講的活動。

  二、工作感悟:

  作爲一名護士,我始終認爲人們的生命是至上的,而這種力量來自於細節。只有通過細節,我才能做到更好地照顧患者,幫助他們更好地恢復健康。在工作中,我深刻體會到,護理這項工作並非僅僅是護理本省,它還包含了許多方面的知識和技巧,需要我們不斷去學習和進步。

  在面對稍有不慎就可能影響患者健康的情況下,我會緊張嚴謹地對待每一位患者,發揮專業的技能和醫療知識去保護他們的健康和生命。我深知,任何一箇錯誤和疏漏,都會給患者帶來巨大的痛苦,相對應地,對我們的工作和醫院的聲譽造成損害。

  三、工作標準:

  對待每一位患者,我都盡力給予關愛和認真的服務,把病人作爲自己的親人一般對待,關心患者的心理狀態、飲食狀況、疾病狀況等方面。在醫院組織的各種會議中,我也積極參與,讓自己不斷了解機構的工作進展和醫療方面的`進展。同時我也定期參加醫療培訓活動,學習更高深的醫學知識和技術,不斷充實自己,提高自身的專業素養。

  四、工作展望:

  在未來的日子裏,我將不斷吸收和吸取相關知識和技術,不斷學習和深入研究,提高自己的素質。同時我也會依託團隊力量去探討和解決一些常見的危機情況,基於整體考慮,優先考慮病人的利益,同時提高自己的工作效率和優質服務水平。

  在此,我再次向各位領導和同事們表達我的感激之情。正是在你們和醫院的支持下,我纔能有今天的所學所獲。在新的一年,我期待與更多的患者、團隊協作,共同推進醫療事業的發展和進步!

  謝謝大家!

2025年護理年度工作總結 篇19

  一、積極完成醫院的各項中心工作

  護理部作爲職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成醫院佈置的各項任務。護理人員積極參加醫院組織的各項文體活動和公益活動,完成了縣衛生局抽調的護理人員,參加手足口病防治工作,確保了我縣手足口病防治工作順利進行。

  二、圍繞再次創建"二甲"醫院的工作重心,積極開展工作

  1、爲落實"二甲"評審的各項準備工作,護理部按照"二甲"護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考覈,並對存在的問題作相應的指導。

  2、護理部多次召開護士長會議,學習"二甲"評審標準,研究部署護理工作,要求更新管理理念、管理方法,彌補工作中的不足,爲創建等級醫院做準備。

  三、繼續狠抓護理質量,保障護理安全

  1、根據河北省等級醫院考覈標準及邢臺市衛生局護理質量控制檢查標準及醫院實際,護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準,制定了《護理部目標管理考覈標準》、《護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分,並將科室的護理質量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質量。

  2、爲更好地規範臨牀護理工作,護理部重新完善制定了護理制度,並以制度爲準則對臨牀護士進行規範、考覈。

  3、半年來護理查房10餘次。對檢查中發現的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。

  4、護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議,對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析,提出整改措施並督促落實。

  5、護理部上半年對各級護士進行了培訓,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業務學習6次,護理業務查房2次,進行護理三基理論考覈2次(分兩批進行考試),考覈率100%,合格率100%;完成全院護士護理操作(靜脈輸液)的培訓和考覈,培訓率達92%,考覈合格率達100%。

  四、改進服務流程,改善服務態度,切實做到"以病人爲中心"

  1、爲進一步促進我院行業作風建設,營造醫院內部良好的醫療衛生服務環境,提高服務水平,樹立醫院良好的社會形象,把"一切爲了病人,爲了病人一切,爲了一切病人"的人性化服務理念轉化爲醫療服務實踐,於20__年3月,在全院範圍內廣泛開展以爲進一步轉變護理服務觀念,建立和諧統一的新型現代護患關係,充分體現以病人爲中心,貫徹"全員、全程、全面"的優質服務理念爲主題的優質服務月活動,通過活動提高護理人員的服務意識和服務理念。

  2、爲適應廣大患者的要求,改進了血液透析室,上半年醫院對血液透析室進行了裝修和改造,從硬件設施上改善血液透析室的面貌,護理部也積極地從軟件設施上着手對血液透析室進行改造。優化人員結構、合理配置護理人員。改善服務態度,加強醫院感染管理防控和人員業務素質。

  3、各科室今年以來面對住院病人劇增,克服人員緊缺,實行了彈性排班,增加高峯期上班人數,圓滿完成了護理任務,上半年沒出現護理事故。

  4、上半年護理部完成護理滿意度調查2次,參與滿意度調查的病人數達164人次,平均滿意度爲95.6%。對調查中病人認爲不滿意內容,要求科室提出整改意見並作爲下一輪考覈的重點。

  5、半年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質量有了較明顯的提高,護理過失和缺陷比去年同期下降,投訴較去年同期下降,護理滿意度比去年提升,受到病人及醫院領導的好評。

  五、落實科學發展觀,提高護理人員業務素質

  護理部立足於現有的護理人員,抓好人才梯隊培養,鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,繼續教育。繼教參考率、合格率達100%,其中一人完成本科學歷。

  六、紀念"5.12"護士節,開展豐富多彩的慶祝活動

  爲了慶祝5.12國際護士節,弘揚"南丁格爾"精神,豐富醫院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。

  1.爲迎接醫院"二甲"評審,進一步提高護理操作技能,於4月底舉行了全院護理操作比賽;同時對全院護理人員進行了"三基"理論考覈。評出了比賽和理論考覈前5名。

  2、於護士節前夕在全院範圍內開展了"優秀護士"的評選活動,__被市衛生局授予邢臺市優秀護士,___被授予邢臺市優秀護理管理者,張平等十名護士被醫院授予了20__年度"優秀護士"稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。

  3、20__年5月11日下午,在醫院三樓會議室,舉辦了慶祝"5.12"護士節表彰暨文藝聯歡會。會上對在工作中湧現的優秀護士和技術競賽崗位技術能手、理論考覈優秀個人進行了表彰和頒獎,會後全院護理人員舉行了豐富多彩的文藝聯歡。

2025年護理年度工作總結 篇20

  認真學習黨的理論,關心實事政治,積極參加院裏各項組織活動。捐款支援四川抗震工作,踏實立足崗位。嚴格遵守院內的各項規定,平穩安全渡過奧運,並能用奧運拼搏精神不斷激勵自己爲科裏努力工作。

  其實,選擇護理工作就等於選擇默默奉獻自己的畢生精力在最苦最累的地方,這種瑣碎的工作讓我體會到更多的愛。釋放更多的愛。一年裏,我擔任過臨牀/辦公/責護/夜班/供治班以及總務班,參加重大搶救五餘次,出全勤加班20余天。特別是夜班工作強度大,要帶好年輕同志,不但要以身作則,而且要和他們共同進步,對工作不敢有絲毫地鬆懈,用心爲病人做好每一件事。九月份科裏入院的人數加大,各個班次都面臨着挑戰,我們辦公班每天辦理出院十一二份,辦理入院十人左右。我早就擰好發條做好準備,向時間要效率要成績。常常中午加班,下班後加班,晚上躺在牀上過電影,檢查一天的工作有無遺漏,哪些還需要改進,每週上六天班。每天七點半到科。

  我很慶幸八年來一直在心內科這麼優秀的科室裏,她團結向上,讓你有種奮發的活力。我常想咱們科就是一顆永不停息跳動的心臟,自己就是那其中的一箇心肌細胞,就有天生的自律性。能夠主動去工作。去做好本職工作。在打針發藥/鋪牀輸液中用愛呵護生命。在交接班/白晝黑夜裏,又在忙祿中把握生命的輪迴。踏實的工作,不斷提高完善靜脈穿刺技術,爲病人提供全方位的滿意護理。同時,爲了跟上醫療工作的要求,利用休息時間學習心電圖。今年六月份,我擔任科裏護理學員的帶教任務。多了一份任務更多了一份領導對我的信任。但面對這些80後的實習學員,開始的時候還真有些困惑了。

  我們畢竟是臨牀科室,首先要確保醫療安全醫療任務的完成,還要傳道授業解惑,確保帶教任務的完成。我把教學大綱反覆研究幾遍,做出適合我們科的教學安排。每週講課一次,利用自已休息時間。採用小組長負責制。把握每位學員的思想動態。把安全問題放在第一位。每次講課提前準備好,多與學員交流,讓他們多提建議,有真對性地性地去解決。到目前爲止共帶教學員70人。工作完成情況也得到護理部和各位學員的認可。這裏特別要感謝領導對我的信任和幫助,感謝各位護理姐妹對我工作的支持。我將再接再厲。

  盤點一年的工作也發現自己的不足之處之處。工作管理上不夠大膽細緻。繼續教育沒有堅持以恆。動筆太少,沒有論文及宣傳文章的發表。明年要在這兩方面努力。

2025年護理年度工作總結 篇21

  20xx年在院領導和護理部領導、指導下,針對年初工作計劃,及優質護理服務示範工程開展,加強基礎護理,改善護理質量,提高病人滿意度,現將工作情況總結如下:

  一、加強護理質控,嚴格落實核心制度

  通過每週一次不定期檢查,對科室出現的缺點、護理缺陷,認真總結、分析,查找工作中的隱患,防患於未然,強化護士的護理安全意識。

  二、加強病房管理

  做到護理單元的整潔,努力創造一箇安靜、整齊、舒適的休養環境。

  三、加強基礎護理,提高病人滿意度

  通過開展了優質護理服務示範病房,積極發揮責任護士主觀能動性,提供人性化護理,並增加基護班,努力做好病人生活護理和健康教育,通過滿意度調查,每月評選護士,並與績效考覈掛鉤,以提高護士工作積極性。

  四、加強護理表格書寫質量,對年輕護士認真傳、幫、帶努力提高護理病歷質量。

  五、努力提高護士業務素質

  每月組織業務學習並進行技術操作考覈並加強專科護理培訓,在5.12護士節理論知識競賽中榮獲一等獎,對新上崗護士進行規章制度、核心制度、理論操作培訓及考覈,合格者予以上崗。

  六、努力提高護士應及能力和急救能力

  組織護士學習新生兒窒息急救、燒傷病人急救等。

  七、急救藥械做到專人管理,做到“四定”,並做好檢查登記,使其處於應急狀態。

  八、努力做好院感管理工作

  嚴格消毒滅菌隔離措施,加強醫療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒,對各種消毒劑濃度定期監測。

  存在不足:

  一、個別護士責任心不強。

  二、健康宣教未做到及時性、連貫性。

  三、產科病房管理難度較大。

  四、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時未戴口罩,一次性用物使用後處理不及時。

  一年來護理工作雖然取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改進。

2025年護理年度工作總結 篇22

  20xx年護理部在院黨委、院領導的關心與支持下,在護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,重點規範了護理文書書寫,提高了護理人員法制觀念,加強監督管理,保障了護理安全,加大了護理質量監控力度,重視護理骨幹的培養,優化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度大幅度地提高,圓滿地完成了各項任務。現將全年的護理工作總結如下:

  一、以病人爲中心,提倡人性化服務,加強護患溝通

  爲了適應醫療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定的發展,我院於今年8月份全院各科開展了優質護理服務,堅持以病人爲中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,爲病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地爲病人提供優質服務,從根本上體現了以病人爲中心的服務宗旨。

  提倡人性化服務,提高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發,開展優質護理服務,以尊重病人,服務於病人,順應時代發展和現代生活需要爲切入點,不斷改善服務措施。首先,責任護士要熱情接待病人,並把病人送至牀邊,主動向病人或者家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等,瞭解病人入院後的心理狀態與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡的努力解決病人的後顧之憂。第三,提供規範化服務,做到”送藥到手,看服入口,服後再走”把親情化服務納入工作之中,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進早日康復。

  自從我院開展優質護理服務以來,院、科陸續收到病人送給護士的錦旗和表揚信的數量是以往從來沒有過的。

  二、重視提高護士整體素質,優化護理隊伍

  隨着醫學科學的發展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質提出了更高的要求。一箇合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,更需富有同情心,護士的行爲與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。因此,護理部重點從以下幾方面着手抓:

  1、護理部首先從業務素質抓起,按年初制訂的”三基”培訓計劃組織實施。護理部定期組織全院護理人員加強基礎理論學習,每季度組織三基理論考覈一次,實行A、B卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉,又保證了考覈質量,全院護士考覈合格率達100%。護理部每月組織業務學習1次,科內每週業務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率98%。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據工作計劃安排,操作考覈始終貫穿於日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項,由經驗豐富、教學態度嚴謹的老師帶教,不厭其煩,直到學員合格爲止。科室每月一項操作技術培訓和考覈,要求人人過關,成績納入個人檔案,作爲個人考評的客觀依據。護理部組織全院大查房每月一次,有效地促進了護士在工作之餘去查閱資料,增加了她們的學習熱情,形成一種比、學、趕、幫的學習氛圍,培養護理人員有一套過硬的業務技術,使病員放心,促醫院振興。

  2、人才培養:護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考覈及管理工作,各科室選派業務水平高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務。鼓勵護士利用業餘時間參加各種繼續教育培訓,如自考、函授等。護理部還有計劃地選派護理骨幹外出進修學習,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,做到以點帶面,以少數帶動多數,將好的經驗、方法及時反饋,改進我們工作,對新技術、新項目及時運用臨牀。

  3、規範護理人員着裝、要求文明用語,接聽電話規範,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,爲病人提供滿意的服務。繼續加強主動服務意識,貫徹”以病人爲中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理爲中心的整體護理。

  三、合理利用人力資源,充分量化護理工作

  爲優化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行彈性排班,預備機動人員,實行特殊時間段如中午、夜間雙人值班,實行多勞多得,從運行情況看甚爲合理有效。

  四、規範護理文件書寫,強化護理法制意識隨着人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒佈,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成爲護理管理的一箇重要環節。護理部於今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規範要求,制定了醫院護理文件書寫實施細則,採取集中講座、分病區學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規範了護士的行爲,保障了護理安全,提高了護理質量;爲護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發展;完整、客觀的護理記錄,爲舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。在組織講座時,還結合我院各科書寫護理文件的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。

  五、加強監督管理,保障護理安全

  1、定期督促檢查醫療安全,重點加強了節前安全檢查,增強醫務人員防範意識,杜絕事故隱患,規範了毒麻藥品的管理,做到了專櫃專人管理,搶救車內藥品做到了”四定”:定人管理、定點放置、定數量、定品種,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

  2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每週召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。

  3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術後、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。

  4、加強了對新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神聖職責。

  六、加強了質量管理監控力度

  1、護理部按照省護理文件書寫規範,修改和加強核心制度的落實,及時修訂完善了各種護理質控標準及考覈項目,檢查考覈中均嚴格按標準打分。

  2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

  3、加強了醫院感染控制管理,織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規範、環境衛生學監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規範,其內容納入了”三基”、年終理論考試,無菌技術操作等納入平時護理操作考試,通過每月質量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執行情況進行了檢查考覈,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理和考覈。

  七、圍繞二級甲等醫院評審積極開展工作

  根據二甲標準要求,完善了相關制度、職責、流程、護理常規、質量考覈標準及風險評估等內容,要求科室利用晨會、業務學習等以多種形式學習制度、職責,流程,應急預案,院感知識、法律法規、專科疾病知識、健康宣教知識。護理部對科室二甲評審相關資料準備、培訓落實情況進行檢查,對存在的問題提出整改意見。並跟蹤檢查改進情況。

  八、圍繞醫院工作部署,積極協助

  1、配合醫院,完成了新護士長的聘任工作。協助新老護士長順利完成交接工作。

  2、配合醫院完成下鄉、高考和徵兵體檢工作。

  3、克服配合醫院完成各種突發公共衛生事件的搶救處置工作。

2025年護理年度工作總結 篇23

  在院部的關心與支持下,在全體醫護人員的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,圓滿地完成了各項任務,現將全年的護理工作總結如下:

  基本情況

  1、人員結構:全科護理人員共22人,其中主管護師1人,護師5人,護士16人。

  2、工作量統計:普外科全年共收治住院病人2400餘例,手術1650例,全年無院內感染及護理事故發生。

  一.優質護理方面

  1.繼續實行分組責任包乾制,包牀到護,責任到人。要求責任護士8小時在崗,24小時負責。護士實行分層級管理,繼續實行APN排班模式,同時採取中長期排班模式,每月排班,同時兼顧個人需求,體現人性化爲原則。每日彈性排班,根據病人數、危重病人數、手術病人數、在班護士的能級進行彈性排班,人人分管病人,體現分層及扁平化管理,能級對應。

  2.設立入院一角,責任護士對患者進行初次評估,自我介紹,測量生命體徵,拉近護患距離,減輕患者陌生感和恐懼感。

  3.加強健康教育,要求責任護士在不同的時間段:入院時、手術前、手術後、出院時進行健康教育,其內容豐富,多采用圖文並茂的方式,淺顯易懂。

  4.夯實基礎護理,提供感動服務,對生活不能自理的患者,責任護士及時滿足患者需求,如協助更衣、更換被服、牀上洗頭等,得到患者及家屬一致的好評。

  5.設立護理工作日誌,記錄工作量,護士長根據工作數量、質量、技術難度、崗位、患者滿意度等來覈算績效考覈,提高患者滿意度。 今年優質護理示範病區A類病房評估及檢查中,受到了市專家的一致好評,尤其APN排班、績效考覈、基礎護理、護理工作日誌等方面,同時護理工作日誌已被借鑑。

  二.科室質量和安全管理方面:

  科室在總結以往工作經驗的基礎上,對護理臺帳重新規劃,組織全科護士認真學習護理質量標準和臨牀護理工作流程,科內質控分爲三個層面,護士長—質控小組—護理組長質控,護士長每日落實五查房,建立護士長巡查日誌,及時將護理質量好壞填寫在巡查日誌上,以便護士及時翻閱,並納入績效考覈。質控小組質控:每週護士長帶一名質控護士進行質控,每月質控小組全體成員在護士長帶領下共同進行一次質控,按照護士長的質控計劃,選取兩項內容進行檢查,檢查結果向當面向責任人反饋,討論分析發生問題的原因,提出改進措施,必要時複查,直至問題改進。同時,質控的結果以書面的`形式上報到院護理質量管理委員會。責任組長質控:責任組長不僅保證自己分管病人護理質量,每天對組內的工作進行質控,對年資低的護士,責任組長帶領她們運用護理程序的方法逐一對分管病人進行全面評估,制定個性化護理計劃單,指導組員及時實施護理,每天上下班進行檢查,達到質量持續改進。

  嚴格執行查對制度,認真落實身份識別制度,至少用兩種方法識別。手術患者高齡患者、溝通障礙患者,危重患者必須帶腕帶,腕帶必須雙人覈對。制定高危患者入院評估表,減少安全隱患。建立冰箱及特殊藥品管理制度,保證用藥安全。認真學習輸血管理制度,配血必須雙人覈對雙人簽字,血袋保持24小時。

  加強重點環節、重點病人的管理:實行彈性排班,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養年輕護士獨立值班時的慎獨精神;加強對危重、手術病人的護理,交接時對病人現存的和潛在的風險進行評估,達成共識,引起各班 重視。

  三、人員管理和培訓方面

  普外科新近護士5人,對新入科護士進行了有計劃,規範的崗前培訓,實行一對一帶教,所有的新護士均能儘快的適應自己的工作。基於本科護理人員年輕化,科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃並認真落實,通過晨間提問、業務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實三基知識和專科技能。支持和鼓勵護士的繼續學習,史瓊外出進修學習3月,有6名護士進行本科學歷的繼續教育。

  外科護理年終工作總結我及我們病區的護士在院長及護理部的直接領導下,本着“一切以病人爲中心,一切爲病人服務”的宗旨,較好的完成了醫院及護理部佈置給我們的任務。現將年度工作總結如下:

  一、加強了病房管理

  1、根據醫院的計劃認真制定適合本病區的年計劃、季安排、月計劃,並督促護士實施,監測實施效果。

  2、認真落實各項規章制度

  嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

  嚴格執行崗位責任制和護理工作制度,提高了護理質量,杜絕了醫療糾紛的發生。

  堅持查對制度:

  (1)要求醫囑班班查對,每週護士長參加總覈對1-2次;

  (2)護理操作時要求三查七對。一年來未發生大的護理差錯。

  認真執行各項護理技術操作規程及疾病護理常規。每季度組織護士練習技術操作,考試合格率達100%。平時嚴格要求護士按規程和常規執行。

  3、加強了質量管理

  定期檢查基礎護理、護理文件書寫、健康教育、技術操作、急救物品等,不定時檢查、指導危重病人的護理。基礎護理合格率、護理表格書寫合格率大於95%,急救物品完好率達100%. 二、重視提高護士整體素質,優化護理隊伍

  1、繼續落實護士行爲規範及文明用語,組織護士學習職業道德教育、規章制度、護士行爲規範教育。

  2、提高護士的理論與技術操作水平:每月組織護理查房一次,業務學習四次,學習先進技術、先進經驗、臨牀知識、疑難病例的護理。

  3、組織護理人員加強第四版三基理論學習,參加護理部及科內每季度組織的理論考覈,考覈合格率達100%。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據護理部計劃安排,操作考覈始終貫穿於日常工作中。

  每月召開工休會一次,對每位出院病人進行一次滿意度調查,徵求病人的意見及建議,並及時改正。

  三、加強業務學習及教學科研

  1、鼓勵護士參加夜大、自學考試。

  2、組織護士學習書寫論文方面的知識。

  3、認真做好實習帶教工作,按要求制定帶教計劃,帶教老師以身作則,嚴格管理,保證帶教質量,實習同學反饋較好。

  4、全年護理人員共發表論文XX篇,省級論文XX篇,市級論文XX篇。

  四、積極參與護理服務示範病區的評比,制定一系列服務規範 1、對護理人員實行全員競聘上崗。五、存在的不足: 2、護士的論文科研工作還需要加強。 3、新護士的急救技術還需要進一步帶教。 4、病房管理需要進一步加強。

2025年護理年度工作總結 篇24

  寵物護理員年終總結

  轉眼間,又到了一年的尾聲。回顧過去的這一年,作爲一名寵物護理員,我經歷了許多感人至深的故事,更深刻地認識到了寵物對人類的重要性,並體會到了自己的責任和使命。

  在這一年裏,我最難忘的一次經歷是一隻賽加羊的治療。賽加羊是一種以產毛爲主的半家畜,通常都是在靜脈注射乙醇來安樂死,但當時這隻賽加羊的主人不同意使用這種方式,而是希望我們能夠治療這隻羊。於是我們幾個護理員經過討論,絞盡腦汁,最後找到了一箇可行的治療方案。在經過長達四個月的治療後,這隻羊得到了治癒,我們驚訝於這隻羊的生命力與自我恢復力,也感慨於寵物生命的可貴與重要。這也讓我們更加珍惜每一隻寵物的的生命。

  除此之外,我們也遇到過許多故事和情況,比如某隻小狗被遺棄在路邊、某隻可愛的小鳥不小心誤飛進院內、某隻小貓生病被送進醫院等等。雖然每一次的經歷都讓我們感到疲憊,但看到寵物能夠得到及時的救助和治療,我們感到無比的滿足和成就感。

  在這一年裏,我們同樣也面臨着許多困難和挑戰。比如當城市遭受自然災害時,我們需要竭盡全力馬上展開寵物救援工作,包括幫助受災地區的寵物及時得到救護、安置等。而這些都需要我們的耐心、守護和奉獻。

  總的來說,這一年裏,作爲一名寵物護理員,我不斷地接觸到各種不同的’寵物,也體驗了各種不同的情況和故事。我將會記得每一箇被我照料過的動物,每一箇和我互動過的寵物,以及和我並肩戰鬥過的同事們。雖然工作辛苦,但我依然堅守着我的崗位,展現出我敬業愛心的精神,因爲我相信每一箇寵物都值得被我們用心呵護。

2025年護理年度工作總結 篇25

  一、日常工作

  1、協助學生會搞好各項活動的後勤工作,爲了給學生營造一箇歡暢活躍、奮發上進的,舒適的學習環境。我們對宿舍衛生進行了例行的檢查,我們生活部抽出一下午進行每週一次的衛生檢查,並公平公正的評分。定期每個月評出3-5個文明寢室,並授以獎狀以資鼓勵。

  2、定期每週在我們“生活貼士吧”貼出一張關於天氣,水果美容知識,日常生活小常識等方面的板報。爲了讓同學們更加熱愛生活,關心生活。

  二、後勤工作

  1、在學院的環校接力賽中,我們部門積極配合體育部,做好了準備藥品,飲用水等工作。還有在其他部門的活動中,我們部門也是積極協助各部門,一般主要負責現場的佈置及衛生工作。

  2、512一系列活動的後勤工作

  A組織512愛心義診活動

  B512歌舞晚會的採購工作

  C協助女生部佈置會場

  D協助勞衛部搞衛生

  E爲工作人員買盒飯,飲用水,檳榔等,在晚會進行當中,還負責買了話筒所需的電池。

  三、活動方面

  1、爲了培養同學的飲食情趣,使健康飲食,特色飲食,深入人心,吃出健康,吃出生活,吃出精彩,護理學系生活部特此舉辦了以“生活好滋味”爲主題的廚藝大賽。最終比賽圓滿結束,最後角逐出三組獲獎選手,發證書以資鼓勵。它們分別是:第一名春滋味第二名什錦繽紛第三名滑蛋豆腐

  其中第一名的獲得代表我們護理學系進入院級廚藝大賽的決賽資格。

  2、夏天來臨,讓夏天隨處可見的普通水果,經思維的創新加工後,變爲令人驚歎的藝術作品,讓大家有一箇充實美好的夏季。

  爲了給廣大同學一箇輕鬆快樂展示自我的機會,讓同學們從獨特視角展現獨特風采,從全新角度詮釋校園文化。並努力營造快樂和諧校園的氣氛。本着味同學們服務的精神,力求有所提高和完善。希望通過活動提高同學們的審美水平,點燃同學們團隊熱情,展現我係學子的人文精神和陽光風采,活躍我係學子的精神文化生活,展現我係與衆不同的精神風貌並張揚理科人獨特的思想,在六月初舉行了水果拼盤大賽。經過大家的努力創作與積極合作,最終評出了當晚的最佳人氣獎兩組和最佳創意組一組,併發獎狀以資鼓勵。

2025年護理年度工作總結 篇26

  回顧總結20xx年我們XX醫院護理工作在開展過程中,通過多方面的努力,所取得的一些成績,以及在成績背後所暴露出來的一些問題,我們每個人都必須對自己進行一次反省,看哪些成績的取得有自己的付出與努力,或者哪些工作開展得不順利,甚至出現了失誤等情況,有我們自身的責任,如果每個人都能欣然接受成績,更能誠然面對缺點與責任,從而努力克服它,對我們20xx年度工作目標的實現將不無裨益!

  下面我將20xx年度護理工作目標的設定從幾個方面談談自己的想法:

  一、嚴以律已帶動全局

  在20xx年的工作當中,我欣慰地看到我們的護理隊伍還是非常優秀的,基本上都能任勞任怨,爲醫院着想,克服人員少的問題,甚至加班加點,如期完成各項護理任務,但同時也暴露出了個別人員的消極思想情緒,覺得紀律要求得嚴了、苛刻了;操作程序規範得細了、不適應了;工作也幹得多了、累了,甚至有人在背後搞小動作,說了些不該說的話,做了些不該做的事,但這些事情的發生並沒有改變我對她們人格的肯定,我覺得這些思想上的疙瘩、情緒上的牴觸,都是正常的、暫時的,所以也就沒有把這些事情上報領導並擴大化,因爲我相信,在20xx年的工作與生活當中,我能夠以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理團隊。

  二、抓好學習量化管理突出先進

  在20xx年的業務學習基礎上,20xx年我們將主要開展對《護理技術操作規程》的學習,現將學習計劃作如下安排:

  一季度:1月——學習體溫、脈搏、呼吸、血壓的測量2月——學習三測單的繪製3月——集中對1、2月的學習狀況進行考覈,人人過關

  二季度:4月、5月——學習“三基”基礎護理部分6月——集中對4、5月的學習狀況進行考覈,人人過關

  三季度:7月——學習鋪備用牀、暫空牀、麻醉牀8月——學習無菌技術操作9月——集中對7、8月學習狀況進行考覈,人人過關

  四季度:10月——學習臀部肌肉注射11月——學習皮下注射12月——統一對全年的學習予以鞏固並進行考覈通過業務學習的逐步展開,我們護理人員的業務素質將會穩步提高,我準備再擬定一箇日常工作量化考覈方案,對大家的工作打分;

  另外,我們護理站還將明細獎罰制度,建立獎罰基金,如果這一方案能經院領導批准,我們將對每月考覈排名最前的人員予以獎勵,以示表彰!我們知道,獎罰均不是目的,而是要通過這一手段激勵大家更嚴格地要求自己,提高自己,形成“比、學、趕、幫、超”的良性氛圍,爲醫院做出貢獻,實現自己的價值。

  三、支持協作謀求發展

  一箇有理想、有事業心的人,除了在工作上要求自己兢兢業業,更希望這一切能得到領導的重視與肯定,得到同事之間的鼓勵與協作。

  我感謝我們醫院領導與醫護人員對我在20xx年工作上的幫助與支持,使我在工作中學到了很多工作經驗,使我在不斷的鍛鍊與成長當中,更領會到了我們各部門聯動、上下同心的重要性。

  對於我們護理工作現有的水平,離我們想達到的目標還有距離,難免在工作中存在這樣那樣的問題,但我覺得能夠發現問題並不是一件壞事,我們沒有理由,也決不能迴避這些問題,我希望院領導能把大家調動起來,都來監督我們的護理工作,隨時發現問題,隨時更正,共同扶持建設好這支護理隊伍,把發現的問題或更好的建議隨時與我溝通或上報院領導,以期進步!

  相反,我也堅決反對有人在發現問題時,不是善意地指出問題的原因所在,幫助我們迅速改正,而是動輒擴大事態,甚至不避諱病人及其家屬,辱罵護理人員,致其羞愧哭泣,無法順利完成隨後的護理任務!我之所以反對這種情形的再發生,是因爲我認爲,這樣既不尊重自己的形象,也沒有尊重他人的人格,不僅不能最恰當地把問題解決,同時還有損於醫院的聲譽。而且使人感覺到其根本不像在解決問題,卻有“發牢騷”之嫌!至少也可以說這樣做並不妥當!

  我們都清楚,護理人員的工作是最基層、最辛苦的工作,又是要求最嚴格的工作,不僅要把最基本的操作流程規範準確地完成,還要與患者與家屬溝通好,事實上還常受到一些家屬的不理解與漫罵,很不容易!

  所以我希望我們自己的同事之間應該多一份理解、多一些關懷,不僅爲自己,也爲他人、爲醫院,能夠攜手共進,謀求更大的發展!以上所言,均就事論事,不針對任何個人,望諒解!

2025年護理年度工作總結 篇27

  20xx年護理部在院黨委、院領導的關心與支持下,在護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,重點規範了護理文書書寫,提高了護理人員法制觀念,加強監督管理,保障了護理安全,加大了護理質量監控力度,重視護理骨幹的培養,優化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度大幅度地提高,圓滿地完成了各項任務。現將全年的護理工作總結如下:

  一、以病人爲中心,提倡人性化服務,加強護患溝通

  爲了適應醫療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定的發展,我院於今年8月份全院各科開展了優質護理服務,堅持以病人爲中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,爲病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地爲病人提供優質服務,從根本上體現了以病人爲中心的服務宗旨。

  提倡人性化服務,提高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發,開展優質護理服務,以尊重病人,服務於病人,順應時代發展和現代生活需要爲切入點,不斷改善服務措施。首先,責任護士要熱情接待病人,並把病人送至牀邊,主動向病人或者家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等,瞭解病人入院後的心理狀態與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的後顧之憂。第三,提供規範化服務,做到"送藥到手,看服入口,服後再走"把親情化服務納入工作之中,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進早日康復。

  自從我院開展優質護理服務以來,院、科陸續收到病人送給護士的錦旗和表揚信的數量是以往從來沒有過的。

  二、重視提高護士整體素質,優化護理隊伍

  隨着醫學科學的發展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質提出了更高的要求。一箇合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,更需富有同情心,護士的行爲與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。因此,護理部重點從以下幾方面着手抓:

  1、護理部首先從業務素質抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施。護理部定期組織全院護理人員加強基礎理論學習,每季度組織三基理論考覈一次,實行A、B卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉,又保證了考覈質量,全院護士考覈合格率達100%。護理部每月組織業務學習1次,科內每週業務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率98%。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據工作計劃安排,操作考覈始終貫穿於日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項,由經驗豐富、教學態度嚴謹的老師帶教,不厭其煩,直到學員合格爲止。科室每月一項操作技術培訓和考覈,要求人人過關,成績納入個人檔案,作爲個人考評的客觀依據。護理部組織全院大查房每月一次,有效地促進了護士在工作之餘去查閱資料,增加了她們的學習熱情,形成一種比、學、趕、幫的學習氛圍,培養護理人員有一套過硬的業務技術,使病員放心,促醫院振興。 2、人才培養:護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考覈及管理工作,各科室選派業務水平高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務。鼓勵護士利用業餘時間參加各種繼續教育培訓,如自考、函授等。護理部還有計劃地選派護理骨幹外出進修學習,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,做到以點帶面,以少數帶動多數,將好的經驗、方法及時反饋,改進我們工作,對新技術、新項目及時運用臨牀。

  3、規範護理人員着裝、要求文明用語,接聽電話規範,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,爲病人提供滿意的服務。繼續加強主動服務意識,貫徹“以病人爲中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理爲中心的整體護理。

  三、合理利用人力資源,充分量化護理工作

  爲優化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行彈性排班,預備機動人員,實行特殊時間段如中午、夜間雙人值班,實行多勞多得,從運行情況看甚爲合理有效。

  四、規範護理文件書寫,強化護理法制意識隨着人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒佈,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成爲護理管理的一箇重要環節。護理部於今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規範要求,制定了醫院護理文件書寫實施細則,採取集中講座、分病區學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規範了護士的行爲,保障了護理安全,提高了護理質量;爲護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發展;完整、客觀的護理記錄,爲舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。在組織講座時,還結合我院各科書寫護理文件的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。

  五、加強監督管理,保障護理安全

  1、定期督促檢查醫療安全,重點加強了節前安全檢查,增強醫務人員防範意識,杜絕事故隱患,規範了毒麻藥品的管理,做到了專櫃專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:定人管理、定點放置、定數量、定品種,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

  2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每週召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。

  3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術後、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。

  4、加強了對新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神聖職責。

  六、加強了質量管理監控力度

  1、護理部按照省護理文件書寫規範,修改和加強核心制度的落實,及時修訂完善了各種護理質控標準及考覈項目,檢查考覈中均嚴格按標準打分。

  2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

  3、加強了醫院感染控制管理,織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規範、環境衛生學監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規範,其內容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術操作等納入平時護理操作考試,通過每月質量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執行情況進行了檢查考覈,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理和考覈。

  七、圍繞二級甲等醫院評審積極開展工作

  根據二甲標準要求,完善了相關制度、職責、流程、護理常規、質量考覈標準及風險評估等內容,要求科室利用晨會、業務學習等以多種形式學習制度、職責,流程,應急預案,院感知識、法律法規、專科疾病知識、健康宣教知識。護理部對科室二甲評審相關資料準備、培訓落實情況進行檢查,對存在的問題提出整改意見。並跟蹤檢查改進情況。

  八、圍繞醫院工作部署,積極協助

  1、配合醫院,完成了新護士長的聘任工作。協助新老護士長順利完成交接工作。

  2、配合醫院完成下鄉、高考和徵兵體檢工作。

  3、克服配合醫院完成各種突發公共衛生事件的搶救處置工作。

2025年護理年度工作總結 篇28

  20xx年和20xx年上半年按照院護理部的整體要求和部署,認真抓好科室分管工作,通過加強對本科室護理工作的管理,較好地實現了以醫院質量管理年爲指導,以病人爲中心,以質量爲核心,以質控工作爲重點的工作計劃和目標。科室護理工作在院領導及護理部的關心與支持下,在全科護士的共同努力下,得以圓滿地完成。現將20xx年和20xx年上半年的護理工作總結如下:

  一、科室人員分工明確,加強護理人員職責制度管理

  按照護理部的要求,科室建立建全了各項規章制度。科室護理人員按工作量明確分工,實行責任制護理。工作中,加強護理人員的職責制度管理,使每名護理人員都能明確工作職責,認真、細緻地做好護理工作。

  二、以病人爲中心,提倡人性化服務,加強護患溝通

  爲了適應醫療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定的發展,科室堅持以病人爲中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,爲病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。

  首先,責任制護士熱情接待新入院病人,把病人送至牀邊,主動向病人或家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等。在病人住院治療期間責任制護士對病人做到七知道,將心理照顧護士和疾病知識宣教納入照顧護士工作重點。瞭解和關注病人的心理、生活狀況與需求,把親情化服務納入工作之中。科室照顧護士職員在生活中關懷患者,爲病人提供生活用品及金錢資助,幫助困難患者排憂解難。加強心理照顧護士,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進早日康復。在照顧護士工作中注重與病人的溝通、交流,以不歧視,尊重和關懷的態度贏得了患者的理解和信任。

  加強護患溝通,做好疾病知識及預防保健宣教是做好一切護理工作的前提和必要條件。本科室收治的病人都是傳染病人,大部分患者都是一些慢性肝病患者,爲了提高病人對疾病知識的認知,以更好地配合醫療護理工作,在病人住院期間,責任制護士針對每名病人情況,從休息、飲食、隔離上做好計劃和指導,同時講解相關疾病知識,消除患者因爲無知而造成的恐懼,從心理上爲患者排解壓力,使患者理解配合醫療、照顧護士工作的意義,並從行動上積極參與支持。在患者出院前,責任制護士認真做好出院宣教及預防保健指點,使慢性病人掌握了養生保健常識,減少了疾病復發的概率,從而提高了生命及生活質量。

  三、加強病房管理,爲病人創造一箇良好的就醫環境

  科室根據疾病的傳播途徑,認真做好病人的隔離管理工作。不同病種單元隔離,防止交叉感染的發生。加強各條通道的管理,增強醫患雙方隔離意識,加強工作人員防護。爲保證病房物品擺放整齊、整潔、有序,護士長每日帶領責任制護士爲病人進行溼式掃牀,整理牀單元及物品擺放。加強對病區物業人員的管理,爲病人做好衛生保潔工作。通過我們的努力,病區環境整潔、優雅、病人感到舒適、滿意。

  四、加強消毒隔離,嚴格控制院內感染的發生及發展

  嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度,護理操作中認真執行無菌技術原則。爲病人處置,做到一人一條止血帶一用一消毒。每日溼式掃牀,消毒門把手及牀頭桌。每日消毒擦拭處置室檯面,進行二次紫外線照射消毒。每月定期做處置室空氣燻蒸消毒及空氣培養,並備有登記。各種醫療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、並和相關人員做好交接,及時、認真地做好登記、雙鑑字。病人出院後,病室做終末消毒處理,杜絕了院內感染的發生。同時科室設立了院內感染控制小組,並每月制定考覈計劃,在消毒隔離方面認真做好監督和檢查工作。

  五、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考覈,提高護理質量

  質量管理是醫院永恆不變的主題,定期進行檢查考覈,是提高護理質量的保證。爲了提高護理質量,科室針對本部門護理工作特點,結合護理部制定的檢查與考覈細則,每週、每月制定護理考覈重點,從護理表格、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查、考覈,並認真做好記錄。科室護理工作日有重點,周有安排,月有計劃,並嚴格按計劃實施,同時月底有工作總結。

  在基礎照顧護士質量管理上,加強對危重病人的基礎照顧護士工作。在工作中,嚴格執行照顧護士操作規範,強調和執行無菌操作,認真做好個人防護。

  在環節質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規範性。病歷書寫要求規範,同時要求護理人員在及時,真實,準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內容,提高護理病例的內涵質量。

  在安全管理和消毒隔離方面,加強監督和考覈,使科室全年無一例科室內交叉感染及院內感染的發生。

  科室堅持每月四次照顧護士質量檢查,對於檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,並通過深入細緻的思想教誨,強化照顧護士職員的服務意識、質量意識。總結經驗教訓,提出整改意見,並監督整改效果。

  六、重視提高護士職業素質,加強三基三嚴培訓

  爲了更好的服務於患者,讓病人減少痛苦,照顧護士職員必須具備良好的職業技術及紮實的專業知識。爲此科室注重照顧護士職員的營業素質的培訓。在院照顧護士部的嚴格要求及組織下,積極參加全院的`營業培訓及講座,並保證了出勤率達到95%以上。科室每週定期組織照顧護士職員進行專業知識及操作技術的研究和培訓。在院照顧護士部照顧護士部大練兵活動中,科室全體照顧護士職員積極參與,不分早晚、節假日刻苦訓練,在院組織的照顧護士實際及操作考覈中,我科室護士取得了較好的成績。

  七、積極開展照顧護士查房及照顧護士討論

  科室每月組織護理人員進行二次護理業務查房和二次行政查房,並有記錄。護理部定期參與查房和考覈。通過護理業務查房,重點了解和檢查責任制護士護理工作的完成情況。護士長對責任制護士制定和實施的護理計劃和措施及時做出指導,並組織討論和解決護理疑難問題,以達到提高護理效果及護理質量的目的。同時通過組織護理查房,瞭解和宣傳一些新業務、新技術,以提高病區護理人員的業務和技術水平。

  八、加強照顧護士職員的整體素質培養

  加強病區護理人員的整體素質培養,提高服務態度及服務水平,在科室中弘揚正氣,推出視患者如親人,關心病人疾苦,爲病人解決生活困難的護理人員爲大家研究的楷模,號召全科室人員研究。響應醫院號召,在業務上推選出護理技術標兵,掛牌服務,深得患者信賴。在先進典型的帶動下,科室團結向上,齊心協力,推動了各項護理工作的圓滿完成,也得到了患者的認可和讚揚。

  以上是肝病一區在20xx年和20xx年上半年的工作總結。在肯定成績的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創新,持之以恆;在規範化服務方面,我們還有待提高;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠。因此在20xx年下半年我們還要不斷提高和加強科室照顧護士隊伍的建設,人人從本質工作做起,不斷充實和完善自已,做一名高素質的優秀照顧護士職員。我們相信在院領導、照顧護士部及科室全體照顧護士職員的勉力下,我們一定能把照顧護士工作做得更好!

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