護理部述職報告推薦閱讀(通用9篇)
護理部述職報告推薦閱讀 篇1
首先護理部就如何在護理服務上體現“人性化”展開了深入的調查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫患者的意見及與住院病人交談,發放住院病人徵求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息,找出存在的差距,制定相應的人性化服務措施,並在具體細節上進行規範。
其次開展服務理念教育,強化一箇轉變,即服務理唸的轉變,倡導多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產科病房爲方便產婦哺乳提供靠背凳;責任護士做病人的貼心人,每天利用爲病人做治療後的空閒時間親切的與病人交談,爲他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。護士又如腈雨表,晨間問候時及時告知病人天氣冷暖,提醒增減衣服,每逢新年、教師節、建軍節、老人節、兒童節,護士都不忘問候病人,有的送賀卡,有的科護士還親手爲病人摺疊千紙鶴,表達美好的祝願。
兒科護士在治療之餘,還爲小患者講故事,輔導作業等等,家長深受感動,內科還爲出院病人發放連心卡,將親情服務延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。許多病人在徵詢意見表上留下了發自肺腑的讚譽,急診科一病人還在護士節期間爲全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封,根據民意測驗結果統計,被點名表揚的最滿意護士達50多人次。經統計病人最滿意的科室前三名是:中醫科、五官科、婦產科、感染性疾病科(並列)。
愛崗敬業,熱心幫助患者,爲病人做好事:今年外三科收治了貢江鎮敬老院一位孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,頭髮蓬亂,生活起居無人照顧,外三科護士長帶領護士們爲病人擦盡身上的污穢,爲病人理髮、剃鬍須,從家裏拿來衣服爲病人換上。
護理部述職報告推薦閱讀 篇2
按照中國護理事業發展規劃綱要(20_—20_年)、《20_年患者安全目標》以及《醫院管理評價指南》的要求和院內的總體安排,護理部將20_年護理目標分解到各科室,與科室簽訂了“目標職責書”,在全院各護理單元的用心配合下,各科室均按要求完成了工作目標,有效地推動了護理各項工作的全面發展,當然,也有一些方面的工作有待於在今後不斷改善和完善。現將20_年護理工作總結如下:
一、完善醫療質量核心管理制度、強化護理質量管理
1、修訂和完善護理分級管理、病人安全標識、護患溝通制度等十二項制度。出版了《青海紅十字醫院護理規範一》一書,並下發各護理單元,使各項管理工作細化和量化,目標更加確切並具有可測量性,進一步提高了護士長的管理水平、工作效率和服務質量。規範了各護理單元的治療室,做到物品定位、整潔、美觀。
2、全面推行護理質量標準,組織護士長及全院護理人員學習現代新的管理知識,引進先進的服務理念,優化服務流程,主動爲患者帶給服務。成立了病房管理、基礎護理、消毒隔離、臨牀質量管理、護理文件、技術操作等小組,各組按考覈標準,嚴格進行質量考覈,護理質量有較大的提高。根據護理管理需要,建立了質量護理控制路徑,嚴格三級質控管理,以ISO9000標準爲指導,按照護理部制定的流程進行系統管理,加強了護理工作的環節質量,根據專業不同,將各項護理指標進行具體分工,交叉檢查,保證了護理質量。在“衛生部醫療質量萬里行”和“三級甲等醫院”評審中,護理部作出了用心的努力,爲我院順利達“三級甲等醫院”出了一份力量。
3、堅持每月對各科室採用有計劃檢查和隨機檢查相結合的方法進行質量考覈工作,組織護士長分組對全院護理工作進行自查二次,堅持每週護士長例會,並將考覈結果在護士長例會上通報,對各科室出現的不合格醫療服務或醫療服務過程中存在的各種隱患,及時組織相關人員進行討論,並採取預防和糾正措施,全年組織質量檢查24次。
4、強化值班護士長的崗位職責,加強對夜間和節假日病區的考覈管理和指導,並採取雙向檢查監督,抽查護理表格2500份,抽查危重病人護理300人次,抽查護士對新入院病人的健康宣教400人次,並用心配合急救中心的搶救工作。
5、爲認真執行“如何預測和化解醫院危機”,護理部制定了實施方案,並定期對各科室醫療護理安全進行檢查,瞭解各科室的薄弱環節,及時發現護理工作中的隱患,有效的防範和杜絕了差錯事故的發生。健全與完善各科室患者身份識別制度:在標本採集、給藥或輸血
等各類診療活動前,嚴格執行查對制度,使用住院號、牀號、姓名作爲識別患者的身份,保證病人的安全。建立與患者(或家屬)溝通:在實施任何介入或有創診療活動前,醫務人員應與患者(或家屬)溝通,以確保對正確的患者實施正確的操作。開展了〈醫、護、患者三位一體的查房〉模式,有效的增加了醫、護、患之間的溝通,使病人或家屬對自己疾病得到了充分的瞭解,病人滿意度大大提高。
二、加強各級人員的業務培訓,提高整體素質
1、全年共舉辦了八期護理技能培訓班,主要培訓對象是新上崗及年輕的護理人員,培訓資料是基礎護理操作及急救應急潛力等,效果較好,進一步規範了臨牀護理技術操作。
2、爲提高各科室危重患者的搶救,組織各護理單元選派骨幹輪流到ICU及搶救室進行培訓,主要資料有:ICU搶救流程、心肺復甦、心電監護儀的使用及觀察、急救患者的搶救配合、重症患者的護理等,培訓結束後進行評估,以便更好地帶動本科室的急救護理工作。
3、組織主管護師以上人員進行院內業務講課14次,參加人數2100人次,舉辦CME項目一項《護理質量認證講座》參加人數230人次;省級I類CME項目一項《層流ICU的管理》參加人數230人次,考試合格率100%,同時,護理人員用心參加各類CME項目,均以到達規定的學分。舉辦了一期護士長管理知識培訓班,主要資料爲管理技巧、人際溝通、等,不同程度提高了護士長的管理水平。
4、用心開展“三新項目及科研”工作,完成院內三新28項,由護理人員主持和參與透過衛生廳“三新”項目的評審5項。護理科研一項《生活日記在糖尿病患者的應用》透過省科技廳評審。鼓勵護理人員用心撰寫論文,共發表論文326篇,其中核心17篇。
5、創造條件培訓專科護士,我院一位護士長獲得國際造口治療師協會頒發的資格證書,成爲我省首位造口治療師,造口治療師是具有深入專業知識及臨牀經驗。替有造口、傷口及失禁的患者給予適當輔導教育及治療,使患者儘快康復的專業人才。造口治療師的主要職責是負責腸造口的護理,預防及治療腸造口併發症,爲患者及家屬帶給諮詢服務和心理護理,使病人到達完全康復。除此之外,造口治療師尚負責慢性傷口、瘻管、大小便失禁、壓瘡及足部潰瘍等的處理。已成功爲臨牀解決了實際問題。
6、理解醫學院校,省衛校實習生120餘名,理解州縣醫務人員進修30名,並進行上崗前教育,定期召開實習生會議,及時反饋實習狀況。
三、開展人文化服務,拓寬護理業務
1、20_年護理部共開展大型健康教育活動9次,包括帶給健康諮詢服務,婦女兒童保健、老年衛生保健、家庭急救小常識、康復護理等專項服務理解健康教育580人次。
2、成立育嬰員崗位技能培訓中心,使我院成爲省內具有培訓資質的醫院。護理部配合政治處完成了護理人員執業證書的更換工作並對全院護理人員技術檔案進行整理。
3、用心創新改革的意識在加強,護理部協同各科室用心創新護理管理模式,每個科每個月有一項新的舉措提出,其中《PICC在腫瘤科的應用》、《鳥巢式嬰幼兒臥位》、《生活日記在糖尿病健康教育中的作用》等項目已廣泛應用於臨牀,效果良好。開展了“人性化、溫情服務”、“感動服務”,各科室每一天下午爲病人洗腳,進行生活護理,還開展了中藥泡腳等特色護理項目,受到廣大患者的一致好評。
4、護理部經常檢查落實“五心工作法”的實施狀況,很多科室自己創新看新的項目和服務方式,受到了病人的好評。開展多元化服務,尊重患者的年齡、種族、職業、文化和風俗的差異,加強心理護理,增加與患者的溝通與交流;優化各項護理服務流程,保證以安全快捷的速度和精益求精的技術及時準確地爲病人帶給治療護理及生活服務;對病人開展“五心”、“20個1”工作法及出院愛心聯繫卡;向病人公示等級護理的資料,建立等級護理巡視卡,建立並使用“出院愛心卡”及溫馨“陪護卡”。
四、爲紀念“5.12”國際護士節,開展了評選和表彰“十佳”護士活動。組織人員參加省護理學會舉辦的赴州縣義診活動,參加衛生廳、省醫學會、西寧市衛生局組織的質量檢查4次。另外、護理部成員用心參加院內和支部組織的各項活動、文藝匯演,配合相關科室組織禮儀招待各項活動。完成了院領導交給的各項臨時性任務。
五、配合多起醫療隊外出義診,外出健康宣教,院外服務部多家辦事處建立了聯繫,上門爲居民體檢,做健康宣教,建立家庭健康檔案。“家庭醫學護理服務部”已護理病人20起,爲醫院也贏得了信譽和效益。在抽調3名院外服務部人員組建發熱門診的狀況下,院外服務部依然健康檔案建卡人次572;接送血透、放療、核磁共振病人130次;接送出入院病人113次;電話諮詢246次;出院建卡家訪人次153;下鄉義診16次;發放健康資料16303份;義診資詢726人次,測血壓388人次;側血糖32人次,進入患者家中打針11、換藥、導尿18次。參加醫院質量檢查共8次;1人理解內審員培訓,參加下鄉義診活動10次;參加各種保健任務10餘次。在“甲流”防控期間,護理部用心協助醫院成立了發熱門診和感染性疾病科,爲及時收治“甲流”病人作了做了超多的基礎工作。儘管在我院護理人員十分緊張的狀況下,我們先後派出了8位護理人員支援第四人民醫院,現有兩名護理人員仍然堅持在防治工作的第一線,他們努力的工作得到了第四人民醫院領導和同事的好評,受到了省衛生廳領導的讚揚。
六、根據醫院的總體部署先後成立了產三科和婦四科,現已正常運轉,尤其是產三科自
運行以來,成績顯著,新生兒游泳、孕產婦校園在省內已獨佔傲頭。成立了青海省首個《護理技能鑑定站》並取得了執業許可證,填補了青海省的空白。認真執行醫院的各項改革措施,迅速完成醫院及部領導交給的各項任務,爲紅十字會幹細胞造血抽血1000餘人次,圓滿地完成了上級交給的任務。
20_年,是波瀾壯闊的一年,由於甲型H1N1流感的全球流行,醫務工作者再一次站在了抗擊甲型H1N1流感的第一線。我們的護理工作者沒有因此叫一聲苦,喊一聲累。20_年,又是值得深刻記憶的一年,“平安醫院”建設、醫療質量萬里行活動的開展、“醫院管理年”的不斷深入、“三級甲等醫院”的評審,我們感到職責的重大;也感到提高醫療質量的緊迫感和必要性。“救死扶傷”是醫務工作者的永恆追求,我們在堅強有力的院領導班子的領導下,進一步加強護理管理者、專科護士、新上崗護士培訓,強練內功,狠抓質量,爲人民羣衆健康護好行,保好駕。
護理部明年努力的方向
1、用心創造條件開展“三新”及科研;
2、引進新的護理管理模式,強化對護士長的培訓考覈和管理,不斷提高其管理水平;
3、提高護理人員的搶救技術水平和整體素質;
4、拓寬服務範圍,用心開展社區護理服務,把《家庭醫療護理服務部》工作做深做好。
5、開展規範化優質服務,在服務上不斷挖潛創新,樹立優秀服務品牌
6、建立優秀的人才梯隊,開發護理人力資源,拓展護理管理新思路
7、完善管理制度,實行科學化、制度化、規範化管理,創造優質管理品牌。
8、護理文化創新,建立護理學術組織,打造優質文化品牌。
9、進行專科護士培訓:在手術室、ICU等科開展專科護士培訓。
10、以創號評優活動爲契機,開創工作新局面。
護理部述職報告推薦閱讀 篇3
初秋的天氣逐漸涼爽,桂花如火如荼的盛開,香氣迷人,現把護理部8月份工作總結如下:
一、8月x日我院組織召開第一屆董事會全體職工大會,新一屆的院董事會成立,分管護理工作原張志平院長更改爲張玉生院長。8月x日下午由主管護理工作的張玉生院長召開全院護士長會議,主要資料:1、推行專業化、科學化管理;2、加強護理潛力的提升,提高護理人員的基本素質,熟練掌握護理操作技能,並能勝任護理工作崗位;3、重點培養專業人才,充實護理骨幹團隊;4、鼓勵護理人員書寫和發表護理論文,爲以後建立科研性醫院打下紮實的基礎。
二、本月護理部在走動式管理過程中發現的問題有:
①八月份以來,病人量較七月有所下降,護理工作量也有所減少,護士扎堆兒的現象多次出現。
②在進行靜脈輸液操作檢查中,護理人員都能嚴格三查七對,在無菌觀念仍有待加強。
③在進行優質護理服務走訪中發現,護理人員在進行術前、術後宣教時不能詳細地向病人講解,存在講解不到位,病人不理解的現象。
④護理人員在上班期間多次出現玩手機的現象。
三、月中旬,護理部到病房進行護理工作滿意度調查,調查的結果反映:病人對護士的服務態度表示較滿意,由於天氣炎熱病人對空調製冷效果不滿意,病房內衛生間打掃不徹底,小飛蟲較多。
四、8月x日下午,護理部和客服部一齊召開工休座談會,調查的結果
反映:病人對護理人員及醫生工作很滿意,主要問題存在於:院內的衛生打掃不徹底;醫保報銷比例的問題。以上問題由客服部主任李冷處理。
五、本月護理部多次到病人牀旁調查優質護理服務是否到位,24日,優質護理服務調查小組深入到病房進行調查,並採納醫務人員意見,評選出四位優質護理服務之星,分別是:骨一科:賈紅麗,骨二科:李豔敏,骨三科:李玉傑,骨四科:趙霞。
六、月底,護理部和護士長王紅豔、李秋霞一齊進行了護理質量大檢查,重點檢查術前、術後病人的健康宣教,急救物品是否貼合要求,護理文書。檢查中發現:①各臨牀科室術前、術後病人的健康宣教做的還能夠,但是還需進一步講解具體和及時,個性是新入院的病人,職責護士應及時進行入院宣教。②各科室搶救車內物品未按目錄上基數配備,口頭醫囑登記本與藥品補錄登記不及時,資料不相符。③護士在測量生命體徵時不測脈搏,導致體溫單上體溫升高時,脈搏下降。④換液體後,輸液卡填寫不及時,未填寫巡視記錄。骨三科在護士長田豔娟的監管下,輸液巡視觀察記錄按規範書寫,特提出表揚。
七、本月,護理部到ICU進行了護理業務查房,由護士張盼盼針對大面積撕脫傷的病歷制定了詳細的護理計劃和措施。
八、本月,骨一科高齡病人較多,護理人員在護士長的監管下能用心關注病人,主動填寫難免壓瘡上報表,及時上報護理部,特提出表揚。
九、月底,護理部組織召開全院護理人員業務學習,由骨二科張海飛主任爲大家講解《骨盆骨折患者急救處理及護理要點》,大家受益匪淺。
護理部
20_年x月x日
護理部述職報告推薦閱讀 篇4
醫院搬遷在即,新的舞臺將帶給我們新的使命,在機遇和挑戰並存的時代,護理工作務必緊跟醫院發展壯大的步伐,進一步抓好“質量、安全、服務、培訓”工作,強化主動服務理念,規範各種護理行爲,透過內強素質、外樹形象,持續提高服務水平,保障護理安全,上半年具體工作總結如下:
護理人力資源配置狀況:全院在崗護士總數100人,6個病區護士總數65人,覈定牀位175張,牀護比1:0.37;在崗已註冊人數95人,佔總數95%,暫無執業證人數5人,佔總數5%。其中副主任護師1人,主管護師21人、護師19人、護士58人、醫師1人;本科9人,大專69人,中專22人。
一、主要工作
(一)優化質控方案,落實質控措施
1、年初根據二甲評審的標準及細則,結合上年度實際工作狀況,進一步完善了各項護理質量評價標準,成立了8個護理質控小組,在分管院長的領導下,由護理部、護士長、科內質控組長組成。
2、護理質量指標落實狀況:
①基礎護理:檢查人次116次,平均分98.4分;
②危重病人護理:檢查人次43人次,平均分數98.5分;
③急救護理:檢查次數8次,平均分數98;
④安全管理:檢查次數8次,平均分數98.8
⑤病歷書寫:包括運行病歷和歸檔病歷共抽查720餘份,平均分數98.4分,合格率達96%。
⑥滿意度調查:每季度一次,到達98%以上。
3、考覈方法:採取日常和季度量化考覈相結合的方式。每週不定期督導和週六聯合考覈結合,堅持經常性下病房查看,跟蹤護士的操作,發現不規範的現場指導,現場整改,廣泛聽取病人的訴求及對護理工作的意見和推薦,及時改善工作中的不足;每季度護理部組織全院護士長對各項護理質量、患者滿意度進行交叉檢查,將檢查狀況彙總、分析、制定整改措施,以簡報的形式下發各科室,並作爲各科護士長下個月的質量檢查重點,便於科室按計劃進行有目的的培訓及整改。另外,護士長管理同時納入量化考覈,各佔總分的50%。
(二)加強制度落實保障患者安全
根據患者安全目標,進一步完善各項患者安全制度與規範,加強護理核心制度的執行力。
1、強化了執行醫囑制度管理,確保醫囑執行的真實性、準確性和時效性。要求在執行醫囑中嚴格實行二人查對,有疑問時及時與醫生覈對清楚方可執行,在覈對長期醫囑時除了仔細覈對用藥狀況外,護理級別、飲食護理,病情觀察也要一併覈對。臨時醫囑誰執行誰簽字,先執行後簽字,什麼時間執行,什麼時間簽字,非搶救病人不執行口頭醫囑。
2、認真落實查對制度。每執行一項操作,務必攜帶治療單,透過覈對患者的姓名、牀號、年齡或住院號(不少於兩種以上的方式),確認患者身份,對年老、聽力障礙、同音字、門診病人等,讓病人自己說出姓名,確保檢查、治療、護理準確無誤。手術患者認真落實術前三方覈對、麻醉前四方覈對的程序,手術護理記錄單規範填寫完整,當事人簽字,確保手術安全。
3、加強病房用藥及急救藥品的管理。5月份對各科室治療室藥品質量、放置要求進行了統一檢查,對存在的問題採取了有效措施進行
整改。要求所有備用藥品標示醒目,分類避光保存,儘量使用原盒包裝,每月清點檢查藥品一次,並有記錄。防止積壓、變質、過期,對字跡模糊、變色藥品立即停止使用,外形相似的藥品分開放置,特殊藥品單獨放置;口服藥由護士遵醫囑統一發放,送藥到手,看服到口;急救藥品,做到專人管理,定期檢查,品種數量齊全,隨時處於完備狀態,確保用藥安全。
4、加強重點時段、重點環節、重點人羣的管理,如中夜班、週日、節假日,堅持落實護士長夜查房,檢查崗位職責落實狀況;病人檢查或轉科均由護士親自護送並認真_做到無縫隙交接。對於可能發生壓瘡、跌倒、墜牀或管道滑脫的患者,一律按制度和流程填寫風險評估表並上報護理部,以提醒每班護士,落實預防措施,加強防範。對昏迷、重症患者、手術、嬰幼兒、老年癡呆及智障患者使用腕帶標示,實施各項操作時詳細覈對;規範實習生的帶教與管理,要求科室指定具有帶教資格的老師一對一帶教,做到放手不放眼,避免實習生的盲目操作,造成差錯或糾紛。
5、每季度舉辦護理安全討論會,將本季度全院發生的護理不良事件彙總、分析、共同討論,制定整改措施,到達差錯分享,避免同類事件反覆發生。透過多途徑,全方位的監控與管理,上半年共上報護理不良事件6例,去年上半年共上報14例,同期相比護理差錯明顯減少,無一例因護理不到位而致患者出現嚴重不良後果,也未發生因護理不到位導致的壓瘡。
(三)夯實基礎護理,落實優質服務
1、爲進一步深化“以病人爲中心”的護理服務理念,醫院院現有6個病區全面開展優質護理,在夯實基礎護理的同時,更注重人性化服務,患者入院,熱情接待,10分鐘內有管牀護士到牀邊做入院介紹、
瞭解病情、家庭狀況、心理狀態等,在檢查、治療前,由管牀護士詳細的講解目的及注意事項,定時巡視,在反覆的交流中拉近護患的距離,使患者消除恐懼、緊張、猜忌和不信任。患者從入院到出院,全過程中有管牀護士,根據不同的患者、不同病情進行健康宣教,促使患者瞭解疾病相關知識,用心參與、配合治療和護理。
2、爲激發全院護士工作熱情,“5.12國際護士節”來臨之際,在全院各科室公開評選出工作出色、患者滿意度高的“優秀護士”20名,給予宣傳和獎勵,借評選活動以點帶面,發揮模範標杆作用,從而進一步提高整體服務質量。
(四)加大培訓力度,提高整體素質。
1、院內培訓。實行分層培訓,低年資護士以基礎知識和基本技能爲主,年初由護理部制定低年資護士培訓計劃,選取性的指定部分職責心強,用心上進的年輕護士充當“小老師”,自制課件,自己講解,自己演示操作,當月學習的資料,當月在臨牀上抽考,以掌握爲目的,到達學以致用,每季度綜合理論考試一次,成績不合格者給予經濟處罰。透過這一形式,促進護士們自學,培養綜合、分析、歸納問題的潛力,鍛鍊語言表達和心理素質,提升護士的綜合素質。中高年資以自學中醫基礎知識爲主,每季度檢查學習筆記(字數不少於5000),隨機抽查掌握狀況,每季度理論考試一次。上半年理論培訓共240人次,合格率達85%,操作考覈112人次,合格率達92%。
2、外出培訓。上半年安排3名護理骨幹到上級醫院分別進修重症醫學護理、急診急救護理及精神衛生的專科培訓,鼓勵有較好理論基礎和紮實基本功的護士向專業化方向發展。
3、護理部輪流每月在各科室組織一次業務大查房,選定典型病例,根據病情邀請相關科室的業務骨幹參加,透過隨機提問和現場講解的方式,使年輕護士迅速掌握專科的護理常規,同時也激勵年輕護士不斷學習專業知識和溝通技巧,從中鍛鍊心理素質,提高宣教潛力。
二、存在的問題。
1、管理方面:少數護士長不能以身作則,率先垂範,要求護士做到的,自己卻做不到,導致被管對象口服心不服。下病房深入瞭解病人不多,護理工作中存在的問題及安全隱患不能及時排查,及時整改。
2、護理培訓方面:普遍缺乏自主學習意識,大部分科室理論培訓僅限於抄筆記,操作培訓未考覈到位。尤其是抽查個別年輕護士對科室常用藥物的名稱、規格、劑量、配製方法等最基本知識、最簡單的操作都不清楚,日常工作盲目效仿,科內無具體帶教人,本人學習不用心,存在很大的安全隱患;外出培訓機會較少,對新知識新理唸了解少,缺乏創新突破,目前發表論文極少,科研課題還是空白。
3、優質護理服務方面:限於目前病牀擁擠,長時間住院的病人私人物品較多,牀單元不能持續整潔;巡視病房觀察病情不主動、不及時,經常存在病人及家屬喊換液體現象;接待病人時入院介紹不夠詳細,護士長未及時到病房作自我介紹,年輕護士缺乏專業知識和溝通技巧,健康宣教落實不到位;陪護現象較嚴重。
三、下一步打算
1、抓好護士長的職責管理,提高護士長的執行力。作爲科室帶頭人,最重要的一點就是要做到以身作則,率先垂範,愛崗敬業,用自己的業務潛力、人格魅力、溝通潛力樹立管理威信,充分調動護士工作激情,協調好各種人際關係,構成用心樂觀的工作氛圍,促使管理水平逐步提高。
2、繼續抓好培訓工作,年輕護士以三基知識爲主,輔以急救技能、安全知識、法律知識及溝通技巧。新上崗護士除了崗前培訓外,科內務必固定帶教老師一對一的帶教,包括護理操作、病歷書寫、健康宣教等,科室護士長應結合護士的基礎制定帶教計劃,限定適應時間,促使護士儘快進入主角,適應臨牀工作需要。紮實開展科內培訓,推薦同步採取由護士輪流授課的形式,當月學習資料,當月抽查,到達真正掌握。用心創造條件,儘量爭取更多的機會參加外出培訓,擴大視野,更新管理理念,引導護士們多收集臨牀資料,爭取在科研方面有新的突破。
3、加大日常的督導、考覈力度,從細節入手,跟蹤每一項操作,把日常檢查中發現的問題除現場整改,日常考覈與季度量化考覈相結合,促使規範的護理行爲持續常態化,逐步養成良好的工作習慣。
4、隨着醫院快速發展,護理隊伍素質要進一步提高。推薦採取公開招聘的方式,引進理論紮實、形象較好、綜合素質較高的人才,重點科室更需要男護的充實,有利於臨牀護理管理,促進護理質量的提高。
護理部述職報告推薦閱讀 篇5
各位領導、科主任、護士長大家好!應醫院管理的要求,在這作爲我工作的述職報告。
我於20_年9月任護理部主任,現正好任職期滿3年。大家都知道,以病人爲中心、提高醫療服務質量是醫院永恆的主題,醫院都是圍繞管理年活動的質量、安全、服務、費用八字方針的要求開展工作。醫院的核心工作就是醫療質量,而護理業務技術的質量和水平,直接影響醫療效果。作爲護理部主任,知道護理工作繁瑣,量大,涉及面廣,而護理人員素質參差不齊,要管理好一箇團隊,我深知我個人的素質、能力與質量密切相關,所以我在工作中不斷加強業務能力的學習,注意提高個人的素質與修養,也結合自己學過的醫院管理學科,所以在護理管理中注重人文,團隊、和諧等因素,平時注意加強與科主任、護士長的溝通,互相尊重和協作,希望以良好的職業素養和人格魅力,在護士心目中樹立較高的威信,增強凝聚力、感召力和團隊合作力。當然,護理部的管理工作並不是一箇人能做好的,3年來我延續護理部一貫團結合作的精神,平時與科室同事共同探討護理工作的思路及發展方向,工作互相協助,以醫院交給的工作爲目標任務,把如何確保病人安全,改善護理服務和持續護理質量改進作爲護理部工作方向。現由4方面總結我們護理部3年來的工作情況:
一、完善護理管理體系,建立科學有效的護理質量管理和評價制度
1、重新修訂護士長工作手冊,進一步完善和規範護士長管理工作,要求護士長能按護理部的工作安排,做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結,護理部每季度檢查手冊內容,以強調護士長在基礎管理、質量控制中充分發揮質控領導小組成員的作用,也體現護士長科室護理管理的全過程。
2、建立了護理部公共郵箱及護士長信息傳達系統,及時通報護理信息和反饋存在問題,提高了工作效率。
3、重視執行兩個《規範》。貫徹落實廣東省《護理工作管理規範》和《臨牀護理技術規範》,護理部制訂落實各項核心制度的指引,加強對核心制度執行情況的督查,特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度,規範護理行政查房、工作制度及會議制度。
4、重新修訂護理人員工作質量評價標準和各類護理人員崗位職責,按高級責任護士及初級責任護士的要求,對護理人員的醫德醫風,工作質量,繼續教育等項目按輕中重度缺陷扣分
5、_年我院進行電腦收費及醫囑錄入,規範了電腦錄入(轉抄)醫囑的執行及查對,正確執行醫囑。
二、病人安全管理及臨牀護理質量持續改進
1、改變護理質控模式,落實護理三級質控,取消以前的季度末護理聯合大檢查,改爲護理督導,護理部成立質量督查小組:病房管理(護理安全、服務品質)小組、護理文書小組、消毒隔離質控小組,護士規範化培訓小組、危重病護理小組、靜脈輸液小組,糖尿病護理小組,壓瘡防治管理小組,要求各小組按職能、質控標準及《病人十大安全目標》進行不定期、有重點的過程專項督導。護理部每季度根椐過程督導的存在問題進行專項督查,每月底召開全院護士長大會,對督導過程中經常發生的突出問題進行分析,及時強調落實各項整改工作。
2、認真落實護理安全質量十大安全目標,嚴格執行核心制度,各科下發病人十大安全目標,按病人十大安全目標不斷建立和完善各項規章制度、護理技術指引及各類應急預案,統一購買標準牀邊護理安全警示標識,制訂溫馨輸液提示,落實安全宣告,確保病人安全。對急診、重症監護病房、助產等高風險專科經常督查護理安全問題。制訂並執行手術安全覈對單及輸血安全護理單,規範了手術覈對及輸血觀察、護理及記錄。
3、認真落實交接班制度,改革交接班模式,設立交班日誌,規範交接班流程。護理部定期參加各科室的晨會交接班,對交接班的情況進行點評,並要求護士對交接班中存在的問題,及時地採取整改措施。
4、規範護理行政查房制度,每週巡視病區2次,重點督查有關護理管理工作質量,崗位責任制、規章制度落實執行情況、服務態度及護理教學情況。把檢查發現的問題及時提出針對性的改進措施,並將存在問題作爲下季度檢查的重點,追蹤整改效果並予記錄,達到質量持續改進。
5、每季度召開一次護理質量持續改進委員會會議,建立與實施護理差錯報告和管理制度,對上報護理缺陷,及時做好調查、分析工作,吸取經驗教訓,提出防範與改進措
6、_年市衛生局組織專家組蒞臨我院對護理事業發展規劃中期評估檢查工作,會上專家們對醫院護理工作的提出的意見和建議,護理部按照專家組的意見和建議,對照中期評審的標準,積極查找不足,認真予以整改和落實。
7、改革傳統的護理上班時間,改革病房管理模式,落實護士分層級管理,護士分管牀位、責任到人,高級責任護士依據能力擔任組長,於去年9月份在ICU、內二科及外一科3個科室開始進行APN連續性排班,在試行過程中不斷總結,這樣以以點帶面的形式以後在全院鋪開,通過排班模式的改革,增加了高峯治療時間護士的人力,減少了交班次數,保證高年資、有經驗的護士在一線崗位,體現了護士層級使用,更有效地保障了護理質量和病人的安全,得到了患者、醫生及護士認可。
8、改革護理文書書寫,護理部制定護理文書落實計劃,組織全院護長學習,並制訂了首次護理記錄單及表格式護理記錄單,要求書寫簡明扼要,準確客觀、實時動態記錄,把點段式、分散式記錄代替回顧性書寫。護理部組織每季度分專科進行病歷點評,由科室派人查看歸檔病歷,科室與科室互相點評,改革後的表格式護理文書書寫質量得到不斷提高,簡化了護理文書,減少了護士花在記錄方面的時間,把更多的時間還給病人。
9、消毒供應是醫院的重點部門,按規範要求,護理部主任是消毒供應的直接管理者,爲了更好的規範消毒供應室的建設和管理,保證了無菌物品質量和醫院感染預防與控制水平,所以我在_年進修時專門到供應室學習一週,每年參加省級消毒供應培訓學習。_年我院供應室通過了市衛生局的驗收。現供應室由分散式管理向集中式管理,將全院所有需要消毒、滅菌的物品、器械回收至消毒供應中心集中處理,這充分發揮了現代消毒供應中心的作用,也使我院的消毒供應模式走在全市前列。
三、做好人力資源管理,加強護理人員繼續教育、護理科研、護生帶教工作
1、做好全院護理人力資源使用和需要調研,做出方案,爲醫院對各科護士定編提供可靠依據,根據《護士條例》人力配置要求,_-_年新招聘護士名,護理部與人事科共同合作搞好護理人員的錄用與聘用工作。
2、全年外出協調人員。
3、護理部制訂新護士輪訓計劃,各科制訂新護士的培訓目標,每個科室有各級各類人員培訓制度及專科培訓計劃。
4、注重護理人員專業培訓及人員綜合素質培養,有良好素質的護士才能做出高質量的護理工作。爲強化三基三嚴訓練,全面提高護理人員業務知識、技術水平和工作能力,結合《臨牀護理技術規範》要求,認真貫徹落實護士崗位技能訓練,護理部將定期到臨牀各科進行抽查,隨機抽考護理人員對護理技術操作掌握情況。
5、制定教學查房評價標準,每週組織教學查房一次,組織初級責任護士全院性業務學習每月一次,高級責任護士全院性業務學習每季度一次,每年組織完成強化操作訓練8項。規範護理小講課,全院組織小講課學習,對講課內容及形式進行點評。
6、護理部制訂考覈制度,從四個方面進行:理論考試、技術操作考覈、崗位責任制質量考覈和年度考覈。理論考試由護理部統一安排,對全院護理人員進行理論開卷和單人單桌閉卷考試各一次,考試成績計入個人技術檔案。針對年輕護士多的特點,護理部平時到科室巡視檢查時,隨機考覈年輕護士對本科常見病、多發病的護理理論知識和護理技能要點,這樣大大提高了全院護士尤其是年輕護士的學習主動性和積極性。
四、深化以病人爲中心的服務理念,提高病人滿意度
1、護士是專業技術性服務階層,在服務禮儀中更需體現知識的內涵,尤其是儀表、言談、舉止,對提高服務質量及醫院護士整體形象有很大的影響,護理部制訂護士服務禮儀要求,其內容包括儀容、儀表文明要求及護士院內舉止、語言文明規範要求。每年組織護理服務方面的知識培訓。
2、本着以病人爲中心的思想,內強素質,外樹形象,制訂我院護理願景:您的健康、我們的心願,並掛於醫院宣傳欄及護士站內,提升護理服務文化內涵。
3、爲提升護理服務理念,轉變服務意識,開展護士評比活動,科室護理人員相片掛在牆上以便病人監督。每月發放病人評議表。
隨着醫療衛生事業不斷髮展,人民衛生健康需求日益增長,我們護理部全體人員將繼續帶領全院護理人員,認真貫徹實施《護理事業發展規劃》、《護士條例》的各項規定,以《_省護理管理規範》爲準則、以《臨牀技術規範》爲指導,不斷規範護理管理,加強護士隊伍建設,強化三基三嚴訓練,樹立以病人爲中心的服務理念,以改善服務態度,提高護理質量,保證護理安全爲目的,爲醫院護理服務水平和護理質量登上新臺階而不懈努力。
護理部述職報告推薦閱讀 篇6
20_年護理部在王董事長及院領導的關心、支持、重視下,緊緊圍繞質量、安全服務的宗旨,以技術管理爲重點,組織管理爲保證,質量管理爲核心的指導思想,不斷完善各項規章制度,把追求社會效益,維護羣衆利益,構建和諧護患關係放在首位,加強護理質量控制強化“三基三嚴”訓練,狠抓護理規範管理,在全院護理人員的共同努力下,較好地完成各項工作現將我院護理部工作總結如下:一、加強護理質量控制,提高護理質量
1、領導重視是搞好護理工作的關鍵
20_年是我院創評〈一級〉爭取審報〈二〉級骨科專科醫院關鍵性的一年,自從3月份醫院開展創評活動以來,全院上、下動員人人蔘與成立評審領導小組,多次組織學習,分解落實評審標準,全院職工以主人翁精神,以院興我榮,院衰爲恥,經過半年餘浴火般的洗禮,8月x日經上饒市衛生局組織專家來我院檢查評審一舉達標。我們的體會是借東風,鼓幹勁、訂措施、抓重點、找薄弱、攻難點、領導重視、全院齊心協力,使醫院評審工作一舉成功。
2、護理指揮系統健全,同心協力是護理達標的保證。
根據市局評審標準中要求,醫院護理工作實行院長領導下護理部主任負責制,護理部將評審標準分解、分工到人,明確任務,明確職責,即分工又合作,較好的發揮護理部的作用。
3、具體措施和方法
透過組織護士長反覆學習評審標準,大家樹立了信心,熟悉標準還將分級管理中有關醫德醫風、護理管理、護理質量、護理技術操作、病人健康教育、核心制度等資料彙編成冊,患者十明白、十大安全目標、人人加強質量意識,較自覺配合護士長創評等級醫院,狠抓“三基”訓練,使護理人員水平有所提高,組織護理人員“三基”理論考試2—3次,技術操作考試如鼻導管給氧,密閉式靜肪輸液等,護理人員均要參加,人人要達標。
4、加強基礎護理質量管理
護理部要求病房職責護士上午提前半小時上班,搞好分管病人的晨護及基礎護理,嚴格執行護理操作規程,護理部堅持每一天參加病區護理_經常下病房督查職責護士晨護工作是否到位,檢查中發現不足之處進行原因分析,及時改善。
5、堅持護士長例會制度
護理部每月召開護士長工作例會1—2次,主要資料每月護理工作重點、小結。每週、天工作中碰見的一些問題,提出相應的整改措施,每月護理質控狀況經過檢查、評分及時反饋到各相關科室(具體檢查評分見護理質控、護理文書登記本)。組織護士長及護理人員的業務學習,不斷提高護士長的管理水平。
二、加強護理人員在職培訓,提高護理隊伍整體素質
1、按照上饒市〈一級〉評審標準要求供應室、手術室護士長等特
殊崗位需經培訓,爲進一步提高醫療質量、保障醫療安全、提高護理人員整體素質、操作技能、專業理論水平經院領導批准20_年x月x日病房護士長尚學工參加省廳舉辦的江西省第四期護理管理幹部培訓班,12月x日手術室護士長黃穎、陳偉玲、鄭愛珠3人奔赴省裏參加〈〈CSSD對醫院複用器械集中供應實踐與發展及消毒員培訓班〉〉學習。
2、從省廳學習回來後護理部要求各位護士長把培訓學習回來所學到的護理新知識、新理念講課傳授從而進一步提高護理人員的理論水平。
3、護理部定期組織全院護理人員業務學習,每月一次,科室小講課,主要資料學習醫學臨牀“三基”訓練、護士分冊第四版、中國實用護理雜誌、邀請有關方面專家、老師講課,全年組織“三基”理論考試2—3次,全院護士合格率100%並對考試前
一、二、三名給以必須的獎勵,從而提高護理人員學習用心性。
三、加強護理安全、保障醫療安全1、增強護理人員的風險意識,強化護理人員遵章守規。
組織護理人員學習規章制度,是提高護理質量、確保醫療安全的根本保證。護理部及時向全院護士差錯事故的案例警示,要求護理人員嚴格執行核心制度,三查八對制度,把醫療差錯苗頭扼殺萌芽中,有效地保證了全院護理人員有章可尋,確保了護理安全。
2、對新應聘護士進行面試、考覈,進病房後加強管理及帶教,做到放手不放眼,重點跟班,對職責心不夠強的護士加強管理,帶教。把醫療安全隱患降低到零,確保病人的護理安全。
3、嚴格執行查對制度,強調二次覈對執行到位,要求醫囑班班查對,堅持每日總對,每週護士長參加總覈對一次,全年共收住院病人1600餘人,未發生護患糾紛和護理差錯事故。
4、護理部要求病房護士每一天早上提前半小時上班,做好危重病人、年老體弱、大手術後病人以及有可能發生醫療糾紛、潛在危險因素等病人的監控檢查及各項護理措施執行狀況。瞭解病人的需求,從而密切搞好護患關係,減少病人的投訴率。
四、加強護理人員醫德醫風建設
1、護理部組織護理人員學習護士的行爲規範,
(1)、盡職盡責,全心全意(2)、禮貌服務,尊重病人
(3)舉止穩重,儀表端莊(4)、刻苦鑽研、精益求精
(5)作風廉潔、團結協作。
在日常工作中,治療操作中禮貌禮貌用語
2、新應聘護士進行崗前培訓、職業道德教育、規章制度、院規院紀等教育,經面試考覈合格後方能上崗。
五、供應室透過市局檢查驗收。
隨着醫院各種診療技術的飛速發展,新的消毒供應中心行業標準頒佈實施按照衛生部關於醫院消毒供應中心管理規範原先我院供應室人員少,場地不貼合要求,20_年x月份搬遷上來,護理部帶領供應室護士長去市人民醫院、二院供應室參觀學習,從而轉變了觀念,提高了工作人員的理論、技術水平,提高了安全意識,保障物品質量,按照醫院消毒供應中心規範正常運轉,20_年x月x日透過市局組織專家檢查驗收合格。
六、不足之處
1、護理人員崗位配置不太合理,不能滿足臨牀工作需要,由於護士隊伍不穩定、流動性大、新手多剛從校園畢業,基礎護理未安全到位,另外護理人員工資待遇偏低,已請示領導準備招聘護士解決燃眉之急,相應地提高一些護理人員的待遇。
2、病房環境、管理尚不盡人意,有待加強。
3、護士對病人專科方面健康教育康復指導欠缺有待加強。
4、有機會推薦院領導選派相關人員外出學習、培訓。
護理部
20_年x月x日
護理部述職報告推薦閱讀 篇7
我科室在院領導的帶領下,在科室全體醫護人員的通力合作下,認真貫徹落實科學發展觀,時刻將愛國,創業,求實,奉獻的精神放在工作第一位,本着全心全意爲病人服務的工作熱情和態度,切實加強院科兩級的領導,順利完成了年初制定的各項工作計劃,爲20__年工作任務的完成畫上了圓滿的句號。現將各項工作完成情況總結如下:
一、加強政治思想學習,轉變護理觀念,提高服務質量
全科人員以實踐科學發展觀爲指導,認真學習全市經濟工作會議暨轉型跨越會議精神,組織全科人員學習黨的報告,深刻領會精神實質,認真整理筆記,積極撰寫學習心得體會,創新思維,轉變觀念。科室組織人員學習醫院《關於印發20__年效能風暴行動實施方案》,在科室內積極開展創先爭優、“三好一滿意”活動,進一步改進工作作風,樹立正確的人生觀、價值觀,樹立“以病人爲中心”的觀念,不斷提高思想道德修養,以人爲本,牢固樹立“一切爲病人服務”的理念,一是把病人的呼聲作爲第一信號,把病人的需要作爲第一需要,把病人的利益作爲第一考慮,把病人的滿意作爲第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。二是通過了解回訪意見、和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。三是把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。嚴格執行查對制度,強調二次覈對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。四是深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能,培養護士樹立良好的職業形象。通過的學習,轉變了護理觀念,提高了服務質量強化了醫護人員的服務意識,優化了醫護理質量,充分調動了醫護人員的工作熱情,強化工作責任心,培養了護理人員愛崗敬業,無私奉獻的敬業精神,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛。工作中互相支持,互相理解,明確分工,各司其職,各負其責,團結務實,保證了正常醫療服務工作的順利開展。
二、加強業務學習,提高業務素質
積極參加護理部組織的業務培訓、專科知識講座,除每週四參加醫院組織的業務講課,科室針對疾病特點和臨牀需求,圍繞中心工作,組織人員輪流講課,利用晨交班、工作閒暇時間進行提問、複習,長期堅持,相互學習,提高了臨牀基礎知識。在護理部的指導下,組織人員進行護理技術操作培訓,通過觀看技術操作錄像、示範、現場指導,參加技能比武,互相交流經驗,使新護士的護理技術操作得到了規範和統一,促進了護理技術操作水平的提高。爲了加強急救知識,提高急救技能,在科主任的支持下,組織急診醫師、全體護士集中學習急救常規和搶救措施,重點培訓心肺復甦、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機操作規程,使醫護人員掌握了急救知識和急救器械的使用。組織每月一次的護理安全會議,及時總結,肯定成績,查找不足,分析原因,制定有效可行的措施,每月按質量標準對護士進行考覈並上報護理部。通過多方面、多渠道的學習,有效提高了護士的綜合業務素質。
三、加強基礎護理工作,提供優質護理服務
堅持每月一次的護理安全會議,分析護理質控檢查中存在的問題,認真總結,查找不足,分析討論,制定有效措施。組織學習護理核心制度,嚴格執行各項規章制度,進一步完善護理操作規程,保證各項治療措施落實到位。護士長和科室質控員每週不定時檢查科室工作質量,及時給予指導和改進。堅持護士長節假日、週末查房,排查護理安全隱患。護士長跟隨科主任查房,及時掌握重點病人動態信息,做好各項工作安排。在護理排班時新老搭配,使其在工作配合上優勢互補,相互借鑑經驗,保證護理安全,提高護理質量。進一步規範病房管理,指定病房管理責任護士,督促並指導衛生員做好病區保潔工作,爲病人創造整潔、和諧的住院環境。對急救藥品、物品嚴格執行專人“四定”管理,使急救藥品、物品完好率達到100%,保證處於應急使用狀態。規範護理人員接診流程,禮貌待患,熱情服務。對重點護理人員加強指導和監督,做好傳、幫、帶工作,使年輕護士更好地成長起來。嚴格執行年初制定的業務學習、技能培訓計劃,中醫護理病歷合格率、各種護理表格書寫合格率≥95%,掌握中醫傳統操作技術15種。
四、抓好護理人員的監控,提升安全防範意識
科室護理工作是醫院護理工作的重要組成部分,優質高效的護理工作是保證醫療安全的一箇重要環節,護理質量的好壞與醫療糾紛的上升息息相關,加強護理人員的監控,提高護理質量則顯得尤爲重要。因此在日常的護理工作中要做的以下幾點。1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作爲護理管理中監控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
在新的一年裏,我會繼續努力,爭取做到。
護理部述職報告推薦閱讀 篇8
尊敬的各位領導、同志們大家下午好:簡要回報10月份護理工作如下:
1、嚴格落實護理業務理論、技術培訓考試考覈計劃。進行技術操作考試、業務理論閉卷抽考以及下科室進行口答提問形式抽考。全體護理人員進行了業務講座。
2、查閱了三季度護士長管理手冊,對存在的問題及時進行了發饋。
3、爲莘縣分院開業做好了各方面的準備工作。
4、在於院長帶領下進行行政查房、參加晨會等,及時解決病房存在問題。不定期下科室進行護理行政查房,及時召開護士長短會、護士長例會,護理質量進行分析,制定有效的護理改善措施。
5、加強莘縣十八里鋪分院監督管理,不斷完善了護理質量考覈標準,確保護理安全。
6、參加病房護理安全管理分析會議,查找安全隱患,確保護理安全。
7、根據外地參觀學習狀況,借鑑外地經驗完善我院護理工作。
8、規範急診科急救藥品、急救儀器管理,確保急救藥品儀器使用、登記、檢查、交接等規範,處於備用狀態。
9、配合黨羣迎接市禮貌辦來我院驗收禮貌單位,做好
充分準備工作。配合宣傳科室完成有關科室的宣傳報到等工作。
10、堅持護士長、護理部夜間、週末行政查房。
11、完成了部分護士執業註冊工作及繼續醫學教育任期年度考覈工作。
12、完成了領導交辦的其他工作及日常性工作。存在問題
1、護理管理理念需要更新。管理力度需要加強。
2、年輕護理人員學習用心性欠缺,專科護理技能亟待提高。
下月計劃
1、嚴格核心制度的落實,加大監督檢查力度,保障患者安全。
2、採取多種性加強培訓學習,提高護理人員參與管理等意識。
3、加強莘縣分院護理質量監督管理,確保護理安全。
4、加強護理應急預案演練。
護理部述職報告推薦閱讀 篇9
轉眼,20__年已經進入第二季度。護理部第一階段的工作計劃以及培訓、考覈計劃基本未受春節的影響,均按計劃完成;臨牀各護理單元也按照護理部的工作要求基本完成各項工作和培訓任務。
20__年x月x日,董事會召集醫院全體中層幹部進行第一季度院務公開會議。x總,x總分別對醫院及社區第一季度各項工作進行通告,並對20__年第二季度之後的工作進行部署。響應醫院號召,會後護理部根據護理隊伍現狀進行階段性總結及下一步護理工作展望。
20__年上半年,是醫院突飛猛進的半年,是經濟效益和社會效益雙贏的半年。護理隊伍也在每一位護理人員的共同努力下不斷壯大,無論業務技術還是護理服務都有了較大進步。
但仍然存在需要改進和繼續完善的問題。
一、護理部已全層覆蓋的護理工作及下一步護理工作展望
(一)已覆蓋全部護理單元的工作
1、靜脈留置針全覆蓋。
2、月護理質量檢查持續進行及護理安全質量專項檢查的新啓動。
3、月運行病歷科室內質控。
4、本院護理文書考覈細則的制定和投入使用。
5、護理新入院評估、護理危險5大因素評估表的制定和啓用。
6、護理安全各項評估項目的集中培訓,全面考覈。
7、護理安全警示教育的分期培訓。
8、綜合護理查房的開展。
(二)工作展望
1、秉承“一日從醫,四季爲民”的服務宗旨,緊抓護理十六項核心制度,重抓服務質量,進一步推開優質護理覆蓋全部護理單元。
2、今年護理部計劃在保證護理隊伍理論及技術穩定進步的基礎上,緊跟醫院發展的腳步,主開護理安全質量主線,緊抓護理安全,確保安全行護,爲醫院的穩定和良性發展保駕護航。
3、護理工作中應急情況啓動預案演練的重點訓練。
二、各護理單元在配合
支持完成護理部要求的全覆蓋的內容和工作展望的基礎上,單項覆蓋工作及今後要求。
外科:無陪護優質護理持續開展並更加細緻;骨科專科護理培訓全科護理人員覆蓋;責任制護理試運行,保證質量,不流於形式。
內科:胃腸鏡洗消、術中配合,全員掌握並更加熟練;責任制護理試運行。
手術室:手術護士、巡臺護士技術全方位不侷限,全員熟練配臺。
兒科:重在護理技術操作全面性,以醫院護理延伸項目爲突破口,全員全面提高各項護理技術。
門診部:門診優質服務的精細化,流程制定並切實執行到位;提高輸液技術及應急情況的處理能力。
護理部將一如既往,全力推進醫院護理管理、護理服務及護理技術更上臺階。
評論(0)