優秀祕書工作總結範例（通用31篇）
優秀祕書工作總結範例 篇1
上半年，我校緊緊圍繞市電教館和區教育局“大力推進教育信息化建設”的工作目標開展工作。以隊伍建設爲中心，採取各種方法，着力建設信息技術教育師資隊伍和管理隊伍;以信息網絡建設爲樞紐，充分利用無錫信息網資源，服務於教學;以課堂模式改革爲突破，營造良好的教科研氛圍，加快推進信息技術教育和學科課程的整合，運用信息技術培養學生的創新能力和實踐能力，推進素質教育的全面實施。
一、不斷探索電教科研 爲了促進學校電教工作向更深層次、更高水平發展，今年上半年我校把學校電教課題研究作爲先導工作來抓。我校以“網絡環境下的自主創新教育”爲校級研究課題，擬訂研究實施方案，分步進行實施。以科研求提高，以科研促發展。本學期，我校組織陳斌老師上了一節美術網絡課，取得了較好的效果。
二、電化教學環境逐步完善 爲保證各種現代教育媒體及時進入課堂，在區教育局的高度重視下，我校根據學校教育發展的實際需要，不斷增加電教投入。 全校已有計算機75臺，收錄機46臺，投影儀30臺，電視機33臺，影碟機5 臺、實物投影5臺，液晶投影1臺。班班三機一幕進課堂，三個小班中還配置了實物投影。至今學校已有了電視演播室、多媒體電化教室、課件製作室、計算機網絡教室。今年上半年開始，學校已接入寬帶網。爲我校教育信息化全面發展打下了堅實的基礎。
三、抓好電教培訓工作 根據省教育廳蘇教電[]12號《關於我省中小學教師信息技術培訓工作若干問題的通知》及市教育局《關於開展第二輪現代教育技術培訓工作的實施意見》等有關培訓文件精神，爲切實做好我校教師第二輪現代教育技術培訓工作，我校認真制定了學校現代教育技術培訓計劃。對培訓對象、培訓時間、培訓方式、組織管理等方面做了具體佈置。對照培訓計劃，紮紮實實開展培訓工作。
四、努力推進我校信息技術課的建設 認真貫徹《中小學信息技術課程指導綱要(試行)》，加快中小學信息技術課程建設。信息技術課程教材目前以計算機和網絡技術爲主，我校在四年級繼續開設信息技術課，通過學習讓學生瞭解和掌握信息技術的基本知識和技能，激發學生學習信息技術的興趣，培養學生收集、處理和應用信息技術的能力以及利用計算機進行自主學習、探討的能力。教育學生正確認識與技術相關的倫理、文化和社會問題，負責任地使用信息技術。 努力推進信息技術與其他學科教學的整合，鼓勵在其他學科的教學中廣範應用信息技術手段並把信息技術教育融合在其他學科的學習中。並積極探索信息技術教育與其他學科教學的整合，努力培養學生的創新精神和實踐能力，促進教學方式的根本性變革，全面提高學生迎接21世紀挑戰的能力。 欲窮千里目，更上一層樓，我們將繼續努力工作，使我校的電教工作再上臺階。
優秀祕書工作總結範例 篇2
回顧一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，完成了自己的本職工作。通過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
＊作爲辦公室工作人員，自己清醒地認識到，辦公室是總經理直接領導下的綜合管理部門，是承上啓下、溝通內外、協調左右、關係四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。有接聽電話，處理業主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛生。面對事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
＊認真做好公司的文字工作，負責辦公會議的記錄，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞和文印工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
＊做好辦公室的日常清潔、各種會議的後勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平 由於感到自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總
不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力和方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室對我而言是一箇全新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠仔細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努務做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，面對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。維護公司利益，積極爲公司創造更高的價值，力爭取得更大的工作成績。篇五：房地產銷售祕書崗位職責說明
祕書崗位職責說明
1、日常事務管理
公司制度的傳達、執行、監督； 做好考勤管理，記錄銷售現場的考勤情況；每週每月按時提交排班表和考勤統計表 現場辦公設備的保管、使用、維護、保養，出現問題 報修及時；辦公用品領用管理 做好與各對接部門的良好溝通 突發事件的及時上報並有效處理 協助銷售經理做好相關日常管理工作，按時完成銷售經理下達的各項任務並且保質保量
2、數據管理
統計銷售、回款數據，編制銷售報表，按時提交日、周、月、年報
3、培訓管理
統一禮儀規範的貫徹與做好現場監督 專業培訓的輔助組織
培訓情況反饋彙總及時上報
4、文檔管理
5、售樓處日常行文格式正確，文件齊全、內容完整，登記及時 各類報表及相關文件分類、編號正確，存檔及時、準確、完善 文件交接、傳送或借閱手續完備，有詳細交接記錄
6、收款管理
根據公司要求，及時與甲方進行對賬，爲結款提供依據
7、工作紀律與工作態度 嚴格執行公司考勤規定
客戶服務熱情完善，無客戶投訴 服從項目銷售經理的管理和工作安排 同事間工作配合協調，信息溝通及時主動 團隊合作精神 嚴守公司專有信息資料規定，做好保密工作。
優秀祕書工作總結範例 篇3
自20xx年10月加入公司以來已經兩年多的時間了。在這裏我學到了很多知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我提供這個工作的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升自身的綜合素質，現將兩年的工作總結如下：
1、把事情細節化、條理化、規範化
前臺的工作比較瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現在，已能較好的統籌安排工作，並努力把工作細節處理得當。同時，規範化方面還需要加強，我也會在今後的工作中更加註意這一點。
2、保持較好的工作狀態
人低爲王，地低爲海。行政本身是一箇服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一箇合適的高度，本着爲人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一箇行政人員必備的素養。
3、學會溝通和團隊協作
溝通，是一箇人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤爲重要。在這兩年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在着不少問題。當一件事情發生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去瞭解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率，這是很不專業的一面。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇於向前、負責到底的品質。在今後的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
公司是一箇整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什麼樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。
4、對公司的期許
公司長久以來都實行五天半工作制，但我強烈感覺週六上班工作效率不明顯，大多數時間週六到辦公室都是看電腦，建議公司實行雙休，相信有了週六日的休整，員工們肯定都精神煥發，鬥志昂揚地投入新一週的工作，或者將週六的上班時間“攤分”到週一至週五也行。
作爲未婚無房一族，所有的生活支出都要靠自己去打拼。隨着房價和物價的不斷上漲，入不敷出的我們也很難向父母伸手，懇請領導根據我們的實際生活困難增加午餐補貼，這不僅體現了企業的人情化關懷，還能增強了員工的歸屬感，激發員工奮發有爲的動力和活力。
兩年多的工作中，着實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，請領導放心，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
優秀祕書工作總結範例 篇4
秋去冬來，又到了一年的年尾。這個時候，是最容易讓人回憶的時候。一整年，時光流轉。一整年，慢慢成長。一整年，漸漸收穫。這一年，是我參加X地產的第一個整年。這一年我在公司擔任銷售祕書和行政祕書。感謝公司給我機會鍛鍊，讓我嘗試這兩項既有區別又有共通點的工作。感謝公司領導王總在工作給予我的鼓勵和教導，讓我在這個崗位上爲公司發光發熱。
一、提前做好工作
1、銷售祕書職責是實時高效準確無誤做好一切銷售協助工作。細節決定成敗，其中有很多細節方面的事項，必須特別注意。
2、銷售祕書的工作，大致上可以分成三大類。一是，協助現場銷售；二是，協助案場王總監督執行售樓部管理制度。三是，報表統計及分析。
3、協助銷售。第一點接聽來電客戶電話並做好較詳細的來電登記，包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯繫方式(獲取聯繫方式這一點是最重要的，有必要時要跟客戶進行確認)。並在第一時間準確分配來電給每一家銷售部門。第二點、覈對銷控表，每一份認購協議和買賣合同都需要仔細覈對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定後馬上進行網上備案。
4、協助執行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分爲:售樓部規章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度)。銷售員管理制度。
5、根據銷售情況做好各類銷售報表。根據每天各個銷售部門的來電來訪情況，準確無誤的做好《來電來訪報表》，樓盤每天的銷售情況累積起來，合成樓盤每個月的銷售月報表，公司領導一看月報表，就清楚這個月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經放貸以及各銷售部門業績情況)。
二、用最好的態度適應辦公室
1、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點 銷售部辦公室作爲我們公司運轉的一箇重要樞紐部門，是公司內外工作溝通、協調、上情下達的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由於我們辦公室人手少，工作量大，我和王總及其他幾位同事共同協作、共同努力，優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年裏，遇到各類問題和接待，我都能夠積極配合做好銷售部後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較幹多幹少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。 2、加強學習，注重自身素質修養和提高
我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的水平。工作中，能從公司大局出發，從公司整體利益出發，凡事都爲公司着想，同事之間互幫互助，並保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習地產知識、資源管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對銷售部工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作
爲了做好日常工作，熱心爲全公司員工服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十分鐘到達公司，做好上班前的相關工作準備，並能及時打掃公司衛生等。 2、會議記錄方面，公司領導的每一次會議做好會議記錄，正確領會領導思想，抓住重點。並在會議後整理，打印出來下達到各個銷售部門。
3、與交房客戶關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與各銷售部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體交房工作不出現紕漏。在交房工作中我自己堅決按照王總交給我們的工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他部門人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。順利讓客戶在規定時間能完成交房工作！ 四、嚴格要求自己
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因爲自己還年輕，在爲人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向領導學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高工作素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同事、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於銷售部辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些內容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。 3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文祕工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今後努力的方向
1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。 2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。
3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能爲工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。
4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。 5、要注意培養自己的綜合素質，把理論學習和業務實踐學習結合起來，提高自身的素質和業務能力，以便爲XX地產的明天奉獻自己的力量，爲本職事業做出更大的貢獻。
總之，一年內在我們共同努力下，銷售部的工作比起以前有了很大的進步，我認爲自己從業務上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全公司領導和同事對我極大支持和幫助的結果離不開的，從銷售部同事身上我學到了 喫苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同事身上也爲我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中，公司領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持。 明年對於我來說也將是全新的一年，我將以更加積極的心態並且滿懷信心的接受新的鍛鍊和挑戰，與公司以及全體同仁一起邁向新的篇章！ 篇2：房地產祕書工作總結
回顧過去的一箇月，我抱着極大的熱情投入到本職工作中，嚴格要求自己，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，認真完成任務，得到了領導和同事們的肯定。現將九月來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、盡心盡責，做好日常工作
(一)公文管理。爲提高寫作能力，我細心揣摩，購買公文寫作書籍用於學習參考，並請公司領導和部門經理幫忙把關，提出改進意見和建議，再經過反覆推敲後定稿。一箇月來，我起草各類通知和請示等公文共22份，會議紀要10份，簡報5期，嚴格遵照公司辦文制度，九月份共下發紅頭文25份，函件6份，會議紀要16份，簡報5期，文件均準確無差錯。
爲確保收文發文管理不混亂，我以電子表格形式製作了收文登記薄，結合手工登記的《文件交接記錄表》，在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉情況和辦文結果，做到實時跟蹤，確保領導閱辦各類文件、傳閱的時效性，並及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門，同時追蹤文件執行進度及落實情況，及時向領導反饋辦理結果，保障了政令暢通；手工登記的《文件交接記錄表》，完善了文件交接手續，做到有據可查。 (二)檔案管理。將檔案歸集週期縮短爲一週歸集一次。實時更新電子索引檔案目錄，積極配合各部門的查詢檔案要求，無一例錯漏遺失檔案。
(三)印章、證照管理。根據公司制度，嚴控印章使用程序，使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上。根據不同證照的月檢要求，及時準備月檢資料，保證營業執照等證件均在有效期限範圍內。
二、精打細算，降低辦公費用
節能減排，從小處着手。我在日常工作中，嚴格控制低值易耗品的耗用，例如打印機優先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙儘量雙面打印以節約紙張，並就超範圍文具申請與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報控制在預算範圍內，較好的控制了低值易耗品費用支出。
爲降低辦公話費支出，我隨時關注通訊供應商的推出的各項優惠活動：與電信公司溝通，爲公司的外線固定電話提供包月服務，外線電話的國內通話費用均按包月費用計算；在辦文時儘量將文件掃描後以電子郵件的形式發文，以節約傳真的話費開支，更保障了文件的傳輸質量。在多重舉措下，XX月辦公話費實際發生額僅佔全月預算62%，辦公話費控制成效明顯。 三、積極主動，做好辦公設備維護
爲提高工作效率，我積極學習電腦使用中的相關知識，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作，能自己解決的就立即解決，避免因報修等待時間過長而影響了辦公效率，也節約了維修開支。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道，及時反饋網絡使用情況。在公司領導的幫助下，XX月辦公網絡穩定，非正常斷線等情況大大降低。
四、協助各部門，完成領導交辦的各項工作 (一) 完成固定資產盤點工作
九月，公司各部門及管理中心、路政大隊共同對某某公司的固定資產進行了一次詳細清查，此次固定資產清查盤點工作主要是覈實固定資產實物、數量及使用狀態，我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設備838件，辦公傢俱317件，車輛14輛。爲便於統計固定資產清查結果，提高清查效率，我編制了“盤點注意事項”發到各部門，規定了盤點清查範圍，統一了各類資產的名稱、規格型號、固定資產編號等各項要求，並在清查結束後，完成了公司本部的固定資產清查盤點工作報告。
(二) 協助部門經理，完善制度建設
根據總經理辦公會要求，我配合部門經理，擬訂了綜合事務部安全制度中的《信息安全管理制度》部分，同時協助營運部，完成了《安全管理制度》彙編工作。根據國家的相關法律法規，草擬了某某公司的《固定資產管理辦法》。
五、十月份我計劃完成以下幾項工作：
(一)協助綜合部經理，草擬《檔案管理制度》。 (二)完成固定資產編號工作。
(三)完成某某公司的《制度彙編》樣本。 (四)實現行政檔案電子化。
九月份，我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細緻，我將在這方面繼續努力，認真檢查各項工作，避免因粗心導致的工作失誤。將九月份的不足之處作爲十月份的改進目標，在今後的工作中，我還要繼續學習，戒驕戒躁，更多的發揮主觀能動性，在崗位上發揮更多的積極作用。
優秀祕書工作總結範例 篇5
一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
一是素質進一步提高。爲了適應新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意爲人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長*同志的祕書工作，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務，搞好相關服務。爲做好工作，經常隨領導下基層搞調查研究，密切聯繫實際，注意收集有關資料，積極爲領導實施正確決策提高準確可靠依據，當好參謀助手。*年，協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅遊、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展，有力促進我市經濟持續健康發展。
三是爲民務實高效。按照辦公室制訂的，積極轉變工作作風，增強公僕意識，爲民務實高效。以全心全意爲人民服務的宗旨，把羣衆滿意、領導滿意作爲工作的出發點和落腳點，對羣衆來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情爲基層和羣衆辦事，恪守爲民之志，以實際行動踐行“三個代表”，切實爲領導分憂，爲百姓解難，充分發揮橋樑紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持網上籤到，每天記工作日誌，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在着不足。一是工作當中主動向領導彙報請示的多，爲領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況瞭解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年裏，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
優秀祕書工作總結範例 篇6
一、加強學習，努力提高思想政治素質和業務工作水平
一年來，本人始終把加強學習作爲增強素質、做好工作的前提，結合黨員純潔性教育活動的開展，在系統學習黨的理論知識的基礎上，認真查找了自己在理論學習、黨性觀念等方面存在的問題，通過學習動員、分析評議、整改提高三個環節，達到了尋找差距、提高修養、改進工作的目的。同時，除積極參加辦公室週一、週五集體學習外，擠時間自覺認真地學習了省市縣有關會議精神及市場經濟理論、法律等方面的知識，努力用先進理論武裝頭腦，提高自己的政策理論水平。同時，不斷學習掌握了文祕、信息、機要、計算機等業務知識，閱讀學習了、等業務書刊上的有關文章，熟悉和掌握了辦文、辦事、辦會的一些基本常識。學習中，採取電腦網絡、報刊摘錄等行之有效的方法，瞭解和掌握農村經濟、黨建、精神文明、社會各項事業發展等各方面的思路措施，不斷改善知識結構，更新思維方式，堅持邊學習、邊思考、邊總結、邊實踐，學以致用，學用結合，將學習的成果融會貫通於材料寫作當中，應用到各項工作中，努力提高文字材料質量和工作水平。
二、勤奮幹事，認真做好辦公室各項工作
一是認真做好文祕工作。先後承擔或與其他同志合作撰寫了全委擴大會、縣委工作會、縣委縣政府工作會等會議上的領導講話、調研彙報等各種材料20多篇;撰寫了項目建設、貫徹落實市委一屆全委擴大會議精神、發展農村專業合作經濟組織、縣委班子構建先進性建設長效機制等督查專報和調查研究相關材料，起草了縣委半年工作總結、縣委常委會先進性教育工作彙報以及情況簡介、工作通報等材料，同時，按照綜合組的工作要求，盡職盡責的完成了領導安排的各類材料、文件的起草工作。
二是認真做好信息工作。嚴格遵守辦公室信息工作制度，積極主動的挖掘、上報信息，今年以來，上報信息90條，被省委辦公廳和市委辦公室《信息快報》採用21條。與此同時，認真負責的做好下發信息登記、整編、組稿工作，每天按時上網登收信息，嚴格把關，認真編輯下發。在編輯內容上，圍繞縣委中心工作、重大決策部署和重點工作落實情況，加強與鄉鎮和部門的聯繫溝通，加大綜合信息編報力度，按時下發信息通報，增強信息的時效性。XX年，共登記簽收各信息點報送信息2238條，編輯下發887條，公務網欄目實現了信息當天報送當天更新。爲各級領導和部門及時掌握瞭解我縣經濟社會發展動態和科學決策提供了有效的信息服務。
三是認真做好機要保密工作。嚴格遵守機要值班制度，認真處理值班期間的各項工作，做到當天工作當天清，遇有緊急事項或特急電報及時處理，較好的履行了機要值班職責;嚴格執行傳真電報譯傳辦理規定，積極做好機要電報、網絡電報的收發工作，均按要求及時進行了處理，確保了密碼通信的安全暢通。積極作好機要信息上報工作，上報業務信息、研討文章6篇，被市機採用2篇，省機採用1篇。按照安排，積極參與了涉密計算機保密檢查、全縣黨政機關保密大檢查等活動，認真作好相關準備工作，順利通過了市保密委的檢查驗收工作，及時上報了保密工作調研報告，保質保量的完成了各項工作任務。
四是積極完成有關會務的籌備服務及其它工作。今年以來，先後參與了總支及支部的黨員先進性教育活動相關工作，完成縣委工作會、全委擴大會等重大會議的籌備服務及辦公室安排的有關接待服務工作。積極參加各種義務勞動，較好地完成了各項工作任務。
三、嚴以律己，自覺維護辦公室的良好形象
本人能嚴格遵守辦公室的各項規章制度和工作紀律，勤勤懇懇地履行自己的職責，服從組織，甘願奉獻，對縣委領導和辦公室領導交辦的事情，認真對待，慎重處理，按時完成。對基層來的同志熱情接待，耐心服務，努力加快工作節奏，切實提高辦事效率。工作中謙虛謹慎，不驕不燥，能主動開展自我批評，善於聽從別人的批評;正確處理個人與組織、同志與同志之間的關係，團結協作，合作共事;嚴格遵守黨的政治組織紀律，在大是大非問題上頭腦清醒，立場堅定，講團結，講原則，講黨性，認真履行黨員義務，自覺接受組織教育和監督，從政治上、思想上、行動上同黨組織保持高度一致;嚴守機要保密紀律，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，沒有出現過泄失密現象。沒有借領導之名謀取任何私利，也沒有發生違反《廉政準則》的行爲，以自己的實際言行，維護了黨委辦公部門的良好形象。
回顧一年來的工作，儘管自己盡力做了一定的工作，但與辦公室工作和領導的要求相比，還有不少差距和不足。一是理論素養和業務素質有待於進一步加強，文字寫作水平有待進一步提高;二是有時工作效率不高，輕重緩急處理不當;三是創造性開展工作不夠，工作被動應付多，主動彙報少，溝通交流少。在今後的工作中，本人將認真總結過去的經驗教訓，努力克服缺點，進一步加強學習，不斷提高文字綜合能力，提高工作的質量和水平，力求使各項工作有新的進步。
優秀祕書工作總結範例 篇7
一年以來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務。現將工作情況作以簡要彙報。
1、加強學習，提高了政治水平和業務素質。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業餘時間系統地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業務部門相關地政策、法規和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力；提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性；提高了對黨在新時期的作用和建設有__社會主義的認識。作爲一名中共預備黨員，通過對《黨章》的學習，更加明確了黨員應該具備的素質，堅定了成爲一名光榮的中國共產黨員的決心。通過對__大有關文件的學習，進一步瞭解了我國面臨的政治形勢、經濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤於動筆，增強了文字功底和思維能力。
祕書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。爲了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，並請老同志和領導提出意見和建議，然後再進行深入加工，經過反覆推敲，最後定稿。一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手，這樣才能保證向領導反映準確信息，爲及時決策提供可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中，我經常深入到城市管理行政執法分局和基層瞭解情況，編髮了《城市管理活動主題信息》，並及時報送到市政府有關部門，使上級對我區工作有了全面的瞭解。對於工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，爲領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。政府印發的文件具有很高的嚴肅性和權威性，代表政府的形象，出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對於要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，並請其他祕書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發放。
3、深入實踐，強化了協調意識和督辦力度。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督，這是祕書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協調科室之間、科室與轄區單位之間的關係，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地，負責施工質量和進度工作，由於不封路、工期短、地下情況複雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經常出現“窩工”現象，影響了正常施工。每當出現問題時，我都深入調查、瞭解情況，多次協調電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，並及時把情況反映給領導，以便領導及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛鍊和提高。在受理區長熱線電話和羣衆來信來訪時，我都熱情服務，較小的問題立即協調業務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導，待領導批示後，馬上落實到基層單位，並進行監督。有羣衆反映，北小區一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領導要求，我立即將情況通知了環保局，並限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，羣衆非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。
由於主管領導分管的工作都是涉及到羣衆利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年7月一天，在一公司樓區入口處，有人私自卸了幾車建築垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領導要到龍鳳區檢查，情況非常緊急，領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經收工，我就四處尋找、詢問，最後終於在鐵路貨場找到了已經收工的貨車，將所有垃圾清理乾淨時，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建築時，幾家釘子戶拒絕拆遷，羣衆反響很大，因爲還沒有到強制拆遷的時間，領導臨時指派我協調有關部門做他們的工作，想辦法讓他們自拆，以儘量避免損失。我協調城管執法局和區法院的同志一起來到現場，向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終於說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量；二是處理一些工作關係時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從着手。在今後的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力，爲把自己培養成爲新時期的合格而努力奮鬥。
優秀祕書工作總結範例 篇8
我於20xx年3月12日進入XX公司擔任文祕一職，至今已將近4個月的時間。這是我離開酒店行業從事的第一份工作，同時也是我職業生涯中的一箇重要轉折點，對此我十分珍惜，並儘自己最大努力去適應這一崗位。文祕工作和酒店工作相比較，既有共通之處，又各具差異，所以文祕工作於我而言是優劣各半，優勢主要體現在意識習慣和服務預見性思維，劣勢主要體現在專業技能和專業經驗方面的欠缺。
所幸在公司領導和同事的指導和幫助下，較好的完成了文祕崗位基礎性工作。對於工作崗位的認識也從最初懵懵然到現在的略漸熟悉，然而對工作崗位的認識越清晰就越認識到自己還處於文祕工作的初級階段，知識儲備和工作技能明顯不足，給領導和同事們的工作造成了不便，對此我感到很慚愧。也從內心感謝你們，感謝你們在工作中對我的支持和包容！
現將工作情況做以下彙報：
一、目前主要工作
1、負責各部門需總裁審批文件的收集、整理及呈送工作；並做好各類文件的登記、轉發和存檔等。
2、負責公司周例會、月例會的會議記錄和存檔工作；以及其他臨時性會議的安排。
3、負責與商會相關人員進行工作對接，及時彙報，反饋信息。
4、負責公司來賓的接待工作。
5、負責辦理總裁臨時交辦的各項事務。
6、負責總裁辦公室物品與文件的整理，保證總裁室各類物品正常及時補配，確保總裁各項工作正常開展。
二、下半年工作計劃
1、本職工作技能的提高，時刻反省自己。在做好服務工作的同時，加強學習，通過學習提高工作水平，並在實踐中不斷積累經驗，努力從文祕工作的初級階段向成熟階段過渡。
2、深入學習各部門業務及行業知識，增強對公司的’瞭解，做好工作開展的基本功。
3、進一步提高綜合寫作的能力，以便更好的起草各類文稿。
4、辦公技能的學習和提高，爲總裁提供更優質的辦公服務，營造良好的辦公環境。
5、加強商務接待禮儀的學習，在細節方面更加完善，爲公司來賓提供更細緻、優化的服務，提升公司的品質和形象。
三、綜述
1、在過去的四個月中本人積極、認真、負責的完成領導佈置的各項工作，加班加點毫無怨言，能夠顧全大局，不計較個人得失，一切以公司的利益出發，但是在日常工作中還有許多地方達不到祕書工作的要求，還需加強學習，不斷改善。
2、在20xx年的下半年，我將繼續發揚好的工作作風，揚長補短，努力學習認真工作，以積極、熱情的態度投入到下半年的工作中去，按照工作計劃和職責有序開展自身工作，爭取能爲董事長多做一些事，爲公司的發展貢獻自己的一份力量。
優秀祕書工作總結範例 篇9
一、祕書科20__年上半年工作總結
在辦公室領導的正確領導下，在全科同志的共同努力下，祕書科能夠按照辦公室黨組確定的總體工作思路和目標，緊緊圍繞政府中心任務開展了工作，較好地完成了各項工作。以保持共產黨員先進性教育活動爲動力，全面提升素質。
自辦公室開展先進性教育活動以來，祕書科按照辦公室先教辦的部署，組織自學和幾次集中學習活動，祕書科的黨員同志都能夠積極主動地參加，並認認真真地學習，取得了較好的效果。在突發事件的面前，祕書科的全體同志更能夠衝在最前線，發揮了先鋒模範作用，充分體現了祕書科是一支有創造力、凝聚力、戰鬥力的隊伍。 強化精品意識，提高常務會議等會議質量。一是會議前準備充分。市政府常務會議、市長辦公會議的議題能夠在會前進行收集，並根據議題的緩急及溝通情況列出議題送審單，供領導審定；議題確定後能夠立即通知有關部門準備書面彙報材料，並按要求，提前發到領導和有關部門負責人手中，供領導在會前進行審閱，從而縮短了會議時間；同時，按照領導要求，嚴格規範了參會人員，並將參會人員名單及時送祕書長審定，減少陪會人員，此項工作得到了有關部門的好評。二是會議後及時起草紀要。市政府常務會議、市長辦公會議，祕書科都能夠安排專人紀錄並起草會議紀要，確保會議紀要在會後2日內起草完畢，按文件審批程序送審。三是爲會議提供周到的服務。會前能夠與有關祕書和領導溝通，確定參加市政府常務會議和業務會議領導名單後，安排好會議室，並安排好服務人員做好會議前設備調試、會中服務工作，確保會議能夠正常運行。提供及時、科學、合理地做好市政府月周工作調度。在每週、月末，及時徵求各位領導下週、月的重點工作，並根據工作的緩急程度科學合理地進行安排，並能夠及時與市委辦進行溝通協調，排出月周工作安排表，保證了月周工作安排及時合理。同時，將每週的工作安排表發到各縣（市）區政府和市政府有關部門，方便各地區、各部門合理安排工作。
二、搞好溝通協調，組織好各類大型會議、調研及接待活動。
一是做好事前組織協調。積極主動同有關部門進行溝通協調，擬定縝密的方案，按照送審程序報審後，分管主任帶領提前檢查會場和查驗線路，並組織科內認真研究，逐項落實，做到了嚴謹細緻，努力避免出現紕漏。
二是做到事中跟蹤服務。每項工作科內都指派專人負責，全程服務，及時處理了會議和活動中發生的應急情況，以及領導臨時交辦的事項。三是做好事後總結工作。事後，科內組織對本次工作進行認真總結，汲取經驗和教訓。同時對各種方案及相關資料的進行歸檔。樹立服務理念，做好各項工作。我科直接爲市政府領導、副祕書長及辦公室領導服務，因服務對象多、涉及事情雜，稍有疏忽和遺漏，將直接影響市政府及辦公室工作。爲此，科內每名同志都以一點也不能錯、錯一點也不行的標準，嚴格要求自己，確保各項工作落到實處。全科同志特別是祕書能夠樹立全新服務理念，想領導之所想，急領導之所急，不但要做日常事務性服務，更重要的是參與政務性服務，真正發揮參謀和助手作用。
經過實踐，我科摸索如下工作經驗：
一是“一二一”制度。“一”是一箇例會，即每週一例會制度，研究部署一週工作；“二”是二個明確，即按照全市、每週工作安排表，各項活動明確責任人員、明確工作時限；“一”是一箇倒查，即倒查每項活動中的每個環節是否還存在紕漏，使錯誤降到最低。
二是“四自”制度。每項活動的承辦人員必須做到親自制定方案、親自查驗路線、親自下達通知、親自跟蹤反饋，實行一條龍工作方式，進一步明確了每名同志的責任和義務。
三是總結制度。每項活動完成後，科內相關人員在一起進行工作小結，總結經驗和不足，爲提高工作水平打下基礎。在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到工作中仍然存在一些不容忽視的問題，一是學習主動性還夠；二是工作不細緻；三是文稿質量不高。
優秀祕書工作總結範例 篇10
今年，祕書局在開發區黨工委、管委會的正確領導下，在兄弟部門的大力支持下，緊緊圍繞開發區的中心工作，積極做好爲領導、爲基層、爲羣衆“三個服務”，充分發揮參謀助手、綜合協調、督促檢查“三個作用”，不斷強化全局意識和服務觀念，理順管理渠道，增強內部凝聚力，提高工作效率，確保了開發區各項工作的順利進行。
一、加強內外聯絡，創造良好工作環境
祕書局處於溝通上下、聯繫左右的樞紐位置，工作涉及方方面面，因此，我局一直把發揮綜合協調作用作爲一項重點工作來抓。一是協助分管領導走訪市委辦公室、市政府辦公室、市檔案局、市交巡警支隊、市公路管理處、市車管所等相關部門，並與市委辦祕書處、信息處、市政辦祕書處、信息處、三外旅遊開發區處等處室建立了良好的業務關係，爲更好地開展工作奠定了基礎；二是加強同兄弟開發區的聯繫，文祕寫作祕書網組織人員隨領導赴江陰、吳縣、金壇、丹陽、江寧、西安等地開發區進行考察學習。三是協調與各職能部門的關係，上傳下達，及時反饋，做到政令通暢，確保日常工作高效運轉。
二、強化服務意識，文祕工作穩步發展
一是文字材料方面。不斷提高文字水平，正確領會把握領導意圖，精心做好文稿起草工作，保證文件質量。全年共編髮辦公室及管委會正式文件190件，黨組及黨工委正式文件23件，函件11件；撰寫有關綜合材料51篇，其中彙報材料25篇，理論調研及經驗交流材料15篇，領導講話稿11篇，約24萬字；編髮辦公室會議紀要5期；編髮大事記70條，約4000字；作會議記錄近5萬字；編髮管委會周工作計劃13期和月工作計劃2期。完成20__年《江蘇年鑑》、《徐州年鑑》徐州經濟開發區篇組稿工作。以上文字總量約36萬，其中祕書局擬稿、記錄的約32萬，佔文字總量的89%。
二是信息工作。不斷加強信息工作，注重信息的時效性、真實性和適用性，積極蒐集開發區的相關信息，及時上報重要信息和緊急信息。全年共編髮《金山橋信息》13期，約4萬字；向市委、市政府上報信息28篇，其中在《徐州信息》上刊登12篇，在《政務信息》上刊登3篇，在江蘇省外經貿廳主辦的《開發區信息》上刊登1篇，採用率達46%。繼續執行重要電話記錄制度，使有關信息傳遞更加準確、及時。
三是文印工作。共打印各類文件35萬字，複印文件25萬頁，印刷40萬頁；切實做好各類文件的分類存貯，分階段刻成光盤保存、備用，全年刻錄各式文件500多份；不斷提高文字打印正確率，減少回機率。注重節約，儘量降低各類耗材的消耗量；做好計算機、複印機、一體多用機和打印機的維護保養，定期請專業技術人員檢查，保證其正常運行。
四是檔案工作。繼續狠抓檔案工作的規範化、標準化管理。完成20__年度文書檔案的入庫工作，整理20__年和20__年文書檔案86卷，彙編5本。接收20__年財務處會計檔案54本3冊，20__年財政局會計檔案79本19卷，基建檔案12卷。全年共收到各類上級來文、會議通知1252份，雜誌417份，發各類文件201份，接收開發區辦文登記24份；提供檔案借閱95次，清退編號文件46份。保密工作嚴格按制度執行，密級文件、公文和技術資料無泄密現象發生。針對兩年一次的全市檔案工作檢查，明確目標，分步實施，制定了詳細的工作進度表，加強軟硬件建設。硬件方面，做到辦公室、庫房和閱覽室三分開，爲庫房安裝了防盜網和深色窗簾，配備了除溼機和滅火器；軟件方面，添置了檔案管理軟件，實現檔案管理微機化，完成20__年和20__年度文書檔案的校對和檢查，輸入20__年和20__年卷內文件目錄871條，並上報市檔案局；組織5名專兼職檔案人員參加市檔案局的培訓；編寫立卷說明、組織機構沿革、全宗目錄等編研材料40多冊，各類管理制度和網絡上牆；組織人員對照檢查標準進行自查，找出不足之處，及時改進；通過市檔案局檢查，得到了一致好評。
五是文件督辦及內務管理工作。不斷加強文件督辦檢查力度，工作中加強學習，深入實際，做到瞭解全局，心中有數，堅持督事與督人相結合，對上級佈置的工作，及時交有關部門辦理，並跟蹤調度，對督促檢查中發現的新問題和新情況，及時反饋，確保上級決策和部署落到實處。切實做好印章管理、使用和介紹信的出具工作，完善手續，嚴格把關，全年共使用近800次，未發生擅自使用和違規使用的情況。
三、突出規範管理，行政後勤工作成效顯著
一是制度建設。從制度建設入手，做到有章可循。逐步推進內務管理制度化，先後修訂了《衛生評比檢查辦法》、《值班管理規定》、《飲用水分配管理辦法》、《車輛管理辦法》和《接待工作管理辦法》，並相應設計管理表格20多種，切實執行值班制度，使管委會的行政後勤、車輛管理、接待、會務等工作步入了制度化、規範化的軌道。
二是車輛管理。不斷加強車輛管理，制定了《節假日期間車輛管理規定》、《辦公室車輛使用、管理辦法》等制度，每天主動與用車部門聯繫，確保各部門的車輛使用，特別是在開發區舉行的幾次大型活動期間，合理調配車輛，提高使用效率，提供車輛保障；每月對車輛維修、油料消耗等費用進行統計，做到帳目清楚；辦理了5部新車的採購、掛牌等手續；組織安全教育15次，樹立安全第一的思想，全年無重大行車事故發生。
三是物品管理。認真做好辦公物品、招待物品及其他物品的採購、保管和發放工作，實行採購與分發兩條線，全年共採購物品近500次，職工福利4次，價值約30萬元；進一步完善辦公用品的統計和發放制度，按部門、種類製作了物品入庫、發放、統計等表格；發放物品時，堅持原則，嚴格把關，既完善手續，又提高效率，保證了辦公室各部門工作和接待工作中的物品使用；定期清點庫房，對短缺物品及時購買；做好各部門所需物品、職工福利物品的購買及大宗物品的政府採購工作。
四是後勤及物業管理。積極創造良好、寬鬆的工作環境，做好後勤保障。不斷改善各部門的辦公條件，安裝窗簾、添置飲水機、沙發等，每月組織衛生檢查。爲了方便全體工作人員就餐，新增加2個就餐地點，以滿足職工需要；先後制訂出6個改善職工福利待遇的方案並予以實施。做好房屋租賃管理工作，修訂《房屋租賃合同》，建立了房屋租賃的全套資料檔案。根據上級安排，認真做好開發區清房工作，共對671人的房屋進行了清理，清房率達99、97%，上報各種統計表格20多種。做好對物業公司的協調、督促和檢查工作；對辦公大樓及附樓進行了消防整改，及時添置、更換消防設施；因金山橋大廈及附樓產權主體變更，根據領導安排，就管委會大樓相關事宜向經濟技術總公司進行移交。
四、發揮窗口作用，接待和會務工作步入正軌
一是接待和用餐管理工作。接待工作努力做到既熱情周到，又注重節儉，堅持統一標準、統一紮口，從接站、入住、就餐、會務、參觀、娛樂，到車（機）票購置、送站、費用結算等，實行統一管理，圓滿完成了中國臺灣投資考察團、美國太平洋公司、日本OBS公司、中國臺灣鋼鐵項目、美國棋與茶商務考察團、美國奶酪項目考察團及省內外領導、兄弟開發區等重要接待任務。全年共接待國內外客商322批2116人次，辦理出國手續1批2人次。嚴格執行招待審批制度，實行用餐管理辦法，堅持“節儉實在，杜絕浪費”的原則，實行定點定價自帶酒水的辦法，儘量控制經費支出。二是會務工作。每次面臨重要會務，都制定詳細進度要求，明確分工，責任到人。全年圓滿完成開發區首次科技工作會議、3、25二期開發工程開工奠基儀式、全省部分開發區工作座談會、12、6項目開工奠基儀式等會務工作。三是外商俱樂部工作。制定外商俱樂部活動計劃，組織區內外商參加了徐州第三屆櫻花節、徐州市第五屆經貿洽談會、彭城飯店之春—外國朋友民俗康樂賽、六一聯歡等活動，成立了足球隊，進行了多次足球聯誼賽，成功舉辦了外籍人員聖誕聯歡晚會。製作了外商《醫療服務卡》，並及時瞭解使用情況。
五、加強思想教育，提升人員綜合素質
通過每週工作例會、每月工作調度會、安全教育會和支部民主生活會等形式，組織全體人員學習國家的大政方針、時事政治以及開發區的有關方針政策，提高人員的政治理論水平和思想道德修養，同時開展批評與自我批評，互通情況，交流思想；被市機關工委和團市委授予市級“青年文明號”，通過創建活動，確立了“四個一流”、“承諾制”、“公示制”的創建目標和實施舉措，進一步增強了全體人員的思想覺悟，激發了大家的工作熱情和自信心。加強支部建設，注重對入黨積極分子、發展對象和預備黨員的教育、培養工作，發展黨員1名，轉正1名。
六、存在問題
（一）進一步加強對外聯絡，特別是與開發區業務相關聯的部門。
（二）調研工作亟需開展。建立健全調查研究工作制度，針對全區具有全局性、普遍性和長期性的問題，確定調研課題，制定調研計劃，取得調研成果，爲領導決策提供實踐依據。
（三）進一步加強內部管理制度化建設。
回顧20xx年的工作，祕書局在搞好服務、加強管理和綜合協調方面取得了一定成效。展望新的一年，祕書局將以全新的精神面貌，團結一致，奮力拼搏，開拓創新，圓滿完成各項工作，爲開發區的發展做出更大的貢獻。
優秀祕書工作總結範例 篇11
我一直認爲工作的成績，其實反映着自己的思想和心態。開發區是利用外資的戰略熱點，經濟上最有活力的區域，這裏處處是高頻率、快節奏的步調，能否做好工作關鍵是有沒有虛心學習的態度和服務的精神。在工作中我利用一切機會學習相關的政策、法規，向各局、處的同志們請教，不懂就問，甘心於做名學生。在工作程序上和祕書科、辦公室的同志協商，一切以做好工作爲前提，有了這個前提，一切就不是困難和矛盾，一方面我們執行好現有的規章制度，一方面本着有利於工作的原則磨合改進，決不出現疏漏，哪有問題就及時解決。經我手流轉的文件，包括市委、市政府、濱海新區、開發區、保稅區、市政府各相關委局，每天少則幾十封，多則上百封，因爲有充分的思想準備和信心，工作交接、過渡順利，很快就理清頭緒，按部就班的開展工作。開發區、保稅區是政府的派出機構，是服務企業的窗口，爲企業做好服務是我們的職責，做一名全心全意爲企業服務的公務員是我們要樹立的形象。無論是企業反映的問題，或是安排活動，我都認真接待，細心聆聽，及時向領導彙報，向有關方面反映，我想我的工作不只代表個人，也代表了集體，更顯示着我們歡迎投資和敞開大門的誠意和信心。
對於各項接待安排，我同公關部一起，力求周密安排，相互查遺補漏，有很多時候到晚上11、12點還在等待最後落實的情況，對於活動中的一些細節，企業的特殊要求，總是在可能的情況下，做好各方面的融通，爭取各方面滿意。換位思維，站在企業的角度一起思考問題，力爭讓大家滿意在新區。
對於職工個人反映的一些問題，我都耐心、熱情接待，對於能夠幫助反映、解決的問題，從不推脫，也不敷衍了事，做好下情上達，把領導的指示及時落實、傳達，讓事情有反映、有反饋。
市領導的工作十分繁雜，頭緒很多，我把爲領導服務好作爲自己的第一責任，我想自己的事再大也是小事，工作的事再小也是大事。一切從工作出發，沒有最好，只有更好，力求把工作能做的再細緻一些。三年來，我堅持每天做工作日誌，領導的指示、工作的問題、相關部門的反映，每天都有記錄、有反饋，分清輕重緩急，選擇時間、場合，抓緊彙報，及早溝通，讓工作程序流暢起來，不在我這個環節卡殼。因爲傳閱的文件太多，爲了防止萬一出現疏漏，我還要求自己對領導的重要批示單獨做登記，以不耽誤工作爲前提。這是所謂“千條線，一顆針”我這枚針雖小，但聯繫的作用確不小。因爲工作的緣故，我的工作要和全市各方方面面的委、辦、局打交道，我始終相信工作是人來做的，人熟了，心氣順了，工作也就順了，所以在做好本職工作同時，我還不忘和大家多熟悉，常聯絡，以便當我們的工作需要全市相關方面支持、配合時能順暢，這也是調動各方面積極性，團結一致做好工作的一部分吧。
開發區地處，每天7點出發，時常要工作到晚上9、10點纔回家，我從沒有因爲生病等個人原因請過假，耽誤過工作，有病時，想到自己工作的特殊和連續性，擔心給領導工作帶來不便，也就堅持着帶病工作。去年三月我父親病逝，他生病歷時一年半，住院半年，我從未請過一天假陪牀。病逝的當天早上我還來單位向同志們交接工作，以便不因我突然休息影響了工作的正常進行。因爲工作的要求，我電話24小時從不關機，隨時接電話，保證領導和同志們能找到找，方便安排工作，也可以說是隨時都準備着工作，無論何時、何地。我想這也是敬業愛崗的要求吧，每個工作都有他特殊的一面，只有善於處理做好各種的工作，才能稱得上是合格的幹部。
經過了這段時間，雖然工作上能很快進入角色，但是自感到自己還有一些不足，需要提高和進步的地方還很多、離組織上的要求還有距離，比如說有急躁情緒，工作還不夠細心，另外因爲工作的特點和一些聯繫少的部門的同志接觸不多，熟悉的不夠，這些我都要在以後的工作中克服，以便更好地做好本職工作，爲新區的發展做貢獻。
優秀祕書工作總結範例 篇12
今年來到銷售部工作，在這工作將近XX個月了，時間很快，轉眼間就要臨近年終了。這七個月裏收穫很大，除了一些每天基本做的資料都熟練掌握外，XX月份第一次參與本項目開盤活動，今年工作的這段時間各方面都得到了鍛鍊與提升，工作起來順暢了很多。下面是我今年工作的簡要總結。
入職前由集團營銷總監一週的精心栽培，學習了一些房地產的基本知識和銷售祕書的工作職責。在我入職前一直是銷售經理和銷售主管做每天的各種工作報表，銷售經理與銷售主管一直都比較忙，入職後邊學習邊工作，不懂或不知道的.虛心請教。
根據項目的要求，XX年至XX年的來電、來訪電子數據都已經全部輸入電腦備案。後期每天堅持錄入電子來電、來訪，始終保持電子版與紙質版數據一致。
從XX月份開始，每月月底與財務覈對當月銷售具體數據、各置業顧問當月任務完成情況，每月的具體銷售情況一目瞭然，XX年至今銷售額XX元，回款額XX元。
上半年客戶所簽訂的購房協議集中歸放、業主資料不全。XX月中旬是中秋佳節，工程也正式開始動工，經理利用給業主發中秋禮品宣傳辦理樓VIP卡的同時蒐集了已購房業主的資料。經過一戶一檔的整理，上半年業主所簽署的認購協議已經全部歸檔。後期簽訂的每一份協議都仔細覈對並將客戶基本資料信息電子登記備案，監督置業顧問正確無誤的填寫銷控及協議編號。
XX項目於XX月份開盤，雖然當時還不太瞭解開盤活動的具體程序，但經過協助XX項目開盤的同時，也是一次學習與鍛鍊的過程。開盤的大概流程、資料的準備工作、注意事項，都略微有了一些瞭解。
XX月份也親身參與了本項目的開盤活動，經過三個月的客戶積累，VIP會員卡辦理了張。活動於XX月XX日進行的。在緊張又忙碌的活動中，同事之間團結互助，在整個團隊的默契配合下，成交了套，取得了不錯的成績。能夠在這樣一箇和諧有氛圍的團隊中工作我感到很幸運。
總的來說在銷售祕書這個崗位上，聽上去很簡單的一份工作，其實所接觸到的面很廣，XX個月的時間工作下來，也總結出了工作中需要提升的地方：
一是方面是關於月底的部分房款臺賬、vip未選房源客戶退款問題。資金有困難的客戶或VIP未選到合適房源客戶，定房客戶不能按照定金協議的規定期限內付完首付款，但是當月財務結賬前都會交一部分，寫份延期申請。這些客戶所交的部分房款沒有記錄，置業顧問帶着客戶直接去財務交部分房款，沒有正式收據，月底與財務對賬時會有些出入。今後一定與置業顧問配合把每月的全部收入款房款和辦理會員卡未選到合適房源客戶記入一份臺賬，有利於月底覈對數據。
另一方面是個人心理素質方面，有待提升。XX月份調到出納幫了兩天忙，第一次接觸到出納的工作，感覺有些緊張，畢竟是跟錢打交道，很害怕出錯。有時候工作忙了，心理就特別着急。經理將大廳內的綠植交由我打理就是爲了培養我的耐心與素養。細節決定成敗，這份工作最重要的就是細心與耐心，良好的心理素質是這份職業的基礎，所以在隨着工作時間的不斷增長，明年一定要培養出較好的心理素質。將我各方面工作能力提高到一箇新的檔次，不辜負領導對我的期望。
優秀祕書工作總結範例 篇13
實踐，用實踐提升理論水平，實現知行合一，提升了各方面的學習和工作能力，較好的完成了各項工作任務。下面，我將學習工作情況總結如下：
一、注重學習，努力提高自身綜合素質和實際工作能力
“活到老、學到老”這一永恆的真理，我非常的贊同，也一直堅持着。一是通過網絡新聞、雜誌報刊、其他兄弟單位網站進行學習，開拓視野。每日瀏覽新浪、網易新聞、兄弟單位網頁x分鐘；閱讀《中外管理》、《南方週末》等具有前瞻性和創新性的雜誌刊物。二是認真學習業務知識，提升工作水平。認真研究省、市、局及公司經典的文章、文件和領導講話，細心琢磨，反覆分析，從中提升自己的寫作水三是多方涉獵，海納百川，開拓自己的知識面。學習了公司
下發的7部標準化工作流程手冊，閱讀了《卓有成效的管理者》、《風險投資》、《日本蠟燭圖技術》及一些人文社科書籍；在本學期的中國石油大學土木工程專業本科階段，學習了監理工程管理、鋼結構等課程。
二、注重執行，全力完成各項工作任務
一是完成了經理辦公會及公生產經營會的組織、紀要、督辦等工作。一年來，公司經理辦公會共召開近13次，生產經營會召開了7次，共計督辦協調500餘件事項，實現了“組織流程化、紀要成稿當日化、督辦事項立即化、反饋必須化、獎懲嚴肅化、日常總結化”。
二是積極做好公司領導講話、公司文件起草和審覈等工作。按照有關要求，在辦公室主任和辦公室文字顧問指導下，爲公司領導起草了各類會議發言稿、彙報材料、評優評先等相關材料和初審修改了各類通知、通報、報告、請示220餘個公司文件，較好的.完成了該項工作任務。
三是創新工作，加強辦公室內部管理工作。起草了《日計劃日結果管理辦法》、《濟南黃河路橋工程公司全方位督辦實施方案》、《濟南黃河路橋工程公司接待管理辦法》、《濟南黃河路橋工程公司經理辦公會議事規則》、《濟南黃河路橋工程公司生產經營調度會會議制度》、《濟南黃河路橋工程公司例會制度》、《濟南黃河路橋工程公司名師帶徒實施方案》等一系列的管理辦法，並在實際工作中組織實施。
四是精心組織，認真細緻，完成了各類活動組織和接待任務，提升了黃河路橋的形象。參與組織完成了濟南黃河路橋工程公司第一屆職工代表大會第六次會議、建功立業大檢查活動、項目經理負責制研討會，協助市場部做好了德州市政、東營市政的接待工作；做好了公司120人蔘加局系統“十大惠民工程”活動、局第十二屆職工職業道德先進單位5萬張投票工作、公司100人蔘加9月18日局“紅歌會”的組織工作、水務大會日本水道工業聯合會一行17人的接待工作。
五是加強管理，做好了小車班和信訪工作。在小車班管理上：
第一，推行集中報銷程序，實現報銷的快捷和方便；
第二，嚴格控制油料使用，實行抽查和定期檢查相結合的形式，監督油料的使用；
第三，制定了《濟南黃河路橋工程公司小車班一體化管理手冊》，促進小車班人員的學習。在信訪工作上，調整充實了信訪工作網絡，實現信訪工作的全方位、全時段、全員的參與。
三、存在問題和不足
回顧一年的工作，在辦公室主任、公司文字顧問的教導和同事們的支持下，在工作上取得了一些進步，但是也存在很多問題，離高要求、高標準、高質量還有較大差距。
（一）在起草公司領導講話存在很大的不足，不瞭解公司領導講話習慣及思維模式；
（二）在督辦工作上，缺少持續性和“鐵血”執行性；
（三）在會議紀要工作上，缺少細緻性。
總之，在20xx年，我將以文字工作爲重心，加強學習，創新工作，努力做到“九段”祕書。
的延傀今後，我將在辦公室領導的關心和同志們的幫助下，堅持不懈學習認認真真幹工作，嚴於律己塑形象，爲辦公室工作再上新臺階作出自己應有的貢獻。
優秀祕書工作總結範例 篇14
一、負責預答辯工作
1、答辯祕書記錄填寫《北京林業大學博士學位論文預答辯記錄表》，並將預答辯結果錄入研究生信息管理系統中；
2、預答辯結束後，答辯祕書及時將預答辯記錄表、打分評價表、表決票原件交送至研究生院學位辦。
二、負責協助辦理正式答辯申請
答辯祕書可攜帶答辯申請表、答辯審覈表、成績單（一式兩份）、已發表學術論文的原件和複印件（或收錄證明）、博士學位論文電子版（用於學術不端學位檢測）、博士學位論文紙質版（用於審覈學位論文格式）等材料到研究生院學位辦協助博士研究生辦理正式答辯申請。
三、負責正式答辯的準備工作
1、待博士學位論文隱名送審評議書回來齊全且準備正式答辯後，答辯祕書需在研究生信息管理系統中錄入評審結果和由導師擬定的答辯委員推薦名單，並持學科、學院簽字同意後的’學位審批表和答辯委員名單到研究生院學位辦辦理正式答辯手續，由學位辦發給正式答辯的表決票、評分表、聘書等材料。
2、進入正式答辯程序後，答辯祕書需在研究生信息管理系統中錄入答辯信息，同時於研究生院公告欄、研究生宿舍樓、學院辦公樓一層貼出具有準確時間地點及答辯內容的海報。
3、答辯祕書需將論文及聘書提前送交到答辯委員。
四、負責正式答辯工作
1、負責組織答辯會的會場佈置及接待工作。
2、負責介紹研究生的基本情況，包含研究生的簡歷、課程學習及論文工作的簡要過程。
3、做好答辯記錄。
4、書寫答辯委員會決議。
5、負責寄送評閱人員及答辯委員酬金。
四、回收答辯材料，詳見《研究生答辯上交材料清單》
五、注意事項
1、雙休日可以安排答辯,但節假日和晚上嚴禁答辯。
2、研究生的所有答辯材料將全部永久存檔，要求必須用藍、黑墨水鋼筆或水筆書寫(忌用圓珠筆)，並保證所有材料內容、簽字蓋章(包括日期)、各表格所需相片齊全。要求上交光盤上標註本人姓名、學號和專業。
優秀祕書工作總結範例 篇15
我是XX年3月從區房產科借調到區政府辦任祕書工作的，主要負責城建、城市管理、環保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印製;督促、檢查主管領導決定事項和批示的執行情況;完成主管領導交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務。現將工作情況作以簡要彙報。
1、加強學習，提高了政治水平和業務素質。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業餘時間系統地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業務部門相關地政策、法規和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作爲一名預備黨員，通過對《黨章》的學習，更加明確了黨員應該具備的素質，堅定了成爲一名光榮的中國共產黨員的決心。通過對xx大有關文件的學習，進一步瞭解了我國面臨的政治形勢、經濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤於動筆，增強了文字功底和思維能力。
祕書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。爲了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，並請老同志和領導提出意見和建議，然後再進行深入加工，經過反覆推敲，最後定稿。一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，爲及時決策提供可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中，我經常深入到城市管理行政執法分局和基層瞭解情況，編髮了《城市管理活動主題信息》，並及時報送到市政府有關部門，使上級對我區工作有了全面的瞭解。對於工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，爲領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。政府印發的文件具有很高的嚴肅性和權威性，代表政府的形象，出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對於要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，並請其他祕書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發放。
3、深入實踐，強化了協調意識和督辦力度。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督，這是祕書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協調科室之間、科室與轄區單位之間的關係，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地，負責施工質量和進度工作，由於不封路、工期短、地下情況複雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經常出現“窩工”現象，影響了正常施工。每當出現問題時，我都深入調查、瞭解情況，多次協調電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，並及時把情況反映給領導，以便領導及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛鍊和提高。在受理區長熱線電話和羣衆來信來訪時，我都熱情服務，較小的問題立即協調業務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導彙報，待領導批示後，馬上落實到基層單位，並進行監督。有羣衆反映，北小區一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領導要求，我立即將情況通知了環保局，並限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，羣衆非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。
由於主管領導分管的工作都是涉及到羣衆利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年7月一天，在一公司樓區入口處，有人私自卸了幾車建築垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領導要到龍鳳區檢查，情況非常緊急，領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經收工，我就四處尋找、詢問，最後終於在鐵路貨場找到了已經收工的貨車，將所有垃圾清理乾淨時，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建築時，幾家釘子戶拒絕拆遷，羣衆反響很大，因爲還沒有到強制拆遷的時間，領導臨時指派我協調有關部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以儘量避免損失。我協調城管執法局和區法院的同志一起來到現場，向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終於說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關係時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從着手。在今後的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，爲把自己培養成爲新時期的合格人才而努力奮鬥!
優秀祕書工作總結範例 篇16
20__年，我室堅持以__論、三個代表重要思想爲指導，認真貫徹黨的十九大、十九大精神，圍繞縣委向北爭政策，向南要市場，向內挖潛力的工作思路，把握大局，突出中心，主動協調，高效服務，圓滿完成了文件審覈把關、會議記錄紀要、議案提案辦復、綜合材料撰寫、全縣性會議會務準備等各項工作，較好地發揮了參謀助手作用。
一、從嚴把關，辦文質量高。
爲確保公文的_、嚴肅性和準確性，在公文制發過程中，我室認真履行職責，細心審覈文稿，嚴把公文辦理九關，切實提高了公文質量，準確傳達貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護了縣政府的形象。
一是嚴把起草關
文件起草做到了情況清楚，觀點明確，表述準確，結構嚴謹，條理清晰，直述不曲，用詞規範，標點正確，篇幅力求簡短，符合黨的方針政策和國家法律法規，提出的政策措施切實可行。
二是嚴把審覈關
嚴格審覈公文的報批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會籤手續，嚴防文稿倒流，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執行退文重辦制度;今年共退辦文件15個，覈減文件8個。
三是嚴把繕印關。
文稿不符合審批手續的一律不予印製，爲確保公文印刷質量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印製規，政策理論水平有新的提高。整個科室形成了比工作、比學習的良好氛圍，整體素質進一步提高。
上半年來，我室的工作取得了一定的成績，但還存在一些不足，如發文處理過程中文稿倒流現象仍然存在，深入基層調研少，參謀作用發揮不夠等，這些問題有待我室在今後的工作中認真加以克服和解決。
優秀祕書工作總結範例 篇17
領導和同事們的幫助與教導，我學到了很多，這些知識和技能不僅豐富了我自己，更是有助於提高工作的效率，在辦公室領導的帶動下，充分發揮崗位職能，較好地完成各項工作，以下對我的工作做簡要的總結和回報。
一明確工作目的，瞭解、適應辦公室的工作性質和特點
半年多的文祕工作使我瞭解了，辦公室工作是一項雖說簡單卻十分繁雜的工作，需要的更多是耐心、耐心和責任心。辦公室工作人員需要認真安排好各項工作的具體時間，堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心爲中心全體人員服務。保證公司的各項工作順利有序的進行。
二盡職盡責，做好本職工作。爲了能夠更好地完成日常本職工作，我做了以下努力：
1、每天提前30分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並計劃好當日應該完成或準備完成的工作。
2、注意紙張文檔、電子文檔的整理，將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室，該作廢紙張用碎紙機銷燬;因各項工作大都都是電腦作業，因此在電腦中建立了檔案管理庫，將歸檔的文件掃描並儲存在電腦裏，並定期將資料集中整理檢查，不但便於查找，而且大大提高了工作效率。
3、由於集團子公司較多，檔案成分複雜，因此我用了大量的時間瞭解熟悉檔案內容，以便在工作需要時能夠儘快找到所需的文件;在新文件歸檔方面，嚴格按照歸檔程序，將各類文件分門別類，使其合理有規律，此外，當需要使用文件原件時，必須嚴格遵循檔案管理制度，簽署借閱單後方可借出。
4、負責辦公室的電話總機的接聽，將有價值的信息以及重要的電話內容進行記錄;負責總裁辦公室信息的傳達，儘可能快速的將工作信息傳達給相關的部門或個人;負責日常辦公的打印、複印、掃描以及收發傳真的工作，最大限度的節省紙張，減少不必要的浪費;
5、負責集團內部的日常消耗品的.管理工作，定期的檢查整理庫房，對缺失的物品進行記錄，對於耗光的物品要及時採購，避免影響正常的工作進程，同時熟知各個部門所需的消耗品名稱以及類型，以便在採購物品時更加快速、準確;
6、協助辦公室主任，做好公司內部的宣傳工作，包括樹立企業員工信心的宣傳，傳統節日的文化宣傳，以及日常工作中的各類通知事項。半來的工作雖然學到了很多知識，工作上取得了一些進步，但是仍存在這很多的不足需要改進和完善。首先，本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。其次，不能嚴格要求自己，工作上有時存在自我放鬆的情況。作爲祕書，要有很好的記憶力，要牢記工作中的每一箇細節、每一份文件的歸檔位置、甚至是一箇數字都不可以犯錯，因此在這方面，我需要進一步加強，將該記的東西都牢牢的記在心裏。
第三，對工作程序掌握不充分。
對自身業務熟悉不全面，缺少前瞻性，至使自己在工作會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤，以至於給領導和同事帶來不必要的麻煩。第四，辦事不夠細心謹慎。文祕是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文祕人員具備良好的專業素質，辦事細心，思路縝密。在這方面我做的遠遠不夠，時有粗心大意、做事草率的情況。最後，對於辦公室禮儀和社交禮儀的執行度不夠，在服務禮儀方面仍有欠缺，往往會造成沒有禮貌、不懂規矩的反面影響。
走過了20xx，我們即將迎來嶄新的總結了自己的不足之後，更重要的是不斷的提高自己的職業技能和崗位意識，因此我爲自己制定了一些要求：
1、注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協調、溝通，保證整體工作不出現紕漏。從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博採衆長，提高自身的工作水平。
2、要提高工作質量，還要具備強烈的事業心、高度的責任感。每一件事情做完以後，要進行思考、總結工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。
3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能爲工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。
4、平時多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和準確的判斷力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做。由於祕書崗位的特殊性，因此必須嚴格遵守保密原則，平時採取措施保證文件、資料的安全，讓領導放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行。
5、注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便爲中心的明天奉獻自己的力量，爲本職事業做出更大的貢獻。
最後，我相信，只要我專心工作，用心辦事，不斷提高自己的工作能力和技術水平，一定會成爲一箇合格文祕工作人員。
優秀祕書工作總結範例 篇18
20xx年6月5日進入景森設計公司任前臺祕書一職，不管這是一份什麼樣的工作，我都覺得自己需要做一下在這半年以來關於工作以及個人成長的’一箇總結。
這是一家年輕的建築設計公司，公司規模也不大，堪稱“小”，廣州總部人稍多些。公司員工相比之前從事過的酒店小4-5倍，我在試用評價上毫不忌諱地說他的小。不論從專業設計水平上還是他的管理上都是相當不成熟的，但小公司的好處在人際關係尚不復雜，人雖年輕沒什麼經驗卻單純。我很羨慕那些設計人員，他們不單能設計房子，更能畫漂亮的圖畫。所以每每坐在前臺覺得自己一無是處，更有一無是處的委屈。雖然管理仍待進一步規範，提高，但確能感覺到他在一天天地慢慢成熟，我也相信他會一天天地好起來，業務更加繁忙。
我不能說我最初融入工作時是帶了些許的情緒的，好在我一向對工作都還算認真，情緒還不至於影響到工作，最簡單的文職工作，打印，複印，傳真，這些對我來說是再輕鬆不過的事情，這是我自工作以來做過的最最簡單輕鬆的事，完全沒有任何工作壓力。但這種太安逸又迫使我必須得重新找出路。
老總是性情中人，年會中表現得更加淋漓，醉酒中除了高興更多的是辛酸吧。副總更是個性情中人，一看就知道是做行政的，因爲脾氣。後勤中都是一幫好友，我突然覺得這些美好的友誼中，怎麼總是有那麼些不能說明的晦暗在裏邊，笑臉背後總隱藏着些不明的東西。但同事還是好的，整個公司一團和氣，大家都和睦相處，小公司的優點就在如此。這是我唯一的收穫，相處了一批完全另一行業的朋友，讓我有了新的感受。但我又總是心中存了些許的疙瘩，讓我不能坦然地去面對個別的同事，這是我迫切地需要做出自我調整的，我相信自己會做好。
年會的餐桌上，老總給我敲了一記警鐘，他說沒報我的名參加演講比賽是他的失誤，認爲我應該多表現自己。這是我的歷史問題，什麼時候能徹底地根除，我想這是迫在眉睫要解決的事情。
多年來在貴物業公司工作，讓我深刻體會到了領導的關心以及各位同事的支持更讓我發現作爲一箇物業管理人員是最有成就感的一項工作。
作爲一箇倉庫保管員，在這我對倉庫保管做了以下詮釋：”物料”包羅萬象，客觀存在，但那隻是其表現形式，其實物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。當然，錢會丟失，也可能被盜，同樣，物料可能被浪費、被損壞及被盜竊。所以嚴禁產生任何浪費、破壞和盜竊物料的行爲，記得經理曾這樣教導過我：“就像對待自己家的東西一樣”，我相信會做到的。這都是對公司及對全體員工利益的保障和對公司利益和形象的負責，這也是我作爲一箇倉庫保管員應盡的責任，我將責無旁貸。
衛生清潔：每個星期一做好潔淨區的清潔工作分料後，做好現場整潔工作，負責倉庫的日常衛生及各項記錄做到無雜物。
入庫、出庫工作：遵守先進後出原則，嚴禁造成呆料、廢料；按庫位擺放物料，或移動物料，禁止造成無法找到相關物料。按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。配合各部門的領料工作，及時填寫進、入賬，覈准現場物料等，做到庫存物料的清晰，可查,發現問題及時彙報，改正。對日常的賬與物要做到確認再確認，爲確保一致。爲確保一致的原則：沒有領料單，不能發放物料；手續不符合要求的，不能發放物料； 未辦理入庫手續的物料，不能發放；完成一件工作後要作（做）自我檢查，以發現問題及時解決；對每天的工作進行總結和反思，以提高工作質量；有強烈的時間觀念，凡事及時處理，不說”等一下”；工作主動，而不是被動等待安排；對工作現場管理做到”眼到手到”，預防倉庫材料的丟失和破壞。
以上這些問題，其實都與個人的責任心有關。責任心，是一種工作心態，也是一種工作作風，責任心主要取決於保管員的素質及工作環境的薰陶和各位領導的帶領。倉管員是倉庫的管家，權力小但責任大，要做到律己律人。有一句話說得好“滴水之恩當湧泉相報”，在以後的日子裏，我相信我會懷着一顆感恩的心爲貴公司付出我所能及的力量，來報答各位領導對我的關心以及各位同事的幫助。
優秀祕書工作總結範例 篇19
教務祕書在系主任領導下、系教學科研祕書指導下開展工作，業務上接受教務處的指導。教務祕書必須安心和熱愛本職工作，確立爲教學服務、爲師生辦實事的思想；努力學習和掌握教學管理以及現代科學技術的基本知識，自覺開展教學管理研究，不斷提高業務素質和工作能力。
教務祕書的主要工作職責是：
一、學生學籍管理工作
（一）負責辦理學生註冊手續，按規定時間統計並向系領導和教務處彙報學生註冊情況。
（二）組織新生認真填寫學籍表，按規定時間收回整理送交教務處，並保管該系學生學籍表。
（三）辦理包括學生休學、復學、轉學、退學和升留級等方面的學籍變（異）動手續，妥善保管其相應的學籍檔案資料。
（四）協助有關部門辦理學生獎懲手續，覈實其學業成績，做好獎懲登記。
（五）編制畢業生花名冊和授予學位學生花名冊，經系領導審覈後送教務處，協助發放畢業證書、學位證書及其它學歷證明。
二、教務、考務管理工作
（一）編制學生分班分組名單，填發學生考試證。
（二）經常檢查學生的考勤，按規定時間統計、填報、公佈學生考勤情況。
（三）協助主管教學系主任編制各專業《任課教師一覽表》和《課程表》，協助調整課程和課室；負責檢查教室衛生，組織評選文明教室。
（四）協助系主任編制《考試安排表》，負責有關考務工作，嚴肅認真做好試題的收集、保管、轉送工作。
（五）按規定時間整理、登記、統計每學期學生的學業成績和不及格學生名冊送交教學行政科，負責填寄《學生家庭報告書》和填寫《學生歷年學業成績表》。
（六）根據《韓山師範學分制實施細則》，做好學生學分的換算、登記和統計工作。
（七）做好各門統考課程的發動和報名等工作。
（八）做好各項教學統計報表及有關工作。
三、教學運行管理工作
（一）每學期開學初，負責檢查並向有關領導彙報課室基本設備的準備情況，向有關部門反映和催辦課室設備維護維修工作。
（二）經常瞭解教學信息、收集師生意見，定期向系領導和教務處反映有關教學情況，協助教務處做好教學質量檢查的各項準備工作。
（三）協助系主任編制預訂教材計劃，做好春秋兩季的教材徵訂，負責領發教師用書。
（四）協助系領導檢查教師執行教學計劃、教學大綱和教學進度情況以及教研室開展教研活動情況。
（五）負責領發教育實習有關材料，實習結束後將有關報表彙總送教務處。
四、教學資料保管工作
（一）文件制度類：做好各級各類教學教改文件，課程、學科建設文件，教學規章制度的收集保管工作。
（二）計劃總結類：做好教學計劃、教學大綱、教學進度表的整理歸類和教學工作計劃（要點）、工作總結的整理保管工作。
（三）教研資料類：做好各類教學評估資料、教學研究資料、教學實習資料、學生畢業論文（設計）資料等的收集保管工作。
（四）檔案資料類：做好教師工作量表、教師業務檔案和各方面考覈材料的整理歸檔工作並按時送交教務處。
五、完成系領導和教務處交辦或佈置的其他工作。
20xx年11月25日（韓教字[20xx]38號）
第3篇：社科部教務祕書工作職責爲保證我部各項工作有章可循，使之朝着科學化、規範化制度化方面發展，以利更好地開展工作，現根據學校有關條例，結合我部實際，特製定下列各項工作條例：實行坐班制，按學校規定時間上下班，做好教務行政管理等工作，努力爲教學服務。其工作職責主要包括：
一、負責日常教學管理工作，協助部主任按計劃安排教學，並經主管領導審定、教務處安排的授課時間表，及時發至各任課教師手中。
二、領發教師用的教材與資料，負責打印有關教學與科研的計劃、總結、資料、請示、報告等。
三、協助主管領導做好重修課、選修課、形勢與政策課的安排、統計等相關工作。
四、做好考試前的準備工作，如安排監考、裝訂、分發試卷等。
五、協助主管領導做好教師工作量的統計工作。
六、郵寄有關教學科研的一些資料、書籍、文件。
七、做好部主任交辦的其他工作任務。
優秀祕書工作總結範例 篇20
辦公室工作在領導班子的堅強領導下，在分管領導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤於學習、善於落實，勇於創新、敢於擔當”總體工作思路，充分發揮第一窗口、第一環境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。
一、上半年工作小結
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱鉅、繁瑣，在衆多的工作事項中，我們始終把政務服務作爲辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務，密切關注和把握全局工作重點和工作動態，前瞻思考，超前謀略，爲全局提供富有實效的政務服務。今年上半年，按照領導的統一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，工作指導會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。
辦文打造精品。公文代表着單位的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文祕人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規範性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛生行政部門文件份，其中需上傳下達辦理的份，由辦公室直接辦理的7份，佔辦文率的.%。
信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報X24條，上報X22條。
綜合協調水平不斷提高。綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關係到領導班子決策能否落到實處，關係到辦公室工作的質量和效率，關係到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協調，切實完成了各項綜合性工作任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來，辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧半年來的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由於平時多忙於事務性工作，專業學習放鬆，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現象。
三是忙於做好自己分工範圍內的工作，相互協調工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強政治理論及業務知識的學習，拓寬知識結構，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高；
二是增強服務意識，擦亮服務窗口，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想幹事”的熱情、“會幹事”的本領、“幹成事”的水平上力求新突破；
三是後勤保障、會務接待精心細心，打造精品；、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續爭創“創先爭優示範崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。
優秀祕書工作總結範例 篇21
我是在去年7月份正式走上工作崗位的，主要從事辦公室祕書工作。作爲一名還沒有任何工作經驗的大學畢業生，面對辦公室祕書這樣一箇對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位，我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力做到"五勤"。"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。9個月來，我虛心學習，踏踏實實的幹好本職工作，把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中，嚴於律己，克盡職守。在各位領導及同事們的支持與配合下，較好地完成了各項工作任務，各方面能力也得到了一定的提高。現將這幾個月來的工作情況總結如下：
一、認真學習，努力提高
剛參加工作的時候，我就認真學習了南網方略與企業文化。南網方略是公司的治企章法，深刻理解它的內涵，能更好的指導我們的工作。其實是努力學習與工作相關的各種知識，使自己能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質道德品質和工作能力都得提高。
二、腳踏實地，努力工作
始終堅持腳踏實地、求真務實的工作作風。辦公室是一箇工作比較繁雜任務比較重的部門。工作的這幾個月來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是儘快熟悉本職工作，進入角色。由於是剛剛參加工作，對公司的方方面面還缺乏應有的瞭解，所以我通過向同事請教、多看、多學習公司、以及上級各類文件等方式，逐漸增進自己對公司、對電力系統各方面工作的瞭解，使自己能夠儘快熟悉業務，更快進入角色。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。無論是文字材料的起草還是後勤工作，自己都盡力做好，盡力做到讓領導滿意。
導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延不誤事不敷衍。主要做好如下工作:
1、做好各類公文的收發、登記等工作。及時簽收各類文件、並及時把文件傳達給領導和相關部門閱。
2、做好督辦工作。督促各部門及時上報各類材料、報表等。
3、做好文字材料的起草工作。跟辦公室主任一起，起草各類工作總結、報告、會議紀要以及領導的講話稿等文字材料。
4、修改覈對好各部門以公司名義起草的各類文件。
5、做好辦公用品的管理工作。合理髮放辦公用品，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
6、做好公司召開會議的會場佈置及茶水供應工作。
7、認真、按時地做好領導及辦公室主任交辦的其它工作。第三，努力配合同事工作，
三、端正態度，擺正位置
本人工作態度端正，工作熱情高，始終保持謙虛謹慎勤奮好學的積極態度。工作中，虛心向領導與同事學習，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短。每次虛心向部門主任請教的時候，他們都能熱情細心地給我解答，有助於我更快的適應工作崗位。生活中，堅持正直謙虛樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，平等相處，以誠待人，正確處理好與領導、同事的關係。
四、嚴以律己，樹立良好形象。
嚴格遵守辦公室的各項規章制度，做到不遲到，不早退，時時處處以工作爲先，大局爲重。雖然我還沒有加入中國共產黨，但在工作中，始終以共產黨員的標準嚴格要求自己，聽從領導、服從分配，對於領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失。嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。プ芙嵴餳父鱸碌墓ぷ鰨儘管有了一定的進步和成績，但我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一是瞭解還不
夠多，還不能完全適應工作需要；二是有創造性的工作思路還不是很多，有些工作做的還不夠完善；三是工作不夠細心，有時會因爲粗心而出現一些小錯誤；四是工作效率還有待提高。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。今後，我要一如既往地向領導和其他同事們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使各方面的能力在較短的時間內邁上一個新臺階，以適應崗位的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務，爲公司的發展做出更大更多的貢獻。
四、存在的問題及打算
1、加強學習，努力提高業務水平。我覺得自己的專業基礎知識不夠紮實，所以在新一年裏我將進一步加強學習，努力提高自己的業務水平，更好的適應辦公室工作。
2、心再細一點，工作再得細點，避免出現不必要的錯誤，進一步提高辦文質量。
3、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
優秀祕書工作總結範例 篇22
隨着教育多元化的發展趨勢和學校國際合作交流事業的快速發展，爲了更好地服務學校教學、科研等工作，外籍教師在現代中學教育（尤其國際學校）中發揮着日益重要的作用。我校不斷加強外教管理工作的力度，在外籍教師管理工作中取得了一定的成績，具體工作總結如下：
一、認真做好外籍教師聘任工作，提高引智效率
國際部學生來自不同國家和地區，無論是學生還是家長都對外語學習有着相當高的要求。外籍教師是國際部教師隊伍的重要組成部分。針對此，歷年來，我們所做的有效工作如下：
1、利用網絡媒介，拓寬外教招聘輻射面積。
在聘請外國專家過程中，爲擴大影響，拓寬招聘渠道，改善我校目前的外教聘請狀況，我們首先諮詢了一些外教，並在他們的幫助下，在美國的人才招聘網站上，對學校進行宣傳。網絡拉近了我們和外教的距離，讓他們更快更全面的瞭解學校，網絡更拓寬了我們學校的外教招聘層面。
若想聘請到好的外教，最好能夠與外教有過接觸，如通過寫信、打電話、視頻、面試等方式對他們有初步的瞭解。
2、擁有合作多年的信譽良好的中介公司合作伙伴
我們也同樣積極聯繫國內的各家外教中介公司，發佈外教招聘信息，進一步拓寬外教聘請的工作渠道，提高引智效率，取得一定的效果。
3、參與、組建國際交流合作項目
今後，我們計劃與國外的兄弟合作學校建立教師交換教學合作項目，希望爲我校外語教學帶來更新的教學理念和方法，更好地服務學校教學、科研等工作。
二、努力搞好服務，爲外教提供舒適的工作生活環境
學校非常關心外教的工作和生活，積極創造條件，爲外教配置了電腦和辦公用具，給外教提供一箇高效、舒適的工作環境。此外，還有計劃地對外教住房的水、電、煤氣等設施進行維修和更換，增添廚房用具，進一步改善了外教的生活條件，使他們生活得舒心，教得安心。同時認真對待並及時解決工作中出現的問題。外教提出的合理要求和生活中的困難，我們都及時給予解決；對個別外教不合理的要求，我們耐心進行解釋，直到做通工作爲止。充分尊重外教的宗教信仰和風俗習俗, 聖誕節爲他們準備禮物，並且在中國的傳統佳節元宵節安排他們看燈會、遊覽關東影視城。
今後，我們還將繼續加強並改進外教管理工作，積極與他們溝通聯繫，爲他們在學校舒心工作和生活提供周到服務，使他們最大限度地發揮自己的光和熱，引師促教，引智促學，切實提高提高我們的引智效率。
三、建章立制，嚴格規範、加強教學管理，充分發揮外籍教師的作用 外籍教師也是學校的一員，是學校教師的重要組成部分。
我們希望他們不只是教授學生英語口語，也能積極地參與到英語學年組的教研活動中來，充分發揮他們的特長，雙方取長補短，共同提高學生英語水平。我們規定外教統一交電子教學教案、檢查和抽查學生作業、組織各種文體活動。
目前，國際部的外教教學參與度最高，中國教師感受到外教的活潑生動的教學風格，外教也學習了中國教師嚴謹、高效的課堂教學方法和手段，雙方共同進步，使國際部學生的英語學習水平有了顯著提升，取得了良好成效。國際部的英國籍外教理查德於今年4月榮獲瀋陽市外籍專家玫瑰獎。這是我校首次獲得此項榮譽。今後，我們將進一步加強外教教學管理，充分發揮外籍教師的作用。
優秀祕書工作總結範例 篇23
《小學數學實踐與綜合應用的高效教學策略及評價方式的研究》研究課題立項以來，我們組確定了具體的研究目標：
1、讓我們一線的數學教師更好地整體把握教材體系，對現行數學教材中的內容及呈現方式進行再思考：或進行內容重組、或進行內容的重新選擇、或優化內容的呈現方式等，以逐步提高教師的教學業務水平；更好地爲教學服務。
2、讓學生學習的數學內容來源於生活，更貼近生活，以體現數學來源於生活並應用於生活的思想；同時通過對數學學習內容呈現方式的改變，以激發學生學習數學的興趣，在課堂教學中更好地體現數學教學的三維目標；
3、通過本課題的研究，讓我們有更多的機會與專家進行交流和對話，並在可能的情況下向教材編寫組的專家提供一線數學教師對教材內容的選擇與呈現方式的意見和見議，以讓我們的數學教材更具有新實活的特點。在本學期，我們從課題研究的目標切入開展了紮實有效的研究工作，具體如下：
（1）學習教學理論、提高理論素養
加強理論學習，不斷提升課題組成員的理論素養，逐步轉變教學觀念，是我們一直堅持的信念。課題組所有教師認真研讀《數學課程標準》，積極參加省、市、縣組織的教材分析、優秀課例觀摩等活動，並通過上網對相關文獻資料的查閱與學習，提升教師教育教學的理論素養，瞭解研究前沿的最新動態，提高課題研究的針對性與實效性。課題組員的理論學習，我們強調的是自學爲主，在學習的同時強調讓組員要把學到的理論與實踐有機結合。
（2）加強交流研討，相互學習經驗
課題研究的過程應該是一箇開放的過程，是一箇互相學習和研討的過程。在每學期我們都進行課題研究情況交流會，在交流中，課題組各成員互相取長補短。教師們在交流中得到收益，感覺到自身學習的重要性。在活動中我們都要確立研究的中心內容，對組員所教的內容都能從課題研究的內容實效出發，談自己的觀點、想法，應該說在每一次紮實有效的課題研究活動中，所有課題組成員的教學觀念得到了改變，教育思想都得到了昇華。
（3）理論結合實踐，追求有效課堂
課題研究的最終目的是成長學生、成就教師。在我們學習理論的同時，我們結合課題研究的目標，開展了紮實有效的研究實踐活動，尤其是在本學期舉行的一師一優課，一課一名師課堂教學競賽活動中，每位數學教師積極參與，根據教學實際，對教材內容有所選擇地科學地進行教學法加工，合理地組織教學過程。在40分鐘的課堂教學中，我們看到教師們採用對話、圖文、表格、信息、遊戲等形式呈現教材內容，引導學生把靜態的知識結論建立在動態的思考之上，把抽象的數學概念、規則建立在形象的感知之上，將教材內容生活化、動態化、情境化、形象化，使學生原先感覺較模糊、抽象的問題變得直觀形象，大大提高學生學習數學的興趣，激發學生探究的慾望。學生在主動參與、積極思考，在課堂上敢想、敢說，學得靈活，學得主動，學生在課堂中獲得了學習數學的信心，體會到了數學的探索過程、數學與自然、社會和人類生活的聯繫，從而獲得了知識、能力、情感的全面發展。在一箇學期的課題研究過程中，發展了學生，成就了教師，我們做了很多研究工作：對教材內容進行了邏輯分析和價值分析，在一定程度上對教材內容進行了優化，在呈現方式上也作了很多探究，學生的學習方式有了一定的轉變，但是我們這種研究仍是淺層次的，只能對學生的視覺產生刺激，讓學生感覺好奇而已，不能從根本上達到學生內心需求，不能從更深層次上去使學生進入一種內在的、不由自主的學習和探究狀態。
針對我們目前研究的困惑：數學學習內容的挑戰性方面深度不夠，生活化內容的挖掘不自然，學校數學與日常數學之間的銜接和融合不到位的情況，學生學習方式相對單一，學生學習主動性不強。下階段我們將對數學教材的內容選擇方面、教學案例研究方面、學生的作業設計方面、教學評價和教學反思方面作更深層次的思考和研究，並多開展數學綜合實踐活動課，豐富數學活動課的內容，讓數學實踐活動課的內容更爲豐富、更貼近學生的生活實際，使學生在數學活動課的主動參與中提高數學素養。
總之，我們課題組的所有成員將在實踐中反思、在反思中行動、在行動中研究，務求促進教師的成長，學生數學學習方式的轉變、課堂教學效率的提高及數學素養的養成，以讓我們的課題研究真正爲一線教學服務、爲學生的發展服務、爲教師的成長提供平臺。
優秀祕書工作總結範例 篇24
一、加強學習，努力提高自身素質
我堅持把加強學習作爲提高自身素質的關鍵措施。在先進性中，緊緊把握學習貫徹“三個代表”重要思想這一主線，以《保持共產黨員先進性教育讀本》爲主要教材，積極參加機關黨委和黨支部的集體學習活動，認真學習規定的學習內容和篇目，並認真撰寫體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，爲自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，除積極參加機關法律知識輔導講座外，還利用業餘時間自學了人大工作業務知識和黨務工作知識，爲完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守，認真作好本職工作
一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是認真負責地做好文字起草工作。圍繞黨員先進性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機關“四五”普法檢查驗收、共青團、計劃生育等項工作，負責起草了實施方案、工作流程、領導講話、工作要點、工作總結等綜合性文字材料。在先進性教育活動中，參與起草黨組實施方案1個，機關各階段工作安排意見和實施方案4個、工作流程3個、工作總結5個，其它相關材料10餘個。二是紮紮實實地做好服務工作。一年來，認真完成了先進性教育活動各階段動員總結會議、機關黨委會議和機關黨委組織的各種集中學習活動及文體活動的服務協調工作，積極主動地爲領導當參謀，出主意，工作過程中未出現一起紕漏。三是積極主動地完成了文件收發、製做專欄、單位檔案採集等黨委日常工作和領導交辦的其它工作任務。
三、嚴於律已，不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利於機關形象的事不做，不利於機關形象的話不說，積極維護人大機關的良好形象。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把學習作爲武裝和提高自己的首首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養成勤於學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發展和工作需要，本着缺什麼補什麼的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。
二是進一步強化職責意識，在爭創一流業績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦幹,奮發進取,追求卓越，充分發揮共產黨員的先鋒作用，努力創造一流的工作業績。
三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善於從實際出發搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變;由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統一起來轉變，努力爲黨委、爲各黨支部、爲機關全體黨員提供優質高效的服務。
優秀祕書工作總結範例 篇25
從11月11日加入天手食品，整兩個月零3天，作爲一箇新人，寫年終總結的時候，自然與別個不同;儲存櫃中的原始票據和成形的報表已是厚厚一摞，小具規模，內心湧起一陣暖流，它們無聲無息，記載着兩個月的成果，像是成長的年輪，有跡可查，卻又無法道盡。
在2019年這兩個月時間，基本以收集彙總爲主，其中包括財務報表、銷售分、總報表，銷售排名，原材料進出存報表，材料消耗考覈、工資報表等。
當所有的報表中都清晰地在製表人後邊出現屬於自己的那個的文字組合。那一刻起，自己變成了徹頭徹尾的新人，好奇而又欣欣然。因爲又重新戰鬥在鍾愛的財務領域而欣欣然;因爲又回到“時時防備出錯、夜夜須有反思”的會計崗位而戰戰兢兢。但，一切就這樣開始了：
一直覺得自己不是一箇具備快速適應能力的人，恐懼陌生。陌生的環境似乎總是個未知數，在度過了那段熟悉陌生環境的日子之後，驀地感覺自己已逐漸融進了這個集體，重新開始分享工作帶來的樂趣。雖然已經而立，期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜，但對於這樣一箇事實，依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。
作爲營銷的一員，自然明白營銷的真正內涵就是滿足需求、創造價值，用飽滿的熱情善待每位員工和客人，讓自己成爲一道風景展示天手人的風貌。領導的點拔是讓大家做到足夠優秀，獨擋一面。但我想，在這個快速流轉的世界，沒有什麼不能代替，越來越多的替代品的悄然出現便是明證。看看櫃中留存的那些材料，我想它會越來越厚。我們存在的理由就是使自己不斷強大和不可替代，而它所替代的，是生命。
又一年結束了，這是我初來乍到的一年，就像逝去的日子一樣，我的工作中有殘缺和不足，但，我都認真度過了。對得起每一天，就算對得起自己的生命了，因爲它是生命的替代，我們一輩子也就只在做這一個事兒。
生命就是每一箇偶然的軌跡，而後重疊成必然，就看是快樂多一些，還是悲傷多一些。我會在工作中讓自己變得快樂起來，把每一箇快樂的成長瞬間帶給身邊每一個人。
走自己的路，讓別人說去吧，做好每一份營銷，是我們的責任和使命!
優秀祕書工作總結範例 篇26
在擔任自律會祕書部副部長的一年裏，我一路走來。一路上，不是鮮花滿地，也不是荊棘密佈，有的只是波濤不驚，緩坡小溪。工作中，我學會了怎樣爲人處世；也學會了怎樣兼顧和諧本部門的工作；更學會了怎樣處理學習與工作的關係。兩位師姐的關心與領導、同事們的支撐與信任，讓我獲益匪淺，我真的十分感謝他們。下面重要是我感到自己這一年來做得比較好的幾點：
1、在自己的崗位上做好自身的本職工作，大體上順利地完成了老師與師姐交給的各項任務。例如在《學生手冊》測驗的出題工作中，我總保持着謹慎、認真的工作態度去完成。這是一件不容有失的大事，它直接關係到我會的名譽。在出題過程中，我碰到了不少問題。一方面，我擔心試卷標題出的不好，影響本次測驗的試卷質量。後來，經過老師、主任與同事的多次修正，本次試題算是達到了請求。另一方面，試題的保密問題也是我十分擔心的。特別是在臨考之前，我會某些幹事跟我提到他們班有些人知道試題答案時，我更是感到不解與驚慌。還好，這真的如師姐所說是謊言，之前的困惑與膽怯也隨之消解了。這項工作最終也順利完成了。
2、與我會各成員相處融洽，博得了大家的支撐與信任。在日常工作中，我與老師、主任和各個部門溝通，大家合作也是高興的；在工作以外，我們大家互相干心，互相幫助，即使遇到艱苦，我們也不會過於害怕。在這個大家庭中，我收穫的不僅是經驗，更是一份深厚的情義。
3、本着對我會工作地熱情，儘量參加我會的各項運動。無論是現場失物招領，還是“自律月”等運動，我都儘量地參與其中，從中也領會到了工作地樂趣。
由於大家的共同努力，這一年來，我比較好地履行了自身職責，我的工作也在必定程度上得到了大家的確定。但我深知，自己的工作仍存在着許多的不足之處。
1、在與主任和各部的溝通工作上沒有做好。例如，我在值週期間沒有及時地向主任彙報工作情況，導致某些問題未能得到很好的解決；有時在與其他部門合作時沒有和諧好，影響了其他部門的工作進展。
2、對幹事的培訓力度不夠，有些幹事在文字材料處理、值班監督等工作上毛病還是比較明顯的，未能很好地達到當初我們招乾的一些請求。特別是在值班監督這一塊，許多不該呈現的問題（如物品喪失、失物沒貼標籤、經手人沒填等）仍然存在。
3、工作思路有待創新，缺乏新鮮奇特的個人見解，未能及時發明我會存在的一些問題，在部分工作上經驗不足，這也影響了自身工作開展的成效。
4、個人性格比較內向，有時稍顯沉默，在於別人的溝通交換上不夠勇敢，交際纔能有待進一步的進步，這也制約了部分工作的更好開展。
時間飛逝，隨着一學年的結束，現在已面臨改選，作爲即將參加主任競選的我，我需要一箇更廣闊的’空間來展現自己的才能，同時也補充自身的不足。我盼望在更高的地位施展更大的作用，帶領我會各個部門，把我會的各項工作做得更好。
自XX年2月轉到祕書工作崗位上以來，在領導的大力支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將半年度工作情況總結如下：
一、強化形象，提高自身素質。
具備良好的業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫，在業餘時間裏重點系統地學習了《勞動法》、《人力資源概論》、《毛澤東思想概論》、《現代公司管理》等課程並已在今年成功地取得了人力資源管理專業的本科畢業證書，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力，有效地提高了理論水平和思想政治素質。在工作中，堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象，正確認識自身的工作和價值，正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，樹立牢固的服務宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、強化服務，積極履行各項工作職能
堅持從小事做起，從大事着眼，努力提高服務水平
1.嚴把三關，確保公文處理質量。生產製造部是一箇運作的核心部門，所以每日需領導審批的文件也很多，最多量時每日有四、五十份文件，這時就需要祕書對文件信息的傳達嚴把”文字關，用印關，保密關”。自上個月參加《專業祕書及助理訓練營》培訓課程以後，學以致用，將每天需報批領導的文件分類整理，分別列綱，將附件不齊或文件格式不規範的及時補回或改正，確保領導收批的文件的正確性與規範性。
2.快速反應，完成臨時任務和緊急工作。工作中堅持”凡是應該辦的迅速辦理，能在當天完成的絕不拖到明天，能在一小時之內完成的絕不拖到一小時之外”。當然，工作中也不全部是緊急任務，有時的工作也要反覆的理解，反覆的思考，反覆的比較，務求達到最佳的工作效果。
3.務實高效，做好會務安排和接待工作。今年上半年以來，在4月份舉行部門季度會議一次，接待工作兩次，分別是北電大中華區維修部和泰科領導部，每次接到任務後我都先制定詳細的待辦計劃，按照計劃在會中抓好每一箇細節，會後及時總結經驗。前事不忘，後事之師，不斷從經驗中吸取教訓，提高辦會水平。
4.勤於動筆，增強文字功底和思維能力。草擬各類文件和報告，負責辦公會議的記錄、整理，做好部門有關文件的收發登記工作，在此項工作中細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
5.深入實踐，強化協調意識和督辦力度。領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督，這是祕書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協調部門之間關係，正確處理問題。在上半年的越級溝通會中，同事們提出了很多建議，領導將此項協調工作交給我處理。在近一箇月的時間裏，通過與各個部門的溝通、協調，已將此項任務完滿地完成。
優秀祕書工作總結範例 篇27
20xx年，在領導的關心和幫助下，我加強學習鍛鍊，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。在工作上經歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現將20xx年工作情況總結如下:
一、20xx年工作情況
(一)努力做好日常事務性工作。
20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中，我將協助公墓領導做好日常事務性工作作爲全年工作的重點。在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放鬆。承擔了公墓工作計劃、總結和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，爲單位領導、職工服好務、辦好事。
(二)細緻完成勞資工作
作爲單位勞資員，20xx年我做到了按時製作各項工資，確保每月工資及時發放；按時上報各類報表，確保上報及時準確；按時完成各項統計，確保內容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，製作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節省了工作時間，提高了工作效率。
(三)做好團支部工作。
20xx年8月，公墓成立的團支部，我被選爲團支部書記。作爲青年團幹部，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領單位團員青年，積極工作，發揮青年人的主動性；認真學習，提高青年員工的綜合素質。在20xx年，我作爲青年幹部代表，先後參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任幹部培訓班、市人事局人事幹部培訓班、殯葬處青年幹部培訓班等系列培訓活動，加強了理論學習。
二、工作中的不足
在工作過程中，我經常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。20xx年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷於做事務性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高；二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現象；三是組織團員活動不夠多，沒有充分調動青年人的積極性，組織能力需要加強。
三、20xx年工作打算
一是規範公文管理，提高公文處理水平。加強收、發文件的管理，完善現有管理方法；對公墓現有文件報送、傳閱制度進行適當調整，加強規範；提高起草公文水平，向高標準看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發揮團支部的作用，組織和帶領團員青年加強學習，勤奮工作。根據青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發團員青年的青春活力。
近期，基層部與祕書部共同採訪了校友會主席和五部門的部長。我們以近似聊天的方式共同探討了校友會的一些基礎性的工作內容，並希望從談話中，討論出更多有建設性的建議與校友會未來的大體發展方向。討論結束後發現，收穫很多！
一.基礎性問題：
1.校友會的理念？
終身服務於校友，和諧家庭，互助互愛，踏實，不斷創新，保持積極心態
2.校友會的宗旨？
團結協作，堅韌拼搏，服務校友，服務母校，宣傳與建立精神文化，建立橋樑，協作與學習），強化愛校氛圍，促進與加強交流
3.校友會的組織目標？
更多的與校友進行溝通，爲同學與校友提供更多的機會與利益，爲校友提供更多的學校資訊，壯大校友會，擴大影響力
總：在這個問題上，大家的想法不夠統一，不夠系統，缺乏更多的創新。對於更多細化的.目標不是很清晰。所以造成了校友會的工作有“停滯不前”的現象，希望每個部門在工作中尋找出清晰，準確，系統的組織目標，以此爲標準組織工作。
二.建設性問題：
1.校友會未來的發展方案？
對內：1.以校友會爲媒介，規劃個人的人生目標
2.健全制度
3.內部開展聯誼活動，培養價值觀，培養感情
4.加強內部建設，制定一系列以校友會爲中心的發展策略，並實施計劃
5.加強的部門之間的協作與交流
6.對x級同學各方面技能的鍛鍊
對外：1.以聯繫老校友爲主
2.舉辦主題活動
3.學術性交流
總：對於此問題，不同的人有不同的答案，不客氣地說，答案與他對校友會的認知度有關係。在近期，希望校友會能有自己組織的“發展規劃”，未來的發展方向與進度。否則，校友會只是一箇“做事”的組織。
2.對“愛校養成計劃”的看法？
總：支持的比較多，但“怎麼做”是最爲擔心的問題，所以，希望將此項工作作爲校友會的重點工作，進行探討與商量，形成可觀的計劃。
三.建議：
1.過生日環節之一：介紹自己，加強相互間認識
2.開例會時，分部門坐
3.組織校友聚會，邀請班主任
4.聯絡部要設星級檔案
5.建立意見箱。
優秀祕書工作總結範例 篇28
我叫公文站，28歲，大學本科文化。20xx年在望城縣政府參加工作，20xx年2月借調到芙蓉區政府辦公室祕書組工作。主要承辦國土、建設、城市管理、環保等方面工作文件、綜合材料的起草與印製，人大代表建議、政協委員提案辦理，領導決定和批示事項的督查督辦，全區重大中心工作和領導交辦的其它工作，先後聯繫區長。工作中，我勤奮學習，奉公守法，恪盡職守，圓滿完成了各項工作任務，政治思想素質和業務水平、工作技能不斷提高。現將近1年的工作情況簡要彙報如下：
一、勤奮學習，政治水平和業務素質不斷提高
(一)向書本學習，提高理論修養。
工作以來，我認真研讀了《馬克思主義哲學》、《鄧小平文遜》、《wto與行政管理》、《行政許可法》、《規劃與建設學》、《公文寫作》等理論知識以及業務工作相關政策、法規和條例等，增強了對新時期建設中國特色社會主義理論的認識，提高了自身政治修養和政策水平，增強了執行黨和國家的路線、方針、政策的自覺性。
(二)向領導學習，提升管理能力。
自己倍加珍惜在政府辦的工作機會，在參與服務全區財政、國土、建設、城市開發等重大決策過程中，積極向身邊領導學習。圍繞領導思路，自己有機結合理論知識，認真理解學習決策的原則、過程，事前主動思考、事中積極參謀、事後認真總結，政治水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。
(三)向實踐學習，提高工作本領。
自己牢固樹立“幹中學、學中幹”的理念，堅持工作任務搶在前、榮譽利益靠後站，主動爭取多方鍛鍊。
我先後被抽調參與了20xx年創建優良人居環境、20xx年豬鏈球菌防控、行政區劃調整、失地無業農民安置以及先進性教育活動等中心工作。在工作中，自己主動想辦法、添措施，認真尋求解決問題的最佳方案，不斷積累工作經驗。通過全方位的實踐鍛鍊，拓寬了知識面，鍛鍊了實際工作本領。
二、着力錘鍊，文字功底和思維能力切實增強
(一)苦琢苦磨，錘鍊文筆。
工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認真揣摩，反覆推敲，通過勤寫苦練，着力提高自己以文輔政水平。在20xx年初老街改造開發過程中，我負責江西投資商招商協議文稿的起草。夜以繼日十幾易其稿，使協議表達準確完善，幫助了我區城市建設中瓶頸問題的順利破解。3年來，我參與政府工作報告、年度總結撰寫，完成各類會議紀要、領導講話、綜合彙報等文字材料共30餘萬字。
(二)深入調研，積極諫言。
掌握準確及時的信息是領導做出正確決策的重要依據。3年來，我走遍全區13個鄉鎮、4條街和幾乎所有工作部門，收集了大量第一手資料，上報各類信息200多條，其中被市、區採納80餘條。對熱點難點我認真分析思考，努力提出有針對性和操作性的對策建議，先後撰寫了《xx區鄉鎮國土所現狀調查》、《淺談經營城市》等多篇調研文章，有效發揮了助手和參謀作用。
(三)狠抓細節，嚴謹細緻。
我牢固樹立“細節決定成敗”理念，努力養成一絲不苟、善始善終的工作作風。政府發文具有很高的嚴肅性和權威性，代表着政府的形象。對印發的材料，我每次都認真核稿和校對至少3遍以上，保證了發放文件準確、及時。在辦會、辦事等其它政務工作中，自己始終堅持“大出着眼、小出着手”認真把握工作細節，高質量完成工作任務。自己先後參加了歷年全區“三代會”、政府擴大會、招商引資會等接待工作，總是考慮周詳、熱情服務，得到了領導的好評。
三、努力實踐，協調意識和辦事能力綜合提升
(一)努力做好協調督查工作。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督，這是祕書工作的一項重要職能。在創建優良人居環境工作中，我協助領導協調各單位在工作中遇到的難題。在主街大道臨街建築物翻新中，由於多種原因建設單位和業主經常發生糾紛。我及時瞭解情況，耐心解釋、多方協調，促進了問題解決，保證了創優工作順利通過全省環保大會檢驗，自己也得到了很大鍛鍊。在市長熱線電話的轉辦中，我都熱情爲羣衆服務。有羣衆反映和大市場附近路燈連續幾天不亮，居民生活很不方便，我立即協調市政所整治，僅用半天時間就更換了破損的器材，事情得到圓滿解決後羣衆打來電話表示感謝，自己也感到由衷的高興。
(二)兢兢業業完成辦理工作。
連續3年我獨立承辦區政府人大代表意見建議和政協委員提案辦理工作。工作中，我從全區實際情況出發，認真分類歸總，疏理出承辦單位，並逐一落實，確保了辦理工作在規定時間內的順利完成，使代表和委員們反映的問題件件有着落、事事有迴音。
區政府認真辦理人大代表意見建議的事蹟在《人民權力報》上得到了刊載，自己還獲得了全區20xx、20xx連續2年的辦理工作先進個人。
(三)在處突應急工作中鍛鍊成長。
政府工作處在改革發展的一線，各種矛盾紛繁複雜，臨時性工作和緊急性任務比較多。3年來，我多次參與現場處理馬喫水徵地補償羣體性上訪、鴻化煤渣場附近村民阻斷交通、民工因拖欠工資上訪等突發性羣體事件。在各類處突應急工作中，着力鍛鍊了自己的應急能力和素質，掌握了一定的工作技巧。在參與今年的防控工作中，自己堅持17個晝夜連續奮戰，全面掌握情況、及時反饋信息、冷靜應對疫情，爲我區成爲全市唯一的無疫區做出了自己的貢獻。
雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急於求成;二是自身知識還需要不斷更新和提高。在今後的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，爲把自己培養成爲新時期的合格人才而努力奮鬥。
優秀祕書工作總結範例 篇29
一、20xx年工作目標
圍繞公司方針目標，進一步加大對制度的管理，協助總經理依法行使管理權限，確保公司x萬元資金回籠和x萬元產值目標的實現。其次是進一步做好各項管理費用的控制，使企業經濟處於良性循環狀態。
二、需要開展的重點工作
1.協調與政府部門的關係，建立良好的溝通平臺，及時地將上級機關有助於企業發展的信息，向在關部門彙報；對符合條件的’項目，組織人員申報和督辦。
2.認真做好股東大會的各項準備工作，確保股東大會的會務安全。（3月底在外地召開）
3.認真做好公司後勤、安全保衛工作；認真做好車輛保險、維修、通訊費用、辦公用品、綠化、基礎項目建設的成本覈算，力爭使各項費用降到最低。
4.認真做好年度“六個先進”人物的評選工作；開展好員工運動會、聯歡會和表彰會，促進企業“兩個文明”建設。
5.認真開展好學習型組織活動，力求豐富實用；認真開展好黨羣工作，構建和諧企業。
6.大廳做企業文化背景宣傳
7.對生產部門和安全的重要點實行安全生產責任制（2月底前簽訂完畢）。
8、對特殊工種及行業要進行定點培訓，必須持證上崗（上半年完成）。
9、加大安全生產的巡查，每月定點巡查不少於5次。
10、對現有的安全制度進行修訂，並結合各操作崗位制定出安全生產操作規程（3月底前上牆）。
優秀祕書工作總結範例 篇30
今年來到銷售部工作，在這工作將近xx個月了，時間很快，轉眼間就要臨近年終了。這七個月裏收穫很大，除了一些每天基本做的資料都熟練掌握外，xx月份第一次參與本項目開盤活動，今年工作的這段時間各方面都得到了鍛鍊與提升，工作起來順暢了很多。下面是我今年工作的簡要總結。
入職前由集團營銷總監一週的精心栽培，學習了一些房地產的基本知識和銷售祕書的工作職責。在我入職前一直是銷售經理和銷售主管做每天的各種工作報表，銷售經理與銷售主管一直都比較忙，入職後邊學習邊工作，不懂或不知道的虛心請教。
根據項目的要求，xx年至xx年的來電、來訪電子數據都已經全部輸入電腦備案。後期每天堅持錄入電子來電、來訪，始終保持電子版與紙質版數據一致。
從xx月份開始，每月月底與財務覈對當月銷售具體數據、各置業顧問當月任務完成情況，每月的具體銷售情況一目瞭然，xx年至今銷售額xx元，回款額xx元。
上半年客戶所簽訂的購房協議集中歸放、業主資料不全。xx月中旬是中秋佳節，工程也正式開始動工，經理利用給業主發中秋禮品宣傳辦理樓VIP卡的同時蒐集了已購房業主的資料。經過一戶一檔的整理，上半年業主所簽署的認購協議已經全部歸檔。後期簽訂的每一份協議都仔細覈對並將客戶基本資料信息電子登記備案，監督置業顧問正確無誤的填寫銷控及協議編號。
xx項目於xx月份開盤，雖然當時還不太瞭解開盤活動的具體程序，但經過協助xx項目開盤的同時，也是一次學習與鍛鍊的過程。開盤的大概流程、資料的準備工作、注意事項，都略微有了一些瞭解。
xx月份也親身參與了本項目的開盤活動，經過三個月的客戶積累，VIP會員卡辦理了張。活動於xx月xx日進行的。在緊張又忙碌的活動中，同事之間團結互助，在整個團隊的默契配合下，成交了套，取得了不錯的成績。能夠在這樣一箇和諧有氛圍的團隊中工作我感到很幸運。
總的來說在銷售祕書這個崗位上，聽上去很簡單的一份工作，其實所接觸到的面很廣，xx個月的時間工作下來，也總結出了工作中需要提升的地方：
一是方面是關於月底的部分房款臺賬、vip未選房源客戶退款問題。資金有困難的客戶或VIP未選到合適房源客戶，定房客戶不能按照定金協議的規定期限內付完首付款，但是當月財務結賬前都會交一部分，寫份延期申請。這些客戶所交的部分房款沒有記錄，置業顧問帶着客戶直接去財務交部分房款，沒有正式收據，月底與財務對賬時會有些出入。今後一定與置業顧問配合把每月的全部收入款房款和辦理會員卡未選到合適房源客戶記入一份臺賬，有利於月底覈對數據。
另一方面是個人心理素質方面，有待提升。xx月份調到出納幫了兩天忙，第一次接觸到出納的工作，感覺有些緊張，畢竟是跟錢打交道，很害怕出錯。有時候工作忙了，心理就特別着急。經理將大廳內的綠植交由我打理就是爲了培養我的耐心與素養。細節決定成敗，這份工作最重要的就是細心與耐心，良好的心理素質是這份職業的基礎，所以在隨着工作時間的不斷增長，明年一定要培養出較好的心理素質。將我各方面工作能力提高到一箇新的檔次，不辜負領導對我的期望。
優秀祕書工作總結範例 篇31
期末臨近，我在管理學院學生會祕書處上半學期的幹事工作也已接近尾聲。身處祕書處，一箇管院團委學生會的重要中轉機構，半年來在老師、學長學姐的指導下，在祕書處所有成員的齊心努力下，在其他各兄弟部門的大力支持下，各項工作順利進行，自我素質進一步提高，但是由於時間、精力和個人能力等各方面因素的制約，在本學年的各項工作中我的表現依然存在諸多問題。現將我在祕書處本學年工作總結如下，以期自省爲以後工作提供借鑑以及服務於祕書處今後發展。
回顧祕書處半學期的工作，基本上完成了部門學長學姐交待的各項工作並達到目標要求。謹列舉如下：
1、定期準時參加部門例會，並進行詳細的會議記錄。
2、不定期參與通知彙總、打印材料、整理倉庫記錄入冊等工作，能積極參與並要求自己做到盡善盡美。
3、按時積極認真值班，協助老師完成各項工作。
4、積極認真參與開展的各項培訓、素質拓展訓練。
5、積極認識各部學長學姐。
從這些工作當中，自己獲益良多。如：
1、與人交往中更加有禮得體。
2、認識了許多兄弟部門的學長學姐，和同屆的同學，拓寬了交際圈。
3、增強了責任心、提高了工作熱情、增強了工作能力。
4、在工作與生活中，加強部門成員間感情交流，增強團隊凝聚力。
5、基本辦公軟件使用能力有長足進步。
6、在部分工作中，學習到不少亮點和好的工作思想、方法。
但總體來看依然存在很多自身的不足有待提高。
1、遇事處理能力不夠，許多方面經驗欠缺。
2、缺少活動亮點思想，創造力與現實不符合。
3、在人際圈方面，不僅要多認識學長學姐和同屆的幹事，更要讓自己被他們認識，加強溝通、交流。
部門發展設想
通過在祕書處半年的工作、思考和總結，對祕書處以後的發展提出以下設想，希望有助於下學期祕書處的更好發展和管院團委學生會的蒸蒸日上。
1、尋求祕書處工作、職能的準確定位，從觀念上摒棄因循守舊。
2、深化部門文化，建立“部門精神”。一箇組織單位無論大小，都應該具有一種在組織內被普遍認同的並被成員主動用以規範自己行爲的價值標準、行爲風格、爲事態度和精神狀態。這種組織精神將會對激勵成員工作積極性、提高工作效率、增強部門凝聚力起到巨大的作用。應繼續延續祕書處的小夥伴們始終體現的一種謙虛、踏實、嚴謹、負責的工作作風，下學年應繼續通過例會、私下交流、部門聯誼等一系列交流途徑努力去灌輸一種符合長遠發展要求的部門精神。
3、合理配置資源，充分利用團委學生會整體資源。關注其他部門活動，加強部門間的協作，摒棄“你幹多我幹少”的計較。其次，積極策劃活動，吸收其他部門成員的力量共同開展。
回顧本學期工作，感慨萬千。既有自豪之處也有遺憾。但我相信進步總是在自省反思改進中萌芽成長的。能夠總結經驗，發現問題，找出方法，爲今後自己在祕書處的工作提供參考。
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