關於保安的年終總結(精選9篇)
關於保安的年終總結 篇1
不知不覺xx年就在指間悄悄的溜走了,xx年也已經離我們越來越近了,在曩昔的一年裏,是xx公司晉升企業平安、辦事品質的一年,這一年裏我發展了很多可是還有許多的不夠,藉此辭舊迎新的時刻,也對本身往昔一年的工作做一箇簡單的:
一、施展優勢治理,狠抓下層扶植,責任第一,平安第一。
1、優質辦事、博得信賴。
公司通過強化治理準則,增強保安部人員治理,嚴格依照保安員職責要求,強化治理準則,增強現場督匆匆和質量反省,按期培訓平安工作條例及消防器材使用知識,規範要求保安部人員的禮節禮貌、着裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛平安,通過方方面面的盡力,逐步完善平安崗位的窗口形象,延續進步自身的優質辦事水準,獲得了各物業業主和公司員工的好評,博得了業主的信賴,幫忙公司出色完成的多次款待工作,保安部得到業主和公司員工優質辦事的讚譽。
2、預防爲主、重點布控,步伐到位,打消隱患。
在公司領導的關切指導下,通過訂定各項平安等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等步伐,全年未發生一件不測平安事故。平安部支配幹部員工勤於巡查、嚴密防控,在相關部門的共同下,實行羣防、羣檢、羣治,以確保各小區萬無一失。針對分外區域實行重點監控。
3、完善設施、防患未然
通過公司領導親臨現場指導,安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材反省維護等各項工作,進行了延續的完善。訂定各小區消防設施設備維修頤養計劃,使各小區消防設施設備不只做到正常運行而且延長使用年限。保障線路通順、正常使用,對各小區內應急分散燈、期平安出口進行補裝和調換。同時對消防器材實行分區治理、反省、維護並落實到人。依照公司要求,組織各小區員工進行消防練習,消防練習的勝利演練,獲得了相關部門及公司員工的好評。
二、嚴格治理、晉升品質,轉變看念、立異治理。
1、依照項目年初訂定的平安培訓計劃,保安部參照行業規範對保安員進行專題培訓,重點解說治理素質、辦事意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發變亂闡發等,通過解說、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不合水平的感悟與晉升。
2、平安治理部依照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓進步了保安員整體思想素質,辦事態度和業務技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際環境,引導保安員與時俱進、晉升素質、改變看念。保安部教導安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的治理辦事不是高科技,沒有什麼深奧的學問。癥結在人的主看能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對治理與辦事內涵的真諦的理解及運用。保安部通過建立優秀斥候,激發人人積極朝上提高,在完成項目給的治理工作和辦事工作的歷程中體現自身代價,並感想感染人生樂趣。
三、車輛及進出人員的治理。
1、嚴格依照車輛進出治理規定執行,節制小區內的車輛,包管別墅區內情況,包管井井有條、途徑通順。
2、增強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、爲包管業主車輛的平安,對外來進出車輛實施掛號制度,對帶出的大件物品依照收支掛號制度,嚴格規範,要求必須有物業辦開具出的門證,磨練後方可放行,在嚴格過細的工作下,全年未發生盜車、丟車變亂。
4、嚴格執行外來人員及施工人員掛號制度,實時解決收支證件,對留守工地人員嚴格依照平安工作條例要求,做大好人員的掛號反省,發明問題實時處置懲罰辦理。
回想曩昔這一年,本身的身上固然有閃光點,可是也有一部分的不夠是本身必要改進的,在新的一年裏,必然要腳踏實地的做好每一件事情,對付每件事情都要有一箇好的籌劃,讓本身在新的一年裏,獲得更大的成漫空間。
關於保安的年終總結 篇2
在忙忙碌碌中我們的學期也接近尾聲,回顧這一學期自己的工作,真是有喜有憂。門衛的職業是瑣碎的,細小的,但我熱愛我的職業。在工作中,我對每一件事情都認真負責,現將這學期的工作總結如下:
門衛要求:嚴守開關門時間,做好安全防衛工作。做好家長、孩子的接送工作,嚴防幼兒走失。接送時間,與家長做好幼兒藥物、衣物的交接、並簡要瞭解或介紹幼兒在家或在園狀況。
1、嚴把出入園關
該項工作實行了出入登記法,設立了“進出人員登記”表,嚴把進出關。平日、節日進出人員一律嚴格按規定辦事,不徇私情,嚴格控制每一箇出入人員,有力地維護了幼兒園正常教學秩序,淨化了園內環境。一年來,全校已構成了不遲到、不早退,無隨意離崗的良好局面。另一方面,所有來訪者均需要按要求填寫“進出人員登記表”,寫明來訪原因,一律得到園長認同方可進入。在這學期甲流盛行的高發季節,嚴格遵守園部接送制度,控制家長進園內。做好家長解釋工作,並取得家長的認同。
2、配合幼兒園,做好門衛值班安全工作
遇到園內大活動、重大節日加派人員共同執勤,確保每位幼兒的安全,受到了廣大家長的支持和肯定。
由於門衛工作的特殊性,所以對門衛來說,上班與下班、上班與休息、已經難以區分,正因爲如此,所以我注意強調,敬崗愛業和無私奉獻,要求講大局、講工作、講風格、講奉獻。把幼兒園當家來看待。常言道,功夫不負有心人。通過自己的努力,目前門衛已經成爲我園一箇良好的窗口。因爲從人員來訪到車輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;從學生宿舍的安全管理到衛生清除。我都做到了禮貌、科學、嚴格、高效。並因此而受到了廣大教職員工的好評。
因老闆提出要提高我園素質,特意要求每位員工都要把自己收拾好,化妝是必要的。爲了做到以上工作,我每一天6點起牀,在老師們上班之前把園內打掃乾淨,還每一天以最好的情緒和麪貌接待家長和孩子入園。
由於簽到本是由我管理的,我因爲總是沒看時間,總是延遲才劃到,在這一點上我做的不好以後必須改正。必須把手機帶放身上調好鬧鐘,做到準時準刻劃到。玩具以後也要多洗多檫。做到不要看到有污垢。
我覺得幼兒園就應每月搞一次普通話比賽。這樣能夠提高老師和教職員工的普通話水平,也能更好的提高幼兒園所有員工的修養。更能使我們幼兒園整體素質得到提高。
關於保安的年終總結 篇3
回首我們保安隊正在揚州國際珠寶鄉半年去的任務,能夠道是成就多多,受害多多,體味多多,但存正在的成績也很多。爲了更好地做好此後的各項任務,按照帶領的請求,現對半年去保安隊任務總結以下:
1、閉於上半年的任務
我們是本年1月9日起頭值班的。因爲我們是一收新組建的團隊,並且又是正在揚州珠寶鄉如許一箇年夜型的國際化企業裏任務,義務龐大,壓力千鈞。爲了保量保量完成、實行好負擔的任務,上半年我們重面抓了三項任務。
一是抓步隊扶植。一收過硬的步隊是做好任務的主要包管,從保安隊組建起頭,我們正在步隊扶植上便對峙“兩腳抓”:一腳抓職員的裝備,一腳抓教養的提升。正在職員的裝備上,我們從江西警民宿舍僱用了21論理學死隊員;同時,我們借注重從軍隊入伍甲士中僱用優異隊員。經由過程半年的盡力,我們團隊的人數從現在的7小我,增添到此刻的39人,是剛起頭時的5倍之多。正在步隊扶植上,我們把“相馬”、“跑馬”、“馴馬”、“養馬”相連繫。正在多渠講引進隊員的同時,下度正視隊員綜開教養的提升。凡新隊員出去後,我們皆要構造爲期半個月的保安營業教養的練習。同時我們借特地約請揚州市消防年夜隊的專家,去爲隊員教學消防圓面的常識戰技術,使隊員皆能儘快操縱各項根基的本事,到達上崗的請求。隊員上崗後,我們借對峙每週2天的技術練習,風雨無阻,熱熱不竭,使隊員的營業教養不竭提升。
半年去,我們保安隊已成爲一收推得出,捱得響,有較強履行力戰戰役力,能超卓完成使命的步隊。
兩是抓軌制扶植。任務的標準有序、行之有效的關頭是靠迷信合用的軌制做包管,“沒有以端方,沒有成周遭”。團隊組建後,我們對值班、交代班、進修、練習等圓面皆出臺了一整套嚴酷、適用的軌制,對團隊實施準軍事化辦理,用軌制去標準大師的行動,用軌制去包管任務使命的完成。如值班隊員必需提早15分鐘到崗停止交代;隊員高低班皆必需排隊止進,充實展現甲士的教養微風彩。
三是抓思惟扶植。因爲我們的隊員去自分歧的處所,分歧的崗亭,大家的綜開教養、性情、快樂喜愛均沒有不異。更主要的是他們皆剛20出頭,未老先衰,那既是我們保安任務的必要,同時,也是我們正在平常任務、餬口中必要注重的。青年人可塑性很年夜,可是可變性也很年夜。是以,我們正在步隊扶植任務中,要把思惟品德扶植貫串初末,松抓沒有放。正在任務方式上,我們根椐分歧隊員,分歧環境,矯捷靈活地正在班會、營業會上拔出思惟教誨的以會代訓,取隊員個體交心,談心,典範案例教誨,進行降旗典禮等多種情勢,矯捷多樣地實行思惟道德的教誨。如我們捉住職員雷叫同道冒雨救傷員、拾金沒有昧的古蹟,構造全部隊員正在進修的根本上,睜開“人的代價正在那裏?”、“如何做一位政治及格、營業過硬的保安隊員?”、“我以爲一名及格的保安班少應是……”的年夜會商,每一箇隊員皆能正在進修、會商的根本上寫出有深度、有代價的體味文章,而且年夜大都隊員皆能把進修體味落實到詳細的步履上。對任務中呈現的成績戰錯誤,我們請求:沒有得坦白,實時上報,有錯必糾,有錯必改,獎前治後,引覺得鑑,強化精力,改良任務。
情勢多樣的思惟道德教誨,支到了實其實正在的結果。不管正在任務上,仍是正在平常餬口中,我們的步隊中呈現了“三多三無”的喜人場合排場。即:任務主動自動的多,悲觀對付的少;做事情享樂正在前的多,斤斤計較的無;做善人功德的多,背紀背法的無。
2、半年任務的體味
半年去的任務、進修戰餬口,我們獲得了良多的成就,也獲得了熬煉戰提升,能夠道受害非淺。首要得益於以下幾個圓面:
一是得益於公司帶領的準確帶領戰悉心關切。起首,張衍祿主任身爲帶領,正在各項任務中皆能走正在後面,幹正在前,給泛博隊員建立了楷模,增加了勁頭戰決定信念;同時,張主任、李主任等帶領曾屢次親臨保安隊,給隊員講情勢、講請求,講保安營業戰物業辦理圓面的常識,使泛博隊員深受鼓動;更主要的是每次年夜的勾當,張主任等帶領,皆能親臨現場,構造批示。全部那統統,皆是我們保安隊超卓完成使命的主要的包管。
兩是得益於任務上的立異。我們是正在揚州國際珠寶鄉處置保安任務的。揚州國際珠寶鄉是一箇國際化珠寶財產仄臺,定位下端、範圍雄偉,理念進步前輩,那便請求我們保安任務必需取時俱進,不單要跟上,並且要走正在珠寶鄉成長的後面,先一步,快一拍,不然便會主動,便會出成績。是以,我們正在任務中,儘可能沒有受風俗頭腦、風俗履歷的擾亂,從客不雅現實動身,批評地接管新的頭腦,對峙不竭的立異,將立異做爲做好任務的魂靈戰動力。起首是正在任務內容上立異。我們任務中,沒有逗留正在對隊員死板的軌制請求戰道教,而是把任務層面滲入到餬口層面,從表象滲入到心裏。當隊員抱病,或碰到堅苦時,只需我們曉得的,我們城市極力關懷戰幫忙的,只需我們能做到的,城市盡力來做,做沒有到的,也極力念方法幫忙。如一名隊員的腳受傷後,任務、餬口遭到影響,我們實時來探望他,給他收來飯菜,幫他洗衣服,同時,正在任務上幫忙換班,好讓他放心養傷。當我們領會到隊員過誕辰時,城市提早爲他們訂好蛋糕,並定時爲他們進行小型的誕辰宴會。
那種人道化辦理,不只使受幫忙者小我深受打動,更使全部隊員皆能感應暖和,看到但願。其次是思惟不雅念上的立異。我們採納典範事例的教誨方式,盡力指導隊員不竭地更新不雅念。如正在報紙上,正在公司外部產生的一些典範的、有必然道服力戰教誨感化的正反事例,我們皆構造隊員停止進修,同時,指導他們多問幾個“原因?”,支到了事半功倍的結果。使年夜大都隊員看待任務的立場背敬崗愛業的標的目的改變。三是正在任務方式上立異。任務方式正在任務中尤其關頭。面臨一日千里的任務情況戰任務請求,我們正在任務方式上不竭的立異,使任務的方式從嚴厲背矯捷;從單一貫多樣;從集會講背一般化;從道教背交心,閉愛改變。那種無益的立異測驗考試,現實證實是有用的、勝利的。良多隊員皆能自發撤銷姑且不雅念,建立持久做戰的思惟,從而任務更放心、更專心。
三是得益於全部隊員的配合盡力。我們的隊員年夜大都是去自軍隊戰警民宿舍,他們皆分歧水平地受過嚴酷標準的軍事化練習。他們正在任務上,皆能供同存同,保全年夜局,不管任務前提何等艱辛,餬口前提何等粗陋,任務使命何等艱難,他們大師皆能連合合作,配合拼搏,念圓想法不遺餘力完成使命,其精力其實動人。上半年我們之以是能正在珠寶鄉年夜型勾當多、環境龐雜,氣候晦氣的環境下,比力超卓地完成各項任務使命,全部隊員的配合盡力功不成沒。那些皆凝集着全部隊員的聰慧戰汗火。
3、存正在的不敷戰此後的盡力標的目的
回首半年去的任務,正在獲得成就的同時,我們也清晰地看到本身存正在的好距戰不敷。凸起表示正在:一是因爲隊員去自四周八圓,綜開教養整齊沒有齊;兩是我們的任務方式借有待進一步的立異戰改良;三是任務上借存正在一些沒有如人意的處所。全部那些,我們將正在此後的任務中痛下刻意,減以降服戰改良,盡心盡力把此後的任務做得更好、更超卓。
下半年及此後的任務請求將會更下,易度將會更年夜,那便對我們的任務提出了新的更下的請求。我們必然重視實際,認可堅苦,但沒有畏堅苦。我們將迎易而上,做好任務。詳細講,要做到“三個再立異”,“兩個年夜晉升”,最初完成“三個圓面的對勁”。即:正在思惟不雅念上再立異,正在任務量量上再立異,正在任務方式上再立異;正在任務成就上再年夜晉升,正在本身抽象上年夜晉升;最初到達讓公司帶領對勁,讓珠寶鄉帶領對勁,讓去珠寶鄉的國際中帶領、客商,主顧對勁。
關於保安的年終總結 篇4
xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味着新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,明天會更好。做爲公司的一份子,在明年的工作我們將一如既往,竭力做好本職工作,爲公司的發展貢獻一份力量。
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設
1、優質服務、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了園區業主好評,贏得了業主的信賴,受業主委託物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,知名企業合作會6次,由於接待工作完成出色,安全管理部獲得業主優質服務的讚譽。
2、預防爲主、重點布控
在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等六防措施,全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行羣防、羣檢、羣治,以確保園區萬無一失。針對特別區域實行重點監控,在自行車場盜竊高發區實行嚴密佈防,抓獲盜竊者3人,爲業主挽回直接損失數千元。由於完美時空園區安全管理的出色,因此被海淀區評爲社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃,使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區3656個光電探測器,進行了專業性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。
保障線路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區業主進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業主的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業規範對保安員進行32次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,並感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,湧現出多箇拾金不昧的好保安,受到了業主的書面讚揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創作出物業保安員應知應會的規範準則並上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在爲業主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。安全管理部通過對xx年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處並制定新一年的提升服務目標,以利於xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部xx年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實安全第一、預防爲主的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現爲骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規範尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發現,安保部各個崗位保安員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與週末、領導在與不在的一箇樣的服務標準。
4、反覆出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響着整體的服務質量。在xx年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
關於保安的年終總結 篇5
xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20__xx年,新的一年意味着新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,明天會更好。做爲公司的一份子,在明年的工作我們將一如既往,竭力做好本職工作,爲公司的發展貢獻一份力量。
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設
1、優質服務、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了園區業主好評,贏得了業主的信賴,受業主委託物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,知名企業合作會6次,由於接待工作完成出色,安全管理部獲得業主優質服務的讚譽。
2、預防爲主、重點布控
在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等”六防”措施,全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行羣防、羣檢、羣治,以確保園區萬無一失。針對特別區域實行重點監控,在自行車場盜竊高發區實行嚴密佈防,抓獲盜竊者3人,爲業主挽回直接損失數千元。由於完美時空園區安全管理的出色,因此被海淀區評爲社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃,使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區3656個光電探測器,進行了專業性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。
保障線路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區業主進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業主的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業規範對保安員進行32次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,並感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,湧現出多箇拾金不昧的好保安,受到了業主的書面讚揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創作出”物業保安員應知應會”的規範準則並上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在爲業主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。安全管理部通過對XX年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處並制定新一年的提升服務目標,以利於XX年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部XX年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實”安全第一、預防爲主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現爲骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規範尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發現,安保部各個崗位保安員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與週末、領導在與不在的一箇樣的服務標準。
4、反覆出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響着整體的服務質量。在XX年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
關於保安的年終總結 篇6
在不經意間從指間劃過,轉眼又是一年過去了,回顧20xx年這一年間我所做的工作,在公司領導的正確領導下和全體員工的大力配合支持下,秩序維護部的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現就20xx年的工作情況作以下總結:
從七月開始在陳磊案場經理(以下簡稱陳經理)嚴格要求下,從無領導管理現場到導入日常常態化管理,在大家的見證下一點點的走入正軌。各項辦公表格的制定和使用,使日常工作常態化,形成適合現場的方案。
1、首先作爲隊長的我,在日常工作中嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規章制度,處處身先士卒、事事以身作則,作爲隊長始終要求自己,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,不斷加強自我學習,提高自身業務知識和專業技能。
2、我認爲培養一支過硬的隊伍首先加強隊長自身的業務和綜合素質的提高,隊長作爲帶隊人在工作中有這至關重要的作用,通過我自學業務知識、鑽研業務技能和公司領導的培養,提高了我管理水平和處理各類突發事件的能力。
3、在工作中也遇到困難,隊員流動性大,人員招聘難和人員招聘不及時,在人員流動較大的情況下,我帶領隊員以身作則親自上崗,平時也主動找隊員談心、溝通瞭解隊員心理動態,瞭解隊員在工作、生活中遇到的困難,及時幫助隊員,處處替隊員着想,怕他們餓着、凍着。有時候我心裏也很苦,但想到我的工作有領導的支持和悉心關懷,大家的關心幫助我還是幸福的。
4、售樓處是一箇客戶流動性大,接待客戶羣不同,作爲秩序部給客戶的第一印象至關重要,根據領導的意見我對隊員灌輸了“客戶是上帝,服務是靈魂,用心真誠服務”等諸多細節,由於培訓和教育到位,給客戶留下了較好的直觀印象,使客戶對我們公司對將來小區的管理有了更大的信心。
5、在禮儀接待過程中做到了零投訴的工作目標。
6、做到了年治安案件零起的工作目標。
7、做到了年消防案件零起的工作目標。
存在的缺點和不足:
1、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累
2、隊員形象素質需要進一步提高
3、隊員紀律鬆散,沒有團隊精神和責任感。
4、部門隊員理論知識不足、經驗尚淺,沒有主動發現問題和解決
5、部門工作離公司領導要求還有一定距離。
計劃如何改進存在的不足:
1、作爲一箇管理者,自身的理論知識和經驗的不足,沒能夠給下面的隊員進行使用培訓,這半年來我一直在不斷的補充自己的理論知識,爲以後工作能夠更好的開展奠定基礎,在新的一年了我會把我所會的所學的運用到工作中把隊員的綜合能力提升一箇檔次,同時我會更加努力的鑽研與物業相關的知識。
2、在新的一年中我會在隊員紀律、形象大幅提升,把好招聘關。最後達到讓公司領導滿意。
3、在新的一年中我會在工作、生活中細緻、認真,時刻瞭解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,並贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。針對保安隊的實際情況,引導隊員把公司當做一箇大家,提升素質轉變自身觀念。
4、通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。並時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什麼深奧的學問。成爲一名合格保安員關鍵在於人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,並以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
5、通過領導對我的信任和支持把我提拔到現在的崗位上,我甚覺壓力很大,源於自身年輕貪玩給領導造成了不少的麻煩,在這我深感愧疚!在這立下決心,在新的一年中我將努力工作勤奮學習相關知識,把壓力化作動力,完成好本職工作。
下年度工作計劃:
1、年度總體目標:在新的一年中我會努力學習有關知識,完善部門工作,加強隊員的培訓,加強工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。培養一支紀律嚴明、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。爲明年交房做出有力保障。
2、年度重大任務:作爲新世紀的管理者,我們不但要有能力、有技術、有管理經驗,還必須具有把技術、能力複製的能力,記得有位成功人士說過:一箇人成功那不叫成功,只有帶動周圍的人一起成功那才叫成功!公司需要的應該是這樣的人才,也就是能爲公司複製人才的人才。我正努力成爲那樣的人才,因爲我正在複製着我的經驗、愛心、技能……。爲明年能夠更好的接管小區做着準備。
明年在做好以上準備工作後,還要做好“人、物、車”等事物。人:對人員的招聘,一定把好人員招聘關,建立一支高素質的隊伍。物:對交房工作中所需要的物品準備到位,是交房工作井然有序,不出意外。車:對所來訪車輛進行指揮停放,保證交房現場秩序良好。
3、年度一般常規任務:
(1)掌握人員思想動態,爲下一步開展人員的培訓、提前打好基礎。採取半軍事化管理,加強思想教育,增強全員的安全意識,狠抓日常管理,改善全體隊員的精神面貌,進行專業培訓,提高整體的業務素質。
(2)具體做法:每週召開一次部門會議,對上週工作作出總結,安排本週計劃。每天早7:30全體隊員在門口集合,進行早操訓練,主要以隊列基本動作爲基礎,結合指揮車輛的動作規範進行訓練,提高員工素質。每週至少利用1個小時的時間對隊員進行物業基礎知識和法律法規等知識的培訓。對保安崗亭指定人員負責其日常衛生管理,並排出值日表,每月評選出一名優秀隊員,除在本部門通報表揚外,並給予一定的物質獎勵。
(3)加大管理力度,調動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛工作。
(4)加強部門員工學習、訓練,不斷提高隊伍個人素質,提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓,不斷提升業務技能,適應處理各類突發性公共安全事件,提高全體保安人員防範、處置事故的能力。
(5)完成消防器材的年度檢驗工作。
(6)將完善保安部應急預案工作,將應急預案以培訓方式灌輸到每個隊員的腦中,是每個隊員在遇到突發事件都能夠以最快的速度反應、處置,把公司的損失降到最低。
(7)在禮儀接待過程中做到零投訴的工作目標。
(8)做到年治安案件零起的工作目標。
(9)做到年消防案件零起的工作目標。
(10)完成上級領導下達的任務,保質保量。
回顧一年來所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是一年來自己做了很多工作,但也有不盡意的地方,還需努力學習,總結經驗,多經歷,吸取教訓。欣慰的是自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛鍊,也成熟了一點,雖取得了一定的成績,但要感謝陳經理以及公司領導的正確指導。我只能在今後工作中以更加努力,爭取更上一層,來答謝公司領導對我的信任,不辜負領導對我的殷切期望。
關於保安的年終總結 篇7
xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這裏先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂、萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,水城小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作爲一箇家庭成員,一名保安員守衛小區、守衛我家的責任重大。
保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過我們不是在爲老闆打工,更不是單純爲了賺錢,我是在爲自己的夢想打工,爲自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,幹好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在陳隊的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且複雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,這有250房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸瞭解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時爲了保護好羣衆的生命財產,車輛不受傷壞,並助領導,社區工作站,維護好現場,並得到領導的表揚,
在工作之餘,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作爲保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮養兵千日、用在一時沒有刻苦訓練關健時刻怎麼能發揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,一直堅持。
作爲保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓並學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,並認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防爲主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區的治安嚴於管理,敢於不法分子作鬥爭。
3、對進出的車輛嚴於記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。
5、堅持預防爲主、防消結合的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,並加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,以待今後的工作中進一步加強和改正。
關於保安的年終總結 篇8
20xx年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷於本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。在部門吳經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,但因吳經理一些個人因素離開,本人接手吳經理的日常相關工作,現將今年的工作總結如下:
一、形象保安方面
形象保安是一項特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗口,記得有位名人曾經說過“我們不是在爲老闆打工,更不是單純爲了賺錢,我是在爲自己的夢想打工,爲自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,做好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。具體工作如下:
1、正常維護公司與售樓部設施設備安全,減少不必要的損失
2、配合營銷部完成外展相關的物料準備
3、因今年項目停工,維護好案場安全性,並維護好案場人員的安全
4、在工作之餘,我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓練,堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。
二、保潔方面
保潔是公司的名片,每天重複進行的工作彰顯質量與服務能力,保潔人員本着積極肯幹,不怕苦、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衛生乾淨,圓滿完成本職工作,在完成本職工作的同時,配合銷售部完成各類活動場地的衛生。
回顧公司的發展歷程,我們也深切的感動,我們每取得一點成績是與公司領導精心培養分不開,每一點進步都浸透着公司及每一位員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神和事業精神,我們一定會安心做好本職工作,不斷加強自己,使20__年的工作在上一個新臺階,在看見成績的同時,經過深入體會和反覆分析,還存在以下的不足方面:
1、服務意識不夠,自覺性差,禮儀禮節有待提高,儀表着裝有待改進。
2、在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務質量上還需提升。
3、團隊意識欠缺,團結觀念不夠
4、因地方因素總體素質有所欠缺,工作細緻化較差。在今後的.工作中積極改正,不斷提高,以公司利益爲首要,以下是我們在今後工作中所需完成及執行的
1、提升個人綜合思想素質,以制度爲準繩。做好各類制度的培訓工作。
2、加強各類培訓,在管理中體現服務的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務禮儀,真正體現出發自於內心的施與受。
4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關,端正不良心態,使全體隊員達到工作共識。
5、加強對公司與售樓部衛生打掃及日常設備的保管,避免不必要的損失。
在這段時間,我自己也學習並積累了很多知識和經驗,鍛鍊和提高了業務能力,更讓自己的人生多了一份激動、一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷,可以說,在昊潤華泰的這段實踐中,收貨頗多、感觸頗多,在這裏非常感謝公司的每一位領導和同事給予的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,但我時刻提醒自己要不斷提升自己,爲公司做出更大貢獻,自己也針對20__年自身做了以下總結:
1、堅決服從領導、認真領會並執行公司的經營管理策略和指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待並堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,併爲班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕喫苦受累,勇挑重擔,主動找事幹,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才幹;並勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇於實踐,不斷積累,勇於開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己紮實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的
組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;並虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正。
關於保安的年終總結 篇9
在忙忙碌碌中我們的學期也接近尾聲,回顧這一學期自己的工作,真是有喜有憂。門衛的職業是瑣碎的,細小的,但我熱愛我的職業。在工作中,我對每一件事情都認真負責,現將這學期的工作總結如下:
門衛要求:嚴守開關門時間,做好安全防衛工作。做好家長、孩子的接送工作,嚴防幼兒走失。接送時間,與家長做好幼兒藥物、衣物的交接、並簡要瞭解或介紹幼兒在家或在園情況。
一、嚴把出入園關
該項工作實行了出入登記法,設立了“進出人員登記”表,嚴把進出關。平日、節日進出人員一律嚴格按規定辦事,不徇私情,嚴格控制每一箇出入人員,有力地維護了幼兒園正常教學秩序,淨化了園內環境。一年來,全校已形成了不遲到、不早退,無隨意離崗的良好局面。另一方面,所有來訪者均需要按要求填寫“進出人員登記表”,寫明來訪原因,一律得到園長認同方可進入。嚴格遵守園部接送制度,控制家長進園內。做好家長解釋工作,並取得家長的認同。
二、配合幼兒園,做好門衛值班安全工作
遇到園內大活動、重大節日申請加派人員共同執勤,確保每位幼兒的安全,受到了廣大家長的支持和肯定。
由於門衛工作的特殊性,所以對門衛來說,上班與下班、上班與休息、已經難以區分,正因爲如此,所以我特別注意強調,敬崗愛業和無私奉獻,要求講大局、講工作、講風格、講奉獻。把幼兒園當家來看待。常言道,功夫不負有心人。通過自己的努力,目前門衛已經成爲我園一箇良好的窗口。因爲從人員來訪到車輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;從學生宿舍的安全管理到衛生清除。我都做到了文明、科學、嚴格、高效。並因此而受到了廣大教職員工的好評。
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