商場保安主管工作總結

商場保安主管工作總結（精選3篇）

商場保安主管工作總結 篇1

　　我們滿懷信心地迎來新的一年，過去一年，是公司提升企業安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利於在新的一年裏揚長避短，做出更好的成績。現將公司年終總結如下：

　　一、公司管理機構制度整改。

　　201x年是我公司進行機構調整，保安服務邁入法制化、規範化、職業化道路的一年，這一年中我公司於9月1日換了新的法人，重新組織開業，新的法人帶來了新的管理經驗和理念，公司總經理的嚴格管理下，嚴格規範了公司管理制度、保安員職責、保安員紀律規定、巡查制度等各項制度後，抓住市場發展的良好機遇，不斷拓展業務，提高服務水平和管理質量。本着“真誠、守信、專業、優質”的服務宗旨，力保客戶單位和人民羣衆的合法權益，保安安全工作是保安服務的重中之重，公司堅持“安全第一、預防爲主”的方針，以“安全無事故”爲目標，重點完成安保工作。

　　二、保安服務工作總結。

　　1、保安人員的管理。

　　(1)、逐個簽訂勞動協議，確保勞動關係，保障雙方的權益和義務;

　　(2)、對人員進行業務培訓和發放保安培訓教材、保安人員工作職責手冊等，要讓進入公司的每一位職員都要深知保安公司的管理制度，嚴格遵守;

　　(3)、對保安人員着裝的統一、整潔、規範加強管理，要求保安隊伍正規化、規範化和職業化建設，提高保安人員形象和素質，促進保安服務業持續、健康發展;

　　2、擴展業務範圍，提高服務質量和管理水平。

　　回顧今年上半年，我公司因管理不善，受到經費不足的影響，招來的員工素質參差不齊，而保安人員短期更換頻繁，服裝費用增大，導致公司運行成本的增加，資金短缺等問題;再來，因客戶單位對《勞動法》和《勞動合同法》認識未到位，支付我公司的服務費實在太少，因而我公司無法按照法律的要求爲保安員購買保險，同時造成人防崗員工的工資普遍偏低。

　　直至公司於20xx年9月1日歸於雲縣鴻運保安服務有限公司接管後逐步步入正軌。公司在總經理領導和局黨委的和諧正確領導和支持下，嚴格按照《保安服務管理條例》和省公安廳有關文件規定，以嚴格政審、擇優錄取爲基本原則招收錄用保安員，並嚴格執行先審後用，先培訓後再安排上崗的崗前培訓程序，加強保安員的培訓和教育，提高保安員的法律意識、安全意識、規範操作等不斷拓展業務，提高服務水平和管理質量。

　　在下半年中，公司在業務、管理、培訓等方面都取得有效進步，現公司爲我縣行政單位、企業等23家客戶單位，67個工作崗位提供的保安服務比往年有所增長。今年來，隨着縣經濟形勢的好轉，社會化押運、協查服務時機日漸成熟，公司抓住良好市場機遇，於下半年中爲菸草公司等企業客戶派駐協查員幫助客戶單位協查違法、違禁運輸盜賣等巡查工作;此外，縣娛樂業也趨勢增長，治安管理力度隨之加大，因此，公司也承接了一些娛樂場所的保安派駐。

　　3、以人爲本，保護員工合法權益，建設和諧、穩定的服務團隊。

　　公司的發展離不開員工的辛勤勞動，離不開員工的刻苦奉獻，而這種勞動和奉獻是建立在員工對公司信賴的基礎之上，公司一向堅持以人爲本的理念，改善員工福利待遇，提高員工的勞動報酬，千方百計的關懷員工。隨之，公司結合本公司員工勞動和勞動報酬現狀，重新調整了員工勞動報酬標準，調整後的員工月勞動報酬普遍上漲了10%至20%以上;尤其是水泥廠的保安人員，由於環境簡陋，公司領導更是關懷備至，不僅更換了新的住所、日用品，各方面待遇也隨之提高。此外，公司還爲本公司人防保安員購買了意外傷害保險，員工從而得到了人身保障。

　　同年公司頒佈了《績效工資考覈辦法》充分調動全體隊員的工作積極性，獎勤罰懶，促進全體保安隊員養成遵章守紀、愛崗敬業的良好習慣，樹立保安隊伍的良好形象，圓滿完成各項保安工作任務。

　　4、積極協助公安機關維護社會治安穩定，加強公司對社會面治安防範力度，積極創造社會效益。

　　今年下半年，公司累計協查、調解各類糾紛20多起，防止災害事故10多起。有力的維護了社會的穩定。公司作爲有力輔助公安機關的一箇企業，始終將經濟效益和社會效益放在第一位。長期以來，公司堅持安排人員配合各單位進行應急事件的處理等;各崗位隊員中在維護社會治安方面湧現出的先進事蹟不可小計。

　　如:201x年11月20日，我公司派駐的菸草公司協查員在凌晨1點中查獲一輛違法運輸菸草貨車，抓獲盜賣菸草犯罪人員3名，菸草價值8.7萬元，因此得到客戶單位一致好評。

　　三、存在問題及下步工作打算。

　　一年以來，公司保安工作逐步步入正軌，但仍然存在很多不足之處，保安服務市場還沒有完全理順，保安業務沒有完全拓展開，好多單位還存在自行招用和使用無保安資格證的保安，不培訓就上崗，部分保安員的素質和保安業務水平還需進一步提高。針對這些問題，結合保安公司實際，公司下一步的工作計劃是：

　　1、 加強公司在崗保安員工各方面素質、業務、技能的提高，爲各客戶單位做出更多貢獻。

　　2、 嚴格按照公司規章制度、管理制度規範公司的常規管理，實行逐級管理，提高工作效率。

　　3、 積極督促與配合公安機關開展清理非法保安組織，規範保安服務市場專項整治工作。

　　4、 公司嚴格加強督查力度，全面推進文明優質崗點創建活動，全面提高保安人員的執勤規範行爲。

　　新的征途，新的追求，在不斷迎接新任務的日子裏，我們將團結一心，誠實守信，盡心經營、勤奮工作，進一步推進公司業務的發展，樹立保安公司的良好形象，不斷鞏固公司在客戶單位和人民羣衆心中的地位，切實提高社會效益和經濟效益，爲維護我縣的治安穩定，構建和諧平安耿馬做出新的更大的貢獻。

商場保安主管工作總結 篇2

　　一年來的工作，讓身爲商場保安人員的我取得了很多的成績，也得到了許多鍛鍊和提高，對我來說可以說是受益匪淺。

　　一、主要得益於以下幾個方面

　　(1)得益於公司領導的正確領導和悉心關懷

　　首先，主任身爲領導，在各項工作中都能走在前面，幹在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了幹勁和信心;同時，x主任、x主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，x主任等領導，都能親臨現場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。

　　(2)是得益於工作上的創新

　　我們是在商場從事保安工作的。商場的特點是：出口多，人員雜。怎樣預防公司的財產、人員受侵害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。商場是一箇國際化珠寶產業平臺，定位高端、規模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在商場發展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，儘量不受習慣思維、習慣經驗的干擾，從客觀實際出發，批判地接受新的思維，堅持不斷的創新，將創新作爲做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。

　　我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。

　　如一位隊員的手受傷後，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們瞭解到隊員過生日時，都會提前爲他們訂好蛋糕，並準時爲他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。

　　(3)是思想觀念上的創新

　　我們採取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“爲什麼”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。

　　(4)是在工作方法上創新

　　工作方法在工作中尤爲關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。

　　(5)是得益於全體隊員的共同努力

　　我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規範的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多麼艱苦，生活條件多麼簡陋，工作任務多麼艱鉅，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。

　　一年下來我們之所以能在商場大型活動多、情況複雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒，這些都凝聚着全體隊員的智慧和汗水。

　　二、存在的不足和今後的努力方向

　　回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由於隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。

　　所有這些，我們將在今後的工作加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。下一年及今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定要正視現實，承認困難，但又不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。、

　　在做保安的這一年工作當中，我積極學習，認真做好巡查，登記等一些保安工作，同時努力的完成領導安排下來的任務，確保了商場這一年來的安全和穩定秩序，現在就我這一年的工作做如下總結。

　　一、在學習上

　　不只是知識的學習，也有身體上的學習，作爲一名保安，不單是要有安保方面的知識，同時也要有一箇強健的體魄，這一年來，在工作之餘，我不但學習安保方面新的知識，同時也是積極的參加各種運動，學會了打球，游泳，可能看起來這些和工作並無相關，但是這些運動讓我的鍛鍊變得更加豐富，同時也能讓我更加有興趣的去鍛鍊身體，讓自己有一箇強健的身體來做好保安的工作，畢竟只有自己喜歡的運動，才能讓自己更加的投入進去，同時也更能鍛鍊人。在學習安保知識方面，我也是積極的參加商場組織的各種消防演習，各類培訓會議，讓自己能不斷補充新的知識，對安全方面更加的瞭解全面，也更清楚自己要做的事情，以及更好的去做工作。

　　二、在工作上

　　我積極的配合同事一起做好商場的巡查工作，日常中商場的人流量比較大，對於我們保安的工作壓力也是比較大的，也擔心出現什麼意外或者不可控的.因素，這一年來，商場也是出現過幾次小偷以及打架的事情，但是由於我們發現及時，沒有造成巨大的損失，同時也是在監控同事的指揮下，以較快的速度趕到現場解決問題，有時候有些爭端的事情發生，我們也是及時的去處理，在商場做活動的時候，我們保安也是認真的去維持好秩序，爲客戶和商家服務。在商場關門後，及時的檢查商場的基礎設施，確保電梯，消防設施，其他設施沒有問題，可以第二天客戶照常進入商場消費，對於損壞的也是及時的拉圍欄，並通知維修，在夜晚的巡查中，也是確保商場的財產安全，避免有小偷進入商場偷盜。

　　一年的工作下來，很多時候商場看起來很安全，但是我也知道，這都是我們準備充分，同時同事之間配合的好，所以纔沒有出現不安全的事情發生，作爲保安，維護好商場的安全是非常重要的，同時我也是積極的去做好工作，讓自己的能力得到提升，在新的一年裏，我要繼續保持，爲維護商場的安全工作去做好自身該做的事情。

商場保安主管工作總結 篇3

　　光陰似箭日如梭，轉眼間20xx年已經過去，在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以後的工作中我會刻苦學習；不畏困難；更好的工作來回報上級。20xx年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹安全第一、預防爲主和內緊外鬆的工作方針，始終堅持羣防羣治和人防技防相結合的工作路線，積極做好商場的消防安全防範工作，維護商場的治安秩序，總結工作如下：

　　一 、工作的職責

　　疏導後院進出貨物的車輛，保持後院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設施是否被佔用等；晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等；

　　二、消防知識

　　九月份消防局舉行了關於消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是三個能力三懂、三會 從那以後實行貫徹消防局的意見，從三個能力三懂、三會發展到四個能力，四懂，四會讓我們又學到了好多，緊接着每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之後很贊同認可！

　　三、商場開業前的商場保安工作總結準備

　　1、所有人員集合，統一檢查各通道，各卷閘有無異常，能否正常開啓。

　　2、按規定時間開放員工通道，讓員工進入。

　　3、按開業時間打開所有通道門，並維持門前的商場保安工作總結秩序，避免剛開業人員集中，發生擁擠現象。

　　4、密切注視進出人員，因開業人員較雜，容易發生意外事件。

　　四、業務素質培訓等

　　現在居民生活素質的綜合提高，人們購物的最高境界也發生了翻天覆地的變化，商場的硬件已經趨向同質化，而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋，各自不同，隨着保安員的進駐商場，帶來的各種問題和現象也逐漸擺在了每個經營管理者的面前，商場保安的工作職責也漸漸地明朗起來。北京的中高檔商場是日益增多，對商場保安的工作也越來越重視，而保安服務公司也明顯發覺客戶單位的要求越來越理性和規範，保安員的業務水平和技能再一次提上了日程，商場保安員的工作到底需要怎麼開展，才能讓客戶單位滿意，讓保安公司放心，讓北京社會大衆對商場保安有個全新的認識？本文將就這方面略作引導，不敢妄言，希望同行批評指正，共同進步。