保安個人工作總結(精選32篇)
保安個人工作總結 篇1
光陰似箭日如梭,轉眼間XX年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以後的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。XX年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹”安全第一、預防爲主”和”內緊外鬆”的工作方針,始終堅持”羣防羣治”和”人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防範工作,維護商場的治安秩序,這次的總結工作如下:
一 、工作的職責
疏導後院進出貨物的車輛,保持後院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被佔用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關於消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是”三個能力三懂、三會” 從那以後實行貫徹消防局的意見,從”三個能力三懂、三會”發展到”四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接着每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之後很贊同認可!
三、存在的不足和今後的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到”三個再創新”,”兩個大提升”,最後實現”三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意!
以上是我來一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
20xx物業保安隊長年終總結報告
物業保安隊負責整個小區的治安防範、消防安全工作,一年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務。現將一年來具體工作情況總結如下:
一、治安防範工作
1、將安全管理工作列爲第一重點,瞭解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時採取措施,以促進保安隊伍的進一步穩定;
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練,還每週召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查並通過內線電話及可視對講和業主覈實來訪情況.
5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鑽空子到小區內進行推銷的現象,在隊伍裏設置巡邏崗進行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監控,除通過閉路電子監控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和彙報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防範工作;
7、全力配合公司發展需要,加強保安管理工作,確保現場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進行常識技能培訓,,有效保障了小區的利益和安全。。
三、車場管理工作
1、認真執行停車場管理規定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊.
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閒雜人員進場,並提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在15年由於人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據競賽要求、內容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素質,隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年裏,保安隊將會更加努力,團結進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加紮實。
保安個人工作總結 篇2
時間過的真快,轉眼間上一年又過去了。回顧酒店保安部上一年的安全工作,在酒店領導和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績,確保了酒店正常的工作秩序。具體事項總結如下:
一、酒店所轄區內盜竊案件明顯減少
今年上一年,所轄區內的盜竊案件較往年有了明顯的減少,酒店領導對安全工作相當重視,出資爲酒店改裝了閉錄監控系統,併爲保安人員配備了新的對講機,完善了硬件設施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。
保安部在人員編制上也進行了調整,增加了保安員,保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進行了崗位業務培訓,明確各崗位的崗位職責,加強了保安人員的工作責任心和責任感,對辦酒店內各樓層和周邊所轄區加大了巡查力度,嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機。積極配合和協助公安人員,發揮自身的硬件優勢,爲偵破物業所轄區內發生的盜竊案件提供有利的線索,爲公安部門能夠早日破案盡了自己應盡的義務。
二、消防設施設備運行正常,未發生消防安全事故
消防部門對酒店的消防安全也極爲重視,把酒店列爲“消防安全重點單位”,定期對酒店的消防工作進行檢查指導。上一年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查,針對酒店內存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,並下發了整改意見書。
部門接到整改意見書後,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處於關閉狀態、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改,並在之後的消防安全整改複查中一次就通過了複查,受到了消防部門的好評。
同時,部門以這次消防安全檢查爲契機,吸取教訓經驗,定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養,使消防設施設備長期處於良好狀態,保證關鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產安全。
三、機械設備運行正常,上一年無重大機械事故
上一年,酒店內各種消防設備均處於良好的運行狀態之下。酒店內消防設備種類多,技術難度大,操作複雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術本領,對此,部門從人員招聘開始把關,嚴格挑選,要求應聘人員必須持有從業資格證書,對酒店內消防設備必須能夠熟練的`進行操作。
同時,部門要求設備操作人員每天對酒店內消防設備至少進行不少於兩次的巡查,每週對所有設備進行一次檢查保養,對長期不使用的設備每週要試運行一次,發現問題及時解決,對解決不了的問題要及時向上級彙報,保證在最短的時間內讓設備恢復運行,確保所有設備設施時刻處於最佳的運行狀態。
四、上一年未發生人員工傷事故
上一年,部門對酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規章制度,強化制度的落實,是預防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好員工的防範教育已成爲安全工作的重要課題。防範教育搞好了員工的防範意識就能得到提高,就可以在日常安全防範工作中築起一道牢固的屏障。所以我們始終把防範教育工作擺在安全工作的重要位置。
部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,查員工是否按章操作。通過檢查,使員工感覺到安全工作的重要性,強化了員工的安全意識,也樹立了員工的防範意識,並自覺的嚴格按照操作規程進行操作,確保了自身的安全。
上一年,安全工作取得了一點成績,但與酒店領導和各部門的關心與支持是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上一年存在的問題,從實際出發,從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態。同時,好的方面也要繼續保持。部門全體人員將繼續努力,確保酒店人員生命和財產的安全。
保安個人工作總結 篇3
時光飛逝,日月如梭,20__悄然離去,20__將至。在期待中,以==發展在精心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤"==豪廷",是以精緻的構造、==風尚力作,通過全體隊員與各職能部門的精心打造,親情服務,再次展現尊貴的價值。在繁忙的工作中,迎來了新的一年。回顧過去的20__年,保安部是在公司領導的正確指引下,開展工作。協同各職能部門,努力實現"創造優質生活空間"爲典範,在日常安全防範、服務中以創造,舒適、整潔、安全、快捷的生活空爲己任。圓滿完成了全年度安全保衛任務(無事故發生)和禮儀接待工作,以下爲具體的工作總結:
一、樓盤開發、售樓前期,保安隊伍的組建及安全禮儀服務
(一)保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業精神,服務和服從意識要強。入職前要通過面視、政審、現場答辯、身體檢查、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員==名,其中x名辭工,x名不合格辭退,保安部現有從業人員==人,是一支具有專業工作技能、綜合素質強、有凝聚力的團隊。
(二)對新入職保安員進行專業知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害爲重點,突發性事件的處理,應急能力的培訓。經測試合格後上崗,保證工作正常開展。
(三)加強工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待客戶、服務於客戶的不同要求。而儘量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓,培養提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。
二、協助營銷部做好銷售期、安全保衛及接待客戶參觀工作,創造經濟價值
(一)樣板房的監管,使保安員熟識各樣板房的結構、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。
(二)熟識樣板房物品的數量擺放位置,設施設備正常運作,保證各類物品的完整性。
(三)維護樣板房客人蔘觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閒雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務意識強,具備工作的主動性。
(四)控制好樣板房參觀人員走後,規範照明燈具的開關時間。能源的節約,衛生、照明燈具的監管。
(五)監管好樣板房的安全隱患,發現問題及時上報確,並協助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理。
三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理
在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動爲第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結尾,用規範的手勢指引車輛停放有序,分區域停放,主動爲客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會爲客戶倒水、引座,維護好現場秩序。做到了工作現場整潔和順暢,並養成了對區域內隨手撿垃圾的好習慣,保證場所的整潔、舒適。在節日、慶典活動中,協作營銷部做好了後勤保障工作,會場的佈置,和現場保衛工作,禮儀服務善始善終。並受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發生。並在工作中受到各職能部門領導的認可。
四、業主收樓前,保安部前期準備工作
==作爲==發展的精品之作,對業主的各項售後管理服務承諾,==作爲==的一箇標杆項目,英式管家的獨創,高品位,爲業主創造親情、舒適、優雅、安全、和諧的生活環境。對保安部提出了更高的要求,爲了配合公司各職能部門的工作,保障體現完善的"英式管家服務"落到實處,做好以下工作:
(一)制定、建立健全保安部各項任務、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示彙報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區域巡查相結合的雙重安全防範制度,以敏捷快速反應來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們用更親情的的服務方式,配合區域管家、提升服務形象,用更專業、更敬業的態度贏得業主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機抽查崗位來保障制度落實。
(二)配備保安日常執勤輔助器材和個人裝備,以規範保障安全工作落實。
(三)組織全體保安員做好了收樓前的培訓工作及禮節性接待工作。
在過去的一年裏,在全體隊員的共同努力下,以主人翁精神、強烈的工作責任感,圓滿完成了全年度安全防範、禮儀服務、共差勤務、後勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實,並得到了公司職能部門在工作上協助和認可
五、新一年工作計劃
新的一年裏,==保安部在公司領導的指引下,團結全體隊員,以安全防範爲重點,規範服務理念爲典範,不要忘記過去工作中所存在的問題,加以整改和成功經驗的推行,保持團隊積極向上的凝聚力,克服改進工作所存在的問題。要看到現在提升英倫式管家服務,主要是以貼心、舒適、安全、高額優質服務專業團隊爲重點,更要着眼於步,配合區域管家逐步實現模式物管的獨創高品質,對於我們保安部門更要用親情的服務理念,提升服務形象,用更專業的工作技能,急業主所急,想業主所想,對待業主像對待親人一樣,細心、貼心的敬業態度,使業主滿意。同時要看到自身的不足,在日常工作中進一步完善和提升自己。安全防範、優質服務、建立訓練有素的綜合服務團隊是我們永無止境的追求。
保安個人工作總結 篇4
某某物業保安隊負責整個小區的治安防範、消防安全工作。一年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務。現將一年來我在保安部門的具體工作情況總結如下:
一、治安防範工作
1、將安全管理工作列爲第一重點,瞭解了小區和周邊安全動態,抓好了日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保了小區的安全與秩序;
2、與員工建立了良好的溝通渠道,提高了管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時採取措施,以促進保安隊伍的進一步穩定;
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練還每週召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查並通過內線電話及可視對講和業主覈實來訪情況;
5.、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鑽空子到小區內進行推銷的現象,在隊伍裏設置巡邏崗進行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監控,除通過閉路電子監控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和彙報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防範工作;
7、力配合公司發展需要,加強保安管理工作,確保現場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進行常識技能培訓,有效保障了小區的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認真執行停車場管理規定,捫車輛按指定位置停車,排列整齊;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閒雜人員進場,並提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在20xx年由於人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據競賽要求、內容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素質,隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年裏,保安隊將會更加努力,團結進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加紮實。
保安個人工作總結 篇5
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這裏先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂、萬事如意。
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設
1、優質服務、贏得信賴。公司通過引進xx品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了主好評,贏得了信賴,受委託安全管理部協助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,知名企業合作會6次,由於接待工作完成出色,安全管理部獲得優質服務的讚譽。
2、預防爲主、重點布控。在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行羣防、羣檢、羣治,以確保萬無一失。針對特別區域實行重點監控,在自行車場盜竊高發區實行嚴密佈防,抓獲盜竊者3人,爲業主挽回直接損失數千元。由於完美時空園區安全管理的出色,因此被評爲社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患。通過公司領導親臨現場指導,安保部將消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定消防設施設備維修保養計劃,使消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對x3656個光電探測器,進行了專業性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。按照x市政府及公司要求,組織進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業主的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業規範對保安員進行32次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,並感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,湧現出多箇拾金不昧的好保安,受到了業主的書面讚揚。
通過工作實踐的摸索,安保部還創作出“物業保安員應知應會”的規範準則並上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在爲業主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。安全管理部通過對xx年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處並制定新一年的提升服務目標,以利於xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
保安個人工作總結 篇6
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會並執行公司的經營管理策略和指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待並堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,併爲班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕喫苦受累,勇挑重擔,主動找事幹,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才幹。並勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇於實踐,不斷積累,勇於開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己紮實的.理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力。並虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防爲主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,並加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有鬆懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
保安個人工作總結 篇7
20__年,在公司領導的正確管理下,作爲公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防範爲己任,認真做好每一項工作。爲在以後的工作中做得更好,現就本人20__年在公司工作總結如下:
一、服從上級領導
作爲公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀,注重禮貌禮節
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀爲榮,並以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
三、正確樹立服務意識
目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作爲保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,爲公司的安全防範盡己之責,將本職工作做好。
四、不斷學習進取,提高業務水平
要想做好保安工作,必須瞭解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對於上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,爲了做好保安工作,我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經驗和知曉保安工作的同志們學習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
五、注重實效,提高安全意識
在工作之餘,部門還給我們進行了保安員崗位職責,消防安全專業知識的培訓與掌握,做到熟練的運用到工作中去,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎麼報火警和報火警時應注意的事項。在應對突發事件的處理方面,做到把事態大化小,不給酒店帶來負面影響。
在工作之餘,部門還給我們進行了保安員的體能訓練,隊列的訓練。各崗位職責,消防安全專業知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎麼報火警和報火警時應注意的事項。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
在以後的工作中,我將繼續遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,爲自己所防範區域的安全而繼續努力工作。
保安個人工作總結 篇8
時光匆匆導致這一年的保安工作很快便結束了,作爲商場的保安人員讓我在一年來的工作中付出了不少努力,畢竟肩負着保衛商場安全的職責自然要在工作中嚴格要求自己,我在平時也會認真遵從領導的指示並積極展開巡視和站崗執勤方面的工作,雖然工作中的表現比較平庸卻也沒有出現過任何錯誤,現對這一年在商場完成的保安工作進行以下總結。
通過對自身職責的分析讓我明白做好巡視工作的重要性,通過對負責轄區的巡視從而確保商場內不會造成任何損失,無論是顧客之間的爭執還是商品丟失的問題都能夠及時進行處理,對於商場的發展而言這類意外因素往往會在工作中造成不好的影響,所幸的是我能夠嚴格排查商場內的安全隱患並認真查看每個往來的顧客,至少這種嚴謹的工作態度配合商場內的監控能夠起到很好的安全保障效果,而且在巡視過程中發現顧客遇到困難的’狀況下也會及時上前提供幫助,通過這方面的努力讓客戶對商場產生良好的印象。
嚴格遵守商場的制度並認真完成領導安排的任務,作爲保安人員自然不能夠僅僅滿足於基本任務的完成,在工作中對自己有着更多的要求自然能夠得到更好的鍛鍊,秉承着這樣的原則讓我對自身的工作提出了不少的要求,主要是在領導的部署下認真完成商場的保安工從而建立良好的安保體系,這項工作的完成看似簡單卻也讓我付出了不少的努力,但有着商場領導的支持以及同事們的配合使得我在工作能力方面得到了很大提升,另外我也會主動反思以往在保安工作中的不足之處並爭取不再犯錯。
認真學習消防安全方面的知識並參加這方面的培訓,由於商場領導對消防安全工作十分重視的緣故導致我們參加了好幾次培訓,主要是通過培訓期間的學習瞭解如何預防火災事故的發生,而且對於火災事故的處理應該如何去做才能夠保障商場的安全,因此我通過培訓瞭解了商場等區域容易引發火災的因素有哪些,通過平時工作中的巡視將其排除並保障安全通道的暢通,而且我也會對消防設備進行檢查從而確保能夠隨時投入使用。
我明白在往後的保安工作中還有着不少新的挑戰等待着自己去解決,因此我會繼續在保安工作中堅守崗位並保障商場的安全,而且我也會努力提升自身的綜合素質併爲了商場的發展而努力,也希望憑藉着這份認真工作的決心能夠讓我在保安工作中取得更大進展。
一箇學期其實真的過得好快,從學生們進入到學校再到離開,這段日子,我也是認真的去做好了我該做的保安工作,在開學之前的工作我也是盡責的做好,確保了學校的防控安全工作,同時也是協助其他的同事去做好消毒的事情,來做好疫情防控的事,半年結束,我也是對於這段日子的一箇工作來總結下。
防控這一塊一直都是重點,無論學生們不在學校的消毒工作,或者學生們回到學校的一箇體溫檢測,出入的覈對,以及對於外部人員進入的一箇登記等工作,我也是和同事一起合作去做好,這是上半年的重點,學生們的未來是需要得到保障的,而防控是目前階段確保安工作裏很重要的事情,平時的時候,其實我也是有挺多的擔心,如果真的疫情來了,也是特別的麻煩,畢竟學校的學生們也是還小,而且正處於成長的階段,更是需要我們去做好保護的工作,但這半年來也是沒有出現異常,老師同學們也是積極的來配合,做好了,確保了大家的一箇安全。
個人其實也是對於疫情這塊的知識會去做很多的瞭解,除了日常看新聞,我也是上網瀏覽最新的資訊和資料,清楚怎麼做更好的來確保安全,同時也是如果遇到本地可能出現的情況去做一箇預警,當然也是配合街道辦事的人員去做我們該做的登記相關的工作。除了防控之外,以及消防,其他校園的安全工作我也是認真的去做好,日常之中,這些事情雖然熟悉了,也是能做好,但是我也是抱着嚴謹的心態做事情,儘量的不要出差錯。更何況作爲一名保安,這也是我應盡到的職責。半年下來,其實我也是發現以前對於防控這一塊並沒有瞭解太多,雖然有時候培訓的時候講過這一塊,但是並不是那麼的多,更多的是消防方面的,而這次也是有了親身的體驗,下半年也是不能放鬆警惕,依舊是要做好防控的工作。
來學校做保安其實也是有了很多年,這些年的總結也是寫了挺多,自己其實每一次都是有一些收穫,每一年的工作都是有相同的地方,也是有新的,這讓我也是不斷的積累了經驗能做得更好,雖然熟悉工作,但是我也是會抱着虛心的態度繼續的去學習,去把保安的相關工作做的更好纔行。
保安個人工作總結 篇9
20xx年已經過去了,在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門裏的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已步入正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全。
市場安全是市場經營最基本的保證,與市場的發展緊密相連。安全責任重於泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。爲了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區域與南大門保衛科共同聯防,從每一箇環節入手,周密細緻地檢查,及時發現並消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態。另外,部門裏每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發事件。在今年的七月份,由於連續暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,爲公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。爲了把消防工作做好,讓公司領導放心。我們本着預防爲主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年11—12月份對三根漏水 的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁菸、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯繫,及時向他們請教學習協助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓專業的消防知識。由於,做了大量的預防工作,本年度市場安全穩定未發生火案事故。
二、提高隊員素質,做好市場服務。
爲了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,並且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,並讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行爲規範的學習,通過每週的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的.素質和修養得了一定的提高。
由於保安工作的特殊性,經營戶有什麼困難問題往往每一箇找到保安來解決,那麼保安就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發,部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯繫,不讓經營戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務做爲工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,並進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,爲營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。
三、加強安全管理
酒店領導對安全工作非常重視,每週例會強調加強安全保衛管理。我部安全工作也從未鬆懈。經常要求各隊員要警鐘長鳴,安全第一,要居安思危,不要麻痹大意,繃緊安全這根弦。在消防方面,我們牢記消防工作的三句話,強調一箇“防”字。除了日常巡樓檢查外,每週進行一次消防例檢。每月進行一次大檢查,做到檢查深入,全面,不留死角,發現安全隱患,及時進行整改。在酒店範圍內本部牽頭開展了一次徹底的電器設施設備檢查,以防類似事故發生。
在消防設施方面,我部按季度檢查,對消防疏散標誌,消防應急燈,防火門、噴淋,水防栓和煙感探頭進行檢查,發現損壞,丟失現象,及時進行更換或維修。今年以來,對酒店煙感頭逐一進行了一次吹煙檢測。以防探頭老化,麻木。更換或維修煙感探頭,確保探頭的正常。我店投入數萬元委託安全消防公司對酒店消防安全報警系統進行了一次全面維修維護。確保設備正常,報警及時,準確無誤,酒店購買了防毒面具配備到客房,做到消防設施完備。
在安全保衛方面,我們實行“預防爲主,提高警惕,管理從嚴,內緊外鬆”的方針。晚上,我們加強了巡樓的力度,由兩名隊員到各樓層逐一進行巡查,並在每一層樓的記錄上登記巡樓情況,簽字爲實,提高巡樓的質量。有效地預防不法分子的作案行爲。
鑑於下半年的治安形勢,我部對值崗地點作了調整。安排兩隊員到美食廣場隨營業時間值班,從而遇到了一些不法分子的扒竊行爲,和維持好客人的就餐秩序。在停車場、大堂、我們嚴格把守酒店的大門,按照酒店的出入檢查制度,盡職盡責的執行,一來防止酒店的物品流失,二來防止外來的危險品進入酒店。
在隊伍管理方面,我們實行人性化的管理,堅持以人爲本,從嚴治隊。堅決制止上班的不良行爲,杜絕違紀違規現象出現。對於表現突出者,我們通報表揚,而那些工作不力,表現不佳,責任心不強的採取批評教育爲主,嚴重的採取罰款,警告或辭退。在制度上我們不斷在完善、健全,用制度管理人,堅持按章辦事。我部先後制定了工作輪崗制,酒店安全管理制度“消防安全管理制度”、各“崗位制度”,“保安部值班人員管理規定”等等這些都是力求使我們隊員加強責任心,安全意識,提高服務質量等。同時也是爲創建一支高素質,嚴要求,精業務的保安隊伍。現在保安部的凝聚力,戰鬥力和服務質量有了明顯的提高。
除酒店的工作,還熱心積極參加酒店的工會活動,既取得了可喜成績又配合好工會的工作。又受到了工會領導的一致好評。
四、加大培訓力度
今年酒店招聘員工,派去人進行了消防安全知識的教育,使他們懂得了酒店消防設施的基本情況和怎樣使用滅火設備,也使他們掌握了怎樣處理緊急情況。還有我們也分別、分批對在店員工進行了消防安全知識再教育。使他們牢固樹立安全防範意識,今年本部共計對新老員工進行消防安全知識培訓,還請消防協會培訓消防知識兩次。我部組織酒店義務消防隊員現場搞了一次消防演練,提高各隊員的滅火實踐操作技能。
對於本部隊員的培訓,也在緊張進行,每週一例會由劉總對部門員工進行消防知識講座,及安全保衛的案例分析,星期四下午進行有關消防、安保、崗位職責等方面的學習,我部還派送隊員去消防支隊學習。安排人到湘西參加綜治工作考察活動,大大提高了我部的業務知識水平。邀請交警支隊來停車場現場指教,統一車輛指揮動作,促使隊員對客服務時規範化,標準化。在消防安全宣傳方面,我部按季度定期出一版消防安全知識專刊,可使員工們學習和掌握一些消防安一小常識和技巧。
雖然,我部今年取得了一定的成績,但仍存在不足之處。離酒店領導要求尚有差距。這就務必使我們保持清醒的頭腦,謙虛謹慎,戒驕戒躁。務必使我們在今後的工作中不斷改進,不斷完善。我們充滿信心,充滿希望,充滿憧憬。一定會再接再厲,精益求精,努力把明年的保安工作做得更加細緻,紮實,爲創造一箇安全、和諧酒店而努力奮鬥。
保安個人工作總結 篇10
各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協力地開創的新篇章。我部肩負着公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務,在6月1日我部進駐公寓以來,在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力,爲項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部進駐公寓的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利於在來年的工作中揚長避短,再創佳績,現將我部具體工作情況總結
一、區域安全保衛狀況。
我部共有保安人員17名,在項目的正確領導下,認真貫徹執行公司有關規定和決策,緊緊圍繞”抓隊伍建設,樹公司形象”的服務理念,以確保”項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障”爲宗旨。全年來,共發生重大治安案件及羣體事2起(8月25日出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發生衝突事件,導致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本着尊重事實的原則,採取謹慎、負責的態度對參與者進行了思想說服教育,並對相關責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力,出現電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現場時發現,丟失得配重鐵又出現在原地。此案目前公安機關正全力調查中);勸阻一起業主私自安裝衛星電視接收器,及時制止散發小廣告6餘起並將散發人員交到城管、平息鬥毆事件3起,協助開發商解決民工討薪事件1起,爲開發商、業主發現和消除各類不安全隱患上10餘次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務2次;通過我部全體保安人員的`共同努力,隊伍發展不斷壯大,爲項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻,爲有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防爲主,狠抓安全防範。
我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發現問題及時派人察看,立即處理。
1、實行”重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監控”的原則。堅持以預防爲主、主動控制、措施有效、工作紮實,特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發揮作用更加明顯。
保安個人工作總結 篇11
時間如白駒過隙,轉眼間就即將成爲過去,我們幼兒園的保安也即將在這所幼兒園裏迎來新一年的工作!回首這一年,我們成功的保衛了師生們的安全,在這一年間,幼兒園內未有任何的傷害、失竊、無關人員進入的情況,在家長們接送幼兒的時候,我們也都盡職的守在門口,防止意外情況的發生。
對這一年,對我個人來說還有很多可以提升的地方,我自己也明白,我們不能僅僅只是停留在過去的成就。而且,在過去的一年裏,我同樣也發現了很多需要改進的地方,針對自己,針對自己的工作,我現在將這一年來的情況做一箇總結如下:
一、工作情況
作爲幼兒園的保安,我一直秉持着在工作中認真負責的態度,嚴謹的在工作中把守好每一道關卡,要保證學校每一箇角落的安全。作爲幼兒園的保安,我相信其他的同事也是帶着着這樣的心態在工作崗位上認真負責。
在門衛的站崗任務上,我總是早早的來到學校前門,迎接孩子們的到來,在校車來臨前,我一定會嚴格的檢查路面情況,確認沒有阻礙和過多的行人,如有問題,我會及時的和校車上的老師聯繫。同時,在工作中我秉持我們幼兒園的校訓,面帶微笑,迎接孩子和家長,對家長保持禮貌態度,同事,嚴格的戒守校門,防止無關人員的進入。
在站崗時間,我也會注意校門口衛生的打理情況,校門邊常備有勞動工具,我們都會主動的將校門口的落葉和垃圾及時的打掃,維持好崗位的衛生。
在今年的巡邏中,我在自己巡邏的區域發現需要維護的地區,並及時的上報修理,防止了幼兒們發生意外傷害。
二、個人的提升
一年來,守衛校門是我主要的職責,但是作爲幼兒園的保安,我應該在工作中做得更加的細緻。在工作的空閒時間,我加強了自己的學習,提升自己的思想、工作能力。
其次,在日常的檢查巡邏中,我也認真的學習了作爲一名幼兒園的保安,該真正的注意哪些地方。在學習後,我更加瞭解瞭如何去檢查校園內各式器材的安全。對電路的安全檢查也有了一定的瞭解,更好的加強了幼兒園的’安全。
三、不足
工作中既然有提升,那麼自然是發現了自己的不足。雖然有不少的長進,但是在工作中我或者說我們保安的工作依舊還有很多可以改進的地方。
最嚴重的一點,幼兒園前門的周圍常有行人,這導致本就不算寬闊的道路變得更加擁擠,而且更嚴重的是!還經常有人爲了抄近道,騎車經過!尤其是放學期間,家長們騎摩托、電動車的情況更是嚴重,直接開向校門口的行爲更是危險!尤其是在雨天的時候!在這一點上,我們應該好好的管理和提醒。
四、總結
一年的工作又過去了,在一年中有所收穫,有所改進,並能發現不足我認爲這一年的時間還是很有意義的。但是爲了能更好的完成工作,我們還是要在今後更加的努力!
保安個人工作總結 篇12
時間很快,20__年眼看着就要已往了。20__年保安部在大成各級領導的大力支持與眷注指導下,在其它部門的共同下,經過全體員工的起勁,連合協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了大成郡各項安全守衛工作;部門所負擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已慢慢邁向正規化,成長趨勢傑出,但在工作中還存在一些不足之處,現將這一年的工作做以總結,以便揚長避短,承上啓下爲來年工作打下堅實的基礎。
一、內部治安工作
1、提高隊員素質,做好培訓工作。
爲了建設一支高素質的保安步隊,共同各部做好對客服務。部門開展了一系列的培訓進修和思惟教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行爲規範的進修,使企業文化深入人心。讓保安員知道如何對客服務;每週的軍事訓練使隊員發生改變,樹立新形象。再通過多種資料的進修改變隊員們的個人思惟,樹立正確的人生價值觀,使保安員融入我們的團隊,員工的素質和專業技能都有了一定的提高。
因爲安保工作的特性,保安就是物業與業主的第一個接觸點,是物業的第一道靚麗風光線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動接洽,不讓業主再多跑路。對業主的意見及時反饋給領導。保安部在執行職責同時,對業主主動服務如:給業主搬家等,多次受到人客表揚。我們把服務做爲對客工作中的首要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,使保安員明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門緊密親密協作,通力合作,爲營建安全、溫馨的工作環境和提高服務質量起了重要作用。
2、全面完善小區內及停車場監控點和巡更系統的安裝調試工作,並投入正常使用。
3、完成施工現場管理和檢查工作,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發生一起治安、冒煙事件。
4、保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證1000人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區的管控工作。
5、本年度特別事件記錄共18起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,並且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門,做好內部及各部門的協調工作。
二、消防管理工作
1、本年度完成大廈各公共區域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備190具,保證了小區內所有滅火器材均處在良好狀態。
2、完成小區消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條190張。
3、保安部完成了本年度各節假日期間的預案和節假日期間的安全保衛值守工作。
4、本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考覈工作。
三、保安管理工作
1、爲了應對緊急事件的發生,外保在9~11月份進行了緊急集合訓練,確保在5分鐘內全員集合完畢,有效的提高了全體外保的快速反應能力。
2、本年度全面完善外保崗位職責、工作記錄,達到了表格化、標準化、規範化。
3、本年度完成外保宿舍入住工作,並規範了宿舍內務標準,做到了鋪平被整,每天打掃衛生保持三次(早、中、晚各一次),保證了宿舍內的乾淨整潔。
4、本年度外保完成各類訓練工作任務,每日堅持訓練軍姿和進行崗位技能培訓,現經過考覈均達到要求。
5、本年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作,確保小區內的安全。
四、主要工作業績
1、確保了小區上半年無安全管理事故。保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作的落實,加強小區日常安全巡檢和巡檢監督管理,做好經常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。
2、季節性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分準備,嚴抓具體工作的落實,使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期準備工作。
4、在做好本職工作的同時,努力發揮“管理員”職能。保安部在做好日常安全管理工作的同時,不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄彙總,報各部門進行整改,並跟進整改情況、
同時保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水,到配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一箇“管理員”的職責,在安全管理工作外配合各部門所產生的工作量已佔保安整體工作量相當大的一箇比例。
5、管理制度的調整和修改完善。爲適應管理情況的變化和形勢的發展,保安部對現有的管理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,爲保障工作順利有序開展奠定了基礎。
6、加強對重點部位和重點施工單位的管理。比如因裝修材料佔用公共區域,堵塞消防通道,及時進行予以清理,對小區裝修單位的動火進行嚴密監管,共辦理動火證30張。有效地保證了重點部位的消防安全。結合小區的實際情況,先後對小區40家裝修單元進行二裝檢查,並根據相關情況,向其下發整改通知書,並予以跟蹤複查。
7、依據裝修管理規定,本季度對小區無證施工人員的清理就幾十人次,每天進行二裝檢查,效果很是明顯。
8、本班次共計借出鑰匙370把,已經全部收回,辦理施工證35張。對保安員禮儀禮貌、對講機的使用規範、保安員規範用語等進行培訓,取得明顯效果。
9、對於夜間施工的人員證件及房間進行重點檢查,並告知夜間施工的相關規定,有動火的房間檢查是否具備動火的手續和有沒有做好相關的保護工作,以及施工現場的滅火器數量是否足夠,並做好簡單的消防知識培訓。施工人員離開時,須通知保安部,保安主管到施工現場檢查是否存在安全隱患。
五、工作中存在的不足
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,起勁改正。總結一年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應物業之成長趨勢。
2、部門工作執行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應社會之成長趨勢。
4、部門工作離物業領導要求另有一定距離,需要進一步起勁。
5、工作當中,沒有預見性。工作當中,沒有預見性,許多總是都是發生了才發現,甚至發不了,對工作水平的提高是個制約。因此在開展工作時一定要未雨綢繆。保安工作頭緒多,事務雜,假如沒有預見性,不能夠提前做好應對工作,很可能會讓自己的工作處處處於被動的境地,造成不必要麻煩。勤於學習是增強工作預見性的前提,所以在以後的工作中會積極學習相關的專業知識,努力提高工作水平。
在新的一年裏,保安部將會更加努力、團結進取,逐項落實好20__年度的工作計劃和培訓計劃,同時做好對客服務和對外宣傳以及外聯工作。堅持落實好各項治安、防火工作,使大成郡物業管理處保安部各項工作更加紮實,同時也請公司領導和管理處各部門給予指正和幫助。
保安個人工作總結 篇13
20xx年部門在酒店各級領導的正確指導下、在各部門的竭力協助下,我部圓滿的完成了20xx年各項工作任務和工作指標;竭力的預防和制止了一些違法犯罪的行爲,避免或減少自然災害事故的發生,爲酒店的正常運作,提供了強有力的保障。一年的光陰在忙碌之中悄然即逝,回顧這一年來本部所取得的工作成績是不可抹滅的,但同時也暴露出了本部還存在着的不足之處,下面就本部20xx年來的工作情況做一總結:
一、思想道德教育,禮節、禮貌以及微笑服務等培訓
酒店正常運作已經一年有餘,在過去的一年裏我們保安部經歷了和酒店共同成長的磨練,爲了迎接錦都酒店美好的明天,我們肩負的責任是任重道遠,所以結合當前酒店實際情況,怎樣提高我部保安員的思想覺悟;怎樣使他們擁有五酒店高標準的服務理念;已經成爲本部的一項日常工作,爲了使我部全體保安員能夠跟上五星酒店的步伐;我部適時的開展思想道德、禮節禮貌以及微笑服務等培訓,及時做好督導驗收工作,並按照酒店下發的各項規章制度,規範員工的言行舉止。
一年來,通過培訓和督導,本部門的全體保安員基本能夠端正思想態度,擺正自身的位置,自覺尊重領導和客人,時刻以五星酒店一名基層服務員的服務理念爲準繩來束縛自己。自覺提高並努力推銷我們的優質產品——服務質量。
二、加強專業技術培訓,熟練掌握業務技能
爲了進一步健全大家的體魄、提高大家的業務技能,熟練掌握專業設施的正確操作;我部特製定了每週至少三次的培訓課程。其中包括隊列訓練、體能訓練、消防訓練以及崗位職責的培訓。在每週的部門例會上總結一週的工作;並針對人員流動量大以及部門的實際情況,適時對訓練課程做出合理調整,對於新入職的保安員,本部能夠不厭其煩的對其施行“嚴傳、幫教”的培訓方針;一年來我部的消防培訓課程達50多次,其中進入火場模擬訓練達3次以上。
三、竭盡全力,堅決完成上級賦予的各項任務做好本職工作
酒店開業以來,在酒店領導的帶領下;在各級部門的共同努力下,取得了可喜的成績。
我酒店圓滿完成了對賀、曾、華及總統等重要的警衛接待;有利地保障了政考察團、政考察團、XX市會議的順利進行;本部都能按照各級職能部門的要求,在人員緊任務重的情況下,保質保量的完成了所賦予的各項任務。同時對於今年酒店接待的各大型會議、團隊以及活動,本部都能夠吸取酒店以往的接待經驗,合理安排人手,順利的完成了重要接待的安全警衛保障工作和酒店廣場的停車秩序。
四、健全管理各項安全管理制度,加強安全防範工作
1.消防方面:
預防工作是消防工作的重要環節。要做好預防工作就必須加強檢查、監督工作。今年來我部制定了日檢制度和周檢制度,並且利用週報的形式把檢查出來的問題,呈報給總經理。由總經理根據週報反映的實際情況,督促消防隱患的整改。把一切有可能導致火災的隱患,儘可能的杜絕在萌芽狀態。另外,酒店消防系統的正常運作與完好是保證酒店消防安全的基礎,爲了保障酒店消防系統的正常運作與完好,本酒店與杭州保源消防設備安裝公司簽訂了合同,給予平時的保養及故障的排除。
20xx年我部及時更換和配備了酒店已經過期的消防設施。(如:ABC乾粉滅火器、感煙探測器等)並利用其中過期的60多具乾粉滅火器對酒店各部門的義務消防員進行了“ABC乾粉滅火器”的滅火操作演練,並取得了理想的演練效果。另外還成立了酒店消防安全委員會和消防小組及義務消防隊員,並任命了部門消防責任人。本部還落實了酒店與各部門及部門員工簽訂了《消防安全責任書》。
我部還積極配合人事部每月對新入職員工進行消防知識培訓,使每個員工具備酒店工作必備的消防知識和初期火情的處置能力,在員工公告欄作防火專題宣傳。本酒店在年底與市旅遊局、消防大隊、中心醫院配合成功地在酒店5F、6F、7F舉行了一次大型消防應急疏散及模擬滅火演練,培訓員工處理初期火情及疏散逃生能力,以便在災害發生時程度地減少損失。我部還在12月份請杭州六進來酒店給全體員工進行了消防知識培訓,取得了良好的效果。
2.治安方面:
主要針對配合公安機關以下達的指示嚴控“黃、賭、毒”以及各種治安、刑事案件在酒店區域內發生。積極督促本部的治安防範小組努力做好安全防範工作,落實好日檢巡查制度;對巡查中發現的安全隱患區域及時進行整改;儘量把酒店的損失降至最低點。同時加強對外來施工人員的管理,嚴格實行出入證制度;密切關注酒店流動人員的動向,嚴格落實來訪檢查登記,確保酒店及客人財產的流失。
五、目前本部還存在的問題:
1、由於今年一直以來,本部人員流動量比較大,對於一些新入職的員工來講崗位應急能力以及業務技能還不是很嫺熟,因此在工作崗位上處理問題還不是很理想。
2、安全防範意識還有待加強,防範措施需要得到更進一步的提高,沒有達到羣防羣治的水平。
保安個人工作總結 篇14
20xx年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防爲主”和“內緊外鬆”的工作方針,始終堅持“羣防羣治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防範工作,維護商場的治安秩序,總結工作如下:
一、工作的職責
疏導後院進出貨物的車輛,保持後院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被佔用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
二、消防知識
九月份消防局舉行了關於消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以後實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接着每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之後很贊同認可!
三、存在的不足和今後的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,突出表現在:一是由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最後實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意!
4、物業保安個人工作總結範文精選
X年即將過去,我們滿懷信心地迎來X年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利於在新的一年裏揚長避短,做出好成績。年終總結如下:
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設,責任第一,安全第一。
1、優質服務、贏得信賴。
公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規範要求保安部人員的禮節禮貌、着裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了各物業業主和公司員工的好評,贏得了業主的信賴,協助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業主和公司員工優質服務的讚譽。
2、預防爲主、重點布控,措施到位,消除隱患。
在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發生一件意外安全事故。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行羣防、羣檢、羣治,以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃,使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。按照公司要求,組織各小區員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業規範對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、 禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,並感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理。
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制小區內的`車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、爲保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規範,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗後方可放行,在嚴格細緻的工作下,全年未發生盜車、丟車事件。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。
總結過去、展望未來,整改不足之處並制定個人新一年的提升服務目標,以利於來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:
1、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防爲主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進落實。
2、骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊,有優有劣,物業保安部項目制定的管理規範尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量的提高:保安部各個崗位保安員的服務質量,保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與週末、領導在與不在的一箇樣的服務標準。通過巡查對區域監管,防盜、防破壞成績顯着,協助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的後勤保障任務。爲保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務質量考覈辦法,來保障制度落實。
4、反覆出現的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
保安個人工作總結 篇15
一、 護衛隊工作:
20xxxx年春節後,護衛隊精神面貌較差,思想懶散,通過一箇月的大力整頓與 培訓之後,使護衛隊員工軍事素質大大提高,法律意識增強,紀律性、工作作風都得到質的改善。員工也深刻認識到公司的組織架構和經營理念,令領導管理起來得心應手,整支隊伍煥然一新。護衛隊三個班長的責任心強,員工的工作積極性高。(在此,我們不能只記成績,遺忘不足。20xx年五月二十五日下午, 網絡會所旁的鬥毆事件,護衛隊員沒能及時將情況報告領導及派出所,導致“冰火派”冷飲店一員工受輕傷。此事件雖說不大,但讓護衛隊的形象在商家心目中大大降低,該事件刷新了我的工作思路,改變了我管理工作的重心,我把商家的 人生安全擺在了突出的位置,護衛隊絕不允許這樣的事件重演。)
二、 車管中心工作:
1, 上半年車管中心業績不高,員工素質良莠不齊,車主投訴較多,如: 車輛指揮手勢、禮節禮貌、着裝、場地衛生等方面存在的問題。通過整 頓和培訓,在短時間內車管中心的整體面貌就有明顯的改觀,業績明顯 提高。
2, 車管中心在20xx年總共發生突發事件32起(多爲車輛擦掛、車主醉 酒鬧事、車主之間的矛盾),在員工的靈活斡旋下,以及派出所和交警 隊的通力協助下,事件均得到圓滿處理。
3, 好又多、國美、嘉年華這三個商家員工人數衆多,非機動車較多, 起初由於管理不善,停放混亂,在經理的策劃與親自指揮下,通過更 換停車牌、劃車位線等措施,使之有序化,合理化,減輕了車管的壓力。 總體來講,車管中心這一年的工作得到了領導的肯定。
三、 消防控制室的工作:
公司20xxxx年三月份組織消防控制室員工參加專業知識技能的培訓,增強其 業務能力的同時,提高其消防法律法規意識、安全責任意識;公司與維保單 位簽約,協同維保公司對設施設備進行維護。
回顧這一年繁忙的工作,我們在“創品牌企業,做三門峽一流”的號召下, 不斷完善企業規章制度,提高員工綜合素質;樹立服務意識,轉變傳統觀念;精簡流程,提高效率;節能降耗,濃縮開支。
展望未來,我將查漏補缺,完善自我;我將讓公司的經營理念融入到每個員 工的血液裏,帶出一支工作能力強、責任意識強、綜合素質高的隊伍;我將以更飽滿的熱情投入到新一年的工作當中;我將向領導交出一份更優秀的答卷! 物業必將會有更輝煌的成績!
說句題外話,本人“長於帶兵,拙於文筆”,此總結不免有言不盡意之失。 在此,我懇請天正物業各位領導和各位員工對我工作中的不足和失誤提出批評,
讓我在新的一年裏能更好地爲商家服務,也讓我個人的管理水平得到提高。 值此春節到來之際,每位領導及員工身體安康,吉祥如意!
保安個人工作總結 篇16
在工作中,我們主張是個“言”字,也就是言傳身教吧,在我們3月份來的時候,孩子們在上課時,總是千方百計想找理由出去,我就通過動之以情,小知以禮,言傳身教的辦法來說教,比如,有個孩子問我:“你以前在幹什麼工作、爲什麼來這裏搞門衛呢?”
在忙忙碌碌中,這學期就接近尾聲了,回顧這一學期我們的工作,是有喜有憂。門衛的職業是鎖碎的,細小的,但我們熱愛這個職業,在工作中,我個人認爲還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表現在以下四個方面,即:責,勤,愛,言。四個字上,現分述如下:
1、在工作中長期堅持一箇“勤”字,勤是我們搞好工作的前提和基礎,尤其是門衛工作,離開了勤字是無法完成職責的,門衛工作看似輕鬆,實則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要經常開關門,二是每天進出的車輛不下50趟次,三是我們的工作是24小時,有很強的亞疲勞感,四是我們還要隨時隨地,打掃周邊的環境衛生。五是我們還要堅守職責,防止閒雜人等潛入院內搞破壞,所以這些都要靠什麼來完成呢?當然靠的就是個“勤”字,此外對於校領導分配的其它各種任務,我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
2、在工作中,始終圍繞一箇“責”字,我的工作是爲學生負責、爲家長負責、更是爲學校的發展和老闆的財產負責。所以我們在工作中,我們是堅持做到24小時不離人,不空崗,勤關門,學校雖然車輛不多,但也不少,如學生車、上級來車、送水車等等,對進出的每輛車,我們都做到笑進迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴格把控,這樣做的好處就是把很多的閒人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外,把隱患根除在零點,讓全校師生都有一分安全感。對來訪的家長和外來人員出入,我們都做到了認真盤查、登記和引導,上課期間,社會青年一律不準入內。
3、在工作中,我們主張是個“言”字,也就是言傳身教吧,在我們3月份來的時候,孩子們在上課時,總是千方百計想找理由出去,我就通過動之以情,小知以禮,言傳身教的辦法來說教,比如,有個孩子問我:“你以前在幹什麼工作、爲什麼來這裏搞門衛呢?”我就實話實說,我以前是搞糧食工作的,由於自己的文化低,搞到了副經理的職位就再也上不去了,加上國家搞改革,所以我就被改下來了,沒文化、沒技術,只能來看門呀。學生聽了我的講述後,就自己回去上課去了,以後我很少看見他上課時出來。時間一長,上課時外出的學生少了,這是有目共賭的,當然這些成績的起得是與校領導的正確指導和老師的辛勤勞動是分不開的。
4、一直以來,我們遵遁着一箇“愛”字來管理學生,把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們,天冷了看到有些穿少的`孩子就跟他提醒一句,多加點衣服,對小孩子們就說,在放學和上學的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什麼呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,說實在的,當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我們也就心滿意足了。
以上就是我們門衛一年來的工作總結,不到之去,請校領導和各位老師批評指正。由於水平限制,還有很多內容沒有表達出來,同時以上所述只是我們應該做的,離學校領導的要求還不夠,我們會吸取教訓,總結經驗,在新的一年裏,在校領導的正確指導下,進一步加強學校的門衛工作使每一項工作落到實處,做到防患未然,確保安全無事故,使有一箇讓精英學習的好環境。
保安個人工作總結 篇17
20年即將結束,保安部在以經理爲核心的領導下順利完成12的工作,我們三個領班齊心協力,團結協作,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發生和酒店裝修期間順利完工。現將20__年的工作予以總結:
一、日常工作
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之後帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,發現問題當面糾正並且指出解決的最佳方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業務知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。
班後總結本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面消化,把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,爲更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經理所交代的各項任務,對完成情況要及時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務,及時傳達到下個班來完成,領班職責第一條就是對經理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工作對內抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有出現大的問題,各員工都能按時完成領班所佈置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較鬆散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發現問題等。安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區域、更衣室、各營業吧檯等,認真、仔細、反覆檢查,在對輔房檢查時發現員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱鉅的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現在基本結束,在裝修期間,各班以領班爲中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產外流,加強裝修區域安全施工和防火工作,禁止無關人員進入裝修區,從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發生,使我們在關於裝修安全方面取得了寶貴經驗,爲明年再次裝修打下了很好的基礎。
今年外出培訓2次,消防與反恐,從2次培訓中學習了很多經驗,自己在對安全認識方面有了一定的提升,特別是反恐,從安全方面講反恐是一箇全新的知識點,包括對爆炸的認識,怎樣去發現、識別爆炸物等,同時也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業務能力方面有了更高的起點。
經理經常教導我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當然在工作方面自己也有不足的地方,對90後的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態,所以沒有使他們的工作能力得到充分的發揮;自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很紮實,工作經驗和崗位業務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中瞭解新員工,使員工在崗位上能更好的發揮。
二、培訓總結
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內培訓,忽視了在崗實踐培訓。今年8月份到西安爲期五天學習,參觀了其它地方的培訓方法後,制定了比較全面的培訓計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓,總共14個科目,總體分爲培訓內容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了10個科目,爲期20課時,每個科目反覆兩次培訓,從整體效果講,培訓的目的基本達到,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當中。唯一的不足的地方就是員工把培訓內容細節不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓效果沒有持續下去。
明年的培訓計劃:培訓時間安排在七、八、九月,制定周全的培訓計劃,把14個科目全部培訓,充分體現出培訓效果,而且反覆講解、反覆督促,使每位員工在崗位上能充分發揮技能水平,開展業務能力比拼,特別是加強新員工的學習和培訓。隨着酒店會議區域和KTV迎來營業,明年準備把’保密制度’與’發生突發事件應急預案’加強培訓,是我們整體隊伍能充分、全面保衛酒店安全。
三、訓練總結
今年從2月16日開始軍事素質培訓,截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現象,我和常小飛緊密配合,嚴格按照經理制定的請假制度執行,並且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分爲兩列,老隊員由我帶領,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質再提高一箇檔次。常小飛帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現出軍人的精、氣、神,調動訓練的積極性,最後要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改爲星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間裏,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練力度,使我們保安整體隊伍素質能有新的面貌。
我們兩個把隊伍分爲兩列,老隊員由我帶領,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質在提高一箇檔次。常小飛帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現出軍人的精、氣、神,調動訓練的積極性,最後要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改爲星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間裏,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練強度,使我們這支保安隊伍有個全新面貌。
明年的工作計劃
一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位安排專人值班,發生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步加強巡邏檢查力度,確保保安人員24小時巡查,全面保證酒店全年無安全事故發生。
二、加強管理,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格考覈,爲提高保安隊員整體素質,對他們提出嚴格要求
三、嚴格執行酒店的規章制度,做好本職工作,管理好本班的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,瞭解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,使其保持良好工作狀態。
六、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考覈工作,發現問題及時解決,遇重大事件及時彙報。
總之,隨然今年工作取得了一點成績,我們不能驕傲,明年新的時期意味新的機遇,新的挑戰,自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團結和諧放在工作首位,在經理英明決策正確引導下,和各領班加強思想交流與學習,把我們這支保安隊伍做得更加出色。
保安個人工作總結 篇18
一、主要工作業績:
1、確保了小區上半年無安全治理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全治理工作的落實,加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理,做好經常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。
2、季節性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批覆工作,現已基本完成。
4、保安治理工作順利開展。
根據公司發展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進駐,負責所屬區域的保安治理工作,並根據現場情況增減崗位,現已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現場保安治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時,努力發揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄彙總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,並跟進整改情況。
同時保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一箇“治理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已佔保安整體工作量相當大的一箇比例。
6、治理制度的調整和修改完善。
爲適應治理情況的變化和形勢的發展,保安部對現有的治理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,爲保障工作順利有序開展奠定了基礎。
7、內部治理方面的進步。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調整爲12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可爲公司節約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調整,以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩定。
(2)隊伍穩定性增強,保安人員流動率穩步下降。20__年上半年,保安部把隊伍的穩定列爲重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
(3)上半年,保安部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動變爲被動狀態,給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一箇慘痛而深刻的教訓,在事件後,雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作爲安防治理部門,在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實,保障小區的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節、工作與服務態度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩定後的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不紮實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對於保安部來講是一箇長期的工作。
3、智能化系統的實際應用效果。
一期的智能化系統仍處於完全癱瘓狀態,二期的智能化系統非凡是可視對講門禁系統未能如實得到使用,小區仍處於依靠人防治理狀態,這是下一步保安部需協同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經多次維修整改,但仍未得到切實的解決。
保安個人工作總結 篇19
已經過去了,在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門裏的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已步入正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結
一、牢抓防火防盜,確保市場。
市場安全是市場經營最基本的保證,與市場的發展緊密相連。安全責任重於泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。爲了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區域與南大門保衛科共同聯防,從每一箇環節入手,周密細緻地檢查,及時發現並消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態。另外,部門裏每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發事件。在今年的七月份,由於連續暴,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,爲公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。爲了把消防工作做好,讓公司領導放心。我們本着預防爲主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年11—12月份對三根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁菸、禁大功率電器的’工作,與南大門消防部門聯繫,及時向他們請教協助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓的消防知識。由於,做了大量的預防工作,本年度市場安全穩定未發生火案事故。
二、提高隊員素質,做好市場服務。
爲了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,並且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,並讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行爲規範的學習,通過每週的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養得了一定的提高。
保安個人工作總結 篇20
一、工作的職責
疏導後院進出貨物的車輛,保持後院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被佔用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關於消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以後實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接着每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之後很贊同認可!
三、存在的不足和今後的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,
突出表現在:一是由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最後實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意!
保安個人工作總結 篇21
轉眼已在招行度過兩個春秋,銀行保安人員年終工作總結。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領導是我的家長,行裏的職工是我的兄弟姐妹,行裏的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作爲一箇家庭成員,一名保安員“守衛招行、守衛我家”的責任重大。
銀行安全保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在爲老闆打工,更不是單純爲了賺錢,我是在爲自己的夢想打工,爲自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,幹好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。隨着招行安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防範工作,如何提高我們警員的自身的素質和工作能力!現總結如下:
一、立足本職工作,處理好每向任務
**年我來到招商鳳起支行直到現在,我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務.記得剛到招行時,爲了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理諮詢時我就在一邊仔細的聽着,然後默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,爲提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業業地幹好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什麼業務?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一箇朋友那裏,要填什麼單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續費可能高一點。大概需要1000多元的手續費”客戶喫驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”於是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這裏系統剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統升級後該業務已經取消了。接着我就向該客戶介紹了網上銀行專業版,然後告訴他如果通過網上匯的話手續費只有0.2%而且是50元封頂的!該客戶得知一卡通在網上轉帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網上專業版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業務。臨走時,該客戶來到大堂經理面前微笑着說:“你們保安服務態度很好,沒想到你們保安也這麼懂業務,我很滿意。”然後走到客戶意見簿上寫道:“保安服務態度非常好,服務也比較專業,請領導給予表揚。”雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
二、勤學苦練、強化自身素質
無論做任何事,務心竭盡全力,因爲它能決定一箇人事業的成賬。我深知,作爲銀行的警員,平時接觸現金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰鬥力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎麼能令客戶滿意呢?所以我幾次參加保安公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專業技能和法律法規方面的培訓,並在小隊組織學習時參加了重要思想、《公民道德規範》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優秀文章在班上宣讀並結合實際交換看法等,形成了一箇“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格鬥、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作爲銀行的經警,只有練就了過硬的業務本領和有強壯的體能素質,才能更好地發揮其輔警作用,“養兵千日、用兵一時”,沒有日常刻苦的訓練,關鍵時刻怎麼能發揮出我們的`作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
三、自動自發
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。
我自己在平時空餘時間監控與消防知識。自助銀行安裝數碼監控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序,並學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體佈局及每一箇設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識:什麼着火,用什麼滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時彙報,確保滅火器材處於正常的運轉狀態。對突發事件提供了安全保障。
最後我想說:我的崗位雖然很平凡,但爲了“守衛招行,守護我的家”。我愛我的家,愛招行,愛我的職業,願將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,爲招行貢獻自己的微薄之力!
保安個人工作總結 篇22
作爲保安員還是x名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓並學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,詳細內容請看下文物業保安年度工作總結。
認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防爲主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在x年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟x位。
2、對小區的治安嚴於管理,敢於不法分子作鬥爭。
3、對進出的車輛嚴於記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。
5、堅持預防爲主、防消結合的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,並加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
保安個人工作總結 篇23
過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。以下就是一篇銀行保安年終個人工作總結範文,一起看看吧~
時間轉瞬即逝,轉眼我在___工作已經快半年了。在這半年的時間裏有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水……開始的時候我是在二期巡邏,大概有半個月的時間,後來由於人手的不足我被調到南門協助___擔任門崗的工作。
每個星期兩次的訓練和培訓讓我能更好的熟悉業務和完成工作,鍛鍊的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學到了消防的基本知識及火災發生時的應對措施、指揮車輛的手勢等等……
在___和領導的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認爲還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一箇裝修工強行把電瓶車開進園區後,沒有懼怕業主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,讓他把車推出去並登記。當然也有美中不足的地方,比如語氣強硬,解釋不到位等等。這些都是需要改進的地方。
近半年來電瓶丟失也成爲了我頭痛的問題,爲此領導們也做了大量的工作,比如:發放非機動車出入證、進出電瓶實行貼票管理,最近又在改造自行車庫,方便業主的電瓶車充電,也方便了我們維護員的統一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一箇電瓶到幾個月丟一箇電瓶再到現在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結果。
前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務。如果我們在業主出門的時候說一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時候說一句:快下雨了,請您注意外面晾曬的物品;在業主回到家的時候說一句:請把車輛鎖好,以免物品丟失……我相信業主肯定十分開心,感覺到只要進了我們都市楓林的大門,那麼他的安全將得到十分徹底的保障。這一點將是我下一年重點的改進之處,同樣的車輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長學習,爭取做的更好。
回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業務素質提高不夠快速,對新業務知識仍然學習得不夠多,不夠透徹;
3、本人工作與其他同事相比還有差距,服務意識不強。
在以後的工作中,請大家給予我監督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
以上是我個人__年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以後的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,爲了公司的發展做出最大的貢獻。
保安個人工作總結 篇24
20xx年即將到來我們感慨萬分,20xx年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現,爲了更好的做好20xx年工作,保安部和清潔部向商場作出20xx年在過去一年的工作的總結,總結出過去一年來做過的工作成績和不足。
一、加強員工部內部管理深化員工管理體制改革。
保安部和清潔部在公司領導和商量場辦公室的領導下,全體員工始終與商場辦公室在思想上和工作保持高度一致,協助商場辦公室好商場的各項工作,如商場的經營管理、鋪位的擺放、協調經菅者與顧客間的矛盾、步行街河岸道路改造,消防設施的升級改造,防颱風,室內內子生等工作,確保了商場工作的正常運行;在保安和清潔工內部管理中:
(1)兩個隊長和各班組長在思想統一認識,遇事商量,在工作上相互配合,做事講原則,講風格;
(2)對保安的早中晚進行值班調整,固定晚班,專人值班,停車場內值班,人員固定;
(3)重點啓用各班組長,在工作中讓各班組長大膽認真負責去管去做,讓他們充分發揮管理能力;
(4)堅持每週招開一次員工班務會員工參加,商場辦公室保安主管參加,小結上週工作中存在的問題,部置下週工作任務,和應該注意的問題,特別是消防安全警鐘,時常敲響,確保了商場一年經營運行安全;
(5)在人員缺少招新保安部,是一大難事,保安部和清潔部在商場辦公室的指引下,動員員工家屬、朋友介紹等手段招工,同時商量場辦公室也在人才市場和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。
對於來應聘的人員,我們保安部和清潔部耐心細致的講解工作條件,待遇等,並把好入選頭道關,認爲符合條件的由商場進行應聘;(6)提高福利待遇改善生活環境,考慮到員在工作時,生活有許多不便,特別是喫飯問題,保安部和清潔部建議商場並給員工買兩臺微波粘盧和櫃子,讓員工能喫到熱飯,櫃子存放衣服,使員工能安心工作。
二、加強消防知識和消防技能宣傳和培訓。
消防安全工作是商場的工作重點,保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,時刻不放鬆的原則,經常利用下班時間組織員進行消防知識和技能培訓,同時積極配合商場消防升級設備維修工作,不論是在經營期間還是夜間維修,保安都有專人負責,特別是消防改造維修要用電焊,保安員就提着滅火器守在旁,確保商場的財產安全,和改造維修順利進行。
消防工作是商場工作頭等大事,我們每個員工都要牢記這一宗旨,在頭腦中繃緊這要弦,20xx年保安部在商場辦公室支持下組織員工進行消防知識和技能培訓12次,派人去東莞市培訓2次,商場牽頭組織商場鋪位消防培訓2次,建立消防培訓室培訓員工,通過培訓學習,極大搞高商場員工和鋪位經營者的消防知識和撲救初起火災的能力。確保商場的消防安全。
三、加強治安巡察力度,狠狠打擊偷盜份子確保商場正常經營秩序。
商場治安工作是保安部首要任務,我們保安部去年針對商場鋪位反應單車丟失嚴重現象爭求商場辦公室同意把16#門崗移到單車停放處,重點對單車的年管並監督廣場,通過治安隊便衣和商場監控電子眼,狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果,對鋪位與鋪位之間,商鋪與顧客之間的糾紛,我們第一時間到達現場,能處理的及時處理,不能處理的彙報辦公室以及110進行處理,真正做到全年商場無重大惡性事故發生,對商場內商鋪變更裝修,我們都進行及時彙報。
同時加強保安值班交值班檢查工作,對小偷來商場鋪位進行偷盜,我們保安部組織保安便衣進行抓捕和驅逐,並告試各鋪位,做好自身防犯工作,據20xx年統計,保安員在商場鋪位協助下抓捕小偷20多人次,繳獲截獲單車13輛,截獲衣物手機、人民幣等髒物,狠狠打擊了小偷行爲,保障商場正常經營,同時清潔部也做好商量場的衛生工作任務。
四、加強地下停車場監管力度,提高車場的服務質量。
地下停車場是商場一箇配套服務體系,它的停車規模和設施,員工的負責性較好,每天流動停放車車輛數百輛,這就給車場增加很大的壓力,保安部配合商場場辦公室強化了車場管理,固定了車場人車登記巡察收費人員。調整了車場收費標準,加強值班人員的工作責任心,提高服務質量,大大地降低車場事故發生,如車輛被刮、被撞,車窗門沒有關好我們保安都能及時發現並處理好,特別是個別車主對收費標準不理解與車場收費人員發生爭吵,我們就耐心細致的解釋工作。
20xx年保安和清潔工工作中存在的主要問題:
(1)由於勞動法實施,部份員工思想的誤解,部份員工存在出工不出力現象,同時部份員工工作不認真,偷懶。
(2)人在崗位,心不在崗位,無責任心,對工作不負責,出現上班遲到,不聽從部門指揮和服從工作安排。
(3)有個別員工在上班時玩弄手機,存在賭博行爲。
爲在新的一年裏更好地完成以後的工作,我們各部門要認真地在公司和商場辦公室的領導下,發輝我們現有的工作經驗,克服我們現有的缺點,在新一年裏做好各項工作。
保安個人工作總結 篇25
20__年x月,本人調回保安隊任保安領班現將自已20__年度工作、思想情況總結如下:
一、堅決服從上司的領導,認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防爲主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,並嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,於月日發現一棵傾斜的大樹存有安全隱患。於月x日抓獲一名從邊檢站辦公區翻越鐵絲網進入我司轄區的可疑男子。
三、堅持“預防爲主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施並加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節,開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神爲中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰鬥力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細緻、認真,時刻瞭解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,並贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。並時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什麼深奧的學問。成爲一名合格保安員關鍵在於人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,並以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過於急燥,對新入職隊員要求過高造成20__年x月至月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有鬆懈。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
保安個人工作總結 篇26
爲進一面對新的經營環境和市場競爭,爲完成和超額完成今年公司下達的萬元的商品銷售指標,我們部門從調整商品結構到搞好營銷促銷,從加強內部覈算到保證經營安全,動了不少腦筋,想了許多辦法,採取了一系列行之有效的措施,收到了良好的效果。回顧20xxx上半年年的工作主要抓了以下幾個方面:
1、抓好營銷促銷,縮短市場磨合。
商場從引進到商品適銷到消費者認可有一箇過程,爲儘量縮短這個磨合期,我們在採購分析市場營銷促銷上做文章。在去年底我們部門的銷售業績的良好態勢,我們部門乘勢而上,抓住五一,推出一系列強有力的促銷活動,聚集人氣,擴大影響,促進銷售,實現經營開門紅。節日旺季過後,購物中心及時調整思路,把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持有節借節,無節造節,特別是做好無節造節的文章。
針對商場客流晚上好於白天、雙休日好於工作日、節日好於平時的特點,積極爭取廠方支持,整合各類營銷資源,統一策劃營銷方案,統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度,放大營銷資源的促銷功能。同時,根據顧客把逛商場、購物作爲一種休閒方式的特點,增加促銷活動的娛樂性、參與性,努力使商業促銷活動具有更多的文化含量。一年來,購物中心推出大小促銷活動不少於次,做到了週週有活動,日日有優惠。購物中心開業一週年期間,公司統一策劃推出六店同慶促銷活動,規模大、範圍廣、促銷資源豐富、優惠力度空前,形成銷售高 潮。五一長假幾天,商品銷售多萬元,創銷售新高。
2、抓商品結構調整,適應市場消費需求。
一年來,購物中心始終把商品結構調整,組織適銷對路商品,提高商場坪效作爲一項重要工作來抓落實。節日旺季過後,各部門主動對前期工作進行了分析總結,對商品的銷售業績進行排隊,按照優勝劣汰的原則,抓好商品結構的調整。一年來,購物中心各部門淘汰品牌只,引進到位品牌只。如女裝部4月份引進某品牌平價內衣,一上櫃就受到消費者的青睞,日銷售超過萬元,五月份就成爲同行業平價銷售的銷量冠軍。
3、層層分解經營指標,調動各方積極性。
根據公司下達的年度計劃,各部門結合實際認真分析有利因素和薄弱環節,仔細進行測算,根據品牌和季節特性,將銷售指標按月、按季層層落實到櫃組、品牌,明確目標,落實措施,激發員工的工作積極性和主動性,做到千斤擔子共同分擔。不少部門在與廠方簽訂合同時,針對商品特性,採用了保底銷售的辦法,以保證企業收益。
4、強化責任心,落實責任制。
爲確保企業消防、社會治安綜合治理和商品質量安全,從制度管理入手,部門與櫃組層層簽訂了安全責任書、商品質量責任書,明確責任人和責任範圍,做到一級抓一級,一級對一級負責。此外,還積極瞭解商品在技術監督部門委託權威部門對商品的質量進行不定期的檢測情況,爲員工和消費者提供商品質量方面的諮詢服務。
5、加強資金管理,節約費用支出。
堅決貫徹執行公司資金管理制度,特別是在貨款支付上強化了計劃性,加大了調控力度,做到合理調配和使用好資金。厲行節約,職能部門加強對電話、空調,傳真、複印以及營業用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理,及時將覈算費用。合理安排班次,減少了員工的加班加點和費用支出。千方百計節能降耗,減少費用支出。
6、推進商品准入的完善性,完善合同管理。
部門堅持做到引進商品由上一經部門及時審批,在同意引進並簽訂廠商合同後,商品才能上櫃銷售。嚴格履行商品准入制,上櫃商品必須取得合法、有效證件。根據去年實行廠商合同管理的實踐,今年對合同條款作了適當的修改,並要求各部門切實把合同簽訂工作落到實處。一年來,討論商品引進次多箇品牌。各部門簽訂商品購銷合同份。整理建立了客戶檔案。
7、進行商品零庫存管理試點,探索新的管理方法。
爲適應經銷模式的變化,節約管理成本,部門在公司指導下積極探索商品管理新方法,在學習他人經驗的基礎上,結合本部門的實際,制訂了商品零庫存管理辦法,並在內部率先進行了商品零庫存管理的試點,並取得一些經驗,爲逐步推廣進行了有益的探索。
8、抓好業務培訓,提高員工素質。
一是抓好員工的上崗培訓。做到了不培訓不上崗。二是抓好在崗員工的基礎業務知識的培訓。經常及時的進行業務知識培訓,在培訓考覈的基礎上,結合員工平時表現和業績,積極向上一級部門推薦、培養公司可持續性人才。
9、加強本部門精神文明建設,努力提高服務水平。
一是針對商場員工的實際情況,爲保證服務質量,經常開展了以文明用語、禮貌服務爲主題的文明禮貌服務的督導教育,對員工強化進行服務規範教育,從營業員的站姿站規、文明用語抓起,樹立良好的服務形象,提高服務質量,努力扭轉因爲員工調整而導致服務規範不到位的現象。二是積極參與各項創建活動。爲樹立商場窗口形象,發揮服務業在創建活動中的示範帶動作用。
在部門員工的共同努力下,購物中心的經營管理工作取得了一定的成績,但對照公司要求和企業發展需要還有很大的距離,特別是在營銷創新、機制創新方面需要進行不斷的努力和開拓。我們要在公司董事會的領導下,認真總結經驗,學習先進方法,提高管理水平,爭創更好業績,爲明年邁上新臺階做出更大貢獻。
保安個人工作總結 篇27
一、人員情況
離職3名入職4名 保安部現有7人經理1名主管2名保安員4名 存在問題保安部待遇偏低流動率較大招聘難度較大。 改進方案發動員工進行全員招聘
二、消防工作
1、邀請消防廠家對消防主機操作進行了一次培訓同時由消防廠家維修解決了6個主機送風故障。
2、對消防設施的數量進行了一次統計並計劃採購未配備到位的消防器材。
3、協同物業及酒店工程部對7—11樓噴淋水進行了一次放水7—10樓已恢復正常。
4、對安全出口指示燈進行了一次檢查並督促工程部對出現故障的安全出品指示燈進行維修。
5、制定了夜班巡視工作流程加大了消防監控中心夜間值班力度做好應對突發事件的準備。
6、每日由值班主管在廚房下班後對天燃氣閥門關閉的情況進行一次檢查確保無漏氣情況。
存在問題
10、11樓噴淋水總閥門雖已打開但噴淋管道仍處於無水狀態。
解決方案
繼續與工程部及物業公司接洽處理噴淋管道無水問題。
三、治安工作
保安部主管停放在監控室門前的摩托車被盜竊。
存在問題
保安主管安全意識不高未給車輛加裝有必要的防盜鎖 同時保安員巡視力度不夠。
解決方案
加強安全防範制定更嚴密的巡視措施同時嚴格按《摩托車等車輛停放管理規定》執行。
四、日常工作
1、9月份共開展8課時的培訓工作重點培訓內容爲服務規範用語、停車標準、崗位職責、禮節禮貌等內容並根據人員情況適當開展軍事訓練。
2、爲更好地做好對客一站式服務部門還進行了前臺房價、包廂分佈等網客人常問到的問題進行培訓並要求員工熟記。
3、思想教育工作爲做好員工穩定工作經常與他們進行一些交流但還是有少數員工對服務行業保安員的認識有所誤差不能適應星級酒店保安員的工作。
4、管理工作加大了管理力度每天實施在崗監督明確了崗位工作細節對犯過失的員工主要採取引導教育的辦法而不是一味地進行處罰。
5、與人力資源部共同對保安部人員進行了一次覈編。
6、制定了主管職責分工和工作流程進一步明確主管各自的工作責任通過半個月的帶班工作主管責任心有明顯的增強。
7、保安員日常巡視中也多次發現安全隱患如火鍋城二樓窗戶無釦環、餐飲通道堵塞、廚師下班後未關閉閥門等爲酒店安全經營提供了保障。
8、爲規範酒店的安全管理本月共下發《消防安全管理規定》、《物品放行管理規定》、《漏水緊急處置預案》、《摩托車等車輛管理規定》等相關制度進一步細化安全管理標準做到安全管理有章可依、有證可查。
保安個人工作總結 篇28
即將過去的一年是充實忙碌而又快樂的一年,在這歲末之月,我回首過去、展望未來,感觸良多。我是從年初纔來到__集團__公司的,到今天也有一年的時間了,我的感受很多也很深刻,也學到了很多。
按照公司安排,我們先進行了一星期的崗前安全培訓以及企業文化方面的內容,大家都受益匪淺。培訓結束後,有的進了機關部門有的進了車間,而我來到了保安部門,我看到的是公司各個門口都有保安員工的辛勤勞動,還有有條不紊的接待外來人員和車輛進出廠區的登記和檢查流程,包括人員出入證、車輛出入證、貨物出入證、入廠區進辦公樓及車間的注意事項等,而對此我所知甚少,但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產生可很強的好奇心,保安部領導和同事也對我們進行了詳細的講解。
自從正式上崗以後,我的人生座標又有了一箇新的追求。我所學的專業是預備役,從事與部隊有關的工作,可以說還算吻合,我以爲工作中不會有太大的困難。但真正進入保安部後,我才發現自己把事情想得太簡單了,工作中的內部細節和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆。可是,我並不會停止前進的腳步,路雖遠,行則將至,事雖難,做則必成。在部長、班組長以及同事的幫助下,我漸漸摸索到了門路,也漸漸融入了工作。
在過去的一年的時間裏,在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學習上得到了很大的進步,總的來說我在部門還算順利、平穩。20__年對我來說,是有意義、有收穫的一年。
在進入保安部門後,我學到了很多保安方面的知識。所以,我會更加努力的去學習。我從站哨與接待來客最基本的內容學起,不斷充實自己,雖然我懂得的知識與保安職業要求還相差很多,但我會在平時的工作中積累經驗,一步一箇腳印,俗話說,“不積跬步,無以至千里;不積細流,無以成江海。”相信我在以後的工作中一定會做得更好。
另外,在工作中我充分體會到了態度的重要性。在我看來,態度決定一切,個人的工作態度比工作能力更加重要,工作態度作爲工作的內在心理動力,能影響對工作的知覺與判斷,並可以促進學習、提高工作的忍耐力等。其實,個人工作能力的大小,需要經過長時間的接觸才能發覺,但工作態度的好壞,一眼就能可得出來,在部門中有很多因爲態度的問題與公司發生分歧,也使我看到了態度的重要性。
總結這一年的工作學習,我發現自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他同事學習,爭取在以後的工作中取長補短。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現的問題。
(一)理論與實際的差距。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,對於學過的知識,運用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發現,很多地方的知識我都曾經學過,但在實踐時卻大多都忘卻了,或者即使沒有忘記,也很難運用到實際工作中。這就需要在平時的工作中多注意總結,爭取縮短理論與實際的差距。
(二)個人比較懶散。
我是一箇比較懶的人,在平時的工作中,我也會犯懶散的毛病,做事情喜歡拖拉,只要不是當天必須完成的任務,一般就會拖到明天。其實這些工作還是要自己去做的,沒有人會替你去做,拖來拖去積累的事情多了,最終還是累了自己。道理很簡單,但要付之於行動的時候,就會變得複雜起來,希望在以後的工作中,我能克服自己的這一缺點。
(三)溝通能力欠佳。
與人打交道是一門學問,但我卻不善於溝通,但是,大家在同一片藍天下,互相的幫助與溝通是不可缺少的,沒有完美的個人,只有完美的團隊,有時候光靠自己的努力是不夠的,要依靠大家共同的關注。爲了能將工作做的更好,我也會注意平時的一言一行,爲他人提供力所能及的幫助,大家共同創造威奇達保安部美好的明天。
(四)工作不仔細、馬虎。
我平時就不太細心,做事情丟三落四的,在工作期間,我一直努力剋制自己的這一缺點,在完成一項工作後都要再檢查一遍,以防止出現錯誤。但有時候還是會出現漏洞,認真只能把事情做對,用心才能把事情做好,我想,只要自己用心去工作,就一定不會再犯馬虎的毛病了。
(五)對某些事情缺乏長遠的計劃。
我在處理問題的時候,總覺得有什麼就做什麼,而不對可能發生的事情有什麼提前的計劃,所以常常使自己陷入被動的局面,影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中,注意養成科學的思維方法,養成提前規劃的習慣,用發展的眼觀看問題,充分估計和分析事物發展的結果,使得自己能夠從整體上把握事情的發展。
20__即將過去,在這一年中,我有太多的感慨,有畢業時的迷茫,離別時的傷感,也有工作時的欣慰,這些都深深印在了我的腦海中。新的一年就要來臨了,如果20__不是世界末日的話,那麼它將是我生命中的新起點,也註定是我爲之努力、拼搏的一年。在20__年,我會在__公司實現自身的價值。
保安個人工作總結 篇29
今年上半年已經過去,保安部緊緊圍繞酒店的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,回顧上半年的安保工作,有許多好的方面,但也存在一些不足之處,爲了能在今後的安保工作中再接再厲,特對上半年安保工作進行總結:
一、強化管理,不斷進行學習和培訓
現在服務行業人才競爭尤爲激烈,只有具備優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了多次較爲集中的理論和實踐培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店服務意識、禮節禮貌、治安消防等各方面的知識。進一步規範了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病,統一了標準。爲客服務的思想明顯得到加強。有幾次隊員撿到客人貴重物品都能及時主動還給客人,客人直誇我保安部人員風格高尚,爲我們酒店、部門贏得了榮譽。
二、努力做好酒店的治安和消防工作
我部門對酒店的重點區域和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點,重點範圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的例行安全檢查,排除電線短路問題的存在,發現不安全因素及時排除,對發現的安全隱患,及時跟進處理,不能處理的,如實上報。
消防工作責任重大,酒店消防工作是酒店安全工作中的一箇重要組成部分,年初的酒店自動消防報警系統,可以說是處在癱瘓狀態的,連最關鍵的煙感預警系統都無法正常的工作,萬一發生火警,後果不堪設想,此問題相當嚴峻,經過與總辦溝通,在強烈要求下,找來專業人員解決了消防主機存在的問題,恢復了酒店消防主機的應有作用,保障酒店、員工、賓客的生命財產安全。我們堅持執行每月對酒店消防設施、設備定期進行例行檢測、維護、保養,使其隨時處在戰備狀態。確保酒店消防安全工作萬無一失。
三、持之以恆的管理
管理好內外、負一、負二樓停車場。特別是針對集團車位經常被客人佔用的情況,針對性的採取了措施,給每個車位做了個性化標示處理,直接把車牌號碼噴在車位上並作了提示處理,經過這些努力,集團車位基本保證沒有了被佔用情況。
四、不足之處
雖然我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待於提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待於我們今後認真地思考和總結改進。
回顧了半年來的工作,切實感受到了更爲嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店總辦的領導下,在各部門的大力支持下,我們將緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,以優質安保服務爲酒店的發展和穩定做出新的貢獻!
保安個人工作總結 篇30
根據工廠需要,目前擔任保安一職,負責安全護衛工作。本人工作認真,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和工廠同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦。入職已來,我在工廠領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,現在以一年的工作情況做以總結:
一、勤學苦練、強化自身素質
無論做任何事,務心竭盡全力,因爲它能決定一箇人事業的成敗。我深知,作爲保安,平時接觸現金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰鬥力。
俗話說的好:打鐵還得自身硬,如果自己都一知半解又怎麼能令客戶滿意呢?所以我幾次參加工廠組織的各種政治理論、專業技能和法律法規方面的培訓,並在小隊組織學習時參加了《公民道德規範》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優秀文章在班上宣讀並結合實際交換看法等,形成了一箇比、學、趕、幫、超的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格鬥、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作爲工廠的保安,只有練就了過硬的業務本領和有強壯的體能素質,才能更好地發揮其保安作用,養兵千日、用兵一時,沒有日常刻苦的訓練,關鍵時刻怎麼能發揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
二、自動自發
自己的事自己辦。想別人之前,做別人沒有做的。
我自己在平時空餘時間監控與消防知識。工廠安裝數碼監控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序,並學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體佈局及每一箇設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識:什麼着火,用什麼滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時彙報,確保滅火器材處於正常的運轉狀態。對突發事件提供了安全保障。
最後我想說:我的崗位雖然很平凡,但爲了守衛xx工廠,守護我的家。我愛我的家,愛我的職業,願將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,爲貢獻自己的微薄之力!
20xx年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷於本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作爲一名保安員,但在我心中,xx小區就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作爲一箇家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在爲老闆打工,更不是單純爲了賺錢,我是在爲自己的夢想打工,爲自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,幹好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門x經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且複雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態下,確保了小區的安全。
在工作之餘,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和其他隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什麼必要,但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎麼能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。作爲保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防爲主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會並執行公司的經營管理策略和指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待並堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,併爲班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕喫苦受累,勇挑重擔,主動找事幹,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才幹;並勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇於實踐,不斷積累,勇於開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己紮實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;並虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防爲主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,並加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正。
保安個人工作總結 篇31
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設
1 人員變動情況
安全管理部原編制共 人(隊長 1人,班長 人,隊員 人,車管 人)今年爲加強護管員的素質形象和護管員的年齡成次化建設,同時增加了遠東的.管理,經公司領導批准。本年度先後完成了白晚班的人員結構化調整和完成了遠東的順利接管和人員進駐,同時加強了“三期”的人員編制,現安全管理部共增加了 人,其中遠東7人(其中班長一人)“三期”5人,其中車管一人,現在安全管理部共計 人(隊長1人,班長 人,隊員 人,車管 人)同時我們並順利的完成了部門內的離職及入職人員的交接和培訓工作。
2 優質服務、贏得信賴
公司通過引進“形象”品牌管理(今年以來我們的保安人員全部要求在1米75以上),強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查(各班的班長每班查崗制度得到了很好的落實),逐步完善了安全崗位的窗口形象,不斷提高了自身的優質服務水準,得到了小區內的廣大業主的好評,贏得了業主的信賴。
3 預防爲主、重點布控
在公司的關心指導下,通過制定各項安全方案等消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,在今夏小區內的消x槍頭被盜一案中,安全管理部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下順利出色的完成了犯罪份子的抓捕工作並移交司法機關,挽回了損失和得到了廣大業主的認可,並至此次事件安全管理部實行羣防、羣檢、羣治等預防措施,以確保小區防範工作萬無一失。
4 完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,在公司領導的大力支持下今年大幅度的完善了小區內安全監控建設,公司投資了數十萬元,從而爲安全管理的工作提供了強有力的支持保證及得到了廣大業主的好評。
二、 嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理
1、按照年初制定的安全培訓計劃,參照行業規範對保安員進行了每週一次的專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度也提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照公司的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,教育護管人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成公司的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,並感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,湧現出多箇拾金不昧的好護管,受到了業主的書面讚揚。通過工作實踐的摸索,還創作出“物業保安員應知應會”的規範準則。從而更好的服務於廣大業主。
三、 車庫的及車輛的管理工作
1 全年糾正各類違章車輛數百多起,小區內車輛進行現場糾正,嚴格控制了小區裏的車輛,保證了小區內的環境緊然有序。
2 本年度全面完善了一期,二期,特別是三期的各項設備、設施、車場系統及標識路線的工作任務。
3 加強了車場管理員的手勢、語言方面的培訓工作,並嚴格要求車場管理員着裝統一規範
4 爲保證地庫安全,安全管理部嚴格控制進入地庫車輛,並對地庫進、出車輛實施登記,對帶出大件物品車輛按照出門條制度進行查驗後給予放行,同時做好地庫巡查工作,對進出的每輛車均做車輛檢查登記,全年沒有發生一起丟車、盜車事件。
5 加強了車庫的衛生要求,車管員全面負責車庫的衛生工作,今年來很好的保證了車庫的清潔工作。通過這些工作今年進行的車場服務管理,達到了停車場管理的標準化和規範化。
安全管理部通過對XX年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處並制定新一年的提升服務目標,以利於XX年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部XX年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防爲主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現爲骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規範尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優化和提高:從多次檢查和業主的投訴中發現,安保部各個崗位保安員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與週末、領導在與不在的一箇樣的服務標準。
4、反覆出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響着整體的服務質量。在XX年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
保安個人工作總結 篇32
一、做好紀律作風整頓工作,提高個人素質
通過開展紀律作風整頓,我認識到自身的不足。作爲一名保安服務人員,就應具備好的素質和道德觀,在日常工作中做到“愛崗位、愛企業、忠於職業、忠於企業”的職業操守。所以,我平時不斷的總結自己在生活和工作上的問題,充分改正不足,提升自身的素質。
二、勤打基礎,預防爲主
1、保安工作是一項特殊的服務性工作,保安人員必須要具備良好的軍事體能素質,才能完成好各項安全保衛任務。因此我平時加強軍事體能方面的訓練,以保證自己有一箇良好的自衛及維護安全的身體素質。
2、積極參加支行開展的防火防搶預案演練,身臨其境地體驗事故現場受益匪淺。防火演練加強了我們的防火意識,從而讓我們對平時學習的滅火器材使用方法得到了實踐與鞏固,提高了火災中自救應變能力;防搶演練提高了我們的防搶意識和處置突發安全事件的能力,讓我在受到外力襲擊時,能沉着、冷靜的思考與處理問題。
三、參加學習培訓,提高業務技能
1、通過參加分行組織的監控系統基本操作的培訓,讓我掌握了新的一項工作業務技能,讓我在日常工作中在處理相應問題時,不再手足無措到處求援浪費時間,有能力獨立的進行簡單的系統操作及維護。
2、爲了提高我行一線工作人員的品質服務,分行請了專業的禮儀老師對所有工作人員進行了系統的培訓。我們保安也不例外,也參加了此項培訓。通過培訓禮儀禮節,使我對禮儀規範有了一箇全新的認識,對我今後的工作和生活受益良多。
總結過去,展望未來,在新的一年裏,圍繞“樹形象,強素質”,20__年的工作計劃如下:
1、工作執勤中做到服務熱情、文明禮貌用語等,時刻規範個人的言行舉止。
2、加強個人業務知識和技能的學習,軍事體能做到“勤訓練、勤鍛練”,進一步提高個人的軍事體能素質。
3、做好安全保衛工作的各項防範措施,防患事故於未然。
總之,來年我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,做好安全保衛工作,爲我行貢獻自己的微薄之力!
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