商務經理工作總結（精選9篇）
商務經理工作總結 篇1
尊敬的公司領導：
首先祝大家新年快樂願在新的一年裏工作順利、業績蒸蒸日上。我是李鵬，我在20xx年11月23日應聘進入中富公司，任商務經理一職。兩個月來，我用心學習公司文化與制度，努力提升自己的專業素質，迅速地融入公司羣衆與部門團隊，配合部門經理與其他成員，完成各項工作。現將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領導彙報。
一、工作總結
作爲商務經理，我的工作主要是開展市場銷售產品。兩個月以來，我用心收集與學習行業有關的行業信息、政策，市場調查。用心的完成各項工作。主要工作成果有：
1、建立了與客戶之間的人際。瞭解其經濟與銷售潛力。
2、針對競爭產品初步做了市場調查，準確記錄信息。
3、配合客戶完成開發客戶。商量具體銷售方法。
4、完善工作總結、下月度計劃及每月開發客戶計劃的有效實施、上報工作。
二、工作計劃
根據個人崗位職責及任務分配，針對前階段工作中存在的問題，加以思考、分析、改善，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標。主要工作計劃有：
1、完成之前未完成的工作：跟進完成的工作；跟進爲完成原因事宜。
2、完成下一步工作：改善部分存在的問題，用心跟進每個環節。
3、完成更多的成績：用心瞭解各行業的信息工作，提高專業素質，並更好完成銷售工作。
三、工作展望
以成爲一箇優秀的職業商務人員爲目標。
1、用心學習相關的專業知識具備優秀的專業素質。
2、用心學習公司制度與文化，熱愛公司，以服務公司爲榮，具備強烈的職責感與使命感，有較高的`道德素質和專業素質。
3、用心思考，努力學習、進步，具備優秀的思考與解決問題的潛力，以豐富的經驗爲基礎，具備優秀的創造潛力。
4、具備優秀的團隊精神與溝通協調潛力。
5、具備優秀的語言潛力。
以上是我的工作總結和對職業道路的規劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學習，提升自己的專業潛力，爲公司鞠躬盡瘁，奉獻自己的青春和才智。
我熱愛中富公司，我期望自己能成爲一名能幹有最佳成績的人員，懇請領導批評指導。
商務經理工作總結 篇2
光陰如梭，20xx年已接近尾聲，內心不禁感慨萬千！轉眼間我在公司已有兩年光陰了。在這一年裏面，我親身體驗到以前合作伙伴的辭職而引發的內心糾結的想法，但也親眼目睹了公司的蓬勃發展，從最初的寥寥十幾人發展成爲數十人的大家庭。在這一年裏面個人思想覺悟有了很大的提高，而且還認識了很多良師益友，獲得了很多知識與經驗。
感謝這一年裏領導給了我發展與成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間裏，通過自身的不懈努力，在工作上也取得了一定的成果，但也存在諸多不足。回顧過去的一年，現將今年的工作做如下述職報告：
一、工作內容及工作總結
1.今年的工作大體可以分爲兩部分，從去年過年開始到今年的4月份。我的主要工作就是負責網站的維護（包括圖片更新、產品更新、網站內容更新以及服務器的管理和維護）以及自學seo(搜索引擎的優化)。並且對咱們公司的網站進行優化。因爲剛剛接觸這行業，很多東西也都是從網上查找的，所以並不專業。經過近四個月的努力發文章以及外鏈，也只把長尾關鍵詞做到首頁，主要關鍵詞一直在第七第八頁上面徘徊。
2.從第五月開始，就是我今年工作的第二部分了，工作重點從上海搬到了鄭州。在這裏認識了不少的良師益友，學到了不少關於優化的專業知識。在鄭州主要是以做網站爲主以及對網站的維護，在這幾個月了，斷斷續續上線了二十幾個網站。在網站開發中，由於網站沒有經過大的變動，所以沒有用到很多新的技術，也由於剛開始分析不當，沒有站在用戶的角度上面想問題，致使網站的內容比較少，而且很多功能無法添加，使發現的問題不能馬上解決，只能加上靜態頁面。在往後的開發過程中，應該把網站分析的更加徹底一點，後臺的功能應該更多一些，同時在實踐的過程中，應該不斷的學習和總結，這樣遇到的問題才能得到很好的解決。
3.後面兩個月基本上也是在做四個網站的管理，負責更新文章，尋找友鏈以及自己發外鏈。網站一直也沒有取得較好的名次，一直在第五六頁徘徊，也許是因爲自己的方法有點不正確，才使關鍵詞一直沒排上來，下一步爭取儘快找到突破口，打破這個僵局。
在這一年的工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了工作的質量、成本以及進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，“三人行，必有我師”，每個人都有自己的長處，我從他們身上學到了很多知識技能和爲人處世的道理，也非常慶幸自己能夠認識他們。我也相信我一定會和他們凝聚成一箇優秀的團隊，爲公司作出更大的貢獻。
二、明年的工作計劃
明年，是公司高速發展的一年。公司要鞏固現有的市場以及開拓更多新的國外市場，公司電商在推廣優化方面也會加大力度。可想而知，工作壓力肯定會比較大，我要學會喫苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一箇細節，努力提高自己的專業知識和實踐能力，儘快的成長和進步。在明年的工作中，我需要注重以下幾個方面的提高：
1.眼光要長遠，工作不是一天兩天能完成的事情，要把眼光放的更長遠，這樣纔會更少走彎路以及錯路。
2.工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞着目標的完成；
3.要提高團隊合作意識，公司就是一箇大家庭，加強合作才能讓公司走的更遠更廣。
4.把握一切機會提高專業能力，在實踐中不斷總結，爲自己更好的發展打下基礎。
5.對工作精益求精，一切從用戶出發，力求完美。
以上是我個人對20xx年的工作報告，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，以後在公司的工作中，不管工作環
境是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，聽從領導的安排，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，爲了單位的發展做出最大的貢獻。
最後在這裏祝福公司蓬勃發展，來年生意更上一層樓。也祝願公司全體同胞們新春愉快，身體健康，閤家幸福！祝福現在沒有男女朋友的明年趕緊都找到男女朋友，有男女朋友的明年趕緊結婚抱小孩。
商務經理工作總結 篇3
一、20xx年工作情況
作爲工程部負責人，安全一直是我最爲關注的重點，安全是根本，是效益的保證。在實際工作當中，認真落實xx公司和分公司的各項規章制度，建立分公司工程安全管理制度，加強對各在建項目的安全管理力度。針對各在建項目的實際情況，制定切實可行的安全保證措施，對安全薄弱環節部位進行整治，有效的杜絕了違章作業，降低安全事故發生的概率，順利的通過了xx公司各部門和分公司組織的各項安全檢查。工程部內部多次組織進行安全檢查活動，從車輛安全管理、消防安全、飲食衛生及應急預案等方面，組織進行全面的安全檢查，對檢查存在的安全隱患嚴格按照“三定”原則要求各項目進行落實，並定期進行復查，確保消除各項安全隱患，保證施工安全。質量是企業永恆的主題，更是施工管理追求的目標，工作中我經常向部門員工及各項目第一責任人灌輸“安全第一，質量第一，追求卓越”的企業安全質量理念。要求每個工程項目在開工前，都編制《質量管理規劃》，明確質量管理目標，編制合理的進度計劃，從設備進場到各項工序的施工，嚴格執行“三控，三檢”制度，從基礎管理上保證了各項工程的施工質量，嚴格要求施工單位的各項報檢、報驗合格率必須達到100%。定期組織開展質量整治活動，提升工程建設質量管理水平。
對各項目實施進度控制，嚴格按照進度計劃落實各項工作。根據各項目的施工條件和合同工期，制定科學合理的進度計劃。隨着各項目工程的進行，在不同階段編制各層次的進度計劃，根據各項目的特殊情況進行特殊調整，使進度始終處於受控狀態，做到始終對各項目進行嚴謹的進度控制。
配合各項目開展執行概預算實施工作。完成了xx項目、xx項目的執行概預算編制工作，並通過了分公司及xx公司的審批，得以實施。
完成了工程部組織機構及人員的確定，並按xx公司要求開展日常工程管理工作。積極做好人員的思想工作，培養業務骨幹人員，爲後續工程項目的開展儲備人才。
每週定期召開工程協調例會，利用會議對各項目及部門內部工作進行安排和落實，對施工過程中存在的問題及困難進行探討和解決，對會議的決策進行跟蹤落實，對各項目工程進展起到了良好的促進作用。
協助各項目開展與當地政府的徵地協調工作。自xx項目、xx項目覈准後，多次與當地政府進行溝通，開展徵地工作，提前介入，避免處於被動狀態。多次與台山政府就台山場項目及分水嶺項目徵地事宜進行洽談，並取得了一定的進展。
完成了對xx項目、xx項目施工圖紙的審查工作，從道路施工圖、風機基礎圖紙到升壓站圖紙以及技術規範，全部組織進行了審查，並與設計院就設計過程中存在的問題進行了溝通協調，從設計階段開始介入，避免在施工過程中出現重複、冗餘的工作，造成成本增加和資源浪費。
二、不足之處
在分公司工程建設管理過程中，雖然在取得了一定的’進展，但是仍存在一些不足之處。
第一，在徵地協調方面，介入不夠迅速，未找準關鍵點，致使徵地工作處於被動狀態。由於種種原因致使了台山項目施工發生了滯後的情況，而xx項目、xx項目及分水嶺項目的徵地同樣存在問題，與公司的進度目標存在差異。
第二，和部門員工的溝通不到位，這主要取決了我工作的安排。今年下半年主要在外跑徵地事宜，大部分的時間都在和政府及各相關部門做工作，與部門員工的溝通比較少，未能很好瞭解員工的思想動態和困難，未很好的就公司及工程部的目標進行溝通，達成一致的目標，未能迅速的充分的調動員工積極性，致使部門工作較爲被動。
第三，在工程資料建設方面投入的資源不足，未能迅速建立起工程部的文件體系。
三、結語
在各項目工程施工管理中，我將付出更大的努力，充分利用分公司給我的這個平臺，加強溝通協調，加強施工管理，嚴抓落實，確保分公司在建和新建的各項工程順利完成目標指標。
20xx年很快就過去，我知道這不是終點而是一箇新起點，也是充滿希望和機遇的一年。接下來一年我不負所望，帶領工程部全體成員，努力完成分公司的績效指標，爲分公司創造更高的效益，贏得更多的榮譽。
商務經理工作總結 篇4
20xx年x月，根據分公司的工作安排，我作爲分公司工程部經理，負責分公司工程建設方面的管理工作。自就職以來，我嚴格遵守國家法律法規，遵守公司的各項規章制度，敢於承擔責任，有效利用組織協調能力，能理論聯繫實際的開展工作，與各同事團結進取，對共x個工程建設項目開展工程管理協調工作。任職期間在安全管理方面，工程建設未發生影響安全績效的事故事件，安全管理處於受控狀態。在工程質量管理方面，嚴抓施工質量管理，未發生質量事故事件。在進度控制方面，組織編制各在建項目的一級進度計劃，以計劃指導施工。在成本控制方面，開展各新建項目完成項目概預算編制工作。結合一直以來開展的工程管理工作，我對個人工作報告如下：
一、20xx年工作情況
作爲工程部負責人，安全一直是我最爲關注的重點，安全是根本，是效益的保證。在實際工作當中，認真落實xx公司和分公司的各項規章制度，建立分公司工程安全管理制度，加強對各在建項目的安全管理力度。針對各在建項目的實際情況，制定切實可行的安全保證措施，對安全薄弱環節部位進行整治，有效的杜絕了違章作業，降低安全事故發生的概率，順利的通過了xx公司各部門和分公司組織的各項安全檢查。工程部內部多次組織進行安全檢查活動，從車輛安全管理、消防安全、飲食衛生及應急預案等方面，組織進行全面的安全檢查，對檢查存在的安全隱患嚴格按照“三定”原則要求各項目進行落實，並定期進行復查，確保消除各項安全隱患，保證施工安全。質量是企業永恆的主題，更是施工管理追求的目標，工作中我經常向部門員工及各項目第一責任人灌輸“安全第一，質量第一，追求卓越”的企業安全質量理念。要求每個工程項目在開工前，都編制《質量管理規劃》，明確質量管理目標，編制合理的進度計劃，從設備進場到各項工序的施工，嚴格執行“三控，三檢”制度，從基礎管理上保證了各項工程的施工質量，嚴格要求施工單位的各項報檢、報驗合格率必須達到100%。定期組織開展質量整治活動，提升工程建設質量管理水平。
對各項目實施進度控制，嚴格按照進度計劃落實各項工作。根據各項目的施工條件和合同工期，制定科學合理的進度計劃。隨着各項目工程的進行，在不同階段編制各層次的進度計劃，根據各項目的特殊情況進行特殊調整，使進度始終處於受控狀態，做到始終對各項目進行嚴謹的進度控制。
配合各項目開展執行概預算實施工作。完成了xx項目、xx項目的執行概預算編制工作，並通過了分公司及xx公司的審批，得以實施。
完成了工程部組織機構及人員的確定，並按xx公司要求開展日常工程管理工作。積極做好人員的思想工作，培養業務骨幹人員，爲後續工程項目的開展儲備人才。
每週定期召開工程協調例會，利用會議對各項目及部門內部工作進行安排和落實，對施工過程中存在的問題及困難進行探討和解決，對會議的決策進行跟蹤落實，對各項目工程進展起到了良好的促進作用。
協助各項目開展與當地政府的徵地協調工作。自xx項目、xx項目覈准後，多次與當地政府進行溝通，開展徵地工作，提前介入，避免處於被動狀態。多次與台山政府就台山場項目及分水嶺項目徵地事宜進行洽談，並取得了一定的進展。
完成了對xx項目、xx項目施工圖紙的審查工作，從道路施工圖、風機基礎圖紙到升壓站圖紙以及技術規範，全部組織進行了審查，並與設計院就設計過程中存在的問題進行了溝通協調，從設計階段開始介入，避免在施工過程中出現重複、冗餘的工作，造成成本增加和資源浪費。
二、不足之處
在分公司工程建設管理過程中，雖然在取得了一定的進展，但是仍存在一些不足之處。
第一，在徵地協調方面，介入不夠迅速，未找準關鍵點，致使徵地工作處於被動狀態。由於種種原因致使了台山項目施工發生了滯後的情況，而xx項目、xx項目及分水嶺項目的徵地同樣存在問題，與公司的進度目標存在差異。
第二，和部門員工的溝通不到位，這主要取決了我工作的安排。今年下半年主要在外跑徵地事宜，大部分的時間都在和政府及各相關部門做工作，與部門員工的溝通比較少，未能很好瞭解員工的思想動態和困難，未很好的就公司及工程部的目標進行溝通，達成一致的目標，未能迅速的充分的調動員工積極性，致使部門工作較爲被動。
第三，在工程資料建設方面投入的資源不足，未能迅速建立起工程部的文件體系。
三、結語
在各項目工程施工管理中，我將付出更大的努力，充分利用分公司給我的這個平臺，加強溝通協調，加強施工管理，嚴抓落實，確保分公司在建和新建的各項工程順利完成目標指標。
20xx年很快就過去，我知道這不是終點而是一箇新起點，也是充滿希望和機遇的一年。接下來一年我不負所望，帶領工程部全體成員，努力完成分公司的績效指標，爲分公司創造更高的效益，贏得更多的榮譽。
商務經理工作總結 篇5
春去秋來，寒暑更替。轉眼之間，20xx年已經悄然走到盡頭。我們又將邁入一箇嶄新的年頭。回首即將成爲過去的20xx年，在集團公司董事會的指引下，我們藥業公司一班人在解玉武經理的正確帶領下，團結一致，發奮拼搏，開拓創新。克服了資金極度短缺和生產暫時陷於停頓等造成的重重困難，確保了全年各項工作任務和管理目標的全面完成，我們在困境中謀發展，在挑戰中尋機遇，在公司的重大項目建設上實現了歷史性的突破。面對取得的業績，我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業必勝的信心和勇氣。
即將成爲過去的20xx年，是我們藥業公司發展史上具有開創性意義的一年。在過去的一年裏，公司面臨着搶抓機遇加快實施中藥現代化工程建設，推動gmp認證和千方百計確保公司外部市場產品需求兩大中心工作任務。一方面，國家對未通過gmp認證的藥品生產企業實施的停產措施，迫使我們抓緊時間完成公司gmp認證所需相關硬件設施的建設和軟件的配套完善。另一方面，公司外部市場的成熟和發展，也對我們的藥品生產、質量保障和服務水平提出了嚴苛的要求。所有這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動力。
在日常工作中，我們注重發揮監督檢查的作用，經常性地組織現場管理、安全管理、崗位責任制管理等方面的專項檢查。通過不間斷的檢查評比，使廣大員工提高有標準，改進有尺度，規範有參照。同時，我們還針對公司內部的管理實際實施了限期整改責任追究制，即將每次檢查中發現的問題與存在問題崗位的負責人進行通報，並限定整改期限。到期如果整改不到位，就追究該崗位負責人的管理責任。
在管理工作中，我們着重突出績效管理這一核心內容。通過行之有效的監管措施，對員工的工作績效實施動態管理。通過強化規範意識，使員工充分注意每一箇工作環節和工作程序的控制；通過強化質量意識，使員工充分注意每一箇操作細節和操作步驟的規範；通過強化效率意識，使員工充分注意每一項工作內容和工作方法的優化。通過實施績效管理，極大地調動了公司員工的工作熱情，促進了員工整體工作質量的提高，帶動了公司核心競爭力的提高。
實施經濟指標分解，推動目標責任落實。
年初，根據集團公司的要求，我們對公司的各項經濟指標和工作任務按照各科室的職能進行了分解，並與各科室負責人簽訂了目標責任書。隨後，又對分解到各科室的指標與任務按照具體的崗位職責進行了再分解。在指標制定的過程中，我們按照優化、可行、明晰、對等的原則，一切用指標衡量，用數據說話。真正做到了人人肩上有擔子，個個身上有指標。在考覈中，我們不問過程條件，不講主觀客觀，只看指標與任務的完成情況。在獎懲上，我們不搞情緒照顧，不搞因人論事，做到了一箇標準、一把尺子。獎優罰劣、獎罰分明，充分調動起了全體員工的工作熱情。
通過實施經濟指標量化分解、嚴細考覈和獎懲兌現，公司員工的工作熱情得到了充分發揮，使得公司的各部門的責任目標均落到了實處，有力地保障了公司全年各項工作任務的圓滿完成。
提高服務水平，千方百計保障外部市場供應。
一年來，隨着公司生產的停頓，公司的市場生存也面臨着巨大的挑戰。一方面，各藥品零售部門提高了藥品的進入門檻，非gmp認證企業的藥品不得進入；另一方面，國家進一步加強了對藥品銷售模式的管理，有些以往曾經行之有效的銷售模式受到了限制。所有這些問題，都對公司的藥品市場營銷和服務質量提出了更高的要求。針對這一實際，公司提出了一切圍繞市場需求，一切服從市場需要，一切服務市場發展的經營思路。針對市場上出現的與公司藥品質量相關的反饋信息，公司高度重視，及時安排進行相關的檢驗複查，並迅速將結果反饋至市場。通過與市場的溝通，使得市場逐步由認可了公司的質量管理，爲公司產品能夠在市場上立足創造了條件。同時，在日常的工作中，公司一班人十分重視對公司外部市場的保障工作。每當外部市場發回需要產品的傳真，公司總是能夠在最短的時間內安排發貨。一年來，公司從未因資金短缺而延誤外部市場所需產品的發送工作，全力滿足了市場需求。
拓寬融資渠道，全力保障公司的正常生產經營。
一年來，公司一班人不等不靠，積極與各級金融部門聯繫溝通，想方設法拓寬融資渠道。
年初，針對各級金融部門繼續實行的銀根緊縮的政策，以解玉武經理爲核心的公司一班人創造性地採取了漸進式的融資模式。一方面，我們積極通過相關渠道瞭解金融部門投資支持項目的方向，有針對性地開展融資渠道疏通工作；另一方面，則是想方設法通過中介機構進行動態融資；第三，是進一步拓展公司的融資渠道，堅持從操作性和可行性方面加大工作力度。
在融資過程中，解玉武經理能夠審時度勢，及時調整公司的融資策略，特別是在融資的方式方法等方面，創造性地與各金融管理部門進行了卓有成效的合作，使得公司的融資工作能夠順利進行。
通過我們行之有效的融資工作，一年來，共爲公司中藥現代化工程和花園工程籌集資金近百萬元，有力地推動了公司重點工程的進展，保證了公司經營管理正常有序的進行。
五、創新項目申報思維，推動公司事業發展。
20__年，經與市、縣科技局反覆接觸，確定將公司實施的中藥現代化工程申報××省星火計劃項目，並取得了成功。同時，在省科技廳的大力支持下，該項目被推薦爲國家級星火計劃項目。在與省、市、縣科技主管部門的交往過程中，公司掌握了更多項目申報的科目和途徑。在此基礎上，公司及時調整以往被動的項目申報思路，創造性地利用公司的網絡資源等優勢，積極尋求項目申報科目和申報渠道。
年初，公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目被國家科技部正式批准爲國家級星火計劃項目。公司的知名度和美譽度得到了有效提高。
商務經理工作總結 篇6
作爲帶團隊商務經理。要保證團隊健康穩定的發展，保證團隊業績穩定較好提升，又保證每個人有個較高的收入。那商務經理不論對自己的心態和能力是個很大的挑戰，對待工作無論是份內的工作還是份外的工作都、應該充滿熱情和激情，不僅做的好，而且做的更好
但作爲商務經理在工作也要注意許多細節，不在其位，不謀其政。在其位，就要謀其政。也就是說，你在什麼位置上，要做好本分，這是當代社會特別應該提倡的一種職業化的工作態度。對待工作，也有分寸需要把握，雖然商務經理要作好分內分外的工作，但一切要把握個度，有句話是：過猶不及，商務經理要在大方面把握團隊的思路。但具體如何做，就不要過度去涉及，每個有每個人的思路。有自己的方法。
平時做爲商務經理多做些細緻的工作，就是關於商務代表和各級商務顧問的工作崗位的描述，告訴他們，這個崗位是幹嘛的。商務代表完成多少產值和淨業績。各級商務顧問完成多少產值和淨業績，這是硬指標。同時如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪，如果是外業就要保證一天有效的直接拜訪量。
以上我們堅決保證部門的執行力。言出必行。不得有半點折扣。但也要靈活運用這些工作描述，一方面要有效激勵團隊奮發向上，但要有保證激勵措施不是團隊的負擔。成爲部分落伍的藉口。
一、做事的原則
對於每個員工，不苛刻強求，不無故反對，沒有薄沒有厚，沒有遠沒有近，沒有親沒有疏，一切按規則行事。規則，就是對員工行事的原則和標準。對每個員工要一視同仁，不能拿商務經理的身份壓員工，不要無故向員發脾氣來發泄自己的工作壓力，與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同時要以人爲本。
二、做事的方法
作爲商務經理，在“言”與“行”之間，更看重“行”。我不那些誇誇其談的人。不解決任何問題的事情。我認爲這點很重要，如果不做到這點，對商務經理或者團隊形成惡劣的影響。商務經理要少說多做。做事要積極，說話要謹慎。所謂“慎言”，就是說話要小心，不要說自己做不到的事。用老百姓的話說叫“禍從口出”，沒那麼嚴重的話，起碼也是“言多語失”。要注意說話的場合。在私下不要涉及過多的`工作，但工作時候要少談些私下的個人私事來尋求開心。
商務經理就是要先帶着耳朵去，多聽，有疑問的地方就先放一放。我們常說一箇人身體力行，那叫直接經驗;而聽聽別人的經驗教訓，包括他經歷的坎坷，走過的彎路，那是間接經驗。你多聽點間接經驗，也有好處。這樣我們可以多瞭解團隊到底存在什麼問題，我們員工的心到底是怎麼想到。用商務經理的直接經驗來指導員工但不要成爲說教。
作爲商務經理，做事仍然要謹慎。這種謹慎在《論語》中被概括爲“如臨深淵，如履薄冰”。我們商務經理在做事的時候，要像站在深淵旁邊一樣謹慎行事，要像走在薄冰上一樣小心翼翼。多思、多想、多聽、多看、謹言、慎行，這麼做的好處就是“寡悔”，讓商務經理少一點後悔，少點錯誤。
世上沒有賣後悔藥的。人一旦知道做錯的時候，一切皆成定局，無法挽回。商務經理如果在工作中少了指責、抱怨，在行爲中少了很多讓自己後悔的經驗，那該團隊就能成功了。商務經理的言行對員工的認同感會起到一定的作用。這種認同感會影響他們在工作中的創造力，能激發員工的潛能，從而調動他們更加的深入，更爲主動的投身於工作之中。要想員工的激情調動起來
始終如一的夢想。價值觀和目標的統一，重複觀點能夠幫助大家關注戰略和目標。從理性角度看重複能夠幫人瞭解所應該做的。從情感角度看，它滿足了人們需要聯合併成爲集體一部分的需求。
確定明確可信的目標。明確告訴大家的未來目標是上市，如果公司上市大家都有房子有車，用自己充滿想象的言詞鼓勵大家展望未來，讓一線的戰士全力以赴。實現短期的銷售指標
從主要利益相關者那裏獲得承諾。比如完成多少指標可以獲得多少提成等等，調動員工爲公司的運作全力以赴，喚起他們的熱情然後要求他們做出承諾，要細節到：做多少產值完成多少業績，什麼時候做，單子出在那些部門以及自己準備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的承諾，但我們認爲要做到同上司良好的關係和下屬較好的聽從自己的領導，則要從透明的溝通方式做起。
我們在很大程度上是藉助於員工的力量來達到預期的目標，當他們有了必要的工具和資源時，才能達到預定目標，這當然要包括自己的參與，對他們的工作及時的提供豐富的反饋信息，把直接下屬的引導當作一種習慣，及時予以表揚並提出改進建議，而不是等到季度總結和年終總結之後再給出可行的反饋意見。
商務經理工作總結 篇7
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收穫很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷着無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索着前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑着自己對生活的熱情與對工作的嚮往最後成爲濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因爲不管人生閱歷與工作經驗，可以說我幾乎是零，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪裏着手，整天過着令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪裏着手，怎麼去做好電子商務，對於怎麼做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：
一：(產品化)熟悉公司的企業文化，人文文化。最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業務流程，明白公司主要是做什麼的`?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪裏?針對的市場個體與羣體是誰?這些都是我需要學習的，瞭解公司的產品價格、每一箇產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優勢，瞭解牆體保溫與我們所做產品的關聯性。對產品的從底到面是怎麼做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心裏有數。慢慢的懂得如何更有效的去瞭解產品知識，通過excel對公司的產品全面做出一箇梳理，產品的價格，類別，型號，企業文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之後對產品又有了全新的認識，這樣爲以後去各個網站發佈信息就奠定了基礎，節省了時間。
二：(產品報價的靈活性)等熟悉了產品本身的性能之後，其實報價看似簡單，其實裏面學問很多。剛開始我完全不知道怎麼去報價格，一下子就被客戶問住了，不瞭解價格怎麼構成，也與自己的業務不熟悉有關係，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎麼去報價，怎麼去分析價格的組成，懂得關於價格的問題怎麼與客戶去溝通，價格怎麼波動，施工費怎麼算包含哪些東西，怎麼根據excel做一箇很正式的報價。
商務經理工作總結 篇8
作爲網的帶團隊商務經理。要保證團隊健康穩定的發展，保證團隊業績穩定較好提升，又保證每個人有個較高的收入。那商務經理不論對自己的心態和能力是個很大的挑戰，對待工作無論是份內的工作還是份外的工作都、應該充滿熱情和激情，不僅做的好，而且做的更好
但作爲商務經理在工作也要注意許多細節，不在其位，不謀其政。在其位，就要謀其政。也就是說，你在什麼位置上，要做好本分，這是當代社會特別應該提倡的一種職業化的工作態度。對待工作，也有分寸需要把握，雖然商務經理要作好分內分外的工作，但一切要把握個度，有句話是：過猶不及，商務經理要在大方面把握團隊的思路。但具體如何做，就不要過度去涉及，每個有每個人的思路。有自己的方法。
平時做爲商務經理多做些細緻的工作，就是關於商務代表和各級商務顧問的工作崗位的描述，告訴他們，這個崗位是幹嘛的。商務代表完成多少產值和淨業績。各級商務顧問完成多少產值和淨業績，這是硬指標。同時如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪，如果是外業就要保證一天有效的直接拜訪量。
以上我們堅決保證部門的執行力。言出必行。不得有半點折扣。
但也要靈活運用這些工作描述，一方面要有效激勵團隊奮發向上，但要有保證激勵措施不是團隊的負擔。成爲部分落伍的藉口。
首先是做事的原則。
對於每個員工，不苛刻強求，不無故反對，沒有薄沒有厚，沒有遠沒有近，沒有親沒有疏，一切按規則行事。規則，就是天下欣網對員工行事的原則和標準。
對每個員工要一視同仁，不能拿商務經理的身份壓員工，不要無故向員發脾氣來發泄自己的工作壓力，與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同時要以人爲本。
其次是做事的方式。
作爲商務經理，在“言”與“行”之間，更看重“行”。我不那些誇誇其談的人。不解決任何問題的事情。我認爲這點很重要，如果不做到這點，對商務經理或者團隊形成惡劣的影響
商務經理要少說多做。做事要積極，說話要謹慎。所謂“慎言”，就是說話要小心，不要說自己做不到的事。用老百姓的話說叫“禍從口出”，沒那麼嚴重的話，起碼也是“言多語失”。要注意說話的場合。在私下不要涉及過多的工作，但工作時候要少談些私下的個人私事來尋求開心。
商務經理就是要先帶着耳朵去，多聽，有疑問的地方就先放一放。我們常說一箇人身體力行，那叫直接經驗;而聽聽別人的經驗教訓，包括他經歷的坎坷，走過的彎路，那是間接經驗。你多聽點間接經驗，也有好處。這樣我們可以多瞭解團隊到底存在什麼問題，我們員工的心到底是怎麼想到。用商務經理的直接經驗來指導員工但不要成爲說教。
作爲商務經理，做事仍然要謹慎。這種謹慎在《論語》中被概括爲“如臨深淵，如履薄冰”。我們商務經理在做事的時候，要像站在深淵旁邊一樣謹慎行事，要像走在薄冰上一樣小心翼翼。
多思、多想、多聽、多看、謹言、慎行，這麼做的好處就是“寡悔”，讓商務經理少一點後悔。少點錯誤
世上沒有賣後悔藥的。人一旦知道做錯的時候，一切皆成定局，無法挽回。商務經理如果在工作中少了指責、抱怨，在行爲中少了很多讓自己後悔的經驗，那該團隊就能成功了。
商務經理的言行對員工的認同感會起到一定的作用。這種認同感會影響他們在工作中的創造力，能激發員工的潛能，從而調動他們更加的深入，更爲主動的投身於工作之中。要想員工的激情調動起來，始終如一的夢想。價值觀和目標的統一，重複觀點能夠幫助大家關注戰略和目標。從理性角度看重複能夠幫人瞭解所應該做的。從情感角度看，它滿足了人們需要聯合併成爲集體一部分的需求。
確定明確可信的目標。明確告訴大家天下欣網的未來目標是上市，如果公司上市大家都有房子有車，用自己充滿想象的言詞鼓勵大家展望未來，讓一線的戰士全力以赴。
實現短期的銷售指標
從主要利益相關者那裏獲得承諾。比如完成多少指標可以獲得多少提成等等，調動員工爲公司的運作全力以赴，喚起他們的熱情然後要求他們做出承諾，要細節到：做多少產值完成多少業績，什麼時候做，單子出在那些部門以及自己準備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的承諾，但我們認爲要做到同上司良好的關係和下屬較好的聽從自己的領導，則要從透明的溝通方式做起。
引導。我們在很大程度上是藉助於員工的力量來達到預期的目標，當他們有了必要的工具和資源時，才能達到預定目標，這當然要包括自己的參與，對他們的工作及時的提供豐富的反饋信息，把直接下屬的引導當作一種習慣，及時予以表揚並提出改進建議，而不是等到季度總結和年終總結之後再再給出可行的反饋意見。
商務經理工作總結 篇9
經過一期項目的實施，我對項目部經營工作的認識更加具體，也更加深入，項目部經營工作的關鍵在於根據預算收入做好成本管控，重中之重在於預控。談到能夠繼續擔任二期項目部商務經理，對我來說有驚喜、有焦慮，驚喜的是繼續任職對我來說是一箇很好的機會，使我能夠將一期吸取的教訓在現有的工作中得以實踐和改正;焦慮的是二期項目的規模較大，在人員配備的背後，是公司以及領導殷勤的期望與支持，期望與壓力並存，我只有轉壓力爲動力，纔有可能不辜負大家對我的栽培與信任。在擔任二期項目部商務經理崗位上，本人對工作總結如下：
1. 成本預控工作
首先，在開工之前，完成整個現場10個樓號的算量工作;其次，根據甲方的施工合同計算預算收入;再次，根據一期工程成本單價進行成本測算;最後，對比預算收入與成本測算，在項目部集中討論後，制定本工程的預控指標。
2. 保障生產工作
首先，根據現場工作面及工期的實際情況，項目部成員結合工期緊、短時間內須投入大量勞動力的情況，確定本工程需要劃分10個土建隊伍、1個水電隊伍，方能確保工程工期，作爲商務經理，我需要提前瞭解市場價格，儘快組織勞務招標並及時完善勞務合同的簽訂事宜;其次，根據預控指標，在器材處及公司各部室的配合下，在儘量短的時間內完成約17項材料招標工作，才能保證人力、物力的供應，確保項目部的生產進度。
3. 成本分析情況
每月按時完成項目部產值統計，根據實際成本與成本預控指標之間的偏差，做好項目內部成本分析工作，並按時參加公司的成本分析會，汲取其他項目部的經驗，避免或減少本項目部的經營運行風險。並對項目部每月的盈虧情況作出分析報告，按戶型分部分項工程將預算收入匹配實際消耗情況，根據現場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出合理的判斷，配合項目部做好降低材料損耗工作。並將根據預算定額修正後的統計數據作爲庫房限額領料的依據，根據成本分析的情況，優化成本支出結構及資金使用情況。
4. 結算情況
本工程於20xx年8月14日全部完成合同內的工作內容，在建設單位的組織下完成驗收，於同月19日取得四方驗收單。根據項目部的成本合同結構，在項目部承包集體的支持及全體管理人員的配合下，先後完成了人工、材料等工作項目的預結算工作，根據預結算情況，在項目部全體成員的配合下，完成了保本結算價工作，在保本結算價的基礎上，編制甲方結算並於同月31日上報，在公司領導、項目經理、項目書記的督促下，多次與甲方洽談，並於同年11月初完成結算定案工作。
5. 壓庫存情況
因本工程屬搶工期精裝修項目，要求工期目標短、平、快，項目部材料需求量較大，需合理規劃項目部材料供應計劃，才能保障生產，在項目部全員的共同努力下，材料計劃得到合理修正，既爲項目部生產提供了保障，也優化了項目部的庫存結構，在很大程度上降低了成本失控的風險，爲工程結算的順利進行提供了必要的保障。
6. 項目部收付款情況
本工程累計完成產值4645萬元，合同約定付款條件爲開工前預付合同金額的30%作爲預付款，月付完成產值的50%，結算完成後支付至結算金額的95%，20xx年11月完成結算後，在公司領導、項目經理、項目書記的督促下，本工程於20xx年1月上旬完成結算後收款的指標，在一定程度上緩解了公司春節前的付款壓力，在向建設單位交上一份滿意答卷的同時，也在開發區樹立了一道亮麗的風景線，在一定程度上維護了企業形象。
7. 業務知識方面
作爲一名經營人員並不能侷限對定額的熟悉，還要利用業餘時間翻閱施工規範、標準圖集、施工工藝。瞭解例如鋼筋彎鉤、搭接和錨固長度，根據規範要求，不同部位、不同砼標號、不同的環境，有不同的搭接和錨固長度，這對鋼筋算量影響較大，一箇框架工程的鋼筋僅彎鉤、搭接和錨固的鋼筋量佔鋼筋總量的5%-10%，所以，掌握施工規範、標準圖集對一名經營人員來說相當重要。除此之外，對現場施工工藝、作業流程的瞭解也是預算人員必備的素質，熟讀本工程施工組織設計，瞭解施工部署、施工流向、人員和機械的配置，有助於工程定額的選用，以及兩算對比的考量。
在項目部的實施過程中，愈發覺得自己掌握的知識不足，愈發覺得經驗對於從業者的寶貴，爲了能夠爭取到最大利潤，首先要做到對內工作及時、準確、實事求是，其次要做到握住定額控制量，在支出時留有一定的餘量便於成本控制，再次要做到對外工作資料齊全、充分利用政策及行規，並時刻處理好與建設單位、監理單位、施工隊的關係。及時調整自己的心態，更好的將工作開展下去，當工作上遇到自己拿捏不準的困難時，及時與領導聯繫彙報，以便尋找更好解決問題的辦法。積極適應、遵守、執行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。本年內公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應，以公司各項現行的規章制度、經營人員的職業道德爲準則，加強工作責任感並做好各項工作，爲企業做好力所能及的基礎工作。
以上爲本人粗略的個人工作小結，請領導及同事審閱，如工作上有不到之處，請領導及同事不吝指出，以便本人及時改正，從而更好地工作。我在此特向公司領導、各部室、項目部成員表示感謝，感謝公司領導能夠給我提供這樣歷練的機會，感謝各部室對我工作上的包容與理解，感謝項目部成員給予我工作和生活上的幫助與支持，總結到此，反思不止，我將繼續充實與積累，爲企業的發展添磚加瓦。
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