業務員工作總結700字模板(精選29篇)
業務員工作總結700字模板 篇1
在公司的這大半年的時間,個人的的工作能力和業務知識有了一定的瞭解,對於貨代的操作流程有了一定的瞭解,對於詢價應注意的問題有了一定的瞭解,對於內支線的貨物的操作流程以掌握。當然在工作中自己也存在很多不足和需要改進的地方。
20xx年工作中存在的問題
1、 專業知識缺乏,在和客戶溝通過程中,有時容易緊張。和客戶談及這方面業務的問題,底氣總是不足。
2、 針對突發事件的應對能力較差。如在操作過程中,有時應該拖車不及時到工廠,因爲開始自己沒有掌握第一手情況,導致客戶問的時候不知道該怎麼回答,導致客戶投訴,自己也處於相當被動的地位。
三、思考問題不夠全面,在處理問題的時候經常顧此失彼。
四、平時工作中缺少總結,有時會犯同樣的錯誤,不能過舉一反三。
20xx年自己需要學習和改進的地方
一、加強專業知識的學習,提高自己的業務水平。對客戶的維護有待加強。加強對客戶詢價的整理,及時和客戶溝通,瞭解客戶的需求。
二、報價還有就是交談技巧,港口的認識,報關,外貿,財務等的知識都要加強。 貨代的技巧有待改進。對於是何時以低價+利潤,平報,量大的話負報的報價模式尺度要掌握不好,必須加強對行業知識的學習,提高對市場的洞察力。
三、加強散貨和框架等特殊貨物操作知識的學習。
業務員工作總結700字模板 篇2
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛僞的空話。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長,那麼不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成爲最出色的銷售;如果以冷淡的態度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一箇人日後事業上的成功或失敗。如果一箇人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣,那麼他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那麼無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態,就會擁有一生的成功!時間過得真快,回望這一年的成績,自己感覺學到的東西不少,但給公司帶來的效益也不少,總結之前得與失,爲以後的工作做好打算,爲明天的勝利做好鋪墊,現將20xx年工作總結如下:
一、加強思想學習,不斷提高自身素養
認真學習,把學習作爲工作和生活中的一項重要內容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的水平,以適應公司的發展要求。
二、恪盡職守,認真完成本職工作
在工作中,嚴格遵守公司裏的各項規章制度,愛崗敬業、紮實工作、熱情服務、勤學苦幹,充分發揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰鬥精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發揮出應有的作用。
三、努力學習,不斷提升業務水平
我深知在社會發展如此之快的今天不斷學習提高是多麼的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的爲用戶服務。爲了不斷提高自身技能,我從不放過每一箇學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,創新思路,科學統籌,大大的提高了工作效率。爲自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
四、樹立工作目標,創品牌服務形象
心繫客戶,想之所想,急之所急,“用戶滿意、業務發展”始終作爲我的工作目標,儘自己所能爲客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回覆,用誠心、細心、耐心、精心,爲課戶提供優質熱忱的服務。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自己知心的朋友,熱心的爲用戶服務。勇於面對各種困難和挑戰,努力鑄就生命的輝煌。儘自己努力,爲我們的企業貢獻自己的一份力量,爲我們的企業樹立新的形象,朝着“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。
業務員工作總結700字模板 篇3
因公司項目需要,我按公司要求去四級機構支公司支援一箇月,這段時間我真正接觸到了一線保險營銷,接觸到了外勤銷售團隊,瞭解團隊的管理、運作。通過1個月的工作,感覺自己成長了許多,學到了很多以前不具備的知識。
公司這個月的主要項目是“金牌主管”增員項目,我在支公司主要是協助機構經理完成每天的日常工作,負責每天的數據統計、數據追蹤、人員信息錄入等。之前在中支從事的都是後臺的後援工作,主要是信息技術方面,沒有接觸過一線的保險銷售,只是在新人班班瞭解過一些保險銷售流程等理論知識,片面瞭解一下保險營銷的理論知識。來到後,我發現理論和實際的差距真的很大,需要靈活運用,任何理論都只是指引我們一條前進的方向,具體的實踐過程還是要根據實際情況加以改進。
增員項目的前期預熱階段也有很多問題,很多業務員都沒有想象中的積極主動,出勤率也不是很高,所以我們不得不每天1-2次的電話追蹤,詢問其是否有增員訪量和預面試人員,沒有訪量和預面試人員原因,並做好統計。對於一些非客觀原因導致的,積極予以鼓勵和督促。訪量是進行增員的基礎,沒有訪量也不可能有增員,並且督促他們積極參加早會,我覺得只有每日出勤,業務夥伴纔會意識到自己是公司的一員,纔會出去拜訪客戶,隊伍才能動起來。如果長期不出勤,就不會覺得自己和公司有聯繫,長此以往就流失掉了。
在呆了1月了,也發現了一些問題,談談自己的想法:
1、主管業務技能較弱,帶領團隊問題較多
由於一些歷史原因,一些主管文化水平較低,所以在接受起一些新技術上也較爲被動,很多公司好的實用的新技術都不能很好的運用。並且有些主管連比較基本的人員入職資料也不會填寫,我覺得這很不應該,畢竟後勤人數有限,在集中增員的時候會拖後新人的入司進度。
2、業務夥伴職業構成兼職較多
我們的業務夥伴有很多爲兼職人員,部分兼職人員的紀律性,積極性都不是很好,把保險營銷作爲副業,當成增加收入的途徑,並不看成自己的主要經濟來源,所以工作勁頭不夠。對於兼職的夥伴而言,能做到單子最好,做到了就是錦上添花,做不到自己還有主業的固定收入,維持生活還是可以的,所以沒有緊迫感。
針對目前存在的問題,我有一些自己的想法:
1、支持、鼓勵團隊中的績優分子儘快晉升,帶出自己的隊伍,對於不稱職的主管在公司考覈不達標時不在予以保級;
2、樹立績優典範,以績優收入爲帶動,鼓勵大家放開束縛,專職做保險營銷。
3、應該對主管進行必要的入司工作學習和業務技能通關,以便能更好的輔導和幫助新人。
感謝領導一直以來的關心,因爲接觸個險營銷時間比較短,看法和想法也比較淺薄,望領導見諒。在以後的後援工作中,我會更好的做好自己的本職工作,服務前線業務員更好的展業,盡我所能維護好電腦設備,保證夥伴們的正常工作!
業務員工作總結700字模板 篇4
1、公司經營產品及價格定位:
a、公司的主營產品,如果公司以小規模發展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經營銷售專一產品,方會盡快見到效果。面向更多的產品經營,戰線拉得太長,從前線業務到工廠搜索與售後跟進需一箇完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。買家總會貨比三家,買家遠是專業的。作爲貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價並不是一箇很簡單的活動,它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬於哪個水平面(高中低),自己的產品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。
b、報價表
公司以一定的數量爲基礎,提供一份產品價格表(pricelist)。此報價表上的數據是企業發展策略的.一部分。因爲它決定了公司業務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客戶羣,也就決定了公司的發展方向,產品/服務策略,發展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。因爲客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,並同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一箇非常簡單普通的產品你報一箇遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。摸清客戶動機及誠意再報價,以免成爲報價工具,浪費時間。外貿競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大於求,要想異軍突起,特別注意服務和經常學習,避免出錯。
2、公司(包括業務員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網絡開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。
業務員工作總結700字模板 篇5
轉眼一年的時間又過去了,業務員一年總結又開始要思考了。一份半年的工作總結,即是對自己的總結,也是對公司的交代,更是爲下年的工作做一箇鋪墊。
一、主要完成的工作
1、完成了經一路供水管道改造工程的pe管的投標工作,該工程中標價爲x萬元,目前合同正在履行中。因爲經一路地處市區,在開挖和與駐地單位協調配合上比較困難,所以工程進度緩慢,可能會影響我們的結算。
2、完成了x新城x國道供水管道的pe管的投標工作,該工程是濟南市第一次大批量使用pe管的工程,影響力巨大。經過兩個月的努力,該工程已基本竣工,並得到監理和甲方的認可,爲xpe管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎。
3、完成了資產評估物業公司的倉庫清點工作。
4、完成了x供水管道pe管的投標工作,工程中標價x萬元,已履約x萬元,該工程地處南外環,是市裏的重點工程,目前已經打壓實驗,驗收合格,只差一點後來增加的收尾工程。
二、工作中出現的問題及解決辦法
1、不能正確的處理市場信息,具體表現在:
①缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發達的現代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓住;
②缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今後的工作中,應採取有效措施,發揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
2、在年初工作中,因爲自身業務水平較低、經驗不足,在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪裏?面對多次失敗的教訓,我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今後的工作中我們要不斷加強業務學習,提高自身能力,增強企業市場競爭力,在今後的招投標工作中使公司處於不敗之地。
3、缺乏計劃,缺少保障措施。具體表現在x工程中,因爲對工程進度缺乏瞭解,沒有分清輕重緩急,在安排生產上對計劃的先後沒有做好正確的排序,導致供貨緩慢;在設備維護方面又沒有保障措施,機器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今後的工作中,應該加強與業主的溝通,幫助業主分析圖紙,瞭解工程進度,提前做出規劃,在管件上做出餘量計劃。對焊接設備加強維護保養,發現問題及時處理,不留隱患。對於經常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時間維護設備。
業務員工作總結700字模板 篇6
我到*公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體裏。在一年裏雖然存在着這樣或者那樣的問題,我們都儘量的解決了,在下一年裏要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該採取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多箇供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分—–培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務爲主的公司,可以藉助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業纔會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售後跟蹤,搶佔辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這裏也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售後服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,*萬元,純利潤*萬元。其中:打字複印*萬元,網校*萬元,計算機*萬元,電腦耗材及配件*萬元,其他:*萬元,人員工資*萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權爲七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化,實現自給自足,爲來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤*萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由於本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便於計算機網絡工程的順利開展,還能爲其他部門創造出一箇切入點,便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—–無線網,和一部分的上網費預計利潤在*萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其餘網絡工程部分*萬元;新業務部分*萬元;電腦部分*萬元,人員工資—*萬元,能夠完成的利潤指標,利潤*萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
業務員工作總結700字模板 篇7
一、制定每月、每季度的。充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。
鑑於目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會爲未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。聊城開發區現代新型紡機科技園項目簽約;
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場爲主,擴大______公司的知名度及推進速度告知,因爲處於雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節後還會處於一箇廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一箇強大的客戶羣體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因爲有“五一節勞動節”的關係,廣告市場會迎來一箇小小的高峯期,並且隨着天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作爲投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給後半年帶來一箇良好的開端 ,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且,隨着我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,爲年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峯時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間 。隨着冬季結婚人羣的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種下隨之而來。 我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因爲它直接關係到一箇業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
另外,在2020__年末的時候,我報考了______大學的________專業,因爲我瞭解到其中有很多的做影視前期、後期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用 。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。 以上,是我對20__年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。
20__年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。
業務員工作總結700字模板 篇8
今年上半年,內心不禁感慨萬千。沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在下半年裏,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務;大膽探索新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,爲集團公司的健康快速發展作出更大的貢獻!以下是我上半年的工作總結。
一、主要工作回顧
人纔是營銷的核心資源,本部門組建以來,積極發揮團隊的推動器作用,注重銷售骨幹的培養。剛進入本部門時,銷售人員大部分從零開始,對銷售,特別是本行業的技術、產品和目標市場一無所知。經過包括客戶查找定位、談判、跟進、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓及實戰歷煉之後,他們已經成爲能夠獨擋一面的銷售骨幹,並正爲公司創造着越來越多的市場價值。
根據營銷工作的具體內容和工作流程,我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案,將包括客戶基本信息、客戶重要度分級、客戶聯繫過程、報價、合同銷售情況、客戶關係維護、後續服務等在內的一系列的信息都記錄在案,形成了豐富的客戶字典,以備銷售人員隨時調閱。根據以上信息,對市場及客戶進行多種分析,以掌握營銷活動的一般規律,進行舉一反三,持續完善業務流程。
銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱鉅,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部開展了不間斷的職業技能培訓工作,與____招商部的精英們進行“東西部結合”活動,在____招商部門的幫助下,銷售部業務人員的銷售能力得到大幅度的提升。
二、存在的問題及解決思路
問題總是和工作形影不分,成績微不足道,但問題需要認真總結、反思和探討,問題解決的過程,將是我們不斷髮展和持續前行的過程,並且,這些問題的有效解決,也正是我們下半年努力目標之所在。
銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受到什麼程度,在被拒絕之後沒有二次追蹤是一箇致命的失誤。
工作沒有一箇明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一箇工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。銷售人員的素質形象、業務知識不高。個別業務員的自身素質較低、不良習慣很多、工作責任心和工作計劃性不強,業務能力和形象、素質還有待提高。
三、下半年工作計劃
時間管理方面,使用好計劃與約定,按計劃完成每天、每週每月的目標,合理分配時間,加大學習和訓練的力度。客戶管理方面,建立客戶檔案,細化客戶的分類,針對不同的客戶提供不同的解決方案,提高客戶服務質量。
在下半年裏,我們將服從公司大局,聽從領導安排,潛心挖掘市場,用心服務客戶,爭取取得更好的銷售業績。
業務員工作總結700字模板 篇9
轉眼間,我已告別了,進入了新的一年,回顧自己在這12個月的工作中有失敗,也有成功,失敗的是我的銷售業績沒有達到我預期的成績,成功的是;自身業務知識和能力有了很大的提高。這首先得感謝公司給我提供了好的工作條件和生活環境,還有我的各級領導和同事對我的指導和幫助。在此我將這一年的工作情況作一下總結目的在於吸取教訓,提高自己,同時列出新一年的工作計劃我有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。
截止20xx年xx月xx日我負責的藥店共有家,其中家爲單店。我的具體工作情況:負責藥店的銷售及進貨和回款並按照拜訪計劃每天拜訪藥店與店員溝通,對於目標店員,經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請目標店員,好穩定與目標店員的關係增加銷量。並在擁有固定的藥店的同時儘量去開發新的藥店。同時將市場情況及時反映給公司,並儘自己最大的努力去做好本職工作。
以上就是我的具體工作內容,看似簡單但對於我這個纔剛剛工作一年半的新手來說也有一定的困難,自從1月接下藥店以後我才感覺到我正式成爲了一名otc業務員,但可惜的是藥店的銷量平平,對此我對公司及各位領導深表歉意,因爲我一直堅信沒有做不好的業務只有做不好業務的人,沒有賣不出去的藥只有賣不出去藥的人。不過雖然我的業績不突出,但我一直在努力學習如何成爲一名優秀的業務員,經過這一年多的磨練,我已經逐步成熟起來學會了如何克服困難,並將這些困難轉變成我成功的動力。我有信心在接下來的一年裏運用我所學到的一切爲公司做出貢獻!
工作計劃如下:
1)積極努力的提高自己的銷量,
2)制定更完善的拜訪計劃,嚴格按照拜訪計劃拜訪藥店。
3)在維護好現有藥店的基礎上,在公司的支持下盡力開發新的藥店。
4)加強業務學習,開拓視野,豐富知識,並向其他優秀的業務員學習。
5)對工作的細節要求:
1、一週一小結,每月一大結,總結工作上的失誤並及時改正。
2、去藥店之前要多做準備工作充分考慮到店員的狀態和需求,這樣才能更好的與店員溝通增進我們之間的關係。
3、與店員溝通要誠懇,答應好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自己跟代表了公司,如果在言行上輕浮不講信用,會影響到店員對我甚至是對公司的不信任,以至於店員對推銷我們的產品失去興趣。
業務員工作總結700字模板 篇10
對我個人來講,20xx—20xx,在寧波的4年,12年是付出和得到頗多的。酸甜苦辣中,更多的是甜,是開心,是真誠和收穫。工作圓滿完成,也收穫了老公。
20xx年寧波港物流業處於相對散、亂的複雜形勢,貸代車隊強強聯合,船公司做貨,不論大小型客戶,甚至有碼頭也參與進來。運價競爭非常惡劣的情況下,全體員工秉承“心往一處想,勁往一處使”的優良作風,克服困難,廣開客戶渠道,嚴控內外成本,確保櫃量、利潤最大化。
1、櫃量總額及利潤
12年,我辦共完成櫃量7936T,同比增長25%,完成年初預期目標7600T的104%。實現毛利潤154。5萬元,同比增長63%。
2、業務拓展及新增貨種
金屬、廢塑料及成品塑料粒,各佔我辦的20%,在12年,相繼開拓了紹興老酒、慈溪家電液化鋼瓶、衢州巨化集團的氯化鈣、蕭山幾家化纖廠等。
3、制度方面
每月一次的例會,分析問題產生的原由,從源頭處解決和避免。新的信息和規定都在會上說明或重申,加強印象。任何人有任何意見和想法都可以開誠佈公地明講,大家一起想辦法解決,包括員工生活上的。從而提高績效、專業水平,活躍了氣氛,加強了同事間的凝聚力,以及協調與溝通。
4、商務方面
12年無一筆爛賬,每月回收率在75%以上,到目前爲止,除了兩家鋼帶客戶約15萬運費外,其它客戶均能在年假前收回。
5、信息網絡化
我辦有主動建立網絡羣體,將寧波港大小車隊近20家及船公司整合成網絡羣,利用信息化,尋找裝箱套箱資源,做到了85%的套箱率,大大提升了利潤化。對送貨也有相當大幫助,現到寧波辦送貨貨體30%爲長途單櫃,寧波的單櫃價格實爲兩櫃拼送價,通過網絡信息,可以高效的找到拼櫃,從而提高了單櫃送貨速度,也相應創造了利潤。
6、業餘生活
工作第一,但也不忘生活和開心。偶爾利用週末組織員工,舉行戶外活動,籃球、羽毛球賽、釣魚等。同時也邀請合作單位船公司及車隊參加,或參與到他們的活動中。讓員工們兩點一線的生活變得多姿多彩,也加深了與合作單位的情誼。
20xx年是豐收的一年,這是令我們興奮和欣慰的。總之,讓寧波辦的每個成員都能日益進步,工作順利,生活開心,健康向上,讓進入這個集體的每個成員都能感受到這裏的風景獨好,不忍離去。
業務員工作總結700字模板 篇11
業務員每天的工作都是爲了如何擴展自己的業務範圍爲絞盡腦汁,這個崗位也是銷售的一種,這種銷售的方式一般都是要外出的,屬於自己去尋找客戶,拉客戶的一種,這樣的業務員工作,我覺得是很有意思的也是很有挑戰性的一份工作,我對這段時間的業務員的工作進行了簡短的總結。
做業務員這方面的工作,我覺得首先主要的是要有好的心態,擁有積極樂觀而且永不服輸的心態,對於業務員來說是很重要的。我們每天都是根據提供的在市場上調研的結果,分配區域的進行對意向客戶的選定和篩選,在城市的各個角落可能都有我們的同事,通過與不同的人的交流,來擴大我們業務的範圍,從而達到產品成交的目的。而很多的意向客戶開始和我們業務員是不熟悉的,對於不熟悉的人,大部分人的第一反應就是拒絕,所以作爲業務員要有良好的心態,在被拒絕後還能保持微笑,這就是良好心態的表現。
業務員的工作的終目的就是促進產品成交,那真的就離不開好的溝通能力,這是我改變更大的一箇地方,我從剛來的一箇不怎麼說話的人到幾個月後,面對不同的羣體,我都能口若懸河的介紹公司的產品的優勢,這是自己的很大的成長,做銷售就是要善於與客戶打交道,抓住客戶的需求點,引起客戶的共鳴,就能更好的促進成交。而且針對不同的客戶,溝通的方式也會不一樣,因爲不同的客戶有着不好的愛好,也有着不同的側重點,溝通的方式不能千篇一律,這是我這段時間的很深的感悟。
我認爲業務員的工作前期是在建關係網,比如我自己,我在前期的時候每找到一箇意向客戶,雖然當時他可能對產品沒有意向,我都會加他們的聯繫方式,這種意向客戶一多,就形成了我的關係網,我每天花點時間去維護他們,時不時的去問候一下他們,跟他們聊聊天,拉近彼此的距離,等到他們需要我們的產品的時候,第一個想到就只會是我了。總的一句話,就是要善於維護與客戶之間的關係,這也是我工作這段時間的很深的感受。
業務員這份工作很辛苦但也很有挑戰性,我也覺得很有意思,之後也會更加努力,做好自己的工作,提高自己的業務水平,讓自己成爲一箇“合格的業務員”。
業務員工作總結700字模板 篇12
一、努力提高政治素養和思想道德水平
用心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
用心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考覈,勤於學習,善於創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和爲客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用禮貌用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行爲以及其它違規違章行爲。業餘生活檢點,不參與賭博、購買六合彩等不良行爲。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一向做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,用心完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠用心主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,用心營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。憑着對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了必須的成績,也取得領導和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與最優秀的員工比還存在必須的差距和不足。但我有信心和決心在今後的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
業務員工作總結700字模板 篇13
一、運用《客戶銷售登記卡》,對客戶的銷售狀況進行監控,並根據銷量實行月返,季返制度。好處:
1、可以隨時對客戶的銷售週期,銷售比例進行紡計分析,對客戶級別進行分類,確定那些客戶三星以上賣得快,那些客戶只要一、二星酒,這樣公司在有相應產品活動政?後,可以有秩序的,提高銷售活動效果。
2、可以提高價格彈性,很好城應對外來衝貨,比如cx市場上市時一星78元/件,記卡銷售,月返實行十搭一,折價63.6元/件。中秋節期間外地衝貨增加,到岸價:55-56元/件,這時,我們利用供貨政?害行,五搭一,扔價:58.3元/件,再加上訂貨會上抽獎政?,大大優惠於外地衝貨,客戶訂貨十分踊躍,取得十分滿意的效果,有力地打擊了竄貨,現場訂貨拾叄萬元多。有在的問題:在市場切八時,記卡銷售兌現月返,季返中,對月返季返額度和兌現時間,宣傳不到位,,兌現不及時,也是造成衝貨的得要原因。
二、把鋪市陳列作爲一項長期的基礎工作來抓 cx市場20xx年2月份正式啓動市場,主攻零售店的鋪市陳列,以2月20號到2月25號,對城區進行地毯式密集鋪市,並搶佔顯眼貨架,進行店外陳列,起到轟動效果,陳列一箇月後,兌現金世紀雙禮盒壹盒,20xx年端午期間和中秋節之後,又分別進行兩次集中補貨鋪市。經驗;
(1)時間要短,控制在一星期左右,如果不順利,可以賒貨,但要可控,畢竟我們上市期的鋪是爲了作品牌宣傳和擴大。
(2)宣傳要到位,畢竟是新產品,無論是零售客戶還是消費者對其都比較陌生,建議鋪市配合POP張貼,鋪市政?講解等內容,。存在的問題:
(3)首次與鋪市金額過大,品種過多,我們一貫講究一到五星集中陳列,而一般客戶對現金觀貨和購貨金額較敏感,所以鋪市過程中有在進展不順利,鋪市政?扭曲等問題,我建議公司在今後鋪市工作針對不同品種,不同渠道進行單獨或交叉進行鋪市,並且單次要控制在500元以內。,
(4)獎呂兌現不及時,cx市場就有在此問題,由於是新市場,零售店主對瀏陽河的信譽存在疑問,這就很必要明確獎品兌現時間而引項內容在鋪市協議中是沒有再加上經銷商庫存沒有金雙禮。以改兌現進間拖延,造成負面影響,建議在今後的鋪市中,要明確獎品兌現時間
業務員工作總結700字模板 篇14
時間一晃而過,轉眼間已接近年末。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導海納百川的胸襟,感受到了家裝設計師不經歷風雨,怎能見彩虹的豪氣,也體會到了工作的艱難和堅定。在對你們肅然起敬的同時,也爲我有機會成爲你們團隊中的一員而驚喜萬分。在與你們相處的日子裏,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下彙報。在競爭日益激烈的市場,作爲一箇家裝品牌,要想立足發展,除了產品自身的特色以外,必需着眼於銷售隊伍的建設。大凡做過銷售的人都聽說過沒有賣不出去的貨,只有賣不出貨的人,這句話立竿見影的闡述了擁有一名優秀業務員的重要性。我離優秀還有一段距離,爲了能成爲一名優秀的業務員,我會在以後的工作中更加努力,爭取早日達到優秀!由於我入公司時間尚短,經過公司的一段時間的培訓,我的水平是有了一定的提高,但是到了真正與客戶進行溝通的時候,還有一定的欠缺。再就是目前煙臺家裝市場上的競爭激烈,迫使我不得不學習更多的知識來應付日益激烈的競爭。在此時間,我進一步的學習了3DMA_的高級技巧,還學習了一些顏色搭配、佈局搭配等相關知識,通過學習,我的專業技能又有一定程度的提高。我想在不久的將來,我的.能力會得到大家的認可。在學習了專業技巧的同時,我也不忘學習一些銷售技巧。前面我已經說過了銷售的重要性,我也爲能早日成爲一名優秀的業務,請保留此標記員而不懈努力。這段時間我學習了一些語言藝術和溝通技巧,並在與客戶的交流過程中得到了鍛鍊。我的目標不僅僅是合格,更重要的是我想要做到優秀。
在以後的日子裏,我會爲早日實現這個目標而不懈努力,還請領導給予我必要的幫助和監督。在工作表現方面,我爲公司做了大量的效果圖,這些效果圖可能暫時還沒有很多的客戶來欣賞,但是它們已經充實了公司的素材庫。當有客戶前來的時候,他們會有更多的選擇。在日後的工作中,我也會孜孜不倦的爲公司製作更多更好的效果圖,讓公司額資源更加的豐富。在我不斷進步的同時,除了有我個人辛勤的汗水以外,還有公司領導對我的大力栽培。你們那任勞任怨的作風,在逆境中自信和不屈不撓的性格都使我受到深深的鼓舞!也正因爲有了這麼多的閃光點,更加激勵了我奮進的鬥志。在工作上,你們是我學習的榜樣,在生活中,你們是我的朋友。我希望在以後的日子裏我們的團隊能合作的更加默契。也希望我們能合作愉快,創造出更好的業績!
20__年又是一箇充滿___的一年,在今後的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝着以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種家裝相關知識,並用於指導實踐。
2、 業精於勤而荒於嬉,在以後的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
業務員工作總結700字模板 篇15
我於20__年_月加入___,至今在__工作已有_年的時間。回顧這一年的工作,收穫了很多也成長了很多。現將這一年的工作情況總結如下:
一、業務拓展
一年來,根據上級公司下達給我們的全年銷售任務,我部制定了全年銷售計劃,按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務,由於我部的有效人力較少,在業務拓展上曾經出現一定的困難,面對激烈的市場競爭,我們沒有放棄努力,通過與上級部門溝通、統一認識,努力增員,並且讓業務人員充分瞭解公司的經營目標以及公司的經營狀況。我們把穩固車險,拓展新車市場作爲業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。與此同時,我們和汽車銷售商建立友好合作關係,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。大家團結一心,終於使個人代理業務取得突破性發展。
回顧一年的工作,我部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,但工作中仍然存在着一些問題,如有效人力不足,銷售產能低下。對此,我們也認真分析了原因,只有不斷提高業務人員隊伍的整體素質水平,才能拓展到更多更優質的業務。在今後的工作中,我們會抓住各種學習和培訓的機會,促進個人代理團隊自身素質的不斷提高,爲公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
二、財務收付工作
除了業務拓展外,我還兼做第一營業部的財務收付工作,我積極配合上級部門工作,在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審覈,做好每天的日結工作和每個月的手續費對帳與支付工作,並及時送交相關主管部門。
三、加強專業知識的學習
從事___工作,只有不斷的加強對專業知識的學習,才能打造出具有持續競爭力的隊伍。我通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業餘時間學習公司條款,平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領用與使用。
一年來,我憑着對__事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同事的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今後的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
業務員工作總結700字模板 篇16
1、銷售人員工作的積極性不高,
缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強 。
2、對客戶關係維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一箇月的時間裏,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20餘個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3、 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受到什麼程度,在被拒絕之後沒有二次追蹤是一箇致命的失誤。
4、工作沒有一箇明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養成一箇工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
5、銷售人員的素質形象、業務知識不高。
個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業務能力和形象、素質還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)在這10個月多的時間裏有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那麼好的工作條件和生活環境,有那麼好的,有經驗的老闆給我指導,帶着我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間裏,我從一箇對產品知識一無所知的新人轉變到一箇能獨立操作業務的業務員,完成了職業的角色轉換,並且適應了這份工作。業績沒什麼突出,以下是一年的工作業務明細:
進入一箇新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關係羣。在市場開發和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季裏的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都自己去跑,、我要改正這種心態,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習接受。
不斷總結和改進,提高素質。自我剖析:以目前的行爲狀況來看,我還不是一箇合格業務員,或者只是一箇剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成爲一箇優秀的業務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備着爆發,內心一直渴望成功。我要像個真正的男人一樣去戰鬥,超越自己。我對自己說。
業務員工作總結700字模板 篇17
韶華飛逝,一眨眼來公司已經1年半了,也由當初剛畢業時的踉踉蹌蹌逐步蛻變的稍加成熟,一年來發生了很多事,知道原來公司可以發展這麼快,原來有這麼接地氣的老闆老闆娘,有這麼有趣的人,有這麼體貼的人事。不過感受最深的應該是自己的成長,藉着這次年終總結的機會,記錄下自己的改變與成長。
一、如何教會新人打理店鋪分擔自己的擔子
自從帶人了,自己已經不是單純只需要注意業務員需要做的事,也需要涉獵管理者需要注意的事項,怎樣才能帶好一箇新業務員,剛開始也不知道怎麼去帶,就想一股腦把自己知道的都教給新人,也沒有想過高效的.方法,自己又不完全放心把事情交接過去,所以出現了很多問題。明顯感受到帶人帶出累贅感了,本來新人過來,可以幫自己分擔點事情以後也是可以幫我們提高業績的,但是我這邊又要教新人新東西,教完讓新人自己去實際操作,因爲事情雜碰到的問題又很多,碰到了問題還是得找我們來給他再次解答一次,相當於我們自己在處理問題的同時還得嘴上去說教教會新人,而且可能處理一次,新人還是不明白,下次還會來問,所以花得時間比我們自己處理還要多。
但是爲了長遠來看,假如教會新人了,以後自己都不需要去處理這些事情,所以最關鍵得還是要儘快教會,前期時間花的多,新人某個問題會反覆出錯,不光有他人的原因,自己得方法肯定也需要改變,我自己換位思考,自己作爲新人,面對我教過去的東西,自己剛開始會處理的如何,會遇到什麼問題,我這邊主要店鋪日常處理方面事情很雜,很容易出錯,於是我就做了一箇店鋪日常得處理流程,裏面涵蓋了需要處理得日常有哪些,先後順序,以及後期處理過程中會出現得問題也給出了一份解答方案,新人只需要參照這個流程去處理日常就好,不需要每次有問題都反覆來問。如果有疑難雜症,新人自己也會記錄到筆記本,自從發了這個工作流程,和新人談過了,效果不錯,節約了雙方的時間。新人上手也更快了。
二、如何留住新人讓雙方都能發展
對於公司達標的業務員,該怎麼留住我自己其實考慮的不多,也沒有經驗,老大是過來人,肯定是需要借鑑老大的經驗。雖然今年一年來老大管我們沒有以前那麼多,但是大方向還是老大把控着,有問題也會提前替我們想到。要留住新人,物質問題需要解決,如果暫時不能解決,至少要讓新人感受到希望;其次就是他自身在公司的發展空間,讓新人感受到未來的無限可能,而這些可能又不只是畫的大餅,是真的可能會實現的。
新人只要看到了公司的發展以及覺得自己可以在公司好好發展,那麼都會想快點轉正然後工資上漲,我這邊的新人轉正前,關於提成我也是做了很多思想鬥爭,不知道該怎麼分配纔算合理。格局以及團隊的凝聚力是老大教給我的關鍵詞,應該也是整個公司的關鍵詞,做管理者要有格局,團隊要有凝聚力才能和底下的隊友一起健康向上的發展,所以本着這個想法,自己也做出了目前的小讓步,給新人更多的發展空間。至於留不留得住一箇人,還是得看當事人自己的想法,我們這邊是給了足夠的發展空間。
業務員工作總結700字模板 篇18
轉眼間又是一年。這一年,我繼續負責酒地區市場的拓展,從默默無聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團隊歷經辛苦。這一年來,銷售額達八百多萬元,得到公司的稱讚,合作伙伴關係也進一步鞏固。
本年度的工作情況
一、開展市場調研,拓展市場空間。目前,酒類市場競爭激烈,我們代理的品牌在當地名不見經傳。如何開拓市場,對於競爭,我們採取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使地老百姓對酒類家喻戶,人人皆知。同時我們大力在農村促銷酒類。在促銷中,採取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設爲農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,並對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷着獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒後喜歡打撲克的特點,把贈品定爲設計精美、市場上買不到的特製廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
二、人性化服務。自酒類承諾"零風險"以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認爲要通過酒類零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務,及時幫助加速走貨,從商品陳列到貨櫃展示,再到無處不在的POP招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成爲完美終端,個個作成爲樣板工程,啤賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,並帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了元。
存在的問題
雖然在這一年,我們取得了比較不錯的成績,但仍然存在一些問題,如果不加以糾正改善,將會影響產品的銷售。包括業務員的管理,後勤的配合。
一、業務員的管理比較鬆散,並沒有效的形成一箇營銷系統,有時甚至是各自爲戰。在以後的銷售管理過程中,要根據實際情況建立有效的管理制度,帶動業務員的積極性,提高工作效率。
二、後勤配合有些遲緩,往往出現單已開,貨遲遲發不了去的情況,使客戶信任度降低。在即將來臨的一年,要注意上一年度出現的問題,並繼續發揚我們的優勢,爭取在明年酒的銷售中取得更好的成績。
時間依然遵循其亙古不變的規律延續着,又一箇年頭成爲歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成爲歷史的20年,同樣有着許多美好的回憶和諸多的感慨。
業務員工作總結700字模板 篇19
x年的8月份,通過自己的不斷學習、及同事的真誠幫助下已經漸漸融入菲星數碼這個大家庭。過去4月份本人逐漸在工作中摸索並樹立了銷售信心。這一個月時間,公司教會了我很多東西,在同事的相處中也學會了不同的做事的方式。通過這段時間的工作實踐,現將8月份個人工作總結報告如下:
8月信息情況如下:
1.貼子:41個,電話:25個,潛在客戶:25個,網絡代理:7個
2.銷量個人零售:10個
這於客戶,本人是非常重視。包括他們對我個人的評價,購買後的機子的使用情況。售前售後作了相應電話的回覆,其中是有一些問題我是不會回答的。對於產品的(售後問題),本人比較欠缺的.由於平時不着重瞭解產品的專業知識,以致客人打進電話來,經常不能獨立工作,麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情況,就客戶源來講,佔90%是個人零售的,是本人平時上班,晚上加班的努力的成果。但我並不滿足,我知道會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜,不得浪費一箇機會。成功了一箇機會就有戴來其他的小機會。如果把握不住這一個機會,就會失去了很多的小機會。這也是本人不願意看到的。我希望在客服上的客人都能成爲我的客人。溝通從心開始,我是採取朋友之心,以取他們的信任。我給他們承諾的,我都不會忘記,服務得對現承諾。成功的機會已接近一大步。
跟進客人是業務員非常重要的一課。這都是潛在客戶發展下來的老客戶。對於在挖掘“新”的客戶。要人是採取“發貼子”、“電話跟蹤”、“老客戶發展下線”、“網絡代理”等。我最常用是“發貼子”,從入職以來,我一直不停地發貼子,我統計一下,從貼子上來的客人大概有五個。有電話打理的、也有郵件回覆的。但一直沒有成交,這個月有一箇郵件的回覆,需要定購sdv568。由於自己跟蹤較慢,被同事接了單。內心本來是有一點的興奮的,一是我發的貼子終於起到了作用。二是因同事接了這個定單而心情不好,因爲想到自己也有一分的努力在裏面的。
後來經過調節,自己也明白了,在每一項工作當中,都是相環的,我相信只要你努力了,不在乎一次短暫的成功,你付出了的,不管在那一箇角落,也會有客人找到你的。我對自己的思想觀念又進一步昇華了,格局需要寬大,把自己的所學到的運用到日常生活,工作當中,並利用這些知識創造你的目標,你所想要的利益。這是關鍵。
小結:
8月的任務量爲10個正產品,基本達標,但是還做得不夠。目標量提高的同時也需要對售出產品金額進行控制,有針對性的銷售。提高自己的能力與不間斷地學習知識。今後需把工作做到位,做好個人工作計劃,把握好時間,掌握好每一箇潛在的客人,並不斷地發展下線代理等。爭取在下一個月達到15個目標量。
業務員工作總結700字模板 篇20
來到公司已經有四個多月了,每天必做的事情就是更新b2b網站信息,與此同時也在不斷完善每個網站上我們公司的內容,特別是產品信息方面,會將一些新的產品添加進去,也將個別網站上的企業商鋪建了起來,這樣一來產品信息豐富了,被關注的機會也會增加,客戶也能更充分地瞭解我們公司的信息。這幾天主管又給了我一箇與客戶電話溝通的機會,讓我幫着聯繫一些客戶,瞭解客戶的需要以及購買設備的意向。在與客戶電話交流的過程中我還是出現了很多的問題,當客戶問到一些關於設備的技術性方面的問題時,我都不能很好地做出及時的回答。這點主管也看到了,還提醒我也應該多學習一些技術方面的知識,以應對客戶隨時提出的問題。
我想今後我一定會努力朝着以下幾個方面繼續努力,首先是抽空學習一些關於設備技術方面的知識。作爲一名業務員,如果當客戶問一些有關產品的專業問題時,若一問三不知,那麼很可能會失去這個客戶。因此爲了抓住每個潛在的客戶,一定要熟悉產品的性能,才能很專業地回答客戶的問題。其次,之前主管也說過作爲一名正式的業務員的話,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業績來,因此今後我也要朝着這個方向好好加油。
上個月公司正式成立了,也制訂了相應的一些制度,但就目前實行情況來看似乎不是很理想,這段時間在工作配合等方面還是出現了很多的問題。雖然是呆在樓上工作,但還是經常會傳來一些關於車間人員沒能好好配合等一系列問題。可能公司剛成立不久,同時又實行了新的制度,因此車間人員在配合方面可能還需多多相互理解。
業務員工作總結700字模板 篇21
一、出差概況
本次出差,我作爲陶瓷業務員,主要目的是深入市場,與客戶進行面對面的溝通與交流,以推動銷售業務的發展。通過實地考察和溝通,我收穫頗豐,對陶瓷市場有了更深入的瞭解,同時也發現了許多潛在的合作機會。
二、市場調研與發現
在出差期間,我走訪了多箇陶瓷市場,對市場的整體情況進行了詳細的調研。我發現,隨着人們生活水平的提高,對陶瓷產品的需求也在不斷增加。同時,市場上也湧現出許多新的品牌和產品,競爭日益激烈。然而,儘管競爭激烈,但只要我們能夠準確把握市場需求,提供高質量的產品和優質的服務,就能夠在市場中脫穎而出。
此外,我還注意到,一些新興領域對陶瓷產品的’需求也在增長。例如,智能家居和綠色建築等領域對陶瓷產品的需求呈現出明顯的上升趨勢。這爲我們的業務發展提供了新的機遇。
三、客戶溝通與反饋
在與客戶溝通的過程中,我積極傾聽他們的需求和意見,並詳細介紹了我們的陶瓷產品。通過溝通,我瞭解到客戶在購買陶瓷產品時,最關心的是產品的質量和價格。同時,他們也希望我們能夠提供更加完善的售後服務和技術支持。
針對客戶的反饋,我認真記錄了他們的意見和建議,並將在後續的工作中加以改進。同時,我也向客戶介紹了我們公司的優勢和特點,以及我們在陶瓷行業中的領先地位。這增強了客戶對我們的信任和認可,爲未來的合作奠定了堅實的基礎。
四、銷售成果與收穫
在出差期間,我成功與多家客戶達成了合作意向,並簽訂了一些銷售合同。這些成果的取得離不開我對市場的深入瞭解和與客戶的良好溝通。同時,我也通過出差鍛鍊了自己的溝通能力和業務能力,爲未來的工作積累了寶貴的經驗。
五、總結與展望
通過本次出差,我深入瞭解了陶瓷市場的需求和競爭態勢,與客戶建立了良好的關係,並取得了一些銷售成果。然而,我也意識到自己在工作中還存在一些不足和需要改進的地方。例如,在與客戶溝通時,我還需要更加耐心和細緻;在推廣產品時,我還需要更加靈活和創新。
在未來的工作中,我將繼續努力提升自己的專業素養和銷售能力,加強與客戶的溝通和合作,爲公司的陶瓷業務發展貢獻更多的力量。同時,我也將密切關注市場動態和新興領域的發展,爲公司尋找更多的商業機會和發展空間。
總之,本次出差是一次非常寶貴的經歷,讓我收穫了許多寶貴的經驗和教訓。我將以這次出差爲契機,不斷總結經驗教訓,爲未來的工作打下更加堅實的基礎。
業務員工作總結700字模板 篇22
一、團結一心,個人業務取得突破性發展。
個人業務是我們的核心業務,是公司持續經營、穩健發展的基礎。根據省、州公司各個時期的企劃方案,我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用“產說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機,全體員工鬥志昂揚、揮灑汗水,經過辛勤的耕耘,終於取得了豐碩的成果。
四季度,全體營銷干將更是鼓足幹勁,振奮精神,奮勇前進。有2位夥伴更是躋身全省前200名銷售精英的行列,獲得了省公司筆記本電腦大獎,這不僅僅是物質上的獎勵,更是對我們辛勤付出的肯定,爲我們樹立了新的榜樣。
核心業務的迅猛發展,背後要有一支強有力的核心隊伍作爲支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、北京專家進行增員指導,把展業和增員結合起來,通過增員來推動業務發展,通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關注着自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的下載精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達115人,爲歷年之最,並且我們隊伍仍然在繼續發展壯大。
二、奮勇拼搏,團體業務穩中有升。
團體業務是公司經營成效體現的重要指標,也是產、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多箇競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業務共收取保險費266萬元。其中:短期意外險保費167萬元,短期健康險保費99萬元,團體年金險保費54萬元,較之上年增長66萬元,佔據了團體人身保險市場的2/3強,提前3個月完成了全年任務目標。四季度經營指標重新下達後,我司只用了一箇月的時間就率先超額完成了任務目標。
一箇月來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業務增長點,努力打破前期業務發展低迷的狀況,同時積極加強與有關部門的溝通與協作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。
業務員工作總結700字模板 篇23
20__年已經過去,在一年裏,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客戶有着重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信_地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月裏,房市回升,我和同事們抓緊時機,到達了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)瞭解客戶需求。第一時間瞭解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,瞭解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶瞭解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)持續客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫忙客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改善之處:
一、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,纔會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,透過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在20__年的工作中,本人的銷售套數爲69套,總銷額爲6千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對_各個地區的瞭解,不但要做好這個項目,更要跟着公司一齊轉戰南北,開拓新的戰場。
在此,我十分感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
業務員工作總結700字模板 篇24
上個月公司正式成立了,也制訂了相應的一些制度,但就目前實行情況來看似乎不是很理想,這段時間在工作配合等方面還是出現了很多的問題。雖然是呆在樓上工作,但還是經常會傳來一些關於車間人員沒能好好配合等一系列問題。可能公司剛成立不久,同時又實行了新的制度,因此車間人員在配合方面可能還需多多相互理解。
我進入公司工作已經有三個星期了,對於這三個星期的工作我有以下的總結。
因爲本身專業的問題,一開始進入外貿有點不清楚要幹什麼,但是這段時間我對外貿的理解就是在更大的範圍內克服地域差距,交流困難等一系列問題,將我們公司的產品推廣到適合我們產品的市場。
剛開始我所接觸的就是怎樣管理好我們公司在國際站上面的店鋪,這主要體現在保證我們的產品可以儘量的被有意向的客戶搜索到,還有有效的,及時的回覆客戶的詢盤以保持客戶對於我們產品的興趣。
(1)店鋪管理,要及時的上傳我們公司的產品,產品越多,被搜索到的可能性越大,而且在產品編輯的時候要編輯完整,關鍵詞要準確把握,儘量多的關鍵詞會讓我們在搜索排行上位居前列,另外要管理好產品,注意清楚的分類,這樣客戶在瀏覽我們店鋪的時候纔可以快速準確地找到他所希望的產品。
(2)對於客戶詢盤的回覆,這個是很重要的,這要求我們要以最簡潔,最有效的郵件來回復客戶的問題,這樣才能使客戶保持興趣,這也是我在以後的工作中要重點注意和培養的能力。
在瞭解瞭如何讓自己和國外的買家交流後,我需要學習的方向就是交易的方式方法,通過向經理的學習,大致的瞭解了支付方法和貨運方式。支付方式有三種,這是我們公司主要的支付方法。貨運方面主要是通過貨代公司進行的。
以下是我所接待現在有意向的客戶的資料(已經結束洽談的.未包括):
1、這個客戶發來詢盤希望可以找到類似於聖誕樹的裝飾品的產品供應商,並要求價格表和圖片,我已經將價格表和圖片發給客戶,等待回覆。
2、這個客戶希望我們可以按照他們給的三個圖片設計產品,並且要求了樣品,我們樣品已經寄出,正在郵件上商議價格。
3、這個客戶是毛里求斯人,已經接收了我們的價格表和圖片,他正在做他們那裏的市場調查,會在做完後給我們回覆。
這段時間的工作我意識到,要完成一筆訂單需要足夠的耐心和充分的準備,對於公司的產品及價格等等要有瞭解。在下面的工作我要讓重點鍛鍊與客戶洽談的能力,並爭取去的訂單,爲公司創造利益。
隨着工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對於我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個八月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重複而又單調的工作背後,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破並不意味着我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
業務員工作總結700字模板 篇25
工作總結就是把一箇時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,並分析成績的不足,從而得出引以爲戒的經驗。工作總結主要包括這些內容:基本情況、成績和做法、經驗和教訓、以及今後打算。工作總結具有自我性、回顧性、客觀性、經驗性這些特點。
一、寫作要點
1、要簡潔、清晰、全面
上司在面對下屬長篇大論式的工作總結免不了會頭痛,尤其當下屬不只三兩人時,但工作總結通常關係到業績評估,既要寫全面,又不可能一一道來,怎麼辦?要保證年度工作總結簡潔,使用ppt的形式寫總結是一箇值得提倡的方式。
2、要用數據說話
在上例中也能體現該點,用數據對工作進行彙總,既簡單明瞭,又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中蒐集、彙總、使用數據是一項有一定難度的工作,需要在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄。別忘了年度工作總結的數據,來自於每月、每週、每日,甚至每時的工作總結。在向陽生涯,公司每一位員工都進行過時間管理方面的培訓,每個人每天都有詳細的工作計劃表,一天中計劃完成幾項工作,實際完成情況如何等,都有記錄,有備可查,這就是積累數據的好方法之一。
3、要有成績,也要有不足
成績肯定是工作總結的重頭戲,但人無完人,總不能事事都做得那麼圓滿,沒有一點進步空間也不行。不足該怎麼提?既要提出問題,還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”,引起上司對自己不好的看法。可以在工作總結中,將問題以挑戰的形式表現,儘量表現問題的客觀原因,及外部形勢發展變化所引起的新挑戰。
二、注意事項
1.要堅持實事求是原則
實事求是、一切從實際出發,這是總結寫作的基本原則,但在總結寫作實踐中,違反這一原則的情況卻屢見不鮮。有人認爲“三分工作七分吹”,在總結中誇大成績,隱瞞缺點,報喜不報憂。這種弄虛作假、浮誇邀功的壞作風,對單位、對國家、對事業、對個人都沒有任何益處,必須堅決防止。
2.要注意共性、把握個性
總結很容易寫得千篇一律、缺乏個性。當然,總結不是文學作品,無需刻意追求個性特色, 但千部一腔的文章是不會有獨到價值的,因而也是不受人歡迎的。要寫出個性,總結就要有 獨到的發現、獨到的體會、新鮮的角度、新穎的材料。
3.要詳略得當,突出重點
有人寫總結總想把一切成績都寫進去,不肯捨棄所有的正面材料,結果文章寫得臃腫拖沓,沒有重點,不能給人留下深刻印象。總結的選材不能求全貪多、主次不分,要根據實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區特點,又有一定普遍性的材料作爲重點選用 ,寫得詳細、具體。而一般性的材料則要略寫或捨棄。
業務員工作總結700字模板 篇26
經過了第三週的六場會議,我們這個大的團隊也迎來了一箇新的成績,新的進步!進步都是有目共睹,但是問題還是存在不少!相比第一週的成績確實是有進步,總體成績有提升,但是卻一向沒有突破目標!而且成績相對說來現出很不穩定!六場會議中,每場會議到人以用成效單數都十分不穩定,少的時候到場人數只有幾人,多的時候都坐不下,有時多,有時少,一向都不在預計之中!波動、起浮十分大,從側面也反映出了,我們每一個人的心態都不太穩定!
而且本週中明顯有一天大家思想出了很大分歧,表現上每一組都還算團結,用心,但是組與組,團隊與團隊之間並不是那麼團結;凝聚力,相比第一週明顯下降!其實事件很小,可處理這件事件時,我們所有的人不論是當事人或是領導,及每個個人表現的都很欠佳,並且處理得不妥當,事情沒有縮小化,在團隊中還是引起了不同程度的影響,六場活動中,業績最差的那一場就出此刻那兩天中。團隊就是一塊塊寬木板,一齊綁成一箇圓柱形,再裝上水就是一箇水桶,哪一塊木板出了問題,這一桶水都會漏出來!一塊木板對自身的木板都會有相應的影響,所以這是我們這一週問題之一!
其二是,激情在冷卻,除了個別真的很優秀的同事外,大部分同事包括自己都感覺到激情,熱情調動出了問題,雖然說成績上有所進步,但是不見漲,這一週不同人員都出現了或多或少的消極情緒,雖然每個人表現的地方不一樣,可還是覺得整個大體沒有每一週時那麼的用心!所以在下一週要在這方面更加註重個人的情緒調節,以及對自身每一位同事情緒上的一箇調動!
思想決定行動!思想出了問題,行動不可能正確!
這一週中,也不管有再現很優秀的,以及個性突出的!最突出的是我們級的黃秀明,但雖然成績很突出,可也不容小視,輕視,從他身上確實學到了很多,我自身所不具備的優點,特質在他身上有很明顯的體現,在日後的工作中,我也要做到“取人之長,補已之短”!但是對於黃秀明我也需要做更多的思想溝通,因爲他的身上和心態上也存在很多不穩定因素,如果在日後他的工作上再出現問題,到達瓶頸,很容易導致他回到從前的一種工作狀態,很容易挫傷到他的自尊心!
表現很優秀的我覺得是張冠和蔡紅翠,他倆基本上是每場都能夠到人,比較穩定,對自我心態,情緒把握的比較好,在這一點上也是我比較欠缺的,相對來說我比較感性!對自我情緒心態把握不夠成熟,所以也導致工作中及其不穩定,也影響到我們一組這個小團隊中其它成員的情緒心態,成績的不穩定!
個人這一週的工作業績是十分差的,相對來說在這一個部分自己壓力十分的大,在打電話上自己要下苦功纔行!也明顯感覺到自己拖累了我們一組的成績!如果我能表現的更好,我們組的業績會更好!我做爲組長沒起到一箇模範帶頭的作用,我感到十分內疚,也深刻的感覺到必須要在個人業績這一塊得有更大的進步纔行,下一週必須要更努力,多溝通多學習,爭取有個好成績!新的成員的加入是血液的注入,使我們的團隊更加強大!但也在考驗着我們!我們更要團結,多溝通多學習!必須要在下一週的每場會議中每個人從自身思想到團隊業績都朋所突破!
業務員工作總結700字模板 篇27
20xx年很快就過去了,回顧,想總結的很多。俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,熱門思想彙報勇於解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作爲公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓爲主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務爲主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一箇循環有業務作的客戶羣體。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,給後半年帶來一箇良好的開端。並且,隨着我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《商標》。做馳名商標與商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭爲客戶公司的知識產權保護做到面。
二、制訂學習計劃
學習,對於業務人員來說至關重要,因爲它直接關係到一箇業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對年工作的總結,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一箇業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
業務員工作總結700字模板 篇28
半年的時間很快過去了,在半年裏,我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作,擔任學院行政祕書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但爲了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一箇清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這半年,我本着把工作做的更好這樣一箇目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發工作,XX年底協助好辦公室主任順利地完成了XX年報刊雜誌的收訂工作。爲了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。
(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,並認真登記,年底以前完成了學院XX年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規範,我會在新的半年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行學院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
爲了學院工作的’順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心爲大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、作質量成績、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,爲學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結半年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的半年裏,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一箇新水平,爲學院的發展做出更大更多的貢獻。
業務員工作總結700字模板 篇29
我還真感到有些爲難,“巧婦難爲無米之炊”,雖說每天都在忙忙碌碌,可真要將自己的工作進行總結時卻又兩手空空,腦袋一片空白,自己的本職工作也就是每天的生產報表和月度財務報表,間或需要報銷也都屈指可數,如此一來,感到自己每天的工作都是在“打補丁”,瑣碎而不固定。
工作中出現急躁情緒,很多時候,工作幹了,人也得罪了,出力不討好,同事朋友常勸我“活可以不幹,但脾氣不能亂髮,尤其是對領導和身邊親近的人……”這是我性格的缺陷,也是致命的弱點,相信隨着年齡的增長會慢慢克服的。
幫助他人不夠耐心。在處理輕烴裝置報表問題時常常不夠冷靜、不夠耐心,尤其是對待劉麗霞進入情況慢的現狀,總是愛着急,說話高聲大嗓,事後每每感到後悔。說心裏話,劉麗霞在報表學習方面已經很盡心、很努力了,可不知怎地就是學的不透徹、不紮實,只停留在數字表面,不掌握本質和內在聯繫,自己也曾不止一次下決心“下次一定好好給她講”,但到事上卻是不夠冷靜,在此希望得到劉麗霞的諒解和包容,都是爲了工作,我絕沒半點惡意。
感觸最深的事:在討論x月份的三起事故時,我的冒昧和無所顧忌可能會招致一些同事的反感,後來也有同事私下裏勸我說話辦事要看清對象,不要一根筋,無論結局如何,我不後悔,在這件事上我是局外人,我覺得應該站在班組的角度多爲班組考慮,捨得捨得,有舍就有得,作爲大班人員更應權衡利弊,該舍的就得舍。
最滿意的感悟:工作爲改善生活,提高生活質量,但不是人生的全部,要學會合理調配,心態最重要!
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