人事部的工作總結（通用28篇）
人事部的工作總結 篇1
感謝您們對我工作的支持和信任，自一分利正式開業以來，我們的工作己接近半年，一分利的工作在各位領導、各部門經理及員工的共同努力下，取得了一定成績，但總的來看工作效率還不高，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾方面：
一、後勤部的工作運轉程序不夠完善，領導的思想不一致
主管人員工作沒有具體的實施方案可依，一有問題，就得請示領導決定，由於每個領導的思想觀點不統一，因此對問題的看法也不統一，有時既要服從總經理決策，又要服從直屬上司的安排，主管人員在工作上產生模棱兩可的境地，因此，這是導致工作效率低的原因之一。
二、員工業務不熟練。
一分利的員工大部分是統一招聘，統一培訓的，而後勤部的員工沒有經過任何培訓和指導，在沒有工作經驗的情況下開展工作，沒有任何模式下執行工作、權利、義務、責任在哪裏？究竟誰負責，比較模糊，此時，說到工作經驗，不如說自己摸索，一切聽從領導安排，難以發揮員工在工作中的智慧，促使員工“機械性”工作，造成工作任務難以較好地完成，因此，這也是導致幹事效率低的原因之
三、員工崗位分工不明確
就人事部工作而言，看似小事，其實小事很多，並且很瑣碎。比如：消防衛生檢查，辦理各類員工證件，對各部門的工作安排，人事檔案管理等等，有時被派出市場調研，採購物品，對於市場調研，採購物品明顯地應當歸採購部人員進行負責，因爲每一箇崗位，不但包含着權利，而且包含義務，甚至會牽涉到責任，工作上你推我讓，積極性不夠，因此，這是導致效率低的原因之三。
四、加強各部主管人員與員工的交流
我認爲，主管不是謀權，而是更好地服務，除了負責工作上的安排以外，有時還要處理好員工工作上的情緒問題，要讓主管人員和員工進行思想交流。要處理員工問題，要善待員工，員工是企業發展的資本，正確的領導是企業發展的方向，二者必須兼備，才能使企業蓬勃發展。
五、工資待遇問題
1.腦力勞動和體力勞動要區分：員工辛勤付出的汗水要有回報，回報的好與壞又是提高員工工作積極性的關鍵，馬克思主義政治經濟學原理談到腦力勞動是多倍的簡單勞動，從現有的實際來看，恰得其反，領導對這個問題沒有引起足夠的重視。
2.按崗位定工資有意義：什麼樣的工作崗位就必須具備什麼樣的業務水平、工作技能，工資應與其崗位相當。
3.領導小組成員不能當成擺設，要和工資掛勾，如果該受益的卻沒有，承擔義務和責任時卻有據可查，只管幹事，不問工資，少數人可以，多數人不行，短時間可以，長時間不行。
六、後勤部個別員工，驕傲情緒較高
工作上我行我素，自以爲是，公司的制度公開不遵守，在同事間挑撥是非：嘲諷、冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或者辭退，爲企業創造良好的工作環境和形象。我們的工作要團結纔有力量，要合作纔會成功，才能把我們的事業推向前進。
人事部的工作總結 篇2
人事部門的工作期實也是我在領導關心指導下一個人的工作。下面我對本學期的人事工作總結如下。
一、 立場鮮明講政治
人們說，人事也是一箇實權位置，當然他大概是指其他行業吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶着私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應該是一種原則性較強，有着黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。
二、擺正位置顧大局
學校人事所處的工作位置是聯繫上級主管部門的工作較多，與本校教師聯繫的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數據，包括資金管理，人員管理，工作管理及學校發展管理等等，所以大量的時間是一箇人埋頭苦幹，而不會被人發現，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法瞭解我所做的工作的重要性。
1、爲了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關人事資料整理成一本材料，作爲我的工作資料，今後許多項目需要查閱時，我可以在最快的時間當中爲學校領導提供資料。許多老師想瞭解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧？是啊，我爲了整理出這本東西，不知道設計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。
2、加工資今年共進行了三次，二次是工資調整，一次是在暑期裏、一次是在元旦。酷暑嚴寒，別人在空調中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時，我冒着烈日，冒着寒風，到學校爲教師們的工資待遇的提高工作着，暑期裏我燒到38.8度，由於時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊幹活，元旦之時，天冷的要命，爲了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因爲時間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一箇學期的辛勤工作等待着一箇美好假日、盛大節日之時，我卻在爲老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金髮放即所謂的第十三個月工資努力着，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當然這是我的工作，不管多麼辛苦我都會一絲不苟的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會爲每一的“更好”而努力。
三、文明團結修養好，以身作則樹榜樣。
教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器，怎樣纔算是一臺好機器呢？我認爲這臺機器應該具有無論外界條件多麼的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱着一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經做到了這一點。我是一名教師，應該是學生的榜樣，我又是一位中層幹部還應該是普通教師的榜樣。爲此我處處嚴格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進教室，不帶胸卡不站在學生面前。穿着打扮樸實大方，既不華衆取寵，也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又放心。
關心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產生的誤解，有時靜不下心來之時，我也會感到很痛苦，爲什麼別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢？但仔細一想我畢竟是一位中層幹部，爲了學校的穩定爲了管理者的方便我應該配合學校領導儘可能的減少與同事，尤其是對中層幹部有着“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰勝邪惡”
四、工作勤奮肯實幹，鑽研業務能力強，職責到位出成績。
4.本學期的工作從大的方面講，我完成了八、九月份：
1）人才引進工作
2）學校統計法執法大檢查
3）非在編人員用工制度
4）部分合同工的合同簽訂工作
5）出缺勤統計扣款統計工作
6）協保人員鑑合同
7）農民工的用工處理
8）工資標準統計調整工作
9）調整工資一人一表的填寫、蓋章、審覈工作
10）xx學年度考覈三類表格填寫工作
11）學年度考覈統計工作
12）學年度考覈一人一表填報工作
十月份：
1）教師及職工編制的覈編工作
2）教工花名冊的編冊工作
3）教師人事信息的修正工作包括a、人員基本情況表b、學歷和學位表c、專業技術資格情況表d工資表等信息
4）調進調出人員的手續辦理工作
5）中高級教師比例預測工作
6）就引進人員的簽約工作
7）醫保補貼性工資統計及計算工作
8）醫補一人一表填寫、審覈、蓋章、編號工作
9）社保卡的登記填表工作
十一月份：
1）獻血工作
2）退休教師的教師資格證書的申辦工作
3）初級職稱申報審批工作
4）初級職稱人員晉升工資工作
5）初級職稱人員職崗調整工作
6）教職工基本情況彙總表二十五套表格
7）出勤
統計扣款統計工作
十二月份：
1）人才引進招聘工作
2）年終報表共三十套表格個統計工作
3）勞動福利統計工作
4）勞動情況104表的統計工作
5）第二次工資標準調整工作
6）工資調整一人一表填寫、審覈、蓋章、檔案調整號填寫工作
7）退休人員增加養老金工作
8）保險福利構成情況統計工作
11）出勤統計扣款統計工作
12）年度考覈彙總表、個人表審覈、蓋章工作
13）社保卡的發放工作
人事部的工作總結 篇3
根據自己初來咱們世紀集團不久，對公司的文化以及理念，團隊氛圍還不瞭解情況下，現將人事部工作總結彙報如下：
一、學習集團文化，瞭解團隊氛圍，做好人事年度工作計劃。
通過近一箇月時間的學習，瞭解公司總體規劃以及濟南市場情況。濟南市場就象梁總說的那樣“羣龍無首”。但也可以開展人事工作了，雖說人事工作負責的人員比較雜也比較亂，可能也是交接不完善的原因。但我相信綦總說的那樣：亂世出英豪！
二、協助一線員工開展工作
作爲二線人員，就是爲一線提供優良保質的後勤服務。不是指東劃西指手畫腳的。我們一線二線是一箇整體，出門相送，回來招呼相應。不能不理不睬，特別是新員工。我會每天大約5點左右，爲大家倒上一杯開水，迎接出去辛苦一天的一線員工，能回來喝上不熱不涼的開水。面積不大的衛生現在也有我和趙連偉打掃，不讓一線打掃了。讓大家有足夠的時間和激情開展自己的工作。
三、新員工選人、育人、留人
新入職員工，培訓很關鍵，特別是沒有行業經驗的，最易受打擊，心灰意冷甚至還沒有入隊就掉隊了。新員工培訓結束後，針對不同人員心理特徵，性格特點，新員工回來後單獨溝通單獨心理疏導，做到事不過今，讓今天的遇到的事情當天幫助解決掉，明天能更好的心情，最大信心去開展工作。
結果：新員工現在穩步開展工作了。
四、新老員工的融合
爲了新員工更好的開展工作，我們做了一些簡易，快速融合的遊戲活動，來打破這種新老員工的心理距離，鼓勵員工做好員工上半年工作總結。
結果：現在新老員工是藍海一片。
不足：
1工作思路還有不足，需要再次調整思路。
2有些工作還沒有全面開展。
3還需建立自我，追求小我，達到忘我。
在以後的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將人事部各項工作開展得更好。
人事部的工作總結 篇4
事部門的工作期實也是我在領導關心指導下一個人的工作。下面我對本學期的人事工作總結如下。
一、立場鮮明講政治
人們說，人事也是一箇實權位置，當然他大概是指其他行業吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶着私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應該是一種原則性較強，有着黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。
二、擺正位置顧大局
學校人事所處的工作位置是聯繫上級主管部門的工作較多，與本校教師聯繫的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數據，包括資金管理，人員管理，工作管理及學校發展管理等等，所以大量的時間是一箇人埋頭苦幹，而不會被人發現，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法瞭解我所做的工作的重要性。
1、爲了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關人事資料整理成一本材料，作爲我的工作資料，今後許多項目需要查閱時，我可以在最快的時間當中爲學校領導提供資料。許多老師想瞭解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧？是啊，我爲了整理出這本東西，不知道設計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。
2、加工資今年共進行了三次，二次是工資調整，一次是在暑期裏、一次是在元旦。酷暑嚴寒，別人在空調中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時，我冒着烈日，冒着寒風，到學校爲教師們的工資待遇的提高工作着，暑期裏我燒到38.8度，由於時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊幹活，元旦之時，天冷的要命，爲了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因爲時間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一箇學期的辛勤工作等待着一箇美好假日、盛大節日之時，我卻在爲老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金髮放即所謂的第十三個月工資努力着，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當然這是我的工作，不管多麼辛苦我都會一絲不苟的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會爲每一的“更好”而努力。
三、文明團結修養好，以身作則樹榜樣。
教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器，怎樣纔算是一臺好機器呢？我認爲這臺機器應該具有無論外界條件多麼的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱着一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經做到了這一點。我是一名教師，應該是學生的榜樣，我又是一位中層幹部還應該是普通教師的榜樣。爲此我處處嚴格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進教室，不帶胸卡不站在學生面前。穿着打扮樸實大方，既不華衆取寵，也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又放心。關心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產生的誤解，有時靜不下心來之時，我也會感到很痛苦，爲什麼別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢？但仔細一想我畢竟是一位中層幹部，爲了學校的穩定爲了管理者的方便我應該配合學校領導儘可能的減少與同事，尤其是對中層幹部有着“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰勝邪惡”
五、勇於科研求創新
探索創新是青年人應有的職責，也是社會向高層次發展的必由之路。我順應時代付於給我們的歷史重任，參與人事電腦操作培訓，勇於在人事工作方面多使用現代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學性和規範性，力求能在人事的工作領域尋找出一點有價值的東西。總之，我無愧於一箇人民教師，共產黨員的光榮稱號，無愧於學校領導所委託的重任。
人事部的工作總結 篇5
上半年, 行政(人事)部的工作在領導的指導關心和其它部門的支持配合下，行政部按照公司部署要求，積極、認真、穩妥地開展各項工作，現總結如下：
1、 周密部署，細緻安排(通過採取一系列切實措施，如廣發招聘信息、參加人才招聘會、網上招聘等各種辦法招攬)，完成員工招聘工作。
2、 嚴肅勞動紀律，加強考勤管理。在全公司上下協助下改建狠抓按時上下班時間，規範考勤制度，嚴格考勤責任的落實。另外還加強了對請假制度管理，對不履行請假手續擅自離崗者，堅決予以查實並作出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性，進而大大改善了公司的工作作風和精神面貌。
3、 認真做好全公司員工人事檔案和專業技術檔案的管理工作，及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
4、 在總經理的直接領導下，在影響生產最小的情況中，合理安排包裝、印刷、牙刷、吹瓶、注塑、香皂車間的地面改造和安裝環保空調等工作，以及順利完成全面改建1x級無塵灌裝車間的工程，使公司在工作環境及衛生環境等硬件方面領先於同行。
人事部的工作總結 篇6
一、人事管理方面
1、根據各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，20xx年度總人數xx人，離職xx人，20xx年度招聘部人數xx人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作。
3、規範員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。
4、確定員工勞動合同簽定人數達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、後勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識並開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全。
2、對現場清潔衛生進行巡查。
3、加強食堂管理，儘量提高員工伙食質量，確保飲食衛生。
4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛生等情景。
三、20xx年工作尚存不足之處
1、作爲公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對部門工作情景，人員紀律的檢查力度還不夠。
2、公司內部的監、管理（如環境、衛生等的檢查）不力。
3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設。
4、員工培訓機制的待完善和加強。
四、20xx年工作重點將從以下幾方面着手工作
1、繼續完善公司制度。異常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度。
2、加強培訓力度，完善培訓機制
企業的競爭最終歸於人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便於在實際工作的正常操作，需根據實際情景制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。
3、加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現規範化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。
人事部的工作總結 篇7
20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啓下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，爲公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。爲了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好ISO再認證工作，確保ISO認證通過，通過這次ISO在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在着諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓於學習。
3、對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一箇業務全面，工作熱情高漲的團隊。作爲一箇管理者，對下屬充分做到”察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇於承擔責任瞭解職責。要逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收穫
懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了”上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對後期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足:
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面:
1、由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作瞭解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的! 接下來的個人工作。
人事部的工作總結 篇8
公司各位領導：
××年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作爲定位於服務型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作爲職能部門，首先是以身作則，嚴於律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實”。
下面將一年的工作簡要總結如下：
一、規範招聘流程，及時完成招聘任務。
1、根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規範招聘流程，制定有效的人員供給、配製計劃。自今年×月到目前，共有效招聘××人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工××人。
3、結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，爲明年培訓工作上臺階打下基礎。
4、針對今年新入司人員衆多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工××餘場，培訓××人。
5、組織中層以上幹部學習，共安排場，參加人數共計××人次。共組織中層以上幹部外出參加培訓××人次，培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。
6、從第四季度起，開展中層以上幹部每季度讀書活動，並定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。爲使公司成爲學習型的組織做必要的準備工作。
7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。
三、始終如一貫徹績效考覈，爲下一步全面提升績效評估工作打下基礎。
8、修訂《季度考覈表》，加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考覈並及時彙總，爲年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。
9、完成年度內市場部、工程部月績效考覈。每月將市場部、工程部月績效考覈結果進行覈算後與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放，並完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現考覈結果，通過考覈對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎共計×次。將×名優秀直銷人員轉爲有固定底薪的可培養人才。
11、着手××年度優秀員工的評選活動，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
12、結合月考覈和季度考覈結果，着手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選。並將此項工作作爲今後人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿意度。
人事部的工作總結 篇9
行政（人事）部的工作在領導的指導關心和其它部門的支持配合下，行政部按照20xx年公司部署要求，積極、認真、穩妥地開展各項工作，現總結如下：
1、周密部署，細緻安排（通過採取一系列切實措施，如廣發招聘信息、參加人才招聘會、網上招聘等各種辦法招攬），完成員工招聘工作。
2、嚴肅勞動紀律，加強考勤管理。在全公司上下協助下改建狠抓按時上下班時間，規範考勤制度，嚴格考勤責任的落實。另外還加強了對請假制度管理，對不履行請假手續擅自離崗者，堅決予以查實並作出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性，進而大大改善了公司的工作作風和精神面貌。
3、認真做好全公司員工人事檔案和專業技術檔案的管理工作，及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
4、在總經理的`直接領導下，在影響生產最小的情況中，合理安排包裝、印刷、牙刷、吹瓶、注塑、香皂車間的地面改造和安裝環保空調等工作，以及順利完成全面改建10萬級無塵灌裝車間的工程，使公司在工作環境及衛生環境等硬件方面領先於同行。
人事部的工作總結 篇10
公司各位領導：
xx年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作爲定位於服務型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作爲職能部門，首先是以身作則，嚴於律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實”。
下面將一年的工作簡要總結如下：
一、規範招聘流程，及時完成招聘任務。
1、根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規範招聘流程，制定有效的人員供給、配製計劃。自今年x月到目前，共有效招聘xx人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工xx人。
3、結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計xx元。
二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，爲明年培訓工作上臺階打下基礎。
4、針對今年新入司人員衆多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工xx餘場，培訓xx人。
5、組織中層以上幹部學習着，共安排場，參加人數共計xx人次。共組織中層以上幹部外出參加培訓xx人次，培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。
6、從第四季度起，開展中層以上幹部每季度讀書活動，並定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。爲使公司成爲學習型的組織做必要的準備工作。
7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。
三、始終如一貫徹績效考覈，爲下一步全面提升績效評估工作打下基礎。
8、修訂《季度考覈表》，加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考覈並及時彙總，爲年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。
9、完成年度內市場部、工程部月績效考覈。每月將市場部、工程部月績效考覈結果進行覈算後與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放，並完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現考覈結果，通過考覈對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退xx人，罰款x人，行政警告x人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎共計x次。將x名優秀直銷人員轉爲有固定底薪的可培養人才。
11、着手優秀員工的評選活動，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
12、結合月考覈和季度考覈結果，着手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選。並將此項工作作爲今後人力資源管理常抓不懈的重點工作。
人事部的工作總結 篇11
時間很快，20xx年眼看着就要過去了。20xx年保安部在賓館各級領導的大力支持與關懷指導下，在其他部門的配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛工作；以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作也取得了一定的成績。總體來說，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來的工作做以總結，以便揚長避短，繼往開來爲來年工作打下堅實的基礎。
一、安全保衛工作。
1、治安安全
賓館安全是賓館經營最基本的保證，與賓館的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動對於賓館重要設施和重點區域進行檢查，以確保安全無事故。爲了確保賓館安全，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案，512汶川大地震發生後，堅決貫徹賓館《關於做好汶川地震餘震防範工作的緊急通知》精神，制定疏散應急預案，確保震後安定；應對奧運期間要求我部組織在8月1日進行了全館安全大檢查，及時就檢查情況進行了發文確保奧運期間安保無問題；響應XX市政府號召，及時制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》，確保賓館各部門人人重視，杜絕安全隱患；針對定邊發生的煤氣中毒事件，結合律總要求與指示及時下發122事故警示，對員工提出要求與警示。這些文件對於賓館安全工作起到很好的效果。我部對於員工明確職責，從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點區域，在東雷分局的指導下，從每一箇環節入手，周密細緻地檢查，及時發現並消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態。在今年的八月份，時值北京奧運會的召開，我們與東雷分局緊密配合，嚴格按照既定方案摸排、檢查，並按照上級要求每週一向公安臨渭分局彙報一週安全情況，得到了上級好評。奧運期間我館無安全事故發生。我們賓館處於黃金地段，又是知名企業，加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大，賓館裏出現的各種客人較多。一方面我們從內部培訓入手，本着無論什麼原因，以客人總是對的爲原則，再仔細詢問情況，儘量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯繫，隨時應對突發事件，對於滋擾鬧事的人員儘量勸其離開，實在不行扭送公安機關，避免人員損傷，全年配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人5名，解救傳銷組織控制人員2名。
在維持賓館秩序方面，部門先從門口車輛停放開始。利用每週一、三、五的學習，觀看教學碟片，每週二、四外聘交警進行車輛指揮培訓，規範員工執勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進出，爲賓館的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡邏力度，對閒雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監控設備，大大改善了內部安全環境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力，年度賓館無事故、未發生治安刑事案件，確保了賓館的正常經營。
2、消防安全
安全責任重於泰山，消防工作始終都是賓館工作的重點。爲了把消防工作做好，爲安全經營保駕護航。我們本着預防爲主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進行檢查、維護、保養，在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護，6—9月份對賓館的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。XX區改造成貴賓樓以後，賓館高度重視消防安全，對於貴賓樓消防設施進行了全新配置，並於今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案，同時積極與臨渭消防隊聯繫，6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓，四次消防滅火實戰演練，培訓人員達到300餘人次。今年11月中旬的一天，娛樂部員工雷利正在搞保健衛生，突然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃烈。因爲平時接受過培訓，本能反應有問題，及時彙報。工程部保安部配合立即對於該包間進行檢查，最後在吊頂與樓層夾層之間發現了焦糊味發生點，原來是電線老化接地產生高溫引起的燃燒。危險源找到了，隱患及時排除了，使一場災害消除在萌芽狀態。由於做了大量細緻防控工作，本年度賓館消防安全狀況良好，未發生消防安全事故。
3、食品安全
食品安全也由我部門的監管。一年來，我部在賓館各部門的配合下，對於餐飲部後堂和冷庫原材料庫進行了多次檢查，未發現存在三無產品、過期腐敗食品，賓館全年未發生食物造成人員傷害事故。
二、提高隊員素質，做好培訓工作。
爲了建設一支高素質的保安隊伍，配合各部做好對客服務。一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，通過對儀容儀表、文明用語、行爲規範的學習，使祥龍企業文化深入人心。每週部門學習使員工產生歸屬感認同感，讓員工知道如何對客服務；每週的軍事訓練使隊員發生改變，樹立新形象。再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想，樹立正確的人生價值觀，使員工融入我們祥龍團隊，員工的素質和專業技能都有了一定的提高。
由於安保工作的特性，保安就是賓館與客人的第一個接觸點，是賓館的第一道靚麗風景線，保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯繫，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領導。一年來保安部在執行職責同時，對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人表揚、賓館的通報表揚。我們把服務做爲對客工作中的主要內容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經驗，使員工們明白服務的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作，共同努力，爲營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。
三、日常工作
作爲賓館的一箇職能部門在賓館我們還承擔着一些日常工作。
1、區域衛生保持
保安部承擔着全館外圍區域衛生的清理保持工作，我們的員工始終如一的默默地在做着這一工作。這也是不簡單的，記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單，我覺得我們的員工就是不簡單，因爲我們就是把簡單的事情長期的在做。
2、地毯清洗
保安部承擔着全館範圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本着“全員參與、誰清洗誰受益”的原則，利用業餘時間，及時高效的完成各部門地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米，使用地毯液56件，相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人員清洗費用降低33%還要多。
3、花草養護。
賓館花草由保安部負責。我們每天都要對花草進行檢查，及時保養、修剪、對於迎賓大廳的花草進行噴水，以保持花草的良好狀態。由於貴賓樓的開業，花草費用增加，如何最大程度利用花草成了減低成本我們要解決的問題，首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草去掉，減少花草數，將一些年限長的花草進行自購，需要單擺的花草儘可能從內部調整，用以降低費用。同時制定了花草管理辦法，具體工作已經開始試行，到20__年1月1日正式執行此辦法。花草管理辦法中確定了區域責任人，可以降低花草的丟失和不必要的損耗。
4、除四害工作
保安部參與賓館創衛工作，除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現在累計噴藥、放置鼠藥有一百餘次，滅鼠40餘隻，有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環境得到美化、就餐環境得到優化，取得了良好成效。對此我們將繼續努力做好此項工作。
5、團隊協作
賓館各部門除了餐飲後堂外，保安部男員工較多，無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上，但是全體保安人員能夠以賓館大局爲重，發揚一不怕苦，二不怕累的精神，哪裏有困難哪裏就有保安的身影。客房搬桌椅、佈置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業前期，時間緊、勞動強度大，保安人員隨叫隨到，連續幾天爲貴賓樓開業佈置、搬桌椅、抬傢俱；傳菜生人員少，遇到大型的宴會，保安部人員幫着傳菜等等都充分體現了祥龍團隊團結的力量。
四、工作中存在的缺點和不足
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正。總結一年來工作有以下幾點不足：
1、隊員形象素質需要進一步提高，以適應賓館之發展趨勢。
2、部門工作執行力不強，要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高，以適應社會之發展趨勢。
4、部門工作離賓館領導要求還有一定距離，需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對於這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立賓館形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在賓館領導的指導下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。
去年是飛躍發展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年裏，某物業管理處在公司的領導下，在開發商各級領導的支持下，始終貫徹業主至上的原則精神，根據某物業公司的實際情況，在搞好服務的同時理順完善物業管理年度工作總結的工作，初步達到“工程程序化、操作規範化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區前期物業管理工作逐步走上規範化的軌道，物業管理工作取得了一定成績，受到小區業主的好評，現將物業管理年度工作總結如下：
物業管理年度工作總結一、日常工作目標管理的完成情況
（一）房屋管理
房屋管理是物業管理年度工作總結的重要內容之一。爲了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，並責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行爲，空房完好率爲95%。
（二）公共設施、設備的管理
爲了保證小區廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
（三）綠化管理
爲了給業主創造一箇優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，並在綠化警示牌沒有到位的情況下，製作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率爲98%。
（四）環境衛生的管理
環境衛生方面，我們針對小區環境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考覈辦法，並對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，並加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀。
（五）小區安全防範工作
小區治安防範及消防工作是物業管理中的重中之重。爲給業主提供一箇安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考覈，制定了嚴格的崗位考覈標準，並堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防範工作情況良好。
人事部的工作總結 篇12
歲月如梭，轉眼接手公司行政人事部工作已將近七個多月，在過去的這段時光裏，行政人事部在總經理及各部門的支持和幫助下，在部門成員的不懈努力和密切配合下，各項工作均取得了一定的進展，這爲xx年的工作奠定了堅實的基層，也爲行政人事部來年工作的開展創造了有利的條件。爲了總結經驗，發現不足，促進本部門各項工作再上一個臺階，現對xx年工作做如下總結：
一、建章立制，逐步規範行政、人事管理
爲進一步完善公司行政、人事管理工作，理順管理關係，使公司行政、人事各項工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事，人性化結合”的良好管理機制，及時制定、出臺了一系列符合公司實際情況的制度，接手工作後第一件事就是建立健全行政、人事管理制度及辦法，建立的制度有《員工手冊》、《工作行爲管理制度》、《行政人事獎懲制度》、《出差管理辦法》、《借款管理規定》、《員工宿舍管理規定》、《公司例會制度》、《安全生產管理》、《危險作業管理制度》、《勞保用品管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全用電管理制度》、《安全生產獎懲制度》、《安全責任考覈制度》、《應急救援管理制度》、《應急救援預案》等等。
員工從進入公司到崗位變動，從績效考覈到行政獎懲，從日常管理到離職，行政人事部都是按照文件的精神和程序進行操作，達到各項工作的合法性、嚴謹性。
二、建立以績效爲導向的薪酬體系
建立績效考覈與薪酬相結合的激勵機制，績效與薪酬掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷、獎懲，堅定不移的對錶現優秀的員工實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創造價值，鼓勵員工不斷提高工作效率。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，採取積極、向上、正面的激勵方式，不斷的提高員工綜合素質和工作效率。
以業績爲導向，既是公司的經營目標，也是行政人事管理的重要環節。爲此，根據公司的實際情況先後出臺了《包裝拉長績效考覈方案》、《售後拉長績效考覈方案》、《售後拉職工計件方案》、《倉儲部kpi績效考覈方案》、《工程部kpi績效考覈方案》、《文員kpi績效考覈方案》。
三、制定各崗位說明書，明確各崗位職責
崗位說明書於6月中旬制定完成，崗位說明書的建立明確了各部門、各崗位的職責權限、任職資格、工作特點、工作目標等重要要素，爲公司進行人員招聘、工作評價、績效考覈、薪酬設定提供重要依據，今年下半年完成現有部門的職能定位，明確各部門的使命、職責、主要工作流程以及關鍵績效指標等，建立起各個部門職能說明書；將部門擁有的工作業務流程在部門職能中逐一列出，建立了部門職能與公司關鍵工作流程之間的，爲崗位說明書奠定了基層，爲各部門績效管理建立依據。
四、組織架構的完善及人員編制的控制
行政人事部於xx年7月根據公司戰略需求重新梳理公司整體組織架構體系，分析並制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而確定了公司的定員定編，並且不斷依據實際情況和工作重點，有針對性的對各部門的定員定編進行適當的調整，使公司的人員與崗位設置達到最佳配置，最大可能地發揮每一箇職能部門和員工的作用。到xx年12月30日，公司總人數爲137人。
招聘情況
（一）本年度招聘渠道招聘類別招聘渠道費用合作週期適用招聘人羣現場招聘三和人才市場3600元1年文職、技術、管理類真彩人才市場1600元1年文職、管理類廠門口招聘免費永久普工類網絡招聘博人才網免費1年文職、技術、管理類智聯招聘網免費1個月文職、技術、管理類58同城免費1年文職、普工類池英才網免費1個月工程、技術、管理類職介推薦龍觀職介所免費永久文職、普工類龍新職介所免費永久文職、普工類真彩推薦免費永久文職、普工類恆信人才免費永久文職、普工類內部招聘熟人推薦免費永久普工類內部晉升/調動免費永久管理、技術、文職類。
2、人員流失分析及評估
人員流失率以5%-15%爲正常範圍進行評估（人員流失率下限爲5%，人員流失率上限爲15%）
（1）人員流失率過高的崗位有普工、倉管，從6月至12月的統計數據來看：9月和10月份普工流失率已經超出正常的範圍，屬於不良流失，特別是9月份普工流失率達到30.6%；6月、9月、10月、11月倉管流失率已經超出正常範圍，屬於不良流失，特別是9月份倉管流失率達到77.8%
（2）人員流失集中月份：從下半年度統計數據來看人員流失集中在9月、10月、11月（本信息可以作爲來年人力資源規劃及人員招聘的重要依據）
（3）人員流失分析：9月、10月普工流失率過高的原因一方面來自於9月份的計件單價的下調，另一方面是受季節性勞動力流失的影響；6月、9月、10月倉管流失率過高的主要原因是薪資水平較低；11月倉管流失率過高的主要原因是受11月份倉庫減編調薪政策出臺的影響。
（4）入職人數與離職人數對比：平均每入職上崗2人才能留下1人，入職成功率爲50%（本信息可以作爲來年人力資源規劃及人員招聘的重要依據）
五、勞動合同管理
（一）確定《勞動合同》版本、增加和修改《勞動合同》條款及協議，有效的規避法律風險；
（二）確定《勞動合同》簽訂時間和簽訂週期
我部嚴格按照國家相關政策及要求在員工入職一箇月內與職工簽訂《勞動合同》，並及時登記備案；公司《勞動合同》簽訂期限統一規定爲：第一次簽訂爲期3年，第二次簽訂爲期5年。
六、建立高效團隊，開展員工活動，促進企業文化宣傳
（一）建立和貫徹公司經營理念、用人理念、產品理念以及公司企業文化核心；
（二）從員工入職開始灌輸公司企業文化，讓企業文化精髓深入人心；
（三）建立《企業文化宣傳欄》、《安全生產宣傳欄》、《公司公告欄》，設立企業文化牆，鞏固目視化企業文化；
（四）組織豐富多彩的員工活動，增強團隊精神和團隊凝聚力；例如每月一次的員工生日慶祝活動。
七、配合政府部門的監督和檢查，維護政、企之間的關係
（一）配合安全監督委員會完成7月份現場巡查以及8月底龍華新區工業企業安全生產分類分級排查等檢驗工作；
（二）配合勞動監督所完成9月份的用工檢查和12月份的勞動用工登記及審覈；
（三）完成深圳市誠信通達電子科技有限公司工會基層委員會的籌備及審批工作，於xx年11月經觀瀾總工會審批通過並授牌；12月份按要求參加觀瀾總工會工會主席培訓班會議及學習。
（四）每月及時前往社區綜合管理中心完成《深圳市人口信息》登記及網上操作事宜。
（五）完成xx年外來工團體訂票的申報及審批工作，並於12月24日獲得廣鐵集團xx年外來工團體訂票資格。
八、認真做好行政人事部日常業務性工作
我部門在完成上述工作的同時，充分發揮本部門的基礎職能作用，在人事管理、行政後勤管理、安全生產管理、工資覈算、社保辦理、居住證辦理、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
xx年即將過去，留下的是知識和經驗的積累。我時刻明白公司行政人事部的薄弱環節以及未來的目標，我也時刻提醒自己“其實我們可以做得更好、更完善、更全面！”。爲此，我只有不斷的提高自我工作能力、工作效率，不斷切合公司實際、做好管理上的改革與創新，不斷地向專業化、正規化管理髮展而努力前行。
人事部的工作總結 篇13
20–年，–公司在集團人力資源部的正確領導下，依據公司全年工作思路和計劃，有序的開展了各項人事工作：
1、積極做好培訓基礎工作
今年，–公司按照集團公司培訓工作的整體要求，結合目前–公司實際，制定出20–年公司年度培訓計劃，並在今年上半年工作中逐步進行開展實施：
一是規範入職培訓工作，–公司運營4年以來，員工培訓是比較弱的環節，沒有系統的培訓體系和規範的培訓計劃和培訓資料，十月份，公司從入職培訓着手，規範入職培訓流程，設置了公司簡介、公司制度、養護基本知識、機電系統運營和禮儀禮節課程，固定授課教師，書面化培訓資料，藉此打開培訓體系設置工作。
二是強化崗位業務培訓，今年，–公司爲進一步提高一線人員的業務知識和技能水平，結合實際工作需要，組織了財會知識、技術評定、電工業務等多項業務的培訓。
2、加強檔案管理
經過4年多的運營管理，人員更替之後，–公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由於部分人員是從其他公司調入，沒有在–公司預留相關資料，造成在工作中的不便，20__年-月，–公司人力資源部對現有人員檔案進行了梳理和規整，並依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進行了修改和細化，方便今後引入軟件進行檔案管理。
3、嚴格加班管理
20–年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據集團公司人力資源部的要求，–公司設定了加班申報表及明細表，因工作需要加班的情況申報明細到人，嚴格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請後加班，經批准後加班，不是法定假日不計入加班。並對日常考勤管理加以規範，同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同
20–年恰逢新《勞動合同法》開始實施，新法的條款和內容社會各界理解不一，而–公司原有合同在20–年-月31日全部到期，在這種不利情況下，–公司依據集團公司的指導和支持，避開現有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也爲公司的正常運營做好基礎工作。
人事部的工作總結 篇14
20x年即將過去，爲了做好20x年的工作，人事部作爲一箇重要的部門，現針對在20x年工作中取得的成績及不足之處做一下總結，以便今後進一步更好地開展工作：
一、人員情況。
公司一直以控制人工成本爲首要前提，嚴格控制人員增長。若短期生產任務緊張，例如F1賽事期間，我部通過機關職能部門支援等多種手段以滿足短時間的人員需求;生產月餅期間，使用大量季節人員。
目前人員共計326名，其中合同工61名(其中東美安置人員22名)，勞務工278名，港方人員1名。根據投資公司精神，爲了安定團結，從20x年5月20日我公司已接受東美人員22名合同工;從20x年7月1日接受旅業1人。公司招聘102人，離職50人，招聘季節工x0人。
二、人工成本
針對公司目前的實際情況，有效地控制人工成本費用，在輔助崗位的用工採用招勞務工、季節工和實習生，在短期生產任務，我部通過對外關係申請援助。並以上海市最低工資標準簽訂以完成一定工作量爲期限的季節性合同，隨生產任務結束用工合同也到期，較好的控制了人工成本。
三、主要業績及完成的工作任務
(一)人員招聘準備工作。
1、很好完成了F1賽事工作
爲了保證F1賽事任務圓滿完成，人事部通過動員全公司各職能部門、後勤保障部門支援以保障F1賽事項目的完滿完成。通過相關培訓，以便各部支援人員瞭解大致的工作流程，並且監督各支援人員必須一切聽從F1賽事項目的總指揮。最後，在上級公司的大力支持與援助下，經過公司上下全體員工的共同努力，圓滿完成了此次任務。賽事結束後，我部針對各部參與人員對於此次F1項目提出的建議進行了彙總，公司在積累經驗的同時，爲公司日後承辦類似的大型賽事提供改進的依據。
2、很好保障了月餅生產人員
人事部從6月開始爲月餅生產任務積極組織開展招聘工作，由於工作時間短、任務重，人員工作性質爲季節工，人員不穩定等因素。在招聘工作上對人事部壓力很大，人事部在人手少的情況，積極開拓招聘渠道，保障了月餅生產人員的需求。
3、很好保障了貴賓廳業務
目前，隨着貴賓廳業務不斷擴張，公司共配有名員工前往浦東機場貴賓廳內工作。由於機場工作的特殊性，貴賓廳人員必須辦理機場通行證，才能上崗工作，然而通行證需要一段時間的辦理期，我部在滿足貴賓廳人員需求的同時，也提早做好人員的儲備工作，以便人員的及時補足。
(二)培訓工作。
人事部組織各種培訓，分別有專項培訓，包括思想觀念轉變的培訓，服務質量的培訓，使員工質量意識、服務意識均有所提高。崗前培訓，對每名新進員工進行公司規章制度培訓並且進行相關考覈工作，對各部門自身建設起到推動作用。
由於月餅期間招入了一大批季節工，後期生產製作培訓極爲重要，生產部各負責人在保障每日生產任務完成的同時，對大量新進員工進行生產製作培訓。在經過一段時間的培訓後，我部根據對每位新進員工的技能考覈結果，結合員工平時工作表現，及時辭退部分不合格人員。充分合理運用人事，做到用對人、用好人，這樣既滿足了公司對各種人才的需求，又儘可能的降低了公司的人工成本，避免出現冗員的現象。
另外，針對貴賓廳人員的工作性質，貴賓廳人員在機場貴賓廳內做相關服務性工作，代表着我公司的形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓大綱，從待人接物到整個貴賓廳工作操作流程進行了全方位的培訓，也請來了貴賓廳相關負責人來對其進行鍼對性培訓。各員工在通過培訓考覈並經過貴賓廳負責人的認可後，方可上崗進行工作。
(三)員工工資福利統計工作
人事部每月做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理等各項手續。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支持工作，解除員工的後顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
(四)勞動關係處理
員工在日常工作中發生口角，最後造成互相鬥毆的嚴重後果。公司在視情節嚴重後，根據公司規章制度的相關規定將其退回所在勞務所，人事部針對違章員工，耐心細致、有理有據，在出示相關培訓記錄和證據之後，讓員工認識自已，妥善解決。特別針對8、28事件，妥善處理工傷事件。
(五)績效管理與考覈
根據公司運行和業績情況，加大各部門的考覈和管理權限，實施分層次管理和考覈。目前公司對於生產部進行經濟責任制考覈，根據質量控制部每日的檢查結果和不符合項目的比例，我部制定相關的考覈獎懲方案，在每月的員工工資中進行相對應的獎懲。各職能部門考覈則是根據任務完成情況，對於未按時完成任務的部門進行相對應的扣分，同樣體現在員工工資表中。
四、目前存在很多問題20x年需要推進的方法
1、加強基礎維護管理
員工考勤計算直接影響人工成本，目前，只有虹橋有電子考勤，浦東用打卡機器，無法及時反映各部的考勤情況，在人力成本計算上不能正確反映，故在浦東申請電子考勤設備，爲以後做考勤天天清做準備。
2、做好基礎工作的同時，各部進行員工崗位定崗定編
目前，各部門沒有建立崗位編制，人員增加隨意性太強，人事部要進行崗位梳理，建立合適公司情況的崗位編制，爲公司人事各項工作順利開展夯實基礎，把人事管理提到一箇新的高度。
3、進一步深入做好業績考覈制度，建立一套適合公司績效管理制度當前，公司員工獎金髮放基本按照原來的思路，員工獎金髮放按照獎分制，如果在公司轉型的發展道路上，不轉換思路，按老路走，必死路一條，取消獎分制，多勞多得，才能調動廣大員工積極性，人事部要肩負起艱鉅的任務，建立一套適合美心自已的薪酬體系，人事部要緊密圍繞企業目標，以公司戰略人事角色爲公司出謀劃策、完成經營指標而貢獻應有力量。
人事部的工作總結 篇15
一、20xx年度工作回顧與總結：
(一)招聘工作
1、根據公司經營需要和人員配置要求，及時做好人員招聘工作。
說明：
(1)12月起各門店人員工基本穩定，未出現較大的人員缺口。
(2)今年1-12月月均入職32名員工，月均離職30-35名，員工流動率爲18.75%。
2、招聘渠道拓展情況：招聘目前以網絡招聘爲主，內部員工介紹和熟人推薦爲輔。由於今年公司提前做好預防準備，人員補充到位，現在崗的員工以新員工爲主，今年旺季未出現往年嚴重缺編情況。
3、不足之處：
(1)現在幾乎所有招聘渠道都需要付費才能使用，而公司以智聯爲主體的招聘效果不是很理想，故20xx年度重點以58同城和趕集網爲主，實現從基層崗位到中高層管理崗位招聘需求的全覆蓋。
(2)今年暑期面臨大面積的用工荒，主要是校企合作的聯繫較少，多與各門店附近的高校聯繫，實現暑期學生勤工儉學和公司人員充足的雙贏。
(二)培訓工作
培訓工作一直是一項重要任務。從10月份截止12月本年度共組織新員工入職培訓7次，培訓人數達140多人次;具體情況如下：
1、重視新員工入職培訓，加強培訓跟蹤
新員工培訓一直在培訓中佔有重要地位，根據人事部下發的新員工入職培訓材料及實際情況，統一培訓課程《員工培訓教材》和人事規章制度等在此基礎上進行綜合試卷的考覈，成績記錄在檔。對於考覈未通過的員工將回爐再培訓考覈。
2、重視各部門在崗培訓
員工在各部門，按其具體崗位進行在崗培訓，通過加強對業務技能的培訓教育和從業人員的在崗培訓，使其能更好地服務於廣大賓客。
3、加強培訓效果跟蹤檢查
根據各門店上交培訓計劃檢查培訓實施情況，每週二例會彙報上週培訓反饋，
培訓抽查不低於70%。培訓檢查不僅督促各門店按時按計劃的開展培訓，還對各部門培訓中存在的問題、不足及時給予指正，保證員工在崗培訓正常的保質保量的開展。
4、其他培訓的開展
今年本部門針對公司員工普遍電腦基礎薄弱的情況準備開展電腦知識培訓、Office運用技巧系列專題培訓。
5、不足之處：
(1)人事部做爲公司培訓工作的主管部門，培訓主導作用不足，組織的培訓課、員工活動較少。
(2)人事部目前培訓工作以新員工入職培訓爲主，針對公司門店中高層所做培訓較少中，針對員工所做專業培訓較少比如儀容儀表、禮貌禮節培訓等。
(3)各門店的培訓基本以口頭表述爲主，沒有統一的組織與協調，培訓規模與培訓密度需進一步提高。
(4)各部門組織的在崗培訓，流於形式，爲了培訓而培訓，培訓針對性差，培訓質量不理想，培訓效果也不理想。培訓形式缺乏創新，形式單一，單純的講與聽的模式使員工缺乏興趣，影響培訓效果。
(三)晉升考覈工作
不足之處：
(1)晉升指標不健全;
(2)考覈過程週期短，對於實際工作表現瞭解不透徹;
(3)考覈結果反饋和應用在實際工作中的體現實際跟蹤;
(4)實際考覈結果與薪資掛鉤，考覈的結果反饋不到位，未實行不合格者降級。二、20xx年工作安排：
(一)招聘工作
1、拓展招聘渠道，根據門店人員配置標準及各門店缺編情況進行人員招聘。
2、對於新員工應定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他們解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化培訓等，讓員工瞭解自身職業發展規劃，從而留住員工，降低新員工流失率。
3、加緊與大專院校的聯繫，爲公司暑期的用工荒做準備。
(二)培訓工作
1、因員工受教育程度普遍偏低，培訓中須反覆宣貫，在實際工作應嚴謹執行操作規程，貫徹培訓內容，方能取得一定培訓效果。
2、員工思想不穩定，學成後頻繁跳槽，較難制止。各門店應加大培訓激勵，對於培訓中表現突出的人與事、培訓成績特別好的員工應給予激勵，營造良好的培訓、學習氛圍，激發員工的學習熱情，以帶動更多的員工，從而提高公司的服務質量。
3、完善現有培訓體系、培訓制度，加大對酒店基層管理人員(部長、大堂、後廚大工)的培訓力度。
(三)培訓體系動作計劃
具體培訓安排見下表：
20xx年度培訓計劃表
(四)晉升考覈工作
(1)是健全晉升指標;繼續完善《晉級考覈管理辦法》和配套文件、表格;補充新增
設崗位考覈方式，根據公司發展及時更新考覈方式和內容;
(2)是抓好考覈過程監控;
(3)是嚴格施行考覈結果反饋和應用，實際考覈結果與薪資掛鉤，加強考覈的結果反饋，不合格者降級，這個將在《員工職業規劃管理辦法》中體現。
(4)是規範筆試和實操考覈結合的考覈方式，並與薪酬掛鉤，重點對考覈結果進行評估，建議對考覈形式、考覈項目、考覈結果反饋與改進情況跟蹤，保證晉級考覈工作的良性運行。
(五)制度達成時間
1
2
3
4《員工職業規劃管理辦法》20xx年春節前《團隊活動管理辦法》全年進行《公司文控管理辦法》20xx年春節前其他制度的修改和完善全年進行
5《門店中層管理人員會議管理辦法》20xx年春節前
(六)門店中層管理會議及其他會議規劃
1由人事部牽頭召開門店中層管理人員會議，每週一次。具體參與人員爲門店部長、經理、後廚大工或廚師長。主要以前廳、後廚的培訓工作爲主抓內容，擬定爲每週一，每月初公佈本月的主題月，公司及門店共同爲本月的培訓主題服務，共同加強工作。
2由公司總經辦或人事部參與門店的員工大會，每月一次。
3定期參加門店的各種現場培訓工作，每週二彙報培訓內容及結果反饋。
人事部的工作總結 篇16
轉眼間，來到公司已經–年多了。回顧這過去的-年，在公司領導的悉心指導和大力幫助下，按照公司的工作要求，本着“以人爲本，以客爲尊，以誠爲源，以質爲先”的管理理念，以“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨，以“上水平，創效益，樹品牌”爲發展方向。經過員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務工作。
俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象，這就是人們審視衛生狀況的心理習慣。保潔服務是管理行業中的一箇重要的服務部分，它直接體現着行業單位的整體形象。
20–年-月，我來到公司，開始了保潔的開荒工作。沒當保潔主管以前，我並不知道主管的幸苦，當責任壓在我肩膀上時，我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作，首先自己要不怕幸苦，工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作，並且要格外嚴格要求自己做好檢查工作。送水工作，我也身先士卒，並且配合維護人員，參與公司大大小小的維修工作。
那段時間，雖然每天都重複着瑣碎繁瑣的工作，我都盡我的努力，一絲不苟的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天，不管多麼惡劣的天氣，我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上，並且積極配合各部門完成各項任務。日復一日，工作中從摸索到熟悉，精神上從茫然到自信，在我前進道路中的每一步，都得到了領導和同事們的熱情關心與幫助。年復一年，四年工作經驗的積累，如今的我已然能夠從容的面對工作，解決工作中的種種問題也能夠做到得心應手。
四年的工作，自己一直堅持主抓以下幾個方面：
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設，使得員工的思想教育工作得以加強。
2、無規矩，不成方圓。-年的時間不斷完善各項規章制度。
3、主動規範員工的儀表和形象建設，注重員工的禮節管理。
4、定人、定位、定崗，責任分配到個人。
5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查，高標準要求隊伍。
6、用自己的親和力團結每一位員工，以身作則，用自己的形象力去影響每一位員工。
7、及時做好月度和周工作計劃。
8、嚴格按照保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考覈評分標準，實行工作檢查制度。並且不斷加入新的要求，取得了顯著的效果。
多年的工作，雖然取得了一定的成績，但這絕不是我一箇人的功勞，這一切都要歸功於我們有一隻勤勞而且樸實的保潔隊伍，正是他們的默默付出，才保障了工作有條不紊的開展。今後的工作中，我會更加嚴格要求自己，投入更大的熱情，掌握更多的知識與技能，提高能力，爭取更大的成績。
人事部的工作總結 篇17
時光如梭，20xx年很快就過去了，我們迎來了20xx嶄新的一年，回首過往，接手這份工作是在半年前，我帶着對事業的激情和新生活的憧憬走上了公司行政人事部的工作。作爲一名專業並不對口，且沒有這方面工作經驗的我來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的半年裏，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於每一箇追求進步的人來說，都免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策，現將上年度工作情況總結如下：
一、人事管理方面
1、建立、健全、規範認識檔案。重新對現有人員進行了建檔工作。辦理新進、離職等手續。對新近員工進行勞動合同簽訂，廠牌製作，工傷保險等事項。對離職人員辦理離廠手續。月底傳新進、離職人員名單到財務，便於工資管理。並對新進和離職人員每2周作週報表統計，時時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：根據部門人員的實際需求有針對性合理性招聘員工，以配備各崗位。通常採取一系列切實措施，如廣發招聘信息，網上招聘，勞動市場招聘等各種辦法攬用人才。
3、宿舍管理：合理安排員工住宿情況。每月對宿舍、電進行檢查統計。並張貼對、電費的扣款明細，對有異常的進行處理。適時檢查宿舍用電器情況並進行紀律整頓，通告，對有異常的進行處理。
4、嚴肅勞動紀律：加強考勤管理，規範考勤制度，杜絕代打卡現象。加強請假制度、放行條管理，對於不履行請假而又未打卡的，堅決予以查實並作出處理，這樣即維持考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而改善公司的工作作風。
5、人事週報表統計工作：每兩週對公司全廠各部門人數進行彙總。
6、公司宣傳工作，每月對宣傳欄的更新。
二、行政、辦公室事務
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反
應情況，反饋信息。
2、做好公司文件的通知、審覈、傳遞、催辦，加強辦公文件、檔案的
管理。
3、協助上級領導，完善、制定公司制度，並執行貫徹公司制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，做到違紀有據可查，使他們了
解、支持後勤工作，取得了良好的效果，並注重後勤質量的提高。
5、監督、管理、檢查方面：不定時對公司環境衛生、消防、紀律檢查
工作，有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理，爲公司加強管理。
6、公司財產、辦公用品的管理：負責公司辦公設施的管理和維護及維
修聯絡，公司辦公用品的採購、發放和管理。負責全公司備用鑰匙的管理。
7、公司會議的記錄和整理。
8、保安的監督管理，對保安上報的各種表單及日常工作進行審覈、查
閱，對有異常的進行處理。
9、公司日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級臨時交辦事項。
6S的協助工作
推行6S工作，每月對6S稽覈進行彙總分析。就上年度的6S工作來看，已經成爲一種形式化模式。其實6S不是一種形式，6S只有起點，沒有終點，進行6S管理是一項長期、細緻而艱苦的工作。6S管理工作和所有的管理工作一樣，有一箇循序漸進的過程，是在不斷摸索、積累、改進中一步步提高的，在改進中完善，在完善中優化，它沒有最好，只有更好。
三、績效考覈彙總工作
績效考覈的工作始於09年8月份，5個月以來的工作成效不是很理想，被考覈人員反映比較強烈。四、ISO9000審覈及驗廠應對
建立健全公司文件分類管理，跟進驗廠所需資料，驗廠工時的及時覈算，關注驗廠新增審覈項及新勞動法規定。與多方同行業者進行工作交流。
作爲行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一箇管理者，更是一箇執行者。要想帶好一箇團隊，就要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。20xx新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨着時代的進步，對我們來說，既是壓力也是動力，我決心再接再厲，迎接新的挑戰。
20xx年行政人事部將從以下幾個方面着手工作：
一、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。
隨着公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，爲了進一步完善公司制度，實現管理規範化，年工作將以此爲中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上爲他們帶來幫助。另外建立新員培訓資料（PPT模式），通過培訓讓新員工認識到公司的企業文化。
三、推廣6S工作，完善管理模式
6S的工作是長期、艱苦的工作，合理安排，認真組織，宣傳貫徹好6S管理體系化文件，消除各種不利因素影響，讓全廠員工參與進來，加強團隊精神，努力完成6S工作。
四、完善績效考覈制度，提高工作效率
針對公司績效考覈的盲點進行修正，多跟員工溝通，瞭解員工心裏的想法，適當做些員工調查，就考覈結果跟員工面談，使員工瞭解自身的欠缺點及考覈的重要性。
五、加強招聘策略，解決公司人員短缺困境
就公司目前狀況來看，公司面臨人員流動性強，招工難的困難，作爲人事部有責任解決公司這一難題。對於基層員工，多試幾種招聘渠道，找出適合我們公司的招聘方法。
雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信勤能補拙。只要我們彼此多份理解，多份溝通，加上自己的不懈努力，相信世玩欣公司明天會更好。
人事部的工作總結 篇18
20xx年9月飄起了滿滿的桂花香，在這馨香的季節裏，我們告別了黨的第十一次代表大會，告別了飄香的九月。金色的九月，我們人事部收穫着過去，播種着未來。
1、人員的招聘、面試、培訓。在“招聘難，求職難”的兩難社會洪流中，本部門積極到奔赴各現場招聘會舉行招聘或者是發放傳單，在株洲各大網站上發佈我們公司的招聘，且每天定時刷新各網站上的招聘信息，另外，我們都會從網站上刪選簡歷，且通過電話的方式或者在網站上預約求職者到公司來面試。面試，主要由我們部門負責，各部門經理、主管協助面試，統籌兼顧，面面俱到。我們部門組織各部門新人進行公司各項規章制度的培訓，但是由各部門負責培訓各部門的工作內容、工作職責等。
2、人員的考勤。各部門定於月末向我們部門遞交排班表，我們部門嚴格按照上交的排班表進行對員工的考覈。及時讀取員工的打卡數據，並及時督促員工按時打卡，如發現員工未按時上下班，未按時打卡或者缺打卡則嚴格按照公司考勤制度執行處罰。另外，我部門每天都抽查員工的工服的穿着以及工號牌的佩戴情況等，並將這些細微性的表現納入員工的工作考覈當中。
3、人員檔案及其他資料的管理。我部門將收集起來的各項檔案、資料等都及時歸檔，如某些檔案或資料需各部門負責人或者公司領導簽字確認的，都及時提醒各員工找相應方簽字確認後方可歸檔，以便日後查找。
4、工作分配。由於九月中旬，我部門新招到一名人事助理，爲了工作能達到更好的效果，我部門將工作進行了分配。網站的更新、簡歷的刪選、電話預約、面試人員到公司的前期工作、表格等一些資料的管理、員工入職手續和離職手續的辦理、員工的考勤以及領導交辦的其他事項都由新到的人事部助理聶麗負責。
5、及時瞭解我部門員工的工作狀態，調節我部門內部的關係。世上萬物都是雙刃劍，有好的方面，也有壞的方面。
九月份我們一直都圍繞着招聘這一主題，收穫了一定的付出，本部門九月份共招聘人員20餘人。但是這一個月的招聘下來，我部門發現前臺接待，收銀等文職性工作招聘相對容易；而銷售，由於工作需要更多的精力，需要承擔的壓力更大，所以相對的增加了招聘的難度。另外刪選出來的簡歷20箇中能邀約過來面試的人員只有2至4個，面試完後存活率也僅僅25%甚至還達不到這個水平。且有部門人員很難堅持完3天的試工期。
至於考勤，每個月有些部門總會有一些人忘記打卡、不按時打卡，且存在有遲到、早退的現象。另外，一些員工總忘記要穿工服，忘記佩戴工號牌等。
歷史的車輪總不會因爲我們的一些錯誤而停止轉動，我們是一箇大集體，要顧全大局，要將眼光放的更長遠，因而我們只能在歷史的滾滾車輪裏不斷的完善我們的工作，提高我們的服務、提升我們自身的素質。因此在接下來的工作中，我部門會“顧大局利益，從小事抓起”，從我部門做起，努力將各部門所需要的人才招聘到位，利用好公司現有的各項資源，特別是人力資源，修改並完善現有的考勤及人事制度，爲公司創利益，爲員工謀發展。
人事部的工作總結 篇19
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
爲領導和員工創造一箇良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，爲公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養;物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅遊、端午節中秋節員工聚餐等活動，並配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，爲公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即爲領導服務、爲員工服務、爲來訪客人服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動爲主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須爲切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司規章制度等，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
人事部的工作總結 篇20
人事工作主要有以下幾項，可能有點多，別嫌煩，靜下心來慢慢看。
首先是招聘：招聘工作是人事工作比較重要的一項，因爲他代表的企業的臉面，招聘工作也是分階段的，初試和複試，初試的話比較簡單，先讓應聘者填寫一張求職登記表，然後瞭解一下應聘者的基本情況是否符合自己公司的錄用條件，以及簡單介紹一下企業的環境和情況，確定應聘者能否接受企業的管理制度和作息時間。到了複試就專業一些了，一般不會是人事人員來做，應該請求用人部門的負責人的支持，因爲畢竟招進來的員工是爲他們部門而分配的，滿意與否決定權應當交予他們。
日常管理工作：這些是指員工的工作檔案的管理，員工信息的更新及變動管理，基本資料和人員彙總的整理，再有就是相關表格的製作與分類管理。
人事流程工作：這裏包括員工的入職、離職、轉正以及崗位調動，不同的企業有不同的工作流程，向我們單位來說，先說入職，首先將入職人員的求職登記表上報領導審批簽字，審批下來後通知其到公司辦理入職手續，通知的內容有時間和所需要帶的相關資料。
離職那就相對簡單一些，讓提出離職的員工填寫一張離職審批表並找其相關上司簽字並確認該員工以做好交接工作後上報領導即可。
轉正是提前十天通知即將轉正的員工上交轉正申請，然後在一箇工作日內上報領導審批，待審批下來後向該員工下發試用期滿轉正審批表和通知，並告訴其上交戶口本複印件及白底彩照等辦理社保的相關資料。
崗位調動一般不需要什麼固定的流程，只要各部門之間銜接好後跟財務部說明後變更其薪資就行了，如果變動後和變動前的薪資沒有變化的話直接在公司內發出通知即可。
培訓：這一項是比較重要的，企業的文化及理念都是需要通過培訓人員來傳遞給員工的，日後員工在工作中的積極性也是需要培訓人員來灌輸的，作爲培訓人員是要懂得和員工之間進行互動的，所以說做好這一項工作不容易。
以上是我個人的小小建議，因爲我也是從事人事工作的，說實話，寫的並不全，因爲我不是領導，就薪酬制度設計和績效考覈這兩項我就參與不進去所以這兩點我沒法給你意見，不好意思。
最後給你一些建議，新官上任三把火，你在入職之後最好先去找各部門的負責人溝通一下，看看工作上有沒有銜接不到的地方，如果有的話儘快擬出方案來完善，遇到困難自己解決不了這時候就要請求領導的支持了，千萬別自己單幹，不懂就問沒虧喫，還有我習慣每天寫工作日誌，不再字數多少，目的是爲了能夠回顧這一天的工作內容從中找出不足獲取經驗，以便於日後工作。
希望能給你一些幫助，祝你好運。
人事部的工作總結 篇21
20__年度，行政人事部門全體職員按照公司經營目標和本部門工作任務，在公司領導的正確指導下，基本上完成了部門工作目標，爲公司發展所需要的管理、服務、督查、後勤、人力需求等各個方面提供了強有力的保障。現對20__年度工作所取得的成績及不足作總結。
一、20__年度工作總結
1、機構、制度建設
⑴根據公司發展戰略，依照公司副董事長要求，20__年某某月份，在公司原有的組織體系基礎上，設置了新的公司組織機構。總經理負責制，下設商品部、營運部、企劃部、財務部、人事行政部、物業部等六大部門，並任命了六位經理，各部門依照其職能，設置了不同的崗位，並確定了各部門主管、領班。組織機構的設置，爲公司高效運作提供了組織保障。
⑵設置組織機構只是人體的骨架，要有效運作，還需賦予各部門職責權利，按照各部門職能制定了各部門的職責權利，同時對各個崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責。使各部門、崗位權責分明，分工明確，人崗適配。
⑶根據公司原有制度，按照公司實際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，並根據需要制定了一部份審批流程及工作標準，使公司職員日常行爲得到規範，工作流程有所依循，進一步加強了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
⑴根據公司發展需要，依照各部門崗位編制，根據各部門崗位需求，本部門積極採取招聘措施，本年度共招聘營業員395名，共招聘自聘員工134名。
⑵招聘渠道與招聘實施
⑶招聘需求與招聘程序
本部門按公司發展需要及崗位需求實施招聘計劃，嚴格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序審批。招聘專員從信息發佈、篩選、面試、複試、試用等各個流程依標準實施。
3、培訓教育管理
百貨是服務行業，服務行業持續發展的動力就是培訓教育，公司高層非常重視培訓教育。
⑴ 根據公司實際培訓需求，本部門購買了五十個專業課程。其中涵蓋了商業禮儀、銷售技能、個人能力、績效管理、職場心態等課程，並將這些課程拷貝給總經理及營運部、商品部等部門，同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學習。
⑵ 根據課程特點及各部門工作特點，組織商品部、企劃部、財務部學習《如何成爲一名某某的下屬》，組織本部門職員學習《人力資源某某》與《如何成爲一名成功的某某》，組織物業部學習《如何成爲一名成功的某某》及電力專業課程，組織營運部營業員學習《某某技巧》等課程，組織保安員學習消防安全專業課程及職場心態課。本部門將繼續組織各部門持續學習，並要求培訓後及時總結，及時考覈，使學習培訓機制連貫性，長期性，持續性。
⑶ 根據公司發展需求，本部門與今智塔培訓機構合作，開發了《某某執行力》培訓課程，並邀請今智塔專業培訓師授課。某某年12月6日，公司中高層管理幹部均參加了學習，取得了良好的效果。
⑷針對今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓課，營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓，使新員工對公司的企業文化、管理制度有初步的認識，取得了良好的效果。
4、績效考覈管理
本部門根據基層員工實際情況，依照公司需求，制定了物業部職員、財務部收銀員、營運部客服員的績效考覈方案，並依方案實施考覈。因考覈沒有具體的業績指標，無法量化，致使考覈相對流於形式，考覈效果相對未能達到預期，但增強了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性，規範了員工的日常行爲。
5、薪酬福利管理
⑴本部門依據公司發展，建立了較爲規範的薪資體系，在員工轉正、晉升、加薪等關係到員工薪資福利的各個方面，均嚴格審批，切實執行。
⑵工資覈算自某某月份始，重新制定審覈審批手續，工資覈算零差錯，工資按時正常發放。
⑶基層員工初步建立績效考覈體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。
6、檔案管理
按照公司規範管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，並進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效。
7、考勤管理
根據公司考勤管理制度，嚴格執行考勤紀律。本部門考勤員每月定期審覈考勤數據，及時公佈考勤結果並予以處罰。工資覈算嚴格按照考勤統計結果。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表，調休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時出勤，遲到、早退、曠工等現象較爲少見，保證了公司有序運營。
二、工作中存在的不足
1、 管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡化優化。
2、公司各部門的運營流程尚不夠規範，工作標準尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。
3、招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。
4、招聘審批程序執行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現象較爲突出。
5、員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應措施。
6、培訓體系尚未建立，培訓評估沒有實施，沒有適合的專職培訓師，員工服務意識、銷售技巧、職業素養、執行力等有所欠缺，尚待學習提高。
7、績效管理只考覈一部分基層員工，考覈體系尚未完善，考覈過程尚不能得到控制，考覈管理流於形式，考覈結果不能運用。
人事部的工作總結 篇22
20–年對於個人來說是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。我來到了一箇和諧團結的售後服務團隊工作，這個更加充滿激情與挑戰的新工作崗位將成爲我今後一段時間的工作平臺。一年來，覺得自己是非常幸運的，得到這麼多領導和同事的幫助。特別是領導能夠很好的體諒我們現場的情況，切合實際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩舒暢，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協作、相互配合、取長補短。回顧20–年，本人從以下幾個方面將個人工作總結如下：
一、回首成長路，感謝團隊
回首20–年的售後行政工作，興奮與激動的同時，大城市的機遇和挑戰給了自己人生未來的很多考慮與思索。也感謝團隊中各位領導和同事的幫助，讓我很快適應了工作。
二、熟悉日常工作業務
來到了售後服務部工作，剛開始的那段時間還不太適應，但通過領導和幫助與引導，透過同事的關心與照顧，這種不適應的心理很快就消失了。但與心理上較快適應相比，工作方式和方法的適應相對慢一些。對於過程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過時間和現場經驗的積累來提高自己的處理問題的能力。在現場問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發生，使得現場問題能夠及時處理的同時，也能維護好客戶關係。
三、不斷進步，時刻更新，把自己的本職工作做好
每個處理完成以後，我都養成了好的習慣，把每次的工作過程記錄下來並分析，這樣自己的水平提升的很快。
回顧即將過去的一年工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽。
2、業務素質提高不夠快速，對新業務知識仍然學習得不夠多，不夠透徹。
3、本職工作與其他同事相比還有差距，創新意識不強。
人事部的工作總結 篇23
人事管理的制度與政策不斷髮生新的變化，隨着國家教育體制改革和人事制度改革的不斷深入。人事管理相關業務也不斷變化，今後工作中還要不斷加強自身的業務知識學習，以適應不斷變化的形勢的需要，更好地完成組織上交給的工作任務。
主持人事管理工作部的全面工作。XX年在南校區黨政領導的關心和指導下，本人從1999年9月至今擔任南校區人事管理工作部部長職務。各兄弟部門的幫助支持下，部門全體同志的共同努力下，認真履行人事管理工作部的職責，較好地完成了本年度的工作任務。根據院黨委的要求，現對自己本年度工作總結如下：
政治思想與理論學習。
學習《國家中長期教育改革發展規劃綱要》，《一年來自己能堅持不斷學習科學發展觀理論》《國家中長期人才發展規劃綱要》，《深化幹部人事制度改革規劃綱要》，遼寧省委，遼寧省政府關於加快教育改革和發展的若干意見》和高校人事制度改革的相關資料，正確理解高校人事制度改革的方針政策，明確人事制度改革發展的目標和方向，積極主動思考和推動南校區人事制度改革和管理制度的創新。認真學習中央xx屆五中全會精神，結合學院發展實際，正確理解"七個怎麼看"等改革發展中的理論熱點問題，政治上保持與黨中央的高度一致性。積極參加院黨委組織的各項政治活動，履行了一名共產黨員應盡的義務。
XX年度完成的主要工作。
南校區人事管理工作部堅持"以師資隊伍建設爲中心，一年來。以教育改革和自身建設爲基礎"工作方針，牢固樹立服務意識，責任意識和創新意識，積極主動地開展各項工作，作爲部門負責人完成的主要工作有：
結合南校區本年度工作要點，1、主持制訂每學期部門工作計劃並督促檢查計劃的落實。根據人事管理工作部承擔的工作職責。召開部門負責人和相關科室負責人會議，研究制訂出部門的工作計劃，開學初的部門職工大會上進行統一部署。日常工作中隨時檢查各科室工作進度，幫助協調解決工作中遇到問題保證各項工作的順利進行。XX年人事管理工作部較好地完成了以下工作。
人事調配及勞動合同，⑴圓滿地完成了勞動工資。社會保險等名項工作，進一步規範了工作流程。⑵完成294名聘用制職工的職稱評審及176名新進教師教師資格證的申領工作。⑶完成了X學年度教師年度考覈工作，新職工考察工作和各系政教統籌的考覈晉升工作。⑷從XX年3月—XX年11月28日共完成了七期734人的輪訓工作。⑸組織兩次退休職工活動並進行走訪。⑹部門內部的管理與業務培訓工作。⑺及時完成了領導交辦的紀律監察及臨時性工作任務。
人事業務的拓展，2、對年輕職工進行指導和幫助。隨着南校區不斷髮展。部門年輕職工也不斷增加，爲使年輕同志儘快熟悉工作環境，提高業務能力，對年輕職工進行指導和幫助成爲我一箇工作重點。⑴完善各崗位的崗位職責，使每個人都清楚自己的工作職責和範圍；⑵指導每個同志對自己負責的每項工作制訂工作流程，然後我親自爲其修改和完善並加以講解。⑶指導職工的公文寫作。對部門同志形成的文字材料進行審校，逐字修改並指出修改的原因，以期不斷提高年輕同志的公文寫作能力。⑷給部門副職和科長壓擔子，放手讓他工作，鍛練年輕同志獨立工作的能力，出現問題不指責，不埋怨，而是出主意，教方法，指導和引導他學習相關的業務知識和政策。本學期爲本部門職工做了"轉變管理理念提高服務意識"和"一般行政人員素質與基本工作程序和工作方法"講座。⑸同時引導和要求年輕同志在思想上要求上進，樹立服務意識，培養職業道德。一年來部門年輕同志的業務能力，政策水平和思想覺悟均有不同程度的提高。
發揮模範帶頭作用。作爲部門負責人，3、以身作則。工作中能夠做到處處以身作則，自覺遵守學院的各項規章制度，要求同志們做到自己首先要做到，要求同志不做的，自己堅決不做，起到一定的表率作用。由於工作性質關係，部門要求人事管理工作部職工每天提前10分鐘到崗，本人認真遵守這個規定。職工輪訓是鞍山遼寧省軍區教導大隊進行，每期培訓我都堅持參加開，閉幕式，親自做人事管理制度學習講座。克服個人困難，6月，7月，10月連續三期每期25天親自帶隊到鞍山組織培訓工作。培訓期間，和職工一樣遵守部隊的作息時間和紀律要求，中層幹部培訓中除完成培訓管理工作外，也和其他同志一起參加軍訓和學習討論，起到應有的模範帶頭作用。
主動配合兄弟部門工作。全年工作中主動配合教學管理，4、有全局觀念。教學監管，科研部，院辦，黨羣辦等部門工作，不推諉，不拖拉，主動承擔責任，與各部門配合默契，保證學院的正常運轉。
廉潔自律。工作中自覺學習嚴格遵守中央和院黨委關於廉政建設的有關規定和要求。工作中廉潔自律，5、遵章守紀。沒有任何違規違紀行爲。工作作風踏實，民主，對待同志襟懷坦白，能夠團結和帶領同志一道工作。
存在問題及努力方向三。
對目前存在問題缺乏管理力度。應隨高校人事制度改革的不斷深入，人事管理工作中沒有建立起有效的績效考覈機制和激勵機制。完善人事管理制度，建立科學實用的績效考覈體系和激勵機制，調動職工的工作的積極性和主動性。
由於青年職工較多，部門工作中。本人思想政治工作不夠深入，對年青職工存在問題幫助指導不及時。今後應多與年青職工的進行思想上的溝通和交流，加強管理力度。
人事部的工作總結 篇24
20__年是__有限公司經過兩個公司整合重組並在__掛牌運行的第一年，也是公司克服重重困難，歷史上完成各項生產經營任務最好的一年。這充分標誌着公司整合改制取得圓滿成功，充分標誌着公司是一箇優秀的團隊。人事勞資部在各級領導的正確決策和強有力的領導下，以內外部人才市場爲導向，以公司生產經營目標的實現爲最終出發點，大力加強人事勞資工作的管理力度，充分利用內外部人力資源，建立健全靈活多樣的用工機制，使公司出現了“士氣旺盛，人心思進”的大好局面，爲公司全面完成各項生產經營目標打下了良好的基礎。總結一年來的工作，主要體現在以下幾個方面：
一、建立了法人治理結構，員工結構日趨合理
公司自_月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工、集體工、勞務工、臨時工的用工概念，建立了內部人才市場競爭機制，對各單位所需人員，實行競聘上崗，雙向選擇。
1、建立了公司法人治理結構。相繼設立了董事會、監事會，聘任了公司總經理。又通過在建設工程總公司範圍內競聘，聘任了公司副總經理、四部一室主任、分公司經理__人。通過在公司內外部參與競聘，使工作能力強，業務水平高的管理人才脫穎而出。
2、打破員工身份界線，優化配置了人員。公司成立人力資源中心後，逐步實現一箇以長期勞務合同爲主，短期勞務合同爲輔，臨時合同爲補充的勞動用工體系。除管理人員外，對剩餘的全體員工全部進入人力資源中心管理，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。
3.公司人員結構日趨合理。公司現有員工___人，其中：全民職工___人，代培工_人，集體工__人，勞務工___人，臨時工__人。其中：機關__人，安裝分公司__人，路橋分公司__人，防腐分公司__人，恆達分公司__人，運輸分公司__人，建築分公司_人，嘉勝分公司_人，租賃分公司__人，人力資源中心__人(其中：借調和單幹__人)，通過雙向選擇，已有___人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結構日趨合理，大專以上文化程度有_人，中級職稱__人，技師_人，電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種___人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在_-_之間的有___人，佔總人數的84%。
二、推陳出新，認真搞好人事勞資工作
1、對公司人事勞資業務流程進行再造
根據公司原人事勞資業務流程，結合有限公司實際，對我公司人事勞資業務流程進行了再造。包括人事勞資部崗位職責、人力資源中心的崗位職責、人員調動手續、員工考勤制度、員工工資獎金髮放、公司績效考覈等規章制度。並編制了工作制度6個，下發文件4個、公務通知6個，使公司人事勞資管理工作相互協調、密切配合、精幹高效。
2、認真做好員工工資和獎金的發放工作
面對公司生產人員分散，工資發放有一定困難，我們針對不同情況採取不同的辦法，保證將工資和獎金及時發放到每一位員工的手中。
20__年共發放工資___萬元，其中：機關___萬元，_x_公司x_x_元，x_分公司x_x_元，x_分公司x_x_元，x_分公司x_x_元，運輸分公司x_x_元，建築分公司x_萬元，x_分公司x_萬元，租賃分公司x_萬元，人力資源中心x_x_元。
20__年共發放獎金___萬元，其中：機關___萬元，安裝分公司___萬元，__分公司__萬元，防腐分公司__萬元，__分公司___萬元，運輸分公司___萬元，建築分公司___萬元，__分公司__萬元，租賃分公司__萬元，人力資源中心__萬元。
3、認真做好員工工資的套改工作
根據總公司的要求，20__年我們對員工工資進行了兩次套改。由於公司重組整合，歷史原因多，工資套改難度大，問題多，我們在尊重歷史的情況下，儘量做到公平合理，使員工得到最多的實惠。第一次補發工資__萬元，第二次補發工資__萬元。
三、加強績效考覈，制定了合理的辦法
爲了充分發揮__有限公司整合重組的優勢，公司以搞活內部分配機制爲突破口，以提高經濟效益爲目的，突出對各責任單位和部門進行考覈與獎懲，並加大對第一責任人的考覈與獎懲力度，從而充分調動全體員工的生產與工作的積極性，不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力，全面實現公司的生產經營目標。主要辦法是經營放開搞活，績效考覈掛鉤。
考覈時以各責任單位和部門的工資(費用)總額爲主要依據。工資總額是基礎工資、技能工資(操作層)、崗位工資(管理層)和效益工資以及各種福利性補貼之和(部門爲管理費用)，工資總額都將與所取得的績效完全掛鉤，硬性兌現。公司全年覈定完成產值__億元，實現利潤___萬元，工資總額____萬元，費用總額____萬元。考覈分有經營指標單位的考覈、各部門的考覈、公司承包單位的考覈和對領導班子的考覈，對公司領導班子實行風險抵押金政策，共收風險抵押金___萬元。
四、認真處理好人事關係，解除領導的後顧之憂
爲了正確處理好人事關係，解除領導的後顧之憂，我們積極加強與各部門、各分公司的聯繫和溝通，及時掌握員工的新情況、新動態，保持員工隊伍在有競爭的情況下保持穩定，有什麼重要事情及時向領導進行彙報，使人力資源爲公司的生產經營起到最好的保障作用。
1、加強人力資源中心人員的管理。對公司人力資源中心的人員進行“雙向選擇，擇憂錄用”，並認真作好員工的思想工作，讓廣大員工自覺改變從業觀念，自覺提高技術業務水平，通過達到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司___人中已有___人分期分批走上不同的工作單位，剩餘的人員也分別從事單幹或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。
2、做好集體工的穩定工作。集體工是我公司的主要力量之一，對88名集體工有償解除勞動合同的工作出現多次反覆，爲此我們進行了深入的調查、瞭解和諮詢，細緻耐心地做好解釋工作。雖然最後沒有人有償解除勞動合同，但通過做工作，溝通了大家的思想，穩定了大家的情緒，緩解了員工的矛盾。
3、做好勞務合同工的續聘和新聘工作。對公司符合條件的128名勞務合同工進行了續聘，並解聘了7名長期不在崗且又未報過到的人員;對符合轉勞務合同工條件的50多名臨時工進行了摸底，並完成了向總公司、勘探局申報、審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業問題和後顧之憂，另一方面也爲我公司下一步的工作儲備了人員力量。
4、對長期不在崗員工進行了清理。通過清理共有37人長期不在崗。經過耐心細致的做工作，現辦理內部待崗9人，協議離崗5人，還有一部分人員正在尋找新的出路。
總的來講，通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風上有了很大的改變，自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。
五、認真抓好員工培訓，提高了員工整體素質
爲了提高公司員工的整體素質，我們給員工創造了繼續培訓、轉崗培訓等多種培訓的機會。公司自成立人力資源中心以來，一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變，感覺到壓力大了，學技術重要了，使工作積極性有了極大的提高。同時，員工對自身業務水平、技術操作能力的提升願望更加迫切，很大一部分人員提出了培訓和轉崗的要求。公司根據工作實際，分別針對不同情況進行了培訓，通過培訓使一些員工的素質得到了提高，一些員工重新走向了新的工作崗位。
爲了抓好培訓，公司專門成立了培訓領導小組，並結合實際，制定了20__年度員工教育培訓計劃，以文件形式下發到各單位。今年共完成的主要培訓項目有：管理人員培訓、科級幹部項目經理培訓、轉崗焊工培訓、預算人員培訓、財務人員培訓、技術人員培訓、文祕宣傳培訓、人事勞資培訓、焊工培訓、管工培訓、煨彎工培訓、職工技能鑑定培訓等，培訓主要以脫產和半脫產的形式進行，培訓人員達216人，員工培訓率達到38.7%。
六、建立了新的薪酬與績效考覈體系
公司原薪酬多年來一直執行原__石油勘探局勞動工資管理辦法和標準，已經不適應市場經濟和有限責任公司體制的要求。根據公司目前的發展趨勢和生產經營工作實際，同時爲了充分發揮薪酬與績效考覈體系激勵員工，挖掘員工的潛力和創造力，提高企業競爭力，儘快實現公司中長期戰略目標，公司自整合重組開始，就對薪酬改革進行了大量的宣傳和引導。公司專門成立了薪酬改革領導小組，對薪酬體系和績效考評進行改革。經過和__交通大學管理學院合作，對整個體系進行了科學合理的設計，設計時堅持了按勞分配，定崗定薪;堅持了公平性，激勵性;堅持了全面改革、兼顧歷史;堅持了科學性與靈活性相結合的原則。目前整體設計方案初稿已經拿出來，有望經過董事會審批後，明年貫徹實施。
七、存在的問題和明年的工作思路
當然，我們的工作還有很多不足之處，還要請上級領導給予批評和指正。目前存在的主要問題有：
1、在工作思路上需要進行改進，正確領會領導的意圖，並加以貫徹實施。特別是在處理人事關係上工作方法還需要靈活多樣，避免各類矛盾的產生。
2、需要建立人力資源儲備庫，爲公司儲備各類人才。同時加大員工的培訓力度，全面提高員工整體素質。
3、愛崗竟業的精神還不夠，需要對本部門工作人員在這方面進行灌輸和引導。
面對明年的工作，我們深感責任重大，要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。
2、隨着新的薪酬和績效體系的出臺，宣傳貫徹實施是明年的工作重點。主要內容包括：一是薪酬和績效體系的宣傳貫徹工作，二是員工定崗定員工作，三是員工級別認定工作，四是工資套改工作，五是績效考覈工作。
3、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;對外積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲備庫，爲公司生產經營儲備各類人才力量。
4、繼續學習“羅文精神”，樹立爲公司高度忠誠，愛崗竟業，顧全大局，一切爲公司着想，一切爲大家服務的思想。特別是要熱情爲基層服務，提高辦事效率，爲公司全面提升管理水平增磚添瓦。
5、加強和各部門、各單位的團結協作，創造人力資源最美好的環境，去掉員工不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，使公司逐步成爲一箇最優秀的團隊。
人事部的工作總結 篇25
自x年3月23日來公司上班，被擔任人事，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一箇初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬製，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規範的規章制度。
在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升爲本部門經理(代)並接管行政、人事、辦公室、總務後勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，爲生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，爲公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及後勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一箇階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因爲有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料，並根據公司的發展逐步完善並下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，並進行會籤下發;解釋並監督各部門對已下發文件的執行情況，並做進一步指導實施。
2、建立、建全、規範人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便於工作操作和覈查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行覈對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過採取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，並對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規範考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實並作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的覈定審查工作;對工牌辦理及補辦進行覈實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行彙總，對新進、離職、調動人員進行備註。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審覈、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，爲公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時爲公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，並執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們瞭解、支持後勤工作，取得了良好的效果，並注重後勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;爲公司加強管理、提高後勤服務;認真收集信息，全面、準確的瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司彙報，讓公司上級能全面準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，爲解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，並分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作，做好後勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審覈、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，並按時按質的完成。
三、x年計劃
根據部門x年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在x年裏除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：
⑴、加大後勤服務及監督力度，並根據公司工作實際情況，對後勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上湧現出來典型的人和事予以及時公佈，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及後建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人纔開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一箇正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
x年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨着公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，爲此，我將更加勤奮的工作，努力爲公司做出貢獻!
人事部的工作總結 篇26
今年以來，我們向宜昌市醫學會組織申報宜昌市繼續教育項目10項，
批准立項6項;制定了職工繼續教育培訓項目計劃及外出進修培訓計劃認真組織實施，上半年共選拔外出進個5人，派出參加各種短期培訓班、學術會議50人次，採取院科二級培訓方式，堅持以“三基”理論知識與技術、新業務、新技術、傳染病防治疫情報告知識、各相關法律法規知識、安全生產知識、醫療安全教育知識、合理用藥知識等爲重點的培訓教學活動約2500人次，利用多種渠道和培訓方式促進提升教學培訓質量，促進人才隊伍快速進步。
實習進修人員的管理。全年共接受鄉縝進修人員11人。爲保證進修實習人員的學習質量，加強了組織紀律，進出科室，排班轉科，學習帶教工作的管理，定期組織開會，經常不定時下科室檢查實習情況，發現特殊情況及時與學校聯繫解決，大力表揚表現好的學生和實習組，用人本文化，以人爲本的思想爲學生服務，保證實習質量和學習大綱計劃任務的圓滿完成。
總之半年來，通過本部門積極努力與通力合作，全面完成了各項工作任務。但仍存在一些不足。其中重點是職工管理辦法的修改工作及人才隊伍的建設，現醫院人才儲備能力不強，人才隊伍建設需要醫院加大政策傾斜的力度，要出臺切實可行的激勵人才.
引進留住人才的優惠政策及辦法，進一步加強人才隊伍的培訓管理及人事進出口的管理，積極爲醫院的發展服務。
人事部的工作總結 篇27
20xx年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領導及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作，具體工作如下：
一、建立健全了各項規章制度，強化管理
公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規範管理，一是建章立制，逐步規範人事管理，爲進一步完善公司人事管理，理順管理關係，使公司人事各項工作有章可循;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《各部門的工作運營手冊》;三是，加強內部管理，提高執行力，通過完善xx員工請銷假、考勤管理規定、員工職務晉升管理規定等規章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會議紀要制度。
二、加大了員工的招聘力度，提高了員工的整體素質，穩定了員工隊伍的建設
1、在公司開業前期，爲了確保公司如期開業，人員招聘是頭等大事，在總經理的指導下，加大招聘力度，採取了多種形式，圓滿的完成了開業人員的供給。先後到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地;其次利用網絡招聘，先後在上發佈公司招聘信息;三是發動內部員工採取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，後期主要以內部員工推薦爲主要招聘途徑。累計招聘217人，錄用85人，在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質和業務技能：不定期召開員工大會，認真學習公司的各項規章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;全面瞭解員工思想動態的工作，展望公司的發展前景，解決員工的後顧之憂，穩定了員工隊伍;後期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監督;協助各部門對新員工進行轉正考覈。特別是20xx年xx月客房開展了鋪牀技能比賽，通過比賽及時總結員工業務技能方面存在的問題，同進發現了比較優秀的員工。也激發了員工的參與性，鍛鍊了一批業務上爭當先進的員工，使員工的業務技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高了員工消防意識，積極組織了培訓及演練
爲了增強公司從業人員的消防安全意識，按照總經理的指示，在工程部的大力支持下， 20xx年x月xx日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應變能力和組織能力。
四、豐富了員工業餘生活，增強了公司的凝聚力，齊心協力開展了全員銷售活動
爲進一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業餘生活及娛樂活動。於20xx年x月、xx月份爲當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。xx月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動，提高了員工對公司的歸屬感和認同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地爲公司創造效益，並加深公司企業。
爲了加大促銷力度，公司開業後，大小節日能及時推出的各類優惠促銷活動，並組織各部門員工，進行外出宣傳，先後進行了大量的宣傳活動，共發出促銷彩頁達上千份，特別是對人流量比較集中的、等地方也相繼進行了彩頁的發放。
短短的幾個月，的確做了點工作，但離公司領導們的要求還有一定的距離，工作還存在着許多不足：
1.員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺
本年度，雖然通過了內部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
2.員工培訓力度不夠
俗話說： “玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓，也發揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓工作，但因業務能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由於知識面窄，導致管理視角不廣，使培訓達不到預期的效果。
3.員工事務管理不到位
員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣櫃等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
針對上述這些問題， 20__年人事部將從以下幾個方面着手工作：
1.完善制度，向實現管理規範化進軍
成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着社會的不斷髮展，搞好管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，在原有的規章制度上完善，合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節，爲了進一步完善公司制度，實現管理規範化，當然，我們在強調一致性的同時，還注重了讓員工有發展自身才能的自由，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽幹、放手幹，從而最大限度激發了員工的潛能。
2.加強培訓力度，完善培訓機制
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人及領班，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上爲他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
3.協助各部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見
繼續配合各部門工作，協助處理事件處理。20__年是公司拓展並壯大的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是爲其發展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務於我們的顧客，我們在新的一年裏才能更好更快的發展壯大。
4.關心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活
關心員工生活，注意工作方法，是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活，進一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。相信在總經理的正確領導下，人事部將克服過去的一年裏工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰!
人事部的工作總結 篇28
20xx年9月飄起了滿滿的桂花香，在這馨香的季節裏，我們告別了黨的第十一次代表大會，告別了飄香的九月。金色的九月，我們人事部收穫着過去，播種着未來。
1、人員的招聘、面試、培訓。在“招聘難，求職難”的兩難社會洪流中，本部門積極到奔赴各現場招聘會舉行招聘或者是發放傳單，在株洲各大網站上發佈我們公司的招聘，且每天定時刷新各網站上的招聘信息，另外，我們都會從網站上刪選簡歷，且通過電話的方式或者在網站上預約求職者到公司來面試。面試，主要由我們部門負責，各部門經理、主管協助面試，統籌兼顧，面面俱到。我們部門組織各部門新人進行公司各項規章制度的培訓，但是由各部門負責培訓各部門的工作內容、工作職責等。
2、人員的考勤。各部門定於月末向我們部門遞交排班表，我們部門嚴格按照上交的排班表進行對員工的考覈。及時讀取員工的打卡數據，並及時督促員工按時打卡，如發現員工未按時上下班，未按時打卡或者缺打卡則嚴格按照公司考勤制度執行處罰。另外，我部門每天都抽查員工的工服的穿着以及工號牌的佩戴情況等，並將這些細微性的表現納入員工的工作考覈當中。
3、人員檔案及其他資料的管理。我部門將收集起來的各項檔案、資料等都及時歸檔，如某些檔案或資料需各部門負責人或者公司領導簽字確認的，都及時提醒各員工找相應方簽字確認後方可歸檔，以便日後查找。
4、工作分配。由於九月中旬，我部門新招到一名人事助理，爲了工作能達到更好的效果，我部門將工作進行了分配。網站的更新、簡歷的刪選、電話預約、面試人員到公司的前期工作、表格等一些資料的管理、員工入職手續和離職手續的辦理、員工的考勤以及領導交辦的其他事項都由新到的人事部助理聶麗負責。
5、及時瞭解我部門員工的工作狀態，調節我部門內部的關係。世上萬物都是雙刃劍，有好的方面，也有壞的方面。
九月份我們一直都圍繞着招聘這一主題，收穫了一定的付出，本部門九月份共招聘人員20餘人。但是這一個月的招聘下來，我部門發現前臺接待，收銀等文職性工作招聘相對容易；而銷售，由於工作需要更多的精力，需要承擔的壓力更大，所以相對的增加了招聘的難度。另外刪選出來的簡歷20箇中能邀約過來面試的人員只有2至4個，面試完後存活率也僅僅25%甚至還達不到這個水平。且有部門人員很難堅持完3天的試工期。
至於考勤，每個月有些部門總會有一些人忘記打卡、不按時打卡，且存在有遲到、早退的現象。另外，一些員工總忘記要穿工服，忘記佩戴工號牌等。
歷史的車輪總不會因爲我們的一些錯誤而停止轉動，我們是一箇大集體，要顧全大局，要將眼光放的更長遠，因而我們只能在歷史的滾滾車輪裏不斷的完善我們的工作，提高我們的服務、提升我們自身的素質。因此在接下來的工作中，我部門會“顧大局利益，從小事抓起”，從我部門做起，努力將各部門所需要的人才招聘到位，利用好公司現有的各項資源，特別是人力資源，修改並完善現有的考勤及人事制度，爲公司創利益，爲員工謀發展。
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