第二季度建築工作總結(精選32篇)
第二季度建築工作總結 篇1
我們星源地產第三季度新開發建設了棚改30#-3地塊、21#-6-2地塊,在這一個季度的施工建設中,無論是工程施工、安全防護、質量監控等方面都收穫許多經驗,各項工作也取得了長足進步,現將其這一個季度的工作總結如下:
一、工程施工建設
我部第三季度開發建設的棚改30#-3及21#-6-2地塊全部爲新開工項目,在工程前期技術人員少、20#-6-2地塊地下水位過高導致靜壓管樁無法施工的情況下,我部積極組織技術人員與相關設計、施工單位協調了解各方訊息,不斷調整施工計劃和施工方案及增加技術人員配備,使得工程建設得以順利進行。
1、結合全局、精細施工
不斷的分析項目部的施工任務,統籌安排各項施工環節。對靜壓管樁、主體框架短肢剪力牆結構的施工總結出一套較爲成熟的施工方法,解決了施工中容易出錯、施工質量通病難以控制的難題,爲我公司開發建設的項目在保證質量的前提下,高標準高質量的完成第三季度的進度計劃打下了堅實的基礎。
2、做好項目策劃、保證工程有序推進
爲了保證第三季度的施工進度計劃能順利完成,我部積極瞭解下部工程的施工動態,主動與市質量監督站、規劃處、設計單位、勘察單位、施工單位聯繫,制定可行的項目部策劃書,做好施工安排。主要從成本、施工組織、施工計劃上着手,切實的解決施工中的重點、難點工程,狠抓質量,努力使工程項目部的施工生產有效推進,最終確保了關門工期的如期完成,使得21#-6-2一期工程如期竣工並交付使用。
3、提高施工水平,嚴把質量關
針對我部的施工生產特點,我部制訂了施工工藝技術交底制度、質量管理制度、施工生產的每一步都以施工任務單的形式下達到各工隊、各班組,明確關鍵質量控制點及其處罰措施,規範操作程序。形成了一整套較爲完善的施工工法。
4、狠抓成本管理、樹立全員成本意識
成本管理是一箇企業核心,如何做好成本管理也是工程項目部的一項重要職責。一箇季度來,我部工程施工主要從優化施工方案、規範操作過程、加強成本分析、貫徹成本控制措施着手,不斷提高成本控制能力,加強全員成本意識。
5、努力上進、自我完善、培育新人
近年來全國的建築市場形式比較火爆,工程技術人員十分短缺,加之第三季度我部開工建設的項目非常大,即:30#-3地塊新開工15個單項工程建築面積近95000㎡;21#-6-2地塊新開工6個單項工程建築面積近65000㎡;結轉工程15個單項工程建築面積近88000㎡,面對這種情況,我部施工人員沒有退縮,一方面積極組織現有技術人員加強施工管理,補充完善各項施工方案,一方面不斷引進優秀人才,利用他們學習能力強施工經驗豐富的特點,不斷補充技能人才,保證。了第三季度的工程項目建設穩步、高效進行,通過一箇季度的工作鍛鍊,我部人員自身的業務能力都得到了極大提高。
二、質量控制
我部自工程開工開始,就在市質量監督站及公司的正確領導和幫助下,在監理的現場監督和管理下,始終堅持“科技先導、質量爲本、重譽守約、用戶至上”的質量方針,認真分析項目部施工特點,加強過程控制,基本上實現了“杜絕工程質量一般及以上事故、所有工程質量均符合現行部頒標準要求、單位工程一次驗收合格率100%”的工程質量管理目標,得到了公司領導的一致好評。
1、提高認識,牢固樹立質量爲本的思想
依照“產品質量法”的相關要求和規定,對員工高度負責的態度,樹立質量責任重於泰山的意識,把質量工作作爲工程項目部頭等大事來抓。質量高於一切,狠抓落實各項質量工作,從而達到了杜絕一般及以上質量事故發生,減少國家和人民財產損失的目的,確保工程項目部質量工作順利進行。
2、加強領導,從組織上保障質量生產。
工程項目部成立了以工程主管副總爲組長、工程部長爲副組長及各棟號技術負責人爲組員的全面質量工作領導小組,負責施工質量的組織、指揮和重大質量管理問題的決策以及各階段質量管理方案的審定工作,開展定期和不定期的質量檢查。並建立健全各級各類人員質量生產責任制。
3、以落實責任爲重點,不斷提高施工質量。
我們在落實工作責任中,強化責任管理,明確每個人的職責和任務,讓每個人都感到自己對所做的工作負責,想方設法做好本職工作。
一方面由人力資源部制定了《工程質量考覈辦法》,每月進行工作績效考覈,兌現獎懲;另一方面把工作的重心放到現場服務和監督上,把着力點放到加強現場管理上。這樣既有利於現場施工人員充分發揮主動性和創造性,又有利於質量管理的落實。在管理中,嚴格按設計標準施工,嚴格過程控制和驗收程序。堅持圖紙會審,做好技術交底;定期召開質量會議,建立質量保證體系,組織相關人員到相鄰標段觀摩學習,使大家統一了思想、開闊了視野、掌握了施工技能和方法。
同時,我們定期不定期進行質量檢查,對重點部位、關鍵環節採取定點檢查和巡查相結合的監督方式。加強對原材料的檢驗和試驗,把好材料進貨關,以保證不合格材料不在工程中出現,加大力度消除質量通病。把項目工程技術和質量管理水平,提升到了一箇新的高度,爲樹立星源集團公司形象,建設精品工程,增強公司的市場競爭力起到了促進作用。
三、安全防護
自工程項目部成立開始,我部始終堅持“安全第一,預防爲主,綜合治理”爲指導思想,增強安全意識,加強安全教育,強力推行各種安全制度,加強各種安全檢查,消除各種安全隱患,確保安全生產。通過全體管理人員的積極努力,一箇季度來無任何重大安全事故發生,順利實現了安全生產目標。
1、深入細緻的開展安全檢查工作,做到預防爲主
安全檢查是搞好安全生產的重要手段,其基本任務就是:發現和查明各種危險和隱患,督促整改;監督各項安全規章制度的實施;制止違章指揮、違章作業。從加強日常安全檢查,開展專項安全檢查,持續組織開展各工點安全自查三方面堅持,保證了安全預防到位。
2、貫徹落實安全標準化工作,提高安全管理水平
制定了各項切實有效的規章制度,安全警示標語、標識隨處可見,生產、儲存、作業現場的安全管理有了較大的改進及完善,現場的安全、消防和防護器材得到了保持和進一步完善,職工將標準轉化爲習慣,能按標準化的要求來規範自己的行爲,並持之以恆堅決執行,減少了違章操作和不安全行爲,職工的安全標準化意識得到進一步增強,職工的綜合安全素質得到提高。細化了應急預案和文明施工細則,並逐條的、予以實行,從而使標準化更上一個臺階。
3、在安全上全面推行安全管理體系:
(1)建立健全了領導負責制,主管領導在主抓全面的同時,對各項工作都做到心中有數。
(2)認真做好消防工作,重點部位都配備了所需數量的滅火器,並在關鍵崗位及場所配臵了火災應急所需的設備設施。
(3)認真做好交通管理工作,針對各工點實際抓好落實。
總之,短短的一箇季度時間,是我工程項目部全面施展的一箇季度,全面提高的一箇季度,全面總結的一箇季度,是有感性向理性轉變的一箇季度,是走向成熟的一箇季度,是由照圖施工到創新改造轉變觀念的一箇季度。也是我工程項目部全體技術人員爲星源地產努力奉獻的一箇季度。展望未來我工程部的全體技術人員將繼續發揚能喫苦、能戰鬥、能奉獻的精神,爲星源地產再創輝煌做出我們更大的貢獻。
第二季度建築工作總結 篇2
光陰似箭,日月如梭,轉眼間,來到單位已經三個多月了。記得是今年7月14日來到公司報到,回頭望去,感覺時光如流水一樣飛逝,提起筆,感慨頗深。下面對這季度的工作情況進行一下總結。
建築行業不同於其他行業,它需要不斷在現場檢查、監督,隨時發現問題,解決問題,而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行,這要求我們不斷培養喫苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態,從工程的實幹中不斷豐富自己所學才能,使自己的現場綜合處理能力得到鍛鍊和提高。
剛開始,對於項目的工作流程、工作模式、工作方法等都不是很清楚,覺得工作壓力大,偶爾會犯錯誤,也會被領導批評。在這種情況下,爲了做好自己的工作,我不怕麻煩,向領導、向師傅請教、向老員工、同事學習,並且自己摸索實踐,在較短的時間裏便熟悉了工作,完成了角色轉換過程,明確了工作順序和方向,提高了自己的工作能力,在施工現場具體的工作中形成了一箇清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練地完成自己的本職工作。過去的三個月,是從一箇毫無實際經驗的大學生到施工現場施工員角色轉變的時期。
面對着全新的生活環境和角色定位,本人的心態、思想也在不斷變化着,以更加平和的心態不斷適應着新的崗位,也時刻準備着迎接新的挑戰。在政治思想上,積極擁護黨和國家的方針政策,以公司的企業方針爲自己的奮鬥目標和職業理想,關心國家大事,積極地和各位同事交流自己的看法。
在這三個月中,我學到了很多學校學不到的東西,識圖算量合理安排工作等,這些都是我在項目上學到的。作爲一名施工員,不但要用到大量的專業知識,還需一定的現場經驗和必要的業務能力來支配和協調班組。這三個月施工現場的管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作,預防及消除施工隱患存在,在工程開工前,全面熟悉施工圖紙,結合工程實際做好質量技術交底卡,嚴肅、認真的指導勞務班組工人作業。做好事中監督工作,發現及糾正施工中存在的問題,對工程質量作全面的檢查,對施工中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。力爭做到對每一箇發現問題的排查都親歷親爲,重視過程控制,對一些質量通病控制在萌芽狀況。
身爲中建七局上海公司溫州事業部的一員,有機會能在中建這個大的平臺中學習和鍛鍊,感到無比的自豪,這種環境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對我們的今後工作的鞭策,就要求我們在工作中時刻要以中建的企業形象來約束自己,我們所有的言行要符閤中建企業的標準,逐步培養自身的個人素質和修養,才能無愧於領導的信任和培養。
以上是在項目施工中的簡單總結,在接下來的時間裏我會加倍的努力,不斷提高自身的綜合素質,在公司及溫州事業部的領導下,在6-3項目施工中不斷探索創新。最後我堅信在中建蓬勃發展的大潮中,在公司領導的精心培養下,我們施工人員會很快成長起來,爲公司的發展作出應有的貢獻。
第二季度建築工作總結 篇3
尊敬的黨組織:
我是的學生。我一直以來就積極要求入黨,我認爲身爲黨員不僅僅是一份榮譽更是一分責任。黨員就意味着要更加嚴格的要求自己還意味着更多的服務,經過自己的努力,終於被列爲入黨積極分子。
作爲一名入黨積極分子,我是以正式的黨員身份嚴格的要求自己。作爲一名學生,我認爲首要任務就是學習,學習文化知識是提高素質的重要途徑之一。當今世界是科技發展日新月異,逐步向知識、信息社會化邁進的世界,大學生黨員作爲先進生產力的代表,因此,我們的專業知識技能一定要過硬。只有好的專業技能,將來才能爲黨爲社會做出貢獻。作爲一名班長,要團結同學,用自己的行動去幫助和影響同學共同進步。不僅要保持自己的先進性,同時要用先進性帶動周圍同學,並作爲開展工作的基礎。要在自己進步的同時堅持與同學共勉,互相幫助,共同進步。從這些小事做起,才能和身邊的同學共同進步,推動班級發展。
"如果入黨動機不純,那便是日後腐敗的根源。"這句話我記得尤爲深刻,若是想利用黨員身份謀取私利必然會造成黨員幹部的腐敗問題。在會上,張春蘭輔導員也一再強調,有些同學要打消入黨只是爲了將來更好的找工作的念頭,有這種不良的思想在入黨過程中會碰到各種考驗,遇到這樣或那樣的具體問題,只有端正了入黨動機,才能更加嚴格要求自己,逐步樹立起不怕喫苦,樂於奉獻的人生價值觀,經受得住權力、金錢、地位的考驗,妥善處理各種問題。入黨首先應從思想上入黨,樹立爲人民服務的意識。
然而在工作中,有些事我處理還不夠成熟,這些在以後的工作應該逐漸完善。例如,在上個月發生了學生不理智亂扔東西的現象。我雖然及時地控制了本班的同學不要參與這種暴力事件,讓他們安靜的就寢,但沒有及時地上報系部輔導員和班主任。這些工作不到位的地方,在以後的工作中,我會努力改正,更好地處理各種突發事件。
以上是我在思想、工作、學習方面的彙報,在以後,我要總結工作和生活中的經驗和教訓,認真履行黨章上所要求的一切,嚴格要求自己,接受黨組織和同志們的監督,嚴於律己、勤奮進取,努力作一名合格的共產黨員。
此致
敬禮!
彙報人:
日期:xx年x月x日
第二季度建築工作總結 篇4
一、本季度完善細化了各項考覈細則及質控細則,根據細則要求對全院護理工作進行了每二週一次的護理工作檢查,對存在問題及時召開護理會議,與各科負責人共同分析討論已發生問題的原因並制定整改措施。使醫院護理工作有不同程度的提高。
二、20__年護理理論知識與技能操作培訓計劃中安排全體護士輪流進行業務講座與操作培訓,充分提高了大家學習的主動性和積極性。
三、各科負責人建立了?護士長手冊?、?科室護理業務學習記錄本?、?病區、手術室護理質量控制記錄本?,不定期檢查實施情況,間接掌握各項制度的落實情況。
四、5月份舉辦了5.12護士節技能操作與禮儀展示競賽活動,各護理單元積極參與,充分展現了護士姐妹風采,體現醫院護理隊伍團結向上的精神,更重要的是在護士的急救意識和技能上都有了不同程度的提高。
五、爲提高服務質量,規範護士工作行爲,進行了新員工崗前禮儀培訓,對住院部新員工進行病人入院、出院服務流程模擬演練。
六、本季度全體護士進行兩次護理“三基”理論考試,成績已入檔。
七、6月份我院參加一次運城市護理學會舉辦的“院感知識培訓班”對相關內容重點進行了院內培訓,並組織全院醫護人員進行一次院感考試,成績已入檔。
八、不定期召開各科護士長會議,討論臨牀護理及工作問題,聽取建議,改進護理工作。並制定了優質服務、文明用語方面的內容與書面形式發放到科室,要求科室負責人組織學習督促監督實施。
九、完成二季度院感質控自查工作,將存在的問題進行反饋並有記錄,已入檔
十、本季度住院病歷共72份,【農合14份;自費58份】全部整理入檔。 十一、二季度全院護理工作情況:住院病人約67人,輸液人數約2380人,質量人數約3000餘人,手術人數約60餘人,在初期人員緊缺保證正常工作的情況下沒有出現大的醫療差錯與糾紛,對工作中存在的問題及時糾正與整改,(對個人採取說服教育與書面檢查檢討爲主)把護理隱患降到最低。
十二、爲確保醫療安全,本季度將全院的護理質量與院感監督工作進行了合理
安排,各科室負責人在完成本職工作的情況下協助護理部共同完成全院的醫療安全管理工作,責任到人,分工明確:具體如下:
(1) 安紅豆、賀春香:負責監督檢查全院院感工作。
(2) 荊列果、寧麗君:負責監督檢查全院護理質量工。具體內容與實施有文字性的形式已發放到科室。
第二季度建築工作總結 篇5
_月進入公司,整個第二季度是個人適應和自我調整的階段,隨着工作經驗的累積,個人業務逐漸適應,各方面能力也得到相應提升,整體來說,二季度是一箇成長和收穫的季度,現將工作做如下幾方面總結:
一、個人工作
1、理論知識再學習
儘管大學的專業是工程造價,對於造價相關方面理論知識並不陌生,但由於長期進行招標工作,加之新的規定不斷完善,因此對現階段的造價工作難免生疏。再次投入到造價工作之初,首先經歷了一次季度考覈,考覈成績不盡如人意,但也是意料之中。考試結束後,將考試中做錯的、不會的知識點再次溫故,並在書中做了標記,加深印象,以便在日後的實踐工作中得以運用。
2、實踐工作累經驗
理論知識無論多淵博,多紮實,沒有實踐就如紙上談兵,因此實踐是檢驗理論的標準,也是新人積累經驗的最佳途徑。二季度雖然短暫,但是我做過了清單、控制價,一籌莫展過,也犯過錯誤,也正因如此積累了很多,有經驗教訓也有操作關鍵點和技巧,收穫頗豐。現在更有幸能加入到工程造價控制全過程中,相信過程必定艱辛,也相信結果必定豐碩。
3、始終空懷心態
初入職場,懷着空杯的心態,在學習中工作,在工作中學習,個人能力才能得以提升,但是當個人技能和經驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現個人職業發展目標。說來簡單,做來難,只有不斷鞭策自己提醒自己,方能始終空懷。
二、個人不足
1、野心欠缺、動力不足
俗話說,不想當將軍的士兵不是好士兵。野心是個人進步的源泉,是動力的源泉,是目標形成的無形動力。就個人而言,在此方面是欠缺的,是不足的,因此很難形成具體的目標。但這些都不是憑空而來,需要在生活在工作中不斷摸索,樹立堅定的信念,明確標杆,進而明確個人目標,爲此我將付出努力,在時間中在實踐中求思求變求發展。
2、細節關注度不高
細節決定成敗,絕對不是一句空話,造價工作對細節要求更甚。一箇小數點、一箇數字、一箇描述都將間接或直接決定我們工作的質量,對整個工程的建設發展也起到不可小覷的作用。因此關注細節也是業務能力提升的一箇方面,哪怕困頓時候停一停、歇一歇,也不可大而化的處理問題。
3、難以保持長久的工作激情
初入職場的熱情,往往會因時間和工作熟練度而慢慢淡去,當人無法改變環境時,我們就會被環境所改變,這是一種本性,也是一種惰性,想要保持長久的工作激情着實不易。每個人都會有疲憊期,如何在重複繁瑣的工作中尋求當初的滿腔熱情呢?我想大概要不斷尋找支撐點,想想當初爲何要走這條路,是什麼支撐你堅持了這麼久。
三個月中,多類別的實踐,讓我受益菲淺。我深知,自身閱歷淺、經驗薄,還有很多不足需要完善。基層的鍛鍊是成長的必須,我會堅定信念,在未來的工作中再接再厲。
第二季度建築工作總結 篇6
已經結束的第二季度行政工作對於公司的發展而言是很重要的,作爲行政主管自然得對部門工作負責並履行自己的職責,雖然有時的確會在行政工作中遇到困難卻也能夠通過努力將其克服,考慮到下一季度行政工作的展開應該根據當前情況加以總結比較好。
較好地執行公司制度並完成了不少領導的工作指示,考慮到行政主管的職責所在自然得通過管理工作中的努力向公司領導負責,在服從統一指揮的過程中制定並執行公司人事管理制度並對這方面的工作負責,即便是各類指標計劃的制定與審覈也要請示領導過後再來將其執行下去,只不過在擬定工作目標的同時也要合理把控好進度從而順利完成當前季度的任務,正因爲如此我能夠在第二季度的行政工作中較好地執行領導佈置的任務,除此之外還通過部門管理工作中的努力加強了對現有管理制度的改進與建議,只不過在執行部門管理工作的時候仍舊存在着不少可供改進的空間。
爲了加強對人事的安排與管理從而制定了詳細的計劃並進行了考覈,無論是公司員工的編制還是相應的控制都應該在行政工作中進行合理安排,若是不結合實際確保公司員工定額的合理性則很容易造成資源的浪費,所以我在進行統計的同時也會經過再三覈對從而確保自己制定的計劃沒有任何漏洞,而且我在協助建立員工檔案的同時也會針對培養制度的建立做好規範與考覈,只不過在編寫季度報表的時候還存在着部分數據不明確的狀況需要進行改善,因此我還要健全下一季度的考覈標準從而在統計報告的過程中提供更加準確的數據。
負責部門紀律的的管理與制定並做好後期的人事調動與考覈,正因爲行政主管在工作中需要加強對員工的管理纔要對他們做到認真負責,既要做好工作狀況的上報與審批也要在管理的過程中確保公平公正,得益於公司領導的信任讓我擔任行政主管的職位就得對部門員工負責纔行,無論是公共衛生的管理還是設施的管理都要做到問心無愧,須知以後的職業旅途還很漫長自然要努力奮鬥直至獲得公司領導的認可纔行。
雖然繁瑣的行政工作有很多卻能夠給自己提供很好的鍛鍊機會,我也要通過管理職能的履行爲公司的發展創造更多的優勢,至少我得對部門員工負責從而帶領他們得到更好的發展纔行,所以我會加強對自身職責的監督從而通過工作中的努力讓公司領導感到滿意。
第二季度建築工作總結 篇7
第二季度即將逝去,這是我步入_公司一年以來,在公司領導的指導、關懷與幫助下,我不斷提高一箇現場人員的工作能力和素質,保持以學爲主的謙虛態度和本着以公司利益爲出發點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力,認真做好自己的本職工作,爲了總結過去的經驗教訓,更好的開展今後工作,現將具體情況彙報如下:
一、提高個人修養,端正做人做事態度
跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家庭,爲了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關係,我始終堅持“幹工作先做人”的原則,不斷學習,戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領導的教導,不斷加強自身思想道德修養,端正做人、做事應有的正確態度,爲自己各項業務工作的開展作好鋪墊。
二、加強專業知識學習,提高處理技術業務工作能力
工作之餘,我努力學習煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關注國家、省及其他各大煤炭網站,及時瞭解掌握相關法律、法規的頒佈與煤炭行業動態,不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學到老”、“終身學習”的學習路線,時刻不忘多看、多記、多瞭解,爲自己各項工作的開展打好紮實基礎。
三、對待現場工作的態度
將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質量,在遇見問題的情況下,及時與領導溝通,最後以最妥善的方式去解決每一箇突發情況,堅持以公司的利益爲出發點,以公司利益的化爲目標,以公司的規章制度嚴格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率
要認識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現實存在的巨大問題又看公司的發展潛力和發展空間,要增強責任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因爲我從進入公司這一刻起,就擔負着樹立公司形象和義務,而這個責任是我不可推脫,一定要承擔的。走進公司後,我深知我的每一句話每一箇行爲都代表着的形象和名譽。
總之,一年來,我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進步,但我深知這遠遠不夠,以後的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當然,我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來_煤炭公司在我以及每一箇員工的幫助下會有更高更遠更快的發展。
第二季度建築工作總結 篇8
安全科第二季度安全工作,在公司領導的正確領導下,認真貫徹落實“安全第一、預防爲主、綜合治理”的方針,緊緊圍繞公司領導指定的安全生產目標,堅持以人爲本,修訂和完善安全管理規章制度,認真開展安全檢查、安全隱患排查、整改,在全體員工的共同努力下,安全工作取得了顯著成效。
一、安全生產管理制度:
編寫《關於加強加氫事業部地溝安全管理規定》,建立完善《加氫事業部安全隱患排查臺賬》、《外來施工單位安全檢查臺賬》。
二、員工學習培訓
1、加強自身安全責任意識,緊緊圍繞“安全責任、重在落實”的主題。從自身安全做起,切實通過以身作則可視、可感、可悟的良好個人安全行爲,使員工感知到安全生產的重要性,感受到領導做好安全的示範性,感悟到自身做好安全的必要性。牢固樹立有感領導思想意識,深刻領會有感領導本質內涵,自覺體現有感領導示範行爲。加強學習,不斷增強員工安全生產工作的責任感,認真履行好職工本崗位的安全職責,堅持安全生產從自身做起,從細節做起。
2、圍繞安全做好員工教育和宣傳工作。傳達貫徹公司安全生產形勢,強調樹立安全責任意識和“安全第一”的思想和理念,利用週日、例會以各種形式對職工進行安全教育,及時將公司下發的各類安全學習文件傳達到每一個人。
3、安全科爲新到員工進行廠級安全教育,主要針對工作環境、生產特點、注意事項、廠規廠紀、職業健康知識、安全常識等進行培訓。針對應急救援與自救進行培訓:如滅火器的使用、人工呼吸和心臟按壓術、空氣呼吸器和防毒面具等正確使用,並組織考試。第二季度完成三級安全教育90人次。進入車間進行下一步安全培訓。
三、6S、安全隱患排查:
1、4月進行安全隱患排查2次,4月進行6S安全檢查4次,共考覈443分,下發安全隱患整改通知3次,限期整改6條,整改落實6條。
2、5月進行安全隱患排查4次,5月進行6S安全檢查4次,共考覈175分,下發安全隱患整改通知9次,現場整改6處,限期整改18條,整改落實6條。
3、6月進行安全隱患排查3次,6月進行6S安全檢查3次,共考覈209分,下發安全隱患整改通知6次,其中20xx.6.16日生產技術部組織事業部領導、各車間負責人對生產區進行了一次整體安全隱患排查,進一步提高了各車間安全隱患排查工作的積極性。現場整改3處,限期整改9條,整改落實7條。
四、日常檢查、聯合巡檢
安全員每日進行至少兩次全廠巡迴檢查,爲保證車間安全生產,防微杜漸,在日常的巡檢中多發現問題,將事故消滅於萌芽之中,保證裝置的安全,爲了更好的落實安全檢查,生產技術部組織了激動靈活地聯合巡檢模式,即在早上由安全科組織,其他職能科室參與,一起對生產區地溝、污水井、以及公附設施進行安全檢查,這種方式及靈活,又方便,最大限度的發揮職能科室的作用。
五、規範現場作業票的辦理
規範現場安全作業,在焦油加氫二車間裝置新建伊始,很多工作都不完善,現場一些工作還不是很明確,在工作中發現很多問題,車間職工對自己在現場工作中的責任不是很明確,爲保證在設備檢修、動火、動土、吊裝、進入受限空間等作業時的安全,安全科加大監管力度,確保生產安全、平穩正常運行。
六、安全生產月
貫徹落實“安全生產月”活動方案的通知,切實開展安全教育活動,充分利用橫幅、標語等宣傳形式警示大家,利用班前班後會和周安全活動強調生活安全管理,蒐集安全宣傳資料,對宿舍內易發事故類型、重點防護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地紮實地開展教育和防範工作。同時要求各崗位人員書寫安全月工作總結,不斷增強員工安全意識,提高安全防範意識。
在下一季度,我們安全部門本着安全第一,預防爲主,綜合治理的原則,開展安全工作,加強對各車間的安全監管力度,同時對車間存在的安全隱患進行督促整改,將事故消滅於萌芽狀態,同時加強對員工安全意識、安全操作技能、自救以及救人能力的培養,保證在車間日常工作中避免發生事故,同時加強安全管理工作和消除現場的跑、冒、滴、漏的監管,爭取在下一季度將安全管理工作推向一箇新的臺階。
事業部安全科
20xx年6月30日
第二季度建築工作總結 篇9
對我來說結束的第二季度人事工作爲自身的發展積累了不少經驗,但日益提升的工作難度也意味着自己需要加強職業素養纔行,所以我在人事工作中不敢有絲毫疏忽並較好地遵從了部門領導的指示,然而對於以後的發展來說還需要總結當前階段的經驗,因此我對人事部第二季度完成的工作進行了簡單的總結。
我在第二季度的人事工作中加強了與職業院校之間的聯繫並採取了校園招聘的模式,通過相互間的合作既能夠爲公司的發展提供儲備人才也能夠幫助幫助這部分學生積累實踐經驗,所以我和同事比較重視第二季度的招聘工作並對面試環節進行了大量的準備,雖然最終留在公司的新員工不多卻都是具備較高素質的,除此之外我也注重網絡招聘發佈的信息並加強與應聘者的聯繫,得益於我對招聘工作的重視導致在網絡招聘流程中獲取了不少優質的人才,而且我也前往了本地的人才市場進行考察並組織過幾次臨時性的現場面試,由於這種做法比較考驗員工的臨場發揮從而在面試環節取得了不錯的效果。
相對於招聘環節的努力來說後續的崗前培訓也是同等重要的事情,至少在部門領導的安排下我邀請了其他部門的老員工前來進行講課,既要讓新員工對企業的文化理念產生認同感也要讓他們加強對技能的學習,所以我除了對培訓室進行清理以外還要制定出科學合理的課程來加強對新員工的培訓,所幸的是第二季度招聘的員工都能夠產生對企業的文化認同感從而減少了許多不必要的麻煩,但這項工作也要持續下去從而建立系統的培訓體系纔行。
考勤事務與活動策劃的完成也是我在人事部工作中的具體表現,畢竟想要在人事崗位上獲得綜合性的發展還是要更加積極主動些纔行,雖然存在極少數員工請假的狀況卻沒有出現任何遲到的現象,因此總的來說大多數員工對公司規定還是能夠做到嚴格遵守的,爲了提升自身的文案水平導致我也參與到部分節假日活動的策劃之中,由於設置的活動獎品比較符合員工們的心理預期的緣故從而得到了不錯的評價,除此之外無論是辦公物資的採購還是部分設備的維護也盡到了自己的職責所在。
看似繁瑣卻極其重要的人事工作對我以後的發展而言無疑是很重要的,因此我會牢記部門領導在工作中的支持並對已經完成事務進行分析,至少我應當在下一季度的人事部工作中擁有更好的表現纔不會辜負領導的期盼。
第二季度建築工作總結 篇10
其實步入導遊行業已經三年有餘了,期間經歷的坎坎坷坷也是不盡其數,可是正是因爲有了這些形形色色的坎坷才迫使我從一名菜鳥級別的導遊走向成熟的階段,包括在每一年的工作總結中我都會將自己所取得的經驗以及對導遊行業的感悟納入其中,因爲這樣的工作總結纔是我前進的動力。
其實我個人感覺,如果要將導遊比喻爲什麼,我認爲最恰當的比喻就是歷史的百科全書,導遊的知識儲存好比是文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮。如果一箇人有一桶水的知識和能力,再去做一杯水的事情,我相信就會做得很出色。想要達到這個效果,我就必須不斷努力,博覽羣書,學習、學習、再學習,這樣的話,我知識桶裏的水就會越來越滿了。
其次我感覺導遊人員還應具有較強的組織應變能力,高度的責任心。因爲旅行社的一箇團交給導遊就是對他的信任,導遊的好壞直接關係着旅行社的利益和信譽,不管團大團小都應像第一次帶團時那樣認真、謹慎。遇到問題時不能逃避,要就地解決,不能帶回組團社。
最後我感覺導遊還應具有一顆感恩的心,導遊每天都要去接觸形形色色的人羣,因此作爲導遊我們要學會去感恩遊客,因爲是他們給了我們生存的保障,對於每一箇遊客我們都應該去學會尊重他們,瞭解他們,將一流的服務質量奉獻與他們,只有這樣我們才能做到與遊客友好的相處。
以上內容就是我20xx年全部的工作總結,希望對大家有所幫助。
第二季度建築工作總結 篇11
來公司擔任程序員一職已三個月時間,在這三個月時間裏,我學到了很多東西。每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。在這三個月裏自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現將這試用期轉正的工作總結如下:
一、思想方面
嚴格按照一箇程序員應有的素養要約束自已,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責,聽從公司的安排,積極配合全友傢俬完善ERP系統,任勞任怨。
二、工作方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心大家服務,認真遵守勞動紀律,按時上下班,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在這_個月裏,我本着把工作做的更好這樣一箇目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:配合全友傢俬開發並完善SRM系統;獨自開發全友傢俬SAP日誌維護系統
三、存在不足
一公司領導以及部門領導同事的幫助和指教,使我的工作有了很大提高,當然我還存在着很多不足之處,處理問題思路簡單,不夠成熟,工作中容易產生急躁情緒,需要更深入學習專業知識,提高自己的工作水平。
第二季度建築工作總結 篇12
說實話,沒啥值得炫耀的’經驗,只能說是一種互相學習吧。剛拿上導遊證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那裏工作,當時心情直接跌到谷底。我知道自己必須充實自己,多學習,才能夠很快進入到這個行業,我去了之後只是讓我看資料啊,學習,也沒有讓我帶團,我覺得自己很沒用,正好趕上旅遊旺季到來,導遊全部都出外帶團了,社裏讓我帶團,去的第一個地方是六盤山,是要我把團帶到固原和那邊的導遊交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出於團隊質量的問題,毅然要求我幫那個導遊把她帶的客人接回來,這就是我開始了導遊生涯的第一個團隊,客人都很好,也鍛鍊了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個團隊,我其實還是很感謝旅行社的領導,讓我出團了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅持很久就不幹了。
接下來,讓我正式加入了寧夏地接導遊的隊伍,我也認識了比我年長一些的導遊前輩,我很榮幸,社裏一系列的培訓,讓我很快的成長,我發現自己的知識實在是太少了,有的時候客人問到的問題真的是回答不上來,我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識,經過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個工作還是很不錯的,便一如既往的向前走。
期間也遭到過投訴。今年我帶團接受投訴三次,第一次,原因是我沒有一直陪着客人,把人家冷落了,什麼樣的投訴都能成立,這個更提醒了我,作爲宣傳我們寧夏的使者,一箇人也要把她當成是上帝,別看人少了,賺不到錢了,就粗心大意,處理了這個投訴,我不僅寫了檢討書,甚至還被社裏扣了三個月的工資,我現在簽了合同還是被停薪留職的處分,我覺得很不公平,但是我是一名導遊,我要爲旅行社維護更多的客戶,因爲我,可能社裏損失了就不只是一箇客戶這個問題了,我只能接受了。第二次,是我沒有覈對住宿的賓館,因爲在喫飯的餐廳客人斤斤計較,結賬的時候和餐廳發生了一些爭吵,我出於好心要全陪先帶着其他客人回酒店休息,但是拿錯了房卡,便要求換房,把睡夢中的人都叫了起來,換了房子,第二天也把我給換了,這個問題是我因爲疏忽犯的不該犯的錯誤,做我們這個工作,就要時刻保持一箇興奮的狀態,對任何環節都要提前落實好,疏忽大意是最不可取的,我也損失了將近塊錢,因爲至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導遊報賬。第三次是因爲旅行社爲了降低成本,僱傭不是旅遊車隊的車子接待遊客,我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情,客人是無罪的,但是導遊應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的發生,也就不會有投訴了,在這個投訴問題裏我也是衝動了,所以說衝動是魔鬼,這對我們導遊工作實在是一箇很大的影響。
在我的導遊半年工作總結中可以瞭解到除了你有淵博的知識,還得處理好你和客人,必須知道這是你得職責,不想被社會淘汰,就要學着做第一個喫螃蟹的人,只有有十分的信心,才能成功。
第二季度建築工作總結 篇13
不經意間,這一季度已悄然離去,在這一季度裏,工作量不大,要學的卻不少,時間的步伐帶走了這一季度的忙碌、煩惱、鬱悶,但是掙扎在心底的那份執着令我依然堅守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間爲了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我所在的公司擁有一箇和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因爲有這樣濃厚的公司氛圍和團隊精神,纔給了我在久居成長所需的養分。以下是對第二季度房地產銷售工作總結:
從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程裏,我也體會到了許多銷售心得。在這裏拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。
第三、經常性約客戶過來看看房,讓客戶瞭解我們小區的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作。
第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行看房,爲客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,適當的逼客戶儘快下決定。
第七、找出並認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確,方法正確,一步一箇腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
在在一季度裏我會用自己的熱情繼續感染別人,在這個很好的平臺上繼續努力奮鬥,給自己一箇新的目標,每月給自己制定兩套銷售任務,每月成交一套。
個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以,在這充滿希望的公司裏,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴於律己,繼續學習,用激情感染客戶,用認真的嚴謹的態度面對我的職業,爲客戶製造感動,爲公司創造利潤!
第二季度建築工作總結 篇14
20__年,爲繼續做好鞏固脫貧攻堅相關工作,我堅持以臨戰的精神狀態和緊張程度開展脫貧攻堅各項工作,全力鞏固幫扶成果,在脫貧不脫政策的情況下,第二季度重點做了以下工作。
一、協調單位統籌資金,優化文化廣場環境。投資3萬餘元硬化、綠化文化廣場場地,安置垃圾箱,修建公共廁所。
二、幫助購買優質種子。年初組織協調車,人幫助羣衆購買優質土豆種子4000斤。
三、整理村容村貌。投資1萬餘元對村內道路進行維護整修、清理村內街道垃圾、粉刷村兩側防護欄、美化村內沿街牆面,極大改善了農村人居環境。
四、和隊長協調石油公司運送農業耕作機械柴油2噸,保障農耕生產。
五、幫助推銷運送高粱4000斤,推銷藥材500斤,小米1000餘斤。
六、積極組織協調雷家莊村內道路硬化工程有序推進,現已經完成1000餘米的街巷磚路硬化,後續道路逐步繼續開展。
下一季度,我將繼續努力按照縣委政府和我局的工作計劃安排,圍繞雷家莊村的發展實際,進一步完善基礎建設,開展新一輪的科學種植培訓,促進農業發展,品種跟新換代。突出抓好鞏固脫貧成效,貧困戶經濟再增收。
第二季度建築工作總結 篇15
轉眼間,第二季度即將過去。回顧過去,我園爲進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,幼兒園把安全工作列入重要議事日程。現將幼兒園安全工作總結如下:
我園在上級級領導的關心支持下,堅持預防爲主、防治結合、加強教育的原則,通過安全教育,增強幼兒自我防護能力,通過齊抓共管,營造全園教師關心和支持幼兒園安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產不受損失。
一、樹立安全第一的思想,把安全工作放在我園工作的重中之中
1、我園定期對全體教職工進行安全教育,增強教職工的責任感。並組織全體教職工認真學習上級轉發的各種安全教育、安全檢查等文件,通過學習,讓大家明確到安全工作是人命關天的大事,安全工作人人有責,使教職工在思想上對安全工作高度重視。
2、定期組織職工學習安全知識。組織教職工學習報刊、雜誌、媒體報道的各類事故、案例,分析產生事故的原因,進行討論評述,除了少數不可預測的突發事件外,幼兒園很多事故主要還是當事者責任心不強造成的,讓大家認識到自己肩負的責任重大,要引以爲戒,加強責任心才能杜絕事故的發生。
二、健全安全管理機制,嚴格執行安全防範制度
1、成立安全工作領導小組。爲了把安全工作落到實處,我園成立了由3人組成的安全工作領導小組,負責全園各項安全工作,定期每月對幼兒園設施進行檢查,查找園內不安全隱患,包括顯在的、隱蔽的,如,開關、電器、食品衛生、消毒,消防栓、滅火器,戶外大型運動器械,等等,發現問題及時採取措施加以消除,確保幼兒了的安全。並建立了安全檢查檔案,及時總結和改進安全工作。
2、嚴格執行接送、交接班制度。爲了幼兒的安全,我園嚴格執
行交接班制度,認真清點幼兒,並作好記錄,防止漏失。不違反規定隨意接送幼兒,家長接幼兒必須持有接送卡,不允許非幼兒家長接送幼兒,特殊情況必須由家長事前說明並提供足信憑證。
3、加強對衛生藥品的管理。對保健室內的藥品、消毒物品、治療器具等分類擺放,定期檢查,及時更換過期、失效的衛生用品。對於有毒藥品(如滅害靈、滅鼠藥、消毒藥等),單獨存放,妥善保管。嚴禁無關人員進入衛生室和藥品間。
4、加強對食品衛生的管理。堅持執行《食品衛生法》等文件規定,嚴把食品採購關、加工關,不購買腐爛、變質的食品。存放食品有專人專門管理,其他人不得進入食品加工間和操作間,嚴禁外來人員出入廚房。加強餐具和炊具的.消毒工作,嚴防食物中毒和經食物傳播疾病。
5、不斷完善幼兒園安全保衛工作規章制度。建立幼兒園安全保衛工作的各項規章制度,不定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度,以及幼兒管理、門衛值班、防火防災、健康體檢等規章制度。嚴禁組織幼兒從事危險性工作,嚴禁教師個人利用假期私自帶幼兒外出,做到有章可循、違章必究、不留盲點、不出漏洞。
6、簽訂責任書。幼兒園和老師簽訂安全責任書,明確各自的職責,貫徹“誰主管誰負責”的原則,做到職責明確。同時,建立幼兒園安全意外事故處置預案制度。
三、開展安全教育活動,增強幼兒防範意識
安全知識最終要轉化爲安全行爲纔是教育的根本,纔是最有現實意義的。我們開展了豐富多樣的遊戲、學習、訓練、實踐活動。
首先,重視安全提示標語:在活動室周圍和樓梯、過道兩旁貼上安全標記圖,以經常提示幼兒。如小心觸電、當心危險,上下樓梯按指示箭頭行走,不推擠,以免碰撞。教育幼兒不玩火,不動插頭開關等。
其次,開展一系列安全主題活動:如遵守交通規則,給小朋友介紹交通規則,認識交通標記,懂得紅燈停、綠燈行的常識。今年十一月九日,我們還帶幼兒參觀消防隊,看演習,請消防隊員給幼兒介紹火災形成的原因,消防車的作用,滅火器的使用注意事項。
第三,教給幼兒自救的方法:讓幼兒掌握簡單的自救技能,告訴幼兒,讓幼兒認識地震、水災、火災發生時的自救方法等。並學習正確撥打特殊電話號碼:110、119、120等一系列的安全教育,使幼兒的安全意識有了明顯的提高,心理素質,應變能力明顯加強。
四、重視”手足口病”防治工作,措施到位,責任到人
在”手足口病”期間,我園能按上級的指示要求,認真做好”手足口病”防治工作。
⑴成立”手足口病”防治領導小組。
⑵向家長髮”手足口病”防治宣傳材料。
⑶對幼兒進行衛生教育,要求幼兒勤洗手、勤洗臉、勤飲水、勤換衣服,保持好個人衛生。
⑷請衛生部門人員每天來園對園內外噴灑消毒液。
⑸每天定時用紫外線和醋薰方法對教室、寢室消毒;用消毒液擦
洗幼兒桌椅、玩具等;地面噴灑來蘇;餐具餐餐消毒;堅持一人一杯,並定時消毒。
⑹嚴格執行晨檢制度,醫務人員做到一摸、二看、三問、四查,及時掌握幼兒健康狀態,發現問題及時處理。在此期間,我園嚴格執行“手足口病”防治措施,均無發現疑似病人。
第二季度建築工作總結 篇16
轉眼間,第二季度即然結束,下面是我的第二季度工作總結
爲了實現“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務,主動向客戶營銷我行產品,如基金,國債,保險等;並做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內瞭解我行產品,接受我行產品。對優質客戶,我基本使用的是“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務,受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20餘次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所裏的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,時刻以“創新服務,持久服務”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意爲宗旨,努力爲儲戶提供規範化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的今天,我刻苦鑽研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,尤其鑽研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。全年來,我辦理業務快速、準確,業務量一直處於全所前列,月平均業務量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十餘萬元。從___年至今一直擔任業務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動爲所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模範作用。
本着爲用戶負責的服務理念,經過一年來的刻苦工作、學習和實踐,
我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽稱號、兩次在分行評爲“覈算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習,在學習業務技能的同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現代化的需要。我在工作之餘進行自我充電,努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛鍊得更加成熟。在以後的工作中,我還要繼續本着主人翁的態度,兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之短,一如既往地爲本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是:“向客戶提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處!”
第二季度建築工作總結 篇17
第二季度在賓館各位領導和同事們幫助關心鼓勵下,使我克服了種.種困難,較爲出色的完成了第二季度的工作,得到領導和同事的肯定。全年保持全勤上班,無請假、遲到、早退現象;服務質量及工作水平有所提高,無客人投訴情況;能夠尊重領導,團結同事,做到禮讓三分,工作爲重。現將我在20__年做的主要工作及明年的打算做以彙報,請各位領導和同事指正。
一、第二季度的主要工作
1、虛心學習,不懂就問。在這一年,我積極參加了賓館組織的各項培訓活動,認真學習服務技巧和禮貌用語,不懂的地方就向經理和其他的老同事請教,回家後仔細琢磨練習,平時在日常生活中也能經常使用禮貌用語,改掉原來的陋俗,養成了良好的習慣。就這樣在不知不僅覺中,我的服務水平得到了提高,行爲舉止更加文明,在客人之中迎得了好評,得到了領導和同事稱讚。
2、端正態度,愛崗敬業。通過這一年的鍛練,我逐漸克服了心浮氣躁,做事沒有耐心,敷衍了事的毛病,養成了耐心細致、周到的工作作風,一年當中客人對我的投訴少,表揚多,和同事之間的關係也融洽了,之間的爭吵少了,風涼話少,取而代之的是互相鼓勵和關心的話語。
使我對工作更加充滿信心。對於賓館的日常工作來說除了接待客人,主要就是打掃客房和環境衛生,雖然整天都在打掃衛生,原來總是會因爲太高了、不起眼、不好移動等藉口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年裏在打掃房間和環境衛生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每粒灰塵、毛髮,高處夠不着的就凳子落凳子,抬不動的就和同事一起抬,原來不注意的牆角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦乾淨,讓髒物無處可逃。
3、服從安排,任勞任怨。平時做到尊重領導,不耍心眼,對於領導安排的事情,不打折扣,保質保量。今年除做好客房服務工作,同時在前臺人員不齊的情況下,參加了前臺接待的工作,開始由於對前臺工作不瞭解,沒有信心、有畏難情緒,後在酒店領導的關心幫助下,克服自身困難,認真學習、多方請教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較爲出色的完成了前臺的工作任務,期間被評爲當月的優秀員工。
二、工作打算
在即將過去的第二季度中,使我變得更加成熟,服務質量和水平有了很大的提高,對客人的服務熱情也更加高漲,工作信心大增,對以後的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單位的各項規章制度,做到讓領導放心,讓客人滿意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤計較,爲一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執,工作中存在着惰性,工作的熱情不夠飽滿,消極怠工。在新的一年裏,我要堅決克服這些不好的工作作風,乘着去年這股東風,嚴格約束自己,認真學習研究工作服務中的技巧,提高自身的服務水平,從小事做起,高起點、高要求,讓每一箇客人都滿意,和賓館其他同事一起爲每一位客人提供一箇舒適、安寧、溫馨的家。
三、對酒店建議和意見
現在信息網絡時代,知訊者生存,然而賓館在信息收集和利用遠遠不夠,井底之蛙永遠只知道那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,希望賓館多組織員工走出去學習本行業先進的服務和管理水平,以提高賓館自身的競爭力。同時也希望賓館領導平時多關心員工作日常生活,多爲員工着想。多組織一些文化體育活動,不僅能使員工身體得到鍛鍊而且也豐富了業餘生活。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態投入到賓館的工作之中,爲賓館的興旺發達做出自己的貢獻。
第二季度建築工作總結 篇18
時間過的飛快,又一箇季度已經過去。上個季度的銷量並不理想,在這一個季度工作中學到了許多,同時也犯下了許多錯誤,在那裏做一下總結。
一、主動用心
相信只有主動出擊的人,纔會有成功的機會,尊重客戶意願,聆聽客戶需求。客戶是千姿百態的,其需求也是千差萬別的。想出色的完成工作,務必注重細節。
二、博取衆長,集思廣義
人多點子多,相信一點、人的潛力總是有限的,在近一年的銷售工作中,我發現一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功,很多時候是聽取了大家的意見和點子,靈活的應用。
1、這個月主要的錯誤就是新開發的客戶沒有及時跟蹤,調動客戶使用的用心性,導致用量提不上來。
2、市場的工作細節做的並不好,與各市場的業務配合也不到位。
3、我前期工作的定位是酒店,後期定位是一箇月大連地區市場總體走一圈。此刻我深刻意識到市場是提升業務量的基礎,藉助市場客情的關係能更快的開發酒店,此刻的定位是每一天走訪一箇市場。
4、對於工作,不管我每一天跑了多少酒店,有多辛苦、一些基本的工作忽視了,就是對工作的不盡職。應深刻檢討,加以改善。
三、下一季度目標
金裝勁美雞汁月銷量增長至200件,其他單品穩定增長。
優秀源於職責,我已深刻意識到,工作的小細節也不可忽視,以上是我對上季度工作的總結,做的不好的我將改正,做得好的繼續努力!
第二季度建築工作總結 篇19
第二季度,我園在上級的正確領導和親切關懷指導下,全體教職工齊心協力,團結合作,堅持“預防爲主、防治結合、加強教育”的原則,通過安全教育,增強了幼兒自我防護能力。通過齊抓共管,營造了全園教職工關心和支持幼兒園安全工作的局面。
這學期,我們在安全管理上求真,在安全教育上務實,爲了使幼兒身心得到更好的發展,確保幼兒的安全,使幼兒形成初步的安全意識,對安全工作總結如下:
一、加強領導,嚴格管理,明確責任,抓好幼兒園安全工作
1、“安全”是幼兒園永恆的主題。抓安全是幼兒園領導的頭等大事,安全工作重在落實,要落實在每個人的思想上,更要落實在實際行動中。爲此,幼兒園實行了安全工作人人齊抓共管的局面,園長具體負責安全工作。要求各崗位教職工在上班下班前必須將所自己管轄的區域進行安全檢查,待每一環節確認安全無誤後方可上崗或離崗。每天安全小組人員進行安全巡視,發現問題及時整改上報,並認真做好安全檢查記錄,切實將安全工作做紮實。
2、幼兒園始終堅持“安全第一,預防爲主”的方針。這學年,我們主要在安全管理中突出重點,堅持開展安全教育和培訓工作,通過有計劃、有組織的多種形式的安全教育,使全體教職工認識到“安全”直接關係到幼兒園的生死存亡,直接關係到幼兒園在社會中的地位和聲譽,沒有安全保障,就談不上任何工作。從而在思想上、行動上形成共識。通過培訓、學習和實際演練、操作,使全體教職工在掌握安全知識、提高安全意識的同時增強了對安全設備、設施的感性認識,強化了安全意識,真正做到了“臨場不亂,報警不慌”,提高了全體教職工對突發事故的應急能力,爲幼兒園保教工作的開展提供了安全保證。
3、不斷建立健全、修改、完善幼兒園各項安全制度,增強安全防範,注重安全管理制度化。搞好幼兒園安全工作主要是做好日常生活中的.安全防範問題,建立健全檢查和管理制度。成立安全管理小組,由園長親自擔任組長,各班主任爲成員,各成員分清職責,層層簽訂安全目標責任書,明確安全責任,強化安全責任心。每月按時進行例會,並對安全情況總結分析,每月召開安全工作專題研討會,發現隱患及時處理,使安全工作做到萬無一失。
4、堅持定期不定期進行安全排查工作:每月,安全管理小組都會在園長的帶領下,排查幼兒園的安全隱患,安全小組人員每天排查園內各種設施、設備、活動場地、大型玩教具、器械、護欄、門窗、電源、開關、煤氣竈等的安全狀態,排查滅火設施(滅火器是否過期)及報警裝置及安全情況和放置位置及完好使用狀態情況,排查應急通道是否暢通等,以確保出現緊急情況時,可及時獲得外來援助等,從而確保安全工作順利進行。
二、高度重視安全工作,提高教職工和幼兒的安全意識
我園高度重視安全工作,定期對全體教職工進行安全教育,增強教職工的責任感。並組織全體教職工認真學習上級轉發的各種安全教育、安全檢查等文件,通過學習,讓大家明確到安全工作是人命關天的大事,安全工作人人有責,使教職工在思想上對安全工作高度重視。組織教職工學習報刊、雜誌、媒體報道的各類事故、案例,分析產生事故的原因,進行討論評述,除了少數不可預測的突發事件外,幼兒園很多事故主要還是當事者責任心不強造成的,讓大家認識到自己肩負的責任重大,要引以爲戒,加強責任心才能杜絕事故的發生。本學期,我們共進行了一次消防安全演練,一次地震應急演練,通過講座和演練大大的提高了教職工和幼兒的安全意識。
三、加強幼兒園食品衛生工作的規範管理
食品衛生工作是幼兒園安全工作的一項重點工作,爲了保證幼兒的食品安全,我園建立健全了衛生防疫與食品衛生安全工作責任制,將幼兒園衛生防疫、食品衛生安全工作的責任分解落實到具體負責人,做到職責到崗,責任到人。保健老師對食堂的食品衛生加大監管力度,保證食堂各項設施、設備、物品和食物的採購符合安全要求,嚴格把好食品安全質量關,嚴防出現幼兒園食物中毒事故發生,強化廣大教職工的食品衛生安全意識和健康知識,自覺抵制不乾淨食品,增強防病能力和公共衛生責任感,從而,保證廣大教師和幼兒健康和生命安全,並堅持定期不定期進行食品衛生檢查,切實有效地加強食品衛生安全管理,及時排查食品衛生安全隱患,要求庫房嚴把出入庫關,堅持發票索要制度,不進過期、腐爛、變質食物,做好消毒記錄、物品採購和食品留樣記錄。
四、加強門衛管理制度
爲加強安全管理,保證幼兒安全,幼兒園加強了門衛管理門制度。家長中途有事需要接孩子離園,先要給本班老師打電話,由老師將孩子安全送到家長手中。並規定凡不認識的人或未成年人來接孩子,一律不準放行,以確保孩子安全。嚴格門衛外來人員登記制度,禁止外人入內。
五、做好衛生保健工作,爲幼兒創設安全、健康的保教環境
1、保健老師和值班老師堅持每天晨檢,保證幼兒不帶危險物品入園,如發現情況及時處理,並教育幼兒,並與其家長溝通
2、平時注意預防燙傷幼兒。把開水、熱湯和熱飯等晾溫後再提供給幼兒,並提醒幼兒注意別燙着。
3、堅持每天午檢,防止幼兒帶異物入寢室,防止異物進入耳、鼻、口的現象發生。中午值班,加倍照看好幼兒,不忽視午休的幼兒,尤其是服藥幼兒和體弱幼兒。巡視幼兒是否有不良的睡眠習慣、是否生病等等,有異常情況告知家長並及時給予妥善處理。
4、把好幼兒入園、離園關。每天,在孩子入園離園的時段,都有值班行政和值班老師在幼兒園大門口維持接送秩序。防止幼兒走失、不法分子侵害和拐騙幼兒的現象發生。
5、嚴格執行衛生安全消毒制度。要求班級老師保證教室每天開窗通風、保持乾淨;保證桌椅的安全、衛生;定期消毒玩具,保證幼兒的水杯和毛巾每天清洗消毒,保證寢室乾淨、並按時消毒。每二週,提醒家長把被子拿回家,清洗晾曬,及時預防傳染病的發生。嚴格填寫消毒記錄、因病缺勤記錄和一日觀察記錄,確保幼兒在園的安全。
通過本學年的努力,我園安全工作取得了一定實效,沒有出現重大安全事故,我們將繼續努力,開拓創新,積極營造安寧、穩定、和諧的幼兒園環境,確保每位幼兒健康平安成長。
第二季度建築工作總結 篇20
今年二季度,__花園管理處在公司的正確領導下,在全體業主的大力支持下,經過全體員工的共同努力,各項工作平穩而有序地進行。現將三季度的工作做以簡要總結:
一、第二季度工作內容
第二季度主要圍繞創"市優""安全文明小區"這兩項工作重點,做了以下幾方面的工作:
(1)粉刷了住戶家的陽臺,使小區的外觀煥然一新;
(2)小區出入口安裝了電子門禁系統,加強了小區的智能化管理,進一步保障了小區的安全;
(3)在公司的大力支持下,與廣東移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區手機信號弱的問題;
(4)對小區的所有機電設備進行了全面檢修保養,重點維修調試好了所有的消防報警系統;
(5)進行了公共設施的養護:解決設備房的通風問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對小區內部分業主信箱發現了有人散發__宣傳資料的情況,配合派出所、居委會、街道辦事處進行調查,並抓獲了__犯罪分子;
(7)公司領導的大力支持下,申報了__市安全文明標兵小區,接待了__區政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區檢查安全文明小區標兵單位的創建工作,對小區的各項創建工作給予了積極的肯定,現已基本完成其它各項準備工作;
(8)開展了社區文化活動,組織近百名小區老人去__一日遊,讓老人們渡過了一箇愉快的重陽節;
二、經營工作方面
__花園(1-9)月份經營收入總額爲1107834元,其中管理費收入爲871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達99、8%以上。
停車場月份收入總額爲189654元,每月平均收入爲21072元,會所月份的經營收入總額爲46769元,每月平均爲5197元。
今年計劃支出總額爲1098788元,實際支出總額爲1164735元,超支65947、33元,虧損主要原因爲:
1、2號樓、__區教育幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費;
2、今年因"創優"及"創安全文明小區"工作,完善及改造了部分設施;
3、業委會的開支去年未列入經營計劃。
第二季度建築工作總結 篇21
第二季度在公司工作的這段時間,這對我來說是很大的收穫。現在,我把自己這個季度來的工作做了一箇總結。
一、作爲一名財務工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行
1、嚴格執行庫存現金限額,審覈現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都要進行復核,以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現金,做到日清日結。
4、嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫無誤,印鑑清晰。
5、隨時掌握銀行存款餘額,保管好現金,收據,保險櫃密碼,印鑑,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到會計手裏。對於這快日常工作,自我經手以來,沒有出過任何差錯。
6、認真完成領導交給的其他工作,認真仔細完成職工社保、工傷、醫療、住房公積金、失業金的收繳上報工作。
7、嚴格履行保密制度。
二、回顧檢查自身存在的問題,我認爲
1、學習不夠。缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
2、在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三、今後的努力方向是
1、加強理論學習,進一步提高自身素質。對業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
2、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
以後工作有待提高的地方,請領導和同事多指導,爭取在第三季度裏,把工作做得更細,更完善,不出癖漏。
第二季度建築工作總結 篇22
不經意間,在__中心校支教的第二季度過去了,回顧本季度來自己的工作和表現,能夠贏得學生的喜愛,受到同事的好評,得到受援學校的肯定,對於我真是莫大的安慰。而我自己在支教的同時也得到了昇華,無論在思想上、業務上也可以說獲益非淺!在學校領導的大力支持下,同事的無私關懷下,我順利完成了本季度的支教工作,現總結如下:
一、降低重心,做教學一線的普通人
我並沒有因爲支教就有了“光環”。自從我踏進校園那一刻起,就沒有把自己當成一箇“流水的兵”,而是以高度負責的主人翁精神,在每一箇平凡的支教日子裏揮汗潑墨,辛勤付出。
首先,服從領導工作安排;嚴格遵守學校的各項規章制度和紀律要求,做到按時到校,不遲到不曠課,有事先請假,堅持集體辦公,按時完成領導交給的各項工作任務;
其次、與羣衆打成一片,不搞特殊化。在學校食堂裏就餐,並利用茶餘飯後或工作之餘與老師們聊聊天,敘敘家常,談論一些生活和工作上的瑣事。生活上從不向學校領導提出過多的要求,平時與老師交談中,從沒有居高臨下的優越感,一律按學校的要求去辦事;
第三,樹立主人公的意識。凡是涉及到學校利益的事,我總是從“雲山點校”這個角度去考慮,凡是關係到學校聲譽時,我總是以一箇“雲山點校教師”的身份去爭取……這樣過了一段時間之後,我打心眼裏高興,爲他們能夠接受、理解我而高興,爲我能夠融入雲山點校這個集體而高興。
二、關心學生,奉獻愛心,做學生的良師益友。
我在所教學生身上,傾注了全部的愛。課前,我認真備課,瞭解每一箇學生的各種情況,因材施教。課堂上我展現教師的風采,精彩的講述,循循的誘導,積極地鼓勵,深深的吸引着每一箇學生。課後,我認真批改作業,按“四精四必”處理好學生作業,並對差生進行重點輔導,總是讓每一箇學生都理解消化了才肯罷休。工作中,我發揮喫苦耐勞的工作作風,兢兢業業地教學精神,很快便與學生、家長、校領導和老師建立了和諧的關係。我還非常注意學生的養成教育,個人衛生教育,幫助他們養成良好的生活習慣。我還非常關心學生的生活情況,能夠和學生談心,瞭解每個學生的生活,噓寒問暖,幫助有困難的學生,我還針對學生課外知識面狹窄這一實際情況,經常從自己家裏帶書借給學生看,擴大學生的知識面,增強課外知識儲備量。
我現在所能做的就是儘自己所能,用熱情,愛心做到讓學生滿意,讓自己滿意,給學生們帶來一點點陽光,一點點快樂。面對他們我要做的就是以絕對的自信,百分的熱情,的愛心去滋潤他們。當我看到孩子們能流利的回答出問題的那一刻,我感到莫大的欣慰,爲我的學生,也爲自己,我體會到了身爲人師的驕傲與責任。
個人季度總結第二季度5
經過第二季度的歷練讓我的幼兒教學水平得到了不小的提升,無論是班主任老師在教學工作中的幫助還是家長的配合都讓我很感激,因此我比較注重自身在教學工作中的發展並溝通過努力取得了不少教學成果,只不過我不應該將目光長期停留在第二季度教學工作的得失之中,爲了更好地提升自身的教學水平應當對第二季度的幼兒教學工作加以總結。
由於在教學工作中比較注重孩子們的感受的緣故導致我在這方面花費了不少心思,既要通過自身的教學使孩子們獲得更好的成長又不能夠讓他們產生抵制心理,所以我會迎合孩子們的心理需求從而改變自身的教學方式,其目的則是爲了讓自己在教學的過程中不會讓孩子們感到枯燥無味,須知學習基礎的鞏固十分重要自然不能夠讓他們年紀較小的時候便產生對學習的抵制心理,所以如何讓自己的課程更有趣味性與益智性也是我在教學工作中需要思考的問題,只不過有時與班主任的探討能夠讓我瞭解不少改善自身教學模式的方法。
生活上的關心也是我在教學工作中取得家長信任的源泉所在,由於班上的孩子普遍年齡較低從而需要給予更多生活上的關心纔不會出現安全方面的事故,即便有着保育員的配合也要予以重視纔算是盡到了教師的職責所在,再加上生活常識的教導往往需要親自示範才能夠給孩子們留下更加深刻的印象,所以我會在課餘之時經常給班上的孩子們講故事並且在他們玩耍的同時進行看護,承蒙家長的信任自然不能夠因爲自身的疏忽導致班上的孩子出現任何安全事故。
爲了讓班上的孩子養成良好習慣導致我加強了這方面的教導,有些時候也會和孩子們一同用餐並告訴他們蔬菜中蘊含的營養對他們的成長多麼重要,能夠早些養成不挑食與自主用餐的習慣才更有益於他們的成長,在這之中我也會教導孩子們飯前洗手以及常飲水的重要性,並且我也會帶頭去做並引導他們對養成良好習慣的積極性,另外我也會教導孩子們多體諒自己的父母並在回家以後多陪伴他們說話,這既是學前教育中需要做到的也更有利於孩子們在幼兒園的良好成長。
既然明白學前教育工作的重要性就得在以後更加認真對待纔行,我不會滿足於自己在第二季度教學工作中取得的些許成就,因爲我明白在完成當前階段任務以後還有更加嚴峻的挑戰在以後的工作中等待着自己,所以我會牢記這段時間的付出並通過經驗的積累逐漸提升自身的教學水平。
第二季度建築工作總結 篇23
四月進入公司,整個第二季度是個人適應和自我調整的階段,隨着工作經驗的累積,個人業務逐漸適應,各方面能力也得到相應提升,整體來說,二季度是一箇成長和收穫的季度,現將工作做如下幾方面總結:
一、個人工作
1、理論知識再學習
儘管大學的專業是工程造價,對於造價相關方面理論知識並不陌生,但由於長期進行招標工作,加之新的規定不斷完善,因此對現階段的造價工作難免生疏。再次投入到造價工作之初,首先經歷了一次季度考覈,考覈成績不盡如人意,但也是意料之中。考試結束後,將考試中做錯的、不會的知識點再次溫故,並在書中做了標記,加深印象,以便在日後的實踐工作中得以運用。
2、實踐工作累經驗
理論知識無論多淵博,多紮實,沒有實踐就如紙上談兵,因此實踐是檢驗理論的標準,也是新人積累經驗的最佳途徑。二季度雖然短暫,但是我做過了清單、控制價,一籌莫展過,也犯過錯誤,也正因如此積累了很多,有經驗教訓也有操作關鍵點和技巧,收穫頗豐。現在更有幸能加入到工程造價控制全過程中,相信過程必定艱辛,也相信結果必定豐碩。
3、始終空懷心態
初入職場,懷着空杯的心態,在學習中工作,在工作中學習,個人能力才能得以提升,但是當個人技能和經驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現個人職業發展目標。說來簡單,做來難,只有不斷鞭策自己提醒自己,方能始終空懷。
二、個人不足
1、野心欠缺、動力不足
俗話說,不想當將軍的士兵不是好士兵。野心是個人進步的源泉,是動力的源泉,是目標形成的無形動力。就個人而言,在此方面是欠缺的,是不足的,因此很難形成具體的目標。但這些都不是憑空而來,需要在生活在工作中不斷摸索,樹立堅定的信念,明確標杆,進而明確個人目標,爲此我將付出努力,在時間中在實踐中求思求變求發展。
2、細節關注度不高
細節決定成敗,絕對不是一句空話,造價工作對細節要求更甚。一箇小數點、一箇數字、一箇描述都將間接或直接決定我們工作的質量,對整個工程的建設發展也起到不可小覷的作用。因此關注細節也是業務能力提升的一箇方面,哪怕困頓時候停一停、歇一歇,也不可大而化的處理問題。
3、難以保持長久的工作激情
初入職場的熱情,往往會因時間和工作熟練度而慢慢淡去,當人無法改變環境時,我們就會被環境所改變,這是一種本性,也是一種惰性,想要保持長久的工作激情着實不易。每個人都會有疲憊期,如何在重複繁瑣的工作中尋求當初的滿腔熱情呢?我想大概要不斷尋找支撐點,想想當初爲何要走這條路,是什麼支撐你堅持了這麼久。
三個月中,多類別的實踐,讓我受益菲淺。我深知,自身閱歷淺、經驗薄,還有很多不足需要完善。基層的鍛鍊是成長的必須,我會堅定信念,在未來的工作中再接再厲。
第二季度建築工作總結 篇24
第二季度的工作可以提煉出三個關鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營銷部成立至今,我們一直在學習,在摸索。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。然而又由於我們的工作除了營銷、清欠外還要做到店內接待,使得我們都很忙碌。由於人力不足,精力有限,我們在顧及會議接待的同時,沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方。轉眼又到了_月份,是該停下來總結一下了。現在將第二季度工作總結如下
一、 營銷部主要完成工作
1、 接待方面
在_月、_月、_月份,部門主要完成接待了單位及個人、團體會議。
2、 客戶的開發與維護
a、 客戶開發:在第二季度營銷部新開發個人和商務公司協議客戶_個,與_個協議到期客戶續簽了協議。新簽訂_家網絡訂房協議。
b、 客戶的維護:首先將原有的客戶資料進行分類存檔,對處於休眠狀態的 協議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪瞭解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由於公司辦公地點搬遷於是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯的負責人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質量二暫時放棄、四是隻爲某一次合作的優惠價格而臨時簽訂協議,之後並無繼續合作的機會。
3、 旅遊市場的整體開發
一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。_月份開始酒店陸續開始與__國旅合作。截止_月_日,酒店共接待旅行社用房_間,共計爲酒店客房帶來的收入爲_元。
除旅行社外,__年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。_月份起,陸續接待了等先後_批次的團隊,共計使用酒店客房_間。實現房費收入_元(平均房價爲_元/間)。
__年_月至_月期間,通過營銷部預訂的各類宴席,團隊用餐共計在餐飲消費的金額爲_餘元(其中由會議所帶來的餐飲收入爲_元)。全年必將超過_萬。這一成績爲酒店整體經營目標的完成做出了相應的貢獻。
二、 營銷部在工作中存在的不足
1、 在把握市場動向,應對市場變化方面的能力有所欠缺
營銷部是負責對外處理公共關係和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好形象的一箇重要窗口。它對經營決策,制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由於不善於撲捉市場動向,加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠,所以在應對整個旅遊市場的變化方面顯得比較生澀 。
2、 與賓客間的互動不足
營銷部在日常的工作中,除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間,其它幾乎沒有機會與賓客交流。或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什麼,無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創造賓至如歸,溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、 新興市場與新客戶的開發力度不夠
__年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步,但總體而言力度不夠,還應該有較大的上升空間,旅行團的房費收入佔全年房費收入的比例還不到_%,會議團隊與旅行團共同的房費收入佔酒店房費收入的比例也不到_%,全年開發新協議客戶的數量更是屈指可數。在長沙酒店業競爭白熱化的情況下,原有的目標消費羣體幾乎被瓜分殆盡,這種情況下就要求我們要不遺餘力開發新的客戶,尋找新興的消費市場。很顯然,營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
第二季度建築工作總結 篇25
第二季度雖然結束得有些猝不及防卻也並沒有留下任何遺憾,至少我在工作中的努力能夠得到相應的回報並得到了領導的認可,而且領導的囑咐與同事們的幫助也是我在職業旅途中爲之而奮鬥的動力,只不過第二季度工作也存在着不少需要反思的地方自然要做好相應的總結纔行。
經過這段時間的努力不難發現第二季度的任務變得繁重不少,得益於我在工作中嚴謹的作風導致領導佈置的任務都能夠得到較好的完成,我在感到喫力的同時也在反思自己在工作中的做法是否能夠得到預期的效果,尤其是大多數同事都很努力的情況下導致公司產生了良性競爭的氛圍,這讓我加強學習的同時也能夠騰出時間來反思自身在基礎性的工作中是否做得足夠好,所幸的是我在工作中感到迷惘的同時也會得到領導的開導與接納,擁有如此良好的條件卻不妥善利用只會讓自己在工作中喫虧罷了,所以我在珍惜工作機遇的同時也會加強努力的程度,至少要通過工作中的努力證明自己從而取得成就纔行。
在學習的同時能夠意識到我完成的部分工作還是略有瑕疵的,這也是經過同事的指點並再三比對以後才發現自身的虛心,這也導致我花費了不少閒暇時間加強對工作技巧的學習,除此之外我還會在網上查詢與自身工作相關的技巧運用與相應的教程,即便是簡單的學習也能讓我從不同的角度發現以往自身解決問題的不足,只不過由於我比較勤奮努力的緣故導致領導能夠在工作中包容自己,而且我也能夠把握工作中的分寸並常常思考自身的不足之處。
加強對工作技巧的運用無疑是能夠完成第二季度任務的祕訣所在,得益於我在公司深厚經驗的積累導致能夠較爲熟練地運用工作技巧,若是站在職場前沿卻不爲公司發展努力的話無疑是嚴重瀆職的表現,爲了在職場競爭中擁有更好的發展自然不能夠因爲貪圖眼前的安逸便做出如此短視的行爲,再加上我能夠合理調整工作中的壓力自然不會因爲些許的挫折便一蹶不振,但是我得明白工作中值得學習和加強的地方還有很多併爲之努力,至少有了這份努力的前提下能夠幫助自己在後續的工作中不斷前進着。
雖然我入職的時間較長也也擁有着可待發掘的潛力,因此我得重視以往在工作中的做法並通過學習貫徹自己認真負責的意志,若是不趁着年輕多拼搏一番的話或許只會在多年以後因爲以往的碌碌無爲留下不少遺憾。
第二季度建築工作總結 篇26
尊敬的黨組織:
我做爲一名體育教師,成爲黨員積極分子已經有一段時間了,我在平時的工作中積極努力,思想進取,並認真對待工作,加強實際調研工作,並及時發現學校體育教學工作中存在的問題。我發現中學體育教學長期存在着一些問題。衆所周知,體育教育必須始終樹立“健康第一”的理念,青少年只有有了健康的體魄,將來才能報效祖國和民,而青少年健康體魄的獲得主要來源於學校體育;可是目前的實際情況是,體育科目是社會上被人們最爲忽視、最缺乏瞭解的學科,在絕大多數家長的心目中,體育是所學學科中副科中的副科,僅僅是因爲中考科目中體育還佔有一定的分數,我在學校初二學生中隨機找了一些學生做調查,發現絕大多數學生都認爲上體育課的目的是爲了中考的體育分數。
我作爲中學體育教學的一名工作者,在吞下這苦果的同時,也冷靜的進行了分析。我認爲出現這種情況最主要的一點就是我們對體育教育的目的沒有明確。或者說當前中學體育教育的目的被異化了,偏離了。我國學校體育過去一般只強調階段效益,即學生在校學習期間的效益,伴隨着“終身體育”對我們的影響,人們對作爲終身體育關鍵環節的學校體育,提出了在進一步提高階段效益的同時,必須十分重視其長遠效益,並將二者緊密結合起來的新要求。
在實踐中,人們已經在接受並重視用這種思想並用來指導學校體育的改革,特別是隨着新課程的改革,學校體育已開始重視培養學生對體育運動的興趣、獨立鍛鍊身體的能力、終身鍛鍊身體的意識、態度、習慣、注意提供有意義的運動消遣手段與方式、滿足學生運動精神娛樂等方面的追求與享受、爲學生的終身體育奠定基礎等內容。
學習興趣是學生對學習活動和學習對象的一種力求趨近或認識的傾向。古今中外許多教育家、科學家都強調興趣在學習過程中的作用。孔子說:“知之者不如好之者,好之者不如樂之者。”愛因斯坦說:“興趣是最好的老師。”如何激發學生學習的興趣呢?只有教師在教學過程中與學生積極主動、共同發展,處理好傳授知識與培養能力的關係,注重培養學生的獨立性和自主性,引導學生質疑、調查、探究,在實踐中學習,促進學生在教師指導下,主動地、富有個性地學習。做爲學校的體育教師,我認爲在教學過程中應實現以下幾個方面的教學行爲轉變,以提高學生學習體育的興趣。
總之,體育教師在體育教學過程中要轉變教學觀念:體育教學不應看作是一種目的,而應是“終身體育”的基礎。要充分調動學生的學習意識和學習熱情,促進學生在教師指導下主動地、富有個性地學習,讓學生充分享受到體育的樂趣。請黨組織時刻考驗我,我會爭取早日成爲一名優秀的共產黨員的。
第二季度建築工作總結 篇27
自20__年8月26日進入_×公司以來,我已經歷一月現場實際工作。在公司領導及老員工們熱情、友善,積極,和諧,兢兢業業,對待工作一絲不苟,一直奉行科學管理,嚴格要求施工質量的精神面貌和工作態度的感染和影響下,我很快融入了這個特殊的家庭,現在,我將月工作總結如下。
一月以來,公司爲我們精心準備並開展了人事、安全、質量管理等多方面的培訓;師傅及現場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識;綜合部還爲我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工餘活動。這使我們的知識得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
通過一箇月的總部培訓和一箇月的現場實際工作,我發現公司多年來技術管理方面基礎紮實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性尤爲突出。作爲技術積累,每項工程都總結出了完整的施工特點、程序和方法,形成系統資料。爲我們剛參加工作的員工提供了極方便。下面,我將結合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工管理工作,應強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質量管理上,加強質量終身責任制的管理,明確責任,強化管理責任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質量,同時加對質量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進行下道工序施工,保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術交底、方案的編制和執行監督工作。施工中嚴格執行各類標準,加強過程質量控制,實行質量工資制,優質優價,確保創建精品工程。
在成本管理上,施工前認真做好成本預測,在施工中對成本管理實施動態監控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現場出現面積返工現象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強機具管理,定期進行檢查,搞好維護保養,提高綜合利用率,保證長週期運行。在工程進度管理上,近幾年的工程由於工程期緊,任務量,在材料設備不到貨的情況下,要確保控制點施工任務按時完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術準備,爲後序施工開展創造良好的條件。
在強化安全管理上,由於全年施工作業時間長,現場施工環境複雜,立體交叉作業頻繁等特點,應加強施工現場安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執行貫徹安全防火規定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結,望各位領導批評指正。在今後的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教,做好個人工作計劃,挖掘更的潛能,加快成才成型的步伐,早日爲_事業添磚加瓦。
第二季度建築工作總結 篇28
伴隨着酷冬的嚴寒,20__年的第一季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第二季度翩翩走來;回顧第一季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現將第一季度的工作總結如下:
在第一季度裏,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要歸納爲以下幾點:
(一)全力做好技術服務工作。
配合生產隊長完成作業井次的技術服務工作;在此期間,我克服困難,認真做好技術服務及資料錄取工作,有力的支持了井下作業施工的正常運行,保證了施工優質高效的完成,得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作;二是瞭解生產動態與大班幹部及勘探公司相關領導及時溝通,保障施工質量及作業進度的順利進行;三是關鍵工序盯現場,保障重要工序的順利完成;四是室內外工作兩不誤,做到當天完成當天的任務,上井回來後不管再晚也要完成當天的工作;四是對作業狀況進行分析,爲對作業井次的分析帶給了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,參與對員工培訓工作。
20__年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。
2透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構成了一種意識:安全方面養成“我的安全我負責”的理念;技術方面從明白怎樣幹到理解爲什麼要這樣幹;設備方面養成了巡迴檢查的好習慣,明白了什麼是設備的十字作業;井控方面養成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點滴的無不足道的細節中體現了員工生產技能的提高,爲公司的發展奠定了堅實的基礎。
(三)保證了春節留疆人員的順利度過一箇團圓、歡快的春節。
節日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現狀況、對調剖井、單井採油協助生產井進行巡查,實時掌握員工的動向,儘快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節。
工作中的不足之處:
生產中對寶4-8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位,進行重複作業給公司的名譽帶來極大的負面影響;雖然寶4-8井是由於防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻,造成間歇旋轉導致抽油杆產生扭矩,扭矩釋放造成倒扣致使抽油杆脫扣,屬於防脫器質量問題;寶1411井由於地層結垢,採油隊洗井不徹底造成地層髒物進入泵筒,碰泵時造成光桿下不去,泵柱塞卡死在泵筒內;但是作爲20__年伊始便發生了此類狀況,給公司帶了極大的負面影響。
第二季度建築工作總結 篇29
一、前段時間工作情況分析:
校本教研方面:
對於教研組,要求教研組長制定本學期教研計劃,對於每組的教研計劃,一箇一箇進行把關,本學期的教研組主要任務就是嚴抓集體備課和課例研討,並要求把每週集體備誰的課和研討誰的課清楚的羅列在教研組計劃內。
在二月底,對上學期的期末成績再次分析,把每個學科在中心校的成績排名重新整理、公佈,要求全體教師在教研組內分析成績失分的的原因,如在數學教研組,要求每位教師一箇一箇說這次成績的排名是多少,什麼樣的問題導致這樣的成績出現,最後針對共性問題,大家出謀劃策,由於數學都是年輕教師,首先先抓課堂紀律,其次抓上課,要求教師上課前一定要看教師用書,把握好教學重難點,然後抓學生的計算,要求每位學生準備一箇錯題集,注意錯題積累和計算能力的培養。
三月中旬學校進行了課題立項申報工作。部分教師能按時立項,整理材料。
教師教育方面:
開學初要求教師上交先周備課教案、教學計劃、讀書計劃等材料,教導處把本學期的上課時間和假期全部排出來,讓教師瞭解本學期共有18周,實際上課時間僅有16周,讓教師對於安排教學進度時,做到心中有數。
在中心校對全體教師進行學業評價方案制定的培訓後,回到學校及時組織教師以教研組爲單位進行研討、商議,快速修改自己的學業評價方案,然後把關之後再上交。整體我校的學業評價方案修改情況,還是不錯的。
學校進行了課堂大練兵活動,以教研組爲單位,大部分教師都準備的非常充分,但有少部分教師未能及時參加聽課,有缺席現象。
三月份全體教師進行一師一優課的錄製,錄製工作已經完成,後期的製作有武建萍老師負責,製作完後有教師個人陸續上傳。
要求教師修改課程綱要和學業評價方案,對於每位教師的課程綱要一篇一篇進行篩選,找問題,然後讓教師進行修改再上交。對於學業評價,在中心校進行統一培訓後,回來開始召集教師以教研組爲單位進行研討、商議,然後進行再次修改上交。整體我校的學業評價方案修改情況,還是不錯的。
爲了迎接區教育視導工作檢查,認真詳讀文件要求,按文件逐條整理材料,趙小麗、武建萍、毛華、孟仙梅、楊興祖這五位教師沒有說一句苦和累陪着我加班到9點,值得爲他們點贊。
每月都要按時上交惠濟徵稿,並一箇一箇篩查字數和格式。
教育創新成果文件已提前上傳學校網存儲,也提前告知教師,但在規定時間內收集和上交時情況不是很好。
完成語文素養大賽、思品素養大賽、中心校課堂大練兵校內的選拔工作。
書法特色方面:
本學期,爲了抓好書法特色,每週特增加三節寫字課,來加強學生的書法練習,但是個人感覺書法練習效果不是太好。
師訓方面:
對於師訓各個方面的通知及工作,都及時做好通知到每一位教師,讓大家及時做好各塊工作的選拔和培訓。
社團方面:
前段時間又添加了幾個新社團,由於幾個新社團的開始,學生在進行社團活動時,有些社團較爲混亂,還有在校園內穿梭現象,另外還有近段時間週五下午老有個別教師外出,未安排社團,也未和教導處溝通,所以出現社團較爲混亂現象。
二、工作中存在的問題
在材料上交方面,還是存在遲交現象。個別教師還要跟隨其後要東西。
各個組的教研未形成慣例,每到教研時間還需再提醒。另外教師教研時有拖拉現象,教研的實效性有點低。主要原因就是沒有發揮教研組長及室長的帶頭作用,教研工作有所懈怠。
對於開會講過的內容,強調的要點教師們都是當時開會記得清,下會之後全忘淨,不知道建立一箇臺賬,不管要求時間節點,不說不交,要了再在那慌慌張張整理,上交。例如教育創新成果,已把要求說得很清楚,但最後臨上交時部分教師連成果都未整理。
在教師到班聽課方面,教師不夠主動,即使在廣播上要求沒課教師到班聽課,有些教師也未行動。尤其是上級到校檢查和聽課時,我校教師沒有到班聽課意識,到辦公室叫時,個別教師以不好意思,坐不下爲由不到班。當然,這也跟自己工作要求不嚴爲主要原因,是自己的督促不力而造成的。
在教育視導方面,本人只重視了檔案整理,而忽略了聽課這一環節。
對於教師參加活動這一方面,總是出現往後推脫現象,每次讓教師參加活動教導處還總是扮演好人,說好話現象,參加活動不積極。
三、具體整改措施
對於材料上交,要求教師建立臺賬,教導處也必須嚴格按照上交時間進行統計,言出必行,在對教師的考覈時嚴格按照制度執行,最主要的是在大會上不定期的進行通報、公佈。
在教研組方面,要積極發揮教研組長作用,除非有學校大型活動衝突,學校通知不教研,其他時間教研活動一律照常進行。另外對於教研,回來考慮要每學期制定圍繞一箇主題來進行教研,讓教研規範化,讓每位教師在教研中互幫互助,快速成長。
繼續加強聽評課活動。教導處加強隨堂聽課的力度,對年輕教師聽課次數還要增多,另外給教師強調學校只要有聽課活動,無課教師必須參與聽課。對於新教師要求新分配教師每月上一次彙報課,教導處聽課後及時與上課教師交流,提出修改意見,並檢查備課情況和教學反思的撰寫情況,促使我校課堂教學質量的提高。
抓好質量調研工作,比如單元測試工作。每次測試由教師組織,上交反思成績單,教導處集中反饋調研情況,與學科教師共同探討教學中存在的一些問題。
通過本次教育視導,在以後的檔案整理工作中,要對着文件逐條整理檔案,例如本次我把學校的制度綜合在一起,到校檢查檔案的教師就要求一箇制度一箇,而不是整合,自己還費了好大勁在給別人解釋,下次在檔案整理上不再出現這一現象,把所有檔案縷清楚,清清楚楚的把檔案放在那裏備查。另外對於上級領導到校檢查聽課,要提前幫着年輕教師聽課磨課,重視這一環節,而不是隻重視檔案的整理。
如何激勵年輕教師的積極性?本人覺得在以後的上級比賽活動,我校不管是推薦也好還是選拔也好,我校都要把所有年輕教師拉出來比一比,練一練,並進行排名公佈,包括參與學校的任何活動,每月都要對這些積極參加活動,參與檔案整理等等的教師在大會上提出表揚,給予肯定和鼓勵,也未那些不積極的教師樹立好榜樣。
對於每週的書法練習時間,應要求教師給學生強調這節課就是學生的書法練習時間,而不是自習時間,幹什麼的都有,另外教師就是輔導學生寫字練習,而不是佔用本節課講題、批改作業等,還有就是書法練習的內容應給學生統一規定下,教師要有批改和評語。
社團方面要求社團輔導教師要給學生強調好紀律,跟正常上課時間是一樣的,不能隨意亂跑,2:30準時到各自教室參加社團活動。如果社團教師有事不在,必須提前告知教導處,幫你協調下社團。而不能把學生往那一丟,不再管理。
四、下階段重點工作安排
中心校的課堂大練兵工作,要對參加比賽的教師的說課、上課、評課進行指導和磨課,爭取在本次大練兵上獲得優異成績。
語文素養劉瑩老師要參加區級比賽,時文君老師要參加中心校思品素養比賽,近幾天要對他們的課進行嚴格把關和指導,都爭取取得優異成績。
數學教學設計大賽要求全體教師進行評論,並備註中心校、學校、姓名,教研室和中心校會通報、公佈。
月19日要進行期中考試,中心校統一提供卷子,考試完後要求教師認真進行質量分析,在教研組內進行分享和交流。並召開家長會,要求各科教師對各班成績在家長會上進行分析、與家長共同商討提高學生學習成績的方法和做法。
師生共讀,詩香四溢朗誦活動要求全體教師關注《河南教育廣播》微信平臺,然後參賽教師和學生進行練習、錄製、上傳工作。
近期可以開始上傳一師一優課,四至六年級先進行上傳,還要督促建萍抓緊時間把視頻剪輯好。
市級課題的上傳工作於4月19日截止,要上傳完畢,要及時上傳和完成。
常態名師課的驗收工作,我校有三人,要提前做好準備,等待常態課的驗收工作。
科學實驗的創意工作要督促楊興祖老師提前完成。
數學知識地圖的評比活動,要督促教師按時完成並做好把關工作。
基於標準的作業設計,要求全體教師都要認真設計和參與設計,學校進行評比和推薦設計最好的參與比賽。
第二季度建築工作總結 篇30
20_年第二季度,在酒店總經理正確領導下,營銷部積極跑市場,爲酒店完成全年經濟任務做不懈努力。現將第二季度工作彙報如下:
一、主要工作
會議接待市場。首先在酒店領導重點開發承攬中小型會議市場,注重內部公司會議接待好的精神指導下,加強與關係單位的聯繫,瞭解收集會議信息,經常溝通,定期走訪,對會議的各項要求進行逐步落實,認真接待好每一次會議。精心細致得做好每次的會議要求,加大會議宣傳力度。
第一季度,接待了_區教委會議,_藥業會議,_學術報告會議,接待公司會議2次(10樓會議室)802,711會議5次,每次會議接待都順利完成任務。
二、跑市場,攬客源,鞏固新老客戶
每年第二季度需要跑市場,攬客源。從去年開始客源市場非常不好,受金融風暴影響,酒店行業經營慘淡。要想生存就要開展開發新客源,跑市場。第一季度,首先要跑市場,從正月十五後,先後對老客戶進行走訪,如_區政府各處事,區衛生局、城建局、執法局、經貿局、人事局、電車公司、衡器廠、進修學校、_區教委、_國稅局、中鐵一局_辦事處等進行拜訪,瞭解今年客源情況。重點拜訪了三家網絡訂房中心:_在線網。_網,_網。對周邊老客戶定期走訪,電話聯繫,一方面加強溝通,另一方面瞭解當前市場信息。
三、加強與網絡訂房中心合作
網絡訂房現如今已經成爲各類賓客出差,旅遊,商務活動的選擇方式,爲網絡中心訂房實現資源共享。20_年第一季度與遼寧118114訂房中心簽訂協議,與_網,_網等須籤協議,與其他已簽訂的老客戶保持着密切關係,每個季度定期按時通過傳真方式相互聯繫。
四、其他工作
1、定期發放代金卷。發放對象如:_社區,_社區,_社區,_社區。
2、更換20_年一樓大廳特價菜牌。
3、爲公司租大客車到莊河慰問演出。
4、接待一箇小型婚宴(7桌)。
5、受酒店委託與工商銀行商談租賃事宜。
6、把酒店4月份房價制定好後,通過傳真通知各家訂房網路中心。
爲了拓寬銷售渠道,利用電話,手機等通訊設備定期加強與客戶溝通;春節利用手機給客戶拜年等等。
第二季度建築工作總結 篇31
接下來XX年x月的時候帶了一次團,由於這次準備並不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎麼處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我帶團來的大致小結:
1:熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記於心,多請教老導遊,但也並不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據,才能萬無一失。
2:服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅遊注意事項,方可做到防患於未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅遊安全問題,遊覽注意要守時等等,主要防止問題出現的時候遊客產生情緒上的不滿。導遊若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。
3:注意協調工作,安排好遊客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區的關係。
4:導遊要以不變應萬變,出現問題也不能自己先亂了陣腳。導遊雖不是萬能的,但你的頭銜就註定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5:書到用時方恨少,導遊所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓,積累經驗。
6:維護旅行社的信譽同時也要保護好遊客的權益,當你爲客人利益着想時,當客人意見不統一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最後,要及時解決客人遺留的問題,導遊本身是一箇服務行業,不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大衆,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答覆。所以要學會解決不同的問題,不要把問題留到最後。
時間已消逝,的感觸心中仍有餘悸,我願把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經歷了,但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多),作爲導遊就要做到三心(多一份細心,多一份小心,多一份誠心)
細心:旅遊景點環境雜,作爲導遊比平常要更多一份細心眼觀六路,耳聽八方,儘量將客人控制在自己的視力範圍內,隨時提醒客人歸隊。
耐心:在遊覽之前必須將團隊的遊覽之前必須將團隊的遊覽路線,集合時間地點再三強調,以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”,這時導遊要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心:帶團隨時隨地會發生突發事件,導遊要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解 。
我付出,我努力!總相信“一份耕耘,一份收穫”!
第二季度建築工作總結 篇32
在這第二季度中,我們不斷面臨着挑戰和機遇,經過這第二季度的工作和學習,我有了質的轉變,快速的成長,明確了奮進的目標。現將第二季度工作總結如下:
一、轉變觀念,提高管理水平
1、多學習:向經驗豐富、工作突出的護士長學習,學習她們的工作經驗、工作方法;向外院護理同仁們學習,學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態;向科裏的護士們學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的不足。
2、多與其他科護士長溝通,查找工作中的不足,發現工作中的隱患,隨時調整工作狀態,跟上醫院的步伐。
3、實施人性化管理:在生活中關心體貼科裏的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因人而異,充分發揮每一名護士的優點,調動護士們的積極性。
二、加強護理管理,嚴把護理質量關,確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程,嚴把護理質量關,防範護理差錯事故的發生。做到事前有評估有告知,事後有措施有改進。真正做到心中有數,工作按標準完成。
2、充分發揮護理質控小組的作用,調動質控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動承擔檢查責任,幫助科裏同事共同進步。
3、親力親爲,切實做到班班查、日日看、週週總結,使護士自覺提高護理質量。
三、開展優質護理服務示範病房,強化基礎護理服務,提高患者的滿意度
1、自開展優質護理服務示範病房以來,加強基礎護理服務,多與患者溝通,瞭解患者需求,真正的爲患者解決難題。
2、彈性排班,充分利用人力資源,發揮護士的主觀能動性,方便爲患者提供服務。通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。
3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1、按科室計劃,每月進行兩次業務學習,一次技能培訓,並按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。
2、嚴格要求護士按規範書寫,及時檢查並改正發現的問題、錯誤,不斷提高書寫質量。
3、嚴格要求實習生,按計劃帶教。
五、加強院內感染的管理
1、嚴格執行消毒隔離制度,科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。
2、按醫院感染科要求,定期進行院內感染知識培訓。
六、打造普內科自己的護理品牌――細微之處現溫情
普內科經常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心裏也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,護士們往往會更加的小心和細心。一箇簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、護理質控欠缺:一是體現在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面,特別是護理記錄簡化後,對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。
2、培訓方面:培訓的機會較少,護士不能夠學習新的知識。
3、護理科研、論文方面:不斷更新護理知識,儘快開展新技術、新項目,帶領全科護士共同進步。
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