2025物業個人工作總結格式(通用3篇)
2025物業個人工作總結格式 篇1
各位領導、同事們:
大家好!
在20__年到來之際,首先我代表物流部給大家拜個早年,預祝大家財源廣進。
是公司領導克服各種困難,帶領大家開源節流,想方設法擴大業務收入,平穩發展的一年;也是我物流部根據公司領導的指示,精益管理、嚴格控制成本,謀求突破的一年;同時,也是本人在各位同事關心支持下持續改進、不斷成長的一年。爲獲得公司領導和在座各位的可貴意見,現就本部門及本人各項具體工作彙報如下:
一、嚴格控制各項費用,開源爲副,節流爲主
根據我物流部的情況,開源可能性較小,而節流確實是本部門重中之重,這在今年的財務費用明細中能看得出來。
1.物流部費用現狀。
2.控制費用不拘小。
3.固定費用控制。
二、以學習科學發展觀爲契機,進一步加強部門管理
1.完善部門管理制度。
按照領導意見,對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎上,加入了財務監督等條款,進一步規範出入庫流程。
2.提升部門人員服務意識、安全意識。
本部門在強調多創效益的同時,必須確保服務質量、操作安全,要求部門人員既要節省費用,更要對業務部門、客戶提供服務和保障,支持業務部門多創效益。認真貫徹落實安全第一、預防爲主、綜合治理的方針。一年來,本部門無一例投訴、無一例安全事故。
3.加強部門人員知識技能自我培訓。
由於公司業務不飽和,本部門人員經常利用空閒進行自我培訓、自我提升,爲公司未來發展儲備力量。
三、降低呆滯庫存、運回礦面板
過去一年中,經過領導的支持和各相關部門配合,__木地板和瓷磚清貨,並處理了__倉庫部分精品、壁布樣品。此外,__倉庫取消時,其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅轉告本人後,決定暫時先運回石巖倉庫,已備公司將來使用。
四、提高出入庫數據準確率,確保財務原始數據可靠性
爲了確保財物各項工作及時完成,保證財務數據與業務數據的有效銜接,爲公司決策提供更加充分的依據。在出入庫時,本部門所有人員親自上陣。例如岩棉卸貨時,本人爬上爬下對數據,之後連續幾天脖子手臂發癢。此外,本部門或本人爲了及時、準確地向財務提供所需的各項報告的數據,不間斷工作十幾個小時是常事。例如最近一次數據整理,近一千項數據,要逐一註明原始單據,時間緊任務重。在犧牲了午飯的前提下,十多個小時搞定。
五、支持其他部門工作,處理關聯業務
爲了保證公司其他部門業務正常運作,本部門或本人儘量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年爲公司組裝維護電腦三十餘人次,維護打印機等事務也有很多次。此外,本人蔘與黨委及工會事務處理,負責起草了一定量的文件,參與組織了部分活動。由於這些非本部門業務,在此不再細說。
限於篇幅,本部門其他業務不再表述。以上功過希望領導、同事不啻指出,只要大家不說我敷衍於事,本人就心滿意足了。
還是那句話,雖然大環境決定了我們的小環境,以至於我們沒有亮點,但是過去的一年是我們在公司領導的關懷下走過的踏實、溫暖的一年。我們沒有收穫的激動,但是我們還有奮鬥的激情;我們沒有可喜的成績,但是我們還有美好的夢想;我們沒有過人的能力,但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事。20__年過去了,我們沒有完成年初的目標,這還請領導能夠諒解。爲了在20__年能有一箇改觀,我物流部將嚴格按照公司領導的指示做事,以公司的利益爲重。
在新的一年裏,本部門或本人將一如既往地爲各位同事服務,保證大家能全身心地投入到主要業務中。只要大家一句話,我們將把疲憊帶走,把滿意留下。
2025物業個人工作總結格式 篇2
20__年度,我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業管理基本知識及崗位職責,熱情接待業主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
截止到20__年__月__日共辦理交房手續312戶。辦理二次裝修手續171戶,二次裝修驗房126戶,二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。
以下是重要工作任務完成情況及分析:
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪投訴及服務事項,並協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。
二、信息發佈工作
本年度,我部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用短信羣發發送通知累計968條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三、業主遺漏工程投訴處理工作
20__年_月__日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯繫單,開發公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。8月18日以後共遞交客戶投訴信息日報表40份,投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份,業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作
20__年_月_日地下室透水事故共造成43戶業主財產損失。在公司領導的指揮下,我客服部第一時間聯繫業主併爲業主盤點受損物品,事後又積極參與配合與業主談判,併發放置換物品及折抵補償金。
2025物業個人工作總結格式 篇3
不知不覺,學生會就這樣又要過了一屆,身爲師範學院支學生會副主席,從接到換屆的任命書以來,身上就擔任着一種責任,它不單單是一箇榮譽同時也是一種責任的所在。從一名普通學生到學生會副主席的轉變,它不僅是職務的轉變,同時也是工作思想的工作方法的轉變。按照老師的指示,開展了自己的工作。在工作中積極配合主席策劃和組織的學生會各項活動和工作,並且協調我所負責的五個部門,順利的完成各項工作,並認真完成本職工作。現在將20__-20__年度學生會本人工作總結如下:
1、勞生部
勞生部部堅定不移的抓好教室清潔衛生工作,聯合年級年級勞生部和各班勞生委員進行每週週一至週五的教室衛生檢查,對於教室打掃有問題的班級及時通知勞生委員或班長馬上安排安排人來掃教室,保障教室衛生的質量,爲同學們營造良好的學習環境。同時,每月召開一次生活部內部例會。會議之中主要傳達精神、反映學生情況、加強自我反省等,儘可能完成工作。積極協助校生活參與教室、寢室清潔衛生檢查工作,利用此機會,參觀其他學院文明優秀寢室的做法,學習經驗,總結教訓。準時參加校生活部的例會,按時完成校生活部下達的各項任務,及時上交各項工作計劃、工作總結、會議記錄以及其他資料,積極獻計獻策。勞生部在本一學期開展兩次活動,分別爲4月至學期末開展寢室評比活動和師範學院“潔美型”“節約型”“平安型”校園建設活動,旨在鼓勵學生保持良好習慣,保持良好寢室衛生及文化建設。
2、學習部
學習部做好本職工作,對學習部承辦的活動,要緊貼學生時代,緊扣專業特色,同時也要加強與其他部門的合作與聯繫,力爭在部門與部門間的配閤中更好地完成各項工作,同時繼續堅持師範技能訓練“粉筆字週週練”集體練習活動。本學期開展了多次活動,分別爲寒假毛筆字作業展、“弘揚雷鋒精神,奉獻點亮青春”——師範生走進青山小學、師範學院第四屆教學技能大賽,爲省示範聯盟做人才選拔工作;學習部事情較多且雜,但是學習部的幹部和幹事能任勞任怨,積極且保質保量的完成工作任務。
3、女生部
本學期女生部由以前的查寢查寢室衛生工作轉到以“女生維權”爲主要工作,同時也負責查寢工作,特色活動仍然是健身操活動。常規工作安排每週星期日、星期四晚上九點十分查寢,按表通知,避免部門重複。應校女生部要求,每個月辦關於“女生維權”主題的展板和撰寫女生維權日誌,本學期共計三塊展板和三篇日誌。召開了師範學院女生委員會議,會議內容爲寢室文化和寢室安全的注意事件。本學期女生部舉辦兩次特色活動,分別爲有關“女生性知識”的講座,和一年一度的健身操大賽,並獲得第四名的好成績。
4、文祕部
文祕部主要負責主席團、其他部門之間信息的上傳下達,方便信息的互通;協助老師整理檔案資料,協助老師、學生會內部的工作,做好會議的通知與記錄。簡報一直都是文祕部的重點工作,每一期的簡報都由許書記認真批閱與修改,每一期的簡報順利完成,記錄着學院的一點一滴,展示師範風采。文祕部應總院要求,開展學代會。爲提升自身建設還開展了與各個班級的交流會,讓同學們對我們的工作進行建議和反饋,完善自我。
5、治保部
回顧本學期,治保部的工作主要是對學生寢室的就寢情況和寢室衛生情況進行檢查以及負責一些活動的後勤工作和現場秩序的維護。宿舍安全隱患和衛生的督查一直都是工作的重點,多次強調學生在宿舍內不得使用高功率電器,本部門進行不定期檢查,始終把安全問題擺在首位。每週一和週四晚上定時進行兩次晚查寢,平時不定時進行抽查,在查寢過程中我們部門對學生的情況進行瞭解。這學期很抓寢室衛生及寢室文化建設,取得了一些成效,男生寢室的衛生情況相比以前有所改善,努力營造一箇良好的宿舍環境。
總的來說,本學期,治保部在日勤勤懇懇、盡心盡力做好每一項工作,工作的成績也是大家有目共睹的。學生會副主席在學生會中,我們是學生代表,是學生幹部,要以身作則,這樣可以更好的約束自己,讓自己不至於像無頭蒼蠅一樣無所事事遊手好閒。做好學生會的工作不僅是爲同學們做實事,也是在提高自己的能力。無須感嘆你的付出沒有得到回報,做了事情,自己心中卻是喜滋滋的,這就是心靈的收穫。當然工作過程中還從在不足,通過我總結反思,主要有以下幾點:
1、由於工作經驗的不足,在實際工作中不敢大膽管理,使學生會各項活動的組織工作不能達到完美,缺乏整體性和連續性。
2、偏重對大型活動的開展,忽視了對日常工作的監督和管理。
3、學生會工作檢查不到位,許多檢查記錄沒有及時進行彙總、公佈,上交。
4、自己思想認識還需提高,面對事情不能過於急,需要冷靜思考,多向他人詢問方法和意見。
總的來說,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充實和欣慰,因爲跟着學生幹部,老師一起奮鬥,一起解決工作中的困難,一起享受活動成功的喜悅。每一箇部門的人員都是那樣的團結上進。他們不畏艱難,開拓進取。我係學生會見證了我們在一起的點點滴滴,也見證了我們的成長。我爲自己能在學生會這樣一箇大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。同時,也希望下學期我能繼續和大家一起工作、學習、成長。通過大家的共同努力,把我們學生會的工作做的更好。
評論(0)