年終總結格式

年終總結格式（通用28篇）

年終總結格式 篇1

　　2019年，XX企業管理有限公司在鎮黨委、鎮政府的直接領導下，在各職能單位和有關部門的支持配合下，堅持走建設新型工業化爲經濟發展戰略的道路，繼續以工業發展爲依託，壯大地方經濟爲目標，增加稅源爲解決本地經濟薄弱環節爲重點。公司全體幹部職工經過一年來的通力合作，憑着知難而上的精神，面對歷史遺留的各種問題努力尋求解決方法，使公司在困難的條件下卻能平穩地向前發展。現將XX企業管理公司2019年的工作情況總結如下。

　　一、公司2019年總體收支情況分析

　　2019年公司總收入747.9萬元，比去年同期的634萬元，增加113萬元，增長11.2%。全年支付利息84.14萬元，佔總收入的11.3%，上繳各類稅款95.27萬元，增加14.96萬元，佔總收入的12.8%。經營管理費用支出584萬元，佔總收入的78.2%。2019年公司以及下屬集體企業營業收入61888萬元，比去年同期的62125萬元，減少0.38%。具體的收支情況爲：

　　(一)信用貸款方面

　　公司及下屬企業貨款合計共4188.8萬元,壓減本金267.2萬元(其中農行1581.3萬元,農商行羊城支行2607.8萬元)，全年交付利息84.14萬元。基於金融政策性調控，審批嚴格程序複雜，幾筆貸款不準轉貸，遇着這難題，公司領導硬着頭皮向上級申請，尋找解決辦法，也有賴於公司與銀信部門一直以來的友好溝通關係，暫時解決緩充的辦法，被免了銀行的逾期貸款罰息，爲公司節約了開支。

　　(二)勞動服務方面

　　1、勞動服務中心經營總收入8175.90元，比2019年總收入(5217.59元)增加了56.7%;支出總額爲323282.84元，比2019年的支出總額(256787.82元)增加了25.89%。

　　2、交管部門2019年總收入18100元，比2019年總收入(19710元)減少了8.17%。

　　3、2019年公司的代徵地稅臨商稅款爲36828.80元，比2019年的代徵稅款(50735.44元)減少了27.41%，另外，2019年地稅返還的手續費爲50920.18元。

　　4、2019年公司協助鎮政府、地稅所催報催繳土地使用稅5881519.77元，比2019年(633.5萬元)減少了7.16%，鍾落潭片區各村平均完成比例爲88.11%。

　　(三)停車場及商鋪方面

　　2019年公司承租商鋪管理全年收入79.8萬元，同比去年增41.7萬元，管理員每月都能監督租戶在28日前收繳租費上交公司結存。河東停車場收入25.4萬元，增2.8萬元，河西停車場收入9.4萬元，同比去年增1.2萬元。另外，2019年鎮自來水廠全年產值和利潤也比去年同期產值分別增加1.79%和15.82%。

　　(四)辦公室方面

　　1、能認真做好對各企業的衛生，飯堂的管理，工廠的消防設施，每季都有到企業巡查，督促、落實，落廠138人/次，協助工廠處理勞動糾紛5次，無收到下轄企業的投訴。2、對本單位和企業職工有關“社保”的宣傳，及時做好職工的社保工作，積極配合鎮勞動保障部門到企業處理勞動糾紛等。3、定期協調對企業檢查職工的勞動安全和生活保障，認真負責有效地協助企業解決勞資糾紛及工傷賠償問題，使各方面得到了認可。4、較好地完成和超額完成對企業服務管理費11萬元，治安費收取金額9.8萬元，同比上年減少幾千元(工業園區減少幾家企業)，工商年審工作也完全按要求完成。5、在工資監控方面管理，依照政府勞動中心的有關指示，每月26日前收繳工廠發放表情況彙總，到目前止未發現一間工廠拖欠員工工資及漏發工資或上訪。

　　二、公司2019緊抓的工作情況

　　(一)緊抓服務工作，樹立公司形象

　　在過去的一年，公司從幹部到職工，狠抓了服務意識，做到上下一心、團結一致服務於企業。由於近年來企業在發展經濟中所遇到的競爭非常激烈，困難也比較多，作爲公司急企業之所急，想企業之所想，從各方面協助企業發展，比如人力資源的吸收，勞動服務公司多次爲企業作招工宣傳，協助網上招工等。公司管轄的民兵隊日以繼夜地做好企業的保護神，只要企業提出治安協助，我們的民兵隊在最短的時間內到達現場，爲企業排憂解難。

　　(二)緊抓盤活資產，整合公司資源

　　由於公司所屬的資產廠房經過多年的運營已經破損嚴重，而且較陳舊，公司利用有限的資金對廠房進行修繕改造，基本上將現有的廠房租賃出去，保證了公司的經濟收入。

　　(三)緊抓水廠改造，保證用水健康

　　爲了保證公司能繼續向前發展，在資金短缺的情況下，藉助上級有關部門的支持，籌集資金對鎮自來水廠進行改造，現正加大維護日供水量2萬立方的供水系統，保障我鎮的用水和人民的健康。

　　(四)緊抓債務問題，解決公司困難

　　由於公司揹負的債務相當沉重，經濟收入狀況又較差，但在過去的一年公司能與銀信部門周旋尋求解決歷史遺留的貸款，同時壓縮本金267.2萬元，贏得了良好的信譽，解除了公司被法院上訴的麻煩。

　　(五)緊抓溝通工作，實現資源共享

　　在配合鎮政府做好各項工作和完成鎮政府下達的各項任務的同時，與各職能部門加強溝通，掌握各方面的信息，爲企業的發展築橋鋪路。

　　(六)緊抓安全工作，提供安全保障

　　在抓企業的經濟發展的同時，狠抓企業的安全生產不放鬆。在過去的一年，XX企業管理有限公司對下屬的企業的安全生產和消防工作，作爲一件頭等大事去抓，將安全生產和消防工作擺在每次會議的議事日程上，而且藉助綜管辦對企業勤查勤管，發現隱患立即整改，而且搞好各方面的安全宣傳工作，杜絕危險事故的發生，使企業在多年的消防安全考覈中都將得到了優異成績。

　　三、公司2019年工作存在的不足

　　一是，經濟增速偏低，有的企業生產經營十分困難。二是，體制改革存在薄弱環節，任務繁重而艱鉅，銀信部門基於政策不放，不批轉貸，資金困難，利息及本金末有迅速下降。三是，管理工作還不到位，有待進一步加強與提升，四是，引資意識不強，招法不活，還需創新思維，靈活運作,對此,我們一定要引起高度重視,在今後的工作中切實加以解決。

　　四、公司2019年工作急待解決的問題

　　(一)解決債務問題，化解公司危機

　　債務負擔太重，是公司面臨法院的上訴，應如何解決和尋求出路呢?一是希望得到鎮政府的協助，二是希望得到銀信部門的大力支持，採用保息還本的方法，申請減免利息，儘快解決、理順歷史債務，使公司能輕裝上陣，謀求新的發展。

　　(二)強化服務工作，保障公司發展

　　由於廠房逐漸陳舊老化，而且對現在的企業發展和使用開始不適應，爲了能保證公司的正常收入，我們要着手考慮，從多方面爲企業做好服務工作，使現有企業能穩定發展。

　　(三)爭取政府幫助，突出公司職能

　　爭取鎮政府能給予大力的支持，把公司辦成我鎮經濟發展的窗口，使公司真正成爲發展經濟的職能作用。

　　四、公司2019年工作設想

　　2019年面對激勵的市場競爭，根據我公司情況，在年度發展中，應做好以下幾個方面的工作：

　　首先，應成立相關職能部門組成的協助企業發展經濟解決困難的隊伍，儘快解決債務的束縛，爲企業排難解憂，保障企業能正確發展。其次，充分發揮企業管理辦的宜傳窗口，向鎮、村企業職工貫輸法律意識，保障企業，維穩企業職工正常生產。再次，嚴格抓好企業的消防安全管理,生產安全,環保工作管理,做到勤查、堵漏，狠治，健全管理，爲發展經濟和企業的正常運作保駕護航。另外，還希望鎮政府在職權範圍內的發展項目和壟斷行業，能給予公司去運作經營，使公司能有發展經濟的活力支柱。

　　最後，借新春來臨之際，預祝大家在新的一年裏，身體健康，家庭幸福，工作順利，財源廣進

年終總結格式 篇2

　　20__年，車隊在後勤服務中心領導的正確引導下，深入學習貫徹安全工作會議精神，認真做好安全駕駛工作，進一步提高服務意識，狠抓隊伍思想教育，強化愛崗敬業精神，堅決貫徹安全第一，服務至上的原則。今年來各種違章行爲日漸減少，全年無違章、無事故達98%，安全行駛80多萬公里。現將車隊一年來的安全工作彙報如下：

　　一、高度重視，齊抓共管

　　車輛安全是車隊工作的重中之重，只有高度重視，才能夠掌握預防車輛事故的主動權。

　　1、車隊經常組織大家認真學習《中華人民共和國道路交通安全法》及有關法律法規，用活生生的事故案例現身說法，觸及靈魂，使大家在思想深處築起安全的長城，提高遵章守紀的自覺性。

　　2、組織駕駛員積極參加各種交通安全教育活動，讓全體駕駛員始終堅持“安全第一、服務至上”的工作理念。由於對交通安全工作的重視，大家養成了自覺講安全、人人講安全的好習慣好風尚，進一步提高了大家的安全意識，做到了警鐘長鳴。

　　3、做到責任到人，提高遵章守紀的自覺性。根據車隊車輛不同情況，車隊不定期對車輛進行檢查。長途次數多的，磨損大的車，作爲重點檢查對象，發現隱患及時排除，確保大家行車安全。嚴格車輛保養制度。駕駛員對所駕車輛必須經常進行檢查，認真保養，發現故障隱患及時排除，保持車輛技術狀況良好。

　　4、加強駕駛員的消防安全教育，配合消防部門定期檢查更換車內滅火器。夏季，尤其注意車輛線路檢查，防微杜漸，將電路老化造成的自燃事故率降到最低。

　　二、預防爲主，探索規律。

　　認真貫徹預防爲主的方針，每一次出車都要把安全想在前頭、工作做在前面。

　　1、探索不同季節容易發生車輛事故的規律，進行有針對性的安全行車教育，並制定不同氣候條件下的安全行車措施，在惡劣天氣出車時，隊領導都要以電話或短息的形式提醒相關駕駛員注意安全。

　　2、嚴禁酒後開車、嚴禁疲勞駕車，嚴格限制車速，堅持中速行駛。

　　3、把握好抓安全的最佳時機。越是安全的時候越要抓安全，越是順利的時候越要查隱患，越是平靜的時候越要找問題。要緊緊抓住容易發生問題的部位和環節，有針對性地做好超前防範工作，經常“借題發揮”、“小題大做”，警鐘常鳴，切實把車輛安全工作抓到實處、做在前面。

　　安全教育是安全工作的立本之舉，因爲它不僅關係到駕駛員的行車安全，關係到企業的工作效率，而且關係到每個家庭的幸福，社會的穩定。因此，儘管安全教育是一項長期而艱鉅的工作，但爲有一箇安定的企業環境和穩定的社會環境，安全教育工作必須持之以恆。隨着企業的不斷壯大，必然會有新的問題出現，這就需要我們在提高自身素質的同時，更要認真分析研究，把工作做的更好。

年終總結格式 篇3

　　在這_辦公室的一年裏，我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作爲一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把20__年來的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　俗話說：隔行如隔山，初來本單位時，由於行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯繫四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的採買、招待客人及後勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑着對工作的負責精神，秉持着多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業務流程。

　　嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導彙報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情。

　　認真做好單位的文檔工作。對於檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對於一些人員和單位文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好單位有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;單位所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹單位有關會議、文件、批示精神。

　　管理、維護電腦、電話、傳真機、複印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時更換設備耗材。如實做好複印登記工作。對於_複印客戶做到一張不漏，及時收帳，對於所有現金複印客戶做到如實登記，及時上交財務部。按時將複印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。做好員工的後勤服務工作，確保大家全心投入工作。

　　二、加強自身學習，提高業務水平

　　堅持把加強學習作爲提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯繫實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己儘快地適應工作併成爲優秀的工作者。積極參加單位組織的培訓活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持每天寫工作日誌，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，爲自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

　　三、存在的問題和今後努力方向

　　在這一年裏，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，工作主動性有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強練習;第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

　　在20__年裏，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面;第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手工作;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守單位內部規章制度，維護單位利益，積極爲單位創造更高價值，力爭取得更大的工作成績!

年終總結格式 篇4

　　20__年_月，帶着忐忑的心情來了創和這個大家庭。開始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作，工作內容帶着前所未有的未知與挑戰，激勵着我需要付出更多的努力去學習和充實。幾個月一瞬間過去了，到了年末，也是一箇回顧工作，總結分析自我的時候。

　　一、辦公室工作

　　1、業主辦理入住_戶、商鋪入住_戶，_家裝修和工程部人員每週2-3次裝修巡檢、檢查;日常報修、投訴處理共_餘次。

　　2、辦公室裏每天負責辦公室衛生，考勤記錄，值班記錄檢查，辦公室每週學習培訓、開會記錄_次。

　　3、學習收費軟件，收費流程，票據的整理，各類表報的製作和月底報表的製作。

　　4、每週整理辦公室文件，歸檔，分類。

　　5、領用、申購記錄清理，公司申購下來的物資清點，歸類，入庫，每週定期檢查清理庫存。

　　6、協助工程部發放業主燃氣卡_家，單元門鑰匙、信報箱鑰匙發放_家。

　　7、品質考覈檢查記錄_次，周巡檢，質檢會議_次。

　　8、門崗系統維護每週一次，共計_次。停車IC卡辦理，續費，回收共計_張;臨時進出IC卡_張。

　　9、電梯報修投訴處理，_次。

　　9、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領導下派任務。

　　二、綠化維護

　　當前綠化工人由綠化公司直接負責，我作爲保潔部主管也要監督綠化的工作。在_月_月的公司品質考覈的時候，公司領導對於小區綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方，例如小區前提裝修期間許多施工隊的汽車碾壓草皮，讓一些地方有泥土裸露，針對這些問題，我也第一時間與綠化人員溝通，對綠化植被被破壞得多放立刻進行整改和修復。

　　正值秋、冬季，園區綠化形勢比較嚴峻，主要是以下方面的工作：

　　1、每週與綠化人員對小區綠化情況進行溝通。

　　2、每天做好園區綠化及設施的日常維護監督，對於芙蓉樹等落葉情況嚴重的樹木進行樹枝修剪，共計_次，麥冬，扁竹根則是以補種、修補和拔除枯黃壞死的來進行維養，共計_次。

　　3、每天對路面和各個角落的及時清掃落葉。

　　4、防蟲，冬季花草的施肥共計_次。

　　三、保潔部工作

　　1、認真做好保潔隊伍的整體素質建設，加強員工的思想教育培訓。每週開會培養員工的服務意識。

　　2、進一步建全各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規範每位員工的日常工作、行爲準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，並積極尋求改進和進取。

　　3、保潔員的儀表、形像、禮節管理培訓。根據公司的要求，統一着裝，經常檢查員工的儀表儀容，做到着裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。

　　4、定崗、定位，責任到人。根據小區的實際情況，劃區，劃樓、劃樓道，根據劃分的責任區情況，每天進行檢查，發現問題立即糾正。

　　5、每週定期和不定期的檢查。及時組織人力和物力，確保每一次檢查。每週五定期一次大檢查，每天一次小檢查。

　　6、搞好業主關係。經常與業主溝通，徵求業主的意見，對於提出的問題，及時整改，並請業主檢查。

　　7、嚴格按《保潔工作守則》和公司的檢查評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等制度，將考覈結果第一時間與員工溝通。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持不定期巡視小區，督導保潔工作，落實各種會議制度。

　　8、九月份調任保潔主管以來，招聘人員共計_人、每週定期培訓共計_次、不定期培訓共計_次、辦理離職人員手續_次;品質考覈指出問題共_處，周巡檢指出問題_次，接到業主保潔方面投訴_次。

　　存在的問題：

　　1、入場前期有很多業主正在裝修，建渣在樓道上堆放的情況很嚴重，保潔對於業主的勸阻引導不夠，以至於有業主多次投訴。

　　2、專業技能掌握不夠。清潔方法不夠，還無法全面的進行清潔，爲日後工作中可能造成的工作失誤留下隱患。

　　3、保潔部各人員之間的工作經驗交流還不夠。對於其他小區做的優秀的`地方學習的還不夠，特別是在勸導業主在樓道上堆放物品的習慣。

　　4、衛生死角處理不完全。樓道清潔衛生是每次的檢查的重點部位，消火栓，樓道轉角的窗戶上的灰塵，周巡檢的時候偶爾會有灰塵堆積的情況;電梯裏按鍵有髒印;單元門和門口的報箱有落灰塵。

　　5、保潔人員培訓不夠。保潔人員在開荒的時候人員變動較大，人員培訓時間不足。很多保潔只會掃地拖地，對於時間的合理安排不夠，以至於感覺做了很久工作但是效果又不明顯。

　　6、入住資料填寫不仔細，有錯填的地方。

年終總結格式 篇5

　　自2019年工作以來，在張站長和陳副站長的親切關懷和全體官兵的熱心幫助下，我儘快地融入了單位的工作和生活中。我能始終牢記自己的職責，格盡職守、兢兢業業地做好本職，現我就工作以後的情況總結如下：

　　一、主要工作及取得的成績

　　工作以來，按照站領導的統一部署，及對總隊、支隊下發的多箇傳真的學習，積極參加到站上的"部隊正規化管理"建設、"剎酗酒、樹形象、守紀律"專項整頓教育、活動建設中去，參加了總隊組織的年終考覈活動，在部隊安全教育整頓活動、忠誠教育活動中認真學習，自我剖析，深入排查自身問題，不斷提高自身能力和整體素質，牢固樹立了熱愛本職工作、盡職盡責的思想。

　　二、 主要做法及和體會

　　(一)思想政治方面

　　作爲一名剛剛參加工作的黨員幹部，我時刻提醒自己要擺正自己的位置，全面完成兩個轉變，把思想認識擺在第一位，認真學習黨和國家當前的重要會議精神，時刻同黨保持思想一致，不斷向黨組織看齊。

　　在學習實踐科學發展觀和部隊安全教育整頓過程中，我更是發揮自身學習的積極性和主動性，全面系統學習科學發展觀的相關理論和重要觀點，發揮自身的優勢，把科學發展觀同學習實踐相結合，科學合理的組織開展各種學習活動。作爲一名共產黨員，我時刻牢記黨的章程，做好模範帶頭作用，不斷加強自身學習，提高思想素質，拓展創造性思維，爲文化站建設貢獻一份力量。

　　(二)工作方面

　　1.恪盡職守，努力完成上級交給的各項工作任務。

　　自七月份工作以來，我始終用一名黨員幹部的標準來嚴格要求自己，時刻對自己高標準、嚴要求;從點滴入手，認真向好的戰友學習，全身心地投入到工作崗位中去; 擺正位置，端正態度,在自己工作崗位兢兢業業、勤勤懇懇地工作;積極配合站裏的各項工作，努力完善自我，多次參加文化系統組織的培訓活動，爲提高自身業務水平積極努力，踏實學習。

　　2.不斷加強自身學習，提高個人綜合素質。

　　只有不斷加強學習，提高自身的修養和綜合業務素質，才能快速融入影視調配工作。意識調配工作任務繁瑣，需要工作細緻、耐心，通過學習影視調配幹事職責，自己工作效率有了明顯提高，工作能力有了明顯轉變。

　　3.嚴格遵守部隊管理制度，努力提高軍人素質。

　　作爲一名年輕幹部，自從參軍入伍之後，經過強化訓練，軍人意識和養成有所提高，但是還存在一些不足，有些細節方面把握不夠好。來到單位以後，在站領導的親切關懷和戰友的熱情幫助下，我改正了自己的缺點和不足;同時也作了深刻反省，嚴格要求自己，改正不良習氣，遵守部隊條令條例，從根本上發生質的轉變，精神振奮，刻苦學習，全面發展，爲部隊文化事業發展作奉獻。

　　(三)生活方面

　　團結戰友，共同營造和諧工作環境。來到單位後，我很快便融入到這個集體中，戰友們對我也特別關心，不論是工作上，還是生活上經常關心我提醒我，幫助我適應新的工作環境，我們共同工作共同娛樂，讓我感受到大家庭的溫暖，同時也激發了我的工作積極性

　　三、存在的問題和不足。

　　(一)思想不夠緊張，對自身的要求不夠高，還需要進一步加強。

　　(二)工作上業務還有不太熟悉的地方，需要進一提高自身業務素質。

　　(三)生活作風方面，對自身要求標準不夠高，需要進一步加強。

　　(四)黨員模範帶頭作用不明顯，沒有突出表現

　　四、下一步的打算

　　(一)提高思想認識，嚴格遵守部隊的條令條例和規章制度，用優秀警官的標準要求自己。

　　(二)努力學習科學文化知識，理論聯繫實際，提高業務素質。

　　(三)加強和戰友之間的溝通，增進戰友感情。

　　(四)嚴格要求自己，凡事要起先鋒帶頭作用。

　　以上是我2019年的個人工作總結，在今後的工作中，我會嚴格要求自己，加強學習，努力提高自己的業務水平和工作能力，做一名合格的檢查員。希望在今後的工作中，領導和戰友能及時指出我的缺點和不足，讓我能夠不斷改進自己，使自己能更好地爲本站建設事業貢獻自己的一份力量。

年終總結格式 篇6

　　這一年也隨着新年的到來到了尾聲，管理工作得到了酒店所有員工的一致配合，在這一年中很好的執行上級命令，完成了一年的工作任務。現將一年的工作我個人做一下總結。

　　一、嚴格執行公司規章制度

　　我們酒店規模大，在全國各地尤其是在東南沿海等地有很多分店，每一箇分店都有專門的.店長經理管理，同時爲了能夠讓每個地區的酒店服從公司總部的名令我們會更具每月的業績和客戶的投訴等情況評價其在這一個月取得的成績，如果達不到我們總部定下的目標就會按照公司規定替換管理人員，保證每一箇分店都能夠有足夠的動力，同時對於一切破壞酒店生產經營的活動都會嚴格規範，一點發現就會嚴懲，絕不姑息，酒店不准許因個人利益影響到酒店的整體利益，一點發現有以權謀私的人員會及時辭退，保證酒店的穩定，個其他員工提供公平穩定的工作晉升機會，嚴格執行酒店的規章制度，會把酒店的規章制度下發到每一箇酒店員工手上，對於明知故犯的人絕不手下留情。

　　二、規範服務員工作

　　對於服務員不知道應該怎樣做好服務，我們酒店特意制定了先關的服務流程，保證每一箇服務人員都可以依據流程來工作，保證每一箇員工都能夠正常工作完成工作任務，在酒店服務人員佔我們酒店百分之八十，是最主要的工作人員，規範員工的工作也是有必要的，畢竟他們是我們酒店的主力，並且，我們酒店是以服務爲主的服務型酒店，我們對於服務員的要求比較高，我們經常會給服務員做培訓，並且選拔優秀人才提升到重要更爲任職，爲每一箇員工都提供機會，當然機會全靠自己掌握，只有對公司付出足夠多，才能夠得到晉升，我們給每一箇服務員制定了每天的工作標準，只有道道標準的人員才能夠繼續在公司工作，能力出衆超額完成的員工，我們也會給予更多的關注，給他們更多的機會。

　　三、提高員工的工作積極性

　　在酒店想要讓酒店有足夠的動力就要讓員工願意爲我們酒店付出，願意爲我們酒店工作，真正成爲我們酒店的人，爲此我們酒店指定了良好的晉級晉升機制，給有實力，願意幹，肯下功夫的人一箇更廣闊的平臺，對他們的工作我們會給他們提供更多的優惠條件，比如多做多得，很多時候任何空口承諾都沒有實際的利益有效，用最有效的利益來拉動員工，讓員工有動力有拼搏的勇氣去爲我們酒店拼搏。一箇酒店也會有一些混熟摸魚的人，想混日子的，對於這樣的人我們酒店不歡迎們也對此作出了相應的懲罰制度，保證每一箇敢於這樣做的員工都會得到相應的懲罰，這樣可以給其他員工一箇警示也能夠讓員工有危急感願意拼命工作。

　　作爲一箇管理人員就需要考慮到公司的全局，從大局出發，而不是侷限在一箇小問題，我也一直都是這樣做的。

年終總結格式 篇7

　　20__年在公司各領導的領導下和各位同仁的幫忙下，我順利的完成了公司的會計工作，取得了必須的成績，現將主要工作總結匯報如下：

　　1、正確履行會計職責和行使權限，認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度;用心鑽研會計業務，精通專業知識，掌握會計技術方法;熱愛本職工作，忠於職守，廉潔奉公，嚴守職業道德;嚴守法紀，堅持原則，執行有關的會計法規。在局會計工作規範化檢查評比標準中榮獲第一名。

　　2、按照上級規定的財務制度和開支標準，經常瞭解各部門的經費需要狀況和使用狀況，主動幫忙各有關部門合理使用好各項資金。公司上半年曾一度出現資金短缺，會計室透過努力，保證了職工工資按時足額髮放及其他各項急需資金的落實。

　　3、工作中審覈一切開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都貼合規定，一切賬目都清楚準確。對經費的使用狀況和存在問題，經常向有關領導請示彙報。

　　4、按照規定編造全年、每季、每月的各種預算報表統計資料和月度結算，做到準確無誤，並及時報告分管領導。

　　5、所有財務憑證，及時整理、裝訂和保存。

　　6、經常與各部門管財產的同志聯繫，建立必要的手續，做到各單位的財產和全校的總賬相貼合。

　　7、配合、督促各有關單位，及時處理一切暫收、暫付款項。

　　8、指導和幫忙出納工作。

　　在過去的一年裏，我兢兢業業，圓滿的完成了公司的工作任務，並得到各領導肯定和許多同事的讚揚，這對我是一種鞭策，在新的一年，我將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。

年終總結格式 篇8

　　光陰似箭，20__年即將過去，全年來工程部在董事會、總經理的正確領導下，在其他部門的積極配合和大力支持下，部門全體職工盡職盡責，克服一切困難，從人員管理和質量管理兩個方面上下苦功,向管理要正規，向質量要效益，較真勁、動真格，狠抓落實，圓滿完成了酒店的各項維修、保養計劃，和總經辦交給的各項臨時任務，基本上達到了年初提出的“高效、低耗、節能、迅速、準確”的工作目標。爲總結經驗，查找不足，推動明年工作再上臺階，更好的完成酒店各項修繕任務，從以下幾方面做總結：

　　一、基本情況

　　1:人員基本情況：工程部應編42人，實編32人，其中：經理、文員各1人、主管2人、鍋爐房9人(化驗1人)、強(弱)電領班及電工7人、水工領班及水工4人、變電室1人、空調領班及空調工4人、木工1人。桑拿工2人，其中老員工(二年以上)的23人，新員工(一年以內的)9人，大專4人，佔總數12.5%，高中(中專)15人，佔總數的46.8%，初中13人，佔總數的40%，其中有各類專業證書的9人。新招8人;辭職(退)9人，現還有兩人已打辭職報告待辦。

　　2:完成維修任務情況：大型任務已完成總量的96%(因擴建施工佔道，沒有按計劃完成消防通道的防水工作)，小任務完成率在98%以上(有時由於器材採購不及時，影響維修跟進速度)，平均日接單量、完成量達約120多次(人)。

　　3：今年共新增設備及報損設備情況:

　　新增：煤氣竈1臺(韓餐);進口烤箱1臺(西廚房);衛星接收機及節目3套。空調冷卻塔布水器1套;空調新風機組1臺(中餐包間);30kg洗衣機電磁離合器1臺，陽離子交換器切換閥1臺(鍋爐房);人員全套工具更新。

　　報損：管道泵1臺(鍋爐房);熱水泵1臺(鍋爐房)。

　　二、完成的主要任務

　　除完成日常的維修任務外，20__年主要完成了以下大型工作任務：

　　1.對電梯、空調機組、鍋爐等大型機械設備按工作計劃進行例行大的維護與保養。

　　2.配合擴建辦安裝新樓桑拿電器設備，並進行佈線、安裝線盒、開關、插座及網線。

　　3.清掏酒店總下水井七十餘次，掏出廢油及雜物三十餘車。

　　4.配合擴建辦給中廚房搬家並安裝竈具;大修竈具十一臺。

　　5.做空調冷卻塔布水器，並進行防腐處理，清洗主樓過濾網，更換部分空調閥及管子。新裝機組一臺，更換803房間盤管一臺。

　　6.維修各廚房及員工食堂冰櫃(冷櫃)冰箱39次，更換壓縮機9臺，纏繞各類電(風)機44臺，計86.38kw、新購電機1臺，維修各類電機70臺(次)、改造中廚壓面機並更換電機，各種軸承98盤。

　　7.對洗衣房各種型號的洗衣機、乾洗機進行大的維修20餘次。更換電磁離合器1個，皮帶近80餘根。

　　8.更換燈泡、燈管、節能燈18000餘個(根)。

　　9.協助桑拿安裝櫃門鎖100餘把。

　　10.水工除完成日常維修任務外，同時還完成擴建完工後的遺留問題。處理管道閥門30餘處。

　　11.安裝會議桌、維修布草車、行李車近120餘次、給各部門裝抽屜鎖103個，更換球形鎖60餘把、修各類桌椅(門)等900多次。

　　12.修2#鍋爐爐牆、緊急更換引風機熱繼電器、接觸器3臺，鍋爐引風機葉輪2只、改造鍋爐排污管、檢修鍋爐房熱水器、大修熱水泵4臺次，清倒滬渣36000餘噸。

　　13.小修2號鍋爐，出渣機，挖主下水溝，做主管道的防腐和保溫。

　　14.發電機累計運行60小時，對發電機蓄電池加液、充放電，並進行檢修保養，更換機油41l。

　　15.檢修電容器櫃、更換電容器4臺、切換接觸器5臺。

　　16.安裝應急照明燈18個，大堂水牌照明1個。

　　17.做循環熱水器,做洗衣房排污泵、維修排污泵電機並安裝。

　　18.維修空調補水泵、安裝中廚鼓風機、更換空調冷水循環泵葉輪。

　　19.安裝後停車場通道照明燈、安裝發電機充電電壓表、安裝換熱器。

　　20.大修陽離子交換器，更換上水切換閥。

　　21.清洗一樓抽油煙機、清洗韓餐、中餐、西餐、客房、大堂等空調濾網。

　　今年以來，我們通過強化檢修手段，積極做好日常保養和維護，使設施設備的使用壽命不同程度地得以延長，爲酒店節約了維修成本，減少了工程投資。

　　四、存在的不足及未完成的工作

　　一是與擴建辦的工作協調不是很好，比如擴建施工、停水、停電，計劃不周密，影響了酒店的正常營業。

　　二是個別員工的能力及工作積極性有待於進一步提高。

　　三是今年貨梯的大修未完成。

　　四是由於桑拿剛開始營業，新做的管線、更衣櫃門鎖質量不好，影響了營業，報修率較高。

　　五是因設備老化，配電室電容器櫃擊穿、開關燒壞造成酒店大面積停電;加上供電高壓閃絡、事故停電達8次之多。

　　五、下年工作計劃及安排

　　一、針對水電費用居高不下的問題，想辦法節約能源(水、電)，解決杜絕跑、冒、滴、漏等浪費現象。

　　二、改造蒸氣冷凝水回水系統，回收被排放的冷凝水。

　　三、節電方面：一是加強對酒店所有員工的思想政治教育，加大反鋪張浪費宣傳，教育大家要從我做起，從“節約一度電，節約一滴水”做起，擬試運行安裝一臺節電設備。

　　四、對所有設備按工作計劃作月(季)維護保養。

　　五、加大對人員的培訓力度，特別是對新入職的員工，以便使其能儘快適應酒店的工作;從技術能力上，抓老員工的思想工作作風，提高敬業精神。

　　六、協調其它部門對新入職的員工進行工程內容的崗前培訓。

　　七、對一些重要設備換崗人員進行崗前培訓，讓每一個人都能熟練掌握操作規程，能夠獨立工作。

　　八、檢修一臺換熱器，更換所有壓力錶、並送質監局檢驗、對兩臺鍋爐的爐內進行檢修。

　　九、四月底前對中央空調機組進行維護，更換冷卻水塔布水器，在製冷週期內對空調末端設備定期進行維護保養，清洗濾網、表冷器及冷凝水盤。

　　十、對發電機進行定期維護，更換蓄電池電解液、柴機油、清洗空氣濾清器。更換冷卻水，對排煙管道、消聲器等進行防鏽處理。

　　十一、對配電室2#開關櫃的dw15-1600開關進行檢修，並更換自動儲能電機，擦拭二臺主變壓器高(低)壓瓷瓶，清理變壓器室，併除塵。春季進行高壓試驗。

　　十二、作好貨梯大修前的準備工作，對貨梯的轎廂門、廳門以及門機行程開關進行大修保養，更換執行機構的繼電器，更換廳門導靴。

　　十三、對衛星接收機房線路進行調整，重新申請146o菲律賓夢幻直播系統__~20__年度收視權，更換ic接收卡。擬增加一套146°cnn頻道，以適應酒店發展的需要。

　　十四、配合擴建工程安裝兩臺三菱客梯和一臺奧的斯(ots)客梯。

　　十五、地下桑拿、二樓、三樓大廳及包間應急照明系統的改造。

　　十六、十一月前對酒店供暖設施進行全面檢修，改造供水下水管道，更換故障閥門及管件。

　　十七、改造八樓熱水循環管線。

　　十八、五、六、七層客房貨梯口頂蓬重吊。

　　十九、新樓電話號碼分配與申報。

　　二十、洗碗機的搬家和電鍋爐更換。

　　二十一、舊樓消防監控電視屏、錄像設備及監控頭的更新。

　　二十二、燃汽鍋爐及輔機管線的更新改造。

　　二十三、十月份按排更換電子門鎖的電池。

　　說明：

　　1.由於許多設備老化及運行時間較長(如洗衣房的洗衣機等)，進入故障高峯期，因此維修經費及任務大大增加。

　　2.由於設計的原因，好多設備維修比較困難(如排風機和部分空調機組)，造成維修效率不高。

　　3.一些剛入店的員工由於對設備不瞭解，因此不會使用，造成機器(設備)人爲損壞。因此，建議各部門在新員工上崗前進行設備操作方面的崗前培訓。

　　4.新樓投入使用後,兩臺鍋爐並列運行,給檢修造成困難。故障時甩負荷將影響酒店的正常經營。

　　5.新增一臺中央空調機組投入運行,將使水、電費用增加。

　　6.今年水、煤氣、煤等能源費用上漲，造成酒店能源費用較上一年度有所增加。

年終總結格式 篇9

　　20–年，我社區殘疾人工作在市殘聯、街道民政部門的領導下，認真履行代表、服務、管理的職能，恪守“人道、廉潔、服務、奉獻”的職業道德;積極地開展工作，盡力爲社區殘疾人辦好事、做實事;基本完成了–年度的工作任務。

　　以下是20–年度我社區殘協所做的幾項具體工作。

　　(1)定期對社區殘疾人進行了走訪服務，共計走訪服務129人次，電話問詢服務63人次。

　　(2)爲5名社區貧困殘疾人辦理了醫保申請。

　　(3)1月6日，“春節”前夕，市殘聯走訪了我社區的貧困殘疾人黃文發;爲他送去了新年的祝福及助殘金。

　　(4)3月10日，我社區邀請馮麗等3名殘疾人蔘加了由市殘聯和市就業局共同開辦的“–市殘疾人聯合會、就業局一傳十代百暨創辦你的企業”殘疾人創業培訓班。在這次培訓班中參加的學員都學到了不少的知識，爲他們今後的自主創業提供了必要的知識。

　　(5)5月11日，我社區殘疾兒童樸奕擇的母親參加了由市殘聯舉辦的“腦癱兒童家長培訓班”，對該殘疾兒童的康復起到了很大的幫助。

　　(6)5月15日，第19個法定的“全國助殘日”前夕，爲在全社會營造關心、幫助、支持殘疾人事業發展的良好氛圍，構建和諧社會;在–市中街，–市殘聯、–市東寧街各社區、以及–市各相關部門聯合設立了諮詢宣傳臺;以期通過此次宣傳活動，進一步提高和豐富殘疾人的康復知識及相關知識，從而進一步提高全社會積極參與營造關心、幫助、支持殘疾人事業發展的良好氛圍。我社區此次宣傳活動的標語口號是“扶殘助殘，有你有我”;在此次宣傳活動中，我社區向羣衆散發了相關宣傳材料200餘份。

　　以上是我社區–年度的殘疾人工作總結，請領導檢查，有缺點和不足之處請給予批評指正，我們將繼續努力工作，爲社區殘疾人更好的服務。

年終總結格式 篇10

　　在（改成自己製漿造紙技術就讀的大學）製漿造紙技術專業就讀四年青春年華時光，匆匆而過。四年的時間足以證明了，我愛上了（改成自己製漿造紙技術就讀的大學）的一草一木，一人一事。回想四年裏有過多少酸甜苦辣、曾經制漿造紙技術班級裏的歡聲笑語，曾經期末考試備戰中的辛勤汗水……所有的一切都歷歷在目。在製漿造紙技術專業各位老師的啓發教導下，我在德智體方面全面發展，逐漸從幼稚走向成熟。

　　在思想政治上，我有堅定信念和正確的立場，熱愛祖國，熱愛黨，認真學習、與時俱進。平時本人踊躍參加製漿造紙技術專業組織的各項社會公益活動，主動投入製漿造紙技術班級捐款救災等活動行列，用微薄的力量，表達自己的愛心，爭做合格有爲青年。

　　學習方面，我努力認真地學好每一門製漿造紙技術專業課，基本掌握了製漿造紙技術理論方面的一些基礎知識以及製漿造紙技術相關理論實踐方面的一些實用技巧與技術。在校期間，我非常注重製漿造紙技術專業知識和英語相結合方面能力的培養，通過了全國英語四級考試。四年的大學制漿造紙技術專業學習生活雖然即將結束，但並不意味着我的學習從此終止，在今後的工作中我將更加重視學習，

年終總結格式 篇11

　　20年已經過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，收穫了許多寶貴的經驗。在辭舊迎新之際，我有必要對自己的工作做一下系統的深刻的總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

　　我是今年三月份到公司工作的，在銷售部從事過銷售計劃工作半年後，轉而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經驗的，缺乏汽車行業銷售經驗和銷售知識。爲了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，僅憑着對銷售工作的熱情，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的'效果。

　　通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對市場有了一箇大概的認識和瞭解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一箇比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一箇較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一箇比

　　較完整的方案應付一些突發事件。對於一箇項目可以全程的操作下來。

　　我從9月份開始從事於銷售顧問這項工作，也取得了一些成績，在9月份，我一共銷售了10臺車;在10月份，因爲參加培訓，在杭州出差，也爲公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份，不僅在廣州、上海蔘加業務培訓外，回到公司認真工作，總結10月的銷售經驗後，在11月12月各賣了10臺車。總之，在我從事銷售顧問的四個月中，一共銷售了36臺車，平均每月銷售9臺車，也達到了自己的預期目標，感謝公司提供了這個平臺來實現自己的人生價值。但在新的一年中，還需要對自己嚴格要求，以下是我自己在新的一年中對自己需要改進的地方：

　　首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認爲自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費心理，引導顧客進行消費，錯失了很多機會。作爲我們的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋樑。爲公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買慾望，就顯得尤爲重要。因此，在以後的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷爲下一階段工作積累寶貴經驗。

　　其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細緻的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們的優質服務品牌。

　　再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款車的車型，顏色，價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客，採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

　　最後，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一箇人日後事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一箇人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

　　總之，通過理論上對自己這大半年的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也爲自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經營理念爲座標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯幹的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取，努力工作，爲公司的發展儘自己綿薄之力!

年終總結格式 篇12

　　20xx年對於物資設備部是艱難的一年，同時也是自我歷練的一年。物資設備部全體員工在公司領導及相關部門的關心下，在項目部領導的正確領導下及各部門的同心協力下，物資部努力工作、誠懇辦事、兢兢業業、克服資金困難、廣開門路，想盡一切辦法確保施工生產與施工進度。全年完成物資採購約xx萬元，加工料約xx萬元，安全收發運物資噸。建設了兩條120商品混凝土生產線，優質投產，配置相應設備10餘臺。隨着國家基礎建設的飛速發展，物價，油價的持續上漲，原材料市場價格也隨着發生變化。這樣一來對我們採購物資的難度也更大，在資金嚴重不足的情況下，我們在項目部領導的支持和關懷下，較好的完成了全年施工物資的供應工作。下面對20xx年物資設備部工作做全面小結和彙報：

　　一、加強市場調查並進行物資招標工作

　　爲保證能採購到質優價廉的物資材料，我們以瞭解市場行情和市場動態及相關行業政策規則爲基本認爲，更好掌握主動權，不至於受供應商片面的影響，我們實地進行考察瞭解廠家供應實力和資金能力，貨比三家選擇最合適本工地要求的供應商，20xx年我們對支座、鋼絞線、錨具、波紋管及系杆拱鋼箱梁進行招標採購工作，並順利完成招標，招標物資採購共計xx萬元，採購制度做到了透明化，標準化，規範化。

　　二、健全管理制度

　　施工現場從採購到發料都有依有據，物資的採購、加工、運輸、儲備、供應發料都具備了較齊全的手續。並做到物資落實到實處，落實到作業隊負責人，物資得到有效控制、監督和考覈，順利實現當期施工任務和物資績效的合理化。對採購的物資材料，嚴格按材料驗收制度，對主要材料如鋼材、支座、預應力材料，在質檢部和試驗站的配合下先送檢後施工。大宗料由現場材料員通知質檢，監理現場抽樣檢測、試驗，驗收合格後辦理入庫手續。現場嚴格限額髮料，堅持節約預扣，餘料還庫，並做好每個單位的工程臺賬、收發料臺賬，促進材料的節約和合理使用，減少材料不必要的損失和浪費。加強週轉材料的管理，提高利用率週轉材料價值高，用量大，使用週期長，對週轉材料的要求是保證施工生產的前提下，減少佔用，加速週轉，減少損壞，對租賃材料做到用多少租多少，對租賃的材料加強保管意識，做好交接手續，減少損壞和不必要的浪費。目前我們的工作還有很多沒有落實到實處的不足，但我們將在工作中加強學習，尋求更好、更有效的物資管理制度和方法。

　　三、加強物資計劃管理

　　施工項目物資計劃是對施工項目生產的部署和安排，指導施工項目材料的訂貨，採購，加工，儲備和供應，是降低成本重要環節之一，尤其是項目部資金鍊不是很好的時候，作爲物資部做好施工項目物資計劃更是重中之重。自開工以來由於業主資金撥付不及時，作爲物資工作更是難上加難。在這樣的情況下，物資部全體員工齊心協力，在資金短缺的情況下，我部通過各種渠道挖掘有潛力，有能力，資金雄厚的供應商作爲我項目部合作伙伴，提前做計劃，在市場行情較低時積極備料，降低成本。在滿足施工生產需要的前提下，我們還同時嚴格根據技術提供的備料單和技術指標進行物資採購，及時掌握市場動態，抓住機遇，保證採購的材料不存在質次價高的情況。

　　四、責任成本分析與控制

　　物資成本在工程中佔有很大的比重，所以必須把物資成本放在首位。結合本工地的實際情況，我部制定較詳細的進料計劃、發料計劃，控制限額髮料，每月進行盤點，對用料數量進行覈對。根據各施工隊領用料數量，經行全面清查，並與施工隊覈對領用數量，做到每一次發料都有施工隊籤認，在分析過程中積極與各部門緊密配合。經過全面清查，與技術所下備料數量基本相符合，作到了限額髮料，定額髮料。

　　五、會戰和麪對緊急情況

　　在20xx年三季度根據業主要求項目部決定搶工期，進行會戰，現場施工進入高峯期。在面對施工進度快，進料數量頻繁的同時，我們全部員工做好進料計劃，有條不紊的按規定要求進行收發料。在面對時間短、任務緊的情況，我部人員各負其責、服務現場、定人定點，保證每個工地所需材料及時供應。在面對工地應急材料，能在最短的時間內把所需材料送到工地，並做到保質保量，配合施工生產。在資金緊張的時候，多次出現供應商供料供不上的局面，及時與供應商進行溝通，保證施工。在會戰中，面對突如其來的“油荒”，我們提前備足油料，做好充分準備，髮油到現場，保證施工生產車輛、設備有充足燃料。會戰零號塊施工中，全部人員無論何時何地，深入現場，保證施工緊缺料的供應，加工料深入廠家，二十四小時盯控。面對攪拌站儲料罐儲備有限，我們對52.5水泥、一級粉煤灰、礦粉全面跟蹤，保證準時準點進料，隨叫隨到，配合施工現場生產。百日會戰結束之後，爲配合衡陽市三大整治，我們積極採購清洗設備，爲施工車輛清洗渣土，採購圍蔽材料，爲施工現場改頭換面，爲xx市市容爭光添彩。

　　六、設備管理

　　施工生產設備是施工中重要的部分，面對工地施工生產需要，我部積極配合施工需要，需要什麼設備調撥什麼設備。在零號塊施工極其需要80託泵的情況下，我部多方尋找設備，2天之後設備進場，保證零號塊澆注成功。並備足施工生產所需的設備，如吊車、挖機、發電機等，只要需要隨時都可以調用。在設備緊張的情況下，爲大局需要我們還及時調配設備給其他項目部。同時對所有設備及時進行保養與維護，保證施工現場隨時使用。

　　20xx年是系杆拱橋和梁部施工關鍵的一年，也是最難的施工階段，也是對我部新的挑戰和考驗，我們將全力以赴，克服在施工中出現的任何困難。20xx年也是資金更困難的一年，我們相信在項目部領導的正確領導下和各部門的積極配合下，我們一定會克服種種困難，盡心盡力來滿足施工生產所需要的物資、設備。並完善好相關的各種臺賬，做好內業資料。20xx年我們的工作有很多不足，希望領導能多多指導，及時指出和批評。新的一年，祝項目部全體員工新年愉快，工作順利，全家安康。

年終總結格式 篇13

　　20xx年是充滿激情的一年，在這裏一年裏，我在領導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來。在這裏，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情。

　　一、主要工作情況

　　回首20xx年，在上級領導的指導關心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們全體團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培養下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嚐過心酸、歡笑與淚水的滋味，一箇人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激着我們，使我們的團隊走向頂峯。

　　回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協作，在我們全體員工共同努力下，還有大區經理的支持和培養下，和我自己的不斷的學習和努力，我成爲了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長，這是一箇責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業經驗，從一名普通的美容師成爲一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅。可是，誰的成長路上是一帆風順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內心逐漸變得強大起來。

　　二、工作計劃

　　我將繼續從以下幾個方面去着手學習和強化：

　　（1）基本常識：皮膚的結構、女性的生理週期、人體器官等。

　　（2）產品知識：產品結構，產品種類，產品的成分，產品的功效，產品的賣點，產品的文化。

　　（3）美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。

　　（4）銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

　　（5）美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

　　20xx年已經結束，我們將迎來20xx年，希望20xx年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。

年終總結格式 篇14

　　來到__公司從事__採購工作已有半年時間，在此期間，感觸良多，想法也多，此刻彙總近期的工作感悟如下：

　　1、身爲採購員，應第一時間完成領導交代給我們的工作，在完成領導吩咐工作的同時，應多總結匯報，多和領導交流溝通;

　　2、要有預測本事，把自我的定位提高。想象：自我不單單是一箇採購員，把自我想象成採購主管、採購經理，時刻試想採購主管、採購經理在做什麼事?負責哪些東西?他們的思想是什麼?他們遇到問題怎樣解決的?他們的定位是什麼?他們和各部門、各供應商是怎樣溝通交流相處的?他們的工作是什麼?

　　3、把手頭上的工作做好做細緻，不斷的優化採購業務，要讓領導放心滿意。領導交代一箇工作給我們做，我們不僅僅要把工作做好，還要做細緻，想想什麼方法更好?有什麼更好的方案?在完成本職位的同時多瞭解其他不受自我負責的區域，擴大自我的知識面處理食物的本事;

　　4、對待供方來料異常，必須嚴格控制。不管是此刻做還是以後去新的公司，應對質量異常，在生產允許的情景下全部安排退貨，強制讓供應方整改，退到廠家怕爲止，退到廠家明白怎樣做爲止;

　　5、和供應商溝通、和各部門溝通，必須堅持自我的原則，樹立正面威嚴的形象;

　　6、要有“能夠刁難供應商的習慣，讓他們明白自我該怎樣做”。

　　7、別做老好人。

年終總結格式 篇15

　　在過去的一年中，作爲一名中共黨員，深切感受到組織的的關懷和教育，同時也感受到自己肩負頭着黨的寄託和重任。

　　這一年中通過學習黨的路線、方針、政策和黨的xx屆三中全會精神，深刻理解“三個代表”重要思想實質和堅持求真務習的重要性。根據局、工區在年初提出的各項安全及生產任務，和全班職工一起，結合實際、認清形勢、明確目標、狠抓落實。盡心盡責，自覺地投身於工作實踐，爲全面完成各項生產任務，實現班組全年安全運行盡了自己應盡的義務。

　　勞動模範徐虎說得好：社會是一部大機器，需要不同的零件，作爲一名變通的水電修理工，就象一枚螺絲釘，自己應該守在這個崗位上，爲大機器的運轉作一份貢獻。樸實無華的語言，令人肅然起敬。自己身處合運二班，又爲一班之長，其實就是生產一線的兵。在和二班全體人員共同工作生活中，雖然環境清苦、工作繁忙，但始終保持一顆平常心，始終牢記自己是一箇帶頭的兵。作爲班組第一安全責任人，深感責任重大，如何確保-互聯網文祕資源網班安全運行、有序生產是自己的天職，因此又是一箇特殊的兵。自己既要懂知識會業務，又要善管理。多年的工作實踐使自己摸到了一箇膚淺的規律：只要喫透上級精神，眼睛向下，心繫全班職工，結合實際因情制宜，就能找出工作思路，繼而順序漸進，帶動全盤。合運班是一箇特殊班組，底大面廣，工作不確定因素大，隨機性強，要搞好班組安全生產乃至全面工作，必須從班組與操作之間，操作值與操作員之間，各值與掛勾變電所之間的管理着手，並搞好相互間的銜接與配合關係，使之上下一條線，擰成一股勁，這樣使班組形成一箇有機的統一。有了一定的思路，在年初班組結構調整結束後，在徵求班組技術員和幾名骨幹意見後提出了強化班組分值管理模式，制訂了值長負責制分塊管理具體條例，明確職責，分頭落實，統一考覈。

　　搞好班組整體工作，靠的是全體職工的共同努力，而要充分發揮班組每一箇職工的積極性必須要有班裏一干人的良好形象，自己身爲一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者，我始終明確一點，只有以身作則、身先士卒，班員才能信得過、聽得進、齊努力。自己抱定一箇宗旨，要求別人做的事，自己先做;要求別人去完成的任務，自己首先完成，在班組擺整自己的形象，以自己的實際行動去影響班組成員，並去帶動他們。針對今年一段時期內全局安全形勢嚴峻，安全工作出現拐點的情況，及時組織全班人員開展“返違章大討論”和“安全生產不放心檢查”活動，和全班人員一起談感想、找根源，較深刻地分析了班組安全生產方面存在的問題，結合班組實際制訂了行之有效的防範措施，並通過相應制度加以保證，使之全年安全形勢穩定發展，各項工作開展順利有序。今年以來，生產任務及各方面工作確實是忙，年初由於電力體制改革，鎮海片變電所下放，班組一名技術員去鎮海局幫助操作班組建和技術培訓，班組管理壓力明顯增大，而適適在該段時間裏班組要面臨三座110kv變電所投產任務，且集中在2月份全部投產。

　　作爲一箇運行班組，在一箇月內接受三座變電所的投產任務，這是前所未有的，工作量之大是超乎想象。三座變電所的投產不是孤立的，要牽及相關110kv、10kv負荷出現割接，日常配合操作已是大量增加，有時候一天五到六個變電所同時需要工作，人員本已全面喫緊，還有大量的投產準備工作必須按計劃完成。面對如此現狀，自己深感壓力重大，由於班組技術員缺額，自己既要統籌日常工作，又要擔負技術員職責，覈對圖紙資料參與典票、運規擬訂，查對設備進行設備標籤、命製作，並安排現場培訓。爲此，經與班組幾名骨幹商量後決定打破常規，將原來定的月度及周工作計劃逐一細化，在保證日常生產安全順利完成的同時，根據具體情況分解到每個值、每個人，並動態調整每天工作進度，白天無法完成的，晚上接下來繼續趕。就這樣爲了班組的整體工作，自己放棄了大量的休息時間。班組其他人員同樣也是顧全大局，無私奉獻，只要班組需要，隨叫隨到，更有主動請命，確實難能可貴。常言道：人心齊，泰山移。這些按常規無法在短期內完成的投產準備工作，神奇般地在一箇來月的時間裏全面完成了，爲保證三座變電所按時順利投產創造了堅實的基礎。

　　作爲變電運行的基層班組，一切工作莫過於確保安全運行。組織上把20幾個人，1變電所交給了自己，要守住這塊陣地並保持穩定發展，深感責任重大，這就要求自己各項工作成必須是環環到點到位，不留任何水分，爲此，自己和班級二位技術員在日常生產過程中深入實際，在瞭解和掌握工作規律的同時，從年開始班組從倒閘操到日常運行管理制訂了相應的措施：一、設立並完善了大型操作任務計劃書和周工作計劃書。每週五下午組根據網傳工作任務，詳細擬訂工作計劃，安排人員力量，明確分工，提出工作中注意事項，危險點預控，並提交當值值長及時傳達，按值傳閱，做到人人心中有數，事前準備充分。二、建立大型操作前變電所的專項檢查制，由掛勾值負責在操作前3—5天內排措並覈實相關變電所目前尚存缺陷和隱患，各類防誤裝置工作情況，列出詳細清單;查相關變電所的各類安全用具、接地線、備品備件(重點各級熔絲)的配置情況，;查變電所交、直流照明設施情況。三、大型操作班長或技術員至少有一人到現場，負責大型停送電等複雜操作的組織落實及協調和監督工作，確保操作正確無誤。四、建立大型檢修操作後的總結制，總結每次操作的經驗和發現的問題，以及本次檢修情況、試驗結果等。五、在完善一些相關管理制度的基礎上，根據今年供電缺口大的實際情況，班組編制了三份跟蹤檔案，進行動態監視(1、班組各變電所運行薄弱環節及設備缺陷提示表;2、各變電所重負荷主變及出線負載監測表;3、各變電所設備發熱點及負荷對照表)，通過這一系列措施的落實，今年來各項工作比較順暢，並保障了班組穩定向上的安全局面，這也算是自己引以自慰的收穫吧。

　　回想一年來的工作，略有所獲，而這所獲離不開組織的關懷和指導，更離不開全班同志同心同德、同甘共苦的結果。我深信，一箇人的能力是有限的，關鍵是以一種什麼樣的態度來對待自己所從事的工作，在自己的崗位上，幹一項愛一項，腳踏實地，牢牢地把握信自己的“現在”，努力學習，不斷完善和充實自我，從自己分管的工作做起，從一時一事做起，以主人翁態度，兢兢業業地搞好本職工作，這也是自己一直所追求的願望。

年終總結格式 篇16

　　我從**學校光纖專業畢業後，於**年**月開始在**縣通信分公司工作。我從事的是交換維護工作。於**年**月**日，經上級考覈，我被聘任爲交換維護專業的技術員。到現在，我被授予技術員職務已有四年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格。現將近幾年的工作總結如下，請市公司領導審覈評定。

　　一、認真學習技術業務，掌握設備維護技能

　　我於**年**月份至**年**月份在擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，設備維護工作是以交換設備爲主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯繫實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業維護技能。

　　俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，採取內外結合的原則，以自學爲主，以公司培訓爲輔，畢竟外出培訓的時間是極爲有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，並在實際工作中發揮了有效的指導作用。

　　孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經驗的老師傅，既及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。在幾年的時間中，我先後掌握了交換機的局數據及用戶數據的操作;對SDH設備的性能有了進一步的瞭解;對電源設備的工作原理有了更加深入的認識;對於ISDN、寬帶設備及終端維護積累了一定的經驗，總計爲ISDN及寬帶用戶排除終端障礙200餘次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級佈置的工作任務。

　　二、奮力進取，努力向技術管理複合型方向發展

　　**年10月，因工作需要，被調入縣公司負責機房環境整治、交換設備維護等工作。由技術崗位轉變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也爲綜合素質的提升創造了一箇良好的機會。

　　對於綜合工作，我合理規劃時間，統籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環境整治上，我以市公司的相關要求爲標準，從細節上下功夫，與建設維護部門相互協作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結並及時完成了整改。

年終總結格式 篇17

　　回望20xx年，從年初的嚴峻形勢，到歲末的豐收喜悅，郵政在異常艱鉅的經濟發展形勢下實現了平穩、上揚的發展趨勢，1-12月份我局累計完成業務收入*萬元，完成全年預算進度的%，同比增幅爲*%，淨增*萬元，圓滿完成年初下達的預算目標。在全年工作中，本人始終保持高度的責任感和強烈的事業心，認真履行職責，廉潔秉公辦事，在市公司正確領導下，在郵局領導班子緊密配合下，在各部室、專業公司和全體幹部職工的大力支持下，較好的完成了各項工作任務，各方面都得到了鍛鍊和提高。現將一年來的工作情況總結如下，不妥之處請批評指正。

　　一、加強學習，勇於創新，促進自身綜合能力提升

　　深入學習科學發展觀，以“堅持科學發展觀、實現可持續發展”爲中心課題，充分結合企業發展和自身的工作實際，學理論、定措施，進一步提高學習自覺性和工作責任感。同時，認真學習總經理在市公司創新工作大會上的講話，樹立“終身學習”理念，運用多種積極手段和方法，在實踐過程中不斷理解創新的內涵，體驗創新的要求，提高創新的勇氣，豐富創新的手段，在各項工作中充分發揮創新的作用，使我局在函件發展、思鄉月、報刊收訂等多項重點業務和重大戰役中取得驕人成績。

　　二、認真履行崗位職責，全力做好分管工作

　　20xx年，在區局黨委的統一領導下，在局其他領導的支持下，我協助**局長，主要分管函件業務、發行業務、速遞業務、包裹業務、通信運營、基建、安保和後勤等工作。回顧一年來，我主要做了以下幾方面工作：

　　(一)通過構建創新發展氛圍，實現各項業務齊頭並進，使整體經營工作穩步向前

　　從年初開始，根據各專業發展目標及地域特點，作爲分管相關專業的領導，我與區局市場部、專業公司和支局領導，就各專業發展思路、發展機會、創新項目、業務增長點等方面進行研討，確定全年發展措施及開發項目，使大家在發展中認清形勢、在危機中尋找機會、在機會中確立信心，爲全年發展打下良好基礎。20xx年我局發行、速遞專業在專業增幅中排名第一;函件、國際包裹專業排名二;郵政賀卡、報刊收訂、五節聯送、思鄉月四大重點戰役也全面告捷。

　　1、規模發展函件業務。以數據庫營銷爲抓手，推進商函業務擴量增收，以賀卡爲龍頭，加大封卡片開發力度，全年累計實現函件收入*萬元，完成計劃的100。1%，增長5。3%。其中，數據庫商函累計製作萬件，同比增長46%，列第二位;賀卡戰役實現申報收入*萬元，完成市公司認檔指標的%，是**局中第一個完成認檔指標的單位。

　　2、快速發展包裹業務。通過積極搶佔“大宗包裹”、“軍營包裹”、“校園包裹”市場，在營業窗口開展“多說一句話”，提升快包占比等措施，包裹業務累計實現收入*萬元。其中，快包占比從2019年的23%提高到2019年的27%，同比增收近*萬元。

　　3、大力發展發行業務。在做好日常收訂的基礎上，大力開展中小學市場、少幼兒市場、圖書館等專項市場營銷，在20xx年度報刊收訂戰役中，實現流轉額*萬元，完成增長12%計劃目標的%，完成增長15%計劃目標的%，城區排名第二。

　　4、一如既往發展速遞業務。以代收貨款、經濟快遞和e郵寶等協調機制新業務爲突破口，以“思鄉月”、“五節聯送”等階段性營銷爲增長點，速遞業務累計實現收入*萬元，完成%，增幅%，收入佔比同期上升4。7個百分點。其中，“思鄉月”我局累計實現產品銷售*萬元，完成奮鬥指標的%，城區排名第二;“五節聯送”與“端午節”也均實現%以上增長，通過開展常規化禮儀營銷活動，共爲我局帶來速遞收入約*萬元;利用速遞協調機制，1-12月我局新增速遞協議客戶**戶，增收*萬元，爲速遞板塊收入規模的擴大提供了有力支撐。

　　(二)通過開拓創新發展思路，實現開發觀念轉變，充分調動企業發展活力

　　創新決定着企業的命運，惟有不斷創新，企業的經營運轉才能時時保持在最佳狀態，才能擁有鮮活的生命力，才能在市場競爭中不斷領先，才能超越自己，超越對手。在2019年實際工作中，“開拓創新”始終貫穿於各項業務發展之中，立足本職工作，充分發揮自主創新積極性，緊緊圍繞企業經營發展，不斷突破固有思維，增強創新意識，提高創新能力，使企業發展再創佳績。

　　1、項目創新實現常規業務的突破和再生。通過成功與市政府合作，開發項目，實現收入*萬元;在原有基礎上不斷創新，推出賀卡形式的“烤鴨紀念卡”，五年可實現收入*萬元，爲賀卡業務發展提供新思路。

　　2、經營思路創新，爲今後發展積累經驗。在支局搭建月餅超市，拓寬代銷渠道，實現“思鄉月”超常規發展;將“祝福祖國”明信片與中小學報刊收訂相結合，實現資源共享、聯動開發;創新期刊代徵訂模式，將自辦發行納入到郵發渠道，開闢流轉額收入新途徑;策劃“”主題營銷活動，營造銷售氛圍，提高相關專業收入。

　　3、圍繞三個經濟，以創新項目撬動南城市場。重點開發政府經濟，已成功開發、宣傳部、航天院、司法局、中國質量認可協會等多家政府部門和市級企業，累計實現收入*萬元;加速開發總部經濟：在總部基地內打造體驗中心，積極開發數據庫商函、一體化物流、對公業務、報刊發行等項目，信息聯播網也實現破冰，成功開發兩單，共計實現業務收入*餘萬元;全力開發國慶經濟及企業慶典經濟：一方面做好國慶題材產品的銷售，另一方面加大信息蒐集，實現大單開發，已成功開發*辦公室、教委、**銀行、電影廠等多家機關單位和企業慶典項目。

　　4、創新成果層出不窮。1-4季度，我局在市公司經營成果評比數據庫營銷項目、“”數據庫商函項目、保險郵資明信片項目、(集團)股份有限公司項目、配送項目、商函數據庫項目等10個項目榜上有名，其中7個項目單比創收在百萬元以上。

　　(三)增強能力建設，加快網點建設步伐，企業持續發展的後勁進一步增強

　　確保了、三個新增郵電所開業;確保了、兩個改造郵電所重新開業;完成了、郵電所和集郵專賣店的裝修改造工程;已接到市公司關於接收、郵電所的批覆，目前正在辦理結算接受手續，三個網點總面積達798平方米;年內對50處局、所、生產場地進行了維修改造。

　　(四)強化安全保障工作，確保了企業生產運轉順暢

　　堅持“預防爲主、單位負責、突出重點、保障安全”的方針，強化企業安全管理工作，提高基層安全防範的能力和水平，營造安全穩定的保障環境，圓滿完成了市公司下達的各項安全指標及保衛任務。一是深入開展“平安郵政”創建活動，落實各項安全職責;二是積極組織國慶安全工作，確保了國慶期間各項活動安全運行;三是強化郵政資金票款檢查，優化儲蓄現金寄庫流程;四是加大技防投入，確保了金融網點安全;五是全面落實安全生產責任制，加強安全生產檢查;六是完善郵電局交通安全管理辦法，制定交通安全工作考評標準和檢查機制，對所有郵政車輛違法行爲進行造冊登記，有效地提高了交通安全事故的防控能力。截至12月31日，全局百餘輛郵政車安全行駛萬公里無事故，確保了通信生產的順利進行。

　　三、注重學習實踐，做好廉政自律

　　在日常工作中，自覺地加強經濟發展、企業管理理論等知識的學習，堅定信念，開闊思路，在政治上始終與市公司保持高度一致性，並把所學知識結合到實際工作之中，做到學以致用;在處事爲人上，堅持誠實做人，踏實做事，始終以強烈的事業心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作;在處理工作關係上，比較注意把握自己的角色定位，自覺維護大局，保持團結;在管理工作中充分發揚民主，身先士卒，注重挖掘員工潛質，將如何確保企業持續健康發展、如何增加職工收益作爲自己的工作目標。

　　四、努力開拓，勤勉奮進，使各項工作再上新臺階

　　回顧任職一年來的工作，雖然取得了一些成績，但這些成績的取得離不開各位領導的關心支持和幫助指導，離不開各部門同志的精誠團結和密切協作，我只是盡了一份我應盡的職責。與此同時，自己也感到自身還存在一些不足：一是理論學習的系統性和深刻性不夠，在學習中存在着淺嘗輒止、急於先學的現象;二是在研究新情況、解決新問題，把上級的方針政策同本職工作實際結合起來，創造性的開展工作還做得不夠。針對以上不足，本人要在今後學習、工作中認真加以改進。一是加強學習，完善自我;二是不斷解放思路，開拓創新。

　　以上是本人20xx年工作的回顧與總結，在接下來的工作中，我將與領導班子的其它成員密切配合，繼續圍繞市公司20xx年總體經營工作部署和具體要求，突出重點、調整結構、整合資源、優化流程，做大做強各類業務，強化管理，改善服務，提高企業運行質量和效益，再創佳績，爲郵政健康、快速發展做出更大的貢獻。

年終總結格式 篇18

　　20xx年是裝飾實施企業三年發展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業的戰略目標，按照思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新的要求，努力拼搏，在廣大項目經理的支持和信任下，視困難爲考驗，化挑戰爲機遇，在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。

　　以經營爲核心，整合資源，推行區域營銷模式

　　根據公司經營年的戰略定位，我們採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營範圍。

　　1、全面推行區域營銷模式，實行區域市場責任營銷

　　根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分爲四個經營區域，其中重點、成熟市場劃分爲三區，由區域經理對其進行責任經營，明確責任與考覈指標，按產值指標每季度對區域經理進行績效考評，區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發了區域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。

　　2、加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理。

　　公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略佈局，先後在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網絡，爲下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》，公司先後與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。

　　3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識

　　爲了更好地服務項目經理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。，公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元，實際完成產值39646萬元，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的經營效益。

　　在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建築幕牆工程及中國農業銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建築工程。

　　通過不懈努力，公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢，爲公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建築幕牆工程市場，形成了公司新的業務增長點。

年終總結格式 篇19

　　一、思想方面：

　　作爲一名年輕的教師，在工作與學習中，我以積極求進的態度認真參加各項學習，認真仔細的做好學習筆記。關心學生，愛護學生，熱愛自己的事業。

　　二、教育教學方面：

　　在這個學期中，我任教高三級美術，在教學方面我總結以前教學中總結的經驗，運用學校優良的教學設備，利用好地方豐富有利的教學資源，以激趣和引導爲主，讓學生在濃厚的趣味中自己開拓思維，遇到困惑能在大家的幫助下和老師的引導下共同尋求與突破!我特別注重面向全體學生，以學生髮展爲本，培養他們的人文精神和審美能力，爲促進學生健全人格的形成，促進他們全面發展奠定良好的基礎。因此，我選擇了基礎的、有利於學生髮展的美術知識和技能，結合過程和方法，組成課程的基本內容。同時，要課程內容的層次性，適應不同素質的學生，使他們在美術學習過程中，逐步體會美術學習的特徵，形成基本的美術素養和學習能力，爲終身學習奠定基礎。

　　三、自身素質培養方面：

　　教學之餘，我除認真參加學校及教研組組織的各種政治業務學習外，還訂閱了《中國美術教育》、《中國校外美術教育》等教育教學刊物，從理論上提高自己，完善自己，並虛心向其他教師學習，取人之長，補己之短。從而使自己更好地進行教育教學工作上能更快地適應二十一世紀的現代化教學模式。

　　作爲一名美術教師，我感到由衷的自豪，因爲在這片潔淨的土地上有我的夢想，我爲夢想而快樂的學習和工作着，看到那夢想之花開遍校園內外，我欣喜!那美麗映照出了我們園丁的辛勤和勞苦，更映射出我們教師的樸實和偉大。有了這樣的心境，有了這樣的目標，在今後的學習和工作中，我會加倍努力，爲孩子們能輕鬆愉快的學習好，而尋找和創設更好學習方法和環境空間!

年終總結格式 篇20

　　敬愛的黨組織：

　　光陰似箭，日月如梭，自己成爲預備黨員已經有一段時間了，轉眼已是20__年了，回首過去的一段時間裏，自己在黨組織的教育和培養下，經過個人的努力，使自己各方面的素質和自身的黨性修養得到了一定的提高。

　　一、在思想上

　　我不斷提高思想覺悟和黨性修養。剛入大學時，自己還是一箇懵懂的孩子，對黨組織只有模糊的認識，沒有從根本上認識到黨的本質。成爲預備黨員後，我主動接受黨組織的教育和培養，並刻苦學習政治理論和科學文化知識。

　　通過學習，我對黨的性質、綱領、宗旨、指導思想、組織原則和紀律、黨員條件等黨的基本知識有了比較系統的瞭解，提高了對黨的認識。

　　我認識到中國共產黨是一箇優秀的組織，青年人只有靠近黨組織這樣一箇優秀的團體，主動接受黨組織的教育和培養，並刻苦學習政治理論和科學文化知識，才能更好地爲人名服務，同時使自己不斷進步和成長。在作爲預備黨員期間，我會定時向黨組織遞交思想彙報並和黨員代表進行談話，讓黨組織及時的瞭解自己的思想動態並加以教育和指導。

　　在談話的過程中，黨員代表會對我思想上的偏差進行糾正，引導我正確認識自身存在的優點和缺點，並適時提出一些建設性的意見，讓我更好地成長。與此同時，我還會通過網絡瞭解時事政治，關注時局，瞭解黨的方針政策，與時俱進，跟着黨的腳步走。

　　二、在工作上

　　我積極自動，認真負責。在大一學期期間，我加入了學生會並擔任了班級副班長一職，我告訴自己，在其位謀其政，一定要拿出自己的熱情與激情，把本職工作做好。當然，我也是一箇凡人，我也愛睡覺，愛跟朋友們出去逛逛街購購物，也有累的時候，當個人時間與工作產生衝突的時候，我也曾掙扎過，是找一箇藉口把工作推脫掉把時間留給自己還是切切實實把工作完成好，當在這個兩難的選擇中徘徊時，我會告訴自己，不能讓惰性湮沒理性，既然已經選擇了這份工作，就要以積極認真的態度去完成。是的，作爲一名預備黨員，必須發揮黨員的先鋒模範作用，認認真真把工作做好。

　　三、在學習上

　　我認爲要想成爲一名真正的黨員，光有一腔爲祖國、爲人民服務的熱情是遠遠不夠的，因此，我們要努力學習科學文化知識，掌握一定的專業技能，保持黨的先進性，只有這樣才能在新形勢下更好的發揮黨員的先鋒模範作用。

　　剛上大學時，由於學習環境和學習方式的轉變，我也曾對學習鬆懈，把更多的時間精力放在工作和實踐活動上，我曾經這樣認爲，學習不掛科就好。但現實社會對人才的要求讓我明白，學習不是爲了應試，而是爲了以後更好的就業，爲了提升自身各方面素質，以更好地踐行黨的全心全意爲人民服務的宗旨。

　　在這種信唸的支撐下，我對自己的學習目標進行重新定位，拋棄“平時不努力，臨時抱佛腳依賴於臨時抱佛腳”的不好的學習方式，要求自己一步一箇腳印踏踏實實學習。圖書館確實是一塊學習聖地，不僅學習氛圍濃濃厚，而且學習資源豐富，以後我要好好利用圖書館資源，拓寬學習領域，開闊視野。

　　四、生活上

　　我要不斷完善自身，發揮黨員先鋒模範作用。告別高中單調而忙碌的三點一線生活，邁進大學，成爲預備黨員後，我促使自己參加各種活動，比如參加運動會，參加志願者活動，加入學生會和社團，雖然有時會被挫折絆倒，但我總是相信，只要敢於嘗試，只要認真去做，總會有所收穫促。

　　所以我總是讓自己去做更多的事，併力求將事情做好，促使自己做一箇積極的人。作爲一名預備黨員，我告訴自己，要從自身抓起，從小事做起，樹立良好的生活作風，團結幫助和關心同學，發揮黨員的先鋒模範作用。

　　我相信在黨組織的幫助和教育下，我會更好地成長，因此，我希望黨組織從嚴要求我，使我更快進步。我會按用黨員標準嚴格要求自己，努力克服自己的缺點和不足，並以更飽滿的熱情投入到以後的工作和學習中去，不斷提高自身能力和素質，以實際行動爭取早日加入黨組織。

　　請黨組織在實踐中考驗我。

　　此致

　　敬禮!

　　彙報人：

　　20__年x月x日

年終總結格式 篇21

　　20__年，是全國衛生系統繼續深化改革的一年，我在院、科兩級領導的領導和指導下，在同志們的熱心幫助下，通過自己的努力，在思想上、業務水平上都有了很大的提高。以“服從領導，紮實工作，認真學習，團結同志，一切以病人爲中心，一切爲病人”爲標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學習任務。

　　在這一年，通過不斷的學習，我進一步的樹立了正確的人生觀和價值觀，增強了事業心和責任感，並認真的做好職責範圍內和領導交辦的各項工作任務。埋頭苦幹，奮發進取，充分發揮主觀能動性，努力創造一流的工作業績。並且嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，一切服從院上和科室的安排，積極參加院上和科室舉行的活動，努力完成院上和科室佈置的工作內容。對科室的各項工作，我基本上做到隨叫隨到，認真完成，對於不能解決的問題，及時上報科室。

　　在工作中我堅持學習，不斷提高自身綜合素質水平、工作能力，擴大自己知識面，參加與醫學有關的考試，同時也學習放射知識，並結合着自己的實際工作，認真學習與醫學有關的知識，虛心向身邊同志請教，通過看、聽、想、做不斷提高自己的工作能力，努力使自己成爲合格的義務工作人員。同時利用業餘時間學習醫學法律法規、規章制度，做一名懂法守法的義務工作人員。

　　但是在工作中也存在很多不足，主要表現在平時工作懶散，對各科室的工作有時出現推脫現象，對一些工作敷衍了事，沒有很認真的完成。對院上和科室佈置得學習有時不能堅持到底，有半途而廢的現象。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底，不按程序辦事，有個人主義思想的存在。

　　在新的一年裏，我將堅持自己在過去一年工作中的優點，改掉自己在工作中的不良現象，緊密團結在院、科兩級領導的周圍，團結同志，做好自己的份內工作，同是加強政治、業務及工作能力學習，發揚成績，克服不足，以對工作、事業高度負責的精神，盡職盡責的做好各項工作，認真完成院上及科室佈置的學習內容，不辜負院上及領導對我的期望，使自己的工作能力和業務知識面油很好的提高。

年終總結格式 篇22

　　在工作中的日子裏，教會了我勇敢，教會了我堅強，教會了我感恩，那兒儲藏了我許許多多的感動、愛與被愛。在工作中，我深刻地體會到了團隊合作的力量，倍感溫暖，也倍加珍惜。

　　儘管在過去幾年學習生涯中，積累了一定的理論基礎，但是在實際工作面前，不免還是有點壓力，一切都還得從零開始，一滴地重新學習。雖然這樣的過程是令人不安和焦慮的，但是這種緊張的情緒在公司領導、同事的關懷、幫助和感染下很快就煙消雲散了。爲了能讓自己儘早進入工作狀態和適應工作環境，每當遇到工作難題時就及時請教同事，積極學習工作所需要的各項專業知識，努力提高自己的綜合能力。在這一年中我學到了很多知識，自己也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，我相信，這是一箇好的開端，再累也是有價值的。

　　增強責任感和大局意識，服從分工，協調配合各項工作，團結協作是做好一切工作的出發點和落腳。一年來，本人在各領導的關心、幫助下，不斷查找自身存在的不足並認真加以分析總結，改進自己的工作方法，在增強服務意識和工作能力上下工夫。要成爲一名優秀的武裝押運員，首先做到與車成員團結一致，心往一處想，勁往一處使，積極服從隊的分工，認真做好自己的工作。

　　其實在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成爲最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一箇人日後事業上的成功或失敗。如果一箇人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。

　　當然，我在工作中還存在着一些不足之處，如過於注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本着對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。

　　走好每一步，幹好每一天。爭取在20xx年完善自己工作中的不足，起到對公司負責，對工作負責，對車負責的人。

年終總結格式 篇23

　　我們朝陽社區爲做好社區治安綜合治理工作，結合轄區實際情況，制定了綜合治理工作計劃，完善了各項組織機構和各項規章制度，責任分工明確，做到了工作有計劃、有落實、完成了上級安排的各項工作任務，現對照今年綜合治理工作目標責任狀，將工作總結如下：

　　一、齊抓共管把社區治安作爲社區建設的.保證：

　　1、認真落實“穩定壓倒一切”的方針，加強社區治安防範措施的落實，增強在維護社會治安中的作用，切實落實“屬地管理”的原則，積極推動社區建設綜合治理工作。

　　2、進一步加大創建平安社會活動的宣傳力度，提高全民參與意識，動員全社會積極參與治安志願者的活動中。社區動員轄區內的企事業單位幹部職工和居民羣衆，進行宣傳教育，在主要街道、居民住宅區懸掛、張貼宣傳橫幅、標語和黑板報，使我們的創建平安社會活動宣傳教育達到了預期的效果。

　　3、完善組織網絡和規章制度，積極開展羣防羣治工作。社區羣防羣治工作組織健全，今年全年，我社區共出動義務巡邏隊50人次。義務巡邏隊配備了小喇叭，通過播放喊話錄音提醒居民加強防範，社區居民羣衆防範意識明顯提高，防範力量建設顯著增強，刑事案件發案率得到有效遏制，社區居民羣衆安全感顯著提高，社會秩序良好，人民安居樂業。

　　4、社區爲了更好地做好社會治安綜合治理工作，努力降低發案率，保證居民生命財產安全，想方設法對轄區內居民小區實行封閉式管理，對沒有圍牆的小區要修建圍牆，沒有安裝防盜門的單元樓要做好住戶的思想工作，爭取在單元樓的樓梯口統一安裝防盜門。義務巡邏隊員在小區門口值守，阻止閒雜人員進入小區，小區治安狀況大大好轉，車輛失竊現象減少，中午休息時間也沒有收廢舊的噪音出現，居民反映很好。

　　5、社區工作人員還做好了值班安排，每天分班分組地按照預定時間、班次、巡邏路線進行巡邏，保證24小時都有人值班，24小時都有人巡邏，並做好巡邏記錄。同時與派出所加強聯繫，打防結合，保一方平安。

　　二、以流動人口、房屋租賃規範化管理爲突破，定期組織工作人員學習業務知識，積極開展崗位練兵活動。

　　通過一年的綜合治理工作運行，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以後的工作中我們將在街道綜治辦的領導下，結合我們社區的實際，紮紮實實的開展好各項穩定工作，改正存在不足之處，努力爲居民營造一箇安定、繁榮、祥和的生活環境。

年終總結格式 篇24

　　xx年是機關服務中心全面實施項目管理的一年，我在中心黨委及各級領導的正確率領下,在全體同志的幫助下,較好地完成了全年的各項工作任務,爲了在新的一年裏更好地工作,有必要對過去一年的工作進行總結,以利於在新的一年裏揚長弊短,不斷進步。

　　一、學習方面

　　(1)理論學習

　　作爲一名入黨積極分子,能夠積極參加各項政治學習, 認真學習黨的xx屆三中、四中全會精神，學習科學發展觀，通過學習深刻理解:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導,深入貫徹落實科學發展觀,繼續解放思想,堅持改革開放,推動科學發展,促進社會和諧,爲奪取全面建設小康社會新勝利而奮鬥。不斷堅持政治學習使自己的理論水平有所提高,對自己的業務工作也有了不少的幫助。在工作中牢固樹立了愛崗敬業，紮實工作的思想作風。在今年，我還有幸參加了一次民主評議黨員活動，我知道這是我學習的大好時機。在討論和集體學習中，我靜心聆聽大家的發言，並認真做筆記，力圖在這個有限的時間裏，最大限度地與同志們交流，以充實自己。黨員同志相互間提出了中肯的批評和建議。通過這些學習和討論，我的政治理論水平得到了很大提高，許多以前認識模糊的問題得到了澄清，存在的疑問得到瞭解答，同時對一些現象和問題有了進一步認識。

　　(2)業務學習

　　作爲一名財務工作者,深感業務學習的重要性，不僅要學習掌握國家有關財務政策法規，還要結合財務制度的不斷變革更新自己的業務知識，以適應新形式、新發展的需要。所以,自己對財務專業的業務學習一直比較重視,經常請教上級主管部門,與同行溝通,並結合中心實際進行學習和提高。

　　今年6月,參加了由長江委財務經濟局組織的會計人員繼續教育培訓班,認真學習了會計業務知識,有企業內部控制基本規範,審計案例等.

　　二、業務方面

　　包括兩方面：在計劃財務處和交通中心的工作

　　在計劃財務處工作

　　(一) 稅務管理工作

　　在稅務覈算的工作中，遵守國家的稅收政策，也保證我中心及其單位的利益。準確確定稅目，稅率,依法、合理、及時、足額地繳納稅款，及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。

　　(二)食堂覈算工作

　　在對機關食堂帳的日常覈算中,每一筆業務我認真覈對附件、準確計算金額，還常常找與業務相關的人員覈實內容，掌握每次收入和支出的準確情況，做到心中有數。

　　(三)前臺會計覈算

　　在前臺的會計覈算工作中,重點注意會計的基礎工作。對各個單位的報銷單據認真地審覈, 正確制定憑證,發現問題及時改正,遇到問題及時向科長反映,以便於工作順利,正確地開展。

　　在交通中心工作

　　(一) 預算管理方面

　　嚴格按照《中華人民共和國預算法》、《中華人民共和國預算法實施條例》及預算管理規定辦事,

　　1、負責編制交通中心xx年部門預算報表。嚴格按照預算管理工作的要求完成了交通中心部門預算的“二上二下”工作。

　　2、預算的執行

　　按照預算控制數控制交通中心的開支情況，做好財政資金支出的旬月工作，做到賬目清楚。

　　3、完成了xx年中央部門“三項經費”預算表工作。

　　(二)會計覈算工作

　　在日常的會計覈算工作中,重點注意會計基礎工作的管理。對會計報銷憑證進行認真的審覈,發現問題及時改正,遇到問題及時向領導彙報.及時把信息予以反饋。

　　自己的工作態度是認真負責，任勞任怨，常常與同事一起探討工作中遇到的問題,相互學習業務知識，做工作團結合作，圓滿完成上級主管部門及單位領導交給的各項工作任務。

　　三、存在的問題及今後努力的方向

　　1、在工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今後我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經驗。

　　2、與同事交流較少，聯繫不夠，工作中對同事們的關心不夠主動,關心力度不夠。所以我還需進一步努力改進。

　　3,工作還要細緻一些、開動腦筋想辦法的點子不多、對學習的深入程度不夠，這都需要我在今後的工作中不斷改進。

　　綜上所敘,我深深地感觸到財務工作的重要性，幹好財務工作並不是一件容易的事情，只有把位置認準，把職責搞清，團結同志，誠懇待人，腳踏實地，忠於職守、勤奮工作，一步一箇腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作。

年終總結格式 篇25

　　一、總結概論

　　總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什麼，如何做的，做得怎麼樣。總結與計劃是相輔相成的，要以工作計劃爲依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律，就是：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。

　　一、工作總結有如下特點：

　　1.自我性

　　總結是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以自身工作實踐爲材料，採用的是第一人稱寫法 ，其中的成績、做法、經驗、教訓等，都有自指性的特徵。

　　2.回顧性

　　這一點總結與計劃正好相反。計劃是預想未來，對將要開展的工作進行安排。總結是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是爲了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種 文體的關係是十分密切的，一方面，計劃是總結的標準和依據，另一方面，總結又是制定下 一步工作計劃的重要參考。

　　3.客觀性

　　總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特徵 。它是以自身的實踐活動爲依據的，所列舉的事例和數據都必須完全可靠，確鑿無誤，任何 誇大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。

　　4.經驗性

　　總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產生物質和精神兩個方 面的成果。作爲精神成果的經驗教訓，從某種意義上說，比物質成果更寶貴，因爲它對今後 的社會實踐有着重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的 原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經驗，得出規律性認識，這樣 才能達到總結的目的。

　　二、工作總結的種類：

　　1、按總結的時間分，有年度總結、半年總結、季度總結、學期總結。進行某項重大任務時，還要分期總結或叫階段總結。

　　2、按總結的範圍分，有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。

　　3、按總結的性質分，有工作、生產、教學、科研、實習總結等。

　　三、總結撰寫前的準備

　　有人說過：在應用寫作中，要想總結寫得好，必須總結作得好;要總結作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應該是寫總結的經驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的，更是人民羣衆在實際中幹出來的。在現實生活中，有的單位幹得不怎麼樣，但總結時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗，這種情況說明總結工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結，是企業管理的一項重要工作，是增強幹部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待。

　　總結究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發動羣衆，自下而上做總結。工作是羣衆做的，總結也應該由他們來做。不應撇開羣衆湊集政績，絞盡腦汁製作觀點。總結過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結合起來考察，從客觀事實出發，防止感情用事，以免總結流於形式。

　　搞好總結還要注意以下幾點：

　　1、重視調查研究，熟悉情況

　　總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調查研究，努力掌握全面情況和瞭解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。

　　2、熱愛本職工作，熟悉業務

　　熱愛本職工作，事業心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業務，如果對業務不熟悉，就難免言不及義。

　　3、堅持實事求是的原則

　　總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，誇大成績，報喜不報憂，違反作總結的`目的，是應該摒棄的。

　　4、重點在出經驗，找規律

　　總結的最終目的是得出經驗，吸取教訓，找出做好工作的規律。因此，總結不能停留在表面現象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規律性的結論來。

　　此外，還必須注意工作總結寫作結構要遵循的三原則：全面、緊湊和精煉(詳情可參閱《應用寫作》雜誌)

　　四、總結的寫法

　　一、工作總結的結構形式及其內容

　　年終總結(含綜合性總結)或專題總結，其標題通常採用兩種寫法，一種是發文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區菸草專賣局20__年工作總結》;另一種是採用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的捲菸零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩銷量》。

　　正文一般分爲如下三部分表述：

　　1、情況回顧

　　這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、範圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。

　　2、經驗體會

　　這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之後展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目、明瞭。

　　運用這種方法要注意各部分之間的關係。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯繫，使之形成合力，共同說明基本經驗。

　　3、今後打算

　　這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之後，根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今後的設法、打算，成爲新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績，克服存在問題及明確今後的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮鬥目標。

　　五、工作總結文字表述的要求

　　1、要善於抓重點

　　總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什麼是重點?是指工作中取得的主要經驗，或發現的主要問題，或探索出來的客觀規律。不要分散筆墨，兼收幷蓄。現在有些總結越寫越長，固然有的是執筆人怕掛一漏萬，但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結內容龐雜，中心不突出。

　　2、要寫得有特色

　　特色，是區別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同。現在一些總結讀後總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制，內容差不多，只是換了某些數字。這樣的總結，缺少實用價值。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同於別人的方法，經驗體會也各有不同。寫總結時，在充分佔有材料基礎上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。

　　3、要注意觀點與材料統一

　　總結中的經驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經驗體會才能“立”起來，具有實用價值。這就是觀點與材料的統一。但常見一些經驗總結往往不注意這一點，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯繫”，這就不好。

　　4、語言要準確、簡明

　　總結的文字要做到判斷明確，就必須用詞準確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結合，要言不煩，切忌籠統、累贅，做到文字樸實，簡潔明瞭。

年終總結格式 篇26

　　一轉眼間20__年即將過去，在公司領導的指導下，在各領導與各同事的共同努力下，我們認真完成了公司各項工作任務，並取得了必須的成績，在__經理的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，20__年共完成甲供材料設備採購計劃__份，新籤合同__份，完成乙供材料計劃覈批價格__份，共計完成材料設備採購計劃__份，執行情景良好，較圓滿地完成了所承擔的任務，現將20__年採購工作總結如下：

　　一、完成工作方面

　　1、完善制度，職責明確，按章辦事。20__年經過組織學習《採購管理戰略》和公司ISO9000質量管理體系文件，經過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備採購控制流程》、《採購及供方評價作業指導書》等採購管理制度。制度清楚，操作有據可查，爲陽光采購奠定了理論礎。

　　制定了採購預算與估計成本。制定採購預算是在具體實施項目採購行爲之前對項目採購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規劃。爲節儉資金，防止庫存積壓，堅持零庫存管理方法，在採購量大，部分物資緊缺的情景下，千方百計，精心組織尋找貨源，進取組織落實，始終把保障生產所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產和科研開發這個中心來開展，圓滿完成了工作任務。

　　2、與各供應商建立並堅持良好關係，20__年採供部進一步加強了對供應商管理，本着對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《採購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一箇供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

　　根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關係上來，甚至拿他們當自我公司的部門來看待。因爲公司的成本核心競爭力的體現，最主要的來自於公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不一樣的政策，異常給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。

　　3、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係，堅持溝通，充分發揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協助業務部的工作需要。按照技術質檢部質量標準，及時與各供應商溝通協調，盡最大努力按照我司質量標準供應物料。

　　對採購工作的幾點心得和體會總結如下：

　　1、加強了對供應商的管理協調。對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一箇供應商資料不會流失。合作過程中，採購人員必須公正嚴明，杜絕徇私。最終爲酒店選擇最佳供應商戰略伙伴關係。

　　2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作。採購人員在充分瞭解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。

　　3、公開透明的按採購制度程序辦事。在採購前、採購中、採購後的各個環節中都主動理解財務及其他部門監督。有問題第一時間反饋給上級領導。

　　4、提高了部門工作員工的業務素質和職責感。20__年採供部異常注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反覆強調採購人員的職責感，強調每個人對自我採購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。

　　5、逐步加強對材料、設備價格信息的管理。每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了複印留底，堅持了信息資料的完整，同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存，建立採供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、比較。

　　二、工作不足方面

　　在工作中計劃性不強，沒有充分瞭解市場行情，異常是正極材料市場價格變化情景，沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務，對正極材料市場瞭解也不夠深刻，沒有深刻解讀國家關於鋰離子電池政策的力度，一向帶着一種懷疑態度開展工作，直接導致了走的步伐不大，備貨不充分。目前公司的供應商新建立，短期內無法構成真正意義的戰略伙伴關係。部門與部門之間的溝通未能到達夢想效果;異常是與生產部、技術部的溝通不到位。

　　三、20__工作計劃

　　1、建立完善的供應商體系。確保資材能夠及時供應，隨時關注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本價格，控制質量。穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商。不斷優化供應商體系。在工作中不斷改善工作方法，不斷積累經驗。

　　2、極力配合質檢部解決物料質量問題，與質檢部討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案。

　　3、完善制度，職責明確，按章辦事。

　　4、監督機制基本構成

　　做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經採供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，構成相互制衡的工作機制。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制，提高採購人員的自身素質和業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買材料，減少工程成本，提高採購效率，提高企業利潤。

　　在20__年的工作中，我部門仍會虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，進一步強調採購工作透明，在採購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星採購，都儘量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一齊詢比價，採購前、採購中、採購後的各個環節中主動理解審計監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。

年終總結格式 篇27

　　作爲服務行業，服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。

　　告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。來到這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收穫；有歡笑也有淚水。20xx年，在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，總結起來收穫很多！

　　一、回首前半年

　　1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是爲“客戶”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以爲我們顧客服務爲中心，來爲顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一箇服務細節的要求，給我一箇機會還公司一份滿意！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。

　　不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。

　　2、美髮對於我來說是一箇全新的領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。

　　不足之處：對顧客的瞭解不夠透徹。

　　3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考覈，取得護照。並能將其運用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以後一定要克服此問題。

　　4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決爲止，時刻提醒自己要有良好的學習心態。

　　不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業及業務水平還是欠缺，手法也要加強。

　　每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善於發現問題，把握問題，並在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。在我的經理（冰冰經理），店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下，並且秉着公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的並且超額的完成了我的20xx年的年度目標。

　　二、展望20xx

　　在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標：

　　1、首先給自己定下年度目標

　　（1）認真的把握好自己的目標顧客，做好xx教授爲我們製作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動服務每一位顧客。瞭解顧客的需求。

　　（2）認真做好美麗檔案，並且很好的完善它。關注細節。

　　2、學習

　　（1）參加公司的各種培訓，要學會公司的每一箇手法，學好專業知識，提高業務水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。

　　（2）學會感恩，學習別人的優點，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作！快樂成長！輕鬆賺錢！

　　（3）學會認清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和採納。

　　來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這麼好福利，相信我們的未來是美好的！總之，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一箇腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，爲公司的發展前景盡一份力。

年終總結格式 篇28

　　桃花落去，梅雪冬陽。自從20xx年x月進入xx公司製造部擔任車間主任一職，回首也有x個月了，飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領導的帶領下，機器設備的增加；人員的穩定；在質量體系ISO9000認證的試行推動下，產量、質量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強。具體表現在以下八方面：

　　一、產量方面

　　產量從x月份入庫量爲到x月份產量達到，短短三四個月，產量翻了一倍多，這組數據正說明了在、正確帶領下，在x部所有員工的共同努力下，纔會創造出xx公司製造部產量有史以來、水平。

　　二、質量方面

　　1.各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高，直通率由x月份%到x月份達到%，提高了%，直通率也創下了某某公司製造部產量有史以來、水平。

　　2.客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質量也在從工藝、管理等方面加強控制。

　　3.從x月到x月生產製程重大質量事故共發生了兩起，和太萊的錯字。

　　三、人員管理方面

　　x月、x月因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補充，但人員的流動性比較大。x月、x月這兩個月老員工的穩定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因爲管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面，由於我們是生產型企業，員工的素質參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進行培訓。

　　四、物耗方面

　　1.主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用，但少量員工因技能、機器設備不穩定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。

　　2.主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待於在20xx年中加強管制。

　　五、數據報表方面

　　產量日報表、週報表、月報表、個人產量等都能準確無誤、及時的統計好，隨着ISO9000質量體系試行的推動下，產品批量卡等數據報表也能準確的統計好，方便於車間進行查找、跟蹤及總結影響產量、質量的原因。

　　六、工藝方面

　　1.爲了確保產品的品質的穩定性，人工上架在x月底對操作工藝進行了修改，由原來的兩點膠規定爲三點膠，在張總的指點及班組的監控下，人工上架的員工現已熟練的按更改後的工藝進行操作。

　　2.在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實的質量保證，公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。

　　七、管理方面

　　5S管理在ISO9000質量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進步。但在5S管理方面我存大着很多不足，最主要是缺少持之以恆的管理方針，有時爲了準時交產量而忽略5S的持之以恆的管理。

　　八、安全方面

　　在沒有任何安全設施防護的情況下，這四個月中沒有發生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。如果說20xx年對某某公司製造部是個展翅飛躍的時段，那我更希望20xx年中我們能飛得更遠、更廣，擁有一片更廣闊的天地。

　　20xx年八個方面中存在的不足，在20xx年中要加強改進，具體實施以下五方面：

　　一、產量方面

　　1.加強員工的穩定性；

　　2.加強提高員工的操作技能，提高生產效率；

　　3.有效的安排好生產，減少時間的滯留性。

　　二、質量方面

　　1.加強培訓、提高員工的操作技能，提高一次性合格率；

　　2.加強對設備的保養；

　　3.加強對重點工序的管控，減少生產質量事故的發生。

　　三、物耗方面

　　1.加大對返基、返修片的有效利用數量，提高一次性合格率；

　　2.加強對原材料物掉地現象的管制；

　　3.加強對銀絲、手指套等輔助材料的管控。

　　四、5S管理方面

　　1.加強對員工素質教育的培訓；

　　2.要求領班堅持持之以恆的5S管理，加強在產品工藝中因5S易造成品質事故的進行管控。

　　五、在數據統計、工藝、安全方面同樣引起重視，加強管理，確保安全生產

　　在新的一年來臨之際，我希望公司能在新的一年中，從考慮員工的穩定性出發，不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當的休息時間，還要舉辦一些有益的活動來增加大家的凝聚力；同時我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。

　　另外我認爲對於一箇企業來講，安全生產是最重要、關鍵的注意事項，我們公司目前沒有一箇滅火器是可以用的，其他安全設施也不是很完備，一旦出現安全事故時，連現場想找個滅火器來應急都沒有，後果不堪設想。我建議公司在20xx年中能把安全生產放在首位來考慮。能行動增加安全消防的基礎設施及對員工進行安全教育。

　　爲了方面管理，我希望在20xx年公司能將考勤制度更完善些，給員工都配備好考勤卡，讓他們不但感覺到公司制度是嚴格的，還能方便我們來統計。車間單獨購買打卡機或者按以前的部分員工用的磁卡配備與東川一起打卡也可以。

　　針對我們公司實行12小時兩班倒制度，很多員工反映到晚上6點多時肚子餓得很，有時按排加班時就更難忍受；上夜班時，夜裏沒有熱飯喫，很大員工爲了方便只泡些方便麪或者帶點麪包來充飢，又沒有可以坐下來喫飯的地方，這裏站着一箇那裏蹲着一箇，讓員工感覺不是在一箇好的正規的企業裏工作生活，與外面的工地上的民工生活倒有些相像。於是環境衛生也得不到有效的保證及員工的整體素質也不能得到很大提高。這怎麼能讓員工穩定下來，以廠爲家？我建議在20xx年，公司能在這方面有所改善及提高。