上半年工作總結格式範文

上半年工作總結格式範文（精選12篇）

上半年工作總結格式範文 篇1

　　20–年上半年，本人在公司的各級領導正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：

　　一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

　　在半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效的去利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時去加班加點，保證工作能夠按時完成。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作能力和其它方面

　　我的工作崗位是一名司機，責任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車的過程中我一直嚴格要求自己，做到小心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下儘量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高，在平時的工作中，我能夠做到車輛的維護和保養，同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成，儘量的爲公司節約點維修費用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故，車輛衛生方面也做到公司的要求。

　　三、存在的不足

　　總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在着以下不足：

　　一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由於自控能力不太高，有時在路上會超速。另一方面，爲了個人利益，上主機挑活。

　　二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有按時完成。由於新司機上車不懂工作流程，我沒有認真對待這件事，導致後來粘罐事件。

　　三是責任心還不夠強，到工地沒有按規定下來查看路況，麻痹大意。

上半年工作總結格式範文 篇2

　　上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙併收穫着，累並快樂着”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換，連帶着工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務。現簡要回顧這半年總結如下：

　　(一)強化形象，提高自身素質。

　　爲做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我們箱管工作的最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊業務講提高。經過半年的學習和鍛鍊，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。

　　(二)嚴於律已，不斷加強作風建設。

　　半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法;堅持做到不利於公司形象的事不做，不利於公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。

　　(三)強化職能，做好服務工作。

　　工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結協作。在這半年裏，不管遇到什麼樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。

　　工作中的不足與今後的努力方向

　　半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)發揚喫苦耐勞精神。

　　面對箱管事務雜、任務重的工作性質，不怕喫苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。

　　(二)發揚孜孜不倦的進取精神。

　　加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

　　在今後的工作中，我將在物流公司各位領導的正確領導下，繼續以人爲本;牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務落實;樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好箱管服務工作，爲在箱管崗位上做出自己應有的貢獻，爲運輸戶提供優質高效的服務，爲我們公司的發展做出自己的貢獻。

上半年工作總結格式範文 篇3

　　20–年的上半年已經過去了，從今年元月份以來，積極響應公司號召，積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員，任勞任怨，紮實做好轄區的工作，基本完成各項考覈指標，各項指標與去年同期相比都有所提升。現將20–年工作彙報如下：

　　一、主要工作

　　1、緊抓捲菸結構調整，努力提高省外捲菸所佔比重。在平時走訪中，有側重點地對省外菸進行了上櫃，對新投放市場的“蘭州(軟珍品)、蘭州(軟飛天)等，着重進行捲菸包裝、口味、價格等方面的宣傳，不但讓零售戶進一步認識這些省外菸的特點，同時還讓消費者更多的瞭解省外的品牌捲菸，以提升省外菸的銷量比重。

　　2、加強零售終端建設。從接受新片區以來，積極向零售戶宣傳“零售終端”建設，一戶一戶的幫助客戶拜訪捲菸專櫃，設計並幫助擺放客戶的整條出樣;換增加捲煙整條出樣面積和數量、增加了捲菸廣告，切實提高了捲菸的宣傳效果。

　　3、客戶投訴熱線宣傳到位。同時將我們自己的手機告知轄區內每一位零售戶，以便和零售戶溝通，及時發現問題，解決問題。

　　4、積極做好捲菸商定工作。堅持捲菸供應合理定量，在商定數量商定、服務上一視同仁，經常性地提醒零售戶做好訂貨前的準備工作，以提高訂單的準確率，並鞏固捲菸明碼標價。

　　5、與廣大守法捲菸零售戶經常聯繫、溝通，以取得他們的信任，

　　從而更深入的瞭解市場行情，爲公司業務開拓經營提供決策。

　　二、存在的問題

　　1、業務知識薄弱。

　　日常疏於對業務知識的學習，學習意識淡薄，在六月份市局組織的客戶經理技能大比武中成績很靠後;日常工作中，疏於對業務知識的學習，認爲自己所學的基本能滿足工作現狀，不主動去學習相關的業務知識和技能知識來提高自己，致使工作開展的不是十分理想，出了很多的紕漏;

　　2、疏於自身管理。

　　在日常的工作中趨於形式化，不思創新;工作態度不認真，疏於對自己的管理，沒有高標準、高要求的的嚴格要求自己，工作不認真，不仔細，致使日常工作出現了很多的錯誤。

　　3、零售戶捲菸訂單出現差錯較多。

　　現在片區主要是以網上訂貨爲主，而大部分客戶是農村客戶，所以，從三月份開始，訂單不成功的客戶一直比較多，分析主要有以下幾種狀態：

　　(1)不及時存款，分析主要原因是部分客戶由於農忙，沒有及時的存足貨款，導致訂單失敗;

　　(2)存款金額沒有滿足訂單所需金額，分析主要原因是部分客戶由於不是本人才操作，導致沒有存足貨款，導致訂單失敗;

　　(3)電話訂貨的客戶沒有及時接聽電話，由於部分客戶電話號碼變化頻繁，沒有跟我及時聯繫，導致部分資料沒有及時的維護，導致訂單失敗;

　　作爲客戶經理的我沒有及時、主動的收集客戶的基礎資料，及時在系統裏面維護，導致客戶訂單失敗負主要責任。

　　4、對零售戶的經營指導不到位。

　　從元月份開始以來，對捲菸零售客戶的捲菸經營指導存在不全面的現象。從元月份之六月底，共召開經營戶座談會4場次，培訓面達到了98%，但針對客戶新品培育方面做的比較差，上櫃率比較低，偏遠客戶上櫃品牌個數只有7、8個，上櫃品牌個數沒有達到公司的要求。

　　三、下半年的工作計劃

　　1、加強自身業務知識的學習。利用一切空閒時間加強業務知識的學習，並做好學習筆記，變被動學習爲主動學習，提高自己的業務知識和業務技能，提高自己的素質。同時，加強對自身的管理，高要求、高標準的嚴格要求自己，端正自己的工作態度，認真仔細的完成每天的各項事務。

　　2、加強對基礎資料的維護。從本月開始，我要求自己堅持每天市場拜訪回來就對發生變化客戶的基礎資料進行維護，維護完之後堅持最少複查一遍，杜絕基礎資料維護錯誤的現象發生。

　　3、進一步做好電子結算工作，提醒捲菸零售戶主動訂貨，及時的存足貨款，對頻繁出現問題的客戶，加強溝通，使得電子結算率和訂單成功率能夠上一個新臺階。

　　4、做好零售戶的捲菸標價籤的更換工作。目前零售戶的捲菸標

　　價籤新品牌增加比較多，在下月的市場拜訪中，需要及時更新。

　　5、加強對經營戶的捲菸經營指導，對下半年公司新引進的捲菸品牌做重點介紹，詳細介紹捲菸的特點，同時對捲菸的“賣點”向客戶做介紹，同時，要求客戶向消費者“複製”。

　　6、加強對客戶的拜訪，利用週末、節假日時間拜訪客戶，和客戶面對面坐下來溝通，幫助客戶做好捲菸的陳列和經營指導，推薦適合轄區的捲菸品牌上櫃銷售，增加捲煙品牌的上櫃率。

　　以上就是我20–年上半年的工作總結，我明白，自己說的再好也要付諸於行動纔算，今後的工作我告誡自己必須幹好。

上半年工作總結格式範文 篇4

　　今年上半年，我公司在馬總裁和董事長的正確領導下，以董事長在五峯米業20–年度管理幹部會議的講話爲指針，“以上市、業績、管理、安全”爲核心，求真務實、幹事創業、團結拼搏、銳意進取，發揚五峯精神，我們成鳳糧食購銷有限公司各項工作持續穩步健康發展。

　　現將上半年工作情況總結如下：

　　一、完善和強化領導班子建設，提高管理規範化水平。20–年糧食收購前，王顯祿總經理着眼企業發展，以更好的完成集團交給的任務，廣納英才，聘請精通糧食財務管理的張文華爲公司主管會計、具有原糧儲存豐富經驗的鄭春濤主管公司的倉儲業務，在此基礎上，集團總部委派了孫立付擔任公司副總經理，使公司的管理團隊得到進一步加強。同時，着力完善公司各項財務制度，健全財務手續，確保資金安全，以適應上市公司發展要求。

　　二、我公司按照總部年初工作計劃安排，我總公司在總經理王顯錄領導下，在全體員工共同努力下，順利地完成了22，907噸水稻收購任務，其中完成17，459噸水稻潮糧烘乾任務。本糧食年度烘乾整理完成後共計入庫水稻22，384噸。

　　三、增收節支，降低成本。我公司在糧食收購期間，在人員不足的情況下，不外僱人員，公司員工一人多職，一職多能，不怕苦，不怕累，起早貪黑，順利地完成了糧食收購任務，就此一項爲公司節約開支3萬元以上。

　　四、切實做好糧食安全保管工作。按糧食倉位落實工作責任人。嚴格遵守《糧油儲藏技術規範》的各項規章制度，規範性的開展倉儲工作：

　　1、是做好倉儲基礎工作。定期或不定期清掃庫區衛生，清除雜物，確保庫區乾淨衛生;

　　2、是嚴格遵守《糧油儲藏技術規範》，每年3月到9月進行糧食品質鑑定，對儲糧一年的品質有了總體掌握。每月進倉查蟲，每一倉佈置6—10個抽測點，分表層、上、中、下四層檢測，並對重點部位重點檢測，發現問題及時向主管領導回報，並積極處理，確保把壞糧苗頭扼殺在萌芽狀態。

　　3、是每週一進行糧情檢查，分析本週儲糧變化情況，做到了儲糧情況明。

　　4、是堅持“風、雨、雪三查”制度，以確保倉頂、門窗不漏雨，倉底不返潮，保證了儲糧安全;

　　5、是在11月底—到來年2月的時候庫房會進行通風，每個星期會去庫房踩糧面，防止糧食結露。

上半年工作總結格式範文 篇5

　　半年時光匆匆而過，一箇緊張、充實、奮進的學期即將結束，回顧本學期的工作，我深感緊張、忙碌、辛苦，但我很欣慰，因爲我的付出、努力有了好的收穫，藉此機會把自己的工作成績與大家分享：

　　一、以身作則，給學生做榜樣

　　老師要用人品魅力征服學生，要用自己的熱情和朝氣感染學生。爲此，無論是平時上課，還是批改作業，我都非常注意自己的言行舉止是否得體，把每一箇環節做細、做好。尤其在教室衛生方面，平時我隨手撿起地上的紙屑，隨手關燈，隨手關上忘記關的門窗等等，儘量讓學生從我的言行中受到感染，從而起到潛移默化的作用。雖然我的做法收效不大，一些學生好習慣還未養成，但我不灰心，我會盡可能地把工作做細、做實、做活。

　　二、創建和諧課堂，使學生快樂學習

　　課堂是學生的主要園地，是保證質量的陣地，重視課堂教學，把和諧帶入課堂，使課堂充滿活力，只有寬鬆、平等、和諧、生動、充滿活力的氛圍，才能誘發學生的創造興趣、創造思維，在學案學習中，每一箇問題的設置都能激發學生去探索、去交流，每一箇點評都能激勵、喚醒、鼓舞學生，使學生愉快地學習，體會到學習的快樂。

　　三、幫助學生克服驕傲浮躁的現象

　　學習好的學生，過一段時間往往會出現驕傲、浮躁的現象，學習滿不在乎，總覺得自己高高在上，尤其複習期間，學習勁頭不足，上課聽講也不認真，針對這種現象，我對他們進行挫折教育，故意出些難題讓他們去做，當他們出現大量錯誤時，那種傲氣就不見了，在此基礎上，向他們講授解題的方法和技巧，拓展他們的解題思路，使同學們學會以不變應萬變，真正做到舉一反三，提高數學成績。

　　四、存在問題

　　1、教學中反思不夠，不能把反思及時記錄下來。

　　2、對學困生的輔導、堅持不夠，存在虎頭蛇尾的現象。

　　3、對學生的耐心不夠，有時會急躁，提高嗓門。

　　儘管自己工作上取得了一些成績，但與領導的要求、家長的希望還有一定的差距，今後我會不斷地加強學習，努力提高自己的教學藝術、育人藝術。

上半年工作總結格式範文 篇6

　　一路走來，步履匆匆，不覺間年已悄然向我們揮手作別，回首一年來的工作和生活，感悟良多。在領導的指導、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，較爲圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，爲今後的工作和學習打下了良好的基礎.平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，爲來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的本人就這一年的工作小結如下

　　一、思想方面

　　工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及各項加油站規章制度，學習上認真學習管理規範、積極開展創新。本着對工作積極、認真、負責的態度，認真遵守各項規章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了工作任務。

　　二、工作方面

　　能喫苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對工作的重要性的理解。工作運行的正常和各位同志工作是緊密聯繫在一起的。不管遇到什麼問題,不管出現了什麼問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省,絕對不允許出現自欺欺人,讓別人以爲你是一箇很聰明的人,加油站是不需要這樣的聰明,在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的。我不但要瞭解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術上,把我的能力以團隊的形式發揮出來,不搞個人的表現主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。爲了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味着埋頭苦幹,恰是因爲這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有幹勁的人,但一箇人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛鍊，增強奉獻意識，把清正廉潔作爲人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節樸，寬以待人;工作中嚴以律己，忠於職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意爲人民服務的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。俗話說：“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇於解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質爲能保質保量地完成工作任務.總之，一年來，我在組織、領導和同事的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，工作方式不夠成熟。

　　在今後的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己。我會更加努力、認真負責的去對待工作，完善工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

上半年工作總結格式範文 篇7

　　20__年，我主要負責迪賽男裝的銷售工作，並於3月份接管“索菲婭”鞋櫃。在工作中，我認真貫徹公司的經營方針，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解顧客的購物心理，使我們的工作更具針對性，不斷強化服務意識，從而給顧客創造一箇良好的購物環境。在員工的積極支持與共同努力下，我櫃庫存大量減少，於上半年取得如下業績：

　　一、20__年1月至6月迪賽男裝銷售狀況：

　　一月份共計售出36件，銷售金額45917元，;

　　二月份共計售出32件，銷售金額31365元;

　　三月份共計售出29件，銷售金額23858元;

　　四月份共計售出60件，銷售金額43625元;

　　五月份共計售出106件，銷售金額84210元;

　　六月份共計售出56件，銷售金額37025元;

　　上半年迪賽男裝總計銷售319件，銷售金額266000元，月平均銷售額爲44334元，日平均銷售額爲1478元。迪賽男裝銷售額總體呈上升趨勢，業績效果較好。品牌知名度也在顧客中不斷提高，同時積累了一些固定客戶，帶來較爲可觀的後續效益。在對服裝導購員的管理上，注重其服務態度方面與顧客的良性溝通、微笑服務以及耐心介紹。

　　二、“索菲婭”鞋櫃3至6月份銷售工作總結：

　　我於今年3月份接管“索菲婭”鞋櫃，接管時庫存1059雙，3月份至6月份共計銷售900雙，銷售金額元。

　　迪賽服裝全體銷售人員本着一切以公司利益爲基本出發點的態度，在店鋪和導購人員的管理方面，一貫保持認真嚴謹的態度，賬目無誤差，同時做了大量的服裝品牌宣傳工作，以不斷提高銷售量爲宗旨，竭力做好店鋪以及服務等諸方面管理工作，上半年銷售狀況良好。

　　三、下半年銷售計劃：

　　1、迪賽男裝現庫存服裝689件，因下半年撤櫃，不再續貨，計劃清倉處理。

　　2、“索菲婭”鞋櫃現庫存159雙，爲非應季商品，全部收入庫房，計劃秋冬季節清倉。我將認真負責做好本職工作，爭取做到貨物無積壓，爲公司減少不必要的損失。

　　以上便是迪賽男裝20__上半年的工作總結及下半年計劃，今後，我將以更精湛熟練的業務做好管理及銷售工作，繼續努力，不斷提高銷售業績，爲公司的發展儘自己的微薄之力。

上半年工作總結格式範文 篇8

　　20xx年在院領導的領導下，護理部緊緊圍繞醫院場所精神構建、人才隊伍建設等中心重點工作，深入推進“診療環境新、管理模式新、人才隊伍新、服務理念新、醫療質量新、技術水平新和精神風貌新”的“七新”建設工作，凝聚護理隊伍，合理安排各項護理工作。現將上半年護理工作總結如下：

　　一、醫院中心重點工作開展情況

　　(一)醫院場所精神構建

　　1.爲有效地提高護理隊伍的活力和綜合實力，按照新院服務“四式四化”的工作要求，護理部在各單元開展了不同特色的優質護理服務競賽，病房“紅燈零呼喚”、急診“快準”、門診“無憂”、手術室“無懼”，通過競賽活動，深化“一切以病人爲中心”的服務內涵，增強護士的責任意識、主動服務意識及團結協作精神。改革臨牀護理工作模式，注重人性化的關懷，及時滿足病人的需求，努力爲患者提供感動的護理服務。並以此爲切入點，激發全院護士改革創新的熱情，優化護理流程，提高工作效益，努力打造我院護理服務品牌。

　　2.爲更好的實現精神風貌新的目標，護理部在全院護理單元開展了團體和個人護理職業禮儀競賽，通過全員培訓，全員考覈，評選出優秀職業禮儀團體和個人，促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態，提升了護理人員的職業形象。

　　3.爲完善護理服務流程，爲患者提供更貼心的護理服務，護理部在全院各護理單元開展了優秀護理服務劇本評比活動。通過護理服務劇本的編寫、護理人員的本色演繹，護理人員更加深了對自身工作的理解和患者對我們的期望，體會到自己平凡工作的偉大意義，更加熱愛自己的工作，更加投入護理工作。

　　（二）護理人才隊伍建設

　　1.配合人力資源科完成了20xx年護士招聘理論考試、操作考覈、面試等工作。

　　2.完善了護士分層培訓工作。低年資護士注重基礎理論知識和操作技能的學習，強調護理安全意識，逐步提高護患溝通能力；中年資護士注重加強危重、急救能力的培養；高年資護士進一步提高對臨牀教學、科研和管理能力的培養。根據各年限護士的特點，明確了各層級護士應具備的能力和培訓考覈方法，更有效的提高護士隊伍的綜合素質。

　　3.根據臨牀工作需求，配合人力資源科對各單元實施動態定崗定編工作，在保證護理安全的前提下，實現了護理人員的動態調整，保證了各護理單元人崗匹配。

　　二、護理管理日常工作完成情況

　　（一）護理安全得到保證

　　通過深入學習“患者十大安全目標”，對照患者安全目標梳理護理服務各個環節，及時排查隱患；完善了護理不良事件上報制度，護理部及時給出指導意見，並向臨牀各科室發出警戒信息；定期召開護理安全分析會，分析近階段護理質量和安全情況，梳理存在問題，實施改進措施。

　　（二）護理質量持續改進

　　組織護士長學習優質護理服務標準（20xx版）和修訂後的護理質量標準。在各單元開展“紅燈零呼喚”等優質護理服務競賽活動，按活動細則要求評出優秀護理服務標兵，時獎勤罰懶，起到了提高護理服務滿意度和鼓勵先進的作用；以科護士長檢查、護理部專項質量控制、護士長夜查房、護理部夜查房等多種形式對護理服務質量進行檢查控制，及時發現存在的問題，運用PDCA方法不斷改進護理質量。

　　（三）護理教學得到進一步完善

　　1.做好了20xx屆實習生離院工作和2016屆實習生承接工作。20xx年3月承接20xx屆護理專業實習生72名。根據本屆實習生特點，護理部完善了實習生臨牀帶教計劃，對操作技能相對比較薄弱的學生進行了針對性的基礎護理操作培訓及考覈，促進了該類同學護理操作技能迅速提升。

　　2.每月組織進行實習生業務講座，每季度舉辦實習生座談會和教學雙向測評工作，不斷提高科室護理臨牀教學水平。

　　3.規範開展三基培訓與考覈，鞏固護理人員的基礎教育。每月組織三基理論考試，三基操作培訓及考覈。全院護理人員操作水平明顯提高。

　　4.規範開展年輕護士規範化培訓，提高年輕護士業務素質。每月組織三年內護士參加三基理論考試，每季度組織年輕護士進行讀書報告會，定期檢查《規範化培訓手冊》填寫情況，促使年輕護士業務素質和人文素質同步成長，提高對患者需求的理解能力和溝通能力，從而爲患者提供更貼心的服務。

　　5.上半年組織全院護士進行了《優質護理中創新變革與思維》、《護理文件書寫規範》等業務講座，及時向全院護士講授新理念新要求，提高護士對執業環境變化的理解和處理臨牀護理問題的能力，加強護理新技術新理唸的傳播，不斷提高理論水平。

　　（四）積極開展各類活動

　　1.舉辦了“5.12”護士節系列慶祝活動，召開了表彰大會，肯定了在護理工作中表現突出的優秀護士的工作，起到了樹立優秀榜樣的作用。

　　2.成功申報20xx年度市級繼續教育項目，通過培訓班的舉辦，外請優秀護理專家來我院指導，同時擴大我院護理工作在市區及周邊地區的影響力。

　　三、積極配合其他部門工作

　　1.每月參加黨辦組織的醫德醫風檢查，及時發現臨牀工作中存在的問題隨時糾正。

　　2.協助醫教科完成了市級重點專科驗收、新病區開設護理單元人員配臵及管理等工作。

　　3.積極配合信息科牽頭的HIS系統升級工作。至各家醫院進行了實際調研，根據三級醫院建設要求和實際臨牀護理工作要求，明確護理信息系統建設工作要求，及時與信息科溝通，與全院信息系統升級工作協調一致。

　　4.積極配合後勤服務中心，督促各單元強化“節能減排”意識。

　　5.積極配合市場中心、體檢，中心等部門，安排護理人員參加義診、體檢、禮儀等工作。

　　以上爲護理部隊20xx年上半年度的工作總結。護理部將團結全院護士，積極響應醫院的號召，圍繞醫院中心重點工作，開展下半年護理工作。

上半年工作總結格式範文 篇9

　　時光是一箇永遠不知疲倦的老人，他的步伐永遠是那麼準確而飛快，轉眼XX年已經飛逝，我們迎來了嶄新的XX年。我所從事導遊工作，又經歷了一箇年頭，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一箇“樂”字“。在工作中我帶領來自四面八方的遊客朋友穿梭與神州大地，給他們講述將軍與每人的故事，江南小鎮，下湯文化的傳奇故事，現在我把這幾年工作樂趣給歸攏一下，從中總結經驗，汲取教訓以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領我的遊客暢遊在黃河上下，大江南北。

　　通過三的工作實踐，我深深的會到，取得了導遊證，並不代表你就是一箇合格的導遊員，而是要不斷的學習、充實、提高。因此三年來我一直嚴格要求自己，熱愛導遊工作，認真學習導遊知識，在學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關景區、景點的資料和有關風光民情的書籍;勤動手，把讀到看到的相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。

　　根據旅行社安排，作爲導遊員的我，帶團是我的首要任務。這三年來，帶過的團隊數量已經記不清了，留在我感覺裏的是——忙和樂。剛從雲上飛下來，又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲，又聞見汽車的馬達響這一切經常在我眼前浮現，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心裏熱愛導遊這一工作。堅持”賓客至上、服務至上、爲大家服務、合理而可能的“的四大服務原則細緻、熱心、周到的作好導遊服務工作。也就是一切工作以遊客者爲出發點，以服務爲出發點，時刻考慮旅遊者的利益和要求，絕不能拒絕遊客的合理合法要求。服務過程中要堅持”爲大家服務 “的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個遊客都熱情、周到、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅持合理而可能的原則，在旅遊服務過程中，要時刻關注遊客的情緒變化，耐心傾聽旅遊者的意見、要求，合理又能實現的就努力去做，如果沒有作好或是已經錯過機會，就想辦法及時彌補，以求最大限度的達到遊客的滿意。對遊客提出的不合理的、不可能實現的要求和意見，本着實事求是的原則，細心細致、不急不躁的態度，給遊客作出解釋和說明，得到遊客的理解、信任，使遊客心悅誠服。

　　導遊職業與其他職業有一箇顯着的不同，那就是你必須與客人朝夕相處，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這麼講，導遊職業無窮魅力正是源於我們對服務的感知和熱愛，他不僅僅只被看成一份工作，而更應該被珍視爲一箇價值終身追求的事業。雖然幹導遊這行並非我初衷，然而很快我就發現：自己是適合幹導遊這一行的，因爲我喜歡這個職業。

　　回顧，展望，我會繼續以飽滿熱情的態度迎接每一箇團隊，接待好每一位遊客，以便提升自己的能力水平，爭取做一箇更加優秀的導遊員!

　　20xx年導遊上半年工作總結格式樣本彙編參閱　　掐指一算20xx年又過去半年了，其間有酸也有甜。曾經試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續，爲了繼續而毅然選擇加入旅遊總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。下面我針對20xx上半年做一份導遊半年工作總結：

　　今年我可以衝到旅遊工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們大連的每一箇角落。這就是我今年的第一個收穫——我的國導證、正因爲有了證我得意實現我的人生夢想，去完成我的人生使命。我相信只有真情的講解、周到的服務、微笑待人、遊客纔會玩的開心，作爲一名大連導遊員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有着數不清的奇景異觀。這麼漂亮的城市不能因爲導遊的服務差而讓遊客對其有反感。當我每走進一箇旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫着我是一名只會講解只會服務不會賺錢的導遊。可能作爲我的同行業來說不會賺錢的導遊不是好導遊，但是隻會賺錢不會服務的導遊更不是好導遊。

　　我也有了一些自己的心得：

　　1.熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記於心，多請教老導遊，但也並不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據，才能萬無一失。

　　2.服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅遊注意事項，方可做到防患於未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅遊安全問題，遊覽注意要守時等等，主要防止問題出現的時候遊客產生情緒上的不滿。導遊若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。

　　3.導遊要以不變應萬變，出現問題也不能自己先亂了陣腳。導遊雖不是萬能的，但你的頭銜就註定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

　　4.維護旅行社的信譽同時也要保護好遊客的權益，當你爲客人利益着想時，當客人意見不統一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

　　上述導遊半年工作總結是我對自己工作的一箇鑑定，在接下來的半年裏我還要在工作的同時繼續學習旅遊文化、學習祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。

上半年工作總結格式範文 篇10

　　今年上半年，尾砂工段在廠黨政的正確領導下，在各職能科室的大力支持下，在兄弟工段的幫助下，上下一心，團結拼搏，銳意進取。在安全生產方面取得了良好的成績。

　　一、 安全環保管理

　　今年上半年，我們完成了硝酸房的搬遷、全尾砂過濾機刮料口的改造、自動排液裝置排料口的改造等工作。這些工作的完成有力地促進了安全生產。除此之外，一方面我們還加強了現場的安全管理，工段領導每天多次深入現場，巡查各崗的生產情況，對於安全難度大的工作工段領導全程監管，對於安全難度一般的工作也不放鬆，做到生產無小事。同時抓好領導的值班工作，值班領導接到報警電話以最短的時間趕赴現場指揮處理;另一方面加強了全段員工的責任心，爲了更好地加強本工段的管理，首先是完善管理制度，然後狠抓制度落實，對於“三違”現象嚴查，嚴抓，嚴管。通過這些措施的落實我們取得了比較好的效果，確保了安全生產。

　　環保方面我們以is14000標準嚴格要求，以廠每月的廠區工業環境檢查爲契機，大力整治現場衛生，抓好清潔生產，對全工段的環境衛生進行了大力整治，嚴格各項工藝操作，認真抓好尾砂的回收利用，減少廢渣的排放，降低了選礦廢渣排放對周邊環境造成污染的可能，對於本工段的危險化學品我們嚴防泄漏，嚴格按照is14000的要求去做。不僅如此，我們還積極進行技術革新以減少廢油的排放，如對全尾四臺過濾機加裝集油裝置，從而避免了過濾機軸瓦的潤滑油落地的現象，通過我們的努力，我工段的工業衛生環境有了很大的改觀。

　　二、設備管理方面

　　積極推行精細化管理，全面提升管理水平，提高設備的檢修質量，使工段的生產設備持續穩定地爲尾砂的生產服務。我們着重從以下幾個方面着手：一是力爭從源頭消除隱患，在抓好設備檢修質量的同時，我們進一步全面提升管理水平，不斷地完善鉗工班對設備的點、巡檢制度，形成規範的設備管理體系。在設備保養方面，根據設備運行工況以及設備部件使用週期及時對設備零件進行定期更換，詳細填寫設備部件更換記錄，建立檔案，針對每臺設備制定嚴格的量化指標，使其運行始終處於受控狀態。不僅如此，我們還對操作班的點檢作了要求，規定每班的班長負責本班設備的巡檢工作，且要把發現的問題詳細的寫在交接班本上，由設備段長負責處理，避免每次交班時，出現設備維護的盲區，使維護工作更持續、更有效。讓工段領導能夠更直接、更清晰的瞭解每一臺設備的運行情況，適時採取維護措施，這些均有效地提高了設備的運轉率。二是積極推行機長制的實施，爲了把這項工作做得紮實，我們把機長同班組掛鉤，機長所在的班組共同承擔機長的責任，通過這項措施的實施對設備的日常維護保養得到了加強。再則我們還充分利用停產檢修等有利時機積極進行技術改造開展小改小革等革新活動，比如自動排液裝置排料口的改造，解決了排料時砂漿濺出地面的現象。三是在確保正常生產的同時要求生產班班中加強巡查;維修班班每天進行一次設備巡查;工段領導每天兩次巡查，發現問題及時處理，在工段的領導下維修班組盡心盡力地抓好設備的維護，生產班組認真的抓好設備的保養，爲設備的正常運轉打下了良好的基礎。

　　三、生產管理方面

　　四、技術探索方面

　　爲了抓好尾砂的生產，探索適合尾砂生產的最佳工藝，減輕尾砂生產的勞動強度，我工段在廠行政的領導下，在生產技術科的大力支持下。我們大膽探索，開拓創新，取得了較好的成績，提供了寶貴的技術依據。今年上半年，我們主要參與了以下幾項試驗和改造：一是提高分級尾砂產能優化工藝調試試驗，確定了今後尾砂生產的工藝流程。二是對二號泵站緩衝池內的尾砂進行二次回收的改造工作，此舉，爲今後提高尾砂的回收率進行了技術儲備。三是全尾砂系統四臺自動排液裝置濾液水管路的改造，此項改造，對提高尾砂的回收，具有一定好處。

　　五、成本節約方面

　　我工段積極響應選礦廠領導的號召，貫徹中金嶺南公司、凡口礦《關於切實做好應對經濟危機的緊急通知》精神，始終堅持把節能降耗工作貫穿於生產工作中去，制定了嚴格的成本控制措施，加強對各種物資消耗的精細化管理工作。我們主要做瞭如下工作：一、建立並嚴格實行班組材料消耗臺帳，做到日清月結，帳面清晰，將材料的領用、消耗直至終結能全過程接受監督。從而推動班組材料消耗管理向制度化、規範化邁進。二、廣泛宣傳、發動全工段員工發揚艱苦奮鬥、喫苦耐勞、樂於奉獻的精神，樹立勤儉節約的思想，身體力行，“立足崗位，挖潛增效”積極做好增收節支工作，嚴格遵守操作規程和各項規章制度，將各種工藝參數控制在最佳值。三、加強內部管理，激發全段員工的熱情，實現成本最小化、效益最大化。加強生產組織，向節能降耗要效益，切實做好精細化管理工作。加強過程控制，提高設備的檢修質量，向質量要效益。在設備的檢修時，由設備段長跟班作業，對要更換的備品備件實行嚴格的檢查制度，能修復的儘量修復，儘可能地減少浪費。加強對設備的日常維護保養工作，嚴格執行設備的點檢、巡檢制度，減少工藝、設備事故，延長設備的使用壽命。加強備品備件以及材料的申報工作，作好節能降耗，向管理要效益。加強對倉庫的管理，對一些可用可不用的物資一律不得申報。

　　同時，對工段所屬設備進行嚴格管理，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生，對一些可以不開的設備，一律禁止開機，如水泵僅在打掃衛生時方可開機。四、加強修舊利廢方面的工作，工段不定期組織鉗工班對工段以往更換下來的備品備件進行修復，積極進行技術改造，開展小改小革等創新創效活動。實際工作中，尾砂回收新工藝流程管路改造時，充分利用了一條原廢棄的十寸鋼管，節約十寸鋼管六十多米;修復了以往換下的閘閥;對￠30米濃密池絮凝劑添加系統和製藥系統進行了改造，此項改造，不僅可以使一臺7.5千瓦的水泵每天減少開機時間二十一箇小時，使尾砂工段絮凝劑的使用量從原來每天30kg減少到15kg，減少絮凝劑的浪費，減少鉗工的維護量，每月不僅可節約用電五千多千瓦，每年還可節約絮凝劑使用成本五萬多元。

　　六、其它方面

　　在思想黨建方面，積極落實廠黨總支下達的各項工作，建立好各種臺賬，認真開展好“三會一課”的學習活動，積極協助廠工會、女工委開展好各種活動。密切聯繫羣衆，關心羣衆，採取私下談話、召集員工聚會交流思想、多爲員工辦實事等多種形式的工作方法，認真做好各方面的工作，掌握、瞭解員工的思想，做深入細緻的思想工作，及時化解工段員工之間的矛盾，教育羣衆遠離各種不良習性，對工段的特殊羣體進行了調研，對週四安全學習活動的程序、目的、和要求做了進一步的要求，使工段的安全學習活動走向規範，工段沒有出現黃、賭、毒等違法亂紀的現象。

　　我們雖然做了一些工作，但也存在着一些問題有待我們進一步去解決，比如員工串崗的現象，如何尋找更適合提高分級尾砂產量的方法等。今年，我們有信心有能力把各方面的工作做的更好。

上半年工作總結格式範文 篇11

　　20xx年半年來，在院領導和護理部及護士長的領導、幫助和指點下，本着“一切以病人爲中心，一切爲病人”的服務宗旨，完成了護理部佈置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：

　　針對方便患者爲患者提供優質服務採取以下措施：

　　一、嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。1、制定了護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。2、堅持了查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總覈對1次，並有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，半年來未發生大的護理差錯。3、認真落實婦產科護理常規。4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。

　　二、堅持了護士長手冊的記錄與考覈：並根據護士長手冊訂出的科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果。2、每月召開護理業務查房對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。3、堅持了護士長例會制度：每月召開病區護士例會一次，內容爲：安排本月工作重點，總結上月工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向護士反饋護理質控檢查情況，並學習相關資料。3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士業務水平。

　　三、落實護士行爲規範，在日常工作中落實護士文明用語。繼續開展健康教育以及母乳餵養的好處及方法，並對產婦的滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。每月科室定期召開工休座談會一次，徵求產婦的意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行爲規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考覈、母乳餵養的18個小時培訓及科室3個小時的培訓，合格者給予上崗。

　　四、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。每個季度對病區治療室進行空氣培養。科室堅持了每天對治療室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用75%酒精進行除塵處理，並記錄，每半年對紫外線強度進行監測。定於每週一科室大掃除。

　　堅持了以病人爲中心，以質量爲核心，爲病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人爲中心的健康教育及母乳餵養的好處及方法，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。病區固定了責任護士、使病員得到了周到的服務。

　　病區存在不足：

　　半年來護理工作由於護理部的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點;1.個別護士素質不高，無菌觀念不強，不善溝通。2、護理書寫欠規範。3、未按護理分級制度巡視病人。4、護士長及帶教組長忙於日常事務，疏於病房管理尚不盡人意。5,優質護理服務還有待提高。下半年計劃如下：

　　一、加強細節管理，培養良好的工作習慣。

　　細節決定質量，婦產科隨機性強，平時工作習慣差，下半年將把精力放在日常質控工作，從小事抓起，將質控工作貫穿於每日工作中，每週質控一到兩項，形成規範，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理爲出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。經常深入病房檢查、督導考評。以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提高整改措施。、二、規範業務查房，提高查房效果。

　　改變往年查房應付的局面，由管牀護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業務水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學習的過程，學習專科疾病的知識，規範專科疾病護理常規，每規範一種專科疾病，便將此種疾病的護理常規應用於日常工作，逐步提高護理工作的規範性。

　　三、加強業務學習，提高整體專業水平。

　　1、組織科內業務學習知識，以提高專業知識。2、每週晨間提問1次，內容爲基礎理論知識和護理常規知識及母乳餵養知識。3.帶教組長每月不定時抽查護理文書書寫情況，反覆出現的問題召開護理分析會，提出整改措施。強化理論和操作技術的學習，每月帶領組員認真練習護理部的各項操作培訓，做到每位組員零補考。四.認真開展優質護理服務，實行責任制護理

　　四.認真開展優質護理服務，實行責任制護理

　　1.責任護士要全面履行護理職責，每個護士均負責一定數量的患者，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，爲患者提供整體護理服務，密切觀察患者病情，及時與醫生溝通，隨時與患者溝通，對患者開展個體化全程的健康教育，幫助患者認識疾病，恢復自知力，提供支持性的心理護理，做好患者的基礎護理2.分管護士到新入院病人牀前主動自我介紹，並介紹主管醫師、護士長、同病室的病友；示範牀頭燈、呼叫器及牀的使用方法；向病人及家屬詳細介紹病房環境，包括護士站、醫生辦、開水房、洗漱間、廁所等具體位置。住院須知、探視、陪伴制度、病房有關規章制度、操作、檢查注意事項、疾病的康復知識、心理護理、出院指導等。

　　五、加強與患者的溝通，深化親情服務，提高服務質量。

　　良好的護患溝通，能使護士感到工作順利，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利於溝通，更能避免醫療糾紛的發生。因此，在下一步的工作中，我們將進一步學習溝通技巧，加強護患溝通，特別是對於那些不善於溝通的護士，將着重指導。

　　六.加強對新進人員及輪轉護士的帶教工作

　　1.新進人員及輪轉護士必須有帶教組長親自帶教，制定相應帶教計劃，定期、不定期進行基礎知識及基本操作的考覈。

　　2、日常工作中加強監督，發現問題，及時指出，令其改正。3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。4、加強思想教育，促進其對護理工作的認知。

　　下半年，我願意付出努力來達到更高的目標，護理工作瑣碎、重複，護理質量控制工作貫常日常工作每一天，願用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展，用每一天的付出提高管理工作的規範實用，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。

上半年工作總結格式範文 篇12

　　回望上半年的工作，感受到公司及身邊的人上半年發生的巨大變化，公司的項目發展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進步着，朝着同一個目標奮鬥。在我們準備以全新的面貌來迎接新的挑戰時，也不忘回顧和總結過去上半年來所做的工作，現對我今年上半年的工作做如下總結。

　　一、考勤管理

　　每日對員工OA考勤單及請假單的處理。出差人員根據海南公司傳回的考勤數據對報銷費用進行審覈。根據考勤數據審覈工作人員的車費及餐費補貼。每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，爲造發工資帶給依據，根據考勤統計狀況，公佈考勤通報。根據每月考勤狀況統計入《考勤彙總統計表》爲轉正考評、評優評獎的計算帶給依據。

　　二、人事檔案管理

　　新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。建立人事檔案借閱登記表。將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理，歸入檔案室，共計歸檔人事檔案__份。完成了人事臺帳彙總表的更新，根據領導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目，爲人員招聘覈編帶給了便利。

　　三、招聘及儲備工作

　　瞭解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過採取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團公司及下屬公司共計完成上半年__x位人才的招聘。爲更好地適應集團公司快速發展的需要，有效地推進公司人才儲備工作，滿足公司戰略目標及業務發展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設，爲員工帶給發展晉升的平臺。集團公司下發“關於人才儲備管理辦法”，根據儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫。

　　四、培訓工作

　　爲滿足公司快速發展的需要，打造一支高素質、高效率、高執行力團隊，使新員工瞭解、認識並認同公司的事業及企業文化，每月組織對新員工進行入職培訓。爲強化管理，加強各位同事的文化素質及專業技能水平，滿足公司的用人要求及員工個人發展，公司各部門開展了管理知識及業務技能方面的培訓。爲跟進培訓執行狀況，我部門每月都到培訓部門進行旁聽。

　　五、工作不足及建議

　　績效考覈工作的根本目的不是爲了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和職責心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進工作成果達成。各部門對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在着各部門爲應付培訓隨意安排培訓課程;培訓方式單一，均爲課堂講授爲主，效果不明顯;期望公司能設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍，使員工有外出培訓及外聘講師培訓的機會。