2024員工工作總結個人報告格式(精選28篇)
2024員工工作總結個人報告格式 篇1
一轉眼間,在_有限公司工作三個月過去了,在公司老闆們的指引、指導下,在各部門領導與同事們的共同努力、幫助下,採購部認真完成了公司給予的各項工作任務,並在_總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,對各部門交待的採購任務,均能夠按質按量完成。
一、完成工作方面
1、職責明確,按章辦事;操作有據可查,爲_採購奠定基礎;
2、制定採購預算與估計成本。制定採購預算是在具體實施項目採購行爲之前對項目採購成本的一種估計和預測,是對整個項目資金的一種理性的規劃。
3、與各供應商建立並保持良好關係。加強對供應商的管理,確保了每一箇供應商資料不會流失。
4、工作中團結同事,能正確處理好與老闆、同事之間的關係,保持溝通,充分發揮崗位職能,認真完成了各項工作任務,協助綜合部門的工作需要。按照技術、質檢等部門的質量標準,及時與各供應商溝通協調,盡努力按照我公司的質量標準供應物料。
二、對採購工作的幾點心得和體會總結如下
1、加強對供應商的管理協調。對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一箇供應商資料不會流失。合作過程中,採購人員必須公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終爲公司選擇供應商戰略伙伴關係。
2、圍繞控制成本、採購性價比的產品等方面開展工作。採購人員在充分瞭解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、公開透明的按採購制度程序辦事。在採購前、採購中、採購後的各個環節中都主動接受財務及其他部門監督。有問題第一時間反饋給老闆。
4、提高業務素質和責任感,注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中,強調採購的重要性和責任感。
5、逐步加強對材料、設備價格信息的管理。
三、工作不足方面
在工作中計劃性不強,沒有充分瞭解市場行情,特別是輔料市場價格變化情況,沒有搞徹底,對輔料市場瞭解也不夠深刻,對鞋料行情還有待更深入的學習和研究。
四、下一步的工作計劃
建立完善的供應商體系。確保鞋材、輔料能夠及時供應,隨時關注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格,控制質量。穩定現有供應商,開發培養有潛力的供應商。不斷優化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累工作經驗。極力配合生產、品質部解決物料供應、質量等問題,與生產、品質部門討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案。做好鞋料價格、技術規格分離和職能定位工作,價格必須經總經理審批,方可採購,採購鞋料必須經品質部檢驗合格後入庫,形成相互制衡的工作機制;防範、抑制腐敗。提高自身的素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買輔料,減少工時成本,提高採購效率,提高企業利潤。
2024員工工作總結個人報告格式 篇2
時光飛逝,轉眼間已到了_年,到公司工作近__個月了,感受頗多,收穫頗多。一箇剛出校門的學生,從幾乎沒有工作經驗的新手,到現在基本能獨立地完成一項工作。新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一箇良好的發展機遇,也是一箇很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。管理規範、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快、親如一家是我這近半年來切身的感受。在此,首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。進入公司工作以來,我認真瞭解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了公司的業務流程以及IT行業的一些基礎知識。
回顧總結半年的工作,主要總結匯報以下幾個方面:
在這幾個月裏,我工作認真負責,勤勤懇懇,按時並較好的完成領導安排的任務。內務方面,從原來的零散、雜亂到現在的整齊、有序。能方便、迅速地找到所需的文件資料;在政府採購方面,我與曉莉密切合作,認真及時做好標書,做到正確無誤,在招標過程中,準確、靈活地回答各位評委提出的問題,並同招標公司和各招標單位都保持了良好的關係。儘自己的努力去宣傳自己的公司,維護我們公司的形象,爭取的利益。在硬件業務方面,鑑於我們公司客戶的特殊性大多數都是行業類客戶,所以前期在業務方面,我並未有什麼作爲。因此,一方面,我覺得我的價值並未能體現;另一方面我從內心上總有一點過意不去,有時候甚至懷疑自身的能力。然而,經過一段時間的學習和努力,我成功地開拓了衡陽市第一人民醫院這個新的客戶,並一直保持着良好的關係,爲以後的後續發展打下了良好的基矗同時我也從公司將來的利益出發,多與政府採購辦和銀橋招標辦聯繫,多與他們進行溝通,並全面熟悉了他們的工作流程,與他們建立並保持了良好的關係。當然,從中我也學到了很多學校里根本學不到的東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些都我以後的工作都將大有裨益。在其它方面,我全力協助各部門的工作,在公司人手較忙的時候,主動爲公司分擔事務,順利地完成公司委派的各項任務。
總結__年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足。對於一箇剛出學校們的學生來說,缺乏工作經驗是他的缺點,我也不例外,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關係;以及創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,服務意識沒有上升到一定的高度,這都有待於在今後的工作中加以改進。
在新的一年裏,我將認真學習各項規章制度、業務知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一箇新水平,爲公司的發展做出更大更多的貢獻;我將全面發展和協調各方面的關係,動用一切可以用的資源,將公司的業務不斷做大、做強。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好每一件事,努力開拓市場,爲公司的發展壯大盡自己的一份薄力!
2024員工工作總結個人報告格式 篇3
標誌着一年中最寒冷的日子即將到來,美麗的哈爾濱也將裝扮成一箇冰雕玉琢的世界,然而數九隆冬也未能削減護理人的工作激情,在__附屬腫瘤醫院乳腺外科二病區的示教室裏,十四位熱情洋溢的護士們如約相聚在一起——盤點20__,展望20__。
首先,崔__護士長向大家傳達了護理部會議的重要內容,總結了過去一年護理團隊在各項理論技能培訓工作、績效工作、一科一品、品管圈、專項小組、專科護士培訓等各項活動中取得的可喜成果。轉達了護理部李惠豔主任對我們1139名可愛可敬的護士們的真誠謝意,同時李主任也提出了對20__年的工作展望,希望大家規劃好職業生涯,多學習,儲備知識武裝自己,主任指出,關愛護士才能提供滿意的服務,這是對護理團隊的深切厚愛和殷切希冀,雖然我很普通、很平凡,但作爲其中一員,我仍感受到李主任帶給我們的溫暖和力量。
接下來是張__、葛__兩位責任組長彙報了這一年的工作情況。兩位組長在任期間充分發揮了責任組長職責,在護士長的指導下,對病房管理、護理感控、健康教育等方面存在的不足之處,及時地進行溝通與反饋,並提出改進措施。針對科室新藥使用中出現的不良反應與處理進行了細緻的講解,並鼓勵大家細心評估,蒐集資料,進行深層次調查研究,爲患者提供安全有效的護理服務。
主帶教劉__老師對教學培訓方面做了總結,她工作中對待學生、同事、醫生以及患者始終態度熱情,認真負責,處處發揮一名共產黨員的帶頭作用,積極參與護理教師遴選、專科護士選拔活動,給予我們一種榜樣的力量。
隨後是每個人的總結匯報時間。大家真誠踊躍的發言深深的感染着彼此,每一位護士都對自身進行了自我剖析和積極規劃,學習熱情高漲,許多人都把讀書、科研、晉級納入新年計劃中,也把提高患者舒適度、滿意度放在心間,一次次深情肺腑的感慨扣響了每個人的心扉。
辦公班護士趙__老師工作一貫嚴謹認真,雖然在護理隊伍中年紀最長,但學習熱情絲毫不弱,仍利用個人時間考取了公共營養師二級證書和健康管理師一級證書,激勵我們年輕的護理人不斷向上學習攀登,拓展自己的視野。
唐__護士別看她年紀輕輕,卻是我們科裏一位才華橫溢的活躍分子,在兢兢業業完成本職工作以外,她還踊躍參加團委組織的各項活動。作爲靜療小組的一員,她能第一時間將先進的靜脈護理操作指南規範分享給同事,幫助護理姐妹及時完成知識的更新。與此同時,她能把個人興趣愛好與工作完美結合,用優美而寧靜的筆觸描繪出她西藏之行的所感所悟,用鏡頭記錄下我們科室日新月異的變化,留下患者朋友們欣慰、滿意的瞬間。
李__護士在總結裏引用了《小雅.蓼莪》中的一段話:父兮生我,母兮鞠我。撫我畜我,長我育我……觸動了許多護理姐妹的淚點,其實除了護士這個社會角色,我們在家庭中也有爲人母、爲人子的角色,但我們卻常常忙於工作、專注於寵愛自己的孩子而忽略了我們的父母,甚至在情緒不好時對父母也冷言冷語過……子欲養而親不待,我們正年輕,父母還未老去,我們都應好好珍惜這一世的親子情緣。
最後,護士長親切的同大家一起交流了對本次會議的體會,回首過去的一年,是護士長同所有護理成員共同成長的一年,這一年裏有磨合、有默契、有包容、有感恩,一箇朝氣蓬勃的乳腺外科二病區、一箇凝聚力極強的集體正在蓄勢待發,在今後的團隊協作中我們要繼續互相學習,放大對方優點,及時指正錯誤之處,擺正心態,明確方向,將護理工作做實、做細、做精,共同規劃好我們的護理職業生涯。
“九層之臺,起於累土。必須不馳於空想、不鶩於虛聲,一步一箇腳印,踏踏實實幹好工作。”新的一年,新的征程,我們將在護理部的指導下,在科室高主任和崔麗娜護士長的帶領下銳意進取,充分展現乳腺外科二病區護理團隊的風采,處處體現哈醫大三院護理人的昂揚風貌!
2024員工工作總結個人報告格式 篇4
在一年即將結束之時,回顧在本公司的工作歷程,總結在20__年,我負責本項目部北樓的生產管理工作,本人的各項工作在公司領導的支持及各班組密切配合下,基本進展順利。
一、端正態度,認真工作。
回顧四醫大項目部20__年的工作,我作爲項目部的施工管理員是最基層的管理者,即在本工程中對於上級領導以及下屬所管的班組起到承上啓下的作用,在現場是指揮員也是戰鬥員是領導意志意見的體現,也是基層問題的反饋者。在各方面工作中得到了公司領導的支持和各班組的配合,由於我本人還有許多不足的地方,使我自己深深的感到工作責任心的重要性。
今年,項目部的工程進度情況部分勞務隊伍不協調。我一直在努力擺正自己的位置,合理到位地安排各項事務,總結施工現場中的問題,分清主次,找到合適的處理方法,避免工程上不必要的損失。另外,自己一直在加強專業知識的學習,提高自身專業素質。
現場的施工管理中,我不間斷地在施工現場巡視,對重點施工部位嚴格管理,積極落實公司、項目部對工程安全、質量、進度等方面的要求,努力全面掌控施工現場的情況。爲保證工程的進度目標得以實現,我積極聯繫有實力的各分項班組,解決班組在施工中的困難,調節各班組之間的矛盾,注重生產過程控制對一些質量通病控制的萌芽狀態。嚴格管理,從而保證了工程進度。
現場施工管理中,明確自己的立場,發揮項目部管理人員在施工現場起到的主導作用。對施工班組做嚴格要求,形成絕對以項目部爲中心的領導方法。對那些不聽指揮的施工班組絕不心慈手軟,施行公司規定的懲罰措施以此來樹立項目部的施工方面的威信。
現場施工管理中,準確找出施工中存在的毛病,把施工圖紙和國家規範靈活運用,使實際施工過程中基本符合理論要求,節約了施工成本。
二、對公司的合理化建議。
對於項目部的實際困難,公司應該主動協調解決,這樣才能保證工程順利進展,公司才能盈利。
公司應該主動組織管理人員進行專業培訓,以提高公司管理人員的素質,爲公司未來的發展儲備力量。
提高管理人員的文娛水平,完善枯燥無味的工地氣氛,以利於工作。
三、未來的工作計劃。
通過總結一年來的工作,我找出工作中的不足,以便在以後的工作中加以克服。提高認識,強化技術,進一步增強管理人員的責任心和責任意識。加強對技術、質量相關文件、管理制度的學習,使自己掌握更多相關制度,進一步提升自身水平,並將所學知識用到施工過程中。
總之,在今後的工作中,我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己並充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代與公司的發展,與公司共同進步,共同成長。
2024員工工作總結個人報告格式 篇5
今年,我處在市委、市政府、社會各界的親切關懷和市建設局的正確領導下,以創建“五型機關單位”、開展“保持共產黨員先進性教育活動”爲契機,緊緊抓住創建省級衛生城市這條主線,立足本職,紮實工作,使我市環境衛生管理工作邁上了一箇新臺階,受到上級領導部門的充分肯定和廣大市民的一致好評。
回顧一年來的工作,基本情況總結如下:
一、加強日常管理工作,提高環境衛生質量
1、加大內部督察力度。實施有計劃、有步驟、有落實的督察辦法,堅持做到日日有督察、月月有考評。在具體工作中,對每次發現的問題,詳細記錄、及時反愧限期整改、當月兌現獎罰。今年,共計督察249次,發現各類環衛問題4000餘個,其中督辦570次,總扣款13889元,總獎勵10570元。推行了城市環境衛生管理日報、週報和環衛舉報有獎制度。進一步落實了市區環衛工作責任,並通過45期的《城市環境衛生》簡報和10期的《督察通報》,及時向上級領導及創衛相關部門、新聞媒體進行反映。
2、加強清掃、保潔、垃圾收集和清運管理。嚴格按照路面等級管理的要求,把城區350餘條、面積約400萬平方米的六米以上道路,根據路段的繁華程度、人流、車流量的大小及環衛設施配置情況,進行“定等級、定路段、定標準、定人員、定處罰”的細化管理,設立環衛監督崗,建起環衛人員人事管理電子檔案;給全體清掃、保潔人員製作“環衛監督牌”,落實《道路清掃保潔“六淨”、“六無”、“六不準”守則》。今年累計接管新建、改造巷道20餘條,新增清掃面積50萬平方米,新增衛生人員110名。
從6月份開始,我市第一輛環衛吸塵車投入使用,機械化清掃面積達20萬平方米。4月下旬至10月上旬,對城區主要道路每天安排灑水車進行降溫除塵。統一清運車輛標誌、美化車容、購買保險、辦理通行手續,規範了清運時間。在解放路步行街成功實行了垃圾袋裝化管理。今年共計處理生活垃圾17萬噸,做到日產日清、衛生填埋。
3、規範管理、落實責任、嚴管重罰。工作安排上,要求下設四個環衛所上午重點抓衛生,下午重點抓處罰,夜間輪留巡查,實行24小時管理,不留空擋,全面落實責任;主要街道堅決制止隨地吐痰、亂扔雜物、亂潑污水等不文明、不衛生的行爲;嚴格規範建築垃圾、工程渣土清運、處理環節。落實《環衛監察人員“八要”、“八不”守則》、《建築垃圾及渣土管理八項禁令》等有關規章制度,層層簽訂工作責任書,並要求全體管理人員着裝整潔,持證、掛牌上崗,按照建設廳《關於進一步加強城建監察隊伍建設管理工作的通知》(陝建發[20–]98號)要求,遵循一敬禮、二亮證、三幫助、四講理,最後再處理環節,做到熱情服務、文明執法。今年共計辦理建築垃圾準運手續700餘份,與建築工地簽訂衛生責任書50餘份,糾正、處罰隨意拋撒渣土、亂倒建築垃圾等不文明行爲3000餘次。
4、加大垃圾處理收費工作力度。年初,對城區各收費對象進行詳細如實摸底統計,建立了收費管理系統,印製了收費和創衛宣傳標語,申請出臺了-市車輛生活垃圾處理費徵收辦法,嚴格收費標準,杜絕“人情”收費;明確市區各環衛部門的收費範圍,保證了垃圾處理收費工作的正常進行。今年共計收取生活垃圾處理費150餘萬元。
通過強化日常、長效管理,基本做到了“三個一樣”,即突擊檢查與平時一樣、上級來人與平時一樣、白天和晚上一樣。在搞好自身工作的同時,加強對榆陽區各環衛部門的指導、監督和檢查,通過環衛協會做好與12個縣區環衛部門的業務工作聯繫。
二、加大宣傳力度,提高市民的城市意識、環衛意識
今年共組織各類宣傳40餘次。其中,《陝西省城市市容環境衛生條例》、建設部《城市建築垃圾管理規定》、《-市市區車輛生活垃圾處理費徵收規定》的實施,我處及時組織學習,印發相關資料,召開新聞發佈會,出動了宣傳車輛,設立宣傳點,懸掛了宣傳橫幅20餘條;並通過-市環境衛生協會、-環衛網以及電信、移動、聯通公司的短信息等媒介進行宣傳。先後深入-中學、蘇州中學、星元小學等學校,開展以“摒陋習,樹新風,做文明市民,創衛生城市”爲主題的宣傳活動;9月中旬組織了“讓世界清潔起來”——國際性環境衛生宣傳活動;10月下旬成功舉辦了慶祝-市第三屆環衛工人節活動。通過系列的宣傳教育,使廣大市民的城市意識、文明意識、環衛意識明顯提高。
2024員工工作總結個人報告格式 篇6
一、以客戶爲中心,做好結算服務工作。
客戶是我們的生存之源,作爲營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我將繼續執行,並做到工作中能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨着金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、以銀行爲課堂,舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多瞭解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
4、主動加強與個人業務的聯繫,參與個人業務、熟悉個人業務以更好爲客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因爲各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一箇欠缺。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、以人爲本提高自己的全面素質。
員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業聽着很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更爲了提高員工的業務水平。
3、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
4、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將員工培訓工作計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一箇員工從單一的操作向混合多能轉變。
2024員工工作總結個人報告格式 篇7
對於我20–年是一箇充滿挑戰和充滿展示自我的一年,中間有着許許多多的曲折和坎坷,但是在與各相關單位領導和本公司領導的指導下、同事們的配合下,最終見到的還是風雨後的彩虹。下面是我對於20–年的工作總結。
一、熟悉整個項目、熱愛項目管理
這是一箇自我學習、求證的過程。通過自我學習,我們纔有對項目的感性認識,纔有心得和體會,纔有與項目上的各方進行溝通的墨水。同時,我們還需通過對項目管理的感受,瞭解管理的功效、作用和價值。有效的管理可以使項目按照原制定的合理計劃順利運行,降低成本提高績效。這些理性的認識,是我們現場管理人員的專業要素。只有感性認識和理性認識結合統一的時候,我們才能更好地熱愛管理,才能進行有效的溝通。
二、善用工具,熟練展示
在管理過程中,有很多能夠幫助成功管理的工具。諸如,現場實況資料、管理手冊、相關標準規範等。這些都稱之爲我們的工具,如何活用這些工具,關係到管理的成功與否。成功的管理能讓我們直觀瞭解項目的有效運行性。
三、耐心聆聽,找準措施
初入項目現場的管理者一般都生硬地按課施管,以命令式口吻教說班組,這樣收到的效果就不理想。當我們發現問題要班組配合解決的時候,當班組明確我們溝通目的後,我們要認真地、耐心地聆聽班組的見解、引導他們陳述對問題的看法和觀點,從而找準解決問題核心的方法。這個環節十分重要,既是尊重班組,又是把準措施進行解決的環節。
四、提前計劃,把握互動
做任何事情都要計劃有準備,不然以後爲彌補不足所花的代價會遠遠超過做計劃做準備所花的成本和精力。有了計劃和準備,做事情將會順利的多。當然,所謂的計劃和準備是要用心去構思的,也需要經驗的支持,這樣,計劃和準備纔會更貼近實際可能會出現的情況,我們才能在理想時間採取有效的措施來應對實際出現的狀況,解決實際出現的問題。溝通的重要性在項目的運行中也扮演者舉足輕重的角色。工作中有了溝通和交流,那麼辦事的效率就會有大幅度的提升,並且還能在很大程度上節約成本,這對一箇工程來說非常的重要。
2024員工工作總結個人報告格式 篇8
出納員的工作讓我得到磨礪的同時也能輕易早出自身的不足,至少在年末之際可以發現自己處理出納工作的效率並沒有想象中那般快,以至於現階段還遺留了部分沒能完全完成的事務還真是令人感到有些慚愧,爲了不因此影響到後續的工作還是應該儘快進行總結並完成手頭的事務比較好。
處理好固定資產與部分現金的管理工作並得到了部門領導的認可,由於這類工作比較輕鬆的緣故只需按照出納員的職責辦事便能處理得很好,另外根據領導的指示對於印章的管理也要做好相應的保管以便財務部開展工作,所以爲了防止這類物品出現遺失狀況導致自己除了前往銀行交接業務以外基本都待在財務室處理出納工作,由於自己的謹慎從而有效完成了部分賬單的審計工作以免爲後續的發展造成阻礙,而且對於資金的申領狀況若是有着領導的簽字蓋章則可以進行辦理,否則的話僅僅以單據進行兌換則很難說明其中記錄內容的真實性,所以我在處理好出納工作的基礎上往往都會確保自身保管的物品不會出現缺失。
對公司員工的工資進行覈算並在各項數據的支持下進行下發,其實對於員工的工資問題需要在每個月都進行仔細的覈算才能夠得到相應的認同,爲了防止自身的疏忽導致工資覈算出現問題讓我選擇了加強與其他部門之間的交流,無論是人事部門的考勤記錄還是辦公室的績效考覈都可以用來當做工資覈算的參照,而且即便是後勤部門的財務報銷也要從中查看今年消耗的經費究竟有多少,所以對於這類信息往往都會讓我列出詳細的清單並在工資下發日交由公司員工用以增強工資覈算的可信度。
參與財務賬單的整理並對報表進行編制後交由財務部其他同事進行處理,雖然出納職責中並不負責賬單的記錄工作卻也會參與其中,無非是財務部人手不夠的時候協助處理大量繁瑣的工作以免爲後續的發展造成影響,令人感到遺憾的是賬單與報表的整理編制工作並沒能夠及時將其完成,再加上事先沒有完整的規劃導致自己的參與沒能起到太多實質性的作用,儘管主要問題不再自己的身上卻也沒能發揮好出納員的協助職責。
也許今後出納工作的挑戰將會增多導致自己需要加強做事的效率纔行,尤其是通過總結讓我發現自己今年的出納工作其實存在着不少缺陷,所以我會認真處理後續的出納工作以免因爲些許的意外導致任務無法及時完成。
2024員工工作總結個人報告格式 篇9
我自20__年_月畢業於江蘇師範大學後,加入了農行新沂支行這個溫暖的大家庭。在過去的一年裏,我一直在積極參加支行組織的政治學習和業務培訓、積極參與內部事務並虛心求教、積極把理論和實踐相結合。雖然只有短短的一年時間,我卻受益匪淺,學習到了很多東西。
在市行培訓期間我接觸到了“以客戶爲中心”的服務理念,來到新沂營業部後,我才深刻地感受到這並不是一句空洞的口號。只有牢牢樹立以客戶爲中心的理念,盡心盡力爲客戶服務、爲客戶創造更多的利益,才能在競爭中立於不敗之地。
由於我剛剛參加工作,爲了儘快熟悉業務,每當我有疑問,我都會十分虛心地向身邊的同事請教。剛開始的時候,我還由於不夠細心熟練犯過錯誤,但是這並不影響我對工作的積極性,反而更加鞭策我學習業務技能和理論知識。對待工作我忠於職守,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
銀行屬於服務行業,每天我需要面對衆多的客戶,我的一言一行都代表着本行的形象。在日常工作中,我耐心細致地解答客戶的問題;遇到蠻不講理的客戶,我也試着去包容和理解,最終也得到了客戶的認可。在做好櫃面優質服務的基礎上,我儘可能地爲客戶提供更加周到的服務————因爲沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。我從點滴小事做起,在辦理業務時,儘量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、隨時的服務。
這一年中的點滴小事讓我感覺到,作爲一名基層的櫃員,日復一日地重複存款、取款、開戶、掛失等等機械的工作,所以自己是平凡的。但是,我更深刻地意識到平凡的我能夠奉獻自己的熱情、真誠,和青春,平凡的我能夠繪出自己的一片精彩天空,平凡的我能夠創造和昇華自己的價值,這樣的我似乎又是不平凡的。
認真反思,其是自己還存在一些缺點:缺乏學習的緊迫感和自覺性,工作質量和效率不高,業務技能和理論知識不紮實等。新的一年裏我爲自己制定了新的目標————加緊學習、充實自己、迎接挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我,我將繼續向其他前輩學習好的工作經驗,踏踏實實地把自己的本職工作做好。
2024員工工作總結個人報告格式 篇10
作爲一名小學教師,我覺得這份工作肩負着很大的責任,所以,自工作以來,我始終以勤懇、踏實的態度來對待我的工作,並不斷學習,努力提高自己各方面的能力。現將一學期以來的的工作如下總結:
一、在政治思想方面
本人積極參加各種培訓學習,積極參加政治學習,認真做好學習筆記,努力提高自己的思想覺悟。認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。我不但注重集體的政治理論學習,還認真學習了《小學科學課程標準》,從書本中汲取營養,認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的好教師。我還深知要教育好學生,教師必須時時做到教書育人、言傳身教、爲人師表,以自己的人格、行爲去感染學生,努力使學生能接受我、喜歡我。
二、在教育教學方面
小學科學課是以培養學生科學素養爲宗旨的科學啓蒙課程,目前越來越受到各界的重視,我們學校也開始重視了,我深知自己肩上的擔子的重要性,並下決心以我微薄的力量來推進我校科學教育持續穩步向前發展。我知道,要想提高教學質量,首先要立足課堂,教師要從常規課上要質量。“研在課前、探在課中、思在課後”這幾句精闢的話一直指導着我的教學思想,我嚴格要求自己,精心預設每一節課,儘量使教學工作更加完善。我是這樣進行教學活動的:
1、課前準備:課前要備好課,一定要準備好科學課上所需要的實驗材料,這對學生的探究和實驗非常重要,所以,我會提前準備好,如果儀器室沒有的材料,但是爲了上好課,我就自己找材料或動手製作。認真鑽研教材,對教材的基本思想、基本概念,每節課的總能瞭解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
2、瞭解學生的學習情況:我會在根據每節課堂上的情況,瞭解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,採取相應的指導措施。並考慮到學生的個體差異,儘量因材施教,有效地對個別學生進行引導。
3、研究教學方法:考慮教法,解決如何把新知識傳授給學生,而且,我教了兩個年級,學生的年齡和各年級的科學教學內容及重點培養方向不同,所以要採取不同的教學方法。另外,每個學生情況各不相同,所以要根據各班學生已有的知識和技能進行教學設計和輔導,包括如何組織教學、如何安排每節課的活動。
4、課堂上的情況:組織好課堂教學,關注全體學生,調動學生的學習積極性,使學生能夠自覺地從學習態度上重視科學課,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明瞭,課堂提問面向全體學生,特別是實驗操作,要注意觀察每位學生,使每一位學生都參與到科學探究活動中,多鼓勵,多使用加到好處的評價性語言,使學生對科學產生濃厚的興趣,提高他們的學習積極性,從而做到自主探究,使科學課成爲孩子們心目中一門有趣、重要的學科。
5、做到熱愛學生:平等的對待每一箇學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關係促進了學生的學習。
6、不斷學習:積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,不懂就問,博採衆長,提高教學水平。
三、開展科學活動,全面普及、注重提高。
科普活動是科普教育的載體、沒有活動就沒有活力,我們根據小學生的特點,積極開展具有思想性、科學性、趣味性、實踐性、創造性,內容豐富、形式多樣的科普教育活動。
四、工作考勤方面:
我熱愛自己的工作,自覺遵守學校規章制度,注重自身道德修養的提高,待人真誠和善,努力樹立良好的師德形象。做到按時上下班,不遲到不早退,並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。這學期爲了紮實地推進新課程,我積極地去外校聽科學交流課,多學習,以提高自己的教學水平。除了認真做好自己的教學工作之外,還積極參與學校分配的各項活動,協助其它老師做好學校的各項工作;有老師請假,也能夠服從學校安排,認真代課,批改作業,儘自己最大的努力把教育教學工作做到更好。平時能及時把工作情況、問題、困難向領導請示、彙報,並得到領導的鼓勵和指導。同事之間能做到顧全大局,服從安排,互相關心,互相幫助,互相溝通。
五、繼續學習,不斷提高。
在緊張工作之餘,時刻覺得自己有一種被淘汰的緊迫感受,要爲自己充充電,特別是作爲一名小學的科學教師,在學生的心目中似乎懂得要更多一些,然而在教學過程中,由於對科學學科教學經驗不足,總覺得自己在各個方面的知識還欠缺,教學上時常遇到一些知識上的難點,書到用時方恨少,沒辦法,只能平時自己多看些雜書了,在頭腦中多儲備一些知識,這樣面對學生的難題時,能夠坦然相對。
2024員工工作總結個人報告格式 篇11
本人一年來,遵守國家法律及公司的各項規章制度,積極參加公司組織的各項活動,積極配合公司領導做好各項工作,積極完成本職工作及領導交給的各項任務,積極擁護公司的領導及決策。在工作上勤勤懇懇,認真學習與工作有關的業務知識,努力提高自己的業務水平。
一年來,本人工作過的工地有:—-工程3#、4#、5#、6#、7#樓已竣工驗收。–工程已基本竣工,–拆遷安置房道路工程現已基體完成,但因徵地拆遷問題已處在停工狀態。一年來,各個工程沒有發生過大的質量安全事故,沒有受到上級的處罰,現各個工地沒有出現拖欠農民工工資的現象。
在具體工作中,本人努力做到上傳下達,把上級的文件精神、法律、法規、各種有關的規範規定和公司的有關規章制度,下達到本人工作的項目部,並很好地貫徹落實,把工地的主要情況經常向主管領導彙報工作;還有在工作中,協調好工程參與各方的關係,把工地發生的的問題解決在萌芽狀態中,讓各方人員都很滿意;在質量方面,本人摸爬滾打在工地的最前沿,認真熟悉圖紙及設計意圖,從源頭開始抓,積極覈對模板、鋼筋等各個檢驗批,認真自檢,使各種質量安全隱患儘早發現,儘快解決;在安全生產、文明施工方面,本人認真學習有關驗收標準,積極與現場的監理和工地老闆進行溝通,嚴格按照規範規定要求,做好各項安全技術交底
及安全文明設施,並做好各種安全資料,讓工地有一套完整的質檢、安全資料以待備查,迎接上級有關部門的檢查,以維護公司及項目的形象和利益,經過公司領導的關懷及工地所有人員的努力,取得了很好的成績。
在此,本人建議公司多考慮幹部職工的福利待遇,多聘請有真才實幹的人才!希望公司以後多做自己中標的工程,讓員工在工程中多點鍛鍊,與中建和區建接軌,讓公司真正意義上的做強做大!
總之,本人一年來兢兢業業地工作,積極完成本職工作,維護公司的形象,積極上進,並取得了很好成績,同時也存在不足之處。今後本人一定繼續發揚好的作風,努力工作,以爭取更大進步!
2024員工工作總結個人報告格式 篇12
經歷了_個月的實習生活,讓我初嚐了身爲一名教師的酸甜苦辣。回顧和學生們一齊走過的日子,不禁想起自我的中學時代,也深感如今的學生比我們過去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。學生的本事一代比一代強,要求也越來越高。所以,要想在學生中樹立起好教師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。在實習期間,我們的主要任務是班主任工作和教學工作。
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學校管理的中間力量和骨幹分子,對良好班風和校風的構成起到舉足輕重的作用。作爲一箇班主任又怎樣使自已的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實習期間擔任班主任工作,我有這樣一箇認識,班主任對學生的思想教育工作,實質上是一箇與學生實行心理溝通的過程,僅有真正瞭解了學生的內心世界,做到有的放矢,方法得當,才能到達教師對學生的成長供給幫忙指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。下頭談談自我切合學生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試下頭談談本人在實習班級工作中的一點體會。
一、獎懲適當
我明白一箇優秀的班主任,時刻應當用“愛”去開啓學生的心靈,很多時候我們的一箇笑容,一箇課餘誠懇的交談,有時是一箇眼神,一句鼓勵的話,都會對學生產生長久的影響,你愛的奉獻會得到愛的回報,但我們細想一下,這樣的學生有多少,真正能感悟到你教師的愛的學生,絕對孺子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱,淡薄了紀律的約束,這在實習中我也是有所體會的。今日我們應對的不是幾個學生,而是__人的班級,沒有嚴明的紀律,如何有良好的班風?在我們的教育工作中,懲罰也是教育的一種手段。當然,懲罰異常要慎重,我認爲當我們懲罰學生時,應當注意以下幾個方面:①首先必須要注意尊重學生的獨立人格,保護好學生的自信心、自尊心,好的就是好的,錯的就是錯的,不要一錯百錯,全盤否定;②懲罰的目的是警示學生什麼不能夠做,做了會有什麼後果,不是爲懲罰而懲罰學生,而是爲教育學生而懲罰學生,換句話說,懲罰是手段,教育纔是目的;③誰都會犯錯誤,但不是誰都會改正錯誤,受懲罰不要緊,要緊的是改正錯誤,關鍵不是懲罰,關鍵是理解教訓,改正錯誤。
二、組織開展活動的魅力
良好班團體的建設必須依靠活動來實現,活動能夠產生凝聚力,密切師生關係,使每個學生髮揮主體的進取性,這時進行團體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的;在我班,凡是學校組織的活動,班主任和我都給予高度的重視,如校運會的報名與訓練班,主任與我都親身參與當中,開動員大會,一齊與學生訓練。告訴他們不用把名次的好壞,放在第一位,只要我們盡力了就行了。心理學等理論告訴我們:在競賽活動中,一箇人的目標期望水平不能過高,也不能過低,僅有中等水平的期望值才能使參賽者堅持的競技狀態,對於我們每個同學來講,活動的目的不是拿名次,而是看我們如何對待競爭,是否有參與意識,是否全身心投入了,是否能做到問心無愧。在活動中進行教育,同學們易於理解也能很快轉化爲行動。抓住這個的教育時機,精心設計教育資料,就能收到意想不到的教育效果。
三、主題班會
經過一箇星期的準備,在第_周的周_我主持了新學期的第一次班會,這也是我主持的第一次班會。這次班會的主題是“安全教育與新學期新打算”。在班會上,同學們進取發言,讓我深深的體會此刻的中學生已經有了很豐富的安全常識。例如,上體育課的注意事項,交通安全,地震、颱風來襲需要注意哪些等等,他們都回答的頭頭是道。班會的另一箇要點是“新學期新打算”,讓一些學生上講臺說出他們上學期的不足之處和這學期的計劃。這不僅僅讓學生自我找出自我的不足以便改正,更讓學生在學期初就定下新學期的大體計劃,更有目的地進行學習。這也培養了學生上講臺的心態。雖然沒有每一箇學生在班會上都發言,可是我堅信每一箇學生都有了自我的新的計劃、新的打算。每一箇學生都對上臺發言的同學都深有感受。
教學更是實習的重點,以下是我實習的一點心得。
先熟悉實習班級的情景,認識班上的每個學生以及他們學習情景(經過班主任或班委或直接交流)。然後,認真聽指導教師上課。此刻的聽課的感覺和以前完全不一樣:以前聽課是爲了學習知識;此刻聽課是學習教學方法。目的不一樣,上課的注意點就不一樣,此刻注意的是指導教師的上課方式,上課的思想。之後,根據在大學所學的教育知識和在實習聽課所學到的,自我在已有的基礎上備課,試講。做足了上講臺的準備。在經過了前_周的聽課、試講後,第_周我正式走上講臺,第一次感覺自我所學的知識派上用。批改作業——理解學生反饋的信息——評講、鞏固練習”這樣一箇流水線。看起來簡單,可其中每個環節又有很多小細節,最主要的是“上課”。這個環節,也就是我們一向在探討的“課堂教學”。
近年來,我國課堂教學改革的浪潮此起彼伏,各種對提高教學質量具有指導意義的成果不斷湧現。然而,這些成果大多着眼於如何使學生對知識與技能學得更多、更快、更好,如何促進與之相應的個體心理品質的構成與發展,卻往往忽視了學生的個體社會化發展問題。也就是說,強調了課堂教學中以知識的傳遞和學習爲基軸的教育過程,強調了以個體心理品質的訓練與養成爲主線的發展過程,卻忽視了以人際互動爲中心的社會過程。幾乎所有的教學過程都發生在學生羣體人際互動的環境之中,所以重視學生個體與學生羣體的相互作用,加強和指導學生之間的合作學習就是一箇很有意義的問題。所謂合作學習是一種教學組織形式,它要求學生們在一些由_—_人組成的異質性小組中一齊從事學習活動,共同完成學習任務。
課堂教學作爲一種系統,需要不斷地進行反饋與矯正。在班級教學中,不一樣的學生有着不一樣的學習風格和矯正需要。尤其是在初中教學中,班級內學生水平差距甚大,設計適當的矯正活動需要很多的計劃時間。如果教師是矯正活動的幫忙來源的話,那麼管理上的困難將會拖延教師對學生的幫忙,從而降低它的效能。如果運用合作學習,學生們則能夠從同伴中迅速得到高質量的矯正活動的幫忙,縮短了矯正時間,也就有更多的時間用於完成學習任務。小組中的合作學習還能爲增強學生的學習動機供給誘因,並且能降低焦慮。經驗顯示,在同伴輔導的過程中,向其他同學供給幫忙的小組成員得益。這即是說,學習困難學生的提高並不以犧牲優秀學生的發展。
2024員工工作總結個人報告格式 篇13
__農科院改擴建工程從20__年10月10日開工至此,已年滿一年有餘,抱着提高自己、改進工作方式的態度對我個人在這一年中的工作情況,做下總結。
__農科院改擴建項目是林總在__的第一個項目工程,所以領導和項目部都很重視,由於第一次在__施工,不太瞭解__的建築市場,爲了讓大家能夠儘快的掌握項目情況,林總堅持工作第一線,總體掌握項目的大方向,讓大家在有限的時間內掌握了項目的總體實施情況。
我有幸能在這個項目上參與建設,參與安裝工程的施工,內心感到很自豪,安裝工程服務於整個土建工程,如何貫徹設計的意圖和建設單位的要求,在此,通過一年來的經歷,說說自己的看法。
首先,貫徹設計意圖,在施工過程中,按圖紙要求施工。在遇到具體的施工問題,及時的和建設方、設計方溝通,首先提出問題,並提供自己的調整意見,供建設方和設計方參考,這樣利於問題的儘快解決。並能獲得建設單位的認可和信任,在施工過程中,多考慮項目部的利益,能多想到材料的節約。在施工前期瞭解安裝工程的預算造價,做到心裏有數,綜合考慮材料和勞動力成本。
第二,爲了有效的管理工作,根據項目部制訂的施工進度計劃,要求各班組按項目部的施工進度計劃合理的組織勞動力,勞動器材,合理的安裝材料進場計劃,做到材料提前送檢,杜絕不合格的產品進場,從源頭上抓好質量關。做好技術交底工作,把安裝工程具體的質量要求書面通知到各班組,並根據平時現場檢查質量時發現的問題,及時總結,細化後再開會時提出。平時多和班組長談質量,返工的事情就會少發生。特殊的施工班組,盡最大的努力,把他們的積極性調動起來,儘量減少班組的質量意識的薄弱。管理做到人性化,經常和各班組溝通,和他們講解質量的重要性,安全的經濟性,效益來源於安全。
第三,安全生產貫穿於整個施工工程,在本工程上,各安裝班組能積極重視安全工作,平時開會多講多要求,開會講安全並簽字落實責任,在具體施工時再檢查,在實際施工中取得了一些小的成績。今年還參與省文明工地的創建工作,完善了本職安裝資料,還做了一些創建資料,在創建過程中學習、昇華。
第四,今年有幸參加信息化管理工作,這對我來講有很大的挑戰性,在不熟悉的領域裏學習,在此領域做了一些自己力所能及的工作。學到了一些新的知識,使自己的業務能力提高一箇層次,很是感謝項目部的領導。以後工程管理實現信息化和數字化的管理是大勢所趨,在此信息化的管理上,要有專業的人員操作,減少不必要的無用功。
第五,平時收集一些施工影像資料,對全過程施工的有了更深一層的認識。能反思一些自己的工作不完善的地方,整個施工過程的比較有明顯的感性認識,比如科二管線預埋和國際交流中心的管線預埋,通過照片的比較,能深刻的感受各班組的施工工序的優劣,通過照片的對比,能發現材料的浪費情況和質量的合格情況,通過總結,知道下一步的工作。
在緊張的工作之餘,爲了提高自己的業務水平,把工作做的更好,也爲了以後的發展,我擠出業餘時間給自己充充電。
各項工作順利開展的同時,我也認識到自己還有很多不足之處,在工作過程中也出現了一些失誤,在爲項目部建言獻策上缺少主動性,個人能力還有待提高等。本工程項目安裝和消防班組的班組長業務能力不強,在平時施工中沒有能使他們的技能和綜合能力提高一箇檔次,不利於整體素質的提高。
在過去的20__年中我認真要求自己,提高自己業務水平,在工作上在兢兢業業,取得了一定的進步,但也發現了自己的一些不足,我想在以後的工作中我一定會揚長避短,彌補不足,全面做好自己的工作,爲公司發展做出貢獻。
2024員工工作總結個人報告格式 篇14
20__年對於我來說是個豐收的一年,來到公司已經近4年的時間,都是在技術部設計研發設備,而今年下半年,領導把我調到了銷售部,我接觸到了工作以來沒有接觸的領域,又給了我學習前進的機會,現我就將16年的工作總結如下:
20__年,我不斷的更新自己的知識儲備,在工作崗位上希望能夠更好的應用自己的專業知識,改進設備性能,降低生產成本,而在今年8月份,我被調到銷售部,對於從來沒有接觸過銷售工作的我來說,這是一箇未知的領域,同樣也是一箇新的挑戰,我儘快的熟悉銷售部的工作,投標的流程,報價單如何做,開票申請等等,在領導和同事的指導下,對於銷售部的主要工作我也熟悉的很多,慢慢的也開始全身心的投入到工作當中。
我主要是負責吹灰器的銷售工作,但是我發現對於吹灰器的報價,銷售部並沒有一箇明確的標準,所以,我詢問技術部和採購部,在其他部門同事的協助下,我自己制定了一箇吹灰器報價的標準,做成E_cel表,以後吹灰器的相關報價都可以通過這個表格來完成。大大提高了工作效率。
客戶方面積極的聯繫溝通,下半年也參與了很多的投標,包括:無錫華光鍋爐的7個項目,北控環保工程技術有限公司的項目,山東玉皇盛世化工股份有限公司的項目,雖然最終結果不是很理想,但這些客戶也是前期剛接觸,相信在以後會有合作的機會。
以前吹灰器沒有回來的尾款,包括:中海石油舟山石化,山西天柱山化工有限公司,西安秦都,目前都是在積極的接洽中,山西天柱山化工有限公司我已到山西起訴,法院受理了,但是山西天柱山化工有限公司已經申請破產,案件終止。剩下的還有中海石油舟山石化,西安秦都兩家公司,盡力在今年上半年完成收尾工作。
不足:對於銷售的工作目前也只是初步的瞭解,與客戶的溝通方式方法還不是很成熟,在20__年,自己會加強學習,找到快捷有效的方式,積極與客戶溝通。
目標:主要的目標是積極的與華光鍋爐接洽,20__年在華光鍋爐至少拿到兩個項目。
2024員工工作總結個人報告格式 篇15
尊敬的殷總:
您好!
我是您的員工宋玉鳳,自20__年11月28日至20__年1月31日來貴公司已經整整兩個多月了,回想一下時間過的真快,記得當初來公司的時候我還是一箇對該行業一點不懂的社會待業青年,而現在經過徐經理,郭經理,和肖經理以及同事們的幫助,在這兩個月來的學習讓我學會了很多以前從不知道的知識和銷售技巧。更重要的是在每次您來公司的時候幾句簡短的訓話更是讓我受益非淺,讓我對您從心底產生由衷的佩和敬意,那時候才知道自己原來真的是井底之蛙,下面是我來到貴公司以來所學到的東西,和對工作中還有不足的地方向您做年終報告。
一,網絡營銷:
自進入公司以來我才深知網絡銷售是一箇非常繁雜、任務比較重的工作。我們公司的所有產品以及公司的形象都要通過網絡這個渠道來傳播,因此作爲電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面處處以公司的利益爲主,而這些都是電子商務員不可推卸的職責。我要做爲一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業務知識,進入角色,要有一定的承受壓力的能力,勤奮努力,一步一箇腳印認真工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事並且及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
二,銷售技巧:
殷總在銷售技巧這方面我真的是有很多地方需要學習,因爲在這方面我是最差的一方面,我是直性子的人,要想繞很多圈圈來使顧客對我們的產品產生興趣,
併產生購買機器的動機,或者說顧客到廠裏來詢問很多問題,尤其是顧客做的產品所涉及的問題,我不知道該怎麼樣跟他解釋,或者幫他解決他所遇到的問題,因爲我沒有接觸過,所以我特別想知道一些對什麼樣的產品遇到什麼樣的問題,我應該拿出什麼樣的方法或者策略來應對客戶。雖然有很多疑問,但是還是在單位裏學會了一些常理的銷售技巧,例如:什麼樣的客戶需要我們引導他來了解我們產品,什麼樣的客戶需要我們靜靜的聽他的想法,在給他做出合理的策略和決解方案,也許我學會的這點遠遠太少了,但是我會在20__年繼續努力,爭取將業務做到最好,達到銷售業績。
三,對產品的瞭解:
在沒有加入這個行業之前我一點都不知道有這樣萬能的機器,現在加入了這個團隊,進入了貴公司,熟悉了我們的產品,才知道我們的產品最大的優勢就
是可以服務於各行各業,包裝行業,廣告行業,裝修行業等等,這也應該是我們機器的萬能只所在吧。
我個人的銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求,想辦法幫助客戶解決他遇到的問題,消除他的顧慮。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。虛心聽取客戶所做的產品的工藝,並找出我們產品與他所做產品的吻合點,也就是他所需要的就是我們產品可以爲他做到的。
3、實事求是。真誠的對待客戶,如果他的產品我們不能做到,後者不適合我們的產品,那麼要如實的向客戶坦白,並幫助他推薦適合他的產品。4、知已知彼,揚長避短。做爲一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉瞭解,瞭解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶羣體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的瞭解對手產品的優勢與劣勢;才能對症下藥,用我們的優勢戰勝客戶的劣勢,比如我們設備的人性化外觀設計,選材精良,採用國外的先進科技,引進高端的設備配件,以及完善的售後服務和大規模的加工科研場地等等,和在精度與速度方面這些都是我們略勝同行的最好依據,這就是我們的優勢所在,在與客戶介紹產品時儘量多介紹自家產品的優勢。缺點方面儘量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。5、勤奮與自信;與客戶交談時吐字清晰,沉着穩重。要讓他感覺是在幫助他買機器,而不是再向他推銷機器。
6、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。想客戶之所想,急客戶之所急,在他最需要的時候儘自己的微薄之力幫助他。
7、心態平衡,不要急於求成,不管成功與失敗,都要做到淡定,以平常心對待。尊敬的殷總,這些就是我到貴公司以來學到的知識和經驗,我知道這些還遠遠不夠,但是我會繼續努力,用心去做好每一件事,爭取20__年可以爲公司創造更大的利潤。最後在此感謝殷總一直以來對我工作的關懷與幫助,值此我僅代表我自己向您表示最真誠的祝福。
祝:您在20__年身體健康,萬事如意,生意興隆,虎年財源滾滾!
2024員工工作總結個人報告格式 篇16
迎接第__個教師節,根據教育部今年教師節活動主題“甘守三尺講臺、爭做四有老師”的通知精神要求,進一步弘揚尊師愛生的良好風尚,激勵教師積極進取、愛崗敬業、無私奉獻的精神,打造陽光向上、追求卓越的田中文化,構建和諧田中、幸福田中,增強教師的光榮感、責任感和使命感,加強師生交流,增進師生感情,創設平等、民主、愉悅的新型師生關係,我校於9月9日上午9:00,在高中部教學樓前,舉行了隆重的開學典禮暨慶祝第32個教師節頒獎典禮活動。
當天早上,全校所有師生,齊聚一堂,慶祝第32個教師節。
在活動開始,由廣播站優秀播音員張鈞、張金琳,給師生們帶來了精彩的配樂詩朗誦《桃李滿天下是給您最好的回報》,接着,初中部50名志願者獻上了代表學生心聲的手語操《感恩的心》。
當音樂聲結束時,活動現場響起了熱烈的掌聲,伴隨着《感恩的心》音樂再次響起,本次活動的三支鮮花隊志願者,來自全校58個班級的228位同學,爲到場的領導、班主任、教職員工獻上了節日的鮮花,代表全校同學的志願者們雙手爲老師獻上百合花,向老師們致敬,整齊的向老師說:代表全體同學祝老師教師節快樂,老師們深受感動。
獻花禮結束後,全體老師面向學生,全體學生起立,面向老師,行謝師禮。他們向老師們鞠躬,祝願老師們身體健康;他們感謝老師,感謝老師們日夜陪伴,他們向老師承諾:好好學習,勵志成才!
2024員工工作總結個人報告格式 篇17
在教師節到來之際,我校以此作爲重要的教育契機,組織隊員開展了“感恩在心,回報於行”主題班會、“感激師恩”主題教育等活動,讓隊員瞭解教師工作的辛勞,明白了尊敬師長的道理,現將活動總結如下:
一、“感師恩、明責任”主題升旗儀式
20__年9月9日全校舉行了一次“感師恩、明責任”主題升旗儀式。升旗儀式上少先隊員代表用情真意切的話語表達了對辛勤勞作的老師們的感謝之情,同時全體少先隊員用少先隊組織最崇高的禮儀隊禮向老師們表達了節日的問候,讓教師都感受到了節日的溫馨。
二、“感恩在心,回報於行”主題班會
20__年9月9日下午以班爲單位召開“感恩在心,回報於行”主題班會。各班級以多種形式對學生開展了感恩教育,有的班級以講述汶川地震中一箇個教師的感人事蹟來開展教育;有的班級以美麗的詩句、動聽的歌曲等文藝節目形式來慶祝教師節。主題班會活動讓學生們與老師的心更近了。
三、“敬師卡”製作活動
我校4~5年級學生在教師節當天,爲教師親自制作賀卡。學生們有的將賀卡製作成憨態可掬的卡通狗、有的製作成笑容燦爛的娃娃臉、有的製作成火箭,而當問及爲什麼設計火箭樣,學生說我要讓自己對老師的祝福長長遠遠。各班主任將學生們製作的敬師卡在班級展板上進行了展示。張張小卡片都敘說着學生對老師的感恩之情。
四、“敬師歌飄滿園”活動
在教師節前後兩週裏,我校通過歌唱感恩教師歌表達學生對教師的愛。這些歌曲都是由學生提供的,他們說要讓一首首抒情的歌曲來表達自己的心聲,歌聲飄揚在校園上空,也迴盪在老師心間。學生們在歌曲聲中書聲更琅琅,老師們在歌曲聲中感到欣慰。
慶祝教師節系列活動的開展讓每位老師都感受到了節日的溫馨,讓每位學生都通過深刻領會了“愛與責任”的內涵——感受真愛,學會感恩;承擔責任,懂得回報。
2024員工工作總結個人報告格式 篇18
一年的工作就要結束了,這是一箇很好的一年,在這一年裏,我們酒店的工作和業績都較去年同期增幅很大,所以在新的一年裏,我們一定要努力創新,繼續在今年的基礎上,加大努力,爭創更好的業績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策着全店上下增強自信,振奮精神,發揚成績,整改問題。並將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃,以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
一、四星標準,客戶反饋,酒店仍存三類問題
一年的工作,經過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自於客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發現的。用四星級酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、服務質量尚需有優化。從多次檢查和客人投訴中發現,酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與週末、領導在與不在,都難做到一箇樣地優質服務。反覆出現的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛生不仔細,設備維修不及時等,也影響着酒店整體的服務質量。
2、設施設備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規範的系統的切實可行的“管理模式”;三表現在“人治”管理、隨意管理個體行爲在一些管理者身上時有發生。
二、科學決策,齊心協力,酒店年創四點業績
酒店總經理班子根據中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現“三創目標”,二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定着科學決策,指導着全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年xx屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗爲可觀的業績。
1、服務創優。酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行爲準則》關於“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優質服務水準。因而,今年5月份由市旅遊局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優質服務較高分值,在本地區同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務中,我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆讚揚道:“酒店員工熱情周到的服務,給我們的日常生活提供了必要的後勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動。”
2、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排幹部員工加崗加時,勤於巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,羣防羣控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評爲先進班組。
3、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關經營措施,增加了營業收入。酒店全年完成營收爲萬元,比去年超額萬元,超幅爲%;其中客房收入爲萬元,寫字間收入爲萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率爲%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高於全市四星級酒店的平均值。
4、管理創利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節流節支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。酒店全年經營利潤爲萬元,經營利潤率爲%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本爲萬元,能源費用爲萬元,物料消耗爲萬元,分別佔酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。
三、與時俱進,提升發展,酒店突顯改觀
酒店總經理班子率先垂範,組織指導黨員幹部及全體員工,認真學習領會十八屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店範圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在幹部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反覆強調,幹部員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啓發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。
在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,並感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了,則代之以互通信息、互爲補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每週一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領着主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,爲酒店的窗口形象增添了光彩。
四、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進並指導了酒店管理工作更規範地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以質量爲前提,抓好客房工作
1、班組晨會。爲保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定,客房部根據酒店要求,設立了長包及散客班組的晨會制度,對當日的工作進行佈置,對每個員工的儀表儀容不整進行規範,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上週工作進行總結,對下週的工作進行佈置並形成文字,同時將酒店相關文件的內容納入其中,充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛分管負責人外,將安全知識培訓開成系統在全年展開,體現不同層次、內容。從酒店相應的防範措施、突發事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區域的安全負責人,以文字形式上牆,強調“誰主管、誰負責”“羣策羣力”的工作原則。對於住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真覈對,做到無疏漏。全年散客區共查出住客不符的房間間,不符人員人。客務部共查出不安全隱患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規定起)。
(二)以效益爲目標,抓好銷售工作
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,並將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種.種問題,總經理班子在調整了部門經理後,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,並按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二爲分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業績的提升。
3、房提獎勵。根據本酒店市場定位爲商務型特色酒店,以接待協議公司商務客人和上門散客爲主,以網絡訂房、會展團隊等爲輔的營銷策略,總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房後予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約爲%。
(三)以改革爲動力,抓好餐飲工作
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一箇部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經營收入指標覈定爲萬元/月,工資總額控制爲萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力爲動力,促進餐廳、廚房爲多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現競聘上崗等等,這些皆利於酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質欠佳或管理不力,也自然會產生一些逆反後果。但總體看來,餐廳將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提爲領班,將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,爲力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考覈。酒店要求餐廳的廚師每週或至少隔週創出幾款新菜,由店級領導及相關部門經理試菜打分,考覈廚師的業務水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜餘種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外,對考覈優秀的廚師給予表彰鼓勵,對業務技術較差的廚師要求及時調換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
(四)以“準則”爲參照,抓好培訓工作
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃,參照《員工待客基本行爲準則》20字內容,由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓餘批,約人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每週二、四下午2小時,定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考覈,促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業務的培訓。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓工作,做到“日日有主題,天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考覈。前臺的接待、收銀每天早班後利用業餘時間進行培訓;主管、領班每兩週進行一次培訓,前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓,員工的整體素質提高了,英語水平提高了,業務水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓批,約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓,提高了員工整體的思想素質、服務態度和業務接待能力。
4、練兵考覈。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位,在日常業務培訓、崗位練兵的基礎上,組織了業務實操考覈,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進,第二名張振,第三名王雲;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鍾玉彪。酒店分別予以獎勵並宣傳通報進行表彰。
(五)以客戶爲重點,抓好物業工作
1、耐心售房。如物業部出租3322房,房主是做旅行社的,又處於剛創業階段,爲減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目瞭然的房間,於是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業部待了一整天。後來,物業部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達到了%,超過了去年同期水平。
2、售後服務。夏天到了,空調不製冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發現有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當物業部接到投訴電話時從不推卸責任,首先向客人道歉,再找到相關部門協助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意爲止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因爲某種原因不按時交房費,物業部就積極進行催賬,不僅是打電話,每到交費的時候就親自到房間去收房費。
(六)以“六防”爲內容,抓好安保工作
1、制訂預案。在日常經營、每個重大節日、大型活動前,保衛工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協議書約份。按時組織酒店內安全檢查,與各部門簽訂安全責任書,做到責任明確、落實到人、各負其責。
2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施,提前對煙感系統個報警點進行全面測試,對斷線故障、報警點不準確進行修復,保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等
(七)以精幹爲原則,抓好人事工作
1、合理定編。根據酒店總經理辦公會議精神,以精幹、高效爲用人原則,人事部在年初
名全店人員編制的基礎上,由店級領導出面,找相關部門協調,再減10名編制,並未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。由店級領導帶隊,數次去密雲、懷柔、天津等地,聯繫職校,招聘錄用實習生人次;登報次、網上招聘次,共計招聘人次。
(八)以降耗爲核心,抓好維保工作
1、八字要求。根據北京市委市府關於節電節水的通知精神,酒店總經理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上,再次向全店幹部員工提出節能降耗8字要求。即一要關,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔着酒店各個部門設備設施的維修保養工作,經常爲搶修一箇部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、採購把關。採購部在工作中努力做到節約開支,降低成本,積極走訪市場諮詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的採購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制採購費用的支出。
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是我黨xx屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較爲理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利於揚長避短,奮發進取,在新一年裏努力再創佳績。
2024員工工作總結個人報告格式 篇19
不知不覺中一年又過去了,爲了更好的促進工作,我現將一年來的工作總結如下:
首先我認爲作爲一名普通的話務員,除了要懂得一些簡單的技術和專業知識外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的諮詢和疑問。因此,我們更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中,對於新下發的各種新業務、新知識、新活動,我都認真學習,充分領會其精神,並且牢記;對於一些基礎業務知識,要做到溫故而知新,熟能生巧。
如果說業務知識是做菜的原料的話,那麼良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做讓原料展現出良好的品質和口味,服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺裏煮餃子——肚子裏有倒不了來。所以我們要組織各種服務知識培訓,通過學習相關服務、溝通技巧,並將其運用到服務工作中去。
一、作爲公司職員要遵守公司的規章制度,俗話說:“沒有規矩不成方圓”
毋庸置疑,我們在日常工作中,必須遵守好公司的每一條規章制度,執行好每一箇工作流程,牢記好每一箇規範用語。上個月我們的工作紀律、工作的積極心和工作心態有所調整,比之前都進步了很多,我相信我們還會做得更好。
二、表情、語氣愉悅
話務員工作的一箇基本特點就是與客戶互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。上個月我們的行爲規範有所提升,能夠把行爲規範的__條綜合應用到外呼中,所以我們的總體成績很不錯,一箇優秀的話務員必須做到面帶微笑,語氣平和,語調輕鬆,用詞規範、得當,給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的誠信、愉悅所感染,使服務深入人心。
三、外呼時間上的控制
現在是商品經濟時代,時間就是金錢,所以我們更應該爲客戶、爲自己節省寶貴的時間。現在我們外呼時間就沒有得到很好的控制,我們現在外呼成功率提高了,那投訴率也提高了,所以還沒有達到我們所外呼的目的。
四、團結就是力量
團結就是力量,這句話至今是許多企業裏的座右銘。團結就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強,團結,一切困難都可以迎刃而解;團結,任何敵人都可以戰勝;一箇集體如果不團結就是一盤散沙。我們所取得的一切成績要歸功於同事們的共同努力。
2024員工工作總結個人報告格式 篇20
一、–年的工作情況總結
(一)明確任務、開拓創新,有計劃、有組織地抓好施工生產–年對我們廣州工程處來說是極不平凡的一年,也是我歷年來在生產組織上最爲困難的一年。由於受雨季時間長、施工作業面緊張、地方關係協調困難等諸多不利因素的影響,始終制約生產的全面展開。面對困難,我一面分析生產形勢,積極採取措施,協調好各方面的關係,充分挖掘和調動各方面潛力,千方百計保證了施工生產的順利進行,較爲圓滿地完成了各項施工生產任務。
1、強化生產準備的充分性。針對工程項目點多面廣,戰線較長、施工難度大的實際情況,重點抓了施工前的組織準備、材料準備以及設備、施工機具準備,體現施工準備的充分性,爭取了主動。及時的組織技術、材料、預算等部門對施工方案進行敲定,明確了工期、質量、安全目標,爲完成生產任務奠定了基礎。
2、強化生產組織的嚴密性。針對工程施工任務量較大,始終堅持生產例會制度,定措施,抓落實,提要求,解決實際問題,及時確定各機組每個階段的生產組織重點環節。多次組織召開現場協調會和專業辦公會,幫助機組科學合理地安排施工順序,研究和確定了施工方案和施工計劃,確保了各機組今年生產任務的完成。
3、強化生產計劃的嚴肅性。我主要抓了生產計劃的執行和考覈,對生產會議確定的各項目階段性工期,加大了督查力度,並採取超常規措施,及時糾正偏差,確定整體目標和階段目標,明確主攻方向,突出重點,各個擊破,取得了明顯效果。
4、強化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理,要求按高起點、高標準、高水平運行,做到規範、整潔,對現場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明:抓而不緊等於沒抓,抓而不實等於白抓。通過對現場管理的常抓不懈,各機組的施工現場均達到了文明施工標準,樹立了公司好的品牌與形象,受到了業主的普遍好評。
5、靠前指揮,及時解決問題。在施工季節,爲了及時掌握各項目生產的第一手材料,並與項目部同事一起深入工地,靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務,進一步加強監督和檢查的力度。提高了工作效率,有效地促進了各機組的施工進度。
(二)加強安全管理工作,做到生產無事故。
堅持“以人爲本”的理念和“安全第一,預防爲主”的基本方針,加強對施工現場的監督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全教育,強化了全員的安全意識;切實落實安全生產責任制,保證了昆大管線項目部安全管理工作的平穩運行。
二、加強自身廉政建設,牢固樹立服務意識。
做爲一名領導幹部,我深刻認識到廉潔奉公、勤政爲民的重要性,常懷律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名共產黨員清正廉潔的本色。
三、總結經驗,加強學習,努力做合格的生產管理者
爲了適應新形勢、新任務、新工作的要求,主動加強業務知識和理論的學習,不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。並以黨員先進性教育活動爲契機,進一步理解了新時期保持共產黨員先進性的基本要求,在政治、思想、作風等方面有了較大收穫。同時,我還能夠從其他領導同志身長汲取優點和長處,彌補自身不足,努力做企業合格的管理者。
四、存在的不足
一年來,雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領導的要求和羣衆的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
1、有時因工作忙,政治理論學習還不夠自覺,業務水平還需進一步提高;
2、由於在心理上總是想把工作幹得出色,把項目部的生產組織得更好。特別是今年生產任務繁重,感覺壓力大、擔子重,造成工作中比較急躁,工作方法有待進一步改進,領導水平和領導藝術還需加強。
以上是我在–年的主要工作。由於水平有限,在工作中難免會存在不足之處,懇請領導、同志們給予批評指正。在新的一年裏,我將正視困難,團結同志,改進不足,使昆大管線項目部的生產管理工作再上一個新的臺階。
2024員工工作總結個人報告格式 篇21
關愛農村青年項目主要是依託團省委的“五位一體”幫扶方案,爭取項目,主動與幫扶單位爭取資源,溝通工作,採取定點支持,結對幫扶等方式,從組織建設、項目實施和活動開展等方面全方位推進鄉鎮共青團工作,主要目的是健全團的組織,活躍團的工作,充分發揮基層團組織的作用,服務廣大農村青年,幫忙其成長、成才。項目實施以來,我鎮團委主要做了一下幾個方面的工作:
1、制定實施方案。根據各幫扶單位的特點,結合鄉鎮的實際狀況,以組織建設、項目實施和活動開展等方面的工作爲重點,選好點,搞好規劃,制定切實可行的工作方案。主要資料包括幫忙進行村級團組織標準化建設和關愛留守兒童、青年等,結合“五位一體”幫扶單位的幫扶計劃,組織開展一系列的活動,弄清楚我鎮留守兒童、青年的現狀,並盡力帶給一些幫忙;扶持農村青年創業,以技術支持等形式,爲農村青年創業帶給幫忙。
2、抓活動及項目建設。將對口幫扶工作落實到具體的活動和工作項目上,把各項服務措施轉化爲實實在在的工作項目,以項目運作的方式,促進結對幫扶取得實效。同時突出重點,根據各幫扶單位的工作特點和優勢,有針對性地爭取開展幫扶活動,突出重點,集中資源,構成規模效應。到目前爲止,已經開展了三次相關活動,爲留守平困學生髮放了2–多元的助學獎學金。開展青年創業交流會活動,鼓勵創業成功的青年去幫扶有創業願望的青年,給他們帶給技術、市場等方面的服務。
3、做好工作服務。定期與各幫扶單位聯繫,反饋信息,溝通工作,同時做好鎮有關單位和相關村場的工作,取得其支持,使幫扶工作能夠順利開展。目前已與武大團委和三峽總公司團委建立了良好的互動關係,保證了活動的順利開展。
項目實施以來,我鎮的村級團組織建設進一步完善,村級組織覆蓋率到達8%,一改以往村級組織渙散的面目,同時透過“田園小康”和“青年誠信創業計劃”項目的實施,扶持了一批農村青年致富帶頭人,調動了農村青年的創業用心性,也使得他們能更用心的參與共青團的各項活動,促進了共青團在基層的發展。幫扶單位開展的“送教下鄉”、“文化下鄉”等活動豐富了農村羣衆的文化生活,使鄉村文化進一步活躍,文化檔次也進一步提高。
項目從以下幾個方面改善了鄉鎮共青團的工作:首先是建立起了完善的基層團組織,使鄉鎮團委有了抓手,各項工作能夠順利開展;其次是扶持聯繫了一大批農村青年創業致富能手,爲共青團工作的開展帶給了豐富的資源,能夠有效的調動廣大青年的用心性;再次是建立了一批青年活動基地,豐富了農村青年的業餘活動,有助於從正面去引導青年提高其文化修養,建立正確的價值觀念,全面促進農村青年自身發展。
2024員工工作總結個人報告格式 篇22
在上半年的工作當中,我在前臺的崗位上認真的接待客戶,做好文員的工作,同時對於領導吩咐的.臨時性任務也是較好的完成了,現在就上半年的工作做下總結。
一、前臺工作
前臺的工作是需要我有一箇好的服務態度去做好的,也是代表的了公司的形象,客戶從外面走進我們的公司,見到的第一個人就是我,也是我去接待,所以無論是什麼樣的客戶,我都是認真的接待,即使是一些上門推銷的人員,我也是耐心的婉拒,除非一些公司需要的項目,上半年裏,我也沒有被推銷的人員矇混過去,在接待客戶方面也是做好交接,和公司的同事合作好。給客戶送去茶水,安排會見的人員,在公司舉辦大型會議的時候,我也是會積極的做好客戶的登記工作,認真的指引他們去開會,有一些團體來公司參觀或者考察,我同樣禮貌的接待,積極的做好解答的工作,有些涉及公司機密的也是能委婉的圓過去。
二、行政工作
在做好前臺工作的同時,我也不忘記我還是一名文員,一些人事和行政方面的工作也是需要我去處理,像給應聘的人員撥打電話,安排面試,篩選合適的簡歷等等,給公司的一些宣傳文件在羣裏進行通知,到通告欄去粘貼,以及還有些需要派發的文件也是需要我打印好,然後分發給相關的同時,在公司舉辦會議的時候,積極的參與,進行會議的記錄,整理會議室,做好準備以及收尾的工作。上半年來,這些工作我都認真的去完成,也沒有出現過什麼疏漏的地方。公司臨時安排的一些事情,或者活動時候的準備工作我也是積極的去完成,把活動做好,把一些臨時性的工作做到位。
三、不足之處
上半年來,工作也是比較的順利,很多需要同事們配合的工作,同事們也是積極的進行配合,給我的工作也是帶去了很大的一箇便利。當然在工作中我也發現有些事情,我的確沒有太多的經驗,這些也是需要我多去學習,才能做好的,也存在一些工作上的不足,做出來的結果並不是特別的讓人滿意,會有一些不太足的地方。
在今後的一箇工作當中,我要做好本職工作的前提下,多學一些,把自己不會,或者不太熟悉的工作都熟練,只有這樣,我的工作才能做得更好,做得更加順利。
2024員工工作總結個人報告格式 篇23
一直自覺堅持重要思想,堅持“四項基本原則”,擁護黨和國家的方針政策,熱愛和忠於本職工作。遵紀守法,嚴於律己,服從上級領導工作安排,責任心強,工作勤懇,任勞任怨,作風正派,以身作則,在師生中起爲人表率作用。本人還積極參加政治學習,業務學習和教研活動,不斷蒐集新的信息和教法,虛心向有經驗的教師請教,做到“取人之長,補己之短”。
一年來,本人從事的是九年級化學科的教學工作,本人能對學生進行多方面的輔導和教育,對上層生進行積極引導,對差生進行耐心輔導和教育,注重學生的素質、能力的培養,利用等多創設輕鬆的學習環境,能用多媒體等現代化教學設備,培養學生的動手操作能力及實驗技能,有針對性地對學生進行思想教育,提高學生對本學科的學習興趣.通過不斷努力,教學質量提高較快.本人還堅持抓好培優扶差工作,對雙差生做好思想教育和知識輔導,使其思想知識都有所提高。
一年來本人工作踏實、勤懇,能保持全勤,堅持座班,從不因爲自己的私事而請假,能認真做好教學常規工作,認真批改作業,及測驗卷,及時查漏補缺,工作踏實肯幹。“捧着一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責任,也深感一位人民教師的光榮,成績屬於過去,未來才屬於自己,作爲一箇青年教師,我知道我的工作纔剛剛開始,黨在新時期下的素質教育的方針政策己經確定,我惟有勇於進取,不斷創新,才能取得更大的成績。
本年度,在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
1、思想上,嚴於律己,自覺加強黨性鍛鍊。
一直以來,我始終堅持學習建設中國特色的社會主義理論,通過學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。
一年來,認真學習“重要思想,深刻領會其科學內涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。更加深入的參與學習了市委書記段喜中“一創雙優”集中教育活動。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。
工作中,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統地學習黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
2、業務上,認真學習業務知識,通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較爲深刻的認識。
工作日變日新,時時需要學習,處處存在挑戰。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間裏我認真學習了業務工作的相關資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來,在領導同事們的帶領下,多看、多問、多想,主動向領導、向同事請教問題,認真參加各類培訓,一年來參加了專業拔術人員培訓等,均以優異的成績通過考覈,熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上,勤奮努力,認真完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意爲人民服務的宗旨,努力作好本職工作。通過工作,使我認識到在工作中應當具有敬業愛崗的素質、紮實嫺熟的技能、一年的工作盡職盡責,任勞任怨,努力做好服務工作,較好的完成了各項任務。
4、出勤及工作紀律方面,按時上下班,樂於加班,從無遲到早退礦工。
一年來,我兢兢業業做好本職業工作,不遲到早退,並積極自覺利用節假日加班工作。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:
1、在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺。
2、在工作上,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,造成調研不夠,情況瞭解不細,給工作帶來一定的影響,也不利於儘快成長。
3、在工作中主動向領導彙報、請示的多,相對來說,爲領導出主意、想辦法的時候少。
2024員工工作總結個人報告格式 篇24
20__年已經過去,回顧這學年有付出、有收穫、有感動、有欣慰。使我感到驕傲和自豪的是,我又一次做到了滿勤滿工作量,沒有遲到、沒有早退、沒有病事假,這與我的家人在背後默默的支持我是分不開的。下面我就對本學年工作做以下總結:
一、在體育課方面
開學初我按照國家體制健康測試的各個項目的標準認真備課,準備了合理而又有效的鍛鍊方法,使學生身體素質有了明顯的提高。在提高柔韌素質時,我採取的是各種壓腿的方法做到不單一。做跳躍練習時我以做遊戲爲主,不但提高了學生興趣,而且使學生彈跳力也有了提高。在速度練習時,我採用發展學生快速反應的方法,去提高學生的動作速度。在耐力鍛鍊方面,我才用的是集體跑,分組進行比賽,提高了學生的集體主義感,相互配合勇於競爭的精神。就是在這樣井然有序的鍛鍊中,學生的達標成績相對於去年有了明顯的提高,這也使我很是欣慰,很有成就感。
二、在田徑隊訓練方面
可以說在學校兩翼齊飛的辦學宗旨下,對於體育特長生的教育和發展有着特殊的意思。雖然說學校在訓練場地方麪條件還很落後,但是在這樣的環境下,也培養出很多國家一級和二級運動員,以及高考體育特長省狀元。所以即便條件不好,我們也堅信,有條件要上,沒有條件創造條件也要上。這也是一直以來我們這些體育教練員的工作宗旨。所有我在訓練過程中按照現有的場地條件,根據學生身體素質的差異,進行分組的訓練。採取拔前、促中、提後的方法。在開學初對學生進行了基本項目的測試,使學生對自己的各項成績有所瞭解,然後通過一箇冬訓,在期末又進行了測試95%的學生有着不同程度的提高,2%的學生保持了原有的成績,3%的學生成績有小幅度的下降。通過這樣的訓練和測試使學生本身增強了信心,因爲漲成績纔是硬道理,學生纔會信服教練,才願意跟着你訓練。下一步,我將制定新的訓練目標做到人人有計劃,人人有提高,不叫一名學生掉隊。
舊的學年結束,新的學年就會到來,我會一如既往的堅守自己的崗位,對得起自己的工作、對的起領導的信任、對得起學生家長信任,爲培養國家棟梁而努力奮鬥終身。
2024員工工作總結個人報告格式 篇25
一、教學方面
本學期雖然沒有做過什麼高水平深層次的教學活動探究,可是我的教學工作每走一步都是腳踏實地的,從沒有絲毫的放鬆過。
備課深入細緻。平時認真研究教材,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目標、選擇教學方法、進行教學設計時,非常注意學生的實際情況。認真進行二次備課,課前做好充分的教學準備。
讓學生在課堂上儘量都動起來——動口、動手、動腦、。讓學生在課堂上能充分發揮自己的潛能、才能,展開小組學習、獨立學習、互助學習;培養學生獨自思考、合作探究的學習能力。讓課堂和諧、民主,學生敢問、敢說、敢動。
、積極參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學水平。向經驗豐富的教師請教並在一起討論教學問題。這些教研活動使我受益匪淺,知道了課堂上該怎麼教和怎麼講。
認真及時批改學生的課內外作業,力求做到全批面改,重在訂正,及時瞭解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
做好後進生的轉化工作。首先我取得了家長對我的支持和信賴。其次在課堂上給他們創造條件,鼓勵他們舉手發言,及時給予肯定。課外積極輔導、跟蹤,多與家長聯繫,爲他們創設一箇健康良好的環境。
二、班級管理
加強對學生的思想道德教育,繼續對學生進行“小學生守則”和“日常行爲規範”等行爲習慣的養成教育,使學生做到文明守紀,培養學生良好的品質,淨化學生的心靈。
響應學校號召,組織學生積極參加學校組織的各項活動。
加強班級管理。教育學生要有主人翁精神,認真做好班級和擔當區的值日工作,自覺遵守校規校紀。
三、自我完善
利用課餘時間看有關教育教學刊物,以便及時更新教育教學觀念,掌握新的教育教學理念,提高自身的教學素質。進一步加強現代信息技術的應用,拓寬自己的視野。進一步完善自己的教育博客,及時保質地完成其中的相關內容。
總之,只要我們心中真誠地爲了孩子,爲孩子的健康成長而付出,端正自己的工作態度,一切都爲提升孩子生命狀態爲出發點,我相信,我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。班級管理工作千頭萬緒,工作方法千差萬別,讓我在實踐中去探索總結行之有效的方法經驗,使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
2024員工工作總結個人報告格式 篇26
時間過得真快。9月12日至10月26日,進入華中師範大學第一附屬中學,離開。在這40天裏,我學到了很多在課堂上學不到的知識和技能。同時,我得到了全面系統的各方面培訓。
在教學實踐中,我從聽課和批改作業開始。雖然這些任務很容易,但它們非常重要,因爲它們是我瞭解學生情況的入口。我從兩個方面理解學生:上課答題和完成作業。當我站在講臺上,看着下面一雙雙渴望知識的稚嫩的眼睛,我突然意識到我的角色已經從學生變成了老師,我意識到我在課前一週的備課工作是認真備課,認真組織教案,孜孜不倦地嘗試說話,反覆改變教案並不是白費的,當下課後身邊有很多同學的時候,我才更加意識到。我總是以一顆真誠的心對待每一箇學生,用清晰的文字解釋每一箇問題,用深情表達每一箇核心知識。此外,我謹記導師張先生給我的所有建議,從教學方法到課堂組織和回答問題,我收穫頗豐。
班主任實習期間,我積極協助前任班主任做好班主任工作。因爲每天住在國內,所以上午自習和晚上自習都不能參加。不過我每天早上自習,課間練習,眼保健操,中午看報的時候都會去上課瞭解情況。下午自習我會經常走進課堂,幫助學生解決作業或課外練習中遇到的問題和疑問。偶爾會在上課的時候走進班級和學生交流,幫助他們解決困難,基本上深入瞭解學生。
實習期間還做了教育調查報告,從學生的學習、生活、課外活動中瞭解學生!
經過40多天的實習,我通過以身作則,體會到了當老師的重要性、艱鉅性和艱辛。雖然一直在努力,但還是有一些不足,比如上課表情不自然,好像還在背教案,上課要大膽一點,語氣太平和,需要提高對課堂的針對性。
總之,整個實習過程中收穫很大,感謝導師!感謝這次實習機會!
2024員工工作總結個人報告格式 篇27
我庫在集團公司和分公司的下,齊心協力、狠抓,工作,了較爲滿意的成績。現將一年的工作做如下彙報:
一、公司情況。
我庫建於__年,位於縣文明西路,佔地面積爲_平方米。總庫容爲_萬公斤。是收儲公司購銷量的基層庫站。倉庫共有職工_人,男_人,女_人;回族_人,維族_人,漢族_;黨員_人。當前糧食企業改制工作展開,國有糧食購銷企業要求投入到新一輪的企業改制中。糧食職工全員置換身份,轉爲全員勞動合同制,並競聘上崗機制,競崗,我庫現有在崗職工_人,待崗職工_人。
二、班子建設堅強的組織保障。
在庫主任下,全體職工用先進的理論工作。辦黑板報、學習和寫心得體會來職工思想意識和自身素質。
成立各組織機構,健全管理制度,分工,責任到人,了事事有人管,人人管到位。並在本庫黨員同志的帶領下,“互幫互學,愛崗敬業”,真正“思發展,比,增素質,樹形象”的,地了經營工作的。
三、夏、秋糧收購及調運工作。
夏收前,我庫騰倉並倉工作,收購需要並糧食機械維修,計量和檢化驗設備檢測工作。宣傳糧食收購政策,辦黑板報公佈收購價格,讓農民售“明白糧”。收購中:
《糧食收購政策》:價格公開、質量標準公開、驗糧公開;計量公正、以質論價;按時結算農民交售小麥價款。嚴把收購質量關,不合格的糧食不準入庫,經整曬合格後才能入庫,了收購質量。
爲售糧優質的售糧服務:我庫以“需求無止境,服務無極限”的服務理念爲宗旨。爲農民茶水和糧食整曬工具,農民售糧,延長工作,售糧農民隨到隨收。職工還幫助年老體弱的售糧裝、卸糧食,減輕的勞動強度。收購前,在公司支持下,院內曬場維修地坪x_。爲農民曬糧了寬敞的場所。
秋糧收購中,崗位責任,早開門,晚關門。售糧農民隨到隨收,隨收隨結,決不留糧過夜,不給農民打白條。截止_月中旬共收購小麥_公斤,油葵_公斤,紅花籽_公斤。
今年糧食經營難度增大,爲此,從收購到銷售,我庫一直“誠爲本,信爲道”的經營理念,購銷量,但大家沒叫一聲苦一聲累,齊心協力,任勞任怨。截止_月中旬共銷售小麥_公斤,玉米_公斤,油葵_公斤,紅花籽_公斤。因我庫調運工作糧食散裝、散運、過磅、電腦打單;透明度強,了力資矛盾,贏得了的.信譽。
四、“安全生產”和“一符五無”糧倉工作,所有庫存糧油萬無一失。
1、爲糧食儲備安全,我庫對保管工作了常抓不懈。今年儲糧最多,品種也多,保糧安全大;除小麥在庫房儲存外,玉米、油葵都在露天儲存。爲使所有儲存糧食在不同季節無蟲、無黴、無損失,把保糧工作擺在首位。
2、健全細化了保糧制度;糧情“三觀、七測、半月化”的檢測制度,危糧限期制度。要求責任保管員對糧情三天進倉一查,保管組檢驗員七天一查,並逐倉逐垛扦樣,現場查看糧情,問題,把儲糧隱患消除在萌芽狀態,所有儲糧萬無一失。今年我庫在_集團“一符五無”糧倉工作檢查中,喜得95分好成績。我庫今年_月份在公司的支持下,對倉庫所有線路改修爲地埋電纜。堅決杜絕了安全設施帶病工作的。
3、消防工作,我庫了以庫主任爲的總的安全消防責任人,每月不期的工作,對全體職工一次消防安全常識學習,並計劃每年一次消防滅火演練。目的是必要的教育,普及職工的消防意識,職工的責任感和集體觀念;在全庫人人遵守消防安全制度和操作規程。人人防火、防火,自覺消防工作的。
五、對待工作中的問題
一年的“一符五無”糧倉工作檢查我庫在保管員帳、卡記錄和後期保糧工作中還許多問題:保管員在每次檢查糧情後,有時沒能記錄,在補記時便漏記或錯記問題,當日檢查的糧情與記錄不符情況。而保管員在後期保糧中是小麥儲糧,後熟期長,易感染害蟲。爲此,在保糧期間應氣溫溫度、溼度地上籠通風、降溫、冷凍殺蟲,其;能糧食安全。
六、20__年的工作思路
1、國有糧食企業的主渠道作用,我庫糧食儲存、運作安全。
2、職工轉變工作作風,自身優勢,能勇於創新,爲企業經濟增進效益。
明年着重抓好工作:
1、狠抓糧食購銷工作,企業市場競爭能力。糧食購銷市場化後購銷主體,競爭力。要企業能抓住糧源就抓好糧食訂單合同這項工作,本着“購得進、銷得出、益”的原則,多收糧、收好糧;力爭明年超額下達的小麥收購任務。
2、抓糧食倉儲管理,所儲糧食安全。我庫在主管的下,工作中的整改措施:
(1)、從思想認識到工作層層責任檢查,找出差距和,轉變工作作風;將“一符五無”糧倉工作做爲今後工作的之重,抓、常年抓、時時抓。
(2)、對各保管員工作責任,“一符五無”糧倉標準化管理,細化管理措施,層層責任。
(3)、按“一符五無”標準對倉房、倉頂、擋鼠板、防蟲袋、測溫點佈局維修,更換和佈局。學習,保管人員儲糧管理素質。
(4)、藥品管理制度。有專人,健全的登記制度;或不自查“一符五無”糧倉工作,加大了監督檢查,強化規範管理措施。
回顧一年工作,雖然工作取得了成績。但糧食改革深化,企業要想生存、發展,就糧食行業發展的新思路;創新體制機制,轉變經營理念;搞活經營,增進效益;攜手並進,共創明天!
2024員工工作總結個人報告格式 篇28
20–年是–項目開局之年。在公司領導的關懷和支持下,項目部全體員工齊心協力,頑強拼搏,克服了種種困難,取得了良好的業績,在長泰集團發展具有里程碑意義,爲今後集團大發展,實現新跨越進行了有益探索,積累了成功經驗。現將20–年度工作總結如下:
一、開局良好,成效顯著
–城市前期工作相對詳細,比較紮實。我們實地考察了–等三十多個名盤,蒐集了大量樓盤資料。經過大量市場調研,多次論證。對項目周邊消費羣體和–市區所有樓盤,尤其是–項目進行了詳細調研,確定了–城市包括市場定位和開發理念在內的全程策劃方案。把–城市打造成–品牌樓盤和–集團示範項目。在住宅開發上注重品質,打造品牌;在產品定位上追求差異,提高檔次,形成核心競爭力和頗具特色的產品策略。這是產品一經上市,就受到廣大消費者青睞的主要原因。
二、逆市熱銷,順利開盤
-月-日,–城市一期順利開盤。當日凌晨四.五點,就有客戶來到-酒店排隊買房。上午九時公開選房活動開始,不到三個小時,成交客戶-多批,當日可回收現金-多萬元,在-樓市低迷的氛圍裏,-逆市飛揚,勢頭強勁,被業界譽爲“–城市”現象,大大提升了–樓市的自信指數,在-刮-起了一股“–城市風”,引起了社會各界,尤其是業界的廣泛關注和強烈反響。
順利開盤後,銷售部全體置業顧問們在經理田妮帶領下,採取“雙節優惠”、“特價房”、“現房加推”、“老帶新”、郊縣巡展、客戶回訪、市區發單等措施,掀起了一箇又一箇銷售熱潮。大打“親情牌”,中秋節爲客戶送月餅,年前爲客戶送檯曆,“老帶新”送購物卡等措施,贏得了客戶好評和市場份額。
-月-日,舉辦了–城市首屆中外文化交流活動。來自大洋彼岸的三位美國朋友就婚姻問題與-多位客戶,嘉賓進行了廣泛交流,取得了業主好評。截止年底,實際成交客戶-多批:實際回收資金-多萬元,爲公司贏得了可觀效益和良好聲譽。–城市榮獲-年-市品牌樓盤;-月-日再次榮獲20–年–樓市金鼎獎――最宜居住宅獎項。這是–集團發展獲得的第一個市級樓盤金獎。
三、主體施工,進展順利
–城市一期工程(-商住樓),-月初正式進入主體施工階段。經過八個多月頑強拼搏,克服種種技術難題,保品質、保安全、戰嚴寒、鬥酷暑、趕時間、拼速度,終於在-月-日榮耀封頂。年底順利完成砌體施工,-月-日通過市質監站主體驗收,-月-日通過市住建局市級文明工地驗收,爲下一步安裝和裝飾工程創造了有利條件。
–城市二期工程(-住宅樓)完成了拆遷、勘察、方案論證和施工圖設計任務。預計今年-月正式動工建設。
四、穩定人員,建立機構
在項目部條件較差的情況下,做好人員穩定工作十分重要。穩定人員是做好項目部工作的前提條件,事關公司長遠發展。-月-日項目部各部門正式組建,下設-個部:即工程部、銷售部、監理部、行政部、財務部。配備人員共-名。爲充分調動項目人員的積極性和工作熱情,項目部領導經常深入基層,瞭解情況,關心員工,幫助員工,充分發揮員工工作主動性、積極性和創造性。
-月-日,舉辦了以《–》爲主題的青年員工座談會。項目總經理–發表演講《–》,使參會青年員工深受鼓舞。項目部還明確了各部門工作職責和各崗位人員職責,領導分工及例會制度。在三部合一,職能交叉,首次嘗試擴大勞務承包的新形勢下,不斷完善,逐漸提升,使項目部各項工作得以順利進行。
五、展望20–年項目部重點做好以下工作
1、明確職責,分工負責,充分調動每個人的積極性和工作熱情,全力做好20–年項目部各項工作。
2、提前完成一期工程(-商住樓)安裝、室外配套等全部工程,力爭提前-個月交付使用,確保客戶提前一箇月入住。
3、完成地下車庫及–工程。二期工程(-住宅樓)在完成地下室內外回填後,力爭完成主體-層以上。
4、–城市二期爭取下半年開盤,本年度力爭實現銷售收入-億元,再創歷史新高。
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