助理年終總結開頭及結尾（通用32篇）
助理年終總結開頭及結尾 篇1
時間一晃而過，20xx年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間，我在工作已經兩年零七個月了。可以說，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的採購工作崗位調到完全陌生，富有挑戰性銷售助理工作崗位，由於工作性質的不同，工作內容的不同，以及沒有這一方面的工作經驗等諸多因素，使得剛接手銷售內勤這份工作很喫力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一箇完全陌生的過程到一箇慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了。現就這一年來的具體工作情況總結如下；
第一、以踏實的工作態度，適應銷售助理的工作特點；我們公司是以銷售爲主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉，而作爲銷售助理，是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內的工作外，還經常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了大部分工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經常只能把一些計劃的工作（標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作）利用休息時間來進行補課。
銷售部門內勤人員少，工作壓力大，特別是公司業務繁忙時，這就需要部門員工團結協作。在這一年裏，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。
XX年，是效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務於客戶，服務於銷售經理。我認真做好服務工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去爲大家服務。
第二、完成本職工作，銷售助理是一箇非常講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認籤合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會,認真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經理工作,做到報價及時,發貨及時,以程度保證公司的信譽，在這一年中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續，盡能力沒有出現工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂；由於剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據按單位歸檔。協助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。
第三、一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步，但是自身的差距和不足還是有的。
1、工作總體思路不清晰，不能積極主動發揮自身特長，而是被動適應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽着工作走，缺乏認真鑽研，開拓進取的精神，忙碌於日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態。
2、業務知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。
最後，非常感謝在20xx年給了自己這麼大的一箇工作空間和發展平臺，感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。
20xx年是我們公司二五計劃的最後一年，是給我們要以紮實的腳步邁向三五計劃的最後一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作崗位上發揮更大的作用，爲公司的發展盡一份力。謝謝
助理年終總結開頭及結尾 篇2
x年是我工作的第x年，這一年相對於前x年來說，對於教學和教育工作有力進一步的認識，自己的能力和心理素質得到了進一步地提高，在院領導和同事的幫助下，拓寬了自己的專業知識，也承擔了一些新的教學任務，總體上較好地完成了這一年的工作任務。
一、教學任務
1、本年主要繼續擔任教學。第一學期繼續承擔的是教學。這是我第x次帶這門課，這次除了認真備好課外，繼續不斷擴展和電子商務相關的課外知識，爭取在講好課文本身的同時，給學生介紹和電子商務有關的基礎知識。這次比上次講解更詳細，而且講解章節覆蓋更廣，取得較好的效果。第二學期承擔的是教學。這是我第x次帶這門課。但是爲了精益求精，我把課本詳細地進行了整理，充分利用網絡的資源，在課件上補充了一些圖片，豐富了教學的內容，使得教學內容更直觀，增加講授課人工智能這一部分，並且沿承以前的方式，針對大一新生英語基礎比較薄弱的特點，每節課佈置作業，堅持批改，及時瞭解學生聽課的情況，對問題比較集中的地方重點講解，比較圓滿地完成了教學任務。
但是教學過程中仍然有許多不足之處。一方面自己的專業知識比較有限，在講授和相關知識中不能做到深入和精確，另一方面在教學進度和學生所要求的教學速度上未找到合適的平衡點。這些問題是在新學年中我要努力攻克的，希望能在同事和自己的幫助下使得科技英語的教學更上一個臺階。
2、擔任了信管xx班的英語教學工作。信管xx班是我從第x學期接班的，針對這種情況，積極和班主任溝通交流，瞭解他們以前的成績，課下也和學生保持交流，瞭解他們的思想和學習情況，儘快完成我和學生互相的瞭解與適應。在這種情況下，系統地完成了從比較基礎的到難度加大的再到四級強化的教學任務。結合上次的經驗，針對各個學生鼓勵教學，及時總結學生成績情況。
在公共英語的教學中，深刻地體會到了和以前上科技英語課的不同。公共英語課強調的是英語基礎詞彙和應用的培養，而且小班教學更需要老師及時瞭解學生學習的反饋情況。所以雖然擔任的都是英語課的教學，但是要因材施教，學會在不同的課程中轉換角色，以期達到良好的教學效果;
3、承擔了xx級英語專業漢英翻譯和xx級英語專業漢英翻譯的教學任務，翻譯是英語專業所開設的一門重要的課程。對於這門課之前請教了同事，參考了多本資料，教學中補充了許多課本以外的知識點，通過大量的例子講解翻譯的理論，注重培養學生實踐能力。由於這是第一次上這門課，還有許多問題亟待解決，尤其面對英語專業的學生，這意味着需要更加提高自己的專業水準，改進教學方法;
總體來說，作爲一名英語老師，尤其是科技xx老師，在教學上不能淺嘗輒止，要不斷探索新的教學方法，瞭解學生的心理狀態，努力提高教學水平。
4、畢業論文指導
圓滿完成了xx屆畢業生論文指導的工作。這次所帶論文涉及經管類經濟、電子商務、企業管理等方面，在與學生的交流中也加強了這方面的涉獵，從開題報告到論文的初稿、中期到終期答辯都給予學生認真的指導，最後十個學生都在學校規定的時間內完成了論文，並有幾名同學獲得優秀論文的榮譽。學生們普遍存在的問題是針對性不強，都選擇了大方向、大角度入手，缺少貼身的、時效性強的、具有普遍意義的案例分析。所以，在論文的深度把握上還有一定的欠缺。學生畢業論文指導工作不僅幫助學生完成一門學業，我覺得，在這個過程當中，也讓我們老師也看到了學生們是如何看這個世界，感受着每一位即將步入社會的學子心靈閃現的火花。與其說是老師指導學生，還不如說是我們師生共同上了一回社會大講堂。
二、班主任工作
x年接任了英語xx班的班主任工作。這對我而言是一項全新的工作領域。剛接班就面臨着校區搬遷的工作。在學校和系部的縝密安排下，我積極和同學溝通，向同事請教帶班過程中遇到的問題，使得搬遷的任務得到圓滿的完成。後來在學校的嚴密部署下，在xx期間堅持每天按時到教室測量體溫。這學期和考研學生一起拼搏考研，及時瞭解畢業班學生的心理壓力，與他們及時交流，不時爲他們鼓勁。在這雖然不長的一學期的工作中，深深體會到了一名班主任的責任重大和工作的不易。
x年我將牢記學校“簡約高效，作風優良”的校訓，繼續認真做好教學和班主任工作，爲學院的發展貢獻自己的一份力量。
助理年終總結開頭及結尾 篇3
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優秀的總經理助理就不那麼簡單了。我認爲：一名好的總經理助理不僅要爲人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作爲一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養
作爲一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作爲一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做得好一些。
二、素質提升
在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，並在工作之餘的空餘時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。
在空餘時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容
1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大；我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業財富值的多少；這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當於蜀漢三國時的諸葛亮！現代稱之爲參謀，（全力爲公司的發展爲公司領導做好參謀）；在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、着力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協調領導，下聯繫羣衆員工，做好羣聯工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示彙報的做到及時請示彙報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩定製造麻煩和障礙，影響公司生產的正常化；
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什麼困難，有什麼需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發現問題後先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然後請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成；爲全面提升各級人員的工作責任心，爲公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行；我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了；
4、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不苟高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發現不足立即改進，什麼事情我都對自己要求高標準的完成；因爲對於我這個在鐵軍裏歷練出來的人，骨子裏不一樣，比如在六月底迎接來審，面對還有四天時間的情況下，在x總和x總的領導下，當總經辦將組織12個人全面清理廠區花園環境衛生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領任務，迅速的根據廠區環境衛生區域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高，我剛來公司幾天並對員工素質能力等各個方面都不瞭解的情況下；能在有限的時間內，迅速統一大家的思想，將大家團結在我的身邊，合理的對人員進行分工，上下協調，借力各個部門負責人的大力支持，採用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協調借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜；通過嚴密的組織，有效的分工，紮實到位的思想想動員疏導鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發揚了敢於擔大梁的精神，立足現有條件，本着xx人該處處爲公司節約成本幹工作的思想理念上；花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗，共同完成了，總經辦交與我的工作任務。
同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣；我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛鍊提高和鞭策，對於每一箇真正有理想有目標，本着對自己負責的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現自我人生的價值。在遇到困難的時候我也焦慮，困惑，但當自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候，我感受到的快樂堅強永遠比被困難x要愜意的多；因爲我知道對於不求上進，得過且過混日子，把工作當負累；就是對自己生命的價值不負責任；對自己都不負責任的人，要想其把公司當成自己的家，當成自己的事業來幹，講犧牲奉獻，那是不可能的。
因爲他們都不明白，自己自覺主動的幹工作，是對自己負責，是在努力提升自己的才幹，成就自己的未來和生命之光；因爲鍋裏沒有，碗裏怎麼可能有呢？對於幹工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事；工作結果的好壞，其從來是漠不關心，沒有責任心，做工作沒有標準，一塌糊塗；認爲公司賺錢賠本與己無關，是老闆的事，他根本不聞不問；心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯爲公司多付出一點，多犧牲一點休息時間，把自己的本職工作幹好幹完了再走；還沒有到下班時間，他們就早已經是準備好了溜之大吉，喫不得一點虧，出現問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢苟同的。
四、擬定自己的工作流程
針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，並嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責；思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來纔會有條不紊；我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕鬆應對和處理各種本級工作任務的關鍵；重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事後有總結，總結後有呈報。
五、發揮好自己長袖善舞的潤滑油作用
我們公司是有着800人左右的生產企業，林子大了，什麼樣的鳥都有，出現摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現矛盾，發生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業等各個方面事情的協調處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕鬆應對和合理處置，這半年來來我配合總經辦分別接待了燈籠協會的來廠參觀和政府監察部門的來廠調查工作和晚上接受總經理的指示去處理噴粉車間員工下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意；我把工作幹在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。“不唯書，不唯上，要唯實。”有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協調好內外關係，外求支持協作，內求團結向上。
六、展望
通過這半年的工作，我在公司各級領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。
但這還遠遠不夠，尤其在生產工作協調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試，努力把工作做的更好。
白駒過隙，轉眼我在公司已經工作快半年了，自20xx年x月x日到崗，至今x月有餘，在這4個多月裏，我感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步着，朝着同一個目標奮鬥着。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的`面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
團隊自成立到現今已經三年多時間了，我很榮幸能在這麼優秀的團隊裏，跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，團隊建設正在逐步走向規範。
一、年度主要工作事項及成果梳理
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作事項總結如下：
1、銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數據，定時上報有關銷售報表；
2、銷售數據統計，定期製作各期銷售報表，如日報、週報、月報等；
3、維護銷售臺賬和日期銷控表；
4、做好案場日常行政事務，如物料、考勤等；
5、所屬項目與開發商對接的各種單據、合同、發票、支票等資料管理工作；
6、就特殊優惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通並確保規定時間內取得結果。保證銷售工作的正常進行；
7、負責督促置業顧問認購之後其他後續手續的辦理，確保現場銷售程序順利進行；
8、所屬項目基礎數據的錄入，客戶資料、調整等專業數據管理工作；
9、日常的招聘工作的跟進；
10、公司員工的認識檔案及繳費等管理工作；
11、熟悉樓盤情況，熟練掌握各項銷售流程；
12、銷售現場銷售的控制，做到準確無誤；
13、置業顧問各種單據填寫完畢後的檢查工作；
14、合同網籤，保證網上籤約數據的準確性；
15、項目所有銷售用數據統計、彙總(如價格表等)上報及存檔；
16、銷售現場與個合作公司等對外聯絡，並按經理指示落實；
17、銷售經理工作日程安排，銷售經理對銷售現場的指令督辦、落實；
18、完成銷售經理分配的所有工作及臨時性工作，全力配合銷售部全體人員的工作；
19、協助做好銷售現場的日常管理工作；
20、項目各種款項的收取，當天存入指定銀行。做好所有收據、存款單據的管理工作。
二、未達目標的工作分析
上述工作事項，在日常工作中出現過一些紕漏，給領導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之後在各位領導和同事的幫助指導下，加強自己的業務操作能力，到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作。其次，在與開發商接洽時，要注意溝通方式，儘量做到雙贏。再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實地，面對繁雜的工作時，儘量做到有條有理，主次分明。在今後的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，
完善自己在工作中的缺陷，儘快在自己的崗位上能夠遊刃有餘。保證按時、保質的完成領導交代的工作。
三、20xx年工作改進措施
針對20xx年度工作中的不足，根據本職工作的性質，現對自己提出以下改進措施，希望在新的一年裏，能在本職工作上有更大的突破，爲公司的長遠發展盡一份綿薄之力。
1、銷售政助理的工作要求細心、有條理，在20xx年裏，我一定要進一步改進工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手裏出的每一箇表格都完美無缺；
2、注重自己的工作方式，整合人際關係。在執行現場制度的時候，公私分明，責任到人；
3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力，提高工作效率；
4、進一步改進工作方式，避免重複性工作。
四、工作感悟
近半年的工作經歷，已經開始改變當初的我，生活習慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收穫頗豐：
1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎上講求質量。在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一箇人的工作沒有完成，就會導致後續的工作無法進行；
2、結果導向，在半年會中高經理提出的這一觀點可以說是職場第一準則，任何事請，只要是自己接手的，不僅要注重過程，更重要的是結果，也許沒有人會問你過程中有多少艱辛與努力，但是結果是有目共睹的；
3、細節決定成敗，千里之堤，潰於蟻穴，助理的工作可能有些繁雜，如果不仔細，工作可能就是一團亂麻了。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一箇腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。一直以來我堅持着做好自己能做好的事，一步一箇腳印踏踏實實的堅定的向着我的目標前行。
助理年終總結開頭及結尾 篇4
20xx年5月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴公司後我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行爲標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業的大集體。
5個月的時間很快過去了，在這5個月裏，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認爲行政工作比較瑣碎，每天都面臨着大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。爲了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一箇清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主幹，協調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心爲大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，爲公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結5個月的工作，儘管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在未來的日子裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一箇新水平，希望能爲公司的發展做出更大更多的貢獻。
助理年終總結開頭及結尾 篇5
一、加強領導，落實責任。
一是切實加強對安全生產工作的組織領導。今年年初召開了安全生產工作會，對消防安全生產工作進行了部署，將消防安全生產工作作爲整個安全工作的重中之重，並納入企業年度目標考覈重要內容。二是進一步落實了消防安全生產“四項責任要求”。堅持“一崗雙責”，落實企業安全生產主體責任，與5個直屬企業簽訂了年安全生產目標責任書，將消防安全責任落實到了各部門、各車間和租賃責任人，做到了領導、責任、制度、措施、經費“五個到位”。
二、加大宣傳教育和培訓工作力度。
一是在系統內積極營造宣傳教育氛圍。認真組織學習《全民消防宣傳教育綱要》，做到安全生產警鐘長鳴。並充分利用企業的宣傳櫥窗和廣播等宣傳陣地，多形式地開展消防宣傳，印發消防知識資料下發到各個租賃業主，強化租賃業主及人員的消防安全意識，提升防火自救能力。二是領導帶頭參加消防安全宣傳活動。6月12日，11月9日，市供銷社領導帶隊分別參加了市安監局、消防支隊在白塔廣場組織的“安全生產宣傳諮詢日”和“119”宣傳活動。三是組織開展消防安全知識競賽和培訓。全年開展安全生產知識和煙花爆竹燃放技能培訓4期，開展消防常識競賽活動1次，有效提高了系統幹部職工的安全意識。
三、建立健全制度，強化措施，確保企業安全和穩定。
一是堅持重要節日消防安全值班制度，實行領導帶班制度，值班人員保持24小時通信暢通，做到信息反饋及時。二是嚴格執行《市重大火災隱患督辦暫行規定》，增添防範應急措施。各直屬企業建立健全消防安全制度，增添了安全防汛設施設備，認真做好人員、物質疏散工作方案，確保災情來臨時能夠及時將消防物資迅速調配到位。三是加強消防安全和緊急疏散人羣的救援演練。年8月市場在武警消防部隊，消防大隊的指導下，針對市場攤位密集，人員來往頻繁，商品品種多的特點，組織開展了一次消防演練，啓動消防應急方案，開展消防滅火，緊急疏散人羣和救援，整個演練活動做到了有條不紊的開展。四是組建消防安全綜合應急隊伍。指導市供銷社系統最大的消防安全重點單位——市煙花爆竹專營公司，制定了應急救援預案，成立了一支專門的消防安全應急隊伍，健全了60餘項工作制度，落實了工作責任，堅持每年開展消防培訓和演練，加強煙花爆竹安全經營管理的制度建設和基礎建設，加大經費投入，增添了煙花爆竹安全防範硬件設施、設備，夯實了煙花爆竹安全經營管理的基礎工作，確保了企業經營的安全穩定。
四、加大消防安全生產的檢查督查力度。
一是督促企業開展消防安全自查，對過期的消防設施進行更換，發現消防安全隱患及時進行整改。二是加大消防安全檢查力度。在節假日前夕和高溫防汛抗洪季節，市社多次組織力量對重點企業、重點場所、重點部位的消防安全開展拉網式的排查和整治。特別是針對經營高危商品的煙花爆竹企業和人員密集的市場，在每個節日和季度都開展一次消防安全的重點檢查和督查，保證運轉正常和內部穩定，確保企業安全生產和經營。
助理年終總結開頭及結尾 篇6
回想自己在新的公司一年來走過的路（20xx街道辦事處年終工作總結），所經歷的事，沒有太多的感慨，也沒有驚喜，只是多了份鎮定和從容。
在這3個月多的時間裏有失敗，也有成功，遺憾的是;，欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那麼好的工作條件和生活環境，有那麼好的，有經驗的上級給我們指導，帶着我們前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。
從10月5日開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間裏，我從一箇對該行業產品知識一無所知的新人轉變到一箇能獨立操作業務的職業業務員，完成了職業的角色轉換，並且適應了這份工作。業績沒什麼突出，以下是一年的工作業務明細
進入一箇新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關係羣。在市場開發和實際工作中，我學到瞭如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，當然這點是遠遠不夠的，應該不短的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態，相信別人，相信團隊的力量，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受能力較好。不斷總結和改進，提高素質。
感謝公司的培養，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態去工作。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望!
助理年終總結開頭及結尾 篇7
那段時間我思考了一下自己和目前社會的情況，我發現自己對美髮行業感到由衷的熱情，對髮型設計，造型很有興趣，所以在思索了一段時間後，我選擇了這個行業。我選擇了一家在我們這相對大型的美髮店，開始了我人生中的第一個行業，在這做學徒，我們都有自己的師傅，師傅很好，也很願意教我們。
在這裏主要工作的幾個等級，也是髮型裏的主要職位有學徒，助理，技師，髮型師一層一層往上做，當然髮型師也有檔次只分。我們剛來這裏，首先瞭解了一下發型界的基本行情，熟悉一下環境。這幾天都在跟着師傅學習怎樣做助理，瞭解助理的工作，然後教我們洗頭，按摩等，以前以爲這很簡單，師傅教了以後才知道洗頭按摩還要那麼多的技術，我決定好好學習，早點成爲助理。
在這裏學習了一年，在x月x號正式上牌成爲店裏的一名助理員。關於助理的工作已經基本瞭解，但給顧客洗頭時還是會出現一先問題，在發現問題的時候我會認真思考，向師傅請教，一邊工作一邊學習，爭取每天進步一點點，早日成爲一名優秀的助理員，然後再向技師發展。工作時忙的時候很累，有些學徒想要放棄，想換工作，但我對自己說，這是我自己選擇的職業，我喜歡的職業，不管遇到什麼困難，我一定要堅持下去。
在那裏工作的時候感覺時間過得真快，一眨眼一年就過去了，可我遺憾的發現在這段的時間裏，我沒有進步，師傅說那是正常情況。但我感覺的問題好多，有點難以適應現在的生活，一箇忙碌的生活，每天都很累。現在的辦法就是堅持了，堅持下去就是勝利。加油！
助理年終總結開頭及結尾 篇8
一、年度主要工作事項及成果梳理
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作事項總結如下：
1、銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數據，定時上報有關銷售報表；
2、銷售數據統計，定期製作各期銷售報表，如日報、週報、月報等；
3、維護銷售臺賬和日期銷控表；
4、做好案場日常行政事務，如物料、考勤等；
5、所屬項目與開發商對接的各種單據、合同、發票、支票等資料管理工作；
6、就特殊優惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通並確保規定時間內取得結果。保證銷售工作的正常進行；
7、負責督促置業顧問認購之後其他後續手續的辦理，確保現場銷售程序順利進行；
8、所屬項目基礎數據的錄入，客戶資料、調整等專業數據管理工作；
9、日常的招聘工作的跟進；
10、公司員工的認識檔案及繳費等管理工作；
11、熟悉樓盤情況，熟練掌握各項銷售流程；
12、銷售現場銷售的控制，做到準確無誤；
13、置業顧問各種單據填寫完畢後的檢查工作；
14、合同網籤，保證網上籤約數據的準確性；
15、項目所有銷售用數據統計、彙總(如價格表等)上報及存檔；
16、銷售現場與個合作公司等對外聯絡，並按經理指示落實；
17、銷售經理工作日程安排，銷售經理對銷售現場的指令督辦、落實；
18、完成銷售經理分配的所有工作及臨時性工作，全力配合銷售部全體人員的工作；
19、協助做好銷售現場的日常管理工作；
20、項目各種款項的收取，當天存入指定銀行。做好所有收據、存款單據的管理工作。
二、未達目標的工作分析
上述工作事項，在日常工作中出現過一些紕漏，給領導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之後在各位領導和同事的幫助指導下，加強自己的業務操作能力，到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作。其次，在與開發商接洽時，要注意溝通方式，儘量做到雙贏。再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實地，面對繁雜的工作時，儘量做到有條有理，主次分明。在今後的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，
完善自己在工作中的缺陷，儘快在自己的崗位上能夠遊刃有餘。保證按時、保質的完成領導交代的工作。
三、20xx年工作改進措施
針對20xx年度工作中的不足，根據本職工作的性質，現對自己提出以下改進措施，希望在新的一年裏，能在本職工作上有更大的突破，爲公司的長遠發展盡一份綿薄之力。
1、銷售政助理的`工作要求細心、有條理，在20xx年裏，我一定要進一步改進工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手裏出的每一箇表格都完美無缺；
2、注重自己的工作方式，整合人際關係。在執行現場制度的時候，公私分明，責任到人；
3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力，提高工作效率；
4、進一步改進工作方式，避免重複性工作。
四、工作感悟
近半年的工作經歷，已經開始改變當初的我，生活習慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收穫頗豐：
1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎上講求質量。在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一箇人的工作沒有完成，就會導致後續的工作無法進行；
2、結果導向，在半年會中高經理提出的這一觀點可以說是職場第一準則，任何事請，只要是自己接手的，不僅要注重過程，更重要的是結果，也許沒有人會問你過程中有多少艱辛與努力，但是結果是有目共睹的；
3、細節決定成敗，千里之堤，潰於蟻穴，助理的工作可能有些繁雜，如果不仔細，工作可能就是一團亂麻了。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一箇腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。一直以來我堅持着做好自己能做好的事，一步一箇腳印踏踏實實的堅定的向着我的目標前行。
助理年終總結開頭及結尾 篇9
一轉眼，20xx年已經過去了，在過去的一年裏，我在忙碌之中不斷的學習和鍛鍊自己，取得了一些成績，開發了不少新顧客，業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美髮沙龍接受的鍛鍊還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
但是，我的優勢就是我還年輕，我還是一箇熱愛學習的美髮助理。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發現問題，並且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也願意向同事和上級主管及時諮詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛鍊。當然，由於長時間在美髮沙龍，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升，尤其是我對美髮產品的理解和美髮手法的掌握都不夠熟練等。
很慶幸在x-x月我基本完成工作目標，業績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成爲一箇合格的美髮助理。接下來，我會向各位經理多學習產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取儘快掌握，以的姿態、更自信的姿態去給我的每一箇顧客做好服務。
作爲服務行業，服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。
助理年終總結開頭及結尾 篇10
助理個人年終工作總結主要做了以下幾方面的工作：
一做好總經理助理工作
1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作，努力做好總經理的參謀、助手，起到承上啓下的作用，認真做到全方位服務。xx年工作目標：工作量在上年基礎上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫療護理隊伍，提高體檢質量，保持品牌效益，確保了全年無重大醫療事故和投訴;
2、在總經理領導下負責中心具體管理工作的佈置、實施、檢查、督導、落實情況。
3、協助總經理調查研究、瞭解公司經營管理情況，並提出處理意見或建議，供總經理決策。
4、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發佈。起草公司工作計劃、總結等。
5、做好中心內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負責中心內外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，及時處理、彙報。
7、負責中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂，對行政後勤的醫用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理。
8、根據中心發展要求制定人力資源計劃、設計並完善中心崗位特點，人員資源結構，合同書的製作，完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協辦向政府部門的各項申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續等事宜。
10、完成總經理交辦的臨時性工作。
二、認真做好人力資源招聘工作
1、根據中心工作需要和領導要求，與各業務部門深入溝通，保證招到公司需要的合適人才。隨着公司業務的調整，崗位所招聘人數要求，一絲不苟的完成招聘任務。通過保持積極、負責的工作態度，人力資源管理環節上必須要做到細緻入微的專業化的服務，如從電話通知應聘者現場進行的面試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職後的管理，都要求細化程序規範，細膩周到，態度和藹，個性服務。人力資源工作既是公司形象的代言人，(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業人力資源部的員工，)又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時，我往往成爲矛盾的焦點，需要加強政策水平，相應的勞動法律知識的學習，並提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成爲領導的參謀，員工的貼心人。
2、與同行業的公司建立了良好的關係
與同行業公司的人力資源部建立的良好關係，(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進程中，對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定瞭解，可以對我公司招聘策略做出適當的借鑑和調整，以便能使各部門的招聘計劃順利完成。
3、人才庫的初步建立
根據各業務部門長期招聘的需求和人才流動情況，瀏覽站，將一些合適的人才簡歷收入企業的人才庫中。自己也開始梳理材料，進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求，針對人才進行了工作年限，專業水平，崗位的類別歸檔，並保持跟蹤回訪，確保人才聯繫方式的正確。
4、員工入司、轉正和調動相關手續辦理，配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業留才，機會留才，發展留才。根據“2/8法則”，公司80%的業績有賴於20%的優秀人才，因此，管理並激勵xx企業中的關鍵人才、優秀人才便成爲人力資源管理的重中之重。作爲我是管理幹部與專家、骨幹交朋友談心，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。
5、本年度招聘渠道如下：
以xx公司優勢穩定員工隊伍，激勵工作熱情
隨着人們健康意識的提高，健康體檢越來受到廣大民衆的關注和歡迎，競爭也相對激烈，對體檢行業的要求其標準也越來越高。建立一支穩定的技術人員隊伍，以質量和服務贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成，體檢醫生絕大多數是從國有綜合性醫院退休的，希望能有一箇繼續發揮餘熱的機會。護士大多數是畢業不久剛步入社會，很少有工作經驗，希望能有一箇適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方，不同教育背景和工作經歷，不同專業崗位，不同工作、生活習慣的員工凝聚在一起，形成一箇團結、穩定，有着共同理念、共識的團隊，關係到我們的醫療服務質量，公司的品牌以及社會信譽和企業效益。我從公司的發展遠景，公司的發展優勢，環境優勢，以及公司領導對員工切身利益的關懷去影響大家，以管理者的實際行動去溫暖、感召大家，讓員工通過我的行爲看得到，體會到來自公司領導的關愛，增強員工對公司的信任和依靠，增強對企業發展的信心，看到自己發展的機會和希望。我不僅利用晨會時間向大家問個好，要求護士長、各主管關懷每一箇護士;同時要求護士每天給老醫生們送一杯熱茶;下班時也要向大家道聲謝20xx最新助理工程師年終工作總結20xx最新助理工程師年終工作總結。還時常關心員工的健康狀況、精神和工作狀態。尤其是在忙的時候，更要體現出對他(她)們的關愛，“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等。對員工傾注真實情感，以誠心換誠意。噓寒問暖，關心員工的身體，以充滿人性化的工作方法激勵醫生護士的工作熱情。9月份我們有一位護士王文文碗關節骨折沒有休一天，帶病堅持工作，生怕高峯期客人多而影響了體檢工作;導檢主管張麗華體檢高峯期沒休一天，讓加班沒有怨言，帶領白班護士高質量的完成工作;還有護士李丹丹感冒發燒，帶病工作，她們爲公司取得的榮譽而自豪，以就職於而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展示才能的平臺而努力。護理基本隊伍穩定了，護理質量、服務質量纔能有保證。良好風氣影響着每個員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的心情提高了工作效率。絕大多數員工，特別是一些老護士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦，加班加點不叫累，體檢高峯不請假，帶病工作無怨言。
以規章制度規範員工行爲，保證體檢質量
嚴格執行規章制度和各項操作規程是保證醫療質量的前提。醫生、護士來自不同地方，都有着不同的工作習慣。如何使大家自覺執行“體檢管理辦法”和公司的規章制度，嚴格執行操作規範和體檢流程，尤其重要。我們醫療隊伍的做法是：一是要讓全體醫生護士真正認識到公司制定的規章制度、規範和流程的科學性，客觀合理性。二是要大家明白，只有嚴格執行這些規章制度，規範、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤，質量才能得到保證，自我才能得到保護，客人才能滿意。三是要有措施，根據不同崗位、不同專業的員工，“崗位職責”、“工作流程”和相關制度。並要求大家，新員工要儘快熟悉，老員工要經常複習，經常自我檢查執行落實情況，實踐中加以體會，還要利用時間進行演示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強調，個別解讀。一旦出現失誤，我們會根據情況針對一條一款予以總結、檢討對照，使大家理解更深刻，執行更自覺，確保護理質量。
以服務意識改進服務技能，提高服務質量。
制定了(新員工上崗培訓手冊);修訂了(xx員工手冊);懇請領導審批，儘快使新上崗員工培訓有章可循;
完成了朝陽區衛生局以及上級主管部門佈置的各項臨時性工作，
一年來的工作，我有收穫，也有教訓。與公司的要求，客人的要求還有一定距離，工作中還存在着這樣那樣的問題和缺陷，我注意到尤其是人才引進、醫療服務質量護理服務質量方面，需要用嚴格的規章制度，操作規程，責任意識，進一步規範醫療行爲。需要強化服務理念，培訓、提升服務技能。員工隊伍需要以企業文化，發展優勢，環境優勢以及和諧的工作氛圍來穩定。優秀人才需要創造條件予以鼓勵。服務實施需要各部門的配合進一步改善。管理更需要加大力度，完善措施以求實效。在新的一年裏，我一定會在中心領導以及各部門的支持下，各項工作再上一個新臺階，取得更好成績。
助理年終總結開頭及結尾 篇11
20xx年即將結束，回顧這一年來的美髮助理工作，感觸很深，收穫頗豐。這一年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面爲我美髮助理工作這段時間做總結：
一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力
在美髮助理工作的過程中，我始終把學習作爲獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現有的知識用於社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。
在這一年工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用於社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節了，以至於在以後的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。
通過這一年的工作，並結合美髮助理崗位工作的實際情況，認真學習的美髮助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責
在美髮助理崗位工作中我都本着認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由於經驗不足和認識不夠，覺得在美髮助理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛鍊的目的，但我迅速從自身出發尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至於迅速的轉變自己的角色和工作定位。
爲使自己儘快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對美髮助理崗位工作的情況有了一箇比較系統、全面的認知和瞭解。根據美髮助理工作的實際情況，結合自身的優勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成美髮助理崗位工作的任務。工作以來，我經常得到了同事和客戶的好評和領導的讚許。
三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中
從大學校門跨入到美髮助理崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認爲沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是儘量保持當初的那份熱情，想幹有用的事的態度，不斷的做好一些雜事，同時也勇於協助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該幹什麼。
這就是一箇熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你願不願意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神，在完成本職工作的同時協同其他同事
在工作間能得到領導的充分信任，並在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現最大的價值。工作期間，讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協力，成爲一箇強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混爲一談，其實兩者之間存在本質上的區別。
優秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會爲超出自己義務範圍的結果負責，也不會嘗試那種因爲多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對美髮助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今後的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。
一轉眼，20xx年已經過去了，在過去的一年裏，我在忙碌之中不斷的學習和鍛鍊自己，取得了一些成績，開發了不少新顧客，業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美髮沙龍接受的鍛鍊還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
但是，我的優勢就是我還年輕，我還是一箇熱愛學習的美髮助理。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發現問題，並且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也願意向同事和上級主管及時諮詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛鍊。當然，由於長時間在美髮沙龍，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升，尤其是我對美髮產品的理解和美髮手法的掌握都不夠熟練等。
很慶幸在x-x月我基本完成工作目標，業績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成爲一箇合格的美髮助理。接下來，我會向各位經理多學習產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取儘快掌握，以最好的姿態、更自信的姿態去給我的每一箇顧客做好服務。
作爲服務行業，服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。
那段時間我思考了一下自己和目前社會的情況，我發現自己對美髮行業感到由衷的熱情，對髮型設計，造型很有興趣，所以在思索了一段時間後，我選擇了這個行業。我選擇了一家在我們這相對大型的美髮店，開始了我人生中的第一個行業，在這做學徒，我們都有自己的師傅，師傅很好，也很願意教我們。
在這裏主要工作的幾個等級，也是髮型裏的主要職位有學徒，助理，技師，髮型師一層一層往上做，當然髮型師也有檔次只分。我們剛來這裏，首先瞭解了一下發型界的基本行情，熟悉一下環境。這幾天都在跟着師傅學習怎樣做助理，瞭解助理的工作，然後教我們洗頭，按摩等，以前以爲這很簡單，師傅教了以後才知道洗頭按摩還要那麼多的技術，我決定好好學習，早點成爲助理。
在這裏學習了一年，在x月x號正式上牌成爲店裏的一名助理員。關於助理的工作已經基本瞭解，但給顧客洗頭時還是會出現一先問題，在發現問題的時候我會認真思考，向師傅請教，一邊工作一邊學習，爭取每天進步一點點，早日成爲一名優秀的助理員，然後再向技師發展。工作時忙的時候很累，有些學徒想要放棄，想換工作，但我對自己說，這是我自己選擇的職業，我喜歡的職業，不管遇到什麼困難，我一定要堅持下去。
在那裏工作的時候感覺時間過得真快，一眨眼一年就過去了，可我遺憾的發現在這段的時間裏，我沒有進步，師傅說那是正常情況。但我感覺的問題好多，有點難以適應現在的生活，一箇忙碌的生活，每天都很累。現在的辦法就是堅持了，堅持下去就是勝利。加油!
助理年終總結開頭及結尾 篇12
今年有段時間我思考了一下自己和目前社會的情況，我發現自己對美髮行業感到由衷的熱情，對髮型設計，造型很有興趣，所以在思索了一段時間後，我選擇了這個行業。
我選擇了一家在我們這相對大型的美髮店，開始了我人生中的第一個行業，在這做學徒，我們都有自己的師傅，師傅很好，也很願意教我們。在這裏主要工作的幾個等級，也是髮型裏的主要職位有學徒，助理，技師，髮型師一層一層往上做，當然髮型師也有檔次只分。
我剛來這裏的時候，首先瞭解了一下發型界的基本行情，熟悉一下環境。這幾天都在跟着師傅學習怎樣做助理，瞭解助理的工作，然後教我們洗頭，按摩等，以前以爲這很簡單，師傅教了以後才知道洗頭按摩還要那麼多的技術，我決定好好學習，早點成爲助理。
在這裏學習了半個月，在3月1號正式上牌成爲店裏的一名助理員。關於助理的工作已經基本瞭解，但給顧客洗頭時還是會出現一先問題，在發現問題的時候我會認真思考，向師傅請教，一邊工作一邊學習，爭取每天進步一點點，早日成爲一名優秀的助理員，然後再向技師發展。
工作時忙的時候很累，有些學徒想要放棄，想換工作，但我對自己說，這是我自己選擇的職業，我喜歡的職業，不管遇到什麼困難，我一定要堅持下去。
在那裏的時候感覺時間過得真快，一眨眼半個月或一箇月就過去了，可我遺憾的發現在這段的時間裏，我沒有進步，師傅說那是正常情況。但我感覺的問題好多，有點難以適應現在的生活，一箇忙碌的生活，每天都很累。現在的辦法就是堅持了，堅持下去就是勝利。加油！
我記得那時候又過了一段時間，我感到了迷茫，因爲我發現了很多真相，我在這個月裏沒有了以前對髮型設計的好奇，興趣也淡了很多，我好幾次問自己是否真的愛這個行業，我有點動搖了。我感覺自己在這個社會里，懂的好少，總是能在同事裏知道一些我不知道的，因爲我真的懂的太少，對這個社會好陌生。
我現在想在不同的行業多去瞭解一些知識，我想2至3個月換一箇工作，讓我去不同的行業做一些不同的工作，這樣可以多去瞭解一些知識和這個社會。
就因爲那時候出現的很多問題，使我動搖了。終於走到了盡頭，我放棄了要成爲髮型師的夢想。在這2個多月裏，雖然沒學來什麼技能，但我覺得還是有收穫的，對社會的認識和瞭解，現實的無情和殘忍讓我感到前所未有的壓力，我開始思考未來，我會成爲什麼的人？永遠爲別人打工麼？不，我要自己當老闆！所以我現在要努力，要比別人更努力！
對於那段時間的實習，我感覺我是失敗的，因爲我根本沒堅持到最後，退縮了。但我又覺得這也是一種收穫，多了一些對自身的認識和對社會的一種認識，也讓我明白很多道理，在這個社會我懂的太少，需要學習的太多，但我一定會努力的！
助理年終總結開頭及結尾 篇13
改變與成纔不知不覺間，來到已經有x月有餘，在化妝助理的工作中，經歷了很多， 認識了很多朋友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間。在這x多月的時間裏，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
一、工作總結
在從來到公司到現在的時間裏，先後參與了免費信息的發佈，還有產品的推廣，以及其他搜索引擎的品牌推廣。
二、工作存在的問題
1、由於來公司的時間短，對公司的產品業務不是很熟練，無論是套系還是產品中都存在很大的缺陷。
2、之前從事的工作只是對百度的競價排名掌握的還算是熟練，但是對於一箇公司，他的推廣不單單只是這些，還有其他的相關產品，在這之前只是單純的瞭解，並未作出深入的研究。
3、在工作之初，並未找到工作的基本方向和方法，因而對工作流程拿捏的不是很準確，以至於浪費了最寶貴的時間。
三、工作心得
通過在幾天的學習和工作，抓住了在工作中所需要掌握的時間和工作流程，在免費發佈信息中是需要掌握髮布的時間，不是一味的在早上來的時候就發佈資料，工作的主要目的是需要把公司的品牌推廣出去，而不是求其量。時間掌握好了，工作中就能更加得心應手。
四、工作教訓
最近因爲ip出現的問題，導致一些免費信息的賬戶不能再發布，一度造成了推廣的滯後，在這裏學會了一定要在不瞭解情況下千萬不要操作任何東西，不然所有的信息都有可能 導致賬戶被刪除。
五、工作計劃
在未來的一段時間，找準自己方向，無論是，都需要全方位的完善，達到最大的覆蓋率，讓更多的人知道我們的品牌。
以下是我要提高工作的地方
1、要提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞着目標的完成;
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作爲衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
作爲一箇新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向 每一箇員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合着實際工作不斷的進步， 無論是爲自己還是爲公司，希望都能創造一份價值。
助理年終總結開頭及結尾 篇14
7月10日我應聘到山東天元監理公司工作，安排在威特天元廣場項目，在9月10日被調往羅莊錦繡華庭項目進行土建工程的監理工作，至今工作已六個月了，六個月來在公司領導和同事們的幫助下，圓滿的完成了相應的監理工作任務，得到了業主和承包商的承認與好評。在從事監理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業業不敢倦怠，以良好的職業道德和較強的責任心認真細緻的進行工作，現就六個月來的工作情況和監理體會做如下彙報：
一、個人主要工作內容
在這六個月裏我主要參與了威特天元廣場一期工程的裝飾工程、二期工程主體封頂與裝飾工程；羅莊錦繡華庭項目五棟樓和沿街樓的主體工程、1#樓、2#樓、沿街樓的裝飾工程。
二、崗位職責履行情況
威特天元廣場項目監理部工作期間，在總監代表杜工的指導和幫助下，我主要負責處理1#樓、2#樓、5#樓、會所、幼兒園以及其地下車庫的工程監理和監理部資料的收集整理工作，和劉宗高同志負責該項目的7#樓、9#樓的工程監理工作，會同承包方對材料進行送檢和進場檢查並對現場形成的簽證及時進行工程量的確認。
羅莊錦繡華庭項目監理部工作期間，在總監代表曹工的指導和幫助下，初期主要負責監理部資料的收集整理工作。一段時間後，掌握磚混結構的施工規範，瞭解施工中容易出現的通病，主要負責處理3#樓、4#樓的工程監理工作和5#樓的施工前期監理工作，主要對業主需完善的“三通一平”進行督促，將5#樓前的土運出，並留出滿足泵車、商砼運輸車工作的場地，並對其基礎開挖標高及定位放線進行復核。
工作期間，本着認真爲建設單位熱情服務，遵照監理合同要求，嚴格按照監理規範及監理工作程序，履行監理職責。工作中，我以老前輩嚴謹負責的工作作風爲標準，工作崗位上，我從不放鬆加強理論和實踐的研習，嚴格要求自己，認真熟悉監理規範及監理職責，對“三控、三管、一協調”具體在現場如何落實監理程序，根據工程實施不同情況，積極主動爲建設單位提出合理建議，讓建設單位認可監理部的工作成果，使工程處於受控狀態。
初到工地，面臨着監理任務量大，監理區域廣，監理工作人員少，等客觀不利因素，在實際監理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人並未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業主和承包商與他們溝通，協調各種關係，以便儘快地開展監理工作，並抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料，在最短的時間內瞭解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了工地監理工程師的角色。
在監理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有複查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料。
在工程質量控制方面，採取主動控制與被動控制相結合，監理工作主動進行，以預防爲主。每天進入現場進行巡視監理，做到巡視與平行檢驗相結合。材料進場前檢驗相關證件與施工方將各種材料送檢並記入臺賬，產品合格後方可進場使用。施工過程按照設計規範施工，有疑問及時和前輩交流，發現問題立即指出並要求施工方及時處理。
進行事前控制，確保工程質量事故不發生或少發生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌築、牆壁抹灰等都不易保證質量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發生。
對重要工程部位及易出現質量問題的分部工程制定質量預檢措施，例如：基礎工程涉及到牆體砌築、模板、鋼筋綁紮、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質量事故，因此在施工中，加強監控，採取旁站監理措施，嚴格監理各部位的施工，並對影響施工質量的因素事前提出，要求施工單位編制預防措施及施工方案，從而保證了施工質量。
工程資料方面，本人有完整而充分的監理日記，詳細的記錄了每天施工現場的有關情況，爲公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據，並將當天的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報相應的工程資料、定請將見證取樣、平行檢測等資料整理歸檔，並將各項的臺賬做好，力求在工程結束時資料也備齊歸檔。
在威特天元廣場項目期間，國家級、省級的相關單位領導進入工地進行文明施工檢查，在檢查中學到不少關於資料整理方面知識並深刻體會到平時認真記錄和整理資料的重要性和必須性。十一期間，公司組織資料檢查，我所在的錦繡華庭項目受到領導的表揚和檢查組同事認可。
三、工作體會感受及不足
監理工作使我認識到作爲一名監理人員只有做到品行端正、嚴於律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責纔會贏得別人的尊重和信任。在工地接觸了很多的新事物，在老同事的細心指導、幫助下學到了很多很多新的理論知識和實踐經驗，拓寬了我的知識面。六個月的工作我收穫頗豐，並清楚的認識到自己的不足，工作經驗的不足，面對強度較大工作時候不夠細緻，不夠耐心，這些不足也導致自己的工作存在很多的瑕疵。
在短短的半年時間裏，我就接觸了剪力牆結構和磚混結構這兩種重要的工程結構，感到很幸運，非常感謝老前輩的指導和公司對我的信任。在今後的工作中我會充分利用業餘時間多學習一些規範多看一些相關論文，提高自己的業務水平，不斷總結經驗，吸取教訓，也希望公司多組織一些對我們新員工的培訓，使我們能更好的適應這份工作，多爲公司做一些事情。
助理年終總結開頭及結尾 篇15
xx年即將過去，在這一年裏讓我學會了很多，無論是工作經驗，還是業務處理，我都有了全面的認識和行業更深層次的把握，感謝接納我工作的企業，感謝我的領導，感謝我的同事們，感謝我的客戶們，因爲是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。
醫藥代表是一箇充滿競爭的行業，也是很能鍛鍊人的行業，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，也走了許多彎路。從最初的迷茫不知所措，到如今的從容把握，離不開多方面的鼓勵與支持，一年過去的時候，我已經不能說是一名新員工，市場我已經熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了。在這裏不得不提到先生的作品，正是由於拜讀他的著作才使我有信心面對來自壓力與困難，使我懂得什麼叫做從容，自信，不卑不亢。記的以前我每次到一家醫院做拜訪都是空手去的，哪怕一瓶飲料我都沒有帶去，這就是我不成熟和失敗的地方。經過李老師的提示和點撥我才逐漸懂得什麼是尊重別人，東西不用多麼的貴重，不用你花多少錢，有時只是一些水果一包煙，甚至是一份報紙。但是那代表着你尊重別人，那樣別人纔會尊重你，並且這代表我自己的一分心意，要懂得在什麼樣的情況下別人纔會敞開心扉與你交談與溝通，還要學會察言觀色。還有一點很重要，就是提前準備好第二天的計劃，其實很簡單，除了寫好以外還要每天睡覺之前腦子裏要想着每天的得與失，還有明天的計劃明天該做什麼，要見什麼人，跟他們聊什麼，希望得到什麼樣的結果。像先生一樣做一箇有準備的人。
雖然在過去的一年裏我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年裏，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一箇計劃：
1、積極提高自己的銷量，想盡一切辦法利用一切有利資源最終要達到xx醫院平均每個產品要達x鍵到x鍵的量，xx醫院如xx醫院，xx醫院等要達到每月x鍵到x鍵，同時所開發的社區醫院按照實際情況要達到x盒。同時制定更完善的拜訪計劃嚴格按照拜訪計劃開展工作
2、在x老師的幫助和配合下積極開發所屬地區各大小醫院，希望做到覆蓋整個xx地區，深層次挖掘與開發潛力，並且在已開發的情況下務必做到維護與跟進工作，避免不必要的缺貨和斷貨行爲，嚴格做好觀察與控制在公司和醫院藥劑科的協調下做好備貨準備。
3、要不斷加強業務學習，多看產品資料和相關業務知識，開拓視野，豐富內涵，與同事們和x經理進行交流向他們學習更好的方式方法。
4、與x老師積極配合工作，增加默契，溝通和協調好面臨的困難和障礙，學習在實際操作中的經驗與方法。
5、做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，一週小結，一月大結。及時改正錯誤擺正態度。
最後，再一次感謝我的領導和同事們，我會用實際表現讓銷售業績步步攀升，也祝願各位同事和領導在新的一年裏工作順利，全家身體健康爲xx辦再創佳績!
助理年終總結開頭及結尾 篇16
自信是永不枯竭的源泉，自信是奔騰不息的波濤，自信是急流奮進的渠道，自信是真正的成功之母。在這個美容時代里美導扮演着什麼樣角色呢?如果有勇氣挑戰這個職業，除了要有堅定的信心外還要充分具備以下條件：
一、耐得住孤獨。
這可是個很大難度的挑戰，因爲做爲美髮助理，你要衝鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們去扶持加盟店。想想看，一箇南方出生的人可能要去北方，甚至要派到新疆或者是西藏，請不要以爲去旅遊，由於公司的需要你要扶持所管地區時間長達三個月、半年到一年不等。可說是身在曹營心在漢，正因爲如此，許多的美導由於孤獨，寂寞心情最終被潛移默化成爲代理商的人。這也是美髮公司值得深思的地方。
二、要具備有全面的美髮知識
除了具有基礎的美容、店務管理知識。還要完全瞭解掌握公司所有的產品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息。記住多問多學，學會換位思考提出疑問，比如：如果我是顧客我對產品會有什麼疑問。這些也是終端常會被提問到的問題.如果你對店務管理不是很有信心，可以從維護代理商的加盟店的過程中，吸取各店的精髓，在聚集經驗的同時還可以做爲與美髮店老闆交流的資本，那樣不僅得到老闆的垂青，同時爲自己的工作帶來更好的溝通和便利。
三、搞好人際關係
1、幫助髮型師創造業績
幫助髮型師創造業績是助理的天職，也是助理這名詞的含義。
在國外的連鎖髮廊裏，總會把秀的助理集中安排在該連鎖的總店，因爲總店的業績高低代表着該連鎖的強弱。每個總管理處都瞭解‘一家店要穩定，一定要有好的髮型師當後盾;而一家店要強大火爆，則一定要有優秀的助理羣當先鋒!’由此可見助理在組織中所佔的角色有多重要，因此每個助理在公司的行爲舉止、工作技能都要常常自問——我這樣能幫助我店裏的髮型師創造業績嗎?
當一箇助理每天睜開眼睛就想着如何幫助髮型師創造業績時，當然就會想到如何把髮型師的顧客服務好、如何精準達成髮型師交付的燙染工作、如何吹捧拉抬髮型師的技術與經驗…只要助理具備這些觀念與技能，髮型師的業績自然就水漲船高扶搖直上。
2、努力學習技術邁向髮型師之路
擔任助理是在成爲髮型師之前的階段性職務，就像念小學的目的是爲了將來唸大學或更高的學歷。助理不是從事美髮行業的終極目標，因爲助理的工作‘付出與收入’是不成正比的，而一箇好的髮廊通常也提供了助理學習的機會與平臺。
每個助理也應該把握這個機會努力學習，當哪天正式晉升成爲一名髮型師時，纔會更有機會來爲自己掙錢與回饋美髮店培育之恩。
四、牢記自己的崗位職責
1、遇到不妥的地方或缺少材料等，要請教，但不要當着客人的面發問。
2、服從分工安排，任何工作都應努力，自覺，積極，主動完成，配合師傅爭取的經濟效益。
3、接待進入店內的客人，熱情待客。禮貌服務，主動向客人介紹美髮項目，積極向客人推銷產品。
4、保持公司環境的整齊，清潔，自覺遵守和執行衛生標準，有責任維護美髮店正常工作秩序。
5、具有良好職業道德，遵守各項規定，服從工作安排，清楚自己的工作範圍，以誠實的態度熱情周到地做好每一項工作。
6、尊重同事，師傅，做好接待客人的每個步驟，聽從班長，主管，諮詢顧問的工作指令，安排，熱情接待客人，積極爲客人做力所能及的事情。
7、做好個人的周，月工作總結，工作計劃，不斷檢討和改進自己的專業技術，積極參加定期或不定期的技術培訓考覈工作，讓自己時刻保持狀態。
8、爲客人服務要認真細緻，按規定程序工作，不偷工減料，遇到特殊客人保持冷靜，不發脾氣，必要時請班長或主管協助解決。
總之，良好的溝通會爲下一步工作鋪墊基礎，希望所有的美髮助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳，最終取得優秀的工作效益。
助理年終總結開頭及結尾 篇17
我接到昌平分局商務客戶經理的任命，與昌平分公司其他7位不同崗位的同事共同走上了商務客戶經理這個新的崗位。8個多月來，經歷了一切從無到有的過程，也有了不少的收穫。
據個人記錄，從5月29日拜訪第一個客戶開始，截至到1月18日，共走訪客戶223戶413次。通過400餘次的走訪及一些電話訪問，共成功發展商務客戶金色俱樂部會員70戶、覈實商務客戶資料159戶、簽訂ip反搶協議29份、發展寬帶商務用戶14戶、查修障礙7次、完成滿意度調查文件50餘份、贈送各類小禮品上百份、建立急單商務客戶聯繫人近200人。
公司和業務的特性決定了我們的工作內容更多是維繫現有客戶而非發展新客戶，因爲有前期的信任，這在一定程度上減輕了我們的工作難度。但客戶的信任是對網通或者說是對電話局這塊老招牌的，而對商務客戶經理這個新角色一無所知，因此只有建立起客戶對我們個人的信任才能使我們真正發揮到作用。這需要一箇過程，通常是我認識客戶、讓客戶認識我、建立互相信任、加深維繫互相信任幾個步驟，我個人認爲其中第二三兩個步驟最難。
認識客戶並不難，因爲客戶都是單位性質的所以可以通過公司現有的資源找到客戶的地理位置、聯繫電話以及使用我公司產品的情況。然而只找到客戶公司所在地沒有意義，重要的是認識一兩個甚至更多的聯繫人。在電話裏一般可以找到用戶這方面的負責人，但如果沒有具體的事由對方是不會透露任何個人信息的，所以首次陌生拜訪必須是登門拜訪。因爲商務客戶大多數是中小企業，所以客戶聯繫人平時工作可能也比較繁忙，加之對要拜訪的人毫不瞭解無法做相應準備，所以我認爲第一次拜訪還是借某種事由爲好，且最好是爲客戶服務的機會。之所以這樣說是因爲如果第一次上門就推銷業務肯定會招致客戶的反感，甚至無法獲得最基礎的信任反而被當成騙子。但如果是客戶有某種需求比如要辦理我們某些業務、需要解決什麼問題則態度大不一樣，不過這種機會是很難得的，還是需要尋找一些主動出擊的方法。因此像我們剛上任時接到的發展金色俱樂部會員這種工作其實就是很好的機會，用戶有想解決辦業務排隊難的需求、每月話費很高卻得不到回報的不平衡感，這時送去一張vip絕大多數用戶都會很樂於接待。僅憑這一項工作我就收集到了70個客戶的聯繫方式、見到了聯繫人，就相當於有了這70個單位的一把鑰匙。每次陌生拜訪回來後把收集到的信息整理到電腦裏，就有了最基礎的客戶資料。
但當我把我收集到的一百多箇急單商務客戶聯繫人聯繫電話提供給分公司的服務管理部做電話回訪時結果令我大喫一驚，被調查的50戶中竟然有25戶表示不知道商務客戶經理是誰!這對我觸動很大，相當於事倍功半了。這25戶客戶其實我都去過有的還去過多次，而且都留下了急片，之所以沒說出我可能有些是並非聯繫人本人接的電話，但大多數肯定還是未對我和我的職位留下深刻的印象。在此後的客戶資料覈實、贈送回饋禮品等過程中遇到再次拜訪的客戶時我也有意識觀察了一下，打預約電話時我說出我的急字和之前辦過的事客戶都能馬上想起來，但離開的時候我問客戶是否還有我的.電話，大部分客戶都再次索取了我的急片，證明首次拜訪後他們並未妥善保管我的聯繫方式。經過總結，我認爲這是我的工作方法造成的。我習慣於公事公辦風格，見到客戶做自我介紹後說明來意、然後辦完事留下聯繫方式就告別了，總過程可能也就十分鐘，因此雖然走訪“量”很大但“質”並不高。關於如何給客戶留下深刻印象的方法我還在摸索中，但我認爲即便堅持我的風格也能找到適合我的方式。比如如果暫時難以提高單次停留時間就增加次數，無數成功的銷售人員的傳奇經歷中都少不了精誠所致金石爲開的橡皮糖戰術，就像腦白金廣告一樣讓你想不記住都難。利用每次接觸客戶的機會散發我的急片，即使給用戶留過也不要吝惜多給幾張，還可以夾在禮品、設備、宣傳材料裏。還有就是增強個人的可識別性，給用戶一箇特別的印象，當然一定要是好印象。
僅僅是彼此認識還不夠，真正要從用戶那裏拿來真金白銀必須要上升到信任。每次簡單的物理接觸難以產生信任，要發生化學反應需要一些催化劑。我們中國的文化決定了酒是一種很好的催化劑，喫飯喝酒、桑拿捏腳、唱歌找小姐更是着急的三板斧。這些用好了的確有很好的效果，但我基本沒用過，客觀上是沒有經費、且對單戶收入不高的商務客戶必要性也不大，主觀上是個人暫時還不擅此道，於是我又開始尋找適合自己的方法。我想每個客戶都是不同的，要打好交道應該找到有針對性的方式。我的聯繫人大部分都是財務、後勤等辦公室的人員甚至只是個電工，所以對於他們來說把工作做好別被老闆責備纔是最基本的，因此幫助他們完成好工作快速解決他們的問題其實是最實在的。所以當客客戶有任何事找到我的時候，我會毫不猶豫地接下來，然後協調相關人員儘快解決。這不僅是落實首問負責制，更因爲當客戶對商務客戶經理是幹什麼的還不清楚時抱着試試看的心理打個電話過來，如果被推脫到別的部門那客戶下次很難再直接打電話找我，要給客戶留下我就是網通、我的手機號就是112、10060的印象。因此即便是客戶想開個來顯、長途、換個寬帶套餐我也會盡可能拿上受理單上門去幫客戶辦爲客戶跑腿，當客戶有障礙的時候不管我能不能解決也先第一時間出現在客戶現場然後當着他的面打電話聯絡各支撐部門。我的經驗是，當客戶的電話、網絡出現問題時客戶尤其客戶相應部門的負責人是很着急的，但這時如果你滿頭大汗地出現在他身邊用焦急地聲音催促支撐人員，客戶馬上就會安下心來並認爲我是站在他這邊的，反而會安慰我沒事彆着急，此時這種信任感就建立起來了。
助理年終總結開頭及結尾 篇18
我對公司的發展和今後的工作充滿了信心和希望,爲了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：
一、前期工作總結
對於企業來說，能力往往是超越知識的，物業管理公司對於人才的要求，同樣也是能力第一。物業管理公司對於人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。
第一階段：初學階段
年畢業之初，在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉”管理團隊，看似簡單的賬單製作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法:，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨後財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業知識與溝通能力，物業管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化孝小事化了，協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法:積累經驗;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。 “勤能補拙”，因爲當時住在項目，便利用下班後的時間總結完善自己的工作內容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結合管理處實際情況先後制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》，並在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，爲管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗
第二階段：發展階段
這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關於從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之後，因爲新招的財務助理是應屆畢業生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字後逐點的與新人一起實踐，共同發現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。20xx年底我又被調往公司新接管的VILLA管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業知識，積極配合制度改革，並在工作中小有成就，得到了領導的肯定。
第三階段，不斷提升階段
年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作，做好現金盤點表;每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行餘額調節表，並做好和會計賬的對賬工作;工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關係到員工個人的利益，因爲日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由於當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細緻的講解公司的一些工作流程，使她們儘快融入金網絡這個大家庭。 年底我由出納崗位轉爲會計，負責雪梨澳鄉和VILLA管理處的主管會計工作，同時兼工資發放工作，這一期間我學習並掌握了公司財務覈算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時並動態地掌握管理處營運和財務狀況，發現工作中的問題，並提出財務建議，爲管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會計工作。
二、主要經驗和收穫
在金網絡工作的六年多時間裏，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態;
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標，加強協作。
財務工作象年輪，一箇月工作的結束，意味着下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做爲企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也爲自己的工作設定了新的目標：
1.以預算爲依據，積極控制成本、費用的支出，並在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事後總結反饋的財務管理體系。
2.實抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果。
3.積極參預，配合管理處開拓新的經濟增長點。
助理年終總結開頭及結尾 篇19
截止至xx年12月，我擔任分公司客戶經理工作崗位一職已滿四年。在此期間本人十分榮幸的連續第四年獲得“分公司年度銷售能手”的殊榮。回顧這一年的工作，作爲哈分公司藍天油庫營業室客戶經理團隊一員，我們在分公司領導的關心和指導下，在市公司、藍天油庫各部室的積極配合下，開發市場、發掘客戶，較好的完成了本年度的直、分銷個人任務，在此要感謝領導及同事們的鼓勵與信任。現將本人今年工作總結匯報如下：
一、銷售方面：
1，上半年銷售情況：
截止至xx年12月，本人總銷售量爲噸，其中直銷量爲噸，分銷量爲噸。本人共計開發用戶x戶，其中批發客戶爲x戶，直銷客戶爲x戶。，客戶開發排名哈分公司之首。在客戶開發方面我認爲，首先要經營好現有客戶，老客戶是我們的主要消費羣體，建立良好的口碑，並實施老客戶家介紹新客戶一起優惠活動，把小客戶聚在一起享受團購政策，拉動客戶與銷量的增長。
2，順利開展承兌業務，促成與中煤集團再次合作。
由於近期全國的煤礦業不景氣，導致本年度中煤集團與我方的合作在付款方式上產生分歧，原因是對方想向我方通過承兌匯票付油款，而我方暫時無法接收，致使雙方合作經歷了半年的停滯時期。由於是我公司從未開展此業務，各部門都無從下手，在此期間我多次往返於中煤集團，省、市公司與銀行之間。經過半年多的努力，在各部門的配合下，xx年6月19日，我取回了哈分公司第一張承兌匯票萬，並第一時間爲其配送油品。得到中煤集團認可。本年度中煤共計使用承兌匯票萬，提油噸。
二、下半年工作計劃：
1，避免客戶流失。
本年度流失大客戶爲：發動機集團。xx集團從xx年初與我方合作，雙方始終進展順利，但從今年5月份起，由於對方的進口發電機器零件與我方油品型號產生衝突，最終導致合作終止。對此我很難過，針對大客戶流失情況我認爲xx年首當其衝必須全方位的掌握客戶信息，對客戶所提到的各種問題逐一理清，準確的把握客戶的需要。總結工作經驗，切實提高自身素質與經營能力。通過高品質服務，創造高利潤的銷售業績。
2，藉助網絡新媒體，掌握調價新機制，拓寬服務新渠道。
從今年開始國內成品油調價窗口採用新的調價機制，大約每半個月調價一次，比如這兩個月來的十連跌，對銷售很不利，因爲客戶不再大規模囤油，都採取了觀望態勢。給客戶搭建一箇瞭解中國石化、學習油品常識、掌握成品油動態的平臺。積極創新產品營銷方式，利用微信平臺拓寬服務新渠道，增進客戶經理與客戶之間的情感交流。用戶只需將諮詢的事項通過微信發送到文字到相關的公共賬號，在線智能客服根據客戶輸入的文字內容就會作出回覆。採用較低的營銷成本，讓客戶得到良好的客戶體驗，提高中國石化品牌影響力。
哈市成品油市場達到了前所未有的開放，且哈市各家成品油市場銷售銷售工作各有千秋：有的可貨到付款；有的負責免費配送；有的價格優勢明顯。同等商品比價格，同等價格比質量，同等質量比服務，我認爲還要再加一條，那就是同等服務比態度！因爲客戶經理一定要留住客戶的心，通過高品質服務，推動銷售工作，創造高利潤的銷售業績。將繼續以銷售工作爲重點，聽從上級領導指示，結合自己以往經驗，和同事積極配合發揚團隊精神，用自己的的行動和銷售成績來表達對這份工作的珍惜和熱愛，爲新一年的銷售任務做好鋪墊，爲客戶創造價值，爲企業創造效益，爲公司銷售工作貢獻力量！
助理年終總結開頭及結尾 篇20
助理對於我來說是公司對我能力的一箇肯定以及賦予我的一箇新的挑戰，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。
一、20xx年度所學知識：
1、行政部門經理MAY的指導：學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費覈算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、複印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規範填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ALLY和LILIAN的`指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事_先生的指導：認爲是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關係，至少曾經努力過。
二、20xx年度需要努力的方向及感想：
感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，爲公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人!
20xx年我將以一箇嶄新的面貌投入到今後的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!
助理年終總結開頭及結尾 篇21
我從入職至今已經一年了。在這段工作期間，我主要是從事公司的基建管理工作。在這一年裏我深刻體會到了做爲一箇基建管理員的艱辛和快樂，要成爲一箇好的管理員的痛苦和壓力。初涉社會，我把自我的青春和_傾注於基建管理工作中，把汗水灑在每一箇不起眼的工作場面上。轉身回顧這一年，有過多少艱辛苦悶，有過多少枯燥寂寞;也曾彷徨，也曾迷惘。而今再回首，一如桐鄉的天空，風輕雲淡。這時正如張小嫺所說，人生過渡時百般艱難，有一天驀然回首已飛越千山。在工作當中，領導孜孜不倦的指導和同事的幫忙，把工作經驗傾囊相授，各位領導親切的關懷，使我有過多少感動和欣慰。這將成爲我一生最寶貴的財富和最溫馨的回憶。以下是我作小結，總的來說，收穫不小，感觸良多。
一、持續心態、擺正位置、遵章守紀、努力提高自身各方面潛力。作爲一名初進企業的新員工，我們有的只是理論知識，然而實際操作和理論是有很大的偏差的，個性是對於我們建築專業來說，很多寶貴的東西根本無法從書本上學到，都是千千萬萬的老員工摸索出來的。所以我時刻提醒自我要持續用心向上、
愛崗敬業的良好心態，努力工作，不斷學習，提高自身各方面潛力。在工作中，我發現一些老師傅，_並不高，但實際工作的潛力很強，心得體會分析現場問題往往一針見血。他們的豐富經驗就是一筆寶貴的財富，就是我學習的源泉;"事無鉅細，必盡全力"，不論大事小事，每多做一件事情必然會多學到一些知識，必然會積累經驗。"積小流成江河"，透過一年的工作學習，我各方面潛力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。
二、捨得喫苦，工作潛力纔會有提高我們都明白建築行業是艱苦的單調的。既然我們選取了這行，就要把"準備喫苦"的意識放在首位。建築這一行風吹日曬是家常便飯，雖然工作是艱苦的，但只要努力了就能慢慢看到自我成長的過程，一年過去了，親身感覺自我漸漸的越懂越多的時候，收穫是喜悅的，以苦爲樂，以苦爲榮。
三、奮發有爲，努力纔會有收穫。"態度決定一切"，朝氣蓬勃、用心向上的人生態度，不但能使別人對你刮目相看，更重要的是能促使自我不斷努力，用心應對工作中出現的難題，去研究、去分析、去解決。在工作中我理解了"厚積薄發"的內涵，沒有長時間的磨鍊和積累，難以成就一番事業。在基建管理工作，就是把自我當成一名工人，是一箇積累的過程，積累經驗，充實人生;也是一箇沉澱的過程，沉澱知識，融匯貫通;更是一箇提高潛力的過程，增長才幹，心得體會範文日漸成熟。我無比珍惜在施工現場的這段時間，將繼續努力工作，並將牢牢把握自我，爭取超越自我，從而走向成功。
我能適應當前的工作，並能取得不斷的進步，是和領導無私的幫忙和關懷分不開的，在此表示感謝。在工作中，我認識到自我工作的不足，還要進一步加強自身的知識面和施工現場管理潛力，多學習，多溝通協調，多爲領導分憂，踏踏實實把工作幹好，爲公司節約項目投資費用，把工程質量儘量做到。
助理年終總結開頭及結尾 篇22
日月如梭，時光如流星般轉瞬即逝。踏入設計院從事設計工作已經一年多了。在這一年多的工作中，我既體會到了，剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感;又感覺到了設計師工作的艱辛和勞累。上半年我儘量使自己適應新的工作環境;下半年我的工作重點是培養自己良好的學習習慣和認真踏實的學習態度，爲初聘助理工程師而不懈努力。 作爲一名“雙新”設計師，既新參加工作，又恰逢院裏新近改革，剛出校門又進設計院，環境雖有較大變化，但仍以學習爲主。在這短暫的一年裏，我既興奮又激動。在各位領導和老總的熱心支持和幫助下，我認真做好設計工作，積極完成所里布置的各項任務。我對自己業務和設計工作有很多的思考和感受，現將這一年多的工作情況做簡要的彙報：
一、政治思想方面：
在這一年多的設計工作中，我深深地體會到了工程師工作的瑣碎與繁重，從設計方案到竣工驗收，每一箇環節都不能懈怠。在設計過程中，我不斷的學習與反思，在學習中進步，在反思中成長，使自己能在將來的某一天也能成爲一名優秀的工程師。設計目的明確，態度端正，鑽研業務，勤奮刻苦。熱愛自己的事業，團結同事，虛心求教，遵守勞動紀律。參加了汶川大地震賑災捐款活動，增進了全院職工的集體主義精神。加強自身素質的培養與提高，從自身做起。工程師這個職業的特殊性決定了我們以人爲本，安全第一的必然性。
二、業務能力方面：
工作間隙，通過與幾位老工程師的談心與交流，在較短的時間內對建築設計和結構設計有了初步的瞭解，其次，在老總的帶領下，我們學習了20xx年的新版規範，同時也對我們進行設計方法的指導和安全意識的心理輔導， 針對一些剛畢業學生由於只能設計附屬類的建築而產生的自卑、擔憂、失望等心理進行心理指導， 激發了我們的自信心、培養了我們的設計的熱情和主動性。
讓我感觸頗深的是：所長激發了我當家作主的意識，逐步培養了我大膽承擔項目負責的能力，使我們這一批剛畢業的學生增強了在所裏工作的責任感和主動參與管理的意識，形成了一支團結、肯幹、工作負責的設計隊伍，帶動了所裏成員的共同進步。此外，所長也教導了我們，在與甲方交涉的過程中要“言必行，行必果”，以人爲本，誠信第一。
在XX年新版規範改革的大潮下，我和所有工程師們一起融入了對新版規範的學習浪潮中。新規範推行以來，老總們在審圖的過程中，積極培養我們自主學習的能力，科學探究的精神，不再將設計規範填鴨式的傳授於我們，而是讓我們通過自主探究的方式提出問題，分析問題，找出問題，解決問題，得出結論，驗證結論，應用結論解決問題。在審圖中注重過程培養，要點總結，提高了我們的學習興趣，培養了我們的創造精神。認真設計，虛心求教。作爲一名年輕的設計師，爲了把自己的設計水平提高，我堅持經常看建築方面的規範圖集，經常從網上找一些優秀的建築設計施工圖潛心學習。平時我認真虛心的請教經驗豐富的老總，學習他們的經驗以及那種對工程認真負責的態度，不斷的提高自己的設計水平，領悟其中的設計藝術。魯迅說過：“一千個讀者中就有一千個哈姆萊特。”我要說，一千位設計師，就會有一千種設計風格，每一種風格，都有着它獨特而富有魅力的閃光的一面，而我，願自己是隻辛勤的蜜蜂，能夠博採衆長，努力設計出優秀的作品!
三、工作業績方面：
在xx市建築設計院的作品：
xx市檢查院門面改造方案、屈原路和南環路立面改造方案、xx市森茂林業有限公司辦公樓方案、xx市武警市支隊二中隊門面改造方案、陳錕私房方案、xx市麻風病院醫療辦公樓建築結構、xx市菸草專賣局食堂建築結構、xx市創世紀轉基因技術有限公司大門門房建築結構、xx市創世紀轉基因技術有限公司辦公樓建築、xx市創世紀轉基因技術有限公司配電房建築結構、xx市公路大酒店電梯改造建築結構、侯作明私房方案、荊建車庫建築、劉清德私房
方案、xx市殯儀館大門牌坊建築結構、xx市太湖私房建築、xx市郢南村還遷居民小區私房方案、張留柱私房方案… …
在xx市第二建築設計院的作品：
管委會寺兩座橋(車行橋、人行橋)建築結構、xx市兒童福利院規劃方案(修改部分)、xx市第一人民醫院老住院部外科大樓改造方案(結構加固施工圖、水泵房建築結構)、棗陽吳店二郎工業園(清理打磨車間、材料庫、成品庫、鑄造車間)建築施工圖及大門圍牆附屬建築結構、襄城區勝利街中鐵四局住宅小區規劃方案、萬洲電氣集團有限公司辦公
公大樓方案(修改部分)、xx市兒童福利院(康復樓、辦公樓、教學樓、嬰幼兒宿舍、兒童宿舍)結構施工圖、xx市輕工行業協會職工還建樓結構、xx市太平店財政所綜合樓結構部分、xx市新街商住樓建築方案部分、xx學院學術交流中心xx大酒店大門建築結構、xx市九豐房地產高層商住樓建築方案部分、xx市夢達裝飾公司商務大樓建築方案部分… …
這一年來在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的學習和鑽研，把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實際驗證所學的理論知識，努力快速積累設計經驗，讓自己更快更好的融入到工作中去。
四、今後努力的方向：
①提高自身設計水平，多聽、多思、多做、多交流，再接再厲，努力工作。
②經常向老工程師學習，能在師傅身上學到更多的知識，能夠獨擋一面;
③經常看規範圖集，在實踐中不斷豐富自已的經驗與技能。 ④提高自己的設計素質和職業道德。
⑤積極努力備考：註冊結構工程師、二級註冊建築工程師、一級建造師、註冊造價工程師、註冊監理工程師，主攻前三項。 今後，我將進一步加強技術學習，紮實工作，充分發揮個人所長，爲院裏作出更多的貢獻。設計經驗是一點一滴的累積。每天進步一點點，是一箇不斷完善的過程。沒有最好，只有更好。欲速則不達，一定要步進式推進，持續改進。
設計工作，是一項常做常新、永無止境的工作。一份春華，一份秋實，讓我把一份矢志設計的心願化爲對建築事業的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給建築結構設計，相信今日我心中含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
這一年，是我快速的成長用汗水換來的充實的一年。但這只是一箇開始，“路漫漫其修遠兮，吾將上下求索”。
助理年終總結開頭及結尾 篇23
時間過得真快，轉眼間20x年即將逝去，新的一年又將到來，回顧這三年來的工作，才發現自己的成績雖未拔得頭籌，但也不低於他人。現在想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領導的關懷、各位同事的幫助是密不可分的，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現就我個人方面以及對三年來的工作做一下總結分析：
一、敬業愛崗，視單位爲家
自進入菸草公司至今已過了三年多的時間，作爲一名客戶經理，我深深知道愛崗敬業的重要性和一份工作的來之不易，從進入公司以來我對菸草公司懷着一份深深感激之情，也許正是這樣，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對於從事菸草公司客戶經理一職來說，我以前所學知識和工作經驗完全無用武之地。現在要面對的是一箇個活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。我想盡一切辦法，利用業餘時間向一些同事請教，但隨着捲菸銷售網絡的改變提升，再加上這項工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實在是沒有太多現成的經驗可學，一切幾乎全得靠自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關係，怎樣培育新的捲菸品牌，怎樣調劑捲菸品種來滿足不同的消費地域和羣體等等。總之，學這學那隻有一箇目的。就是抓緊一切時間學習業務知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與單位的同事之間保持一種親密的兄弟關係，作爲一箇基層單位，一箇單位就是一箇家，單位裏的同事就是自己的弟兄，而一箇人的成績也不僅是靠一箇人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環，哪一個環節出了問題都不可能把工作幹好，所以與同事之間的團結協作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作爲集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關係，所以我在單位就像在自己家裏一樣，就像爲家裏人做事一樣，認真負責、殫精竭慮、不遺餘力。這樣我與同事們的關係非常融洽，爲我在工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關係。
二、加強對客戶的溝通，維護客戶利益
作爲菸草公司的客戶經理，同我每天接觸最多的就要算是捲菸零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過三年的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關係。其實捲菸與藥品一樣，都是屬於國家壟斷的產品。菸草公司是屬於專賣專營
的商業批發企業，雖然其體制與一般的商業批發企業有所不同，但有一點是完全相同的，那就是所面對的市場及商業批發企業的立足之本就是客戶。因此我必須把他們的利益放在第一位，設身處地爲他們的利益着想，這樣做的目的也正是爲了使他們成爲我公司忠實的客戶。把我們作爲商品的第一供應商，自覺地抵製假冒僞劣捲菸的衝擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時，無形中也爲公司創造了效益，在客戶能獲得利益的時候他們也就真正成爲了菸草公司的銷售終端，爲今後菸草公司的可持續發展提供了充足的網絡保障。
進入20x年，隨着捲菸銷售網絡的進一步提升，我們客戶經理的工作職能也在發生轉變;而我同捲菸客戶的關係也進入一箇新階段，我對他們可說是已經很熟悉了，誰最愛賣什麼樣的捲菸，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補一次貨等，我都瞭如指掌，對於他們提出的一些問題我也能夠及時處理並提供幫助。對於個性化服務，我更是駕輕就熟，運用自如，我把自己的手機號給每個客戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時同我聯繫，對於該補倉而未補的情況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當成知心人，有什麼事全對我說，而我在捲菸品牌的調劑方面儘量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會告知他們一箇合理的理由。現在廣大農民的收入還較有限，消費水平也比城市低很多，加上外出務工人員較多，所以四、五類捲菸在農村這塊市場的消費需求比較大，而由於菸廠在生產方面也在提檔增效，因此，五類捲菸的生產量極小，根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中，就有很多客戶、普通消費者問到這個問題，問爲什麼沒有五類捲菸，我對他們提出的問題一一答覆，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，直到他們滿意爲止，這些東西看來是微不足道的小事，實際上並不盡然，雖然多費些口舌，但對於他們來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對菸草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會認爲是菸草公司故意不給他煙，斷他的財路，他就會轉向別的地方尋求貨源，對於菸草公司以後的發展造成不穩定因素。
由於我與客戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關係也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價值的需求信息，(比如我和同事李忠在走訪客戶時、捲菸客戶把他們看到有人在我們轄區兜售假煙的情況第一時間就告訴了我們，而且我和李忠在市場也是第一時間發現了我們的客戶有假煙、我們也是第一時間通知了主管部門)。更有客戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認爲通過我給他訂的捲菸才貨真價實。
三、對工作樂觀自信、要養成良好的心態
自信是使看似不可爲的事情取得成功的前提，有了自信纔有取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對於工作的態度，視工作爲快樂、享受，必然會得到工作給你帶來的回報。
20x年是我們捲菸行業改革深入推進聯合重組的一年，隨着捲菸經營的穩步發展，我作爲一名捲菸企業的客戶經理，無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發展的要求，不然就會被淘汰，爲了做一箇合格的菸草人，我不斷告誡自己，“學習、學習、再學習”，自覺養成勤於學習、勤于思考的良好環境，在學習中加強自身修養，不斷提高自己適應改革發展的能力，增強個人素質。爲今後菸草公司的可持續發展貢獻一份力量。
助理年終總結開頭及結尾 篇24
一晃x個月時間彈指而過，來_四個月裏，接觸到了很多人和事，學到了不少東西。對過去工作的總結，是爲了讓接下來的工作更好地開展。現對20__年工作總結如下：
一、 工作中的“得”
在企劃部，短短的四個月，成績方面不說，做的事情真的不少，特別是剛開始的兩個月，每天都有做不完的事情，出於責任心，晚上都會加班，不管在公司加班也好，在家裏加班也好，都是想把手頭上的工作儘快完成。在這樣緊張而又緊湊的環境下，我很快地跟所有工作上需要對接的人對接上，學會了有條不紊地處理事情，懂得了合理利用資源，跟各個部門、各個校區配合好，讓工作更加順暢。
最近一箇月事情並不多，但是黃主管的某些措施讓我對企劃的定義有了更進一步的認識。以前的企劃都是老大們和市場部給出了範圍，然後按照要求設計傳單和其他宣傳品，如今x主管在此基礎上，結合市場環境需要，策劃出其他的活動和相應的宣傳品。從而，我認識到，企劃人員一箇很重要的素質要求就是懂得計劃、規劃和營銷策略。我需要從更深層次，站在不同角度、不同高度去理解這一個職業，才能走好這條路。
二、 工作中的“失”
這裏的失不是指丟失，指的是失誤和缺失。工作這段時間以來，企劃部曾經出現過幾次的失誤，第一次是傳單，裏面竟然出現一些只能在文案裏面出現的內容，是文案沒有標清楚，是審覈不仔細，還是流程沒走好?這些問題都有。第二次是榮譽榜，失誤的造成跟我也有一定的關係，主管給到的資料，毫無懷疑地給到了設計師設計，沒有跟原數據覈對。第三次是_校區的展板，其中_x個分支機構設計成了_個，究其原因：我沒有跟新來的設計師溝通好，事後沒有認真檢查每一箇細節，還好及時發現及時處理。第四次是信息寶典裏面出現答案缺失的問題，還是檢查覈對的問題。
在所有的問題當中，都是缺少“心”，總結經驗，吸取教訓，無論什麼事情，要耐心、用心、細心，更要有責任心，要嚴於律己，杜絕這些失誤的發生。
三、 心得體會
1. 事無鉅細，每一樣都要認真完成。事情不管大小，都要認真對待，避免錯誤發生的同時還能做得更加完善，甚至，有時候還能減少很多經濟損失。
2.學會領會領導意圖。領會領導意圖是一箇很大的命題，要真正做到特別難。做事情要想領導之所想，急領導之所急，才能把事情處理得更加漂亮，不耽誤時間。這要求有非常有效的溝通。
3. 對事不對人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會產生一些小摩擦，但是做事應該要對事不對人，這就是成長。
4. 只爲成功找方法，不爲失敗找理由。企劃部做出來的東西，曾經出現過幾次的錯誤，像領導說的，我們要避免，而不是抱着無所謂的態度。
展望20__，我對_充滿了信心，對自己充滿了信心。新的一年，我會更加珍惜每一次學習的機會，揚長避短，爭取做一箇合格、出色的企劃人員。
助理年終總結開頭及結尾 篇25
自信是永不枯竭的源泉，自信是奔騰不息的波濤，自信是急流奮進的渠道，自信是真正的成功之母。在這個美容時代里美導扮演着什麼樣角色呢?如果有勇氣挑戰這個職業，除了要有堅定的信心外還要充分具備以下條件：
一、耐得住孤獨
這可是個很大難度的挑戰，因爲做爲美髮助理，你要衝鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們去扶持加盟店。想想看，一箇南方出生的人可能要去北方，甚至要派到新疆或者是西藏，請不要以爲去旅遊，由於公司的需要你要扶持所管地區時間長達三個月、半年到一年不等。可說是身在曹營心在漢，正因爲如此，許多的美導由於孤獨，寂寞心情最終被潛移默化成爲代理商的人。這也是美髮公司值得深思的地方。
二、要具備有全面的美髮知識
除了具有基礎的美容、店務管理知識。還要完全瞭解掌握公司所有的產品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息。記住多問多學，學會換位思考提出疑問，比如：如果我是顧客我對產品會有什麼疑問。這些也是終端常會被提問到的問題。如果你對店務管理不是很有信心，可以從維護代理商的加盟店的過程中，吸取各店的精髓，在聚集經驗的’同時還可以做爲與美髮店老闆交流的資本，那樣不僅得到老闆的垂青，同時爲自己的工作帶來更好的溝通和便利。
三、搞好人際關係
1、幫助髮型師創造業績。
幫助髮型師創造業績是助理的天職，也是助理這名詞的含義。
在國外的連鎖髮廊裏，總會把秀的助理集中安排在該連鎖的總店，因爲總店的業績高低代表着該連鎖的強弱。每個總管理處都瞭解‘一家店要穩定，一定要有好的髮型師當後盾;而一家店要強大火爆，則一定要有優秀的助理羣當先鋒!’由此可見助理在組織中所佔的角色有多重要，因此每個助理在公司的行爲舉止、工作技能都要常常自問——我這樣能幫助我店裏的髮型師創造業績嗎?
當一箇助理每天睜開眼睛就想着如何幫助髮型師創造業績時，當然就會想到如何把髮型師的顧客服務好、如何精準達成髮型師交付的燙染工作、如何吹捧拉抬髮型師的技術與經驗…只要助理具備這些觀念與技能，髮型師的業績自然就水漲船高扶搖直上。
2、努力學習技術邁向髮型師之路。
擔任助理是在成爲髮型師之前的階段性職務，就像念小學的目的是爲了將來唸大學或更高的學歷。助理不是從事美髮行業的終極目標，因爲助理的工作‘付出與收入’是不成正比的，而一箇好的髮廊通常也提供了助理學習的機會與平臺。
每個助理也應該把握這個機會努力學習，當哪天正式晉升成爲一名髮型師時，纔會更有機會來爲自己掙錢與回饋美髮店培育之恩。
四、牢記自己的崗位職責
1、遇到不妥的地方或缺少材料等，要請教，但不要當着客人的面發問。
2、服從分工安排，任何工作都應努力，自覺，積極，主動完成，配合師傅爭取的經濟效益。
3、接待進入店內的客人，熱情待客。禮貌服務，主動向客人介紹美髮項目，積極向客人推銷產品。
4、保持公司環境的整齊，清潔，自覺遵守和執行衛生標準，有責任維護美髮店正常工作秩序。
5、具有良好職業道德，遵守各項規定，服從工作安排，清楚自己的工作範圍，以誠實的態度熱情周到地做好每一項工作。
6、尊重同事，師傅，做好接待客人的每個步驟，聽從班長，主管，諮詢顧問的工作指令，安排，熱情接待客人，積極爲客人做力所能及的事情。
7、做好個人的周，月工作總結，工作計劃，不斷檢討和改進自己的專業技術，積極參加定期或不定期的技術培訓考覈工作，讓自己時刻保持狀態。
8、爲客人服務要認真細緻，按規定程序工作，不偷工減料，遇到特殊客人保持冷靜，不發脾氣，必要時請班長或主管協助解決。
助理年終總結開頭及結尾 篇26
工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作總結如下：
思想上認真學習，展觀統領思想，尊重實踐、深入實踐，認真研究和解決實踐中的問題，不斷提高認識問題和解決問題的能力。堅持實事求是，不斷提高自己的政治思想覺悟與水平，不斷地探索與追求。
學習上，自參加工作以來我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，理論來源於生活高於生活更應該還原回到生活，我時刻牢記要在工作中不斷地學習，將理論與實際的工作很好的結合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結經驗，提升自身工作能力的同時，在工作中不斷地學習，也在工作中逐漸的成長。
工作中，分配到車間後，第一個任務就是被安排到現場，跟隨現場的工作人員一起工作。這期間我一直兢兢業業地配合現場的工作人員，聽從安排。很好的幫助並完成了工作任務的同時，我也有很大的收穫。爲了能在最短的時間內進入到的工作狀態，以便在今後的工作中能更好的完成本職工作，我個人意識到，不斷學習新知識，掌握新技能，不斷提高自己的業務水平和工作技能，才能滿足工作的需求以及適應社會的發展。在工作過程中，向有經驗的同事請教學習自己未曾真正掌握的技術或技能，並學以至用，對工作過程中的一些信息也進行收集整理，轉化爲資料以備所需;業餘時間翻看一些專業書籍，查看一些專業網站，也看一些管理或其它方面的書籍或網站，學習各種知識，提高自己的綜合能力。在今後的工作中，我將通過不斷的學習和實踐，提高自身的素質，讓自己的進步和社會的發展同步，以滿足工作的需要。我知道作爲一名工程技術人員在工作中要有端正的態度、嚴謹科學作風。設備檢修工作是一項比較艱苦的行業，風吹日曬，登高入罐，而且又需要細心工作，沒有樂觀的人生態度和嚴謹科學的工作精神是不可以的。工作雖說不是搞科研，但也絕對來不得半點馬虎，因爲我知道要想成爲一名合格的工程技術人員不是一件容易的事，作爲一名技術員不僅僅要能處理現場，更重要的是要能解決現場出現的問題。爲了能提高工作效率，就必須提前把問題解決在無形中，這就要求工程技術人員能很好的發現問題，從而及時地解決問題。
經過近x年的工作時間，我對檢修現場的運作越來越清晰，對儀器設備也越來越熟悉，與同事們也是越來越親近。另外對檢修工作的各個環節有了整體的認識，在瞭解的同時，也在逐步的提高自身對儀器設備及理論的認識和學習，在工作的這段時間內我的個人工作能力有了一定的提高，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今後的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨鍊自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
助理年終總結開頭及結尾 篇27
20__年即將結束，在即逝的一年裏，__在發展的道路上又邁進一大步，我作爲__的員工，我也非常欣喜。我是今年_月中旬來公司的，在公司的計財中心擔任會計一職。雖然我加入公司的時間不長，但我卻深深體會到了__這個大家庭的溫暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下：
一、專業知識、工作能力和具體工作
我是七月份來到公司工作的，主要負責計財中心的事務性工作，事務性工作瑣碎，但爲了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一箇清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
(1)做好領導服務，及時完成各位領導交辦的各項的工作。做爲領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報。
(2)協助同事做好了各類文件的登記、上報、下發等工作，並把把文件按類型整理好放入貼好標籤的文件夾內，給大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息工作和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔，做好存檔工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。
(4)其他事務性工作：如打印、複印和掃描文件、收發傳真和快遞、送取文件。領取辦公用品。辦公室中一些設備的報修等等。
二、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策：愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
三、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效益高，同時在工作中學習很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，爲公司及部門工作做出了應有的貢獻。
助理年終總結開頭及結尾 篇28
回顧xx年我們大家一起共同經歷了風風雨雨，酸甜苦辣，我發現我真的發現我長大了成熟了。在經理和副總的指導下，做事不在像以前那麼自嫩比以前穩重了很多，能和公司一起成長，我感到很自豪！一轉眼發現我已經來公司xx年了，從商務助理到採購助理，現在兼行政專員。剛剛接手行政上面的事，有好多事都很生疏，所以大概的說下行政專員職責素養：職業素養包含職業道德、職業技能、職業行爲、職業作風和職業意識等方面。行政專員：主要是溝通，溝通是處理人際關係的必要方式，對於行政工作，尤其重要。如果溝通不及時、不準確，會嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關係是溝通的金鑰匙，平時注重同事間的友好關係，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助於大家積極、有效地推動工作進度。工作如果是一成不變的，就會沒有生機，久而久之更會影響工作情緒，間接地爲高效工作築起一道無形的城牆。在日常工作中，通過對細節的觀察，努力找尋改進的可能，使工作生動、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創新思維能力。在社會羣體中，沒有人能獨自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用於任何人。在平日裏，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協助，創建良好的工作氛圍，使之良性循環下去，是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大，但我喜歡這樣的工作環境，喜歡和公司一起成長，希望能夠通過我們大家一起努力看着公司一天天壯大，我感到很榮幸和自豪！
一、在xx年市場助理工作總結：
1、工作中，尊敬領導，團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係，保持良好的溝通。充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，保證貨如期出貨，滿足客戶要求，協助銷售工作。
2、與各供應商建立良好關係，順利將貨物如期跟崔到位，保證工程順暢生產。
3、以最低的價格購買最好的產品，並根據市場行情降低單價減少成本。
4、由於資金週轉問題，盡力與廠商協調月結。
5、下單跟單正確率達%。
二、不足方面：
由於太忙出現下單漏訂率%，但未構成訂單延誤。
（現在已經改正沒有出現此問題）；
三、紀律方面、思想方面：
1、本人嚴格遵守廠裏規章制度，不遲到，不早退，處處嚴格要求自己，無特別重要事情從未請假；
2、積極參加各種培訓，並通過閱讀大量的`書籍，勇於解剖自己，分析自己，提高自身素質水平以便更快地適應社會發展的形勢；總結：雖然工作忙碌，自己也在逐步的，但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精，嚴謹細緻，對所定購的元器件件還不能充分瞭解其製作過程中的生產工藝；個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。面對無法解決的問題，比較被動。這一方面需要我以後更加的不斷努力工作，積累經驗。另一方面還需公司領導給予幫助才能解決。
在今後的工作中，我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環節，加強學習，不斷的改進，增強與各部門的溝通學習，多請示、多交流、多動腦。在工作中學習，在學習中工作，不斷在實踐中增長知識才幹，發揚喫苦耐勞，知難而進，積極進取的工作作風。
助理年終總結開頭及結尾 篇29
自從來到___至今已經一年了，回想自己這一年所走過的路，所經歷的事情，我多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。
一、現將今年銷售部工作的內容和感受總結如下：
1、負責銷售部銷售文件的管理、歸檔、整理、建檔和保管工作。
2、客戶資料的`管理工作，包括的收集整理分析，相應信息的郵件，信息的反饋工作。
3、負責銷售人員的銷售指標統計，月度、季度、年度統計報表和報表的製作、編寫等。
4、協助銷售人員做好電話來訪工作。在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息等，並妥善保管。
5、協助銷售經理做好銷售部內務，各種會議的記錄等工作。
6、配合銷售人員做合同的起草、審批、蓋章等工作。
7、合同款到賬後的登記，與銷售人員對賬、催款等。
8、做好各部門的協調工作。
9、 認真完成上級臨時交代的工作。
二、總結這一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足
在工作方法和技巧上有待於向領導和其他同事學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)努力協助部門領導和銷售人員的銷售工作。
(二)逐步接手發票，催款等工作內容，一定做到細心無誤。
(三)銷售日常文字性單據的精確度，仔細審覈。
(四)和客服部門及技術部門的溝通，不明確事情得力求明確，不瞭解知識得努力學習。
(五)協助銷售人員不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
三、最後，工作過程中出現的問題歸納爲以下幾點：
1、對於新入職員工，公司內部辦公軟件，流程，工作中會接觸的表格的使用，希望能夠加大培訓力度。
2、希望技術部能在公司郵箱爲每個部門設置一箇羣組，以便部門之間溝通發送郵件時，做到沒有遺漏。
3、部門內部FTP，便於內部資料的及時發放，對於新入職員工所需的工作資料及表格的隨時下載，提供方便。
總之，明年我將更加努力做好自己份內的事情，並積極幫助他人。也希望公司不斷開發新的區域，無論是對於我個人還是對於公司，我都堅信：努力就會有收穫!相信公司一定會走得更遠，市場佔有率更高，年終總結的目的在於吸取教訓，提高自己，提高工作效率及質量，所以，我有信心也有決心把明年的工作做的更好。
助理年終總結開頭及結尾 篇30
一、在產量不斷上升的時候，狠抓設備維修質量工作
在領導的支持和幫助下，在各部門的大力配合下設備維修管理得到了進一步加強，涉筆管理制度得到詳細的制定和完善，維修的質量得到了有效控制，改變了過去維修不規範，出現了設備維修及時，故障處理等不規範工作方法，設備維修質量得到了有效提高，不但嚴格按照規範的設備維修程序操作，而且從考覈力度上也得到了加強，爲生產的完成打下良好的基礎。
二、設備管理
1、每個月定期對車間設備進行日常保養檢查。隨時監督員工嚴格按照操作規程進行設備操作，杜絕違章操作，發現隱患要求現場整改；要求車間做好設備日常保養記錄。
2、設備的保養、維修工作
（1）重視保養，減少維修按照制定的設備保養計劃對公司行車、衝壓車間衝壓設備、總裝生產線、塗裝生產線、機加設備等全面進行二保維護工作車間設備二保，做到了及時發現並徹底排除故障隱患，二保完成率達100%。
（2）對重點設備維修做到搶修及時要求維修人員在針對總裝車間設備維修時必須5分鐘到現場，並協調車間安排操作工配合維修人員在最短的時間內搶修好設備，並現場進行監督，確保維修質量，順利完成了各項搶修、維修工作。
（3）特種設備管理完善了壓力容器和起重設備的臺帳，配合質檢部完成壓力錶和安全閥的定期檢查，按照國家標準做到了定期對其進行檢驗。
3、設備項修工作按照日常點檢和維修中發現的隱患進行了相應的整改，對旋壓機、叉車，液壓機進行了項修，整改後設備使用正常。
4、配件管理對全廠的設備配件進行清理和統計，制定了設備配件最低庫存量，並與物資部溝通協調，與物資部系統聯網，隨時保證配件的庫存，保證了今年生產維修及時性。
總之，只有心繫職工，處處爲職工着想，才能得到全體職工的支持，才能進一步抓好設備管理工作，提升管理水平，進一步調動職工參與現場管理的主動性、積極性，提升執行力度，落實盡職的企業文化，確保實現長週期生產目標。
隨着公司的快速發展，相應的對我們的要求也將更高。在今後的工作中我要積極學習各類知識，特別是設備方面，努力提高自身素質，高標準，嚴要求，提高業務技能。管好、用好、維護保養好設備，把設備故障和隱患消除在萌芽之中，保證生產正常順利進行，爲公司更好、更快的發展作出自己的貢獻。
三、總結設備管理是是一箇長期管理的過程，在過程中需要不斷學習設備管理新的思路。
xx年設備管理上有成績也有缺陷，通過自己的不斷摸索，逐漸意識到公司設備現狀迫切需要積極推行設備點檢管理模式。依據此目標，在20xx年的工作中，不斷提高自己業務水平，提高自己的管理能力、提高自己的應變能力、提高自己的創新能力，爲20xx年公司完成生產任務，提升設備管理水平積極準備。
助理年終總結開頭及結尾 篇31
一轉眼，20__年已經過去了，在過去的一年裏，我在忙碌之中不斷的學習和鍛鍊自己，取得了一些成績，開發了不少新顧客，業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美髮沙龍接受的鍛鍊還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
但是，我的優勢就是我還年輕，我還是一箇熱愛學習的美髮助理。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發現問題，並且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也願意向同事和上級主管及時諮詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛鍊。當然，由於長時間在美髮沙龍，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升，尤其是我對美髮產品的理解和美髮手法的掌握都不夠熟練等。
很慶幸在某-某月我基本完成工作目標，業績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成爲一箇合格的美髮助理。接下來，我會向各位經理多學習產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取儘快掌握，以最好的姿態、更自信的姿態去給我的每一箇顧客做好服務。
作爲服務行業，服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。
助理年終總結開頭及結尾 篇32
我自xx年x月到xx省xx市場任醫藥代表以來，經歷了xx市場啓動、受挫、再啓動上量的整個過程，現將兩年來的工作總結如下：
一、市場前期的努力
我在20xx年x月剛接手時，該市場在xx醫院的銷售一片空白。爲了迅速啓動市場，除了自己虛心向老員工學習和請教外，同時與該市場的其他公司業務員協調關係，通過各種形式對各醫院的相應科室、門診室、患者羣結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的瞭解和分析，初步確定以xx省x院爲重點終端，以其他醫院爲輔進行科室開發和維護，奔波在八大xx醫院之間，從細微處着手，關心體貼醫生，儘管臨牀費用相對較少，但自己發揮女性細緻、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經費發揮的作用。特別在xx年春節回公司開會期間，根據自己所瞭解到的醫生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、酒等地方特產，送給不同層次的醫生，通過這些工作的開展，與醫生建立了深厚的友誼，與個別重點醫生還建立起了母女關係。醫生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強，產品銷量也得到了穩步提高。
二、來臨銷量下滑
當xx市場銷量穩步上升的時候，突襲，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨牀工作，開始之初，得知勤洗手能防，就從超市裏面批發洗手液，對幾個科室的醫生逐科室去送。幾天以後，形勢迅速惡化，在自己去不了醫院的情況下，仍然堅持電話拜訪各醫院的目標醫生，隨時瞭解防各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫生，在最嚴重的x、x月，在省xx院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售盒。
之後，通過自己在淡季做紮實的市場工作後,旺季應該是上銷量的時候了，但省x院進貨情況不升反降，醫生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據自己多年的臨牀推廣經驗，肯定省x院出了問題。自己把工作重點轉移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省x院被竄貨的證據，這一切都是在當時的省區經理嚴重脫崗，自己孤身一人憑着自己對製藥的忠誠來完成的。
離職以後，本來指望有一箇好的經理來帶領我們做好市場，誰知來了一箇，由於他對市場生疏、對業務生疏、加之從業心態不正確，到了市場以後，就嚴重違反財務制度，日常工作抓不住重點，不抓穩定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一箇本來就問題重重的xx市場，搞得雪上加霜，在自己臨牀工作無法正常進行的情況下，爲維護公司利益，在xx市場“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至於使xx市場毀於個別人之手。
三、復興之路
xx年春天，冬寒未褪，我懷着春天般的心情奔赴，開始了xx市場劫後餘生的艱難重建工作。這時候我原來管理的xx省中醫院、省醫院、省四院已經交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫院、省直一門診四家醫院。其中省三院是骨科醫院，省直一門診是日門診量不足x人的衛生所，xx醫院是新開發的醫院，上述三家合計銷量不足x盒!只有省x院稍好一些，但銷量也就盒左右!總體銷售不過x元，而公司下達的全年任務卻高達x萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!
此時，在經理的指導下，我根據市場實際情況，確立了“以省x院與xx醫院爲重點終端，目標直指xx級醫生，集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房，隨時掌握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開始了xx市場的復興之路。
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