醫院院長年度工作總結開頭(通用30篇)
醫院院長年度工作總結開頭 篇1
20xx年以來,在區委、區衛生局黨組的正確領導下,我與班子成員以及全院職工一道,堅持以“三個代表”重要思想爲指導,認真貫徹落實黨的xx大精神,強化“以病人爲中心,以質量爲核心”的服務理念,建立健全質量控制體系,深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務,優化醫療環境,提高服務質量和水平,端正辦院方向,牢固樹立爲人民服務的宗旨,把社會效益放在首位,遵循社會主義市場經濟和醫療衛生事業發展的內在規律,提高醫院管理水平,把持續改進醫療質量和保障醫療安全作爲醫院管理的核心內容,爲人民羣衆提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務.不斷滿足人民羣衆日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責,圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。
強化服務意識,熱衷公益事業。繼續發揮黨員的先鋒模範作用,以點帶面,服務於患者,構建和協醫患關係,不定期的發放住院病人意見徵詢卡,採用病人的合理化建議,對病人提出的問題給於答覆或解決,通過調查走訪,病人滿意度大大增加。作爲政協委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記爲人民服務的宗旨,在南崗區衛生局的正確領導下,我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“xx區婦女病普查”工作,關愛婦女健康,本着“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢爲5.5萬人次,免費檢查項目包括:一般婦科檢查。乳腺檢查:紅外乳透儀。盆腔臟器檢查:陰式B超檢查。宮頸檢查:數碼電子陰道鏡。陰道分泌物檢查:常規化驗檢查。病理檢查,費用約200元,真真正正的爲的廣大婦女健康帶來福音。
執行國家有關法律、法規和規章制度,健全醫院各項工作制度,不斷提高醫療服務質量,促進醫院健康、可持續發展。在醫療質量方面,着重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術後病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫。縮短平均住院日,加快病牀週轉。推行整體化系統護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人瞭解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內科進行電話回訪,瞭解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、後進口,先一線、後二線三線的原則,合理用藥,切實爲病人減輕負擔。
醫院院長年度工作總結開頭 篇2
我自擔任寧鄉衛生院院長職務以來,在縣衛生局和鄉黨委政府的正確領導和大力支持下,在全院職工的共同努力和幫助下,我始終堅持以“科學發展觀”和“三個代表”重要思想爲指導,忠於醫療衛生事業,嚴格管理,統籌各項工作使之有序有效開展,既能以普通醫務工作者的角色履行自己的職責,既千方百計爲患者着想,不斷提高服務,又不斷地改善醫院條件;既強化管理,建章立制,又對職工體貼入微。
回顧這幾年的工作經歷,我從如下幾個方面彙報自己的工作情況。
狠抓管理,嚴於律己
從我任院長一職以來,認真按照年初定下的《院長任期目標》來嚴格要求自己,做到建章立制序列化、各項管理科學化、功能設置合理化、立足管理人性化,同時把管理活動推向轄區,加強了對鄉村醫生的管理。我們做到了制度上牆、記錄在案、審計在心。作爲一箇合格的院長,要帶頭搞好團結,做到“思想上多交流、工作上多通氣、決策上多商量”;帶頭堅持民主決策,對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過衛生局和全體職工集體討論決定;帶頭廉潔自律,注重人格修養,不濫用職權,強化表率作用,凡事要求別人做到的,自己帶頭做到;做到多巡視、多走訪、落實到口常,總結在會上。並號召所有員工發揚“愛院、愛崗、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神,打造和諧的醫患關係,使衛生院出現了嶄新的面貌。
心繫轄區羣衆,給力三件大事
全面落實公共衛生服務項目
我院基本公共衛生服務項目工作於20__年4月正式啓動。啓動之初我院成立了工作領導小組,由我任組長,組織本院醫務人員和轄區鄉村醫生學習省、市、縣三級印發的基本公共服務管理方案和十一項基本公共衛生服務,全面掌握了國家基本公共衛生服務的各項內容。目前我們已爲居民建立了健康檔案。截止目前爲止,已爲11493人建立了電子檔案,並對部分重點人羣進行了健康體檢。在此基礎上,我們還利用廣播、宣傳欄、宣傳單、標語、橫幅等形式開展了廣泛而深入的宣傳教育活動,從很大程度上改變了一些羣衆的不良習慣,真正做到了疾病從預防開始。
醫院院長年度工作總結開頭 篇3
本人大學畢業後,曾在縣級醫院臨牀一線工作兩年,XX年考入醫科大學攻讀碩士研究生,期間隨導師在XX省中醫院出診兩年。自XX年碩士研究生畢業分配至XX科技學院醫院工作以來,我作爲醫院院長在科研、教學、臨牀、管理等方面,均取得了一定成績。現總結如下:
政治思想方面
堅持以重要思想和科學發展觀爲指導,積極發揮黨員先鋒模範帶頭作用,先後介紹兩名同志加入中國共產黨。
專業知識方面
本人有多年較豐富的臨牀工作經驗和教學經歷,任現職以來,我注重學習高等教育理論,對醫學尤其是與授課密切相關的專業知識,更是刻苦鑽研、精益求精。結合高校特點,我學以致用,開課程、做講座,在教學中總結臨牀所學,在臨牀中摸索實用教學,從而豐富了臨牀經驗,提高了教學質量,取得了良好效果。
教學方面
任現職至今,我主動接受各項教學任務,並開設實用新課程,先後承擔過《運動解剖學》、《大學生身心健康教育》、《大學生醫學健康教育》的教學任務,今年我又新接《運動損傷與急救》課程。在教學過程中,我注重研究教學理論和教學方法,形成了自己的教學風格,在教學中注重臨牀結合實用,引導學生思考,深入淺出,力求把枯燥的專業知識通過各種轉化形式使學生易於理解與接受。
科研方面
堅持以教學帶動科研,以科研促進教學;把臨牀經驗通過實驗研究求證,把實驗研究成果有效應用於臨牀。任現職以來,我公開發表論文8篇,其中核心刊物和刊物3篇,全英文2篇;參加了我校安全工程學院人機實驗室建設項目;主持完成科研課題2項,其中省級課題1項,取得XX省科技成果證書,廳級課題1項,取得學校成果證書;參加完成學校《運動解剖學》試題庫項目,取得成果證書。在申請科研課題時,我非常注重實用性、注重開發與應用,例如在實際工作中我發現現行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效,管理、查閱、保密等非常不便。爲此,我申請了“高校教職工健康檔案管理系統的設計與開發”的科研課題,XX年結題後即投入應用,效果甚好。
醫院院長年度工作總結開頭 篇4
我從3月份起任衛生院副院長,主要分管醫院的防保工作和後勤管理工作。我忠誠醫療事業,嚴格管理,在上級領導的指導和全院職工的支持下,圓滿完成各項工作任務。現將我一年多來的工作總結作具體彙報20xx年醫院院長工作總結20xx年醫院院長工作總結。一、在政治……
我從3月份起任衛生院副院長,主要分管醫院的防保工作和後勤管理工作。我忠誠醫療事業,嚴格管理,在上級領導的指導和全院職工的支持下,圓滿完成各項工作任務。現將我一年多來的工作總結作具體彙報。
一、在政治思想方面
我努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領。積極參加黨的先進性教育活動,開展批評和自我批評,並做到理論聯繫實際,與工作實踐相結合。
二、在領導管理業務方面
首先,我認真積極協助院長的各項工作,做好一把手的得力助手作用,努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務。
(一)、在防保管理工作方面 我嚴格要求自己,認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責,督促協調好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業務工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作,且實行分片包乾制度,充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作,特別是在我縣的計免“黃牌”脫帽工作中,我組織協調好防保工作人員加班加點整理計免資料,帶頭深入各村屯,特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調查適齡兒童的接種、上卡及上證情況,做好查漏補種和補卡補證工作,並對羣衆實行面對面宣傳、教育防保知識和醫療保健知識,使人民羣衆的防保意識得到了很大的提高。經過努力,我鄉的計免工作和“降消”工和均達標,爲我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。
(二)、在後勤管理工作方面 嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉,爲醫院全面開展工作提供後勤保障。在全院開展愛院衛生活動,實行科室做好各自的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛生、消毒工作,並定期檢查評分,實行獎罰制度。嚴格監督清潔工按時按要求做好醫院公共場所的清潔、消毒工作。經過嚴格管理和全院職工地努力,現我院已經營造了一箇衛生、舒適的工作環境和就醫環境,一改過去我院衛生院不衛生的不好形象。
(三)、在醫院勞動紀律管理方面 協助院長制定完善醫院的各項規章制度,嚴格實行以制度管理工作,加強醫院行風建設,首先領導要嚴格要求自己,獎罰分明,公證廉潔,堅決重罰院內非法行醫和私賣藥品等違法違規行爲。組織職工學習醫學理論知識和技能培訓,強化服務質量,爲人民羣衆提供一箇誠信、滿意、優質服務的就醫環境。
三、個人學習和工作方面
我認真學習各科醫學理論知識和專業知識,積極參加各種學習培訓活動,並於今年取得了大專學歷。平時虛心請教,認真總結經驗,不斷提高自己的醫學技能和管理水平。團結集體,積極參加門診工作和搶救工作。
四、個人存在的主要問題
1、因未經過正規系統的領導崗位培訓和學習,在領導藝術和管理經驗方面尚存不足。
2、有時由於管理過嚴,未能給職工完全發揮個人的才能 3、個人的理論和實踐待加強。
五、今後設想
1、加強學習醫學理論知識和技能培訓,不斷提高自己的醫學技術。
2、虛心請教,加強學習領導管理技能和總結管理經驗,不斷完善自己。
3、開展批評與自我批評,認真接受領導和職工的監督,認真改正個人存在的問題。
以上是我一年多來的工作總結,請組織監督和指導,同時也希望組織給我更好的發展平臺,我將不負重望,努力完成各項任務,爲偉大的醫療事業貢獻終生 。
醫院院長年度工作總結開頭 篇5
一、強化服務意識,熱衷公益事業。
繼續發揮黨員的先鋒模範作用,以點帶面,服務於患者,構建和協醫患關係,不定期的發放住院病人意見徵詢卡,採用病人的合理化建議,對病人提出的問題給於答覆或解決,通過調查走訪,病人滿意度大大增加。作爲政協委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記爲人民服務的宗旨,在南崗區衛生局的正確領導下,我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“xx區婦女病普查”工作,關愛婦女健康,本着“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢爲5.5萬人次,免費檢查項目包括:
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查:紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查:陰式B超檢查。
4、宮頸檢查:數碼電子*鏡。
5、*分泌物檢查:常規化驗檢查。
6、病理檢查,費用約200元,真真正正的爲的廣大婦女健康帶來福音。
二、執行國家有關法律、法規和規章制度,健全醫院各項工作制度,不斷提高醫療服務質量,促進醫院健康、可持續發展。
在醫療質量方面,着重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術後病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫。縮短平均住院日,加快病牀週轉。推行整體化系統護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人瞭解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內科進行電話回訪,瞭解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、後進口,先一線、後二線三線的原則,合理用藥,切實爲病人減輕負擔。
三、狠抓行業不正之風,將反“商業*”進行到底。
真正做到取信於民,服務於民,以實際行動實踐“三個代表”的重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業*專項工作,堅持從實際出發,以對人民羣衆高度負責的精神,始終把“糾風”工作作爲一項重大的政治任務來抓,真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯繫在一起,積極主動採取有效措施,不斷加大工作力度,紮紮實實開展工作,重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣,在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民羣衆用藥安全,力爭實現全程優質服務。
1、成立組織機構,制定實施方案。我院在此次治理商業*專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組,下設辦公室,負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業*專項工作實施方案》,並打印下發到各科室。
2、加強輿論宣傳,完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公佈了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛生廳設立的“治理商業*指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公佈了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代錶行爲約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標誌,堅決杜絕要上與醫生直接接觸,從而形成科較爲廣泛的監督制約機制。
3、加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規範讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業餘時間自學相結合;利用各種方式,有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業*問題爲內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和四川省平江縣醫院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起,提高醫院收入。
除了做好醫院正常診療外,針對自身二級醫院的定位,我與院領導班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列爲創收的基礎,同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質優、價廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由於我院的優質服務、誠信,讓對方非常滿意,現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區高考體檢、兵檢的任務外,還進行了其他各項體檢爲xx次,總收入約爲xx元,佔醫院總收入的%。
展望新的一年,我和院領導班子將牢牢把握科學發展這一第一要務,進一步解放思想,深化改革,帶領全體幹部職工團結一致,奮力拼搏,爲我院更快更好的發展再作新的貢獻。
醫院院長年度工作總結開頭 篇6
一、建章立轉制,完善規範,高起點高標準建設醫院
開業之後,醫院快速建立起各種規範制度,我們參照集團各兄弟醫院的成功經驗,吸取公立醫院各項制度之精華,迅速制訂了醫院各項基本規章制度。醫療、護理工作,是醫院工作的核心,醫療護理質量管理又是醫院管理的重中之重,因此,醫療、護理部門在開業後製定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫療護理安全管理制度等。制定了醫療技術及護理操作規範。制定了各項醫療及護理操作流程。並在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下,對各項流程進行調整、規範,培訓、以達到和滿足病人的要求。爲醫院順利發展和運行奠定了基礎。
二、廣納人才,強化訓練,以技術優勢佔領醫療市場
人纔是醫院最爲寶貴的財富,也是醫療市場競爭中競爭力的要素。開業以後,醫院本着廣納人才,強化訓練,以技術優勢佔領醫療市場爲宗旨,我們以各種方式聘請了一批優秀的醫療專家、醫技、護理專業人士,首先經過在張家港衛生部門進行註冊,聘請的專家其中有內科副主任醫師趙日洋、畢業於安徽醫科大學。曾在三級甲醫院從事臨牀心臟內科研究工作40餘年,對心腦血管疾病的臨牀診治,擅長神經內科肝病、消化疾病等有較深的臨牀研究和經驗。是醫學界學科帶頭人。
外科副主任醫師吳保康同是畢業於安徽醫科大學,在安徽省三級甲醫院從事外科研究工作40餘年,對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨牀經驗。曾主持開展了多項臨牀新技術。結合臨牀實際開展了多項科研項目
外科主治醫師嶽新中,畢業於安徽醫科大學,從事外科臨牀研究20多年,對男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場經驗,熟練地掌握本專業的常見病、泌尿外科多發病的診斷和治療,尤其擅長中西醫結合治療前列腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜症、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,有獨到之處,同時能瞭解最新診斷、治療動態,及最新的檢測手段。
婦科主治醫師萬曉春畢業於衡陽醫學專科學校,在湖南省三級甲醫院從事婦產科工作30多年,曾在全國各地多次進行婦科疑難雜症的學術講學,能熟練婦產科各種手術及疑難雜症的處理,對婦產科急、重症的搶救有豐富的臨牀經驗。
副主任醫師陳身華,畢業於安徽醫科大學在安徽省三級甲醫院從事工作40多年,對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經驗。
開業以前,醫院利用了現場招聘會的形式,首先對應聘的護理人員進行篩選,經過衛生部門註冊後,醫院對新上崗的護理人員進行了崗前業務培訓、專科培訓、操作培訓等。內容包括觀念轉變,員工手冊(各項規章制度)、醫療質量、醫療安全防範、護理專業“三基訓練”、院內感染、,醫院危重病人的急救訓練,醫療器械的管理。並在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下,對各項流程進行調整、規範,培訓,以滿足我院作爲一箇綜合醫院開展工作的需要。通過培訓,增強了大家對醫院的認同,強化了大家經營觀念與服務,提高了團隊意識,使大家以全新的理念開拓全新的.天地。
三、把握市場,調整定位,冷靜尋找醫院的市場座標
作爲新落張家港錦豐鎮的專科醫院,要想在以後的發展中利用自己的資源贏得市場,就必須要有詳盡的市場分析,確定自己的市場定位纔有針對性地拓展市場。由於我院是錦豐鎮區獨一無二的民營醫院,集團公司給我們醫院的定位是“高品質、高技術、集醫療、預防、保健、康復”爲一體的高標準化服務。
張家港錦豐鎮高福利、醫保高覆蓋的客觀狀況,影響了我們儘快走向醫保定點服務醫院,經過政府部門的多次審查,我們已經順利的通過審批醫保定點服務將是我們華山專科醫院在今後的工作重點。
四、狠抓質量,提升服務,不斷提高醫院管理水平
質量是醫院的核心,醫院的生命,同時又是效益的基礎和醫院長遠發展的保證。基於這種理念,醫院在運行中注意各個環節,狠抓質量,並把“安全第一、質量第一放在第一位。
服務是民營醫院較之公立醫院競爭力的主要手段,也是衡量醫院好壞的顯著標志。開業以來,醫院各科室、各崗位制定了服務標準與要求,以達到規範化服務,在規範化服務的基礎上,提升“以病人爲中心,提倡優質化服務”活動,取得了較好的效果。隨着門診人次的增多,隨着社會的良好評價及對我院醫療水平期望的提高,我們華山專科醫院將有力地促進醫療、護理、服務地位的鞏固和提高。
五、對內協調,對外溝通,爲醫院營造和諧的發展環境
醫院的生存與發展,必須要有良好的環境,在這方面,我們主要是對內加強協調,對外注重溝通,以人性化的管理解決一切內部問題,在對員工的管理方面,我們一方面嚴格執行制度管理,規範整個團隊的言行,提高大家的素質;另一方面,以真情、熱情感化員工、團結員工。注意經常調整食譜,改善員工伙食,讓大家在醫院有種在家的感覺,安安心心做好本職工作。
醫院院長年度工作總結開頭 篇7
XX年以來,在區委、區衛生局黨組的正確領導下,我與班子成員以及全院職工一道,堅持以“三個代表”重要思想爲指導,認真貫徹落實黨的xx大精神,強化“以病人爲中心,以質量爲核心”的服務理念,建立健全質量控制體系,深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務,優化醫療環境,提高服務質量和水平,端正辦院方向,牢固樹立爲人民服務的宗旨,把社會效益放在首位,遵循社會主義市場經濟和醫療衛生事業發展的內在規律,提高醫院管理水平,把持續改進醫療質量和保障醫療安全作爲醫院管理的核心內容,爲人民羣衆提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務.不斷滿足人民羣衆日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責,圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。
一、強化服務意識,熱衷公益事業。繼續發揮黨員的先鋒模範作用,以點帶面,服務於患者,構建和協醫患關係,不定期的發放住院病人意見徵詢卡,採用病人的合理化建議,對病人提出的問題給於答覆或解決,通過調查走訪,病人滿意度大大增加。作爲政協委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記爲人民服務的宗旨,在XX區衛生局的正確領導下,我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“xx區婦女病普查” 工作,關愛婦女健康,本着“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢爲5.5萬人次,免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查:紅外乳透儀。 3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。4、宮頸檢查:數碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查:常規化驗檢查。6、病理檢查,費用約200元,真真正正的爲的廣大婦女健康帶來福音。
二、執行國家有關法律、法規和規章制度,健全醫院各項工作制度,不斷提高醫療服務質量,促進醫院健康、可持續發展。在醫療質量方面,着重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術後病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫。縮短平均住院日,加快病牀週轉。推行整體化系統護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人瞭解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內科進行電話回訪,瞭解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、後進口,先一線、後二線三線的原則,合理用藥,切實爲病人減輕負擔。
三、狠抓行業不正之風,將反“商業賄賂”進行到底。真正做到取信於民,服務於民,以實際行動實現“三個代表”的重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作,堅持從實際出發,以對人民羣衆高度負責的精神,始終把“糾風”工作作爲一項重大的政治任務來抓,真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯繫在一起,積極主動採取有效措施,不斷加大工作力度,紮紮實實開展工作,重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣,在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民羣衆用藥安全,力爭實現全程優質服務。
1、成立組織機構,制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組,下設辦公室,負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》,並打印下發到各科室。
2、加強輿論宣傳,完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公佈了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公佈了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《醫藥代錶行爲約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標誌,堅決杜絕要上與醫生直接接觸,從而形成科較爲廣泛的監督制約機制。
3、加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規範讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業餘時間自學相結合;利用各種方式,有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業賄賂問題爲內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和四川省平江縣醫院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起,提高醫院收入。除了做好醫院正常診療外,針對自身二級醫院的定位,我與院領導班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列爲創收的基礎,同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質優、價廉”的王牌,真正做到了雙方
互惠的目的,由於我院的優質服務、誠信,讓對方非常滿意,現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。xx年我院除圓滿完成了xx區高考體檢、兵檢的任務外,還進行了其他各項體檢爲 xx次,總收入約爲 xx元,佔醫院總收入的 % 。
展望新的一年,我和院領導班子將牢牢把握髮展這一第一要務,進一步解放思想,深化改革,帶領全體幹部職工團結一致,奮力拼搏,爲我院更快更好的發展再作新的貢獻。
醫院院長年度工作總結開頭 篇8
過往一年,是我院高舉理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟,認真學習貫徹xx屆四中全會精神,解放思想,開闢進取的一年。在這一年裏,我院得到了各級領導和社會各界人士的大力幫助和支持,在全院職工的努力拼搏下,醫院各項工作獲得了長足的進展,取得了社會效益與經濟效益的雙豐收。現就我在20xx年裏的思想工作情況總結以下:
一、履行本職工作情況
(一)以創建“羣衆滿意醫院”爲契機,着力加強全院職工的服務意識,品牌意識。
今年4月份,省衛生廳提倡在全省醫療衛生單位,展開創建“羣衆滿意醫院”活動,該項活動對進步服務質量,建立醫院形象,增進醫院發展是一箇非常好的舉措。爲了紮實有效地展開這項活動,推動醫院各項工作上臺階,我們主要在以下四個方面下工夫:
一是在進步醫療質量上下工夫,努力進步醫療質量意識,構成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清楚、功能到位”的必備醫療質量管理組織,完善了各項醫療制度並構成了嚴格的督查賞罰機制,實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。業務院長每週最少到一箇臨牀科室進行業務查房,有關職能科室每週下病房,查醫療質量制度落實情況。活動展開以來,醫療質量明顯進步,全年未發生一起醫療事故。醫院業務量也有較快的增長,今年門診、住院人次分別比往年同期增長10和21.
二是在改進醫療服務上下工夫,爲使創建活動熟悉到位、措施到位和效果到位,醫院把創建活動作爲一項“民心工程”和“實事工程”來抓,爲病人提供最溫馨的“人性化服務”,展開了換位思考,把自己置身於病人的角度,從病人的思惟動身,提倡醫患零間隔接觸,推出了40多項便民利民措施,將人性化服務貫串於醫療服務的全進程。同時每個月進行一次服務質量調查、召開一次患者支屬座談會,廣泛瞭解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監視,醫院聘請了10名義務監視員,並在醒目位置設立投訴箱、意見箱,公佈投訴電話,本着“聞過則喜”的態度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。
三是在控制醫療用度上下工夫,使患者以最低的用度享遭到最優良的服務,今年我們將一百多箇價格高,有普通藥品可以替換的新藥品種清算出醫院藥架,同時對所有藥品實行了竟價採購,有效地下降了藥品本錢,下降了藥品價格,均勻降價幅度到達40,據不完全統計,醫院讓利羣衆達160多萬元。同時要求各科室堅持公道檢查、公道用藥、公道醫治,提倡本錢低、效果好的“樸素醫治”,糾正濫開檢查、開大處方的行爲,爲此制定了以經常使用藥物爲主的《基本用藥目錄》,在用藥結構和用藥範圍上,對臨牀用藥進行指導和控制,建立臨牀用藥三線三級管理制度,嚴格控制入口、珍貴藥品的使用,使藥品在醫院總收進比例由20xx年的62降到50以下,有效控制了藥品用度的分歧理增長。
爲了規範醫院的收費行爲,成立了醫院內部審計科,對醫院各科室收費進行不定期的專項審計,對超標準收費、分解項目收費的,除用度退回患者外,給當事人予以經濟處罰,並實行了醫院收費電腦管理及住院病人用度一日清單制,通過一年來的努力,醫院每門診人次用度和每住院牀日費分別比往年同期降落7.6和11.
四是在加強衛生行業作風建設上下工夫,依照衛生部的“八項行業紀律”和省衛生廳的“六個不準”的要求,完善醫德醫風考評制度,考評結果與醫務職員的工資、職稱提升和評先評優掛鉤,加大了對違規違遊記爲的查處力度,對羣衆反映醫德醫風不好的實行“一次投訴待崗”制度。今年醫院處理了5起違規違紀的人和事,其中有2人次遭到待崗處理。
自活動展開以來,羣衆的投訴逐步減少,滿意度逐步進步,省、市、縣羣衆滿意醫院創建活動督查組分別來我院進行了全面的督查。通過採取聽彙報、看資料、現場考評、走訪科室、調查患者、召開座談會等情勢的檢查,對我院的創建工作給予了充分肯定,綜合測評中門診患者的滿意度爲90,住院患者的滿意度爲95.10月底我院已順利通過縣衛生局評審,榮獲縣級“羣衆滿意醫院”,12月底市級“羣衆滿意醫院”考評組到我院進行了驗收。
(二)突出重點,加強學科建設,着力打造醫院的人才結構。
抓好學科建設是進步醫療質量的基礎,是醫院發展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規範,專科上風和特點尚不明顯,人纔出現斷檔的現象,根據當代醫學技術發展方向和各科室的實際情況,充分發揮市場的調理作用,對學科進行了結構性調劑,突出重點,發展強項,扶持特點。在人才培養上,醫院採取多種情勢提升醫務職員的技術水平,並把重點轉移到培養專科人才和學科帶頭人上來。今年己選派10餘名業務精、工作能力強的年輕醫生到北京、上海等地的著名醫院進修學習,爲完善我院人才結構,進步我院專科技術水平和醫療管理水平打下了一定的基礎,同時,正準備年內將外科由兩個科分爲三個科,婦產科分爲婦科和產科,逐漸構成人有專業,科有重點的格式,提升醫院醫療技術的核心競爭力。
(三)加大科技投進,進一步完善醫療基礎設施。
要在醫療市場劇烈競爭中佔有一席之地,不但應當具有一支高素質、高水平、高質量的醫療隊伍,而且醫療裝備配套應緊跟臨牀需要。今年,在醫院資金異常緊張的情況下,千方百計張羅資金,投資200餘萬元,購置美國產貝克曼全自動生化儀、韓國產立斯特C臂機、日本產東芝B超等一大批先進醫療裝備。使醫院的科技含量得到進一步提升。
(四)有備無患,拓展醫院發展空間。
由於歷史的緣由,我院目前業務用地面積唯一23畝,已不能滿足醫療需要,且周邊已無拓展可能,更制約了今後醫院的發展。爲令人民羣衆醫療保健的環境得到進一步改善,也爲醫院的發展奠定基礎,今年醫院審時度勢,從長遠發展結合城市建設、方便羣衆就診角度動身,自籌資金350萬元,在於銀大道旁購置土地65畝,用於籌建人民醫院分院。目前徵地工作已接近尾聲,正預備開山修路及平整土地。
(五)創新服務思路,拓寬醫療服務市場20xx年醫院院長工作總結工作總結。
本着“以人爲本”的理念,創新思路,在全縣首創了集醫保、社區服務、健康體檢三位一體的健康服務中心。把醫療服務延伸到社區,以社區爲基礎,家庭爲單位,居民個人爲中心,以健康增進爲目標,向社區提供一體化服務。構成了社區爲醫院發掘病人,住院病人康復期轉到社區中心的新型醫療模式,初步探索了一條既能滿足社會健康需求,又能勤儉醫療資源的發展道路,目前建康服務中心爲羣衆體檢諮詢3000餘人次,獲得了良好的社會效益,得到了羣衆的好評。
(六)積極參加我縣創建文明衛生城市活動
爲策應“對接長珠閩、融進全球化、呼應新贛州、建設新于都”的發展戰略,積極投進到省級文明衛生城市活動,醫院成立了創建領導小組,成立創建辦公室,配備專職職員二名,制定了具體工作方案。醫院投進2萬餘元,完善了院內及院外責任區的衛生基礎設施,如:展設地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化等,對院外責任區的髒亂差進行了全面治理,創建工作到達了上級的要求。
二、政治學習與廉潔自律情況
堅持以“三個代表”重要思想爲指導,認真學習貫徹xx屆四中全會精神,把學習“三個代表”重要思想與改造(20xx最新鄉鎮工會工作總結)主觀世界和改造客觀世界結合起來,堅持講學習、講政治、講正氣,堅持自重、自省、自警、自勵,堅持深進基層,聯繫羣衆,聆聽羣衆意見,廣泛發揚民主,堅持民主集中制原則,積極展開批評與自我批評。
(一)帶頭弄好黨政領導班子團結。一方麪糰結和依託醫院黨支部往做工作,充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰役堡壘作用,並在工作中重視尊重黨支部領導,做到“思想上多交換,工作上多通氣,決策上多商量”。另外一方面,團結和帶領副職領導努力工作,充分發揮副職領導的作用,與班子領導相處做到平時多交心,工作先交底,同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作,並且做到權利下放,平常工作中留意維護他們的威望,讓他們在各自的職責範圍內,獨立自主地大膽展開工作。
(二)是帶頭執行“四大紀律八項要求”,堅持民主決策。對重大決策、幹部任免、重要項目安排和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。我院所有萬元以上裝備的購置,均先由使用科室申請並附可行性報告,以免盲目性,經院務會批准後,由有關科室進行論證考察,聽取有關專家及使用職員的意見,然後報政府採購辦組織招標。在藥品的採購方面,醫院實行藥事管理委員會、藥劑科、採購職員逐級把關的做法,所有新藥購進均由藥事委員會討論審批,醫院每半年進行一次藥品競爭性尋價採購,按最低價採購的原則購進,避免採購中的不正之風。其它大宗物品的購置也由專門的採購領導小組進行,採取定點購置、公然招標的辦法
爲把好物質採購關,設立了內部審計科,專門負責瞭解市場行情,增加監視環節。
(三)是帶頭廉潔自律。在平常生活與工作中,始終嚴格自律,重視人格修養,不濫用職權,強化榜樣作用,凡是要求他人做到的,自己帶頭做到,凡是要求他人不做的,自己果斷不做。作爲人民醫院的院長,平時面對的很多,自律、自省、自愛非常重要,爲此上任伊始便自己給家人定下規矩,公事一概在辦公室談,凡到家裏造訪的,一概不開門,從而減少了很多沒必要要的麻煩。
在新的一年裏,我認真學習貫徹黨的xx屆四中全會精神,帶領導全院職工搶抓機遇、開闢進取,以加快發展爲第一要務,以改革創新爲動力,以人才隊伍建設爲重點,以學科建設爲主線,全面進步醫院綜合實力和辦院水平。
醫院院長年度工作總結開頭 篇9
轉眼之間,xx醫院已經在郫縣經營了一年的時間了。在一年裏,我在各位領導和同事們的關心與幫助下圓滿的完成了寵物醫院的各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹農發局的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習動物診療的相關法律法規;遵紀守法,愛崗敬業,增強了社會責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
爲了搞好工作,我不怕麻煩,向同行請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了動物診所的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一箇清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成動物診所的各項工作。並且加入了四川省小動物防疫協會。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一箇前來就診的患病動物,工作投入,熱心爲廣大人民羣衆服務,認真遵守勞動紀律,堅守崗位,完成分內工作。
4、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展每一箇工作之前做好個人工作計劃,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力得到了廣大客戶的信賴與認可。
5、在未來的一年裏,我將更加努力的學習相關知識,儘量做到精益求精。
以更加飽滿的熱情爲動物的健康保駕護航。
20xx年度,我項目部在公司總部的大力支持、各部門的團結合作及項目部員工的共同努力工作下,認真嚴格執行物業合同要求,高效履行崗位職責,積極完成領導交辦的各項工作,順利完成了既定的各項目標和計劃。
主要工作完成情況分析
1、對員工進行專業技能培訓和崗前培訓,提高了員工的服務規範和綜合業務素質,全年共計員工培訓30餘次,使員工迅速達到了服務要求。
2、規範化管理停車場,解決停車場車位嚴重不足的問題。
在上下班高峯期,增加人員維護秩序,加強車輛疏導,嚴格控制外來車輛,保證車場有序通行,從未發生車輛停放糾紛。20xx年共計接待外賓、國家衛生部領導、大型會議50餘次。出色的停車場管理,多次得到院方領導的表揚。
3、對辦公樓實行全方位全天候的安全保衛,日夜巡邏,嚴格按照院方要求執行出入證檢查,來訪人員登記確認,及時處理突發事件,提高了科學院的出入管理水平。
4、制定巡檢制度,對各種公共設施及設備進行定時檢查,及時發現問題並及時維護,保證了各類設施正常運行。
5、消防安全方面,堅持以“綜合治理、預防爲主,防消結合”的方針,加強安全教育工作,實行羣防羣治原則,並多次組織參加消防知識培訓及消防演習,要求提高員工的安全防範意識,加強應急預案學習落實,積極參加安全教育培訓,項目管理人員多次出外學習先進經驗,做好各種應變、應急措施,保證了消防系統的良好運行狀態,從未發生重大安全事故,使消防安全率達到100%。
6、落實工作簡報制度,及時向院方彙報相關工作情況。
7、加強外包單位監管,保證衛生乾淨整潔,每天對服務區的保潔工作進行督促,堅持按照保潔服務操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況,定期對服務區域內外各個角落進行清掃和維護,及時發現處理問題,保證了服務區內環境衛生乾淨無死角,從未發生因保潔工作質量不達標的投訴。
8、綠化人員堅持保障草坪維護工作,定時對草坪進行雜草清除、打藥、修剪等,完成了1000平方米的草坪補種任務,總成活率高達95%,切實提高了院區綠化水平。
9、工程部將責任區進行劃分,並將責任落實到人,並按時對責任區進行全面檢查,做到及時發現並解決問題,確保了辦公區域設備設施始終保持良好運行狀態。
10、在強降雨季節,項目部全體員工加班加點,處理辦公樓地下室積水工作,並在重點區域安排人員24小時值守,避免了強降雨給科學院帶來重大損失。
11、爲了加強與院方的交流合作,建立團結和諧的目標,項目部全體員工積極參加科學院職工運動會,進一步發揮出項目部員工團結協助精神。
醫院院長年度工作總結開頭 篇10
三年來,在區委、區衛生局黨組的正確領導下,我與班子成員以及全院職工一道,建立健全質量控制體系,深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務,優化醫療環境,提高服務質量和水平,端正辦院方向,牢固樹立爲人民服務的宗旨,把社會效益放在首位,遵循社會主義市場經濟和醫療衛生事業發展的內在規律,提高醫院管理水平,把持續改進醫療質量和保障醫療安全作爲醫院管理的核心內容,爲人民羣衆提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務。不斷滿足人民羣衆日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責,圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。
一、強化服務意識,熱衷公益事業。
繼續發揮黨員的先鋒模範作用,以點帶面,服務於患者,構建和協醫患關係,不定期的發放住院病人意見徵詢卡,採用病人的合理化建議,對病人提出的問題給於答覆或解決,通過調查走訪,病人滿意度大大增加。我深知自己肩上的重任,時刻牢記爲人民服務的宗旨,在xx區衛生局的正確領導下,我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時三年的免費“xx區婦女病普查”工作,關愛婦女健康。
二、執行國家有關法律、法規和規章制度,
健全醫院各項工作制度,不斷提高醫療服務質量,促進醫院健康、可持續發展。在醫療質量方面,着重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術後病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫。縮短平均住院日,加快病牀週轉。推行整體化系統護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人瞭解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內科進行電話回訪,瞭解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、後進口,先一線、後二線三線的原則,合理用藥,切實爲病人減輕負擔。
三、狠抓行業不正之風,將反“商業賄賂”進行到底。
真正做到取信於民,服務於民,我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作,堅持從實際出發,以對人民羣衆高度負責的精神,始終把“糾風”工作作爲一項重大的政治任務來抓,真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯繫在一起,積極主動採取有效措施,不斷加大工作力度,紮紮實實開展工作,重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣,在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民羣衆用藥安全,力爭實現全程優質服務。
1、成立組織機構,制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組,下設辦公室,負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》,並打印下發到各科室。
2、加強輿論宣傳,完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公佈了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公佈了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代錶行爲約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標誌,堅決杜絕要上與醫生直接接觸,從而形成科較爲廣泛的監督制約機制。
3、加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規範讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業餘時間自學相結合;利用各種方式,有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業賄賂問題爲內容的焦點訪談節目錄像。xx省xx區人民醫院和xx省xx縣醫院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起,提高醫院收入。
除了做好醫院正常診療外,針對自身二級醫院的定位,我與院領導班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列爲創收的基礎,同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質優、價廉”的’王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由於我院的優質服務、誠信,讓對方非常滿意,現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區高考體檢、兵檢的任務外,還進行了其他各項體檢爲xx次,總收入約爲xx元,佔醫院總收入的。
展望新的三年,我院黨委將牢牢把握髮展這一第一要務,進一步解放思想,深化改革,帶領衛生系統全體幹部職工團結一致,奮力拼搏,爲我縣衛生事業更快更好發展再作新的貢獻。
醫院院長年度工作總結開頭 篇11
一年來,在區委、區衛生局黨組的正確領導下,我與班子成員以及全院職工一道,堅持以“三個代表”重要思想爲指導,認真貫徹落實黨的xx大精神,強化“以病人爲中心,以質量爲核心”的服務理念,建立健全質量控制體系,深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務,優化醫療環境,提高服務質量和水平,端正辦院方向,牢固樹立爲人民
服務的宗旨,把社會效益放在首位,遵循社會主義市場經濟和醫療衛生事業發展的內在規律,提高醫院管理水平,把持續改進醫療質量和保障醫療安全作爲醫院管理的核心內容,爲人民羣衆提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務.不斷滿足人民羣衆日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責,圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。
一、強化服務意識,熱衷公益事業。
繼續發揮黨員的先鋒模範作用,以點帶面,服務於患者,構建和協醫患關係,不定期的發放住院病人意見徵詢卡,採用病人的合理化建議,對病人提出的問題給於答覆或解決,通過調查走訪,病人滿意度大大增加。作爲政協委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記爲人民服務的宗旨,在南崗區衛生局的正確領導下,我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“區婦女病普查”工作,關愛婦女健康,本着“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢爲5.5萬人次,免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查:紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。4、宮頸檢查:數碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查:常規化驗檢查。6、病理檢查,費用約200元,真真正正的爲南崗區的廣大婦女健康帶來福音。
二、執行國家有關法律、法規和規章制度,健全醫院各項工作制度,不斷提高醫療服務質量,促進醫院健康、可持續發展。
在醫療質量方面,着重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術後病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫。縮短平均住院日,加快病牀週轉。推行整體化系統護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人瞭解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內科進行電話回訪,瞭解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、後進口,先一線、後二線三線的原則,合理用藥,切實爲病人減輕負擔。
三、狠抓行業不正之風,將反“商業賄賂”進行到底。
真正做到取信於民,服務於民,以實際行動實踐“三個代表”的重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作,堅持從實際出發,以對人民羣衆高度負責的精神,始終把“糾風”工作作爲一項重大的政治任務來抓,真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯繫在一起,積極主動採取有效措施,不斷加大工作力度,紮紮實實開展工作,重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣,在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民羣衆用藥安全,力爭實現全程優質服務。
1、成立組織機構,制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組,下設辦公室,負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》,並打印下發到各科室。
2、加強輿論宣傳,完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公佈了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公佈了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代錶行爲約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標誌,堅決杜絕要上與醫生直接接觸,從而形成科較爲廣泛的監督制約機制。
3、加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規範讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業餘時間自學相結合;利用各種方式,有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業賄賂問題爲內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和四川省平江縣醫院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起,提高醫院收入。除了做好醫院正常診療外,針對自身二級醫院的定位,我與院領導班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列爲創收的基礎,同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質優、價廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由於我院的優質服務、誠信,讓對方非常滿意,現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了區高考體檢、兵檢的任務外,還進行了其他各項體檢爲次,總收入約爲元,佔醫院總收入的。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握髮展這一第一要務,進一步解放思想,深化改革,帶領衛生系統全體幹部職工團結一致,奮力拼搏,爲我縣衛生事業更快更好發展再作新的貢獻。
醫院院長年度工作總結開頭 篇12
我從3月份起任衛生院院長,主要分管醫院的防保工作和後勤管理工作。我忠誠醫療事業,嚴格管理,在上級領導的指導和全院職工的支持下,圓滿完成各項工作任務。現將我一年多來的工作總結作具體彙報。
一、在政治思想方面我努力學習###、###,###和####。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領。積極參加黨的先進性教育活動,開展批評和自我批評,並做到理論聯繫實際,與工作實踐相結合。
二、在領導管理業務方面首先,我認真積極協助院長的各項工作,做好一把手的得力助手作用,努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務。
(一)在防保管理工作方面我嚴格要求自己,認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責,醫學教,育網|蒐集整理督促協調好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業務工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作,且實行分片包乾制度,充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作,特別是在我縣的計免“黃牌”脫帽工作中,我組織協調好防保工作人員加班加點整理計免資料,帶頭深入各村屯,特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調查適齡兒童的接種、上卡及上證情況,做好查漏補種和補卡補證工作,並對羣衆實行面對面宣傳、教育防保知識和醫療保健知識,使人民羣衆的防保意識得到了很大的提高。經過努力,我鄉的計免工作和“降消”工和均達標,爲我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。
(二)在後勤管理工作方面嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉,爲醫院全面開展工作提供後勤保障。在全院開展愛院衛生活動,實行科室做好各自的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛生、消毒工作,並定期檢查評分,實行獎罰制度。嚴格監督清潔工按時按要求做好醫院公共場所的清潔、消毒工作。經過嚴格管理和全院職工地努力,現我院已經營造了一箇衛生、舒適的工作環境和就醫環境,一改過去我院衛生院不衛生的不好形象。
(三)在醫院勞動紀律管理方面協助院長制定完善醫院的各項規章制度,嚴格實行以制度管理工作,加強醫院行風建設,首先領導要嚴格要求自己,獎罰分明,公證廉潔,堅決重罰院內非法行醫和私賣藥品等違法違規行爲。組織職工學習醫學理論知識和技能培訓,強化服務質量,爲人民羣衆提供一箇誠信、滿意、優質服務的就醫環境。
三、個人學習和工作方面我認真學習各科醫學理論知識和專業知識,積極參加各種學習培訓活動,並於今年取得了大專學歷。醫學教,育網|蒐集整理平時虛心請教,認真總結經驗,不斷提高自己的醫學技能和管理水平。團結集體,積極參加門診工作和搶救工作。
四、個人存在的主要問題
1、因未經過正規系統的領導崗位培訓和學習,在領導藝術和管理經驗方面尚存不足。
2、有時由於管理過嚴,未能給職工完全發揮個人的才能。
3、個人的理論和實踐待加強。
五、今後設想
1、加強學習醫學理論知識和技能培訓,不斷提高自己的醫學技術。
2、虛心請教,加強學習領導管理技能和總結管理經驗,不斷完善自己。
3、開展批評與自我批評,認真接受領導和職工的監督,認真改正個人存在的問題。
以上是我一年多來的工作總結,請組織監督和指導,同時也希望組織給我更好的發展平臺,我將不負重望,努力完成各項任務,爲偉大的醫療事業貢獻終生。
醫院院長年度工作總結開頭 篇13
作爲院長,很高興能有這樣一箇機會,在此向大家做醫院季度工作總結報告。希望我的報告能得到大家的認同,同時希望我的報告對大家改進自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一箇機會,等待xx醫院在大家的齊心協力、共同努力之下,有預想的知名度、美譽度和品牌效應,所以我們的總結大會也一拖再拖。今天,我們在此召開醫院季度工作總結大會,儘管我們還未迎來醫院的極大發展和繁榮昌盛,但我覺得,此時是我們該總結的時候了。
醫院從3月份接手至今,無論是門診量還是營業額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶佔了市場,業績也得到了集團其他醫院的讚賞和集團領導的認可與肯定。
但我們必須清楚地認識到,初入,我們的處境如同發展初期的共產黨軍隊,沒有知名度,更缺乏老百姓的認識,這也正好驗證了任何事物的發展都得有個過程的道理。儘管醫院現在的發展還沒有呈現我們預想的良好狀態,但這都是正常的,符合事物發展的規律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務問答中心提出。我瞭解得知,我們的醫護人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫護人員忍受着和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受着和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時,我也不得不提出,在5月份的基礎上,醫院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展,初診量和業績都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在着這樣那樣的問題,這正是我所擔心的,同時也是我們召開本次總結大會的必要之所在。
我曾經無數次說過,一箇醫院能否長久發展,不在於它服務過多少患者,而在於它服務好了多少患者,如果這家醫院的醫療質量和服務質量跟不上,那麼這家醫院接診的患者越多,就死得越早,這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結過去一箇月的工作,各科室都出現了不同程度的問題:
一、導醫臺。導醫臺是醫院的前言窗口,導醫的服務態度和言談舉止直接影響着患者對醫院的印象,導醫的工作是醫院內部營銷的第一站,導診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒,但導醫臺在6月份的工作中仍然出現上班時間讀書看報的情況,患者走進大廳,走到導醫的面前導醫才知道的情況,時有發生。
做一名導醫很容易,但要做好導醫的工作的確有很多的學問。導醫是一箇新型的崗位,學校裏面沒有開設這個專科和相關課程,這就要求我們不斷去摸索去創新,多思考多總結。
二、輸液室。儘管我們有規章制度,儘管我們曾經三申五令,但輸液室還是出現上班時間閒聊、喫東西、明顯表現拒診情緒、工作積極性不強等問題,輸液室的護士有的剛走出校門,也許我們應該理解她們的年輕和幼稚,但我試問下,我們的患者能因爲我們是剛走出校門的護士,就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結。
三、收費處。在之前的工作中,收費處也不止一次出現收費出錯的情況,此事我們也做過溝通和協調,收費處工作人員也不斷改進,工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求:一是準二是快,準是指收費準確無誤,快是指不斷提高業務技能,以最快的速度爲患者收費劃價。
四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個問題:一是不按醫生處方抓藥,醫生開膠囊,藥房發片劑,忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別,導致患者退費的情況,對醫院的經濟效應和社會效應都造成極大損失。二是醫生開出處方患者取藥時,藥房才告之沒有該藥片,同樣對醫院的經濟效應和社會效應造成極大損失。我希望類似的問題以後不再發生,藥房、藥庫及時清點藥品,新藥到貨馬上告知醫生,藥品缺貨也得馬上告知醫生。
五、檢驗科、b超室。兩個科室都配備有電腦,但電腦不是用來玩遊戲的,之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩遊戲的情況,有實習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會說,患者少沒有事情做,所以玩玩遊戲,我實在不能明白,在衆目睽睽之下,我們的相關人員爲什麼玩遊戲也能處之泰然,同時我也想請大家捫心自問一下,上班玩遊戲的人能不能算得上一名有執業道德的合格的員工,上班都在玩遊戲的醫院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿意我們。
六、後勤。後勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀律鬆散。收費處門口明顯寫着無關人員禁止入內,但還是能看見後勤部分人員很坦然地進出收費處,儘管三令五申,但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫護人員打鬧的身影。
七、最後不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題。儘管我曾經不止一次提出,上班時間請不要串崗、集衆閒聊,那樣不僅影響你自己的形象,更加影響醫院的形象,但還是有脫崗串崗的情況發生。也許大家會說,我們是在溝通工作,但我想請問,上班時間是我們集衆溝通工作的時間;也許大家也會說,患者少無聊嘛,也就玩玩遊戲啦,那我舉個不很恰當的例子,一箇部隊在行軍作戰的過程中,走的多了累了,士氣必然大減,這個時侯他們以沒有敵人爲理由,坐地休息放鬆睡覺,那是如果這個時侯敵人突然出現,等待他們的將是什麼呢?我認爲那將是全軍覆沒的結局。同樣的道理,我們患者不多,但不是沒有患者來就診,那患者到醫院時,一方面在大家集衆聊天,另一方面找不到醫生,等待我們又將是什麼呢?是患者對我們醫生我們醫院的極不信任,長此以往,等到我們的更將是醫院的破滅。
同志們,我把各科室存在的.問題給大家提了出來,並不是否認大家的辛苦付出,我剛纔說過,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說兩家人的話,是一家人就好聽的話要說,做的不對的地方也要指出來,其目的只有一箇,那就是進一步改進自我的工作,保證以後的工作不斷完善和規範。
人無完人,孰能無過。犯錯不可怕,可怕的是知錯而不改,今天我把工作中的問題提出來,同時也把改錯的機會給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味着你沒有責任心,意味這你沒有把醫院當成自己的家,那麼這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿意的。
同志們,我們在座的有的已經工作了多年,有的剛踏如社會不久,但不管在哪裏工作,對我們而言,最重要的無非是,我們是否工作開心,是否在工作中看見了自己的成長與進步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰性的工作;另外大家也得認真考慮,在這裏上班,是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫院,還是我用自己的認真負責辛勤付出支持着醫院,這將是兩種不一樣的結果,一種的醫院的破滅,另一種則是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心,萬事不自我設相,萬事都問問自己,我真的認真了嗎?我已經很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
最後不得不提的是,一箇醫院要發展,靠個人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但並不是要求大家對其他科室漠不關心,該溝通要溝通,但不是上班時間在科室裏面溝通,而是在我們的會議室裏面暢所欲言,只有靠團隊的力量,考大家的齊心協力才能打工作做好的。
改正同樣的錯誤我們只給一次機會,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協力、共同努力之下,xx醫院將長期立足,大家都將能安心地在這裏工作。
報告的最後,我對下一階段的工作做出如下調整,請相關科室認真落實:
護士長:任免爲醫院護士長,分管醫院導醫臺、輸液室、治療室、手術室護理及培訓各項工作,相關科室有事請按程序先找護士長,解決不了再逐級反映。
後勤工作:後勤的工作多而雜亂,各科室涉及後勤的問題先直接找後勤科長,再由總務科長分配至後勤各相關人員。
品牌管理中心:涉及到醫院品牌管理中心的工作,交由負責,其他人員在沒有得到准許的情況下不予受理。
藥房:藥房的工作暫由負責,涉及藥房的工作先找進行溝通,溝通無果請及時上報。
醫院中層領導溝通交流會:事實證明,不開會不溝通,工作必然出現這樣那樣的問題,所以每週的醫院中層領導溝通交流會照常召開,時間定爲每週週五下午6點,請之前任免的相關科室負責人做好一週的工作總結,準時參會彙報,其目的是有問題提出問題分析問題解決問題,沒有問題也多溝通多協調,做到醫院的和諧發展。
我的報道到此結束,謝謝大家!
醫院院長年度工作總結開頭 篇14
現在,根據縣衛生局有關文件精神,我把自20xx年度的政治思想、工作情況向各位作一箇簡要彙報。請予審查與評議。
一、政治思想情況
本人能自覺遵守國家法律法規,帶領全院職工認真學習黨的“xx屆三中全會”精神和國家的衛生方針政策、以實踐“科學發展觀”爲統領,以衛生改革爲契機,加強職工的政治學習,強化職業道德和服務理念,全心全意爲當地農民百姓健康服務。
二、履行本職工作情況
20xx年,在報福鎮黨委、政府及縣衛生局的正確領導下,以“科學發展觀”爲統領,帶領全院幹部職工,開拓創新,與時俱進,創造性地開展工作,較好地完成了各項工作任務。回顧總結工作主要有以下幾個方面:
(一)認真按照衛生局統一部署,積極與鎮村聯繫,努力做好公共衛生工作,佈置並督促責任醫生認真完成上門訪視及免費體檢工作,特別是手足口病、甲型H1N1流感流行期間,同責任醫生一起上門做好思想工作,做好密切接觸者的隔離,場所的消毒工作。
(一)繼續積極開展“醫院質量管理年”活動,建設好“人民羣衆滿意衛生院”。
繼續積極開展“醫院質量管理年”活動,緊緊圍繞“以病人爲中心”的服務理念,提高我院的醫療服務質量。同時着力加強全院職工的服務意識,品牌意識,以“四個努力”建設好“人民羣衆滿意衛生院”。
1、是努力提高醫療質量
建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織,完善了各項醫療制度並形成了嚴格的督查獎懲機制和問責制,實施了一系列保證醫療質量的措施和方法,使醫療質量明顯提高。醫院業務量較快的增長,年門診、住院人次分別比上年同期增長15%和30%。
2、是努力改進服務態度
“態度決定一切”,醫院把服務態度作爲一項“實事工程”來抓,爲病人提供最溫馨的“人性化服務”,展開了換位思考,把自己置身於病人的角度,從病人的思維出發,提倡醫患零距離接觸,推出“六項便民利民措施”,將人性化服務貫穿於醫療服務的全過程。在臨牀護理式工作中貫穿“以病人爲中心”的服務理念,爲患者提供康復和健康指導,促進患者心理和身體的康復。每季度進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會,廣泛瞭解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監督,醫院繼續聘請5名社會行風監督員,並在醒目位置設立投訴箱、意見箱,公佈投訴電話,本着“聞過則喜”的態度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。11月組織了醫務人員到洪家村進行了義診,得到當地老百姓的讚譽。
3、是努力控制醫療費用
使患者以最低的費用享受到質的服務,規範藥械的進貨渠道,降低了藥品價格,按照局裏統一部署,對臨牀常用的35種藥品採取零利潤銷售,讓利於羣衆。要求各科室嚴格執行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨牀應用指導原則》,進行臨牀醫務人員相關知識的培訓,在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則,在用藥結構提倡成本低、效果好的“樸素治療”,糾正濫開檢查、開大處方的行爲,爲此制定了以常用藥物爲主的《基本用藥目錄》,和用藥範圍上,對臨牀用藥進行指導和控制,建立臨牀用藥分級管理制度,加強處方規範化管理,做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長。
4、是努力改進衛生行業作風
在原有的基礎上完善醫德醫風考評制度,考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鉤,加大了對違規違紀行爲的查處力度,對羣衆反映醫德醫風不好的實行“一次投訴待崗”制度。把醫德醫風建設作爲立院之本。院張榜公佈醫療收費標準,讓他們看得起病”。
(二)方便就醫,繼續做好“新農合直接墊付工作”維護農民利益。
爲簡化環節、方便就醫,讓利百姓,來院就診參合農民免收掛號費,在院內大廳醒目位置懸掛“新型農村合作醫療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌,宣傳、公佈新型農村合作醫療的有關知識、政策和帳目,公佈藥品及醫療服務價格,公佈優質服務承諾內容和報銷程序。醫院成立了新農合辦公室,爲患者出院及時進行審覈、補償,確保出院患者在當日就能得到補償,方便“參合”人員,切實維護“參合”人員的權益。今年我院繼續改善工作流程,確保出院患者在當天就能得到補償,方便“參合”人員,切實維護“參合”人員的權益。
(三)繼續狠抓防保工作不放鬆,確保婦女兒童健康權益。
防疫保健、公共衛生是衛生院工作中的重中之重。加強對防保科和門診科室的領導,健全了門診日誌和傳染病報告制度,實行專人專報,傳染病採取網絡直報,保持24小時網絡暢通,保障了縣、鄉、村三級網絡建設。繼續做好省示範預防接種門診,每週五定時定點對全鎮0-7歲兒童開展計劃免疫接種工作,保證接種質量的同時給患者提供方便,受到了農民朋友的歡迎。繼續大力開展健康教育活動,積極參與中、小學校開展了傳染病及學校衛生的宣教活動。特別是今年5月份我省“手足口病”事件、水痘疫情和甲型H1N1流感事件,我們積極採取有效措施,主動和鎮黨委、政府結合,與學校聯防聯控,有效的抑制了疫情的發展,獲得巨大成功。
(四)建設好“平安衛生院”,保生命健康。
繼續建設好“平安衛生院”爲契機,教育職工時刻繃緊安全生產這根弦,提高醫療質量和醫療服務技術水平,同時加強醫院內部的防火、防盜工作,建立醫療糾紛預警機制,努力把醫療糾紛消滅在萌芽中,保障農民百姓的生命安全。
要在醫療市場激烈競爭中佔有一席之地,首先應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫療隊伍,而且醫療設備配套應緊跟臨牀需要。今年根據上級安排,加強中醫中藥建設,指派我院兩名中醫師參加湖州市中醫骨幹培訓,提高醫療技術水平。還安排了一名外科醫生到杭州一院進修,一名麻醉醫生到安吉人民一院進修麻醉,提升了醫院檔次,提高了急診搶救能力。今年添置了全自動麻醉呼吸機、200毫安X光機、電視透視、中心供氧等設備。使醫院的科技含量、醫療技術的核心競爭力得到進一步提升。
通過大家的努力,如今的衛生院衛生院,“把尊重病人、愛護病人、理解病人”作爲工作宗旨,全體醫務人員知難而進,共同奮鬥,形成了蓬勃發展的局面,今年全院收入達到669、79萬元,年門診超過2、8萬人次,年住院(含觀察)932人次,較3年前有了明顯提高。衛生院成爲集基本醫療、公共衛生、防預保健、康復等爲一體綜合性農村重點衛生院之一,並在今年通過了省衛生廳“省中心集鎮示範化衛生院”考覈組的驗收。
三、廉政廉潔自律情況
醫院的發展,關鍵是醫院班子是否具有凝聚力和戰鬥力。爲了不辜負組織的重託和全院幹部職工的殷切期望,首先是抓好了班子建設,並在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭搞好黨政領導班子團結。
一方麪糰結和依靠醫院黨支部去做工作,充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰鬥堡壘作用,並在工作中注重尊重黨支部領導,做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團結和帶領副職領導努力工作,充分發揮副職領導的作用,與班子領導相處做到平時多交心,工作先交底,同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作,並且做到權力下放,日常工作中注意維護他們的威信,讓他們在各自的職責範圍內,獨立自主地大膽開展工作。
二是帶頭執行“三大紀律八項要求”,堅持民主決策。
對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。我院所有設備的購置,均先由使用科室申請並附可行性報告,以避免盲目性,經院務會批准後,由有關科室進行論證考察,聽取有關各方麪人員的意見,然後通過市招標中心統一採購。在藥品購銷中做到公開,醫院實行藥事管理委員會、藥劑科、採購人員逐級把關的做法,一般情況下進行藥品競爭性尋價採購,按採購的原則購入,由院藥品管理小組管理藥品購進工作,由具體負責管藥庫人員和院務會其它人員談價進貨,從不外出購藥,杜絕了個人得藥品回扣的不正之風。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養,不濫用職權,強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。作爲衛生院的院長,平時面對的誘惑很多,自律、自盛自愛非常重要,爲此上任伊始便自己給家人定下規矩,公事一律在辦公室談,凡到家裏拜訪的,一律不接待,從而減少了許多不必要的麻煩。
這次參加述職述廉評議,是各位領導、對我工作的監督和關心,在履行職責中難免還有不足之處,懇請各位領導和同事們提出批評意見,我將虛心接受,認真整改。我決心在鎮黨委、政府和衛生局的領導下,在社會行風監督員的監督指導下,認真領會xx大會議精神,以實踐“科學發展觀”爲統領,團結並帶領全院職工紮實地做好每一項工作,爲報福鎮的農民百姓的基本醫療衛生保健工作作出新的努力。
醫院院長年度工作總結開頭 篇15
20xx年,在區委、縣政府的正確領導下,在區衛生局的關心指導下,我院認真學習貫徹黨的xx大及xx大三中全會精神,全面貫徹落實科學發展觀,深入開展“醫院管理年”等活動,改善服務態度,提高醫療質量,規範醫療行爲,促進醫患和諧,順利完成了各項目標任務,全面推進醫院科學發展,現彙報如下:
一、完成的各項工作指標
1、門診量次;較去年同期%;
2、接急診人次;較去年同期%;
3、收住院人次;較去年同期上漲%;
4、手術人次;較去年同期上漲%;
5、牀位使用率%,較去年同期下降%;
6、平均住院天數天;較去年同期下降%;
二、年度開展的主要工作
(一)提高醫療服務質量,完善醫療服務水平。
一是醫療工作。繼續堅持“以病人爲中心,以提高醫療服務質量”爲主題的醫療管理理念,全面加強醫療質量工作,牢固樹立質量意識,不斷提高醫療整體水平,完善醫院硬件建設(如:爲臨牀一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結合醫院工作實際,進一步完善了13項醫院醫療制度,嚴格執行每月一次“三基三嚴”考覈,要求醫務人員自覺執行首問醫師負責制、三級醫師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環節的管理督導和考評,進行醫療查房20餘次,每次13個科室;堅持每週晨會制度,總結和分析上週工作,安排部署新一週工作,針對具體問題研究整改,有力的減少了醫療差錯;嚴格執行《病歷書寫規範》,每月一次對病案評價、公示和歸檔,並保持甲級病歷率96%以上;醫務科組織短期業務培訓9次,參加醫療學術研討學習班2次,聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫院感染管理體系,有效的控管了醫療服務中的不良事件,保證了患者就診和治療效果。
二是護理工作。20xx年,護理部以“湖北省醫院管理綜合評價細則”爲標準,以護理質量管理爲工作重點,加強護理人員的素質教育和業務技能培訓,從護理工作基礎做起,堅持每季度一次護理質量分析討論會議,按時分析存在的問題和提出改進措施,利於護理工作的有效提高。全年各項護理質量指標較去年均有所提高。如:基礎護理、危重患者護理達標率爲90%,整體護理、病房管理達標率爲95%,各種護理技術操作,制度執行達標率爲100%。全年組織護理業務培訓學習6次,護理業務考試6次,全院護理人員對護理工作規章制度、崗位職責,應急預案掌握合格率達到95%,護理核心制度落實率達到96%。
三是院內感染工作。院感科按照醫院感染管理評價標準,定期對各個科室進行考評檢查,並將結果反饋到各科室;定期檢查督導各個臨牀科室消毒隔離制度的落實和一次性醫療衛生用品的使用情況。全年對我院臨牀及重點科室取樣檢測218份,合格218份,合格率爲100%。(二)以病人爲中心,構建合諧醫患關係。醫院始終堅持“以病人爲中心”,始終把實現和維護好廣大人民羣衆的生命健康安全作爲貫徹科學發展觀的出發點和落腳點。
一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽,促進醫護人員改進工作方法,轉變服務態度,提高了服務水平。
二是在門診推行一站式服務,開展比速度、比質量、比服務、看考評結果“三比一看”活動,優化了服務流程。
三是推廣“人性化、個性化、親情化”的服務。如爲中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐xx人次;爲生產的婦女免費出車接送xx餘次,讓病人感受親人般關愛。
四是嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準,做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費”,讓病人感受到“公開透明、誠信服務”。向社會推出順產、剖宮產、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節性甲狀腺腫瘤切除術等20多箇單病種限價服務,累計減免金額達xx萬元。
(三)以科學的管理機制,加強醫院內部管理。
今年以來,結合醫院管理年活動的深入開展,我院以提高醫療水平和服務質量爲主線,明確執行崗位職責,落實目標責任使醫院管理工作邁上新臺階,主要做了以下幾個方面:
1、繼續開展了醫療服務質量管理年活動。通過開展此項活動,進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識,真真正正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位,把醫療質量作爲開展一切工作的出發點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。進一步加強醫療質量、醫療安全的各項規章制制度,各級人員職責、各種技術操作規程,逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規範化、並建立起長效機制,確保了我院醫療質量再上一個新臺階
2、進一步加強和規範制度管理。重點從財務管理,藥房及藥庫管理,醫療設備和耗材管理,辦公後勤管理入手,在保證非業務的職能科室,監督服務職能的同時作好自身管理工作。
3、加大理論教育引導力度,在全院廣泛開展以科學發展觀爲統領的醫德醫風、行業紀律、法律法規等各方面的教育,不斷增強廣大幹羣職工的政治意識、大局意識,責任意識,積極促進廣大職工整體素質的提高。
(四)彰現公益社會責任,發揮公共服務職能。我院本着立足社會、回報社會原則,始終把社會效益放在首位,從公益事業着手,爲人民羣衆排憂解難,努力緩解人民羣衆看病難、看病貴。
一是向社會推出順產、剖宮產、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節性甲狀腺腫瘤切除術等20多箇單病種限價服務,累計減免金額萬多元。
二是針對女性常見的三種高發病(子宮肌瘤、乳腺病、宮頸疾病)以及三大癌症(乳腺癌、子宮頸癌、子宮內膜癌),我院在“三八”婦女節期間與衛生局聯合舉辦“女性疾病防治工程”,免費爲多名婦女進行了“三高三癌”篩檢活動,共免收金額多萬元。
三是在“五一勞動節”期間與總工會聯合推出“弘揚奉獻精神,關愛勞模健康”公益活動,免費爲全市勞模提供價值380元的體檢套餐,免收金額xx萬元。
醫院院長年度工作總結開頭 篇16
自我從事醫生這一職業來,至今已快有二十來年的歷史了。回顧自己這麼多年以來的辛勤工作,我一直在努力,努力的向我的醫療事業奮鬥。經過這麼多年的奮鬥,我也從一名普普通通平平凡凡的醫生逐漸的成爲醫院的中層領導幹部,這些都是我一直以來奉獻醫療事業的回報吧,我也會無比珍惜現在的現實情況,做好我的副院長本職工作。在每年的綜合測評中取得的成績,爲醫院的發展做出我的貢獻!我從20__年3月份起任衛生院副院長,主要分管醫院的防保工作與後勤管理工作。我忠誠於我國醫療事業,嚴格管理,在上級領導的指導和全院職工的支持下,圓滿完成各項工作任務。現將我一年多來的工作總結作一下具體彙報。
一、在政治思想方面
我努力學的一系列重要講話。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領。積極參加黨的先進性教育活動,開展批評和自我批評,並做到理論聯繫實際,與工作實踐相結合。
二、個人學習和工作方面
我認真學習各科醫學理論知識和專業知識,積極參加各種學習培訓活動,並於今年取得了大專學歷。平時虛心請教,認真總結經驗,不斷提高自己的醫學技能和管理水平。團結集體,積極參加門診工作和搶救工作。
三、個人存在的主要問題
因未經過正規系統的領導崗位培訓和學習,在領導藝術和管理經驗方面尚存不足。有時由於管理過嚴,未能給職工完全發揮個人的才能。個人的理論和實踐待加強。
四、在領導管理業務方面
首先,我認真積極協助院長的各項工作,做好一把手的得力助手作用,努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務。
(一)、在醫院勞動紀律管理方面
協助院長制定完善醫院的各項規章制度,嚴格實行以制度管理工作,加強醫院行風建設,首先領導要嚴格要求自己,獎罰分明,公證廉潔,堅決重罰院內非法行醫和私賣藥品等違法違規行爲。組織職工學習醫學理論知識和技能培訓,強化服務質量,爲人民羣衆提供一箇誠信、滿意、優質服務的就醫環境。
(二)、在防保管理工作方面
我嚴格要求自己,認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責,督促協調好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業務工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作,且實行分片包乾制度,充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作,特別是在__年我縣的計免“黃牌”脫帽工作中,我組織協調好防保工作人員加班加點整理計免資料,帶頭深入各村屯,特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調查適齡兒童的接種、上卡及上證情況,做好查漏補種和補卡補證工作,並對羣衆實行面對面宣傳、教育防保知識和醫療保健知識,使人民羣衆的防保意識得到了很大的提高。經過努力,我鄉的計免工作和“降消”工和均達標,爲我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。
(三)、在後勤管理工作方面
嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉,爲醫院全面開展工作提供後勤保障。在全院開展愛院衛生活動,實行科室做好各自的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛生、消毒工作,並定期檢查評分,實行獎罰制度。嚴格監督清潔工按時按要求做好醫院公共場所的清潔、消毒工作。經過嚴格管理和全院職工地努力,現我院已經營造了一箇衛生、舒適的工作環境和就醫環境,一改過去我院衛生院不衛生的不好形象。
加強學習醫學理論知識和技能培訓,不斷提高自己的'醫學技術。虛心請教,加強學習領導管理技能和總結管理經驗,不斷完善自己。開展批評與自我批評,認真接受領導和職工的監督,認真改正個人存在的問題。以上是我一年多來的工作總結,請組織監督和指導,同時也希望組織給我更好的發展平臺,我將不負重望,努力完成各項任務,爲偉大的醫療事業貢獻終生!
在即將迎來的一年,我會繼續不斷的努力下去,在過去的20__年中,我自信自己已經做的很好了,我會在不斷的發展中取得更大的進步。作爲醫院副院長的我,我必須要負起責任,我必須努力下去,做好自己的工作,醫院的發展在很大的程度上需要領導幹部的正確領導,我堅信自己能夠取得更大的成績,就必須做到身正爲範,做好自己的工作,在不斷的前進中,爲醫院的發展做出我的貢獻!
醫院院長年度工作總結開頭 篇17
一年來,在區委、區衛生局黨組的準確領導下,我與班子成員以及全院職工一道,認真貫徹落實黨的__大精神,強化“以病人爲中心,以質量爲核心”的服務理念,建立健全質量控制體系,深入展開衛生誠信建設和醫療人性化服務,優化醫療環境,提升服務質量和水平,端正辦院方向,牢固樹立爲人民服務的宗旨,把社會效益放在首位,遵循社會主義市場經濟和醫療衛生事業發展的內在規律,提升醫院管理水平,把持續改進醫療質量和保障醫療安全作爲醫院管理的核心內容,爲人民羣衆提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務。持續滿足人民羣衆日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責,圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。
一、強化服務意識,熱衷公益事業。
繼續發揮黨員的先鋒模範作用,以點帶面,服務於患者,構建和協醫患關係,不定期的發放住院病人意見徵詢卡,採用病人的合理化建議,對病人提出的問題給於答覆或解決,通過調查走訪,病人滿意度大大增加。作爲政協委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記爲人民服務的宗旨,在X區衛生局的準確領導下,我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同展開歷時一年的免費“XX區婦女病普查”工作,關愛婦女健康,本着“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢爲5.X人次,免費檢查項目包括:
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查:紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。
4、宮頸檢查:數碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查:常規化驗檢查。
6、病理檢查,費用約20xx,真真正正的爲X區的廣大婦女健康帶來福音。
二、執行國家相關法律、法規和規章制度,健全醫院各項工作制度,持續提升醫療服務質量,促動醫院健康、可持續發展。
在醫療質量方面,着重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術後病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫。縮短平均住院日,加快病牀週轉。推行整體化系統護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,增強對病人的心理護理和健康教育,讓病人瞭解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內科實行電話回訪,瞭解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、後進口,先一線、後二線三線的原則,合理用藥,切實爲病人減輕負擔。
三、狠抓行業不正之風,將反“商業賄賂”實行到底。
真正做到取信於民,服務於民,我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求展開治理商業賄賂專項工作,堅持從實際出發,以對人民羣衆高度負責的精神,始終把“糾風”工作作爲一項重大的政治任務來抓,真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯繫在一起,積極主動採取有效措施,持續增大工作力度,紮紮實實展開工作,重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的.回扣,在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民羣衆用藥安全,力爭實現全程優質服務。
1、成立組織機構,制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組,下設辦公室,負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》,並打印下發到各科室。
2、增強輿論宣傳,完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公佈了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公佈了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代錶行爲約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標誌,堅決杜絕要上與醫生直接接觸,從而形成科較爲廣泛的監督制約機制。
3、增強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規範讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業餘時間自學相結合;利用各種方式,有計劃地對相關人員實行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存有的商業賄賂問題爲內容的焦點訪談節目錄像。江門新惠區人民醫院和平江縣醫院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起,提升醫院收入。
除了做好醫院正常診療外,針對自身二級醫院的定位,我與院領導班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列爲創收的基礎,同時我們積極發動周邊企事業單位來我院實行健康體檢,我們打出了“質優、價廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,因爲我院的優質服務、誠信,讓對方非常滿意,現在已經有好多院校與機關主動要求來我院實行健康體檢。20__年我院除圓滿完成了XX區高考體檢、兵檢的任務外,還實行了其他各項體檢爲XX次,總收入約爲XX元,佔醫院總收入的.
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握髮展這個第一要務,進一步解放思想,深化改革,帶領衛生系統全體幹部職工團結一致,奮力拼搏,爲我縣衛生事業更快更好發展再作新的貢獻。
醫院院長年度工作總結開頭 篇18
在,根據縣衛生局有關文件精神,我把自20____年度的政治思想、工作情況向各位作一箇簡要彙報。請予審查與評議。
一、政治思想情況
本人能自覺遵守國家法律法規,帶領全院職工認真學習黨的“____屆三中全會”精神和國家的衛生方針政策、以實踐“科學發展觀”爲統領,以衛生改革爲契機,加強職工的政治學習,強化職業道德和服務理念,全心全意爲當地農民百姓健康服務。
二、履行本職工作情況
20____年,在報福鎮黨委、政府及縣衛生局的正確領導下,以“科學發展觀”爲統領,帶領全院幹部職工,開拓創新,與時俱進,創造性地開展工作,較好地完成了各項工作任務。回顧總結工作主要有以下幾個方面:
(一)認真按照衛生局統一部署,積極與鎮村聯繫,努力做好公共衛生工作,佈置並督促責任醫生認真完成上門訪視及免費體檢工作,特別是手足口病、甲型H1N1流感流行期間,同責任醫生一起上門做好思想工作,做好密切接觸者的隔離,場所的消毒工作。
(一)繼續積極開展“醫院質量管理年”活動,建設好“人民羣衆滿意衛生院”。
繼續積極開展“醫院質量管理年”活動,緊緊圍繞“以病人爲中心”的服務理念,提高我院的醫療服務質量。同時着力加強全院職工的服務意識,品牌意識,以“四個努力”建設好“人民羣衆滿意衛生院”。
1、是努力提高醫療質量
建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織,完善了各項醫療制度並形成了嚴格的督查獎懲機制和問責制,實施了一系列保證醫療質量的措施和方法,使醫療質量明顯提高。醫院業務量較快的增長,年門診、住院人次分別比上年同期增長15%和30%。
2、是努力改進服務態度
“態度決定一切”,醫院把服務態度作爲一項“實事工程”來抓,爲病人提供最溫馨的“人性化服務”,展開了換位思考,把自己置身於病人的角度,從病人的思維出發,提倡醫患零距離接觸,推出“六項便民利民措施”,將人性化服務貫穿於醫療服務的全過程。在臨牀護理式工作中貫穿“以病人爲中心”的服務理念,爲患者提供康復和健康指導,促進患者心理和身體的康復。每季度進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會,廣泛瞭解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監督,醫院繼續聘請5名社會行風監督員,並在醒目位置設立投訴箱、意見箱,公佈投訴電話,本着“聞過則喜”的態度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。11月組織了醫務人員到洪家村進行了義診,得到當地老百姓的讚譽。
3、是努力控制醫療費用
使患者以最低的費用享受到質的服務,規範藥械的進貨渠道,降低了藥品價格,按照局裏統一部署,對臨牀常用的35種藥品採取零利潤銷售,讓利於羣衆。要求各科室嚴格執行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨牀應用指導原則》,進行臨牀醫務人員相關知識的培訓,在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則,在用藥結構提倡成本低、效果好的“樸素治療”,糾正濫開檢查、開大處方的行爲,爲此制定了以常用藥物爲主的《基本用藥目錄》,和用藥範圍上,對臨牀用藥進行指導和控制,建立臨牀用藥分級管理制度,加強處方規範化管理,做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長。
4、是努力改進衛生行業作風
在原有的基礎上完善醫德醫風考評制度,考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鉤,加大了對違規違紀行爲的查處力度,對羣衆反映醫德醫風不好的實行“一次投訴待崗”制度。把醫德醫風建設作爲立院之本。院張榜公佈醫療收費標準,讓他們看得起病”。
(二)方便就醫,繼續做好“新農合直接墊付工作”維護農民利益。
爲簡化環節、方便就醫,讓利百姓,來院就診參合農民免收掛號費,在院內大廳醒目位置懸掛“新型農村合作醫療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌,宣傳、公佈新型農村合作醫療的有關知識、政策和帳目,公佈藥品及醫療服務價格,公佈優質服務承諾內容和報銷程序。醫院成立了新農合辦公室,爲患者出院及時進行審覈、補償,確保出院患者在當日就能得到補償,方便“參合”人員,切實維護“參合”人員的權益。今年我院繼續改善工作流程,確保出院患者在當天就能得到補償,方便“參合”人員,切實維護“參合”人員的權益。
(三)繼續狠抓防保工作不放鬆,確保婦女兒童健康權益。
防疫保健、公共衛生是衛生院工作中的重中之重。加強對防保科和門診科室的領導,健全了門診日誌和傳染病報告制度,實行專人專報,傳染病採取網絡直報,保持24小時網絡暢通,保障了縣、鄉、村三級網絡建設。繼續做好省示範預防接種門診,每週五定時定點對全鎮0-7歲兒童開展計劃免疫接種工作,保證接種質量的同時給患者提供方便,受到了農民朋友的歡迎。繼續大力開展健康教育活動,積極參與中、小學校開展了傳染病及學校衛生的宣教活動。特別是今年5月份我省“手足口病”事件、水痘疫情和甲型H1N1流感事件,我們積極採取有效措施,主動和鎮黨委、政府結合,與學校聯防聯控,有效的抑制了疫情的發展,獲得巨大成功。
(四)建設好“平安衛生院”,保生命健康。
繼續建設好“平安衛生院”爲契機,教育職工時刻繃緊安全生產這根弦,提高醫療質量和醫療服務技術水平,同時加強醫院內部的防火、防盜工作,建立醫療糾紛預警機制,努力把醫療糾紛消滅在萌芽中,保障農民百姓的生命安全。
要在醫療市場激烈競爭中佔有一席之地,首先應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫療隊伍,而且醫療設備配套應緊跟臨牀需要。今年根據上級安排,加強中醫中藥建設,指派我院兩名中醫師參加湖州市中醫骨幹培訓,提高醫療技術水平。還安排了一名外科醫生到杭州一院進修,一名麻醉醫生到安吉人民一院進修麻醉,提升了醫院檔次,提高了急診搶救能力。今年添置了全自動麻醉呼吸機、200毫安__光機、電視透視、中心供氧等設備。使醫院的科技含量、醫療技術的核心競爭力得到進一步提升。
通過大家的努力,如今的____衛生院衛生院,“把尊重病人、愛護病人、理解病人”作爲工作宗旨,全體醫務人員知難而進,共同奮鬥,形成了蓬勃發展的局面,今年全院收入達到669、79萬元,年門診超過2、8萬人次,年住院(含觀察)932人次,較3年前有了明顯提高。____衛生院成爲集基本醫療、公共衛生、防預保健、康復等爲一體綜合性農村重點衛生院之一,並在今年通過了省衛生廳“省中心集鎮示範化衛生院”考覈組的驗收。
三、廉政廉潔自律情況
醫院的發展,關鍵是醫院班子是否具有凝聚力和戰鬥力。爲了不辜負組織的重託和全院幹部職工的殷切期望,首先是抓好了班子建設,並在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭搞好黨政領導班子團結。
一方麪糰結和依靠醫院黨支部去做工作,充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰鬥堡壘作用,並在工作中注重尊重黨支部領導,做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團結和帶領副職領導努力工作,充分發揮副職領導的作用,與班子領導相處做到平時多交心,工作先交底,同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作,並且做到權力下放,日常工作中注意維護他們的威信,讓他們在各自的職責範圍內,獨立自主地大膽開展工作。
二是帶頭執行“三大紀律八項要求”,堅持民主決策。
對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。我院所有設備的購置,均先由使用科室申請並附可行性報告,以避免盲目性,經院務會批准後,由有關科室進行論證考察,聽取有關各方麪人員的意見,然後通過市招標中心統一採購。在藥品購銷中做到公開,醫院實行藥事管理委員會、藥劑科、採購人員逐級把關的做法,一般情況下進行藥品競爭性尋價採購,按採購的原則購入,由院藥品管理小組管理藥品購進工作,由具體負責管藥庫人員和院務會其它人員談價進貨,從不外出購藥,杜絕了個人得藥品回扣的不正之風。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養,不濫用職權,強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。作爲衛生院的院長,平時面對的誘惑很多,自律、自盛自愛非常重要,爲此上任伊始便自己給家人定下規矩,公事一律在辦公室談,凡到家裏拜訪的,一律不接待,從而減少了許多不必要的麻煩。
這次參加述職述廉評議,是各位領導、對我工作的監督和關心,在履行職責中難免還有不足之處,懇請各位領導和同事們提出批評意見,我將虛心接受,認真整改。我決心在鎮黨委、政府和衛生局的領導下,在社會行風監督員的監督指導下,認真領會____大會議精神,以實踐“科學發展觀”爲統領,團結並帶領全院職工紮實地做好每一項工作,爲報福鎮的農民百姓的基本醫療衛生保健工作作出新的努力。
醫院院長年度工作總結開頭 篇19
一年來,本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹__大和__屆三中全會精神,積在思想上按黨員標準嚴格要求自己。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,在機關全體同志的協助、支持下,我以“團結同志、認真學習、紮實工作”爲準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了院內各項工作任務,自身的政治素養、業務水平和綜合水平等都有了很大提升。現將一年來的思想和工作情況以及今後的努力方向彙報如下:
一、增強學習,努力提升自身素質
我堅持把增強學習作爲提升自身素質的關鍵措施。在先進性教育活動中,以《保持共產黨員先進性教育讀本》爲主要教材,積極參加機關黨委和黨支部組織的集體學習活動,認真學習規定的學習內容和篇目,並認真撰寫心得體會和學習筆記,使自身思想政治素質有了很大提升,爲自己展開各項工作提供了強大的思想武器。在增強理論學習的同時,重點增強了工作業務知識和法律法規的學習,除積極參加機關支部學習外,還利用業餘時間自學了人大工作業務知識和黨務工作知識,爲完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守,認真作好本職工作
一年來,認真履行的崗位職責,較好地完成了各項工作任務:
1、整章建制,後勤管理規範化。
發現並即時解決後勤中存有的問題,取得了一定的實效。組織辦公室主任及庫房管理員實行庫房清查,建立了臺帳並制定了清領及報廢物品制度,即時堵塞了漏洞;建立了車輛保養、行駛及派車制度,並專門設立了安全員;與主管領導一起查消防器材的配備及完好情況,制定了定位置設置,定專人培訓,定期檢查的各項制度,組織全院各個部門實行了防火及疏散演習;在食堂管理上,帶領辦公室主任及食堂負責人到各病區徵求工作人員及病員的意見。試行了食堂管理員承包聘任制。
2、協助院長抓醫院經營管理見實效
主動協助院長抓好病區的醫療管理及經營管理。xx年,是我院由鐵路企業醫院向地方事業單位轉型的第一年。管理模式與工作環境的變化給我院帶來了巨大壓力和挑戰,爲了提升醫院的經濟效益,由我領職工到北京的各個家屬小區宣傳安佳醫院,住院家屬病人一再提升。主動與原鐵路的各站段聯繫體檢將近壹萬人,爲醫院爭得直接經濟效益70萬元。
在移交地方管理後,與區各委辦局聯繫,與電視廣播等媒體聯繫。xx年市殘聯與安佳醫院正式建立了殘疾人基地,不但爲殘疾人事業增添了一份力,而且爲安佳醫院立足懷柔市場打下良好基礎。
在病區管理上,克服業務不對口的`心理壓力,主動與醫務人員溝通,找業務書籍學習,像兄弟醫院請教,使病區各項工作逐步走上軌道。在醫保工作中,多次開會、抽查培訓,爲醫保工作的順利實行付出了心血,使得我院連續三年獲得市級、區級醫保部門的獎勵。
積極與財政局聯繫,與領導班子共同努力爲醫院爭取260萬元資金,更換體檢車、裝修病房、電力增容、及鍋爐設備,爲醫院今後發展奠定了基礎。
負責京鐵家園衛生所的管理工作,經過多方面的不懈努力,使得京鐵家園衛生所正式取得衛生經營許可證,待市醫保驗收後,就能成爲定點單位。爲衛生所的生存創造了條件,而且爲醫院減輕了負擔。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模範帶頭作用。
今後努力的方向:隨着從鐵路計劃經濟轉型爲地方市場經濟,能夠預料我們第二年的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更廣。爲此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提升文化素質和各種工作技能,爲安佳醫院的發展做出應有的貢獻。
醫院院長年度工作總結開頭 篇20
在醫院黨組的領導下,緊緊圍繞全院的發展局,認真開展各項醫療工作,全面履行了主治醫師的崗位職責。
一、加強業務學習,不斷提高自身素質。
一年來,能夠積極參加醫院組織的各項學習活動,做到思想上、工作上時刻同共產黨保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很提高。
二、認真負責地做好醫療工作。
“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫務工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用,爲此,我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。
一是堅持業務學習不放鬆。堅持學習婦產科學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高,全年共計記業務工作筆記萬字,撰寫工作報告份,撰寫業務工作論文xx篇。
二是堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者xx人,實施手術例,治癒病人xx人(次)。
三、嚴格要求自己,積極爲醫院的發展建言出力。
作爲醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨幹的培養等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作爲重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領導的助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今後工作中,要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
醫院院長年度工作總結開頭 篇21
XX年,在醫院黨總支的領導下,XX區醫院全體幹部職工團結一心,堅持以“三個代表”重要思想爲指導,認真貫徹落實黨的十九大精神,強化“以病人爲中心,以質量爲核心”的服務理念,建立健全質量控制體系,深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務,優化醫療環境,提高服務質量和水平,取得較好的社會效益和經濟效益,在XX區樹立了衛生行業的良好服務形象。
1、加強領導,班子團結,明確責任,領導有力。醫院領導班子成員各司其職,對所分管的工作進行經常性檢查、督導,發現問題及時解決。始終把精神文明建設擺在突出位置,加強對全體職工醫德醫風教育和全心全意爲人民服務的宗旨教育,引導廣大職工正確看待精神文明建設活動,並積極參與。
2、健全制度,科學管理,優質服務,文明行醫。特別是注重了規章制度的建立健全,制定了《員工手冊》,每人一冊,《醫院各類人員職責管理規定》,每科一本,加強對醫院職工的管理、規範職工文明行醫,進一步提高員工的自身素質和整體形象。完善了“《關於嚴格職業紀律的有關規定》、《廉潔行醫規則》、《關於嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規定》、《醫德醫風獎懲規定》”等,保證執行制度規範化,切實將各項制度落到實處。在醫療質量方面,着重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術後病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫。縮短平均住院日,加快病牀週轉。推行整體化系統護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人瞭解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,即患者出院十日內主治醫生或責任護士須上門或電話回訪一次,瞭解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、後進口,先一線、後二線三線的原則,合理用藥,切實爲病人減輕負擔。由業務副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查,對違反規定的予以重罰。發現醫藥代表到臨牀作“促銷”的,除處理相關責任人外,還要停止該藥品在醫院的銷售。加強外部監督。一是公開醫院各項收費、檢查及藥品價格,堅持藥品的集中招標採購,降低藥品成本,真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。二是定期發放門診、住院病人意見徵詢卡,採納病人提出的各種合理化建議,對病人提出的各種問題給予解決或答覆。三是將每週半天的院長接待日延長爲一天,病人或家屬每週三都可以和院長面對面的座談,直接向院長反映各種問題。九是定期召開社會監督員會議,以便及時聽取社會各界對醫院的反映。九是由院領導牽頭組成行風聯絡小組,定期到區內各重點企業、外資企業、支柱企業等進行走訪。如XX月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪,深入羣衆,虛心聽取企業領導和職工給醫院在醫療服務工作中存在的不足提出寶貴意見。併發放200份了《開發區醫院醫療服務質量信息徵詢卡》,主動接受社會各界監督。九是繼續落實社會服務承諾制,保證“120”急救通道暢通無阻。
總之,經過全院職工的不懈努力,XX區醫院XX年工作取得了較好成績。醫院將以此爲契機,不驕不躁,繼續努力,在新的一年裏,始終堅持全心全意爲人民服務的宗旨,本着對黨和人民高度負責的態度,各項醫療服務活動讓人民放心、滿意。
醫院院長年度工作總結開頭 篇22
難忘的20xx已經結束,又是一箇學期末到來了。我是今年十月份正式到第二實驗學校報道的,迄今爲止約爲兩個月的時間。這段時間內醫務室的工作得到了學校的理解、信任和支持,得到了校長和主管校長的許多熱心指導和助,也得到了全校師生的尊重和配合,從而使醫務室的相關工作得以順利開展、改善和加強。現就在本校期間內的工作總結如下:
醫務室的初期籌建工作
在教育局、校長、主管校長的力支持下,使器械櫃、藥櫃、體重秤、身高計等相關醫療設備在20__年12月5日全部到位,並完成驗收工作。
針對我校既有學前班,又是中小學一體的具體情況,我對學生羣體進行具體分析,有針對性的’採購了一些常用藥品,主要包括:感冒藥、退燒藥、外傷處理藥等。
堅持認真工作,努力學習
作爲一名800多人的學校的校醫,感覺壓力很,由於是新學校,在我接收工作之前並沒有校醫,爲了在一箇嶄新的工作環境中儘快進入工作角色,更好的爲教師、學生服務,我首先對班級的人數、學生的身體狀況作了詳細的調查,並且在班主任的配合下爲每個班設立了一名衛生員,讓其負責本班的衛生和學生用餐情況的調查並及時饋給我,對出現的問題及時進行處理。
積極參加學校組織的各種培訓,努力提高自己的素質和業務水平,加強與教師間的溝通和交流,充分利用網絡資源爲自己充電,使自己的綜合素質得到更的提升。
醫院院長年度工作總結開頭 篇23
各位同仁:
大家好!首先恭喜榮獲先進集體和先進員工的各位同志!藉此機會,我首先代表公司,向一年來辛勤工作在各個崗位的全體員工,致以最誠摯的感謝!
回首20__年,__醫院全體員工腳踏實地、迎難而上、執着前進、不斷創新,實現了很大的'突破。全體員工對內狠抓醫療質量和醫療安全,對外積極擴大市場影響,顧客滿意度不斷上升,醫院品牌影響力持續擴大,在__獲得了廣泛的知名度和美譽度,贏得了跨越式的進步。
過去的一年,是醫院突飛猛進的一年。通過昨天的努力,明天的曙光呼之慾出。所有成績的取得,是__醫院各級領導和所有員工共同努力的結果。20__年對於我們將是極其關鍵的一年,__醫院將迎來更大的發展機遇,也面臨着新的挑戰,我們還要朝着更高更強的目標邁進。因此,我在此提出幾點希望:
第一,要堅持狠抓醫療質量和醫療安全,強化全員質量意識,落實核心制度和規範。保障醫療質量和安全,是社會對醫院的要求,更是醫院自身發展的需要。
第二,要全面開展人性化服務,以贏得病人信任爲基礎。我們要把人性化服務作爲一箇整體工程來抓,從服務語言、服務行爲、服務制度、服務設施、服務環境和服務流程等各個方面全方位積極落實。
第三,希望全體員工能進一步轉變觀念,增強主人翁意識,一方面開源節流,控制成本,倡導節約型醫院;另一方面大膽探索,提高全員營銷意識,實現醫院在新的一年經濟效益與社會效益的雙豐收。
最後,希望各部門在鞏固已有成果的基礎上,凝聚團隊,強化協作,規範管理,提前謀劃好20__年的各項計劃。要繼續努力,進一步完整準確地落實各項戰略部署,認真總結經驗,發揮已有優勢,依靠全體員工的齊心協力,圓滿完成各項工作任務,實現質的飛躍,把醫院的整體水平推向一箇更高的發展層次。各位同仁,再一次感謝所有人的支持、理解與合作。新的一年,讓我們更加振奮,勵精圖治,以全新的精神風貌和飽滿的工作熱情去迎接新的挑戰。
最後,祝大家在新的一年裏,身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!
醫院院長年度工作總結開頭 篇24
20xx年以來,在區委、區衛生局黨組的正確領導下,我與班子成員以及全院職工一道,堅持以“三個代表”重要思想爲指導,認真貫徹落實黨的xx大精神,強化“以病人爲中心,以質量爲核心”的服務理念,建立健全質量控制體系,深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務,優化醫療環境,提高服務質量和水平,端正辦院方向,牢固樹立爲人民服務的宗旨,把社會效益放在首位,遵循社會主義市場經濟和醫療衛生事業發展的內在規律,提高醫院管理水平,把持續改進醫療質量和保障醫療安全作爲醫院管理的核心內容,爲人民羣衆提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務.不斷滿足人民羣衆日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責,圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。本文來自
一、強化服務意識,熱衷公益事業。繼續發揮黨員的先鋒模範作用,以點帶面,服務於患者,構建和協醫患關係,不定期的發放住院病人意見徵詢卡,採用病人的合理化建議,對病人提出的問題給於答覆或解決,通過調查走訪,病人滿意度大大增加。作爲政協委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記爲人民服務的宗旨,在南崗區衛生局的正確領導下,我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“xx區婦女病普查” 工作,關愛婦女健康,本着“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢爲5.5萬人次,免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查:紅外乳透儀。 3、盆腔臟器檢查:陰式B超檢查。4、宮頸檢查:數碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查:常規化驗檢查。6、病理檢查,費用約200元,真真正正的爲的廣大婦女健康帶來福音。
二、執行國家有關法律、法規和規章制度,健全醫院各項工作制度,不斷提高醫療服務質量,促進醫院健康、可持續發展。在醫療質量方面,着重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術後病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫。縮短平均住院日,加快病牀週轉。推行整體化系統護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人瞭解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內科進行電話回訪,瞭解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、後進口,先一線、後二線三線的原則,合理用藥,切實爲病人減輕負擔。
三、狠抓行業不正之風,將反“商業賄賂”進行到底。真正做到取信於民,服務於民,以實際行動實現“三個代表”的重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作,堅持從實際出發,以對人民羣衆高度負責的精神,始終把“糾風”工作作爲一項重大的政治任務來抓,真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯繫在一起,積極主動採取有效措施,不斷加大工作力度,紮紮實實開展工作,重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣,在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民羣衆用藥安全,力爭實現全程優質服務。
1、成立組織機構,制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組,下設辦公室,負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》,並打印下發到各科室。
2、加強輿論宣傳,完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公佈了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公佈了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代錶行爲約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標誌,堅決杜絕要上與醫生直接接觸,從而形成科較爲廣泛的監督制約機制。
3、加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規範讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業餘時間自學相結合;利用各種方式,有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業賄賂問題爲內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和四川省平江縣醫院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起,提高醫院收入。除了做好醫院正常診療外,針對自身二級醫院的定位,我與院領導班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列爲創收的基礎,同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質優、價廉”的王牌,真正做到了雙方
互惠的目的,由於我院的優質服務、誠信,讓對方非常滿意,現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區高考體檢、兵檢的任務外,還進行了其他各項體檢爲 xx次,總收入約爲 xx元,佔醫院總收入的 % 。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握髮展這一第一要務,進一步解放思想,深化改革,帶領衛生系統全體幹部職工團結一致,奮力拼搏,爲我縣衛生事業更快更好發展再作新的貢獻。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握髮展這一第一要務,進一步解放思想,深化改革,帶領衛生系統全體幹部職工團結一致,奮力拼搏,爲我縣衛生事業更快更好發展再作新的貢獻。
展望新的一年,我和院領導班子將牢牢把握髮展這一第一要務,進一步解放思想,深化改革,帶領全體幹部職工團結一致,奮力拼搏,爲我院更快更好的發展再作新的貢獻。
醫院院長年度工作總結開頭 篇25
尊敬的陳總、各科室主任、各位同仁,大家晚上好!
作爲副院長,很高興能有這樣一箇機會,在此向大家做醫院季度工作總結報告。希望我的報告能得到大家的認同,同時希望我的報告對大家改進自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一箇機會,等待____醫院在大家的齊心協力、共同努力之下,有預想的知名度、美譽度和品牌效應,所以我們的總結大會也一拖再拖。今天,我們在此召開醫院季度工作總結大會,儘管我們還未迎來醫院的極大發展和繁榮昌盛,但我覺得,此時是我們該總結的時候了。
醫院從3月份接手至今,無論是門診量還是營業額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶佔了市場,業績也得到了集團其他醫院的讚賞和集團領導的認可與肯定。
但我們必須清楚地認識到,初入____,我們的處境如同發展初期的共產黨軍隊,沒有知名度,更缺乏老百姓的認識,這也正好驗證了“任何事物的發展都得有個過程”的道理。儘管醫院現在的發展還沒有呈現我們預想的良好狀態,但這都是正常的,符合事物發展的規律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務問答中心提出。我瞭解得知,我們的醫護人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫護人員忍受着和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受着和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時,我也不得不提出,在5月份的基礎上,醫院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展,初診量和業績都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在着這樣那樣的問題,這正是我所擔心的,同時也是我們召開本次總結大會的必要之所在。
我曾經無數次說過,一箇醫院能否長久發展,不在於它服務過多少患者,而在於它服務好了多少患者,如果這家醫院的醫療質量和服務質量跟不上,那麼這家醫院接診的患者越多,就死得越早,這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結過去一箇月的工作,各科室都出現了不同程度的問題:
一、導醫臺。導醫臺是醫院的前言窗口,導醫的服務態度和言談舉止直接影響着患者對醫院的印象,導醫的工作是醫院內部營銷的第一站,導診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒,但導醫臺在6月份的工作中仍然出現上班時間讀書看報的情況,患者走進大廳,走到導醫的面前導醫才知道的情況,時有發生。
做一名導醫很容易,但要做好導醫的工作的確有很多的學問。導醫是一箇新型的崗位,學校裏面沒有開設這個專科和相關課程,這就要求我們不斷去摸索去創新,多思考多總結。
二、輸液室。儘管我們有規章制度,儘管我們曾經三申五令,但輸液室還是出現上班時間閒聊、喫東西、明顯表現拒診情緒、工作積極性不強等問題,輸液室的護士有的剛走出校門,也許我們應該理解她們的年輕和幼稚,但我試問下,我們的患者能因爲我們是剛走出校門的護士,就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結。
三、收費處。在之前的工作中,收費處也不止一次出現收費出錯的情況,此事我們也做過溝通和協調,收費處工作人員也不斷改進,工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求:一是準二是快,準是指收費準確無誤,快是指不斷提高業務技能,以最快的速度爲患者收費劃價。
四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個問題:一是不按醫生處方抓藥,醫生開膠囊,藥房發片劑,忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別,導致患者退費的情況,對醫院的經濟效應和社會效應都造成極大損失。二是醫生開出處方患者取藥時,藥房才告之沒有該藥片,同樣對醫院的經濟效應和社會效應造成
極大損失。我希望類似的問題以後不再發生,藥房、藥庫及時清點藥品,新藥到貨馬上告知醫生,藥品缺貨也得馬上告知醫生。
五、檢驗科、b超室。兩個科室都配備有電腦,但電腦不是用來玩遊戲的,之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩遊戲的情況,有實習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會說,患者少沒有事情做,所以玩玩遊戲,我實在不能明白,在衆目睽睽之下,我們的相關人員爲什麼玩遊戲也能處之泰然,同時我也想請大家捫心自問一下,上班玩遊戲的人能不能算得上一名有執業道德的合格的員工,上班都在玩遊戲的醫院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿意我們。
六、後勤。後勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀律鬆散。收費處門口明顯寫着“無關人員禁止入內”,但還是能看見後勤部分人員很坦然地進出收費處,儘管三令五申,但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫護人員打鬧的身影。
七、最後不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題。儘管我曾經不止一次提出,上班時間請不要串崗、集衆閒聊,那樣不僅影響你自己的形象,更加影響醫院的形象,但還是有脫崗串崗的情況發生。也許大家會說,我們是在溝通工作,但我想請問,上班時間是我們集衆溝通工作的時間;也許大家也會說,患者少無聊嘛,也就玩玩遊戲啦,那我舉個不很恰當的例子,一箇部隊在行軍作戰的過程中,走的多了累了,士氣必然大減,這個時侯他們以沒有敵人爲理由,坐地休息放鬆睡覺,那是如果這個時侯敵人突然出現,等待他們的將是什麼呢?我認爲那將是全軍覆沒的結局。同樣的道理,我們患者不多,但不是沒有患者來就診,那患者到醫院時,一方面在大家集衆聊天,另一方面找不到醫生,等待我們又將是什麼呢?是患者對我們醫生我們醫院的極不信任,長此以往,等到我們的更將是醫院的破滅。
同志們,我把各科室存在的問題給大家提了出來,並不是否認大家的辛苦付出,我剛纔說過,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說兩家人的話,是一家人就好聽的話要說,做的不對的地方也要
指出來,其目的只有一箇,那就是進一步改進自我的工作,保證以後的工作不斷完善和規範。
人無完人,孰能無過。犯錯不可怕,可怕的是知錯而不改,今天我把工作中的問題提出來,同時也把改錯的機會給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味着你沒有責任心,意味這你沒有把醫院當成自己的家,那麼這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿意的。
同志們,我們在座的有的已經工作了多年,有的剛踏如社會不久,但不管在哪裏工作,對我們而言,最重要的無非是,我們是否工作開心,是否在工作中看見了自己的成長與進步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰性的工作;另外大家也得認真考慮,在這裏上班,是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫院,還是我用自己的認真負責辛勤付出支持着醫院,這將是兩種不一樣的結果,一種的醫院的破滅,另一種則是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心,萬事不自我設相,萬事都問問自己,我真的認真了嗎?我已經很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
最後不得不提的是,一箇醫院要發展,靠個人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但並不是要求大家對其他科室漠不關心,該溝通要溝通,但不是上班時間在科室裏面溝通,而是在我們的會議室裏面暢所欲言,只有靠團隊的力量,考大家的齊心協力才能打工作做好的。
改正同樣的錯誤我們只給一次機會,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協力、共同努力之下,____醫院將長期立足____,大家都將能安心地在這裏工作。
報告的最後,我對下一階段的工作做出如下調整,請相關科室認真落實:護士長:任免____同志爲醫院護士長,分管醫院導醫臺、輸液室、治療室、手術室護理及培訓各項工作,相關科室有事請按程序先找護士長,解決不了再逐級反映。
後勤工作:後勤的工作多而雜亂,各科室涉及後勤的問題先直接找後勤科長,再由總務科長分配至後勤各相關人員。
品牌管理中心:涉及到醫院品牌管理中心的工作,交由____負責,其他人員在沒有得到准許的情況下不予受理。
藥房:藥房的工作暫由____負責,涉及藥房的工作先找____同志進行溝通,溝通無果請及時上報。
醫院中層領導溝通交流會:事實證明,不開會不溝通,工作必然出現這樣那樣的問題,所以每週的醫院中層領導溝通交流會照常召開,時間定爲每週週五下午6點,請之前任免的相關科室負責人做好一週的工作總結,準時參會彙報,其目的是有問題提出問題分析問題解決問題,沒有問題也多溝通多協調,做到醫院的和諧發展。
我的報道到此結束,謝謝大家!
醫院院長年度工作總結開頭 篇26
20xx年在X黨委和行政的正確領導下,在醫院管理上,立足中醫特色,遵循“儲備人才、擴大規模、細化專業”的發展戰略,各項工作再上新臺階。現將一年來的個人工作總結彙報如下:
一、加強理論思想建設,樹牢初心和使命
一年來,我在X黨委的領導下,牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護”,學習貫徹黨的十九屆五中全會精神。通過理論學習班、黨課以及自學的方式,積極主動做爲,刻苦鑽研醫術,對照先進黨員和優秀醫務工作者典型實際,以實際行動踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育,在醫療工作中增強人民羣衆的獲得感、幸福感。弘揚新時代“勞動精神、工匠精神”,本年度我獲得稱號,我院榮獲及稱號,在全院營造出幹事創業的氛圍。
二、開展目標管理,醫院運營指標穩步提升
本年度,我和醫院領導班子統籌安排疫情防控和醫療服務工作,着力提高醫療質量、保障醫療安全、改善服務流程、提升醫院品牌形象、實行目標管理,確保了各項運營指標平穩增長。20xx年預計全年實現門診量X人次、住院量X人次,分別同比增長31.06%、31.81%、43.97%;中醫藥服務收入佔醫療服務的比例高達以上。中醫藥服務收入佔醫療服務的比例高達以上。
三、以黨建爲統領,疫情防控常抓不懈
1、黨建促發展。一是在醫院X黨委的堅強領導下,加強思想陣地建設,牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,無不良輿情發生;二是貫徹黨中央決策部署,響應X黨委對口支援和扶貧號召,派出,做爲團隊一員,參加項目,爲等工作做出貢獻。
2、狠抓疫情防控。新冠疫情以來,醫院黨小組爲引領部署疫情防控工作,按照國家及省市衛健委及X部署,織密織牢疫情防空網,建成常態化防控體系、工作制度、部門職責、隔離方案,與第三方合作進行核酸“應檢盡檢”。有力保障了患者安全、職工安全,保證了診療活動正常運行,1人獲獲得榮譽稱號。
四、加強人次梯隊建設,科研、臨牀與學科建設同步發展
加大人才儲備,新招碩士以上學歷人員X人,目前醫院在讀博士X人,碩士及以上學歷佔比提升到,6人通過高級職稱評審。在高層次人才引進上,以《山東第一醫科大學人才引進(提升)計劃管理暫行辦法》爲指引,邀請X名省內外相關專業高層次人纔來院授課,目前已達成柔性引進意向X人。新增微創骨科專業,增設脊柱關節外科,開展椎間孔鏡技術治療腰椎病,實現手術量零突破。完成了骨生物力學、細胞生物學、分子生物學的研究平臺建設,開展了骨相關疾病的基礎與中醫藥臨牀轉化應用研究,獲得項目1項、項目1項。獲得山東中醫藥科技獎三等獎1項。
五、創新創優,推動醫院又好又快發展
1、在發展理念上創新創優。一是堅持中醫藥守正與創新,樹立了“增強專科優勢,突出中醫特色,儲備人才、細化專業、擴大規模”的發展思路;二是推進醫聯體建設,隨着醫院品牌和知名度的提升,業務用房無法滿足患者診療需求,醫院着手佈局醫聯體,本年度新增社區服務中心醫聯體4個,派駐診療團隊4支,將我院優質診療資源帶到老百姓家門口,既鍛鍊了人才團隊獨立運營科室的能力,又爲醫院擴大規模奠定了基礎。
2、在醫療質量管理上創新創優。一是首次實現目標責任制,與各科室簽訂目標責任書,將醫療質量、護理質量、醫療安全列入年度目標考覈;二是開展優秀青年醫師評選,崗位技能競賽,通過業務練兵、技能比賽等方式,選拔了一批優秀青年醫師進行重點培養;三是加強病歷書寫質量管理,重點督查病歷書寫的及時性、規範性、及治療計劃的合理性,以及三級醫師查房等核心制度的執行情況,做到及時發現、及時反饋、及時提出整改措施,及時效果追蹤。
3、在綜合管理上創新創優。一是科學制定了《20xx-20xx年戰略發展規劃》,確立了醫院發展爲X醫院的總目標,根據目標進行了戰略部署及資源配置規劃;二是導入並實施《卓越績效評價準則》,着力提升醫院管理、人才隊伍、科研教學、醫療質量等方面的品質建設水平;三是對標兄弟單位找差距、彌不足。先後派出行政管理人員X人次,到學習醫院管理、質控、目標責任制、科室評價、品牌宣傳建設,拓展了醫院管理格局;四是實施6S現場管理。以6S管理爲抓手,提升醫院精細化管理水平,職工素養和工作效率明顯提高,資源配置更加合理。
面對新的形式、站在新的起點上,在“十四五”規劃的開局之年,我將在X黨委的堅強領導下,牢固樹立“責任意識、擔當意識”,主動對接發展目標,找差距彌不足,爲把醫院建成一流大學附屬醫院而不懈努力!
醫院院長年度工作總結開頭 篇27
在區委、區衛生局黨組的正確領導下,我與班子成員以及全院職工一道,堅持以“三個代表”重要思想爲指導,認真貫徹落實黨的__大精神,強化“以病人爲中心,以質量爲核心”的服務理念,建立健全質量控制體系,深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務,優化醫療環境,提高服務質量和水平,端正辦院方向,牢固樹立爲人民服務的宗旨,把社會效益放在首位,遵循社會主義市場經濟和醫療衛生事業發展的內在規律,提高醫院管理水平,把持續改進醫療質量和保障醫療安全作爲醫院管理的核心內容,爲人民羣衆提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務.不斷滿足人民羣衆日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責,圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。
一、強化服務意識,熱衷公益事業。
繼續發揮黨員的先鋒模範作用,以點帶面,服務於患者,構建和協醫患關係,不定期的發放住院病人意見徵詢卡,採用病人的合理化建議,對病人提出的問題給於答覆或解決,通過調查走訪,病人滿意度大大增加。作爲政協委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記爲人民服務的宗旨,在南崗區衛生局的正確領導下,我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“xx區婦女病普查” 工作,關愛婦女健康,本着“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢爲5.5萬人次,免費檢查項目包括:
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查:紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查:陰式B超檢查。
4、宮頸檢查:數碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查:常規化驗檢查。
6、病理檢查,費用約200元,真真正正的爲的廣大婦女健康帶來福音。
二、執行國家有關法律、法規和規章制度,健全醫院各項工作制度,不斷提高醫療服務質量,促進醫院健康、可持續發展。
在醫療質量方面,着重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術後病例討論等基本制度的.落實,確保安全行醫。縮短平均住院日,加快病牀週轉。推行整體化系統護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人瞭解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內科進行電話回訪,瞭解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、後進口,先一線、後二線三線的原則,合理用藥,切實爲病人減輕負擔。
三、狠抓行業不正之風,將反“商業賄賂”進行到底。
真正做到取信於民,服務於民,以實際行動實現“三個代表”重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作,堅持從實際出發,以對人民羣衆高度負責的精神,始終把“糾風”工作作爲一項重大的政治任務來抓,真正把“糾風” 工作與醫院的生存和發展緊密聯繫在一起,積極主動採取有效措施,不斷加大工作力度,紮紮實實開展工作,重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣,在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民羣衆用藥安全,力爭實現全程優質服務。
1、成立組織機構,制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組,下設辦公室,負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》,並打印下發到各科室。
2、加強輿論宣傳,完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公佈了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公佈了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代錶行爲約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標誌,堅決杜絕要上與醫生直接接觸,從而形成科較爲廣泛的監督制約機制。
3、加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規範讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業餘時間自學相結合;利用各種方式,有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2 月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業賄賂問題爲內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和四川省平江縣醫院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起,提高醫院收入。
除了做好醫院正常診療外,針對自身二級醫院的定位,我與院領導班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列爲創收的基礎,同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質優、價廉”的王牌,真正做到了雙方
互惠的目的,由於我院的優質服務、誠信,讓對方非常滿意,現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。xx年我院除圓滿完成了xx區高考體檢、兵檢的任務外,還進行了其他各項體檢爲 xx次,總收入約爲 xx元,佔醫院總收入的 % 。
展望新的一年,我和院領導班子將牢牢把握髮展這一第一要務,進一步解放思想,深化改革,帶領全體幹部職工團結一致,奮力拼搏,爲我院更快更好的發展再作新的貢獻。
醫院院長年度工作總結開頭 篇28
本人大學畢業後,曾在縣級醫院臨牀一線工作兩年,x年考入x醫科大學攻讀碩士研究生,期間隨導師在x省中醫院出診兩年。自x年碩士研究生畢業分配至x科技學院醫院工作以來,我作爲醫院院長在科研、教學、臨牀、管理等方面,均取得了一定成績。現總結如下:
一、政治思想方面
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀爲指導,積極發揮黨員先鋒模範帶頭作用,先後介紹兩名同志加入中國共產黨。
二、專業知識方面
本人有多年較豐富的臨牀工作經驗和教學經歷,任現職以來,我注重學習高等教育理論,對醫學尤其是與授課密切相關的專業知識,更是刻苦鑽研、精益求精。結合高校特點,我學以致用,開課程、做講座,在教學中總結臨牀所學,在臨牀中摸索實用教學,從而豐富了臨牀經驗,提高了教學質量,取得了良好效果。
三、教學方面
任現職至今,我主動接受各項教學任務,並開設實用新課程,先後承擔過《運動解剖學》、《大學生身心健康教育》、《大學生醫學健康教育》的教學任務,今年我又新接《運動損傷與急救》課程。在教學過程中,我注重研究教學理論和教學方法,形成了自己的教學風格,在教學中注重臨牀結合實用,引導學生思考,深入淺出,力求把枯燥的專業知識通過各種轉化形式使學生易於理解與接受。
四、科研方面
堅持以教學帶動科研,以科研促進教學;把臨牀經驗通過實驗研究求證,把實驗研究成果有效應用於臨牀。任現職以來,我公開發表論文8篇,其中核心刊物和刊物3篇,全英文2篇;參加了我校安全工程學院人機實驗室建設項目;主持完成科研課題2項,其中省級課題1項,取得x省科技成果證書,廳級課題1項,取得學校成果證書;參加完成學校《運動解剖學》試題庫項目,取得成果證書。在申請科研課題時,我非常注重實用性、注重開發與應用,例如在實際工作中我發現現行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效,管理、查閱、保密等非常不便。爲此,我申請了“高校教職工健康檔案管理系統的設計與開發”的科研課題,x年結題後即投入應用,效果甚好。
五、管理方面
圍繞醫院管理、臨牀管理、院感及醫護質量、業務學習、傳染病防控、應急搶救、勞動紀律等方面形成一整套嚴格規範的管理方法,帶領醫院承擔每年近兩萬人次的臨牀任務,組織完成醫藥報銷、養生講座、保健服務、職工學生體檢等一系列服務工作。尤其是在x年抗擊“甲流”工作中,我帶領全院醫護人員,不畏艱辛、不分晝夜地戰鬥在一線,最終圓滿完成防控任務,保證了學校正常教學秩序。此外,我注重加強信息化管理,開通了醫院網站及x科技學院衛生網絡直報系統,創建了x科技學院職工網絡健康檔案管理系統。
六年多來,我將教學、科研、臨牀、管理有機地結合在一起,幾方面工作齊頭並進,相得益彰,使學有所得、學有所用,取得了良好效果,得到了學校認可。工作以來,我兩次年度考覈優秀,兩次被評爲學校優秀共產黨員,我還積極參與學校各項文體活動,多次取得名次,曾被評爲學校工會積極分子。
醫院院長年度工作總結開頭 篇29
一年來,在區委、區衛生局黨組的正確領導下,我與班子成員以及全院職工一道,強化“以病人爲中心,以質量爲核心”的服務理念,建立健全質量控制體系,深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務,優化醫療環境,提高服務質量和水平,端正辦院方向,牢固樹立爲人民服務的宗旨,把社會效益放在首位,遵循社會主義市場經濟和醫療衛生事業發展的內在規律,提高醫院管理水平,把持續改進醫療質量和保障醫療安全作爲醫院管理的核心內容,爲人民羣衆提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務.不斷滿足人民羣衆日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責,圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。
一、強化服務意識,熱衷公益事業。
繼續發揮黨員的先鋒模範作用,以點帶面,服務於患者,構建和協醫患關係,不定期的發放住院病人意見徵詢卡,採用病人的合理化建議,對病人提出的問題給於答覆或解決,通過調查走訪,病人滿意度大大增加。作爲政協委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記爲人民服務的宗旨,在南崗區衛生局的正確領導下,我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“__區婦女病普查”工作,關愛婦女健康,本着“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢爲5.5萬人次,免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查:紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。4、宮頸檢查:數碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查:常規化驗檢查。6、病理檢查,費用約200元,真真正正的爲的廣大婦女健康帶來福音。
二、執行國家有關法律、法規和規章制度,健全醫院各項工作制度,不斷提高醫療服務質量,促進醫院健康、可持續發展。
在醫療質量方面,着重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術後病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫。縮短平均住院日,加快病牀週轉。推行整體化系統護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人瞭解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內科進行電話回訪,瞭解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、後進口,先一線、後二線三線的原則,合理用藥,切實爲病人減輕負擔。
三、狠抓行業不正之風,將反“商業賄賂”進行到底。
真正做到取信於民,服務於民。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作,堅持從實際出發,以對人民羣衆高度負責的精神,始終把“糾風”工作作爲一項重大的政治任務來抓,真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯繫在一起,積極主動採取有效措施,不斷加大工作力度,紮紮實實開展工作,重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣,在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民羣衆用藥安全,力爭實現全程優質服務。
1、成立組織機構,制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組,下設辦公室,負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》,並打印下發到各科室。
2、加強輿論宣傳,完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的`活動氛圍。向全院職工公佈了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公佈了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代錶行爲約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標誌,堅決杜絕要上與醫生直接接觸,從而形成科較爲廣泛的監督制約機制。
3、加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規範讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業餘時間自學相結合;利用各種方式,有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業賄賂問題爲內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和四川省平江縣醫院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起,提高醫院收入。
除了做好醫院正常診療外,針對自身二級醫院的定位,我與院領導班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列爲創收的基礎,同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質優、價廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由於我院的優質服務、誠信,讓對方非常滿意,現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。__年我院除圓滿完成了__區高考體檢、兵檢的任務外,還進行了其他各項體檢爲_x_,總收入約爲 x_元,佔醫院總收入的 x_% 。
展望新的一年,我和院領導班子將牢牢把握科學發展這一第一要務,進一步解放思想,深化改革,帶領全體幹部職工團結一致,奮力拼搏,爲我院更快更好的發展再作新的貢獻。
醫院院長年度工作總結開頭 篇30
20__年,在醫院的正確領導下,在各部門和同事們的幫助支持下,我按照醫院的工作精神與工作部署,以科學發展觀爲指導,以建人民滿意醫院爲目標,認真執行黨和國家的衛生工作方針政策,在本職工作崗位上認真履行職責,較好地完成工作任務,取得了一定的成績,獲得醫院領導的肯定和人民羣衆的滿意。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己20__年的工作情況向領導和同志們做如下彙報,如有不當,請批評指正:
一、認真學習,提高自己的政治思想覺悟
作爲一名分管護理、器械、醫保的副院長,要做好自己的工作,創建人民滿意醫院,必須要有正確的政治思想。20__年,認真學習國家衛生工作方針政策,提高自己的政治思想覺悟,具有強烈的事業心和責任感。在實際工作中,我培養自己喫苦耐勞、善於鑽研的敬業精神,求真務實、開拓創新的工作作風和遵紀守法、廉潔從業的醫德醫風,做到以人爲本、愛崗敬業、任勞任怨、踐行職責、率先垂範,促進醫院各項工作發展,努力獲得社會各界和病人的好評,爲祖國醫療事業的發展作出我自己的貢獻。
二、刻苦勤奮工作,全面完成工作任務
我是醫院副院長,工作範圍較廣,日常事物較多,涉及護理、器械、醫保等方方面面工作,工作看起來雖然細小,但都與醫院的整體工作緊密相關,絲毫不能馬虎。爲此,我嚴格要求自己,精益求精、一絲不苟地認真做好各項工作,確保工作質量,讓醫院放心,讓職工舒心,讓患者滿意。一是推廣優質護理服務。通過加強基礎管理,健全臨牀護理工作制度,提高護士綜合素質,實施優質護理服務示範工程,有效提高了護理質量。二是加強醫療器械管理。把好採購關,掌握醫療器械的生產企業、規格型號、生產批號和產品有效期,確保醫療器械使用安全,不出任何事故。三是加強醫保管理工作。規範診療行爲,執行國家基本藥物制度,使國家醫保政策落實到位,真正惠及到廣大人民羣衆。
三、培養良好作風,促進工作發展
幹工作除了業務知識與技能外,更主要的是工作作風。我嚴格要求自己,培養良好作風,以嚴謹的工作態度對待工作,認真對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意爲醫院做好服務工作,促進醫院各項工作發展。
20__年,我認真努力工作,雖然完成了工作任務,取得一定成績,但是與醫院的要求和職工羣衆的希望相比,還是存在一定的不足問題,需要繼續努力和提高。今後,我要繼續加強學習,努力實踐,求真務實,開拓創新,奮發努力,攻堅破難,把護理、器械、醫保等各項工作提高到一箇新的水平,爲醫院又好又快發展,創造良好經濟效益,獲得人民滿意,做出我應有的努力與貢獻。
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