培訓師年終工作總結開頭(精選28篇)
培訓師年終工作總結開頭 篇1
突出重點,抓住主題,爲崗位練兵提供保障
以提高教師專業能力爲主線,以“構建有效課堂,提升實踐能力”爲主題,以學校爲主體,以教研組、備課組爲基本單位,開展基於崗位、基於課堂、基於問題、基於教師發展需求的學習與研究,全面深化校本研修,着力提高教師教書育人的能力,真抓實練,凸顯大練兵的時效性,努力爲新課程改革服務,爲促進學生的全面發展服務,爲辦好人民滿意的教育提供優質的師資保障。
注重理論學習,加大工作力度,使崗位練兵穩中推進
依據文件精神制定本學年崗位練兵
依據《xx區中小學崗位大練兵活動實施方案》和xx區義務教育課程改革總結表彰暨教師崗位大練兵推進大會精神,結合我校實際情況形成教師崗位大練兵實施方案,制定我校教師崗位練兵。做到計劃周密,安排得當。
加強理論學習,領會精神實質
組織我校教師深入學習了王局長在崗位練兵工作佈署會議上的講話,楊局長在會議明確指出的十項基本功訓練內容,重點學習《xx區中小學崗位大練兵活動實施方案》,佈署本校教師崗位大練兵活動,領會精神實質,明確目標與任務。爲我校開展教師全員崗位大練兵做好準備。
培訓師年終工作總結開頭 篇2
這些年來關於培訓效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓效果提升的重點不在於課堂,而是在培訓後成果轉化。我個人認爲這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業培訓負責人終於將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業,培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓後。
相對培訓結束後獲得的成果而已在公司領導的支持和各部門的配合下,20xx年我部門有針對性的開展各項培訓,順利完成年度培訓目標。20xx年共組織實施一級培訓24次,參與員工合計1097人次,人均學時23小時,整體培訓基本覆蓋公司所有員工。
主要實施培訓內容
20xx年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質、專業素質、管理素質培訓方面,主要培訓內容有:質量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等:(培訓彙總表)
培訓效果
通過認真組織培訓、培訓效果考覈、完善培訓檔案工作,一方面提高了員工職業素質、工作能力,另一方面順利通過GSp審覈中的培訓方面檢查,並通過賽諾菲審覈中的培訓方面檢查。
培訓師年終工作總結開頭 篇3
作爲一名拓展訓練的培訓師,工作的要求需要我仔細的觀察學員的行爲,仔細的去體會學員的心理變化,在經歷了許多隊伍之後,總有一些相同的事情發生,啓發我的思考。
在空中抓槓這個拓展項目完成之後,我會問那些成功抓住的學員一箇問題—-如果再給你一次機會,你會不會要求教練把槓的距離再調遠一些?幸運的是我所有的學員都給我一箇肯定的回答。我想,從他們的回答來看,人是喜歡改變的。
同時我又會問那些沒有抓住的學員一箇問題—-如果這是在平地上,同樣的距離讓你去抓,你會不會抓住?多數的回答是“我能”可是爲什麼他們在8米高的平臺上同樣的距離卻抓不住呢?我得到多數的回答就是因爲環境變了,所以他們沒有抓到。我想。從他們的回答來看,人是畏懼改變的。
如果說這兩點代表着某種人性的話,那麼我們每個人的內心其實都充滿着這兩種矛盾衝突的心態,對於人來說是這樣,對與企業來說也是這樣。
培訓師年終工作總結開頭 篇4
X年5月9日至5月17日,通過學院委派,我有幸參加了由中國人壽集團公司組織的集團第二期企業培訓師的學習培訓,我院同行的老師還有許捷老師、武冬玲老師、張環宇老師、李一鳴老師和譚新蘭老師。
企業培訓師是指能夠結合經濟、技術發展和就業要求,研究開發針對新職業(工種)的培訓項目,以及根據企業生產、經營需要,掌握並運用現代培訓理念和手段,策劃、開發培訓項目,制定、實施培訓計劃,並從事培訓諮詢和教學活動的’人員。企業培訓師的重要職業能力特徵包括突出的學習能力、創新能力、表達能力、研究開發能力、寫作能力、成本覈算能力、溝通協調能力等。
由人力資源和社會保障部和中國職業教育和職業培訓協會舉辦的企業培訓師資格體系共設三個等級,分別爲:助理企業培訓師(國家職業資格三級)、企業培訓師(國家職業資格二級)、高級企業培訓師(國家職業資格一級)。職業資格鑑定方式分爲理論知識考試和專業技能考覈,理論知識考試採取閉卷筆試,專業技能考覈採取現場模擬方式。企業培訓師、高級企業培訓師還須進行綜合評審。鑑定合格者按照有關規定統一核發相應等級的中華人民共和國職業資格證書。此次爲期將近十天的培訓安排得十分緊湊,培訓內容包括:如何制定培訓總體規劃;如何開發培訓項目、課程與教材;如何評價培訓項目
與衡量教師授課質量;如何進行培訓項目管理;講授現代的培訓技術與手段,提高教學組織與實施的管理水平。以上內容分別以培訓原理、培訓行政管理、培訓項目管理、培訓課程開發、培訓課程主持、培訓師專業發展六大模塊來闡述。
通過這次系統的培訓,極大地豐富了我培訓教育的理論知識,也提高了相應的實務操作能力。我懂得了企業培訓師不單單是培訓,更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行,動起嘴來有兩口子,動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的,最基本的都要做到一專多能,儘可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實戰實踐經驗,現場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關工作背景,具有專業的培訓或授課經驗。要管理好企業的培訓工作,就必須瞭解培訓相關的法律法規,懂得企業培訓的基本規律,掌握企業培訓的各種相關知識和技能技巧,並能熟練運用於實踐。同時,還必須瞭解有關經濟的、市場的、質量的等方面的知識,特別需要掌握工商企業管理的知識,以及具備人員素質測評、崗位職務描述等人力資源開發相關的知識、工具、能力。
培訓師年終工作總結開頭 篇5
20xx年5月9日至5月17日,通過學院委派,我有幸參加了由中國人壽集團公司組織的集團第二期企業培訓師的學習培訓,我院同行的老師還有許捷老師、武冬玲老師、張環宇老師、李一鳴老師和譚新蘭老師。
企業培訓師是指能夠結合經濟、技術發展和就業要求,研究開發針對新職業(工種)的培訓項目,以及根據企業生產、經營需要,掌握並運用現代培訓理念和手段,策劃、開發培訓項目,制定、實施培訓計劃,並從事培訓諮詢和教學活動的人員。企業培訓師的重要職業能力特徵包括突出的學習能力、創新能力、表達能力、研究開發能力、寫作能力、成本覈算能力、溝通協調能力等。
由人力資源和社會保障部和中國職業教育和職業培訓協會舉辦的企業培訓師資格體系共設三個等級,分別爲:助理企業培訓師(國家職業資格三級)、企業培訓師(國家職業資格二級)、高級企業培訓師(國家職業資格一級)。職業資格鑑定方式分爲理論知識考試和專業技能考覈,理論知識考試採取閉卷筆試,專業技能考覈採取現場模擬方式。企業培訓師、高級企業培訓師還須進行綜合評審。鑑定合格者按照有關規定統一核發相應等級的中華人民共和國職業資格證書。此次爲期將近十天的培訓安排得十分緊湊,培訓內容包括:如何制定培訓總體規劃;如何開發培訓項目、課程與教材;如何評價培訓項目
與衡量教師授課質量;如何進行培訓項目管理;講授現代的培訓技術與手段,提高教學組織與實施的管理水平。以上內容分別以培訓原理、培訓行政管理、培訓項目管理、培訓課程開發、培訓課程主持、培訓師專業發展六大模塊來闡述。
通過這次系統的培訓,極大地豐富了我培訓教育的理論知識,也提高了相應的實務操作能力。我懂得了企業培訓師不單單是培訓,更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行,動起嘴來有兩口子,動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的,最基本的都要做到一專多能,儘可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實戰實踐經驗,現場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關工作背景,具有專業的培訓或授課經驗。要管理好企業的培訓工作,就必須瞭解培訓相關的法律法規,懂得企業培訓的基本規律,掌握企業培訓的各種相關知識和技能技巧,並能熟練運用於實踐。同時,還必須瞭解有關經濟的、市場的、質量的等方面的知識,特別需要掌握工商企業管理的知識,以及具備人員素質測評、崗位職務描述等人力資源開發相關的知識、工具、能力。
培訓師年終工作總結開頭 篇6
爲了提升員工素質,確保實現全年的各項目標和任務,公司開展了多形式的職工培訓,達到提高職工技能水平,增強職工隊伍整體素質的目的。我們主要做了以下工作:
操作工培訓
20xx年末至20xx年x月公司對飼料車間進行了技術改造,採用了新的生產設備和新的生產工藝,增加了特種飼料生產線,對膨化飼料生產線行了改造,在設備的集中控制方面與以往有了很大的進步,電腦實時控制生產流程,粉碎、制粒、打包等機械的操作工藝也有了較大的變化。因此,對操作人員的要求也相應有了較高的要求。根據勞動安全監督管理部門的要求,今年對剷車工、鍋爐工、電工、電焊工等操作工種安排進行操作證初、複審培訓,通過培訓,在理論和實際操作以及安全生產等方面有了一定的提高。通過案例講解、崗位規章學習和實際操作訓練達到應有的技術水平。
安全培訓
安全生產對企業的生產經營十分重要,公司對安全工作常抓不懈。在安全月的宣傳教育活動中,對員工進行安全生產教育,通過事例講安全,重申各生產崗位的操作規程,完善三級安全教育。今年組織人員參加了供電部門的電力線路進網許可證培訓、企業安全員上崗證培訓。
學習《飼料和飼料添加劑管理條例》
20xx年xx月國務院公佈了《管理條例》,並將於20xx年x月x日正式實施。公司組織技術、品管、生產部門的負責人進行了學習。通過逐條學習對照,找出不足,按條例要求進行建章立制,對飼料的包裝、標籤等進行清理,整頓飼料生產環境,建立飼料質量追溯體系。通過學習、整頓、整理,在上級飼料主管部門的多次檢查中都獲得好評。
培訓師年終工作總結開頭 篇7
作爲一名企業培訓師,從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關於培訓效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓效果提升的重點不在於課堂,而是在培訓後成果轉化。我個人認爲這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業培訓負責人終於將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業,培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓後。相對培訓結束後獲得的成果而已,培訓前的需求分析、目標設定和項目設定更關鍵。
如果在企業管理培訓實施前沒有進行必要的需求分析和目標設定,那就不用在談所謂的培訓效果評估。這只是一些帶有福利性質、缺乏目標的培訓項目,培訓的鞏固和成果轉化也無從談起。如果企業培訓負責人針對這些項目還想着如何開展成果轉化,可以說都是些徒勞無功的工作。
很多的公司培訓可以用一句話來概括:狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。個人認爲如果培訓想更見實效,應該借鑑現代軍事作戰方式的改革。傳*爭是用20%的各種資源去尋找目標和戰前準備、80%的資源去消滅作戰目標。而現代戰爭卻正好相反。前蘇聯和如今的美國在兩場阿富汗戰爭中,正是傳統與現代戰爭的比較。後者在阿富汗戰爭中僅僅投入了150人的特戰部隊就取得了勝利。
大多數的培訓正是由於目標模糊,導致事倍功半。培訓要見效果,應吸取美國在阿富汗的現代戰爭經驗:首先明確並分析清晰目標。想要達成“培訓見實效”的目標,更需要從培訓之前入手。從某種方面而言,培訓的而言,培訓的有效性在設計階段就已經決定了。本人在與一些培訓組織經驗非常豐富的公司合作中,同樣發現培訓工作和開展仍然被作爲一箇孤立的事件來看待,再加上某些方面的考慮,選擇機構的講師和課程,就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓能夠創造效果,就必須把培訓前、中、後三個環節的工作都重視起來,而且在兩端投入更多的資源和精力。
培訓師年終工作總結開頭 篇8
根據工作安排有幸參加了公司舉辦的培訓師培訓學習,起初,對於培訓師培訓的認識淺薄,感覺課程枯燥無味,但隨着趙老師精心籌劃,獨具匠心,在“培”與“訓”,“實踐”與“提高”等各個環節,突出“新”“精”“實”三大特色以及授課“專業化”,內容“個性化”特色,程序規範,方法先進,現場演練等互動活動,引人入勝,讓我受益匪淺,現將培訓收穫總結如下:
1、心態調整。講師在整個培訓時,要處理的重點分別是,在事前要處理好自己,讓自己進入最好的狀態才能將整個培訓做好,然後是內容要熟悉、適當瞭解培訓的對象。事中,要關注培訓對象的現場情況,對講師個人和內容要兼顧。事後,要查找自己的不足,進一步改進,對內容和聽衆的培訓結果要瞭解。
通過昨天可以影響今天、明天可以影響今天的原理,趙老師教會我們登臺時自我管理的兩種方法,一是“開心金庫”,二是“預演未來”。人若是能將一些愉快的,興奮的事情記下,每當遭遇壓力時,把它拿出來調節心理狀況,猶如開了戶頭將錢存起來,到有需要時運用,這種技巧就叫“開心金庫”。在培訓過程中,兩次演講都運用的開心金庫,確實在登臺時緩解了一些壓力,使自己不那麼緊張。再就是預演未來,把自己在未登臺前,就帶到了自己的培訓中,開始雖然不能運用自如,不能把整個演講全部預演,但是能把開始和結束能把握,開始上臺不那麼緊張,能迅速調整好自己的狀態。
2、有效表達,即ptt,其中的四個重點是,投入多少,收穫多少,參與多深,領悟多深;未曾經歷,不成經驗;太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創新;做你所學,進而教你所做。這四句話讓我感悟頗深,也充分說明了我們對學習的態度,只有全身心的投入,多多參與,從錯誤中發展自己,改掉自己的缺點,最終做到自己成功,進而教育其他人。
3、再就是ptt的ppp表,這是一種做事的思維方式,包含目的、目標、過程、要領、收穫五部分,做任何事情時要說明這五個方面,只有這樣做好計劃和節點控制,才能達到結果的實現,只有結果的實現,我們所做的一切纔有價值,沒有結果的勞動是無價值的,沒有收穫的事情是沒有意義的。ppp表五個方面不僅是培訓開展的綱要性工具,推而廣之對任何事情的處理都有幫助。過多的理性影響判斷,過多的自我認知影響轉變,改變你的關注點能改變心態,就能改變理念、性格、行爲、進而改變命運。
4、人格三層次的三要素分別是思想、感覺、行爲,這三者之間有存在平衡關係,又相互影響。假如作爲培訓師,登臺時的壓力主要來源於自己的主觀印象,人格三層次的平衡關係說明,是因爲環境的改變,打破了三者的平衡,導致了講師講課時的緊張。這三者又相互影響,一箇人的思想可以影響人的感覺和行爲,一箇人的行爲可以改變人的思想,從而感覺也不一樣,一箇人的感覺改變,對待事物做出的行爲不一樣,思想也會改變。
本次的培訓發現了自己的長處,找到了自信,同時發現了自己的短板,找到了自己前改進的方向。就像趙老師說的短期的魅力靠“包裝”,長期的魅力則來自“內涵”,要做一箇卓越的培訓師必須包裝與內涵並重,長短期魅力兼修。以後工作生活中會不斷的學習,積累專業知識的同時不斷的拓寬知識面。
培訓師年終工作總結開頭 篇9
時間一晃而過,如白隙之間,20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升爲副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作,向上級領導彙報如下:
一、培訓工作情況:
二、培訓工作分析:
1、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較爲困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將爲什麼培訓和培訓什麼融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
2、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20xx年的培訓工作,我們主要採取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工儘快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考覈少,造成培訓參加與不參加一箇樣,學好與學孬一箇樣的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的採取上面講,下面聽形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過於形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作爲部門的培訓副主管,個人的不高、製作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外,還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作
還完成了20xx年度部門職場約定,並進入到全公司前五名之列。
五、由於本身經驗尚淺,對於一些突發事件的處理和應對顯得有點捨本逐末。
在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規章制度
我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘於形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去,上至管理層下至一般員工都是抱着當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發展起到了阻礙,更不敢談規範、更不能說正規。
對來年的展望:
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實幹,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優化工作,堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設:由於隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃,按照每月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
正如毛主席所說雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越,我們還有很長的路要走下去,只有堅持把以工作爲首要、以培訓爲目的、以安全爲重心才能使我們的工作走上規範步入正規,當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰!
培訓師年終工作總結開頭 篇10
時光荏苒,歲月如梭,轉眼已經從學校畢業三年,來工作也已經三年了,在工作的三年裏既有收穫的踏實和歡欣,也有因不足帶來的遺憾和愧疚。
啓源公司是一箇以生產變壓器裝備爲主的一箇研發型企業,它豎內的變壓器裝備製造企業,是目前亞洲的電工裝備製造企業。生產部的工作是繁重和艱鉅的,因爲它肩負着公司所有設備的裝配和現場安裝調試任務。我在車間領導和師傅的指導下,較好的融入了這種緊張和嚴謹的工作氛圍中,較好地完成了領導安排各項工作。
自身的業務素質和工作能力有了較提高,對工作有了更多的自信。過去的三年,我參與了較多的產品裝備和設備現場安裝調試工作,從中受益匪淺,不僅學到了很多專業知識,對動機裝設備有了更全面的理解和把握,而且培養了我作爲機械工程師所應該具備的基本素質。同時,我認真工作,堅持自學,提高了理論水平。具體總結如下:
我是一名剛踏入社會的學畢業生,x年畢業於專業作爲新員工。首先,參加公司的培訓工作。瞭解了公司的基本情況,瞭解了自己在公司崗位工作的基本工作和任務。作爲一名新員工,同時,我也積極地參加公司組織的.其它培訓,學到了許多以前沒有接觸到的知識和理念。
正式進入工作崗位後,起初,感到一切都很茫然,我雖然是學機械專業的。在學校只學習了一些理論知識,實踐的機會很少,車間是我學習和實踐的好地方。到車間後發現以前在學校學的理論知識太膚淺,工作起來非常困難,在工地我就向工人師傅虛心的請教,有不明白的地方我就問。
對這些設備圖紙看起來都是很忙然,只有走上工作崗位後,才知道自己的學識很膚淺,要學習的東西很多,所以,我就虛心向師傅請教,多問,多看圖紙,立足於崗位工作,從基本做起不怕不會,就怕不學,不問。在見習期間,由於我勤奮好學,加上師傅的指導有方,很快,就對公司的設備有了基本的瞭解。
見習期,我的工作主要是協助師傅裝配,到庫房領零部件,同時,也是對零部件有一箇認識,在裝配中,知道它在整個設備中所起的作用。在裝配工作中,只能做一些基本的工作,攻絲,鑽孔之類的。雖然這些工作看起來不起眼,但是,它也是做一箇裝配工作應有的基本功夫。所以,我對這些小的工作,做的也是特別仔細,做不好的話就要別人來返工,同時也是浪費別人的工作時間。
在工作的同時,我也發現自己的機械製圖能力不是很好,我結合工作的需要和我個人的實際情況,重點學習了製圖方面的有關知識。使得自己在機械製圖方面的基本功有了很的提高。這給我以後的工作帶來了很的助。通過這一年的工作實習,使我在機械知識和工作方面,都有了很的提高。
培訓師年終工作總結開頭 篇11
四月中旬我有幸參加了公司組織的培訓師培訓班,第一次參加這種形式的學習,增長了知識,積累的經驗,受益匪淺。
本次培訓班共邀請了兩位培訓師進行講課,厲榮培訓師主要講解了培訓相關基本知識認知、優秀培訓師應具備的素質、培訓需求分析及培訓計劃的制定、企業培訓師現場掌控技巧等內容。李莉培訓師主要講解了學習風格與培訓方法、培訓師如何組織培訓、培訓效果評估及跟進等內容。
首先進行的是能力提升模塊,主要通過培訓師集中授課讓學員掌握培訓師必備的角色認知及必要條件,培訓側重於培訓師的培訓技巧,教學方法,課程開發和PPT課件製造與操作技巧等知識。
接受培訓的學員又是來自華電各電廠一線的專家,這樣的組合也碰撞了強烈的火花。培訓師的講課天馬行空,不拘泥一般的定式中,從培訓師的核心能力談到企業的狼性管理;從培訓的課程設計說道螞蟻軍團的團隊精神。同時在授課的課程中又不失嚴密的邏輯性,在思維發散後,總能不失時機的把學員的思維拉回到接受知識的主線中,還能時不時妙手生花的舉出一些極富啓發意義的案例讓大家受益匪淺。學員自覺遵守課堂紀律,積極融入到熱烈的課堂氣氛中。大家爭相發言,各抒己見,激盪的思維徜徉在教室中。
在短短五天的學習中,作爲學員,我學到了不少知識,增強了自己敢於發言,善於發言的能力。但應該承認對培訓師的認知還是比較感性的,做爲培訓師還是不夠合格的。但是正如偉大的無產階級革命家毛澤東的詩中所說“數千古風流人物,還看今朝”。我們相信,經過努力的學習,積極的探討,必將以優秀的成績回報領導的信任和培訓師們的付出,也必將在華電公司的培訓工作中添磚加瓦,綻放出耀眼的光彩!
1、培訓是門遺憾的藝術。要明白,每次培訓都會留有遺憾。
2、培訓是說服而不是傳教。培訓是訓練,培訓互動的比例要佔50%以上。培訓與教育、學習都有很大的區別。
3、培訓師手持話筒應與唱歌有完全不同的姿勢;身體不應晃動,要有釘在原地的架勢;眼神要學會與學員的交流,要環顧左右,顧及前後;演講的結構很重要,推崇“抽屜理論”,即“三點理論”,要有章有條,便於記憶;普通話不重要,但重要的是要“吐字歸韻”。
4、精彩是設計出來的,效果是準備出來的。
5、培訓工作任務分析法:
第一步 :對崗位各項能力進行重要性排序,總結出該崗位可能涉及到的能力,然後對各自進行排序;
第二步:對總結出的可能涉及的能力重要性進行排定;
第三步:對該崗位任職人員的重要技能項目進行分析、評估;
第四步:確認最需要提高的能力。
6、調整培訓師緊張情緒的技巧與方法:
先到會場(似曾相識)
調整呼吸(421呼吸法)
傾注內容
喝水潤喉
尋找後援
7、授人以魚,不如授人以漁,更不如受人以欲。
8、傳播心理學的基本概念:
三個被接受的特徵:言辭內容佔17%,聲音魅力佔38%,身體語言佔45%。
9、信息量大不是真正的培訓。
10、給受訓者壓力比動力更重要,心裏恐懼的壓力產生的效果更大些。
11、培訓師的12字目標:講清楚、聽明白、記得注做得到。最高境界:自然。
12、培訓師的九字真經:設計好、控制好、演示好。
培訓師年終工作總結開頭 篇12
各位老師,大家新年好,在加入星星隊伍的半年裏,我做過暑期託管班的老師,也任教了三、四、五年級的奧數課,當然還有學前2班和3班的數學課,感觸還是蠻深刻的。藉着今天這個機會,我也來談談這半年的收穫吧!希望能發揚優點,克服不足,總結經驗教訓,以促進教育工作更上一層樓。
首先說一說在託管班的感受!一箇字“累”,記得剛接手這個班時,簡直冷汗直流,總想讓時間過的快一點。經過幾天接觸還有在教務處的幫忙下,總算找到了一點感覺,也讓我知道因材施教的重要性,這對我任教培訓班很有幫助,如對於陳智鍵,雖說他快上6年級了,可他卻還像一箇3,4年級的學生一樣,所以我們決定讓他坐到2年級的位子上去,多給他鼓勵,讓他參與管理低年級的學生,這讓他感到很有成就感,之後自己的表現也好了很多。還有像戚天雄,你跟他好好講道理,他還是很聽話的,也會比較服你。當然了,在託管班的一箇多月裏,的收穫就是提高了我管理班級的能力,也讓我理解了獎勵比懲罰更有用。
接着說說在培訓班的收穫吧!在這半年裏,我聽了好多優秀教師的課,對自己的教學能力也有一定的進步。第一,備好課是上好課的前提,只有在專研教材,瞭解學生後,讓自己的教法與學生相匹配的情況下,自己的課纔是一節成功的課,但要做到這點,我還要好好努力,多多反思。第二,增強上課技能,使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化。在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主作用,讓學生學得容易,學得輕鬆,學得愉快,在課堂上老師講得儘量少,學生動口動手動腦儘量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一箇層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。第三,做好課後輔導工作,注意分層教學。像三奧2A班的倪棟幾人,我幾乎次次利用下課十分鐘給他們講一講比較難的題,通過二次講解讓他們跟上大部隊,有時也會稍微子在課後留個10來分鐘,問一問哪些還沒聽懂的。而像五年級的莫家棟這樣的,幾乎次次家庭作業沒做的,我就在課後單獨留下做,之後再與家長溝通,後面的作業他也就都交上來了。因爲我覺得既然來上我的課,你就一定要有所獲,而如果你作業也沒做,光聽不練那是沒用的,也就說是在浪費彼此的時間。
最後說下在學前班的感觸吧!通過一學期的任教,我也喜歡上學前班的孩子了,他們可愛天真,每次進三班,看到他們衝過來抱住我腿,開心的叫着俞老師,我還是比較有成就感的!也讓我理解了寓教於樂的含義。興趣是的老師,在課上我通過各種活動,自己製作各種道具,讓孩子們參與進來,讓他們在遊戲中長知識。
總而言之,現在社會對教師的素質要求更高,在今後的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,爲美好的明天作出自己奉獻。我堅信我會成功的。
培訓師年終工作總結開頭 篇13
作爲一名企業培訓師,從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關於培訓效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓效果提升的重點不在於課堂,而是在培訓後成果轉化。我個人認爲這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業培訓負責人終於將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業,培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓後。相對培訓結束後獲得的成果而已,培訓前的需求分析、目標設定和項目設定更關鍵。
如果在企業管理培訓實施前沒有進行必要的需求分析和目標設定,那就不用在談所謂的培訓效果評估。這只是一些帶有福利性質、缺乏目標的培訓項目,培訓的鞏固和成果轉化也無從談起。如果企業培訓負責人針對這些項目還想着如何開展成果轉化,可以說都是些徒勞無功的工作。
大多數的培訓正是由於目標模糊,導致事倍功半。培訓要見效果,應吸取美國在阿富汗的現代戰爭經驗:首先明確並分析清晰目標。想要達成“培訓見實效”的目標,更需要從培訓之前入手。從某種方面而言,培訓的而言,培訓的有效性在設計階段就已經決定了。本人在與一些培訓組織經驗非常豐富的公司合作中,同樣發現培訓工作和開展仍然被作爲一箇孤立的事件來看待,再加上某些方面的考慮,選擇機構的講師和課程,就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓能夠創造效果,就必須把培訓前、中、後三個環節的工作都重視起來,而且在兩端投入更多的資源和精力。
培訓師年終工作總結開頭 篇14
培訓背景:
此次企業培訓是中宏保險和人衆人合作共同推出的一箇“拓維培訓”系列,職業培訓師:崔乃升老師,培訓對象是中宏保險的營銷人員邀請的客戶。
培訓流程:
1、和職業培訓師一點十分到達中宏(跟客戶約好兩點正式開始)。
早一點過去對一些不確定因素排查一遍,如會場確定、會場佈置、音響、投影、培訓人員人數以及器械準備等等,做到心中有數。有兩間教室正好是斜對面,一間主會場(組織者前期到導入以及職業培訓師熱身團建和分享使用),一間附會場帶急速六十秒使用。我們在佈置急速六十秒會場時,中宏的王總過去看了看,對這個培訓還是比較重視並詢問了一下情況。職業培訓師給他簡單介紹一下項目,王總比較喜歡和認可,連連點頭稱讚。說這個的目的是想說作爲職業培訓師來講要抓住一切可以抓住的機會去瞭解客戶的關注點在什麼地方,組織這樣一次活動他們的動機何在,想要達到一箇什麼樣的效果等,瞭解這些以後再接下來做項目或者回顧的時候就會有所側重。
2、客戶簽到。
客戶數量比預期少,一共21位,基本是職業女性,其中有幾位老面孔。等陸陸續續到齊已經兩點十五左右,坐定開始。
3、正式開始。
首先由組織者Helen介紹中宏的發展史和人衆人公司,約十分鐘。接下來職業培訓師簡單熱身組建團隊,其實這個環節還是非常必要的,就像工作生活與培訓之間的一箇緩衝帶一樣,能夠給參與者有所準備而非一上來就做活動顯得過於突兀。熱身環節職業培訓師從參加此次拓維培訓的目的說起,着重給學員區分了兩個概念——本能和本事。並列舉了大量的例子來說明,形象生動,學員認真感悟並從中受到啓發,最後總點到主題:如何從用本能做事轉變到用本事做事!另一點就是,強調思維的轉變以及創新意識,緊靠急速六十秒項目的主題,前期鋪墊,最後項目回顧內容水到渠成。
做了一箇齊眉棍的活動,值得一提的是齊眉棍用報紙做的,原因沒找到竹竿。當以後再遇到類似的問題時,我們是跳過還是迎難而上?當然是迎難而上,有條件要上沒有條件創造條件也要上,這是作爲一箇職業培訓師面對突發事件時的應對能力和職業素養——一方面要保證培訓流程,另一方面克服困難。
4、活動,由我來帶。
其實對於急速六十秒這個項目來講,一箇人帶可能會兼顧不過來,需要另一箇人協助監控。音樂、組織、提醒隊員注意總時間以及由於跑動劇烈出現的一些意外狀況等都需要專人專做及監控。活動本身來說,學員投入度高,認真。這個項目時間把控也很重要,學院做項目的時候往往會出現這樣的情況:只顧着在那討論和破譯卡片上的數字信息而忘記了項目總的時間,職業培訓師一再提醒的情況下學員也可能會比較拖沓。這可能跟學員有時候太較真有關係,太想知道卡片到底代表什麼數字。再就是60秒結束學員遲遲不肯退場無形中又會損耗一些時間秩序也可能會比較混亂一些,這就需要職業培訓師在佈置的時候規則要講清楚更要嚴格執行,時間到不退場就是要給他扣掉相應的成績,這樣可以保證活動順利進行,還是那句話流程很重要,正如過電網中的每一箇細節都要考慮到位一樣,過程不審計,結果要抓瞎!
除此以外還有個事情就是,活動過程中有些時間可能兼顧不過來,不論是組織者還是學員可能就會得空偷拍一些東西,比方說卡片信息,課件之類的,針對這種情況我們應該採取一種什麼樣更恰當的方式去制止,可能是需要我們每一位職業培訓師去斟酌的事情。
5、培訓總結,這也是半天培訓給我印象最深刻的地方。
當然首先得有職業培訓師精彩的講解!主要講了兩個反思:設計感和交響能力。
一、設計感。
從項目本身說起,問如果把1-30張數字信息卡片換成純數字這個活動還有意義嗎?還有趣嗎?好玩嗎?正式對卡片進行了設計才使得我們的參與度如此的高而且專注認真。由此引入設計感這個回顧模塊,流暢自如。這個模塊引用了很多名人名言諸如:
在索尼,我們假設競爭對手的產品,在技術、價格、性能、特徵上和我們的基本相同。設計是唯一使我們區別於對手,並在市場上站住腳的辦法。——前索尼董事長兼總裁大賀典雄(NorioOhga)
設計從本質上來說,可以定義爲是人類的基本能力,人類製造以前生活中不存在的東西,來滿足人們的需要,賦予生活新的意義。——約翰.赫斯科特(JohnHeskett)。而且通過大量的事物,沙發、牙膏、瓷器、數碼產品等繪聲繪色表述了設計感究竟能給人帶來多大意想不到的改變!最後以人衆人的招聘廣告結尾,創意、新穎。
二、交響感。
交響感就是—將表面不相干的事情聯結在一起的能力。重綜合不重分析;要找出看上去毫不相干的領域之間的聯繫;發現更廣泛的模式而不是得出具體的答案;通過把別人不在意的要素結合在一起,來發現新的事物。在這個模塊中引用了俏江南以及劉永好四兄弟的發家史的案例,以此來說明不論是在生活中還是在工作中我們都需要具有找到不同事物之間的關聯和交叉點的能力,即交響能力。在這個模塊的最後,職業培訓師引用了雕牌洗衣粉的廣告案例,本來洗衣粉和中秋節沒什麼關聯,但是設計者硬是把這兩者聯繫起來,把兩件看似牽強的疊加通過演繹而達到意想不到的效果。再放那段廣告視頻的時候全場靜悄悄的,好幾位學員在一邊看一遍抹眼淚,其實這正是一種交響的體現。由此而想到作爲職業培訓師來講,具備這種交響能力也是非常重要的。在帶班過程中可能給學員講不了多少高深的理論知識,但是一定要有和學員在一起交響共情的能力(當然我指的是我這樣帶班水平有待提高的職業培訓師)。
在本次培訓過程中,前前後後崔老師展現了一箇優秀職業培訓師的責任與細緻以及站在講臺上的成熟與穩重,揮灑自如。不管是前期課件整理、熱身所需物品、時間安排、與組織者溝通等,事無鉅細一一做周密安排與提醒。這些都是新陪認真學習的地方。
培訓師年終工作總結開頭 篇15
時光飛逝,轉眼201x年馬上就要落下帷幕了。回首加入維新這個大家庭工作的日了,心中感慨萬千。跟單員是公司對外溝通的窗口,其工作也是很重要的,需要做到很細心和很好的耐心。我爲能成爲公司這一重要崗位中的一員而感到榮幸。現在我將對一年來各項工作的完成情況進行總結:
一、xx年工作總結
1.訂單處理
訂單評審合格率爲100%。客戶訂單通常有電話(口頭)、傳真以及QQ三種方式。接到客戶訂單後,進行訂單評審(如是口頭訂單,與客戶再三確認並做好記錄)。確認產品型號、顏色、規格、數量、單價、金額、付款方式、交貨方式以及包裝要求等。在訂單評審這一工作上,從最初的生澀到現在能熟練的處理,並且能獨擋一面,我覺得很開心,很有成就感。
2.產品跟蹤情況
產品交付準時率爲98%。收到客人款項後,通知財務解鎖,時刻注意生產進度,產品入庫後及時通知物流公司走貨,並隨時進行跟蹤,確保交期。
3.與客戶進行溝通
每天至少給三個客戶打電話溝通聯繫(除了當天下單的客戶),時刻了客戶情況。
4.客戶資料整理
很多客戶是由銷售公司轉過來,資料很不完整。是我的疏忽,沒及時建立完整的客戶檔案,我決定將客戶相關資料完善並建檔。對今後開發的新客戶也建立相應的檔案。
二、201x年工作規劃
新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰,我決心再接再厲,一定努力工作,打開一箇新局面,希望我20xx年有着更加輝煌、燦爛的的工作成績。
1.力爭客戶服務滿意率爲100%,多和客戶溝通,爭取更多的訂單,及時向領導報告客人所反饋的信息;
2.及時、準確的評審客戶訂單,準確率達到100%;
3.全面提升自已的工作能力、溝通技巧;
4.服從領導的工作安排,做事認真、仔細,各項報表準確率爲100%。
培訓師年終工作總結開頭 篇16
第一部分: 20xx年培訓工作總結
一、培訓計劃實施情況
在公司領導的支持和各部門的配合下,20xx年我部門有針對性的開展各項培訓,順利完成年度培訓目標。 20xx年共組織實施一級培訓24次,參與員工合計1097人次,人均學時23小時,整體培訓基本覆蓋公司所有員工。
二、主要實施培訓內容
20xx年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質、專業素質、管理素質培訓方面,主要培訓內容有:質量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等:
(培訓彙總表)
三、培訓效果:
通過認真組織培訓、培訓效果考覈、完善培訓檔案工作,一方面提高了員工職業素質、工作能力,另一方面順利通過gsp審覈中的培訓方面檢查,並通過賽諾菲審覈中的培訓方面檢查。
四、培訓工作中存在的問題
1、一級、二級培訓的溝通需要加強:
在gsp和賽諾菲檢查中,發現一級和二級培訓的溝通存在問題,一些員工必備的培訓項目沒有列入一級培訓計劃,而是列在二級培訓當中,二級培訓之後沒有歸檔到一級檔案。另外,對於二級培訓指導不夠,使二級培訓檔案不規範。
2、公司內部培訓師力量匱乏,技巧不足:
20xx年組織的培訓中,培訓師隊伍比較單一,培訓技巧不足,很難調動參訓員工參與的興趣。
3、部門領導對於培訓中是不夠:
很多培訓中,應該參加的部門領導經常遲到、早退、缺席、培訓中處理業務,對於整體培訓效果產生不良影響。
第二部分: 20xx年培訓工作計劃
一、20xx年培訓計劃概要
爲加強對培訓教育工作的’管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使培訓工作能夠有效地促進公司經營戰略目標的達成,特制訂本計劃。
二、培訓計劃依據
本計劃的制訂依據主要是20xx年度公司發展戰略及具體工作安排、各部門培訓需求調查彙總、gsp等相關法律法規的要求等。
三、培訓工作的原則、方針和要求
1、培訓原則
(1)按需培訓、學用結合的原則。
(2)一級二級培訓密切配合、通力協作的原則。
(3)公司內部培訓爲主、外部培訓爲輔的原則。
(4)加強培訓效果反饋,根據公司實際情況及時調整相關內容的原則。
(5)培訓內容必須有益於公司利益和公司發展的原則。
2、培訓方針
以“終身學習、不斷創新、持續改進”的企業文化爲基礎,以提高員工實際崗位技能和工作績效爲重點,建立“全面培訓與重點培訓相結合、自我培訓與講授培訓相結合、崗位培訓與專業培訓相結合”的全員培訓機制,促進員工發展和企業整體競爭力的提升。
3、培訓要求
(1)滿足公司未來業務發展需求。
(2)滿足企業文化建設的需求。
(3)滿足中層管理人員以及後備人員發展的需要。
(4)滿足企業內部自我培訓技能提高的需求。
(5)滿足企業內部培訓制度發展和完善的需要。
四、培訓目標
1、培訓體系和培訓時間
建立並不斷完善公司培訓組織體系與業務流程,確保培訓工作高效率地正常運作,保證本年
內爲所有管理層提供不少於20小時、員工不少於12小時的業務和技能培訓。
2、培訓重點內容及課程
(1)初級管理人員的管理技能培訓;
(2)gsp等相關法律法規要求的培訓;
(3)流程培訓;
(4)安全管理培訓;
(5)新員工入職培訓。
3、培訓師隊伍
選拔並培養有潛質的培訓師,擴大並有效管理內部培訓師隊伍,對學員進行調查和意見收集,確保培訓師的勝任能力和培訓的實際效果。
五、20xx年培訓計劃內容
1、20xx年新員工培訓課程總體計劃
新員工入職培訓是每個進入企業的新員工必須參加的項目。新員工入職培訓分爲兩個方面:第一是新員工到企業報到之日進行簡單的入職培訓、勞動關係培訓;第二是公司定期和不定期統一組織的新員工培訓,內容爲企業發展現狀,企業文化,組織架構,規章制度、相關法律法規等。
2、20xx年在職員工培訓課程計劃
(培訓計劃表)
六、20xx年培訓效果控制
1、培訓效果評估
對於培訓,不定期收集學員意見,做培訓效果評估,並完成“培訓評估彙總表”,並及時與講師溝通交流,作爲培訓師持續改進的依據。
2、二級培訓控制
人力資源部進行部門二級培訓指導,促使部門完成培訓任務,並對部門的二級培訓效果進行檢查,完善二級部門培訓檔案。
培訓師年終工作總結開頭 篇17
作爲一名企業培訓師,從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。
這些年來關於培訓效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓效果提升的重點不在於課堂,而是在培訓後成果轉化。
我個人認爲這個觀點對錯是一半對一半。
對的部分是很欣慰企業培訓負責人終於將關注點轉向課堂之外了。
錯的部分是就絕大部分中國企業,培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓後。
相對培訓結束後獲得的成果而已
在公司領導的支持和各部門的配合下,20xx年我部門有針對性的開展各項培訓,順利完成年度培訓目標。
20xx年共組織實施一級培訓24次,參與員工合計1097人次,人均學時23小時,整體培訓基本覆蓋公司所有員工。
一、主要實施培訓內容
20xx年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質、專業素質、管理素質培訓方面,主要培訓內容有:質量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等:(培訓彙總表)
二、培訓效果:
通過認真組織培訓、培訓效果考覈、完善培訓檔案工作,一方面提高了員工職業素質、工作能力,另一方面順利通過GSP審覈中的培訓方面檢查,並通過賽諾菲審覈中的培訓方面檢查。
三、培訓工作中存在的問題
1、一級、二級培訓的溝通需要加強:
在GSP和賽諾菲檢查中,發現一級和二級培訓的溝通存在問題,一些員工必備的培訓項目沒有列入一級培訓計劃,而是列在二級培訓當中,二級培訓之後沒有歸檔到一級檔案。
另外,對於二級培訓指導不夠,使二級培訓檔案不規範。
2、公司內部培訓師力量匱乏,技巧不足:
20xx年組織的培訓中,培訓師隊伍比較單一,培訓技巧不足,很難調動參訓員工參與的興趣。
3、部門領導對於培訓中是不夠:
很多培訓中,應該參加的部門領導經常遲到、早退、缺席、培訓中處理業務,對於整體培訓效果產生不良影響。
培訓師年終工作總結開頭 篇18
20xx年石阡縣委黨校在縣委、政府的正確領導下,相關部門的大力支持下,堅持以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神爲指導,以《中國共產黨黨校工作條例》爲培訓工作開展的準繩,深入貫徹落實《石阡縣委關於貫徹[中國共產黨黨校工作條例]的實施意見》(石黨發【20xx】18號),充分發揮黨校幹部培訓的主渠道、主陣地作用,深化培訓教學改革,爲我縣全面深化改革,構建法治社會打下堅實基礎,輸送新鮮血液。
一、本年度培訓開展情況:
20xx年我校培訓工作以黨的十八大精神爲統領,以服務縣委政府工作爲中心,以提升基層領導幹部爲宗旨,以服務縣域經濟發展爲目的。在校黨委班子的正確帶領下,全體幹部職工的共同努力,創造性地開展了培訓工作,全年共開展各類培訓1389餘人次。
1、開展陣地培訓情況
自3月4日以來,我校充分調動全體教職工的工作積極性,整合各類培訓資源,拓寬培訓渠道分期分批舉辦了春秋兩季中青年幹部培訓班共計98人,黨務工作者能力提升班一期54人,知識青年能力提升班一期56人,事業單位新進人員初聘培訓班十一期共計804人,黨員發展對象培訓班一期66人,村婦代會主任培訓班一期80人,利用清華大學遠程教育工作站舉辦視頻教學班三期,分別爲:互助資金合作社幹部培訓班一期50人,基層衛生和計劃生育宣傳幹部能力建設培訓班兩期共61人。
2、“流動黨校”送計下鄉培訓開展情況:
本年5月我校聯合縣茶管局、就業局在龍井鄉克麻場村聯合舉辦農村實用技術培訓班一期120人,在培訓中,採取“農民點菜+專家下廚”的教學模式,把農民需要的技術送到家門口,送到田間地頭。同時,我校還將十八三中全會有關精神、民族宗教、男女平等黨的有關惠農政策進行宣傳,播放優秀共產黨人宣傳片,讓老百姓對黨有新的認識,從而提高思想認識、轉變觀念、提高致富技能、拓寬致富道路。
二、採取的教學方法和培訓模式:
1、教學資源的整合:以黨校爲載體,面向全社會聘請各界社會賢達人士,上至省、市黨校、復旦大學、西南大學的教授專家學者,下至田間地頭的“土專家”走上黨校的講臺爲廣大學員授課,使廣大黨員幹部接受黨性教育,提升了理論素養,增強了法治意識,以提升培訓的針對性和實效性。
2、培訓範圍的擴大:我校以黨校爲幹部培訓主陣地,利用行政學院爲平臺,採取“流動黨校,送計下鄉”的方式,拓寬黨校的培訓渠道,在全縣從副科級黨員幹部,到農村黨員培訓基本實現培訓全覆蓋,建立了特色教育基地。
3、培訓方式多樣化:我校充分利用清華大學遠程教育工作站和中央黨校遠程教育C級站,向全縣廣大基層黨員幹部提供對口專業化的高質量教學資源,接受高水平的教育,提升我縣各個行業人員的業務能力。培訓期間針對各類培訓班次,分別到我縣黨風廉政警示教育基地、紅色文化教育示範基地、龍塘萬畝茶區、縣工業園區參觀學習,同時帶領中青班學員到遵義會議舊址接受紅色教育,到警示教育基地接受警示教育。
4、培訓管理改革創新:針對每一箇培訓班次,我校組織相關人員進行課程設臵專題商討、後勤服務精心謀劃,並委派專職班主任跟班管理,切實做到培訓教學管理無盲區。在多箇班次同時在校培訓期間,組織學員開展交叉組合討論,及組織籃球比賽、到縣福利院進行義診、慰問等活動,豐富學員課餘生活,加深相互間的瞭解,提升黨校辦學的社會效應。利用我縣道德講堂總堂建在我校這一優勢,安排專職教師管理道德講堂,並舉辦多期講座。通過黨校+部門+社會的模式使培訓取得實效性。
三、所獲經驗教訓及存在的不足:
1、通過本年度開展大規模陣地培訓,如何加強本校教師隊伍建設是當前培訓工作突破的瓶頸,黨校教師在做好培訓相關配套管理服務的同時,也要做好教學教研工作,真正發揮黨校作爲黨的基本理論宣傳的主陣地作用,提升全社會對黨校的認識。
2、培訓工作是一項精細化工作,必須做到確保每一箇環節按步實施,精準化實施,在做好配套管理服務時,需要按照培訓班相關特點取好佐證資料。
培訓師年終工作總結開頭 篇19
XX年轉瞬即逝,按照慣例,我們都要對自己的工作生活進行盤點,無論得到與失去,都會使人受益良多;於是,在一箇安靜的午後,我開始認真整理記憶、暴曬往事。
進入歐新從事培訓工作,對我來說是人生中正確的選擇,我知道自己願意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業中去;講解與溝通是我主要的工作方式,每當看到同事和工作夥伴收穫與理解的目光,看到大家爲我們的企業文化、我們的產品、我們的品牌感到驕傲,我都會感到由衷的快樂,能在職業中獲得成就感與滿足感,對於我來說這份快樂遠遠超越物質上的擁有;XX年在我的職業生涯中也是濃墨重彩的一筆,這一年我獲得了“年度十佳培訓師”和“全國第四季度優秀培訓師”這兩個重要的褒獎,獎勵固然可喜,也是公司給予我工作的認可,但是這些榮譽所賦予我的責任與使命,也使我深感未來工作之重,這份重,使我要更加抖擻精神,以一種奔跑的姿態、左手以目標、右手以方法,在職業道路上不斷前行。
XX年我將以“成長”爲主題,這個主題是不僅是自我提升的目標,也是職業的效果。培訓與教師作用大致相同,立足於“傳道授業解惑”,希望通過自己的努力把所擁有的知識與人達成分享,然而企業培訓與學校授課最大的不同之處在於企業更加關注培訓的時效性,知識需要在短期內就轉化爲實際的生產力,培訓的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結的過程;同時接受培訓的人員並非是思想相對單純的學生,而是具有生活歷練和獨立思想的成年人,如何能將知識轉爲化企業效益,如何能夠把根基不同、經歷各異的員工通過培訓搭建起統一的思想行爲模式,這是我一直在工作中不斷給予關注的問題,也是培訓工作能否取得實質效果的關鍵所在。
培訓的過程與結果同樣重要:培訓工作就其本身來講,應該一箇連續的過程,任何獨立的培訓都應該成爲這個過程中的一箇部分,那種一時興起、無章無法的培訓,是起不到什麼應有的效果的,所以在培訓中我始終關注計劃與步驟的配套行爲,如果能夠把握過程,其結果也就基本不會偏離初始的方向。
培訓什麼與怎麼培訓同樣重要:培訓工作的方式與內容是兩大因素,在以往的培訓中許多老師往往只關注內容,而忽視了受訓的人想法與感受,其實這對培訓來講是致命傷,我在培訓過程中更樂於與受訓員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識,從溝通中將企業理念與標準規範等進行軟性傳播,員工聽得到、記得住、用得好,纔是企業培訓目標所在。
培訓中貫穿“成長”的聲音:企業促使員工成長,可以使用很多方式,但培訓無疑是重要的方式之一,培訓時我將“成長”這個概念貫穿於始終,希望看到員工通過培訓能夠發生什麼樣的改變,產生什麼樣的進步,或者說員工需要什麼樣的成長與進步;同時作爲培訓者自身,我也會把成長作爲自己的一項日常工作,對自己所掌握的知識,也持有一種常學常新的自我成長意識,通過自身的成長來帶動培訓效果的最終提升。
我堅信,培訓其實就是一種快樂的分享,培與學的過程中,也是將企業的理念、目標、要求、方法與標準通過許多大家樂於並能夠接受與理解的方式進行宣講與溝通,使我們的同事和合作伙伴在這個平臺上與企業攜手成長的過程,作爲傳播快樂的使者,我也將立足長遠、關注當下,在自我成長與助人成長中,體會作爲歐新人的快樂與責任!
培訓師年終工作總結開頭 篇20
現就20xx年度的培訓工作,分析如下:
一、培訓工作情況:
20xx年我公司培訓師協作共舉辦了新入職員工培訓21期,每期培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓12次(其中包括全公司戶外拓展培訓1次,會銷知識培訓6次,商務禮儀培訓5次),考試考覈二十餘次。
二、培訓工作分析:
1、20xx年的培訓工作較上半年有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。針對內訓,我們主要採取了集中突擊培訓的模式,附加考覈,演示等環節,極大限量的爲公司吸納優秀新職員出力。針對外訓,我們主要採取了會議營銷的模式,採取邀約客戶,以沙龍、財富課堂模式進行營銷。自20xx年年終至今,共計進行會議營銷六次,隨着我司與銀行合作業務的開展,後續的會銷工作將會陸續展開,前景將會是極爲廣闊。
2、完整了培訓計劃,建立了程序化的培訓體系,強化了培訓管理幅度和力度較弱,改變了員工培訓意識差,培訓工作開展起來較爲困難的情形。培訓師內部經過多次溝通,將“爲什麼培訓和培訓什麼”融入到整個公司培訓工作中來,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模。
20xx年的培訓工作,我們主要採取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工儘快掌握相關知識,以飽滿的工作熱情和專業知識投入工作。
三、對來年的展望:
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷優化培訓體系,已形成更加高效的工作模式。
2、配合部門主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實幹,堅決完成公司所交付的任務。
3、針對公司展開的與銀行合作業務,我們希望與各部門精誠合作,爲公司長遠穩定發展添磚加瓦。
面對蓬勃的20xx年,只有堅持把“以工作爲首要、以培訓爲目的”才能使我們的工作走上規範步入正規,當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰!
培訓師年終工作總結開頭 篇21
炎熱的暑假,我與另外兩名同事一起到成都禮儀模特學校進行了爲期四天的禮儀師培訓。期間禮儀大師爲我們講授了“商務禮儀的重點難點”,“職業禮儀師如何起步”,“人際交往中的心理需求及溝通技巧”,以及徐野麗老師爲我們教的“禮儀操”,“如何成爲一名合格的禮儀師。”通過緊張的培訓,我知道了成爲一名禮儀培訓老師,是相當不容易,具體要做到以下幾點,現將工作總結如下:
第一,我們禮儀培訓師,需要有一顆善良和感恩的心。
作爲一名禮儀培訓師,禮儀,是一種深入到我們的內心深處的一種習慣與精神,是美好心靈的體現。而不是停留在表面的禮儀規範與禮儀行爲準則。我們禮儀培訓師如果是本着傳授禮儀文化,感恩社會的心境去準備課程和走上課堂,那麼你纔會永遠不會覺得累,永遠有生命動力,推進自己前進
第二,禮儀培訓師,要時刻保持一種無限的激情與的精神狀態。
最近,因爲身體出現了狀況,滿臉的豆豆,而一直在武漢休養,推掉七月份所有的課程,過着辦公室、舞蹈房和家這三點一線的生活,雖然簡單,但是真實和享受。偶爾也會在我們客服中心的安排下約見一些客戶。昨天下午,約見了一客戶,一家教育機構的總經理,同時也是一位非常出色的管理培訓專家。在見面的第一句話,客戶就問我“蔡老師,您如何保持這種無限激情的狀態,不管是在課堂上,還是生活中,您總是這樣激情四射”。呵呵、我微笑,告訴他“因爲有動力,在課堂上,是學員給我的動力;在工作時,是員工和老師給我的動力;在生活時,是家人給我的動力”我就是用這種尋找動力的方法,讓自己永遠保持一種激情四射的狀態。
第三,禮儀培訓師,需要不斷的學習與知識更新,做一名有豐富知識與高內涵的講師。
在課堂上,我們禮儀老師是一名受人尊重的老師,在課堂下,我們應該是一名虛心學習的學生。禮儀培訓師每天站在講臺上是處於完全放電的狀態,說實話,每講一次課都有一種被掏空的感覺。被掏空後,我們需要及時充電,課堂下就是我們充電的時期,就像手機一樣,沒電了,就會停機,這是一箇道理。我們要利用閒暇時間,閱讀各類管理方面的書籍,營銷管理學、人力管理學、品牌管理學,心理管理學,細心去鑽研,不斷學習
第四,專業和出色的禮儀培訓師,要有研發屬於自己特色課程的能力,全心鑽研自己的主打課程。
任何一名培訓師,不管是企業內訓師還是專業講師,有一箇的強項,就是演講模仿能力強,如果沒有一定的演講模仿能力,估計是很難走上培訓師這條路道。所以,一名專業的禮儀培訓師,需要用各類知識去填充我們的禮儀知識,將各類知識與禮儀相結合,讓禮儀更加廣泛化和豐富化,這也是現在很多中大型企業及事業單位對的禮儀深層次需求。
每位禮儀老師都有自己擅長的學科和特殊的工作與生活經歷,何不將自己的這種特殊資源合理優化,進行研發屬於自己的課程,而不是一味的追求禮儀的形式化
第五,一名出色的禮儀培訓師要有毫無保留的知識傳授精神和帶領團隊能力。
培訓師年終工作總結開頭 篇22
自任職公司內部培訓師以來已一年有餘,在這一年多的時間裏,工作與學習並存,在領導與同事的關心及指導下,我嚴格按培訓需求評估,按培訓計劃製作,從資料蒐集、課程安排、課件製作、氣氛掌控等方面嚴格要求自己,並通過培訓效果改進工作中的不足,力求培訓更專業、規範、實效。現就這一年多的時間裏開展的主要工作做簡要總結,彙報如下:
一、培訓情況
本年度本人共組織培訓xx期(每期培訓xx個內容,分),受教育員工xx人,培訓課時共課時,培訓人員主要爲項目各部室成員及各工點現場管理人員。
二、培訓內容及培訓情況
根據本人的培訓計劃,20xx年共組織關於隧道方面的培訓xx期,每期課時爲小時,時間基本定於晚上時開始,時結束,大限度在避免對工點生產進度的影響。
1、課程名稱:隧道工程基礎知識;培訓時間:20xx年xx月。
2、課程名稱:隧道進洞施工方案簡介;培訓時間:20xx年xx月。
3、課程名稱:隧道施工技術;培訓時間:20xx年xx月。
4、培訓課件的準備情況:由於本人從事隧道施工具體一定年限,在隧道施工方面有着一定的認識經驗,因此準備的資料都是隧道施工方面的內容,每次培訓的課件,都由本人從網絡及項目既往的方案中整理收集修改,但由於因本人能力有限,避免不了出現各種錯誤,這是需要各位同事諒解的地方,也是我今後需要改善的地方。
三、培訓工作開展中出現的問題及對策
第一,雖然時間安排一再調整,但仍有部分現場人員因爲現場工作的原因,未能來參加培訓。一是工地事項繁雜,現場施工工序銜接緊湊,技術員不能全部都來參加培訓,對培訓的整體效果有影響。
第二,培訓資料準備得不夠吸引人。通過對培訓過程及培訓效果進行觀察,發現課件準備得吸引力不足,部分抽象的部位語言描述終究有所欠缺,不如動畫視頻更形象。
四、新年的展望
在新的一年裏,將重點解決好培訓中20xx年出現的不足,不斷精細豐富好課件內容,不斷加強對其他項目單位培訓管理人員培訓流程的學習與執行力的提高,不斷吸收對培訓有益的良好思想積極採納並持續改進,與此同時,以一箇積極向上的心態,提高個人綜合能力,想千方設百計,以達到終促進項目水平的目的。
培訓師年終工作總結開頭 篇23
這天是20xx年7月12日,參加拓展培訓歸來已經四天有餘了,可時間的推延絲毫沒有抹去在博來受訓的點滴經歷與感受,拓展訓練培訓講師總結。此刻的我坐在電腦前,回顧短短2天拓展培訓的全過程,依然記憶猶新。教練、隊友,每一箇項目,每一次分享,每一次點評,都歷歷在目。
記得有人說過,只有親身經歷的纔是最難忘的,只有親身體驗的纔是最真實的,只有在這種經歷和體驗中,我們纔會思考那些看似簡單平凡的小問題,由此啓迪我們的思維。而人生又何嘗不是由無數的經歷與體驗組成,正是這無數的經歷與體驗教會了我們如何做人、如何做事,如何尋找人生的支點,如何實現自我的價值……這次博來拓展之旅,又一次新的體驗,在體驗式的拓展培訓中我受益良多。總結如下:
一、加深了對“拓展培訓”的理解
以活動爲舞臺,以項目爲道具,以學員實操爲推動,以培訓師爲導演,以學員體驗後的感悟爲精華。”這是教練在本次培訓的第一堂課上所講的一番話,給我留下了深刻的印象。作爲一名正在學習人力資源管理專業的學生,對於其基本職能活動之一的培訓的認識也僅僅停留在書本中所介紹的相關內容。而對於體驗式培訓即拓展培訓,更是剛剛接觸,知之甚少。通過這次親身參與體驗,我加深了對“拓展培訓”的理解。
理論上講,所謂“體驗式的拓展培訓”就是充分利用各種室外的自然環境或者是創造的假設情境,從情感上、體能上、智慧和社交上對學員提出挑戰,在參與者解決問題和應對挑戰的活動過程中,實現“磨練意志、陶冶情操、完善自我、融煉團隊”的培訓宗旨。通過這次培訓,我更加深刻地體會到,每一箇培訓項目的設計都不是隨機的、盲目的,都有一定的針對性和目的性。我們的很多項目都是在遊戲中完成的,但是遊戲的最終目的不是爲了娛樂,遊戲本身就是培訓。以遊戲的形式讓學員受訓正是拓展培訓的亮點之一,某種意義上來講,更有助於培訓效果的發揮。
通過這次受訓,我對培訓的主體和客體也有了更清晰的認識。一般來講,受訓人員在整個培訓過程中是被動的,一切行動聽指揮,整個過程是在培訓師的安排下逐步進行的。在這種情況下,容易產生一種誤解,認爲整個培訓中,培訓師起着主導作用。而事實上,培訓師在培訓過程中只是起着指導和引導的作用,培訓的主角是我們這些參與受訓的人員,我們的體驗和感受是最重要的,培訓的出發點和落腳點也是爲了讓學員們有所感、有所悟,在思想上有所改變進而在行動上有所改觀。所以,作爲受訓者更應該積極配合,全情投入,持着開放和負責任的心態,積極分享每次體驗的感受。
二、對“培訓師”角色有了更全面的認識
培訓師是教練,是導演,是整個培訓過程中的促進者和推動者。相對於每一箇項目而言,一名合格的培訓師在培訓中既要能夠置身其中,又要能夠置身其外。作爲培訓師,要對整個培訓的流程和環節有充分的瞭解和把握,某種程度上而言,要把自己視爲旁觀者,這樣才能遊刃有餘地從宏觀上指導完成整個培訓活動。以此同時,培訓師的另外一箇重要任務就是引導學員感悟和思考,這就需要培訓師一方面仔細觀察每位學員在遊戲當中的表現,另一方面從學員的角度理解每個培訓項目,這樣才能在分享與點評中有的放矢,找到關鍵的問題。
另外,作爲培訓師,需要具備很高的綜合素質,語言表達要堅定有力、語速適中、聲音洪亮,又不失風趣幽默;肢體語言要豐富靈活;面部表情要親切、平和,讓學員感受到放鬆與鼓勵。還有最重要的兩點,一是培訓師自身要有充分的自信心,這樣才能很好的掌控整個培訓過程,也更容易讓學員們產生信賴感;二是培訓師一定要有廣博的知識面,大量的案例和管理理論要能夠舉一反三、靈活運用,並在適當的時機信手拈來。以上的這些都是從本次我們的培訓師的表現中所感受和體會到的,我想如果今後自己要成爲一名合格的培訓師,還差的很遠,還需要在很多方面學習和提高。
三、體驗感悟
兩天的培訓不包括團隊建設在內,我們一共參與了8個項目——領導與部屬的溝通訓練、背摔、過電網、七巧板、空中單槓、撲克牌、齊眉棒以及斷壁求生,這其中有順利完成任務的,也有沒完成的。但我想,不論任務完成的結果如何,每個項目設計的目的是達到了的。思想與思想的碰撞產生的智慧的火花讓我們每個人都成爲了受益者。每次體驗過後,自己的切身體會,隊友們的感悟,教練的點評,所有這些交匯在一起,成爲了參加這次受訓最大的也是最寶貴的收穫。
“溝通訓練”使我明白,在解決問題的過程中,溝通是很必要的,但我們需要的不僅僅是溝通,更重要的是關注溝通是否“有效”,明確有着不同經歷、不同背景的人對同一事物的認識是否一致,在溝通的過程中是否有充分的“信息反辣。
“背摔”讓我對“信任”、“責任”、“承諾”、“規則”這些詞語有了更真切的理解。教練說,信任是一種智慧。的確,體會信任,在信任他人的同時也贏得他人對自己的信任,當可以信任的時候選擇了拒絕,也許會不經意間與很多機會擦肩而過。當然,信任也是建立在一定的基礎之上的,信任的建立也需要一箇過程。能得到他人的信任是一種幸福,所以,對給予我們信任的人,我們也應當心懷感恩,工作總結《拓展訓練培訓講師總結》。而當我們被信任時,也意味着一種責任,不要請許諾言,但是一旦做出承諾,就要“一言九鼎”,承擔起自己應負的那份責任。整個“背摔”項目的順利完成還得益於完善的制度規範,從組織的角度考慮,組織目標的實現得益於組織系統的規範與科學、完善的制度。
“過電網”這個項目培養了我們全體成員同心協力、共同戰勝困難的決心與信心,也讓我深切感受到團隊目標的實現需要每位團隊成員的共同努力。讓我更加懂得了爲什麼“細節決定成敗”,懂得了管理過程中分工、協調、控制的重要作用。
“撲克牌”的遊戲,讓我切身體會了做領導者的不易,也強化了自己的決策意識。原來很多時候真的是如管理大師西蒙所言,“管理就是決策”。此外,我還懂得了管理中不同層次員工有着不同的分工角色,應當盡其所能,各司其職。
“求生”是最讓人緊張,也最令人振奮和激動的一箇項目。如果沒有我們的團結一致,沒有戰勝困難的決心和信心,沒有周密的計劃、組織和協調,是不可能成功完成這個任務的。當我們全力以赴將最後一箇隊友拉上斷壁的那一刻,大家歡呼雀躍,心中充滿了激動與感動。那一刻,我有想哭的衝動,我看到了團隊的力量是無窮的,我也看到了齊心協力完成任務後我們整個團隊所受到的鼓舞。這可謂是培訓中的一次高潮,如果這不是我們此次培訓的最後一箇項目,我想這一定能夠讓我們的團隊更加團結,讓我們擁有更強的凝聚力。
在兩天的培訓過程中,“斷橋”和“空中單槓”是唯一的兩個個人項目。至今仍然記得每次隊友們真誠的鼓勵和自己在某個瞬間閃過的內心的恐懼,但是越是在困難和恐懼面前,我們越是要更加的果決與堅強,不能因爲環境的改變而讓自己原本具備的能力被淹沒,真的是“斷橋一小步,人生一大步”,空中的一躍既是對自我的超越也是對自己的鼓舞,面對困難,面對壓力,我沒有退縮,我可以和別人一樣,做到更好。分享體驗時,教練談到“心裏暗示”,舉了很多例子,講了很多道理,給我的啓發很大。我在心裏問自己,是不是總是在給自己成功的暗示,是不是面對任何情況都對自己信心百倍,對於這個問題的回答我沒有十足的自信,我猶豫了。在同齡人中,我自認爲自己還算得上是一箇有自信、有實力、肯喫苦、求上進的年輕人,但是也難免會有灰心、沮喪的時候,從前每每這樣的時候,也許自己的表現總是被動的,但是通過這次的培訓,我感覺自己內心的那股不怕苦、不怕累、敢打敢拼的幹勁兒更足了,我相信,我行!
人生充滿了無數的第一次,每個“第一次”都是一箇新的開始,每一次的體驗都是一筆寶貴的財富,都值得我們認真體味,用心珍藏。在體驗中學習與成長,踏實做人,認真做事,一步一箇腳櫻超越,讓每一天的自己都是一箇嶄新的自己。感謝博來,給了我這樣一箇體驗培訓的機會;感謝教練與我的隊友們,與我共度這短暫但卻又充滿啓迪和激情的兩天。我還年輕,還需要不斷地學習與成長;未來充滿變數,但相信有了這兩天的培訓經歷,未來的路,我會更加用心地走下去,走得更穩、更堅實。
9.18-19日,公司組織全體人員參加了“歷奇培訓體驗中心”指導進行的拓展培訓,兩天的培訓讓我感受到了融匯公司員工的活力與團隊精神,做爲銷售部的一名成員,兩天的拓展訓練,雖然感到勞累,但通過精心設置的各類富有寓意的遊戲活動,自身獲益匪淺。
一、責任與壓力是讓人清醒和前進的動力
通過“畢業牆“活動,我感受到了同事之間互相配合互相照顧,當自己在畢業牆下爲同事護航時,自身更感受到了壓力與責任,我如何能讓此時無依無靠的同事不受傷害,這種壓力和責任讓自己每走一步都要想到同事的安全,讓自己小心翼翼;同樣,做爲銷售部成員,我要努力做好自己的本職工作,明確自己的責任和壓力,要更認真,更仔細的去對待每一位客戶,做好當下的工作。
二、相互信任是取得成功的最重要保障
這是“信任背摔”這項活動帶給我的收穫,當自己信任同伴能接住自己時,自己很舒服的倒在了同伴有力的臂膀中,當不信任同伴而臀部先向下掉落時,由於受力點集中,增加了部分同伴的壓力而不能讓這種壓力平均的傳遞給所有同伴,既讓自己非常不舒服,也讓部分同伴受到傷害;同樣,在我們的工作中,銷售部雖然是公司的排頭兵,但與公司的各個部門都關係緊密,我是前方,公司就是後方,只有前後方之間互相信任,互相支持,並不斷進行換位思考,才能讓公司更加具有競爭力。
三、做好計劃和規劃是成功的前提
這是“大海撈針”這項活動帶給我的啓示。我們做這個遊戲時,一開始未進行認真的思考,盲目的進行,第一次做出來的結果離目標要求差距甚遠,如果事先充分理解教練的要求,先認真分析,將事半功倍,正所謂磨刀不誤砍柴工;結合自身目前的工作崗位及性質來看,首先要認真瞭解、分析客戶的要求,針對客戶情況做好分析,確定方案然後在去實施,或許比現在做完之後再進行修改更能提升效率,也更能滿足客戶的需求。
四、不要單獨依靠自身的力量,團隊的力量和支持更有戰鬥力
這是整個訓練中感觸最深的一點;在“團隊圓“遊戲中,大家由多根小繩子綁在手臂爲支撐點圍成一箇圓圈,讓同伴從繩上踩過,這個遊戲告訴我,每個人都是團隊的支點,必須依靠團隊的力量共同完成,讓我感受到了團隊協作和支持的力量;回到日常工作中,我認爲,做爲銷售部的一員,同樣要做好與各個部門的溝通、協作,只有這樣纔可以形成合力,也就可以生成巨大的戰鬥力。
有人說,拓展是體驗下的感悟。更是身體力行下的收穫。我們所處的位置不同,決定了我們欣賞到不同的風景。但無論我們體會到了什麼,相信這都是積極的,是有助於融匯團隊建設的,也是增強公司凝聚力,增強公司榮譽感的一種很好的方式,亦是提升工作氛圍、提高工作效率的一箇有效途徑。
衷心感謝我們的教練、公司領導和同事。此次拓展訓練是非常成功的,雖然只有短短兩天時間,拓展培訓所給予我們的啓發和經驗卻是一筆永久的財富,無論我們身處何種崗位、承擔哪些職責,只要用心體會都會從拓展培訓中獲益良多。在今後的工作中我願意和我們的領導、同事們一起探討,一起努力,去完善我們這個大團體,去開拓更廣闊的天地。
培訓師年終工作總結開頭 篇24
自20xx年7月15日下發通知至10月初已全部結束。依據《大商集團培訓師管理制度》,集團培訓處對培訓師工作進行了詳細的制度講解與工作佈置,經過店鋪初審、集團初審、複審,一批經驗多、業務精、技能強、知識新的培訓師脫穎而出,培訓師隊伍進一步發展壯大。現將20xx年培訓師工作總結如下。
一、修改制度、健全體系、夯實基礎
《大商集團培訓師管理制度》自20xx年建立至今已經過6個年頭,歷經三次修改。今年上半年的調整尺度更大、力度更強、更近實際、更易管理。
培訓師是集團培訓戰線的基礎力量,培訓師管理的質量直接影響店鋪培訓工作開展的後勁。目前各店的培訓師在培養、利用、激勵等方面仍存在一定的問題,修改後的《大商集團培訓師管理制度》明確了培訓師的職責與權利,對培訓師素質提出了更高的要求,尤其是新增的培訓師獎懲辦法,課時費的具體要求,清晰明瞭地指出了培訓師級別晉升與獎勵的條件,降級與處罰的標準,以及具體的課時費支付辦法,極大的鼓舞了店鋪及員工參與培訓的熱情,掀起了全員參與培訓的熱潮。
二、流程清晰、參與廣泛、組織到位
培訓師選拔工作是集團培訓處下半年的工作重點,自7月10日開始,集團培訓處先後組織了“《大商集團培訓師管理制度》講解”、“《培訓師工作佈置及技能動作分解》專題培訓”、“培訓師複審工作佈置”等三次會議,對20xx年的培訓師選拔工作提出要求、指明方向。
7月10日由人力資源本部培訓處負責人袁明亮進行的《大商集團培訓師管理制度》講解,清晰明瞭的指出了今年的培訓師選拔與往年的不同之處,通過制度講解、現場答疑等方式爲集團幾十家店鋪指導迷津。
7月15日人力資源本部培訓處通過遠程視頻對全集團各店的培訓師選拔工作進行了全面的部署。整個會議分爲兩部分,第一部分爲培訓師工作佈置,會議明確了培訓師選拔工作的總體思路、工作要求,並對培訓師上報材料的一些細節,如PPT的撰寫方法,光盤及教案的上報形式等一一進行講解。第二部分的《培訓師技能動作分解》專題培訓,採用光盤正反片段截取的方式,從開場、結尾、課堂互動、聲音、手勢、身體語言、面部表情、幻燈片製作、運用道具、個人風格以及舉案例、講故事、運用名人名言等方面,逐項分解了培訓過程中的技能技巧,形象生動的再現了一名優秀培訓師所應具備的技能和水平,爲店鋪培訓師的選拔提供了借鑑和參考。
今年的培訓師複審工作與往年大有不同,採取集團培訓處與店鋪綜合選拔的方式。其中上報材料、學員個人PPT及教案由集團培訓處統一負責。而對於光盤部分則由集團培訓處與店鋪共同審覈。在8月23日的複審工作佈置會議上,人力資源本部培訓處對複審的形式、考覈點等進行了詳細的講解。本次培訓師複審共設五大地區六大考場分三組,大連地區一組,錦州、佳木斯地區兩考場爲一組,大慶、瀋陽地區兩考場爲一組。平均6個評審員對一名培訓師進行審覈,充分保證了評選的公平、公正與公開。
大連地區考場,制定《大商集團培訓師光盤評審方案》,集中討論,統一思想,並定期的進行光盤輪換,意見交流,圓滿的完成了本次複審工作任務。
大慶地區考場三個店鋪的評審員分別由大慶百貨大樓商管部長李琳,大慶新瑪特培訓主管施春麗,大慶讓胡路商場培訓主管周秀麗擔當,三人進行了評審工作實施規劃討論會。針對各崗位特點及各評審員所擅長之處,本着“出現問題、隨時溝通;階段小結、定期彙總”的原則,保質保量的完成了評審工作。
錦州地區考場在得到培訓師複審會場通知後,第一時間成立了以錦百公司人力資源部部長爲組長的地區領導小組,迅速召集相關人員研討此次培訓師複審方案及流程。會後,按照公司領導指示,各組員本着認真負責、積極主動的態度,分別對錦州會場的118名複審選手進行光盤和人員的一一覈對,並按照集團《20xx年培訓師光盤考覈標準》制定培訓師複審分值表,逐一審覈,嚴格把關。正像其總結中所寫,“在本次評審過程當中,我們既是評委,也是一名積極的參與者和學習者,評審的過程,也是一次學習之旅,各兄弟店鋪培訓師精湛的培訓技能和精闢的培訓見解,令我們體會頗深,各店培訓精英的每一段精彩展示,都爲我們上了一堂精彩的培訓技能提升課”。
佳木斯地區考場負責人楊茹原定8月29日休假,接到任務後主動銷假投入到培訓師複審工作中,而佳木斯百貨大樓培訓主管孟建軍、佳木斯新瑪特培訓主管李兆豔也中斷自己的休假,積極參與到此次評審工作當中。佳木斯地區考場在楊茹的積極策劃安排下,創立了 “四合三分二綜合一總結”的評定形式,四合,就是評審前召開一次三店工作安排會,三次循環交換光盤時又合在一起交換評審心得和分值評判;三分,就是光盤分三份由三店循環評定給選手打分並書寫評語,做到了“扣分有出處,滿分有說明”;二綜合,就是三店評委分兩次對有問題的培訓師進行現場評定,本着對人負責的態度,進行個別選手的二次綜合評審;一總結,就是組長對本次評審工作進行分數彙總和撰寫文字總結材料。在具體的評審過程中,組長楊茹對評審組成員進行了耐心仔細的講解,對自己解答不了或不明確的問題積極請示集團培訓處。9月1日是華聯商廈開業13週年店慶的日子,在頂住工作壓力的前提下,每晚8點下班後纔有時間對培訓師授課光盤進行審覈,十幾天下來,人瘦了一圈。通過無私的付出與努力,佳木斯評審組出色地完成了此次評審任務,也爲集團評審工作提供了許多可借鑑的經驗。
在得到被評爲集團培訓師複審考場後,瀋陽新瑪特中街店、瀋陽新瑪特鐵西店兩店領導給予了極大的重視與支持。爲提高評審效率,評委組結合店鋪實際工作要求,採取分批分期評審打分的辦法,由每個評委自行安排時間,分工協作、密切配合、輪換評審。最終由組長彙總成績。順利完成了評審任務。
正是有了我們各考場評審人員的積極努力,才保證了培訓師複審工作的圓滿結束,在此我代表人力資源本部培訓處,向在培訓師評審工作中予以大力支持的各單位領導與各店培訓主管真誠的說一句:感謝你們,你們辛苦了!
三、人數遞增、素質提升、技能嫺熟
20xx年大商集團培訓師選拔工作歷時3個月,全集團94個單位積極參與。其中:大型店鋪40個、中型店鋪36個、超市18個。經過各單位的初審考覈和慎重推薦,共向集團申報各等級培訓師1397人,其中集團年審17人,晉級371人,新增申報1009人。集團培訓處經過細緻的資料審覈、建檔考評和對其課件編寫能力及授課經歷的綜合評審,認證:高級培訓師5人,中級培訓師12人,初級培訓師148人,見習培訓師1,009人。
各等級的培訓師從高到低,有次序的呈階梯狀分佈。到目前爲止,大商集團培訓師總數已達3086人,相比20xx年度2978人增加108人,佔員工總數1.6%。其中高級培訓師34人,佔培訓師總數1.1%;中級培訓師48人,佔1.55%;初級培訓師148人,佔4.78%。見習培訓師2856人,佔培訓師總數92.5%。
20xx年的培訓師較往年取消了店鋪助理培訓師這一等級,新增了集團初級培訓講師,調整了集團級培訓師的結構,對培訓師的質量、標準大大提高。另外,今年的培訓師還特別注重對培訓師授課經歷、課件編寫能力以及內容的專業性和深入程度的考覈,如店鋪見習培訓師,只具有專業崗位知識,熱愛員工培訓工作還不夠,我們還要求至少每年度接受所在單位內外部培訓30課時以上,年授課12課時以上。而對於高級培訓師,除每年度接受所在單位內外部培訓48課時以上,在集團或所在單位年授課36課時以上外,年度還需編輯整理教材二本以上,策劃組織活動3次以上。在集團培訓師水平普遍提升的基礎上,優中選優,零售店的申報質量和培訓師的素質較以往也有較大層次的提升。表現爲以下三點:
一是本次認證的培訓師向高學歷集中(1174人):本科及以上359人,佔本次認證培訓師總數的30%;大專512人,佔44%;中專、高中292人,佔25%;初中及以下學歷11人,佔1%。
二是培訓師隊伍年輕化發展。本次認證的培訓師年齡在35歲及以下達974人,佔總數83%。這說明我們的培訓師是一批具有較高的個人素質、超強的學習能力、專業的業務知識、豐富的一線工作經驗、精湛的授課技術和創新的思維模式的優勢年輕羣體,能夠承擔和出色的完成集團員工培訓工作。
三是培訓師技能更加嫺熟。今年在所有申報的培訓個案當中,100%都採用幻燈授課,並配有動畫和圖片,生動形象,製作水平較往年大幅提升。在課堂上與員工互動增多,注重課堂啓發與學員接受效果。也有部分培訓師在課程中穿插了影像視頻、情景模擬等,豐富的培訓形式調動了學員求知的慾望和積極性,保證了良好的培訓效果。在培訓技能提升的基礎上,20xx年培訓師在培訓內容的實用性、專業性、深入性和創新性方面也有所加強,確實做到了內容契合經營管理實際,深入透徹,不空泛,不膚淺。
四、貢獻突出、作用顯著、有目共睹
由於培訓師數量的持續增加,培訓師的素質水平全面提升,培訓師所代表的崗位越來越廣泛,以培訓師爲核心的集團員工培訓體系越來越健全,培訓師在集團經營管理中的輔助作用也越來越重要。20xx年度,集團認證的各等級培訓師實現全員培訓總課時達52,142H。培訓師的關鍵價值已凸現,作用有目共睹。
一是外派培訓。20xx年大商集團截至目前新開店鋪共4家,哈爾濱千盛百貨、信陽新瑪特、盤錦新瑪特與許昌新瑪特。數量雖不多,但單靠集團培訓處要完成此4家的開業前培訓也是遠不可能的,而集團的培訓師體系在此情況下起到了關鍵性的作用。20xx年參與新店開業大規模培訓的部門與單位有:集團防損部、集團安全保障部,麥凱樂大連總店、大連商場、大商男店、大連金州新瑪特、瀋陽新瑪特花季店、錦州百貨大樓、錦州千盛購物廣場、錦州新瑪特、撫順百貨大樓、阜新千盛百貨。調派總人次達30人次,培訓達575H,受訓員工2100人。集團集合培訓師優勢凸顯,高效提升了開業前員工培訓效果。除新開店鋪外,集團培訓處還參與了大商班培訓、外阜店鋪幹部培訓以及現有的一些成熟店鋪培訓,調派總人次達15人次,培訓105H,受訓員工1670餘人。
二是專題培訓。20xx年《大商集團“服務爲王”系列專題講堂》進行了大幅度的調整與改革。由以往每月的2至4期調整爲每月一期。受訓對象上由原來導購員爲主要培訓對象調整爲賣區長與導購員兼顧,高起點選擇培訓師,實用性選擇課題。授課形式獨具新意和創新。截止目前,共有8名集團中高級講師登臺施教,面向集團36個視頻會場,累計受訓人數13,166人。實用性、趣味性大大增強。
五、培訓師工作尚需改進之處。
1、部分店鋪此項工作負責人能力、責任心有所欠缺。培訓師工作各店鋪都有具體的分管部門專人負責,部分店鋪負責人員素質不高,專業性不強,缺乏基本的責任心。對《大商集團培訓師管理制度》理解不透,不能深入領悟培訓師工作的內涵和思想方向,甚至對一些基本的工作流程和標準不清楚。填寫的上報表單缺頁漏項、數據不符,一錯再錯。個別店鋪受條件所限,授課環境不佳,錄製效果不好,直接影響了選手水平的評定,給複審評定工作帶來了一定的.困難。在此我就不點名了,希望存在此類問題的店鋪下次注意。
2、店鋪之間管理水平參差不齊,店鋪間差距明顯。20xx年上報集團級培訓師的各店鋪中,培訓師申報合格率達80%上的僅15家,而合格率低於25%的達32家,培訓師水平店鋪間落差明顯。培訓師體系創立至今已有6年,在這6年的時間裏,有的店鋪充分重視,不斷髮展,培訓師水平持續提高,員工培訓工作一年上一個新臺階,如瀋陽新瑪特中街店、瀋陽新瑪特鐵西店、錦州百貨大樓、錦州千盛百貨、大慶讓胡路商場、大慶龍鳳商場、麥凱樂大連總店、哈爾濱新一百等;在今年的培訓師評選過程中也湧現出了一些如齊齊哈爾新瑪特、哈爾濱麥凱樂總店、佳木斯新瑪特等店,成績斐然、表現突出,在此提出表揚。也有部分店鋪始終對此項工作認識不足,組織不力,頭緒不清,對選拔的培訓師疏於管理,因此培訓師水平整體偏低,如本溪、吉林、撫順等地區部分店鋪,參加集團各項培訓工作多年,仍基礎不牢,水平不高,成績不佳。河南地區部分店鋪雖在最近幾年逐步的增加對集團培訓工作的參與度,但在工作思路與經歷投入等多方面仍顯不足。希望各店鋪都能轉變思想,總結問題,建立健全培訓師管理體系,使培訓工作成立體模式向縱深推進。
3、培訓內容涉及專業商品崗位較少,授課主題不平衡。20xx年度165名集團初級、中級、高級培訓師中,涉及培訓崗位51個,其中專業商品崗位13個,如珠寶、靴鞋等,而在這13個專業商品崗位中,涉及培訓講師僅37名,佔集團級(初、中、高)培訓師總數的22%。其他公共類,如心態建設、團隊建設、企業文化等課程佔了78%。授課主題崗位分佈嚴重失衡。大商集團作爲一百貨零售企業,以銷售商品,服務顧客爲主要目標,而專業商品崗位知識不專則不能更好的服務顧客。所以作爲大商集團的培訓師,尤其是來自一線的培訓講師,應調整授課主題,紮實本崗基礎。。
4、部分初級、中級培訓師技能仍有待提高。一箇優秀培訓師的成長不是一朝一夕的,需要不斷地學習積累和總結創新。通過今年的培訓師光盤考評可以明顯的看出我們現有的部分培訓師水平還不夠。內容空洞不實用,技巧欠缺,準備不充分,照稿念、照稿背現象依然存在,這與各培訓師平時的自我歷練、自我要求有很大關係,在此也希望那些沒有入選的培訓師還有那些即使是入選了但水平仍有待提高的培訓師能查找自身不足,平時多利用早會時間、店裏的培訓時間、入職培訓等機會多積累、多學習,爭取早成爲一名優秀的集團級培訓師。
5、培訓師的利用與管理缺乏計劃性、針對性。培訓師是大商集團培訓戰線的主幹力量,但在實際工作過程中我們卻發現,部分店鋪對這支力量的開發與利用非常不到位。如店裏定期的入職培訓仍然由培訓專幹專人專管,專題培訓一年舉行不到兩期,大部分培訓師資源閒置浪費。在培訓師管理與培養上沒有行之有效的計劃和實施方案,對培訓師疏於管理,甚至置之不理,致使培訓師得不到歷練,技能水平難以大幅度提高。違背了培訓師體系設立的初衷,使培訓師選拔工作流於形式。鑑於此,集團下一步將加大對培訓師實際授課工作實施的考覈,希望各零售店鋪能建立起全年的培訓師管理規劃,按規劃要求爲培訓師設計安排培訓活動,確保每一箇選拔上來的培訓師都能夠成爲集團及店鋪經營的骨幹力量。
各位領導、同事們,20xx度年培訓師選拔工作已經結束,在取得一定成績的同時,我們也必須得認識到,隨着集團店鋪的增多、規模的擴大,現有的培訓師數量及質量遠遠不能滿足對全集團20多萬人員進行專業培訓的需求。請各店鋪培訓部門與我們一道,秉承着“重培訓、抓提升”的原則,逐步完善集團培訓工作的內容和形式,合理優化和使用培訓師,使集團培訓與服務工作實現更高層次的跨越。
培訓師年終工作總結開頭 篇25
一、學習培訓理念,更新自我觀念。
通過對培訓理唸的學習,我首先是更新了兩個重要的觀念:其一,對中學教師來說,研究是學習、反思、成長、發展的同義詞,與專業人員的研究具有質的區別。它是“以解決問題爲目標的診斷性研究及實踐者對自身實踐情境和經驗所做的多視角、多層次的分析和反省。”其二,我們這些綜合科從現在的教育角度上講不是一門主科,但也是必不可少的學科。教師對此的定位非常迷惑。
但通過學習,從“過去的我”與“現在的我”的對話交流,是努力擺脫“已成的我”,爲不斷獲得新生的過程。努力研究自己,其目的就是爲了提高自己、發展自己、更新自己。教師是學生成長的守護人。他將教師角色定位於學習者、研究者、實踐者。教師首先是學習者,不僅要善於向實踐學習,向理論學習,而且要向學生學習。教師是研究者,帶領學生主動積極參與科研課題的研究。教師是實踐者,實踐的是“變革”。
二、學習培訓內容,自覺走進新課程
作爲傳道授業的老師,只有不斷的更新自己的知識,不斷提高自身素質,不斷的完善自己,才能教好學生。如果自身散漫,怎能要求學生認真。要提高我們的自身素質,這要求我們年輕教師多聽取學生和老教師的各種意見。並且自身不斷的學習,積極學習,不斷開闢新教法。摒棄舊的教學方法,把先進的教學模式引入課堂。
多年來,老師教,學生學;老師講,學生聽,這已經成爲固定的教學模式,新課改向我們提出了新的課題,這種教學模式限制了學生的發展,壓抑了學生學習的熱情,不能煥發學生的潛能,與此同時,通過培訓學習,“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式爲課堂注入了生機與活力。通過培訓我認識到:這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間,體現了以學生爲本的理念,老師要自覺地把新的教學模式引入課堂,改變課堂的面貌,使課堂氣氛活躍;教學民主;學生的學習熱情高漲;師生關係融洽。才能充分體現素質教育的根本目標。
培訓,讓我懂得了網絡的重要性;讓我懂得瞭如何運用網絡資源。使我學會了製作教學用的課件。學會了設計教學設計。在教學設計過程中,我依據教育教學原理、應用系統、科學的方法,研究、探索教和學系統中各要素之間及要素與整體之間的本質聯繫,然後對教學內容、教學媒體、教學策略和教學評價等要素進行具體。而現在的我常常利用網絡資源、各類相關專業的書報雜誌,激發學生的學習興趣,也開拓自己的教學視野和思維。
因此,課堂上,我習慣通過媒體影片、實物觀察、實驗操作、掛圖演示、實地參觀、事例說明、角色扮演等手段把複雜的問題簡單化處理後呈現在學生面前,讓學生學得更輕鬆也讓學生能夠更多的參與到課堂之中得到更多的操作技巧。通過培訓學習,“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式爲課堂注入了生機與活力。通過培訓我認識到:這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間,體現了以學生爲本的理念,老師要自覺地把新的教學模式引入課堂,改變課堂的面貌,使課堂氣氛活躍;教學民主;學生的學習熱情高漲;師生關係融洽。才能充分體現素質教育的根本目標.
三、學習師德內容,創新課堂。
無論在任何時代、任何地域、任何學段,師生之間都應該是天然平等的。教師和學生不但在人格上、感情上是平等的朋友,而且也是在求知識的道路上共同探索前進的平等的志同道合者。在教育中,教師要用自己的行動去感染學生,要用自己的言語去打動學生,把自己對人或事的真情實感流露出來,以此使師生間產生心靈的共鳴。學生只有感受到教師的善良和真誠愛心,才樂於聽從老師的教誨。
正所謂“親其師,信其道”,教師要抓住機會,適時地把自己的喜、怒、哀、樂表現給學生,與學生通過交流達到心與心的溝通。教師的語言要有魅力,要富有人情味、趣味,同時又要富有理性。這樣的.語言才能讓學生願意接受,達到教育的目的。暖人話語,滋潤心田。溫暖的的話語,可以使學生深深感到教師真誠的關愛,從而拉近師生的距離。教師對學生還要有一種充滿責任感和理智感的愛,這種愛就是嚴格要求,嚴而有度,更要嚴而有理。
課堂是教師體現自身價值的主陣地,我本着“一切爲了學生,爲了學生的一切”的理念,我將自己的愛全身心地融入到學生中。我努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中,立足“用活新老教材,實踐新理念。”力求讓我的語文教學更具特色,形成獨具風格的教學模式,更好地體現素質教育的要求,提高生物教學質量。同時作爲班主任的我深深懂得,教師的一言一行都影響着學生,都會對學生起着言傳身教的作用。思想教育要常抓不懈,着重培養學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行爲習慣等。我指導學生開展豐富多彩的班級活動,積極參加學校組織的各項活動,我的班級在活動中取得了很好的成績。
四、不斷反思教學實踐,不斷學習進取。
只有對新課程的課程理論、課程思想、課程方法有深刻的理解,才能把握新課程教學的精髓,才能以新的理論、新的思想、新的行動去開展紮實有效的教育科研活動,教育教學纔可能提升。在培訓學習實踐中,自己始終以一名新手的姿態,不斷向有經驗、有開拓意識、有創新舉措的同行虛心學習,聽新課程研討課,並參加評課交流,時時處處留心學習,對照自己的教學實踐,反思自己的失誤,吸收他們的好的做法和經驗,改進自己的教學思路與弊病,使教學方式和組織學生的思路有了明顯的改善。並注意積累和撰寫教學心得與體會。從不同的角度總結和反思了自己教學中的點滴心得和收穫,同時,對自己前面的教學實踐也做了深刻的回顧與反思,對今後進一步開展教育教學活動,提高教學效率,都有很大的促進。
通過這次的培訓,使我深刻意識到:自己的知識、能力與他們相比較有一定差距,人只有不斷地學習,不斷地充實,不斷地覺醒,才能立足於這個高速發展的社會。我通過培訓知識來武裝自己,不斷地提高自身的價值,我相信再大的困難都會迎刃而解,培訓給了我這次學習機會,憑着自己對教學的熱情,總是在實踐、在鑽研、在進步、在創新。在今後的教學中,我要充分發揮新的教育理論和教學方法,使自己在教學中創造更好的佳績。
培訓師年終工作總結開頭 篇26
炎熱的暑假,我與另外兩名同事一起到成都禮儀模特學校進行了爲期四天的禮儀師培訓。期間禮儀大師爲我們講授了“商務禮儀的重點難點”,“職業禮儀師如何起步”,“人際交往中的心理需求及溝通技巧”,以及徐野麗老師爲我們教的“禮儀操”,“如何成爲一名合格的禮儀師。”通過緊張的培訓,我知道了成爲一名禮儀培訓老師,是相當不容易,具體要做到以下幾點,現將工作總結如下:
第一,我們禮儀培訓師,需要有一顆善良和感恩的心。
作爲一名禮儀培訓師,禮儀,是一種深入到我們的內心深處的一種習慣與精神,是美好心靈的體現。而不是停留在表面的禮儀規範與禮儀行爲準則。我們禮儀培訓師如果是本着傳授禮儀文化,感恩社會的心境去準備課程和走上課堂,那麼你纔會永遠不會覺得累,永遠有生命動力,推進自己前進
第二,禮儀培訓師,要時刻保持一種無限的激情與的精神狀態。
近,因爲身體出現了狀況,滿臉的豆豆,而一直在武漢休養,推掉七月份所有的課程,過着辦公室、舞蹈房和家這三點一線的生活,雖然簡單,但是真實和享受。偶爾也會在我們客服中心的安排下約見一些客戶。昨天下午,約見了一客戶,一家教育機構的總經理,同時也是一位非常出色的管理培訓專家。在見面的第一句話,客戶就問我“蔡老師,您如何保持這種無限激情的狀態,不管是在課堂上,還是生活中,您總是這樣激情四射”。呵呵、我微笑,告訴他“因爲有動力,在課堂上,是學員給我的動力;在工作時,是員工和老師給我的動力;在生活時,是家人給我的動力”我就是用這種尋找動力的方法,讓自己永遠保持一種激情四射的狀態。
第三,禮儀培訓師,需要不斷的學習與知識更新,做一名有豐富知識與高內涵的講師。
在課堂上,我們禮儀老師是一名受人尊重的老師,在課堂下,我們應該是一名虛心學習的學生。禮儀培訓師每天站在講臺上是處於完全放電的狀態,說實話,每講一次課都有一種被掏空的感覺。被掏空後,我們需要及時充電,課堂下就是我們充電的時期,就像手機一樣,沒電了,就會停機,這是一箇道理。我們要利用閒暇時間,閱讀各類管理方面的書籍,營銷管理學、人力管理學、品牌管理學,心理管理學,細心去鑽研,不斷學習
第四,專業和出色的禮儀培訓師,要有研發屬於自己特色課程的能力,全心鑽研自己的主打課程。
任何一名培訓師,不管是企業內訓師還是專業講師,有一箇的強項,就是演講模仿能力強,如果沒有一定的演講模仿能力,估計是很難走上培訓師這條路道。所以,一名專業的禮儀培訓師,需要用各類知識去填充我們的禮儀知識,將各類知識與禮儀相結合,讓禮儀更加廣泛化和豐富化,這也是現在很多中大型企業及事業單位對的禮儀深層次需求。
每位禮儀老師都有自己擅長的學科和特殊的工作與生活經歷,何不將自己的這種特殊資源合理優化,進行研發屬於自己的課程,而不是一味的追求禮儀的形式化
第五,一名出色的禮儀培訓師要有毫無保留的知識傳授精神和帶領團隊能力。
大家都知道一句名言,叫“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”,我們專靠自己一箇人去宣傳和帶領一箇地方禮儀事業的發展,其能量是有限的,而且自己會非常累,也得不到大家的認可。我們所有人都聽說過銷售業流傳甚久的兩名非州人賣鞋的故事,只有說服所有人都穿鞋,那麼鞋子的市場纔會無限。就像禮儀文化的傳授一樣,只有當大家都有了這個意識後,我們禮儀事業推動者的步伐纔會更快,我們的市場纔會更加廣泛,因爲知識和鞋子一樣,它們都需進行更新、換代。
一名出色的禮儀培訓師,需要毫無保留的帶領衆多的熱愛禮儀事業的知識份子,共同去傳播這種文化,傳播這種禮儀精髓。
總之,幾天的培訓,讓我對禮儀有了很深刻的認識及熱愛,我將在今後工作中,努力做好自己的言行,給學生以表率作用,在教學中,把禮儀精神有效的傳達給學生。
培訓師年終工作總結開頭 篇27
不知不覺之間,我從上一家公司出來,做培訓師已經有四年多的時間了,在這期間,有過坎坷,有過挫折,同樣也有風雨後的彩虹,讓自己難忘的各種時刻。但不管怎樣,還是在這條路上堅持了四年的時間,這份經歷很重要,因爲其中有了太多的收穫和心得。
在年終歲尾的時候,總是要做些總結,前陣子的一場演講,也是對於自己很長一段職業生涯的一次總結,在這裏,也想對於自己四年多的培訓師角色做個總結。
其實,之所以能夠走到現在,有三個詞,六個字,對我非常重要。
首先的一箇詞是“勇氣”。
正是這個,才讓我可以從一名整天和計算機打交道的程序員轉型成爲一名整天要和人打交道的培訓師,這樣的轉變不能說不大。當初也是猶豫了大概半年左右的時間,才終做出了決定。當然,那個過程中會有各種各樣的人和環境因素推動自己做出這樣的決定,然而,終就是在充滿各種不確定狀況的情況下,從公司辭職出來,成了一名自由人。
這其實需要面對很多的挑戰,一方面可能是經濟上的,畢竟當時有大概小半年的時間沒有收入,之前不管多少,還是每個月都可以從公司領到工資,而自由了之後,收入就成爲了一種不確定的東西;另一方面更重要的是來自於其他人的看法,當然還有很多“熱心”人的各種建議,比方說:出來不行啊!怎麼可能成呢?還是有份穩定的工作好啊!聽得多了,難免會對自己的決定有所懷疑,這時候就在於是否有勇氣堅持再多一天。
另外,做自由人,和在公司裏面的工作會有非常大的區別,首先我會發現,世界這麼大,卻沒有屬於我的一箇工位了,這確實讓我用了一段時間來適應。
還有就是,在公司裏面的時候,有很多工作都有人幫忙做的,而現在需要自給自足,雜七雜八的工作都需要自己來搞定。在做程序員的時候,有個名稱叫“全棧工程師”,當年自己也是這麼要求自己的,從業務流程制定開始,到需求分析、設計、開發、測試、上線、運維,都是一箇人搞定。所以做了培訓師之後,也用了類似的思維,課程的售前、銷售、需求調研、合同簽訂、課程設計、課程交付、後期催款、反饋整理……所有工作都做過,這樣做大的好處就是溝通成本低,畢竟自己和自己溝通,應該不會出什麼問題吧,哈哈哈。當然,現在有些工作有好兄弟幫忙,做得更專業,也減輕了我的一些工作量,而做過“全棧培訓師”的好處就在於,當兄弟也忙活,沒空理我的時候,自己隨時可以補位。
第二個詞是“視野”。
剛剛開始做培訓師的時候,有個很不錯的想法,類似於毛主席老人家的“農村包圍城市”。也就是打算先做大連的市場,然後擴展到遼寧,再擴展到東北,再北方,後再全國跑。
然而,理想是豐滿的,現實是骨感的。開始做的時候,直接就發現,原來大連的培訓市場非常不景氣,想要靠着在大連做培訓養家餬口,幾乎是一件“碟中諜”式的任務——Mission-Impossible。
還好當年做程序員的時候,還做了很多社區活動,認識了不少全國各地的好朋友,所以,當大家知道我已經成爲自由人的時候,紛紛伸出援助之手——我這兒有活兒,要不要來一起做啊?說到這裏,真的是對那時候幫助過自己的朋友要再說聲感謝。
就這樣,我的培訓沒有從開始,而是從各個一線城市開始的,北上深成了主要的城市,而大連,則成爲自己放假休息的地方了,順便再給自己充充電。這樣,“農村包圍城市”沒成功,成功的是“城市包圍農村”,而現在更是這樣,當設計出一門新的課程,首先都不會想着在開課了,而是要先去北上深轉一圈,而且發現,當在一線城市已經有很多人知道自己的時候,回到再推廣課程,就變得更加簡單了。
所以,把自己的視野放得更廣些,會讓課程的推廣更容易。當然,現在還只是把視野放在了中國,希望有一天,能夠把視野放到全世界,可能又是不一樣的情況了。
另一箇視野不是在地域上,而是在領域上。之前自己是一名程序員,接觸到的行業就是IT行業。做了培訓師之後,不斷地會偷偷進入到其他領域裏面轉轉,特別是一些和右腦相關的領域,在其中會覺得非常好玩兒。
這幾年下來,曾經涉及到的領域包括:音樂、美術、體育、引導、教練、即興表演、講故事……
這樣一來,自己的生活變得豐富多彩了,很多沒有接觸過的領域都是非常有趣的,而且,可以觸類旁通,很多時候,一箇領域中的知識對於另一箇領域會有非常大的借鑑意義,各個領域跨着玩,會非常開心。
第三個詞,也是後一箇,是“捨得”。
這個詞其實是兩個部分——舍和得,而且很多時候,是先要舍,纔能有後面的得。其實很多時候很多人很多事兒,就是因爲不“舍”,纔沒有“得”。
在做培訓師的過程中,有句話叫做“一箇人走得快,一羣人走得遠”,所以我們需要一羣朋友互相扶持,互相幫助,才能夠更加長遠走下去,而在這個期間,就需要的是先舍後得。古話說“喫虧是福”,也是同樣的道理。
而且,我一直相信,這是世界上能量是守恆的,舍了之後,終究是會有得的,只是捨出去的方向和得來的方向不一定是一樣的,所以如果對一箇人舍了,很多時候不要期望從那裏得回來,很可能得到的東西來自於另一箇地方。
在很多時候,我都喜歡做一些免費的培訓,每年都會有不同的主題,前年的披薩餅遊戲坊,去年的管理3.0工作坊,今年的多米諾遊戲坊,這些都需要花費時間和精力,看似“舍”了很多,但得到的同樣不少。一方面從非經濟方面,至少我會收穫很多連接,甚至是好朋友,這是不能用金錢來衡量的;另一方面,儘管這些事情是不收錢,但也一定會有不少培訓的機會就來自於這樣的活動,自然也就“得”回來了。
所以,這幾年作爲培訓師,就是靠着勇氣、視野和捨得,不斷前行。接下來也一定會繼續用勇氣不斷突破自己的舒適圈,擴展視野,涉獵更多領域和地域,用捨得的思維,不斷滾大自己的雪球。而且我也相信,這樣做下去,不管是一直從事培訓師這個行業,還是做其他事情,都會讓自己覺得很開心,很快樂,不斷會有新的進步。
培訓師年終工作總結開頭 篇28
在公司領導的支持和各部門的配合下,20xx年我部門有針對性的開展各項培訓,順利完成年度培訓目標。20xx年共組織實施一級培訓24次,參與員工合計1097人次,人均學時23小時,整體培訓基本覆蓋公司所有員工。
一、主要實施培訓內容
20xx年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質、專業素質、管理素質培訓方面,主要培訓內容有:質量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等:(培訓彙總表)
二、培訓效果:
通過認真組織培訓、培訓效果考覈、完善培訓檔案工作,一方面提高了員工職業素質、工作能力,另一方面順利通過GSP審覈中的培訓方面檢查,並通過賽諾菲審覈中的培訓方面檢查。
三、培訓工作中存在的問題
1、一級、二級培訓的溝通需要加強:
在GSP和賽諾菲檢查中,發現一級和二級培訓的溝通存在問題,一些員工必備的培訓項目沒有列入一級培訓計劃,而是列在二級培訓當中,二級培訓之後沒有歸檔到一級檔案。另外,對於二級培訓指導不夠,使二級培訓檔案不規範。2、公司內部培訓師力量匱乏,技巧不足:
20xx年組織的培訓中,培訓師隊伍比較單一,培訓技巧不足,很難調動參訓員工參與的興趣。
3、部門領導對於培訓中是不夠:
很多培訓中,應該參加的部門領導經常遲到、早退、缺席、培訓中處理業務,對於整體培訓效果產生不良影響。
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