內科護理個人工作總結結尾(精選28篇)
內科護理個人工作總結結尾 篇1
養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,爲人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處;,在工作期間能互相幫助。
今後的目標:
在新的一年裏,我決心加強自身各方面的修養,並努力克服自己存在的問題,做到:
紮實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。
以科室爲家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
在過去的1年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一箇溫暖的.大家庭!希望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創造一箇更加燦爛的未來!
內科護理個人工作總結結尾 篇2
注重服務細節,提高病人滿意度
堅持了以病人爲中心,以質量爲核心,爲病人提供優質服務的宗旨,加強護理人員醫德醫風建設,落實護理人員行爲規範,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。
深入開展了以病人爲中心的健康教育,通過制定併發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做B超、心電圖,CT,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續,提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱讚。
加強了院內感染管理
嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒,並做好記錄。一次性用品使用後能及時毀形,集中處理,並定期檢查督促。病區治療室均能堅持消毒液拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地,出院病人牀單元進行終末消毒。
內科護理個人工作總結結尾 篇3
各病區配備了相對合理的人力資源,每個病區分爲兩大責任組,每組分爲若干小組,每個責任護士根據能力水平分管一定數量的病人,明確了責任組長和責任護士的職責,指導護士合理規劃工作時間,有計劃地進行各項治療和護理,主動巡視病人,減少了拉鈴次數,主動和病人溝通,密切了和病人的關係,護患關係較前融洽。加強專科疾病常規的學習,護士病情觀察能力,發現問題和處理問題的能力都較前提高,加強基礎護理的操作和專科護理操作的培訓及現場指導,操作較前規範。
加強培訓和考覈,提高護理能力水平
共組織全院護理查房2次,全科護理查房8次,專科護理培訓10次。主講的各級護士業務學習培訓30次,考覈護士操作180餘人次,年輕護士臨牀能力考覈10餘人次,指導護士參加鹽城市急救技術操作比賽,獲得了團體三等獎的好成績。
存在不足
學術風氣不夠,無課題論文。
低年資護士溝通能力不足,病人滿意度有待提高。
內科護理個人工作總結結尾 篇4
20xx年是全國接着深化改革的一年,全體護理人員在院
長重視及乾脆領導下,本着一切以病人爲中心,一切爲病人的效勞宗旨,較好的完成了院領導佈置的各項護理工作,完成了20xx年護理打算%以上,現將工作狀況總結如下:
一、謹慎落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保平安醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
〔1〕要求醫囑班班查對,每週護士長參與總覈對1-2次,並有記錄。
〔2〕護理操作時要求三查七對。
〔3〕堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理過失。
3、謹慎落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理,預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考覈:要求護士長手冊每月5日前交護理部進展考覈,並依據護士長訂出的適合科室的年打算、季支配、月打算重點進展催促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經歷,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每週召開護士長例會一次,內容爲:支配本週工作重點,總結上週工作中存在的優缺點,並提出相應的`整改措施,向各護士長反應護理質控檢查狀況,並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進展檢查,並剛好反應,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經歷,擴大學問面:5月底派三病區護士長參與了國際護理新進展學習班,學習完畢後,向全體護士進展了彙報。
三、加強護理人員醫德醫風建立
1、接着落實護士行爲標準,在日常工作中落實護士文明用語句。
2、分別於x月份、x月份組織全體護士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、接着開展安康教育,對住院病人發放滿足度調查表,〔定期或不定期測評〕滿足度調查結果均在x%以上,並對滿足度調查中存在的問題提出了整改措施,評比出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人看法,對病人提出的要求賜予程度的滿意。
5、對新安排的護士進展崗前職業道德教育、規章制度、護士行爲標準教育及護理根底學問、專科學問、護理技術操作考覈,合格者賜予上崗。
內科護理個人工作總結結尾 篇5
轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。此時積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成爲一箇溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也爲病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作爲一箇中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜症多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其餘都是西醫護理專業畢業,在學校僅瞭解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展,專科護士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的`專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個羣體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考覈結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和瞭解,這不僅提高了她們的業務技術水平,此時也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。
內科護理個人工作總結結尾 篇6
xx年,在院領導的正確領導下,在各部門密切配合和支持下,我病區全體護理人員團結一致,緊密圍繞創建品牌科室的工作重點,結合年初制訂的工作計劃和目標,積極完成各項工作任務,現總結如下:
一、共接收住院患者人,其中,1-4月份內一科收住755人,5-12月份三病區收住人;搶救護理危重患者人,其中,1-4月份內一科588人,5-12月份三病區人。
二、治療護理處置共人次,其中,1-4月份,內一科62217人次,5-12月份三病區人次。現將三病區具體項目處置人次總結如下:
皮下注射人次,肌肉注射人次,靜脈注射人次,靜脈輸液人次,皮內注射人次,輸血人次,靜脈抽血人次,各種穿刺人次,導尿人次,灌腸人次,測血壓人次,物理降溫人次,口腔護理人次,皮膚護理人次,會陰護理人次,膀胱沖洗人次,洗胃人次,吸氧人次,靜脈留置針封針人次,吸痰人次,霧化吸入人次。
三、
1、純治療費收入元,其中,1-4月份內一986187.44元,5-12月份三病區元。
2、總支出元(1-4月份內一71848.44元,5-12月份三病區元)。其中,藥械科支出元(內一支出57175.04元,三病區支出元);後勤支出元(內一支出14673.4元,三病區支出元,三病區支出較多是因其中包括牀墊支出12470元)。
xx年,爲了進一步完善護理工作,提高護理人員的整體化、連續化服務水平,達到優質護理的要求,今年的工作重心要以服務質量爲主,以病人爲中心,加強工作中服務理唸的提高,不斷創新,提高患者滿意度。現制定20xx年護理工作計劃如下:
一、以病人爲中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1.建立健康教育處方,發放護患聯繫卡,每月召開工休座談會,徵求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,設立健康宣教日,各個班次隨時做好健康教育指導及安全防範措施。
3.主管護士真誠接待病人,把病人送到牀前,主動做入出院病人健康宣教。
二、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效的迴避護理風險,爲病人提供優質、安全有序的護理服務。
1.進一步規範護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規範的書寫,如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規範化。
2.將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督醫學,收集整理到位,並有監督檢查記錄。
3.加強重點病人的護理:如危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做爲交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5.不斷強化護理安全教育,把安全護理作爲護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,並提出整改措施,以院內、外護理差錯爲實例討論借鑑,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
6.加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。實行彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
7.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。
8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
三、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1.熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
2.每週晨間提問2次,內容爲基礎理論知識,專科理論知識,院內感染知識等。
3.經常複習護理緊急風險預案並進行模擬演示,提高護士應急能力。
4.由治療班蒐集本科現用藥說明書,並給大家講解藥理作用及注意事項。並提問醫院核心制度,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。
20xx按照院護理部的整體要求和部署,認真抓好科室分管工作,通過加強對本科室護理工作的管理,較好地實現了醫院規劃和目標。科室護理工作在院領導及護理部的關心與支持下,在全科護士的共同努力下,圓滿地完成了院方交給的各項任務。現將20xx的護理工作總結如下:
一、 科室人員分工明確,加強護理人員職責制度管理
按照護理部的要求,科室建立建全了各項規章制度。 科室護理人員按工作量明確分工,實行責任制護理。工作中,加強護理人員的職責制度管理,使每名護理人員都能明確工作職責,認真、細緻地做好護理工作。
二、以病人爲中心,提倡人性化服務,加強護患溝通
爲了適應醫療服務的需求,營造高層次的’服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定的發展,科室堅持以病人爲中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,爲病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。
首先,管牀護士熱情接待新入院病人,把病人送至牀邊,主動向病人或家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等。在病人住院治療期間管牀護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。瞭解和關注病人的心理、生活狀態與需求,把親情化服務納入工作之中。科室護理人員在生活中關心患者,幫助困難患者排憂解難。加強心理護理,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通、交流,以不歧視,尊重和關懷的態度贏得了患者的理解和信任。
三、加強病房管理,爲病人創造一箇良好的就醫環境
爲保證病房物品擺放整齊、整潔、有序,護士長每日帶領護士爲病人進行溼式掃牀,整理牀單元及物品擺放。加強對病區清潔工的管理,爲病人做好衛生保潔工作,使病區環境整潔、優雅、病人感到舒。
四、加強消毒隔離,嚴格控制院內感染的發生及發展
嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度,護理操作中認真執行無菌技術原則。爲病人處置,做到一人一針一管一帶,每日溼式掃牀。每日用消毒毛巾擦牀頭櫃及牀,每日消毒擦拭治療室檯面,進行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養,各種醫療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、並和相關人員做好交接,及時、認真地做好登記。病人出院後,牀單位做好終末消毒處理,杜絕了院內感染的發生。
五、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考覈
提高護理質量,質量管理是醫院永恆不變的主題,定期進行檢查考覈,是提高護理質量的保證。
爲了提高護理質量,科室針對本部門護理工作特點,結合護理部制定的檢查與考覈細則,每月制定護理考覈重點,從護理表格、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查、考覈,並認真做好記錄。在基礎護理質量管理上,加強對危重病人的基礎護理工作。在工作中,嚴格執行護理操作規範,強調和執行無菌操作,認真做好個人防護。在環節質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規範性。病歷書寫要求規範,同時要求護理人員在及時,真實,準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內容,提高護理病例的內涵質量。
六、重視提高護士職業素質,加強三基三嚴培訓
爲了更好的服務於患者,讓病人減少痛苦,護理人員必須具備良好的職業技能及紮實的專業知識。爲此科室注重護理人員的業務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下,積極參加全院的業務培訓及講座,科室每週定期組織護理人員進行專業知識及操作技能的學習和培訓。
一年來(1—11月)我科總收入37042220.00元,共收治新病人20xx人次一級護理1981人次,危重病人493人,搶救病人518次,搶救成功505次死亡13人,靜脈輸液20426次,靜脈輸血337次,靜脈注射2501次,肌肉注射1938次,中藥灌腸313次,中藥溼敷565次,穴位按摩492次,推拿477次,鍼灸671次,拔火罐344次。
以上是內科20xx的護理工作總結,在肯定成績的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創新,持之以恆;在規範化服務方面,我們還有待提高;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠。因此在20xx年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設,人人從本質工作做起,不斷充實和完善自已,做一名高素質的優秀護理人員。我們相信在院領導、護理部及科室全體護理人員的努力下,我們一定能把護理工作做得更好!
內科護理個人工作總結結尾 篇7
在護理部的領導下,根據護理部工作計劃目標,大內科圓滿完成了全年各項工作任務。現總結如下:
一、加強護理安全管理
1、有計劃地督查各項核心制度的執行情況,及時發現問題,分析整改。
查對制度執行情況:檢查發現臨時醫囑擺藥後雙人覈對不到位,輸液主動覈對不到位,標籤粘貼不規範等。對查對出現的問題進行了持續改進,規範了各個環節的查對流程,查對缺陷較前明顯減少。
2、交接班制度執行情況
(一)交接報告書寫存在楣欄填寫不完整,入院情況未描述或描述不具體,未進行出國各項評分,護理措施不全面,下一班無連續病情觀察等。通過培訓、講評、不斷檢查反饋等持續改進措施,報告較前規範。
(二)牀邊存在主體不清,以護士長檢查爲主,責任護士不能主動接分管病人,不主動自我介紹,瞭解病情,臥牀皮膚交接不認真,夜班護士不能整理好危重病人牀單元再等問題,通過培訓交接班規範、跟班檢查和指導,牀邊交接班較前規範。
二、分級護理制度執行情況
1、分級護理執行存在不按級別護理進行巡視,特別是化療病人,交接班不認真檢查液體輸入情況、局部皮膚情況,不能每小時巡視記錄,特別是中午和下午。病情觀察內容不清,執行口服給藥醫囑時,護士對病人服藥情況不能掌握,病人不能掌握藥物作用、副作用、服藥方法,腹水病人測腹圍、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位,健康教育效果差等問題,通過明確責任護士、責任組長職責,跟班檢查指導,分級護理制度執行情況較前規範。
2、完善應急預案,加強應急預案演練和定位搶救演練,提高了護士的應急處理能力。
3、定期組織安全會議,對督查中發現的缺陷及時分析,認真整改。
三、持續改進護理質量
各項護理質量考覈達標。
1、護理文件書寫質量:培訓了護理文件書寫的格式要求,制訂了各科常見病病情觀察要點,培訓了各種評分的方法和應用,制訂了常見病護理記錄書寫模板,年輕護士書寫質量較前提高。
2、搶救物品藥物管理:搶救車改爲封條式管理,規範了封條的粘貼、交接、檢查的方法。
3、護士長的管理:對年輕護士長進行了各種記錄本的書寫培訓,規範了護士長工作流程,跟班檢查和指導,提高了護士長的管理能力。
4、加強壓瘡高危病人的評估、預警,跟蹤檢查,重視病情變化時壓瘡評分的動態觀察,除難免壓瘡外,院內壓瘡發生率爲0。
5、基礎護理質量:通過規範入院評估,交接班時的評估,及時發現基礎護理問題。如指甲是否修剪、牀單元是否整潔、臥位是否合適、輸液是否規範等。每組護士有治療護理單,責任組長、護士長髮現的問題及時形成護囑,交代護士寫在治療護理單上有計劃地實施,及時檢查、督促,基礎護理質量較前提高。
6、危重症護理質量:對每例危重症進行了檢查和指導,着重培養護士評估、病情觀察能力,找護理問題的能力,正確實施護理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等。列出危重病人病情觀察要點和時段護理要點,交代護士哪些病情變化需要彙報醫生,對可能出現的情況進行預見性的培訓,便於年輕護士對照執行,提高了危重症護理水平。
7、中醫護理質量:根據護理部制訂的各病區中醫護理方案病種,進行了培訓,組織實施,凡指定方案病種必須有中醫護理措施、中醫治療技術,護士能掌握中醫辨證的方法,中醫護理技術的使用率較前提高。
四、切實實施責任制整體護理,提高護理服務質量
各病區配備了相對合理的人力資源,每個病區分爲兩大責任組,每組分爲若干小組,每個責任護士根據能力水平分管一定數量的病人,明確了責任組長和責任護士的職責,指導護士合理規劃工作時間,有計劃地進行各項治療和護理,主動巡視病人,減少了拉鈴次數,主動和病人溝通,密切了和病人的關係,護患關係較前融洽。加強專科疾病常規的學習,護士病情觀察能力,發現問題和處理問題的能力都較前提高,加強基礎護理的操作和專科護理操作的培訓及現場指導,操作較前規範。
五、加強培訓和考覈,提高護理能力水平
共組織全院護理查房2次,全科護理查房8次,專科護理培訓10次。主講的各級護士業務學習培訓30次,考覈護士操作180餘人次,年輕護士臨牀能力考覈10餘人次,指導護士參加鹽城市急救技術操作比賽,獲得了團體三等獎的好成績。
內科護理個人工作總結結尾 篇8
光陰似箭!一晃眼,在醫院工作已有x年了,在過去x年裏,在院領導、科主任及護士長的正確領導下,我堅持以病人爲中心的臨牀效勞理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,並謹慎嚴謹的看法和專心的熱忱投身於學習和工作中,踏實地學習與醫療護理工作中,順當完成了各項護理工作。以下爲我今年的工作總結:
一、思想道德、政治品質方面
專心學習政治理論;遵紀遵守法律,謹慎學習法律學問;愛崗敬業,具有劇烈的職責感和事業心,專心主動謹慎的學習護士專業學問,工作看法端正,謹慎負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中,聽從吩咐,聽衆指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德標準,標準操作。能專心參與醫院和科室組織的各項活動並能敬重領導,團結同事。
二、專業學問、工作潛力方面
我本着把工作做的更好這樣一箇目標,開拓創新意識,專心圓滿的完成了以下本職工作:幫助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。謹慎接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的摯友,親人,經常換位思索別人的苦處。謹慎做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫須要謹慎負責,看法端正、頭腦清楚。
謹慎書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基〔根底理論、根本學問和根本技能〕三嚴〔肅穆的看法、嚴格的要求、嚴密的方法〕。護理部爲了提高每位護士的理論和操作水平,每月進展理論及操作考試,對於自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中看法端正。
三、在看法、學習方面
嚴格要求自己,對醫院每個季度的考覈能謹慎對待,看法端正,目標明確,根本上堅固的駕馭了一些專業學問和技能,做到了理論聯繫實際;除了專業學問的學習外,還留意各方面學問的擴展,在閒暇時間裏閱覽業餘學問,從而提高了自身的思想文化素養。
四、在生活方面
養成了良好的生活習慣,生活充溢而有條理,有嚴謹的生活看法和良好的生活看法和生活作風,爲人熱忱大方,誠懇守信,樂於助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和諧相處,在工作期間能相互幫助。
五、今後的目標
在新的一年裏,我決心加強自身各方面的.修養,並努力剋制自己存在的問題,紮實抓好理論學習,持續政治上的堅決性。在院領導、科主任的關懷和指導下,順當完成醫療護理工作任務,謹慎履行職責,愛崗敬業。以科室爲家,工作專心主動,對待病員熱忱、耐性,滿意病人的需求。
我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的和善和完備,感謝你們讓我生活在這樣一箇暖和的大家庭!期望來年,我們仍舊能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的完備漂亮,共同去締造一箇更加絢麗的將來!
內科護理個人工作總結結尾 篇9
“勇於創新,改善無限”;xx年護理部密切圍繞醫院工作中心開展工作,力求在實踐中完善,在完善中實踐,循序漸進,把握規律性,富於創造性,創建優質、卓越的護理服務品牌;緊跟醫院騰飛、跨越的發展勢頭,做到與時俱進;護理部現將全年工作總結
貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴”的管理原則,通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式,營造和諧、創新,富有激情的工作氛圍。
實施__小時不間斷管理,護理部正、副主任週六、週日對全院各科室進行護理查房,其它工作人員週一至週五值班到晚_點,在迎接衛生部、衛生廳反商業專業治理及醫院管理年檢查期間,每晚安排_名護理部人員在急診科協助指導_天;每晚安排_名護士長在_:__—_:__時段進行全院性質的夜查房;實施護士長月報表制度(內容:護理糾紛件/月、護理差錯件/月等),杜絕差錯事故,確保信息暢通。
整體護理分組,在全院全面開展,從親切熱情的入院指導到清晰明瞭的健康教育,責任明確,落實到人,服務到位,使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處,廣大患者對此稱讚有佳,真正做到了用技術吸引患者,用服務留住患者。
以監控整體護理措施落實情況,促進質量持續改進爲目標,成立護理質量監控組(共分爲_組,護理文件組、病房管理組、整體護理組、感染監控組、技術操作監控組),將各項檢查指標量化,每月組織全面、細緻的護理質量檢查,細化到供應室器械的刷洗質量達標;將檢查結果進行排序,在護士長例會上給予通報前、後各_名科室名單,達到了激勵護士長的管理水平,增強科室團隊凝聚力的效果。
全院護理查房示範,由心胸外病房、心內二病房示範執行,以點帶面,全院鋪開,各科室每月進行一次護理查房,由護士長主持,有效地糾正了臨牀“重操作輕溝通”“只有溝通形式,沒有溝通實效”,提高護理人員臨牀技術水平,以個體高質量促進整體質量的提高。
爲確保護理工作安全、協調地進行,確保滿足患者的服務需求,對於一些工作量大、重患多的.科室護理部要求夜間增加雙班或斷班,制定了各個護理單元人力配置原則,合理調配護理人力資源,發揮的效能。
準確的瞭解臨牀科室對於護理工作的需求,及時彌補不足,提升服務水準;__月初護理部組織召開外科系全體護士長協調會,規範術前準備工作,提高手術室接臺效率;_月__日晚,到夜間護理組進行調研規範工作流程,提升工作質量。給予全院各科室主任、護士長、全體護理人員、病人發放了對此進行了專題報道。
夜間護理組負責全院臨牀科室夜間及節假日的入院病人、急診陪檢護送。如:胸透、ct、化驗、b超等輔助檢查,爲住院病人夜間節假日取送化驗標本,取送藥品、血製品等工作,平均日間(節假日)工作量爲___-___次,夜間爲___次左右,鈴響就是命令,病房隨叫隨到,爲臨牀護理工作提供了直接支持作用,把時間還給護士、把護士還給患者,服務於患者,真正實現“一站到位”的服務,“無縫無隙”的流程。
以“打造溫馨穿刺月,春風撫面暖人心”爲主題參與到醫院____春風行動中,並向全院護理人員發放了此次活動的倡議書,號召四院護理人以積極姿態,抓住機遇,迎接挑戰,全面提升護理服務質量。
(1)貫徹“高標準,精細化,零缺陷”的質量標準;護理人員爲病人靜脈穿刺時,要求達到一針見血,做到治療前有呼聲,操作後有溫暖聲,各項操作準確無誤,把病人的痛苦降低到最小。
(2)“不僅要關心患者的病情,更關心患者的心情”,在原有“全程無縫無隙人性”就診服務基礎上,實現“一醫一患”的門診管理模式,分導診護士主動熱情地爲患者進行疾病的健康宣教,緩解患者在候診過程中的煩躁情緒,提高患者的有效就診率。
(3)充分尊重患者的隱私權、知情權、選擇權,對於新入院的病人責任護士在__分鐘內到病人牀前,做自我介紹及入院宣教,推行護士長征詢意見制度,護士長在病人入院__分鐘內看望病人;每日晨間護理時間護士長還會爲患者提供醫療收費等相關內容的諮詢解疑,把個性化的護患溝通服務做到實處。
(4)“以人爲本,以患爲尊”,細節服務,用心感受;唱好“被子、褥子、枕頭”服務工作三部曲,全院各病房絕對保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持乾淨、舒適,改變以前固定時間更換,改爲隨時、隨地、隨人進行更換;加強全院各科室洗漱間、衛生間的衛生工作,要求做到無味、清潔、無漬,爲患者營造清爽、整潔、溫馨的住院環境。
(5)“滿足患者的隱含需求”;病房設立“溫馨提示卡”每日掛在病人的牀頭,包括負責護士、醫生,當日的一切治療用藥,藥物作用,所需做的檢查,注意事項,以及當日的健康宣教內容,做到服務態度到位,舒適服務到位。
通過近一年凝鑄四院護理人心血與智慧的人性化、特色、感動服務已受到患者及家屬的一致好評,親身體驗勝過任何的廣告推薦,“真正地讓患者在微笑中感受真誠,讓患者在微笑中得到實惠”,護理服務實現了以已之小促醫院之大,產生了良好的社會效益。
主動學習,持續創新,目標明確的培訓與考覈,建立共同願景打造學習型團隊。
內科護理個人工作總結結尾 篇10
上半年年已經過去,回顧過來一年的工作,在醫院各部門領導的支持下,各兄弟科室的幫助下,通過全員的努力,科室各項工作取得了一定成績,現就具體情況總結如下:
一、科室人員學習培訓情況
近一年來科室工作局面一直面對人員緊張問題,但大家能齊心協力,克服困難,不僅配合完成進修工作,而且積極開展在院的繼續教育,除參加院內講課外,舉行科內學習,學習內容包括專業知識的發展動態,常規診療技術,專業基礎理論的再重溫,及進修學習後經驗總結,全員專業素質、專業技能得到不斷提高,科研意識不斷強化,以中西結合突出中醫特色爲宗旨,在臨牀實踐中探索思考、總結以達到專業技術層面的提升。
二、科室管理方面
科室管理工作貫徹質量第一安全第一的觀念,認真落實醫院各項規章制度及法律法規,依法行醫,規範管理,讓質量意識滲透到臨牀工作中的每一箇環節,防微杜漸把醫療隱患消滅在萌芽狀態。首先端正服務態度,做好患者溝通及時瞭解患者對診療工作意見及患者治療後反應,使治療方案不斷優化,強化職業教育,開展誠信服務,廉潔行醫,認真履行行風建設,服務承諾:團結協作,共同奮進,開展銳意進取,奉獻愛心活動,倡導立足本職,愛崗敬業,不斷提高服務質量,完善服務內涵,一切以病人爲中心,營造和諧病區,服務質量得到患者的認可與好評。其次,對患者的治療力爭完備,除保證患者住院期間得到規範治療外,把患者出院後的健康指導工作做精做細,讓每位來診患者得到不是一次診療服務,而是結交一生共同捍衛健康的朋友。認真貫徹執行“新農合”工作的相關政策,立足工作實際,最大限度使各項指標符合要求,並保證患者得到合理治療,有效遏制醫療費用攀升,科室質量管理工作日常化,強化首診負責制,三級醫師查房制度,對醫療文件書寫,抗生素合理使用做到隨時檢查,隨時發現問題及時糾正。把醫療風險降低到最底線。
三、存在問題:
由於科室工作的特殊性,緊張工作節奏,有時部分同志工作懈怠,熱情不高,缺乏耐心,不能正確對待患者質疑,忙於應付日常工作而缺乏嚴謹性,工作中有疏忽現象,主要表現在醫療文件書寫存在問題較多,各項記錄登記不全等,診療患者不夠細緻,導致診療方案的確定有欠缺。上述問題在一定程度上爲醫療糾紛的發生埋下了隱患。
四、爲了更好地完成下一年度的工作,制定工作計劃如下:
1.強化基本技能及基礎知識的訓練學習,切實提高全員專業素質,提高對急危重症患者搶救能力,完善心血管病專科建設,規範呼吸系統疾病治療,加強理論知識學習提高臨牀用藥安全性,提高風溼免疫性疾病的治療能力。擴大影響,完善專科建設,進一步拓展科室業務範圍。2.深入學習各項法律法規,維護患者的合法權利,貫徹執行各項醫院規章制度,規範醫療行爲,加強醫務人員風險意識,避免醫療差錯及事故發生,強化醫德醫風教育,端正服務態度,做好與患者溝通工作,加強實習醫師、輪轉醫師的培養工作,在工作中貫徹治療、醫學、相結合,提高整體水平,勇於承擔健康教育及科普宣傳工作,爲提高慢性病防控水平做貢獻。
下半年即將開始,呼吸內科全體護理人員將根據院黨委和護理部的工作要求,團結奮鬥,不斷進取,使呼吸內科的護理工作再上一個新臺階。將遵循醫院質量管理要求所倡導的以“病人爲中心提高醫療服務質量,落實患者的安全管理目標”爲主題的服務宗旨,按xx省醫院質量管理評價標準的基本要求和標準考覈細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,加強護理質量控制,特製定下半年的呼吸內科護理工作計劃如下:
一、全科護理人員將認真執行醫院的各項規章制度,把職業道德放在第一位,維護醫院的良好形象,爲創建文明和諧的醫院,科室做出各自的努力。將帶領全科護理人員跟上現代化護理發展的要求,以人爲本,實施人性化,情感化服務,爲患者提供質溫馨的服務。
二、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,爲患者提供優質安全的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,並提出整改措施,以院內外護理差錯爲實例組織討論學習借鑑,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,並有監督檢查記錄。
3、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
內科護理個人工作總結結尾 篇11
20xx年,我科護理工作在院領導的關懷、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作規劃,同時,積極投身於“優質護理效勞”活動中,對比標準,逐條逐項抓好各項工作,有效的促進我科護理治理制度化、標準化,護理質量穩步提高,現總結如下:
一、腳踏實地,從護理根底工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作閱歷缺乏,專科學問欠缺,爲提高護理效勞質量,從根底護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作爲溝通平臺,深入細緻的開展專科安康學問教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿足度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作爲本年度考覈重點,每週考覈一項,逐步標準工作流程。
二、提高效勞質量,從改良工作細節入手
1、改良查對方式,將傳統的稱呼病人牀號、姓名,改爲問病人姓名,讓病人主動答覆,避開查對過失發生的可能性。
2、供應微波爐給病人使用,爲病人特殊是孕產婦供應了很大的便利。
3、給病人以人文關心,一切從病人的需要去思索問題,建立關懷人、敬重人的理念。以熱忱、親切、暖和的話語,理解、憐憫病人的苦痛,使病人感到親切、自然。
4、用住院須知的形式,介紹醫院的環境、各種規章制度、是病人應有的權利和義務。
5、加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發生、進展,具體介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的留意事項,認真觀看病情變化,協作醫生搶救急危病人,把握病人的心理狀態,制定人性化、共性化的護理措施,準時評估護理效果,讓病人蔘加到治療、護理中,消退緊急、焦慮心情,使病人產生一種安全感、滿足感。
6、從病人敏感的一日清單入手,將收費工程、標準做具體的說明,使病人能夠明明白白消費。
三、抓制度落實,明確工作分工,防範工作漏洞
將工作細化,進展分工,文書書寫由責任組長把關,護士長質控,有效的掌握書寫錯誤和不標準書寫,提高書寫質量。召開工休座談會、護理業務查房、搶救藥品、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參加科室治理,有效提高了大家的積極性。爲了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發覺工作中的擔心全因素準時提示,並提出整改措施,以院內護理過失爲實例組織爭論學習,使護理人員充分熟悉護理過失因素新狀況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術,嚴把質量關
針對護理人員年輕化狀況,制定操作訓練規劃,將根底操作工程納入日常考覈,每月檢查督導一項,將常用操作工程逐一進展考覈,制定操作標準,全員訓練,並在操作考覈中不斷改良操作流程。提高操作技術,有效提高效勞質量。
五、開拓創新,不斷學習,提高專科技術水平
不斷充實專科學問,常常安排護理人員到外院學習,引進新的.理念和技術,改良工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業務學習每月一次,同時,督導全科護士完成連續教育任務,加強專科學問學習。
六、堅持以病人爲中心,提高病人滿足度
以病人的滿足爲核心,以病人的需求爲目標,供應優質的共性效勞,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿足是醫院工作的核心,病人滿足度的提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關係,只有病人滿足才能使病人成爲醫院的忠誠顧客。
七、存在缺乏
1、護理人員偏於年輕化,護患溝通力量有待加強。
2、婦產科專業性比擬強,護理人員對專科學問學習不夠。
爲了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發覺工作中的擔心全因素準時提示,並提出整改措施,以院內外護理過失爲實例組織爭論學習借鑑,使護理人員充分熟悉護理過失因素新狀況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
內科護理個人工作總結結尾 篇12
20xx年4月份,住院病人呈持續上升趨勢,住院牀位緊張,大家每日超負荷工作,近期加牀達15張,我們面臨着更高的挑戰和機遇,本月重點安排了加強責任意識、安全意識和核心制度的學習,現將活動情況總結如下:
一、加強護理管理,嚴把護理質量關,確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程,嚴把護理質量關,防範護理差錯事故的發生。做到事前有評估有告知,事後有措施有改進。真正做到心中有數,工作按標準完成。本月組織學習了護理質量管理制度、病房管理制度、搶救工作制度、分級護理制度,並組織了兩次技能培訓:呼吸機使用、電吸痰操作規範。
2、充分發揮護理質控小組的作用,調動質控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動承擔檢查責任,幫助科裏同事共同進步。本月護理質控欠缺:一是體現在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面,特別是護理記錄簡化後,對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我科急需提高和加強的。
3、護士長親力親爲,切實做到班班查、日日看、週週總結,使護士自覺提高護理質量。
二、繼續深入開展優質護理服務示範病房工作,強化基礎護理服務,提高患者的滿意度。
1、繼續開展優質護理服務示範病房活動,加強基礎護理服務,多與患者溝通,瞭解患者需求,真正的爲患者解決難題。
2、彈性排班,充分利用人力資源,發揮護士的主觀能動性,方便爲患者提供服務。本月爲緩解早晚忙亂小高峯,新增了早晚班,通過彈性排班,不但減輕了護士的.工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題,密切了護患關係。
3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。
4、嚴格要求護士按規範書寫,及時檢查並改正發現的問題、錯誤,不斷提高書寫質量。
三、打造內科自己的護理品牌細微之處現溫情
內科經常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心裏也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,護士們往往會更加的小心和細心。一箇簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
內科護理個人工作總結結尾 篇13
20xx按照院護理部的整體要求和部署,認真抓好科室分管工作,通過加強對本科室護理工作的管理,較好地實現了醫院規劃和目標。科室護理工作在院領導及護理部的關心與支持下,在全科護士的共同努力下,圓滿地完成了院方交給的各項任務。現將20xx的護理工作總結如下:
一、 科室人員分工明確,加強護理人員職責制度管理
按照護理部的要求,科室建立建全了各項規章制度。 科室護理人員按工作量明確分工,實行責任制護理。工作中,加強護理人員的職責制度管理,使每名護理人員都能明確工作職責,認真、細緻地做好護理工作。
二、以病人爲中心,提倡人性化服務,加強護患溝通
爲了適應醫療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定的發展,科室堅持以病人爲中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,爲病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。
首先,管牀護士熱情接待新入院病人,把病人送至牀邊,主動向病人或家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等。在病人住院治療期間管牀護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。瞭解和關注病人的心理、生活狀態與需求,把親情化服務納入工作之中。科室護理人員在生活中關心患者,幫助困難患者排憂解難。加強心理護理,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通、交流,以不歧視,尊重和關懷的態度贏得了患者的理解和信任。
三、加強病房管理,爲病人創造一箇良好的就醫環境
爲保證病房物品擺放整齊、整潔、有序,護士長每日帶領護士爲病人進行溼式掃牀,整理牀單元及物品擺放。加強對病區清潔工的管理,爲病人做好衛生保潔工作,使病區環境整潔、優雅、病人感到舒。
四、加強消毒隔離,嚴格控制院內感染的發生及發展
嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度,護理操作中認真執行無菌技術原則。爲病人處置,做到一人一針一管一帶,每日溼式掃牀。每日用消毒毛巾擦牀頭櫃及牀,每日消毒擦拭治療室檯面,進行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養,各種醫療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、並和相關人員做好交接,及時、認真地做好登記。病人出院後,牀單位做好終末消毒處理,杜絕了院內感染的發生。
五、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考覈
提高護理質量,質量管理是醫院永恆不變的主題,定期進行檢查考覈,是提高護理質量的保證。
爲了提高護理質量,科室針對本部門護理工作特點,結合護理部制定的檢查與考覈細則,每月制定護理考覈重點,從護理表格、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查、考覈,並認真做好記錄。在基礎護理質量管理上,加強對危重病人的基礎護理工作。在工作中,嚴格執行護理操作規範,強調和執行無菌操作,認真做好個人防護。在環節質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規範性。病歷書寫要求規範,同時要求護理人員在及時,真實,準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內容,提高護理病例的內涵質量。
六、重視提高護士職業素質,加強三基三嚴培訓
爲了更好的服務於患者,讓病人減少痛苦,護理人員必須具備良好的職業技能及紮實的專業知識。爲此科室注重護理人員的業務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下,積極參加全院的業務培訓及講座,科室每週定期組織護理人員進行專業知識及操作技能的學習和培訓。
一年來(1—11月)我科總收入37042220.00元,共收治新病人2048人次一級護理1981人次,危重病人493人,搶救病人518次,搶救成功505次死亡13人,靜脈輸液20426次,靜脈輸血337次,靜脈注射2501次,肌肉注射1938次,中藥灌腸313次,中藥溼敷565次,穴位按摩492次,推拿477次,鍼灸671次,拔火罐344次。
以上是內科20xx的護理工作總結,在肯定成績的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創新,持之以恆;在規範化服務方面,我們還有待提高;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠。因此在20xx年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設,人人從本質工作做起,不斷充實和完善自已,做一名高素質的優秀護理人員。我們相信在院領導、護理部及科室全體護理人員的努力下,我們一定能把護理工作做得更好!
內科護理個人工作總結結尾 篇14
伴隨着年末的到來,20xx年已經結束,對於我來說,是進步的一年,是收穫的一年。通過一年的工作實踐,我在認真務實中認識自己,我深深的意識到,肩上多的是一份責任,腳下多得是一份動力。我對自己以往的工作做了以下總結:
一、政治方面
1、我熱愛自己的工作崗位並能勝任自己的工作崗位,認真執行醫院的各項規章制度和政策,能以職業道德規範嚴格要求自己。堅持以病人爲中心,以質量爲核心的服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會爲宗旨,以病人滿意爲標準,全心全意爲人民服務。
2、我院自xx年被評爲三級甲等醫院以來,成爲全市一家綜合性三級甲等醫院,在今年開展的迎接醫院複審工作中,我積極參加醫院組織的各項培訓活動,認真學習複審對我院未來發展的意義。在科主任與護士長的領導下,參與科室工作質量督查,嚴把護理質量關,積極參與科室護理改革新試點,爲迎接複審工作與醫療服務、三好一滿意活動、創先爭優活動“三結合”,切實把醫院辦成政府放心、羣衆滿意的醫院而儘自己的努力。
二、增強法律意識
在法律制度日趨完善,人們法律意識日漸增強的今天,我多次積極參加醫院組織的醫療事故條例培訓班的學習,豐富自己的法律知識,增強自己的法律意識,讓自己做到了懂法,知法,重法,爲自己以後能更嚴謹的工作打下了基礎。
三、工作方面
因爲醫院的需要,我於x月份由原來工作的幹保科調至現在的護理科工作。進入新的工作環境,在所有同事的幫助下,很快對科室的工作環境、工作節奏和軟硬件設備有了一定的瞭解,使自己迅速進入角色,投入到自己的工作崗位上。在工作期間自己能做到以“慎獨”嚴格要求自己。在科室工作中,尊重領導,團結同事,認真負責,並具有良好的組織協調能力,能認真完成上級領導交代的各項任務。通過一段時間的工作實踐,使我更深層次地認識到一箇護士長助理應有的職責,我要更好的融入到這支護理隊伍中,協助護士長的工作,圓滿完成護理任務,更多地與科室的醫生們進行溝通,更詳盡地掌握每個病人的情況,以便更出色地完成護理任務,爲患者服好務,爲醫院樹品牌!經過過去一年工作的歷練,我認爲自己的收穫主要有以下幾方面:
1、在工作中,我從各方面嚴格要求自己,在護理工作中身先士卒,積極響應醫院護理工作模式的改革,作爲護理工作模式改革的試點科室,我率先參加了夜班包乾制。我在崗位上兢兢業業,勤勤懇懇,認真負責,以真心、誠心、耐心、愛心、責任心對待每一位患者,由此也獲得了病人及家屬的認可與表揚。
2、自醫院成立護理應急隊以來,我一直作爲一名應急隊員,積極參加醫院組織的事故救援搶救,使我在處理突發應急衛生事件中得到了良好的鍛鍊。在科室,我作爲一線聽班人員,始終保持手機24小時暢通,在危重病人的搶救工作中能做到隨叫隨到,保障了科室護理工作的需要。
3、爲了把工作做細、做實、做紮實,我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一箇成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優缺點,發現每個人的優點及工作中的“閃光點”,成爲護士長和護理姐妹的橋樑紐帶,更好的開展科室的工作,爲我們得護理團隊營造一箇和諧、愉快、團結、互助的環境氛圍。但由於我進入科室時間不久,又是一箇特別缺乏工作管理經驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一箇可能成爲工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴格要求自己,以身作則,虛心向年資老的老師學習工作經驗,認真向護士長學習科室管理經驗,帶動全體護理人員,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,更好更優質地完成護理任務。
4、在護士長的帶領下,嚴格落實三基三嚴培訓計劃,進一步提高護理人員整體素質。對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考覈。協助護士長在護理查房時提問的’關於基礎理論知識、專科知識和感染知識等內容的準備。協助護士長在培訓科室全體護士面對突發事件的應急預案的能力和醫院核心制度的學習,使每一名護士都能熟練掌握並認真落實。在此期間,也讓自己能更加嚴格要求自己,無論是在理論還是在操作技術上,都更上一層樓。
5、在護士長的指導下,我承擔了科室護理實習生的臨牀帶教工作。每月組織講座2次,護理查房每月一次。在培訓護士基本技術操作的同時,讓學生們參加培訓。出科前進行業務理論考試、技術操作考試及整體護理考試,讓學生們對護理病例的書寫有了一定的瞭解。每兩週徵求一次學生對帶教工作的意見及建議,及時瞭解學生的需求,及時根據學生的反饋,改進我們的實習帶教工作。帶教老師們也是認真帶教,做到放手不放眼,放做不放教,因人施教,無重大差錯事故發生。
對於護理工作我也只是在摸索中尋求經驗,作爲一名年輕的護士長助理,工作中仍有不足之處,如如何更好的和病人及家屬交流溝通,怎樣去更好的學習新技術新業務,怎樣更好的掌握管理經驗,但我願意去學習,在今後的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,學會思考,善於總結,踏實工作。我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業務上做好大家的輔導員,紮紮實實抓學習,實實在在地做工作,更好的協助護士長的工作,讓全科護理人員的業務水平再上一個臺階,讓每一箇護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值,爲我們醫院能順利通過“三甲”複審,實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎!
內科護理個人工作總結結尾 篇15
xx年對於醫院、科室、個人來說都是一箇轉變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨着挑戰和機遇,經過這一年的工作和學習,我有了質的轉變,快速的成長,明確了奮進的目標。
一、轉變觀念,提高管理水平
1、多學習:向經驗豐富、工作突出的護士長學習,學習她們的工作經驗、工作方法;向外院護理同仁們學習,學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態;向科裏的護士們學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的不足。
2、多與其他科護士長溝通,查找工作中的不足,發現工作中的隱患,隨時調整工作狀態,跟上醫院的步伐。
3、實施人性化管理:在生活中關心體貼科裏的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因人而異,充分發揮每一名護士的優點,調動護士們的積極性。
二、加強護理管理,嚴把護理質量關,確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程,嚴把護理質量關,防範護理差錯事故的發生。做到事前有評估有告知,事後有措施有改進。真正做到心中有數,工作按標準完成。
2、充分發揮護理質控小組的作用,調動質控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動承擔檢查責任,幫助科裏同事共同進步。
3、親力親爲,切實做到班班查、日日看、週週總結,使護士自覺提高護理質量。
三、開展優質護理服務示範病房,強化基礎護理服務,提高患者的’滿意度。
1、自開展優質護理服務示範病房以來,加強基礎護理服務,多與患者溝通,瞭解患者需求,真正的爲患者解決難題。
2、彈性排班,充分利用人力資源,發揮護士的主觀能動性,方便爲患者提供服務。通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。
3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1、按科室計劃,每月進行兩次業務學習,一次技能培訓,並按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。
2、嚴格要求護士按規範書寫,及時檢查並改正發現的問題、錯誤,不斷提高書寫質量。
3、嚴格要求實習生,按計劃帶教。
五、加強院內感染的管理
1、嚴格執行消毒隔離制度,科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。
2、按醫院感染科要求,定期進行院內感染知識培訓。
六、打造普內科自己的護理品牌——細微之處現溫情
普內科經常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心裏也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,護士們往往會更加的小心和細心。一箇簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、護理質控欠缺:一是體現在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面,特別是護理記錄簡化後,對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。
2、培訓方面:培訓的機會較少,護士不能夠學習新的知識。
內科護理個人工作總結結尾 篇16
光陰似箭,從4月份上任護士長近一年的時間已經過去,回望過去,由一名普通護士到神經內科護士長的轉型中,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,推陳出新,積極配合科主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通,增強科室凝聚力!充分調動護理人員的工作積極性,讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也爲病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
本人自20xx年4月份擔任血透室護士長以來,在醫院領導班子和護理部領導下,在科主任及醫院各兄弟科室的支持幫助下,全體護理人員協調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業心和責任心,結合本科的工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦幹,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績,現將20xx年護理工作做如下總結:
一 、 全年護理工作量:血液透析 x例,血液灌流 x例,血液濾過 x例,其中成功搶救藥物中毒患者 x例,挽救了她們年輕的生命。
二、護理人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”精神,牢固樹立“一切爲患者服務”的理念,加強醫患溝通,用“八榮八恥”的標準規範自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評。
三、全科護理人員認真落實各項規章制度,核心制度,全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,護理人員分工明確。
四、 注重提高護理人員業務素質 ,科內購買了血液透析專業護理書,組織業務學習,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習,不斷提高護士的業務水平!
五. 護理工作創新方面:注重服務細節,提高病人滿意度 堅持了以病人爲中心,以質量爲核心,爲病人提供優質服務的宗旨,加強護理人員醫德醫風建設,落實護理人員行爲規範,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。 每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人爲中心的健康教育,通過制定併發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做B超、心電圖,CT,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續,提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優質的服務得到了病人及家屬的表揚。
六。全年未發生護理差錯事故。
七.本科室護理工作存在的薄弱環節:及整改方法
八.工作成效,成績方面
九.本年度對護理部佈置的工作任務圓滿完成。
十.20xx年本科室護理工作打算一、改善服務態度,提高護理質量 一、 嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。二、提高護士長管理水平三、加強護理人員醫德醫風建設四、提高護理人員業務素質。
內科護理個人工作總結結尾 篇17
20xx年,對於醫院、科室、個人來說都是一箇成長、奮進的一年,在這一年中我們不斷面臨着挑戰和機遇。我們神經內科護理工作始終遵循醫院管理,倡導的以“病人爲中心,以提高醫療服務質量”的服務宗旨,按照醫院護理服務質量評價標準的’基本要求及標準考覈細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。現將20xx年我科護理工作總結如下:
一、加強政治理論學習,努力提高服務意識
全科護理人員在政治上認真學習鄧小平理論、“三個代表”精神和科學發展觀,認真貫徹十八大精神,樹立正確的世界觀人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立“一切爲患者服務”的理念。同時能認真落實各項規章制度,核心制度並自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。
二、改善服務流程,提高服務質量 工作中用我們的“細心、耐心、愛心”呵護每一位患者,加強與患者、家屬的溝通,用精湛的技術、周到的服務、貼心的語言服務於患者。實行了“首迎負責制”,規範接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規範用語,爲病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生 每週護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細覈對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。並記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥牀患者牀頭交接班,並嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,充分發揮科內質控小組的作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,重大護理差錯事故發生率爲零。
四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續
護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,並繼續監控。
五、規範病房管理,建立以人爲本的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要。
六、落實護理培養計劃,提高護理人員業務素質
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考覈。
2、每週晨間提問2次,內容爲基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。
3、組織全科護士學習了《護理基礎知識》。
4、組織全科護士學習醫院護理核心制度。
5、每個護士都能熟練掌握心肺腦復甦急救技術。
6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考覈。
七、保持護理工作中需要的硬件設施、設備完好,急救物品完好率達到100%加強對護理工作中需要的硬件設施性能安全性的檢查,及時發現問題,保持設備的完好。急救物品進行“四定”管理,每週專管人員進行全面檢查一次,護士長每週檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處於應急狀態。
八、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,並進行了專項考覈,院感監控指標達到質量標準。
九、工作中還存在很多不足:
1、基礎護理有時候不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、個別護士無菌觀念不夠強,無菌操作時有不帶口罩的現象,一次性無菌物品用後處理不及時。
4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷,特別是護理記錄簡化後對護理記錄書寫質量的要求有所下降,這是我急需提高和加強的。
5、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。
回顧過去,展望未來,一年來,在院領導的重視、支持和幫助下,神經內科護理工作取得了一定成績,但也存在不足之處。新的一年即將來臨,我們決心繼續在醫院的領導下,明確工作目標,紮實工作,加強人才培訓,把護理工作推上更高的臺階。
內科護理個人工作總結結尾 篇18
工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫囑班班查對,每週護士長參加總覈對1-2次,並有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持牀頭交制度及晨間護理,預防了併發症的發生。
二、提高護士長guǎnlǐ水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考覈:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考覈,並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每週召開護士長例會一次,內容爲:安排本週工作重點,總結上週工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,並學習護士長guǎnlǐ相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的guǎnlǐ水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束後,向全體護士進行了彙報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行爲規範,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行爲規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考覈,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每週晨間提問1-2次,內容爲基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考覈:病區護士考覈:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考覈:心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考覈:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了牀頭交制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容爲基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染guǎnlǐ
1、嚴格執行了院內guǎnlǐ領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,並記錄,每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,並記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,並定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一溼掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人牀單進行了終末消毒(清理牀頭櫃,並用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染guǎnlǐ要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。
內科護理個人工作總結結尾 篇19
各位領導,各位同事:
大家好!
按照院護理部的整體要求和部署,認真抓好科室分管工作,通過加強對本科室護理工作的管理,較好地實現了醫院規劃和目標。科室護理工作在院領導及護理部的關心與支持下,在全科護士的共同努力下,圓滿地完成了院方交給的各項任務。
一、科室人員分工明確,加強護理人員職責制度管理按照護理部的要求,科室建立建全了各項規章制度。科室護理人員按工作量明確分工,實行責任制護理。工作中,加強護理人員的職責制度管理,使每名護理人員都能明確工作職責,認真、細緻地做好護理工作。
二、以病人爲中心,提倡人性化服務,加強護患溝通
爲了適應醫療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定的發展,科室堅持以病人爲中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,爲病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的’人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的生理及心理需求。
首先,管牀護士熱情接待新入院病人,把病人送至牀邊,主動向病人或家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等。在病人住院治療期間管牀護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。瞭解和關注病人的心理、生活狀態與需求,把親情化服務納入工作之中。科室護理人員在生活中關心患者,幫助困難患者排憂解難。
加強心理護理,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通、交流,以不歧視,尊重和關懷的態度贏得了患者的理解和信任。
三、加強病房管理,爲病人創造一箇良好的就醫環境爲保證病房物品擺放整齊、整潔、有序,護士長每日帶領護士爲病人進行溼式掃牀,整理牀單元及物品擺放。加強對病區清潔工的管理,爲病人做好衛生保潔工作,使病區環境整潔、優雅、病人感到舒。
四、加強消毒隔離,嚴格控制院內感染的發生及發展
嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度,護理操作中認真執行無菌技術原則。爲病人處置,做到一人一針一管一帶,每日溼式掃牀。每日用消毒毛巾擦牀頭櫃及牀,每日消毒擦拭治療室檯面,進行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養,各種醫療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、並和相關人員做好交接,及時、認真地做好登記。病人出院後,牀單位做好終末消毒處理,杜絕了院內感染的發生。
五、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考覈
提高護理質量,質量管理是醫院永恆不變的主題,定期進行檢查考覈,是提高護理質量的保證。爲了提高護理質量,科室針對本部門護理工作特點,結合護理部制定的檢查與考覈細則,每月制定護理考覈重點,從護理表格、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查、考覈,並認真做好記錄。在基礎護理質量管理上,加強對危重病人的基礎護理工作。在工作中,嚴格執行護理操作規範,強調和執行無菌操作,認真做好個人防護。在環節質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規範性。病歷書寫要求規範,同時要求護理人員在及時,真實,準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內容,提高護理病例的內涵質量。
六、重視提高護士職業素質,加強三基三嚴培訓
爲了更好的服務於患者,讓病人減少痛苦,護理人員必須具備良好的職業技能及紮實的專業知識。爲此科室注重護理人員的業務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下,積極參加全院的業務培訓及講座,科室每週定期組織護理人員進行專業知識及操作技能的學習和培訓。
一年來(xx月)我科總收入xx元,共收治新病人xx人次一級護理xx人次,危重病人xx人,搶救病人xx次,搶救成功xx次死亡x人,靜脈輸液xx次,靜脈輸血xx次,靜脈注射xx次,肌肉注射xx次,中藥灌腸xx次,中藥溼敷xx次,穴位按摩xx次,推拿xx次,鍼灸xx次,拔火罐xx次。
以上是內科總結,在肯定成績的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創新,持之以恆;在規範化服務方面,我們還有待提高;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠。因此在我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設,人人從本質工作做起,不斷充實和完善自已,做一名高素質的優秀護理人員。我們相信在院領導、護理部及科室全體護理人員的努力下,我們一定能把護理工作做得更好!
此致
敬禮!
述職人:
x月x日
內科護理個人工作總結結尾 篇20
20xx年我科全體護理人員在院長重視和護理部直接領導下,本着以“病人爲中心,以提高醫療服務質量”爲主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按照醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考覈細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。現將20xx年度我科護理工作總結如下:
一、認真執行各項護理規章制度及操作流程,杜絕了護理差錯事故發生
全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求班班查,每週護士長參加查對12次,詳細覈對病危,一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。並記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥牀患者牀頭交接班,並嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,爲患者及時整理和更換牀單元。
利用晨會、護士例會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故安生率爲零。
二、落實護理人才培養計劃,提高護理人員業務素質
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考覈。
2、每週晨間提問1~2次,內容爲基礎理論知識、院感知識、專科知識以及護理相關的法律知識。
3、加強了危重病人的護理,堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。
4、堅持了護理業務查房:每月進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
5、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考覈,參加率100%,考覈合格率100%。
三、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續
護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反應病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,並繼續監控。
四、規範病房管理,建立以人爲本的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態
病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,一級、特護病人合格率100%,基礎護理合格率100%,無護理併發症發生。
五、急救物品完好率達到100%。
急救物品進行“四定”管理,每週專管人員進行全面檢查一次,護士長每週檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處於應急狀態。
六、改善服務流程,提高服務質量
實行了“首迎負責制”,規範接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規範用語,爲病人提供各種生活上的便利,對出院病人主動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,病人滿意率90%以上。
七、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度
組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,並進行了抽查,院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質量標準。一次性用品使用後及時毀形,集中處理,並定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一牀一巾一溼掃,一桌一帕。病區、治療室、均能每日拖到二次,病房內定期用牀旁消毒機消毒,出院病人牀單元進行了終末消毒(清理牀頭櫃,並用消毒液擦拭)。
工作中還存在較多的不足:
一、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,如指甲較長、手足較髒。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用後處理不及時。
四、三基培訓有待加強。
五、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
六、健康教育落實欠到位。
一年來,我科護理工作在院領導和護理部的重視、支持和幫助下,雖然取得了一些成績,但仍存在一些不足。今後我們將不斷總結經驗,刻苦學習,使服務更情感化和人性化,爲醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。認真開展“三好一滿意”活動。認真做好優質基礎護理工作。
內科護理個人工作總結結尾 篇21
轉眼,一年的時間又過去了我來到醫院工作已有x年多了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人爲中心”的臨牀服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務,並且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。
一、思想方面
堅持以病人爲中心,以質量爲核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會爲宗旨,以病人滿意爲標準,全心全意爲病人服務。
二、業務方面
在這一年裏本人能自覺遵守醫院的各項規章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對於自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習及其它法律法規,積極參於醫院組織的學習班。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民羣衆法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成爲人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在今後的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業,我爲自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今後工作中,我將加倍努力,爲人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
內科護理個人工作總結結尾 篇22
一年裏,我在院領導和護士長的關懷與直接領導下及同事們的關懷與幫忙下,本着一切以病人爲中心,一切爲病人的效勞宗旨,並能刻苦鑽研業務學問,努力提高理論學問和嫺熟地把握了各項臨牀操作技能。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作,在同志們的關懷、支持和幫忙下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現總結如下:
一、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素養
一是仔細學習,刻苦鑽研業務學問,努力提高理論學問和嫺熟地把握了各項臨牀操作技能。
二是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的凹凸、思想品德的好壞直接影響護士的素養和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓後,我理解了要堅持廉潔自律、嚴格執法、熱忱效勞的方針,把人民羣衆滿足作爲做好工作的根本動身點,通過深入開展全心全意爲人民效勞的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,堅固樹立愛民爲民的思想,在人民羣衆心目中樹立白衣天使形象。
三是我還很留意護士職業形象,在平常工作中留意文明禮貌效勞,堅持文明用語,工作時儀表端莊、着裝乾淨、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和氣、語言標準。
仔細學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律學問,增加了安全愛護意識。在護士長積極仔細指導下,我在許多方面都有了長足的進步和提高,平常堅持參與科室每月的業務學習,每週二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹以病人爲中心,以質量爲核心的效勞理念,提高了自身素養及應急力量。
二、嚴於律已,自覺加強黨性熬煉,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
我始終堅持運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀看事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構築抵擋資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的結實防線。
三、努力工作,按時完成工作任務
我先後在icu、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論學問與實際臨牀工作相結合,就必需在平常的工作中,一方面嚴格要求自己並多請教帶教教師,另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務,體會要領。
過去的一年,我主要在呼吸內科和綜合外科工作,而這兩個科是臨牀工作的重點。內科着重觀看病情變化,而外科要冷靜對待突發大事,比方胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節奏要比內科快,工作要比內科忙,瑣碎。記得剛去外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,爲了搞好工作,聽從領導安排,我不怕麻煩,向教師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比擬熟識了外科的工作,瞭解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作力量,在詳細的工作中形成了一箇清楚的工作思路,能夠順當的開展工作並嫺熟圓滿地完本錢職工作。
我本着把工作做的更好這樣一箇目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:幫助護士長做好病房的治理工作及醫療文書的整理工作。仔細接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,常常換位思索別人的.苦處。仔細做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要仔細負責,態度端正、頭腦清楚。
我仔細學習科室文件書寫標準,仔細書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(根底理論、根本學問和根本技能)三嚴(嚴厲的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部爲了提高每位護士的理論和操作水平,每月進展理論及操作考試,對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,醫者父母心,本人以千方百計解除病人的疾苦爲己任。
我盼望全部的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓舞他們,急躁的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信念,悄悄地祈禱他們早日康復。喜愛自己的本職工作,能夠正確仔細的對待每一項工作,工作投入,熱心爲大家效勞,仔細遵守勞動紀律,保證按時出勤,爲您供應學習資料|出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作規劃,有主次的先後準時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了許多東西,也熬煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,爲人民的安康事業做出了應有的奉獻。
固然,我身上還存在一些缺乏有待改良。比方,在學習上,有時仍有急躁的心情,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在着標準不高的現象,雖然根本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改良和提高的地方。在已經過去的一年裏,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批判和幫忙,感謝同事們賜予的關懷和支持。
回憶過去,有很多進步和提高,同時也存在一些缺乏;展望將來,應當發揚自身的優點與特長,剋制缺乏。爲了醫院的美妙明天而奉獻自己的一份力氣!
內科護理個人工作總結結尾 篇23
20__年我科全體護理人員在院長重視和護理部直接領導下,本着以“病人爲中心,以提高醫療服務質量”爲主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按照醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考覈細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。現將20__年度我科護理工作總結如下:
一、認真執行各項護理規章制度及操作流程,杜絕了護理差錯事故發生
全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求班班查,每週護士長參加查對1—2次,詳細覈對病危,一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。並記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥牀患者牀頭交接班,並嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,爲患者及時整理和更換牀單元。
利用晨會、護士例會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故安生率爲零。
二、落實護理人才培養計劃,提高護理人員業務素質
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考覈。
2、每週晨間提問1~2次,內容爲基礎理論知識、院感知識、專科知識以及護理相關的法律知識。
3、加強了危重病人的護理,堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。
4、堅持了護理業務查房:每月進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
5、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考覈,參加率100%,考覈合格率100%.
三、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續
護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反應病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,並繼續監控。
四、規範病房管理,建立以人爲本的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態
病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,。一級、特護病人合格率100%,基礎護理合格率100%,無護理併發症發生。
五、急救物品完好率達到100%
急救物品進行“四定”管理,每週專管人員進行全面檢查一次,護士長每週檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處於應急狀態。
六、改善服務流程,提高服務質量
實行了“首迎負責制”,規範接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規範用語,爲病人提供各種生活上的便利,對出院病人主動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,病人滿意率90%以上。
七、按醫院內感染管理標準
重點加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,並進行了抽查,院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質量標準。 一次性用品使用後及時毀形,集中處理,並定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一牀一巾一溼掃,一桌一帕。病區、治療室、均能每日拖到二次,病房內定期用牀旁消毒機消毒,出院病人牀單元進行了終末消毒(清理牀頭櫃,並用消毒液擦拭)。
工作中還存在較多的不足:
1、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,如指甲較長、手足較髒。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用後處理不及時。
4、三基培訓有待加強。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
6、健康教育落實欠到位。
一年來,我科護理工作在院領導和護理部的重視、支持和幫助下 ,雖然取得了一些成績,但仍存在一些不足。今後我們將不斷總結經驗,刻苦學習,使服務更情感化和人性化,爲醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。認真開
內科護理個人工作總結結尾 篇24
內科全體護理人員在所領導的支持和幫助下,本着“一切以病人爲中心,一切爲病人”的服務宗旨,較好的完成了所領導佈置的各項護理工作,完成了本年護理計劃905%以上,現將20xx年工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度
1、我科重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,保證護理工作按照操作規程去做。
2、堅持查對制度:
(1)要求每日覈對醫囑,並有記錄。
(2)護理操作時要求必須做到三查八對。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生護理差錯。
3、認真落實內科護理常規及專科護理,堅持填寫了各種信息數據登記本。
二、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行爲規範,在日常工作中落實護士文明用語。
2、對全體護士進行醫德醫風和職業道德培訓,改善醫患關係,我們的護理工作得到了患者及家屬的好評。
3、對住院病人發放醫德醫風滿意度調查表,滿意度調查結果在95%以上。
4、每月科室定期召開公休座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行爲規範教育及護理基礎知識、專科專病知識、護理技術操作考覈,合格者給予上崗。
三、加強了院內感染管理
1、嚴格執行各項消毒隔離制度。
2、堅持每月對處置室的空氣培養。
3、堅持每天對處置室進行紫外線消毒,並記錄,每半個月對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,並記錄。
4、一次性物品使用後均能及時毀形,集中處理,並定期檢查督促,記錄。
5、病房堅持每天紫外線消毒,上下午各通風半小時。
6、醫療廢物按流程轉運,並記錄。
四、圓滿完成重點專病專科檢查
1、完善專病專科中醫護理常規及辯證施護。
2、開展有中醫藥特色的康復和健康教育指導,獲得病人好評。
3、開展中醫護理技能操作訓練,重點爲拔罐法和刮痧法兩項。
4、制訂中醫護理質量持續改進措施,積極改進,並記錄,效果良好。
五、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基三嚴培訓,並組織理論考覈。
2、科室每週組織業務學習,內容爲護理基礎理論知識、專科知識。
3、堅持每月進行一次護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了討論,以達到提高業務素質的目的。
4、注重收集護理服務需求,通過發放護理工作滿意度調查表,獲取並熱的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士的工作給予激勵,調動工作積極性。
5、加強護士禮儀文化學習,強化護士的現代護理文化意識,規範護理操作用語,護患溝通技能,培養護士樹立良好的職業道德,提升護理人員素質。
實踐,是一種期待,是長在你自己的期望,開始轉變他們的角色期望,也爲他的夢想的希望;實踐中,也有恐懼,對自己缺乏信心的不安,有擔心自己無法適應新的環境,更怕自己會無所適從的焦慮。
20xx年x月x日,我來帶人民醫院,開始了我的十個月的實習生涯。從那時起,我的身份將從一箇學生變成一箇學生護士,生活環境將從學校過渡到醫院,接觸的對象將從老師和同學到醫生、護士和病人,三班倒。
我的實習是腎內科部門第一。腎內科護士工作心得早期的’那一天我們來到部門登記,護士長帶我們瞭解環境部門,給我們實習的工作的注意事項,我認識到護士的工作要小心,謹慎,檢查遵守無菌原則和三到七個。進入治療室必須帶口罩,設備消毒,定期換水必須對齊的名稱、大小牀。
上崗前三天,老師讓我們先來看看,老師讓我們給病人鍼灸針,所以我們兩人一組,結束治療病房盤下來,有些病人不相信我們的技術,然後讓我們穿。爲了擊中了要害,隆起,不好,所以每次找到血管年齡、靜脈針這一方面,我給自己打95分鐘,因爲我失敗了四次,但我越來越勇敢。哈哈…
填補它在這方面的同時,不僅要針對名牀,藥品,必須遵守無菌原則,對某些藥物過敏,也給病人做皮試,等等。
在腎內科,有很多尿毒症患者原發性腎病綜合徵等等,我知道遇到問題,如如何搞好護理措施。和照顧病人。也學會了一些技能輸液針頭,腹膜透析,液體,你做個皮膚試驗,測量血壓,等等。在實習期間,我們組的學生不僅學習操作和團結腎內科護士工作心得。其他學校的同學都非常友好。
在腎內科實習已經結束,和腎內科的知識將對我在下面的操作部門。我將在以後的實踐工作認真努力做事,努力做得更好。
內科護理個人工作總結結尾 篇25
上半年,xx科遵循醫院管理年活動所倡導的以“病人爲中心,以提高醫療服務質量”爲主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按山東省醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考覈細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。現將XX年上半年xx科護理工作總結如下:
一、落實護理人才培養計劃,提高護理人員業務素質。
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考覈。
2、每週晨間提問2次,內容爲基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。
3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》並進行了考覈。
4、組織全科護士學習醫院護理核心制度並進行了考覈。
5、有2名護士參加了護理自學考試。
6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復甦急救技術,醫院組織的心肺腦復甦技術操作考覈合格率100%。
7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考覈,參加率100%,考覈合格率100%。
二、改善服務流程,提高服務質量。
實行了“首迎負責制”,規範接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規範用語,爲病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,醫院組織的服務質量調查病人滿意率100%,科內發放護理服務質量調查表60份,病人滿意率100%。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生。
每週護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故安生率爲零。
四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續。
護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,並繼續監控,上半年出院病歷份,護理文書合格率達到了100%。
五、規範病房管理,建立以人爲本的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態。
病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人人,其中手術病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,特護人,一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%,基礎護理合格率100%,無護理併發症。
內科護理個人工作總結結尾 篇26
20xx年是醫院成立的第x週年,全體護理人員在院長及各級領導的指導下,本着“一切以病人爲中心,一切爲病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導佈置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度:嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保醫療護理安全的根本保證。
1、明確各班工作職責及流程。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每週護士長參加總覈對1-2次,並有記錄;
(2)各項護理操作嚴格三查八對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
(4)各種登記本按要求認真執行並登記。
3、嚴格交接班制度:堅持牀頭交接班制度及晨間護理,預防了併發症的發生。
二、提高護理質量
1、科室成立質控小組:每週對護理安全、病區的管理、急救藥物品的管理、危重或特一級護理病人的基礎護理及護理文件書寫進行檢查;每月一次的討論、整改,不斷提高護理質量。
2、試行責任制護理,增強了護士的責任心,使護士明確了自己的工作責職和工作流程,大大減少了病人呼叫次數和病員投訴治療不及時的不良現象。
三、提高護理人員業務素質
1、每週晨間提問1-2次,內容爲基礎理論知識和內科專科知識。
2、每月指定科內護士輪流小講課或業務學習一次,操作培訓考覈一次,以督促其學習,提高業務水.
3、堅持了護理業務查房:每月進行一次護理業務小查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
4、每季度進行相關業務理論考覈。
5、加強了危重病人的護理,堅持了牀頭交接班制度和晨間護理.
四、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了消毒隔離制度。
2、堅持每日對治療室進行紫外線空氣消毒,每週一次75%酒精擦拭紫外線燈管,並記錄。
3、規範了藥品及治療車的管理。
4、一次性用品使用後均及時毀形,集中處理,並定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一牀一巾一溼掃。
5、對病區、治療室均能堅持含氯消毒液拖地,每日二次,出院病人牀單進行了終末消毒(清理牀頭櫃,並用消毒液擦拭),予空氣紫外線消毒。
7、各種護理操作嚴格執行院感要求,衣帽整潔,着裝規範。
五、護理人員較好的完成護理工
1、堅持了以病人爲中心,以質量爲核心,爲病人提供優質服務的宗旨,通過工休座談會、查房、巡視病房、出入院時對病人進行健康指導,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、六月份在護理部的領導下,內科作爲優質護理示範病房,開展責任制護理模式,增強了護士的主動服務意識,使護理工作更細化,減少了差錯事故和投訴事件的發生。
3、本年截止到xx月內外科共入院約xx人次,其中外科約xx人次,內科約xx人次,搶救x人次,其中內科共創造經濟收入約x元,x到11月外科手術x人,且均無醫療事故及大的醫療糾紛發生。
六、存在問題:
1、執業註冊護士太少。
2、護士流動性太強,且新入科護士綜合素質差,無菌觀念不強。
3、優質護理服務尚處於摸索階段,護理書寫欠規範。加上上述2個問題,導致護理工作開展的難度大幅度提升。
4、護士每年的繼續教育缺人管理(如學分的購買、上傳登記等)。
5、病區環境及設施不完善
(1)佈局:病區標識不清,位置太隱蔽,大部分病人找不到住院部;治療室、處置室的佈局及設施不合符規範(木製的治療臺、櫃,牆面未貼瓷磚,無空調,面積小等)。
(2)病牀無護欄,80%以上的病牀牀頭無法升降;牀底無置物架。
(3)無中心供氧:氧氣瓶的使用增加了護士的很多工作量,增加了用氧的安全隱患,病人得不到積極的治療或搶救;氧氣瓶及流量表的基數過少;氧氣瓶和流量表的不匹配。
6、管理監督機制不健全:管理層所有人員身兼幾職。
7、績效考覈:月工資與獎金的比例不合適,且分配過於複雜,給人感覺不透明,無法調動所有工作人員的積極性。
8、院感制度執行不到位:磨口瓶消毒不達標;醫院未開展每月一次的空氣、物表、消毒液的監測。
9、醫療儀器未進行每年一次的檢測(血壓計、體重秤、監護儀、心電圖機等);且無專業的設備維修人員。
10、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由於各級院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在很多缺點,有待進一步改進和完善。
七、20xx年護理工作計劃:
在現有的條件下儘量讓以下護理工作安全、合理、有效、規範的開展、落實。
(一)繼續提高護士長和專業組長的管理水平和護士的業務水平。
1、請院領導組織護士長和專業組長到上級單位參觀學習,擴大知識面,吸取先進經驗。
2、繼續做好護士長手冊的登記和考覈,繼續堅持夜查房制度。
3、爲護理部定一些護理雜誌、報刊等,讓護士長和專業組長開闊眼界,提高管理能力。
4、進一步提高護士的業務素質。
(1)繼續抓好三基培訓和專科護理理論知識學習,並定期考覈。
(2)要求基礎護理技術操作規範化,每月考一項操作,由專業組長負責落實,護士長參加考覈。
(3)鼓勵護士參加函授學習或自學考試,以提高理論知識。
(二)加強院內感染:嚴格按院內感染管理要求做。
1、堅持晨護一牀一巾一消毒。
2、一人一針一管一帶,用後及時毀形,浸泡消毒,集中處理。
3、消毒物品堅持包內放化學指示劑。
4、堅持牀頭桌每日消毒液擦拭,一桌一巾。
5、病區堅持每日對治療室、換藥室、紫外線消毒,每週除塵,並有記錄。
(三)加強護理文書管理,使護理文書合格率達二級醫院要求。
(四)狠抓護理安全:嚴格執行查對制度及各項操作規程,嚴防護理差錯事故發生。
(五)科室效益更上一層樓。
內科護理個人工作總結結尾 篇27
時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將上半年年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成爲一箇溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也爲病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作爲一箇中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜症多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其餘都是西醫護理專業畢業,在學校僅瞭解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展,專科護士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個羣體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考覈結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和瞭解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後,我又採取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終於打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對於一箇團隊而言,規範其行爲固然重要,但更重要的是要改變其思想,昇華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。爲此,我採取了一系列措施:在護士排班表上,每週送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。我終於打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規範著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。
四、注重服務細節,提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一箇弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因爲時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。爲此,我把入院宣教的內容列了一箇提綱,作爲護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教後,把詳細的資料發於病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助於病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨牀護理經驗,提高自身綜合素質。於上半年年5月參加了心理諮詢師考試,望在8月份獲得三級心理諮詢師證書。一年來,先後在、省級雜誌上發表學術論文3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的`說,爲了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過於嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作爲護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
上半年,是可喜的一年、收穫的一年、彰顯朝氣的一年!我們**醫院在院領導的正確領導下,通過全體醫護人員的共同努力,管理制度逐漸規範、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,使醫院整體上呈現出一箇循序漸進、健康向上的良好發展態勢!
下半年我將努力做好以下幾方面的工作:
遵紀守法,嚴格遵守醫院的規章制度,嚴以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;
積極參與應急公共衛生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;按要求着裝,整潔乾淨,不濃裝豔抹,不戴首飾;
嚴格按行爲規範要求護理人員,以病人爲中心,做到:服務周到、態度和藹、語言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領導滿意;白天晚上一個樣、領導在與不在一箇樣、查與不查一箇樣),病人對護士的滿意度達95%以上。
互相協作,積極配合各科室工作,圓滿完成各項護理任務;
不斷提高自身素質,並有計劃、有目標地對全體護理人員展開業務學習,定期進行考覈,並作記錄留存。
一、解放思想,加快發展的步伐。
認真組織學習與科室的實際情況相結合起來,主動尋求、探索科室發展的新的思路、新的途經。深入挖掘潛力,主動創造機遇。要大力弘揚艱苦奮鬥、喫苦耐勞的優良傳統,樹立樸實勤儉的思想意識。
二、強化管理、改進服務措施
我們將繼續加強和完善科室相關制度的建設,進一步完善規章制度,完善激勵機制。不斷擴大業務量及業務範圍,不斷暢通服務流程,搞好醫療服務,最終實現讓病人滿意這一根本。改進服務措施:
①新入院病人熱情接待。
②宣教認真仔細。
③及時處置新病人、力爭在20分鐘內正確處置。
④危重病人立刻處理,溝通到位。
⑤主管醫生,主管護士負責護送危重病人檢查。
⑥徹底轉變觀念,消除生、冷、硬現象及無人應答現象。
⑦出院時送出病區,反覆交代出院注意事項。
三、進一步加強科室建設,拓展業務範圍。
科室要生存、要發展,必須不斷拓展醫療業務範圍。醫療業務範圍的拓展,離不開綜合內科建設。我們下一步的重點擬對患有高血壓、冠心病、糖尿病、腦梗塞、惡性腫瘤等慢性疾病患者實行跟蹤服務,進社區、進家庭,請示醫院及上級領導探索制定責任醫生簽約服務,建立相對穩定的契約服務關係。進而增加我科室的醫療服務範疇,進而增加病源量,提高業務收入。
四、加強內涵建設,重視人才培養。
我科通過近幾年的引進和培養,已經擁有數名具有專業特長的人才隊伍,但是我們的人才隊伍還不夠強大。仍然存在“青黃不接”的處境。未來的時間裏,我們將把培養重點從個別學科帶頭人,轉移到優秀中青年骨幹,加大人才培養力度。上半年年申請選,3名醫生進修,其中1人進修兒科,1人進修胃腸鏡,1人進修心血管,申請選送1名護士進修兒科。
五、抓好醫療質量,確保醫療安全,完善醫療服務體系。
“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。上半年年,我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作爲科室頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,着力抓好此項工作。
從基本素質抓起,培養良好素質、美好的醫德,杜絕偷奸耍滑、磨洋工、耍心計、推責任。、抓三基培訓質量,培養醫生綜合能力,提高全科醫生診療能力。、抓醫療文件書寫,從病歷抓起,對所管的病人做到心中有數,查房後及時書寫並簽字。、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療及時討論學習。、加強環節質量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協作,堅持每日查房制度,對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書。
六、勤儉節約,強化成本覈算
科室材料由護士長親自抓管,建立帳目,有進有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,定期自查。爭收節支,提高科室效益。
我們將以創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,爲提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發展爲羣衆提供更優質的服務。
內科護理個人工作總結結尾 篇28
在腎內科的這段時間裏,我嚴格遵守醫院和科室的規章制度,尊重老師,愛護體貼病人,學習態度積極,工作作風嚴謹,從不遲到早退,聽從老師安排,能在工作時間內不折不扣完成本職任務。工作中,我嚴格認真,虛心聽取老師教誨,各項工作做得井井有條,各種事情安排得井然有序。以下是我在腎內科的工作小結。
1.在科主任和帶教老師的指導下完成了一定數量臨牀患者的收治工作,圓滿完成了腎內科的規培任務。
2.工作中耐心、細緻對待病人,及時向上級醫師彙報患者的病情變化、提出診療過程中的疑問及難點並給予相應處理,認真汲取各項臨牀經驗。
3.能夠將理論知識與臨牀工作相結合,掌握了泌尿系感染、急性腎小球腎炎、腎病綜合徵、慢性腎衰竭等腎內科各種多發病、常見病的診療常規和病歷書寫,熟悉了腎穿刺活檢術、動靜脈造瘻術、腹膜透析置管術、深靜脈置管血液透析等各項專科技能。
4.通過科內學習、院內講課等途徑,瞭解國內外的先進醫學科學技術,提高專業技能。
圍繞醫院工作目標,結合內科工作特點,特製定下半年工作計劃:
1、設備引進:
科室急需引進相差顯微鏡,相差顯微鏡在臨牀上用於觀察尿紅細胞形態,通過對尿紅細胞形態的觀察,可以分辨出血尿來源。血尿示一種極爲常見的臨牀症狀,每年都有很多人因爲查體發現血尿而就診,而血尿的原因卻很複雜,若按來源劃分可分爲腎小球性和非腎小球性,兩者的.治療方法截然不同。
在相差顯微鏡下如果尿中紅細胞畸形率達到一定程度即可判斷爲腎性的血尿,患者只需要留取早晨的中段尿約20ml即可。故應用相差顯微鏡辨別血尿來源是一種極其簡單有效的方法。相差顯微鏡價格在1萬元左右,每次檢查價格爲10元,保守估計按每週40人次計算,半年即可收回成本。
2、臨牀診療必須要有一箇操作規範,在操作規範大的框架下靈活操作。
診療規範和診療常規是一箇方向性指引。我科20xx年根據臨牀實際需求,不斷完善和優化診療方案及診療規範,20xx年版診療方案和診療規範正在擬定中。進一步規範中西醫病名,以中醫病名爲主,如水腫病對應西醫的慢性腎炎、腎病綜合徵、糖尿病腎病等以水腫爲主要臨牀表現的疾病;尿血病對應慢性腎炎、紫癜性腎炎等以肉眼或鏡下血尿爲主要表現的疾病,但不包括以肉眼血尿爲主要臨牀表現的泌尿道感染;慢性腎衰病對應各種慢性腎臟病導致的腎功能不全;單純蛋白尿無任何臨牀症狀者,擬歸屬於尿濁病範疇。準備進行20xx年xx月至xx月份優勢病種的療效分析、總結和評估工作。在20xx年實施新的診療方案和診療規範,並定期進行總結評估工作,以便進一步進行優化,以期建立中醫爲主,中西醫結合治療各種慢性腎臟病的完善的診療體系,進一步提高腎病專科的診療水平。
3、積極參加學術活動。
結合臨牀,定期開展科內小講座,不斷提高業務水平。
4、進一步提高醫療風險意識,搞好醫療服務,重視醫患溝通,及時、準確完成醫療文書,最大限度降低醫療風險。
5、做好科室宣傳工作。
擴大科室社會知名度和社會影響力,力爭科室業務量再上一個新的臺階。
6、繼續做好重點專科相關工作。
評論(0)