醫務科年度總結結尾範例(精選31篇)
醫務科年度總結結尾範例 篇1
臨牀路徑方面
開展7個單病種的臨牀路徑工作,每月由臨牀各科室統計完成路徑的人數,上報醫務科,再由醫務科彙總上報衛生局。臨牀路徑的開展,切實有效的規範了醫療行爲,減輕了患者的經濟負擔,在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現象。
藥品管理方面
醫務科兼職藥品不良反應站的工作,對本院藥品不良反應進行了嚴密的監測,及時完成完成藥品器械不良反應的收集、上報工作。本年度藥品不良反應上報工作受到市藥監局的表揚。
對口支援、下鄉義診
與營子鎮衛生院、馬圈鎮衛生院、興隆縣北營房鄉衛生院、興隆縣李家營鄉衛生院簽訂了對口支援協議,認真落實,對基層衛生院進行了技術指導和義診,受到基層醫院的歡迎。
完成院裏及上級衛生行政主管部門指派的其他臨時事務性工作
醫務科作爲醫院的職能科室,許多工作離不開其他科室的支持和幫助,我在此代表醫務科向大家表示感謝,並且希望在新的一年裏通過我們共同的努力使醫院的明天更美好!
醫務科年度總結結尾範例 篇2
公共衛生工作方面。
我和同事們一起,積極建立健全65歲上老人、慢性病患者、孕產婦及兒童紙質檔案,並在社區衛生服務系統和國家重性精神疾病直報系統錄入檔案數據,認真搞好孕婦葉酸發放和產前、產後隨訪體檢,狠抓兒童疫苗注射工作,積極下到各村組爲老人和兒童進行健康查體,一年來,共查體39個村,查體10000餘人次,其中65歲以上老年人3000餘人次。
B超和放射工作。
B超和放射工作,因爲是其他科室爲患者提供治療的重要依據,我總是按照操作要求,一絲不苟的爲患者檢查,對於年輕育齡婦女,我都要問其是否懷孕,告知放射對胎兒的危害;我嚴格遵守B超紀律,特別是在爲孕婦查孕方面,我嚴格執行“雙人雙鎖”,對於患者要求鑑定胎兒性別,我不爲利益所動,總是婉言拒絕。對於查孕的對象,保證在兩天之內及時保質保量錄入共享平臺。
兩年以來,儘管我做出了一些成績,但還是有很多方面存在着一定的不足,個別工作做的不夠完善,還需要在今後的工作中加以改進。在今後的工作中,我會更加努力的工作和學習,總結過去,克服不足,爭取取得更好的成績。
醫務科年度總結結尾範例 篇3
進一步建立健全了各項規章制度,規範了醫療行爲,提高醫療質量。滿足人民羣衆的醫療保健需求,我們起草制定了《醫療質量管理的實施方案》;《關於開展醫療事故處理條例及其配套文件學習活動的通知》。轉發了衛生部,國家中醫藥管理局《病歷書寫基本規範》的通知,組織全院醫務人員學習了《醫療機構病案書寫規範》,明確了今年醫療質量的目標,措施和業務指標,規範了廣大業務人員的醫療行爲,教育大家學法,懂法,用法,守法,依法保護醫患雙方的合法權益,爲全院的安全醫療奠定了基矗
加大臨牀醫療質量的檢查力度,爭創一流的保健院。爲更好的落實臨牀醫療管理制度,全面提高我院醫療保健的服務水平,在彭院長的帶領下,多次召開各科主任會議,佈置臨牀工作,就我院醫療保健工作的發展廣泛徵求意見;爲進一步抓好落實,院領導和其他業務主管部門,深入各科室,就業務學習,病歷書寫,疑難病歷討論,差錯登記等方面進行認真細緻的檢查。
督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事,查漏補缺,通過檢查,使許多臨牀易於疏忽的問題得到順利解決。爲進一步加強醫療安全,定時召開各臨牀科室醫療安全會議,就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論,商量下一步的工作及如何防範,爲臨牀安全醫療提供了較可靠保證。
20xx年過去了,今後我將繼續發揚優點,爭取更大的進步。
醫務科年度總結結尾範例 篇4
不知不覺中20__年從我們身邊過去了,今年是醫院不斷創新,不斷髮展的一年,這一年來,全院職工在院領導的統一安排,統一部署下,無論是醫院的面貌,還是醫療技術都有長足發展,特別是下半年以來,醫院進入創建二級甲等中醫醫院的實施階段,全院職工通力合作,團結奮進,始終把羣衆利益構建和諧醫患關係放在第一位。醫務科在院領導的直接領導下,不懈努力,堅持以病人爲中心,以質量爲核心,以技術爲根本,以最終能夠順利創建二甲爲目的,不斷整改完善醫院各種規章制度和法律法規,將各項核心制度落實到臨牀工作中,醫院工作取得了一定成績,現將一年來的工作總結如下:
一、努力學習,加強修養,全面提高自身素質。
自覺學習政治理論知識和業務技術知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業務素質,增強人生觀世界觀改造,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強幹事創業的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。通過學習,明確了當前和今後的學習和工作目標,並且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定個人整改措施,爲進一步做好各項業務工作奠定了較爲堅實的思想基礎。
二、臨牀用血情況
輸血是治療許多疾病的必要手段,但它始終存在一定的風險,甚至可能對患者造成嚴重的危害。現代輸血的至高觀念是提倡“科學、合理用血”,隨着我院病人不斷增多、技術力量不斷在增強,爲減少非必要性輸血,限度地降低患者除自身疾病以外的風險,保障受血者的安全。醫務科指派專人到__地區醫院學習考察,並參加了__血站組織的《臨牀用血基礎知識培訓》,會後立即又在醫院組織了全院人員《臨牀用血基礎知識培訓》,使我院醫務人員更新了臨牀用血新觀念、掌握了臨牀用血新技術、規避了許多臨牀用血風險。在相關單位、院領導的關心、大力支持和協調下我院輸血科終於成立了。現輸血科已經具備爲臨牀提供24小時服務的能力,基本滿足臨牀需要,無非法自採、自供血液行爲。督查各科室加強臨牀用血過程管理,嚴格掌握輸血適應症,促進臨牀安全、有效、科學用血。建立有效的用血管理制度,把科學合理用血作爲輸血工作的重點目標,採取了一系列管理措施,加強臨牀用血的監督管理。
醫務科將進一步落實並做好本院科學合理用血的管理要求,輸血科進一步強化管理職能,對本院的臨牀用血加大督促和檢查,確保臨牀用血安全。
醫務科年度總結結尾範例 篇5
作爲醫院醫療質量管理的一線行政職能科室,醫務科全體工作人員盡職盡能,完成了本年度各項工作任務,經過和全院職工的共同努力,我院順利經過X中醫醫院複審工作。本年度我們充分認識到加強醫療質量內涵建設的重要性,加強醫務科的科室建設,充分發揮醫務科工作的效能,積極改正在X複審工作中的缺乏之處。現將醫務科工作總結如下:
一、加大醫療質量管理力度。
爲提高醫療質量管理,加強醫療管理,保證經過中醫院X複審,今年我科主要集中力量屢次進行醫療質量管理考評,分別考覈了科室質量管理組織及運行情景、中醫診療方案建立使用情景、現行病歷存在問題、疑難病例討論、術前討論、科室業務學習考覈、科室中醫藥適宜技術應用情景、臨牀路徑實施、牀位使用率、抗生素合理應用、臨牀用藥比例、輸血管理、相關醫療應急預案等,每次檢查後,進行總結,及時反應,督導各科室嚴格按二甲相關規定查漏補缺,進行整改。X後,依據複審工作中提出的問題,我們及時調整工作重點,對缺乏之處積極整改,建立了科室管理十五個記錄本,中醫藥適宜技術應用獎勵制度,改善對科室考覈方法,進一步加強對科室的管理監督工作。每月下科室檢查臨牀醫技科室管理實施及相關資料記錄情景、抽查運行病歷質量、重大手術申報比例、中醫診療方案使用、臨牀路徑實施、牀位使用率、抗生素合理應用、臨牀用藥比例、科室業務學習考覈、科室中醫藥適宜技術應用情景,加大醫療質量管理力度,使X各項規章制度紮紮實實實施在日常工作中。
二、醫療安全工作常抓不懈。
爲進一步加強醫療安全,定時召開各臨牀科室醫療安全會議,就各科室出現的過失及存在的醫療安全隱患加以討論,制定下一步的’工作及防範措施,爲臨牀安全醫療供應了較可靠保證。協助醫院處理發生的醫療事故、醫療糾紛,及時處理日常工作中的投訴及糾紛,及時整改,減少不安全隱患。
三、繼續完善病案管理相關工作。
在病案管理方面,進一步完善了各種相關制度,從病人入院到病歷歸檔各個流程都建立並實施了管理制度及相關工作流程,建立了病案管理三級質操縱4度,定期組織培訓,安排專人負責病案質量管理,加大運行病歷檢查力度,使我院病歷質量有了顯著提高,甲級病案率到達X%以上。每月進行病歷考覈評比,建立獎懲制度,病歷質量書寫前三名分別獎勵X元、X元、X元;發覺丙級病歷罰款X元。
四、加強業務學習。
催促臨牀醫護及醫藥人員及時完成繼續教育學分,每月檢查科室業務學習、“三基”培訓資料及考覈情景,長期派專人定期到三家基層衛生院督導,保證每週每家查房一次,現場指導。繼續完善中醫藥適宜技術教育網絡平臺建設,組織我院及基層衛生院相關人員參加遠程教育。協助並組織完成新職工崗前教育培訓工作。爲進一步提高醫療質量,加速人才培養,輪流派出技術人員進修學習,不定期參加短期培訓,掌握新技術,開闊新視野,不斷提高診療技術。
五、繼續醫院與X對口協作工作,協助與X建立醫療聯合體。
與兩家醫院建立實施了技術人員長期培訓、常駐專家門診、會診、查房、教學、中藥製劑引進、疑難危重病人轉診等協議,爲提高我院醫療技術打下根底。
六、加強醫療技術人員檔案管理工作工作。
進一步健全醫療技術人員檔案資料,妥善管理,爲醫療技術人員標準管理供應了方便。
回憶一年工作還存在許多問題,今後還應當進一步加強醫療質量管理,標準管理。進一步突出我院中醫特色,推動各科中醫優勢病種診療方案廣泛實施。擴大臨牀路徑病種,推廣適宜技術應用。提高專業技術人員業務學習自覺性,鼓舞學術交流、論文發表。加大抗生素合理應用監管力度,降低臨牀藥物比例,提高牀位使用率等,我們還需不斷努力工作,爲老百姓供應驗、簡、效、廉的中西醫藥服務,爲提高人民羣衆的健康水平,做出更大的奉獻。
醫務科年度總結結尾範例 篇6
20xx年醫務科上半年工作總結
20xx年上半年醫務科在院委會的正確領導下,以病人爲中心、以全面提高醫療質量爲主題、以建立和醫患關係爲目標,嚴抓醫療規範化和核心制度的落實,從源頭防控醫療隱患,創新思維、轉變觀念,使科室的各項工作高效有序的進行。現將20xx年醫務科上半年工作總結如下:
一、各項工作指標完成狀況
1.任務指標
門診總數爲 人次,同期對比增長(標準大於);
住院總數爲人次,同期對比增長(標準大於);
手術總檯數爲臺,同期對比降低了;
入出院診斷符合率平均爲(標準大於);
治癒好轉率平均爲(標準大於);
開展成分輸血比例爲;
危重病人搶救成功率(標準大於);
平均住院日天,同期對比降低了%;
手術前後診斷符合率;手術併發症發生率;
開放牀位數張,病牀使用率(標準大於);
急救物品、藥品、設備齊全,完好利用率100%;
病歷甲級率100%;
會診率(標準大於);
超聲波陽性檢查率(標準大於);
X光甲級片率(標準大於),陽性率(標準大於);
CT甲級片率,陽性率(標準大於)
二、以提高醫療質量爲工作重點,緊緊依靠全院科主任和業務骨幹,認真落實各項醫療核心制度。從抓基礎工作着手,重點抓好首診負責制、查房制度、交接班制度、危重病人搶救制度、疑難危重病例討論、手術審批、手術安全覈查以及病歷書寫等制度的落實。精心組織院內外會診、認真進行重大和新開展等手術的審批,加強對新技術、新項目的准入管理,嚴格進行醫療質量與安全檢查,發現問題及時糾正。採用“請進來、送出去”的’辦法和堅持進修學習與在職提高相結合的原則,不斷提高醫療業務水平,做好醫師外出進修的聯繫、協調工作。認真做好外請專家正常會診(手術)的審覈、聯繫工作,加強對來院進修人員的管理,努力保證醫療質量與安全。
三、牢固樹立爲臨牀、醫技服務的理念,把臨牀和醫技科室的一切工作需求作爲醫務科日常工作的第一要務。熟練掌握醫政管理的日常業務,及時傳達並組織落實上級主管部門的醫政政策與信息,力所能及地解決臨牀科室和醫生在工作中遇到的困難,妥善進行部門間、科室間的工作協調,爲醫療業務的穩步協調發展做好應做的基礎工作。針對科室醫療質量管理的薄弱環節,醫務科工作人員經常到科室與科主任、質控員共同進行醫療質量管理探討,並一起實施,提高了院科二級管理的水平。
四、加強醫療管理,確保患者安全。經常深入科室,瞭解情況,組織重大搶救、疑難病例討論和全院性會診及院外會診等,督促各
種制度和常規的執行。組織全院性疑難病例討論會,以提高臨牀醫師的業務水平。經常進行全院醫療安全情形排查,發現安全隱患及時介入處理。充分利用醫院行政查房機會,對臨牀科室的醫療業務運行與安全情況進行分析,並提出要求與建議,幫助臨牀科室不斷提高。定期組織召開醫療質量管理委員會和醫療安全管理委員會會議,分析醫療安全情形,提出整改意見。
五、加強醫療技術管理與持續改進,逐步實行規範化管理。申請開展三、四級消化內鏡、普通外科內鏡、泌尿外科內鏡、婦科內鏡、鼻科內鏡診療技術,積極做好審覈準備工作。認真按等級醫院要求,建立健全醫療技術管理和醫療風險防範等制度。
六、加強臨牀路徑管理工作。積極穩妥地開展臨牀路徑管理工作,組織相關學習和培訓,並對實施效果與存在問題和變異進行分析,逐步完善路徑,定期與不定期對路徑的依從性進行分析,對發現的問題提出改進措施。
七、積極做好縣級醫院支援農村衛生院醫療工作及其他工作。根據衛生局下達的任務,組織內一科、內二科、內三科、兒科等科室積極做好受援醫院的蹲點指導工作,認真履行援助職責;多次組織專家到基層醫院、社區進行義診;與認真做好甲型H1N1流感、手足口病等的日常醫療及重危病人的搶救準備工作;出色完成各項指令性任務。
八、加強對病歷質控、病案統計工作的支持。對上述部門的工作進行全力協助或牽線搭橋,共同提高工作質量與管理水平。
九、存在問題:1.對臨牀科室的醫療質量管理力度欠強,對發
現問題沒有進行持續的跟蹤管理;
2.沒有很好地建立醫療質量管理數據庫,對各項監測數據分析欠透徹,整改措施不力;
3.在沒有明確職責與功能的情況下,對新技術新項目監管欠到位,缺少安全、質量、療效、經濟性等情況的追蹤管理與全面評價;
4.對臨牀路徑、單日病種管理等導向性項目的管理缺少專門研究,對醫技科室的管理、考覈缺乏等。
究其原因,一是科室帶頭人對新形勢下醫政管理模式研究不夠,醫政管理水平薄弱。二是醫務科管理人員奇缺,且沒有經過醫政管理知識的培訓,管理能力欠強、經驗不足。三是臨牀醫療管理是衆多不同醫院的共性難題,缺少系統的借鑑或繼承。
醫務科年度總結結尾範例 篇7
20xx年即將過去,在這一年裏,醫務科在院長、分管院長的領導下,圍繞以人爲本、科學發展,維護醫療質量與安全,不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作,現總結如下:
一、樹立以人爲本,做到科學發展。
科學技術是第一生產力。20xx年醫務科圍繞以人爲本,科學發展做了大量工作:
1、建立醫務人員技術檔案。今年,醫務科通過策劃運作,收集、整理了全院醫、藥、護、技人員檔案,做到每人一份技術檔案,存放於專用檔案框中。同時製作了電子檔案,更加全面地瞭解了全院醫務人員技術結構,方便了醫院的管理,爲他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。
2、做好醫務人員的好後勤、好幫手,提高醫務人員工作積極性。20xx年,圍繞在職醫務人員晉升、晉級,醫務科不遺餘力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試,和晉升檔案組織準備工作等,做到讓每一位符合條件的醫務人員晉升、考試不因人爲因素而耽誤,讓醫務人員感受到主管部門、醫院對他們的關心與關懷,提高了醫務人員的工作積極性。
二、提高醫療質量,保障醫療安全。
醫療質量與安全是醫療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫療質量、保障醫療安全,醫務科做瞭如下工作:
1、建立健全各種醫療管理組織。今年,醫務科組織成立了醫院醫療質量管理委員會、科室醫療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會,爲醫療質量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規則制度。今年,醫務科結合我院實際,參考相關醫療管理制度,制定了《醫院十三項核心管理制度》,並人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨牀輸血相關制度》、《臨牀輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等,爲醫療質量與安全提供了制度保障。
3、落實醫療質量管理與監督責任制。一年來,按照醫院管理規定,醫務科每週一次參與行政大查房,定期不定期進行醫療質量管理的檢查與監督,及時發現醫療過程中存在的問題及隱患,並提出整改意見,對醫療行爲實施獎懲。起到了全程監督,管理醫療質量與安全的作用。
三、積極開展醫療活動,圓滿完成醫療工作。
醫務科在全院醫療活動中起主持、管理、組織、協調之責。今年醫務科圍繞全院醫療工作做了大量工作,使全院醫療業務活動規範、有序,醫療業務工作完成很好。截至11月底,全院總接診門診病人78481人次,較去年同期增長11%,住院患者2289人次,住院手術1164人次。
四、積極調解醫療糾紛,保障醫療工作秩序。
在當前的醫療背景下,醫療糾紛時有發生,我院也不例外。醫療糾紛發生後,直接導致正常醫療秩序的破壞,更有患者會導致羣體性暴力事件的發生。它是一箇十分複雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛,醫務科總是全力以赴,每起糾紛的協調、資料的整理、均能及時組織到位。醫療糾紛處理後的醫療保險賠付工作亦由醫務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫療糾紛13起,醫療糾紛的處理率達100%,醫療保險賠付準備工作已全部完成,直等保險公司的賠付。
五、開展新技術、新業務,增強醫院發展後勁。
新技術、新業務,是醫療發展的趨勢,是醫院新的醫療收入增長點。今年醫務科協調引進了“長程心電圖”等新技術、新業務,起到了推廣醫院業務與發展的作用。
六:開展醫療培訓,提高醫務人員素質。
醫療技術是醫院生存與發展的根本。今年醫務科組織大型醫療業務講座4起,其他小型講座多次。要求臨牀科室每月舉辦業務技術講座1次,增強了學習的氛圍。選派各科業務人員參加孝感醫學會組織的各種各級學術年會,推進了醫務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動,提高了醫務人員的醫療業務整體素質。
七、鼓勵臨牀科研,提高醫院影響力。
科學研究是學術發展的基礎。醫務科積極鼓勵醫院各科醫務人員,結合臨牀實際,積極開展臨牀科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項,發表及交流學術論文16篇。
八、開展臨牀教學,培養後繼人才。
醫療教學是醫院工作的一箇重要組成部分。今年我院共接受襄南片內科醫生培訓的項目一項,圓滿完成了培訓工作任務。接受進修生7名,實習20名,見習學生16名。進修生、實習、見習生對我院教學工作均感滿意。
九、組織健康體檢,造福學生、居民。
今年,我院對襄南6個鄉鎮共計41所學校16250多學生健康體檢。對二中、南河中心學區共計440多名老師、邱子村委會、馬口鎮政協、金馬水泥廠工人等100餘人進行了健康體檢,慢性病審覈400多人,受到人民羣衆的一致好評,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
十、樹立整體意識,配閤中心工作。
樹立整體意識、大局觀念,積極配合醫院中心工作,是醫務科的工作準則。今年在全球範圍內勢虐的甲型h1n1流感,爲人類的健康帶來了危險。面對這一特殊事件,醫務科積極組織與配合,及時完成了醫院甲型h1n1防控領導小組及實施細則,建立了發熱門診與發熱預檢分診處,組織了醫務人員甲型h1n1流感知識的學習和培訓,使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。
然而,20xx年,醫務科在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。如:醫務管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實不到位等,以致發生兩起重大的醫療差錯、事故。這是在今後的工作中必須努力改進和完善的地方。
讓我們再接再厲,努力工作,不斷克服前進中存在的問題和困擾。我們相信,有醫院的正確領導,有全體醫務人員的共同努力,醫院的明天會更好。
醫務科年度總結結尾範例 篇8
x年,在醫務科主任的領導和指導下和各位領導的幫忙下,實現了三個過渡,一是完成了由學生到社會的主角過渡;二是實現了由新生到成長的過渡;最終完成了思維方式的過渡。現將本年的工作情景彙報如下,請予以評議:
一、加強政治學習,提高政治覺悟,履行黨員的職責與義務
作爲一名共產黨員,要嚴格按照《黨章》的要求,履行自我的職責與義務,經過學習,提高自身政治素質與思想覺悟,宣傳黨的方針、路線和政策,做好黨的宣講員與實踐者,爲堅持黨的先進性做出努力。
二、努力學習,提高自身業務素質,配合醫務科主任做好醫療質量與安全管理
1、不斷學習,提高自身業務素質,發揮幹事的作用。
掌握現代化辦公軟件的操作,瞭解醫療管理的相關法律法規和規章制度,理解醫院的宗旨和發展戰略,瞭解業務處理流程與規定,熟悉科室情景,紮實的文字處理本事,是醫務科幹事所必須具備的技能與知識。這就是醫務科主任在這一年中重點培養我的地方,也是我學習的重點。
2、嚴格按照崗位職責開展工作,當好助手。
牢記崗位職責,爲醫務科主任加強醫療質量與安全管理當好助手。20xx年,主要做好了以下工作:
1、做好各種醫療文件的上傳下達
2、做好有關醫療質量、病案管理、藥事與藥物治療管理、輸血管理等相關信息、資料的收集與整理工作,爲領導決策供給參考資料;
3、做好各種醫療會議的通知、準備與記錄工作;
4、做好電話接聽、記錄,爲領導供給準確、全面、及時、有效的電話資料。
三、嚴於律己,遵守醫院的規章制度
20xx年,爲我院的等級醫院評審年,醫療組任務重、時間緊,擔子重,壓力大。我僅有選擇不斷提高業務處置本事,才能當好助手的主角,出婚假外,能做到全勤,不遲到、不早退,無事假病假。
四、履行崗位職責,協助主任加強醫療管理工作
在一年中,圍繞等級醫院評審工作,以20xx年醫務科工作計劃爲藍圖開展工作,主要做了以下工作:
1、協助醫務科主任完成等級醫院評審資料的準備工作;
2、做好日常工作,按照相關要求做好農牧民合作醫療轉診、殘疾人鑑定、醫療救助與病歷更正的審覈、登記及蓋章工作;
3、做好醫療文書的起草、修訂與下發工作,發揮幹事溝通橋樑的作用。
經過一年的工作,發現自身存在以下問題:一是所學專業爲非醫專業,給工作帶來很大的侷限性;二是工作經驗不足,研究問題不全面;三是缺乏嚴謹、細心的工作態度,不斷的意識。
醫務科年度總結結尾範例 篇9
20x年,我在院領導的正確指導下,依靠醫務科“一班人”的密切配合,依靠全院各臨牀科室幹部的鼎力支持和醫護人員的無私幫助,在醫務管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想,加強修養,勤奮工作,積極改進管理模式,努力提高醫療質量,個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下:
一、主要工作完成情況
1、完善醫療管理組織,構建流暢管理體系。
不斷調查科室質量管理方案,嚴格按方案實行質量控制,消除醫療安全隱患,將月檢查結果全院通報,並在下月質量檢查中進行整改。
2、增強依法執業意識,健全核心醫療規章制度。
嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程,狠抓醫療質量管理,確保醫療安全;規範醫療技術操作規程,完善各項醫療規章制度,修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念,注重環節質量控制。
全面落實醫療規章制度和技術操作常規,實施醫療質量動態過程管理,制定切實可行的《醫療質量管理工作計劃》,實施醫療質量策劃、控制、檢查和改進活動,加強基礎質量管理,注重環節質量控制,嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重複查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規範、處方管理辦法、技術准入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全核心制度,有效防範醫療糾紛切實保障醫療安全。
4、加強醫療安全法律和醫療質量管理培訓,有效防範醫療糾紛。
員工培訓是醫院管理的重要內容,是提高員工法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防範知識和技能的重要途徑,以加強年輕醫師、科室質管員、住院總醫師和進修人員系列培訓爲着眼點開展質量法律,強化醫師業務培訓與技術考覈,狠抓對各級各類醫務人員“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重內涵建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫務人員職業素養,端正質控心態,切實提高醫療質量保障醫療安全。
5、改進服務流程,提高工作效率。
加強正點手術檢查,嚴格執行節假日手術制度,擇期手術術前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,提供優質便捷醫療服務,提高了工作效率。
6、合理用藥規範檢查,減輕病人負擔。
認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及自治區衛生廳有關規定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,因病施治,合理用藥。實行醫療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查連貫性,增強檢查項目針對性。
7、加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關係。
建立健全醫患溝通制度,制定醫患溝通單,加強全員法律培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意爲人民服務觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度,公佈投訴電話,有效防範醫療糾紛並切實處理病人投訴,維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫療質量,加強醫患溝通,改進醫患關係,樹立良好形象。
8、強化衛生支農、送醫下鄉活動,拓寬了醫療服務範圍,提高我院在興安盟地區醫療行業的龍頭地位。
根據自治區實施“萬名醫師支援農村衛生工程”執行方案,成立醫院衛生支農工作領導小組,制定我院《衛生支農工作實施方案》,穩步開展人員培訓、業務指導、技術推廣等工作。
9、以強化項目建設爲龍頭,積極協助開展新技術新項目。
切實創建學科品牌優勢,打造我院人才優勢和資源優勢,增強核心競爭力,努力實現我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉變。
二、崗位職責履行情況
(一)加強修養,全面提高自身素質,營造醫務科良好文化氛圍。
自覺學習政治理論知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業務素質,增強人生觀世界觀改造,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強幹事創業的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。
通過學習,深化了對“三個代表”重要思想和“二次創業指導綱要”的理解,能把自己的前途和理想與醫院的發展結合起來,明確了當前和今後的學習和工作目標,增強了成爲一名共產黨員的堅定信念,時刻以共產黨員的標準要求自己,找出自己在思想、工作等方面的不足和差距,爲進一步做好各項業務工作奠定了較爲堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設,倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神,努力營造醫務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
(二)、愛崗敬業,盡職盡責,塑造醫務科嶄新形象
1、強化服務意識,轉變工作作風。千方百計爲臨牀一線科室保駕護航,爲領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。
2、提高創新意識,增強創新能力。由經驗管理逐步向科學化、信息化管理轉變,由人情管理逐步向制度管理轉變。
3、增強實幹精神。盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業,無私奉獻。工作嚴謹,勤懇務實謹慎,堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的鬥志投入工作。
4、正確處理各種關係。對上級部門和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協作,互相愛護,謙虛謹慎,能夠做到有困難就上,有榮譽就讓;對待患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。
(三)認真學習,努力提高業務知識和管理水平
多次參加醫院組織的業務知識講座和國內相關的專業會議,關注專業技術的發展情況和醫學科學的新技術、新進展,從而瞭解醫學新動向,爲醫務管理工作打好專業基礎。針對管理努力學習在讀公共衛生事業管理研究生的課程,利用網絡查找並學習管理方面的知識和理念,互相學習,取長補短;制定了每週學習計劃,保證每週專門有四個小時的學習時間。
三、存在問題及努力方向
工作中因管理經驗不足,有時造成工作忙亂和不得要領;與臨牀溝通的時間較少,有時會不能及時發現管理過程中出現的問題;工作方法有待進一步改進提高,管理工作藝術有待加強;這些方面在一定程度上影響了醫務管理。在以後的工作中還需要進一步學習管理經驗,紮實做好本職工作,以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術、靈活,更易得到廣大醫務人員的理解和支持。
四、幾點感受
1、醫務科的工作作爲醫院管理工作的一箇組成部分,是在醫院領導的直接帶領下和各臨牀科室的大力支持配合下進行的,如果說在今年這方面取得了一些成績,首先要歸功於他們。在此對他們對於我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、對於在醫務科管理工作中存在的一些問題,主要管理經驗不足和工作方法不當有關。並希望得到領導和同志們的指導和幫助。
3、醫務科工作作爲全院工作的一箇重要環節,還需要繼續得到各方面的繼續支持,只有醫院上下共同努力,才能推動我院醫療服務工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這裏再次感謝醫院給我一箇施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職爲契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績爲醫院的發展建設增添一份微薄之力。
醫務科年度總結結尾範例 篇10
一、建章立轉制,完善規範,高起點高標準建設醫院
開業之後,醫院快速建立起各種規範制度,我們參照集團各兄弟醫院的成功經驗,吸取公立醫院各項制度之精華,迅速制訂了醫院各項基本規章制度。醫療、護理工作,是醫院工作的核心,醫療護理質量管理又是醫院管理的重中之重,因此,醫療、護理部門在開業後製定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫療護理安全管理制度等。制定了醫療技術及護理操作規範。制定了各項醫療及護理操作流程。並在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下,對各項流程進行調整、規範,培訓、以達到和滿足病人的要求。爲醫院順利發展和運行奠定了基礎,
二、廣納人才,強化訓練,以技術優勢佔領醫療市場
人纔是醫院最爲寶貴的財富,也是醫療市場競爭中最具競爭力的要素。開業以後,醫院本着廣納人才,強化訓練,以技術優勢佔領醫療市場爲宗旨,我們以各種方式聘請了一批優秀的醫療專家、醫技、護理專業人士,首先經過在張家港衛生部門進行註冊,聘請的專家其中有內科副主任醫師趙日洋、畢業於安徽醫科大學。曾在三級甲醫院從事臨牀心臟內科研究工作40餘年,對心腦血管疾病的臨牀診治,擅長神經內科肝病、消化疾病等有較深的臨牀研究和經驗。是醫學界學科帶頭人。
外科副主任醫師吳保康同是畢業於安徽醫科大學,在安徽省三級甲醫院從事外科研究工作40餘年,對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨牀經驗。曾主持開展了多項臨牀新技術。結合臨牀實際開展了多項科研項目。
外科主治醫師嶽新中,畢業於安徽醫科大學,從事外科臨牀研究20多年,對男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場經驗,熟練地掌握本專業的常見病、泌尿外科多發病的診斷和治療,尤其擅長中西醫結合治療前列腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜症、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,有獨到之處,同時能瞭解最新診斷、治療動態,及最新的檢測手段。
婦科主治醫師萬曉春畢業於衡陽醫學專科學校,在湖南省三級甲醫院從事婦產科工作30多年,曾在全國各地多次進行婦科疑難雜症的學術講學,能熟練婦產科各種手術及疑難雜症的處理,對婦產科急、重症的搶救有豐富的臨牀經驗。
副主任醫師陳身華,畢業於安徽醫科大學在安徽省三級甲醫院從事工作40多年,對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經驗。
開業以前,醫院利用了現場招聘會的形式,首先對應聘的護理人員進行篩選,經過衛生部門註冊後,醫院對新上崗的護理人員進行了崗前業務培訓、專科培訓、操作培訓等。內容包括觀念轉變,員工手冊(各項規章制度)、醫療質量、醫療安全防範、護理專業“三基訓練”、院內感染、,醫院危重病人的急救訓練,醫療器械的管理。並在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下,對各項流程進行調整、規範,培訓,以滿足我院作爲一箇綜合醫院開展工作的需要。通過培訓,增強了大家對醫院的認同,強化了大家經營觀念與服務,提高了團隊意識,使大家以全新的理念開拓全新的天地。
三、把握市場,調整定位,冷靜尋找醫院的市場座標
作爲新落張家港錦豐鎮的專科醫院,要想在以後的發展中利用自己的資源贏得市場,就必須要有詳盡的市場分析,確定自己的市場定位纔有針對性地拓展市場。由於我院是錦豐鎮區獨一無二的民營醫院,集團公司給我們醫院的定位是“高品質、高技術、集醫療、預防、保健、康復”爲一體的高標準化服務。
張家港錦豐鎮高福利、醫保高覆蓋的客觀狀況,影響了我們儘快走向醫保定點服務醫院,經過政府部門的多次審查,我們已經順利的通過審批醫保定點服務將是我們華山專科醫院在今後的工作重點。
四、狠抓質量,提升服務,不斷提高醫院管理水平
質量是醫院的核心,醫院的生命,同時又是效益的基礎和醫院長遠發展的保證。基於這種理念,醫院在運行中注意各個環節,狠抓質量,並把“安全第一、質量第一放在第一位。
服務是民營醫院較之公立醫院最具競爭力的主要手段,也是衡量醫院好壞的顯著標志。開業以來,醫院各科室、各崗位制定了服務標準與要求,以達到規範化服務,在規範化服務的基礎上,提升“以病人爲中心,提倡優質化服務”活動,取得了較好的效果。隨着門診人次的增多,隨着社會的良好評價及對我院醫療水平期望的提高,我們華山專科醫院將有力地促進醫療、護理、服務地位的鞏固和提高。
五.對內協調,對外溝通,爲醫院營造和諧的發展環境
醫院的生存與發展,必須要有良好的環境,在這方面,我們主要是對內加強協調,對外注重溝通,以人性化的管理解決一切內部問題,在對員工的管理方面,我們一方面嚴格執行制度管理,規範整個團隊的言行,提高大家的素質;另一方面,以真情、熱情感化員工、團結員工。注意經常調整食譜,改善員工伙食,讓大家在醫院有種在家的感覺,安安心心做好本職工作。
以上是我院開業一年多所做的工作,隨着醫療實踐的深入,隨着對醫療市場認識的加深、我們已經認識到在現有的醫療基礎與服務質量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫院建設,尊重醫療科學,遵守法律法規,提高我們的醫療技術與服務,爲張家港的父老鄉親打造一箇醫療技術所信賴的醫院。
伴隨着鄭東新區經濟的高速發展,建設行業迎來了快速發展的大好時光,也爲我們公司的發展創造了良好的機遇。在此期間,我河南省水利第二工程局7#住宅樓工程項目部於20xx年9月開始進場,在公司項目部的關懷和領導下,工程施工正在井然有序的進行。該項目部是我公司五項目部實行大清包承包模式的第一個試點工程,我項目部絲毫不敢鬆懈,全體管理人員本着認真落實公司關於建築安全生產的施工精神,牢固樹立了“安全第一,預防爲主”的指導思想,始終堅持以人爲本的安全生產理念,確保工程質量,嚴把生產關,爲工程建設營造了一箇安定、和諧的施工環境,確保了工程建設的各項工作的順利進行。
20xx年將至,我項目部進場也已三個多月,現結合我項目部進場以後的工作及明年的工作思路做一箇總結,現總結如下:
一、工程概況
河南省水利第二工程局7#住宅樓工程,爲河南省水利第二工程局高層住宅樓,由河南省水利第二工程局投資興建,位於鄭州市經濟開發區第一大街與經北五路交叉口西北角。7#住宅樓平面圖尺寸東西長56.0m,南北寬15.9m,地下1層,層高3.9米;地上16層,層高3米,建築高度48.3m,總體建築面積13137.64㎡。7#住宅樓主體工程爲現澆鋼筋砼剪力牆結構,樁基爲CFG樁,筏板基礎。砌體部分爲蒸壓灰砂磚及加氣混凝土砌塊牆體。項目合同開工日期爲20xx年10月19日,總工期爲475天。
二、完成工作情況
自20xx年9月份進場以來,現場項目部各項施工管理正在逐步完善。現場管理人員共計13人,其中實習學生兩名。現場項目部共設置現場經理部、工程部、質安部、設材部和綜合部5個部門,由現場經理統一調度指揮,對施工項目統一管理,在質量、進度方面統一監控,各部門關係統一協調,正逐步進入正常健康的施工管理狀態,下面則一一進行說明。
1、生產技術方面
現場項目部9月份進場,提前要求項目部施工人員熟悉圖紙和編制各種專項施工方案,圖紙中存在疑問的`及時查問,合理安排工期,在實際操作中,嚴格按照工程進度計劃實施。沒有按時完成的施工任務,也都及時調整施工計劃,各項施工嚴把質量關,保質保量完成。
在現場施工中,發現圖紙結施與建施不符的地方,通過圖紙會審或與設計院及時溝通,認真研究後發放設計變更,然後根據變更內容重新指導施工。對於出現的變更,安排專人負責記錄,並及時告知作業隊施工,變更內容重點部位重點檢查。到目前爲止,現場臨時用水用電問題已經落實,地下室前期的鋼筋綁紮、大體積混凝土澆築工作已經完成,正在進行地下室牆柱模板的支設工作,各項施工都按照計劃執行。預計到12月中旬,地下室可以封頂。
2、安全生產方面
爲進一步做好安全生產工作,切實加強該項目對安全生產工作的領導,現場項目部把安全工作列入重要議事日程,由現場經理直接抓,質安部具體抓,勞務隊負責人、各生產班組組長分工負責實施,全面深入開展現場項目部的安全工作,形成了上有領導抓,下有人員管理的齊抓共進的良好局面。
現場項目部組織機構健全,各項安全制度措施齊全,由質安部全面監督和指導現場的安全生產,專職安全員及時瞭解和反饋施工現場的安全信息。根據工程建設需要,合理編制各項安全生產製度及保證措施,爲安全生產工作提供了有利的前提條件。同時,現場項目部嚴格檢查制度,不定期對項目部施工現場的安全情況進行檢查,及時發現問題,及時整改到位,確保安全生產。另外,各項施工也及時進行安全技術交底,以確保進場人員熟識並嚴格遵守安全生產製度。在實際施工過程中也嚴格落實安全生產計劃,要求勞務隊配備必要的安全保護措施和安全消防設備,包括木工區、鋼筋加工區及現場倉庫、實驗室等的防火消防設備,時刻提醒進場人員及時做好安全防護措施。剛進場時,工程進展雖然緩慢,但也現場項目部也絲毫沒有放鬆警惕,安全管理組織機構每月按時對施工現場進行檢查。經濟開發區管委會安監站也曾到我施工現場進行檢查,我7#樓項目現場各項措施、現場的安全標誌、警示齊全,受到良好評價。
冬季氣候乾燥,容易引發火災,項目部安全管理組織機構嚴格執行公司下發的《關於切實加強施工現場秋冬季節安全消防管理工作的通知》,建立安全應急預案,及時做好防護措施,施工中也高度保持警惕,嚴格按照安全生產規章制度執行,堅決杜絕生產隱患發生。
到目前爲止,項目部安全生產狀態良好,沒有發生任何安全事故。
3、文明施工方面
現場文明施工嚴格按照項目部制定的《文明施工管理制度》執行,制定了辦公室管理制度、宿舍管理制度、廚房衛生制度、保衛制度等一系列現場文明施工制度,凡事按照制度嚴格執行。各類進場的勞務人員也明確了應該承擔的文明施工責任和義務,大到項目部文明施工管理小組,小到生產班組,甚至到生產個人,都嚴格按照文明施工標準嚴格執行,並由項目部安全文明施工檢查小組直接監督完成。到目前爲止,各施工區域已經懸掛有機械操作規範、安全警示標誌。項目部也會依據安全文明管理制度定期進行檢查,不文施工現象及時發現,及時整改,確保良好的施工環境。
三、工作計劃
1.、加大現場項目管理力度。項目進場時間短,施工和管理上還有許多需要改進的地方,下一步就是逐步完善各項規章管理制度,並加大執行力度。項目部各個管理人員也要主動去學習和管理現場工作,要積極配合甲方和監理的檢查工作,協調好與他們之間的關係,及時溝通,對不明白的流程和施工問題要及時提出,徹底解決,確保問題不留夜。對於現場作業施工,要制定和細化各項工程管理制度,安排專人專項管理,並深入基層,針對各個施工班組,由上到下,形成完整的管理系統,從而使得現場管理一體化、統一化。
2、提高項目部管理人員學習積極性。雖然項目部管理人員比較年輕,但都幹勁十足,能打能抗,有新精神、新思想,主動學習的熱潮也很高。針對施工方案和建築資料這一塊,我們都是一邊參考其他工地的資料,一邊自己結合現場做資料,不懂得及時向其它項目上的人員請教,到目前爲止,資料報審進行比較順利,這也與前期施工管理人員熟悉工程圖紙和施工現場是分不開的。也只有這樣,才能做出符合實際施工現場的類施工方案和建築、安全資料,變被動抄襲爲主動修改,既保質完成了工作,同時也提高了自己的實際操作能力。
3、確保安全文明施工。由於各施工隊的勞務人員來自不同的地方,文化程度參差不齊,給現場管理和各項規章制度的執行上帶來一定的難度。下一步我們會繼續完善各項制度,嚴格監督執行,安全責任落實到班組,落實到個人,不定期進行安全教育培訓,結合各項施工及時進行安全技術交底。同時,也會加大安全宣傳力度,增加現場安全標識牌、標語橫幅的數量,及時發放安全防護用品和制定各類應急預案,時時提高警惕,並時刻謹記“安全第一,預防爲主”的指導思想,認真排查施工現場,消除安全隱患,確保安全施工,文明施工。
雖然項目任務重,工期緊,但我們會在下一步工作中努力克服各種困難,加強自身學習和現場實踐,發現錯誤及時糾正,不斷提高自己的技術水平和管理能力,完善和發展自己,以取得更好的建設成績,不辜負項目部各級領導對我們的信任和關心,再接再厲,創造佳績!
醫務科年度總結結尾範例 篇11
20___年即將過去,在這一年裏,醫務科在院長、分管院長的領導下,圍繞以人爲本、科學發展,維護醫療質量與安全,不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作,現總結如下:
一、樹立以人爲本,做到科學發展。
科學技術是第一生產力。20___年醫務科圍繞以人爲本,科學發展做了大量工作:
1、建立醫務人員技術檔案。今年,醫務科通過策劃運作,收集、整理了全院醫、藥、護、技人員檔案,做到每人一份技術檔案,存放於專用檔案框中。同時製作了電子檔案,更加全面地瞭解了全院醫務人員技術結構,方便了醫院的管理,爲他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。
2、做好醫務人員的好後勤、好幫手,提高醫務人員工作積極性。20___年,圍繞在職醫務人員晉升、晉級,醫務科不遺餘力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試,和晉升檔案組織準備工作等,做到讓每一位符合條件的醫務人員晉升、考試不因人爲因素而耽誤,讓醫務人員感受到主管部門、醫院對他們的關心與關懷,提高了醫務人員的工作積極性。
二、提高醫療質量,保障醫療安全。
醫療質量與安全是醫療工作的生命線。20___年圍繞提高醫療質量、保障醫療安全,醫務科做瞭如下工作:
1、建立健全各種醫療管理組織。今年,醫務科組織成立了醫院醫療質量管理委員會、科室醫療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會,爲醫療質量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規則制度。今年,醫務科結合我院實際,參考相關醫療管理制度,制定了《醫院十三項核心管理制度》,並人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨牀輸血相關制度》、《臨牀輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等,爲醫療質量與安全提供了制度保障。
3、落實醫療質量管理與監督責任制。一年來,按照醫院管理規定,醫務科每週一次參與行政大查房,定期不定期進行醫療質量管理的檢查與監督,及時發現醫療過程中存在的問題及隱患,並提出整改意見,對醫療行爲實施獎懲20___年醫務科工作總結5篇20___年醫務科工作總結5篇。起到了全程監督,管理醫療質量與安全的作用。
三、積極開展醫療活動,圓滿完成醫療工作。
醫務科在全院醫療活動中起主持、管理、組織、協調之責。今年醫務科圍繞全院醫療工作做了大量工作,使全院醫療業務活動規範、有序,醫療業務工作完成很好。截至11月底,全院總接診門診病人78481人次,較去年同期增長11%,住院患者2289人次,住院手術1164人次。
四、積極調解醫療糾紛,保障醫療工作秩序。
在當前的醫療背景下,醫療糾紛時有發生,我院也不例外。醫療糾紛發生後,直接導致正常醫療秩序的破壞,更有患者會導致羣體性暴力事件的發生。它是一箇十分複雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛,醫務科總是全力以赴,每起糾紛的協調、資料的整理、均能及時組織到位。醫療糾紛處理後的醫療保險賠付工作亦由醫務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫療糾紛13起,醫療糾紛的處理率達100%,醫療保險賠付準備工作已全部完成,直等保險公司的賠付。
五、開展新技術、新業務,增強醫院發展後勁。
新技術、新業務,是醫療發展的趨勢,是醫院新的醫療收入增長點。今年醫務科協調引進了“長程心電圖”等新技術、新業務,起到了推廣醫院業務與發展的作用。
六、開展醫療培訓,提高醫務人員素質。
醫療技術是醫院生存與發展的根本。今年醫務科組織大型醫療業務講座4起,其他小型講座多次。要求臨牀科室每月舉辦業務技術講座1次,增強了學習的氛圍。選派各科業務人員參加孝感醫學會組織的各種各級學術年會,推進了醫務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動,提高了醫務人員的醫療業務整體素質。
七、鼓勵臨牀科研,提高醫院影響力。
科學研究是學術發展的基礎。醫務科積極鼓勵醫院各科醫務人員,結合臨牀實際,積極開展臨牀科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項,發表及交流學術論文16篇。
八、開展臨牀教學,培養後繼人才。
醫療教學是醫院工作的一箇重要組成部分。今年我院共接受襄南片內科醫生培訓的項目一項,圓滿完成了培訓工作任務。接受進修生7名,實習20名,見習學生16名。進修生、實習、見習生對我院教學工作均感滿意。
九、組織健康體檢,造福學生、居民。
今年,我院對襄南6個鄉鎮共計41所學校16250多學生健康體檢。對二中、南河中心學區共計440多名老師、邱子村委會、馬口鎮政協、金馬水泥廠工人等100餘人進行了健康體檢,慢性病審覈400多人,受到人民羣衆的一致好評,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
醫務科年度總結結尾範例 篇12
作爲醫院醫療質量管理的一線行政職能科室,醫務科全體工作人員盡職盡能,完成了本年度各項工作任務,經過和全院職工的共同努力,我院順利經過-中醫醫院複審工作。本年度我們充分認識到加強醫療質量內涵建設的重要性,加強醫務科的’科室建設,充分發揮醫務科工作的效能,積極改正在-複審工作中的不足之處。現將醫務科工作總結如下:
一、加大醫療質量管理力度。
爲提高醫療質量管理,加強醫療管理,保證經過中醫院-複審,今年我科主要集中力量多次進行醫療質量管理考評,分別考覈了科室質量管理組織及運行情景、中醫診療方案建立使用情景、現行病歷存在問題、疑難病例討論、術前討論、科室業務學習考覈、科室中醫藥適宜技術應用情景、臨牀路徑實施、牀位使用率、抗生素合理應用、臨牀用藥比例、輸血管理、相關醫療應急預案等,每次檢查後,進行總結,及時反饋,督導各科室嚴格按二甲相關規定查漏補缺,進行整改。-後,根據複審工作中提出的問題,我們及時調整工作重點,對不足之處積極整改,建立了科室管理十五個記錄本,中醫藥適宜技術應用獎勵制度,改善對科室考覈辦法,進一步加強對科室的管理監督工作。每月下科室檢查臨牀醫技科室管理落實及相關資料記錄情景、抽查運行病歷質量、重大手術申報比例、中醫診療方案使用、臨牀路徑實施、牀位使用率、抗生素合理應用、臨牀用藥比例、科室業務學習考覈、科室中醫藥適宜技術應用情景,加大醫療質量管理力度,使-各項規章制度紮紮實實落實在日常工作中。
二、醫療安全工作常抓不懈。
爲進一步加強醫療安全,定時召開各臨牀科室醫療安全會議,就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論,制定下一步的工作及防範措施,爲臨牀安全醫療供給了較可靠保證。協助醫院處理發生的醫療事故、醫療糾紛,及時處理日常工作中的投訴及糾紛,及時整改,減少不安全隱患。
三、繼續完善病案管理相關工作。
在病案管理方面,進一步完善了各種相關制度,從病人入院到病歷歸檔各個流程都建立並落實了管理制度及相關工作流程,建立了病案管理三級質控制度,定期組織培訓,安排專人負責病案質量管理,加大運行病歷檢查力度,使我院病歷質量有了顯著提高,甲級病案率到達-%以上。每月進行病歷考覈評比,建立獎懲制度,病歷質量書寫前三名分別獎勵-元、-元、-元;發現丙級病歷罰款-元。
四、加強業務學習。
督促臨牀醫護及醫藥人員及時完成繼續教育學分,每月檢查科室業務學習、“三基”培訓資料及考覈情景,長期派專人定期到三家基層衛生院督導,保證每週每家查房一次,現場指導。繼續完善中醫藥適宜技術教育網絡平臺建設,組織我院及基層衛生院相關人員參加遠程教育。協助並組織完成新職工崗前教育培訓工作。爲進一步提高醫療質量,加速人才培養,輪流派出技術人員進修學習,不定期參加短期培訓,掌握新技術,開闊新視野,合理應用監管力度,降低臨牀藥物比例,提高牀位使用率等,我們還需不斷努力工作,爲老百姓供給驗、簡、效、廉的中西醫藥服務,爲提高人民羣衆的健康水平,做出更大的貢獻。
醫務科年度總結結尾範例 篇13
20xx年,在醫務科主任的領導和指導下和各位領導的幫助下,實現了三個過渡,一是完成了由學生到社會的角色過渡;二是實現了由新生到成長的過渡;最後完成了思維方式的過渡。現將本年的工作情況彙報如下,請予以評議:
一、加強政治學習,提高政治覺悟,履行黨員的責任與義務。
作爲一名共產黨員,要嚴格按照《黨章》的要求,履行自己的責任與義務,通過學習,提高自身政治素質與思想覺悟,積極宣傳黨的方針、路線和政策,做好黨的宣講員與實踐者,爲保持黨的先進性做出努力。
二、努力學習,提高自身業務素質,積極配合醫務科主任做好醫療質量與安全管理。
1、不斷學習,提高自身業務素質,發揮幹事的作用。
掌握現代化辦公軟件的操作,瞭解醫療管理的相關法律法規和規章制度,理解醫院的宗旨和發展戰略,瞭解業務處理流程與規定,熟悉科室情況,紮實的文字處理能力,是醫務科幹事所必須具備的技能與知識。這就是醫務科主任在這一年中重點培養我的地方,也是我學習的重點。
2、嚴格按照崗位職責開展工作,當好助手。
牢記崗位職責,爲醫務科主任加強醫療質量與安全管理當好助手。20xx年,主要做好了以下工作:
1、做好各種醫療文件的上傳下達;
2、做好有關醫療質量、病案管理、藥事與藥物治療管理、輸血管理等相關信息、資料的收集與整理工作,爲領導決策提供參考資料;
3、做好各種醫療會議的通知、準備與記錄工作;
4、做好電話接聽、記錄,爲領導提供準確、全面、及時、有效的電話內容。
三、嚴於律己,遵守醫院的規章制度。
20xx年,爲我院的等級醫院評審年,醫療組任務重、時間緊,擔子重,壓力大。我只有選擇不斷提高業務處置能力,才能當好助手的角色,出婚假外,能做到全勤,不遲到、不早退,無事假病假。
四、履行崗位職責,協助主任加強醫療管理工作。
在一年中,圍繞等級醫院評審工作,以20xx年醫務科工作計劃爲藍圖開展工作,主要做了以下工作:
1、協助醫務科主任完成等級醫院評審資料的準備工作;
2、做好日常工作,按照相關要求做好農牧民合作醫療轉診、殘疾人鑑定、醫療救助與病歷更正的審覈、登記及蓋章工作;
3、做好醫療文書的起草、修訂與下發工作,發揮幹事溝通橋樑的作用。
通過一年的工作,發現自身存在以下問題:一是所學專業爲非醫專業,給工作帶來很大的侷限性;二是工作經驗不足,考慮問題不全面;三是缺乏嚴謹、細心的工作態度,不斷進取的意識。以上報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,並藉此機會,向一貫支持、關心和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。
醫務科年度總結結尾範例 篇14
20xx年來,在院領導的直接領導下,憑着“質量第一、病人第一”的理念,狠抓醫療制度規範化,深入學習和貫徹《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例細則》、《x省醫療機構管理辦法》等,結合我院實際情況,採取切實可行的有效措施,加大醫療質量管理力度,注重醫務人員素質培養和職業道德教育,進一步解放思想,更新觀念,提高服務效率,有力促進醫療、教學與科研工作,爲醫院的改革和發展做出了貢獻。
一、醫療質量
醫療質量是醫院生存和發展的根本問題,狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是醫務科的首要任務。嚴格按《xx省病歷書寫基本規範(試行)標準》,對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規範化要求,做到人手一冊,並認真組織學習,結合到每個月的質量評比中,文祕寫作祕書網現將今年各類醫療質量檢查情況彙報如下:
(一)臨牀科檢查情況
1、病案質量
20xx年住院病人數xx人次,比20xx年同比增加%。
20xx年x月——x月各臨牀科室總評結果比較接近,優異的前三名爲:精神一科,精神二科,西藥房,三個科室共獲得x個月份的x個第一名(其中精神一科二科共獲x個,西藥房獲x個。)。
(1)歸檔病案
①20xx年x月——x月份共抽查歸檔病歷x份,未查及乙級病歷,甲級率%。今年xx市衛生局對二級醫院進行隨機抽取歸檔病歷進行評比,我院獲得第x名。
②每月各科室均能在x號前上繳前x月份的病歷。
(2)現病歷
①嚴格按《x省病歷書寫基本規範(試行)標準》,進一步規範現病歷、病程記錄書寫標準,今年平均每月查及x份病歷/病程記錄未按規定完成,較去年同比有所好轉,但完成率隨着月份的遞增日漸提高。
②均有及時辦理住院手續。
③門診病歷檢查基本完成。
(3)處方質量
每月隨機抽查x天處方,x月——x月份平均合格率爲x%。
2、院內感染控制
①感染率:對每一份病歷都進行監測,20xx年x月——x月共監測x份病例,感染病人x例次,感染例次率爲x%。感染率爲x%。
②漏報率:20xx年x月——x月監測的病例,漏報x例次,漏報率爲x%。
③每月對全院的環境、空氣、物衣、醫務人員手、消毒液、無菌物品等進行常規監測。
④在建設感染性疾病科時,指導科室的部局及消毒隔離工作。
⑤按照衛生部的規定進一步規範了內窺鏡、口腔科的操作。
3、文書檔案
基本能按時按要求完成,主要存在問題:《搶救危重病人登記》、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細,與交班記錄時有出入。無認真履行危重病報告制度。
4、“三基”技能/理論考覈
對“三基”進行理論考試二次,合格率x%。
5、病牀使用率
20xx年x月——x月,全院實際佔用牀日數爲天,前x名爲:x一科,x二科。這二個科室共佔全院實際佔用牀日數x%。全院平均病牀使用率%,與去年同比上升較大,x科病牀使用率同比上一年下降。
6、防止醫療差錯和事故
加強對醫務人員的職業道德、業務技術能力培訓,特別是對衛生部分發的《醫療事故處理條例》、《醫療事故分級標準》、《重大醫療過失行爲和醫療事故報告制度的規定》的學習,並做到人手一冊,以達到防範重大醫療過失行爲和醫療事故的發生,不斷提高醫療服務質量及科學劃分醫療事故等級、正確處理醫療糾紛、保護患者和醫療機構及其醫務人員合法權益。
本年度共有0起醫療糾紛,爲歷年最少。無出現重大醫療事故。
(二)醫技科醫療質量
加強醫技人員技術培訓及服務質量的改進,注重檢測結果的附合率及準確率的監測,不斷增設新項目以滿足臨牀需要。
今年x月——x月份,心腦電圖室接診患者人數x餘例,與去年同比增長x%。
(三)門診部醫療質量
精神科:加大門診部建設,進一步完善各科門診功能,將精神科門診、癲癇門診及神經症門診整合爲精神科綜合門診,各區佈局合理,爲應急精神科急診做好準備,改建門診大廳,增設導診服務檯,大大改善就醫環境。
今年x月——x月份門診量x人次,與20xx年同比增加x%。
二、繼續教育
1、把繼續教育納入我院的工作計劃,院長親自任繼續教育領導組組長,注重院內外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內外三級醫院專科進修學習,派出各類短期學習班近x人次,已進修學習結束回院的幾位醫生能將學到的新知識新技術很快應用於臨牀,積極開展工作,對提高我院的醫療技術水平,起到較大作用。
2、今年我院有近x人蔘加各類成人高考及自學考試。
3、積極撰寫論文,全年共發表論文x篇。
4、開展多種形式的健康教育,各臨牀科每年x次以上上牆宣傳,到社區開展x次以上防治宣傳活動,多次到院內外發放健康教育處方。
三、教學工作
今年共接收進修生x人,實習生x人,中專實習生x人。
醫務科於x月及x月份分別召開全體進修、實習生會議進行了強調,並將進一步對違規學生進行紀律教育及處分。
四、傳染病管理
1、認真貫徹執行《衛生部辦公廳關於實施傳染病與突發公共衛生事件網絡直報的通知》,於元月份起開始實現傳染病疫情網絡直報,落實不明原因肺炎、麻疹、AFP、新生兒破傷風等單病種監測,大大提高了疫情報告的及時性和準確性,x月——x月份,共報告結咳病人兩例,未發現甲類傳染病及不明原因肺炎病例。嚴格執行結核病“雙向轉診”制度,共轉病例x人次。
2、設置感染性疾病科,潔淨區、半污染區、污染區佈局相對合理。於x月——x月份開設腸道門診及腸道隔離病房,送檢糞便標本x例,無收住疑似霍亂病人。
五、保健義診活動
1、組織有經驗的醫務人員下鄉到貧困邊遠鄉村爲當地羣衆及殘疾人義診共x次,配合市衛生局、市腫瘤協會等分別到青蓮村、湖西村等地進行義診、送醫送藥活動,共爲老弱病殘的病人診治x餘人次,並送藥一千多元,分發健康處方,深受羣衆好評。
2、派出保健醫生,爲市政府部門各種大型會議運動會等做保健工作共x人次。
3、認真做好新生兒計劃免疫登記造冊工作,配合疾病監控機構搞好全市範圍內足齡兒童的計劃免疫,x—x月份共辦理兒童計劃免疫x例。
4、開展形式多樣的健康教育工作:各病區及門診共出宣傳欄x期。
六、體檢工作
今年爲中考學生體檢約x餘人,徵兵體檢總檢x餘人,爲市各機關單位、企業團體工作人員、離退休幹部健康體檢共x餘人次,在院領導重視及支持下,於今年x月份正式成立體檢科,配備專門的體檢場所及引起B超機及、心電圖機等體檢專用設備並增加相關人員,新推出健康體檢套餐,簡化體檢程序,爲體檢者提供優質、優惠、高效的服務,方便了廣大人民羣衆健康體檢的需求,受到人民羣衆的好評,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
七、不足之處
1、醫生輪流下鄉到基層衛生室蹲點工作,未能完全開展。
2、科研基礎薄弱,科研成果不足。
醫務科年度總結結尾範例 篇15
醫務科在院長辦公室的領導和大力支持下,在各科室的積極配合和幫助下,堅持以病人爲中心、以全面提高醫療質量爲主題、以建立和諧醫患關係爲目標,嚴抓醫療規範化管理和醫療核心制度的'落實,發揮泌尿外科高水平的專科性,使得全年各項工作得以有序的進行,取得了一定的成績,現將本年度的工作總結如下:
一、完善制度建設
依據上級文件並參照同類醫院醫療管理規章制度,協同配合各科室制定了一系列的措施,如醫院七個管理組織並完善了相關的職責,醫院搶救小組工作預案,根據考覈標準醫務科對各科醫療質量檢查,醫療安全管理制度及醫療事故防範措施及處理預案等,醫務科在徵求各科室意見建議的基礎上制定和完善了醫院臨牀和醫技科室的各類工作制度和流程,確保臨牀工作和醫院管理有章可循。
二、進一步加強醫療質量管理
醫務科把嚴抓醫療質量管理,全面提高醫療服務質量作爲首要任務。經過本年度的嚴格管理,我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
1、醫療質量管理,保證和提高醫療服務質量
認真學習十四項核心內容,促進各項制度的落實。根據年初制定的計劃着重從核心制度落實、病案質量管理等方面不斷深入管理。要求各科室嚴格落實首診負責制度、三級醫師查房制度、分級護理制度、交接班制度等核心制度。主要通過以下措施強化制度的落實:編印核心制度手冊,全院醫務人員人手一冊,通過院例會、科例會學習日反覆宣講、學習,加深醫務人員對核心制度內涵的理解,更好地掌握核心制度。通過每月全院醫療質量考覈來檢查覈心制度落實情況,考覈結果作爲醫院績效考覈重要指標。
2、加強醫療文書的規範要求,提高病歷內涵質量
醫院將《病歷書寫基本規範》(201-年版)發放到每個科室,科室主任負責組織科內人員集中學習。醫院每年對質控員進行一次系統培訓,質控員針對醫院培訓內容及平時檢查病歷時發現的問題及時組織科內人員學習一次。醫務科每月組織質控員根據《病歷書寫基本規範》對終末病歷進行一次檢查,並不定時對門診病歷及處方進行檢查,每月將檢查情況彙總上報院辦進行績效考覈。醫務科每月對考覈結果進行彙總整理評價分析,在下月週五例會上進行公示,並就質量考覈中存在的缺陷及問題和臨牀科室溝通,督促相關科室整改落實,並對整改情況進行追蹤和評價,促進質量持續改進。
三、法制教育,強化醫療安全意識,提高醫療風險持續改進。
加強醫患溝通,要求各臨牀一線人員牢固樹立“糾紛少緣於溝通好”的風險防範意識和溝通意識,完善溝通內容,改進溝通方式,注重溝通效果,切實改進醫患關係。在全院業務學習時學習《醫療事故處理條例》《執業醫師法》等相關法律及各種溝通技巧、方式。醫院發生的每起醫療糾紛後,醫務科組織醫療差錯評審成員進行評審,分析事件中存在的問題,出現問題的原因,制定出整改措施及以後努力的方向,結合實際案例組織全院人員學習,使醫務人員更深刻地認識到實際工作中存在的問題及各種注意事項,從中吸取教訓,並針對自身工作進行整改,從而減少甚至避免醫療糾紛的發生。
四、繼續醫學教育工作
每月舉辦全院業務學習,主要涉及三基知識、專業知識、搶救知識及技能、泌尿外科疾病診斷、治療有關的醫學理論。並進行考覈。對新進員工進行培訓考覈合格後再上崗。
五、執行法規及執業管理
醫務科接收辦理上級下發的各種通知規定,按時送交各種統計文件。在工作中始終堅持要求各級各類衛生技術人員依法執業、持證上崗。
201-年,醫務科在取得了一些成績的同時,也還存在一些不足和問題,比如醫務管理組織不夠完善,管理措施落實不到位以及服務臨牀一線的主動意識還有待加強等,在今後的工作中醫務科必須努力改進和完善。爭取更大的成績,爲構建和諧醫院貢獻自己的力量。
醫務科年度總結結尾範例 篇16
一年來,在本院領導的大力支持下,在上級業務主管部門的指導下,在各兄弟科室的熱情幫助下,我院的醫療保健,教學,科研工作取得了一些成績,但是也有許多不足,現在總結如下:
一、主要工作成績:
(一)進一步建立健全了各項規章制度,規範了醫療行爲,提高醫療質量。組織全院醫務人員學習了《病歷書寫基本規範》,明確了今年醫療質量的目標和措施,規範了廣大業務人員的醫療行爲,教育大家學法,懂法,用法,守法,依法保護醫患雙方的合法權益,爲全院的安全醫療奠定了基礎。
(二)加大臨牀醫療質量的檢查力度。爲更好的落實臨牀醫療管理制度,全面提高我院醫療服務水平,在院領導的帶領下,多次召開會議,佈置工作,就我院醫療管理工作廣泛徵求意見;爲進一步抓好落實,院領導和其他業務主管部門,深入各科室,就業務學習,病歷書寫,疑難病歷討論等方面進行認真細緻的檢查。督導各科室嚴格按醫院的各項制度辦事,查漏補缺,通過檢查,使許多臨牀易於疏忽的問題得到順利解決。爲進一步加強醫療安全,定時召開各臨牀科室醫療安全會議,就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論,商量下一步的工作及如何防範,爲臨牀安全醫療提供了較可靠保證。
(三)加強人才培養和臨牀教學工作,爲進一步提高醫療質量,加速人才培養,讓年輕一代脫穎而出,院領導在經濟緊張的情況下,派出了多位同志到上級醫院進修學習;同時派出了多人次參加各類學術活動,爲醫院引進新技術,新方法和新經驗,提高了相關學科的技術水平,爲學科的建設和發展奠定了基礎,取得了較好的效果,達到了預期目的。
(四)業務培訓:一是加強業務學習,狠抓“三基三嚴”,努力提高業務水平。爲進一步提高我院醫療醫技人員的業務技術水平,提高我院的知名度,全年共安排講座8個課題,授課16個學時,授課內容多是各學科的前沿問題,內容新穎,引發了同志們的學習興趣,取得了較好的效果。對醫療醫技人員考試及考覈一次,考試內容既有臨牀基礎的東西,又有各學科的新進展。通過考試,切實考察了各專業技術人員的技術水平。今年在省級以上雜誌上發表論文4篇。二是傳染病知識的培訓:對傳染病防治知識進行了全員培訓和工作安排,對全院醫務人員突發公共衛生事件應急處理條例、醫務人員防護的培訓。三是“三基”培訓:年初制定了“三基”學習培訓計劃,有計劃地對全院醫療技術人員進行了基本知識、基本技能、基礎理論的學習和培訓;對新上崗的醫護人員進行了崗前培訓;接受了鄉鎮衛生院醫療技術人員的進修培訓。四是成立了“藥品不良反應監測”對本院藥品不良反應進行了嚴密的監測保證了病人的用藥安全。五是組織全院職工學習了,嚴格把握全院醫療質量關,各科室嚴格按各項操作技術常規辦事。今年住院病歷甲級病案率97%;門診處方合格率98%以上;門診病案書寫率96%;出入院診斷符合率98.5%;手術前後診斷符合率96%;孕產婦死亡率爲0;圍產兒、新生兒死亡率比去年同期下降;醫療事故發生率爲0。
(五)、全院醫務人員努力改善服務態度,提高服務質量,使來本院就診病人的抱着希望而來,帶着滿意而歸,全院醫務人員以方便病人爲己任,想病人所想,急病人所急,千方百計使病人方便,通過全院醫務人員的共同努力,使本院在全縣衛生系統享有了一定的聲譽。
(六)、本院實行首診醫師負責制,沒有推諉病人的事情發生,特別是在搶救病人時,全院醫務人員團結協作,各自認真履行職責,使每一箇病人都得到最好的治療,全院沒有因搶救病人不到位而發生醫療糾紛。
二、存在問題
1、醫務科人手少,醫務科作爲醫院的職能科室,既對內又對外,工作千頭萬緒,常常不是我要幹什麼事,多半是要你幹什麼事,沒有時間靜下心來從長遠戰略的高度處理日常工作。
2、需進一步加強人才培養,造就一批真正的學科帶頭人,同時要加強後備力量的培養,目前醫院的苗子不太多,再加上科室實行目標責任制,在外出學習,進修方面投入不如以前,這點應引起高度關注。
3、科室不能爲掙錢而掙錢,應注重新技術的應用引進,應注意硬件的建設發展,只有這樣才能滿足人民羣衆的就診需求。
醫務科年度總結結尾範例 篇17
20__年上半年醫務科在院委會的正確領導下,以病人爲中心、以全面提高醫療質量爲主題、以建立和醫患關係爲目標,嚴抓醫療規範化和核心制度的落實,從源頭防控醫療隱患,創新思維、轉變觀念,使科室的各項工作高效有序的進行。現將20__年醫務科上半年工作總結如下:
一、各項工作指標完成狀況
1.任務指標
門診總數爲 人次,同期對比增長(標準大於);
住院總數爲人次,同期對比增長(標準大於);
手術總檯數爲臺,同期對比降低了;
入出院診斷符合率平均爲(標準大於);
治癒好轉率平均爲(標準大於);
開展成分輸血比例爲;
危重病人搶救成功率(標準大於);
平均住院日天,同期對比降低了%;
手術前後診斷符合率;手術併發症發生率;
開放牀位數張,病牀使用率(標準大於);
急救物品、藥品、設備齊全,完好利用率100%;
病歷甲級率100%;
會診率(標準大於);
超聲波陽性檢查率(標準大於);
_光甲級片率(標準大於),陽性率(標準大於);
CT甲級片率,陽性率(標準大於)
二、以提高醫療質量爲工作重點,緊緊依靠全院科主任和業務骨幹,認真落實各項醫療核心制度。從抓基礎工作着手,重點抓好首診負責制、查房制度、交接班制度、危重病人搶救制度、疑難危重病例討論、手術審批、手術安全覈查以及病歷書寫等制度的落實。精心組織院內外會診、認真進行重大和新開展等手術的審批,加強對新技術、新項目的准入管理,嚴格進行醫療質量與安全檢查,發現問題及時糾正。採用“請進來、送出去”的辦法和堅持進修學習與在職提高相結合的原則,不斷提高醫療業務水平,做好醫師外出進修的聯繫、協調工作。認真做好外請專家正常會診(手術)的審覈、聯繫工作,加強對來院進修人員的管理,努力保證醫療質量與安全。
三、牢固樹立爲臨牀、醫技服務的理念,把臨牀和醫技科室的一切工作需求作爲醫務科日常工作的第一要務。熟練掌握醫政管理的日常業務,及時傳達並組織落實上級主管部門的醫政政策與信息,力所能及地解決臨牀科室和醫生在工作中遇到的困難,妥善進行部門間、科室間的工作協調,爲醫療業務的穩步協調發展做好應做的`基礎工作。針對科室醫療質量管理的薄弱環節,醫務科工作人員經常到科室與科主任、質控員共同進行醫療質量管理探討,並一起實施,提高了院科二級管理的水平。
四、加強醫療管理,確保患者安全。經常深入科室,瞭解情況,組織重大搶救、疑難病例討論和全院性會診及院外會診等,督促各
種制度和常規的執行。組織全院性疑難病例討論會,以提高臨牀醫師的業務水平。經常進行全院醫療安全情形排查,發現安全隱患及時介入處理。充分利用醫院行政查房機會,對臨牀科室的醫療業務運行與安全情況進行分析,並提出要求與建議,幫助臨牀科室不斷提高。定期組織召開醫療質量管理委員會和醫療安全管理委員會會議,分析醫療安全情形,提出整改意見。
五、加強醫療技術管理與持續改進,逐步實行規範化管理。申請開展三、四級消化內鏡、普通外科內鏡、泌尿外科內鏡、婦科內鏡、鼻科內鏡診療技術,積極做好審覈準備工作。認真按等級醫院要求,建立健全醫療技術管理和醫療風險防範等制度。
六、加強臨牀路徑管理工作。積極穩妥地開展臨牀路徑管理工作,組織相關學習和培訓,並對實施效果與存在問題和變異進行分析,逐步完善路徑,定期與不定期對路徑的依從性進行分析,對發現的問題提出改進措施。
七、積極做好縣級醫院支援農村衛生院醫療工作及其他工作。根據衛生局下達的任務,組織內一科、內二科、內三科、兒科等科室積極做好受援醫院的蹲點指導工作,認真履行援助職責;多次組織專家到基層醫院、社區進行義診;與認真做好甲型H1N1流感、手足口病等的日常醫療及重危病人的搶救準備工作;出色完成各項指令性任務。
八、加強對病歷質控、病案統計工作的支持。對上述部門的工作進行全力協助或牽線搭橋,共同提高工作質量與管理水平。
九、存在問題:1.對臨牀科室的醫療質量管理力度欠強,對發
現問題沒有進行持續的跟蹤管理;
2.沒有很好地建立醫療質量管理數據庫,對各項監測數據分析欠透徹,整改措施不力;
3.在沒有明確職責與功能的情況下,對新技術新項目監管欠到位,缺少安全、質量、療效、經濟性等情況的追蹤管理與全面評價;
4.對臨牀路徑、單日病種管理等導向性項目的管理缺少專門研究,對醫技科室的管理、考覈缺乏等。
究其原因,一是科室帶頭人對新形勢下醫政管理模式研究不夠,醫政管理水平薄弱。二是醫務科管理人員奇缺,且沒有經過醫政管理知識的培訓,管理能力欠強、經驗不足。三是臨牀醫療管理是衆多不同醫院的共性難題,缺少系統的借鑑或繼承。
醫務科年度總結結尾範例 篇18
1、結合我院實際,採用各種形式進行全員安全培訓,上半年組織了2次全院性的醫療安全醫療質量講座,其中一次外請了市衛生局醫政科副科長應維對《江西省醫療糾紛處理與防範條例》進行了深刻的解讀,加強了我院醫務人員的法律意識,提高了我院醫務人員應對醫療糾紛的能力。
2、進一步加強不良事件上報管理工作.調動全員主動發現並上報醫療、保障等環節安全隱患。20x年上半年醫務科共收9次不良事件上報。按照《不良事件管理辦法》對上報的不良事件相關科室進行了獎勵,並根據上報內容及時與相關科室進行協調整改,將各種不安全因素扼殺在搖籃裏。
3.醫療投訴與糾紛的處理:
1)投訴:20x上半年醫務科共接到投訴10例,其中直接到醫務科投訴的7例,由投訴科上轉的3例。每次接到投訴後我科都是積極應對,第一時間向患者和科室瞭解情況,並召集相關科室進行討論分析,發現不足,提出整改,並給予投訴人口頭或書面的答覆。
2)糾紛:20x上半年醫療糾紛6例,已解決的3例(①謝洪枚難免流產雙胎死亡事件②趙依輸卵管妊娠破裂事件③李秋蓮毛毛肱骨骨折事件),待解決醫療爭議3例(①彭曉蓉胎盤早剝事件,已進行醫療鑑定②婦科鍾愛萍膀胱破裂事件,正在走法律程序③向梅宮內死胎事件,目前正在等待尸解結果。
對發生了投訴、糾紛的病例,醫務科總是到第一現場瞭解情況,並組織相關科室和人員進行病案討論,有的一箇病例進行多次討論;根據情況召集不同形式的溝通解疑專題會議,協商解決會議等,有時一箇投訴或糾紛需多達幾十次溝通。隨着江西省糾紛解決條例的出臺,解決方式的明確,與醫調委、醫鑑辦、律師、法院、司法等部門和人員的聯繫也更加頻繁。糾紛解決後,針對存在問題組織學術委員
會討論、定性、責任劃分,並進行下一週期的制度、流程優化,整改也是醫務科目前的重任。
落實衛生支農、對口支援工作
20x年我院對口支援工作爲蓮花坊樓衛生院與赤山中心衛生院,我院採取多種形式開展對口支援工作。蓮花坊樓衛生院派駐婦產科系統兩名中級以上醫師在受援醫院,每月進行專業授課一次,每天參加門診或組織查房,定期主持疑難病例討論等形式;每週六派出一名婦產科醫師與一名兒科醫師到赤山中心衛生院進行查房、業務指導等,均得到了受援醫院的好評。本人支援醫院是上栗縣赤山醫院。
傳染病的管理工作 五、下半年的打算
我科將繼續深入臨牀,加大現場考覈的力度,結合《院長行政業務查房管理辦法》的標準及各項規章制度,發現科室的不足並對薄弱環節進行整,以質量保安全,以安全促質量。
醫務科年度總結結尾範例 篇19
醫務科仍每週不定期到科室抽查環節病歷,每月不定期到病案室抽查終末病歷,。在環節病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時發現、及時反饋、及時更正;終末病例的抽查中,醫務科重點強調病歷書寫的高質量和完整性,包括大中型手術的術前討論、爲重症患者討論的書寫質量,依法執業,醫囑執行記錄等。
通過嚴抓病歷質量,將各項規章制度落實到工作中的每個環節,並聯合質控委員會逐步建立全院、科、組三級質控網絡。在現場督察反饋的基礎上追蹤更正情況,對反饋後未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫療文書質量考覈獎懲辦法”,針對不同問題進行相應處罰。截至5月30日醫務科共督察環節病歷1000餘份、終末病歷150份,未發現乙、丙級病歷,甲級率爲100%,總體書寫質量較好的科室有:
立足自身,加強科室自身建設
只有不斷提高科室的自身素質,才能確保科室各項工作的有效開展。根據零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發現的不足,醫務科不斷自我完善、更新,重點包括:轉變工作作風,進一步強化服務意識,提高服務工作的時效性,對於科室反應的各種問題及時上報,在院委會的指導下快速做出解決方案;統籌安排組織科室院內會診,聯繫院外會診或轉診醫院,規範會診邀請函、轉診證明使聯繫工作規範化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄,令各項工作均有詳細規範的文字記錄。
二、醫療安全管理
切實把“以病人爲中心”作爲保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點,最終和理解病人,在此思想基礎上嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿於整個醫療過程中,醫務科在零九年依舊從源頭和細節上消除安全隱患,對危重患者實行跟蹤式管理,即接到科室上報信息後,從過去單一的備案工作擴大到親自到科室瞭解患者情況、醫療信息,安排、組織和參加會診,並在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質量。
杜絕因病歷書寫失誤而產生的隱患。同時在總結出現過的醫療爭議中,我們依舊加強對病情告知的督察力度,嚴格要求臨牀人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中,對填寫不完整和空白告知書的醫務人員嚴格按照“醫療文書考覈獎懲辦法”實行處罰。
x年上半年醫務科共處理醫療爭議,經市醫學會協商解決,醫患溝通不到位,缺少相應臨牀檢查是發生爭議的主要原因。
醫務科年度總結結尾範例 篇20
抓制度,工作分工,防範工作漏洞。
將工作細化,分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人,開成管牀護士責任下病歷,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,的控制書寫錯誤和不規範書寫,書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、學習分別責任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性。
產房管理,佈局改造。
產房管理,印製產科常見急症搶救流程,張貼在產房內牆,強化操作流程化,腕帶識別制度,新生兒腕帶配戴工作,產房交接流程並督導實施,產婦及新生兒安全管,疫苗上報及查對程序,疫苗管理。管理年驗收標準,產房改進,配置消毒用品,待產室、隔離產房、及隔離待產室位置,以標準要求。
苦練技術,嚴把質量關。
護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日常考覈,每週檢查督導一項,將常用操作項目逐一考覈,尤醫操作項目,制定操作標準,全員訓練,並在操作考覈中改進操作流程。操作技術,服務質量。
開拓創新,學習,教育及帶教工作。
充實專科知識,派出助產一人到北京學習,護士長到天津及杭州進修學習,引進新的理念和技術,改進工作,技術,帶動科室學習氣氛,學習每月兩次,中醫護理技術項目,學習中醫理論,級論文一篇,督導全科護士教育任務,專科知識學習。今年實習生人數多,爲帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,每批學生專科知識兩次,圓滿全年帶教任務。
一年的付出,算不上美滿,總有與失去同在,充實與惆悵並行,不現狀纔是進步的開始,在又年度展開之際,努力啓航,又奮鬥的輪迴。
醫務科年度總結結尾範例 篇21
一、 醫療質量
醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。醫務科把嚴抓醫療質量管理,全面提高醫療服務質量作爲首要任務,經過本年度的嚴格管理、狠抓落實,我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
1、基礎醫療質量?根據本院工作實際,健全了醫療質量控制體系,每月對各科室進行一次醫療質量檢查,督促各科室進一步加強醫療質量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查,對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關,使我院的醫療質量得到明顯提高。
2、醫療文書質量?嚴格按照新版《病歷書寫規範》的要求,對住院病歷的書寫提出進一步規範化的要求,並督促各科室認真組織學習,終末病案要經過各科室質控醫師審查,歸檔後由醫務科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高,但其中仍存在很多不足,在醫務科對臨牀各科室終末病歷抽查年度總結中,發現個別問題反覆存在,外科病歷書寫較內科病歷差,甚至有乙級病歷出現。
3、處方質量醫院嚴格執行處方點評管理規範,按照處方點評制度開展處方點評工作,並認真總結和提出改進。醫生每天開出的處方,由藥師首先掌握醫生的用藥動態,對發現的不合理用藥進行及時點評。對無指徵用藥、指徵改善後應停藥而未停藥的、違反聯合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無指徵超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評,並上報醫務科。使得醫生的責任意識、風險意識和規範意識都有明顯提高,門診醫生能夠遵守首診負責制,認真地進行門診登記和門診處方書寫,保證了處方合格率的達標。
二、醫療安全
醫療安全是醫療管理的重點。醫務科對醫療安全工作長抓不懈,把責任落實到個人,各司其職,層層把關,切實做好醫療安全工作。
1、繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習,依法規範行醫,嚴格執行人員准入及技術准入,加強醫務人員醫療安全教育,適時在院內舉辦醫療糾紛防範及處理講座、培訓。
2、加強醫療安全防範,從控制醫療缺陷入手,嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》,對於給醫院帶來重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件要進行責任追究,着重吸取經驗教訓。
3、從控制醫療缺陷入手,強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重併發症、糾紛病人等的隨時報告制度。
4、定期召開醫療安全會議,通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況,總結經驗。
三、繼續醫學教育工作
1、20_年舉辦各種業務講座12場次。主要涉及急診急救相關知識培訓、心肺復甦培訓、醫療糾紛防範及處理講座、內外科常見病的治療常識及新進展、培訓抗菌藥物規範應用等內容。
2、本年度我院繼續開展“崗位練兵技能比武活動”活動,依據醫院工作任務和各級衛生專業技術人員的崗位職責,努力提高全院醫務人員的業務技能和服務水平。今年我院組織全體醫療技術人員進行理論考試一次、技能操作比武1次,較圓滿的完成了活動的各項要求,得到承德市衛生局年終考覈組的肯定。
3、 完成對醫療醫技CME對象112人的學分登記,圓滿完成了市繼續教育辦公室的驗證審驗。全院二級學科CME覆蓋率爲100%;年度學分達標比例爲100%。
四、科教工作方面
1、今年我院醫療技術人員、經濟緊張,未派出人員到上級醫院進修學習;參加各類省級、學術活動多次,爲醫院引進新技術,新方法和新經驗。全年醫院發表論文35篇,科研立項4項。
2、規範實習、轉科、進修人員的登記和管理,安排好實習及進修醫生的帶教工作及轉科時程,及時檢查帶教效果。各科室轉科結束時,由科室主任對實習、見習醫生在本科室的相關專業知識進行考覈,考覈合格後,到醫務科報到,按照轉科安排時間進行下一科室的實習、見習。
五、臨牀路徑方面
開展7個單病種的臨牀路徑工作,每月由臨牀各科室統計完成路徑的人數,上報醫務科,再由醫務科彙總上報衛生局。臨牀路徑的開展,切實有效的規範了醫療行爲,減輕了患者的經濟負擔,在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現象。
六、藥品管理方面
對麻醉藥品實行每月監督檢查制度,按國家法律法規對購進、銷售、保管、銷燬進行監管,辦理癌症病人麻醉藥品專用卡35人次,每月按時隨診、更換,保證了患者的正常使用,杜絕了非法外流。醫務科兼職藥品不良反應站的工作,對本院藥品不良反應進行了嚴密的監測,及時完成完成藥品器械不良反應的收集、上報工作。本年度藥品不良反應上報工作受到市藥監局的表揚。
七、對口支援、下鄉義診
與營子鎮衛生院、馬圈鎮衛生院、興隆縣北營房鄉衛生院、興隆縣李家營鄉衛生院簽訂了對口支援協議,認真落實,對基層衛生院進行了技術指導和義診,受到基層醫院的歡迎。
八、完成院裏及上級衛生行政主管部門指派的其他臨時事務性工作
醫務科作爲醫院的職能科室,許多工作離不開其他科室的支持和幫助,我在此代表醫務科向大家表示感謝,並且希望在新的一年裏通過我們共同的努力使醫院的明天更美好!
醫務科年度總結結尾範例 篇22
20xx年已經過去,充滿期望的20xx年向我們走來。
在過去的一年裏,在醫院領導和主任正確領導下,同事的幫忙下,我們齊心協力,圍繞醫院中心工作,結合科室的工作特質,樹立高度的事業心和職責心,在工作上積極主動,求真務實,踏實苦幹,不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質,能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。
過去一年,我在工作中取得了必須的成績,也存在必須問題。現總結如下:
一、思想政治方面:
積極要求提高,認真學習黨的各項方針政策,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,積極參加醫院的各項政治活動和業務學習。
堅持政治理論學習與業務學習相結合,提高自身思想認識和服務技能,牢固樹立服務意識,大局意識,勇於實踐,敢於創新。樹立全心全意爲人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發展大局,認真完成醫院下達的各項工作任務。
爲人作風正派,不對人說三道四,不打小報告,不對上級決策妄加評論。顧全大局,和同事能和睦相處,無論是在工作上還是在生活上都能相互關心,相互幫忙。
二、醫德醫風和醫療質量方面:
具有強烈的事業心和職責感,對待每一箇前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意爲病人服務。喫苦耐勞,始終堅持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不貼合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,並和病人說明原因,取得病人的認可。
嚴格組織紀律觀念,做到早上班,遲下班,不遲到、不早退、不串崗。無理解病人喫請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療事故。對工作中發現的問題能及時糾正和改正,時刻與各科室堅持聯繫,發現兩次因病人標本留取有問題,並及時通知到相關科室,要求重新留取標本再做檢驗,避免了差錯事故的發生。
在工作上,注重各種知識的學習與積累,堅持獨立思考,大膽實踐,不斷提高綜合素質和工作本事。爲人正直,心胸坦蕩,堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業務本事比較強,已能勝任本職工作,愛崗敬業。
三、業務工作和學習方面:
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,經過學習與回顧,加強自身素質的提高。能很好的端正自我的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科裏的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一箇待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。
對檢測結果與臨牀診斷不太相符的結果,第一時間向各位教師反映,堅持做到複查,確保發出檢驗報告的準確性,及時與臨牀醫生聯繫,供給有利的診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度,能及時通知臨牀醫師或者病人,爲病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨,保質保量完成領導交給的任務。
應對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功纔是生存之道,所以在工作之餘努力學習專業理論知識,積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等,學習最新知識、新進展。
四、工作中存在的主要問題:
只注意認真做好自我的工作,爲領導分憂不夠,對同事幫忙不足。有時工作不夠細緻,存在急躁情緒,開拓創新不夠。
在總結成績的同時,本人認爲在以下方面還做得不夠:近一段時間的學習有所放鬆,強調明年要職稱考試的問題,放鬆了思想改造。有時在工作比較忙的情景下,會表現出急躁情緒,給工作帶來了一些負面影響,研究還不夠仔細,工作不夠嚴謹。
在新的一年裏,我必須高度重視實踐和理論學習,進一步堅定夢想信念,發揚理論聯繫實際的學風,邊學習,邊總結,邊提高,解決工作中的實際問題,力求在學習的質量上有新的提高。
時時處處看到自我的不足,繼續發揚優點,改正缺點,努力做好各項工作。要努力加強個性修養和黨性鍛鍊、高標準、嚴要求、樹立良好的公僕形象。
虛心向老同志學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年裏以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰,爭取做出更加優異的成績。
醫務科年度總結結尾範例 篇23
在20__年的最後1個月,我有幸加入了我們梯門院這個人人庭。剛到醫院,院領導斟酌我的實際環境,支配我在辦公室負責醫務科的相關工作,對付醫院來說,這是對付我的信任,我很感激給我這個機會,同時我覺得這也是對我的一種挑戰,因爲醫務科負責內容繁雜,我作爲一箇新人,存在許多不夠,確定會遇到許多艱苦,但我想我不會退縮,相信在本身的盡力下,在院領導和同事們的贊助下,我會降服艱苦,交出滿意的答卷。
這一個月來,我因孩子年幼,照觀未便,所以不得不告假,感謝院領導的批准,使家庭關係處置懲罰妥當,安心工作。與人人外出體檢期間,感想感染到我們醫院同事之間的默契與連合,同時工作才能也讓我充溢敬重。接手醫務科這個工作後,院領導率領我們去兄弟醫院學習,拷貝相關材料,使本身對工作開始有輪廓。
辭舊迎新,在接下來的20__年,我遵守醫院的各項規章,屈服院領導的支配,明確好本身的工作任務,認真負責,腳踏實地做好本身該做的,在院領導的領導和同事們的配合互助下,讓我們梯門中心衛生院順利通過評審。
醫務科年度總結結尾範例 篇24
即將過去,在這一年裏,醫務科在院長、分管院長的領導下,在科室全體工作人員的共同努力下,按照各級衛生行政部門的要求,圓滿完成了各項工作,總結如下:
一、深入學習爭先創優活動,狠抓醫療文書書寫、提高服務質量。
1、制定了臨牀科室醫療質量考評體系,爲下一步醫療質量控制奠定了基礎。
2、定期對病區病歷開展檢查工作,定期對各科病歷進行檢查、回收、整理、歸檔,嚴格執行病歷的`交、接、借、印製度,對已歸檔病歷每季度隨機抽取進行質量評比,抽查結果及時反饋各科室。對未及時上交歸檔的病歷下發催交通知,並配合科室完善病歷信息,做到及時歸檔。杜絕各科私自複印病歷,進行嚴格把關。
二、強化業務學習,落實“三基三嚴”考覈培訓,加強繼續醫學教育。
“三基三嚴”訓練,舉行業務技能考試,考試結果爲了繼續抓好衛生技術人員的裝訂成冊。並且對全院醫療人員進行基本操作、心肺復甦、體格檢查等基本技能操作定期培訓。
三、加強質量控制監督檢查,及時反饋整改提高
質量靠管理,管理靠體系,體系加以控制纔有保障。根據省衛生廳要求,結合我院醫療工作特點,制定切合實際全面量化的檢查評價標準,制訂了《醫療質量檢查實施方案》,規範了醫療質量檢查工作,嚴格標準,獎懲結合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程,重在持續提高醫療質量並形成長效機制。
四、 加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關係
建立健全醫患溝通制度,制定醫患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意爲人民服務的觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。杜絕醫療糾紛並切實處理病人投訴,維護正常醫療秩序。
雖說做了很多工作,但仍存在很多不足,發現的不足將是我醫務科明年的工作重點,我們相信在今後的工作中再接再厲努力使醫務科的各項工作邁向一箇新的臺階。打造新亮點!
五、工作重點及打算
1、總體原則:注重實際不應付;盡職盡責不推諉;腳踏實地不浮誇;落到實處見成效。
2、力爭將臨牀質量管理考評體系推向實際運行軌道,在實際運作中發現問題、解決問題,真正做到醫療質量的持續改進。
3、加大培訓力度,加強隊伍建設和人才培養,爲進一步提高我院醫療技術水平,提高醫療服務質量。
4、進一步規範住院病歷,提高質量。
5、隨着醫院的自身不斷髮展擬對新進人員進行崗位制度培訓。
醫務科年度總結結尾範例 篇25
在院領導及相關科主任的大力支持下,在全科人員的共同努力下,較好的完成了上級領導交辦的各項任務。現彙報如下
一、醫療質量管理醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。醫務科把“嚴抓醫療質量管理,全面提高醫療服務質量”作爲首要任務,經過嚴格管理、狠抓落實,我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
1、嚴抓基礎醫療質量:醫務科與主管院領導一起,在年初制定了詳細的工作計劃及工作重點。根據我院工作實際,完善了醫療質量控制體系,每月對各科室進行一次醫療質量檢查,督促各科室進一步加強醫療質量控制工作的落實。加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查,對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關,使我院的醫療質量得到明顯提高。
2、加強環節質量管理:爲了提高醫療質量,確保醫療安全,結合我院的實際情況,主要抓了幾方面的工作
(1)首診負責制。
(2)住院病人的三級查房制度的落實。
(3)加強臨牀安全用血的管理,爲確保用血安全,年初醫務科組織全體臨牀醫生由輸血科陳主任講解了《臨牀用血管理辦法》及臨牀安全用血的適應症和注意事項,同時經常與主管院領導、輸血科陳主任就臨牀用血的各個環節進行檢查,5月份抽查全院輸血病歷14份,合格率86%,把病歷中存在的問題及時反饋到科室及個人,限期整改。
8月份醫務科和輸血科共同參加了在石家莊舉行的“臨牀輸血新技術與科學合理用血”培訓班,培訓結束後,根據會議精神及臨牀安全用血要求及時給各臨牀科室下發了《泊頭市醫院關於對臨牀安全用血進行評價的通知》。今年在相關部門的共同努力下,臨牀用血工作中未出現任何差錯。
(4)嚴格規範各級醫務人員的執業範圍,嚴禁無證或助理人員單獨值班,通過多方面的督導檢查,此項工作已落實到位。
(5)嚴格落實了危重病人的告知、搶救、疑難病例討論、死亡病例討論等制度。
(6)急診會診、院內會診必須按時間要求到位,通過現場抽查所有參加人員基本能按要求做到。
(7)爲使臨牀醫師能及時得到病人的檢查信息,更迅速的爲患者制定有效的干預措施和治療方案,我們制定了“危急值報告制度”。該制度的出臺,增加了臨牀與輔助科室之間的溝通,提高了臨牀科室的工作效率。
3、規範電子病歷管理,提高病歷書寫質量:根據《河北省病歷書寫規範》要求,對住院病歷的書寫加強了檢查力度,醫務科每週對運行病歷進行檢查,根據電子病歷書寫中存在的問題,於今年3月和5月由醫務科安康大夫對全院醫生進行病歷書寫專題培訓3次。同時每月由各科質控人員、醫務科對運行病歷進行抽查,每月由病案考評人員對終末病歷進行考評,其考評結果納入醫療質量考覈。
4月份全院電子醫囑試運行,醫務科和微機中心共同組織全院醫護人員進行相關培訓2場,在運行期間出現了很多問題,醫務科與王永吉科長多次下科室針對存在的問題及時與工程師溝通,及時解決問題。通過大家的共同努力,電子醫囑運行基本順利。通過各級監督與檢查,在各臨牀科室與醫務科的共同努力下,我院目前的病歷內在質量較去年明顯提高,內科系統出院患者病歷甲級率達到了97%,外科系統低於內科系統,但在細節上有所提高。出院病歷按時歸檔率均達到了100%。10月份,給全院外科系統下發了《關於外科系統手術安排的通知》,對手術進行信息化管理,方便了手術相關指標的統計。
二、醫療安全管理
1、切實把“以病人爲中心”作爲保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點,嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿於整個醫療過程中。
(1)加強醫療安全教育,爲了防範醫療糾紛的發生,醫務科在今年3月份組織全院醫、護、技人員進行了“醫療糾紛案例解析及糾紛防範”專題培訓;7月份組織年輕醫師進行了“危重症搶救與糾紛防範”專題培訓。
(2)爲了增強醫務人員醫療安全防範意識,維護患者的知情權和自主選擇權,防範醫療糾紛的發生,在今年5月份醫務科向全院各臨牀科室下發了“關於醫務人員履行知情告知義務的補充說明”,其中特別強調了“侵權責任法”中提到的“替代醫療方案”,並要求各臨牀科室認真執行,做好醫療防範。
(3)從控制醫療缺陷入手,加強了對危重患者管理,即接到科室上報信息後,主動到科室瞭解患者情況、醫療信息,安排、組織和參加會診,全年組織大會診13次,使疑難危重病人得到了及時有效的診治。3月份由主管院長主持、醫務科召集內科系統主任就急診會診問題召開了專題會議,強調了會診要求,並規範120接診醫師的行爲。
(4)加強醫療安全防範,爲了更好地保障醫療安全,減少醫療(安全)不良事件發生,確保患者安全,制定了“泊頭市醫院醫療(安全)不良事件報告制度”,下發至各個科室,要求各科室認真執行,並將該制度的報告納入醫療質量考覈內容。
2、加強知情告知,重視醫患溝通:針對目前醫患關係日益緊張的形式,醫務科加強對病情告知的督查力度,通過查閱資料、學習上級醫院的經驗、與科主任溝通,規範了一些常規告知的具體內容,如各種穿刺、特殊檢查、特殊治療的同意書,高風險孕婦產前診斷檢查告知,孕期醫學保健知情告知,同時下發了醫患溝通制度,嚴格要求臨牀人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時,必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中。
3、根據衛生部頒發的《病歷書寫基本規範》及《手術分級管理要求》。爲了保障手術安全,提高醫療服務質量,醫務科制定了我院手術分級管理相關制度、《手術安全覈查制度》《手術風險評估制度》及實施細則,醫務科就此項工作的落實情況、經常檢查並納入醫療質量考覈;爲落實手術分級管理,醫務科對全院手術病人病歷進行了抽查,全年無超級別手術情況,降低了手術風險,確保了手術安全。
4、合理檢查、合理用藥,根據滄州市衛生局《20__年滄州市抗菌藥物臨牀應用專項整治活動方案》的通知要求,於6月份由醫務科組織、肖院長主持召開了臨牀科主任專題會議,強調科主任爲抗菌藥物專項整治第一責任人,並通過信息化手段對臨牀各級醫師進行抗菌藥物分級管理。針對我院存在的問題對住院病歷、出院病歷進行了系統的檢查,5至9月份檢查出院病歷300份,對存在的問題進行了反饋、整改,並根據上級要求如實上報。通過督促與檢查,我院在合理檢查、合理用藥,抗菌藥物臨牀應用方面有了明顯的改觀,特別是住院患者抗菌藥物臨牀應用比例、Ⅰ類切口手術患者預防使用抗菌藥物比例明顯降低。
醫務科年度總結結尾範例 篇26
今年即將過去,在這一年裏,醫務科在院長、分管院長的領導下,圍繞以人爲本、科學發展,維護醫療質量與安全,不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作,現總結如下:
一、樹立以人爲本,做到科學發展
科學技術是第一生產力。20xx年醫務科圍繞以人爲本,科學發展做了大量工作:
1.建立醫務人員技術檔案。今年,醫務科通過策劃運作,收集、整理了全院醫、藥、護、技人員檔案,做到每人一份技術檔案,存放於專用檔案框中。同時製作了電子檔案,更加全面地瞭解了全院醫務人員技術結構,方便了醫院的管理,爲他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。
2.做好醫務人員的好後勤、好幫手,提高醫務人員工作積極性。20xx年,圍繞在職醫務人員晉升、晉級,醫務科不遺餘力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試,和晉升檔案組織準備工作等,做到讓每一位符合條件的醫務人員晉升、考試不因人爲因素而耽誤,讓醫務人員感受到主管部門、醫院對他們的關心與關懷,提高了醫務人員的工作積極性。
二、提高醫療質量,保障醫療安全
醫療質量與安全是醫療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫療質量、保障醫療安全,醫務科做瞭如下工作:
1.建立健全各種醫療管理組織。今年,醫務科組織成立了醫院醫療質量管理委員會、科室醫療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會,爲醫療質量與安全提供了組織保障。
2.建立健全各種規則制度。今年,醫務科結合我院實際,參考相關醫療管理制度,制定了《醫院十三項核心管理制度》,並人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨牀輸血相關制度》、《臨牀輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等,爲醫療質量與安全提供了制度保障。
3.落實醫療質量管理與監督責任制。一年來,按照醫院管理規定,醫務科每週一次參與行政大查房,定期不定期進行醫療質量管理的檢查與監督,及時發現醫療過程中存在的問題及隱患,並提出整改意見,對醫療行爲實施獎懲。起到了全程監督,管理醫療質量與安全的作用。
三、積極開展醫療活動,圓滿完成醫療工作
醫務科在全院醫療活動中起主持、管理、組織、協調之責。今年醫務科圍繞全院醫療工作做了大量工作,使全院醫療業務活動規範、有序,醫療業務工作完成很好。截至11月底,全院總接診門診病人78481人次,較去年同期增長11%,住院患者2289人次,住院手術1164人次。
四、積極調解醫療糾紛,保障醫療工作秩序
在當前的醫療背景下,醫療糾紛時有發生,我院也不例外。醫療糾紛發生後,直接導致正常醫療秩序的破壞,更有患者會導致羣體性暴力事件的發生。它是一箇十分複雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛,醫務科總是全力以赴,每起糾紛的協調、資料的整理、均能及時組織到位。醫療糾紛處理後的醫療保險賠付工作亦由醫務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫療糾紛13起,醫療糾紛的處理率達100%,醫療保險賠付準備工作已全部完成,直等保險公司的賠付。
五、開展新技術、新業務,增強醫院發展後勁
新技術、新業務,是醫療發展的趨勢,是醫院新的醫療收入增長點。今年醫務科協調引進了“長程心電圖”等新技術、新業務,起到了推廣醫院業務與發展的作用。
六、開展醫療培訓,提高醫務人員素質
醫療技術是醫院生存與發展的根本。今年醫務科組織大型醫療業務講座4起,其他小型講座多次。要求臨牀科室每月舉辦業務技術講座1次,增強了學習的氛圍。選派各科業務人員參加孝感醫學會組織的各種各級學術年會,推進了醫務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動,提高了醫務人員的醫療業務整體素質。
七、鼓勵臨牀科研,提高醫院影響力
科學研究是學術發展的基礎。醫務科積極鼓勵醫院各科醫務人員,結合臨牀實際,積極開展臨牀科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項,發表及交流學術論文16篇。
八、開展臨牀教學,培養後繼人才
醫療教學是醫院工作的一箇重要組成部分。今年我院共接受_片內科醫生培訓的項目一項,圓滿完成了培訓工作任務。接受進修生7名,實習20名,見習學生16名。進修生、實習、見習生對我院教學工作均感滿意。
九、組織健康體檢,造福學生、居民
今年,我院對_6個鄉鎮共計41所學校16250多學生健康體檢。對_、_學區共計440多名老師、_委會、_鎮政協、_水泥廠工人等100餘人進行了健康體檢,慢性病審覈400多人,受到人民羣衆的一致好評,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
十、樹立整體意識,配閤中心工作
樹立整體意識、大局觀念,積極配合醫院中心工作,是醫務科的工作準則。今年在全球範圍內勢虐的_流感,爲人類的健康帶來了危險。面對這一特殊事件,醫務科積極組織與配合,及時完成了醫院_防控領導小組及實施細則,建立了發熱門診與發熱預檢分診處,組織了醫務人員_流感知識的學習和培訓,使我院_流感防控工作井然有序。
然而,20xx年,醫務科在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。如:醫務管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實不到位等,以致發生兩起重大的醫療差錯、事故。這是在今後的工作中必須努力改進和完善的地方。
讓我們再接再厲,努力工作,不斷克服前進中存在的問題和困擾。我們相信,有醫院的正確領導,有全體醫務人員的共同努力,醫院的明天會更好。
醫務科年度總結結尾範例 篇27
20xx年,在醫務科主任的領導和指導下和各位領導的幫助下,實現了三個過渡,一是完成了由學生到社會的角色過渡;二是實現了由新生到成長的過渡;後完成了思維方式的過渡。現將本年的工作情況彙報如下,請予以評議:
一、加強政治學習,提高政治覺悟,履行責任與義務履行自己的責任與義務,通過學習,提高自身政治素質與思想覺悟,積極宣傳路線和政策,做好宣講員與實踐者,爲保持先進性做出努力。
二、努力學習,提高自身業務素質,積極配合醫務科主任做好醫療質量與安全管理
1、不斷學習,提高自身業務素質,發揮幹事的作用。掌握現代化辦公軟件的操作,瞭解醫療管理的相關法律法規和規章制度,理解醫院的宗旨和發展戰略,瞭解業務處理流程與規定,熟悉科室情況,紮實的文字處理能力,是醫務科幹事所必須具備的技能與知識。這就是醫務科主任在這一年中重點培養我的地方,也是我學習的重點。
2、嚴格按照崗位職責開展工作,當好助手。
牢記崗位職責,爲醫務科主任加強醫療質量與安全管理當好助手。20xx年,主要做好了以下工作:1、做好各種醫療文件的上傳下達;
2、做好有關醫療質量、病案管理、藥事與藥物治療管理、輸血管理等相關信息、資料的收集與整理工作,爲領導決策提供參考資料;
3、做好各種醫療會議的通知、準備與記錄工作;4、做好電話接聽、記錄,爲領導提供準確、全面、及時、有效的電話內容。
三、嚴於律己,遵守醫院的規章制度
20xx年,爲我院的’等級醫院評審年,醫療組任務重、時間緊,擔子重,壓力大。我只有選擇不斷提高業務處置能力,才能當好助手的角色,出婚假外,能做到全勤,不遲到、不早退,無事假病假。
四、履行崗位職責,協助主任加強醫療管理工作在一年中,圍繞等級醫院評審工作,以20xx年醫務科工作計劃爲藍圖開展工作,主要做了以下工作:
1、協助醫務科主任完成等級醫院評審資料的準備工作;2、做好日常工作,按照相關要求做好農牧民合作醫療轉診、殘疾人鑑定、醫療救助與病歷更正的審覈、登記及蓋章工作;3、做好醫療文書的起草、修訂與下發工作,發揮幹事溝通橋樑的作用。
通過一年的工作,發現自身存在以下問題:
一是所學專業爲非醫專業,給工作帶來很大的侷限性;二是工作經驗不足,考慮問題不全面;三是缺乏嚴謹、細心的工作態度,不斷積極的意識。
醫務科年度總結結尾範例 篇28
爲進一步發揮中醫藥特色優勢服務於人民羣衆,提高中醫藥診療水平,提高廣大基層醫療技術人員運用新技術的能力,從中醫藥特色推薦技術中篩選出本縣城病源性廣、適宜性大、實用性強、操作簡便,並結合我院中醫特色,鍼灸推拿、肛腸疾病的治療等爲我院重點主持推廣項目。
現將我院近幾年來開展的對基層醫療機構中醫藥業務及中醫藥適宜技術推廣工作總結匯報如下:
一、搞好管理協調,保障工作落實
在上級主管部門領導下,於1月我院制定了相應的實施方案,加強了領導小組成員,由副院長李冬黎爲領導小組組長,醫務科、肛腸科、鍼灸科等各科室負責人爲領導小組成員,下設辦公室在醫務科,由李冬黎帶領幾位項目負責人,具體負責中醫藥業務指導及適宜技術的’培訓、推廣工作等,從1月至X月,每月1次輪流到各鄉鎮進行中醫藥知識的宣傳,並免費爲老百姓診治發藥。
二、積極開展中醫藥指導培訓及技術推廣工作
(1)中醫基層指導工作情況:
我院中醫藥適宜技術推廣對鄉鎮衛生院及鄉村醫生進行培訓,培訓時間爲:8月31日至9月4日。培訓內容:中醫理論基本知識、中醫診斷基本知識、方劑基本知識、拔罐刮痧操作、中藥煎服、中醫處方書寫規範、常見病症的主要診斷與治療。
(2)2月、8月,3月,1月至X月我院組織骨外、普外、婦產、針推、五官、內兒等臨牀科室到各鄉鎮爲當地農民開展中醫藥衛生宣傳、診療活動、發放宣傳資料。
(3)下鄉業務指導情況:
5月至5月,中醫主治醫師段虹到三河衛生院下鄉一年,中醫主治醫師馮曉現到三塘鄉下鄉一年;
5月至5月,中醫主治醫師梁永春到舞街衛生院下鄉一年;
5月至5月,外二科醫師唐永東到三塘衛生院下鄉一年;
5月至5月,肛腸科醫師段志偉到三塘衛生院下鄉一年。
三、不足及今後工作建議
1進一步提高認識,克服走過場思想,對引進、推廣衛生適宜技術的重視程度不夠,或單純追求經濟效益。
2、利用各種適宜的宣傳方式與工具,加大宣傳力度,提高羣衆知曉率。
3、部分基層醫生對中醫藥適宜技術掌握還不熟練,應進一步端正學習態度,結合中醫藥基本知識與技能培訓,專家與上級醫院也要加強技術指導。
4、提高基層醫生的使用意識,調動學習應用積極性,要加強對各鄉鎮衛生院的考覈與指導,並與各開展適宜技術的鄉鎮醫院緊密聯繫,做好相互間的協調工作和指導工作,發現問題共同協商解決。
5、將進一步加強日常監督和後續管理工作,並協助上級主管部門總結和摸索出一套效果明顯、能結合基層實際情況的推廣方式,建立衛生科技成果與農村衛生適宜技術推廣的長效機制,更好的服務於廣大羣衆。
醫務科年度總結結尾範例 篇29
20xx年即將過去,在這一年裏,醫務科在院長、分管院長的領導下,在各科主任的積極配合下,圍繞以人爲本、科學發展,維護醫療質量與安全,不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作,現總結如下:
一、樹立以人爲本,做到科學發展。
科學技術是第一生產力。20xx年醫務科圍繞以人爲本,科學發展做了一些工作:建立醫務人員技術檔案。今年,醫務科通過策劃運作,收集、整理了全院醫、藥、技人員檔案,做到每人一份技術檔案,存放於專用檔案框中。同時製作了電子檔案,更加全面地瞭解了全院醫務人員技術結構,方便了醫院的管理,爲他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。
二、提高醫療質量,保障醫療安全。
醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恆的主題,更是醫務科工作的重中之重。醫療質量與安全是醫療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫療質量、保障醫療安全,醫務科做瞭如下工作:
1、建立健全各種醫療管理組織。醫務科組織成立了醫院醫療質量管理委員會、科室醫療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會、醫療安全小組、傳染病管理委員會,爲醫療質量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規則制度。醫務科結合我院實際,參考相關醫療管理制度,制定了《醫院十四項核心管理制度》,並人手一冊。同時制定的制度還有《質量監管制度》、《醫科事故責任追究制度》、《臨牀輸血相關制度》、《臨牀輸血管理實施細則》、《臨牀急危值報告制度》等,爲醫療質量與安全提供了制度保障。
3、落實醫療質量管理與監督責任制。一年來,按照醫院管理規定,醫務科每週一次參與業務大查房,定期不定期進行醫療質量管理的檢查與監督,進行每月一次的醫療安全教育,認真抓好醫療質量的每一箇環節,及時發現醫療過程中存在的問題及隱患,並提出整改意見,對醫療行爲實施獎懲。起到了全程監督,管理醫療質量與安全的作用。
三、積極開展醫療活動,圓滿完成醫療工作。
醫務科在全院醫療活動中起主持、管理、組織、協調之責。今年醫務科圍繞全院醫療工作做了一些工作,使全院醫療業務活動規範、有序,醫療業務工作完成很好。截至11月底,全院總接診門診病人47131人次,住院患者4316人次,住院手術近一千人次。
四、積極調解醫療糾紛,保障醫療工作秩序。
在當前的醫療背景下,醫療糾紛時有發生,我院也不例外。今年大的醫療糾紛沒有發生,但小的摩擦難免存在,它可能直接導致正常醫療秩序的破壞。面對醫療糾紛,醫務科總是全力以赴,認真做好協調工作。
五、開展醫療培訓,提高醫務人員素質。
醫療技術是醫院生存與發展的根本。醫務科組織每月一次的全院醫療業務講座,要求臨牀科室每月舉辦業務技術講座1次,今年通過請進來、送出去的方法進行了多種多樣的學習形式,增強了學習的氛圍。選派各科業務人員參加市醫學會組織的各種各級學術年會,推進了醫務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動,提高了醫務人員的醫療業務整體素質。
六、組織健康體檢,造福學生、居民。
今年,我院對本地區5所學校一千多學生健康體檢。對本院職工、悅來中學、離休幹部、建行、郵局等進行了健康體檢,並配合衛生所做好60歲以上老人體檢,受到人民羣衆的一致好評,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
七、樹立整體意識,配閤中心工作。樹立整體意識、大局觀念,積極配合醫院中心工作,是醫務科的工作準則。年初醫務科制訂了傳染病管理制度,有關防治預案及細則,積極組織全院衛技人員做好相關傳染病知識的培訓與考試,建立了發熱門診與發熱預檢分診處.
本人所取得的這些成績離不開院部的領導、科主任的支持和全院職工的積極配合。20xx年,醫務科在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。如:醫務管理組織不夠完善,制度不夠健全,本人理論水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要;工作作風上有時不夠嚴謹、怕得罪人;思想觀念更新不夠快。這是在今後的工作中必須努力改進和完善的地方。
讓我們在院部領導下再接再厲,努力工作,不斷克服前進中存在的問題和困擾。我們相信,有醫院的正確領導,有全體醫務人員的共同努力,醫院的明天會更好!
醫務科年度總結結尾範例 篇30
20x年較好的完成了工作任務,現將本人這些年來的工作總結如下:
一、政治思想及醫德醫風建設方面
領會及執行上級指示精神,不折不扣,和上級保持一致。遵照醫院的部署,組織我科室全體工作人員,繼續深入學習重要思想,認真學習有關構建和諧社會的各種文件精神,提高全體工作人員的思想覺悟,努力把醫療、教學、科研等各項工作做好,爲構建和諧社會做好本職工作。全科人員嚴格遵守各項規章制度,沒有出現違法違紀現象。開展反商業工作,組織科室人員參加醫院的各種形式的教育活動,認真學習有關文件,提高思想認識及覺悟,認真進行自查自糾,這些年來,科室人員無收受回扣現象。努力提高醫療服務質量,一切工作以病人爲中心,提供優質服務。由於醫院的具體抓管個人及全體科室人員的通力合作,科室多次被醫院評爲“先進科室”、“十佳科室”,個人也多次獲“優秀科主任”、“十佳科主任”稱號。
二、醫療業務方面
嚴格執行醫院各種規章制度,狠抓醫療質量管理、感染管理、護理管理及健康教育等方面的工作,並努力按醫院管理年的要求做好每一項工作,使我科在醫療市場競爭更爲劇烈的情況下,仍能穩步發展,較好地完成了各項工作任務。
(一)住院率和業務收入
從開科以來,我科住院率一直穩居院內前三名,業務總收入也不斷增長在收入增加的同時,藥品比例也逐步下降。
(二)危重病人搶救工作
在做好繁重的臨牀醫療工作的同時,還堅持專業理論及新技術的學習,不斷提高自己的業務技術水平。隨着年齡的增長,老年患者的病情越來越複雜、越來越重,我科的危重病人數量較同期增多。通過醫護雙方通力協作,這些年來我科成功搶救不少老年重症肺炎、敗血症、急性左心衰、大面積腦梗塞、急性心梗等病人,均得到患者及家屬的肯定及感謝。同時通過積極對這些危重、疑難病例的診治、搶救工作,不但成功救治了病人,全科醫務人員也通過實戰積累了不少的臨牀經驗,業務水平大幅度提高,培養了一批技術骨幹。
(三)繼續教育
根據工作需要,全員學習,養成良好的學習風氣,以上醫療業務工作,個人除了積極參與外,更重要的是起到了指揮、協調作用,在全科室同志努力工作下,全科醫護工作穩定,多年來無醫療事故及重大醫療糾紛。
醫務科年度總結結尾範例 篇31
作爲一名醫生,我的工作職責就是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維繫醫術的聖潔和榮譽,救死扶傷”。作爲一名基層的醫務工作者新手,我不辭艱辛,執着追求。鄉鎮醫療衛生工作是預防爲主、防治結合的衛生機構,是農村三級衛生服務網的樞紐,是新型農村合作醫療制度的重要服務載體。從我到這裏的三年來的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這裏我作一下總結。
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業務素質
在實踐的工作中,把“實踐”作爲檢驗理論的唯一標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現實驅使着我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規和黨政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。
同時,在實踐中不斷總結經驗教訓並結合本職工作,我認真學習有關國家醫療衛生政策,醫療衛生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。並根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實爲依據,解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無爲而後悔,不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作
當我們步入神聖的醫學學府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:“我志願獻身醫學,熱愛祖國,忠於人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鑽研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維繫醫術的聖潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執着追求。爲祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮鬥終身”。今天,我不斷的努力着。基層醫療工作,更使用我深深的體會到,作爲一名基層醫療工作者,肩負的重任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠於職守、勤奮工作,一步一箇腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作爲一名基層醫療報務工作者的本職工作。
(一)在門診,往院的診療工作中,不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。
平等待人,不欺貧愛富,關心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農村合作醫療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫療就診規則,開展門診,往院的診療工作。
(二)相關政策宣傳及居民健康教育方面:
從20xx年新合醫在我鄉開展以來,我認真學習新型農村合作醫療政策及相關新型農村合醫療會議精神與新型農村合作醫療診療制度,組織村醫生及本院職工進行培訓學習,並利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,以發放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話、現場諮詢及發放資料等方式,開展居民健康教育工作。
(三)安全生產管理、新型農村合醫療管理。
創造安全舒適的工作環境,是日常工作正常開展的前提,20xx年的本院的安全生產管理,我通過職工的會議培訓,使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產隱患排查,使我院的事故發生率全年爲零,保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意蒐集、彙總、反饋及時上報各新型農村合醫療管理方面的意見和材料,爲院領導班子更好地決策,並協助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。
(四)科室管理。
20xx年我自負責醫療科工作以來,按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,搞清職責,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠於職守、勤奮工作。在院領導指導下,在本科室全體工作人員的支持和協助下,各項工作落實到位並紮實推進,輔助科室相互協作,使科室醫療服務工作有條不紊的開展着。通過派人進修、自我學習,集體培訓等方式,使全體醫務人員的診療知識、診療技能及業務水平有了明顯的提高。增強了我院的診療報務水平。
三、存在問題
一年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在着不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多瞭解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今後需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加紮實,更加細緻,把原則性和靈活性很好地結合起來,提高工作質量。在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高各種業務素質和理論水平,提高文字水平和綜合素質,使自己圓圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這裏我向領導和同志們道個歉,希望有不到之處給予原諒。
一年來,我認爲自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果,從老同志身上我學到了喫苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。醫生年度考覈個人總結5
時光飛逝,不知不覺又到了考覈的日子了。回憶着段日子的工作,自己的成長和缺陷都在過去經歷的日子裏陳列着。過去的工作中,我遇上了很多的事情,有的讓人開心,也有的讓人沮喪。但無論過去發生了什麼,它們都是推動我前進的動力之一!正因爲有這樣顛簸的經歷,自己纔會更加的珍惜現在的成就。在會在工作中更加努力的前行!
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