護理工作總結結尾範文(精選3篇)

護理工作總結結尾範文 篇1

  我科遵循醫院管理年活動所倡導的以“病人爲中心,以提高醫療服務質量”爲主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按山東省醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考覈細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。現將20__年上半年我科護理工作總結如下:

  一、落實護理人才培養計劃,提高護理人員業務素質

  1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考覈。

  2、每週晨間提問2次,內容爲基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

  3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》並進行了考覈。

  4、組織全科護士學習醫院護理核心制度並進行了考覈。

  5、有2名護士參加了護理自學考試。

  6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復甦急救技術,醫院組織的心肺腦復甦技術操作考覈合格率100%。

  7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考覈,參加率100%,考覈合格率100%。

  二、改善服務流程,提高服務質量

  實行了“首迎負責制”,規範接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規範用語,爲病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,醫院組織的服務質量調查病人滿意率100%,科內發放護理服務質量調查表60份,病人滿意率100%,提名錶揚服務態度最好的護士人次。

  三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生

  每週護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故安生率爲零。

  四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續

  護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,並繼續監控,上半年出院病歷份,護理文書合格率達到了100%。

  五、規範病房管理,建立以人爲本的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態

  病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人人,其中手術病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,特護人,一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%,基礎護理合格率100%,無護理併發症。

  六、急救物品完好率達到100%

  急救物品進行“四定”管理,每週專管人員進行全面檢查一次,護士長每週檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處於應急狀態。

  七、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理

  完善醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,並進行了專項考覈,院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質量標準。

  八、存在不足

  1、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒服。

  2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。

  3、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用後處理不及時。

  4、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。

  5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

護理工作總結結尾範文 篇2

  一、打造科室文化,樹立團隊精神積極響應醫院

  “打造醫院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,並有討論記錄。堅持以病人爲中心,以質量爲核心的護理服務理念,適應衛生改革、社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會爲宗旨,以病人滿意爲標準,全心全意爲人民服務。積極參加各項社會公益活動,爲人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動,爲轄區內老百姓義診、送醫送藥、體檢。

  二、以病人爲中心

  爭創一流優質服務在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人爲中心”的服務宗旨,設身處地爲病人着想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”,接待好每一箇手術病人,做好每一項工作,關心每一箇病人,當病人入院時,護士熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對疾病治療的信心。護士經

  常檢討自己的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。

  三、規範整體護理

  爭創一流管理有好的管理是優質服務的基礎和前提,爲了使管理更加規範化和專業化,我們堅持做到週週有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術後指導、護理措施的落實、對護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。爲了使整體護理做得更加完善,我院護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後,消毒、毀形、焚燒,等工作。

  四、提高護士素質

  培養一流人才社會不斷前進和發展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業理論水平,做到每月進行業務學習,每季進行操作考覈和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員爲了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術,才能更好地服務於社會,爲社會做貢獻。

  五、工作業績我們全年接診輸液患者1078人次

  其中住院患者28名,均得到了他們的一致好評。隨着護理條件,護理水平和服務質量的提高,我院護理工作取得了“雙贏”的佳績。護理質量管理工作又上一臺階。

  成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創新,持之以恆;在人性化護理方面,住院病人的訪視和健康教育還流於形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的範圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,爲醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。

護理工作總結結尾範文 篇3

  由於我院是一所綜合性醫院,醫療服務的工作任務也就延伸到了住院病人及家庭病牀病人,對部分年老體弱,行動不便,臥牀不起且需長期治療的一些病人設立了家庭病牀,安排護士上門診療,爲患者及其家屬提供了方便。記得前段時間,有一箇腦中風的患者,情況不太樂觀,醫生過去病患家裏做完診治之後回到醫院,說急需進行輸液,病患血壓一直持續在200/100左右,並伴有酸中毒的症狀。然後沒有來得及顧上喫午飯,就趕緊準備醫療物品前往病患家裏對其進行治療。

  由於家庭病牀的服務有所限制,我們護士必須時刻在病人身邊監測情況,房間裏面的味道挺難聞,午飯也將就着在病患房間裏解決,液體量也挺多,液體輸完的時候已經到了晚上7點鐘左右。不過最後看到患者家屬感謝的目光和豎起的大拇指,勞累和委屈便一掃而光。

  還有一次,一位患者因食物中毒在家出現高熱,抽搐等症狀,病情緊張。那時候晚上9點左右,趕緊從被窩起來穿好衣褲,隨醫生一同到病人家進行救治,經過2個小時左右的治療,病人體溫降至正常,抽搐症狀得到緩解,病人病情有所好轉。液體輸完後,將近晚上12點了,病人家屬送我回醫院,一路上的感謝,讓我心裏頓時覺得很溫暖。

  護士這份工作太普通了,普通的許多人都忘記了這個職業;護士工作太瑣碎了,瑣碎的一天到晚不知自己在忙點什麼?護士工作太辛苦了,辛苦的許多人都不願從事這個職業;但也有人說護士工作是平凡的,是偉大的。今天,我既然選擇了護理事業,就要承受這普通的、瑣碎的、辛苦的護理工作,把自己的愛心、耐心、細心、關心、真心、同情心和責任心投入到所鍾愛的護理事業中去。

  只要我在這個崗位上一天,我將傾盡自己的熱情服務一天。以人爲本,以病人爲中心,以病人的滿意爲最終服務目的,進一步加強醫患溝通,使我們的服務更貼近病人,貼近臨牀,貼近社會。

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