公司管理人員工作總結結尾(精選30篇)
公司管理人員工作總結結尾 篇1
有效溝通渠道一般包括公司例會、部門例會、專題討論會、公司信箱等。今後,原則上要求公司例會至少每月召開2次,由總經理主持;部門例會至少每週1次,由部門負責人主持;專題討論會應根據管理需要,由業務主導部門人員負責組織關聯部門人員召開,以及時解決處理問題。而項目部還應該形成每日早會、晚會的習慣,早會利用簡短的時間簡要的佈置當天工作、明確標準要求和提出注意事項,晚會則簡要總結當天的任務完成情況,分析存在的問題及得出解決方案。所有的會議一定要形成會議紀要並下發各責任人,對會議決議事項一定要有專人跟進過程及結果。
我們還將公佈總經理的電子郵箱與行政總監的手機號碼,進一步拓寬溝通渠道,豐富溝通方式。員工有意見申訴的,有合理化建議提案提報的,都可以通過以上途徑辦理。
公司管理人員工作總結結尾 篇2
上班期間,我全方位、多角度關注公司企業文化,經常通過網絡,內刊來了解和學習。主動將施工現場的所感所悟用文字記錄下來,從而爲以後的工作提供更好的借鑑,提高自身的管理水平。
當然,在實際的管理中,還是發現了一些問題。比如經營管理部團隊的建設,一箇管理部門重要的是這個團隊裏的員工,我們的員工隊伍是否一條心、是否團結,這是一箇重點問題。這個關鍵性的問題主要取決於管理部領導班子的正確帶領和榜樣在先。需要重點對待,努力讓每一箇員工都找到歸屬感和家的感覺,然後發自內心的爲部門創造利益。另外,部分職能部門權力不明,責任不清,出了問題就立馬擺明立場,只拿好處,不抗責任的態度對工程管理起到了很負面的影響。
人生苦短,時光總是在匆匆中走過,我們應當牢記過去的不足,懷帶着一顆感恩的心,去迎接新的一年。
公司管理人員工作總結結尾 篇3
有效的裝修管理可以把違規裝修抹殺在萌發階段,避免日後不必要的返工,也減少了日後許多由於違規裝修造成的投訴、糾紛。有效的裝修管理可以讓小區的統一美觀,使小區更加規範、更具品味。有效的裝修管理體現了一箇物業公司的管理能力。
半年來本人把工作重心都放在處理日常投訴、糾紛和交房、裝修方面而忽略對小區環境衛生的檢查和保潔員的保潔工作的監督還有保安的管理工作。一箇小區的環境衛生、秩序和保安的整體形象都是管理員基本的管理內容的而且直接影響着一箇物業管理企業的形象,所以下半年本人將在這方便加強管理力度!只有良好的企業想象才能談創金匯物業管理的企業品牌!
公司管理人員工作總結結尾 篇4
一年多以來,我遵照領導安排以及領導交辦的每一項工作。
在這一年裏,感謝公司給我提供了一箇良好地平臺,感謝領導對我的關懷與信任,感謝同事的關心與幫助,我真誠的向你們說一聲謝謝,謝謝你們!後希望大家同心協力,團結一心,爲公司創造輝煌的業績。祝領導身體健康,新年快樂!
公司管理人員工作總結結尾 篇5
日常工作抓落實中求細緻;基礎性的工作是相當重要的工作,他是任何其他工作的基石,明年我們要協助局辦公室建好二個信息平臺,一招聘網絡平臺,將儲備人才招聘、制度外人才招聘、特殊崗位人才招聘納入其中;二人事管理網絡平臺。將崗位設置、崗位聘任的有關內容,納入平臺,與工資科、考覈辦等部門資源共享,規範流程操作,減輕人事幹部工作壓力與工作複雜性。
事業科明年還要認真做好出國境培訓申報、相關培訓團的組團工作,以及職稱條線有關審覈、培訓、考務等常規工作,加強與各部門的協調與溝通,細緻地開展好每一項工作。
公司管理人員工作總結結尾 篇6
總之,半年的工作當中,我能夠按時保質地完成本職工作和領導安排的其他工作。由於感到自己工作的重要性,經過不斷學習、不斷積累,已有了一些辦公室工作經驗,能夠處理日常工作中出現的問題。在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛鍊都有了一定的提高,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。但是工作中應該更好的發揮自己的作用和能力,所以在以後的工作中,我會更加嚴格要求自己,對工作嚴肅認真,有高度的責任心,積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量,踏踏實實的完成好每一項工作,不辜負領導對我的期望!
公司管理人員工作總結結尾 篇7
總之,一年來,我根據組織和領導的安排,做了一些工作,取得了一些成績,但從更高的標準衡量自己,也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規、政策學習得不夠深,不夠系統;爲領導服務的主動性不夠強;在處理爲領導服務和爲機關服務的關係上還需進一步提高等等。在今後的工作中,我將不斷抓好安全法規、政策的學習,增強安全觀念;切實加強服務意識,正確處理好爲領導服務和爲機關服務的關係,認真做好服務工作,力爭取得更大的成績。
公司管理人員工作總結結尾 篇8
我們的團隊是一箇充滿活力的集體,成員之間秉持着互相尊重、合作共贏的理念,注重內部協作和交流。在過去的一年裏,我們主動邀請行業內的同行進行經驗分享,誠邀各位領導和同事參加我們的經驗交流會,並根據各自的項目經驗、技術經驗和管理經驗交流互相啓發。我們要保持熱情,不斷提升技術和管理水平,加強合作和交流,提高我們團隊的整體競爭優勢。
總之,過去的一年,我們團隊在項目管理方面取得了不少成果,更重要的是,我們積極學習、經驗交流、能力提升的.精神得到了更加深入的體現和傳承。我們非常感謝公司的支持和幫助,同時也感謝各位領導和同事的關心和支持,我們相信,在公司的大家庭中,我們的團隊會更加勇往直前。在新的一年裏,我們會繼續努力,爲公司的發展貢獻自己的力量,爲實現我們的目標而努力奮鬥!
公司管理人員工作總結結尾 篇9
20__年上半年我在東方郡項目從事三豐標段交房前的收尾、維修,並協助銷售部完成西區交房工作,下半年到東方福邸項目部,負責15#地塊樂山標段的現場施工管理。通過這一年的工作學習,對工程管理有更深層次的認識,同時也在不斷思考如何在工程管理中改進方法,提高自身水平。
一、東方郡的維修
東方郡項目的質量問題主要集中在屋面、外牆門窗滲漏,地面牆面空鼓裂縫等質量通病問題,施工單位在維修過程中花了大量人力和物力,其中也有些單位出現消極心理,工程部及公司領導反覆做施工單位的思想工作,與施工單位一起找原因,尋求解決辦法,並在經濟上予以一定的補貼,最終還算順利地在交房前基本完成維修工作。之所以說基本完成,是因爲有些問題並未能徹底解決,只能在短時期內壓制,這裏有些是因爲質量通病本身難以根除,有些是結構階段遺留的問題後期難以徹底解決。針對維修階段發現的問題,提點個人的想法。
1、針對質量問題未制定統一的維修方案:
維修階段,部分施工單位技術力量相當薄弱,面對問題束手無策,而有的施工單位管理人員未參與過維修,不夠專業,等等,因此東方郡現場維修的方法也是五花八門,例如:屋面、門窗滲漏水等問題,如何找到源頭,怎麼修補都是技術難點,施工單位技術力量不足的話,根本不能徹底解決,如東方郡在滲漏修補中:有些施工單位在磚牆上注漿,有的僅在漏水點外表面刷防水塗料,有的施工單位在背水面修補等等,都是些錯誤的做法。
錯誤的修補方案必然導致人力,財力的浪費,不能從根本上解決問題,造成後期業主投訴,我們應考慮發揮自身優勢,編制針對性強的最優的修補方案,從工序順序、節點做法、材料選擇上對施工單位進行指導,避免走彎路,爭取一次修補到位,減少後期投訴。
2、維修過程的經驗如何運用到施工管理中:
我認爲維修中遇到的很多質量問題,都是在以前施工中稍微改進就可以避免的。如維修中發現的牆體斜裂縫,很規則,從上到下大部分樓層都在同一位,在施工中適當增加構造柱可能就可以避免;門頂窗頂的裂縫,牆體施工時過樑拉長、拉通或許可以避免;樓板裂縫,主體施工採用雙層雙向鋼筋,埋KBG管,控制施工荷載或許可以避免;屋面滲漏,翻邊一次性澆搗,多次養水檢查,關鍵部位重點防範;門窗邊滲漏,採用防水的面磚勾縫劑,隔斷門窗周邊滲水通道或許可以避免,等等,很多質量問題後期維修難度很大,而且不容易根除。維修中發現的問題,總結的經驗,應該是公司積累的寶貴財富,我們交了學費,就要研究如何在主體施工中預控,減少類似情況的發生。
二、東方福邸的建設
東方福邸今年主要是地下室階段施工,從7月份開始補樁,到目前A、D、G區塊底板完成,年前預計完成A、G、D區塊頂板,B、C區塊底板,基本按原訂計劃執行,在地下室階段的管理中感覺也是有所收穫。
1、地下室開挖過程中,11#~13#樓靠人文路一側及11#~12#樓靠水月街一側主要是淤泥土,重點應考慮邊坡穩定。原設計吸取單位16#地塊經驗,設了圍護樁、兩段壓頂梁,實際挖土過程中,兩段壓頂梁中間部分仍有邊坡位移較大的跡象,後採取坡底打松木樁,墊層磚胎模完成後澆灌混凝土作底部支撐,有效地確保基坑的穩定,在朱工、湯總的指導下,整個地下室基坑目前爲止一直確保安全。近期杭州市出現多起基坑坍塌事故,分析原因主要可能還是施工管理上的問題,管理人員經驗不足導致。通過這段時間的經驗積累,我認爲在這個階段的工程管理中,應重點關注的內容:
1)開挖前:熟悉地質情況,完成基坑維護圖紙會審,做好基坑監測準備工作,瞭解周邊市政道路、管線及陰井並做好防護措施,提前完成壓頂梁施工,做好雨水收集避免進入基坑,準備應急措施(鋼板樁、松木樁、水泵、彩條布等),考慮土方開挖順序及路線;
2)開挖時:隨時控制開挖深度避免超挖;避免挖機對樁身破壞;及時做好土釘及噴錨;控制挖土速度確保施工能同步跟上;
3)開挖後:注意邊坡底腳保護:坑底水應立即排除,墊層及時跟上,土質不好的情況下適當考慮磚胎模與土坡之間採用混凝土回填;定期解基坑監測結果,檢查邊坡裂縫情況觀察邊坡穩定;嚴格控制基坑周邊荷載;並儘快完成底板澆築確保土坡穩定;
總而言之,爲確保基坑穩定,關鍵預先瞭解周邊環境、土質等情況,確保方案合理,其次在施工中應注意觀查及時發現問題,在有險情預兆時正確的應急措施非常重要。由於不同工程現場情況千變萬化,應有不同的處理方案,建議多參觀周邊樓盤,瞭解各種基坑圍護的情況,學習各種狀況的應對措施,以豐富自身施工經驗,提高自身管理水平;
2、地下室圖紙審查方面。
圖紙質量的好壞直接影響結構安全與工程質量,作爲現場管理人員,必須重視圖紙審查工作,由於各人技術能力各不相同,審圖能力也是差距很大。在圖紙審查方面,我們應根據以往施工經驗,針對後期使用中發現的質量缺陷,編制統一的審圖指導手冊:
a、首先明確審圖的方法、基本原則:結構圖與建築圖是否相符合,節點圖、剖面圖與平面圖覈對,上部結構與地下室部分覈對,與設計、施工規範覈對等等。
b、其次重點核對圖紙上容易出錯的位,如:高低跨交接的部位,車道、自行車坡道高度,樓梯淨寬,淨高,休息平臺半徑,主樓與地下室交接位等等;
c、然後根據以往項目使用上的經驗教訓,需要預防的,如:人防門與周邊結構、管線碰頭,地下室潮氣太重,連通口的滲漏問題,地下室周邊滲漏,地下室大堂管線高度等等,考慮在圖紙階段解決。
3、工程的管理:
我們的管理,很多時候扮演的是質量員角色,或者出了問題的協調員的角色,一箇人即使做的再好,也難以提高整個工程的質量水平。只有充分發揮監理的積極性,調動施工單位管理班子的高效、有序地運轉,纔有可能提高工程質量。
1)監理的管理:由於市場因素,找一箇技術力量強,管理水平高,又勤快的,可能性微乎其微,在監理普遍素質不高的情況下,我們的管理應有針對性,充分挖掘現有監理潛力,才能減輕我們的工作量。
a、我認爲現階段對監理的管理上,首先應明確告知其工作方法、內容,以地下室底板施工爲例:第一步要求覈對軸線,建築定位不能錯;第二步,覈對樁位偏差,相應指導施工單位調整磚胎模,發現樁身質量問題如:夾泥、標高不到位,報我們處理,第三步覈對磚胎模尺寸,標高,電梯井、水池、梁,承臺,第四步覈對地梁鋼筋數量、電梯井鋼筋數量,鋼筋錨固、連接位、高低跨處理等,在我們的指導下一起完成,第五步板鋼筋綁紮檢查,覈對地下室留洞尺寸(電梯、水池等),第六步,檢查牆板、柱子尺寸、定位,高度,鋼筋數量、連接點設,止水鋼板位,是否連續,止水螺桿小木塊、止水片是否到位,第七步檢查垃圾清理,墊塊,拉麻線覈對是否存在鋼筋超高部分等等。明確告之需要做哪些工作,如何去做,按我們的要求步驟去執行,工作就算完成一半了。
b、其次,應對監理工作情況進行考覈,檢查其工作能力及責任心。在這個方面,我要求監理員在每一道工序檢查時必須帶紙、筆,檢查中發現的問題要有書面記錄,根據其書面記錄問題的數量和質量,可以大致瞭解一箇人的能力水平,工作是否負責任。
c、最後應考慮如何提高監理工作積極:賞罰分明是管理最基本的要求,而一般監理公司內部缺少相應的激勵措施,很多監理員收入不高,工作積極性也不高。可以適當借鑑、改進萬科的管理方法,在監理合同階段考慮獎罰措施,對做事積極認真的,應給於一定的獎勵,責任心不強的堅決予以調整。
2)施工單位的管理上也是如此,很多總包也想把工程做好,但缺錢、缺專業人才、缺管理能力,導致最終工程現狀不如意,甚至喪失信心。如何協助施工單位理順內部關係,提高管理人員積極性,最終達成雙贏的局面,也是我們需要重點去研究的內容。
三、總結
在即將到來的20__年,希望通過自己的努力和藉助公司的力量,不斷提高個人技術水平和管理能力,爭取按公司的高標準、高要求保質保量地完成自己分管的工作。
公司管理人員工作總結結尾 篇10
光陰似箭,時間如梭。轉眼間又是一年,站在這20xx年的歲末,回首過去的一年,內心不禁萬千:雖然沒有轟轟烈烈的戰果,卻始終持續着嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨,嚴以律己,較好的完成了公司交給的各項工作任務。在這一年的工作實踐中,把自我的理論知識應用於了工作中,提高了單位的技術水平,創造了效益,同時,我也在不斷地從工作中獲取了寶貴的經驗和實踐知識,豐富了自我,提升了自我工作潛力,這無不令人激動和自豪,具體工作總結如下:
一、生產管理方面
我作爲我們公司的一名管理人員,負責了x現場項目的全面生產管理工作。在生產管理方面,我把我們公司的管理制度與現場公司管理制度的融合,制定了適合x現場生產的具體管理規章制度,保證了勞動紀律;生產任務上,做到合理的安排生產計劃,協調好現場生產與我們公司的配套件的供應及其他公司的生產要求,保證了現場生產進度,滿足了現場公司的合同要求。
經過了前兩年現場生產管理,總結了許多管理經驗與教訓,使我的生產管理潛力有了突飛猛進的發展,同時提高了現場的管理水平,促進現場的生產效率。經過現場管理,我充分認識到自我既是一箇管理者,更是一箇執行者。要想帶好一箇團隊,除了要有熟練的業務之外,還有合理的計劃和安排,並且要以身作則,發揮團隊精神,才能爲公司創造出良好的效益。
二、技術科工作
由於工作需要,我被調回了分公司的技術科。由於技術科任務繁忙,剛纔從x現場回來就匆匆進入了技術工作的主角,使技術科的各項工作能夠按時完成,保證了車間生產工期。負責了寫字樓項目鋼構生產技術,對鋼柱上的開孔全部進行了放樣,確定了該孔的位置和尺寸。由於工期太緊,每一天加班加點,最終按時完成了此項工作。並對該項目進行了預決算和鋼柱定尺。
三、生產技術方面
我全面擔負起了x的生產技術及工藝工作,負責了該x的預算,對重要零部件和特殊材料進行了定尺,並對特殊零部件進行了放樣,及時處理車間生產中的技術問題,給了車間有力的生產技術保證。之後我接到了x項目,此項目爲整臺套x出口x設備,從公司高層管理到車間工人,都十分重視。我爲了提高製作質量,把特殊和異型件均行了準確放樣。個性是該設備出口要經海運,我多次與業主交流溝通,確定了該設備的解體方式及包裝形式,此刻正經行該設備的包裝方案的設計工作,我趕在了元旦之前按時完成工作,我每一天都在加夜班,爭取按時保質保量的完成此項工作。
經過這一年實踐工作和自我的不斷地學習,我的分析問題和解決問題的潛力有了很大的提高,理論知識與實踐相結合,提高了我專業知識的靈活應用潛力和綜合處理問題的潛力。但學無止境,我還要不斷學習,努力工作,並在此過程中使自我的各方面素質得到更快更全面的提高。以自我飽滿的熱情爲企業發展奉獻力量。
公司管理人員工作總結結尾 篇11
我於xx月加入保險,這一年我擔任xx公司第x營業部業務x部的團隊主管,回顧這一年的工作,收穫了很多也成長了很多。現將這一年的工作情況總結如下:
一、業務拓展
業務三部共有代理人xx人,一年來在公司領導的關心支持下和大家的共同努力下,我部在個人代理業務上取得不錯的成績,截止到xx月xx日第x營業部業務三部創造了車險保費x萬,非車險保費x萬的佳績,提前x個月完成中支下達的保費任務。
回顧一年的工作,我部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,但工作中仍然存在着一些問題,如有效人力不足,銷售產能低下。對此,我們也認真分析了原因,只有不斷提高業務人員隊伍的整體素質水平,才能拓展到更多更優質的業務。在今後的工作中,我們會抓住各種學習和培訓的機會,促進個人代理團隊自身素質的不斷提高,爲公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
二、財務收付工作
除了業務拓展外,我還兼做第一營業部的財務收付工作,我積極配合上級部門工作,在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審覈,做好每天的日結工作和每個月的手續費對帳與支付工作,並及時送交相關主管部門。
三、加強專業知識的學
從事財險工作,只有不斷的加強對專業知識的學習,才能打造出具有持續競爭力的隊伍。我通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業餘時間學習公司條款,增強對保險意義和功能的領悟,平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領用與使用。
一年來,我憑着對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同事的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今後的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
在總經理室的正確領導下,在同事們的共同努力下,我司於x月x日完成了分公司下達的全年任務,在分公司名據首位,在分公司也是第一個完成任務的三級機構,在這半年裏充滿了激情與挑戰。
公司管理人員工作總結結尾 篇12
光陰似箭,時間如梭。轉眼間又是一年,站在這20xx年的歲末,回首過去的一年,內心不禁萬千:雖然沒有轟轟烈烈的戰果,卻始終持續着嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨,嚴以律己,較好的完成了公司交給的各項工作任務。在這一年的工作實踐中,把自己的理論知識應用於了工作中,提高了單位的技術水平,創造了效益,同時,我也在不斷地從工作中獲取了寶貴的經驗和實踐知識,豐富了自己,提升了自我工作潛力,這無不令人激動和自豪,具體工作總結如下:
一、生產管理方面
我作爲我們公司的一名管理人員,負責了現場項目的全面生產管理工作。在生產管理方面,我把我們公司的管理制度與現場公司管理制度的融合,制定了適合現場生產的具體管理規章制度,保證了勞動紀律;生產任務上,做到合理的安排生產計劃,協調好現場生產與我們公司的配套件的供應及其他公司的生產要求,保證了現場生產進度,滿足了現場公司的合同要求。
經過了前兩年現場生產管理,總結了許多管理經驗與教訓,使我的生產管理潛力有了突飛猛進的發展,同時提高了現場的管理水平,促進現場的生產效率。通過現場管理,我充分認識到自己既是一箇管理者,更是一箇執行者。要想帶好一箇團隊,除了要有熟練的業務之外,還有合理的計劃和安排,並且要以身作則,發揮團隊精神,才能爲公司創造出良好的效益。
二、技術科工作
由於工作需要,我被調回了分公司的技術科。由於技術科任務繁忙,剛纔從現場回來就匆匆進入了技術工作的主角,使技術科的各項工作能夠按時完成,保證了車間生產工期。負責了寫字樓項目鋼構生產技術,對鋼柱上的開孔全部進行了放樣,確定了該孔的位置和尺寸。由於工期太緊,每一天加班加點,最終按時完成了此項工作。並對該項目進行了預決算和鋼柱定尺。
三、生產技術方面
我全面擔負起了生產技術及工藝工作,負責了該預算,對重要零部件和特殊材料進行了定尺,並對特殊零部件進行了放樣,及時處理車間生產中的技術問題,給了車間有力的生產技術保證。後來我接到了xx項目,此項目爲整臺套出口設備,從公司高層管理到車間工人,都十分重視。我爲了提高製作質量,把特殊和異型件均行了準確放樣。個性是該設備出口要經海運,我多次與業主交流溝通,確定了該設備的解體方式及包裝形式,此刻正經行該設備的包裝方案的設計工作,我趕在了元旦之前按時完成工作,我每一天都在加夜班,爭取按時保質保量的完成此項工作。
經過這一年實踐工作和自己的不斷地學習,我的分析問題和解決問題的潛力有了很大的提高,理論知識與實踐相結合,提高了我專業知識的靈活應用潛力和綜合處理問題的潛力。但學無止境,我還要不斷學習,努力工作,並在此過程中使自己的各方面素質得到更快更全面的提高。以自己飽滿的熱情爲企業發展奉獻力量。
公司管理人員工作總結結尾 篇13
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一箇年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,管理處陪伴我走過人生很重要的一箇階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因爲有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
即將過去的這一年,在公司領導及各部門領導的正確領導與協助下,我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開微笑服務工作,在緊張的微笑服務工作之餘,我們管理處在今年五月份組織的拓展訓練,不僅加強團隊建設,而且爲大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作爲一箇管理者,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下工作總結:
公司管理人員工作總結結尾 篇14
新年將至,在過去的一年裏,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,爲我們今日大酒店再創了新的業績。總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,爲了能在今後工作中,揚長敝短,特對今年工作做一箇簡單的工作:
20xx年在酒店各級的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年裏未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了90%。爲酒店各部門進行消防安全培訓達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。
實行激勵機制,發揮員工最大的工作積極性和創造性。實行績效考覈是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。湧現了許多感人的事例。
不斷進行學習和培訓,力求優質服務。
現在旅遊服務行業人才競爭尤爲激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了兩次較爲集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業餘時間的培訓達到8個課時。在每次早班下班後,沒有一箇人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病,統一了標準。爲客服務的明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直誇我保安部人員風格高尚,爲我們酒店、部門贏得了榮譽。
加強消防設施、設備的保養。安全工作是企業的生存之本,在局安監處及八達集團安監部的指導下,我部門堅持“安全第一,預防爲主”的方針,認真、紮實做好每項安全防範工作。我部門還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監督和互相學習的作用。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待於提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待於我們今後認真地思考和改進。
回顧了20xx年一年來的工作,切實感受到了更爲嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,爲酒店的發展和穩定做出新的貢獻!
公司管理人員工作總結結尾 篇15
一、20__年度主要工作目標及實現情況
1、建立部門知識管理平臺,導入階段包括硬件和軟件2部分,向縱深方向發展。硬件包括建立部門內共享局域網;建立品質知識分類資料庫。軟件部分包括每年2次的全員檢測技術培訓,建立技術人員交流平臺;引入質量工程師知識體系,帶動人員整體職業素質的提高。外部加強與行業政府管理機構及專業協會的溝通,與國家糧食局標準質量處、省技術監督局、糧食行業協會、油脂學會等建立合作關係,及時瞭解國家法律法規的變化及行業動態發展,適時調整公司相關政策和標準化文件,拓展知識管理寬度。
在此基礎上,優先建立標準化管理體系。
2、以ISO9000爲框架,不斷深化質量管理體系功能,實現過程的增值。年內按照公司部署,通過了HACCP食品安全認證,擴展體系的範疇;不斷強化在線控制功能,將監控前移,降低不合格損失的代價;運作流程參考B.P.R.思想規範化,並列入質量體系審覈計劃。
在質量管理部掌握的大量數據的基礎上,不斷深化,開發出月度質量報告,深入對質量管理的購銷流程、生產流程、服務流程進行分析和比對,形成改善的基礎。
建立內部稽覈機制,以S.O.P.爲基礎,不斷提高檢測的可靠性和精確度。
二、主要工作管理及採取的有效措施
1、質量管理職能不斷擴展以及深化。爲此,專門設立校準實驗室和質量公共事務管理崗位。重點對檢測設備和計量體系進行管理和維護,以及與政府部門和行業協會建立良好關係。
2、在部門內明確提出:質量管理部的產品是數據,增值部分是服務。加強對檢測過程的管理和控制。
3、不斷強化在線控制,減少實驗室開支,將控制點前移。對部分重要原輔料提高產品質量規格,構建良性供應鏈。
4、現場管理採取6S模式,實行每週巡檢,並公佈成績,作爲員工日常考評指標之一。
5、非滿負荷開工時採用四班倒,大大降低了全年此方面的費用支出。
6、建立品管部員工職業化教育體系。除了S.O.P.具體內容外,還給員工進行職業化培訓,涵蓋質量文化、能動管理、商務禮儀、時間管理、商務技能、客服技能等內容,籍此提高員工知識水平,拓展知識結構,激勵員工的創造力。
7、對工作的改進和質量管理部分,工作方法上採用目標管理,設定時限、要求、資源和檢查點,並在此過程中發掘鍛鍊人才。
8、設立專人管理書面及電子文件資料,不定期整理,定期建檔立案,制定了一套標準化的文件管理規範。提供硬件及軟件支持,員工可隨時借閱、查詢所需信息資料。知識管理配套措施逐步形成。
三、本期工作存在的問題和不足
1、公司內及部門內溝通不足,相關技能也需提高。
2、變革管理對各方面的利益考慮不周到,所以造成執行力弱。
3、部門管理做了很多宏觀調整的工作,微觀管理經驗不足。
4、由於公司發展較快,質量體系文件需不斷及時更新完善。
第二部分費用控制
一、費用指標控制的成績
1、量化方面
年初制定的定額費用,實際使用率爲80.17%。通過量化考覈表反映,培訓費控制最佳,實際使用率爲26.46%,加班費次之,實際使用率爲39.53%。
培訓費的有效控制主要是通過降低員工外出培訓的人次數,儘量安排少量人員外出培訓,再回公司進行內部培訓,或者是變外派學習爲外聘內訓,尋求最大程度的降低培訓費用。加班費的有效控制主要是通過人員調配的優化組合實現,當個別崗位有閒置時,立即補充到其它崗位,實行輪休或者四班倒政策,儘量降低崗位員工的加班費。此外,在部門內部實行競爭上崗政策,有能力、有資格者擔當適合能夠勝任的工作,此舉不僅提高了工作質量,得到良好效果,而且能夠提高工作效率,從而從另種途徑降低加班費。
2、非量化部分
1)人員編制在工作量增加的情況下反而下降(運用IE技術),生產檢驗人員減少了3個。
2)日常費用開支的調節與控制。譬如:易耗玻璃儀器等物料的限額領用;辦公用品指定專人控制、管理等等。
3)不斷地提高檢測技術人員的熟練性及準確度。按標準化要求進行操作規範,從要求按照最低標準溶液消耗量進行試驗操作,到爭取試驗一次合格率達100%,有效地控制了試劑和藥品的額外消耗。
二、費用控制方面,開展的工作及解決的主要問題
1、降低生產流程波動。通過在小包裝線檢工作中的經驗積累,我們加強小包裝標準容量的控制,滿足國家標準要求前提下降低成本。年度平均控制在每瓶減少灌裝3g左右。據不完全統計,20__年通過控制標準容量爲公司節約成本約144,000元。(1,500,000箱_4瓶_3克=18噸,每噸按8000元計算)
2、部門內人員的調整,檢驗工作按照生產流水線模式進行管理,設立管理關鍵控制點,減少低效的重複動作。
三、存在的問題和不足及需要的外部支持
1、問題:救火的事情時有發生,應增加預防成本,降低浪費。
2、希望獲得公司支持,收集資料,建立質量成本管理機制,實施質量成本管理。
第三部分 安全與現場管理
一、工作管理情況
食品質量安全是品質的基礎。20__年建立了食品安全體系,以實現系統保障,降低風險。設立食品質量安全管理員。
職業安全充分考慮到實驗室人員工作的特殊性,實驗室內配備了加強職業安全保護的設施,對勞保做了調整,專門制定了相應的勞動安全規則。設立實驗樓安全管理員。
現場管理中,實驗室儀器分類存放,每臺儀器均指定維護責任人,同時採用標識方法,用以區別並實施現場管理。
實驗室管理採取資產清單與現場管理要求合併在一張表的格式,實行每週檢查,並作爲員工考覈指標之一。
二、問題、對策及需要的支持
員工參與的積極性不高。建議採用浮動獎金制,可以有效地激勵員工。
建立一箇完善的標識體系,做到清晰準確,一目瞭然。
分批次組織安全自救培訓,提高全體員工的安全應對技能。
第四部分 員工管理與人才培養
一、員工管理與效率管理
1、團隊工作制度/紀律建設與遵守
建立品管部管理細則,在此基礎上加入質量文化及行事指引,變更爲員工手冊。
2、工作計劃與效率
建立效率手冊,倡導時間價值;利用W.B.S.進行工作分解,繪製甘特圖,管理工作進度和質量。
3、 工作秩序
擴充質量管理職能,按照控制要素進行細分,更專業化。
4、績效管理、考評激勵
對不適應部門文化的員工進行整理,對工作優秀的人員列入種子計劃。
建立技術與管理升遷路線。
二、人才培養
1、員工培訓培養
自己設計教材,輔導員工的職業化、質量管理工具、思維方法、部門發展規劃等。
在部門內實現崗位輪換和新增崗位競爭上崗,給予更多機會施展才華。
2、工作指導輔導
在總體工作區分的前提下,將文件區分爲技術文件與事務文件,並發動大家編寫與修改,讓員工參與重大管理。
對員工進行16PF人才素質測評,讓大家了結自己的長處和短處,在此基礎上,確立職業生涯目標。
3、人才成長情況
目前已經形成了班長隊伍,再從中培養種子選手。人才結構計劃按照2:5:3配備,能上能下。
4、 個人自我知識素質培養與工作需求的一致性評價(SWOT分析)
優點:知識面寬泛,樂於學習和接受新事物,有工作激情。考慮問題着眼於長遠,掌握了部分先進管理工具。願意不斷自我提高,不斷優化素質結構。
缺點:管理經驗比較少,團隊建設關注不足。研究與開發知識結構顯得略爲單薄。機遇:集團公司技術力量雄厚,發展機會多。
風險:80年代新人的壓力及知識更新的危機感。
三、部門人才結構SWOT分析
優點:大學本科比例42.5%,知識層次較高,且大部分爲畢業生,可塑性強,容易培養忠誠。
人才的搶先儲備,有利於提高工作質量,選拔優秀人才,滿足快速擴張的需要。缺點:培訓培養投入精力較大,成才成本偏高。對管理人員的要求也高。機遇:公司最近幾年一直處於高速增長,發展空間和機遇還是可以期待的。質量管理人纔在各相關運作部門適用性強,跨部門流動帶來新的機會。
風險:一旦公司運作進入平穩期,面臨組織結構調整和人員素質要求的變化,可能會造成人才流失。
公司管理人員工作總結結尾 篇16
去年是飛躍發展的一年,這一年裏,在公司的領導下,在開發商各級領導的支持下,始終貫徹業主至上的原則精神,根據實際情況,在搞好服務的同時理順完善管理工作,物業管理工作取得了一定成績,受到小區業主的好評,現將去年工作總結如下:
一、日常工作目標管理的完成情況:
爲了搞好此項工作,定期檢查住戶房屋有無破壞,外觀統一,無危害房屋結構的行爲。
二、設施、設備的管理
爲了保證小區內的設施完好運行,在設施、設備的管理方面,做到日常檢查有登記、維修有記錄。11月份對6#8#樓院內花磚進行整修,11#樓院牆護坡整修、8#-2-4單元下水管道的整改。
三、綠化工作
爲了給業主創造一箇優美的生活環境,積極配合綠化人員的養護工作,針對綠化人員在養護過程中出現的問題,及時發出合理化的建議,督促其整改,做到綠地內無垃圾雜物。
四、環境衛生的管理
環境衛生方面,針對小區環境逐步完善的情況,對小區內的衛生進行每天例查,並由公司制定了嚴格的保潔程序和考覈方法,加強小區衛生檢查工作,保證了小區的衛生清潔美觀,做到小區內地面無垃圾、廢紙,並對車棚、樓道內亂堆亂放進行清理。
五、治安管理
上級單位下半年爲我小區配備了監控設施,現已基本安裝完善,爲小區的安全又上了一道保險。
六、入戶走訪
爲了讓我們的服務更好的提高,下半年對小區內住戶進行了走訪調查入戶走訪,讓住戶爲我們的服務進行評價,這樣能知道不足,讓我們共同進步。
20__年,對於我個人來說,又是一箇充滿挑戰、基於與壓力開始的一年,是辭舊迎新再次展現自己的又一開始。
公司管理人員工作總結結尾 篇17
在20xx年初,因公司的肯定我晉升爲部門領班,責任與義務隨之而至,但在團隊凝聚力建設、管理藝術方面都需提升,在來年會做好部門內部及與其他各部門的溝通工作,使工作團隊保持嚴肅又活潑的健康氛圍,學會將督導工作做得更好,保證部門服務品質,發揮員工的集體作用,進一步提升服務品質。
及時跟進維修工作的及時率和完成率,以便及時爲業主排憂解難。
多到現場瞭解實際情況,可以更透徹地瞭解相關的物業專業名詞,更能尋找處理問題的方法或途徑。
對存在的問題和教訓及時進行總結,編製成案例,以便相互交流、借鑑、學習。
努力提高自己的技能與管理水平,把工作做得更好。
除學習本部門涉及的相關範疇,更要學習其他各部門的各項流程,給以後對全局的把控能力做好紮實的基礎。
加強組織協調及處理突發事件的能力。
我們的工作就是由各種小事情串聯起來的,但要做好這些小事情卻一點也不容易,在工作的日子裏,深感能挖掘我的潛能,領導和同事都是我的良師益友,我會找準自己的發展方向,保持這份工作熱情勇往直前!
公司管理人員工作總結結尾 篇18
倉庫管理員在一箇企業中扮演着重要的角色,對倉庫管理員要嚴格要求及管理,今天就給大家曬曬我們公司的倉庫管理員工作總結,希望大家能從這份倉庫管理員工作總結中學到一些東西。
我於三月份進入公司後,擔任公司倉庫管理員職位,現將這段時間的工作總結及工作體會敘述如下。
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫大庫(原輔料區.陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生和安全工作及各項記錄;
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產
1、生產計劃,負責製造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時填寫相關的記錄;
2、配合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,覈准現場物料等,做到帳目清晰,可查。發現問題及時彙報,改正。
三、配合GMP的認證
1、配合做好了各車間GMP認證所需大量的調帳工作;
2、完成了倉庫GMP認證期間的大量帳目清查、整理工作,做到了帳目一目瞭然,現場整潔,達到了帳、卡、物一致;
3、配合化驗中心做好現場覈准工作。
四、負責倉庫潔淨區的管理和清潔工作
1、做好潔淨區空調機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔淨區的清潔工作及填寫相關記錄;
3、化驗中心、質保部取樣後,做好清潔工作;
4、分料後,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,領料工作及相關記錄;
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協助財務做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。
以上爲本人工作總結,請領導批評指正。
公司管理人員工作總結結尾 篇19
時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業務不精,環境也很生疏,但經過這幾個月的鍛鍊、,並在領導和同事們的悉心指導和幫助下,使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每天的工作都有很多新問題發生,需不斷學習,並在第一時間去解決問題,這就需要向有經驗的同事虛心學習,總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要藉助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,並在日常生活中認真貫徹落實以備後用。管理員工作總結。現將我入職以來的工作做如下總結:
1、明確目標,理清思路,幹好本職。
作爲一箇倉庫管理員的工作可以用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全=做完善。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的覈實每張單據上的內容,以及根據單據準確覈對,做到單據與實物一一對應。爲此楊主管爲了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進行倉庫技能培訓。爲了我們能更快,更好的做好本區域的工作,每次都是親自帶領以身作則,現場指導,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區放置,歸類擺放,尤其注重發貨過程中的相關問題,爲了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據可依。管理員工作總結。隨時要求我們進行安全庫存盤查,爲了做到時刻對貨物心中有數,我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數,以及支數,並指定在哪裏存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數據記在腦海裏以方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝後卸,先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當然爲了工作需要有時也可以靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完,在對新貨物按新舊程度分先後發貨。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。
裝卸貨時,我們必須覈對各鋼廠的單據,並覈實單據上每項內容與所發實物一一對應,公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時纔會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續是否齊全,若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
公司管理人員工作總結結尾 篇20
20__年度,物業部在公司黨政班子領導下,以構建和諧企業爲指導,積極履行物業部的工作職責,認真落實公司20__年的工作計劃,從保障服務、安全穩定兩大目標出發,抓好物業管理硬件和軟件建設,較好地完成了20__年計劃中的各項任務,取得了較好的成效,回顧一年來,我們主要做了以下幾項工作:
一、較好地履行了對基層分部的指導、檢查、監督、服務工作職責。
1、月份,隨着分部的成立,公司所轄分部已達家。由於非經營性資產的特點是範圍廣、數量大、任務重,所以我們面臨着更大的工作難度。對此,物業部班子成員團結一致,發揚拼搏創新精神,知難而進,勤奮工作,深入分部開展調查研究,與基層分部密切協作,相互溝通,積極推進非經營性資產的規範管理,確保了設備設施的正常運轉及各項任務的完成。
2、順利完成了對分部非經營性資產的接收、指導,配合分部解決了急待解決的設備設施維修、保養問題,建立了分部非經營性資產的檔案管理,保證了分部物業管理工作的有序進行。
3、積極組織落實協調、等分部奧運外牆粉刷工作,嚴格審查施工單位,合理安排工作預算,保證了這一政治任務的順利完成。在落實完成這項工作中,我們班子成員深入工地現場,對施工資質和預算嚴格審覈,加強工地現場的安全管理,保質保量地完成了這一工作。
4、加強維修項目管理,嚴格審覈,在保證工程質量前提下,儘量節約資金。今年分部的電梯需要維修,分部的屋面防水需要做。面對以上各項工程,我們一方面堅持申報、覈審的工作職責,積極深入各分部現場,在調研的基礎上,提出和選出工作方案上報公司總部批准,同時,積極落實各項工作的完成,確保了工作質量。
二、依據“依法治企”原則,充實完善了物業管理制度,進一步推進了物業管理的規範化。
1、完成公司非經營性資產的建檔工作,開展了物業管理各項指標的調查、摸底和統一工作。“建檔”工作是中心20__年計劃中的一項重要基礎性工作,對今後開展物業管理有十分重要的意義。它是我們物業部今年工作中的一項重點。從今年上半年起,我們就積極着手進行對基層分部非經營性資產情況收集、彙總,以分部爲單位,分門別類登記造冊。下半年,爲更好瞭解每年的物業管理中的各種情況,做到心中有數,爲公司領導起到參謀助手的作用,設計了有關表格,下發到分部並彙總整理存檔,現這一工作正在推進中。
2、爲了更好地統一管理全中心供暖收費工作,我們統一了收費、支出的標準,進一步嚴格了收費管理工作,實行專人負責制,使物業的各項收費進一步規範化。
3、加強了對司爐工的管理,建立司爐工定期培訓考覈制度,提高司爐工技術操作水平,確保鍋爐安全運行。20__年,我們進一步強化司爐工的培訓制度,並在形式和內容上力求有所創新,有所突破。
4、開展了技能比賽,促進物業工作人員愛崗敬業。今年夏季,物業部與人事部、保衛部、工會共同舉辦了水暖工、電工的技能競賽活動。爲搞好這次競賽活動,我們進行了認真的籌備工作,包括對會議程序、參加人員、試題、場地、設施等進行了精細的安排,並下發了通知。各分部都非常重視,選拔代表開展技術練兵、理論學習等活動。在全體參賽人員共同努力下,勝利召開了技術競賽活動。這次活動進一步促進了學理論、學技術的風氣,對提高人員素質起到了一定作用。
5、舉辦了第xx屆鍋爐培訓班,進一步提高了司爐人員專業知識和操作水平,實現了司爐人員培訓的常規化和規範化,在制度上得到了落實和保障。根據20__年的工作計劃,做好司爐工培訓,是20__年冬季鍋爐開始供暖前的一項重要工作,對實現冬季安全供暖有着重要意義。這次培訓活動中心領導高度重視,各有關部門積極配合,特別是請來鍋檢所專家積極前來授課,各單位負責人和司爐人員積極參加,認真聽課,提高了鍋爐操作水平和安全意識,爲保證冬季鍋爐的正常運行,實現安全供暖起到了積極作用。
三、強化了安全管理,確保了設備設施的正常運行,確保了社區的安全。
1、發現問題及時處理,不留隱患,把安檢工作落到實處。今年在對分部的安全檢查中,我們發現其分部的鍋爐房沒有值班紀錄,同時配電室也存在一定的安全隱患。面對這種情況,我們和保衛部門及時提出了整改措施和意見,督促他們抓緊時間解決問題。經過共同的努力,建立了鍋爐值班記錄制度,強了配電室內值班力量,使鍋爐房、配電室管理進一步規範化,消除了事故安全隱患。
2、加強日常和節假日期間的安檢工作,對重點部位的用電、用氣實行嚴格的規範化管理,特別是對外租戶的安全用電問題實行嚴格的管理,發現問題及時處理解決,配合保衛部門對外租戶進行安全防火教育,組織“11、9”防消滅火演練,提高廣大人員處理突發事件的能力。
四、專人收費工作取得明顯成效。
1、建立收支檔案,規範費用收支管理。今年收費管理繼續加強基礎性建檔工作,開展調查摸底覈實工作,從產權人、面積、收費標準等方面理順收費檔案,進行登記造冊,對已不符合支付條件的進行了清除,對新增的支付戶進行了造冊登記,一套較科學、全面的管理制度完善建立。
2、統一收費標準,嚴格收支程序。針對各分部收支標準的不統一,爲了更好地做好收支費用的管理,我們統一了整個公司的供暖費用收支標準,統一面積、統一價格、統一收支程序。
3、積極上門收取費用,千方百計實現收支目標管理。總的情況是,收入大於費用支出,基本實現了收支平衡,略有節餘的目標。
五、工作體會及經驗
20__年的工作,使我們有三點深刻的體會:
1、做好非經營性資產的管理,必須要有求真務實的工作作風,深入實際,不搞花架子,這是做好物業管理工作的基本前提。
2、高度重視非經營性資產的安檢工作,從硬件和軟件兩方面加強管理,是確保物業設備設施安全運行的基本保障。
3、堅持以法治企,實行規範管理,保證各項制度的真正落實,是做好非經營性資產管理工作的關鍵。
不足及差距:
1、我們的管理規範化還基本上屬於初級化,有待今後進一步加強提高。
2、在物業收費方面,難度大,進展不大,有待今後研究開拓。
公司管理人員工作總結結尾 篇21
一、愛崗敬業,創一流服務
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細緻,要如一陣清風撲面而來。從事櫃面授權工作以來,我給自己的工作中心是:“一切爲了顧客,爲了一切顧客,爲了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意做好自己的’工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶着希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務,良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地爲他們提供各種優質服務,以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那麼值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因爲我找到了我價值的所在—爲人民羣衆服務在工作中堅持做好“三聲服務”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業,爭創一流
(一)立足崗位,爭創一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業,把做好本職工作作爲實現自身社會價值的必經之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守櫃面服務要求,禮儀規範,熱情周到,規範作業,推行“三個一”服務:一杯水、一箇微笑、一聲問候。工作日清日結,日事日畢。“沒有最好,只有更好”,服務不單單要有意識,還要有技術。將“以從容之心爲平常之事”一如既往地做好服務工作,將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。
(二)擴寬客源,爭創一流成績
隨着社會經濟的不斷髮展,面對新的形勢和激烈的競爭環境,我們不能有任何鬆懈,應該以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務的水平,不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作爲提高客戶服務質量的第一道關鍵,充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用,使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業務,提高我行的營業額。
(三)當好幫手,爭創一流成績
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應盡的職責外,還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領導下達的各項任務不遺餘力的去完成。在每週開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點內容。
三、愛崗敬業,不斷提升自我
(一)加強學習,提高自己的專業知識
“學無止境”,只有通過不斷學習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正爲做好保險理賠工作盡一份自己的力量。爲此,在工作中,我始終把學習放在重要的位置,利用課餘時間不僅學習跟櫃面授權相關的知識,認真學習交通銀行的規章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合:集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
(二)加強授權隊伍建設,提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做後盾。加強授權隊伍建設,要嚴格執行紀律,做到全面細心處理各項業務,根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設,建立健全維修、救援以及配件爲一體的服務網絡,本着互利互惠、控制風險的原則,對客戶進行考覈,只有符合要求的才進一步給予授權。
(三)加強合規意識,防範風險隱患
在今年,我不斷加強金融風險防範,把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處,使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處,使內控成爲自己的自覺行爲,切實做好內控工作,確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識,學習和理解規章制度,增強執行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內控要點,及時發現並消除存在的風險隱患。
20__年,是忙碌的一年,更是收穫的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,但是時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化着,天天都有新的東西出現、新的情況發生,這就需要我跟着形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成爲一箇綜合能力高的交行人,更好地規劃自己的職業生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今後的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚優點,彌補不足。
公司管理人員工作總結結尾 篇22
20__年快結束了,回首20__年營管工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快,不知不覺中,充滿夢想和激情的20__年隨着新年伊始即將臨近,本人自_月份加入到營管部,融爲這個集體的一份之以來,本着對工作的熱愛,抱以積極,認真學習的態度,用心做好每件事,幹好這個營管工作,充分利用這一平臺提升自身的組織協調能力,回顧歷程,收穫和感觸頗多,主要有一下幾方面:
1 、只有擺正自己的位置才能更好的適應工作崗位
營管工作本來就是一份兼職的工作,我從一箇普通的導購員到實戰營管工作,不斷學習日常事務,從中明白要做一箇有責任感的人,在做一名優秀導購員的基礎上再做一名合格的營管員,在這裏我要感謝那些在我平淡工作給我快樂和鼓勵的人。
2 、只有公平處理每件事才能搞好各方關係
商場是一箇人員很複雜的交際地點,而我的工作就是要在這樣一箇地方管好所有勞動紀律,要求每個員工做到不準在營業場所喫零食,看書報,玩手機,幹私活,捧茶杯,櫃檯就餐,不準穿拖鞋上班,不準隨意打鬧,不準擅自離開工作崗位等等要管好每個員工很難,要搞好各商場的關係更是難上加難。因爲涉及範圍較廣,只要你一不小心就會得罪很多人,到時商場的人都會指責你,領導會質疑你的能力,有的導購還會嘲笑你,可見公平處事是何等的重要。
3 、只有保持良好的工作狀態才能平衡分配你的工作
在同一時間即要做導購又要做營管員是一件很容易出錯的事,因爲做營管員是建立在導購員的基礎上的,在我們心中導購員的這份工作早生根發芽恰恰營管員這份工作纔剛剛醞釀成行,當你在做導購的同時往往會忽略你的營管工作,導致有的員工紀律下降,這也是我在以後的時間裏應該努力改進的環節。
4 、只有堅持原則落實制度才能提高商場形象
有時當我在巡場中遇到極其難搞的導購,明明她正在犯錯可她卻偏偏不認爲自己有錯,還振振有詞,或許你還會賞賜到一頓痛罵。雖然有時我的心裏存在害怕,但與此同時我還會想到此時此刻的我是一名營管員,我要堅持我的原則,我有責任和義務去監督她,因爲她的行爲正影響着整個購物中心形像。
5 、只有樹立服務意識觀加強團隊協調才能把分內分外工作做好
營管部好比是一箇充滿激情的團隊,雖然大家工作都很忙,但我們每個人都沒忘自己是一箇時刻準備爲購物中心服務的人。從不瞭解到一起並肩作戰,最後一起分享戰勝的喜悅,我們在一次次的挫折中不斷的成長,我們都在積極的去學習,並渴求進步,當然這些都是爲了我們能更好的完成下一個任務做好前期準備,最好的見證還要在日後的工作中去檢驗,更要感謝領導對我們的指導和教育,使我們將做得更自信和出色,有那麼一箇口號‘超越自我勇做第一’除了感激,我們還明白一箇人的成績是微博的,團隊優秀纔是我們共同努力的目標,因此在日後的營管工作中,我們將更重視團隊建設,一起爲提高購物中心的勞動紀律而奮鬥。
經過這樣緊張有序的_年,我感覺自己的工作技能上了一箇新的臺階,基本上做到忙而不亂,進而不散,最主要的’是經過我們這段時間的努力,大家的勞動紀律有了明顯提高,這是值得我們驕傲的,從中我也明白了一箇道理;一箇良好的心態一份對工作的熱誠相形之下的責任是很重要的。
我從無限繁忙中走進這_年又從無限快樂中走出這_年,接觸了許多新鮮事也解決了不少事但還是存在一些問題需要我們在以後的工作中改進;比如像個別員工驕傲的情緒,反常的態度,比如像玩手機打發上班時間的事件,比如像在工作場所就餐問題等等雖然逛超市現象有所減少但某些員工還存有僥倖心理,爲了進一步提高營管工作質量完善購物中心形象,在以後的工作中我們要更加團結,因爲只有團結纔有力量,我們要更加合作,也因爲只有合作才能成功。
公司管理人員工作總結結尾 篇23
本學期,我園繼續以《幼兒園工作規程》與《幼兒園教育指導綱要》,堅持以“科學的教育發展觀”理論爲指導,進一步貫徹落實《綱要》,以教育局提出的“規範、校本、有效、文化與特色”爲切入點,繼續牢固樹立質量意識,創新機制,在全園教師的團結協作、努力工作下,按計劃開展並順利的完成了各項工作。下面是我們幼兒園園務工作總結:
(一)調整佈局,整合幼教資源
今年正逢幼教年,針對我鎮5所村級幼兒班,我們積極爭取政府部門的大力支持,對本鎮村兒班進行摸底調查,統一規劃,着實推進村級幼兒班的撤併工作,努力形成規模辦園的新格局。在經過科學、合理的論證基礎上我們及時向政府部門申請對我鎮東西二片5所幼兒班予以撤併,東片開發區地段新建成型園一所,西片羣豐村改建成型園一所(目前處於改建之中,力爭下學期準時開班),全面改善我鎮村級幼兒園辦園條件,真正實現教育均衡發展,使我鎮幼兒教育步入統一科學管理的軌道,切實提高保教質量。
(二)安全保障,將精緻化管理落實於細處
1、大力宣傳,專題學習,充實安全知識
利用園內所有宣傳陣地,針對廣大師幼不同知識結構和特點,有計劃、有重點地開展校園法制、安全宣傳教育。繼續與交警中隊、派出所的警校共建活動,定期爲師生作法制講座。堅持法制教育同德育活動相結合,增強吸引力,同日常行爲規範相結合,增強自覺性;組織師幼開展專題學習,知識競賽等,增強安全意識,提高安全防範能力和技能。邀請消防專家到校作防火講座,掌握消防工具的操作使用。開設“安全教育課”定期邀請法制副校長、校外輔導員、民警到我校對師幼進行交通安全和法制教育。
2、把好“三關”,安全措施落實到實處
(1)嚴把校門關。嚴格控制幼兒在園時間,做好師生出入學校請假審批制度,要求幼兒到園後無特殊情況不準外出,家長有事憑卡來接,班主任送出園門。禁止外來閒雜人員及車輛進校,園外人員來訪由警務室值班同志做好出入登記。裝有報警器1個,園長室安裝報警裝置1個。門房安裝報警裝置1個,並作報警點。在學校各要部位安裝監控器,24小時開啓。
(2)嚴把晨檢關:幼兒入園晨檢是第一關。因此我們認真做好晨檢工作,致力晨檢工作做實到位,及時發現問題及時解決,嚴把新生入園體檢關,健全師生的體檢和幼兒疫苗接種制度。一學期來,無發生一起安全大小事故。
(3)嚴把食品衛生關。嚴格執行“食品衛生法”,指定專人負責食品衛生,嚴把炊事員健康關,食品採購關,烹調及生熟菜分放等環節。嚴格執行食品留樣,主要原料統一採購,嚴防食物中毒,加強對食堂工作的管理和指導,嚴格執行食品衛生要求把好食堂關,按照要求規範操作,合理配製營養食譜。着實做好飲食中毒、多發病和傳染病的預防工作。作爲“吳江市食堂幼兒園管理人員工作總結級單位”的我們,又被市教育局、衛生局推薦參加下學期的“五常法”評比活動。
3、落實各項安全管理工作,樹立安全第一的意識
安全重於泰山,構建和諧校園,進一步加強、完善、落實了各項安全管理工作,樹立安全重於泰山的意識,加強對設施、場地、設備的檢查與及時維修工作,嚴格按相關部門的要求健全各項安全制度,規範了各項安全工作。構建和諧班集體活動,把教師與教師間、教師與幼兒間、教師與家長間、幼兒於幼兒間的和諧平等作爲構建和諧校園的基礎,設立了平安獎機制,使教學、安全、衛生保健、師德師風等工作融爲一體。各班加強對幼兒有目的、有計劃的進行安全教育,各年齡班根據其年齡特點制定出恰當的安全教育內容,在每週工作計劃中安排一節安全教育課,有效的開展了安全教育活動。增加了幼兒安全知識,使幼兒的自我保護的意識和能力得到提高。我園在上學期獲得“蘇州市平安學校”的基礎上,再接再厲,於下學期積極爭創“江蘇省平安學校”爲契機,努力構建和諧校園。
(三)加強隊伍建設,構建學習型的新集體
1、加強思想政治學習和職業道德教育,開展“五愛”教育,即:愛國、愛崗、愛園、愛生、愛已。特別關注新上崗教師的教育與引領,激發教職工愛崗敬業的精神。通過學習教育活動,教職工努力自覺做好本職工作,樹立高度的事業性和責任心。我們繼續發揚優良的團隊作風,團結一致,齊心協力。本學期繼續實行家長問卷,不斷規範師德行爲。
2、強化反思與研究,倡導教師要以先進的理念來指導自己的教學行爲。以教育研究的目光來審視自己的教學,積極開展“1、3、5”行動研究,努力提高自身文化素養和業務技能。認真總結教學實踐經驗,積極撰寫教育筆記與教育論文,期末以評比的形式挖掘優質價值。
3、加強骨幹教師培養,發揮好骨幹教師的示範帶頭作用。抓好對骨幹教師的過程管理,通過上課、講座、沙龍、競賽等形式,給骨幹教師提供展示的機會,給青年教師提供學習研討的機會,提高全體教師的工作能力。本學期我們推薦了四名優秀教師參加市級2A級優質課評比,其中我園陳秋英老師以優異的成績獲得了吳江市第二屆A級優質課教師的榮譽稱號!
(四)開展園本教科研,努力構建園本特色
本學期深入開展有效教學研究,立足本園特點,以園本教科研爲平臺,不斷提高保教質量和教師素質,完善評價機制,切實提高課程的實施水平,努力構建具有園本特色的園本課程。
1、教研的工作重點是圍繞教師在工作實踐中遇到的一些問題展開教研,組長要充分發揮示範引領作用,提高教研意識。開展多種形式的教研活動以及教學基本功比賽,使教研工作能夠真正解決教育教學中實際存在的問題。本學期,我們通過多種教研模式創新教研活動,準確把握各年齡段的目標,杜絕一切“作秀”的課堂教學,逐步形成自己個性的教學,結合評比,把“備課—聽課—說課—議課—”一體化,把活生生的教學現場作爲案例,以先進的教學理論爲指導,對教師的教育行爲進行診斷、評價與質疑,找出開展活動中的長處與不足,並且共同探討爲什麼會產生這些問題,應該怎麼做,爲什麼要這麼做,用理論來詮釋我們的教育行爲,使評優的過程成爲培訓教師的過程。本學期,我們在參加市幼兒園園本課程評比中,榮獲一等獎。
2、繼續開展課題研究——基於自制玩具的幼兒多元智能的行動策略研究,進一步加強對課題的常規管理,以自制玩具的環保教育途徑爲切入點,以多元智能理論爲指導,重視幼兒的實踐操作活動,從而促進幼兒多元素質的發展。做好經驗的總結,資料的收集、整理、彙總工作,提高科研的實效性,張揚科研興園的理念,開啓本園特色亮麗的風景線。
3、構建社區、幼兒園互動的早期教育體系。本學期,小小班在園幼兒22名,我們定期開展各類親子活動,以良好的保教服務贏得了廣大家長的一致好評。在橫向上,依託社區,定期研討幼兒早期教育工作,推進托幼一體化建設,形成家庭、幼兒園、幼兒園和社區相結合的第一範文網絡。組織0—3歲的幼兒家長參與幼兒教育活動,面向0—3歲兒童家長開放多種形式的早期教育、指導等服務工作,傳輸親子教育理念,促進幼兒家庭教育質量不斷提高,促進幼兒教育事業健康發展。
(五)落實班級精緻化管理,優化幼兒一日活動
進一步貫徹落實新《綱要》精神,科學合理安排幼兒一日活動,保障幼兒身心健康發展。堅持以遊戲活動爲基本活動,保教並重。根據本園的實際情況,不斷完善各項規章制度,並且加強對貫徹落實制度的檢查和督促,平時考覈與期末評比進行掛鉤。經常深入第一線,觀摩活動,對一日活動各個環節進行探討,注重互幫互學與引導。本學期重點加強幼兒一日活動的優化,切實提高了全體教師班級管理的意識和管理班級的能力。
(六)密切家園聯繫,形成幼兒教育合力
我園繼續辦好家長學校,發揮好家委會作用。通過各班家長園地、幼兒園網頁、幼兒園家教宣傳櫥窗、半日活動開放、家教專題講座等多種形式,幫助家長進一步樹立正確的教育觀念,掌握科學有效的教育方法,增進家長對幼兒園、對幼兒教育的瞭解,優化幼兒園、家庭、社會教育的整體效果。
公司管理人員工作總結結尾 篇24
支公司20xx年度工作總結20xx年是人保財險股份制改革上市後的第一個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經營業績。20xx年,我司實收毛保費x萬元,同比增長x,已賺淨保費x萬元,淨利潤 x萬元,賠付率爲。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
一、圍繞目標,落實計劃,緊抓業務工作
1、計劃落實早、措施實20xx年初,我司經理室就針對xx地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量,進一步明確了考覈辦法,把綜合賠付率作爲年終測評的重要數據。
2、搶佔車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作爲業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。
一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳,由經理室督促考覈,並要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公佈,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額佔有率。
二是與地方政府有關部門建立聯繫網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。
三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務臺賬做到筆筆清晰,並要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細,並分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取迴流。
四是大小齊抓,能保則保。因爲企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。xx地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務,而xx地區人口少,企業規模小,我司面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉着冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰:
一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導彙報工作,突出彙報我司是如何加大對地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創業調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業,不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業務發展方向,向中小企業提供保險保障,主動服務於他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心爲地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“迴流”業務,使其他保險公司的工作處於被動狀態。
三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認爲公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層幹部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門爲切入口,全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業務爲突破口,加大市場佔有面根據當前階段的保源情況,年初,經理室經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作爲今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執法部門聯繫,請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯繫,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業務有所突破。
5、開展勞動競賽,促進“兩險”業務健康成長今年以來,我們根據上級公司有關競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“閤家歡樂”等勞動競賽活動,並自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140的好成績超額完成市公司下達的任務。
6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。公司從狠抓第一現場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,爲客戶提供力所能及的方便。
一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質量;
二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;
三是加強考覈、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;
四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業務部門聯繫,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實,對可能出現的問題及時採取措施,以減少損失,增強防範風險的能力。我們先後到有安全隱患的紙業、藥業、xx公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災預案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。
二、調整經營思路,強化創新意識
去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106,我司從大局出發,堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低,保障範圍大、保險金額高的經營風險,特別是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發,對該險種的承保範圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時,我們改變以往的經營套路,x廠車險業務屬於我司續保業務,續保時間爲9月份,但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,爲保證萬無一失,我司果斷提前續保,使其他保險公司措手不及,穩固了業務的發展。紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物,續保是在11月份,公司經理室知道一旦提前續保,當年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業務壓力,但爲了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口,更好的調整序時業務結構,更多的實現已賺淨保費,決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革後經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實驗性思路。
正是由於我司員工勇於承擔重任,善於開動腦筋,充分調動積極性和創造性,做到人人有擔子,個個有責任,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現了新增業務的突破。
三、以新的考覈辦法指導工作,規範經營,提升管理水平
我司除了繼續鞏固和採用過去行之有效的辦法外,並逐步建立起全縣企業信息網絡,加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規定引進和採用了科學的管理體系,出臺了一系列管理規章制度、考覈辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審覈,正是由於他們負責的工作態度,使得我司在上級公司組織的業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。
今年,公司經理室在下達全年任務計劃時,遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經營績效考覈原則,努力施行從規模型發展向效益型發展的轉變,加大了對賠付率和費用指標的考覈力度,堅持走低成本發展路子,把賠付率考覈與承保質量掛鉤,徹底打破“只重保費、不重質量”的老套思想,實行新的考覈機制,拿出個人工資的一半作爲此項考覈的浮動工資,做到有獎有罰,從而很好的樹立了全員注重經營效益的觀念,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深入開展創建活動,全麪塑造企業外部形象
1、加強思想政治教育活動。在精神文明建設過程中,我司一直以來把對黨員幹部的思想教育放在工作的首位,做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學習,今年以來,我們進行了“兩個條例”、黨的__屆三中全會、四中全會精神的學習,通過學習,進一步端正和提高了領導班子思想和認識,增強了政治敏銳性。
2、黨風廉政建設結碩果。我司一直以來注重良好黨風政風的建設工作,定期召開民主生活會,倡導建立民主、團結、積極、向上的領導班子隊伍,在工作中實行親屬迴避制度,個人使用車輛主動向財務上繳費用,公務招待實行“先審批、後登記、再執行”的管理制度,保證有詳細的廉政臺帳。
3、穩定職工隊伍。20xx年,公司施行了新的薪酬制度,在基層公司中造成了一定的人心動盪,我司經理室成員從大局出發,找員工逐個談心,做出了大量的工作,爲公司的業務平穩、發展平穩創造了條件。
4、積極開展文明單位創建活動。年初,我司再次獲得了江蘇省誠信單位、xx市文明單位的光榮稱號,爲了保持榮譽,我司繼續深入開展軟環境行風建設,在電視臺、電臺進行了公開承諾講話,《資訊》刊登了承諾內容,並適時召開了軟環境行風監督員座談會,廣泛徵求意見。並注重宣傳工作,我們在《廣播電視報專刊》上開闢了“走進xx人保財險”系列專欄,並在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告,《以誠信拓寬企業發展路》等通訊被《xx日報》採用,《支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網上交流。
五、存在的問題
1、公司疲於市場競爭和業務發展,對理論學習和業務學習有所放鬆。
2、面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多。造成了少部分業務的流失。
六、加強爭奪市場的力度和加快搶佔市場的速度。
一是轉變思想觀念,積極適應股份制改革後新的管理模式和展業模式,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,加強並運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關係,加強整體公關力度,注重業務承保質量,以最快速度和最優的質量挑選並佔領市場。
三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,採取人性化服務,區別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業環境。
五是針對競爭,密切注意同行業發展舉措,加大公關力度,採取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業務、新保源。
公司管理人員工作總結結尾 篇25
xx年,在上級的帶領下,圓滿的完成了兩節、兩會、五一、百日安全無事故、國慶、等各個重大的保衛任務。在我工作的這段時間,積極響應公司的號召,在的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和交辦的任務。
“忙併收穫着,累並快樂着”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內容的轉換,連帶着工作、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收穫的快樂。現在簡要一下在這段時間我的工作情況
一、增強業務知識、提高自身綜合素質
作爲一名班長,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提醒自己要加強各方面的業務知識,以便於提高自身的綜合素質。要正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,經過這段時間的學習和鍛鍊,在工作上取得了一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向、同事請教。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。發揚喫苦耐勞,面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕喫苦,主動找事幹,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。發揚孜孜不倦的進取。加強學習,勇於實踐,博覽羣書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
二、關心隊員的生活、確保隊伍的穩定。
做爲班長,我有責任配合分長抓好隊伍的穩定工作。針對隊員的年齡普遍偏小,在家中又是獨生子女,剛參加保安工作,沒有任何的工作經驗,隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,瞭解該隊員的基本情況,有針對性的採取工作方法因人而異,並且陪他們喫第一次飯,使他們儘快融入到保安隊伍中來,主動幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對現在保安流動性大的特點,分隊長和我積極聯繫老鄉,親屬、朋友招收保安員,通過努力增加了隊員的人數,確保了隊伍的穩定,提高了隊伍的凝聚力和戰鬥力。
三、嚴格要求,確保重大活動和節日的安全
在工作期間,我對每次保衛工作都十分得重視,在分隊長的帶領下,充分發揮帶頭作用,積極響應,號召大家發揮團隊合作,完成了各個時期的重大活動和節日的安全工作。在活動中,配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作,建立活動宣傳欄,張貼活動標語,讓讓隊員都參與進來,充分調動了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊員,同時還寫了決心書。讓大家體會並認識到保衛工作的重要性,同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業、防止安全生產事故的發生。利於重大活動及節日的安全開展。
四、文明執勤、優質服務。
銀行信息中心,作爲一箇有1000多職工的大型辦公區,除了安保工作要求高之外,對我們日常工作的要求也十分嚴格。特別是單位安保部提出xx年爲服務年之後,根據實際情況,在執勤中提出主動向單位問好,並幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應,在每天早晨員工上班經過我們的崗位時,向員工問“早上好!請您刷卡”,晚上下班後向員工說“您慢走,再見!”使員工漸漸對我們有了親切感,在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了,特別是在工作中,針對隊員工的需要幫主時,主動力所能及的幫主,如有的員工自行車沒氣了,我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,我們主動幫助更換車胎等。得到了單位員工一致好評,拉近了我們與員工的距離,提高了我們的服務質量,也樹立了我們西城保安的良好形象!
以上是我的工作,雖然取得了一些成就,但還存在着一些不足。新的一年,對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。在今後的工作中,我會繼續努力,多和溝通自己在工作中的和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
公司管理人員工作總結結尾 篇26
時光如梭,轉眼間我從事汽車維修工作已經有一年時間,在這一年多的時間裏,我學到了很多關於汽車維修的知識,爲了對工作有更深入的瞭解,總結經驗,揚長避短,提高維修技能水平,現對工作總結如下:
一、工作彙報
自工作以來,在投入新的工作環境後,我有了新的工作——汽車維修主管,我認真的完成工作,積極的思考問題,向車間同事及車間領導的學習,工作能力有了逐步的提高,從普通的維修到疑難雜症的排除,對汽車有了大深層次的認識和瞭解,汽車是一箇很複雜的機械,有各種大小不同上千個零部件組成,想做好一名出色的維修工,必須瞭解汽車的構造和原理,才能做好維修,我努力學習維修方面的知識,使我能夠在新的環境中能夠勝任新的工作,此外由於剛到新的工作環境,無論從維修能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方嚮明確,態度端正。從而,對我的發展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位後,經過一年的鍛鍊,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對於工作,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我覺得工作態度是最重要的,因爲態度決定一切。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。
三、工作目標
在今後的工作中,我會加倍的努力學習專業知識,掌握更多的維修技能,爲將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務。爲此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,做出應有的貢獻。
今後我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練維修能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好本職工作。
設備維護是一項能延長設備正常運作週期、能把常見的故障發生率減到最低的工程。因此,必須擁有一支“精修細檢”的維護精神、中級工以上的維修水平的優秀隊伍。
在xx月份的時候,各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習。在維護工作當中,他們對本工班工作方面、管理方面提出很多需要改進的寶貴意見。每當他們一提出建議,我都及時筆錄收集,因爲這是維護與巡檢之間最佳的溝通橋樑。
每月都舉行x次的工班例會,在例會前,我都會對近兩週維護工作做一份維護工班的會議摘要和提出相關的注意事項,而且在網站創建自己的工班管理博客,內容涉及到工班會議摘要和自己提出工班管理論,可與其他人分享工班管理經驗,不斷完善技術和管理,力求把人性化中國式管理融入工班管理當中。
爲了更好配合6s工作和開展,我利用空餘時間學習有關6s的文章,提高6s認知程度及合理化應用。現在,維護工班完成了相關6s有關內容,例如:工器具的標準化、合理化擺放,工班電腦文件的規範,工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽櫃等統一標識。
值得一提的是,負責的巡檢工班,我每一次去,都獲得不少的6s改善工作的靈感!特別是工班電腦的電子文件的合理性擺放,除了對文檔文件歸類外,還列出幾張工班電腦文件存放的圖片,能清晰表現該臺電腦的電子文檔擺放,減少花大量時間盲目地尋找相關需錄入重要報表數據。
因維護工班人數比較集中,基本上每一箇月都舉行一次工班活動,一是聯繫各同事間友誼,二是減少各員工在工作上的壓力。每次活動都能順利完成。
希望在20xx年,對20xx工作所彙報的事件,繼續發揚以及改進工班管理,能使維護工班各員工能得感覺到第二個健康兼溫暖的大家庭。
公司管理人員工作總結結尾 篇27
伴隨着新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20__年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步着,朝着同一個目標奮鬥着。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的`面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
一、前期辦
前期部算是公司對外聯絡的主要聯繫部門,不僅公司部門內部之間需加強團結協作,使工作更加順暢;與外界聯繫也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表着公司的形象。因此,在日常內部工作中嚴格要求自己,加強團結、加強協作。工作中與總工辦、工程部、財務部、綜合部等均建立了良好的工作關係和工作氛圍;在對外聯繫上,首先提高自己的業務素質,也就是練好“內功”,在外辦事時才能表現出高素質、高水平,同時也爲公司增強了榮譽。
經過全年來的工作實踐,使我深刻的認識到在今後的工作中,要對專業知識進行加強學習,努力提高業務水平,辦理事情注重方式方法,通過工作實踐的積累,提高增強工作信心,爲今後更好的開展工作打下堅實的基礎。
二、綜合部
1、對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,爲保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持着極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。
2、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一箇難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年綜合部特意爲此問題進行了考勤重申,並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但爲了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
3、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,綜合部通過周密調查之後,給予了合理公正的行政處罰。
4、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。考慮到員工的安全保障問題,公司也已爲部分員工購買了醫療險等險種,這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
在20xx年的工作中,本人將嚴格遵循“團結協作、加強個人修養、提高業務水平”的個人準則,本着謙虛、謹慎的工作態度,向有經驗的領導、同事虛心學習,認真領會、完成領導交辦的各項任務。發揮年輕人的優勢,拼搏進取,迎接新的挑戰,不斷學習勇於進取,力求在自己的工作崗位上做出更多更好的工作成績,爲實現公司的既定目標作出新的貢獻!
公司管理人員工作總結結尾 篇28
各位領導:
今天我就自己在廣利工作一年的心得和體會來跟大家進行探討和研究,在我這一年的工作中,得到了站內各級領導的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法,比如站長、副站長、經理等,因爲我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將後工作中不斷學習與總結的借鑑,“他山之石,可以攻玉”。作爲廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
一、樹立正確的領導管理心態,嚴格要求。
作爲一名,對每一箇員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,並不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一箇行業都逃不
過市場經濟發展的潛規則,高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段),市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期,那時就會有部分企業被市場淘汰,行業從業人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養活妻子,撫養孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態,努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一箇更高的層次,我不希望你們在我手下幹了三年或者五年後還是一箇機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現在都不能嚴格要求自己,自己範圍的事都做不好,怎麼能進步,又會有哪一家企業、有哪一個老闆會放心讓你們去帶一箇團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一箇理念:積極的人象太陽,照到哪裏哪裏亮;消極的人象月亮,初一十*一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一箇積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一箇努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一箇員工進步。紀律上我積極主張“先專政後”,一箇團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要考試,大網站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那麼你將變成一箇沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數員工對於處理不滿意,那麼領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關係,法律不外乎人情,我們先*律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態度,該肯定的就肯定,並給予適當的表揚和獎勵;該否定的就否定,並給予適當的批評和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸,而是建立在整個團隊佔壓倒多數的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,
在具體實施的過程中我的方法是借力用力,藉助集體的力量。
三、領導工作細緻化。
在工作中,我儘量做到將每一箇員工,每一箇崗位的工作都細緻化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一箇員工都知道自己每天上班該做些什麼工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結,謝謝。
公司管理人員工作總結結尾 篇29
一、問渠那得清如許,爲有源頭活水來
三年的工作經歷,讓我深刻的體會到,學無止境,爲了順應時代的變化,我將堅持不懈的學習銀行各方面的知識在思想、專業能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。1.在思想上,我始終堅持以黨的十八精神和“三個代表”爲精神指導,全面落實科學發展觀,堅持四項基本原則,自覺樹立高尚的價值觀和人生觀,用先進的思想武裝自己,認真學習中央銀行的工作會議精神,按照“解放思想求真務實提高爭創佳績”的總體要求,不斷提高自己的政治理論素質,一適應社會經濟發展的客觀要求。2.在工作中,我始終保持積極向上的心態,努力開展工作。3.在生活上,我始終保持一顆積極向上的心。嚴格遵銀行各項規章制度,準時上班、下班,有事請假,不在公共場所吸菸、喧譁等,注重提高自己的職業素養。
二、立足本職謀進取,辛勤澆灌央行花
在這一年的時間裏,我熱愛我的本職工作,並能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展工作。
1、團結守紀,爲提高經營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2.強化會計意識,發揮會計職能
這一年,通過學習,瞭解了會計是行使中央銀行職能的重要工具和手段,既有覈算作用,又有管理職能。工作期間,嚴格遵守會計制度和會計原則,認真執行財經紀律,通過參加行裏提供的各種培訓和同事們的幫助,現在我已經能獨立的進行會計覈算。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索
在央行實習的一年,是我不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐漸成長的一年。感謝各位領導和同事們給我在央行工作的機會。但我深知自己還存在經驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,以後工作我將在不斷夯實專業技能的前提下,不斷加強自己的學習能力,提高自己的專業素質和技能,以滿足更新換代的新時期,我會努力克服自身缺點,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,爲我行經營效益的提高,爲完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
公司管理人員工作總結結尾 篇30
一、工作情況
我主要負責商場x區域的保安工作,在工作期間,我認真負責的保證自己區域的穩定和安全。保證商場內不會出糾紛、打鬧,要及時盡心調解,並做危險的預防工作。
工作中,我會緊盯人羣的情況,防止有盜竊的行爲發生。一年來,我們共發現盜竊情況x次,並都成功抓獲並追回。儘管我負責區域並未出現盜竊,但我也一直在工作中保持警覺,保證及時出現問題自己也能第一時間趕到現場。當然,我衷心的希望這樣的行爲再不會在我們商場發生。
二、安全方面
商場人來人往,除了做好秩序的維持,最重要的就是保證商場的安全。在工作期間,我密切關注人流密集情況,有必要時進行調整,防止出現踩踏情況。此外,我還會定期檢查負責區域的設施安全。從欄杆到電路,再是安全出口的開閉情況,在工作期間我都會做好檢查,對有安全隱患的地方及時報告維修。
三、個人的不足和今後的計劃
回顧這一年的工作情況,我有以下幾點問題需要積極的解決:
1、加強自身的服務,提高溝通能力,這樣會讓制止顧客一些不安全行爲的時候變得更加輕鬆。
2、提高安全知識,自我的安全知識還不夠完善,培訓中學習的知識儘管非常的實用,但我自身也不能鬆懈,要更加去擴展自己的安全知識。
3、加強個人能力的鍛鍊,在工作外,我不僅要加強身體的鍛鍊,更要擴展自己作爲保安人員的素質。
在保安崗位上日復一日的工作儘管枯燥,但我絕不會鬆懈自己的責任,我會帶着如火的熱情在工作中堅守崗位,保衛商場安全和秩序!
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