如何寫好工作總結

如何寫好工作總結（通用12篇）

如何寫好工作總結 篇1

　　毛澤東同志指出：人類總得不斷總結經驗，有所發現，有所發明，有所創造，有所前進。可見總結是指導和推動各項工作的一箇步驟。有總結纔會有提高，纔會有進步，從大的方面說，總結能爲國家制訂各項路線、方針、政策提供重要依據；從個人或集體來說，總結也是不斷提高思想、業務水平的一項切實的事情，同時，寫總結本身也是總結過程中的重要環節。

　　工作總結的特徵

　　1、工作總結，也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，取得什麼經驗與教訓。

　　2、如何針對存在的問題與不足，充分進行分析，採取相應的應對策略與改進措施，提高今後的工作效率與質量。

　　工作總結的作用

　　1、總結是尋找工作規律的重要手段。

　　2、總結是培養、提高工作能力的重要途徑。

　　3、總結是團結基層員工爭取領導支持的好渠道。

　　如何寫好工作總結

　　1、標題

　　標題通常標明總結的單位，總結的時間，概括的內容。也可分正副標題。

　　2、正文

　　正文是總結的主要部分。

　　3、日期

　　總結的結尾要寫明日期。

　　如何寫正文

　　條理要清楚。要剪裁得體，詳略適宜。

　　1、基本情況概述

　　將總結的中心內容、主要經驗、成績與效果等作概括的提示；或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔介紹。目的在於對總結的全貌有一箇概括的瞭解。

　　2、成績和經驗

　　這是總結的目的，是正文的關鍵部分，一般是寫出做法，成績之後再寫經驗。即表述成績、做法之後，從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。

　　3、存在的問題和教訓

　　總結存在的問題與教訓更爲重要，是正文的關鍵部分，一般放在成績與經驗之後寫。

　　4、今後工作努力的方向與思路

　　根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期總結出來工作的經驗和教訓，明確努力方向，成功的經驗與方法，要繼續發揮、完善，針對存在的問題，提出解決方法與改進措施等。

　　寫工作總結需注意的問題

　　1、總結前要充分蒐集佔有材料。

　　一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是正確分析、得出經驗與教訓的基礎。

　　2、總結中若無數字，就沒有說服力。

　　如主要預算指標完成數據、成本降低數據、 “業務增長率”、“市場佔有率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”等等。但切記“數字也不是多多益善”，能說明成績與問題就可以了。如果把一片密密麻麻的數字寫在總結上，估計看到一半就暈了。也可以適當把數據做成餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。

　　3、工作總結切忌迴避問題

　　要體現是事求是、一分爲二的原則。總結的目的全在於應用、發展和提高。“成績不講跑不掉，問題不講不得了”。在總結成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今後的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤。

　　4、要避免成績注水，體現實事求是的原則。

　　這就是從實際出發，有一說一，有二說二，老老實實，認真負責。寫總結要防止幾種情況，一種是因領導讓寫，不得不寫，寫幾行敷衍過去，這不是嚴肅的態度；二是把寫總結當作吹噓自己、撈取好處的機會，在總結裏將小事說成大事，甚至捏造事實，弄虛作假；三是出於所謂的“謙虛”，該寫的不寫，或是寫了怕人諷刺就不寫。這些都不是實事求是的態度。

　　總結成績必須是事實成果的彙總歸類和條理化，既不能人爲拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。

　　5、工作總結中，常常出現兩種傾向。

　　一種是好大喜功，搞浮誇，只講成績，不談問題；另一種是將總結寫成了“檢討書”，把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態度。避免簡單羅列，體現依事說理的原則。

　　工作總結不僅僅是工作量的羅列彙總，而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結得出一般性規律，形成有益的經驗，達成一致的認識，使其對今後工作具有指導作用，對他人具有借鑑作用，沒有經驗體會的總結是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。

　　6、總結要寫得有理論價值。

　　一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進行深入細緻的分析，談成績要寫清怎麼做的，爲什麼這樣做，效果如何，經驗是什麼；談存在問題，要寫清是什麼問題，爲什麼會出現這種問題，其性質是什麼，教訓是什麼。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，並由感性認識上升到理性認識。

　　7、忌事無俱細，體現突出重點的原則。

　　經營工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結，芝麻西瓜一起抓。重點應該是承擔的任務指標完成情況、隊伍建設情況以及爲完成指標克服困難所採取的措施等。

如何寫好工作總結 篇2

　　白駒過隙，歲月如梭。轉眼我已入設計院三個月。在這短短時間裏我基本完成了從一名學生向一名社會工作者的角色轉換。首先，非常感謝設計院能給我工作機會，讓我在這裏成熟成長，還要感謝所有同事們在日常工作中給予的指導和幫助。在這短短的三個月裏，我收穫滿滿，現將其彙報如下。

　　一、端正工作態度，積極融入新環境

　　思維決定行動。辦公室是一箇工作非常繁雜、任務比較重的部門。日常工作是由一件件繁雜的小事堆疊而成。作爲辦公室一員肩負着領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。這幾個月來我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之餘，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的瞭解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全院上情下達、下情上報的’橋樑，做好辦公室工作，對我院工作的正常運轉起着重要的作用，爲此，無論是什麼工作，在工作中，堅持做到不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯繫工作的通知在我這裏受到冷落，不讓任何小道消息從我這裏傳播，不讓辦公室的形象在我這裏受到損害。第三是注意形象。辦公室是機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因爲自己的過失而影響到整個機關的形象。

　　二、擺正位置，做好工作。

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，*等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　三、積極學習，以最快的速度進入工作狀態。

　　進入到這個工作環境，對我來講一切都是新的。從環境到所涉及的業務知識，都是全新的。作爲一名新人，需要更多的精力來適應。在工作中，主動向同事前輩們請教學習，努力做到事事清晰明瞭，不糊糊塗塗辦事，爲以後工作的進行鋪下了清晰的道路。在社會、醫療保險方面，積極主動學習地方法規，瞭解當地政策導向，在20xx年x月爲我院在新城區醫療保險中心順利開戶並開始正常繳費。

　　四、存在的問題與展望

　　通過這幾個月的工作，我清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　(一)對辦公室工作瞭解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;

　　(二)工作的創造性還不夠強，缺少喫苦耐勞、艱苦奮鬥的精神;

　　(三)與設計院其他部門同事的溝通還不夠。在辦公室工作中我主要負責員工保險及工會相關事務，這些工作十分需要與員工保持暢通的溝通渠道，但是在日常工作中我卻很少走到設計室同事中去瞭解去溝通;

　　(四)調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進;

　　(五)對地方相關的社保方面的法規政策的瞭解不夠透徹。 這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

　　總之，這段時間通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。由於有一定的實習經驗，有的時候也覺得自己有經驗，或是由着自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與修養，多學習爲人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!

如何寫好工作總結 篇3

　　工作計劃的概念

　　1、工作計劃就是對即將開展的工作的設想和安排，如提出任務、指標、完成時間和步驟方法等。

　　2、工作計劃是提高工作效率的有效手段。

　　3、工作計劃是我們走向積極式工作的起點。

　　4、工作計劃能力是幹部管理水平的體現。

　　爲什麼要寫工作計劃

　　古代孫武曾說：“用兵之道，以計爲首。”其實，無論是單位還是個人，無論辦什麼事情，事先都應有個打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協調大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。同時，計劃本身又是對工作進度和質量的考覈標準，對大家有較強的約束和督促作用。

　　計劃對工作既有指導作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。

　　作爲一箇管理者，必須知道你的部門的工作任務與目標，明確方向，知道自己的工作內容，如何來幹好這些工作，什麼人來幹這些工作，工作進度怎麼安排，掌握哪些可以使用的資源？

　　一箇管理幹部通過工作計劃，利用可以使用的資源，統籌規劃，按照事先設定策略、方法、完成時間與要求，完成各項工作目標。這就體現了你的管理水平與能力。

　　寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。

　　工作計劃兩種形式

　　1、消極式的工作（救火式的工作：災難和錯誤已經發生後再趕快處理）

　　2、積極式的工作（防火式的工作：預見災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）

　　寫好工作計劃的要求

　　1、工作計劃不是寫出來的，而是做出來的。

　　2、計劃的內容遠比形式來的重要。要拒絕華麗的詞藻，歡迎實實在在的內容。

　　3、工作計劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準確，不能含糊。

　　4、簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。

　　制訂好工作計劃須經過的步驟

　　1、根據上級的指示精神和市場的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作具體步驟。環環緊扣，付諸實現。

　　2、根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，確定預定克服的辦法和措施，以免發生問題時，工作陷於被動。

　　3、根據工作任務的需要，組織並分配力量、資源，明確分工。

　　4、計劃草案制定後，應交相關聯的人員討論。

　　5、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃

　　工作計劃的表現形式

　　1、條文形

　　式：一般詳細的計劃多采用條文形式。

　　2、表格形式：簡單的計劃多采用表格形式。

　　3、文件形式：時限長的計劃多采用文件形式。

　　工作計劃的一般格式

　　標題

　　1、計劃的標題，有四種成分：計劃單位的名稱；計劃時限；計劃內容摘要；計劃名稱。

　　2、計劃單位名稱，要用規範的稱呼。

　　3、計劃時限要具體寫明，一般時限不明顯的，可以省略。

　　4、計劃內容要標明計劃所針對的問題。

　　5、計劃名稱要根據計劃的實際，確切地使用名稱。

　　6、如所訂計劃還需要討論定稿或經上級批准，就應該在標題的後面或下方用括號加註“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。

　　7、如果是個人計劃，則不必在標題中寫上名字，而須在正文右下方的日期之上具名。

　　正文

　　1、情況分析（制定計劃的根據）。

　　制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分瞭解下一步工作是在什麼基礎上進行的，是依據什麼來制定這個計劃的。

　　2、工作目標、任務和要求（做什麼）。

　　這是計劃的靈魂。計劃就是爲了完成一定任務而制訂的。目標是計劃產生的導因，也是計劃奮鬥方向。因此，計劃應根據需要與可能，規定出在一定時間內

　　所完成的任務和應達到的要求。任務和要求應該具體明確，有的還要定出數量、質量和時間要求。

　　3、工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。

　　在明確了工作任務以後，還需要根據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，採取必要的措施與策略，以保證工作任務的完成。

如何寫好工作總結 篇4

　　–年，–鎮扶貧開發工作在鎮黨委政府及上級主管部門的關心、支持下，把黨的各項方針政策落到實處，使得全年工作得以順利開展，圓滿地完成了上級下達的各項工作任務和指標。近年來由於受歷史發展因素的影響和地理條件的的限制，基礎設施落後，科教、文化、衛生備件差。經濟收入來源少，產業結構單一，以種植烤煙、玉米、水稻和家庭式養殖業爲主，但由於土地少、技術落後，農民經濟收入有限;嚴重製約了農村經濟、社會的發展。–以來我鎮按照“到村入戶，整村推進”的原則，以貧困村爲主戰場，貧困戶爲對象，堅持“項目到村、資金到戶”的方針，立足本鎮實際，發揮自身優勢，依託項目拉動，加大基礎設施建設，通過上級扶貧部門的大力支持和全鎮廣大人民羣衆的共同奮鬥，扶貧工作取得了顯著成效。

　　一、–年工作總結

　　(一)省級重點村工程建設

　　按照省、市、縣下達的–鎮–年省級重點村建設項目的任務指標，提高認識，加強組織領導，積極組織實施。下龍井村全村總人口73戶317人，耕地面積1563畝，人均有糧470公斤。具體建設項目包括：投資16.3萬元硬化村莊道路5條2850平方米;投資9.3萬元新建蓄水池1個60立方米，鋪設管道3.1公里;投資0.8萬元，改造中低產田地20畝;種植經濟林果核桃255畝改良基本農田地25畝;投資0.3萬元建標誌碑1座。該項目總投資26.7萬元，其中省級扶貧資金15萬元，羣衆自籌11.7萬元(含羣衆投工投勞)。目前該工程已全部建設完工，預計今年年底完成竣工驗收。

　　(二)貧困人口反貧率控制工作

　　加強領導，採取措施嚴格控制貧困人口反貧率。一是：通過突出抓好基礎設施建設，千方百計幫助貧困農戶改善生產、生活、生存環境，不斷促使農民羣衆增收致富;二是堅持因地制宜搞好產業扶貧工程，爲農民發展生產、增加收入創造條件，不斷增加農民收入。三是加大培訓輸出農村剩餘勞動力轉移力，逐步提高農民工素質，加大農村人口的轉移力，實現轉移脫貧。嚴格控制因自然災害、因上學、因病殘而反貧的比例，–鎮–年貧困人口反貧率爲3.5%。

　　二、農村致貧因素及存在問題

　　(一)農民文化素質低、觀念保守致貧。文化程低是導致貧困的重要原因，家庭主要勞力文化程越低，家庭人均收入越少，越貧困。缺文化必然導致觀念的落後，觀念落後是貧困的根源。貧困地區不少農民對商品經濟至今還很不習慣，他們一貫視農爲本，寧願守着土地受窮，也不願昌險出外經營工商業;許多農民聽天由命，消極悲觀，缺乏信心和勇氣，把希望寄於“老天爺”風調雨順;依靠國家支持，救濟的“等靠要”思想非常嚴重，視喫救濟、拿補貼爲理所當然;觀念保守，不願接受新技術，甘願受窮。

　　(二)缺耕地致貧。土地是農民的命根子，主要經濟收入依靠單一的種植業，由於耕地少、技術落後、農民文化素質差，不能適時進行農業結構調整，從種植業獲得的收入自然就少。

　　(三)農業保障體系不健全致貧。由於自然條件惡劣，農田水利基礎設施建設滯後，農業抗禦自然災害的能力弱，絕大部分地方仍然是靠天喫飯;農村專業協會數量少，涉及領域不廣，帶動能力不強，信息渠道不暢，農民文化程低，駕馭市場能力弱;投入到農業實用技術上的培訓費十分有限，加之農技推廣體系不健全，農民缺乏實用技術，農民增收十分困難。

　　(四)自然災害致貧。因災貧困是目前絕對貧困最根本的原因，對這種貧困，脫貧速慢，是比較難以改變的一種貧困。

　　(五)因病、殘致貧。農民還沒有享受醫療保健待遇，農民看病治病，都是自己負擔，一年中是一筆不小的開支，如果病稍大一點，一般農民的家庭都承受不起，貧困家庭更是承受不起。在貧困地區，農民收入本來就少，農民家庭成員中，如果有人生大一點的病，就會給貧困的家庭帶來更加貧困，如果是大病，只有聽天由命。另外家庭成中有殘疾，也是導致家庭貧困的根源。

　　(六)因上學致貧。雖說我們國家的小學、中學都是義務教育，但貧困地區財政收入少，用在學校上開支也比其它地區少，爲了維持學校正常開支，有的學校採取增加收費來保證學經費缺口，如果貧困地區一箇家庭中幾個孩子都上學，對收入不高的家庭來說，是一筆不小的開支，會導致家庭的貧困。對一箇貧困家庭更是無法承受的，要想上大學，只有依靠借債，那幺，這些家庭的生活肯定是走入貧困的境地。

　　三、–年工作計劃

　　針對我鎮的貧困現狀，抓住農村扶貧開發工作機遇，不斷創新工作方式，積極爭取各類扶貧資金，精心組織實施扶貧項目，紮紮實實地搞好扶貧開發工作，努力使農民收入穩步提高，羣衆貧困發生率逐年下降，基礎設施建設不斷完善，農村支柱產業逐步形成。

　　(一)積極調整工作思路開展扶貧工作。即：在扶貧目標上，由主要解決貧困人口的溫飽問題調整爲解決生存問題和提高發展能力相結合，努力構建“和諧農村”;在扶貧內容上，由主要解決貧困人口喫穿問題調整爲既解決喫穿問題又解決教育、科技、文化、衛生等問題;在扶貧投入上，由分散使用資金調整爲整合資金集中力量解決一些突出問題。

　　(二)突出抓好基礎設施建設。充分利用國家進一步增大扶貧資金投入的機遇，集中人力、物力、財力，堅持不懈地大搞農田水利基本建設，抓好農村村道公路的建設，千方百計幫助貧困農戶改善生產、生活、生存環境，不斷促使農民羣衆增收致富。

　　(三)堅持因地制宜搞好產業扶貧工程。一是以市場爲導向，因地制宜地發展有特色的種植、養殖業;二是要將提高農民科技文化素質作爲全鎮扶貧開發的重要工作，實行農科教結合，依靠科技進步，發展特色農業;三是按照產業化發展方向對我鎮現有的產業實行貿工農一體化經營，形成有特色的區域性主導產業，提高農業綜合效益;四是充分尊重農民生產經營自主權，注重示範引導，幫助農民切實搞好信息、技術、銷售服務，爲農民發展生產、增加收入創造條件，不斷增加農民收入。

　　(四)進一步加大勞務開發扶貧力。實踐證明，勞務開發收入已成爲農民增收的主要來源。爲此，我鎮將在各村開展不同類型的勞務技能扶貧培訓，逐步提高農民工素質，加大農村人口的轉移力，實現轉移脫貧。

如何寫好工作總結 篇5

　　半年以來，20–年的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，爲了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏，雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關係，特對階段性的工作進行總結。

　　針對以前的工作，從四個方面進行總結：

　　一、–公司–項目的成員組成：

　　–營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿幹勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在着較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今後會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

　　由於對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到瞭解決。

　　二、營銷部的工作協調和責權明確

　　由於協調不暢，營銷部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的現象，這一方面作爲–公司的領導，我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極着手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。

　　但在營銷部工作的責、權方面仍存在着不明確的問題，我認爲營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

　　三、關於會議

　　會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關係的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利於問題的解決。

　　四、營銷部的管理

　　前一階段由於工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定製度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以後我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，瞭解真實想法來避免不利於雙方合作和項目運作的事情發生。

　　以上只是粗略的工作總結，由於時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給於指正，我們會予以極大的重視，並會及時解決，最後祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

如何寫好工作總結 篇6

　　主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。

　　所以應該寫好幾點：

　　1、你對崗位和工作上的認識。

　　2、具體你做了什麼事。

　　3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的.問題，你如何通過努力解決了。

　　4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識。

　　5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備，即事前準備工作以下供你參考。

　　總結，就是把一箇時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。

　　一、總結的基本要求

　　1、總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。

　　2、成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。

　　3、經驗和教訓。爲了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。

　　二、總結的注意事項：

　　1、一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。

　　2、條理要清楚。語句通順，容易理解。

　　3、要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。

　　三、總結的基本格式：

　　1、標題。

　　2、正文。

　　開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。

　　主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。

　　結尾：分析問題，明確方向。

　　3、落款

　　四、署名與日期。

　　我們常常寫的個人工作總結主要是對已做過的工作進行回顧、分析，並提到理論的高度，肯定已取得的成績，指出應汲取的教訓，以便今後做得更好些。

如何寫好工作總結 篇7

　　在即將過去的20xx年裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一箇總結。

　　一、前臺接待方面

　　20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，並指引到相關辦公室，爲領導提供了方便，也爲客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次。

　　二、會議接待方面

　　1、外部會議接待。

　　參與接待了財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、經營部工作會議、分公司與分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準佈置會場，積極協調酒店相關事宜，並做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

　　2、內部會議管理。

　　按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議衝突，並注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公衆物品的善後檢查等工作。

　　3、視訊會議管理。

　　在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

　　三、費用報銷、合同錄入工作

　　在這方面，嚴格按照公司要求，週一彙總收集報銷單據，週二找領導簽字後錄入——系統，並做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000餘份。合同錄入20餘份。

　　四、綜合事務工作

　　20xx年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期，又接手信息採編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

　　至11月底，共接待公安查詢300次左右，並做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，採編聯通之窗2期。

　　對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯繫維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，並要求爲我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

　　五、其他工作

　　在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，並積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會；在誠信演講活動中獲得第一名；誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目彙總、選拔、演出等工作。

　　六、工作中的不足

　　在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

　　七、20xx年工作計劃

　　1、加強了自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多爲領導分憂解難。

　　2、積極學習了其他單位、酒店等會議接待經驗，提高了接待水平，提升了公司形象。

　　3、做好了工會工作，推出了有意義的活動，加強了溝通交流，並將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。

　　4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

　　20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年裏，我將總結經驗，克服不足，加強學習，爲公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

　　作爲一名新員工我來到公司其實也才幾個月的時間，在這幾個月中我是成長了很多的，也學到了很多的東西。今年的工作已經要結束了，在新一年的工作開始之前，也爲自己這幾個月的工作做一箇總結。做總結的目的就是爲了讓自己清楚自己都做了一些什麼工作，同時也進行一次反思，這樣才能夠有進步。我覺得做總結這件事對我來說是挺重要的，現在我正處於發展階段，總結能夠讓我更清楚自己現在的工作情況。

　　在我看來自己這段時間的表現是很不錯的，雖然現在我的工作能力還不是很好的，但我在工作的時候是非常的認真的，在上班的時候也不會去做其它的事情，每天都是很努力的在學習新的知識，在完成工作之後也會進行反思。自己這段時間的進步是比較的大的，但也是因爲我正處在快速提高的階段，所以自己也是不能太過於驕傲的，還是要保持着一箇上進的心，一直努力的去提高自己的工作能力，讓自己能夠更好的去完成工作。

　　這段時間我的`工作效率確實是比較的低的，我自己也知道我是有這樣的一箇問題的，因爲這段時間我工作的重點是提高自己的質量，盡力的去把工作完成到最好，所以同樣的工作我花的時間就是要比別人的長。但現在經過我這幾個月的努力我的工作質量已經算是很不錯的了，所以自己之後的工作重點就是要提高工作的速度，讓自己能夠快一點完成工作，這樣在上班時間之內就能夠多做一些事情，自己的工作效率一直這樣的低也是不行的，還是要有一些進步的。

　　雖然這段時間自己完成工作的速度是比較的慢的，但也能夠很好的去完成自己的工作任務，不會耽誤大家的時間。在下班之前沒有完成工作的話我也會自己留在公司把工作做完再走。這幾個月自己學到了很多的東西，也很感謝同事和領導的對我的幫助，在我有疑問的時候都會耽誤自己的工作來給我解答問題，若是沒有他們的幫助我想我也是學不到這麼多的東西的。

　　自己明年的工作計劃是多花時間去提升自己的工作速度，在保證自己工作質量的前提下儘快的完成工作，同時也要努力的去學習一些新的知識，也要提高對自己的要求。同時也要保持一箇好的工作態度，認真的去完成自己的工作，並且要遵守公司的紀律。在新的一年是一定要有進步纔行的，不然一直是這樣的一箇工作能力的話是會拖團隊的後腿的。

如何寫好工作總結 篇8

　　部門要寫部門的年終總結，領導要給先進個人寫一份總結，那我們每個人自己呢?是不是也應當要寫一份年終總結呢?答案當然是肯定的。

　　而之所以要上升到審計報告的層面，是因爲審計人員寫給自己的工作總結的特點和其他人是不一樣的。畢竟工作和生活難以完全割裂開來，就像有些財務人員做到一定程度後，家庭所有的術語都用會計語言去表述一樣，審計人員也不妨小小的娛樂一下自己，用最擅長的審計報告的形式給自己寫一份年終總結。

　　總結要如何寫呢?其實寫作思路與部門總結是一樣的。但需要注意的是，寫給自己的審計報告中最重要的一箇環節就是如何正確的認識自己，並敢於剖析自己！畢竟，一箇人要準確找到自己的不足很難，能夠不怕痛的去面對並改正自己的缺點和不足更是難上加難。只有經歷過斷臂求生、刮骨療毒的洗禮之後，才能夠實現自我提升。

　　2正確認識自己、並敢於剖析自己

　　看到這裏，有的朋友可能會說，“我覺得自己沒有缺點全是優點！”這該怎麼辦呢?其實很簡單，仔細回想一下領導平時對你的批評，同事和朋友規勸你的話語，總結一下你在哪些地方跌倒過，爲什麼會跌倒，又是如何爬了起來等等。這都是全面瞭解自己缺點的途徑。

　　當然，給自己寫年終審計報告時也不要吝惜自己在這一年中所取得的成績，尤其要把那些能夠引起共鳴的’事例和心得體會記錄下來，在年終總結會上分享給審計部的每一位同事，讓大家在共同的回憶中感受自己進步的喜悅。

　　對未來的展望當然也是給自己的審計報告中不可缺少的一環，想想自己真正的職業理想，思考一下三年以後的職業規劃，然後重新審視自己目前的職業是否與之匹配，若有偏差，及時修正。

　　最後，當然是要以審計報告的標準全面複覈一下，做到客觀公正、不偏不倚、客觀詳實。

　　畢竟，既然稱爲寫給自己的審計報告，就要以審計報告的標準來要求，既不允許出差錯，也不允許摻水分。

如何寫好工作總結 篇9

　　隨着經濟社會的發展，科學技術的進步，多媒體已做爲一種輔助教學技術進入中小學校，進入教室課堂。作爲農村學校，多媒體教學在課堂中的應用，不僅能拓展學生的視野，更能激發學生的學習積極性。作爲一名農村學校教師，我們應該積極探索適合農村實際教學情況的多媒體教學手段，發揮其積極的作用，更好地爲農村教育教學服務，通過幾年的探索，我認爲要在農村做好多媒體教學工作，要把握好多媒體教學的以下幾個方面：

　　一.讓多媒體成爲學生進入課堂的輔助引領者

　　常言說：“興趣是最好的老師。”八年級學生一開始想學好物理的求知慾很迫切，但這種好奇心和迫切情緒畢竟是短暫的，當他們進入課程教學後，能否保持較濃厚的學習興趣，是他們能否學好物理的關鍵.爲使學生能自然地、比較平穩地踏上學習物理的軌道，增強對物理的學習興趣，引言課就尤爲重要。爲上好這節課，我除充分發揮新教材的優勢外，應用多媒體課件也成爲引領學生走進物理知識殿堂的工具。通過課件把文字、圖象、模型展示在屏幕上去創設情景、進行授課。這些直觀形象，表現力和可控性強，絢麗的色彩，迷人的畫面，極易吸引學生的注意力，激發學生學習的興趣，從而引導學生有意、有序地觀察，思考再結合實驗，把學生的注意力和興趣都調動起來。學習興趣會使學生產生積極的學習態度，並以渴望和愉快的心情去學習，能使大腦的功能，極大的提高學習效率。使物理學習有好的開端。

　　二.讓多媒體成爲學習物理知識的輔助者

　　學生學習的主陣地是課堂，課堂是學習系統的科學文化知識，提高科學素質的主要渠道，它是學校教育教學的核心，如何在最短時間內使學生獲取更多的科學知識，科學方法和技能，課堂它是集中學生爲一堂，教師精心組織和講授，學生互動的場所，所以課堂教學仍然是教學的主要陣地，因而課件是採用多媒體教學的重要的內容，也是優合課堂教學的保證。而物理是一門自然學科，由實驗和理論兩部分組成。爲更好的學習和掌握物理知識和方法，課件反映信息量大、直觀性強、節奏快、密度高，也集了圓形、文字、動畫、聲效來刺激學生身體各方面的反應，爲提高教學效率提供了重要保證。它可以把抽象的物理概念和物理過程直觀化，活化了教學內容，激發了學生的興趣，收到了良好的教學效果。也成爲學生學習物理知識的輔助者。具體作用如下：

　　1、彌補傳統教學的不足

　　多媒體課件的使用，能有效地彌補傳統教學的不足，化抽象爲具體，把難以理解的內容或不容易觀察到的事物用媒體充分顯示出來，調動學生的視覺直觀功能，爲突破難點創造出良好的氛圍。

　　2、信息容量大

　　利用多媒體課件可以做到高密度的知識傳授，增大信息量的優化處理，減少了教師繪圖、板書、畫表的時間，大大提高了課堂教學效率。圖形然不是語言，但比語言更直觀和形象，比語言包容的信息量更大。物理與人類的生產，生活關係非常密切，物理知識的應用非常廣泛，利用多媒體可以在有限的授課時間內使學生儘可能多的瞭解物理知識的具體應用，拓展學生視野，爲學生探究課本以外的知識，提高學生自主學習能力提供了條件。例如：在講授初中物理教材中“探究凸透鏡成像的規律”時，爲了能讓學生充分瞭解課本中的有關凸透鏡成像的規律的基本內容，我利用課件的播放讓學生邊講邊學邊實驗，讓學生對凸透鏡成像的規律有比較全面的瞭解和體會。

　　3、多媒體教學體現了學生的主體作用

　　多媒體中聲音、動畫等的多方面刺激及豐富多彩的直觀形式，引起了學生感知的興趣，激發了他們的學習動機。例如：初中物理教材中的“連通器和船閘”，教學難度比較大，特別是船閘，因爲絕大多數學生都沒有親眼見過，教學難度更大。以往教學時，教師往往是利用船閘掛圖進行講授。由於掛圖缺乏動態效果，講解費時又費力，且教學效果仍不理想。通過下載的課件，把船隻從上游經過船閘駛向下游的整個過程用電腦動畫形式模擬出來。效果會很好。

如何寫好工作總結 篇10

　　1、回顧過去：

　　錯誤：新的一年即將來臨，做好工作總結尤爲重要。

　　正確：新的一年即將來臨，回顧今年的工作，我……

　　如果看報告的是公司中層，報告要寫出你的工作對增加他的業績有什麼貢獻；如果看報告的是公司高層，報告要有高屋建瓴的高度，從行業形勢角度，去分析公司的位置以及自己對公司所做的貢獻。記得給誰看，是年終總結的第一要義。

　　2、感謝他人：

　　錯誤：在上級的關懷和同事的共同努力下/在領導的英明決策下……

　　正確：除了感謝領導和同事在工作上的支持，我本人在今年做了工作，取得了成績。

　　不要讓領導覺得你在說空話和虛話，感謝是必要的，但更多的是要增加工作的實質內容以及成效，適度展現自己的成績，纔是精髓。

　　3、前後邏輯：

　　錯誤：遵守各項規章制度，認真工作，使自己的素質得到不斷提高。

　　正確：工作中用心思考，使自己的素養得到不斷提高。

　　“遵守各項規章制度，認真工作”是每個員工都必須做到的，它不見得能帶來“素養得到不斷提高”的美好結果。守紀律是態度，提高工作水平則是能力，在一箇分論點中把兩者混爲一談，會讓整篇文章的重點不突出、層次不鮮明、邏輯不清晰。

　　4、細說自己的問題和失敗，也有大講究：

　　錯誤：今年我在方面遇到了困難，感覺個人存在一些問題……

　　正確：今年我的工作在方面遇到了些瓶頸，對此我做出了和舉措……

　　在一年的工作中，不可能事事都做到優秀，自己遇到的瓶頸和問題也要有所彙報，同時要注意的是，不要只說問題和自己的原因，合格的員工應該說出自己的解決方式，讓領導看到你有改進的態度和能力。在總結報告的最後一段，還可以提一下自己未來的規劃，談一談以後如何處理這個問題。

　　5、個人問題：

　　錯誤：拖延症是我的一箇很大的問題……

　　正確：我的工作完成度不夠，原因在於……

　　工作在某些方面遇到困難，是人人都有可能遇到的情況，或客觀條件所致、或個人能力不足；而拖延症就純粹是態度問題了。在年終總結中這麼說，既是懶惰，還不願意爲自己的懶惰承擔主觀責任。

　　6、個人錯誤糾正：

　　錯誤：如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。

　　正確：以上提到的問題，我都會在以後的工作中注意改進。

　　錯誤的表達讓人產生誤會：我有做不到位的地方，如果領導沒有指出就是領導的責任；但我的覺悟比領導還高，我倒是很希望他能指出我的問題！這無異於在向領導發出一封天天批評你的邀請函。

　　7、年度成績和未來規劃：

　　錯誤：我與客戶郵件確認了三種貨物的、等產品參數。

　　正確：今年我和客戶往來郵件封，促成生意件，對於溝通中出現的問題，我用方式加以妥善解決。

　　年終總結忌諱空洞無物，要給領導提高儘可能多的有效信息。事無鉅細地向領導彙報是沒有必要的，能夠爲你帶來加分的彙報，一定要體現你的價值，所以要把重點放在自己對公司的貢獻上。不要把年終彙報變成一種變相的崗位職責描述。

　　8、年度額外成就：

　　錯誤：今年除了我的本職工作之外，我還爲公司修好了門禁系統……

　　正確：今年我將本職工作的能力，提高到了一箇新的水平……

　　及時公司沒有你，行政也照樣有辦法讓大家簽到。哪怕是你真的幫大家解決了一箇大問題，但是對非本職工作的陳述，只會讓人覺得你工作不分輕重主次，把小事拿出來顯擺。在年終報告裏要證明的，是自己不可替代的能力和價值，而不是這些分外之事。

　　9、公司規劃和建議：

　　錯誤：現在我需要一箇可以給予我充分信任的上司，同時可以協助我一起爲公司做出以下改變……

　　正確：公司已經進入了發展階段，和領導溝通之後，我認爲需要我爲公司做出如下調整。

　　公司關心你的職業規劃和個人成長，是爲了讓你在崗位上能自覺主動學習，從而爲公司做出更大貢獻，達到你和公司共贏的結果。如果你想對公司提出什麼建議或規劃，最好做到兩點：實事求是和與上級領導及時溝通。這樣在和大領導彙報時，纔不會顯得你是個說空話的人。其實說話的緣由和結果都是一樣的，但重點是要讓領導聽起來舒服得多。

　　10、年終總結落款語：

　　錯誤：就說到這裏吧，給自己加油……

　　正確：以上就是我的年終總結。

　　要用正式語言，是展示自己思考的機會。

　　最好的年終總結，在平時的工作記錄中，鮮活的資料，對工作的感悟和思考，實幹精神最重要。

如何寫好工作總結 篇11

　　不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了清風集團，成爲了一名置業顧問。說到成都清鳳集團,公司以房地產開發爲龍頭，融房地產開發、建築施工、物業管理、園林綠化爲一體的綜合性房地產集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售–代表集團形象直接面對客戶的這樣一箇團隊。很多成功的前輩都說，銷售這個行業是最鍛鍊人的工作，因爲自己的年輕和經驗不足，所以更需要鍛鍊自己!今天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今後工作和實踐活動的這樣一箇總結。

　　上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功於我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業算是比較晚的，沒有什麼明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好，可以說在如今房產銷售較爲低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者!了，所以相對來說，作爲銷售人員選對這樣一箇展現自己的工作平臺也是很重要的，當然我選對了!

　　在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性，爲顧客選對一套屬於自己的家是我們作爲置業顧問應盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責。可以這樣說，房產是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮鬥的開始，而這些，就是我們置業顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質量好，綠化好，位置好，環境好，服務好，但是作爲顧客來講究是該多比較多對比之後再來決定的，所以這個時候我們的工作能力就表現出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客瞭解我們房子的優勢，價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素，需要我們去協調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

　　1、主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰;

　　2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售慾望不夠堅定;

　　3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準客戶。

　　4、對房子的講解不到位，談客戶執行的過程不到位。

　　5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯後。

　　6、來自於競爭對手的強大壓力，使自身的優勢不能突顯。

　　以上都是作爲我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對於消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。

　　總結不僅要回顧過去，還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發展我們還要進行客觀深入的分析：

　　1、外界宏觀與微觀環境分析：行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關係現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

　　2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

　　3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。

　　通過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

　　沒有人會隨隨便便成功，每一箇成功的後面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結經驗，並使之得以傳承，是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績固然要全面總結，對於未來的展望更是要提升。

如何寫好工作總結 篇12

　　一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結報告如下：

　　在業務方面，本人所負責的泰安市岱嶽區職業教育中心建設項目進展順利，各項工作有條不紊，基本達到竣工驗收條件，在這期間，本人本着格盡職守，嚴格把關的原則，始終堅守在工地一線，發現問題，就地解決問題，嚴把質量關。在工程建設中，始終把施工安全及施工質量放在第一位，堅決杜絕偷工減料等違法行爲。

　　走過20–，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙併收穫着，累並快樂着”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，—-年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶着工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下：

　　一、一年來的工作表現

　　(一)強化形象，提高自身素質。爲做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊業務講提高。經過半年的學習和鍛鍊，我們在工作上取得一定的進步，利細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

　　(二)嚴於律已，做好個人工作計劃，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利於機關形象的事不做，不利於機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

　　(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。中心人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年裏，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。

　　二、工作中的不足與今後的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)發揚喫苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕喫苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。

　　(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

　　(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。