質量月活動總結（精選24篇）
質量月活動總結 篇1
爲期一箇月的質量月活動已圓滿結束，這是我門全體KF工作人員上至管理人員，下至普通職工，9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質量在我心中、質量在我手中”的同時也大大提高了全員的安全意識，從我做起，從小事做起嚴把質量關，促進和保障了我們的產品質量和服務質量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動開展，我們全體KF工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進並不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結，提出合理的建議，拿出整改的方案，採取過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣。
總結一月以來的質量與安全活動我們做了以下工作：
1、質量月活動期間KF積極開展了崗位大練兵活動，在同事中間組織了“集體標兵”和“個人標兵”工作質量評比活動，使職工的幹勁十足，開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面，湧現出了優秀的崗位能手，質量與安全管理標兵，他們是我們全體KF工作人員的學習榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標。由標兵爲先鋒以點帶面，讓先進的更先進，讓後進的趕先進。
2、利用班前班後會議組織開展了“質量是企業生存和發展的生命線”的討論。結合質量月崗位大練兵活動，讓廣大職工結合自身工作，紛紛表達了對質量是企業生存和發展的生命線的認識，大家一致認識到：質量就是生命，沒有質量企業就會失去市場，更談不上大發展了。只有產品質量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭取更多的生產任務，企業才能得到生存和發展。我們纔有更好的明天!
3、通過粘貼質量宣傳標語和板報的形式，大大加強了廣大職工對質量的深切認識。並且做好安全與質量教育管理，嚴格落實互聯保對子安全職責，堅決杜絕“三違現象”發生，使KF工作人員做到人人愛護和正確使用機器設備、工具，以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。
4、通過推進和加強質量、安全與環境衛生方面的管理，從庫房到辦公室內外環境衛生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給工作和生產創造了一箇舒適的環境和良好的條件。對於外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現場管理規定》，大大提高了KF工作人員的服務質量。
以上成績的取得，是在公司及部門領導以及全體KF工作人員的上下協作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領導的指示：讓此次活動不只是流入形式化，要深入、落到實處，不要將其作爲一場運動，而是要長期堅持下去，把它作爲一箇KF管理工作的奮鬥目標。
此次活動的開展，全體KF工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質意識，大家都齊心協力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮鬥目標，全方位保障“質量月”活動的成功，促進了服務品質的改善，並且要長期堅持下去，嚴把產品質量關堅決杜絕不合格產品流入市場。我們收穫的不僅僅是經濟效益，它更是對全體KF工作人員的敬業精神、團結意識及求實理唸的一次深刻檢閱和昇華!而這，將是我們搞好九月份“質量月”的寶貴經驗，更將是我們公司及部門今後持續穩定發展的最寶貴的財富!
質量月活動總結 篇2
質量月是我們今年的經營目標“精耕細作，穩步增長”的一箇重大舉措，提高了全員質量意識，促進公司產品質量再上一個新臺階。回顧這個月，我有以下深刻體會：
1、知識的培訓，使我們更加清楚化妝品行業的法規知識和生產的基礎知識，讓我們在以後的工作中能做得更好、更正確無誤。
2、通過參加外部培訓機構關於ISO質量體系換版和內審員的培訓，讓每一個人都充分體會到質量體系對生產和質量工作的重要指導作用，並能通過不斷學習逐步制定、完善一套適合我們公司的管理體系文件，同時也爲我們公司培訓了一批優秀的內審員。
3、品質管理基礎的培訓，不僅使我們學習到更好的管理方法和管理手段，且讓每一箇員工清楚認識到自己工作崗位的重要性，讓自檢、互檢做得更好、更到位，減少質量事故，做到五大滿意。
4、通過自查自糾，發現問題且提出解決問題方案，讓我們每一箇對自己工作崗位的工作，由不清楚到清楚，由清楚到熟悉，且對不符合事實的工作流程作進一步的完善及改進。
5、三個考試及競賽，使我們享受到學與考的快樂，讓我們回到學校時的感覺，將學到的知識更加鞏固，並應用到我們實際工作中。
抓質量要長期堅持下去，把它作爲一箇企業管理來制定，把產生不良品的隱患控制在可能出現的’萌芽狀態。使我們公司的經營更上一層樓，讓我們雅純在化妝品行業有更好的名聲，成爲最有影響力的一箇企業。
質量月活動總結 篇3
在爲期三個月的質量服務月活動中，我院堅持把醫療把醫療質量放在首位，把醫療質量管理納入到衛生院的工作重點之中，與時俱進，從統一思想、轉變觀念、完善制度、改進方法、充分利用科學手段等方面作了大膽的改革和創新，逐漸形成了“以全面的職能管理爲後盾，以良好的服務態度爲前提，以頂尖的醫療質量爲核心，以提高管理人才素質爲保障”的醫療質量管理模式，並取得了實效。
一、切實推行醫德醫風建設，處處體現以病人爲中心
加大醫德醫風建設力度和職業道德建設是新時期衛生院發展的迫切需要，醫德醫風評議活動恰似一股東風，無疑是給了我院一箇前進的動力。
針對醫療衛生系統普遍存在的一些問題，我院通過舉辦院內的自查自糾活動，院外的問卷調查以及與第一範文網軍隊及社會各屆人士的座談會，找矛盾，找問題，找差距。印製意見諮詢表，發到各部門，讓病友來評一評衛生院的服務水平，對反映屬實的問題，堅持予以處理;召開社會各屆人士的座談會，廣泛徵求意見，並逐條記錄，逐項落實和整改，還通過新聞媒體，以公開信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大市民提出批評和指導意見。通過醫德醫風評議活動，醫患之間，相互尊重，相互理解，相互關心的現代新型醫患關係已在我院形成。
“服務永無止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫德醫風建設當中，衛生院實行了各種便民利民措施，體現了事事以病人爲中心，處處爲病人着想的管理理念。
爲確保廣大軍民每次都能得到最專業的診治。我院推行了門診專科化改革，做到每天每一箇專業都有專科醫生出診。針對羣衆反映的節假日看病難的問題，衛生院率先在皮膚科試行了無假日門診的服務，方便了因上班、上學不便就診的病人，衛生院在下一步的工作中準備在所有門診科室全面推開此項工作，徹底解決羣衆節假日看病難的問題，使駐地軍民在節假日能夠得到專科專治的優質服務。
爲了給軍民提供全方位的醫療保健服務，衛生院建立健全病人出院追蹤制度。爲了提高軍民的自我保健和預防疾病的能力，衛生院在門診和病區設置了健康教育專欄。爲了更好地爲軍民服務，衛生院各科室陸續推出了服務承諾，全院共制定出便民利民措施260多條。爲了做好病人及家屬的接待、諮詢工作，減少家屬的誤會，減輕護士的值班負擔，我院推出了護士長值崗制度，要求護士長在班在崗，負責統籌及諮詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作爲衡量各項工作成效的標準，已成爲衛生院全體工作人員的共識。根據患者出院隨訪調查結果顯示，醫療服務的羣衆滿意度已達到94.7%以上。重視醫德醫風建設，一切以病人爲中心，纔是真正的造福於民。
二、加強醫療質量管理與監控，確保醫療安全
衆所周知，醫療質量是衛生院生存和發展的核心，也是優質的醫療服務的最終體現。優質的醫療質量是在競爭日益激烈的醫療市場處於不敗之地的最強有力的保證。健全醫療質量管理機構，落實各項質量管理制度，增強醫療風險意識，加強醫療質量管理是衛生院發展的重中之重。
(一)建立和健全醫療質量管理和監控機構
爲進一步加強、規範醫療質量管理，保證優質醫療質量，全面提升衛生院整體質量，我院從臨牀科室抽調經驗豐富的醫護人員成立了質量管理控制辦公室。用務實、高效、公正、準確的工作作風，爲臨牀提供強有力的管理保障。在主管副院長的直接領導下，在質控辦的監管下，由各相關部門全面開展質量檢查和監控工作。並建立了第一範文網科主任負責制的全面質量監控體系。使檢查和監督工作日常化，隨時發現問題，進行整改，並由質控辦每月進行彙總分析，全面保證醫療質量。
醫務處是我院的醫療質量管理的具體執行機構，每年年初，醫務處都根據衛生院的工作規劃及實際情況作出前瞻性的管理方案和規劃，作爲全年的工作導向，同時嚴格按照《醫療質量管理辦法》進行操作，努力做到每項工作有根有據。按部就班，實施到位，做到嚴抓嚴管，使全院的綜合醫療質量水平大爲提升。
另外，我院還成立了考試委員會，它是獨立於職能部門和臨牀部門的機構，能真正地發揮醫療質量的監督作用，避免了以往管理和監控相混淆的情況出現。
(二)嚴格落實各項醫療質量管理制度
1、進一步完善院長總查房制度
爲加強衛生院管理，規範行政，保證醫療質量，提高科研教學水平，鞏固醫技、後勤、設備的保障作用。我院不斷完善了院長總查房制度，將責任落實到個人，使各項工作做到及時、客觀、靈活，採取定期與不定期相結合、全組彙總的方式，使檢查中所得的信息向上彙報和向下反饋更客觀全面。並把檢查內容劃分爲檢查科主任工作質量和檢查衛生院全面質量兩部分：第一，科主任工作質量部分：由院務會議成員及考試委員會成員組成檢查組，採取定期(每兩週一次)抽查的方法，主要檢查各科室主任行政查房或教學查房的落實情況;第二，由職能科室部分成員組成相應的檢查組，採取不定期抽查的方法，對衛生院全質量進行檢查。
2、完善各項制度，做到有章可循，有章必循。
因應新的《醫療事故處理條理》實施，我院在醫療質量管理方面做了大量的工作，務求切實提高醫療質量。我院制定了《中國人民解放軍第92衛生院醫療質量管理辦法》，並印成書，派發至每個醫務人員，突出了醫療質量的重要性。將醫療質量管理落實到每個科室，將責任落實到每個人，將獎罰條例具體化，增加了醫療質量管理的可操作性和客觀性。同時針對衛生院不斷出現的新情況和新問題。衛生院修訂和完善了《中國人民解放軍第92衛生院工作人員獎懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等衛生院規章制度，嚴格實行全員、全面、全程質量管理，使衛生院各項醫療活動地能做到有章可循，有章必循，各有關部門及科室負責人有效地發揮了作督、檢查的功能，爲各項醫療工作的開展奠定了良好的某礎。
3、建立完善的績效評價制度，實行量化評估
近年，我院全面實施《科室管理綜合評價預案》。通過綜合評價將衛生院的綜合目標管理與每月衛生院對各科室管理的監督、評價、反饋有效地融合在一起;並與每月、每季、每年的實際結果綜合比較，客觀及定量地反映各科室各項工作綜合完成情況。與科室的勞務效益相結合。以此促進醫療質量水平的全面提高。
(三)狠抓醫療質量，提高醫療服務的技術含量
1、貫徹實施臨牀醫療制度
臨牀醫療制度貫徹實施的成效如何，直接影響到醫療質量和醫療安全。醫務處和護理部每天派人到科室瞭解各科室的醫療運作情況，堅持採用每週三院長查房、每季度醫療質量總查房及不定期檢查等方式，深入臨牀第一線，保證醫療制度的落實。
2、提高醫療基本理論及基本技能
充分利用考試委員會的作用，組織醫療基本理論和基本技能的考覈工作每年都認真組織三基理論考覈，對一線醫生、二線醫生、護理人員進行嚴格的基本技術培訓和考覈。對個別薄弱環節及時反饋科室進行補課和再培訓。
(四)抓重點和難點，創急診優秀管理
急診科一直是衛生院的窗口，在對此高度認識的基礎上，我院在原有急診工作制度的基礎上，重新修訂了《中國人民解放軍第92衛生院急診科工作制度》，進一步完善急診管理，使急診科的12項工作制度得以逐項落實。
根據急診科急危重症和創傷事故病人多等特點，狠抓“急”字，各項搶救工作體現“穩、準、快”，以分秒必爭姿態不斷提高醫療質量和搶救能力。保證急診專業醫師、急診專業護士佔急診科人數一半以上，確保較高水平的醫療質量。我們要求急診科醫護人員基本功過硬，搶救操作熟練，掌握主要危重症和生命支持治療，且有很強的應急能力。
(五)嚴密監管的衛生院感染管理
爲加強衛生院感染的管理，設有衛生院感染管理科，專責進行衛生院感染的監管工作。全院完善了衛生院感染管理的三級網絡，衛生院感染管理委員會—衛生院感染管理科—各科室衛生院感染管理負責人(醫師)和環境消毒監測護士。
衛生院感染管理科與檢驗中心聯合進行衛生院感染髮病率監測，定期或不定期進行細菌學監測，還經常性檢查督促衛生院感染病例的填報工作，並制定和執行衛生院感染管理各項規章制度，抓好宣傳教育、培訓工作，衛生院感染管理做到標準化、規範化。
三、以提高人才素質爲保證
人員素質的高低將直接體現醫療質量水平的好壞，特別是科室的管理人員素質的高低，將影響臨牀工作的好壞。因此，在我院全面實施科主任負責制的基礎上，我院採取多種方式全面提升管理人員素質，以此促進醫療質量水平的提高。
我院採取中層幹部競聘上崗制度，一批業務能力、管理能力等綜合素質強的優秀人才脫穎而出，全面帶動科室的建設。燒傷科護士長採取合同護士競聘上崗制度進行錄取，經過多輪的競爭，最後從20名競聘人員中錄取1名最優秀的護士擔任燒傷科護士長，經過幾個月的可是運轉，證明該措施是十分有利的，使一大批優秀人才得以充分發揮自己的專業才能和管理水平。
四、充分發揮信息話優勢，務求管理規範化和高效率化
我院從今年年初起，在信息化建設方面取得了突飛猛進的進展。以信息化帶動衛生院的現代化，全力推進我院各項工作的發展，尤其是醫療質量和效率的發展。經過改造，衛生院門診科室和住院科室已經完全實現了患者隨到隨看，不必象以往一樣，要先到收費處交費再治病開藥。在我院信息系統中已經集成了磁卡發行系統、門診掛號系統、門診受費系統、門診配藥發藥系統、醫生工作站、醫囑管理系統、出入院管理系統、中心藥房系統、手術管理系統、醫技管理系統、檢驗網絡系統、血庫管理系統、數字超聲影象網絡系統、病理影像網絡系統、120急救指揮系統、辦公自動化系統、遠程辦公系統、財務管理系統、設備管理系統、藥庫管理系統、物流配送系統、人力資源管理系統、醫療統計和病案管理系統、經濟覈算系統，觸摸屏查詢系統、體檢管理系統、衛生院網站系統、電化教育系統、院內消費系統、電視監控系統、醫學文獻檢索系統等。
所有的功能模塊在一套網絡系統中傳輸，在一臺電腦中運行相關的子系統，如醫生工作站、檢驗報告系統、超聲報告系統、內窺鏡報告系統、病理報告系統、PACS查詢系統、辦公自動化系統、全病案查詢系統、醫學文獻全文檢索系統等，充分利用網絡資源，使就診人員方便快捷地完成在衛生院就診的整個過程，並可快速查閱病史資料;檢驗報告在病區打印，這樣解決了派專人送單和丟失報告單的問題，提高了工作效率;所有檢驗標本實現條形碼管理，共享受檢者的信息，該檢驗系統有分析、識別、組合檢驗項目的功能，方便了醫護人員的臨牀操作。
病理影像網絡系統，連接電子胃鏡、腸鏡、病理科顯微鏡，在內窺鏡室或病理科可以直接調取已錄入資料的病人的一般信息，將經確認後的內窺鏡檢查圖文報告或病理檢查圖文報告發回病人所在科室，使報告整齊規範，縮短了報告等候時間。
衛生院的信息化建設，充分體現以先進的手段，確保管理的科學化、規範化和高效化，優質的服務，使病人最終受益。
五、推行護理改革，個性化服務創新路
長期以來，護理管理是我們薄弱環節之一，經過探討，我們一致認爲提高護理服務水平，是我們在優質服務方面提出的新要求。我院在骨科全面試行服務模式的改革，並提出一種新的理念—個性化服務。把病人作爲一箇有病求醫、同時具有自我性格和家庭社會特徵的完整個體來看待，針對患者的性別、年齡、病種、病期以及個人文化程度、生活習慣、情感特徵、家庭社會關係等多方面的不同，實施相應的個性化的服務措施。實施個性化服務是在保證醫療質量的同時，更強調病人個性方面的需求與滿足，每一處細微關懷，更令病人倍感滿意。在實施個性化服務的過程中，我們覺得有如下特點。
(一)打破傳統，更新觀念
以往傳統的服務模式無論是在工作態度上、規章制度上均以完成醫療任務爲主，忽視了病人被愛、受尊重和自我實現的需要。個性化服務，打破了傳統模式，注重個性和人性服務，體現多元化服務質量和價值。將我們的常規醫療、護理工作與病人自身“個性特徵”相結合，制定出靈活、貼切的jxy.com.tw個性化服務措施。讓病人儘量脫離那種嚴肅、緊張的就醫過程，充分體現我們的關心與體貼，讓病人在平靜、信任與滿意之中完成整個就醫過程，真正做到以病人爲中心。
(二)增進醫護、護患之間的溝通
在以往，醫療與護理是脫節的，醫護之間的溝通很少、甚至有些醫護交班都是分開的，造成護士對病人病情及治療不瞭解，使得護士的工作帶有一定的盲目性，醫生不能從護十那裏及時獲得病人資料，瞭解治療方案的效果。通過採取每日醫生、護士集體交班，責任護士跟隨主管醫生查房和每週一全科醫護大查房的形式，對患者的病情、治療和護理進行討論，這樣，就加強了醫護之間的溝通。護士對患者的病情與治療有了更深的瞭解，就可以更加準確、及時的執行醫囑，有針對性地制定護理方案，同時將獲得的患者資料及時反饋給醫生。在工作中，經常有意識的與醫生交流，聽取他們對護理工作的意見，及時改正我們工作中的不足。責任護士所管牀位相對固定，與護理員一起負責所管病人的一切治療、生活護理、健康指導、功能鍛鍊，心理護理等，加強了護患之間的溝通，病人的抱怨減少了，滿意度大爲提升，護理質量大爲提高。
綜上所述，在本次質量服務月活動中，我院在全面實施質量管理的前提下，通過切實推行醫德醫風建設，加強醫療質量管理與監控，完善各項制度，提高人才素質，充分發揮信息化優勢，推行護理改革等，實現了醫療質量管理的規範化、科學化、信息化、優質化。我院全體員工深信，隨着醫療改革的進一步深入，在上級領導的正確領導下，在全體工作人員的努力下，我院的各項事業將得到更大的發展和壯大，將爲體系部隊、駐地羣衆提供更好、更優質的醫療服務。
質量月活動總結 篇4
工程局根據《關於開展“20xx年全國質量月”活動的通知》的文件精神，於20xx年9月開展以“質量安全是社會和諧的基礎”爲主題的“質量月”活動。思林電站項目部進取響應，圍繞主題組織各部門紮實開展質量月活動。現將本項目部20xx年9月質量月活動情景總結如下：
1、落實領導職責，廣泛宣傳
思林項目部成立了“質量月”活動領導小組後，立刻召開了質量月活動動員大會，傳達文件，佈置工作，提出要求，落實職責。並與全體職工一齊分析本單位質量工作狀況，尋找質量工作薄弱環節，同時就項目部本身的質量安全問題提出了許多寶貴的提議，例如施工排架的合理搭設、混凝土缺陷處理等。在會議上制定了提高工程質量相關措施，如混凝土施工時項目部質檢人員需不間斷值班，倉倉不離人，混凝土的外觀質量要控制好等，這些提議及措施均已構成會議紀要下發各部門。根據統計，思林項目部在九月共發放工程質量基本常識宣傳材料200餘份，懸掛標語橫幅10餘條，張貼宣傳標語100餘張，資料主要涉及“質量月”的宣傳口號，工程質量安全知識等，較好地營造了質量月的氣氛，收到了良好的宣傳效果。
2、加強質量自檢，促進管理
在9月份的質量活動月中，思林項目部廣泛開展條塊結合的質量月活動專項整治工作，現場實際排查是“質量月”活動最重要的部分，20xx年9月8日，項目部質檢部、安全部及工程部在副經理李紅飛的帶領下，對本項目部標段進行了一次嚴格的現場檢查。在檢查中，對於存在質量安全隱患的部位或工序進行了詳細的記錄，併發出整改通知單，對於重點部位進行了全面的檢查和探討，做到羣策羣力，防微杜漸。
質量月活動總結 篇5
質量月活動不僅僅是限於生產，還有教學質量也是，所以在質量月裏學校也展開了質量月活動，以下是這次活動的總結。
一、提高思想統一認識
在學校進行“教學質量月”活動的動員會後，教研組負責人高度重視，首先組織全組老師開會,決定要有創造性地完成學校佈置的各項任務，要將“教學質量月”的活動要求與學校的教學管理規範統一起來，要將“課堂教學和教學評價”的主題落實到實處，並召開了組長會議，要求利用一次集體備課時間專門研究如何完成“教學質量月”活動的任務。
二、交流經驗，共同提高。
在“教學質量月”的活動中，除了我們上研究課的教師精心準備之外，備課組也充分發揮了集體智慧，體現了團結合作的精神風貌，每一次都能想辦法調課，聽課人數多，儘量每節課都評議和交流，達到了共同學習、共同研究和共同提高的目的。“教學質量月”活動，期間，“班級輪流、人人蔘與、進度統一、中心備課”式的有序進行，這對教學規範管理是極大促進，這對教師業務素質提高是極大推動。
三、認真教學，勇於創新
如在教學上一味講細、講全，就難以達到共振之效果。因此，我在教學中注意恰當地給學生思維的時空，延遲判斷，讓學生思，讓學生說，讓學生做，這是十分重要的。跟蹤教改中出現的各種情況注意優化方法。每一節課，我都根據反饋的情況，做好課後反思、總結，寫好課後得失談。還有對學生加強學法指導。根據各自的具體情況幫助每個學習困難生完善學習方法，養成良好的學習習慣，使他們理解、配合教改實驗，形成良好的學習理念，使他們既知道該做學習，又知道怎樣做能品嚐到學習成績提高的喜悅，給他們“指點迷津”，減少學習的盲目性。具體做法是通過面談、面改作業、面改試卷進行指導，進行學習方法，心得交流。
以創建青年文明號爲契機，我站在5月份開展了服務質量提升月活動，對活動月做出了精心部署，措施有力。做到了“三個到位”一是組織領導到位，二是宣傳發動到位，三是監督檢查到位。在此次活動中，窗口服務水平顯著提高，投訴明顯減少，並在活動中湧現出許多亮點，贏得了社會各界的廣泛認可。活動雖告一段落，但在全站掀起了比服務、賽業務、強素質、樹形象的熱潮，我們要繼續將“服務質量提升月”活動的精神發揚下去。
會上，鍾站長宣讀了評比方式，科室負責人對本科室開展“服務質量提升月”情況進行彙報，評委根據活動的創新性、推廣性、承諾和服務流程上牆情況、成效、表揚表彰和有效投訴等方面進行逐一打分，鍾站長在講話中對鞏固活動成果，建立長效機制提出了具體要求，進一步創新活動內容和形式，將開展優質服務活動作爲一項長期工作堅持開展下去，真正達到提高素質、改進作風、嚴格要求、樹立形象的目的。
本次“服務質量提升月”活動作爲五月份的重點工作，科室要不斷創新優質服務形式，豐富優質服務內涵。要以客戶滿意爲最高獎勵，不斷提高質監服務質量，提升服務檔次，展示良好形象。
認真總結，形成優質服務長效機制，牢固樹立服務品牌意識。及時把“服務質量提升月”活動中好的做法、好的經驗常規化，制度化，建設優質服務長效機制，形成優質服務的文化體系，使之轉化爲規範質監站管理、推動質監站又好又快發展的持久動力。
這次總結評比會議也給全站窗口提供了學習的平臺，總結不是結束，而是新的優質服務的開始。各位職工要以此爲契機，對活動開展過程中成功的經驗及時進行總結、提煉，並整合、完善已有的成功做法，使其上升爲制度層面，深入持久地發揮作用。要繼續堅持立足實際，認真排查梳理問題，及時主動整改提高，使優質服務內化於心、外化於行。
質量月活動總結 篇6
爲加強“質量月”活動的組織領導，市站成立了“質量月”活動領導小組，並召開了質量月活動動員會，傳達文件，佈置工作，提出要求，落實責任。各企業及在建項目紛紛成立“質量月”活動領導小組，分析企業及項目質量工作狀況，尋找質量工作薄弱環節，制定提高工程質量相關措施。據不完全統計全市各企業及在建工地共展出黑板報100餘塊，宣傳標語、橫幅200餘條。各企業紛紛組織開展了各類質量方面的培訓、知識競賽、講座、宣傳會。同時利用簡報、宣傳欄、網絡、報刊等多種媒體，對“質量月”活動開展的重要意義、進展情況、工作亮點進行了多層面、多渠道、全方位宣傳，爲“質量月”營造了良好的活動氛圍。
二、“兩年行動”、檢查多樣、消除隱患
一是組織開展了20xx年第三季度質量安全大檢查。依據《關於開展宜賓市在建工程20xx年第三季度質量安全大檢查及“質量月”活動方案》的通知(宜住建函[20xx]237號文)，市站對全市中心城區在建工程開展了拉網式質量安全監督執法檢查，本次共檢查在建項目67個，建設面積352萬㎡，簽發10份質量安全隱患整改通知書、3份局部暫緩施工責令書。各區縣住建局負責本區域在建工程三季度質量安全大檢查工作，整改總結階段市住建局牽頭組織開展相互交叉檢查。下步市住建局擬召開第三季度質量安全大檢查情況通報會，將對查處項目進行全市通報。
二是組織開展了建設工程質量檢測機構專項監督檢查。根據省住房城鄉建設廳《四川省住房和城鄉建設領域企業動態覈查辦法》(川建發[20xx]7號文)的要求，以及省住房和城鄉建設廳9月1日起實施的《四川省建設工程質量檢測監督管理實施細則》(川建辦發[20xx]515號文)的相關要求，市站於20xx年9月10至20日對市區內的建設工程質量檢測機構進行了專項監督檢查。通過本次檢查，進一步規範了市區各建設工程質檢測機構和商品混凝土廠試驗室的質量行爲。
三是組織開展了預拌(商品)混凝土生產企業質量管理專項檢查。爲保證本市建設工程預拌(商品)混凝土的質量，市站會同市散水辦等行業主管部門於9月中旬對轄區預拌(商品)混凝土生產企業展開了專項檢查。此次專項檢查突出了對宜賓天順、全順、遠大、安吉公司等生產重點重大工程預拌(商品)混凝土生產企業及產品質量不穩定的生產企業的檢查，進一步規範了轄區各預拌(商品)混凝土生產企業的質量行爲。
三、示範引領、觀摩活動、成效初現
1、組織召開了宜賓市建築工程施工質量安全觀摩會。
觀摩會於9月18日上午在麗雅龍城項目舉行，全市各區縣住建局領導、質監站站長及中心城區各在建項目的負責人近200人蔘加了本次活動。會議首先由建設、施工單位負責人就該項目質量安全保證體系建立運行、工程質量品質標準提升具體措施及管理亮點等進行了經驗交流彙報，隨後與會領導市住建局黨委委員、總工程師謝松指出:辦好我市建設工程20xx年“質量月”系列活動，是我市“質量強市”及“工程質量治理兩年行動”工作的重要抓手。要求在今後的工作中，一是認清形勢，提高認識;二是加強領導，強化責任;三是加強檢查，強化監管;四是爭優創優，建立品牌。最後與會同志認真觀摩了施工實體樣板、附着式智能升降平臺施工、交房標準樣板及小區園林景觀。
2、組織市站全體監督員至瀘州市觀摩學習。
爲了充分借鑑其他地市先進工作經驗，紮實推動我工程質量治理兩年行動和質量強市工作，切實提高我市工程質量安全管理水平，市站組織全體監督員於9月25日赴毗鄰的瀘州市觀摩學習通過住建部檢查建設項目的質量安全管理先進經驗及瀘州市質監站推行的砼試塊芯片追蹤監管系統。通過觀摩活動，開闊視野，學習先進經驗，更新思想觀念，提高了監督員業務素質。
四、學習培訓、科技創新、提升水平
一是按照《20xx年宜賓市建設工程“質量月”活動方案》，於9月11日在市站七樓大會議室舉行了專題技術培訓，特邀省內專家劉雪飛(四川省工業設備安裝公司質安部部長)、鄭育新(四川省建設工程職業技術學院教授)針對安裝工程、加固工程技術等內容舉行授課。市投資集團、新宜投資集團、翠屏區投資集團、市本級部分在建項目負責人、市站及區縣站監督人員等70餘人參加了本次培訓。通過本次培訓，提高我市相關項目工程質量監管水平。
二是加強混凝土結構工程及預拌砼質量管理，市站會同和重慶大學聯合進行的科研項目《宜賓市住宅工程鋼筋混凝土現澆板裂縫控制研究》，目前已進入《宜賓市住宅工程鋼筋混凝土現澆樓板裂縫防治技術導則》編寫收尾階段。
三是初步開展了策劃編制宜賓市建築施工質量安全標準化圖集工作。已組織本地設計、施工龍頭企業和市站技術力量針對宜賓市的實際情況及特點，編制宜賓市建築工程質量治理常見問題的指導性圖集草案。
五、以月促年、質量提升、成果明顯
通過質量月活動，我市組織了4次專項檢查和大檢查，消除了200多項質量安全隱患，對“川南監獄二期二標”、“市二中新校區”項目施工單位違規行爲進行了調查，對“龍源府邸”等三個存在安全隱患項目下發了局部暫緩施工通知，對“麗雅龍城5#樓”等質量安全標準化項目進行了學習示範，對工程質量治理兩年行動起到了樹立先進典型、查處違規嚴重企業的作用，通過活動以月促年，積極帶動我市工程建設管理工作上臺階。
質量月活動總結 篇7
9月9日，公司20–年“質量月”活動啓動會順利召開。副董事長呂小林、副總經濟師周邦革及各部門負責人，各項目公司/籌備組分管生產的領導和總工程師共計40餘人參加了會議。
會議傳達了集團關於開展20–年“質量月”活動的通知。宣貫了公司20–年“質量月”活動方案。會議要求，各項目公司/籌備組要及時組織開展質量月啓動會，開展豐富多彩的“質量月”活動;要加強工程質量宣傳，營造重視工程質量的良好氛圍，促進提升全面質量監督管理;要組織開展重點項目質量問題排查專項治理活動;要加強對各參建單位的質量管理體系、行爲的檢查。
會議還宣貫了公司《公路品質工程示範創建指導意見》。根據《意見》，公司將啓動品質工程示範創建工作計劃，明確品質管理、品質監理、品質施工、品質設計、品質科技創新、品質安全生產管理、品質運營養護7個重點的突破方向。《意見》初步確定廣那高速、大戛高速、保施高速三個高速公路工程項目爲省級示範創建項目。會上，三個項目公司的分管領導分別就品質工程的創建工作部署情況進行表態發言。
呂小林爲會議做總結講話。他要求，各級領導幹部要高度重視，帶頭做好各項質量工作。尤其是各項目公司主要負責人，必須要進一步強化質量發展的理念，牢固樹立“紅線”意識、責任意識、擔當意識，率先垂範，確保質量月活動取得實實在在的成效;要做好“質量月”宣傳工作，充分發揮公司網站、微信平臺、現場宣傳欄、條幅、標語等作用，爲“質量月”活動開展營造濃厚的氛圍。
呂小林強調，基建工程關係國計民生，具有重要的社會影響力。公司上下要認真貫徹質量至上的工作要求，着力提升以質量爲核心的管理能力。要以此次“質量月”活動爲契機，推動建立公司質量工作長效機制，狠抓嚴管，加強質量作風建設，嚴格質量責任追究。要把質量責任層層落實到崗位，落實到人頭，從源頭上抓好質量工作。尤其公路板塊項目公司要認真對標交通部、交通廳、集團的對品質工程創建的要求，將工程建設“標準化、精細化、信息化”的三化作爲指南，制定一套貫穿項目全壽命週期的項目管理方案，努力實現“管理創新、理念創新、技術創新”的三創新，爭創省優、國優品質工程。
質量月活動總結 篇8
根據學校“關於開展20xx年教學質量月活動安排通知”，根據軌道交通學院將於20xx年迎來第一屆近240名畢業生的歷史任務，適應鐵路和城市軌道交通發展，認真研討企業對軌道通號工程、軌道工程、機輛工程等專業人才的需求和要求，進一步規範軌道交通學院教學各環節、合本科教學評估、全面提高我院教學質量，合軌道交通學院教師目前的理論教學、實踐教學等狀況，軌道交通學院決定在全院師生中開展了“教學質量月”活動。
按照學校領導在20xx—20xx學年在全校幹部大會上講話的精神，在20xx年xx月xx日—xx月xx日期間，合軌道交通學院將迎來第一屆大規模畢業生的新情況，以“本科評估爲契機，創建應用型人才培養模式、全面提高人才培養質量”的活動主題，有針對性的開展特色就業專場宣講會、師生座談會、教學工作檢查，認真分析教學運行情況，落實教學環節的各項活動，推進實驗室建設和“085”工程建設，積極參加學校教學質量月各項活動，努力提高教學質量。
一、學院活動內容
1.宣傳動員
20xx年10月25日召開軌道交通學院全體教師會議，要求在全院師生中大力宣傳教學質量月的意義及要求。
2.規範教學要求
在不影響正常教學秩序的前提下，軌道交通學院通過檢查教師聽課、評課、抽查作業、試卷及試卷分析、課堂教學情況、召開師生座談會、建立並充實教師個人業務檔案等形式，配合期中教學檢查工作，並取得了良好的檢查效果。
從檢查情況來看，全體教師能盡職盡責，認真備課，教案內容較系統、詳細；教學日曆比較規範，教師授課基本能按照授課計劃安排的內容和時間來進行。據學生提交的匿名反饋意見來看，大部分教師對教學工作有熱情，上課精神飽滿，能做到言傳身教，認真做好本職工作，體現了良好的思想、業務素質和工作責任心；能嚴格遵守教學紀律，準時上課、下課。大部分教師授課內容充實，信息量大，教學方法靈活；對教學內容掌握嫺熟，運用自如；講課思路清晰、闡述清楚，簡練準確。大部分教師都採用多媒體課件等現代化教學手段實施教學。作業批改和輔導答疑情況良好。由於第一批學生進入大四，對於教學秩序，畢業生就業和畢業設計（論文）環節，廣大教師尚缺乏經驗。
軌道交通學院領導高度重視教學質量月活動，認爲是提高教學質量的有利舉措，不僅自覺將其視爲規範和加強教學管理不可或缺的工作環節。檢查過程中既注重定性的調查研究，又注重定量的分析，檢查內容豐富、數據詳實、分析透徹。
3.教學常規檢查
爲促使青年教師提高教學水平、提高課堂的掌控能力、存進教學質量的進一步提高，自20xx~20xx學年第一學期開學以來，現有專業教師、學院領導展開了大規模聽課計劃，共聽課40門次，並進行了座談和交流，解除了青年教師上講臺中遇到的共性問題，對青年教師起到了極大的幫助作用。參與聽課的教師認爲聽課與看課在一定程度上促進了青年教師在理論與實踐環節教學水平的提高。組織了3門院級期中考試科目。
通過互相聽課與觀摩看課，邀請校級在職督導老師講述授課經驗，使年輕教師進一步加強了對“教師是課堂第一責任人”的理解；青年教師瞭解了課堂教學和實踐教學過程中經常碰到的問題和常規的解決辦法；瞭解理論教學過程中知識點的組織與講授方法，認識到理論教學水平提高與工程實踐內在的關聯，在青年教師中提高了進一步參與工程實踐的積極性；認識到教學資源（理論、實踐）的積累對提高課堂教學質量的促進作用；對我院學生的整體層次有了初步的認識，有助於在未來的教學過程中深入貫徹因材施教。
4.教研活動
（1）“畢業設計題目”研討
針對軌道學院教師少，畢業學生多的情況，三個專業提前佈置畢業設計，經過教研室研討每位在崗教師指導學生8人，其餘不足的指導教師數全部從企業聘請，保證學生一人一題。經過學院層次的協調，制定了20xx春季畢業設計時間表，統一了三個專業的任務指導書、開題報告、外文翻譯、圖紙規範等模板，各教研室認真研讀學校畢業設計（論文）指導規範和模板，現階段已經完成指導教師聘任、師生互選環節，有利保證第一屆大規模畢業設計質量。
（2）“教學管理文件宣貫”研討
召開專題座談會，就上海應用技術學院教學管理文件（20xx）中的教學事故認定、教師監考職責、試卷批閱、畢業設計、調換課制度等，組織全體教師學習，將相關文件掃描，製成PDF格式的文件，分發給各位教師，尤其是新進教師，保證教學質量。
（3）“提高課堂教學質量”教師研討
任課教師根據平時上課的情況，對教學情況進行自我剖析，同時重審教學使命，提高責任和使命認識，增強責任感和使命感，組織好課堂教學，考試紀律掌控，尤其是大四學生面臨的考研、就業和見習問題，需要請假的特殊情況，專業教師和學辦一同商討，出臺了“免聽不免考”，“教學實習與專業見習同步”等措施，既保證了教學秩序，又注重學生的人性化訴求。
（4）“迎接本科教學評估”專業研討
針對上海市教委下發的本科教學評估文件，組織三個教研室（交通工程和通信工程爲新專業）進行評估指標解讀和學習，還參加了學校組織的教學評估專家講座，未雨綢繆，查缺補漏，提早做好評估準備。
交通工程爲20xx年新辦專業，預計評估時間爲20xx年；通信工程爲20xx年新辦專業，預計評估時間爲20xx年。
5.學生座談會
以學院教學工作負責人爲代表，組織四個年級的學生召開了座談會，主要意見分年級反饋如下：
20xx級
1、上課時有些老師講課太快，希望可以控制語速；
2、學院實習資源有限，希望多點實習機會，增加動手機會，培養學生動手能力；
3、學生自己學習比較被動，需要營造良好的學習氛圍；
4、希望多開些講座，培養學生將來就業擇業的方向感。
20xx級
1、有的老師整堂課只講PPT，希望老師可以多點板書，多和學生互動；
2、科技創新的活動太少，希望多增加些科創方面的培養；
3、希望大學不要那麼辛苦，可以寓教於樂；
4、排課不合理，大二課很多。
20xx級
1、剛從高考壓力出來，不習慣學校生活；
2、有的學生想自己創業，有的學生想將來考研；
3、希望有學長、老師帶動。
二、其他方面
1、希望學校可以提供一些考研、考證的輔導班；
2、希望可以多增加一些社團活動，豐富學生文化生活；
3.校企產學研合作。
20xx年xx月5日，邀請申通地鐵第四運營中心負責人，主要圍繞本年度工程實踐教育的探索實施和實習教學的改革與管理，學校、企業人員共同探討校企聯合應用型人才培養的有關工作，主要議題有：
1、總本年度實習教學情況，落實下年度實習教學計劃；
2、探討如何構建“卓越一線工程師”的校企聯合培養平臺；
3、總校企聯合教育團隊的建設情況，探討如何加強校企聯合畢業設計（論文）的指導及畢業實習帶教；
4、探討如何構建多模式實習教學體系，加大頂崗實習，職業見習的比重，切實提高學生的創新、實踐能力。
三、參與校級活動
組織教學院長、三個教研室主任、實驗室主任聽取了上海海洋大學副校長程裕東“以專業評估爲突破口，促進本科教學的定型化”的演講，對學院進行本科專業評估具有很好的參考意義；組織專業教師聽取了上海市機械類教指委主任陳關龍教授關於機械類專業規範及評估指標體系解讀，推選青年教師趙嵐參加學校第五屆青年教師講課比賽，推薦沙泉老師爲教壇新秀候選人，姬楊蓓蓓老師爲“我心目中的好老師”候選人，組織近三年新進校老師進行觀摩聽課，具有一定的推廣意義。
通過材料報送和專家評審，我院青年教師展現了良好的精神面貌，趙嵐獲得青年教師講課比賽優勝獎。沙泉老師《鐵路信號運營基礎》、趙嵐老師《構試驗與量測技術》入選校“我最喜愛的課程”。
四、教學質量月總
教學質量月活動是一件需要常抓不懈的工作，應在以下幾個方面着手進行總結：
1、加強新教師帶教制度建設，鼓勵新教師到企業、到國內外高校相關專業進修，鼓勵新教師到外系部聽課，加強教學環節的掌控，過好教學關，攀登基本授課、課程建設、教學團隊組建三個臺階。
2、大力度推行工程能力培養
根據教學需求，有針對性的派出教師脫產參與工程實踐，有計劃的引進企業人員和其他高校科研人員，爲專業教師開展系列講座，爲教師提高工程實踐廣開門路。合畢業設計的校企聯合指導課題，以“卓越工程師”培養爲目標，與企業共同完成學生培養。
3、以教學爲主，以科研發展目標
合軌道交通學院的特點，在管理工作中加強教學與科研工作的合，深化“以教學爲主，以科研爲發展目標”的發展體系，引導教師正確對待教學與科研的關係。
4、學生管理
繼續完善教學管理與學生管理部門的協同工作，“關注先進學生，關心一般學生，關懷後進學生”，營造人人成長，人人成才的全員育人氛圍。
5、教學管理簡化
繼續深入貫徹二級管理，在政策允許的範圍內大幅度縮減教師提交紙質文檔的數量，做到“以電子化爲主，紙質內容爲輔”的文檔收集與存儲機制。
同時鼓勵學生在以下幾方面認識自我、發展自我：
1、針對教學模式問題，首先從自身查找原因，再次強調大學學習與中學學期不同，教師不可能適應每一位同學的學習習慣，相反大學階段同學可以面對各種不同性格、不同授課習慣的教師，這對於素質的全面提高有極大地幫助，學生應通過自身能力的提升主動適應教師的授課方式，如高數、毛概、英語可以採用的方式有預習、複習、大規模訓練等。
2、針對課程學習的深度，鼓勵學生爲自己加壓，充分利用圖書館資源，加深課程的學習深度，主動向教師提出問題。以教師座談會的形式以及OA系統向任課教師反映客觀存在的情況，懇請任課教師酌情考慮。
3、學風問題：學風是當今大學教育過程中影響本科培養質量的關鍵環節，現實情況下高等教育學風較差是普遍存在的問題，軌道交通學院計劃在制度和人性化管理兩方面入手，對目前普遍存在曠課情況開始大力度的整治，如建議教師對缺課的學生取消平時成績，缺課次數過多的嚴格按照學院的管理條例進行整治。
4、專業開拓問題：三個專業應合《軌道工程概論》課程和認識實習和課程實習，向學生介紹專業發展動態，主要行業與企業，軌道交通學院各專業畢業生所需具備的基本素質，使同學能夠逐步掌握專業的基本概況，樹立爲軌道交通發展做貢獻的志向。
5、就業問題：針對三個專業的大規模畢業生，合就業組織畢業設計和生產實習、畢業實習等教學任務。做好因材施教工作。
質量月活動總結 篇9
20xx年1月底，南寧市婦幼保健院召開20xx年“醫療質量月”活動總結表彰大會。會上院長邱寶強同志對20xx年“醫療質量月”活動進行了總結，並對在活動中取得好成績的相關科室進行了表彰及獎勵，至此，20xx年“醫療質量月”活動取得了圓滿的成功。
爲加強醫療管理，進一步落實各項醫療核心制度、診療常規和技術操作規範，防範醫療差錯和事故的發生，推動醫院醫療質量的持續改進，保障醫療安全。20xx年10月南寧市婦幼保健院啓動了醫療質量月活動，爲了保障此項工作的有序開展，成立了醫院“醫療質量月”活動領導小組及專家小組，經過組織籌備、宣傳發動、自查自糾及院內專家組初評、持續整改、院內專家組複評及總結和鞏固成果等五個階段，共組織院內醫學專家共36人次對住院部、門急診部、醫療醫技保障科室三個系列部門科室的醫療質量、醫療安全工作進行全面督查，檢查出醫療核心制度執行不嚴、各類登記本登記不規範、患者知情同意徵求意見書填寫漏項、病案質量缺陷共約326條、處，經持續改進後整改率達85%。活動月期間邀請了南寧市第二人民醫院醫務部、兒科、婦產科等醫療質量管理專家對醫院環節和終末病案質量進行現場督查，並於12月30日召開20xx年醫療質量講評會，對規範醫院病案文件的書寫及提高病案質量起到了良好的作用。
通過20xx年醫療質量月活動，有效的規範了醫療行爲，提高醫療質量，改善服務態度，同時也提高科室管理水平，爲下一步規範醫療質量、醫療安全管理，提高醫療質量，確保醫療安全，促進醫院又好又快發展方面起到積極的作用。
質量月活動總結 篇10
在這丹桂飄香的日子裏，我們迎來了質量月。長安國際廣場，作爲西安市未來十大標誌性建築，陝西省重點建設工程，同時也是我們公司的品牌工程，從一期2#、3#樓開始，到現在二期的1#樓施工到正負零。這5年多來，項目部一直認真貫徹落實公司提出的“每建必優精細管理”的管理方針，以“確保長安杯爭創魯班杯”的目標嚴格要求施工，嚴把質量關。目前一期已經順利交工投入使用，二期經過緊張有序的“大幹一百天”活動也已經在本月的15日達到了正負零。趁着“質量月”這個契機，圍繞今年質量月“質量安全是社會和諧的基礎”的主題，在公司的統一部署和安排下，項目部組織了系列活動，旨在提高員工的質量安全意識，加強工程質量管理，進一步提高我項目部整體質量水平。
本次質量月，項目部以多方面多角度組織活動，加強員工質量安全意識。首先，根據公司安排，並結合自身項目部情況，在項目部營造“質量月”的濃郁氛圍。在項目部入口的顯目位置張掛“質量安全是社會和諧的基礎”等活動主題橫幅，製作了精美的質量主題海報帖於門衛室前宣傳欄，並在生活園區編排了一期以質量月爲主題的黑板報，形成濃厚的講質量、重質量的氛圍，讓員工思想上認識工程質量的重要性。
在營造氣氛的同時，項目部也做了具體上的活動組織安排。在9月4日晚，針對工程實際情況，項目部組織了所有中天管理人員、鴻森勞務公司管理人員、以及所有班組長開了“搶進度保質量”的主題大會，項目經理趙忠梁親臨會場對大家進行了深刻的質量安全教育。他教育大家要發揚喫苦耐勞精神，大幹快乾保證甲方提出的工期要求圓滿完成。在保證進度的同時，要嚴抓安全、質量，各管理人員加強責任心，各班組間要互相幫助、互相提攜，堅決打好工程第一戰。接着，項目執行經理張斌對具體工作進行了安排，在會上針對目前存在的問題宣讀了項目部的規章制度，以及保障質量的各方面措施。並要求各勞務公司管理人員，班組長在會後組織各班組人員都進行了總結交流，在會後向項目部提交會議紀要。會後一箇月來，各方面情況都有了明顯好轉，在加快工程進度的同時也確保了質量，並加強了項目部對勞務公司班組的管理。
9月9日是公司的安全生產日，在9月9日項目部根據公司安排又組織相關人員開了專題會議並在會後分各專業檢查了現場。在強調安全的同時，項目部領導再次提醒大家要確保工程質量。在確保工程質量的前提下，加快工程進度，不可一味的趕進度而丟棄了工程質量，時刻感受保持“質量在我手中，客戶在我心中”的責任感和“真心締造美好家園”的使命感。
項目部積極組織人員參加公司組織的建築技能大賽活動，根據工程實際情況，項目部組織了人員參加了樓梯支模、測量放線等兩項比賽。一箇月來，對樓梯支模項目進行了積極準備，管理人員從網上搜索相關資料，並請教老技術人員、老工人，設計製作出了一套全新的樓梯支模方式。經過2次大改進，無論從施工便捷性和可靠性上，都給予了保證，確保了它的實用性。經過準備技能大賽，讓管理人員和員工都深深感受到施工工藝的無止境，感覺到提高自身工藝的必要性，提高了大家的質量意識。
質量月活動總結 篇11
“20xx年中國質量月”期間，我局按照活動主題“奉獻優質產品，構建和諧社會”，圍繞“大力推進名牌發展戰略、提高企業質量管理水平、維護廣大消費者權益”等內容，以人爲本，爲在我區形成人人關心質量，人人重視質量的濃厚氛圍，組織開展了系列活動，現將活動總結如下：
1、組織我區企業積極參加“20xx年中國質量月”活動，宣傳國家質量管理方針，展示知名企業和產品，提高企業產品質量和質量管理水平。質量月期間，我局共組織9家生產企業，4家經銷企業參加質量月活動，各企業開展了內容豐富的活動，懸掛質量月活動宣傳橫幅、標語，舉行質量知識培訓、競賽等等。水泥公司組織員工到在建高速公路大橋、水電站參觀，增強員工的意識，使員工進一步認識到自己生產的水泥產品質量在工程建設中的重要性。
2、與xx區有線電視臺聯合制作播放質量月主題公益電視廣告，在每天的新聞後播出。
3、與xx人民廣播電臺聯合開設質量月“關注質量，關愛生活”專題欄目。報道宣傳質量月活動開展情況，介紹產品質量有關知識，邀請有關人士走進直播間，曝光質量不合格產品。20xx年9月7日，我局領導應邀走進電臺直播間，與聽衆進行交流。水泥公司和x區菸草公司領導在質量月期間應邀走進電臺直播間，介紹質量月活動開展情況。
4、製作法律、法規宣傳光盤三張，宣傳《產品質量法》、《工業產品生產許可證管理條例》等法律、法規。
5、在主要街道懸掛質量月主題宣傳橫幅6條，製作質量月活動主題宣傳畫60張，新幹線組織12個分店懸掛質量月主題宣傳橫幅12條。
6、聯合特區宣傳部、總工會、新幹線、有線電視臺等有關部門、企業和新聞媒體，於九月三日上街開展“20xx年中國質量月”大規模宣傳諮詢服務活動。在當天活動現場，我局播放了《產品質量法》、《工業產品生產許可證管理條例》等法律、法規宣傳光盤，展出質量月活動主題宣傳展板8塊，發放宣傳資料300餘份。特區宣傳部、總工會等有關部門，特區菸草公司、水泥廠、製藥廠、玻璃鋼管廠、新幹線五家企業，x日報、特區有線電視臺、xx人民廣播電臺新聞媒體記者，共35人蔘加了宣傳諮詢服務活動。
7、九月中旬，我局以“關注食品安全，心繫百姓健康”爲主題，開展“食品質量安全周”宣傳諮詢服務活動，重點宣傳食品質量安全市場準入制度，介紹食品質量知識。製作宣傳展板4塊，發放宣傳資料500餘份。
8、進行計量專項檢查和打假活動，對城區的加油站餐館進行計量專項檢查，共檢查加油站3個，抽查加油機10臺，不合格1臺，檢查餐館8家，檢查計量器具12臺（件），其中不合格計量器具3臺（件）。
9、對月餅進行專項質量抽查，檢查片區13家月餅生產商，抽查16個樣品，結果5個不合格，確保人民羣衆過一箇安全、祥和的中秋佳節。
10、國慶節前對特種設備進行監督檢查。共檢查電梯3臺，鍋爐12個，充裝站3家，對存在安全隱患的進行整改。
總之，通過“質量月”系列活動，倡導人人關心質量、重視質量的良好環境，動員和引導全社會不斷增強質量意識，提高企業產品質量和質量管理水平，促進我區經濟結構調整和經濟增長方式轉變，推動經濟協調健康發展。
質量月活動總結 篇12
教學質量月活動，是學校爲了推動教學模式、方法、手段改革，激發廣大老師認真研究中職教育特點，精心鑽研教學業務，提升課堂教學和實踐教學水平，以提高教學質量爲目的的活動。從20xx年10月27日至11月26日，教務科組織在我校有計劃、有步驟地全面開展了本次活動，歷時1個月。通過開展說課/微課大賽、加強教學督導巡課、召開學生座談會、制定教師課堂紀律管理指引、實驗課規範管理等一系列組合拳，有效推進了我校教師課堂教學，實踐教學質量的提高，取得了良好的效果。現將活動開展情況總結如下：
1、20xx年10月22日，教務科林幗秀科長組織全校教師召開“教學質量月”動員大會，陳秀珠副校長作了重要講話，對本次活動全面動員，統一認識，並對活動的內容詳細進行佈置。
2、20xx年11月12日，全體教師在501教室進行教研活動，請上次參加榮獲20xx年xx省中等職業學校“創新杯”信息化教學設計和說課大賽一等獎的喻鎿老師和全體教師分享了此次說課大賽的經驗和心得體會，以及三等獎獲得者劉紅昌老師對微課的應用與製作和全體老師進行降解與現場演示，此次教研活動對教學技術方面的新情況，新發展，以及其他學校優秀作品進行詳細介紹，爲學校舉辦第三屆教師說課比賽做了較好的鋪墊。
3、20xx年11月26日，我校成功舉辦第三屆教師說課大賽。比賽中，各位參選手從教學教法、學情學法、內容評價、教學反饋等方面對自己所教的課程進行說課。最終，數學學科組的賈亞瓊老師以自然大方的教態，淺顯易懂的“遊戲教學法”，採取圖、文、音、動畫等先進的教學手段，斬獲比賽冠軍;陳敏敏、周麗娟兩位教師榮獲二等獎;秦永生、陳蕊、宋鵬、江華華、胡孟威等五位教師分獲三等獎。此次比賽對教學質量提高有較好的促進作用。
4、自20xx年10月27日，教學督導開展了課堂教學質量巡查、聽課等工作。各教學督導盡職盡責，提出許多寶貴建議，教務科及時將建議反饋至相關的部門與教師本人。全體教師也認真備課，嚴抓課堂紀律，初步形成良好的教風。在此期間學生科也大力配合，開展“養成好習慣，踐行價值觀，共築中國夢”的主題教育活動，嚴抓學生紀律，初步形成良好的學風。
5、召學生座談會。課堂教學質量的提高，老師是關鍵，學生是主體。教師教得好不好，應由學生來裁定。因此我們通過召開學生代表座談會，瞭解學生在課堂學習中遇到的各種問題，搭建師生教學溝通的橋樑。教務科及時把學生反映出來的各種情況反饋至各個教研組，老師們根據具體情況適當調整，有利於整體教學質量的提高。
6、嚴抓課堂紀律，開展手機專用袋試點管理。針對學生課堂中的睡覺、玩手機等“老大難”問題，根據課堂教學紀律管理的需要，教務科擬製定了“教師課堂紀律管理指引”，規範課堂師生教學管理行爲。
7、加強實驗課規範管理，要求實驗課嚴格考勤、師生上實驗課統一穿着實驗服上課，上好每一節實驗課，提高學生的專業實操技能與職業素養。
8、加強學生實習管理。20xx年11月7日，在陳秀珠副校長的帶領下，學校實習指導老師一行五人到達東莞看望20xx級頂崗實習學生，通過與企業座談、與學生交流，以及參觀學生宿舍與工作車間，全面瞭解學生的實習概況、適應情況和工作狀態，瞭解企業對學生的評價及對學校專業人才培養的建議。另外，教務科擬製定我校學生實習管理規定，規範我校畢業生實習管理工作;實習指導老師及時把企業與學生反映出來的各種情況反饋至各個教研組，教研組根據具體企業的需求適當調整課堂教學內容，爲今後學校推動“零距離”頂崗的培養模式奠定基礎。
總之，這次爲期一箇月的教學質量月活動，在學校領導和教務科的指導下，開展得有聲有色，取得了一定的效果，有效的促進課堂教學質量提高。我們將把這些好的做法，好的經驗，貫徹到以後的教學管理中。從而探討教學管理的新路子，不斷的促進教學質量的提高。
質量月活動總結 篇13
9月份，是全國質量月活動。爲積極響應活動號召，陝鋼龍鋼公司圍繞“提升供給質量，建設質量強國”主題，紮實部署“質量月”活動。
爲確保活動有效開展，龍鋼公司精心編制了活動方案，確定了十項活動內容：
一是深入開展質量宣傳工作，傳播先進的質量理念,唱響質量聲音,營造全員重視質量的濃厚氛圍;
二是按照國家“中國製造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”的“三個轉變”精神，在公司開展全員質量大討論活動;
三是嚴防死守，把好進廠原燃料質量關和出廠產品質量關;
四是加強過程控制，重新梳理各過程關鍵質量控制點控制辦法，嚴格按工藝要求進行操作，落實質量安全主體責任，確保產品質量;
五是認真分析總結近年來質量異議、質量事故、不合格品產生的原因，針對問題成立質量攻關團隊，制定攻關方案和措施，提升產品實物質量;
六是加強公司內外部信息交流，不斷提高產品質量和服務質量水平;
七是開展石油管用圓坯質量攻關活動;
八是廣泛開展羣衆性質量提升活動，在全公司範圍內開展“質量月”答題活動，在班組中開展學習質量知識、開一次qc小組成果發佈會、提一條合理化建議活動;
九是重新梳理質量體系文件和質量職責;
十是結合公司開展的對標管理活動，開展質量指標提升活動。
活動期間，龍鋼公司還將根據各單位開展效果進行檢查和評比，對活動中表現突出的單位和個人予以獎勵。
質量月活動總結 篇14
9月是全國質量月，從9月1日開始，寧夏能源鋁業結合鋁業年度工作重點和實際，在鋁業板塊開展爲期一箇月的質量月活動，進一步強化鋁業質量意識，提升鋁業質量效益。
國家電投今年“質量月”的活動主題是“實施質量提升，保障轉型發展，助力彎道超車。”寧夏能源鋁業確定的主題爲“提升質量，促進發展。”通過五項措施促進提升產品和服務質量，提高管理效率和經營效益。
制定質量提升計劃，明確質量目標。對照《集團公司“十三五”質量發展規劃》，制定鋁業質量提升相關規劃，有效實施年度質量提升行動計劃，保證質量目標的實現。
修訂管理制度，夯實質量發展基礎。落實質量管理組織、人員和職責，明確工作接口、標準和流程，進一步完善質量管理相關制度程序，把集團公司實施“SHE管理體系提升方案”與“三標一體”管理體系有機結合，優化升級“三標一體”管理體系文件，有序推進年度管理體系內部審覈和管理評審工作，以“遵守程序、有效工作”爲重點，推進管理提升，確保管理體系有效運轉。
開展教育培訓，增強全員質量能力。結合年度培訓工作，開展質量教育培訓、知識答題競賽和專家授課講座等活動，持續灌輸“質量第一，顧客至上;持續改進，追求卓越”的質量方針和“一次做對，持續提升”的質量工作理念，通過“質量月”活動提高全員質量意識，踐行國家電投“和”文化。
實施改進行動，推進提質增效升級。圍繞主營業務，結合產業特點和企業實際，抓住產品和服務的關鍵環節，落實質量責任，強化過程控制，加強監督檢查，持續推進企業質量提升。
召開專題會議，推動邁入質量時代。召開質量專題會議，研究部署質量強企規劃，推進質量提升行動，剖析典型事件，促進體系有效運行，切實解決當前存在的管理和技術問題。
質量月活動總結 篇15
爲期一箇月的質量月活動已圓滿結束，這是我門全體工作人員上至管理人員，下至普通職工，9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質量在我心中、質量在我手中”的同時也大大提高了全員的安全意識，從我做起，從小事做起嚴把質量關，促進和保障了我們的產品質量和服務質量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動開展，我們全體工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進並不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結，提出合理的建議，拿出整改的，採取過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣。
總結一月以來的質量與安全活動我們做了以下工作：
1、質量月活動期間積極開展了崗位大練兵活動，在同事中間組織了“集體標兵”和“個人標兵”工作質量評比活動，使職工的幹勁十足，開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面，湧現出了優秀的崗位能手，質量與安全管理標兵，他們是我們全體工作人員的學習榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標。由標兵爲先鋒以點帶面，讓先進的更先進，讓後進的趕先進。
2、利用班前班後會議組織開展了“質量是企業生存和發展的生命線”的討論。結合質量月崗位大練兵活動，讓廣大職工結合自身工作，紛紛表達了對質量是企業生存和發展的生命線的認識，大家一致認識到：質量就是生命，沒有質量企業就會失去市場，更談不上大發展了。只有產品質量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭取更多的生產任務，企業才能得到生存和發展。我們纔有更好的明天！
3、通過粘貼質量宣傳標語和板報的形式，大大加強了廣大職工對質量的深切認識。並且做好安全與質量教育管理，嚴格落實互聯保對子安全職責，堅決杜絕“三違現象”發生，使工作人員做到人人愛護和正確使用機器設備、工具，以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。
4、通過推進和加強質量、安全與環境衛生方面的管理，從庫房到辦公室內外環境衛生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給工作和生產創造了一箇舒適的環境和良好的條件。對於外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現場管理規定》，大大提高了工作人員的服務質量。
質量月活動總結 篇16
圍繞“以病人爲中心，以提升醫療服務質量”活動主題，展開三好一滿意主題實踐活動，有針對性地開展活動，取得了一定成效。現彙報如下：
一、加強組織領導，認真組織實施。
院領導班子高度重視，召開會議專題佈置，制定並下發開展“服務質量月”活動的具體措施，要求全院各部門提高認識，加強領導，切實做好動員，把宣傳教育與崗位服務緊密結合起來;抓好落實，要以質量月活動爲契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。同時，院辦室積極與各職能科室進行溝通協調，形成工作合力,爲推進全院服務質量月活動的開展打下良好的基礎。
二、開展各種宣傳，提高質量意識
結合單位實際，我們在服務質量月活動中開展了形式多樣的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳服務質量月活動的主題及活動內容，醫務、護理和行政後勤召集各部門領導，明確各項服務質量知識，加大宣傳力度，以提高職工的服務質量意識，宣傳標語的形式開展服務質量宣傳活動，營造人人關心服務質量，人人重視服務質量的良好氛圍。同時，組織職工認真學習院各項規章制度、崗位職責以及崗位工作操作規程，切實提高工作理念水平和工作責任意識。
三、強化業務培訓，突出服務質量工作重點
1、爲做到依法執業、行爲規範，適時地開展了醫師的法律法規及業務培訓，組織理論考試，心肺復甦預案演練;外請老師授課和院內中高級醫師輔導相結合組織院內業務學習，參與率達90%以上。並組織全院醫務人員學習鄒國寶示範醫師的優秀事蹟，傳授帶教經驗和與家屬進行有效溝通的技巧，提升醫生的形象。
2、組織全體護理人員業務學習培訓。組織護士長護理工作講評;配閤中心“三基”理論和技能考試，組織護理人員觀看錄像片、現場操練以及進行抽考，組織護理人員參加上級部門舉辦的三基”理論和技能考試;組織開展對外來護工進行業務培訓，內容包括：噎食搶救、應急預案及處理等。
3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位，結合《食品安全法》的出臺，要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學習食品衛生知識，邀請區衛生防疫部門專業人員來院講課培訓，並將食品安全法規宣傳手冊做到人手一份，組織員工烹飪比賽。
質量月活動總結 篇17
醫療衛生改革的最終目標是要以較低廉的費用爲病人提供較優質的醫療服務。近幾年來，我院和其它市級綜合性衛生院一樣，成爲了我市醫療衛生工作的基本組成部分，而且形成了獨有的中醫醫療衛生工作體系，在爲人民羣衆提供質優價廉的中醫藥醫療保健服務、繼承發展中醫藥學術和培養中醫藥人才方面作了不懈的努力。
一、加強醫療質量管理，保證和提高醫療服務質量
(一)醫療質量管理是衛生院管理的核心，提高醫療質量是管理衛生院根本目的。
醫療質量是衛生院的生命線，醫療水平的高低、醫療質量的優劣直接關係到衛生院的生存和發展。20xx年，我院在“醫療質量服務年”活動的基礎上，把減少醫療質量缺陷，及時排查、消除醫療安全隱患，減少醫療事故爭議，杜絕醫療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫療質量關，各科室嚴格執行各項規章制度，規範診療行爲，堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術後討論制度。增強責任意識，注重醫療活動中的動態分析，做好各種防範措施，防患於未然。針對當前患者對醫療知情權要求的提高，完善各項告知制度。加強質控管理，住院病歷書寫實施了《**市中醫病歷書寫實施細則》和評分標準，通過近一年的運行，我院住院病歷的書寫在全市中醫系統住院病歷質控檢查中，總分爲全市第二位，前十名優勝病歷中我院佔三位，前二名均爲我院醫務人員。
(二)優化醫療服務流程以提高醫療質量的基礎。
服務流程是醫療機構的運行結構和方式，在不增加病房、衛技人員的基礎上，優化的醫療服務流程決定了醫療機構的效率和競爭力，這在很大程度上增強了衛生院的長期生存能力，使衛生院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重複和浪費，使衛生院現有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平，儘可能發揮專業技術人員的能力，儘可能滿足病員的需求，取得較高的經濟效益和社會效益。我院堅持以病人爲中心，在優化醫療流程，方便病人就醫上下功夫，求實效，增強服務意識，優化發展環境，努力爲病人提供溫馨便捷、優質的醫療服務。推出各項便民措施，如收費掛號窗口聯網，減少掛號排長隊，部分專家設立專門掛號窗口，推出電話預約掛號等措施。醫技科室出報告單推出限時承諾。護理部門在開展星級護士評選活動中湧現了一批先進護士，全年評出星級護士56名，護患構築連心橋，推出便民措施，想方設法爲病人解決實際問題，住院病人對護理工作滿意度達96。
(三)實施醫療質量、醫療安全教育，是加強醫療質量的基礎。
如何提高管理者自身素質和加強全院醫務人員的素質教育是質量管理的基礎。提高醫療質量不是單靠幾位管理者或部分醫務人員的努力可以實現的，而是需要衛生院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業道德觀;需要強烈的責任感、事業心、同情心;需要樹立牢固的醫療質量、醫療安全意識;在院內全面開展優質服務和“安全就是最大的節約，事故就是最大的浪費”活動，激發職工比學習、講奉獻的敬業精神，形成了比、學、趕、超的良好氛圍。
(四)建立完善的質量管理體系，規範醫療行爲是核心。
近年來，我院從加強制度建設入手，結合各崗位的工作性質、工作內容，制定了崗位職責、醫德醫風、人事管理、會議、學習、考勤、安全保衛、後勤管理、財務財產管理、統計報表管理、醫療文書檔案管理，獎、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫療質量管理、護理質量管理、藥品管理、院內感染控制管理、財務管理以及思想政治工作和醫德醫風管理等26項質量控制考覈細則;制定職能科室、業務科室綜合目標責任書，做到一級管一級，一級向一級負責的格局。明確責任，保證職能，做到責、權明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規範化、標準化。
建立符合衛生院實際的質量管理體系，衛生院成立了以院長、副院長、醫務科和各臨牀科室爲成員的質量管理，質量控制考覈領導小組，負責全院質量管理工作。全院形成了主要領導親自抓;分管領導具體抓;職能科室天天抓;臨牀科室時時抓的醫療質量、醫療安全管理的格局。
加強醫療質量管理堅持平時檢查與月、季、年質控相結合，嚴把環節質量關，確保終末質量關。“抓三基”、“促三嚴”、落實“三級醫師”查房制度。醫務科經常組織院內職工學習衛生法律、法規、制度、操作規程及操作常規，並記入個人業務檔案。近年來通過開展以醫療業務管理，努力提高醫療質量，確保醫療安全爲目標的全方位質量管理工作，使衛生院的各項工作達到了綜合目標責任制預期目的，醫療質量逐步提高，安全隱患逐漸減少，無醫療事故發生，醫療糾紛也相對較少，提高了醫療質量，確保醫療安全，今年順利通過浙江省三級乙等中衛生院複評工作。
二、提高醫療質量，降低醫療費用，是衛生院的最根本目標
提高醫療質量，降低醫療費用，讓老百姓用較少的錢享受較爲優良的醫療服務是醫療體制改革的最根本目標。降低醫療費用，提高經濟效益也是每一位院長、患者、社會人、醫護人員等共同關心的社會問題，它是社會性質和服務宗旨的直接反映。作爲衛生院的管理者要從加強科學管理素質，降低管理成本着手，從提高服務質量和業務質量上下功夫，突出以“技”取勝而非以“費”取勝。
(一)今年我院嚴格執行藥品、大型醫療器械設備
採購招標政策和藥品“順加作價”政策，實行醫藥分開覈算、分別管理、調整醫療服務價格，降低總的醫療費用，降低藥品收入在衛生院總收入中的比重。執行藥價“順加作價”政策以後，我院減少藥品收入500多萬元，實實在在減輕了病人的經濟負擔。要實現“降低病人費用”這一目標，首要的是解決思想認識問題和改善醫德醫風問題，要堅持“爲人民服務”的宗旨，正確處理社會效益和經濟收益的關係，把社會效益放在首位，防止片面追求經濟收益而忽視社會效益的傾向的思想。“以病人爲中心”，以廣大患者利益爲前提，切實把醫護工作作爲一箇崇高的職業，處理好衛生院、個人與患者之間的利益問題;切實做到合理檢查、合理用藥，以低廉的價格提供優質的服務，切實在醫療工作中實踐“三個代表”重要思想。
(二)擴大門診業務量，提高工作效率。
去年我院門診量達到53.81萬人次，與去年同比增加12.18。通常來說，同一種病且病情差不多的情況下，門診治療往往比住院治療的費用要低得多。爲滿足廣大羣衆的需求，我院在原有門診所開設科室的基礎上，去年又新開設了中風面癱專科門診、鍼灸減肥門診、失眠門診和心理諮詢門診。
隨着人民羣衆醫療保健意識的增強，去年我院膏方門診在前年的基礎上，繼續受到廣大市民的好評。我院請臨牀經驗豐富的專家爲百姓度身定做，開出不同需求的進補膏方，不僅有市區居民還吸引了不少周邊地區的居民，去年共完成中藥膏方1280料。充分發揮了中醫中藥在醫療、康復、保健和慢性病方面的醫療特色和優勢，吸引了更多的就醫病人，也爲他們提供了良好的醫療服務，收到了較好的社會效益和經濟效益。
發揚中醫藥特色優勢，是中醫藥事業發展的核心。對於衛生院的發展，必須有自己的品牌和特色，衛生院在提高綜合服務功能基礎上，狠抓重點專科建設。中西醫結合婦科、中醫兒科被列入市中醫重點學科建設項目，眼底病專科、蛇傷專科、腰突症專科、哮喘專科被列入市中醫重點專科建設項目，男性科和腫瘤科建設得到了進一步發展，腫瘤科被確定爲**省中醫重點扶持學科。婦科保胎病房、眼底病專科也以其治療手法多樣、療效確切、服務到位而吸引了廣大患者。婦科門診病人同比增加29.90，出院病人同比增加5.41，實際病牀使用率同比增加15.40;腫瘤科門診病人同比增加26.70，出院病人同比增加22.4，實際病牀使用率同比增加18.69，衛生院通過重點專科的建設，業務量有了顯著上升。
(三)綜合實力不斷提高。
我院在不斷加強和完善中醫藥醫療服務的基礎上，也十分重視發展西醫技術，走一條“中醫特色顯著，西醫功能全面”的新路子，去年我院骨傷科、婦科、外科等科室開展各類四類手術的數量明顯增多，還積極引進並開展了許多微創手術，如骨傷科引進關節鏡技術;普外科、婦科施行腹腔鏡手術;消化內科成功施行胃鏡下大塊粘膜切除術;腫瘤科利用DSA施行腫瘤病人介入治療等等，進一步提高衛生院的綜合服務功能。
(四)降低醫療費用還要處理好降低費用和加強檢查、用藥的關係。
有目的和必要的檢查、用藥，尤其在當今充分利用現代高新科技設備和新藥、特效藥，是實現早診斷、早治療、早康復所必須的;又如外科、骨傷科、婦科等科室縝密制定圍手術期抗感染治療方案，倡導術前使用抗生素，並制定嚴格的抗生素使用原則，根據手術方式決定抗生素的選擇及使用時間，有效控制感染，減少併發症，這些重點醫療環節管理的完善，使病人診斷治療的準確性得以提高，這也是醫藥科技進步的表現，是病人和社會發展的需要，從總體上講對衛生院和病人都是有利的。其次是要處理好縮短住院天數與收治疑難重症病人的關係。出院者平均住院日統計的目的是爲了提高質量、效率和效益，是爲了減少病人的費用，而不是單純爲了統計上平均住院天數的減少。中醫藥有其自身特點，所收的病人慢性病人居多，疾病特點往往是“疑、難、雜、頑”，因此並不鼓勵科室爲了完成指標而收治一些與衛生院功能和規模不相適宜的，住院時間短，治癒率高的病人，這對技術和經濟效益的提高也是無益的。
隨着衛生院規模建設和業務水平的不斷拓展，病人對醫療質量也提出了更高的要求，如何滿足廣大人民的醫療保健需求，降低百姓的醫療費用，是一項長期而艱鉅的任務。我院將以此爲目標，不斷努力提高醫療質量，爲老百姓提供驗、簡、效、廉的中西醫藥服務，爲提高人民羣衆的健康水平，做出更大的貢獻。
質量月活動總結 篇18
爲期一箇月的“質量在我心中、質量在我手中”質量月活動已喜降帷幕，這既是公司上至高層治理人員，下至一般員工政治生涯中的一件大事，同時也是進步全員品質意識，從我做起、增進我們公司三大主流產品德量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉動。
回想一月以來的運動開展，我們全部幹部、員工牢牢繚繞任總在主管級以上職員會議上的唆使和請求精心組織、公道部署、踊躍參加、全面實行、逐漸推動並一直完美，美滿實現了此次活動的各項詳細內容與要求，獲得了可喜的功效，到達了幻想的目標，證明了問題的關鍵，提出了合理的倡議，拿出了整改的計劃，採用了過硬的辦法，扭轉了從前存在的一些不良習慣，現在我們全員正朝着實現零投訴，達到零缺點的目標奮進。
1、通過一些娛樂和體育活動的開展，既豐盛了我們員工的業餘文明生活，同時也培育了我們遵從才能和組織能力，既錘鍊了身材，也磨難了意志。
2、通過評選“羣體標兵”跟“個人標兵”使員工的幹勁十足，發展你追我趕的喜人局勢，出現了以中段貼紙組爲“集體標兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標兵”爲龍頭的一大量優良的員工，因爲名額的限度，不能逐一列舉，他們是咱們學習的模範，是我們的榜樣，是我們的尋求目的。盼望他們持續發楊、以點帶面，讓進步的更先進，讓落後的趕先進。
3、通過推進和增強6s管理，從車間區到生活區環境衛生有了很大的改善，面孔面目一新，令人舒服，同時也給出產發明了一箇舒服的環境和良好的前提。
4、通過以潘經理牽頭，各部分主管介入評比和改正員工操作現場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工標準操作的典型，大大鼓勵了他們的鬥志和工作士氣，讓後進的現場學習觀摩、精益求精、不斷提高。
質量月活動總結 篇19
爲了提高聯發公司產品質量，增強員工質量意識，加強管理層人員責任心，7月份開展了以“抓質量、強質檢、創品牌、塑形象”爲主題的“質量月”活動，回顧一箇月以來的活動開展，各基層單位按照公司指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、逐步推進並不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結，提出合理的建議，拿出整改的方案，採取過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣。各生產車間的產品質量及管理水平有了大幅度的提升。
一、領導高度重視
爲了更好開展質量月活動，公司書記史秋影主持召開了各基層單位書記動員會，會議主要內容是宣傳“降本保效保安穩工作”和如何動員全體職工抓質量、如何運用質檢手段抓質量、如何體現抓質量成效的工作安排，同時希望各單位做好宣傳和落實。
二、加強質量培訓
在“質量月”活動中各單位掀起了學習的高潮，深入學習鐵煤聯發辦字【20xx】2號文件內容，層層簽訂質量責任書，質量責任書明確了各級主管部門質量職責、質量要求、質量獎罰辦法，通過各種形式，開展對員工的質量培訓。
1、洗選設備廠對操作工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質量，逐步開展員工對圖紙識別能力的培訓。
2、礦車修造廠組織員工進行了座談，他們從不同的角度暢談了產品質量的重要性，表示只有產品質量上去了才能打造品牌，才能得到客戶的認可。在生產管理中，車間管理人員及操作者是關鍵，只有他們認識到企業的長遠發展離不開產品質量，才能真正的生產出創品牌的產品。
3、勞保廠在質量月活動期間積極開展了加工質量評比活動，促進職工的幹勁，進一步深入開展四質創優活動，提升全體員工的質量意識，提高全體員工參與質量管理的積極性。
4、綜機設備檢修廠開展了質量知識問答活動。主抓質量工作的副廠長根據這個廠的生產作業特點以及主營業務檢修液壓支架的注意事項，分別對焊工、修閥工、修柱工、油漆工以及組裝工、力工等工種作業人員在工作中相關質量知識的講解，同時對所學的質量知識進行了現場提問，被提問的員工回答流利，贏得了陣陣掌聲。
質量月活動總結 篇20
根據市教育局的統一安排，我校從3月9日至3月31日以來，圍繞“打造高效課堂，提高教學質量”的活動主題展開了一系列活動。經過三週的時間，我效課堂教學大練兵活動已拉下帷幕。本次活動在學校領導的重視和老師們的積極參與下取得了圓滿成功。現將我校“教學質量月”開展情況綜述如下：
一、精心組織，全面動員。
爲了組織好“教學質量月”活動，學校根據上級精神，把3月9日至3月11日定爲宣傳發動階段。3月9日下午召開了學校領導班子會議，研討制定了“教學質量月”活動實施方案，3月11日下午召集全體教師討論通過了本次活動實施方案，組織教師認真學習，喫透市局精神，激發了全體教師參與興趣，讓全體教師人人蔘與“教學質量月”活動。
二、加強組織與領導，確保活動方案的實施。
活動開始，爲確保我校“教學質量月”的順利展開，我校成立了以黃校長爲組長的領導專班，以教導主任爲組長的指導專班。形成了校長負總責、教導主任具體負責、教師全員參與的活動體系。學校領導親自參與並嚴格監督活動的整過程，確保了各項活動順利進行，圓滿完成了“教學質量月”的各項任務。
三、強化落實，責任到人。
爲了有效實施“教學質量月”活動方案，真正把活動落到實處，取得實效。我校在制定方案中注重層層落實，責任到人，並規定了完成工作的質量和任務的期限。3月12日，組織全體教師自願申報了課堂教學大練兵的學科。根據我校學科的任教特點，指定了學科中心發言人和課堂實錄教師，成立了以一、二年級爲一組，三、四年級爲一組的集體備課小組。利用每天課外活動時間開展集體備課活動。
四、精細組織，規範實施。
1、定位目標，確保教學主題
本次教學質量月活動，在學校總體部署下，全體教師積極參與，認識準備，各部門各負其責。首先是以集體備課小組爲單位確定了各學段不同學科的課堂教學研究主題：一二年級語文教學爲如何有效的進行低年級識字教學；三四年級爲閱讀教學的指導；一二年級的數學教學則爲學習習慣的養成教育，三四年級爲如何構建學生自主探究學習的課堂。做到了教學有目標，研究有主題。
2、集體研究，精心策劃，打造高效課堂。
根據學校安排各學科確定了研究主題後，認真組織教師開展了集體備課，在備課中，教師們討論教材、討論教法、研究學法、專研教法。教師們都能充分發表個人意見，執教者圍繞主題精心策劃課堂教學。所教的9節課，都進行了認真討論後才定格教案。整個活動中無論是老教師還是青年教師都是以嚴肅的態度對待這次活動，本着學習提高的心態面對備課，體現了我校教師真抓實幹的工作作風。
3、身先士卒，展示課堂教學
爲更進一步重視本次活動的開展，校委會領導身先示範，打前陣，以積極認真的態度率先開展課堂教學大練兵，引起了教師對本次活動的更加重視，使得這次活動更加順利進行。
4、評優選先，立足發展。
在經過兩個周的課堂教學大練兵活動結束後，10月22日下午我們組織全體教師歷經3個多小時，認真開展了說課、議課、評課、反思活動，所有聽課教師對執教老師的課堂教學進行了客觀公正、實事求是的評價。發現了優點，指出了不足，切磋了改進方案。執教老師認真分析了自己的教學現狀，進行了反思，交流成功經驗。大家把評講會當成了推心置腹的座談會，老師們暢所欲言，各抒幾見，得到了共同發展。經過認真評比，大家一致推薦楊光鳳、李振超、劉玲玲三位教師將代表學校參加鎮級課堂教學展示。
五、成果與反思。
在學校領導和全體教師的共同努力下，我校的“教學質量月”活動取得了階段性成果。具體體現在以下幾個方面：
1、認識深刻，準備充分。從宣佈課堂教學大練兵實施方案之日起，各教師精心準備，利用各種教學資源進行備課、製作課件，開展討論，互相學習。在所教9節課的教學設計全都是優質教案。這充分體現了我校教師對這次活動支持與配合。
2、教學觀念轉變顯著。本次課堂教學大練兵，充分體現了新的教學理念。9節課的共同特點是把課堂交給學生。體現在教學形式的多樣化，讓學生自己探索、實際操作、合作學習、交流體會、互助幫助。如黃家彬老師的《筆算除法》、劉祥培老師的《5的乘法》、劉玲玲老師的英語教學、黎兆雲老師的《看雪》都充分體現了這一新的教學理念。
3、注重了教學情境的創設。如劉光平老師的《富饒的西沙羣島》、龐代旺老師的《白鵝》、李振超老師的《四季》中創設的教學情境很好的激發了學生內心的情感，達到了師生情感交融的境界。又如高登平老師《6和7的認識》、劉祥培老師的《5的乘法》、很好的體現了數學來源於生活的原則。
4、合作交流，促進了教師專業發展。通過說、講、評、思等環節，教師全員參與、密切合作、悉心指導、相互切磋，解決了教師教學中存在的問題，提出了改進措施。如針對課堂教學時間和內容的把握，展開了激烈討論，使教師們在不斷付出中得到了鍛鍊、提高和走向成熟。
5、展現了教師的教學特色和教學風格。參加展示的9節課，除了具備具有新的教學理念外，又各具特色，如黎兆雲老師、黃家彬老師他們的課堂教學語言精練，注重了學生的學法；高登平老師、劉祥培老師、楊光鳳老師，他們的教學則注重了數學與學生生活的緊密聯繫，培養學生動手動腦，自主探究的能力；李振超、劉光平、龐代旺老師注重教學環境的創設，爲學生構建自主探究的空間。可謂是本次課堂教學特色呈現出了百家爭鳴、百花齊放的局面。
同時，此次活動也暴露出了一些不盡人意的地方，主要表現在：
1、由於多媒體的泛用，削弱了學生基礎知識的訓練。如學生的書寫、教師的板書、學生的演板、學生“說”的訓練。
2、在語文教學中學生的“讀”體現不充分，不到位。沒有發揮“讀”在語文學科中的作用。
3、教學不夠民主，有些課堂還不能面向全體學生，學生自主活動的空間還比較狹窄。
質量月活動總結 篇21
圍繞“以病人爲中心，以提升醫療服務質量”活動主題，展開三好一滿意主題實踐活動，有針對性地開展活動，取得了一定成效。現彙報如下：
一、加強組織領導，認真組織實施。
院領導班子高度重視，召開會議專題佈置，制定並下發開展“服務質量月”活動的具體措施，要求全院各部門提高認識，加強領導，切實做好動員，把宣傳教育與崗位服務緊密結合起來;抓好落實，要以質量月活動爲契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。同時，院辦室積極與各職能科室進行溝通協調，形成工作合力,爲推進全院服務質量月活動的開展打下良好的基礎。
二、開展各種宣傳，提高質量意識
結合單位實際，我們在服務質量月活動中開展了形式多樣的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳服務質量月活動的主題及活動內容，醫務、護理和行政後勤召集各部門領導，明確各項服務質量知識，加大宣傳力度，以提高職工的服務質量意識，宣傳標語的形式開展服務質量宣傳活動，營造人人關心服務質量，人人重視服務質量的良好氛圍。同時，組織職工認真學習院各項規章制度、崗位職責以及崗位工作操作規程，切實提高工作理念水平和工作責任意識。
三、強化業務培訓，突出服務質量工作重點
1、爲做到依法執業、行爲規範，適時地開展了醫師的法律法規及業務培訓，組織理論考試，心肺復甦預案演練;外請老師授課和院內中高級醫師輔導相結合組織院內業務學習，參與率達90%以上。並組織全院醫務人員學習鄒國寶示範醫師的優秀事蹟，傳授帶教經驗和與家屬進行有效溝通的技巧，提升醫生的形象。
2、組織全體護理人員業務學習培訓。組織護士長護理工作講評;配閤中心“三基”理論和技能考試，組織護理人員觀看錄像片、現場操練以及進行抽考，組織護理人員參加上級部門舉辦的三基”理論和技能考試;組織開展對外來護工進行業務培訓，內容包括：噎食搶救、應急預案及處理等。
3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位，結合《食品安全法》的出臺，要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學習食品衛生知識，邀請區衛生防疫部門jxy.com.tw專業人員來院講課培訓，並將食品安全法規宣傳手冊做到人手一份，組織員工烹飪比賽。
四、抓住重點，自查自糾
服務質量月活動中，我們結合自身的工作特點和工作性質，以《ISO質量管理體系》標準和各項規章制度爲準繩，針對日常醫療管理、服務中存在的問題，開展了以下方面的工作：
1、認真開展對在管理和服務質量方面的檢查(抽查)及自查。
檢查內容：一是查工作人員執行規章制度、履行崗位職責和遵守勞動紀律的情況。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查、部門自查，具體檢查了職工的上下班時間、工作時間內職工在崗及在院遵守勞動紀律的情況;二是查工作人員執行業務工作操作規程和規定動作、服務病人及接待家屬的態度。具體查醫護人員在業務工作中記錄痕跡是否符合工作操作規程，查護理人員在護理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序，通過與家屬訪談了解護理人員的接待態度。三是查部門環境整潔衛生是否符合要求的情況。具體查部門工作人員辦公室、更衣室、病區內外整潔衛生。
經檢查發現的問題(包括上級領導來院抽查)有：
醫務方面：抽查全院運行病史30份(各病區5份)，其中2份病史存在不足的地方，主要爲：醫囑單有塗改跡象。檢查中未發現有違反“五合理”現象。
護理方面：①有1列護理人員在崗打瞌睡，及1列職工工作衣涼掛在病區病人活動廳內;②消毒隔離工作上，個別病區樓層在規定時間內未對治療室進行消毒;③護理書寫上，有1份護理記錄存在缺陷，體現在體溫單、入院評估及護理記錄上，有1列交班巡視提前記錄;④個別病區工作人員更衣室不整潔，護理站工作臺上物資擺放較亂且又零食。
2、在安全服務工作方面，開展了查隱患、堵漏洞的檢查。
一是查部門設施設備的運行、工作人員是否按操作規程正確使用設備、確保服務對象安全各項工作措施執行。具體查病區及後勤各班組的設施設備的運行，查工作人員在使用設備中的實際操作規程，查部門自查記錄臺帳;二是查消防設施設備的維護的情況。具體查全院各部門的消防設施設備的維護、定點擺放情況。
經檢查發現主要問題是，個別職工及部門領導的安全服務意識還有待進一步提高，自查臺帳記錄還得明晰。
針對檢查(自查)出的違紀違規和業務工作及安全工作等服務質量方面的隱患和存在的問題，要求各部門、科室制定出相應處理、整改意見和措施，進行徹底的整改，同時作好相關處理和整改記錄，以備單位檢查。
五、組織開展“保雙節、促穩定”安全專項檢查
制定安全檢查方案，於9月20日下發各部門國慶期間安全檢查通知。要求各部門做好對設施設備運行情況自查及其安全隱患的排查，對部門職工思想動態瞭解;於節日前夕，有院主要領導負責組成院檢查組，對全院各部門的安全工作開展檢查。通過對院重點場所、重點部門、重點設備進行檢查，發現的問題及時整改。同時，對各種特種設備進行認真檢查，保證節日安全。
六、整改措施
通過開展此次服務質量月活動，暴露出了我們還存在以下不足：
個別部門領導管理工作的執行力不夠;職工用心服務不夠及其服務理念方面的缺陷和不足。爲此提出以下整改措施：
一是進一步提高醫護人員的業務素質。認真學習有關的法律法規，制度規範及崗位責任，要求每一箇醫護人員掌握和遵守法律法規、制度規範及崗位責任、職業道德，全面提高醫務人員的業務素質。相關職能科室定期組織業務學習，定期組織業務檢查考覈，爲了確保學習質量，把考覈考試成績和個人經濟效益掛鉤。
二是建立健全規章制度，嚴格執行各項操作規程。繼續在實際工作不斷完善各項規章制度、崗位職責，將責任落實到個人;爲使各項工作做到及時、客觀、靈活，職能科室在檢查服務質量上堅持採取定期與不定期相結合方式，並將檢查中所得的信息及時向上彙報和向下反饋，及時要求整改，保證檢查的有效性。
三是加強對各類人員業務培訓，提高服務質量意識。制定計劃組織對中層幹部管理能力、執行力的培訓，進一步加強職工的崗前和在崗培訓力度，不斷提高職工的服務水平、服務意識;組織開展不同崗位、不同工種的崗位培訓，抓醫護基礎工作的落實與執行，按規範操作流程，提高服務質量，加大考覈力度，以效果來衡量措施的執行。
通過以上措施，實現“六個進一步”的目標，即：服務意識進一步增強;服務態度進一步端正;服務行爲進一步規範;服務效能進一步提升;服務質量進一步提高;服務紀律進一步加強。
質量月活動總結 篇22
質量是一箇企業的根，只有大家一齊來把質量搞好，才能讓在根上方的樹枝長得茂盛，企業才能長久發展下去，我們的產品才能在消費者的使用過程中得到好評，纔能有品牌效應。20__年9月份，公司有效地開展了“質量月”活動，對質量月各項活動進行了全面的策劃和佈置，爲紮實開展“質量月”活動奠定了基礎。
進入“質量月”，公司用心組織開展“質量月”活動。爲進一步加強基層管理幹部隊伍的建設，打造一支強有力的執行者隊伍，提高精細化管理的潛力，以適應現代企業對基層管理者素質和潛力的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓，如後備檢驗員、後備工段長、後備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高，還紮實推進人員質量意識的提高、質量管理工作的持續改善，最終保障產品實物質量。透過本次培訓，學員們覺得受益匪淺，紛紛表示此次培訓對提升技能很有幫忙。今後必須要把所學知識運用到工作實踐中，爲公司貢獻自我一份力量。
進入“質量月”，公司在焊接車間，舉辦了焊接手工焊質量技術比武活動。對活動進行了精心的策劃，制定了質量技術比武實施計劃，從零件加工進度、加工質量、操作規範化等方面開展評比，並根據零件實物質量、加工零件難易程度進行了綜合考評，並要求透過比武活動確實起到學技術、重技術的目的。比武結束後，將按照考評結果對優勝者進行獎勵。透過技術比武，不僅僅有力的促進了操作者提高技術水平、提高加工效率，也有效的促進了規範操作過程保質保量。
進入“質量月”，事業部針對新進人員對質量知識不熟悉、對質量工作認識不深刻的現象，由質量處處長組織進行了質量知識培訓，培訓資料除了學習Q型質量知識外，還結合實際，就生產過程中應注意的事項，如嚴格按照工藝要求加工;生產過程的三不原則——對不合格品不理解、不生產、不放過;生產過程如何做好零件的防護;如何做好工量器具、設備的維護保養;生產過程中的環境持續等等，並給大家強調，質量工作的基礎是預防，要第一次就把事情做好;質量工作的重點是持續改善，對加工中的新方法、新推薦，要大膽提出，同時，學習了以往生產過程中發生的一些案例，從以往發生的質量問題中總結經驗，吸取教訓。
透過學習，使大家進一步掌握了質量基本知識，明白了質量是加工出來的，而不是檢驗出來的，質量工作不是哪個部門或哪一個人的職責，而是所有人員的共同職責，每個人都要做好自我的本職工作，綜合起來才能保證整個產品的質量。對大家在以後工作中如何做好本職崗位的質量工作將起到有力促進。
打出了自我的品牌，時刻牢記質量二字。對於存在問題要進一步提高認識，落實行動，在第一時間發現問題，把問題解決在構成過程中，贏得顧客的信賴，在市場上搶佔先機。使躍上一個新臺階。
質量月活動總結 篇23
教學質量是學校工作的重心，而教師教育教學理念、教學方式、工作態度又是這個重心的保障。我校緊緊抓住我縣“教育提升年”這一契機，依據《xx縣教育局中小學教學質量提升年活動工作方案》的總體要求，結合我校實際，認真紮實地開展了一系列加強和改進教學工作的活動，現彙報如下。
一、宣傳動員，統一思想
爲認真學習和領會、落實縣教育局教學質量提升年動員會會議精神，我校在3月份開學之初，在召開的教職工開學工作會議上，傳達了縣教育局教學質量提升年活動的會議精神，要求廣大教職員工認真學習，明確意義，思想重視，貫徹落實。
二、成立領導小組，制訂實施方案
1、成立了以校長爲組長、分管校長爲副組長，教務主任等及科室負責人和年級領導爲成員的領導小組，教務處具體負責該項活動的實施安排，其它科室積極認真配合，全面認真落實該項工作。
2、根據縣教育局文件要求及我校實情，認真制定了《綠珠初中教學質量提升年活動工作方案》、《綠珠初中春季期教學工作計劃》、《綠珠初中秋季期教學工作計劃》、《綠珠初中教師教學管理獎罰細則》和《綠珠初中教學質量檢查評估制度》(中考獎勵方案)等實施方案。
三、廣泛宣傳，積極營造活動氛圍
爲了在全校師生中營造“教學質量提升年”的輿論氛圍，我校出版了“教學質量提升年”專欄，積極推廣名校教師在提高教學質量方面的經驗;要求班主任召開“教學質量提升年”主題班會，提高學生對教學質量的認識;要求各科組專門召開“教育提升年”專題會議，認真學習《xx縣教育局中小學教學質量提升年活動工作方案》和《綠珠初中教學質量提升年活動工作方案》，讓大家明確工作要求，活動意義，並認真地開展工作。
四、簽訂教學質量提升目標責任書
根據《教育局教學質量提升年活動方案》和我校《教學質量提升活動方案》，創造良好的教學質量提升活動氛圍，讓廣大教師認識到提升教學質量活動的重要性，我校組織教師學習並簽訂了《綠珠初中提升教學質量目標責任書》。
五、認真管理、強化落實，檢查工作常態化
1、明確領導分工、責任具體到人。
學校定期召開行政會議、科組長會議、班主任會議及教職工會議，針對《方案》要求，認真梳理管理工作中存在的問題，統一思想、重心下移，落實責任，強抓落實。實行校長親自抓，分管副校長具體抓，其他中層領導配合抓，年級主管領導、教研組、班主任落實抓，細化工作目標和工作環節。形成上下一心，齊抓共管的工作局面，努力營造良好的教育教學氛圍，讓管理激發動力、發揮效益。
2、強化常規工作，以檢查督導落實。
做好教師的計劃、總結、備課教案、聽課次數、課外輔導、開學第一課教案、作業批改、單元測試等重要教學環節，教務處每學期組織兩次教學常規大檢查，具體工作由各科組長負責。檢查做到有記錄、有印章。並將檢查結果在教職工會議上公佈，以表彰先進，鞭策後進。同時，教務處還專門對各科組的科組活動進行檢查，對做得不夠的將給予通報批評。
3、強化科組教研，以聽課、評課爲重點。
每學期，每位領導、教師均按要求至少上一節公開課、研究課。領導聽課次數達20節，教師達15節。課後，科組長要組織本科組成員進行評課，評課做到有記錄，課後有反思。對畢業班的學生，還針對每次月考進行座談，瞭解學生對教師上課的建議。對七、八年級的學生，則在段、期考後，班主任或教師要與部分學生座談，主要是瞭解學生對教師上課的態度、模式的看法，以便改進教師的教學方法，全面提高教學質量。
4、強化競爭意識，開展教學競技活動。
爲了讓教師永葆激情，在學習中相互借鑑，取長補短，我校每學期積極開展教學競技活動。活動不設獎，但每週向全校教職工公佈各科上研究課的教師名單，所上科目，校長親自帶領各科教師聽課，課後在教職工會議上表彰教法好的教師，並要求大家向他學習，以達到鼓勵的目的。同時，還組織教師參加上級有關的教學評比活動。我校的陳武臺老師參加了玉林市錄像課評比，黎曉琴、朱文媛、尢雪玲等老師還積極在《語文在線》上發表課件、論文、優秀教案等，還有部分教師參與玉林教科所的論文評比活動。
5、強化學生競技能力，夯實學生基礎知識。
爲了提高學生應考能力，夯實學科基礎，我校根據上級要求，開展了語文科的書寫比賽活動，古詩文默寫背誦比賽活動，作文書寫活動;英語科的單詞黙寫比賽活動;數理化的考試比賽活動等等。這些競賽活動，不僅提高了學生的應試心理素質，而且也夯實了學生的學科基礎知識，爲我校全面提高教學質量奠定了良好的基礎。
6、強化畢業班教學工作，提升畢業班教學質量。
(1)走出去聽教學質量好的學校的課。本年度，我們畢業班先後到縣內的學田初中、鳳山二中、水鳴初中、那林二中聽課學習;縣外到北流大坡外初中參觀聽課學習，學習別人的先進應考複習方法，以提升我校畢業班教師的應考複習經驗。
(2)召開畢業班全體教師會議，分析月考質量。實行班主任跟班制，及時瞭解學生思想動態的變化。在關注優生的同時，還要特別關愛、鼓勵中差生，以提高他們的學習成績。
(3)召開部分家長會議，形成教育合力。一是家長會有針對性：即按優秀生、邊緣生和弱科生、學困生分三個層次召開學生家長會，根據每個層次學生的不同情況，有針對性地與家長進行溝通和交流，因此得到了家長的大力支持和配合。爲此，我校在中職送生工作中，還獲得教育局的表彰。
(4)落實畢業班師生幫扶制度。教師幫扶的重點是邊緣生和弱科生，教務處根據學生月考或期中、期末考試成績，將各班的優秀生、邊緣生和弱科生有針對性的分配給任課教師，建立了“一幫三”的幫扶制度，以達到不能讓每一位學生落伍的總體要求。
(5)要求畢業班教師認真研究考綱、考題，制定切實可行的複習計劃，並組織畢業班教師按照考綱考題的要求，結合中考實際，提高教學的針對性。
六、認真落實教師“五個一”活動，全面提升教師的專業素養
爲了全面提升我校教師的專業素養，根據《xx縣教育局中小學教學質量提升年活動工作方案》總體要求，我校認真落實教師“五個一”活動。要求每位教職工多寫教學反思，形式可以多樣，可以在紙上寫，也可以在博客及QQ空間上書寫;利用科組會這一平臺，提出自己在教學的困惑、案例，讓全科組成員一起商討解決;每週教務處均落實每一學科教師上公開課、研討課，課後要有反思、有評課;每月科組會上，教師都可以提出自己在本週或本月上課時所遇到的問題，以便集體討論，問題可以是學生上課態度、興趣愛好、也可以是課文內容、教法、學法;研究課題，是提高教師素養最行之有效的方法，因此，我校教師積極參加了國家規劃“少教多學”課題研究，而市級的課題有《語文學習與學生生活聯繫的研究》、《初中語文口語交際教學實施的研究》B類課題、玉林市B類課題《農村初中“學困生”轉化策略研究》、《英語教學閱讀方法研究》A類課題、《初中物理探究問題教學的實踐與研究》等等，這些課題的研究，大大地提升了我校教師的科研水平和專業素養。
七、以質量監控爲抓手，提高教學質量爲要務
教學常規運行的好壞，是能否提高教學質量的關鍵。我校在“教學質量提升年”活動中，結合我校實際，開展了一系列教學常規監控活動。
1、全面徵訂教育局勤工儉學司的資料作業，杜絕校外作業進校園，不額外佈置作業給學生，只完成上級配套的作業，不在周未佈置作業給學生，一切作業均在課堂或課後完成，課堂測評主要是檢驗學生的學習效果，週末不佈置作業是爲了不加重學生的課業負擔。
2、對單元檢測的監控，則是以縣教研室的試卷爲主。教師測試有記錄、有分數、有講評、有分析，有檢查。期中、期末考試有卷面分析，一切按上級部門的要求來分析學生的考試成績。
3、組織學生考試，做到年級交叉、桌面無書、雙人監考、流水改卷，以達到成績的真實性，公平性。
八、以師資隊伍建設爲抓手，全面建設高素質的教師隊伍
1、強化校本培訓，提高教師的專業化水平。學期初，教務處就根據教育局師訓科的培訓方案，制定本校教師、班主任的培訓工作計劃，採用遠程培訓、集中學習和分散學習的方式進行，學後能及時撰寫學習心得和反思。目的是提高教學專業素養，轉變教學理念和方式，提高課堂效率。
2、堅持推門聽課，向45分鐘要質量。本學期，教務處有計劃地開展了課堂教學研究課活動，以校長爲組長，帶領行政班子堅持推門聽課，以便及時發現教師教學中存在的問題，幫助教師實現課堂教學的優質化，提高課堂效率。
3、認真開展教師培訓工作，推進教師隊伍整體素質的提高，是實施素質教育的關鍵。爲此，學校根據上級要求，除了開展“五個一”活動外，還要求教師參加讀書活動撰寫讀書心得，其中陳武臺、馮恩東兩位教師在讀書活動徵文比賽中還獲得了一等獎。
4、開展“誦讀經典”活動，營造一箇充滿濃郁文化氣息的“書香校園”。從4月份開始，學校啓動了全校師生的“誦讀經典”活動，讓師生親近經典名籍，爲師生精神的成長提供一箇全新的平臺。我校一些班級開展了學生朗讀比賽、古詩文背誦比賽等活動，陳武臺老師、黃宏、龐英鳳兩位學生兩次參加教育局主辦的“誦讀經典”比賽活動，陳武臺老師獲得“個人先進”，黃宏同學獲得一等獎、龐英鳳同學獲得了三等獎。
5、開展外出學習活動，提升課題研究能力。學校先後派黃衝等三位教師到貴州銅仁參加“少教多學”課題年會活動、派梁鋒主任等四位教師到玉林名山中學參加“教學多學”研討會;“少教多學”課題組成員還先後到東平一中、永安初中參加了此課題的研討會。我校在此課題的研究上取得了一些初步成果，在《語文在線》上發表了諾幹篇論文、課件、教學設計、簡報等等。同時，還派骨幹教師參加了本縣在王力中學舉行的作文教學研討會，以提高作文教學水平。
總之，我校在“教學質量提升年”活動中做了許多工作，教師教學理念、教學方式都有了很大的轉變，學生的學風、紀風都有了相應的好轉，但學生學業成績的提高仍需要一箇過程，中考成績有待穩定和提高。前面的路是曲折的，但前途是光明的。我校全體教職員工，心往一處想，力往一處使，繼續發揚優勢、突出亮點、永葆特色，改進不足，爲全面提高我校的教學質量而努力奮鬥。
質量月活動總結 篇24
爲了持續提高衛生院醫療護理服務質量，進一步規範醫療護理服務行爲，爲患者提供優質的診療服務，徐州市中衛生院決定20xx年X月份爲“醫療護理質量月”，在全院範圍內開展醫療、護理質量月活動。
王培安院長要求全體醫護人員要嚴格落實各項醫療護理質量管理制度，增強醫療風險防範意識，提高服務能力和水平，各監管科室要不斷完善各項制度，提高監管水平，開展全面的質量檢查和監管工作，最終實現爲病人提供優質的醫療服務，做到讓病人滿意。
本次質量月活動，以“規範醫療行爲，全面提高醫療質量”爲主題，通過開展“醫療護理質量月”活動，進一步提高衛生院醫護人員對醫療護理質量安全重要性、必要性、急迫性的認識，增強質量意識、安全意識、規範意識、責任意識、服務意識，達到規範醫療行爲，全面提高醫療服務質量的目標。
本次質量月活動分爲學習教育、檢查整改和總結反饋三個階段，全體醫護人員將通過理論技能的提升實現基礎服務質量的提高，通過核心制度的落實實現嚴控環節質量、確保終末質量，最終促進醫療質量和管理水平的整體提升。
“醫療護理質量月”活動的開展將會進一步健全衛生院醫療質量組織管理體系，使全面質量管理和全程質量控制落實到位，爲病人提供安全優質的醫療護理服務。
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