促銷活動總結範文(精選30篇)
促銷活動總結範文 篇1
一、慶典回顧:
1、sP方面(直接促銷)2、PR方面(文化促銷)3、競爭對手同期活動情況
二、經費情況:
1、活動費用
2、美陳費用
3、媒體費用
4、費用總結
5、用表格形式列出以上的所有費用
6、對費用的使用情況進行分析
三、活動分析:
1、競爭對手活動分析,包括永安天虹、開泰百貨、華聯鞋城2、競爭對手業績預估
3、我們商場的活動分析包括業績預估、實際銷售、完成比例、整體業績的同比、環比(用
表格形式)
4、對整體活動效果進行詳細分析。
5、各樓層活動期間與活動前日均業績對比;及活動期間與活動前週末的業績對比情況,並
算出增長比例(用表格形式)並對各個樓層的增長比例情況進行具體分析。
6、各樓層活動期間日均業績及活動前日均業績對比,算出增長比例。(用表格形式)
7、對文化促銷活動的執行情況及效果進行分析。須逐個進行分析。
四、問題及改進:
1、整個活動執行過程中好的方面,以便下次類似活動可以借鑑。2、活動中存在不足之處,並提出相應的改進措施(建議)。
促銷活動總結範文 篇2
5月13日圓滿完成了五一促銷抽獎活動。活動通過公司領導的支持,以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:
活動時間:20xx-4-21~20xx-5-13
活動主題:
活動對象:全市市民活動方式:降價打折買贈
賣場形象:賣場裝飾以紫色、金色爲主題,凸顯九開家居的高貴。在賣場內發氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進門第一印象就是“划算!有東西送!”
宣傳方式:報紙(4月19:晨報整版;4月20日晚報整版;),單頁夾報(4月21日夾報2萬分),張貼海報(500張),發放宣傳單(1萬張),拱門,場內宣傳
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買慾。
總結:
A。業績統計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業額100萬,實際售賣63萬,達成率僅63%。客流統計,較爲理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節放假3天,客流分別爲:213人、248人、340人,活動其他期間客流較爲平穩,平均120人次/天。
原因在於:1、宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯,導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2、宣傳的時效性沒有達到,一箇是宣傳時間段,所有的宣傳都是在活動前3天開始的,有的甚至於活動同期,再者宣傳的時間沒有提前預留出來,活動內容的宣傳至少要提前3-4個周,應當給顧客一箇瞭解過度的一段時間;
3、宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優勢,造成宣傳有死角;
4、商品擺放不夠突出特點,營業員的服務意識不高,產品專業度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會佔有主動權,大多數是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統一的營業員培訓的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。
除了服務員自身素質不夠高以外,商場的培訓不到位,培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真僞,區分產地,如何做到展位的合理佈局,培訓營業員建議性銷售,能做到給商戶和營業員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
B。活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額爲654888元(其中尾款爲73400元):售賣較好的夢麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方傢俬:49200元;帝標:37100元;大堂紅木:2500元;百強聖:17800元;另有部分展位沒有銷售額產生,二層家飾居多,原因在於商場標示不明,沒有對顧客做好引導(正在改進中)。
C。活動成本,此次活動獎項,根據銷售額設置如下:金條(5G)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10牀(126),電熱水壺10個(85),電吹風18個(56),合計:27764元;提點:15000元。
D。此次活動的策劃,開始的時候通過徵求商戶意見和後來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較爲完整並得以實施。但是,從細節來看還是不夠嚴謹,就活動現場的節目表演而言,沒有做好時間的規劃,以致抽獎時間比預計的推遲半小時,活動的時間節點沒有掌握好,活動用得架子規定上午就要準備好,但是一直到兩點纔到位。
另,活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動:1、主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;2、主動解答顧客的疑問;3、主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客羣,但主要有:通過報紙,小區廣告及周邊居民瞭解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也佔有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其爲商場帶來新的顧客;建立推薦機制是爲了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現場來看,今年的傢俱行業形勢確實受到一定的影響,銷售平穩,沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎麼去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規範提升營業員行爲和素質。根據節日時間,提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節日在提前一箇月完成,預留充分的時間便於將方案更細緻化。定時到其他商場瞭解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業知識,通過詢問徵求更多的建議。
促銷活動總結範文 篇3
20xx年5月1日–7日開展了爲期7天的大型五一促銷活動,由於佔了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以後的工作開展留下了一箇很好的教材。
首先能確定一款作爲市場最低價的特價板,最好是其他品牌同樣做的材種而且價格一定要最低,即使是噱頭也要把勢造足,雖然不一定選這個目的是吸引人的眼球,顧客也許是衝着這個降價的力度來的;
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦爲主的消費羣的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合着整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現場促銷。我們製作的五一廣播稿,使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的衝擊力,爲我們以後的工作留下了很好的借鑑。
加強品類管理、加大“T”類商品的銷售力度,及時實現獎勵政策,促進了“T”類產品的銷售,其銷售比例由上年的2.8上升到今年的10;
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
五一大型文藝晚會把整個五一慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一箇臺階。配着生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也佔到了一定的優勢,五一活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最後真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在着許多不足之處:在本次五一活動中間,有一些關於促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情願。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
1、部分促銷活動由於找不到供應商,被迫流產。
2、監督表格沒執行,是本次五一的一箇遺憾。
3、門店的現場執行力度不夠,
2)邀請媒體進行專題報道,邀請其它省市媒體對“啤酒之夜”進行報道,可挖掘“超市爲社區提供豐富多彩的夜生活”這樣的話題。
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。
6、新商品/敏感性商品開發,採購沒有充分的執行,是本次五一最大的遺憾。
7、門店在五一活動中,在一些商品的創意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在五一商品活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能爲以後的工作借鑑。
由於豐田公司前一段的召回們,對其影響比較大所以這次活動與公益結合可以很好的增加其社會責任感,可以在一定程度上提高其客戶的好感度
9、門店在五一活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意,象個垃圾場。
門店在五一活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意,象個垃圾場。
10、在五一活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以後能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
促銷活動總結範文 篇4
元宵節到了,各大超市、本土糕點店都已陳列出了湯圓專櫃。在沃爾瑪超市,銷售湯圓的專櫃已經陳列出來,湯圓的品牌、品種、數量更是繁多。黑芝麻餡、花生餡、水果餡……銷售人員告訴記者,今年還特別推出了水晶湯圓,300克的售價是14。5元。“人們越來越注重飲食健康,廠家在湯圓的品種上也不斷推陳出新,特別推出了無糖健康湯圓。”超市湯圓的價格從最便宜的2元多到最貴的19。8元不等。
今年所有湯圓、水餃系列產品都有買50元減10元的活動,同時,幾個品牌的湯圓還分別推出了買二送一、買三送一的活動。雖然超市已經陳列出專櫃,但現在距離元宵節、情人節還有幾天,銷售還未現火爆,一般來說要到節日前一天和當天才能迎來採購高峯。”
今年1月份家樂福湯圓的銷量同比去年增長了60%,由於提前消費,春節大年初一到初八幾天的湯圓銷售量有所下滑。但同時,他也表示,今年湯圓的銷售也推出了一些優惠活動,價格比去年更有優勢,同樣的價錢今年能買得更多。
本土的糕點店嘉華餅屋就有玫瑰餡的湯圓出售,十分應景,300克15枚湯圓售價是14。8元,算下來一顆湯圓最多1元錢,且目前還有買四送一的活動。
元宵節促銷活動方案
元宵節又稱燈節,是我國主要的傳統節日。元宵節促銷活動營造特色的傳統節日氣氛來帶動人氣,樹立企業文化形象,達到增加銷售額的目的。。
一、[活動時間]:xx年2月12日至17日(正月初十至十五)
二、[活動主體]:正月裏來鬧元宵
三、[活動主題]:
1。 投色子 贏元宵 歡歡樂樂[]
正月初十至十五,凡在超市購物滿58元以上,服裝百貨類滿88元以上的顧客,均可憑購物購物小票到二樓中廳參加“投色子 贏元宵”活動一次,單票最多投5次。
獎品設置:
1點至5點: 瓜子一袋 6點: 元宵1包
2。正月裏來鬧元宵 []元宵節有戲
活動期間超市推出湯圓、水餃、生鮮商品等超低價限時搶購,價格絕對低,趕快行動!
科迪、三全等名優精品元宵以及無糖元宵、禮品元宵、果味元宵、手工湯圓、元宵齊聚新世紀。最新引進的湯圓機,現場爲顧客製作各種口味的湯圓。
備註:每天至少兩小時(活動時段請自行安排,建議安排在客流高峯時段,以促進業績的提升,各部根據情況自行舉辦相應的大品牌限時搶購活動,力求搶購價低於全縣平均水平,以提高搶購業績。採購部提前洽談)。
3。燈謎猜猜猜,[]燈謎文化展
正月初十至十五,凡在超市購物滿28元以上,服裝百貨類滿58元以上的顧客,均可憑購物購物小票參加“有獎猜
射燈謎活動”,凡猜中任一燈謎者,即可到一樓總服務檯領取精美禮品一份。
獎品設置:1元左右
備註:① 此活動必須憑購物小票參加。
② 所猜射燈謎底編號必須與謎面編號相符,並將答案寫於購物小票背面。
③ 所猜謎底經服務檯覈對準確後,領取謎底並張貼於謎面之上方可領取獎品。
四、 [廣告宣傳]:
1。電視臺廣告、飛字廣告,氣象局廣告
電視臺媒體
播放時間:2月22日至28日
2。dm單頁
活動內容
大度16開1頁
3 燈謎:一、二樓懸掛燈謎謎面
初九到位
4 吊掛pop 鬧元宵 新世紀
年貨大街換元宵掛旗
雙面(初八到位)
5 門外看板:東門、圓門、南門大看板
(初九到位)
播音:服務檯全樓播音工作總結
6。超市收銀臺/服務檯活動告知板:小看板(初九到位)
7。門貼:一樓所有正門
(初八到位)
8。橫幅:一樓化妝品樓 梯口
kt板雙面(初八到位)
禮花:一樓外部燃放禮花
促銷活動總結範文 篇5
4月23日終於把我們XX09年,第二場振奮人心的促銷活動盼來啦!本次活動通過公司各級領導的支持,以及同仁們的齊心協力。取得了佳績“增幅45%”。本人代表榮泰店的同仁們對本次促銷活動作個總結。具體情況如下:
活動主題:“慶五一,真情送大禮!”
活動對象:本店周圍社區居民,工廠員工,造貝里的居民。 活動方式:品牌藥品特價,保健品買贈,額度買贈
賣場形象:以綠色爲主題,呈現清爽夏日氣氛。在賣場內懸掛萬青LG,以及廠商產品信息。壁櫃,自選架插上氣球,襯托出濃烈的節日氣氛。贈品正對門口的位置擺上贈品。並寫上大大的“贈品區”給顧客進門第一印象就是“哇,划算!有東西送!
宣傳工作:發傳單,貼橫幅,店內宣傳(分工細緻到個人,各盡其責) 商品管理:提早對特價藥品,常用藥品,本季藥品(清熱解毒藥品),流感(口罩,抗病毒中西藥,家居消毒品)
活動運行情況:①銷售業績統計。
③活動贈品統計
分析說明:
A.業績統計圖上看,25,29,1號業績不理想,特別是25號連基本的日目標額都達不到,主要原因是人流量只有79人次。根據3,4月份的規律星期六的
人流量都會下降,因爲大多數居民都是工廠上班一族,星期六日都會出遊。26號.2號.3號的營業額出奇的好。主要是客單價上升!11天活動期的客單價是45.51元。
B.人流統計表上看,11天的人流量都沒比平常增長。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動的增長,主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心,把客單價衝上去纔是唯一的出路。什麼可以影響客單價呢?贈品,對只有贈品才能影響客單價。所以適當的運用贈品來誘惑顧客,就是提高客單價的一種途徑。
C.活動贈品的統計上看,我們店的贈品成本控制得還可以。促銷贈品費用對於任何一家企業來說,都是一筆不低的費用。因此,我們要學會運用一些技巧,即可以達到促銷目的,又能夠控制贈品成本。努力踐行節約型促銷的方式。本店主要是善於應用廠商的贈品資源。①比如顧客購買惠普生系列的產品,我們就可以把惠普生系列的剔除出來,贈送惠普生的贈品,並將惠普生的贈品折算成現金給顧客解釋,比如送30粒的維生素E膠囊,價值44元,比拿洗手液等贈品還要划算。這樣就可以把我們公司的贈品節約出來。②對於一些急急忙忙衝進來購買大單的顧客,在沒機會提高營業額的情況下,就不提醒顧客我們有買贈活動。③對於購買超過298元的顧客,盡最大的努力去說服顧客不拆單。④對於一些低毛率的產品,都將剔除掉。
服務質量月執行以來,本店的禮儀服務,服務溝通都有了規範化。本店在第一次服務質量月得了倒數第二,主要原因是:賣場不夠清潔與整潔。員工着裝不符合要求。評比的成績出來,我們榮泰店的每一位都不灰心,一心要把200塊錢拿回來,因此我們做出了自我團隊的檢討。總結不足之處,推出整改措施。 賣場上我們做到:衛生每3天一小搞,每星期一大搞,店內角落衛生有專人負責.避免衛生死角存在.賣場始終保持乾淨,整潔,空氣新鮮,溫馨適宜.員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執行.
服務上我們做到.關懷無鉅細,服務無止境. 對於進店的顧客,我們第一時間送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口.從細節關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀.我們榮泰店將永把”關懷”銘刻在心.現我們在店內的玻璃櫃臺上的小角,都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識.讓顧客在購藥的過程中也能學到一些保健知識!
溝通上做到三大主動,1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動,2.主動解答顧客的疑問.3.主動加強與顧客的溝通.
笑臉,暖言,熱心,氣氛因你我而和諧. 美麗源自太湖,滿意源自微笑,微笑,暖言,熱心就象把劊子手能把顧客的滿意收賣;上班前記得對着貨櫃上的鏡子,來一箇張經理教的”E”字微笑,讓心情愉快一天!只要規範了自己的服務,你會發現提升服務質量,行動比口號精彩!!
促銷活動總結範文 篇6
如今,隨着“感覺消費”時代的來臨,消費者的購買習慣發生了很大的變化。消費者越來越“隨心所欲”。因此,精心策劃各種形式的促銷相當重要。我認爲在促銷活動前,首先要明確向誰傳播,確定信息接收者,傳播什麼信息內容,何時何地傳播。而在具體策劃上,有幾項工作必須做好:
1、準確定位,主題鮮明。到底是傳達給消費者品牌形象還是現實售賣。
2、確定最佳的促銷方案。除了事前周密的計劃和人員安排,還要有一箇好的方案把活動目的和主旨深入到每一個人心中,充分調動其積極性,還要對促銷人員進行詳盡的促銷方案及細節培訓。
3、確定時間,促銷時間宜早不宜遲。最好比對手早三天,以免被對手搶先。再好的策劃也要把握好時機。
4、營造好現場氛圍。如POP海報要出彩,店堂音樂要恰到好處,刺激顧客的購買慾望。
5、制定一箇恰當的銷售目標和激勵方案。
6、控制促銷成本,要“因己制宜”,這樣纔能有較好效果。
7、作好評估總結,爲下次促銷活動積累經驗。
最後,需要注意的還有四點:
1、調查到位,宣傳錯位;
2、貨源要準備充足;
3、活動選址免偏遠、顧客稀少的地方;
4、時間最好控制在一週內完成(雙休日爲準)。
有了迎客寶,客戶跑不了,歡迎免費使用超級營銷利器迎客寶,抓住你的客戶就是勝利第一步!
促銷活動總結範文 篇7
根據市長的指示,我局jú長一行2人隨市政府赴日招商團於3月29日至4月2日赴日本富山縣、石川縣和東京進i招商和旅遊促銷,促銷回在日本的促銷和招商活動獲得成功,並得到了市領導的好評。現將具體情況總結如下:
一、在富山縣(3月29日)
1、jú長一行抵達富山縣後,立即與富山縣觀光聯盟就東亞博覽會和貨機會的招展和招株事宜進行了交流和座談。通過做工作,富山縣觀光聯盟承諾將組團參加東亞旅遊博覽會,力爭達到五個展位以上。
2、人富山縣將組織日本民間表演團20餘人和100餘人來連參加賞槐會。
3、jú長還拜會了北日本新聞社,並接受了記者的採訪,進一步宣傳推介了大連。北日本新聞社登載了對jú長的採訪。
4、jú長在拜會富山縣商工勞動部長先生時,邀請部長或知事來連參加賞槐會,並與在大連成立辦事處儀式結合起來,此事富山縣正在協調中。
二、在石川縣(3月30日)
1、在石川縣,jú長一行分別拜會了石川縣議會議長、石川縣副知事和加賀市觀光協會會長等,並就兩地交流事宜與縣商工勞動部長和觀光推進總室長進行了座談和交流。
2.縣廳方面和加賀市觀光協會會長初步決定將派員參加東亞旅遊博覽會並設置5個以上展位。
3.縣廳方面計劃派出有一定規格的代表團來連參加賞槐會。
三、在東京(3月31日一4月2日)
1、在東京,經過我局的工作,圓滿完成了市領導交辦的工作。具體安排了口本前首相海部俊樹、二階俊博、並上大臣及一位副大臣、一位議員、一位前經濟產業省副大臣的拜會並早餐會。同時,還邀請安排了二階使博先生、國士交通省副大臣鶴保先生、前經濟產業副大臣西川先生參加我市的懇談會。在市長拜會活動中,同時5個議員、1位前首相參加,這是極爲少見的。規格之高,市長格外滿意。
2.今年五月下旬,二階先牛將率500人的大型旅遊團來連參加賞槐會。
3、和歌山縣綠化協會向我市捐贈500萬日元的綠化基金。
4.將計劃在大連開發區建立一座日本人學校。
5、向大連贈送600株櫻花樹。
6.二階先生表示將努力爭取使日本政府對大連及遼寧旅遊籤
證於7月份開放。
這次拜會活動,不僅談到了旅遊,還解決了外交、文化教育。城市綠化等方面的問題,這充分體現了旅遊n牽動性和輻射性。
此外,jú長還拜會了國家旅遊局駐東京辦事處、日本國旅等,就東博會和賞槐會等具體事宜進行了磋商。
促銷活動總結範文 篇8
一、 經營情況、銷售特點的分析
單位:萬元我商場上半年銷售計劃爲15200萬元,實際完成16086萬元。完成計劃106%,完成全年計劃52.74%。
(二)、上半年主要銷售特點
上半年銷售同比增幅25%,所有品類商品的銷售都比去年同期有所增加,其中增幅最多的是空調類商品,同比上升39%,其次是彩電、廚具、數碼等品類都有30%以上的升幅。 上半年銷售呈現上升趨勢的原因,主要由以下消費亮點購成:
1、 推行多項會員專享優惠措施。2月6日-2月13日,開展會員購物雙倍積分以及會員購物折上折優惠兩項活動及2月8日-13日開展“中國年,國美情――六店齊賀國美17週年誌慶電器優惠酬賓活動”吸引了大量會員消費。顧客持會員卡,國美工行聯名卡購物,即可獲得雙倍消費積分;而顧客持會員卡、vip卡、鑽石卡、國美聯名卡購物,能獲得折上折優惠。會員銷售額佔總銷售額的比52%,與07年農曆同期相比,增加了68個百分點,會員銷售額有了明顯提升。今年受到突如其來的雨雪天氣吹襲,本地消費者減少外遊,近六成外來工留在廣東過春節,令兔年新春假期呈現出火紅的消費熱潮。春節假期七日,商場總銷863萬元,與去年同期比上升了41%。
2、 應季商品、禦寒商品銷售火爆。今年春節期間突遇10年難得一見的寒冬天氣,形成禦寒商品如電暖器、電磁爐等銷售火爆。春節期間三十天(1月18日-2月16日)電暖器、電磁爐的銷售分別是122萬元、68萬元,於07年農曆同期實現銷售7萬元、38萬元相比,上升了1629%、79%。
二、經營、服務管理工作。
1、建立處理投訴流程圖,切實提高推銷員處理投訴能力。 爲加強推銷員對處理投訴的能力,商場針對電器的特殊性建立處理投訴流程圖,讓新入職的推銷員也能瞭解到處理投訴的步驟及注意事項。由於流程圖簡單易懂,所以推銷員在商場二級培訓後,基本能掌握處理投訴的技巧及注意要點,使商場在上半年的服務投訴率下降了50%。
2、落實回訪制度。由於各大節日銷售火爆,個別商品會出現送貨及安裝不及時情況,商場除了要求員工做好耐心解釋工作外,還要求崗組做好電話回訪工作,及時瞭解顧客的送貨、安裝及使用情況,便於做好服務跟進工作。
3、落實銷售旺季期間人力充足。
銷售旺季首先解決的上班人力充足,所以我商場在春節、五一等各大節假日安排員工加班。春節期間更安排所有員工停休,推銷員在年初六前請假回家的原則上不批准;由於商場嚴格控制人員的休假才能保證人力的充足,使商場銷售、服務兩不誤。
三、金鼎店迎檢工作情況
1、積極響應“金鼎店”迎檢工作。
利用早會時間組織員工進行金鼎店迎檢工作要求培訓,圍繞金鼎店檢查要求,多次在會上動員、落實培訓工作;對於一些要求強制記憶或員工熟識的內容,在早會上抽問、獨立默寫、會後再抽問等多種考覈方式相結合來要求員工記憶,通過反反覆覆進行培訓、考覈,使到各層級人員都非常重視金鼎店的申報工作。
此外,商場爲保證每一商品的證件齊全,在電器公司無法獨立完成“索證”工作後,安排所有崗長加班加點進行查證,確保“一品一證”。
2、借申報金鼎店的契機,提高員工的服務水平。
爲進一步提高員工服務水平,我商場結合服務工作重點和商場的實際,在5月份開展竟銷活動,本次活動圍繞商場銷售及服務進行評比,充分發揮員工、推銷員的積極性,竭盡全力,把服務、銷售工作提升到一箇新的水平。
四、全員參與企業診斷工作,深入開展研討短板工作。
爲全員能積極參與本次的企業診斷工作,商場利用早會時間不斷反覆動員,並通過對個別員工進行訪談,召開員工座談會進行專題研討,使每個員工都能更深入地將企業的經營、服務等工作中的問題及時反映,加強了商場找出問題、解決問題的自主能力。在3月初,商場圍繞門店 “消滅一次投訴,減少二次投訴” 的企業整改要求,組織各崗開展討論,針對商場存在問題,提出整改措施。商場上半年的服務投訴減少50%以上。
五、存在問題及建議。
1、廠家售後服務工作跟進不足。
大部分廠家在各大節日期間安排售後師傅休息,導致節假日的上門維修、上門安裝、上門調試、上門檢測等售後服務工作全面停滯,讓顧客對售後服務工作不滿。
2、銷售旺季投訴送貨服務的案例較多。
由於節假日期間銷售暢旺,送貨量驟增的情況下,配送中心只有提前出車送貨和壓縮每宗送貨時間,要求顧客比原約定時間提前回家收貨,且顧客未開箱檢查商品送貨人員已離開,導致顧客意見很大。
促銷活動總結範文 篇9
每年到x結束時,商場都會做好。爲什麼商場如此重視呢?因爲是對於商場在x節促銷活動中各種收穫和問題的總結,利於以後x促銷活動的開展。
一:店面形象
作爲塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。一箇裝潢高檔、格調優雅的專賣店用自身的良好形象爲店內的商品增值,所以良好的賣場形象是專賣店塑造品牌價值、展示產品檔次、拉開與雜牌距離並避開與其低價競爭的第一步。
二:廣告宣傳
廣告宣傳有力保證着促銷成績的取得,經銷商朋友要根據自身的店面規模。
活動籌劃、當地情況進行宣傳。強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人瞭解x促銷活動內容、提升品牌在當地的知名度,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足。
三:客戶維護
此次活動中,有不少專賣店儘管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益於專賣店的客戶維護工作。專賣店良好的售後服務可以爲其在當地贏得良好的口碑和信譽。
四:導購能力
專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是爲了吸引顧客進店,以藉此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以後,接下來,考驗的就是導購員的銷售能力。除了進行專門的導購人員培訓,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網絡和書本資源學習導購知識,提升銷售能力。
促銷活動總結範文 篇10
這個禮拜,我參加了三天的促銷活動,跑了不少的地方,也感受到了公司的老業務員的辛苦,真的挺不容易的。看人臉色不說,還要想點方法讓別人協助自己完成調查表,可謂是身心俱疲。。但是苦中有樂,看到別人拿着贈送的小禮品開心的走了,看着自己手中的調查表越來越多,心裏還是很開心的,有些滿足感!
就這幾天的促銷活動,不僅讓我對工作的艱辛深有感觸,而且對工作的方法也有一些自己的看法。咱們的促銷活動是以發宣傳單,調查表再配以一些小禮品爲主,主要在剛剛交付的小區裏和街區商鋪進行。
街區商鋪難度不大,絕大多數的老闆還是挺配合的,就說鄒新花園那裏的街區和東南陶瓷城,每個商鋪都有人在,我進去打招呼然後發宣傳單,主要是幫附近的分銷商宣傳一下,打個廣告。碰到有意向的,還會多聊一下!進去主要是話說的好聽點,不要讓人家產生反感。
比較麻煩的就是在小區裏了,這些剛交付的小區,基本上該裝修的都差不多了,那些沒有裝修的,基本上就是手頭緊,不能裝修或拿不到房子,所以人也比較少,能找幾個調查的人不容易啊。基本上跑了一天也找不到幾個能真正幫我完成調查表的,浪費時間不說,也讓人難受。就這幾天的活動下來,我還算是小有體會,以下說幾點自己的建議:
我覺得這街區商鋪這一塊,除了宣傳單之外,還應該配合一些調查表,這樣可以留下一些有意向的客戶的聯繫方式!而且這些調查表可以讓業務員保管,這樣可以隨時的跟這些客戶聯繫,如果能成的話,可以增加產品的銷量!
就小區裏面,因爲是在郊區,所以大多數人喜歡湊熱鬧。我想如果我們在人多的地方,擺上幾張桌子,穿戴上統一印有”偉星管業”字樣的衣服帽子,再用大音響放上”偉星管業”廣告,加上一些小禮品,再派人到處發些傳單,如果是在剛剛交付的小區裏,加上人們的從衆心理,我想到時候場面肯定會相當熱鬧。
咱們”偉星管業”的口號是”水管用偉星,安全又放心”,而且咱們偉星管是”綠色,環保,無毒,無味”的,但大多數羣衆都不知道這些,那如果我們在促銷活動的現場,用上幾臺熔融器,現場用管子做焊接,並且讓羣衆聞聞味道,以此來證明咱們偉星管是不含任何有毒物質的,可以放心的使用來做家裝水管,肯定也會讓羣衆對偉星有更深的印象的,從而達到了增加銷售氛圍的效果!!
本次促銷活動的宗旨是”瞭解終端需求,增強銷售氛圍”,如果可以將這些事情都做到位,並且宣傳的力度也能跟的上,我想咱們對促銷活動宗旨的實現也就會很快了!
促銷活動總結範文 篇11
在第一期新生報到的日子,我公司利用這一有利時機,在學校院內開展了促銷活動。我們設立了服務宣傳、業務辦理臺位,針對學生特點,爲其介紹品牌資費及優惠活動,提供業務諮詢,並根據近段開展的大一新生活動進行了重點宣傳和推廣,我們還爲學生提供了“電話免費打,爲家人報平安”的免費打電話服務,向老師、學生及家長髮放了公司宣傳扇子,頓時公司的標誌在校園的個個角落揮舞,爲廣大師生及家長在炎炎夏日送去了一絲清涼,充分體現我公司的人性化服務。並利用新入學這一學生閒暇時段爲師生放送電影,受到廣大師生喜愛。 本次活動取得了良好的宣傳效果,加強了我公司與校方的合作。
但還存在不足之處,主觀原因:
一是活動準備工作不夠充分,造成到達學校的時間較晚,在與對手競爭時失去有利地勢;
二是活動內容單一,在禮品的選擇上也缺乏吸引力;
三是宣傳力度不夠,對主推活動沒有明顯的宣傳標識;
四是活動第一天由於天氣炎熱,活動營銷人員缺乏積極性。
客觀原因:
一由於第一期學生人員少,使活動辦理量不盡人意;二競爭對手也針對此次新生入學開展了規模較大的活動,形式多樣,並在校園內佔據有利地勢,對我公司造成一定影響。 根據此次活動效果,我部將不斷改進活動內容和服務質量,進一步拓寬銷售渠道,促進業務發展,提高品牌在校園中的普及率及影響力。
促銷活動總結範文 篇12
超市是xx市的一箇大型連鎖超市,超市是它的一箇子超市,擁有員工xx名,這次“五一”黃金週,超市搞了一箇大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中,據,超市想利用這次的活動提高在消費羣體的口碑,同時想把握這個黃金週的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。本次的促銷活動主要分爲三大類。
一、現場特價銷售
現場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,傢俱。
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,傢俱全部打x折。
二、遊動宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
三、現場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產品。
我通過一天的觀察與瞭解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點說說我的看法:
一、廣告宣傳
在廣告宣傳的用詞和出發點不是很好,應該改成以消費者的角度出發,廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心裏,經過不同的街口就要放不同的音樂。
二、員工積極性
“五一”黃金週的客量增大,工作時間會加長,就會出現一些員工的消極性、應該安國家規定增加員工三倍的補助金,據員工說,只是按平時的工資加工費,還有就是包喫一餐,所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
三、增強競爭力
a建立創新制度,加強自身素質建設,做到硬件過關、軟件到位。
b健全管理體制,好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監督有效。
c完善培訓制度,現代企業以人爲主,優秀的員工是企業得以生存和發展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業先培訓制度,和員工進行有效的溝通,做到人無貴賤、事無鉅細、教育及時、獎懲分明。
d充分運用營銷理念,解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。
e做好日誌、月志工作,管理人員必須每日書面彙報工作狀況及突發事件的發生與處理。超市還應定期舉行員工大會,總結經驗,進行員工激勵,制定發展目標等。
促銷活動總結範文 篇13
一.承辦單位:
湖南學生會文藝部
週年慶活動提升了SM店鋪的影響力,活動結束後店鋪的銷售額有了大幅提升,週六和週日的營業額達到了10188.4元。
二.活動基調:
年輕充滿的是歡笑,最讓大家難忘的要數一年一度的聖誕晚會。希望今年的聖誕晚會在精心策劃與密切配合之下,也給大家留下一個快樂的“Christmas Party”。熱鬧的狂歡總是離不開青春律動的腳步,離不開精彩紛呈的揮舞。年輕的朝氣總是可以把一切的簡簡單單刻畫得熱情湧動.我們在充滿歡笑的氣氛中放送真情。
商場形象:商場裝飾以紫色、金色爲主題,凸顯九開家居的高貴。在商場內發氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進門第一印象就是“划算!有東西送!”
三、晚會時間:
12月24日晚7:00至9:30
四、晚會地點:
校報告廳
五、參會對象:
全校學生及相關領導嘉賓
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,4日廣告宣傳打出,5日(週六)銷售比上個週六卻下降17.6%,在中秋前夕營業額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業額增長應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳範圍狹隘性和目標羣體偏離性。
六.活動目的:
爲了豐富同學們的業餘文化生活,增強同學們的友誼,本着爲同學們營造一箇自由展現的空間,鼓勵同學們盡情釋放青春活力的目的,在聖誕和元旦雙節來臨之際,湖南大學學生會於20xx年12月24日晚7:00至9:30在學院報告廳舉辦了“迎新春,辭舊歲”的聖誕晚會,出席本次晚會的有湖南大學校長湯恩波教授,以及各年級輔導員。
晚會在熱辣的舞蹈,勁爆的音樂下拉開了帷幕,幾位演員熱情洋溢的舞姿激起了全場晚會的氣氛,他們動感的舞姿充分展現了大學生的活力與激情,主持人宣佈晚會正式開始,一首首優美的歌曲瀰漫在整個報告廳中。
中場的遊戲互動中,第四屆學生會主席毛陵傑以聖誕老人的裝扮出現,給現場參加互動的觀衆送上了,精美的聖誕禮物。本次遊戲互動曾強了同學們的團隊精神,拉近了同學間的距離,增進了同學們之間的友誼,最後晚會在一曲“幸福拍手歌”圓滿結束。晚會結束後,同學們互贈寄託美好祝願的賀卡,合影留念。
活動對象:活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定羣體?活動控制在範圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
七、宣傳工作:
1:晚會前一週在學校指定位置掛好所有橫幅,每個公寓張貼好海報。
2:晚會當天在相應位置佈置到拱門。
由於近期,KC網絡電話首創了“來電顯示”功能,現在沒有開通的朋友,可以免費享受來顯功能啦!只要新用戶註冊後,系統會最高贈送60分鐘電話,同時也享受來顯免費體驗。新用戶首次充值也會有體驗機會:充30元送3天,充50元送5天,充100元或以上送10天。這個來顯功能很不錯喲!可以真正做到顯示本機號碼的功能,不再受陌生來電的困擾。
(13)3、4樓KTV包房走廊牆壁上粘貼聖誕圖片、懸掛聖誕花、聖誕花環。走廊天花懸掛聖誕飾物,每間包房懸掛適當的聖誕飾物、聖誕草和聖誕老人頭,檯面上擺放30CM聖誕樹燈;
3:聯繫廣播站,在電臺進行活動的宣傳。
4:由分團委書記聯繫校網站人員進行網站宣傳。
八、各直屬部門工作安排:
重點佈置景區門口及街面;設置聖誕許願樹,讓遊客“寄”卡祝願;設置淘氣堡氣模,成爲孩子們的歡樂場;設置聖誕市場,出售各式各樣的聖誕小禮物;引進一些攤點飲食,融入各種葡萄酒、香檳酒、巧克力、鮮花、蠟燭和聖誕節大蛋糕(零售);全景區播放聖誕音樂。
主席團:負責召開晚會籌備的部長級會議,分配各部門任務。文藝部:此次晚會的總策劃,安排好節目的篩選和晚會的走場。 辦公室:請帖的印製和發放,購買晚會現場佈置所需的道具和物品以及晚會的現場佈置。
外聯部:所有贊助的相關事宜,晚會當天負責佈置拱門。宣傳部:前期宣傳,晚會當天的拍照。
加強品類管理、加大“T”類商品的銷售力度,及時實現獎勵政策,促進了“T”類產品的銷售,其銷售比例由上年的2.8上升到今年的10。
生活部:晚會現場秩序的維護。
學習部:晚會相關應急小組。
權保部:晚會結束後,將報告廳打掃乾淨。
體育部:整理和歸還所有的道具和物品。
九.晚會細節:
1:由專人陪同燈光師和音響師,應對可能出現的改變。
2:安排我院拉拉隊員烘托晚會氣氛。
3:控制室安排一名專業人員和一名協同人員,保證主控的正常工作。
4:成立舞臺換場應急小組,負責節目切換時道具的更換以及諸如話筒無聲等緊急事件。
5:其他突發事件由晚會組委會隨即應變
但仍然有需要改進的那地方,比如:
1.活動期間,分工不明確,許多學生會成員沒有事情做;
2.前期的節目準備不足,部分節目沒有認真審覈;
3.服務工作沒做好,節目與節目之間的銜接不流利;
4.一些應急措施沒有安排妥當。
總的來說,整場晚會節目內容,效果氣氛,創新程度等都非常好,基本達到了我們預期的目的,在以後的晚會中,我們系的晚會將更加精彩。
促銷活動總結範文 篇14
xx年工作總結今年,客戶服務部在市局(公司) 、縣局(分公司)黨 組的正確領導下,在各有關部門的大力支持配合下,嚴格按 照年初工作會議精神,以規範經營爲工作重心,狠抓結構調 整,企業效益持續、穩定地提升,各項工作順利開展並取得 了一定的成績。
一、xx年至今幾項主要經濟指標完成情況
(一)捲菸銷量平穩增長 xx年元至十一月份共銷售捲菸 箱的 %,與去年同期 箱相比減少 箱,完成年計劃 箱,減幅 %。一二類捲菸銷售 幅箱,與去年同期箱相比增加箱,增 相比增加%。單箱銷售收入達到 %。元,與去年同期元。增幅
(二)網建工作取得了初步成效 1.嚴格按照市局對商戶開通網上訂貨業務的相關要求 把關,對客戶經理上報的網上訂貨商戶必須 100%實地調查 落實。截止至目前全縣共計有網上訂貨商戶 戶 %。
2.做好中華煙商戶分類工作。按照市局(公司)要求, 對中華煙商戶實施動態管理,市局將所有捲菸零售商戶按照 上月銷售一二類捲菸數量、品牌培育等指標每季度重新計算1戶,佔零售商 一次,其分類不同,投放貨源的標準不同。爲了確保其真實 性,縣局(分公司)根據市局下發的名單抽調相關人員,成 立四個由黨組成員帶隊的小組,對核心及一般中華煙商戶進 行實地落實,凡發現經營規模達不到標準的一律降級或取消 中華煙等高檔卷煙供應。
3.發展零售終端商戶,按照市局新型零售終端商戶的發 展要求,截止至目前我縣共計發展零售終端商戶 戶。爲名零售商戶建立零售終端形象店, 爲他們配備了櫃檯、 貨架、 燈箱、掃碼槍等物品,爲淮陽菸草統一窗口樹立了形象。
4.發放掃碼槍,組織零售終端商戶進行安裝使用培訓, 培訓客戶經理按時發放,目前已發放安裝 戶次。
5.結合市局“黨的羣衆路線教育實踐活動”要求,組織科 室人員按照活動要求積極參與。並及時將活動精神傳達到客 戶經理。
二、當前存在的主要問題 xx年至今雖說與自身相比取得了一定的成績。但從 橫向角度來看,我們與其他兄弟單位還存在不小的差距。主 要存在以下幾個方面的問題
1.在制度落實上還要進一步強化。工作開展過程中雖然 有各種制度的保障,但在具體工作中制度落實還不到位。表 現在人員責任心不強,工作態度不紮實,造成工作力度在成 效上大打折扣。強化制度落實一是領導者要身體力行、率先2 垂範,做制度的模範遵守者、執行者;二是要加強對員工的 思想、 道德、 法規等方面的教育, 增強其執行制度的自覺性; 三是要強化監督制約,加強檢查督促,增強員工執行制度的 外在動力。
2.在人員素質上還要進一步提升。員工在思想認識、理 論知識、專業技能等工作指標上,提升的幅度一直不大。主 要原因還是在員工隊伍管理和教育培訓上,現有機制還不繫 統和完善,影響了員工隊伍結構更新和素質提升。今後的工 作中要進一步完善行業員工教育培訓方案,形成適應行業發 展的教育培訓長效機制,注重對員工專業技能的強化訓練, 讓員工對教育培訓能夠主動參與和認真學習,並能通過教育 培訓有效提升工作能力和工作水平
3.捲菸品牌培育工作中存在的不足。
一是品牌培育的手 段有限;二是品牌培育中克服困難的決心不夠強烈;三是與 其他先進單位相比有一定差距;四是在品牌培育中客戶經理 的執行力有待加強。
4.規範經營意識有所淡化。要清醒地看到,當前行業實 際工作中還存在一些與嚴格規範不相適應的地方,突出表現 在個別營銷人員對規範工作重視不夠、對制度落實不力等等。
三、下一步工作打算
(一)加強網建基礎建設 根據今年的形式分析,完成各項經濟目標任務還有很多3 困難需要我們克服,怎麼完成任務,還需要在網建基礎方面 下大功夫,做好文章。我們要抓住後最後一箇月的捲菸銷量 任務不大的大好時機,狠抓網建基礎工作。
1.加強客戶經理及自身思想政治教育。科室人員每週除 按時參加公司組織的政治學習,還有在工作之餘學習技能理 論知識。每月至少組織一次客戶經理參加的思想政治學習, 不定期播放思想教育視頻。邀請紀檢部門針對客戶經理職業 操守進行授課,通過一系列思想教育真實有效地感恩制度、 感激組織、感謝同志,珍惜行業、珍惜崗位、珍惜待遇。
2.狠抓客戶經理管理不放鬆。一是要加強客戶經理日常 拜訪工作,不能因爲後最後一箇月任務不大,貨源不能滿足 市場供應而減少對商戶的拜訪。客戶服務部聯合督查辦每月 底對客戶經理的拜訪進行督查,嚴格按照相關規定懲罰。二 是堅持例會制度考勤制度,每週不低於兩次銷售例會,會前 電子簽到,對不履行正常請假手續而又無故缺席的,月底交 予政工科按相關規定處理。三是嚴格工作落實制度,凡安排 工作逾期不能完成者,嚴格按照規章制度進行處罰。
3.積極開展全方位覆蓋的新型零售終端建設。一實施零 售客戶業態分類管理。市局按照商戶業態分類標準進行貨源 投放,嚴格按照業態分類標準對轄區內所有商戶進行重新劃 分。將“千條大戶”作爲一箇獨立類別,按照千分之八的比例 嚴格限制數量,通過嚴密的貨源管控和嚴格的准入制度,有4 效防範“大戶”一家獨大。二要統一規範終端形象。市局將針 對零售終端商戶的地櫃、背櫃、掃碼槍等設備統一配備。配 備之後捲菸營銷人員要定期對商戶對設備的使用情況進行 檢查,特別是掃碼槍的使用,要確保商戶銷煙必掃。
(二)積極發展網上訂貨 完成市局(公司)下達的 發展 戶,還要發展 %網上訂貨商戶,我們已經戶,現階段縣局(分公司)要針對申報的網訂商戶進行實地落實,確保其真實性。對上報虛假 網訂商戶,要實行問責制。按照督查實施細則給予一定的處 罰。
(三)堅持規範經營不動搖 最後一箇月的捲菸銷售任務不大,不少捲菸品牌不能滿 足市場供應,特別是一二類捲菸,在這特殊時期,更是要堅 持規範經營。下步縣局(分公司)將抽調相關人員,對全縣 網上訂貨商戶進行落實篩選,凡不符合網上訂貨商戶標準的 一律去掉,從源頭上杜絕不規範經營行爲的發生。
促銷活動總結範文 篇15
20xx年春節前一箇月,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產品銷量比去年同期相比又提高了一箇階梯,又一次實現了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了天之藍7295箱,海之藍14930箱,藍瓷5560箱,夢之藍930箱,夢三335箱,夢六122箱,夢九10箱。共送出加油卡1019500元,蘇煙515條。
這次活動搞得比較成功,效果也是立竿見影的。體現在以下幾個方面:
一:整個系列產品銷量的提高,特別是海之藍的銷量從10年初的下滑狀到這次的扭轉超過了09年的銷量最高峯的一箇月,甚至趕上了08年銷量最輝煌的同期銷量。
二:產品市場氛圍的營造和拉動,在10年初,海之藍處於低迷狀態,而競品珍寶坊迅速佔有市場,當時我們還在擔心海之藍的後路何去何從,經過一年的努力,海之藍終於扭轉了這個劣勢,重新主導了市場。
三:這次活動,在公司的正確掌控下,產品的流向趨於良性,資金回籠及時,各分銷商積極主動配合這次活動的開展。
但是在過程當中也存在着幾個問題值得我們思考。
一:對於複雜多變的市場,我們沒有一箇合理的數據來預測到較爲準確的總銷售量,導致了在活動進行中銷量不斷提升,我們再次向廠方追加銷售計劃數字。我們以後要建一箇銷量檔案,每個月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數據分析,對比。也能對市場有一箇動態的瞭解和下次做活動的銷量數據預測的依據。
二:由於公司這次活動銷量的組成有二批商,團購商,鄉鎮渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一箇比較完善的銷量細化分割,導致了最後的實際銷售數據有3個單品高於廠方覈報數量。在以後的活動前,我們要有一箇具體的數據分割方案。
三:執行不到位 。執行力差的問題體現在夢繫列的活動上,在活動初期,我們要求各分銷商:凡是有夢繫列消費的必須要在第一時間向各維護經理登記備案方可參加此次活動。但是由於種種原因,執行不到位,最後處於失控狀態。這也反映了我們業務人員的執行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以後的活動中要,如果不能執行到位的我們寧可放棄。
四:產品的價格問題。在產品做促銷前,我們本來很擔心海之藍的價格。但在公司的正確掌控下,海的價格並未見明顯異常。而天之藍的價格卻一路走低。在去年10月份天之藍調價前,市場成交價能在每瓶255元左右,但在這次活動中,市場成交價最低
只有225元-228元每瓶,即使現在活動結束,價格也停留在每瓶240元左右,又回到了調價前的價格。以後搞這樣的活動要借鑑這次海之藍的掌控手法,不要給市場留有太多的庫存,有計劃的控制發貨量。不爲了銷量而做銷售。
五:數據的覈報工作沒有及時銜接,十天一次的滾動銷量報批廠方沒有及時跟進。以後再有這樣的全方位大活動要有專人來負責這一數據的統計和上傳工作。
預計在節後的一箇月時間裏,海之藍的銷量會有所下滑,建議在市場庫存不多的情況下對海之藍做一箇跟進活動,讓市場的氛圍繼續熱起來。>春節家電促銷活動總結
一是加強市場宣傳推廣。在家電市場競爭越來越激烈的時期,必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫形式進行產品宣傳,廣泛吸引消費者眼球,拉近消費者距離。我們將通過電視廣告、圖畫廣告、公交廣告等進行全方位的針對性強、流動性強、視覺衝擊力大、覆蓋面廣、直觀性強、可信度高的廣告,宣傳賣場形象和促銷政策,提升賣場商品銷量,優化市場競爭力。二是加強促銷策略推廣。
通過一定的促銷手段使家電業達到爭相搶購,限時購買的銷售氛圍; 我們將採取多種廣告,對促銷活動進行提前造勢,利用歌舞互動產生吸引力,拉起銷售高潮。三是加強人力資源推廣。強化營銷管理,提高市場推廣人員技能,以促進賣場銷售力,在賣場開展比貢獻、比創新活動,適時調整部門負責人,在情況允許下,請求招聘有豐富營銷知識的大學生到賣就職,提升賣場生機。四是加強服務推廣。
當今家電業的市場競爭中,各賣場的商品種類、質量、價格基本雷同,透明度也越來越大。價格優勢,規模優勢,商品結構優勢,很難體現出來。服務的優劣,則可決定消費者的購買動機,優質的服務和靈活的銷售技巧在一定程度上可以彌補商品的不足,所以對於商業部門來說,不管是售前還是售後,服務就是企業生命。因此,不但要熱心做好售後服務,還要正確對待顧客投訴,重視顧客投訴內容,及時進行回覆處理,絕對不能不聞不問,及時處理一件投訴案件,讓一箇顧客滿意了,興許會帶來100個顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度,提高賣場整體素質,能有效樹立賣場形象,不斷擴大賣場影響力。
促銷活動總結範文 篇16
XX年中秋“思鄉月”專項營銷活動已圓滿結束。在市局召開中秋“思鄉月”營銷動員會議之後,我局領導深感任務艱鉅,當即召開中心主任以上管理人員會議,研究制定詳細營銷方案,組建了以局領導爲主的營銷隊伍,發揚“亮劍”精神,變壓力爲動力,克服困難,主動出擊。截至9月底,共完成“思鄉月”月餅銷售額36.0864萬元,完成市局下達計劃的171.84%,取得了此次營銷活動的勝利。現將思鄉月營銷活動工作總結如下:
一、立足“早”字,搶佔市場。
在傳統中秋節來臨之際,各大商家都想搶佔這塊市場,要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動手,結合往年經驗,做好前期的營銷準備工作。知己知彼才能百戰不殆,爲此我局組織人員對市場進行了詳細的調查研究,瞭解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。
二、加大宣傳,營造氛圍。
營銷的效果好壞,宣傳是關鍵,爲了達到理想的宣傳效果,制定了一套詳細的宣傳方案。一是組織策劃了20xx年中秋“思鄉月”產品推介會,向客戶詳細介紹生產廠家和不同產品的特點,會上氣氛熱烈,當場有三家客戶達成了定貨意向,爲下步營銷活動的展開打下了基礎。二是利用報紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報、營業廳門前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營造宣傳氛圍來達到宣傳的目的,讓家喻戶曉,提高了“思鄉月”活動的感知度,爲寄遞和銷售市場做好了前期業務推廣。
三、準確定位、分類營銷。
根據縣域經濟特點和不同的客戶羣體,制定相應的營銷方案。一是把產品分爲高、中、低三個檔次,有針對性的對各個機關、企業、廠礦、學校等單位進行地毯式的營銷;二是採用目標認領的方式,托熟人、找關係,充分利用人脈關係向客戶介紹推薦產品來進行營銷;三是利用節日拜訪大客戶的機會向客戶介紹推薦員工福利產品;四是營業員採取多說一句話的精神不失時機的以“買郵政月餅,免費寄遞親情”“明月寄相思,千里送真情”向用戶介紹業務,引導用戶購買產品,增加寄遞業務量。
四、領導帶頭、身先士卒。
在“思鄉月”活動開展以來,局領導身先士卒,撲下身子,衝鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產品樣品對認購的單位逐一進行宣傳、攻關、營銷。見局長們親自登門拜訪,各單位的領導們深受感動,紛紛想方設法定購產品。領導們的這種精神也深深感動了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請纓,加入到“思鄉月”營銷活動當中,形成了你追我趕比拼營銷的局面,取得了良好的營銷效果。
五、發揮優勢、組合營銷。
面對激烈的市場競爭,充分利用我們郵政特有的資源優勢,打出購月餅送中秋賀卡、賀年掛曆、企業形象宣傳冊的這張王牌,即:定購月餅達一萬元以上的,免費爲其製作相應盒數的中秋賀卡;五萬元以上的,免費爲其製作相應盒數的新年掛曆;十萬元以上的爲其製作相應盒數的企業形象宣傳冊,且內容由其自行選定。此舉得到了客戶的認可。
雖然我們在這次“思鄉月”營銷活動中取得了一點成績,但還有很多不足,離快速發展的要求還有一定差距,我們一定要總結經驗,揚長避短,向發展好的兄弟局學習,爲實現有效益、快速發展的目標而努力奮鬥!
促銷活動總結範文 篇17
一、說在前面的幾句話
本人由於進公司時已是1月12日,春節促銷方案已開始實施。對於這個時間跨度大(1月11日至2月21日,其中有3個DM檔期)的促銷方案,本人未曾參與策劃,在執行過程中,也發現了一些問題並及時指出,但是,意見並未被採納。我想,因爲是新人,可能和公司需要一段時間的磨合,所以在日後的工作中,將逐漸與大家溶在一起,增加共識,統一觀念。
二、關於促銷活動評估的標準
1、我認爲:評估一箇促銷活動是否成功,主要是看是否達到了本次促銷活動所設定的目標。沒有達到本次活動的目標,就是失敗的。
2、銷售額不是評估促銷活動成功的唯一條件。在策劃促銷活動時,有些活動的設計,其目的並不是爲了提高銷售額,而是爲了宣傳品牌形象。因此,不能把銷售額當作衡量促銷活動成功與否的唯一標準。我們應該把目光放遠一點,爲了保持公司的門店長遠發展,我們必須做好這一方面的工作。
促銷活動總結範文 篇18
工作計劃開展工作。商場領導走出去考察、調研、學習先進的經營理念並利用到滿圓紅的日常管理工作當中,特別值得肯定的是,今年我們採取了品牌調整,提高服務,加強管理、整合人力資源等一系列強有力的措施,全體員工團結一心,共同努力,取得了一定的經濟效益和社會效益。回顧 一、服務與管理齊頭並進,越挫越勇
1、收費情況:經濟環境影響下的商戶經營困難,收費就會更難。 進入20xxx下半年期間,全國紅木傢俱銷售情況都是一片慘淡,鄭州市其他傢俱商場紅木品牌存活率較低,基本處於虧損狀態,滿圓紅雖比其他市場好些,但是也逃脫不了寒冬的命運,雖然滿圓紅一直利用各種方法來提升滿圓紅的銷售業績,倡導商戶和商戶之間抱團取暖,但今年總體銷售情況還是出現了開業以來的首次下滑態勢,特別是今
年十月份以後,紅木傢俱銷售量日益遞減,部分商戶甚至有經營不善的情況。20xx。5件,較去年下降17%。以下爲滿圓紅 二、內部重調整,外部抓推廣,實現滿圓紅中部紅木航母目標
滿圓紅經過近四年的不斷髮展和優化,不斷調整滿圓紅內部品牌結構,現在滿圓紅已經形成很合理的品牌樓層分配,一樓主要以全國知名紅木品牌爲主例如:國壽、紅古軒、明清居、友聯爲家等,二樓以大紅酸枝、小葉紫檀等中高等紅木傢俱品牌爲主,三樓以花梨以及其它紅木傢俱爲主,四樓則以收藏級紅木傢俱以及服務性機構如紅專會、宗教協會、天貓e站等,負一樓則以工藝品及中低端紅木傢俱爲主。這樣的一箇樓層規劃在方便顧客選購的同時更體現滿圓紅的戰略規劃及主導方針:即將滿圓紅木城打造成河南規模最大、檔次最高、場地最新、服務最優、功能性配套最齊的紅木商場作爲我們長遠的發展方向。
滿圓紅不僅注重內修,更注重外練,自滿圓紅成立之日起就一直把廣告宣傳和商場內部管理放在同等重要的地位,網絡爭相免費轉載宣傳,把滿圓紅的企劃宣傳工作拉到了最高點。 爲商場創造萬的利潤。
滿圓紅通過不懈的努力,在提高消費者心中知名度的同時,更是提升了滿圓紅的行業高度,在如此低迷的紅木行情的背景下,滿圓紅依然具有較強的吸引力和號召力,以鄭州的小範圍來講:紅星、居然之家、歐凱龍內的紅木品牌都在等待時機進入滿圓紅,從中西部的大環境來講,西安、武漢、河北等地的紅木傢俱市場都期待與滿圓紅合作,並邀請滿圓紅團隊多次參觀考察其市場。這充分顯示了滿圓紅在中原地區紅木行業龍頭的地位,並實現了滿圓紅——中部紅木航母的目標。
三、資源整合,優化隊伍,節省公司資源
思想,同時也增添了員工的集體榮譽感與歸屬感,可謂是一舉三得。
四、主抓服務於安全,讓商戶和顧客無後顧之憂
商場從未發生過任何有關財產安全和人員安全的事故。
五、20xx年工作計劃
工作計劃詳述如下:
一、監控紅木行情及市場動態,制定合理的租金計劃及收租計劃,爭取在 二、加強品牌儲備工作,如果20xx年紅木行情持續低迷,品牌撤場率將大幅提升,我們必須防患於未然,積極準備。
三、積極宣傳擴大滿圓紅在周邊市場的影響力和號召力,爭取與其他地市的紅木市場合作,開出滿圓紅的第二家分店
四、堅持市場考察和學習,取別人之優而用於我們商場的市場管理之中
五、完善服務,使商場像五星級商場靠攏,真正實現賓至如歸的效果,提升客戶滿意度及商場知名度、美譽度
六、嚴抓物業服務及安全。
七、成立紅木傢俱商會
以上爲滿圓紅總結及工作計劃,感謝總公司董事會的指導與支持,我們將會再接再厲,不懈努力,讓滿圓紅一年更比一年好!
促銷活動總結範文 篇19
8月8日和8月9日我被安排到公司四樓派發“爸爸節”的贈品,我想送顧客贈品,應該很簡單、很輕鬆纔對,可是事實和我想象的相差甚遠,從中我感受到了公司在活動策劃以及信息傳達上的一些問題。
贈品發放的地點選擇。“你們送贈品怎麼不放在一樓,放在一樓會死呀”,有一位顧客指着鼻子對我大吼道。我還真沒法回答,因爲參加活動的樓層是一樓和四樓,很多一樓的顧客要跑到四樓來兌換贈品,他們不滿意也是正常的。不知道公司是基於什麼的考慮,決定把贈品發放的地點選在四樓,但我認爲一樓要比四樓好,一方面放在一樓門口可以加大活動的宣傳以及活動的效果,每個進門的顧客都會看到,對活動有了瞭解,就會根據活動的設定去選購商品;另一方面減少顧客的怨言,也減輕了工作人員的壓力,很多顧客無緣無故跑上來就很不爽了,你再和他解釋獲得贈品有那些要求、那些規則,他才懶得管,當然把矛頭轉到工作人員身上,現場就有一些顧客摔票而去。
DM的製作。“運動鞋不屬於男鞋嗎?”,“上面寫的可以累計,我累計1千多塊,爲什麼不可以同時拿一箇指甲套裝和一箇吹風機?”這些問題顧客都是指着DM問我們的。我們以我們的思維做的DM,顧客不一定能夠看懂或者是接受,我們每一次做DM都應該從一箇顧客角度看有沒有疑問或者模糊的地方,或者乾脆在下面寫一箇“華地公司具有本次活動的最終解釋權”,就可以避免公司在被質問的時候處於被動,也減少了一些衝突。
贈品的準備。我8月8號3點去接班的時候,對班就說刀具已經發完了,欠了顧客5把,我當時就有點暈了,第一次聽說發贈品還欠的,而且接下來要繼續欠,主管說下午刀具就會有貨到,再打電話給欠着的顧客,讓他們來取。在大約4點的時候,刀具到了,可是指甲刀套裝又沒有了,說是等到明天早上纔有,還是要欠着顧客,要他們明天早上來拿。下午還好,兌換贈品的顧客不多,到晚上的時候排起了長隊,登記都有些來不及,還要給顧客解釋爲什麼要欠着指甲刀套裝,整個場面混亂的不行,我從6點坐下後就一直到10點沒起來過,一直在忙於登記和解釋,下班的時候,感覺頭腦裏面嗡嗡作響。8月9號早上來後,我卻得到了一箇更雷人的消息,指甲刀套裝還沒到,今天還要欠着,昨天欠着的顧客讓他們回家等電話。汗,我要是顧客,我都發火了,這不是戲弄顧客嗎?我真不知道怎麼和顧客解釋,幸運的是,那天早上人不多,來的顧客也還好說話,我忐忑不安的混完了A班,爲B班的同志們擔憂着,晚上顧客那麼多要怎麼辦呢?
信息的傳達。“你們下面營業員沒有說要收銀小票呀!”“不好意思,是我們工作的失誤,您麻煩下去拿一下”。一些顧客竟然不知道要活動小票和收銀小票一起才能兌換禮品的,態度好一點的顧客就會下去拿了,但是態度不好的,“讓我跑上來,又說要什麼活動小票和收銀小票,我只有這一張,你給不給贈品”,“真對不起,我們一定要有兩張小票,您還是下去拿一下吧”,“(用溧陽話開罵)”。後來有一位沒有收銀小票的顧客竟然把登記薄搶走了,最後保安在門口截住了他,解釋了半天,還是將贈品給了顧客,纔拿回登記薄。發生這樣的事後,才知道原來一樓根本就沒有通知說要活動小票和收銀小票一起兌換贈品,只是說要活動小票,我不知道在這其中信息的傳達上出了什麼問題,但是值得我們深思,怎麼一箇簡單的活動通知到下面都變了呢?
溧陽華地雖然現在可以說沒有競爭對手,但是當“平民廣場”和“陽光城市”建立後會迎來強有力的對手,我們要抓住市場,掌握主動,一定要注重細節管理。像發放贈品這樣的活動是可以提高顧客忠誠度的,但是卻反過來得到一些抱怨和指責,是不應該的,也是很值得我們反思的!
促銷活動總結範文 篇20
活動時間是1.——1.
但是實際上從12月中旬就開始了。
首先是12月一整個月的小區駐點宣傳活動以x店爲圓心向四周新老社區駐點。針對老社區主要是以舊換新新社區則是新的喬遷居民裝修用戶結婚家庭。宣傳手段是派發單頁免費辦理會員卡登記以舊換新用戶預存訂金等。剛開始別人對我們的真實性產生質疑全部都是持觀望態度但是時間一長對我們也打消了顧慮就都很踊躍的報名參加。
總結
1.將前期好的活動延續。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預存訂金活動受益顧客任然會繼續預存同時也會給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失
2.規範駐點宣傳人員加強宣傳力度駐點員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產生信任感不會認爲我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動出擊。發宣傳單頁給客人並詳細介紹活動內容。
3.針對不同的小區主推的活動力度也不同。老社區主要是以以舊換新活動爲主鼓勵客人現場交舊並一次性辦理交舊登記客人一旦交舊爲少麻煩和順利拿到以舊換新費用都一定會到賣場購新的。新社區以預存訂金爲主新搬入的客人都是要裝修要結婚的一次性會購買全套家電就讓客人預存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現場領取贈品優惠多多。
其次是1.x——1.x的賣場活動
每天都是從早上8:00一直營業到晚上12:00左右。
跨年夜是親朋友好友和會員的團購夜4.30是駐點社區的團購夜是萬科業主的團購夜只要憑有效證件就可以領到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物幫助客人選擇適合的家電爲顧客爭取最大的價格優惠和贈品力度。
爲了能更好的服務顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處主要任務是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因爲顧客很多家電顧問們手頭都有不少的單子實在是分身不暇這時候經理如果批准了就可以由我來接待。
總結
1.秉承公司的經營理念“創新經營貼心服務”。在接到有人需要家電顧問的時候最短時間聯繫到家電顧問爲客人服務如果聯繫不到立馬頂上事先經經理批准不能讓客人久等。因爲我們也是經過長期培訓的在做不到最好的情況下做到顧客滿意是我們的宗旨。
2.配合各個部門順利的完成銷售和服務。因爲人太多了每個櫃檯、收銀臺還有總檯都擠滿了人。在等待客人繳費的期間發現有客人與客人、客人與收銀員之間產生輕微的摩擦就主動上前勸阻使收銀手續的辦理更加流暢雖然只是接待購買家電套餐的客人但是接待臺擺在總服務檯旁所以當有人來諮詢也會主動幫助服務檯接待分散人流量使工作更好的開展。
3.做好每一筆銷售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質久的員工、櫃長和經理千萬不能自作主張。搞不定的單要申請資源但是也要視情況而定如果客人要求過分了超出了底線也只好跟客人說抱歉了。這次xx活動搞下來人確實有些累不過也學到了不少的東西還是值得的。以上是我活動期間的個人總結不當之處敬請諒解.
促銷活動總結範文 篇21
中秋月餅銷售工作結束已有一段時間,期間對於門店的銷售關注較少,影響到門店銷售業績,在此向門店及員工表示歉意,同時也十分感謝門店對於xx月餅銷售工作的支持以及配合。回顧中秋月餅銷售工作,現對於今年月餅銷售作出總結,總結工作經驗以及教訓,方便以後的工作的進行與操作。
從整體來說,今年的月餅銷售較往年來說,無論是氣氛還是銷售,都呈慢熱狀態,市道較以前都差。但經過同事們的共同努力下,整體業績較往年還是有增長的,當然這要歸功於公司及門店所有員工的共同努力,也印證了公司“人的結構是相互支撐的,衆人的事業需要每個人的參與”這以文化格言,正是同事們的共同努力下成就了這一結果,在此十分感謝公司及門店所有員工對月餅工作的支持與配合。
今年月餅工作因人數有所減少,因此我在肩負銷售外,還配合小市區域的銷售。小市銷售有所增長,而因少做了、三間大場,造成業績下降得厲害,影響了整體月餅的銷售,在此向公司及同事們道歉,是我自己的工作沒有做好,沒有跟進好客戶和客情維繫工作,影響了整體業績的增長!
根據今年月餅銷售情況以及與客戶溝通,今年月餅銷售不容樂觀,因現時處於三打兩建及領導班子換屆時期,顧客對於送禮及收禮都比較敏感,在客觀上影響了月餅的銷售,很多客戶反映,今年的銷售比較保守,儘量以消化爲主,不敢太雄心。例如小市、尤其明顯,因去年拿貨太多,造成後期消化不理想,今年有了心理負擔,特別是文盛,今年減少兩家門店,因此對於拿貨十分謹慎。
根據業績分析及銷售情況,今年月餅銷售在價位上呈兩極分化,一線月餅的銷售較好,進口餅及廣州蓮香樓的銷售都有增長,而二線餅則是價位低的銷售較好,因此今年二線月餅銷售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷售狀況的關係,淘汰了部分品牌,今年只做了及品佳品兩個品牌,品佳品今年無論是特價還是還是政策上都有很大的支持,這對於彌補少一箇品牌的業績有很大的幫助,從業績方面要感謝品佳品廠家的支持;而方面,除了價格方面較去年有所上升,利潤空間也有所下降,造成我們在銷售操作方面困難有所增加,如、兩商場費用條件太苛刻,而且結款週期太長,費用維繫不了,因此放棄合作。
而且xx廠家產品供應不足,造成單品早早缺貨,也是影響業績的一箇因素,因價位原因,主要銷售以禮盒及特價商品爲主,而廠家一早就斷貨,只有3個禮盒單品供應,這對於二線的銷售有很大的影響,許這就是國有企業的共通弊病吧,鑑於利潤空間及產品供貨不足的情況,建議二線多培養一兩個品牌,避免讓廠家牽着鼻子走,讓我們處於被動的位置,如果價位不斷上升,而利潤空間不斷下降,那還不如經營蓮香樓,無論品牌知名度還是利潤空間,都較易操作。
xx區域業績下降,除了因爲兩店因素外,另外禮品店也沒有合作好,總體有上升,但二線的銷售下降得厲害,因價位問題,基本上二線團購的銷售讓一線月餅或者恆寶皇牌搶了去,而且勝發最後兩三天還有酒家和進口餅,因此二線的月餅很難銷售,最後因城區商品不足,而提早撤了月餅回城區銷售;通發的情況與往年相比差不多,其他禮品店和客戶的廣州酒家基本都是找勝發拿貨,折頭雖然一樣,但拿勝發的貨,就算以後買不了,勝發如果沒貨了也會找他買回來,因此風險較小,基本上禮品店都是找勝發拿貨,這是勝發的優勢,服務比我們的好,印證了公司文化格言“服務的開始纔是銷售的開始”。
業績則下降,今年一線餅與二線餅基本上自己去廣州拿貨,經過多次溝通,都是要等到商場的二線月餅銷售完畢纔會跟我們要貨,因此沒能進場。二線月餅剩餘多是因爲團購問題,因團購沒有收訂金,客人沒有過來拿貨,導致二線月餅太多,因此沒有與我們合作。這個問題今年也發生比較多,如團購500盒、勝發團購xx100盒,因爲沒有收訂金而沒有成交,造成公司資源的浪費及影響月餅庫存的消化,造成公司壓力增大,這個問題我也需要去檢討與總結,凡是團購商品,一定要與客戶溝通訂金問題,保證商品銷售的成交。
而英德業績的增長得益於大衆超市的銷售,因對市場評估不足,商品的供應有所偏差,造成大衆商品構成不合理,鐵盒月餅數量過多,而鐵盒基本上讓其他品牌低價月餅頂死,很難銷售,知道後期廣州蓮香樓等月餅斷貨之後,才真正開始銷售,特別是禮盒的銷售,要知道,等一線月餅的斷貨,相對高檔的月餅基本上只有華美與了,這時候纔是真正的銷售,而xx市場相對xx市場來說,一線月餅耕早斷貨,因此,、品佳品最後的銷售基本上是50-80盒每天,在我和促銷員整天直落,全力以赴抓好最後的幾天時間,做好月餅的銷售,該商場銷售較去年有了增長。
促銷活動總結範文 篇22
因爲兼職,我已經不止一次參與過促銷活動。其中包括在超市裏促銷穀粒谷力和在小區附近推銷銷光明牛奶。首先我先簡單介紹一下這兩次促銷活動的特點。
不同促銷有不同的促銷方式,對促銷員也就是我們也有不同的要求。在超市中促銷穀粒谷力是超市一貫的促銷手段,很多競爭對手,要脫穎而出就要重點強調所與衆不同的地方,也可以說是商品本身的訴求。比方講穀粒谷力的賣點就是它的天然穀物飲料,同時將其從碳酸飲料中提升出來,從健康的角度進行宣傳。
適合男女老少,所以受衆範圍很廣,推銷時需要全盤留意。而光明牛奶的推銷活動不同,它的不同就是地點,他的零售商很特別,它落腳於各個小區的門口,時間也是僅在下班時間到人們飯後散步時間,因爲這個時候人流量大,消費者一樣有消費慾望。
這種特別的零售商也與商品本身的特性有關係,因爲光明牛奶是短保質期食品(收訂單,訂光明牛奶),賣點也是新鮮健康。需要每日送達到消費者手中,所以對消費者居住點也有限制。在小區門口進行促銷時受衆便是小區居民。
我參加光明牛奶推銷活動比穀粒谷力早,是在大一的暑假時期。那的我第一份兼職,可以說是於學習於工作。我工作兩個月下來也對光明公司有了一定的瞭解。首先,光明公司是一家規模大、聲譽好、財力雄厚的企業,因此它擁有自己的銷售網點,自己的銷售渠道可以在控制零售價格的同時有效的宣傳推廣。我作爲其中的推銷人員只需負責簡單的推銷,其他有關效果反映,銷量統計等等都由各銷售網點的負責人負責。在我看來這樣的銷售活動是管理的非常完善的。
在這次光明牛奶的推銷活動中,我作爲推銷人員主要工作是發傳單和簡單向潛在消費者介紹光明牛奶的特點,達到勸服其試喝我們產品,進一步引導消費者購買我們產品。
作爲一箇在學習中的廣告人,在發傳單的同時我有留意到:在定價方面光明牛奶運用尾數定價的定價策略。另外,光明牛奶的推銷活動所選擇的推銷渠道很好的達到了渠道的四大功能(輻射功能、連續功能、配套功能和效益功能)。發傳單的宣傳效果是潛在的,長遠的,而推銷人員的現成推銷推銷效果是短暫的、快速的。
作爲推銷人員,自己的素質也要達到一定的高度,要有發現潛在消費者的雙眼,要靈活變通的運用推銷方法,能引發消費者興趣,促成即時成交的能力。在光明牛奶的推銷活動中,我總結出來不同的推銷方式針對不同的消費者的結論。
首先,我們推銷的對象必須是有自主消費能力的人,一些十幾歲的學生和一些上了年紀的老人可能就排除在外了。在推銷的過程中我會重點在三十幾歲上有小,下有老的上班族們。他們有自助的消費能力和廣泛的消費需求,可以爲孩子或家中老人訂牛奶。還有些剛剛畢業的上班族,他們貪圖方便又希望享受,可以在送奶時間上和口味變化上爲其適當調節。
另外,對於不同的年齡階段光明公司也有不同的產品,有適合3~6歲孩子適合的配方奶“小小光明”,也有適合老年人的高鈣純牛奶,還有適合年輕男女的不同口味的果粒酸奶。作爲兩個月的推銷員,我認爲推銷人員要有善於發現潛在消費者的能力,要有良好的溝通能力和協商能力,有耐心,在消費者面前表現出十足的誠意,直到推銷成功。
而穀粒谷力的促銷是我在大學裏利用雙休日在超市裏的兼職。我有充分利用以前的推銷經驗賣力推銷,但效果並不是很理想。客觀原因有很多,比方說人手不夠,競爭對手過多等等。自己原因也很多,由於工作時間較長,明顯的力不從心,還有針對性下降,抓不住潛在消費者。
經過這兩次的促銷實踐,我對促銷上的技巧也略有掌握,促銷人員也不是那麼好當的。其次我也通過這次親身的實踐瞭解了一些市場營銷的知識。在現實中形象的瞭解了不同的銷售渠道,特別是複雜的三級渠道。
作爲促銷活動的其中一員,掌握了多種促銷途徑的策略的流程和管理。也學會了站在不同消費者的角度去瞭解他們的要求,幫助我們找到產品的訴求,達到更好的促銷效果。同時瞭解市場營銷環境對商品的營銷影響很大,也讓我在今後的學習加強對市場營銷環境的研究。
總之,經歷這兩次的實踐的受益匪淺,也瞭解到自己的不足,還有很多知識要回到書本里去研究。大學生的學習是書本和實踐缺一不可的。
促銷活動總結範文 篇23
一、 活動主題
“預防近視,珍愛光明”
二、 活動背景
眼睛是我們心靈的窗口,是人體中最寶貴的感覺器官,如果沒有眼睛,我們的面前將會是一片黑暗。可隨着科學技術的發展,人民生活水平的提高,我們身邊戴上眼鏡的人也越來越多。根據資料調查表明,中國學生近視病發率在全世界的排名,從1998年的第4位,上升爲第2位,僅次於“近視第一大國”——日本。在一份對中國四個城市高三學生的調查中顯示,青少年近視的病發率從70年代的15%左右,發展到90年代末的55%,甚至80%左右。最近的一份調查顯示:我國在校學生約3.2億,平均近視率超過60%,小學生的近視發病率爲22.78%,中學生爲55.22%,而大學生高達76.74%。在高考填報志願中,由於自身缺陷被限制專業的.學生當中,有74%是由於近視。這些數據說明了中國近視病發率的上升之快,中小學生近視也將影響中國高素質人才職業的篩選,縮小不少特殊職業人員的選取範圍,而且程度也越來越重,發病呈低齡化、迅速化、普遍化,眼保健形勢非常嚴峻。這一結果將是對實現中國二十一世紀健康目標的嚴重挑戰。已到了全社會必須關注與採取措施的時候了,而視力問題也是所有同學們相當關注的問題,因此我們確定了本次“愛眼護眼”活動。
三、 活動目的:
1. 眼睛是我們心靈的窗口,是我們的通向美麗新世界的橋樑,是獲得光明的器官,所以我們應該珍愛自己的眼睛,因此我會以“愛眼護眼”爲主題開展有關保護我們眼睛的宣傳活動。從而讓同學們瞭解眼睛的重要性,讓同學們懂得如何愛護好自己的眼睛,明白怎樣去預防近視,不僅僅要在這一天愛護我們的眼睛,而是要在365天裏隨時隨地的呵護我們的眼睛,因爲我們需要它,因爲它可以給我們帶來更多的光明和希望。
2. 青少年是國家的未來,如何幫助青少年提高愛眼護眼知識,樹立正確保護眼睛觀,是我們這次活動最基本的目的!
3. 深化貫徹落實 “愛眼護眼” 的活動主題,展開系列活動,指導和教育學生正確維護視力,樹立眼睛保健的久遠認識,爲貧困學子配送眼鏡,保護貧困學子視力健康。
5.通過認識、調查、訪問等一系列的活動,知道眼睛這一心靈窗戶的重要性和作用,知道如何愛眼護眼,科學用眼。並能夠主動向周圍的人宣傳用眼衛生,獲得愛護眼睛的豐富經驗。
7.通過向全校學生宣傳用眼衛生,幫助他們認識到愛眼護眼的重要性。將愛眼護眼睛進行到底,給自己一箇明亮的世界!
8、將愛眼護眼活動進行到底。
四、活動形式:
1、免費爲城區學生現場精確視力檢查。
2、針對城區貧困學生實際情況,爲100名貧困學生免費提供價值200元的眼鏡。
五、活動時間:
宣傳時間:20xx年6月3日至20xx年6月6日
活動時間:20xx年6月7日至20xx年6月8日
促銷活動總結範文 篇24
廣告促銷現如今價格的吸引仍然是促銷的.重點,節日的的前一箇禮拜要進行大範圍的廣告宣傳,宣傳方式爲:宣傳單頁,海報,條幅以及足校人員的店面宣傳,此宣傳可以突出以下幾點:
1.超低的價格,
2.豐厚的贈送禮品(月餅,或是手機配件或是來店即有獲得大獎的機會),
3.給消費者帶來的便利和好處,
4.以自身產品的長處來和競爭者或是替代品的短處進行相比較.
促銷活動總結範文 篇25
一、活動目的:
1、以“國慶節、中秋節”爲契機,通過策劃一系列活動,進一步宣傳企業的整體形象,提高企業的知名度和美譽度;
2、通過中秋、國慶八天長假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大專賣店的銷售業績;
二、活動主題:
舉國歡慶六十年立馬派送九重禮
三、活動時間:
20xx年9月29日——20xx年10月8日
四、促銷活動內容的設計:
1、一重禮:進店免費禮
無需購物,進店就有禮。活動期間內所有顧客憑單頁進店登記後均可免費領取精美禮品一份方案彙總。促銷說明:活動期間禮品發放數量限前30名進店的消費者(預計10天300個)。商家可自行選擇,建議商家在中秋前可用月餅代替禮物。
2、二重禮:國慶特價禮
3、三重禮:中秋團圓禮(特價車除外)
月餅是中國人中秋不可或缺的象徵團圓的禮物,又因中秋在國慶之後,可以以月餅作爲禮品,更顯得貼近時節和氛圍。立馬商戶可和一些超市和商店協商,購車時以月餅爲禮物送出,到活動結束後再結賬。也可由商戶自己視情況而定
月餅檔次不能太低,在利潤範圍內儘量保持月餅的檔次,根據店裏面的低利潤車型送月餅。
4、四重禮:購車豪華禮(特價車除外)
根據不同價位段的車型設立不同的禮品贈送,售價越高利潤相對越大。針對購買高端車型的客戶,在保證利潤的範圍內,送豪華大禮包。大禮包可由沙灘椅、購物藍、打氣筒、防盜鎖、頭盔、電磁爐(商家自己購買)等自由組合成多箇不同大禮包。
⑴、高端價位車型(如公主馬八代、立馬喜運、追風馬、勁悅、立馬鴻運等)的贈送豪華大禮包一箇!禮品建議:沙灘椅、購物藍、打氣筒、防盜鎖、頭盔、電磁爐;
⑵、中高端價位車型(如立馬追夢、立馬勁馳、公主馬五代、雙喜馬、立馬風銳、立馬300、立馬700等)的贈送大禮包一份!禮品建議:沙灘椅、購物藍、打氣筒、防盜鎖、頭盔;
⑶、中端價位車型(如立馬風行、立馬A夢、陽光馬三代、好運馬二代、金鷹馬等)的禮品建議:購物藍、打氣筒、(20xx年促銷活動方案)防盜鎖、頭盔;
⑷、中低端價位車型的禮品建議:打氣筒、防盜鎖、頭盔。
5、五重禮:中秋紅包禮(代金券後附)
凡是在活動期間的每天上午10點和下午16點準時派發中秋紅包禮,紅包禮50至200元不等,紅包派發方式從面額200元發至50元,先到先得。
6、六重禮:國慶現金禮(特價車除外)
活動期間凡購買正價車型的消費者憑購車發票或收據即可參加抓現金一次。抓現金單據當日有效,對已抓現金客戶的單據由抓獎負責人註明“已抓獎,此單作廢”字樣。
備註說明:
建議此活動商戶在平常賣車時也可採用。一、現金付出不多,二、易樹立口碑。
7、七重禮:折舊千元禮(特價車除外)
所有的電動車用戶(不管是否爲立馬電動車用戶),在活動期間憑身份證及舊車購車發票到專賣店享受以舊換新的優惠:舊電動車、舊摩托車均可以折扣成一定的價格,衝抵爲購車的費用,最高折扣可以無差額的直接換取一輛電動車(指定車型)。在利潤範圍內,也可爲其贈送一些精美小禮品。
備註:消費者提供的舊車來源爲正規渠道,否則不享受以舊換新優惠活動
8、八重禮:抽獎驚喜禮
爲慶祝建國60週年之際,公司申請舉辦“電動車飛越黃河壺口瀑布”大型旅遊文化活動。於20xx年7月30日得到了延安當局的批准,同時也爲回饋廣大消費者多年來對立馬電動車的厚愛和支持,特地在國慶、中秋之際舉行此次大型購車抽獎。
⑴、活動期間凡購車的消費者均可參加一次抽獎活動;
⑵、抽獎細則:
將編號1至6的兵乓球放在不透明的箱子裏,抽完一箇編號以後,再將此編號的球放入箱子裏再抽,抽滿6個爲一組,即一次抽獎完成;每人只限抽一次;顧客抽獎時不得觀看箱內,否則無效,不予兌換;
⑶、本次抽獎活動共設置6個等級的獎勵,具體設置如下表所示。
獎項設置表
獎項等級中獎條件獎項名額獎品
特等獎6個61個/天 共3個名額免費電動車一輛(指定車型)
一等獎6個1、6個2、6個3、6個4、6個53個/天 共9個名額返還購車款75%
二等獎5個相同數字5個/天 共15個名額返還購車款60%
三等獎4個相同數字10個/天 共30個名額返還購車款40%
四等獎3個相同數字不限名額沙灘椅一把
五等獎2個相同數字不限名額購物藍一隻
9、九重禮:陽光服務禮(售後優惠服務卡後附)
凡是在活動期間的每天上午10點和下午16點準時派發中秋紅包禮,紅包禮50至200元不等,紅包派發方式從面額200元發至50元,先到先得。
6、六重禮:國慶現金禮(特價車除外)
活動期間凡購買正價車型的消費者憑購車發票或收據即可參加抓現金一次。抓現金單據當日有效,對已抓現金客戶的單據由抓獎負責人註明“已抓獎,此單作廢”字樣。
備註說明:
建議此活動商戶在平常賣車時也可採用。一、現金付出不多,二、易樹立口碑。
7、七重禮:折舊千元禮(特價車除外)
所有的電動車用戶(不管是否爲立馬電動車用戶),在活動期間憑身份證及舊車購車發票到專賣店享受以舊換新的優惠:舊電動車、舊摩托車均可以折扣成一定的價格,衝抵爲購車的費用,最高折扣可以無差額的直接換取一輛電動車(指定車型)。在利潤範圍內,也可爲其贈送一些精美小禮品。
備註:消費者提供的舊車來源爲正規渠道,否則不享受以舊換新優惠活動
8、八重禮:抽獎驚喜禮
爲慶祝建國60週年之際,公司申請舉辦“電動車飛越黃河壺口瀑布”大型旅遊文化活動。於20xx年7月30日得到了延安當局的批准,同時也爲回饋廣大消費者多年來對立馬電動車的厚愛和支持,特地在國慶、中秋之際舉行此次大型購車抽獎活動。
⑴、活動期間凡購車的消費者均可參加一次抽獎活動;
⑵、抽獎細則:
將編號1至6的兵乓球放在不透明的箱子裏,抽完一箇編號以後,再將此編號的球放入箱子裏再抽,抽滿6個爲一組,即一次抽獎完成;每人只限抽一次;顧客抽獎時不得觀看箱內,否則無效,不予兌換;
⑶、本次抽獎活動共設置6個等級的獎勵,具體設置如下表所示。
獎項設置表
獎項等級中獎條件獎項名額獎品
特等獎6個61個/天 共3個名額免費電動車一輛(指定車型)
一等獎6個1、6個2、6個3、6個4、6個53個/天 共9個名額返還購車款75%
二等獎5個相同數字5個/天 共15個名額返還購車款60%
三等獎4個相同數字10個/天 共30個名額返還購車款40%
四等獎3個相同數字不限名額沙灘椅一把
五等獎2個相同數字不限名額購物藍一隻
9、九重禮:陽光服務禮(售後優惠服務卡後附)
凡是立馬電動車的新老用戶,在“雙節”促銷活動期間都可以來專賣店免費享受清洗、打蠟等維修保養服務。並可以收到價值50元的立馬售後維修服務卡。活動期間,購車的消費者可享受:購車一箇月內,出現任何非人爲問題,商家無條件退還10%購車款。商家需登記購車日期,金額,車型、有效期等內容。
建議商戶也可以根據需要做其他的服務項目。如凡在活動期間購車的消費者,可免費換一次大燈,終身免換剎線等在騎行過程中不易損壞的零部件的服務活動,積聚人氣和樹立形象。
五、具體前期宣傳方案:
1、發放彩頁可從活動前6天至7天發放一直延續到活動結束。先確定發放人員,對其進行必要的培訓,使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、主題、優惠活動、有關促銷禮品如何發放等信息。爲使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達要精準有效。有條件的可進入小區、社區進行發放宣傳。
2、海報:在活動前7至8天,在人流量比較大的廣場、街道、社區旁邊粘貼海報。海報內容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內容。
3、電視媒體的滾動字幕預告,在活動前6至7天開始宣傳至活動結束。這個宣傳方式具有臨時性和集中性,應在當地主流電視臺和收視率較高的電視臺做流動字幕,以保證最廣泛的傳達信息。
4、報紙軟文在各地的受衆也是很廣泛的。應提前7天左右開始宣傳,同時需要很強的連續性,至少在一週內隔天發佈三-四次。從這個側面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費者信賴。
5、活動期間,有條件的可路演,邀請演藝公司在活動期間在專賣店門口組織文藝演出活動,以吸引人氣。也可以自行組織演出。
6、電視廣告:在活動前6至7天開始宣傳到活動結束,針對有條件的商戶可以選擇。它具有受衆廣,影響大,傳播途徑具有影響力等優勢,也易於闡述活動內容。
7、短信宣傳:通過移動公司,以短信爲平臺,宣傳活動;爲老客戶發送國慶、中秋相關活動信息,活動期間免費給老客戶保養電動車,同時挖掘潛在的消費者。
8、結合當地的實際情況,也可以採取其他行之有效的方法來進行宣傳。比如在活動期間可以播放露天電影,邀請腰鼓隊、鑼鼓隊、卡通人模遊街、電動車遊街宣傳,只要可以烘托十一、中秋喜慶的氣氛和達到廣而告之的目的均可。
六、終端佈置建議:
1、拱門、彩旗、地毯、弔旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統方式都可以採用。氣勢一定要大,譬如多箇拱門,一字排開等,才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。如腰鼓隊、露天電影等形式的目的一箇是吸引前來參觀的顧客的注意,能夠準確找到位置;也是對現場氛圍的營造也是一箇補充。
(1)周邊街區:鄰近街和市區主幹道布標宣傳。弔旗、條幅等設計製作以傳統佳節“中秋節”及國慶節爲主題,烘托喜慶的節日氣氛。
(2)店外:大門口上方懸掛大紅燈籠。設計製作中秋節及國慶節的主題櫥窗廣告,增加節日的喜慶氣氛;
(3)門外陳列標示企業LOGO的刀旗,門外設置大型拱門,店前設立大型主題展版一塊,發佈活動主題或張貼海報,門口用氣球及花束裝飾。海報由策劃部提供設計模板,商家在做活動時候自行組織填寫和張貼。
(4)精心賣場環境,活動期間人流量比較大,應當針對此次活動做出相應調整,整潔、寬敞爲宜。尤其櫃檯必須醒目、乾淨,佈置大方、得體
(5)店內:
門口設立明顯標示立馬LOGO的接待處,條件允許的話可以設立迎賓和導購小姐。
設立導示系統,設立明顯標示企業LOGO的指示牌。
十一期間人員流動量大,店內相關區域應設立休息處,配備服務人員並進行禮品和宣傳品的發放。店內相關位置設立業務宣傳臺,擺設相關禮品、宣傳品展示品,並提供諮詢服務。
2、具體細節
(1)禮品發放處佈置處放好打印好的表格和筆,登記購買顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯繫電話(領取禮物後邀請顧客填寫),利於回訪。
(2)立馬電動車的宣傳資料、此次活動內容的單頁等相關資料要準備充分。
(3)工作人員要求統一着裝,避免較大人流時找不見自己的人,造成不便。
(4)店內建議配備音箱設施,但聲音不宜過大,以免產生噪音。
促銷活動總結範文 篇26
本次萬聖節活動時間從20xx年10月29日—11月1日共4天,主題活動時間爲:10月29日—10月31日,以玩轉萬聖節 歡樂在進行爲活動主題。活動內容爲:糖果大派送、購物滿就送、萬聖節特賣、全場打折促銷。本次活動以主題活動爲主,力爭營造歡樂的節日氛圍,給小河消費者一種文化氛圍的體驗,最終實現銷售和人氣的同步提升,加強小河消費者對海納廣場的品牌印象,培養小河消費者形成購買百貨來海納的消費習慣和體驗休閒生活來海納的文化生活習慣。
以下爲本次活動的活動總結:
一、活動三天銷量(10月29日—31日)
本次活動三天銷量總量爲:626251元,三天分別爲:
10月29日 商場銷量219726元
10月30日 商場銷量248126元。
10月31日 商場銷量158399元
下面是本週活動週末兩天與上週活動週末兩天銷量對比:
上週VIP專場活動星期五至星期天三天銷量爲553625元。本次活動與上次VIP專場活動增長總量爲73025元,增長率爲13.2%。其中 10月31日(星期一)銷量與上週星期一(10月24日)銷量相比,活動拉動作用較明顯。上週星期一10月24日銷量98682元,本週星期一10月31 日活動銷量爲158399元,增長量爲59717元,增長率爲60.5%。
二、活動投入產出比
本次活動成本爲21471元,佔活動三天銷售總量的3.43%,明細見下表:(表略)
三、活動閃光點
1、本次活動三天銷售總量爲626251元,與上個週末10月21日—23日活動總銷量553625元相比,增長了72626元,增長率爲13.12%。
2、本次活動的活動氛圍營造濃厚,給消費者一種文化的體驗,消費者反饋較好。蜘蛛俠、超人、小丑等造型,給小朋友帶來了快樂,也向消費者傳達了海納濃郁的休閒文化氛圍。
3、經過多次活動的培養,本次活動中消費者對來海納購物和休閒的習慣慢慢突顯。
4、本次活動特賣安排到位,在拉高銷量、彰顯熱鬧的商業氛圍上起到非常積極的`作用。
四、活動不足之處
1、各部門的溝通仍需加強。
2、細節有待完善。統籌工作還需不斷完善細節。工作安排如果沒有死盯着,不停地催促,我們的各個部門的員工就不會具體執行到位。
3、營銷服務意識還有待加強。絕大部分營業員和部分我們的工作人員對活動內容都不熟悉,也不會積極地引導消費者消費。主要體現在有些消費者消費額度差幾十塊錢就可以領到禮品了,而我們的營業員不但沒有好好引導消費者再去購物,而且傳達錯誤,嚴重影響了海納的形象和產品銷量。
1、加強溝通,提高工作效率。
2、從我做起,強化合作和服務意識。從各個部門到商場的營業員,進行活動培訓。
3、完善細節,把執行做得更完美。
4、繼續做好做大特賣。
5、長期以來1F大門入口外場都沒有更好的運用,今後在做活動可以把這個位置的氛圍做足,相信宣傳效果會好很多。這需要工程部和防損部的積極配合,也需要公司與小河城管長期保持很好的關係。
促銷活動總結範文 篇27
爲了提升公司的產品銷量,宣傳品牌,回饋消費者,也爲了在新春佳節即將到來之際,進一步配合我司門店工作的勝利進行,我司開展了春節促銷活動。
爲了在不同的時間段針對不同的產品進行促銷以達到最佳的促銷效果,此次促銷分爲兩個時間段:第一、直營門店鮮肉促銷時間爲:xx月xx日、xx日 共計2天。第二、其他促銷時間爲: xx月xx日開始促銷,禮品送完即止。針對不同的產品採用的促銷贈品也有所不同。
活動概況
1、 直營門店鮮肉促銷
直營門店鮮肉促銷區域涵蓋了廈門地區現有的家直營門店,時間爲:xx日、xx日,共計2天。促銷方式是:凡在我司直營門店購買鮮肉金額___元以上即可領取對聯一幅。分配的對聯數量爲幅,並於xx月xx日全部送至辦事處,各門店具體分配數量由直營門店根據實際情況統一安排。
2、 直營門店肉製品、豆製品促銷
直營門店肉製品、豆製品促銷門店數量爲___家,促銷時間是從xx月xx日開始。贈品配送情況:xx月xx日這一批是派車直接送至門店。從xx月xx日開始,直營門店未配送完的贈品熱狗腸是按業務人員根據門店實際情況分配數量然後交給內勤開單隨貨送至門店,未配送完的對聯、玻璃杯、小豬水果叉也是按業務員根據實際情況分配好數量然後跟車配送至門店。
美食加盟店肉製品、豆製品促銷的門店爲已經開張的家門店,促銷時間和直營門店肉製品、豆製品促銷時間一樣,是從xx月xx日開始。贈品配送情況:xx月xx日這一批是按門店把贈品都打包在一起然後跟隨豆製品發貨的車直接送至門店,但有兩家門店由於xx月xx日未叫貨而未能隨車送至,則在xx月xx日上午派車第一時間送到。
未配送完贈品除熱狗腸由業務人員根據實際情況向內勤開單以外,對聯、玻璃套杯、小豬水果叉都在xx月xx日送至辦事處,有辦事處統一安排。
活動的效果
1、進一步提升了門店的銷量。通過購買一定金額公司的鮮肉就可以領取一組禮品(對聯一幅,紅包六個)或者購買公司的肉製品和豆製品金額達到一定的量就可以領取相對應的禮品來增加單個客戶的購買量及增加門店的客流量,從而提升門店的銷量。
2、進一步宣傳了公司的品牌。通過買贈增加客流量的同時也加大了門店在消費羣中的曝光率,增加消費者對公司品牌的好感,而且消費者在家中張貼帶有公司LOGO和字樣的對聯,或者在派紅包時用公司的紅包,本來也是對公司品牌的一種宣傳。
3、美食連鎖加盟店都剛開張不久,即逢佳節銷售高峯期,春節促銷活動正好在這段時間開展,對提高美食加盟店的人氣有很大的幫助作用。
存在的問題及從中吸取的經驗和教訓
1、直營門店肉製品、豆製品促銷,美食加盟店肉製品、豆製品促銷時間太緊,加上人員不足,導致贈品配送的困難的局面。建議在以後執行方案的時候,儘可能地預留一段機動時間,最好能夠在擬定方案初期,召集相關人員開個小會,讓相關人員瞭解方案的時間進度安排及相關的工作職責,對在執行過程中可能出現的一些問題進行事先的準備。
2、直營門店鮮肉促銷這次只安排送對聯,時間安排在xx月xx日和xx月xx日,我在去門店時瞭解到這個時候很多顧客已經在市場上買好了對聯,因此對聯對已經備好對聯的顧客來說就沒有吸引力了。因此,建議在以後執行促銷活動時,可以事先進行現場宣傳佈置告知消費者促銷時間及相關贈品,或者多安排一至兩種贈品讓消費者自行選擇。
3、贈品或者獎品儘量追求簡單、實用,便於公司配送、監控,也容易讓顧客喜歡。相關人員反映這次春節促銷,贈品熱狗腸的歡迎程度就比其他幾種贈品高很多,主要原因是熱狗腸在顧客看來比其他幾種贈品都實用。
4、沒有一箇周全的贈品監控流程,在活動的過程中贈品的流向無法很好地監控。建議在以後涉及贈品時,贈品的配送數量要和客戶的進貨量聯繫在一起,按一定的比例來配送,讓促銷不單隻停留在針對消費者的層面,而且要面對終端——我們的客戶。這樣的話即能提高客戶的進貨積極性又能較好地對贈品進行監控。
5、執行的效果沒有預計的理想。由於春節臨近,公司產品銷售迎來高峯期,相關業務人員事情繁多,因此在一定程度上減少了對春節促銷的關注度。
促銷活動總結範文 篇28
11月13日圓滿完成了五一促銷抽獎活動。活動通過公司領導的支持,以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:
活動時間:20xx-11-11~20xx-11-13
活動主題:
活動對象:全市市民 活動方式:降價 打折 買贈
賣場形象:賣場裝飾以紫色、金色爲主題,凸顯九開家居的高貴。在賣場內發氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進門第一印象就是“划算!有東西送!”
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買慾。
總結:
A.業績統計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業額100萬,實際售賣63萬,達成率僅63%。客流統計,較爲理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節放假3天,客流分別爲:213人、248人、340人,活動其他期間客流較爲平穩,平均120人次/天。
原因在於:1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯,導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2.宣傳的時效性沒有達到,一箇是宣傳時間段,所有的宣傳都是在活動前3天開始的,有的甚至於活動同期,再者宣傳的時間沒有提前預留出來,活動內容的宣傳至少要提前3-4個周,應當給顧客一箇瞭解過度的一段時間;
3.宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優勢,造成宣傳有死角;
4.商品擺放不夠突出特點,營業員的服務意識不高,產品專業度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會佔有主動權,大多數是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統一的營業員培訓的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。
除了服務員自身素質不夠高以外,商場的培訓不到位,培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真僞,區分產地,如何做到展位的合理佈局,培訓營業員建議性銷售,能做到給商戶和營業員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
C.活動成本,此次活動獎項,根據銷售額設置如下:金條(5G)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10牀(126),電熱水壺10個(85),電吹風18個(56),合計:27764元;提點:15000元。
D. 此次活動的策劃,開始的時候通過徵求商戶意見和後來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較爲完整並得以實施。但是,從細節來看還是不夠嚴謹,就活動現場的節目表演而言,沒有做好時間的規劃,以致抽獎時間比預計的推遲半小時,活動的時間節點沒有掌握好,活動用得架子規定上午就要準備好,但是一直到兩點纔到位。
另,活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動:1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客羣,但主要有:通過報紙,小區廣告及周邊居民瞭解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也佔有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其爲商場帶來新的顧客;建立推薦機制是爲了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現場來看,今年的傢俱行業形勢確實受到一定的影響,銷售平穩,沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎麼去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規範提升營業員行爲和素質。根據節日時間,提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節日在提前一箇月完成,預留充分的時間便於將方案更細緻化。定時到其他商場瞭解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業知識,通過詢問徵求更多的建議。
促銷活動總結範文 篇29
店面營銷,在節日期間要保證店面的外在形象,各個促銷設備的到位,店員的良好形象,以及有意的營造火爆的氣氛.
節日的前兩到三天的時間進行試促銷活動,及時的發現問題,及時解決,以保證節日促銷的順利進行.
促銷前期要做好各個方面的準備工作,包括:物料,宣傳設備的到位,以及宣傳人員的培訓等各類工作.在促銷期前,要保證一切工作的順利開展.
中秋節促銷活動後要總結各類信息,來店人數,購買人數,購買種類,出現的問題,後期可能出現的問題和解決方案,進行綜合分析,爲十一期間的促銷應得更大的勝利做準備.
總結:此次促銷活動大體方案在此,我們可以在成就最大化利潤,在消費者和店面利益的基礎上作出合理的工作.
促銷活動總結範文 篇30
五月份通過對各部門進行溝通、瞭解,健全管理制度、創新運營模式,閱讀和研究商場以前的大型促銷活動方案及管理資料,創新策劃了五一期間一系列促銷活動,基本上瞭解和掌握了賣場現階段市場競爭所處的環境及優劣勢,理順了賣場內外關係,主要工作爲:
一、主要內容
一是策劃節日促銷活動。深入各組動員,統一思想認識,全面調查分析全市競爭對手情況,動員營銷部、採購部、促銷員學習和借鑑對手促銷策略,研究制定了五一、端陽節促銷活動方案。
二是宣傳賣場形象。本着控制宣傳製作成本,力求節省開支的原則,製作了促銷活動字幕廣告,印製了促銷活動傳單,生動地體現促銷內容,給予消費者對步步高家電賣場一箇全新的認識,有效宣傳賣場形象及活動內容。
三是營造賣場氛圍。按照全新的理念營造賣場內外氣氛,塑造導購員形象,對賣場佈局進行裝扮調整,優化賣場環境,使其更搶眼,更吸引人流;使賣場形象全新、服務全心。
四是總結促銷活動成果。整理促銷活動資料,收集各項數據、圖片,總結活動亮點,分析不足之處,對五一、端陽促銷活動的成效和存在問題進行全面評估,以促進今後活動開展,從籌備、執行等事項進行了全面、具體總結。
五是開展部門協作。組織職工開展了賣場是我家大討論,採取走出去,請進來的方法,組織職工學習職業知識、銷售策略和管理銷售知識,使員工更加明白企業的競爭力大部分來自知識的競爭和團隊協作競爭,通過開展部門協作演練和賣場是我家大討論,員工愛崗敬業精神增強,團隊協作精神增強,使賣場這一團隊以樂觀積極向上的態度面對所有困難。
二、存在的主要問題
雖然五月份銷售成效顯著,賣場氣氛高昂,員工熱情高漲,但仍然存在一些問題。一是賣場熱銷機型缺貨,導致顧客流失。二是部分促銷員缺乏信心,對自己銷售的品牌底氣不足,缺乏自信,工作熱情不高主動性不強,不願作細緻的市場調查。三是少數部門負責人責任心不強,存在着擺資格的現象,處理問題往後退,缺乏主人翁精神,甚至有的部門負責人有拉人鬧不團結的行爲。
三、今後的努力方向
一是加強市場宣傳推廣。在家電市場競爭越來越激烈的時期,必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫形式進行產品宣傳,廣泛吸引消費者眼球,拉近消費者距離。我們將通過電視廣告、圖畫廣告、公交廣告等進行全方位的針對性強、流動性強、視覺衝擊力大、覆蓋面廣、直觀性強、可信度高的廣告,宣傳賣場形象和促銷政策,提升賣場商品銷量,優化市場競爭力。二是加強促銷策略推廣。
通過一定的促銷手段使家電業達到爭相搶購,購買的銷售氛圍;我們將採取多種廣告,對促銷活動進行提前造勢,利用歌舞互動產生吸引力,拉起銷售高潮。三是加強人力資源推廣。強化營銷管理,提高市場推廣人員技能,以促進賣場銷售力,在賣場開展比貢獻、比創新活動,適時調整部門負責人,在情況允許下,請求招聘有豐富營銷知識的大學生到賣就職,提升賣場生機。四是加強服務推廣。
當今家電業的市場競爭中,各賣場的商品種類、質量、價格基本雷同,透明度也越來越大。價格優勢,規模優勢,商品結構優勢,很難體現出來。服務的優劣,則可決定消費者的購買動機,優質的服務和靈活的銷售技巧在一定程度上可以彌補商品的不足,所以對於商業部門來說,不管是售前還是售後,服務就是企業生命。
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