大學生個人實習報告總結(精選8篇)
大學生個人實習報告總結 篇1
轉眼間,自__-__年來到__供電局以來,一年的時間轉瞬即逝。回顧一年的歷程,工作一年以來,在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,我完全融入到了__-_縣供電局這個大家庭。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報:
一、思想上,自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質。
作爲一名年輕工作者,思想上,自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質。首先,我主動加強政治學習,除了經常看電視、看報紙、關心時事政治外,我還認真學習了馬列主義,,理論,重要思想,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己;其次理論學習還要在行動上落實,注重其對實踐的指導意義,自覺地踐行“八榮八恥”,時刻用其來約束自身行爲,改正不良習慣,繼續發揚優秀傳統。另外,除了幹好自己的本職工作外,還積極參加各項活動,對於局裏組織的活動,能夠積極參加與配合,在生活上樂於助人,關心集體榮譽。通過以上努力,我感到自己的政治素質有了長足進步。
今後的職業生涯還很長,作爲一名剛畢業的大學生,更應該將盡所能地對工作進行開拓,做出成績。爲早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,爲企業美好的明天盡一份力。
二、在工作上,努力夯實專業基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。作爲一名剛剛畢業的大學生,雖然有四年的專業知識學習,但是實踐的東西接觸的少,對許多現場問題不瞭解。面對這種情況,依靠自己認真的學習,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對於業務知識需要一箇重新洗牌的過程,自己在各位領導和老同志的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。
我的實習工作分爲三個階段:第一階段爲營銷中心,實習期爲二個月;第二階段爲人事股,實習期也是二個月;第三階段爲定崗實習,實習期爲五個月。經過前兩個階段的學習,我大致對電力行業有了初步的瞭解,由於我所學的專業是人力資源管理專業,最後,我的定崗實習階段就定在了人事股,很高興我能幹與自己所學專業相關的工作。在這後半年裏,我主要負責職工教育培訓這方面的工作。通過這3個階段的學習與實踐,我的感受就是無論何時處理工作的各項事務,都要能夠認認真真,兢兢業業,認真服從領導的安排,遵守各項規章制度和各項要求,養成良好的工作作風。
三、學習生活上,完成了學生角色的轉變,完全進入工作狀態,努力開展工作。
初來__-_供電局參加工作,由於離家較遠,而且是完全陌生的環境和生活狀態,也曾經很擔心不知該怎麼與人共處,該如何做好工作。但是局裏寬鬆融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫助下,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態,努力開展工作。通過近一年的體驗已經逐漸適應了局的工作狀況,對於領導們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以後的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報,不辜負領導們的期望。初到的我是努力學習的階段。“三人行,必有我師”,局裏的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行爲對於我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到人事股實習的時候,對電力的專業知識的瞭解有限,但是在領導、人事股主任以及各位同事的盡心教導下,我受益頗多。帶着飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了一些電力方面的專業知識。儘管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿着熱情。爲儘快提高自己在本職方面的知識和能力,除了做好自己的本質工作,認真學習、做好職工教育培訓方面的工作之餘。充分發揮自己的主觀能動性,我利用業餘時間找來了相關的資料進行學習。
一路走來,深感自己電力方面的專業知識嚴重的不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!爲了更好的適應本職工作,我將進一步進修學習提高自己。在局寬鬆融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇下,努力夯實專業基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。在短短一年中理論結合實踐,讓我對工作的認識有了真正的認識,這爲今後的工作打下了基礎。雖然,我在各級領導和老同志的幫助下,取得一定成績,但我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現在以下幾個方面:
1、政治理論基礎不紮實,理論與實踐的結合應進一步提高;
2、與局裏的領導和同志們思想和工作業務交流不夠;
3、自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。在此,我要特別感謝局領導的悉心栽培以及同事對我的見習指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業只是求學的一小步,社會纔是一所真正的大學。在今後的工作中,我將努力找準自己的定位,儘自己的所能爲公司作出貢獻,爲公司創造真正的財富,同時也爲自身謀求一箇更大的進步。
大學生個人實習報告總結 篇2
一、實習目的
通過自己在淘寶上開網店,我體會到了大學生在電子商務網店創業方面的一些優勢,同時也感覺到了網店創業的艱辛。這次實習使我對電子商務有了一箇大概的感性認識,加深了我對所學營銷知識的理解,使學習和實踐相結合。
二、實習時間
20__年_月_日——20__年_月_日
三、實習地點
在家個人全職淘寶網店
四、實習內容
網店創業
1、網店系統:全面評估了我自己的能力以後,我認爲我開獨立網店的想法不現實,因爲這所需要的專業能力太強,我能夠成功經營的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網店,這樣可以依附淘寶的各種系統運作,所面對的困難和侷限性會相對少一點。我選用的店鋪版本爲“標準版”,90元一季。
2、物流配送:我首先選擇的是“順豐速運”,因爲它的效率和服務在業內都得到了比較好的評價,但缺點是郵費相對於其他快遞要高一些,這就增加了我的經營成本。期間也使用過其他快遞,比如中通,申通,圓通,郵政…但整體感覺都沒有順豐好,因此默認快遞就定爲“順豐速運”。
3、網店信譽問題
(1)、首先要保證貨源的穩定和質量。我在網上賣的是手錶,每一塊手錶的質量都要能保證,發貨之前要仔細比對檢查,儘量保證手錶本身不出問題。
(2)、選擇好的快遞,不能只圖便宜,因爲快遞的好壞也直接影響顧客對你的評價。
(3)、很基本的,態度要好,有耐心,儘量滿足顧客所有的知情權,設身處地的爲顧客着想。
(4)、要看一些專門的“防騙招數”,因爲網購的風險並不只是買家纔有,賣家同樣會遇到很多“騙子”,俗稱的“職業差評師”惡意差評騙取錢財,讓你又損失信譽又損失錢;
(5)、交易時記錄每個顧客的信息,把他們加爲旺旺好友,定期回訪調查,這樣也能贏得一些回頭客。
4、網店定位問題:
(1)、經營數量不要一味的求“多”,要儘量的求“精”,儘量做到每一箇貨品都能顧及的到。
(2)、價格也要定的合理,有吸引力。
(3)、找到好的貨源,儘量壓低價,這樣你的利潤就相對多一。
(4)、網店要裝修,突出貨品的特色。我用過3個模板,只有現在這一個比較滿意。其實挑模板也是一箇學習的過程,並不是每一箇看似好看的模板都適合,並且買了模板後還要動腦筋加一些自己的東西進去,和你經營的貨品相照應。
(5)、網店名稱。網店名稱是簡短明瞭,並且能直接突出貨品的“關鍵詞”,貨品的標題也是一樣。網店的名稱我改了無數次,一直到近期改爲“一抹光陰防水手錶促銷店”才比較滿意。
5、貨品選擇問題:這個我沒有太操心,因爲我爸媽本身就是做手錶生意的,我們家都有固定的貨源,並且質量,價格各方面都能得到很大優惠。我店裏的手錶全部都是按促銷價來定的,單個賺的都不多,薄利多銷。並且也解決了很多“郵費”帶來的麻煩,比如,我某些手錶的定價爲43元,在同質量,同款式的貨品裏面本身就很低了,但我還可以做到“2支包郵,一直立減10元!”,這樣就更能吸引到想購買這一類手錶的顧客。
6、宣傳推廣:我沒有采取買“廣告位”的方式宣傳,因爲一箇是“廣告位”太貴,不划算,還有一箇是我的網店規模還小,經營的數量,款式,類別相對來說單一一點,不可能吸引到大多數人。因此我都是自己在各大網站,論壇,微博等等能想到的網絡渠道做宣傳,雖然辛苦一點,但是有針對性,也很靈活,雖然沒有“廣告”而是“窄告”,但是還是贏得了很多銷量。所以網店裏的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來,如果守着電腦坐等顧客上門,在網店經營裏是根本不能存活的,當然我所學的“市場營銷”專業也幫了我很多忙。
五、實習總結
經過這次實習,我更加堅定了大學生網店創業的可能性。在開網店的過程中,我學到了很多東西,其中最重要的就是:做一件事不僅要有信心,決心,還要有毅力,不能一遇到困難就退縮找後路。網店是一筆長期投資,要不斷的學習,創新,積累…投入很多的時間,精力,物力…積累到一定時候纔會慢慢的有收穫。我也曾經感到很灰暗,力不從心過,那時候什麼消極的思想都會在腦子裏邊轉,認爲自己的知識,能力是不是真的很差。但是我們都要對自己有信心,不斷的鼓勵自己,突破自己,而且也要找到對的方向,朝着那個方向去努力。現在的我,更加堅定學“市場營銷”專業是對的,我2年的大學沒白上!
大學生個人實習報告總結 篇3
不知不覺幾個月短暫的實習就過去了,很感謝公司能夠提供這次機會讓我能有幸和公司的同事們一起度過這段愉快、充實、真切、受益匪淺的實習時光。感謝張總,葛總,張傑經理的經驗傳授和諄諄教導,跟你們的交談不僅幫助我加快對公司業務的深入瞭解,解答了很多工作上的疑問,更重要的是讓我走進你們的以往經歷,體會到你們的所歷、所思、所得,這種人格和心智上的傳承,在個人思想的啓發上,其意義遠遠超越了其他一切!
感謝金瑛姐不厭其煩的幫助和業務支持,在繁忙的工作之餘能夠忍受我這個新人頻繁的打擾。我深知公司的商務、採購的每天的工作量之大,而我的一些客戶詢價很多並不是真心合作,這種不記結果的幫助對我來說是一種莫大的鼓勵和支持。由衷感謝!
感謝劉冰哥和夢夏學姐在業務上的指導和鼓勵。都是公司銷售前輩和精英,冰哥爽快穩重,夢姐幹練而不失女性柔美,兩種不同的風格讓我感觸頗深,也有助於結合自己的性格特點更好的做一箇銷售角色的類型定位。
感謝羅工,姜工,徐哥,小姚哥,康哥,袁哥在技術上培訓、指導和幫助,還有徐穎姐在財會稅務上的幫助和解答,對於我這個技術上的小菜鳥而言,這些幫助的程度不言而喻。
感謝創捷科技的張工,作爲第一個接受我拜訪請求的客戶,在我成長過程中有着里程碑式的意義。
最後還要感謝我們這一批同來的小實習生們,沒有大家的互相鼓勵和幫助,是不可能堅強的走到現在的!繼續加油!Fighting!
要感謝的還有很多很多,公司的同事,認識的朋友,接觸的客戶,上海相關的一切都成爲我實習工作中的源動力!很遺憾不能堅守到實習的最後時刻,因爲學校論文答辯的原因必須要提前離開了。昨天跟導師協商過,25號必須返校,答辯時間從1號開始到20號結束,具體由學校安排!雖然回去帶的東西不多,但是確有3個月來沉甸甸的收穫!
寫了這麼多,與其說是一篇實習報告,倒不如說是一篇實習的心情日記,我是個感情多於理性的人,所以想到什麼也就全都寫下了,都是些離開的時刻血液裏翻滾的感觸、心情。
作爲一名即將畢業踏入社會的大學生,這次實習就像是上臺前的最後一次彩排,當我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現差錯,然而現在看來所有在實習中出現的困難,都是一筆珍貴的財富,警示着我在今後的工作中做得更好。
一、實習過程
開始實習之前,我多少有些心虛。因爲我的許多朋友都有過假期打工的經歷。而作爲一名英語專業的學生,這次的實習卻是我的第一次工作經歷。從工作那天開始,我過着與以往完全不一樣的生活,每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,我們肩上扛着的責任,不再只是對自己了,而是對一箇公司,所以凡是都要小心謹慎。
學校換成了公司,同學換成了同事,不再有自由支配的時間,一切來得那麼無情,但是去必須適應。其實我的工作就是、做些翻譯、收發信函、報價、傳真和郵件、繪製表格等。每天重複着這些煩瑣的工作,時間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一箇小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩,更會給公司帶來巨大的損失,而像公司的業務員每天都得到處奔波,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯時遭到領導責罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會充滿幹勁。
踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道,由於存在着利益關係,很多時刻同事不會像同學一樣噓寒問暖,有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的,純粹的東西總是死的很快,而現在所能做的,只有在懷念中適應變化的一切。
二、實習感悟
“在大學裏學的不是知識而是一種叫自學的能力。”當我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學的理論用的很少,我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件,有時覺得沒有太多挑戰性,而同公司的網站開發人員就大部一樣了,計算機知識日新月異,他們不得不以自學儘快掌握新知識,迎接一箇一箇新的挑戰,如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤於動手,不斷學習新知識積累經驗,沒有自學能力的人遲早會被企業和社會淘汰。
我的感悟就是真誠所至,金石爲開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收穫,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區別。
另外,人際關係的處理也很關鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什麼都做不了。以前可能是因爲電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗鬥,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。
還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習中自己的感悟。我覺得,整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的特點更應重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一箇機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業特點,具體遇到挫折時不妨從調整心態來疏解壓力,並進行冷靜複習,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明瞭我會在以後的工作中做得更好,更會學會珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉賺來的錢,珍惜每一次工作機會因爲懂得了它們的重要性,以後我會更加珍惜。
三、實習總結
首先,是建議方面的。希望以後學校可以增加實踐環節以增加學生們的工作能力,並以社會需求爲導向調整課程設置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成爲人才,這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。
其次,是我在本次實習表現的總結。通過這次實習,我收穫了工作和爲人處事方面的經驗,但是也有一些遺憾,也許因爲實習日子短的關係,我對助理工作的認識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結,在今後的學習和工作中我要做到以下五點:
其一是加強英語的學習。對於助理這一職務雖然頻繁的應用英語,但作爲自己的專業卻可以成爲我的優勢。可是,在實習的過程中這個優勢卻並不怎麼突出,這是由於我對英語還處於會而不精的原因。所以,在以後的學習中我要通過擴大詞彙量和增大閱讀面來提高自己的英語水平,使自己的優勢更加突出。
其二是加強溝通能力。通過實習,我發現,專業知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發現自己能力的前提,對於助理這個職位來說,溝通能力更是包括了一箇人從穿衣打扮到言談舉止等一切行爲的能力。通過在日後的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以後找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強前提是奉獻的意識。因爲是突出個性自我的關係,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結合作的重要性,停留在這個大家都認同的概念中,可能會進一箇誤區,理論正確行動卻沒有效果,這就要求我們每個人增加奉獻精神,一箇人若不懂得在團隊中主動奉獻,能力再好也會變成可有可無的角色。應該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步,並使自己的能力得到認同。
其四是學習忍耐,社會不像學校,它關係網錯綜複雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態,在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關係。
其五是要做好身邊的每一件事。現在我的人生觀和過去有些不同,曾經年少輕狂,好高騖遠,總覺得明天肯定會很美。現在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同。現在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。
實習是每一箇大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、瞭解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,爲我以後走上工作崗位打下了堅實的基礎。
雖然我們即將走向社會,但作爲一箇剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經驗。可在實習期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關係、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今後經常會遇到的事件,相信這些寶貴的經驗會成爲我今後成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學些什麼,再做些什麼,這短短的實習經歷能給我們很好的啓示。
在這短短的2個多月中,我除了學會了一些工作的基本技能外,也學到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什麼。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個社會競爭的殘酷,所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰實習結束之後,當初對自己適合什麼樣的工作什麼崗位的迷茫已漸漸消失,心理終於有了些輪廓,在現實生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會影響我們今後的道路,我會帶着在實習中的收穫,去爭取去努力,把握好人生中的每一箇機會,找到自己想要的生活。
大學生個人實習報告總結 篇4
一、實習目的
安排教學實習的基本目的,在於通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學生培養成爲能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的複合型人才。具體表現在三個方面:
1、運用和檢驗教學成果。運用教學成果,就是把課堂上學到的系統化的理論知識,嘗試性地應用於實際工作,並從理論的高度對教育教學工作的現代化提出一些有針對性的建議和設想。檢驗教學成果,就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離,並通過綜合分析,找出教學中存在的不足,以便爲完善教學計劃,改革教學內容與方法提供實踐依據。
2、瞭解和熟悉學校的運行。對師範類專業的本科生來說,實際能力的培養至關重要,而這種實際能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的,必須從課堂走向實踐。
3、預演和準備就業工作。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,爲求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
二、實習基本情況
我於20__年10月8日至11月18日在__市第七中學進行了爲期六週的教育實習。在這次實習中我體會到了學生到教師的角色轉變,學校到社會的環境轉變。不短不長的六個星期實習對我來說是進入職場前的培訓,我在這次實習中深切地已經體驗到了當一名教師的酸甜苦辣,也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。
在這一個多月裏,讓我嘗試了身爲一名教師的苦與樂,更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。在實習期間,我能以教師的身份嚴格要求自己,爲人師表,處處注意自己的言行和儀表,關愛學生,本着對學生負責的態度盡全力做好教學及班主任的每一項工作;同時,作爲一名實習生,能夠遵守實習學校的規章制度,尊重實習學校領導和老師,虛心聽取他們的指導意見,並且和其他實習生一起團結協作完成實習學校佈置給我們的任務,很好的塑造了我們廣西師範學院化學與生命科學學院的大學生形象,給實習學校留下好的印象。
三、實習主要內容
1、課堂教學工作
(1)聽課
按照學校的統一安排,我於10月10日開始了實習生活。這裏的老師教學經驗豐富,上課語言生動精煉,課堂氣氛活躍,這些使我深感壓力之大。但是面對壓力,我沒有選擇逃避而是迎接挑戰。前一週主要是聽課。在此期間,我的工作就是聽教師的課——寫教案——試講——修改——試講,這樣反覆練習,完善,直到把一節課要講的內容練到爛熟於心爲止。聽課期間的認真準備,刻苦鑽研,使我真正體會了:“臺上十分鐘,臺下十年功”這句話的深刻內涵。
(2)課堂教學
(3)課後輔導
我還用了自習課的時間和晚自習去給一些基礎比較差的同學們補課讓他們明白學習的重要性,讓他們可以跟上別的同學的腳步,這樣不至於因爲上課聽不懂而睡覺做別的事不去學習。這樣正好可以幫助學生查缺補漏。以便於更好的去迎接期中考試。
(4)期中考試工作
在11月8號我們迎來了學校爲期三天的期中考試。在這期間我們的工作是監考,改卷,試卷的質量分析。監考期間我工作認真,做到公平公正,按時收發試卷。各個考生在考場都遵守考場紀律,在改卷的時候我也可以做到認真公平。爭取每份卷都評改計分準確。最後我還與與我同行的實習老師對試卷做了質量分析。分析了學生的哪裏掌握得比較好。哪部分丟分比較多,爲日後改善自己的教學方向提供有力的依據。
2、班主任工作
班主任工作是實習的一項重要工作。在做班主任工作時,我深切體會到管理一箇班級的不易。班主任不僅要做學生的良師,也要做學生的益友。在進入__七中的第一天,學校就安排我和我的搭檔爲高一(7)班的實習班主任。與搭檔協商好,前面三週我上課,後面三週做班主任工作。我在陳娟老師的悉心指導及幫助下,順利的完成了班主任的各項任務。
(1)在工作準備方面
我擔任高一(7)班的班主任,首先我通過指導老師較快地瞭解了整個班的情況特點和個別調皮學生的基本情況,同時瞭解班級地一些日常工作。其次,我通過與學生多接觸溝通,細心觀察的方法較快地熟悉和掌握學生的情況。每天早、午、晚讀和晚自習我都會去教室巡堂在日常工作中,盡力做好學生的良師,督促學生學習,想辦法改掉學生的壞習慣。我努力地融入學生當中,做學生的朋友。每天我都會在晚自習前提前二十分鐘來到教室和學生交流。學生也很喜歡實習老師,喜歡和我們交流。漸漸地,學生也能像朋友一樣和我們聊天,訴苦。和學生熟悉之後,我的班主任工作開展得更加順利。我也開始着手做差生的思想工作。通過與差生進行溝通,我瞭解了他們的困擾。因爲基礎太差,他們想聽課也聽不懂,久而久之他們就不再努力了。於是便在課堂上睡覺,玩手機等等。對於差生,我除了做他們的思想工作之外,還利用晚自習時間給他們補習。在補習的過程中我看得出他們很用心在學習,我感到很欣慰,同時也很難過。因爲我的能力是有限的,並不能幫助他們很多,關鍵還要看他們自己的努力。
(2)在班級日常管理方面
在三週的時間裏,我更多的是抓學生的學習,紀律和衛生,每天早上都很早課室提醒科代錶帶讀,巡視早讀情況,監督打瞌睡,發呆或趕寫前天晚上作業的同學,提高早讀效率。登記好遲到的同學,進行時間觀念教育。
學生的紀律方面,自習課常有吵雜聲,偶爾有看雜誌的,課前課後五分鐘較吵,影響到周圍同學學習。根據觀察,問題主要出在某些學生身上,只要管理好那些學生,整個班就可以正常化了。因此我採取各個擊破的方法。首先向班主任指導老師瞭解了那些學生的一些情況,如學習情況,入學以來的一些表現等。然後在平時的早晚讀、自修時間對他們重點觀察,對他們不良習慣進行約束。抓住的教育時機對他們進行個別教育。對他們進行指導教育,讓他們真正從心裏接受老師的教育,認真思考老師的教誨,真正去努力改進。
此外,是對班乾的培養,留心值日班乾的工作,召開班幹會議,強調他們要嚴格要求自己,要管好別人,要先管好自己,這樣同學們纔會服從班乾的管理,才能在同學中樹立威信,有利於接下來的工作。
(3)在班級活動方面
在實習期間有一次校運會,在校運會期間,我與班幹們共同安排好了各項準備工作,時刻與同學在一起,組織並監管好學生,以防意外發生。同學們和我溝通了學習上所遇到的問題。我都能一一耐心爲他們指引方向。在擔任班主任期間,我組織了一次主題爲“激揚青春,放飛夢想”的主題班會。班會上同學們積極發言,氣氛非常好,這次班會圓滿成功,並且起到了很好的教育意義。
3、教育調查
於20__年11月份,我還對所帶班級的學習情況進行了一次調查。通過調查研究,對中學生的學習心態有了初步瞭解,加強自己教育教學的針對性,提高教育教學的實效性,探索實施素質教育的新路子,提供了客觀依據,爲準確地把握當前中學生的學習心理動向。通過研究分析,完成了一份調查報告。詳見調查報告。
四、實習總結:
在爲人師的這條路上,我邁出了第一步,接下來還有第二步,第三步……但不管怎樣,我都會以人爲本,把實習中學到的一切加以融會帶到今後的事業中去,我會以我的真心去呵護學生,因爲我面對的是一顆顆純真的心。儘管聽了無數次"老師好",但每每回應的時候我依然帶着欣喜的笑容。每當站在講臺上,被一雙雙純淨的眼睛聚精會神地望着時,作爲一名教師的價值感和成就感就油然而生了。在這一個多月的時間裏,我並沒有做到一名好老師,也不可能讓所有的學生都喜歡我,但只要有一名學生記住我,那麼我的實習生涯就有了難以泯滅的閃光點。在實習中,我還發現了,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的"主動請纓"卻能爲你贏得更多的機會。只要勤問,勤學,勤做,就會有意想不到的收穫。
實習,就像進了社會大熔爐一般,"千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金",就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準備。在實習中,我逐漸變得"勇敢"。雖然開始也會有顧忌,怕"主動出擊"會招惹"不知天高地厚"的蔑視。但事實告訴我,應該對自己有信心,勇氣去嘗試。"不經歷風雨,何以見彩虹"即使在嘗試中失敗,也要讓自己成長,沒有鍛鍊的機會,談何積累和成長
而這一切,只能靠自己去爭取。等待,只能讓你在沉默中消亡,只有主動,才能爲自己創造良機。實習,使我經受了痛切心扉的挫折,也享受了成功的喜悅!
現在,實習雖然已劃上了句號,但我堅信,那不會是我旅途的歸宿,而是我新的征程的開始!
大學生個人實習報告總結 篇5
一、實習目的
爲了加強對營銷管理知識的理解,完善自己的知識理論體系。參觀、學習企業的生產、銷售流程和理解企業文化精髓,有利於加深對現代企業營銷管理現狀的瞭解,加深對企業管理活動的感性和理性認識,並通過實習調研活動,鍛鍊分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,爲就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。
針對於此,我在進行了三年專業課學習之後,通過對《管理學原理》、《西方經濟學》、《人力資源管理》、《創業管理》和《管理思想史》等專業課的學習,可以說對有關管理學的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系已經基本掌握了,但這無非只是紙上談兵,倘若能將這些理論性的知識和實際工作相結合,那必定會事半功倍,達到我的學習初衷。“實踐是檢驗真理的標準”,只有把從書本上學到的理論知識應用於實際的企業管理操作中去,才能真正掌握這門知識。
二、實習時間
__年_月__日至__年_月__日
三、實習地點
__省__有限公司。辦公地址:__市__街__小區北側。廠址:__路__號。
四、實習單位概況
__省宏大防水材料有限公司始建於__年_月份,座落於美麗的__腳下、圖門江畔。是集科研開發、生產銷售、設計施工於一體的綜合性防水材料企業。是國內較早生產改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水塗料的專業生產企業之一,是中國建築防水協會會員單位,在同行業率先通過了__國際質量管理體系認證。
企業擁有雄厚的經濟技術實力,擁有國內先進的大型現代化流水生產線設備,年產量已突破__萬平方米,產品的配方、工藝及性能指標等方面都達到了國內先進水平。
企業目前已形成了“禹威”牌改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水塗料等系列產品,其中包括柔性體、彈性體(SBS)、塑性體(APP)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子卷材、聚氨脂防水塗料、JS複合防水塗料等,這些產品能全面滿足防水工程方面多層次的需求。均獲得省市優質產品稱號,被__省政府命名爲“__省產品”、“用戶滿意產品”,被__省消協評爲“消費者信得過產品”,被質協評爲“質量擔保產品”,被__省工商局評爲“商標”、“重合同守信用單位”。
企業採用現代化經營管理模式,不斷內求提高、外求發展,堅持以市場開發爲主體,實施產品戰略的方針,用優良的技術和服務爲顧客提供高品質的防水材料,與各界朋友真誠合作,共築宏偉大廈。
五、實習內容
我們的實習主要分爲兩個階段,第一階段從_月_日—_月__日,主要是以走訪__市各大建築設計院爲主,以__大學學生的身份,以科研立項數據調查的名義,調查有關__市建築業的在建工程數量和具體地址、__市未來的規劃、建築規模和數量等方面的數據。第二階段從_月__日—_月__日,主要是根據前階段的調查成果,進行實地調查,以__省宏大防水材料有限公司推銷員的身份,直接向各大建築單位和施工方推銷我們的防水材料。
__省宏大防水材料有限公司的__總經理向我們詳細的介紹了防水材料基本知識,包括材料的組成成分,材料的價格,材料的性能以及我們公司的銷售情況,生產情況,盈利水平等等。下午,由於__總有事出去了,我們就被安排在辦公室,幫着整理一些辦公室的文件。
明確完工作的內容和步驟之後,我們開始着手了。經過大家的討論,我們決定以__大學學生的身份,以科研立項的名義進行調查,主題是《金融危機對__市建築行業的影響》。
真正的工作開始了,爲了是我們的調查更有效率,我們對每個人的工作內容進行了分工,我則負責記錄他們的調查內容,並進行整理,以下是我們在_月_日向__市建築設計院總工會的___院長調查的一些內容:
根據_院長對目前經濟形勢的評價,現有的房地產市場不是很樂觀。主要原因有:國家政策的不鼓勵,導致開發商可貸款金額減少,資金供應出現短缺,材料供應商也爲週轉資金而大幅降價銷售材料。
這就是我們對每家建築設計院所採取的調查方式,以及我們所得到的信息,信息的整理格式的樣本。在接下來的問卷調查中,我們同樣採取了以上的方式,整理出了以上格式的調查成果。前期的工作在兩週之後順利結束了,而接下來的工作對我們來說則更具有挑戰性,從_月__日~_月__日,我們將根據前階段的調查成果,進行實地調查,以__防水材料有限公司推銷員的身份,直接向各大建築商推銷我們的防水材料。直接前往工地是很不安全的,但爲了提高工作效率,我們還是進行了分組,在出發前,我們都相互提出了一些應注意的事項,最主要要的是要注意安全,同時要注意每天都要對當天所收集到的信息進行彙總,整理並向__總進行彙報。這就是我們實習的基本內容。
六、實習心得
轉眼之間,爲期__周的實習已經結束了,雖然工作的時間很短暫,但對於我來說所有的經歷都是刻骨銘心的,這是我人生當中的第一份正規的實習工作,在這裏我學到了很多在學校裏學不到的東西,也認識到了自己還有很多的不足,真是受益匪淺。
以下是我在實習期間對工作的總結和自己的心得體會:
1、自主學習。工作後不再像在學校裏學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要瞭解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度。在工作中,你不只爲公司創造了效益,同時也提高了自己,像我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不像正式員工那樣有明確的工作範圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
大學生個人實習報告總結 篇6
人總是很羨慕那些得不到的東西。作爲學生,我曾經很渴望上班一族那種自己掙錢,自己花錢的日子。而當自己真正開始利用暑假的時間掙錢的時候,才發現一切都沒有自己想象得那麼簡單,這個時候我總是很懷念學習生活,總是很想快點開學。
回顧暑期打工生涯,只能用一箇字來形容:“難”。這種困難不同於學校所遇到的,我個人覺得比學校遇到的難題更上了一箇層次。
首先,找到一份工作都很難。想想也是,誰願意找一箇沒有任何經驗,而且還是想做短期的學生呀。我找過貼有“招聘啓事”的店面。誰知道,當我說出我的原意後。本來笑面相迎的老闆來個180度大轉彎,冷冷回應一句“我們這裏已經找好了人”。鬼纔信他的話,那啓事明明是新的,而且店裏面就他一箇人,哪來的新人?陸續還找過別的工作,我甚至找過中介,但都失敗了。最後還是通過朋友找到了一份比較適合的工作。
打工過程中,遇到很多十幾歲的小弟弟,小妹妹。開始,只恨自己“出道”太晚了,和他們比起來,好像我都老了。但是,慢慢的,我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎麼承受的,或許每一箇青年都會羨慕還在上學的同齡人。現在我很知足,二十幾歲還有一箇比較良好的學習環境,有機會接受高等教育。我一定要利用這個條件,路還掌握在自己的腳下,前面的路還很光明,我有信心走好以後的路,也一定會的。我很珍惜現在擁有的一切。
第一天上班,就面對種.種規定。什麼理成平頭,什麼穿工作服,什麼把鬍子剃了。如果在學校,就算是執行也會打些折扣。而工作中,這就是命令。執行也要執行,不執行也要執行,除非你不想幹了。雖然,領導也會說什麼不要當面頂撞,私下可以單獨解決,可是有用嗎?現實嗎?這些大多數都是空話。領導喜歡那種溜鬚拍馬的人,而不是喜歡忠言的人。得罪領導意思的話很少有人說。
在工作中辦事情還要處處小心,雖然不至於溜鬚拍馬,但是,說話還要謹慎。工作中遇到的一件小事,我會終身記得的。那是在總經理的辦公室裏,我坐在總經理的椅子上。這時,一位姓於的經理走了進來。我故意拿總經理的腔調說了一句:小於,隨便坐。
我當時並沒有意識到這句話有什麼不妥,但事後,那位於經理和我說,當時我弄得他很沒有面子,禍從口出,如果我對別的經理說的那話,或許,我會惹來一些是非。想想也是,畢竟,他是我的上級,又有老總和幾位經理在場,這樣稱呼很是不好。還好,於經理沒有追究。
上下級關係,也完全不同於師生關係。我的實習經理說過一句話,我現在還記得很清楚“世上沒有那麼多公平的事情。”如果是一位單純的學生,無論如何也不會理解。其實,事實就是如此,遇到多麼不公平的事情,每個人都要有應付的能力和毅力,都要堅持下去。在學校中就沒有這種情況,有一次我們竟然和老師關於如何考試討價還價起來了,想起來可笑。也可以從另外一箇方面理解,老師是真正的關心學生的實際情況,而不是毫無情面的執行某些死的規定。這也是爲那些對領導的話言聽計從的人,所不能理解的事情。
掙錢難,就算你認真的工作,合理的得到你的勞動所得都很難。老闆總會想方設法的儘量少開給你工資,上班遲到扣錢,上班喫東西扣錢等等,這就是小老闆的一箇發財之道吧。這使我想起了《雷雨》裏面的情節,周老爺爲了不發給工人工資,竟然製造工難使工人喪生。這樣的事情不會發生,但是,類似的事情卻始終沒有斷過。
資本主義初級階段,資本家爲了獲取更多的剩餘價值是通過延長工作時間;提高勞動強度。我總覺得自己不是活在21世紀的社會主義國家,而是在一箇人剝削人的舊社會,我是處於底層的勞動人民,我也處於資本家的剝削之下。老闆儘可能的延長員工的勞動時間,還會給一箇經理一份工資的情況下,安排不止一份工作,最大限度的榨取他們的價值。難以想象如果始終這樣過下去,我會怎麼樣去承受;難以想象那些同事是如何熬了一月又一月,一年又一年;不敢想,也不再想。畢竟,我不會是這個崗位的人,我還有時間,有機會去奮鬥,去爭取自己的新生活。
工作中遭人家白眼,甚至受訓,也是有的。人與人之間爲什麼只能有利益的關係呢?爲什麼這種關係就那麼明顯呢?有的時候,當我遇到這種事情,一時衝動真想不幹了,或是找幾個朋友收拾“仇人”一下。可轉過來想想,我能幹上幾天,能忍就忍吧。就當成提前去適應這個社會一次機會,用一點孔乙己精神勝利法,全當成兒子訓老子就算了。但還是希望以後我的工作生活不會這個樣子,人們之間很多事情都是可以很平靜的解決的。
每天只是單調的上下班,沒有很多的節假日,這使本來就很厭倦的工作變得更加無聊,也許工作就會是這個樣子。現在學習期間每週休息,以後工作就不一定會是這個樣子。在無聊的工作中尋找樂趣也是一種能力,現在只會抱怨一天八節課很煩,可這又算什麼呢?最多隻是一天嗎?有的是時間去調整,去適應。
很不適應工作中稱呼的改變,從“同學”,“海超”,變成了“師傅”,“小莊”,不久以後就會是“老莊”。這樣一變,使我從一箇的學生,變成了一箇體力勞動者。很是納悶,爲什麼有名字非要直呼其姓呢?同姓的人很多,同名的人卻很少。直呼其名不是很親切,又不易混淆。難道人們只是因爲稱其姓方便纔會這樣做嗎?只要稍微用一點心把對方的名字記住,稱其名,一定會使對方感覺到很>溫暖。反正,別人叫我的名字,而不是姓的時候我會感覺很親切,很溫暖。我也儘量成別人的名字,拉近和他人的距離,這也是一種交往之道吧。
其實,工作中也會有歡樂。因爲不是在家裏,要學會滿足。領導的一箇微笑,同事的些許關心,都會使人感到無比的溫暖。要想得到別人的關心,首先要注意關心別人,給與別人溫暖。給與和收穫是成正比例的。不管是苦,還是累,暑假都已經過去了。重要的是,在暑假的實踐中,我學到了以前不懂,而且在學校裏不會學到得知識,並且增強了自己的能力。這些對我以後的學習和工作是十分有利的。
這次實踐對我的幫助實在不小。感謝學校給我們這次把自己推向社會的機會,感謝實踐中給與我無私幫助的人。我會在以後的學習中更加努力,朝着自己的目標不斷奮進。
大學生個人實習報告總結 篇7
一、實習目的
實習是旅遊管理專業學生在學習了一些專業知識後的一次實戰,是貫徹理論聯繫實際的實戰,實現院校培養目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習瞭解旅遊企業常規操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;瞭解旅遊業現狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨鍊意志,鍛鍊心態,考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。
二、實習內容
這次我實習的地方是__省__市__旅行社有限公司。這家旅行社成立於20__年,註冊資金__萬元人民幣。是經國家旅遊局批准,由__省旅遊局覈准,__市工商行政管理局登記註冊具有法人資格的國內旅行社。業務範圍包括進行省內旅遊接待服務,兼營會議接待和機票代售等業務。經營__市境內的各大精品線路,開通了多條國內旅遊線路。旅行社行業是旅遊業的基本組成部分,是聯結旅遊飯店、交通、景區等各個環節的橋樑式行業,是整個旅遊業的中心環節。
所以,選擇在旅行社實習,有利於瞭解整個旅_業的運行狀況和發展趨勢。可以同時瞭解飯店業的經營模式,旅遊交通在旅遊中發揮的作用,更能進一步的瞭解旅遊景區的經營發展狀況。
這次到旅行社實習,是以實習導遊的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導遊業務,能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業務知識。
實習的第一天來到旅行社,經理和其他的工作人員都很忙,簡單的和大家打了個招唿,就隨便翻閱着手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實習一箇多月的旅行社。之前就聽學長學姐們說過剛到旅行社,自己要機靈些,要謙虛好學,多去瞭解,不要以爲有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙着的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
由於之前已經跟過團了,也帶過學生團,經理又比較器重,第一天就讓我和一箇同學一起帶一箇四川老年團,當天晚上到,有一箇北京的全陪。結果一接到團我們就傻了,旅行社說是老年團,可是連一箇上四十的都沒有,之前準備的逗樂段子都沒用了,而且這個團好像是在__慘了,有幾個遊客特別扎刺。更讓我們措手不及的是,全陪上來就跟我們說要改行程,去利潤高的景點,多加點。經驗嚴重不足的我們沒壓住遊客,更沒壓住全陪,就連剛乾了幾天的司機也湊熱鬧教育我們。不過還好,由於我們鞍前馬後細心周到的服務,遊客之前的不滿情緒消除了,對我們倆十分滿意,也沒給旅行社填什麼麻煩,雖然在囂張的全陪那裏受了不少欺負,但也還算是圓滿完成任務了。
經過第一次艱難的帶團經歷,我發現帶團真不是一件容易的事,導遊不僅要有熟練的導遊知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握喫、住、行、遊、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發事件的能力和良好的心理素質。更重要的是要學會與不同的人交往,讓自己在所帶的旅遊團中占主導地位,從而掌控局面。
自從較好的帶了第一個團後,我又帶了幾個非常具有挑戰性的而且行程很緊的散拼團。後來又帶來許多外地司機的團隊。由於我處理問題的能力比較強,所以社裏總給我一些問題團,其中我帶的最艱難的是一箇由八位官太太和四個小孩組成的__團。一上車那四個像小猴子一樣的小朋友就向我撲了過來,爭着讓我抱,不斷地問我問題,於是我一路上就一直在抱着孩子。孩子多,大人又都是女同志,事兒自然很多,行動也很散漫,時刻都有操不完的心。他們老的老,小的小,原來行程內的南戴河國際娛樂中心就不適合他們了,所以在遊客的一致要求下我爲他們調換了行程,但__的司機卻有意見了,跟他理論了一番後他才妥協。行程的事情解決了,喫餐又出問題了,他們對餐不滿意,我更換了幾次就餐地點,在旅行社的允許下提高了餐標,他們還是不滿意,最後沒辦法只能退錢,帶他們到飯館讓他們自己點菜。三天下來,我都感覺自己滄桑了許多,當領隊我籤意見單寫下“安導服務周到細緻,非常滿意”這句話時,我的眼淚都快下來了。我說自己是“問題團專業戶”一點都不假,我帶的最後一箇團同樣是問題團。
這個團在組團社那邊報的早,時間長了組團社就忘了,把時間弄錯了,一天的行程弄成半天的了,到我們社這邊又把票定錯了,那天還一直在下雨,遊客來了就是帶着情緒的。在外界因素相當不利的情況下,我一接到他們就開始調動氣氛,效果很好,整個行程中我們都是歡歌笑語的,我還同他們討論紅樓夢,討論__仙入海的事情,臨走的時候他們一箇一箇的跟我握手,給我寫的意見單誇得我都不好意思了,他們說我讓他們在最短的時間內感受到了秦皇島的美,這是我最有成就感的團,也爲我的實習工作畫上了完美的句號。帶了這麼多團雖然都挺順利,但是整個過程也是一箇不斷髮現問題解決問題的過程。開始時以爲背熟了導遊詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好,但是每次帶的遊客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不相同,如果還是生硬的根據套路去做,往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多,因此,每次帶團之後我都會將遇到的問題進行總結,然後通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅遊論壇或者向有經驗的導遊求教。雖然所帶團很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學習,去解決問題也會從中獲得巨大的收穫和樂趣。
在旅行社實習的兩個多月帶了多箇旅遊團,從沒有炸過團,旅行社對我評價很高,任何一箇我經手的遊客都對我很滿意,旅行社還受到過遊客給我的表揚信,更重要的是,我交到了許多的朋友。這次實習不僅使自己的專業技能得到了提高,增加了旅遊帶團的經驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前,旅行社對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!
三、實習總結
在兩個多月的實習過程中,我對整個旅行社行業的運作模式和日常操作程序都有了一定得瞭解。在此過程中,我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。
實習是讓學生在真正出社會之前,對社會的提前適應階段。大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節,畢竟還是離現實有一段距離。通過專業實習,讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現實問題,更教會了我怎麼去與人溝通交流,怎麼樣做一箇合格的旅遊從業人員。這次實習不僅使我更加瞭解了旅遊這一行業,從中學到的知識也將使我在從事其他行業工作中也非常受用。
1、通過這次實習,我深切的瞭解到,獨立和好學是一箇實習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發現問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。
另外,在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教,而不是不懂裝懂。“三人行,必有我師”,我們該學該問的不僅僅限於我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累經驗,最後得到的纔是最適合自己的東西。
導遊的工作是重複的、也是不斷變化的,它時刻挑戰着我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的並不是外界的環境,而是自己的心態。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環境依舊如此,變化的只是我們的心態。每一天,我們可以選擇好心情好心態,也可以選擇壞心情消極的心態,因此我們可以選擇好心情好態度!
實習期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱着積極包容的態度去對待,努力爲自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。
2、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒於千里之外的。首先和同事相處,我只是一箇實習生,很多事情要多看多學,我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎麼發揮團隊的作用,協調內部關係,我學會的是尊重和禮貌。做爲一名旅遊人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅遊的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作爲一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態,用的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一箇的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。
3、經過了二個多月的旅行社實習,使我們對旅行社的基本業務和操作有了一定的瞭解,禮貌是一箇人綜合素質的集中反映,做旅遊更加如此,要敢於開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對於客人的要求,要盡全力去滿足,儘管有些不是我們職責範圍的事情,也要盡力幫其轉達;儘管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
4、實習是一箇接觸社會的過程。通過這次實習,是我學習到了許多在學校學不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地瞭解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
5、在實習過程中我也發現了一些問題,其中最嚴重的是,我發現__的旅遊市場現在其實還不夠規範。雖然___市政府早在20__年就決定了深入開展整頓和規範旅遊市場秩序工作,確保經濟目標的實現,並制定了實施方案。在整頓旅行社市場,規範旅行社經營行,整頓導遊隊伍,提高導遊隊伍素,整治城市旅遊基礎環境,提升城市整體形象等方面取得了一些成就。也許每個行業都有所謂的“潛規則”,但旅遊這行真的是太不正規了,導遊的基本利益得不到有效的保證,我想,我可以繼續從學術上研究下去,希望可以爲規範旅遊市場儘自己的一份力。
大學生個人實習報告總結 篇8
結束了又一箇學期的大學生活,感覺到時間流逝的飛快,我們更應該在如此短的時間內把握好學習的機會和難得的學習氛圍。話說回來,今年放假回到家之後,通過種.種渠道打聽哪裏有招收臨時工的地方。終於過了三天之後,在自己鎮上找到一家酒店正在招收大量的臨時工。第二天,我帶着期待的心情踩着單車去見工。進到這家酒店,見到裏面的裝飾還是很漂亮的,讓我有一種豪華的感覺,不過這也只是間三星級的酒店。酒店的中餐部經理只是簡單的問了我幾個問題之後,就帶了我去搞些手續。搞完之後,就叫我第二天上班試試。
第二天準時來到酒店之後,換上工服,看上去還是挺好看的。抖索一下精神之後,就走到中餐廳聽指示。餐廳的部長見到我之後,我打了一聲招呼,然後她教我了一些東西。例如:各種各樣的碗碟酒杯擺放的位置,桌上的餐具如何擺放,檯布如何鋪,還有一些上菜的細節。部長說的差不多的時候,我也努力的記住她說的東西。在這裏認識了許多新的同事,感覺她們都很好人,很好說話,部長也讓一箇同事先帶熟我先(我稱那同事爲師父)。當酒店的營業時間到了之後,客人陸陸續續的進來了,我也感覺到自己比較緊張,不知道怎麼做或者應該做什麼。師父就一邊做一邊認真的教我,當我明白了,我就開始去做,讓自己快點做會做好。在這第一天,還是學得蠻多東西的,才發現原來有這麼多的學問的。平時作爲消費者的我,還真不知道這些東西。不過一天站了八個小時,我的腿還真的是酸了。
晚上回到家洗完澡之後,就裝了一桶熱水,然後用來泡腳,第二天醒來就不怕腳痠了。回到酒店,感謝了教我這樣做的同事。這一天裏酒店裏還是挺忙的,我還是不知道怎樣端菜,搞到我站在一邊不知如何反應、不知所措。不過,我的新同事並沒有怪責我,而是耐心的教導我,我感到非常的幸運能碰上這些同事。日子一天一天的過了,我也逐漸的學會了全部的東西,也開始變熟手了。在這裏工作,感覺到自己越來越像是一名真正的服務員了。和同事們和部長們還有經理們都相處得很好,在這裏工作還是很高興的。不過,遇到的客人多了,什麼樣的客人都會有。有的客人只要你做不好一點點東西,就會很兇的罵你;有的客人就會有諸多的要求;有的客人就很和氣,不會怪責你做錯,還會安慰你;曾經有幾次見到過有同事因爲被客人罵而不開心,而我也曾經被客人罵過,這種滋味還真是難受。但畢竟客人是上帝,沒有理由會罵回人家。
在這一個月裏面,我接觸到過許許多多的人,令自己的見識都有所長進。還有一次和一箇外國人用英語聊天,那次是非常開心的用英語說話的,激勵着我學好英語。平時我的英語是非常差的,令我內心非常的糾結。曾經也很努力過,但還是失敗了。下學期就要四級考試了,一定要努力學好英語。在這一個月之後,感覺到自己成長起來了,處人處事都成熟起來。如果下一次還有機會的話,我還是會到那酒店做事的。因爲它不僅僅的是一份工作,而是一份有更多與人接觸的經歷,可以提高生活閱歷,讓自己在同齡之中更出色。在這裏學到的東西是學校裏面沒有的,而且機會越來越少了,畢業之後就直接進入殘酷的現實之中。而且我覺得帶着一箇目標去工作是很好的方法,因爲我就是這樣的,當自己很累的時候,就會想起這個目標令到鼓起精神繼續工作。這次暑假社會實踐非常的有意義!
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