大學生房地產畢業實習報告(精選3篇)

大學生房地產畢業實習報告 篇1

  一、學習目的

  (一)通過實習,一方面檢驗所學專業知識,學習課課外知識,開闊視野,另一方面爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

  (二)通過實習,讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了,校園與社會是兩個完全不同的概念,同時也讓我產生動力開拓自己,使自己在實習中有一箇知識的昇華。

  (三)通過實習,將我大學所學的知識運用於實踐,將我大學所積累的知識運用於工作。在工作中更好的認識自己,提高自己。

  (四)通過實習,讓我發現自己的不足,認識自己的缺點,在工作中慢慢改進,積極進取,去實現自己的目標,爲自己的將來奮鬥。

  (五)通過實習,將自己的理論知識與實踐融合,把自己所學的營銷知識與相關專業知識相結合並且完成從學生到職員的過渡。

  二、實習項目介紹

  __地產有限公司,成立於20__年_月,公司位於__市__路__號,主要從事房地產開發銷售及服務,具有國家一級開發資質,公司註冊資金_億元,通過幾年的不懈努力,目前已發展成總資產過_億元,年開發能力___萬平方米的現代化開發企業。公司以住宅開發爲主導,在__房地產開發企業中,__地產的綜合實力名列前茅。自創立伊始,__人便始終堅持精品戰略,把“雕塑精品工程,打造百年品牌”作爲企業市場觀念,在幾年的風雨歷程中,不斷創新觀念,先後在__省成立了二十家分公司。在__大地,__地產已樹立了良好的品牌形象。

  三、實習內容

  公司根據我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓,對自己的項目瞭解,經過一系列考覈(講沙盤、講戶型、講市場等)然後做市場調查,對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做市調。之後直接安排到一箇小組開始接待、接電的工作,有時配合辦公室人員處理日常工作。

  公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售,這是整個行業的一箇硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以後開展更多工作。

  (一)熟悉整個產品

  對產品的瞭解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產品瞭如指掌才能去說服感染其他的人,而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費者在消費時也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會爲公司和自己帶來一連串的麻煩,也給該消費者本身帶來很多不愉快。

  (二)熟悉整個銷售流程

  銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產品。客戶的問題是多種多樣的。每天都在處理一些複雜的小事,也就是這些複雜的小事在一步步的鍛鍊着我,一開始總是以學生的姿態去處理那些事情,但最終發現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售後都是一門高深的學問,在處理時的心態上也需要很大的調整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整爲零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。

  (三)接待客戶

  A.接待工作描述:

  接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨__華庭,您之前來過我們這裏嗎?要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這麼做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生。然後介紹沙盤,戶型等。然後順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶,根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。

  B.接電工作描述:

  第一句是,您好,這裏是__華庭售樓處,然後客戶放電話前要問是怎麼了解我們項目的,根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。

  四、具體實習過程

  第一個星期

  作爲一箇實習生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什麼都要做,但是又跟銷售房地產完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣,新進員工總會被前輩們欺負,也只能忍着。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關係越來越差,也不會有人指導我,最主要的是完全學不到經驗。終於糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識到自己不得不改變。渾渾噩噩的在重複看資料,經過星期天的調整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕喫虧,不能斤斤計較。在幫助別人的過程中我也結交到許多有能力的前輩。

  第二個星期

  對於自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那麼多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終於可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那麼多資料,我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學到很多知識。

  第三個星期

  雖然上個月經理沒有怎麼批評我,但是我真的深受打擊,決心好好看看課本知識,狂補了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦,不過總是有收穫的。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤的介紹,可以陪同客戶看房簽約,雖然是跟着前輩們一起去打下手的。

  轉眼在這裏工作的第三個星期,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會我很多道理,以後工作我都會借鑑的,新人最主要的就是虛心學習。這幾天參加會議我已經可以提出些許建議,不像開始總是聽着別人講,雖然他們說的都很有道理,但是隻聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。配合同事成交,促進小組、案場業績提升,在工作中不斷自我學習、不斷提高相關業務水平。

  五、實習專題內容分析

  ——房地產營銷策略分析

  (一)營銷觀念

  在房地產銷售上,開發商應考慮到自己的特點和個性,從各種功能出發,實施特色營銷。

  (1)經濟功能人們對房地產的需求分爲消費和投資兩大類。開發商採取了保值和增值的營銷戰略,首期價位比同段房價低,吸引了大批客源。

  (2)社會功能現代化住宅小區給居住者提供了溝通交流的機會。

  (3)美景享受功能,__華庭定位於南加州風情,從開發理念、社區配套立足於百萬超級大型項目長遠發展,旨在呈現一箇適合都市人生活的多元化純熟居住社區。

  (二)產品介紹

  __華庭——給你一箇原生態的家

  1、建築類別爲:多層

  伴隨着城市化進程的推進,__傳統核心區域已嚴重超載,需要將中心功能向外延展。二環線內土地資源稀缺,無法承接新的城市中心功能,這部分功能必將由二、三環間的區域承接。隨着城市規劃的逐步落實,交通環線的成型,二、三環之間成爲發展重點。與__市市城區二、三環之間的其他片區相比,__片區是離城市中心最近的版塊。

  一期3萬平方米自帶商業——__華庭規劃大體量的社區商業,包括大體量商超,精品店,健身中心,酒店式公寓滿足百萬社區的購物需求。

  2、價格策略

  影響房地產價格的因素有供求狀況、經濟因素、人口因素、社會因素和行政因素、心理因素和國際因素。價格制定要符合定價環境和企業經驗目標,保持一定的競爭性。

  (1)心理定價例如尾數定價策略,__元/平米;習慣心態定價策略,求吉利心理,__元/平米

  (2)組合定價項目中含有商業、住宅、車庫、辦公等多種類型產品,定價就必須採用組合定價,以求整個項目的利潤化。

  (3)折扣定價付款期限折扣策略:如一次性付款9.5折,按揭9.8折;

  數量折扣策略:如十人以上團購九折。

  4、促銷策略

  根據自身樓盤特點,按營銷週期劃分爲:籌備預熱期、開盤發售期、強銷期、持續期、清盤結案。在預熱期,要做好前期工作,組建本案項目組,進行任務分工。開盤期做好準備工作:售樓展示中心佈置完畢,銷售人員招聘及培訓,價格策略制定。銷售時,要有計劃的推盤,制定銷售流程及費用預算。正式開盤的工作安排有報紙廣告配合,開盤廣告應氣勢宏大;現場提前做好接待準備;製造現場熱銷場面;來人來電統計及追蹤,爲後續的銷售工作積累客源。在強銷期應舉辦客戶答謝會,再次吸引市場目光。進行廣告賣點更新,營銷策略調整。在強銷期階段,運用新的賣點去衝擊市場,打動潛在客源,不斷挖掘新的客戶市場,維持銷售恆溫。在前期銷售順利的基礎上,進行提價。通過物業管理事宜的籌備工作,進一步進行市場炒作,鑑定客戶的購房信心。最後前期銷售工作總結,市場動態反饋。銷售進入持續期,很可能遇到“銷售瓶頸”。研究“銷售瓶頸”,根據銷售一線反饋信息,制定應對策略,調整營銷方案,密切關注競爭對手的情況。

  六、實習體會

  實習結束了,回想從開始到現在,這一路走來我的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嚐到了工作的辛苦,成長的快樂。

  通過實習,雖然時間不長,但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,儘管以前也有過很多社會實踐的經歷,但都是做短時間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收穫更多。這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了,工作的時候不再像在學校那樣有老師,有作業,有考試,而是所有東西都需要你主動去學習。

  首先我們作爲新人必須儘快的對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有詳細的瞭解。特別是我們所在的銷售部門,更是必須的。細緻到瞭解每個人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助於你很快融入這個團體。房地產銷售工作跟別的行業銷售區別在於同事之間的關係將直接影響到你個人的升職機會,甚至銷售業績。

  人際交往方面上,書上只會教你應該如何做,怎麼做會比較好,而社會上的人際交往非常複雜,這是在書上、在學校裏不能夠體會到的。社會上有着各種各樣的人羣,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處好關係還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能去適應它,不行的話要調整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質。我們要練就頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,以及一箇積極向上的心態。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然後吸取經驗教訓再次站起來。

  所以遇到業績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產銷售是爲數不多的只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一箇平臺的,別人的業績好是因爲那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客戶你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。

  在公司一定要有良好的人際關係。只有在快樂,充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內心的什麼樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔幹練的一面展現給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上,這裏不是江湖黑社會,更不是學校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人纔會去欣賞你,認可你。與同事相處更是一門學問,對前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請教,才能真正的學到東西,才能使自己進步更快,也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容,相互關心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發生口角。

  業績好了之後要學會跟同事分享你的工作經驗,但是不要傲慢地去說教,要有一箇平常心。這樣你會發現同事的經驗有時候是對你很有幫助的,你的進步會越來越快速。銷售的境界是傾聽,要爲客戶排憂解難,千萬別給他製造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法後對症下藥,你會發現工作越來越輕鬆。

  七、實習建議

  我覺得以後不管在什麼面試之前,都要認真的瞭解公司的整體情況和工作制度,這樣在面試的時候纔能有足夠的信心,才能夠做到知己知彼,百戰百勝,這樣面試成功的幾率也大些,以後進入公司後工作起來也更加得心應手。

  工作的時候更應如此,在我們銷售行業,若是沒有準備就向客戶介紹,必定得不到客戶的信任,甚至受到鄙視。當你不瞭解自己的產品,就不會知道產品的特點,沒有介紹重點,自然也不會吸引到客戶。不瞭解所在行業的市場情況,不知道競爭對手的優劣勢,就不能向客戶諮詢市場行情的疑惑,不能展現出我們公司的優勢,客戶憑什麼相信我們,相信公司。沒有信任就沒有下文,就沒有訂單。

  以後工作的時候要記得,我們已不再是學生的身份,不要嘻嘻哈哈,散漫的做事情。公司都有一定的規章制度,工作也來不得半點馬虎,不然很可能會出錯,給公司帶來損失。感謝____地產有限公司給了我實習的機會,感謝周圍的同事給予了我幫助及鼓勵,感謝所有關心我的人尊重了我決定,並給予我支持。感謝老師的培養,和同學們的關心。

大學生房地產畢業實習報告 篇2

  我應聘的崗位是銷售,由於我們公司最主要的是銷售樓房,我也成爲了一名銷售員,在實習期間,由於之前沒有接觸過這個行業,看別人做的有精有味,可是,行動起來,才發現,自己那麼渺小,存在許多問題。比如:剛來的一天,有一箇客戶來向我詢問,可是,我連戶型都不清楚,不知道該怎麼辦?很着急,地址也不清楚,根本就是一問三不知……………….。

  通過幾天的觀察和揣摩,現在和客戶交談,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那麼清楚,有一次帶客戶看房子,由於把d區寫成了b區,找了好半天才找到…………所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。

  還有一箇問題就是,客戶早上說看中了房子,下午又找理由說不想要了,過幾天又說想看看,真的是很無奈,可是又不能說客戶的長短,只能憋在肚裏,真的是很難受。只能找自己的原因,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問題不會那麼不知所錯了,我們沒有什麼經驗,還要得向老一輩,老員工,又經驗者學習,以達到熟能生巧的目的,讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。

  我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啓超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那纔會到達成功的彼岸!

  總之,在這次實習中,我努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什麼你不會的,如果我們夠堅持,我相信,我們每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。

  同時,在和建業人交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知識量少搭不上話。2、知識結合實際工作慢跟不上。3、房地產企業方面的知識很少。4、覈對文件效率低下。5、實踐工作能力低下,不得法。怎麼彌補不足呢?首先,結束每項工作要及時 總結。其次,工作中碰上問題要及時請教他人並作做好筆記。最後,在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難,不過我相信我

  個人收穫及其心得體會:

  社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嚐到了工作的辛苦,成長的快樂。

  通過這一個半月的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的一箇月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,儘管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收穫更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常複雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。

  社會上有各種人羣,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學着去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。

  在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一箇積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折,什麼困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。

  實習是每一箇大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試

大學生房地產畢業實習報告 篇3

  1 實習目的

  通過在房地產公司的實習,瞭解房地產公司部門的構成和職能和在房地產公司整個工作流程,確立自己在房地產公司裏最擅長的工作崗位將三年來老師所傳授和自己所學到的的理論知識切切實實的應用到工作中,使得理論知識在工作中能夠進一步的得到昇華,轉化爲自己真正的知識與經驗。將理論知識與實際工作中所發現的問題聯繫起來,培養自己的工作能力和處理問題的能力,以達到學以致用。

  2 實習任務

  2.1 初步瞭解房地產行業的整體結構和概況。

  2.2 瞭解房地產公司的內部運作,熟悉房地產公司銷售內容和 流程。

  2.3 通過實習,將自己學習到的理論知識與實際工作結合起 來,切實的的提高自己的工作能力。

  2.4 通過實習期間的工作,檢驗自己大學所學習到的專業知

  識,查漏補缺,禰自己的不足之處,增加自己的工作經驗,爲以後自己的工作生涯奠定良好的基礎。

  [實習時間]

  20__年8月8日——20__年8月22日

  [實習單位]

  貴陽市房地產綜合開發公司

  [實習單位介紹]

  貴陽市房地產綜合開發公司於1992年12月1日在護國路117號註冊成立,(行政區號520102,郵政編碼550002),公司成立之初主要經營房地產開發,註冊員工人數爲87人,註冊資本510萬元人民幣

  [實習內容]

  懷着對房地產行業的美好憧憬,我順利的通過了面試,進入了貴陽市房地產綜合開發公司,併成爲房地產銷售中的一員。這裏的一切都是特別的陌生,我需要完成從學生到一名房地產銷售人員的迅速轉變。在此期間,我們要進行崗前培訓,銷講,案場接待。

  一.崗前培訓

  1.專業知識認知

  在房地產專業知識的培訓過程中,我學習到了房地產其實是房產和地產的的總稱,房產也就是我們通常所說的作爲固定資產的房子本身,而地產是指房子在開發過程中所佔有的土地,但是雖然房產和地產所指的概念範疇不一樣,但是這兩者共同構成了房地產行業,二者缺一不可。

  2.市調踩盤

  在此,我們整個銷售團隊被分成了若干個調研小組,對太原的房地產進行了調研,對各個售樓處進行了暗訪(在太原,由於房地產的發展相對於北上廣等一線城市來說還處於相對滯後的階段,各個開發商之間

  信息比較閉塞,而且都屬於一些比較小型的開發商,開發商之間相互詆譭,未能形成相互合作,互利共贏的夥伴關係),我們以一箇買房者的身份進入項目接待中心,與售樓人員交談,瞭解競爭對手的樓盤概況,包括競爭樓盤的地理位置,開盤時間,價格,主力戶型,戶型面積,周邊環境,周邊配套設施,交通狀況,小區綠化率,入住時間,工程體量,銷售狀況,付款方式,有何優惠政策,產權性質,以及項目是否屬於“133”工程等。

  3.踩盤總結

  在此過程中,我們共計調研樓盤項目100餘個,在調查的過程中,我們發現在這100餘個樓盤中,其中有百分之八十的樓盤都屬於小產權的項目,就連最基本的土地證都沒能辦理下來。衆所周知,小產權樓房是屬於非法建造的,是不受我國法律保護的,一旦將來涉及到政府改造或拆遷,業主的合法權益將很難得到有效的維護。我國相關法律早有規定禁止建造出售小產權房屋,而如今小產權房屋銷售在市場上卻呈現一派欣欣向榮的景象。

  二.銷講

  在完成一系列的培訓和調查市場等工作之後,公司開始對我們進行銷售上崗前的考覈,用行業內部的話,叫銷講。講沙盤,講戶型,講市場,其中沙盤講解和戶型講解是最重要的也是最基本的銷售員解說詞。進行銷講的期間,我們要牢記公司項目的整體情況,包括項目的戶型圖,周邊地理環境,周邊的競爭樓盤的具體情況。我們要徹底瞭解他們的主力戶型,開盤時間,價格策略,產權辦理等。

  三.案場接待

  通過之後直接安排到一箇小組開始接待、接電的工作(工作時間9:00-17:00,值班時間到19:00'了,兩人一組輪流值班)接待工作流程主要是售樓處分爲兩個銷售小組,每天一箇小組接待,一箇小組接電。接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨,您之前來過我們這裏嗎?。要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這麼做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生。如第一次來就問通過什麼瞭解我們樓盤的。然後介紹沙盤,戶型等。如果順利的話就是交定金(小訂1000,大定10000)-簽約-辦按揭-辦入住,如果客戶知識簡單的瞭解一下,就要離開售樓處,我們要做一下客戶來訪登記檔案,記錄他們的姓名,年齡,聯繫電話,住址,工作地點,購房意向等各種相關信息,記錄的越詳細,對我的以後的回訪越有幫助。

  [實習體會]

  通過這幾個月以來我在房地產公司的實習工作,讓我受益匪淺。主要有以下幾點體會。

  一.專業知識,學以致用

  作爲一名初出茅廬的大學實習生,我真切的體會到了自己在大學期間所學習到的一些理論與專業知識給我的實習工作帶來了很大的幫助,讓我在能夠很順利的融入到銷售人員的工作當中去,並能在工作當中很好的表現自己。

  二.行業形勢,有所瞭解

  這份工作讓我切實的瞭解到了房地產行業的形勢與發展,作爲一名房地產公司的實習銷售人員,我知道了房地產行業在人民大衆面前永遠不不可能揭開那一層神祕的面紗,比如說人民作關心的房價爲什麼居高不下,爲什麼在中央政府的屢次調解下,房子的價格最終還是會出現報復現行的反彈,爲什麼業主維權的案例頻頻曝光與媒體之中,而最終的結局還是不了了之,廣大的業主只能忍氣吞聲或者被開發商“妥善”處理。

  三,團隊建設,在於管理

  在做房地產實習工作的期間,這個崗位還帶給了我許多的在學校書本難以學習到的知識,讓我認識到了房地產的銷售絕不僅僅是簡單的銷售兩個字解決的,很大程度上在於經營,包括開發商自身的經營,如果在經營的環節上出現漏洞,或者疏忽與細節上的經營,那就泥菩薩過河自身難保了。還有就是銷售團隊的整體經營與團隊中每一位成員的經營,要確保銷售團隊的團結力和凝聚力,以及整體的銷售水平,和每一位銷售人員的團隊協作能力,提高銷售員工的自我約束能力和奮發向上信心,十足的幹勁。

  四.溝通客戶,積極工作

  在真正的工作當中,我發現在與客戶打交道的過程中,我們要始終保持一顆樂觀積極向上的心態,不要把生活中的消極情緒帶到工作當中去,要讓每一箇客戶看到你,都感到特別的親切,讓客戶感覺你很可靠,

  很誠實,不是在信口開河,油嘴滑舌的欺騙他們,我們還要掌握每一位客戶的真正的需要,內心的渴望點在哪裏,讓客戶感覺到這裏就是他們最明智的選擇。

  [小結]

  實習的帷幕漸漸落下了。回想起從剛進公司到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嚐到了工作的辛苦,成長的快樂。還提高了我的人際交往能力,和客戶的溝通能力,同時還掌握了許多工作技巧和專業知識,我相信這短暫的實習工作經歷會爲我未來的職業道路奠定下良好的基礎。

  在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒。人要想實現自身的價值一定要有頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,奮發向上的精神,而且還需要隨時都有一箇積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折,什麼困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。

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