軟件服務合同範文集合(精選29篇)
軟件服務合同範文集合 篇1
甲方(用戶方):
乙方(服務方):
一、本協議適用於購買軟件產品的用戶,服務費收取方式爲年服務費;
二、經雙方友好協商,甲方委託乙方承擔軟件實施及技術維護工作。
三、責任與權益:
(一)、乙方責任:
1、 乙方自協議生效起,指導甲方年度過賬,負責對甲方使用的軟件提供服務和維護,並在服務過程中提供技術上的指導與支持;
2、 乙方同意在未經甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;
3、 對於甲方提出的軟件產品故障問題,乙方負責在規定時間內解決;
4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務現場;其他人力不可抗拒的因素除外;
5、 乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外,有義務對甲方應用財務軟件的軟件、硬件環境進行檢查,並提供相應的技術指導;
6、 未經甲方許可,乙方不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄;
7、 乙方承諾24小時爲甲方免費提供電話、信函或傳真服務。
(二)、甲方責任:
1、 甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數據、計算機設備, 或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責;
2、 甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作,以確保項目實施的進度與質量;
3、 甲方定期做好系統數據備份,並對備份數據進行妥善保管;
4、 甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯繫,並記錄當前故障現象,便於乙方做出診斷;
5、 甲方定期做好系統數據備份,並對備份數據進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由於甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數據丟失,乙方不承擔任何責任,乙方協助甲方處理硬件及軟件故障。
(三)、雙方權益:
1、 甲方有權對乙方不履行協議條款的行爲向北京軟件股份有限公司服務管理部門投訴,並保留進一步追究乙方責任的權利;
2、 乙方有拒絕甲方提出協議規定之外的服務請求的權利;
3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任;
四、本服務合同金額爲 3000 元整(大寫: 叄仟 元整);
五、在本合同簽訂生效後,甲方三日內付清全款。
六、本協議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執壹份,雙方代表簽字蓋章後生效;
七、本協議有效期自 20xx 年 1 月 1 日 至 20xx 年 12 月 31 日;
八、本協議未盡之事宜,雙方本着友好協商、相互配合的原則,另行商議解決。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
代表人: 代表人:
軟件服務合同範文集合 篇2
甲方:
身份證號:
住址:
乙方:
身份證號:
住址:
根據《中華人民共和國合同法》的有關規定及公開招標結果,經平等協商,特就甲方委託乙方進行系統項目的軟件開發事宜,簽訂以下合同主要條款。
一、合作項目
1、項目實施地點:本項目的需求、軟件設計、編碼、安裝調試、用戶測試、上線及維護均在甲方現場完成。
2、項目聯繫人:在項目實施工作中雙方須確定項目聯繫人,代表各方發表的對項目實施的具體意見,項目聯繫人的變更應書面通知對方:
二、合作時間
在甲方配合工作按計劃執行的基礎上,項目自啓動之日起個月內完成項目一期系統上線。
三、合作分工
(一)甲方義務
1、甲方負責向乙方提供項目開發所必須的服務器、數據庫軟件及綜合業務系統的相關資料。
2、甲方應向乙方提供乙方開發軟件必須的、適宜的工作環境。
3、甲方成立項目組,與乙方共同完成合同規定的工作,並指派一名項目經理負責現場處理項目實施過程中發生的各種問題,如果在合同履行過程中發生人員變更,必須提前通知乙方。4、由於甲方未履行本合同義務而造成項目工作拖延的,乙方有權將工作時間表做相應調整。
5、甲方應與乙方共同對開發軟件進行聯調測試、用戶驗收測試及系統壓力測試,使系統進入試運行階段至驗收完成。
(二)乙方義務
1、乙方應按照本合同附件的要求,如期完成和交付開發軟件(正版的系統軟件和其擁有自主知識產權的業務應用系統),並向甲方提供開發軟件相應的文檔資料。
2、乙方向甲方提供此次開發軟件的程序源代碼和相關技術資料。
3、乙方嚴格按照軟件工程建設的有關規範組織實施,並對項目建設階段提出具體時間安排。
4、在系統開發階段、試運行階段、免費維護期內,乙方負責與開發系統運行有關的技術問題處理。
5、乙方應選派強有力的項目建設隊伍,負責完成合同規定的工作;如果在合同履行過程中發生項目經理或成員的變更,必須提前取得甲方同意。如果因項目經理更替造成項目時間延誤,乙方應向甲方作出相應的賠償。
6、乙方負責制定切實可行的項目實施方案,明確任務和各方職責,並按階段考覈檢查。
7、乙方應提供系統測試驗證方案(包括業務測試和壓力測試),嚴格測試和驗證系統功能和技術指標。
8、乙方在開發過程中應及時整理和制定各類技術文檔資料、編寫培訓教材,並提供免費技術培訓,包括乙方掌握應用系統的技術細節。
9、乙方應按照本協議約定的標準和規格,以及項目管理體系的相關要求,以專業、熟練的方式提供服務並交付相關交付成果;
10、乙方遵循公司全面的技術支持服務體系,向甲方提供全面技術支持服務。
11、如出現政策、環境變化或不可抗力等觸發合同變更或終止的因素,乙方應當配合甲方過渡期間的安排,共同保障甲方業務開展的連續性和穩定性。如需終止合同的,乙方應當配合甲方做好信息、資料及相關設施的交接處置等過渡期間的工作安排。
12、未經甲方書面同意,乙方不得將本合同約定的服務分包給第三方,禁止轉包和變相轉包。
13、爲保障項目的順利實施,防範項目風險,避免因溝通不暢等原因引起項目執行問題,乙方應定期向甲方項目負責人及相關領導對項目執行狀況、問題、風險進行彙報。
四、技術、市場保密
1、在本合同履行期限內,任何一方可以獲得與本項目相關的對方的商業祕密,對此雙方應謹慎地進行披露和接受。
2、獲取對方商業祕密的一方僅可將該商業祕密用於履行其在本合同項下的義務,且只能由相關的工程技術人員使用。獲取對方商業祕密的一方應當採。取適當有效的方式保護所獲取的商業祕密,不得未經授權使用、傳播或公開商業祕密。除非有對方的書面許可,或該信息已被擁有方認爲不再是商業祕密,或已在社會上公開,或法律強制披露,該商業祕密不得對外披露。
五、合同金額及支付
(一)合同金額:本合同總金額爲人民幣元整(¥元),合同價款爲一次不變價,不受市場價格因素影響,上述金額包含了本開發項目的相關費用,乙方在項目實施過程中發生的其它費用,甲方概不承擔。
(二)合同價款的支付條件及支付比例:
1、首期付款。合同生效後個工作日內,甲方向乙方支付首期款項爲合同總金額的%,即人民幣元整(¥元)。
2、系統試點上線穩定運行後月後個工作日內,甲方向乙方支付合同總金額的%,即人民幣元整(¥元)。
3、系統免費維護期滿月後個工作日內,甲方向乙方支付合同總金額的%,即人民幣元整(¥元)。
六、合作保障措施
1、付款違約:如果甲方未在本合同及附件規定的期限內向乙方支付相應的價款,每延遲日,應向乙方支付相當於合同總金額的違約金;
2、交付違約:若乙方未在本合同規定的期限內或雙方書面同意的調整期限內完成開發工作並通過驗收,每延遲日,應向甲方支付相當於合同總金額的違約金;
3、其它條款違約:本合同任何一方違反合同所規定的義務,除本合同另有規定外,違約方應按合同總金額的金額向對方支付違約金。
七、質量保證和權利保證
1、乙方保證在本合同項下提供給甲方的開發軟件符合甲方提前告知的質量體系要求,乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統源代碼和技術文檔符合甲方提前告知的規範要求。
2、乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統具有良好的可維護性。
3、乙方保證提供給甲方的軟件及資料不侵犯任何第三方的知識產權,否則乙方應承擔甲方因此遭受的所有經濟損失,若甲方因此與第三方發生法律糾紛的,乙方應負責處理一切相關事宜並承擔所有費用。
4、乙方承諾,在項目開發過程中向甲方提供齊備的手冊和文檔,包括系統維護所需要的技術文檔、系統運營所需要的使用手冊等。
八、其他未盡事宜經雙方共同協商。
九、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方: 乙方:
軟件服務合同範文集合 篇3
合同編號:_________ 簽訂時間:_________ 甲方:_________ 乙方:_________ 甲乙雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《中華人民共和國民法典》的規定,達成如下協議,並由雙方共同恪守。
第一條 合同性質 本合同屬於軟件升級服務合同。
第二條 合同內容 甲、乙雙方經過友好協商,乙方爲甲方購買的“_________”軟件,進行版本的升級。升級內容爲:
1.徹底更換爲現有的“_________”版本防病毒軟件,包括策略中心一箇、服務器端_________個、和客戶端(_________)個,升級費用爲_________元整。
2.乙方爲甲方提供________年的病毒升級服務。服務費爲_________元整。
3.乙方提供上門的安裝、調試。服務費爲_________元整。
第三條 合同金額及付款方式
1.本合同總額爲_________元人民幣,大寫:_________。
2.支付方式:在簽定合同後,乙方按合同要求,向甲方提供軟件並抵達安裝現場,開始調試安裝,爲甲方提供正式國際授權序列號,以保證用戶得到網上升級服務,安裝完成後,支付乙方全部款項。
第四條 合同執行期限 乙方應於________年____月____日前爲甲方提供軟件產品;並於________年____月____日前到甲方現場開始安裝調試設備。 在甲方提供滿足本合同
第六條要求的調試環境下,乙方應在_________個工作日內安裝調試完畢,並開通。
第五條 標的約定 乙方所購買軟件應保證爲正版軟件,並提供必要的原裝的產品安裝介質,須提供其代理該軟件的資格證明。
第六條 乙方應在XX公司提供的軟硬件平臺上安裝本合同中規定的軟件。
第七條 服務及培訓
1.乙方向XX公司提供遠程維護技術,通常系統故障,提供實時響應遠地解決。在遠程維護無法排除故障時,乙方提供48小時內到達現場服務。
2.在正常使用情況下,乙方對所提供的軟件提供________年的保修。保修期自驗收(非終驗)合格日期算起,保修期內免收各種費用。
3.若非軟件本身質量原因(如因甲方誤操作等原因)所造成的損壞則不在保修之列,但乙方應及時提供技術支持。
4.乙方對系統提供終身技術支持。超過保修期,若軟件出現故障,乙方只收取成本費(含材料費、差旅費)。
5.由乙方對使用方操作人員進行現場一週培訓。
6.乙方提供軟件終身升級,甲方要求新增加軟件模塊時,乙方可適當收費。
第八條 乙方的違約責任 乙方不能交貨的,退還全部貨款並支付合同總額_________%的違約金。
第九條 甲方的違約責任 甲方逾期付款的,應按照中國人民銀行有關延期付款的規定向乙方償付逾期付款的違約金。
第十條 不可抗力 甲乙雙方的任何一方由於不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明以後,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,並根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
第十一條 爭議解決方式
1.在合同履行過程中發生爭議,雙方應當協商解決。
2.協商解決不成,雙方商定,採用以下第_________種方式解決。 a.申請仲裁委員會仲裁; b.向人民法院起訴。
第十二條 補充約定
1.簽約方確定以下內容作爲本合同的附件,並與本合同具有同等效力: _________。
2.其他需要補充約定的內容: _________。
第十三條 合同生效 本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執一份,經雙方簽字蓋章後生效。 甲方(蓋章):_______________ 乙方(蓋章):_______________ 法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________ ________年____月____日 ________年____月____日軟件服務合同 篇10 甲方: 乙方: 乙方受甲方委託爲甲方開發________________________程序,爲了保障甲方的合法權益,乙方提供相應的售後服務,雙方通過友好協商達成如下協議:
一. 服務項目清單: (注:客戶購買產品的________年內爲基本保證支持服務期,其服務費用已包含在開發合同的合同金額中,不
二. 保證支持期內甲方享有如下的基本保證支持服務:
1. 軟件系統操作(使用)培訓;
2. 軟件安裝與調試;
3. 協助軟件數據初始化;
4. 軟件的數據修復;
5. 保證期內軟件當前版本的升級;
6. 享受1至5項中規定外其他培訓、升級、加站、加模塊等收費服務的優惠(以我公司文件爲準)
三. 在非保證支持期內,甲方可根據相應的收費標準,享受包括基本服務在內的各類服務項目。 收費標準:(原則上只收取成本費)
1. 軟件的重新安裝與調試:收取技術人員的差旅及工資費用。
2. 軟件的數據修復:根據數據量的大小收費。
3. 軟件的升級:根據具體情況收取。
4. 增加模塊:根據軟件報價或面議。
四. 付費方式 款項應在服務期前(按服務“年”)或服務生效時(按次收費)一次付清。
五. 本協議依相應的銷售合同而有效,本協議中有關服務項目所對應的產品均爲本協議相應銷售合同所指定產品。
六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,經雙方簽字蓋章後即開始生效。
七. 解決糾紛方式:雙方當事人在履行本合同中出現分歧時,應本着互諒互讓的原則相互協調解決。若協商不成功,任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構仲裁。 甲方:(章) 乙方:(章) 代表: 代表: 郵箱: 郵箱: : :________年____月____日________年____月____日
軟件服務合同範文集合 篇4
甲方:______________
乙方:_____________________
爲確保甲乙雙方權利和義務的履行,加強雙方責任感,經甲乙雙方充分協商,就甲方使用乙方的軟件服務達成如下協議:
1、保密問題
雙方同時簽訂《保密協議》,規定雙方在數據安全方面的責任和義務。
2.使用權限
禁止出售、轉售或複製、開發使用權限,禁止基於商業目的模仿乙方的產品和服務。禁止複製和模仿乙方的設計理念、界面、功能和圖表。禁止未經乙方許可基於此項服務或其內容進行修改或製造派生其他產品。
甲方只能處於甲方公司商業範圍內使用服務,禁止發送違反法律的信息,禁止發送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
3.責任
甲方要對其賬號下所發生的任何行爲負責並遵守地方、國家及國外所有與適用本服務有關的適用法律、法規。甲方有責任通知乙方任何未經許可的甲方所遇到的有關損害安全的問題。
4.賬號信息及數據
甲方對輸入數據的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責。
5、知識產權
乙方完全擁有沖印店管理系統軟件的全部知識產權,甲方簽署本協議後並未擁有產品的所有權。乙方的名字、標誌、LOGO、產品名字都已經屬於大慶英辰創新科技有限公司的商標,未經授權不能使用。
甲方完全擁有在使用本服務時錄入數據和資料(包括但不限於:客戶資料、聯繫人等信息)的所有權,乙方不得使用甲方的數據。
6、第三方產品說明
在甲方使用乙方服務的時候,乙方只基於本協議各項條款向甲方提供服務,任何第三方產品在甲方使用乙方服務過程中向甲方發出的各種活動、廣告等均與乙方無關。乙方對第三方的產品沒有任何責任和義務提供任何服務。乙方只是爲了甲方的便利提供一箇鏈接。甲方需要得到第三方產品和服務,需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。
7、付款
甲方須根據協議,及時足額的按月、季或年來支付使用費用。
1)服務的價格,參見乙方的。雙方同時簽訂《沖印店管理系統軟件服務訂單》約定價格和使用時間。
2)甲方在使用已有的賬號的’過程中,如需添加授權正式賬號(增加用戶數),添加的授權賬號截至日期與已有的賬號組的授權使用截至日期保持一致。
8.超量付費
乙方對甲方的用戶帳號提供100M數據空間。如果超出這個限度,乙方將會通知甲方並向甲方收取超出部分的費用(每100M空間每月加收取¥30.00使用費)。僅系統賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩餘空間容量。
9.付費與續費
甲方使用租用服務時,須提前付費。需要續繳時,乙方提前5-15天通知甲方,甲方需在到期前續費。
10.延期支付和重新開通服務
乙方除了享有本協議中規定的其他權利之外,在甲方欠費的情況下,乙方有權中止或終止本協議,並將終止甲方與服務的連接。在甲方拖欠繳費的情況下,對所欠金額將按每月1.5%的利率計息,同時加上所欠金額的費用。
在協議中止後要求重新接入服務時,乙方有權向甲方收取重新接入的費用。對於延期支付的客戶,乙方沒有義務替甲方保留客戶數據,如果甲方超過60日沒有支付相關費用,這些客戶數據有可能被永久刪除,乙方對此不承擔任何責任。
在甲方所支付的服務費用到期,服務會自動中止,但是雙方默認協議有效。如果甲方拖欠應繳費用30日後,雙方默認終止該協議。甲方在拖欠應繳費用30日後60日內需要重新開通服務,甲方需補全拖欠費用,包括拖欠費用期間的使用服務費用,和期間的滯納金,並支付重新開通服務的費用。重新開通的費用爲200元。
11.期滿終止和減少許可用戶數量
在甲方確定使用乙方的服務時,服務訂單中所確定的第一次支付服務費的時間(按月、季、年的方式)。這個初始使用期是雙方認可的時間段,自付費之日算起。初始使用期期滿後,雙方均可終止本協議或減少許可用戶數量。但在初始使用期間不能減少許可數量(授權用戶數量)。
如果協議被終止(除由於違反協議致使協議終止之外),並且甲方此時有這項要求的話,乙方可應甲方要求在協議終止後的30日之內,向甲方提供一箇關於客戶數據信息的文件或獲取文件的方法。在協議終止100天后,系統自動刪除甲方使用給系統錄入的數據信息。
12.條件終止
不履行付款義務或未經授權使用乙方的技術或服務,都將被認爲是違反了本協議。在違反本協議的情況下,甲方的使用帳戶將自動中止。
13.保證條款
此協議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權利簽署此協議。合同對應的《訂單》、《保密協議》同樣具有法律效力。
14.責任免除
乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證:
1)使用“服務”的,及“服務”與任何其它硬件、軟件、系統或數據結合時的,安全性、及時性、不受干擾或不發生錯誤;
2)“服務”符合甲方的要求或經驗;
3)缺陷將會被更正;
4)對“服務”的功能按甲方的要求進行修改。
15.Internet延遲
乙方提供的“服務”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發送失敗或其它損失不承擔責任。
16.責任限制
如任何事件導致索賠的發生,本協議的任何一方的責任均不應超過甲方在該事件發生前12個月已支付的服務費用。
17.通知
乙方可以通過在“服務”中發佈公告,或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發送電子郵件,或向甲方留在乙方帳號中的地址發送書面郵件,或電話聯繫甲方的方式向甲方發出通知。該通知在投遞後48小時(如以書面郵件方式發送),或發出後12小時(如電子郵件方式發送)即應被視爲已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知(該通知在乙方收到後視爲已送達給乙方)乙方:傳真至:;書面郵遞至:大慶市高新技術開發區服務外包園D2座318室,大慶英辰創新科技有限公司,郵政編碼:163316。
18.附件
《沖印店管理系統軟件服務訂單》《保密協議》
甲方蓋章:_______
法人或代表人:_______
日期:_______
地址:_______乙方蓋章:_______
法人或代表人:_______
日期:_______
軟件服務合同範文集合 篇5
委託方(甲方): 受託方(乙方): 依據《民法典》和《中華人民共和國廣告法》的規定,經雙方充分協商,甲方決定委託乙方爲甲方提供的活動代理服務,達成如下協議:
一、委託服務內容: 甲方委託乙方負責執行 活動。 活動時間: 活動地點:
二、甲方的權利與義務:
1、甲方負責提供本次活動宣傳的資料,配合宣傳的製作;甲方需要撤銷活動訂單,可在活動舉行日之前通知乙方。在活動舉行日之前,撤銷廣告發布訂單甲方不承擔任何責任,但乙方因此支出的合理費用,甲方應予以適當補償。
2、甲方有權在簽訂本合同前對乙方進行相關的資格審查。乙方隱瞞或僞造相關資質的構成違約。甲方有權對乙方提供的服務進行適時的監督和審查,所有的服務項目均需甲方書面確認後方可執行;
3、乙方完全無瑕疵履行完本合同的義務並按甲方要求提供完所有結算手續後,甲方按本合同的約定支付款項。
三、乙方的權利和義務:
1、乙方必須嚴格按約定執行甲方委託的各項內容;
2、乙方應及時將服務項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題如實向甲方報告;
3、乙方代理執行的所有項目及相關內容均需甲方書面確認通過;
4、乙方負責活動方案起草、活動參與人員及演出的組織安排、管理相關演職人員;這些費用已經全部計入本合同相關費用中。
5、乙方負責活動參與人員、演出人員的安全,並自行承擔以上人員的所有可能發生的法律責任。
四、費用及其支付方法:
1、費用總額:活動所產生的費用均須經甲方書面審覈確認,所有相關費用不得超過人民幣元整(元)。
2、支付方式:甲方在合同簽訂之日7個工作日內向乙方支付合同金額的50%,即人民幣元整(元);乙方順利完成活動後,並經過甲方書面確認的7個工作日內,甲方付一次性支付剩餘的50%,即人民幣元整(元);以上付款甲方可用轉帳方式向乙方支付,乙方最遲應在本合同約定的甲方付款期限屆滿前五個工作日內向甲方提供該期款項的等額有效發票,否則甲方有權順延付款時間,直至乙方提供上述發票日止。乙方未及時提供發票導致甲方順延付款時,乙方應將具體情況的書面說明提交給甲方備案。 開戶名稱: 開 戶 行: 帳 號: 乙方所提供戶名、賬號均以本合同爲準,若有更改,應提前以書面通知甲方,否則若因此而造成的任何損失,均由乙方自行承擔。
五、違約責任:
1、違反本合同約定,違約方應當按民法典有關規定,承擔違約責任;
2、甲方未按照約定向乙方匯付所有費用的,每逾期一天,甲方應向乙方支付未支付費用同期存款利率計算違約金,最高可累積至未付金額30%的違約金;
3、若甲方原因使甲方活動無法按計劃進行,乙方不承擔違約責任,若乙方原因導致甲方活動無法按計劃進行,甲方有權要求乙方退回所有預付費用和代理費用,同時,乙方應向甲方支付合同總費用30%的違約金;
4、在本合同有效期內,當乙方出現下列情形時,甲方可解除本合同或者報價表內全部或一部分委託項目。本條款規定的解除權的行使,並不妨礙甲方向乙方提出的損害賠償要求及甲方自行從應支付給乙方的業務委託費中扣除違約金、賠償金的權利。
①當乙方違反本合同或報價單,並且在接到甲方要求其改正違約行爲的書面通知後的`內,仍不改正其違約行爲時。
②當接到停止營業或本業務所需的許可被取消的處理決定時。
③當接到票據兌換銀行拒付通知時,或陷入停止支付債務狀態時。
④當受到臨時查封、臨時處分、強制執行等措施時。
⑤當申請破產、或進入公司破產程序時。
XX公司決定解散或合併時。
⑦財務狀況嚴重惡化、或趨於嚴重惡化時。
⑧當經營者、股東、出資人有甲方不可接受的變化時,或公司的主要業務或資產轉讓給第三方時。
六、爭議的解決: 因本合同引起的一切爭議,雙方首先應當友好協商解決。協商不成,可向甲方所在地人民法院起訴。
七、生效及其它事項:
1、本合同一式肆份,甲方執三份,乙方執一份。
2、本合同有效期自簽訂之日起至本約定事項完成日爲止。
3、本合同及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本合同相牴觸時以本合同爲準。
4、未盡事宜由雙方友好協商解決。 甲 方: 乙 方: 籤 章: 籤 章
軟件服務合同範文集合 篇6
耕地□播種□除草□收割□中耕□_________________________ 機械名稱_________________________________________________________ 作業地點________________區(____縣)____________鄉(鎮)________村 作業面積________________□____________畝 □實際丈量_____________ 作業時間□________年____月____日至________年____月____日 □如訂立合同時不能確定具體起始作業時間,乙方應在作業前__________天通知甲方具體作業時間。 合同價款__________單價:□__________元畝;□__________元平方米;□__________元塊 總價:____________________元 大寫:_______________________________________________ 作業質量要求_______________________________________________________________________ 驗收方式___________________________________________________________________________ 結算期限
1.乙方□是□否於簽訂合同時向甲方支付□預付款__________________元□定金_________元;
2.甲方作業完成並經驗收合格後,餘款應於□________年____月____日前付清□驗收合格後即時一次性結清;
3._____________________________________________________________________________ 。 合同變更 任何一方要變更合同主要條款,應提前_________天通知對方,進行協商並將變更內容用附件或補充條款的形式進行約定。未能提前通知對方而造成的損失,由提出方承擔責任。 違約責任
1.甲方不履行合同的,□雙倍返還乙方定金□向乙方支付合同價款的___________%作爲違約金;
2.乙方原因解除合同的,□甲方不予返還定金□向甲方支付合同價款的_________%作爲違約金;
3.甲方未按時完成作業的,應按照__________________________元日的標準向乙方支付違約金;
4.乙方未按合同約定支付價款的,應按照每日遲延部分價款的________%標準向甲方支付違約金;
5._________________________________________________________________________________。 其他約定事項 請在簽訂前仔細閱讀並認可背書合同條款,認真填寫表格內容。甲方(作業方):________ 乙方:___________________住所:__________________ 住所:___________________聯繫方式:______________ 聯繫方式:________年____月____日 ________年____月____日____市農業機械作業服務合同條款
第一條 農機作業服務質量要求
1.甲方提供的作業服務質量應符合國家或地方標準。
2.無國家和地方標準的,或作業條件特殊的,應經雙方協商共同約定作業質量或甲方進行作業示範,徵得乙方認可後,再作爲大面積作業質量標準。
3.雙方對作業質量存在爭議需要進行鑑定的,以具有法定資格的鑑定部門出具的書面鑑定意見爲準。鑑定費用由主張方墊付,由責任方承擔。
第二條 甲方權利義務
1.有權要求乙方及時做好作業前期準備工作;
2.有權要求乙方按合同約定數額及時支付費用;
3.應保證投入作業服務的農業機械技術狀態良好,駕駛操作人員具備合法資格,熟悉農藝要求和作業質量標準,按規範規程操作;
4.應按約定期限和質量要求完成農機服務作業;
5.應乙方要求向乙方開具有效票據。
第三條 乙方權利義務
1.有權要求甲方按照合同約定的時間、方式進行農機作業;
2.有權要求甲方提供符合合同約定的機械和操作人員進行作業;
3.應爲甲方提供農機作業便利條件;
4.應按合同約定的標準和要求及時組織驗收;
5.應按約定方式和數額及時向甲方支付費用。
第四條 違約責任
1.一方不履行或遲延履行合同的,應按合同約定承擔違約責任。
2.一方變更合同給對方造成損失的,應負賠償責任。
3.甲方因作業質量問題給乙方造成損失的,甲方應負賠償責任。
4.乙方不按照合同約定及時爲甲方作業提供便利條件或組織驗收的,應賠償甲方因此受到的損失。
第五條 不可抗力 因發生自然災害、重大疫情等不可抗力的,經覈實可全部或部分免除責任,但應及時通知對方,並在合理期限內提供有效證明。
第六條 爭議解決 本合同項下發生爭議,雙方應當協商解決或向農機主管部門、消費者協會等有關部門申請調解解決;協商或調解不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴,或按照另行達成的仲裁協議申請仲裁。
軟件服務合同範文集合 篇7
甲方:_________
乙方:_________
上述甲,乙雙方經友好協商一致,達成以下協議。雙方申明,雙方都已理解並認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權力和義務,忠實地履行本合同。
第一條 合同項目
甲方爲乙方開發。
第二條 軟件價格,付款方法
1.軟件價格:甲方向乙方開發的軟件定價爲 _____元人民幣。
2.付款方法:在本合同簽定的______天內,乙方必須向甲方交付軟件定價的_______的定金,即______元人民幣。軟件由甲方開發完畢,並由乙方檢驗通過後,乙方一次性向甲方付清剩餘的______軟件開發款項,即______元人民幣。
第三條 軟件開發時間
在本合同簽定當日起,甲方開始軟件的開發。開發時間爲_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經雙方協商一致,可以延長或縮短該期限。
第四條 軟件驗收標準
乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能說明書作爲通過的根據。
第五條 售後服務條款及時間
甲方爲乙方免費培訓一定人數的軟件使用人員。
甲方提供一年的免費軟件系統維護服務。包括數據整理,備份,問題解答等。該時間爲軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務期滿後,另籤服務協議。
第六條 乙方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護,並不會爲乙方其它軟件版權等事宜負任何責任。
第七條 其它
1.甲方只負責開發軟件,乙方使用該軟件做其他事務,後果由乙方承擔。
2.除在不可抗力或雙方協議的情況下,本合同書不能取消。
3.如雙方在合同期內有任何爭議,應友好協商解決。若協商不成,可提交濟南市經濟仲裁機構促裁。
第八條 本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。
第九條 本合同從合同簽定日起生效。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
_____年___月___日
軟件服務合同範文集合 篇8
甲方(用戶方):
乙方(服務方):
一、本協議適用於購買用友軟件產品的用戶,服務費收取方式爲年服務費;
二、經雙方友好協商,甲方委託乙方承擔用友軟件實施及技術維護工作。
三、責任與權益:
(一)、乙方責任:
1、乙方自協議生效起,指導甲方年度過賬,負責對甲方使用的用友軟件提供服務和維護,並在服務過程中提供技術上的指導與支持;
2、乙方同意在未經甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;
3、對於甲方提出的軟件產品故障問題,乙方負責在規定時間內解決;
4、乙方承諾最快捷的速度到達服務現場;其他人力不可抗拒的因素除外;
5、乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外,有義務對甲方應用“用友”財務軟件的軟件、硬件環境進行檢查,並提供相應的技術指導;
6、未經甲方許可,乙方不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄;
7、乙方承諾24小時爲甲方免費提供電話、信函或傳真服務。
(二)、甲方責任:
1、甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數據、計算機設備,或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責;
2、甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作,以確保項目實施的進度與質量;
3、甲方定期做好系統數據備份,並對備份數據進行妥善保管;
4、甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯繫,並記錄當前故障現象,便於乙方做出診斷;
5、甲方定期做好系統數據備份,並對備份數據進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由於甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的’破壞所引起的計算機數據丟失,乙方不承擔任何責任,乙方協助甲方處理硬件及軟件故障。
(三)、雙方權益:
1、甲方有權對乙方不履行協議條款的行爲向北京用友軟件股份有限公司服務管理部門投訴,並保留進一步追究乙方責任的權利;
2、乙方有拒絕甲方提出協議規定之外的服務請求的權利;
3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任;
四、本服務合同金額爲3000元整(大寫:叄仟元整);
五、在本合同簽訂生效後,甲方三日內付清全款。
六、本協議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執壹份,雙方代表簽字蓋章後生效;
七、本協議有效期自___年____月____日至___年____月____日;
八、本協議未盡之事宜,雙方本着友好協商、相互配合的原則,另行商議解決。
甲方(簽章):
乙方(簽章):
代表人:
代表人:
___年____月____日
___年____月____日
軟件服務合同範文集合 篇9
合同編號: 甲 乙 方: 方:昆明XX公司 簽約地點: 簽約日期:__20________年____月__ ____日 甲 方: (以下簡稱“甲方”) 乙 方:昆明XX公司(以下簡稱“乙方”) 甲、乙雙方本着互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟件系統”的維護服務事宜, 經充分協商,決定訂立本協議。具體服務項目及範圍見甲方所購“用友軟件”配置清單,協議期間由乙方提供日常服務。
第一條 定義:
1.1 “維護”是指乙方爲甲方提供基於許可軟件的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。
1.2
1.3 “現場”是指乙方根據許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。 “現場維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現場處解決問題的過程。現場維護的技術問題包括:
(1)由於許可軟件產品故障導致的死機、數據錯誤;
(2)由於環境原因導致的系統顯示錯誤、數據錯誤、運行效率降低等問題。
1.4 “遠程維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題通過電話或互聯網向甲方提供問題解答和技術指導的過程。
1.5
1.6 “軟件更版”是指由於許可軟件出現故障而對許可軟件進行優化、換代的過程。 “技術支持”是指乙方爲了保障許可軟件和系統正常運行,在服務時間內通過電話或互聯網向甲方提供的援助或技術指導。包括
(1)澄清許可軟件的功能和特點;
(2)文檔資料的澄清;
(3)許可軟件的操作指導;
(4)通過電話和或互聯網確認、分析和糾正錯誤。
1.7 “熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。
1.8 “響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之後,到與甲方進行溝通並對甲方做出服務承諾的時間。
1.9
第二條 提供維護與技術支持 “服務時間”是指乙方工作時間,每天8:30至17:30。
2.1 在甲方向乙方支付了相應的服務費以後,乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務爲標準維護服務(具體內容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。
2.2 本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支持網站上發佈的維護與技術支持政策,以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變(如有)將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之後才生效。在續簽維護與技術支持合同之前,甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。
第三條 合同期限
3.1
3.2 本合同有效期限爲________年____月____日 至________年____月____日。 本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟件的維護與技術支持服務,應提前一箇月通知乙方續簽維護與技術支持服務合同。
第四條 服務費及支付方式
4.1本服務項目服務費爲:人民幣(大寫)壹萬捌仟陸佰壹拾元整元(小寫: 元整)。 2、支付方式 全合同簽訂後五個工作日內,甲方向乙方支付合同全款;
第五條 服務範圍
5.1 乙方向甲方提供維護與技術支持服務的範圍包括:
5.
1.1 由於系統數據庫或許可軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序 出現故障而使甲方的現場系統停滯並且不能用許可軟件處理數據。
5.
1.2 許可軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾並且無法輕易解決 (暫時性地)的問題。
5.
1.3 許可軟件發生非關鍵性問題,並且甲方能繼續運行系統和或進行操作。
5.
1.4 所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。
5.2 本合同不包括許可軟件的升級服務,升級服務按北京XX公司的統一規定執行。
5.3 甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的範圍提供維護與技術支持服務,甲方應與乙方另行協商簽署相關協議,並向乙方支付相應的服務費用。
5.4 用友產品清單:
第六條 響應時間 乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於許可軟件的服務請求後,應在24小時之內給予響應並提供服務。
第七條 甲方責任: 爲方便乙方根據本合同的約定提供服務,甲方應:
7.1 確保有專人負責許可軟件的使用和管理,並建立相關制度,以確保許可軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,爲許可軟件正常運行提供保障。
7.2
7.3 定期做好系統數據備份,並對備份數據進行妥善保管。 在許可軟件使用過程中發現許可軟件出現異常,應及時與乙方取得聯繫,並記錄當前故障現象,便於乙方做出診斷。
7.4 在乙方進行維護與技術支持時,根據乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要 的設備。
7.5
第八條 保密條款 雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息,未經對方的事先書面許可,不得向
第三方,或允許向
第三方直接或間接地透露保密信息。
第九條 責任限制與違約責任
9.1 責任限制
9.
1.1 除本合同的明確約定以外,乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
9.
1.2 乙方承諾根據本合同的約定及時向甲方提供服務,但是對於因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
9.
1.3 甲方違反本合同
第七條的約定,導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務,乙方不承擔任何責任。
第十條 適用法律及爭議解決 1
1.1 本合同適用法律爲:《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規。 1
1.2 凡由本合同引起的或與解釋或執行本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成,雙方同意採取下列第 2 種方式解決: 1
1.
2.1 向 仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。 1
1.
2.2 向有管轄權的人民法院起訴。
第十一條 1
2.1 本合同生效後,無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業性質、經營範圍、註冊 其他 在乙方服務人員維護與技術支持完成時,配合檢查許可軟件系統運行是否正常。
軟件服務合同範文集合 篇10
甲方:
乙方:
經雙方充分、友好協商,本着平等互利、公平公正的原則,明確雙方責、權、利,確保服務項目能優質按時完成,特簽訂如下合同:
一、服務事項
1) 工程項目:
2) 質量標準:
3) 施工期:________年____月____日至________年____月____日止,特殊情況(如遇不可抗力因素影響,如暴風雨、雷電等),施工期順延。
4) 清潔服務價款及結算方法:
a. 工程總額: 元整(大寫: 圓整);
b. 甲、乙雙方簽訂協議後,甲方預先以現金方式支付給乙方服務款: 元整(大寫: 圓整);完工驗收後一週內甲方以現金(轉帳)方式付清餘款 元整(大寫: 圓整)。
c. 中途甲方未按合同支付服務款,乙方可解除合同;工程完工甲方未按合同支付服務款,每推遲一天按1%(百分之壹)作爲違約金,由乙方收取。
二、雙方權利和義務:
1、 甲方權利和義務
1) 對乙方工作進行檢查,並及時指出錯誤;
2) 爲乙方提供水電,以及清潔用品庫房和住宿等因服務所須的一切便利條件;
3) 爲加強聯繫,甲方應指派專人在服務現場實施監督,積極配合乙方施工;
4) 在服務項目驗收合格後,按約定期限付清全部服務款;
2、 乙方權利和義務
1) 在規定的期限內,必須高質量完成工程;
2) 遵守甲方的有關規章制度和紀律;
3) 愛護甲方建築物及各種設施,注意節約水電,因乙方造成的損壞應負責賠償;
4) 乙方員工在工作期間,因乙方責任造成的傷亡事故,甲方不負任何責任。
三、違約責任
1) 在合同有效期內,任意一方未經對方同意不得隨意中止合同;
2) 任意一方因爲違約而造成對方的經濟損失,必須予以賠償,按工程總額的50%(百分之伍拾)。
四、 本合同一式肆份,甲乙雙方各執倆份,均具法律效力,本合同自簽訂之日起即生效。未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。
甲方:
乙方:
甲方法人(印籤):
乙方法人(印籤):
甲方(合同章):
乙方(合同章):
甲方電話及地址:
乙方電話及地址:
日期:________年____月____日
日期:________年____月____日
軟件服務合同範文集合 篇11
項目名稱:______________
委託人:_______________
受託人:_______________(乙方)
簽訂地點:_____________
簽訂日期:_____________
依據《中華人民共和國民法典》的規定,合同雙方就 沈(周-周元路)新建工程項目的技術服務(該項目屬計劃),經協商一致,簽訂本合同。
一、 服務內容、方式和要求
(一) 工程名稱:_______________
(二) 工程地點:______________,目前工程已經竣工,進入檔案編制前期階段,甲方特委託乙方代理本工程竣工檔案編制工作。
本合同要求甲方及時向乙方提供工程的有關建設前期批文和施工材料、監理材料等一系列材料。乙方必須按《____區建設項目(工程)竣工檔案編報實務新編》的要求執行,並要求通過檔案編制的驗收工作。
(三) 服務內容:乙方爲甲方整理組卷____________________新建工程的技術服務。
(四) 服務方式:乙方根據《____區建設項目(工程)竣工檔案編報實務新編》等有關要求,對甲方提供的相關竣工資料 進行鑑定、整理、組卷和各種技術服務等項目。
(五) 服務要求:_______________
1、 乙方爲甲方編制的竣工檔案規格必須是A4幅畫(210297)。
2、 指導竣工圖摺疊按國家GB1060
9.3-89技術製圖摺疊標準,必須是A4幅 畫(210297),圖紙標題露在圖紙右下角。
3、 乙方爲甲方鑑定、整理、編制、組卷的竣工檔案,所使用的案卷封面、 目錄等裝具,均符合國家GB11822-89科技檔案標準。
4、 乙方按該項目建安預算造價__________萬元人民幣向甲方收取技術服務費用。 (詳見第五條報酬及其支付方式)。
5、 乙方向甲方提供兩套竣工檔案,一套送____市____區檔案局,取得上 海市____區檔案局頒發《建設工程竣工檔案檢查結論單》,另一套交甲方。
二、 工作條件和協作事項
甲方須提供:_______________
1. 建設單位前期項目立項批准文件、規劃許可證等;
2. 施工單位施工過程中一切有關施工圖、變更圖等材料;
3. 監理單位的質量簽證材料;
4. 各部門竣工驗收材料(消防、環保、電梯、民防、綠化、工程設備案等);
5. 施工竣工圖及電子文檔。
乙方須做到:_______________
1. 指定專人負責代理編制工作;
2. 對檔案進行分類彙總、編目、整理,需要驗收資料保證齊全完整;
3. 協助組織檔案工作驗收。
三、 履行期限、地點和方式
1、 本合同自簽定蓋章日起,至檔案驗收通過,取得《建設工程竣工檔 案檢查結論單》,建設單位資料移交甲方止。
2、 本合同的39;履行地點:___________________市____區金港路333號。
3、 本合同的履行方式:_______________技術服務合同
四、 驗收標準和方式
按照《____市檔案條例》第四十九條第三款規定要求,技術服務按____區檔案局的驗收要求和標準,採取雙方確認方式驗收,並取得預驗收及最終驗收合格,由委託方收到檔案驗收合格證明。
五、 合同金額
1、 本項目合同總價__________元整(人民幣壹萬玖仟貳佰整)。
2、 支付方式:
(1) 一次總付________%,計_______________元,時間:___________________經____區檔案局預__________驗收合格,出具“檔案驗收結論單”並交付甲方後,一週內支付。
六、 合同爭議的解決方式 在履行本合同過程中發生的爭議,當事人雙方可通過協商和解或者調解方式解決。當事人不願和解、調解不成的,雙方可向人民法院起訴,約定____市____區人民法院管轄。
七、 其他 本合同執行過程中的未盡事宜,雙方應本着實事求是、友好協商解決。雙方協商一致的,另簽定補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
八、 附則
1. 本合同由雙方代表簽字,加蓋雙方公章或合同專用章即生效。全部成果交接完畢後,本合同終止。
2. 本合同一式肆份,由甲、乙雙方各執貳份。
委託方(甲方):_______________
單位名稱:_______________
法定代表人:_______________
委託代理人:_______________
經辦人:_______________
單位地址:_______________
單位公章或合同專用章:_______
聯繫電話:_______________
開戶銀行:_______________
銀行賬號:_________年____月____日
服務方(乙方)單位名稱:_______________
單位名稱:_______________
法定代表人:_______________
委託代理人:_______________
經辦人:_______________
單位地址:_______________
單位公章或合同專用章:_______
聯繫電話:_______________
開戶銀行:_______________
銀行賬號:_________年____月____日
軟件服務合同範文集合 篇12
甲方:
乙方:
甲乙雙方本着互相信任、真誠合作的原則,經雙方友好協商,就乙方爲甲方提供技術支持服務達成一致意見,特簽訂本合同。
一、合同適用說明
1.本合同適用於首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
1.乙方提供的服務內容:
1)日常維護
產品標準諮詢:乙方負責承擔甲方所使用軟件中產品的標準諮詢。
熱線支持:指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
2)現場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
3)功能改進:指根據甲方要求對軟件功能進行改動。
2.乙方的服務承諾:
1)乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關於軟件的服務請求後,在當日內給予響應並提供服務。
2)未經甲方許可,乙方服務人員不得對甲方的數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄。
3)乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規定的服務內容進行。
4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。
3.乙方的權利
1)保留因技術、設備或國家政策因素等原因對軟件業務的服務功能、操作方法作出修改、調整和取消的權利;
2)乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等的責任;
3)協議期滿後,甲方如不按期續繳下年度服務費,乙方有權暫停對甲方提供的相應服務。
三、甲方責任:
1.甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
2.甲方應建立相關制度,以確保軟件運行環境的安全,爲軟件正常運行提供保障。
3.甲方定期做好系統數據備份,並對備份數據進行妥善保管。
4.甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯繫,並記錄當前故障現象,便於乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務人員服務完成後,配合檢查軟件系統運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
1.日常維護服務費
金額: 人民幣
支付方式:自本合同簽訂後一週內,甲方支付給乙方時間:_________%日常維護費,即人民幣時間:_________元。
服務期限: ____年
服務方式:
1、服務方式有電話、傳真、-、遠程通訊維護、信函服務等;
1、乙方將先以電話的方式瞭解甲方需要解決的問題,併爲甲方提出處理的辦法,引導甲方自行解決;
2.現場維護服務服務費
金額:乙方按照出現場次數收費,每次服務費單價爲____
支付方式:自乙方出現場後一週內,甲方支付給乙方相應的服務費用。
服務期限: 時間:_________天
服務方式:
日常維護服務實在無法解決時,乙方派員上門解決,乙方承擔上門的交通費用。
3.功能改進服務服務費
金額:乙方按照工作量收費,約定每人天工作量單價爲____
支付方式:自乙方完成功能改進,經甲方確認後一週內,甲方支付給乙方相應的服務費用。服務期限:____天
服務方式:
乙方按照甲方要求,對系統功能進行改進。甲方提出改進要求,經乙方評估後報給甲方改進需要的工作量,雙方確認工作量後,乙方進行開發,開發完成後經甲方確認,此次功能改進服務完成。
4.合同有效期爲一年,自20_年____月____日至_____年_____月____日止。
5.合同期滿後,經雙方協商同意,甲方可要求將此合同順延____年,但甲方必須結清本合同約定的所有款項,並支付給乙方下1年的日常維護服務費____元人民幣。自甲方支付完成之日起,本合同將自動順延1年,否則,本合同將自動終止,乙方有權終止對甲方提供任何服務。
五、爭議處理
1.甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議,或者對與有關的事項發生爭議,雙方應本着友好合作的精神進行協商。
2.協商不能解決的,依照《中華人民共和國民法典》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
1.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協商後產生書面文件,作爲本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。
2.對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式,並經雙方簽字確認後生效。
3.本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。
4.本合同爲雙方唯一的正式協議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同爲準。
甲方:_________乙方:_________
法定代表人:_________法定代表人:_________
時間_________________時間_________________
軟件服務合同範文集合 篇13
甲方(委託方):
乙方(受託方): 江蘇xx公司
甲方委託乙方,爲甲方的用戶提供在線諮詢和電話外呼服務,並向乙方支付相應的服務報酬。雙方經過平等
協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下合同,並由雙方共同恪守。
第一條 合作內容 由雙方商定具體合作內容
乙方爲甲方在平臺運營的 商家提供在線諮詢和電話外呼服務。主要包括:對應商品的在線諮詢解答、售前諮詢導購、電話訂單催付、貨到付款確認及售後問題處理等各項業務。
第二條 合作期限 一般時間是________年,具體可由雙方商定____月日至
第三條 服務標準
3.1 服務時間
乙方爲甲方提供 715 在線諮詢服務,服務時間爲:X24:00;
乙方爲甲方提供 79 電話外呼服務,服務時間爲:X18:00。
3.2 服務指標 看甲方需求選擇,
在線接起率:
滿意度:
第四條 合同價款、結算方式及支付期限
4.1 甲方應向乙方支付如下信息諮詢服務費:
諮詢服務費分爲基礎服務費與增值服務費。
每位在線客服每月基礎服務費用爲5000元人民幣(含稅),每月增值服務費用增值部分促成銷售額扣點係數。根據甲方需求,乙方每月爲甲方提供人數按每月實際人數計算,扣點係數由雙方溝通後確認。
4.2 支付期限:在該合同期限內,甲方需要支付乙方的費用的時間以季度爲結點,由乙方在每季結束後內爲甲方出具《項目結算單》。支付期限可按月按季,根據甲方需求
4.3支付條件:
4.
3.1 乙方在每季度結束後內將《項目結算單》交付甲方 ,甲方收到結算單後,在15個工作日內確定服務報告表並完成服務費支付。
4.
3.2 乙方收到甲方的服務費用後,在15個工作日內開具合法增值稅發票(發票內容:信息服務費)給甲方。發票內容和類型可根據甲方需求而定
4.4乙方收款賬戶
賬戶名:江蘇xx公司
開戶行:中國
賬戶:x900
第五條雙方權利義務
5.1 甲方權利義務
5.
1.1 每月客服的預計承接人數由雙方溝通後啓動運營。在大促或任何商家活動期間,若甲方在預計人數上需要增加,請在活動開始兩週前告知乙方,雙方知曉確認後則增加人數進行運營。若因爲未告知增加人數導致運營指標未達標,乙方不承擔責任。
5.
1.2 乙方提供服務的客服員工,必須經過培訓並得到甲方確認培訓通過後方可上崗。對於不能勝任崗位的客服員工,甲方有權要求乙方在內更換。
5.
1.3 甲方需向乙方提供必要的業務培訓及培訓資料,培訓內容包括但不限於產品技術參數、商家基本信息、系統操作方法及相關信息等,甲方應保證其向乙方提供的產品信息及商家信息真實、完整、合法、有效;
5.
1.4 如因甲方提供的技術參數、商家基本信息等內容的真實性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供諮詢服務收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等,由甲方承擔全部責任並賠償乙方的經濟損失,包括直接經濟損失和間接經濟損失,乙方有權隨時解除合同。
5.2 乙方權利義務
5.
2.1 乙方應按照本協議所約定的服務標準提供諮詢服務,如不能按照服務標準提供服務,則乙方應在內整改以達到合同約定服務標準;如服務標準未能整改成功,懲罰措施結合實際情況由甲乙雙方溝通商定。
5.
2.2 乙方需提供話務職場、辦公耗材,自行承擔水電物業費用和其他日常運營費用;
5.
2.3 乙方應履行本協議配置服務人員,以使得服務人員的服務質量符合協議所要求服務標準;
5.
2.4 乙方應每週按照雙方約定的模板提供服務報告,並與甲方就服務情況進行電話會議溝通;
5.
2.5 乙方應妥善保管甲方商品服務系統的用戶名及自設的密碼信息,不得擅自轉讓或授權乙方員工
以外的他人使用。
5.
2.6 乙方根據甲方提供的產品信息、商家信息等,提供在線諮詢服務所產生的糾紛及爭議,由甲方承擔全部責任, 並賠償乙方的經濟損失,包括直接經濟損失和間接經濟損失,乙方有權隨時解除合同;
5.
2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同,應提前一箇月以書面形式(乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址)通知甲方,本合同自甲方簽收之日終止。
第六條 違約責任
6.1 甲方延遲付款的,每延遲一天,向乙方支付本合同約定期內合同總金額的 0.5 % 的違約金,乙方收取的服務費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關聯公司的貨款及保證金中直接扣除,同時乙方可解除本合同;
6.2 甲乙雙方不得無故中止、解除本合同,否則應承擔給對方造成的經濟損失,並向對方支付違約金,違約金爲本合同約定期內合同總金額的0.5 %;
6.3 因甲方違反本合同約定應向乙方支付的違約金,甲方應在該賠償事項、違約行爲發生後內將相應款項支付至乙方;
6.4 對於甲方未在協議約定時間內支付違約金的,乙方有權自其應當支付給乙方及其關聯公司的任何款項中直接抵扣,不足以抵扣的部分乙方仍有權追償;
6.5 除合同約定及雙方協商一致外,任何一方在合同約定時間內不得無故解除或終止合同。
第七條 保密條款
7.1 甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業祕密、技術祕密承擔保密義務,不向
第三方披露;
7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務,本協議項下甲方的保密義務於全部祕密信息的祕密性完全喪失時終止;
7.3 若甲方違反本保密條款的規定給乙方造成損失的,應當承擔全部的賠償責任(包括但不限於乙方因此受到的直接損失和間接損失);
7.4 乙方獲得的甲方客戶資料,不得泄露。如發生由此產生的所有損失由乙方承擔。
7.4 本合同規定的上述保密條款構成獨立於本合同其他條款的保密約定,本條款約定的保密義務不因本合同的終止而終止。
第八條 不可抗力條款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響,從而造成本合同義務不能履行的,根據不可抗力事件影響的程度,可以部分或者全部免除責任;但是遭受不可抗力事件不能履行義務的一方應當在發生不可抗力事件的24小時內及時通知另一方,並且在不可抗力事件結束後的3個工作日內向另一方提供能夠證明不可抗力事件發生、影響範圍和影響程度的證明,否則遭受不可抗力事件不能履行義務的一方不得就此免除責任;任何一方延遲履行義務後遭受不可抗力事件的,不能免除責任。
第九條 通知
一方向另一方發出的書面通知,應按本合同列明的地址以E方式發送。任何一方對其聯繫方式的變更應及時書面通知對方。
第十條 其他約定
10.1 因履行本合同發生的任何爭議,雙方應友好協商解決;協商不成時,應向合同簽訂地(____市____區)有管轄權的人民法院提起訴訟;
10.2 本合同未盡事宜,甲乙雙方另行簽訂書面補充協議;
10.3 本合同一式肆份,甲方執貳份,乙方執貳份,具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。
甲方:
授權代表人(簽章):
甲方地址:X期:
乙方: 授權代表人(簽章): 乙方地址:日期:
附件一:保密協議
附件二:反商業賄賂協議
附件一:保密協議
甲方:(以下簡稱“接收方”)
乙方:(以下簡稱“披露方”)
鑑於接收方擬與披露方建立服務合作關係,而披露方將因此向接收方披露本協議定義的保密信息。爲保證此類信息不被未經授權地披露、使用,經友好協商,雙方就如下條款達成本協議。
第一條 定義
1.1 保密信息:屬於披露方的保密信息、專有信息和商業祕密信息(以下統稱“保密信息”)是指披露方擁有或持有的.、不爲外界所公知的、與披露方或披露方的關聯公司業務、服務、產品相關的信息,包括但不限於以下信息:由披露方或其關聯公司在本協議簽署前或之後披露給接收方
(1)所有商業信息數據、計劃、策略、或材料,包括但不限於商業計劃和戰略、員工名單、員工福利計劃、人事事務、顧客清單數據、市場信息、營銷計劃、定價政策、方法、財務信息、或關於財務計劃的信息、關於爲資本結構和流動性需要制定的當前規劃以及選擇性的考慮等相關的信息、任何客戶合同或關於某客戶合同的提議、投資者信息、關於任何研究或試驗計劃的測試數據、在製品、現在或將來的產品;
(2)所有計算機程序(包括目標和源代碼)、軟件程序、系統書面記錄、技術訣竅或創意,以及運算法則;
(3)所有用戶手冊、系統文檔、保密報告、通信、備忘錄或與前述第(1)款和(2)項描述的任何項目有關的其他材料,包括但不限於招標和投標文件、述標文件等;
(4)接收方在履行與披露方間任何合作時,接觸到的第三方提交給披露方的任何信息。無論這些信息是以書面、口頭、圖形、電磁還是其他任何形式披露。
1.2 關聯公司:一方的關聯公司是指由一方直接控制或間接控制;或直接或間接控制一方;或與一方共同控制同一家公司或能對其施加重大影響;或與一方受同一家公司直接或間接控制的公司。包括但不限於一方的母公司、子公司;與一方受同一母公司控制的子公司。
軟件服務合同範文集合 篇14
甲方:_________
乙方:_________
上述甲,乙雙方經友好協商一致,達成以下協議。雙方申明,雙方都已理解並認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權力和義務,忠實地履行本合同。
第一條 合同項目
甲方爲乙方開發。
第二條 軟件價格,付款方法
1.軟件價格:甲方向乙方開發的軟件定價爲 _____元人民幣。
2.付款方法:在本合同簽定的______天內,乙方必須向甲方交付軟件定價的_______的定金,即______元人民幣。軟件由甲方開發完畢,並由乙方檢驗通過後,乙方一次性向甲方付清剩餘的______軟件開發款項,即______元人民幣。
第三條 軟件開發時間
在本合同簽定當日起,甲方開始軟件的開發。開發時間爲_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經雙方協商一致,可以延長或縮短該期限。
第四條 軟件驗收標準
乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能說明書作爲通過的根據。
第五條 售後服務條款及時間
甲方爲乙方免費培訓一定人數的軟件使用人員。
甲方提供一年的免費軟件系統維護服務。包括數據整理,備份,問題解答等。該時間爲軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務期滿後,另籤服務協議。
第六條 乙方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護,並不會爲乙方其它軟件版權等事宜負任何責任。
第七條 其它
1.甲方只負責開發軟件,乙方使用該軟件做其他事務,後果由乙方承擔。
2.除在不可抗力或雙方協議的情況下,本合同書不能取消。
3.如雙方在合同期內有任何爭議,應友好協商解決。若協商不成,可提交濟南市經濟仲裁機構促裁。
第八條 本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。
第九條 本合同從合同簽定日起生效。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
軟件服務合同範文集合 篇15
甲方:
乙方:
根據《民法典》和《中華人民共和國會計法》之規定原則,甲乙雙方經友好協商,就企業財務諮詢服務等有關業務事宜,達成如下協議:
一、甲方委託乙方爲其財務顧問,幫助甲方辦理如下事宜:
(一)財務管理諮詢
1、提供財務管理方面的法律、法規及相關政策的諮詢服務,爲公司財務合法運營提供法律依據;
2、瞭解公司財務管理制度的建立及其執行情況,對存在的問題提出意見和建議;
3、瞭解公司財務管理基礎工作,包括財務管理環境、崗位設置、崗位職責、人員分工、控制程序等,對存在的問題提出意見和建議;
4、定期對公司財務狀況進行分析,關注公司在籌資、投資、資金運用等多方面的運作,使公司保持健康成長的態勢。
(二)會計覈算諮詢
1、提供會計覈算方面的法律、法規及相關政策的諮詢服務,確保公司財務會計覈算的合規合法性;
2、瞭解公司會計覈算制度的建立及其執行情況,對存在的問題提出意見和建議;
3、瞭解公司會計覈算基礎工作,包括會計科目設置、電子軟件使用、會計覈算程序、會計處理方法、會計檔案管理等,對存在的問題提出意見和建議;
4、定期對公司會計覈算情況進行檢查,重點檢查公司財務會計處理是否符合《會計法》、財務制度、會計準則等法律法規。所有重大項目是否公允地反映了公司財務狀況、經營成果以及現金流量的變化。對常見覈算問題是否設置了日常預防措施。
(三)納稅籌劃諮詢
1、提供納稅方面的法律、法規及相關政策的諮詢服務,在保證公司合法納稅的前提下,減少納稅成本;
2、輔導相關人員熟悉與貴公司經營業務相關的各項稅收政策、法令和稅收徵管規定,以及相應的財務會計處理規定。幫助相關人員提高其業務水平,做到依法納稅,不錯不漏。
3、根據公司的主要稅務操作流程與稅務管理特點,設計優化公司稅務操作流程與稅務管理架構;協助公司實施稅務管理完善方案。
4、配合甲方對納稅事項進行籌劃、運作。
(四)審計事項諮詢
1、提供審計方面的法律、法規及相關政策的諮詢服務;
2、對公司經營活動中需要提供審計報告的事項進行諮詢服務(財務諮詢以外的.服務項目另行收費)。
3、配合甲方全程參與審計工作,協助甲方解決審計過程中遇到的問題。
二、服務方式:
1、遠程諮詢服務(即非現場諮詢服務),實行電話或發送電子郵件的方式。
2、現場諮詢服務。
三、甲、乙雙方的權力和義務:
甲方:
1、甲方有關財務方面的問題,可隨時諮詢乙方;
2、在委託期內,甲方可定期檢查乙方爲其所做的工作;
3、甲方應積極配合乙方的工作,提供合法完整的財務資料,供乙方查閱;
4、根據工作需要爲審計諮詢服務工作人員提供辦公條件和其它便利。
乙方:
1、積極負責的爲公司提供服務,乙方應按照國家法律、行政法規和各項財務制度指導甲方做好服務範圍內的各項工作,對存在的問題提出切實可行的建議,最大限度維護甲方合法利益;
2、工作時間、地點應根據甲方的提議,隨時聯繫約定,每月到甲方現場工作時間不少於兩天;
3、認真做好甲方所有資料的保密工作,不得向甲方以外的第三者透露、出示和傳播,否則將賠償甲方因此而帶來的全部損失;
4、遵守職業道德,嚴格執行工作紀律,及時準確的辦理工作範圍內的事務。
四、收費標準:經過雙方商定,顧問費爲每季度元人民幣,在服務的過程中,如增加服務項目,收費項目另行商定。甲方認爲需要進行實地調研,由甲方負擔實際發生的費用。
五、付款方式:
1、甲方收到乙方開具的真實合格發票後,於每季初支付上季度顧問費;
2、顧問費通過銀行轉賬付至乙方帳戶。
乙方戶名:
開戶銀行:
帳號:
六、甲乙雙方合作的期限是自________年____月____日至________年____月____日,如任何一方需提前終止協議,應及時通知對方,雙方協商同意後,本協議終止。
七、本協議爲甲乙雙方的商業機密,任何一方不得向第三者泄露,否則將賠償對方因此而帶來的全部損失。
八、凡因執行本協議所發生的,或與本協議有關的一切爭議,雙方應通過友好協商解決;如果協商不能解決,可根據雙方達成的仲裁協議進行仲裁,或向人民法院提起訴訟,如不採取訴訟方式,仲裁裁決的結果是終局的,對雙方都有約束力。在爭議解決過程中,除雙方有爭議正在進行仲裁或訴訟的部分外,本協議應繼續履行。
九、任何一方對由於不可抗力造成本協議全部或部分條款不能履行或需延期履行的不負違約責任,但應採取一切必要措施減少不可抗力造成的損失。遇有不可抗力的一方,應在48小時內將事件情況以書面形式通知另一方,並在事件發生後____日內向另一方提交本協議全部或部分條款不能履行或需延期履行的報告,同時提供有權部門出具的不可抗力證明。
十、本協議自雙方簽字之日起生效。
十一、本協議一式四份,甲乙雙方各執兩份,具有同等法律效力。
甲方(公章):
乙方(公章):
簽約日期:
軟件服務合同範文集合 篇16
甲方(服務方):____________
通信地址:__________________
郵政編碼:__________________
聯繫電話:__________________
傳真:______________________
乙方(客戶方):____________
通信地址:__________________
郵政編碼:__________________
聯繫電話:__________________
傳真:______________________
本協議由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關法律的規定,在平等互利,發展業務的基礎上,經甲、乙雙方共同協商達成一致,共同簽署。
第一條協議範圍
1.1甲方向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中_________類服務,“互聯網辦稅服務套餐”詳見“附件”。
第二條甲方的責任與權利
2.1甲方的責任
2.1.1甲方負責在服務期限內向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中的服務內容;
2.1.2甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於軟件的服務請求後,必須在12小時之內給予響應並提供服務;
2.1.3未經乙方許可,甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄;
2.1.4未經乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場合引用乙方數據。
2.2.甲方的權利
2.2.1按照國家規定的資費標準收取各項費用,保留在國家規定的資費政策範圍內調整資費的權利;
2.2.2保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、操作方法、作出修改、調整和取消的權利;
2.2.3甲方有權拒絕乙方提出的協議規定之外的服務請求;
2.2.4甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等問題的責任;
2.2.5協議期滿後,乙方如不按期續繳下年度服務費,甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。
第三條乙方的責任與權利
3.1乙方的責任
3.1.1乙方有按期繳納服務費的義務;
3.1.2乙方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與甲方取得聯繫,並記錄當前故障現象,便於甲方作出診斷;
3.1.3乙方在甲方服務人員服務完成後,配合檢查軟件系統運行是否正常;
3.2.乙方的權利
3.2.1乙方有權對甲方不履行協議條款的行爲向_________投訴,並保留進一步追究甲方責任的權利;投訴電話:_________
3.2.2乙方有權對服務質量進行監督和申訴。
第四條付款與結算方式
乙方選擇_________類服務,服務費按年支付,費用爲_________元/年。
第五條服務期限
本協議自雙方簽署並加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。
第六條附則
6.1若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協議無法履行的,本協議自動解除,雙方都不負任何責任。
6.2不得更改本協議的任何條款,更改後的協議將被視爲無效。
6.3未盡事宜,雙方友好協商解決,附則協議同等有效。因本協議而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議,雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。
6.4本協議一式兩份,由雙方簽字蓋章後生效,雙方各持一份。
甲方(簽章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
簽訂地點:_____________
乙方(簽章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
簽訂地點:_____________
附件互聯網辦稅服務套餐(略)
軟件服務合同範文集合 篇17
合同編號________ 委託方(甲方):________________________ 治理方(乙方):________________________ 根據《中華人民共和國民法典》及有關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自願的基礎上,經協商一致,就室內環境淨化治理事項達成以下協議。
第一條室內環境淨化治理概況
(一)治理標的物類別(請在選擇項中打“√”): □商務辦公樓(室)□家庭□醫院□廠房□酒店□學校□公共場所□公共建築□其他
(二)治理施工地點:________區(縣)________路________弄________號________室
(三)治理空間及項目
1.治理空間:________________________。
2.治理項目:________________________。
(四)治理前污染情況描述(請在選擇項中打“√”):
1.治理前是否通過檢測:□是□否
2.治理前檢測機構(全稱):________________________
3.治理前檢測結果(摘要):________________________
4.甲方已進行治理前檢測的,需提供檢測報告________份交乙方。
5.治理前室內裝飾、陳設描述(□附圖片□不需附圖片):________________________________。
(五)治理方案及治理產品
1.治理方案(請在選擇項中打“√”)□需要□不需要
2.治理產品:________________________。
(六)其他:_________________________。
第二條治理標準 雙方約定選擇下列第________項標準執行。
(一)按照現行國家標準(填寫標準全稱):________________________。
(二)雙方約定標準:________________________。
第三條治理施工期限 開工日期:________年____月____日; 竣工日期:________年____月____日。
第四條驗收
(一)驗收日期:治理竣工後____日內驗收。
(二)驗收方式(請在選擇項中打“√”) □由
第三方檢測機構檢測驗收,檢測單位:________________________。 □其他:________________________。
(三)檢測費用由_______方承擔。
第五條合同價款及支付方式
(一)本合同價款爲:人民幣________元,大寫________________圓。
(二)支付方式(請在選擇項中打“√”) □治理結束驗收合格後____日內一次性付清。 □本合同簽訂後,甲方支付乙方定金人民幣________元,待治理工程驗收合格後____日內付清餘款,定金抵做價款或返還。 □其他:________________________。
(三)結算方式(請在選擇項中打“√”):□支票□轉帳□現金□其他:
第六條雙方權利義務
(一)甲方應當確保治理施工場所的供水、供電正常。
(二)甲方應當配合乙方治理施工的工藝及操作要求,不擅自改變治理施工場所的密閉或通風狀態;不擅自變動治理施工場所內的固定及移動設備。
(三)甲方應當妥善保護乙方放置的治理設備,不挪作他用,不擅自移位、變更用途、關閉或啓動電源。
(四)甲方應當確保檢測驗收時室內空間物的名稱、數量與治理施工時的實際情況相一致。
(五)乙方合法擁有室內環境治理施工的相關證明文件。治理施工人員應當持有治理上崗證。
(六)乙方應當使用質量合格的治理產品,並向甲方出示該治理產品的合法檢測報告。
(七)乙方應當文明、安全施工,不損壞甲方治理施工場所內的固定裝修、固定及移動設備。
第七條違約責任
(一)甲方逾期支付價款的,每逾期一天應按未支付金額的%向乙方支付違約金。
(二)因乙方原因造成治理施工未按期竣工的,每逾期一天應按合同價款的%向甲方支付違約金,甲方有權要求乙方繼續施工直至完畢。因施工延期給甲方帶來損失的,甲方有權要求乙方賠償。如治理延期導致甲方無法實現合同目的的,甲方有權解除合同。
(三)治理質量不符合約定的,乙方應重新負責治理施工達到合同約定的標準,給甲方造成損失的應予以賠償。
(四)因甲方原因造成乙方設備損壞的,應承擔賠償責任。
(五)因乙方施工造成甲方物品損壞的,由乙方予以賠償。
(六)其他違約責任:________________________。
第八條其他約定
(一)售後服務:__ __________________________。
(二)其他:________________________________。
第九條爭議解決方式 本合同履行過程中發生爭議,由雙方協商解決,也可以選擇下列第________項方式解決。
(一)向上海仲裁委員會申請仲裁。
(二)依法向人民法院提起訴訟。
第十條 本合同一式兩份,雙方各執一份。 甲方:________________乙方:________________ 住所:________________住所:________________ 法定代表人:__________法定代表人:__________ 委託代理人:__________委託代理人:__________ 電話:________________電話:________________ 開戶銀行:____________開戶銀行:____________ 帳號:________________帳號:________________ 編碼:____________編碼:____________ 簽訂地點:____________簽訂地點:____________ 簽訂時間:________年____月____日
軟件服務合同範文集合 篇18
甲方:
地址:
乙方:
地址:
甲方根據自身業務需要,決定由乙方協助天津統計工作,負責《事業統計管理信息系統》的技術支持服務。甲、乙雙方經友好協商,本着平等互利的原則,在互相信任的基礎上,達成以下協議。
一、服務範圍
甲方委託乙方承擔甲方使用的《事業統計管理信息系統》技術支持服務,服務的範圍包括:
1、乙方負責解決全省統計人員使用《事業統計信息管理系統》軟件過程中出現的問題,以網絡(加入統計QQ羣在線解答)和電話解答爲主要方式;
2、服務期限內每月12-15日共需4人 天的工作量(如遇休息日,時間提前)協助甲方審覈、彙總全省事業統計報表數據,並及時解決審覈、彙總系統升級過程中出現的問題,並根據區縣統計部門的報表數量、報送時間等因素,彙總、打印出評比結果;
3、服務期限內的全省事業統計年報佈置會議時負責講解軟件操作流程並現場解決基層提出的問題,一共需2人 天的工作量;
4、服務期限內的全省事業統計年報會審會議時協助甲方審覈,彙總全市事業統計報表,一共需3人 天的工作量;
5、服務期限內的全市統計年報會審會議結束至部全國會審會之前時間段內,幫助甲方審覈、彙總全省事業統計報表,需10-15人 天的工作量;
6、如甲方需要,乙方可派出技術人員對區縣基層統計人員進行培訓,並隨同甲方深入基層檢查統計臺帳建立情況,現場解決操作人員使用軟件過程中出現的問題,共需20-30人 天的工作量;
7、服務期限內共需乙方提供服務爲83-98人 天的工作量,如遇特殊情況,需要乙方予以協助,乙方將盡力配合;
8、協助甲方計財處其他財務方面的工作,如部門決算會審、經濟普查以及其他財務報表工作。
9、服務期限: 年 月 日至 年 月日。
二、甲、乙雙方的權利與義務
(一)甲方的權利與義務
1、提供乙方維護人員相應的工作條件便於進行維護、使用管理工作;
2、甲方保證所使用的軟件爲開發的正版軟件。
2、建立相關制度以確保軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的穩定,爲《事業統計管理信息系統》正常工作提供保障;
3、定期對系統的數據進行備份,並對備份數據進行妥善保管;
4、對在軟件使用過程中出現的異常情況,做好詳細記錄,便於乙方根據現象迅速做出診斷,及時解決故障,並配合乙方服務人員做好維護登記;
5、保守在乙方提供服務的過程中獲知的商業祕密及有關軟件的技術祕密;
6、有權對乙方不履行服務協議條款的行爲向進行投訴。
(二)乙方的權利與義務
1、對甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關於《事業統計管理信息系統》的服務請求,在24小時之內給予響應;
2、向甲方提供協議中規定的服務項目;
3、對甲方人員在使用軟件過程中出現的技術問題提供指導,以提高甲方人員的應用水平;
4、未經甲方許可,不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改複製、傳送、記錄等;
5、履行軟件售後服務承諾書中的各項條款;
6、有權拒絕甲方提出的協議規定之外的不合理服務請求;
7、乙方不承擔因甲方人員因進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據丟失、混亂的責任。
三、服務費用及支付方式
(一)本協議服務費用爲人民幣大寫:
(二)付款方式:
本協議生效之日起五日內甲方以轉賬或電匯方式支付服務費的%,即元,人民幣大寫: 至服務期結束前15日內支付本合同總費用的其餘%即元,人民幣大寫:。
乙方開戶賬號如下:
公司名稱:
銀行名稱:中信銀行北京經濟技術開發區支行
匯款賬號:
本合同執行過程中,若甲方中途變更或發生其他服務的調整變化,相應費用的變化由雙方另行協商解決。
四、違約責任及抵償辦法
合同生效後,合同雙方應嚴格遵守合同的條款,全面履行合同約定的義務,任何一方不得擅自變更或解除合同。
甲、乙雙方的任何一方不履行合同或履行合同義務不符合約定條件,即爲違約。違約方應向另一方支付合同價款總額的10%作爲違約金,並且負責賠償因其違約給另一方造成的相應損失,賠償金額一般不超過合同價款總額的20%。
甲、乙雙方的任何一方由於法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明後,雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行合同,並根據法律規定可部分或全部免除其責任。
五、不可抗力
凡非人力所能抗拒的、當事人不能預見、不能避免和不能克服的`自然因素或者社會因素引起的客觀情況,造成合同一方或雙方無法繼續履行本合同,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明後,雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行合同,並根據法律規定可部分或全部免除其責任。(按《中華人民共和國合同法》相關規定處理)
六、合同的變更、解除和終止
甲、乙雙方可根據工程的具體情況(包括工程的規模、地點、工期等事項),向對方提出書面通知,徵求對方意見,經雙方協商,達成書面協議後,可對合同進行適當的修改。
發生下列情形之一,任何一方有權用書面形式通知對方解除合同:
1、一方違反本合同,對方以書面通知其糾正違約行爲,違約方在收到書面通知後30日內仍未能糾正其違約行爲的;
2、對方在訂立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真實或有明顯的欺詐行爲的;
3、對方停業、關閉或者破產的;
4、對方履行本合同義務不合法或將成爲不合法,或者發生不可抗拒力事件,致使合同義務全部或部分不能履行的;
5、因本條原因解除合同,不應損害本合同解除前已履行的部分;同時,合同規定的保密義務不因合同解除而解除。
未經對方事先書面同意,任何一方不得轉讓本合同。
七、法律的適用
本合同的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。
八、爭議的解決辦法
在合同的履行過程中發生爭議,雙方應當友好協商解決。如協商不成時,任何一方有權向當地仲裁委員會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。
九、生效及其他
1、協議有效期限壹年,自合同簽訂之日起生效。
2、本協議壹式肆份,甲、乙雙方各執貳份,自雙方簽署之日起生效。
甲方(蓋章)乙方(蓋章)
單位名稱:單位名稱:
授權代表人:授權代表人:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
軟件服務合同範文集合 篇19
甲方:軟件科技開發有限公司
乙方:
甲方作爲城建檔案管理軟件信息平臺的提供商,乙方作爲甲方業務的接受方,根據《中華人民共和國合同法》,雙方本着互惠互得並在遵守國家有關政策法規的基礎上,經平等協商,就《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件技術服務事宜達成一致意向,並簽定本合同,雙方共同信守執行.
雙方責任
甲方責任:
甲方應爲乙方提供自主研發的《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件(光盤一套);
甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件,不提供操作系統及數據庫軟件;
甲方爲乙方提供安裝,調試,培訓工作;
甲方爲乙方提供軟件維護一年的免費服務;
甲方爲乙方提供軟件在現有功能基礎上免費升級服務;
甲方應爲乙方城建檔案數據資料的安全保密工作;
乙方責任:
乙方應按照《城建檔案信息化綜合管理系統-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬件平臺(機器配置要求,操作系統及數據庫支持軟件)
乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件轉讓,複製,出售給其它單位和個人;
乙方應及時的備份數據;
違約責任
乙方如違反國家有關政策法規,乙方有權終止合同,並由甲方承擔相應的責任;
如因乙方原因(如付款不及時)造成的用戶爭議,由乙負責;
如因乙方未能及時備份數據,而造成數據丟失的,後果自負;
軟件服務體系
1,軟件服務內容
安裝調試服務:提供到客戶所在地進行軟件安裝;
試運行:提供試運行服務,反覆調試以達到最佳工作狀態;
提供文檔:爲客戶提供項目不同時期的相關安裝,調試技術文檔;
技術培訓
我公司一向重視培訓工作,我們相信只有好的技術人員才能保證系統的功能發揮正常運作,技術培訓包括現場培訓,標準培訓兩大類;
現場培訓:根據用戶所購產品及實際情況到用戶所在地進行培訓,保證用戶掌握基本操作技能和方法;
標準培訓:標準培訓安排在四維公司,用戶可以隨時隨地到公司來,我們願意爲您講解有關公司軟件的任何問題;
維護服務
現場服務:標準響應爲當系統出現故障,我公司技術人員保證隨時響應,響應標準時間爲8小時,48小時(視用戶的所在地及實際情況)內到達用戶現場,及時或在雙方認同的時間內排除故障,恢復正常運行;
遠程診斷:供遠程聯機技術支持及熱線電話服務,協助用戶解決一些突發的故障;
收費服務:不在公司軟件內出現問題的情況(機器不能正常運行,系統崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務;
定期維護:標準爲每三月定期電話回訪一次,瞭解用戶對使用本軟件過程中出現的問題和異議,更好的’幫助客戶解決問題;
產品升級:可以爲用戶提供免費的技術支持及在原有功能基礎上升級安裝服務.
合同附則
本合同一式兩份,具有同等法律效力.軟件與用戶各執一份,本合同的相關文件雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應採用掛號方式,如以傳真形式發送給對方,須獲得對方的接收確認;
本合同及服務訂單構成客戶與軟件之間關於本合同的實質問題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關同類內容的合同和協議;
在本合同下,軟件不行使或延遲行使任何權利或求償權,不等於軟件放棄行使這些權利.並且如果軟件部分地放棄任何權利,不排除軟件行使其他的或進一步的權利;
在本合同有效期以及本合同終止後一年內,客戶同意並保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請軟件的僱員或合同工與客戶或其相關聯公司簽訂有關的僱傭協議;
本合同某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;
軟件與客戶因本合同產生任何糾紛,應通過協商解決.如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;
本合同適用中華人民共和國法律;
雙方代表簽字:
甲 方:軟件科技開發有限公司 乙 方:
代表人簽字: 代表人簽字:
職 務: 職 務:
蓋 章: 蓋 章:
軟件服務合同範文集合 篇20
甲方(委託人):乙方(承運人):
瀋陽XX公司經甲乙雙方協商一致,就乙方向甲方提供承運服務事宜,達成合同如下:
1、甲方委託乙方承運快件,乙方的運單是本合同有效組成部分,簽訂本合同時,甲方對所用乙方運單的全部內容均已認真閱讀並同意接受,本合同沒有約定的,以運單爲準,本合同在履行中發生爭議,由雙方協商解決,協商不成,應向乙方法人註冊地的人民法院提起訴訟。
2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品,不得隱瞞交寄快件的內件狀況;甲方應保證其交寄的快件符合國家產品質量、衛生許可等相關規定;如因爲上述原因導致乙方被相關部門處罰或對他人賠償或被收貨人損害,均由甲方承擔全部責任。
3、承運快遞價格________年標準淘寶價格請見附件。未涉及的價格以宅急送商務網站公佈價格爲準。返貨價格執行正向價格。
4、運費優惠____月賬單的發貨運費(不包括包裝費、保險費等其他費用)達到一定的標準後,乙方給予甲方相應的折扣優惠,在當月帳單中體現,優惠標準及折扣請見附件。
5、結算:乙方於每月的____日前向甲方提供上月的結賬明細表,甲方應在____日內確認完畢,逾期即視爲甲方已確認。確認後,甲方於當月____日前將上月運輸費用支付給乙方。如逾期支付,則甲方自次月____日起按應付款項的.0.3%天向乙方支付滯納金。
6、本合同簽訂後賣家在淘寶網上下單須選擇“自己聯繫物流”的方式下單。
7、本合同簽訂後次月起若甲方連續兩個月運費均不足300元,則在第三個月起取消月結,改爲發貨時現結,走淘寶網在線下單流程,價格按照乙方現行標準淘寶價格執行。
8、非乙方原因未簽收快件,從快件到達目的地之日起,甲方有權享受____日以內的倉儲保管,過期甲方未處理,或收貨人明確拒收而甲方在3個工作日沒有處理的,乙方有權將此貨調回,調回費用由甲方承擔;調回快件甲方應及時取回,如超過____日,甲方按每日元件向乙方支付倉儲保管費用;乙方向下列地址以郵寄方式發出通知即視爲有效通知,地址:,超過____日甲方沒有取回該快件,視爲甲方主動放棄對該快件的所有權並同意由乙方自行處理。
9、因乙方原因送錯快件,乙方應負責將快件無償送達甲方指定的收貨人。
10、委託人或收貨人對承運人正確完好送達快件及承運服務有異議的,應在運單記載收貨之日起____日內向承運人提出,逾期視爲收貨人正常簽收了快件且承運人已正確完好地履行了承運義務。
11、乙方的權利義務:乙方應按照約定時間送達貨物,如因乙方過錯導致貨物晚點,每遲延24小時減去運費的10%,但最高減免額不超過該票運費的40%。乙方有權選擇合適的方式運輸。
12、保險及服務事故賠償:
(1)甲方委託乙方保險貨物發生事故,乙方協助甲方進行理賠,每票免賠額200元由甲方承擔,保險公司理賠的,乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由甲方承擔。
(2)甲方未委託乙方投保的快件(包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險的貨物、以及委託乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物)發生丟失、破損等其他服務事故,乙方賠償甲方的實際損失,但最高賠償金額不超過所付運費的3倍。甲方違規交寄或填單有誤,造成快件延誤、無法送達或無法退還,或因甲方自行包裝快件封裝不善,造成快件延誤、毀損、滅失的,由甲方承擔責任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理損耗或性質變化導致的貨損,乙方免責。
(3)委託保險:甲方委託乙方投保的貨物,保險費率3‰,免賠額200元;最低收費每票1元,不足1元按1元收取。12。2保價:單票聲明價值在20元以下的貨物(僅限新品,舊品500元以下),保價費率爲5‰,無免賠額;最低收費每票1元,不足1元按1元收取。
13、本合同期限爲________年____月____日至________年____月____日。本合同經雙方簽字或蓋章生效,除橫線部分可補充外,對需要修改(包括增加或刪減)的條款必須以“補充合同”的形式確定,否則修改部分無效。
14、甲方同意乙方授權旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期內代爲提供承運服務並進行財務結算。
15、本合同附件:乙方價格表、保險補充條款、乙方運單、乙方所屬分公司營業執照複印件。甲方營業執照複印件、身份證複印件。
甲方:乙方:
法人代表或委託人:法人代表或委託人:
聯繫方式:聯繫方式:
地址:地址:
___年____月____日___年____月____日
軟件服務合同範文集合 篇21
甲方:醫院
乙方:軟件科技有限公司
本着精誠合作、公平合理的原則,經友好協商就甲方管理系統售後服務事項達成如下協議:
一、
二、軟件服務收費標準:________年服務說明:
1、服務內容
1)自驗收之日起免費提供爲期12個月售後服務。
2)系統本身出錯,提供因軟件本身問題(如引起的問題)的維護服務。
3)甲方因操作錯誤引起系統故障問題或數據出錯,乙方提供軟件的數據維護。
4)提供軟件安全解決方案,儘量降低或避免因爲外部因素造成的不利影響。
5)電腦的操作系統不穩定、系統中毒、不按規定流程操作等問題,不在我公司的維護的範圍之內,軟件公司提供解決建議性方案。(下面有類似考慮刪除)
6)提供個性化修改服務,按實際情況確定工期及相關費用。考慮刪除)
2、服務聯繫方式:
甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、互聯網等方式提出關於所購軟件產品的服務請求後,乙方必須在72小時內給出響應並提供服務。
售後傳真:
售後服務電話:
售後技術服務郵箱:
3、服務方式:
乙方爲甲方提供電話支持、遠程連接服務、現場服務三種服務方式,保證甲方出現問題時能夠及時得到有關技術支持,服務時間爲星期一至星期五(節假日除外)上午8:00至12:00,下午14:00-18:00。
1)售後服務方式:
電話支持:我們接到用戶的技術支持請求或故障報告後,將立即以電話方式幫助用戶,指導用戶解決問題。遠程連接服務:技術支持人員在客戶授權後,可通過遠程連接進入客戶的系統幫助客戶解決問題。可遠程連接到客戶的.系統上做編程調整,從而確保系統爲用戶產生最大的效益。?現場服務:在客戶授權的情況下,進入客戶的軟件管理系統,定期檢查系統運行狀況,預測系統未來可能出現的問題;如需工程師現場瞭解判斷和解決問題,我公司將盡快安排工程師以最快速度趕赴現場。
2)售後服務費用
:乙方到場服務所發生的交通費及住宿費由甲方承擔並且交通費和住宿費不計入售後服務總費用中。
三、乙方的權利和義務:
1、乙方保證爲甲方商業數據保密,不向任何人泄露甲方商業情報。
2、乙方根據甲方的實際情況制定培訓計劃。
3、甲方根據自己的需要自行安裝或調試其他應用軟件或基礎軟件,乙方對甲方非購買於乙方的產品不承擔任何責任,也不提供任何技術支持。
4、乙方服務人員服務完畢後,須得到甲方對服務情況的檢查。
5、協議簽定後,甲方應按照本協議及時付款,若甲方付款不及時,乙方有權停止服務。
6、無論甲方以任何方式向第三方轉讓軟件使用權,均視爲甲方自動放棄享受服務的權利,並且乙不向第三方提供任何技術支持。
7、甲方現場的電源、計算機等硬件設施應滿足軟件系統運行的相關要求,若因甲方的硬件設施不能滿足軟件正常運行的要求,則由甲方自行解決。
8、甲方定期做好系統數據備份,並對備份數據進行妥善保管。
9、甲方在應用過程中出現異常,務必做好詳細記錄,便於乙方迅速作出診斷,及時解決故障,並配合乙方服務人員做好維護檔案。
10、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障等導致的數據混亂、丟失以及不能正常使用軟件所造成的損失。(非法操作特指:、非正常退出軟件。、感染病毒。、非操作人員使用軟件。、其它非正常使用軟件或電腦。)
11、乙方有權拒絕甲方提出的協議規定之外的不合理服務請求。
12、付款方式:甲方一次性付清所有款項。
13、本協議經甲乙雙方簽字蓋章生效後,任何一方不得擅自修改協議內容,簽約雙方均承擔相應的法律責任。
14、在協議的執行過程中,如遇法律認可不可抗拒力原因,造成協議條款不能正常執行,不能視爲違約。
15、如遇爭議,雙方經過協商解決。如協商不成,雙方可依法提起訴訟。
16、本協議一式二份,甲乙雙方各執一份。
甲方:
乙方:
(簽章)
(簽章)
代表:
代表:
日期:
軟件服務合同範文集合 篇22
軟件服務合同
甲方:
乙方:大慶英辰創新科技有限公司
爲確保甲乙雙方權利和義務的履行,加強雙方責任感,經甲乙雙方充分協商,就甲方使用乙方的軟件服務達成如下協議:
1、 保密問題
雙方同時簽訂《保密協議》,規定雙方在數據安全方面的責任和義務,軟件服務合同。
2. 使用權限 禁止出售、轉售或複製、開發使用權限,禁止基於商業目的模仿乙方的產品和服務。禁止複製和模仿乙方的設計理念、界面、功能和圖表。禁止未經乙方許可基於此項服務或其內容進行修改或製造派生其他產品。
甲方只能處於甲方公司商業範圍內使用服務,禁止發送違反法律的信息,禁止發送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
3. 責任 甲方要對其賬號下所發生的任何行爲負責並遵守地方、國家及國外所有與適用本服務有關的適用法律、法規。甲方有責任通知乙方任何未經許可的甲方所遇到的有關損害安全的問題。
4. 賬號信息及數據 甲方對輸入數據的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責。 5 知識產權 乙方完全擁有沖印店管理系統軟件的全部知識產權,甲方簽署本協議後並未擁有產品的所有權。乙方的名字、標誌、LOGO、產品名字都已經屬於大慶英辰創新科技有限公司的商標,未經授權不能使用。
甲方完全擁有在使用本服務時錄入數據和資料(包括但不限於:客戶資料、聯繫人等信息)的所有權,乙方不得使用甲方的數據。 6 第三方產品說明 在甲方使用乙方服務的時候,乙方只基於本協議各項條款向甲方提供服務,任何第三方產品在甲方使用乙方服務過程中向甲方發出的各種活動、廣告等均與乙方無關。乙方對第三方的產品沒有任何責任和義務提供任何服務。乙方只是爲了甲方的便利提供一箇鏈接。甲方需要得到第三方產品和服務,需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。 7. 付款 甲方須根據協議,及時足額的按月、季或年來支付使用費用。
1)服務的價格,參見乙方的。雙方同時簽訂《沖印店管理系統軟件服務訂單》約定價格和使用時間。
2)甲方在使用已有的賬號的過程中,如需添加授權正式賬號(增加用戶數),添加的授權賬號截至日期與已有的賬號組的授權使用截至日期保持一致。 8. 超量付費 乙方對甲方的用戶帳號提供100M數據空間。如果超出這個限度,乙方將會通知甲方並向甲方收取超出部分的費用(每100M空間每月加收取¥30.00使用費)。僅系統賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩餘空間容量,合同範本《軟件服務合同》。
9. 付費與續費
甲方使用租用服務時,須提前付費。需要續繳時,乙方提前5-15天通知甲方,甲方需在到期前續費。
10. 延期支付和重新開通服務
乙方除了享有本協議中規定的其他權利之外,在甲方欠費的情況下,乙方有權中止或終止本協議,並將終止甲方與服務的連接。在甲方拖欠繳費的情況下,對所欠金額將按每月1.5%的利率計息,同時加上所欠金額的費用。
在協議中止後要求重新接入服務時,乙方有權向甲方收取重新接入的費用。對於延期支付的客戶,乙方沒有義務替甲方保留客戶數據,如果甲方超過60日沒有支付相關費用,這些客戶數據有可能被永久刪除,乙方對此不承擔任何責任。
在甲方所支付的服務費用到期,服務會自動中止,但是雙方默認協議有效。如果甲方拖欠應繳費用30日後,雙方默認終止該協議。甲方在拖欠應繳費用30日後60日內需要重新開通服務,甲方需補全拖欠費用,包括拖欠費用期間的使用服務費用,和期間的滯納金,並支付重新開通服務的費用。重新開通的費用爲200元。
11. 期滿終止和減少許可用戶數量
在甲方確定使用乙方的服務時,服務訂單中所確定的第一次支付服務費的時間(按月、季、年的方式)。這個初始使用期是雙方認可的時間段,自付費之日算起。初始使用期期滿後,雙方均可終止本協議或減少許可用戶數量。但在初始使用期間不能減少許可數量(授權用戶數量)。
如果協議被終止(除由於違反協議致使協議終止之外),並且甲方此時有這項要求的話,乙方可應甲方要求在協議終止後的30日之內,向甲方提供一箇關於客戶數據信息的’文件或獲取文件的方法。在協議終止100天后,系統自動刪除甲方使用給系統錄入的數據信息。
12.條件終止
不履行付款義務或未經授權使用乙方的技術或服務,都將被認爲是違反了本協議。在違反本協議的情況下,甲方的使用帳戶將自動中止。 13.保證條款 此協議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權利簽署此協議。合同對應的《訂單》、《保密協議》同樣具有法律效力。 14.責任免除
乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證:
1)使用“服務”的,及“服務”與任何其它硬件、軟件、系統或數據結合時的,安全性、及時性、不受干擾或不發生錯誤;
2)“服務”符合甲方的要求或經驗;
3)缺陷將會被更正;
4)對“服務”的功能按甲方的要求進行修改。
15.Internet延遲
乙方提供的“服務”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發送失敗或其它損失不承擔責任。
16.責任限制
如任何事件導致索賠的發生,本協議的任何一方的責任均不應超過甲方在該事件發生前12個月已支付的服務費用。
17.通知
乙方可以通過在“服務”中發佈公告,或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發送電子郵件,或向甲方留在乙方帳號中的地址發送書面郵件,或電話聯繫甲方的方式向甲方發出通知。該通知在投遞後48小時(如以書面郵件方式發送),或發出後12小時(如電子郵件方式發送)即應被視爲已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知(該通知在乙方收到後視爲已送達給乙方)乙方:傳真至:;書面郵遞至:大慶市高新技術開發區服務外包園D2座318室,大慶英辰創新科技有限公司,郵政編碼:163316。
18.附件《沖印店管理系統軟件服務訂單》《保密協議》
甲方蓋章:
法人或代表人:
日期:
地址: 乙方蓋章:
法人或代表人:
日期:
編輯
軟件服務合同範文集合 篇23
項目名稱:
合同編號:
委託方(甲方):
開發方(乙方):
根據《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規,雙方本着互惠互利、共同發展的原則,經友好協商,爲使雙方在合作中的權利和義務得到清晰的闡述和有效的保護,特此簽訂本軟件開發協議書,具體條款如下:
一、合同的要求和雙方的權利義務
1. 甲方委託乙方根據甲方的資產管理和競租信息管理的業務,開發基於大型數據庫SQL SERVER20x的>應用軟件。
2. 乙方負責完成軟件系統的開發.安裝和調試。
3. 甲方負責應用系統建設的原始資料的收集及整理工作, 以及應用系統建設所需的軟硬件和網絡運行環境,乙方給予協助指導。
4. 乙方負責培訓甲方有關人員,培訓工作內容包括:系統軟件的使用操作和日常維護。
二、軟件應達到的技術要求.
1. 乙方開發的>應滿足甲方的`日常業務工作需要,達到經甲乙雙方簽字認可的系統軟件功能說明書上所述的功能要求(軟件功能說明書見附頁)。
2. 能提供靈活的綜合查詢工具,方便生成各種報表。
3. 能夠進行遠程管理和維護。
三、軟件開發計劃和時間進度.
整個系統的建設在2個月內完成,甲乙雙方應密切配合,甲方應派專人負責這項目的協調工作,進度安排如下:
1. 從合同簽訂之日起,10天內,甲乙雙方相互配合,在目前乙方的>基礎上,完成甲方的關於資產信息競租管理的需求調查,並完成資產信息競租管理部分的軟件功能說明書的定稿。
2. 在20天內,乙方上門安裝調試軟件,先完成資產租賃信息管理這部分的調試運行工作。
3. 在30天內,資產租賃信息管理部分的能正常運行和培訓工作。
4. 在40天內,在資產租賃信息的基礎上,進行競租管理部分的調試。
5. 在60天內,資產競租信息管理部分的正常運行和培訓工作。
6. 整個系統完成,可以正常運行。
四、合同項目的開發費用和結算方式:
1. 經甲乙雙友好協商,合同項目> 軟件開發費爲人民幣(大寫):貳萬元整。
2. 乙方到甲方進行安裝或維護的住宿費和伙食費由甲方負責支付。
3. 付款結算方式:
(1) 合同簽訂後7個工作日內,甲方應向乙方支付合同項目金額的5%,即人民幣(大寫):壹仟元整。
(2) 乙方進場安裝之日起,甲方應向乙方支付合同項目金額的
45%,即人民幣(大寫):玖仟元整。
(3) 軟件項目驗收合格後7個工作日內, 甲方應向乙方支付剩餘的合同項目金額的50%款項,即人民幣(大寫):壹萬元整。
4. 本系統一年內免費維護,以後每年如需要維護,費用用爲合同項目金額的10%。
5. 如要系統有修改,價格另行協商。
五、軟件驗收的標準和方式:
1. 驗收組織:甲乙雙方共同驗收組織驗收.
2. 驗收項目:(1)安裝驗收 (2)系統驗收
3. 驗收方式:
(1)安裝驗收:採用測試驗收方式,在乙方按照甲方的要求完成系統的修改及安裝調試工作,並通過試運行後,雙方通過書面簽字確認驗收。
(2)系統運行:系統運行正常,功能達到雙方認可的>的要求。
(3)雙方通過書面簽字確認驗收。
4. 驗收標準: 雙方簽字認可的>。
六.約定事項:
本軟件的版權爲乙方所有,不經乙方同意,甲方不得泄露給第三方使用,以及進行解密或其它非法操作,否則乙方將追究甲方的法律責任。
七.違約責任:
1. 逾期交貨或逾期付款的,每超過1天按合同金額的千分之一對違約
方進行收違約金。
2. 如有特殊情況,雙方協商後書面確認解決。
八、其它
1、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,附頁>必須雙方簽字或加蓋公章確認。
2、本協議書未盡事宜,由雙方協商解決或另訂協議。
3、本協議書經雙方加蓋公章及負責人簽字後方能生效,具有法律效力。
九、備註:
甲方:__________________ 乙方:__________________ 代表:_________________ 代表:__________________ 地址:__________________ 地址:__________________ 電話:__________________ 電話:__________________
20x年 月 日
軟件服務合同範文集合 篇24
甲方:_____________________乙方:_____________________
爲確保甲方正確和安全使用軟件,根據相關法律的規定,甲、乙雙方經過平等協商,本合同就乙方向甲方提供軟件維護服務事宜達成如下協議
一、服務項目:
1、乙方受甲方委託對甲方使用的軟件進行技術維護。
2、甲方使用的軟件爲:
二、服務內容及方式:
3、軟件安裝服務:甲方應提供能正常運行軟件的硬件環境和運行環境,乙方負責甲方軟件的安裝,保證甲方能正常運行該系統。乙方負責軟件的升級工作。
4、技術培訓服務:乙方負責爲甲方操作人員提供技術培訓,直到甲方操作人員能獨立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動,須派其他操作人員參加乙方組織的技術培訓,乙方應負責爲甲方提供繼續培訓。
5、電話支持服務:乙方工作日內設專線電話向甲方提供電話技術支持服務,解答甲方問題,指導甲方排除故障,以滿足甲方服務需求。專線電話號碼爲:乙方提供一星期五個工作日,每個工作日爲八小時的電話支持(工作時間爲8時至17時),納稅申報期電話支持工作延至19時。
6、上門維護服務:對於電話不能解決的問題,乙方提供上門服務,市區城區範圍內乙方在4小時內做出響應,邊遠地區8小時內做出響應。
7、回訪服務:安裝後一箇月內乙方至少安排一次電話回訪;一年內提供不少於二次的現場回訪和服務。
三、服務費:
1、繳費標準每戶每年____________元整;
2、甲方須於本合同簽訂生效7日內向乙方繳納技術維護費;
3、爲確保雙方的.利益,甲方應在繳納費用時確認收到乙方正式出具的服務合同和服務費發票。
四、違約責任:
1、乙方不得無故解除對甲方的服務,否則乙方必須全額退還服務費;
2、乙方不得以任何技術手段限制甲方正常納稅申報;
3、甲方有權向有關部門投訴乙方服務質量或技術服務人員,乙方對投訴的問題和被投訴的人員,經查實確認後及時將處理結果通知甲方。
4、由於以下情況造成軟件無法正常使用,乙方只負責恢復軟件的正常運行,不承擔由此造成的損失:
(1)未經過培訓的操作人員操作;
(2)操作人員誤操作;
(3)擅自安裝、卸載相關軟件造成的數據丟失或損壞;
(4)計算機感染病毒;
(5)不可抗力(如突然停電)等原因。
五、合同糾紛的解決:在合同履行過程中發生爭議,雙方應當協商解決,也要請求進行調解。當事人不願協商、調解解決或協商、調解解決不成的,雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。
六、本合同有效期爲__________年______月______日至__________年________月________日,合同期滿後,經雙方同意可續簽合同。
七、本合同未盡事宜,雙方友好協商解決。
八、本合同一式_______份,甲乙雙方各執_______份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):__________
________年____月____日____
軟件服務合同範文集合 篇25
甲方(委託人):乙方(承運人):
瀋陽XX公司 經甲乙雙方協商一致,就乙方向甲方提供承運服務事宜,達成合同如下:
1、甲方委託乙方承運快件,乙方的運單是本合同有效組成部分,簽訂本合同時,甲方對所用乙方運單的全部內容均已認真閱讀並同意接受,本合同沒有約定的,以運單爲準,本合同在履行中發生爭議,由雙方協商解決,協商不成,應向乙方法人註冊地的人民法院提起訴訟。
2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品,不得隱瞞交寄快件的內件狀況;甲方應保證其交寄的快件符合國家產品質量、衛生許可等相關規定;如因爲上述原因導致乙方被相關部門處罰或對他人賠償或被收貨人損害,均由甲方承擔全部責任。
3、承運快遞價格________年標準淘寶價格請見附件。未涉及的價格以宅急送商務網站公佈價格爲準。返貨價格執行正向價格。
4、運費優惠____月賬單的發貨運費(不包括包裝費、保險費等其他費用)達到一定的標準後,乙方給予甲方相應的折扣優惠,在當月帳單中體現,優惠標準及折扣請見附件。
5、結算:乙方於每月的____日前向甲方提供上月的結賬明細表,甲方應在____日內確認完畢,逾期即視爲甲方已確認。確認後,甲方於當月____日前將上月運輸費用支付給乙方 。如逾期支付,則甲方自次月____日起按應付款項的0。3%天向乙方支付滯納金。
6、本合同簽訂後賣家在淘寶網上下單須選擇“自己聯繫物流”的方式下單。
7、本合同簽訂後次月起若甲方連續兩個月運費均不足300元,則在第三個月起取消月結,改爲發貨時現結,走淘寶網在線下單流程,價格按照乙方現行標準淘寶價格執行。
8、非乙方原因未簽收快件,從快件到達目的地之日起,甲方有權享受____日以內的倉儲保管,過期甲方未處理,或收貨人明確拒收而甲方在3個工作日沒有處理的,乙方有權將此貨調回,調回費用由甲方承擔;調回快件甲方應及時取回,如超過____日,甲方按每日 元件向乙方支付倉儲保管費用;乙方向下列地址以郵寄方式發出通知即視爲有效通知,地址:
,超過____日甲方沒有取回該快件,視爲甲方主動放棄對該快件的所有權並同意由乙方自行處理。
9、因乙方原因送錯快件,乙方應負責將快件無償送達甲方指定的收貨人。
10、委託人或收貨人對承運人正確完好送達快件及承運服務有異議的,應在運單記載收貨之日起____日內向承運人提出,逾期視
爲收貨人正常簽收了快件且承運人已正確完好地履行了承運義務。
1
1、乙方的權利義務:乙方應按照約定時間送達貨物,如因乙方過錯導致貨物晚點,每遲延24小時減去運費的10%,但最高減免額不超過該票運費的40%。乙方有權選擇合適的方式運輸。
1
2、保險及服務事故賠償:
12。1委託保險:甲方委託乙方投保的貨物,保險費率3‰,免賠額200元;最低收費每票1元,不足1元按1元收取。 12。2保價:單票聲明價值在20元以下的貨物(僅限新品,舊品500元以下),保價費率爲5‰,無免賠額;最低收費每票1元,不足1元按1元收取。
12。3甲方委託乙方保險貨物發生事故,乙方協助甲方進行理賠,每票免賠額200元由甲方承擔,保險公司理賠的,乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由甲方承擔。
12。4甲方未委託乙方投保的快件(包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險的貨物、以及委託乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物)發生丟失、破損等其他服務事故,乙方賠償甲方的實際損失,但最高賠償金額不超過所付運費的3倍。甲方違規交寄或填單有誤,造成快件延誤、無法送達或無法退還,或因甲方自行包裝快件封裝不善,造成快件延誤、毀損、滅失的,由甲方承擔責任。因不可抗力因素造成、快件的`自然屬性合理損耗或性質變化導致的貨損,乙方免責。
1
3、本合同期限爲 ________年____月____日至 ________年____月 ____日。本合同經雙方簽字或蓋章生效,除橫線部分可補充外,對需要修改(包括增加或刪減)的條款必須以“補充合同”的形式確定,否則修改部分無效。
1
4、甲方同意乙方授權旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期內代爲提供承運服務並進行財務結算。
1
5、本合同附件:乙方價格表、保險補充條款、乙方運單、乙方所屬分公司營業執照複印件。甲方營業執照複印件、身份證複印件。
甲 方: 乙方:瀋陽XX公司
法人代表或委託人: 法人代表或委託人: 聯繫方式:聯繫方式: 024—237X1042
地 址:地 址: ____市東陵區小羊安工業園區 簽訂日期:簽訂日期:
附件
一:宅急送淘寶價格表和分區表
宅急送淘寶價格表
宅急送快遞價格分區(遼寧分公司)
1、以上價格僅爲門到門運輸報價,不包含保險、保價費、包裝費等;
2、保險費率:0。3%,最低收費:1元票,免賠額:200元票;
3、保價費率:0。5% ,最低收費:1元票;
4、計費重量取實際重量與體積重量兩者間較大值;體積重量長(c)寬高6000;
5、計費重量採用1g爲最小計價單位,零數按1g計;
6、最小收費單位爲角,不計分;
7、非省會____市到省會____市報價與省會到該____市報價相同;非省會____市間報價,取省會____市到目的地____市報價;
8、運費優惠標準及折扣如下:
8。
1、當月運費(不含包裝費、保險費等)大於等於0元時,運費按九折結算;
8。
2、當月運費(不含包裝費、保險費等)大於等於10000元小於0元時,運費按九五折結算;8。
3、當月運費合計=________年標準淘寶價格計費重量;
9、分區表沒有註明的____市,宅急送可操作____市的報價將以地級____市報價相同;
10、價格的最終解釋權歸宅急送公司所有。
附件
二:保險補充條款
一、免賠額
1、對於瓶裝液體、玻璃及玻璃製品、汽車玻璃、潔具、酒、陶瓷及陶瓷製品、液晶屏、精密儀器、石墨等其它容易破碎和破損的物品,每次事故絕對免賠爲保險金額的3%或500元,以高者爲準;
2、精密設備的判斷條件是:
A.對運輸有特別的防震動、防傾斜、防塵等特殊要求;
B.受國內維修能力所限,設備受損後無法在國內修復;
C.單件貨物保額超過B500萬元。
注:任何設備如果滿足以上條件之一,應視爲精密設備或儀器
3、除上述約定之外,每次事故絕對免賠額爲人民幣200元。
二、不承保範圍
1、紙幣、支票或信用卡;
2、股票、債券或其他有價證券及單證;
3、金、銀、白金製品、首飾、鑲有貴重寶石或鑽石的首飾及物品;藝術品、古董、古玩、玉器、寶石(包括水晶、玉石)等難以確定價值的貨物;
4、各類鮮活的動物、植物;貂皮、冬蟲夏草、人蔘、鹿茸等;
5、單價明顯高於正常範圍及有紀念意義或收藏價值的貨物(如郵冊、郵票、糧票、紀念幣、紀念鈔、紀念品等貨物);
6、對於外包裝完好情況下貨物的不明原因損失及損失環節不明確的貨物不予賠償;
7、不負責承保被保險貨物鏽蝕、氧化及褪色的風險;
8、不負責承保被保險貨物由於非承保因素引起的機械、電子及電氣失靈的風險;
三、理賠單證
1、因委託人無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由委託人承擔,且承運人無需再對貨物丟失或破損進行賠償
軟件服務合同範文集合 篇26
根據《中華人民共和國勞動合同法》以及相關法律、法規的規定,經甲乙雙方協商一致,乙方爲甲方提供車輛代駕服務,爲明確雙方的權利和義務,特製定代駕服務內容和標準。
一、服務內容
1、乙方須按甲方需求提供相應的代駕服務
2、乙方提供的司機應當符合甲方所規定的司機基本標準
二、費用支付
1、甲方向乙方支付代駕服務費用,車輛支出費用(由乙方代駕司機非工作期間故意或過失造成事故損失的除外)由甲方負責承擔。
2、用車期間,甲方不爲乙方司機提供食宿,乙方司機的基本工資、各項社會保險等費用由甲方轉入乙方帳戶,乙方負責支付與代駕司機。
3、乙方司機每月工資、各項社會保險費甲方如不能按期支付與乙方,以及乙方未能按期支付與代駕司機的,違約方應自逾期之日起每日按未支付總額5‰的比例向對方支付違約金。
三、甲方的權利、義務與責任
1、乙方需按甲方的出車地點、時間要求等及時高效的提供司機及代駕服務。
2、乙方應委派駕駛技術良好的司機爲甲方駕駛所租賃的車輛,該司機需經甲方認可。
3、乙方司機在代駕服務過程中有以下情形之一的,甲方可立即通知並退回乙方:
(1)在試用期內不符合甲方工作要求的;
(2)嚴重違反甲方勞動紀律、規章制度的;
(3)嚴重工作失職,營私舞弊,給甲方造成重大經濟損失的;
(4)被依法追究刑事責任的。
4、甲方要求乙方司機進入企業前需身體健康,並根據甲方的要求提供健康證明,體檢不合格的人員退回乙方,乙方自行安排;
5、乙方需制定並完善代駕司機管理規章制度,建立安全教育、安全形勢分析、在職培訓等制度,明確服務內容、標準和工作流程,加強代駕司機的管理。
6、甲方應當在用車日前____日向乙方提供代駕服務需求具體內容,以便乙方安排調度。
7、甲方應當按時、足額支付給乙方服務費用。
四、乙方的權利、義務與責任
1、絕對禁止代駕司機飲酒後執行代駕送車任務。乙方有責任建立不定期抽查制度,甲方有義務協助監督。
2、乙方代駕司機的主要工作職責除正常駕駛車輛外,還應保證代駕期間甲方人員及車輛的安全。
3、乙方代駕司機在工作時應準時、有禮貌、服務熱情、聽從甲方負責人的合理調度。
4、乙方司機代駕服務期間對知曉的信息涉及甲方企業及商業祕密或個人隱私的內容有保密的義務。
5、乙方代駕司機發生工作事故的,乙方接到甲方通知後,按相關保險條例妥善處理,並負責辦理申報和理賠事宜;
6、非甲方原因造成的交通事故及其它意外或人爲事故所造成的損失最終由乙方負責承擔。
7、代駕司機應遵守甲乙雙方的規章制度,服從甲、乙雙方的工作安排與管理,因個人原因需要提前結束服務期的,應提前____日向甲、乙雙方同時書面申請。待批准並辦理完畢與甲方的移交手續後方可離職,其相關手續由乙方負責辦理。
四、違約責任
1、除不可抗力導致任何一方無法履約外,給一方造成的經濟損失違約方應當承擔賠償責任;
2、乙方未按時爲甲方提供代駕服務時,乙方應向甲方支付一定的違約金。
3、甲方若取消預約的車輛或司機時,須在車輛交付日兩日前通知乙方,若未在規定期限內提出取消預約的,乙方應向甲方支付一定的違約金。
4、本協議規定事項如一方違約,違約方應向守約方承擔違約責任,並承擔相應的經濟賠償
軟件服務合同範文集合 篇27
甲方(用戶方):
乙方(服務方):
一、本協議適用於購買用友軟件產品的用戶,服務費收取方式爲年服務費;
二、經雙方友好協商,甲方委託乙方承擔用友軟件實施及技術維護工作。
三、責任與權益:
(一)、乙方責任:
1、 乙方自協議生效起,指導甲方年度過賬,負責對甲方使用的用友軟件提供服務和維護,並在服務過程中提供技術上的指導與支持;
2、 乙方同意在未經甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;
3、 對於甲方提出的軟件產品故障問題,乙方負責在規定時間內解決;
4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務現場;其他人力不可抗拒的因素除外;
5、 乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外,有義務對甲方應用“用友”財務軟件的軟件、硬件環境進行檢查,並提供相應的技術指導;
6、 未經甲方許可,乙方不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄;
7、 乙方承諾24小時爲甲方免費提供電話、信函或傳真服務。
(二)、甲方責任:
1、 甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數據、計算機設備,或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責;
2、 甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作,以確保項目實施的進度與質量;
3、 甲方定期做好系統數據備份,並對備份數據進行妥善保管;
4、 甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯繫,並記錄當前故障現象,便於乙方做出診斷;
5、 甲方定期做好系統數據備份,並對備份數據進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由於甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數據丟失,乙方不承擔任何責任,乙方協助甲方處理硬件及軟件故障。
(三)、雙方權益:
1、 甲方有權對乙方不履行協議條款的行爲向北京用友軟件股份有限公司服務管理部門投訴,並保留進一步追究乙方責任的權利;
2、 乙方有拒絕甲方提出協議規定之外的服務請求的權利;
3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任;
四、本服務合同金額爲3000元整(大寫: 叄仟元整);
五、在本合同簽訂生效後,甲方三日內付清全款。
六、本協議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執壹份,雙方代表簽字蓋章後生效;
七、本協議有效期自2x年1 月 1日至2x年12月31日;
八、本協議未盡之事宜,雙方本着友好協商、相互配合的原則,另行商議解決。
甲方(簽章):
乙方(簽章):
代表人:
代表人:
日期:
軟件服務合同範文集合 篇28
甲方:
乙方(服務方):
甲乙雙方本着互相信任、真誠合作的原則,經雙方友好協商,就乙方爲甲方提供技術支持服務達成一致意見,特簽訂本合同。
一、 合同適用說明
1. 本合同適用於首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
2. 甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、 服務內容
1. 乙方提供的服務內容:
1) 日常維護
產品標準諮詢:乙方負責承擔甲方所使用軟件中產品的標準諮詢。
熱線支持:指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
2) 現場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。(費用另計)
3) 功能改進:指根據甲方要求對軟件功能進行改動。(費用另計)
2. 乙方的服務承諾:
1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關於軟件的服務請求後,在當日內給予響應並提供服務。
2) 未經甲方許可,乙方服務人員不得對甲方的數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄。
3) 乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規定的服務內容進行。
4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。
3. 乙方的權利
1) 保留因技術、設備或國家政策因素等原因對軟件業務的服務功能、操作方法作出修改、調整和取消的權利;
2) 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等的責任;
3) 協議期滿後,甲方如不按期續繳下年度服務費,乙方有權暫停對甲方提供的相應服務。
三、甲方責任:
1. 甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
2. 甲方應建立相關制度,以確保軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,爲軟件正常運行提供保障。
3. 甲方定期做好系統數據備份,並對備份數據進行妥善保管。
4. 甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯繫,並記錄當前故障現象,便於乙方作出診斷。
5. 甲方在乙方服務人員服務完成後,配合檢查軟件系統運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
1.日常維護服務費
金額: 5000元 (大寫: 伍仟元 )人民幣
支付方式:自本合同簽訂後一週內,甲方支付給乙方 100% 日常維護費,即人民幣5000元(大寫: 伍仟元 )。
服務期限: 1年 (自 20_ 年 10 月 22 日至 20_ 年 10 月 21 日止)
服務方式:
A、 服務方式有電話、傳真、E-mail、遠程通訊維護、信函服務等;
B、 乙方將先以電話的方式瞭解甲方需要解決的問題,併爲甲方提出處理的辦法,引導甲方自行解決;
2.現場維護服務服務費
金額:乙方按照出現場次數收費,每次服務費單價爲
支付方式:自乙方出現場後一週內,甲方支付給乙方相應的服務費用。
服務期限: 1天 (乙方現場服務時間不應超過1天)
服務方式:
日常維護服務實在無法解決時,乙方派員上門解決,乙方承擔上門的交通費用。
3.功能改進服務服務費
金額:乙方按照工作量收費,約定每人天工作量單價爲
支付方式:自乙方完成功能改進,經甲方確認後一週內,甲方支付給乙方相應的服務費用。 服務期限: 30天(乙方完成功能改進後,甲方確認時間不應該超過30天,超過期限後乙方視爲甲方確認驗收)
服務方式:
乙方按照甲方要求,對系統功能進行改進。甲方提出改進要求,經乙方評估後報給甲方改進需要的工作量,雙方確認工作量後(確認將以功能改進服務單或者郵件爲準),乙方進行開發,開發完成後經甲方確認,此次功能改進服務完成。
4.合同有效期爲一年,自 20_ 年 10 月 22 日至 20_ 年 10 月 21 日止。
5.合同期滿後,經雙方協商同意,甲方可要求將此合同順延1年,但甲方必須結清本合同約定的所有款項,並支付給乙方下1年的日常維護服務費 5000元(大寫: 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起,本合同將自動順延1年,否則,本合同將自動終止,乙方有權終止對甲方提供任何服務。
五、爭議處理
1. 甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議,或者對與有關的事項發生爭議,雙方應本着友好合作的精神進行協商。
2. 協商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
1. 本合同未盡事宜,由甲乙雙方協商後產生書面文件,作爲本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。
2. 對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式,並經雙方簽字確認後生效。
3.本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。
4. 本合同爲雙方唯一的正式協議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同爲準。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟件服務合同範文集合 篇29
甲方:
乙方:
上述甲,乙雙方經友好協商一致,達成以下協議。雙方申明,雙方都已理解並認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權力和義務,忠實地履行本合同。
一、合同項目
甲方爲推進企業的信息化進程,擬在遼河油田區域內部署一卡通系統,對區域內的水、電、氣、暖系統進行統一的管理。現委託乙方爲其設計一卡通系統方案以及後續相關諮詢服務。
二、服務費用及付款方式
1、服務費用:甲方向乙方支付諮詢費用總計:人民幣350000元。
2、付款方式:乙方方案檢驗通過後,甲方一次性向乙方付清全款。
3、乙方帳戶:
開戶名:
銀行帳號:
開戶銀行:
三、軟件開發時間
在本合同簽定當日起,乙方派專人協助甲方一卡通軟件項目的開發並提供系統集成解決方案諮詢服務。服務時間爲12個月。即從20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。經雙方協商一致,可以延長或縮短該期限。
四、驗收標準
本合同標的在交付後十個工作日內,乙方可以按照甲方的書面請求進行修改,甲方根據其要求驗收,在上述期限內甲方未提出異議的,視爲合格。
五、甲方的’權利和義務。
1、甲方應有軟件開發團隊,爲乙方提供相關的硬件設備
2、按本合同約定支付費用。
3、依合同約定使用合同標的。
六、乙方的權利和義務。
1、按照甲方提供的材料和合同第一條要求按時完成平臺開發。
2、依合同收取費用。
3、甲方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統由甲方自行解決。乙方不會替甲方的電腦平臺提供升級或維護,並不會爲甲方其它軟件版權等事宜負任何責任。
七、雙方當事人應當嚴格保守在履行本合同過程中獲知的對方商業祕密及技術機密,否則應對因此造成的損失承擔賠償。甲方有義務維護自己的數據、口令、密碼的完整性和保密性。
八、雙方應本着誠實信用的原則履行本合同。本合同簽訂後,經雙方當事人協商一致,可以對本合同有關條款進行變更或者補充,併成爲本合同的有效組成部分。
九、如雙方在合同期內有任何爭議,應友好協商解決。若協商不成,可提交深圳市經濟仲裁機構促裁。
十、本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。具有同等法律效力,自簽訂日起生效。
甲方:
乙方:
(蓋章)(蓋章)
簽字:簽字:
年月日年月日
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