保險愛崗敬業演講稿(精選3篇)

保險愛崗敬業演講稿 篇1

  十年,在歷史的長河中不過是滄海一粟,彈指一揮間;十年,中國人壽保險卻經歷了不平凡的歲月。從誕生到成長,從懵懂的孩童到強健的青年,一路走來,國壽保險的腳步既艱辛又充滿喜悅,留下的足跡有風有雨卻總伴隨着希望。

  隨着我國社會主義市場經濟體制的不斷完善,保險行業在最近十幾年中獲得了長足穩定的發展,保險公司的數量不斷增加,市場競爭日趨激烈,保險公司認識到現代保險行業的競爭就是服務的競爭,就是客戶滿意度的競爭。服務是保險公司的永恆主題。

  有人說,如果將保險公司比作一部高速運轉的機器的話,那麼我們每天面臨的服務就是整部機器的軸心,我們客服工作的好與壞與正確關係到保險公司運作的好與壞。現在保險公司間的競爭日趨激烈,各個保險公司展開渾身解數,以各種手段,來緩解競爭壓力,拉大行業間的差異。那麼,保險公司之間的差異在哪裏?產品嗎、人員嗎、設施嗎?都不全是,對我們而言,是我們對待客戶服務工作的態度,最起碼的.就是要做到文明優質。

  曾幾何時,當我們面對電腦一遍又一遍輸入枯燥無味的數據時,當我們面對客戶一次又一次地詢問時,也對自己所從事的職業動搖過,厭倦過。我很頭痛,這些看似簡單的數字有時會因爲很小的錯誤而引起不愉快地爭執;我不理解,有時1條政策、1句話、1分錢,客戶都會很嚴肅地要求我們解釋一遍又一遍。

  然而,一件小事深深地觸動了我。那是在xx年年底的一天,如往常一樣,業務大廳又迎來了一對衣着樸素的中年夫婦焦急的排在長隊的後面,妻子緊緊把一箇布兜兒抱在胸前,而丈夫不停地看着手錶。經過詢問這是一對下崗的夫妻,來我公司櫃面辦理車輛過戶批改手續,但是由於客戶的資料沒有提供齊全,導致當天無法辦理批改,客戶很不理解,認爲我們是故意不予辦理,當時客戶的情緒很激動。後來,經過我們客服人員的耐心解釋,並將車輛過戶批改手續的辦理流程耐心的給客戶講解,並積極協助客戶補充資料等等。最後,終於得到客戶的理解,在我們與客戶的共同努力下,完滿的完成了這次事故的處理。

  從那以後,我明白了:我們的工作雖然是平凡的,但卻關係到每位勞動者幸福的生活,我們的工作雖然是重複的,但卻關係千百個家庭的幸福。同爲國壽人,我爲可敬的同行感到驕傲;同爲國壽人,我要跟上他們前進的步伐,爲保險事業添磚加瓦。

保險愛崗敬業演講稿 篇2

  十年風雨歷程,十年開拓進取。十年,在歷史的長河中不過是滄海一粟,彈指一揮間;十年,中國人壽保險卻經歷了不平凡的歲月。從誕生到成長,從懵懂的孩童到強健的青年,一路走來,國壽保險的腳步既艱辛又充滿喜悅,留下的足跡有風有雨卻總伴隨着希望。

  隨着我國社會主義市場經濟體制的不斷完善,保險行業在最近十幾年中獲得了長足穩定的發展,保險公司的數量不斷增加,市場競爭日趨激烈,保險公司認識到現代保險行業的競爭就是服務的競爭,就是客戶滿意度的競爭。服務是保險公司的永恆主題。

  有人說,如果將保險公司比作一部高速運轉的機器的話,那麼我們每天面臨的服務就是整部機器的軸心,我們客服工作的好與壞與正確關係到保險公司運作的好與壞。現在保險公司間的競爭日趨激烈,各個保險公司展開渾身解數,以各種手段,來緩解競爭壓力,拉大行業間的差異。那麼,保險公司之間的差異在哪裏?產品嗎、人員嗎、設施嗎?都不全是,對我們而言,是我們對待客戶服務工作的態度,最起碼的就是要做到文明優質。

  曾幾何時,當我們面對電腦一遍又一遍輸入枯燥無味的數據時,當我們面對客戶一次又一次地詢問時,也對自己所從事的職業動搖過,厭倦過。我很頭痛,這些看似簡單的數字有時會因爲很小的錯誤而引起不愉快地爭執;我不理解,有時1條政策、1句話、1分錢,客戶都會很嚴肅地要求我們解釋一遍又一遍。

  然而,一件小事深深地觸動了我。那是在年年底的一天,如往常一樣,業務大廳又迎來了一對衣着樸素的中年夫婦焦急的排在長隊的後面,妻子緊緊把一箇布兜兒抱在胸前,而丈夫不停地看着手錶。經過詢問這是一對下崗的夫妻,來我公司櫃面辦理車輛過戶批改手續,但是由於客戶的資料沒有提供齊全,導致當天無法辦理批改,客戶很不理解,認爲我們是故意不予辦理,當時客戶的情緒很激動。後來,經過我們客服人員的耐心解釋,並將車輛過戶批改手續的辦理流程耐心的給客戶講解,並積極協助客戶補充資料等等。最後,終於得到客戶的理解,在我們與客戶的共同努力下,完滿的完成了這次事故的處理。

  從那以後,我明白了:我們的工作雖然是平凡的,但卻關係到每位勞動者幸福的生活,我們的工作雖然是重複的,但卻關係千百個家庭的幸福。同爲國壽人,我爲可敬的同行感到驕傲;同爲國壽人,我要跟上他們前進的步伐,爲保險事業添磚加瓦。

保險愛崗敬業演講稿 篇3

  尊敬的各位領導、各位同仁:

  你們好!

  我是來自保險的代表,今天我演講的題目是《愛崗敬業》,我在這裏要講述的是公司一位普普通通的業務員的故事。他就是業務員工。

  20xx年11月份,也就是保險在蘇州成立的第一年,加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務部,開始了他人生中又一嶄新的歷程,經歷了一年多的風風雨雨,當時和他一起進公司的營銷夥伴們已所剩無幾,而他,這個出生在80年代的小夥子,卻始終憑藉自己的頑強意志,一直堅持到現在,併成爲宜興營銷隊伍中的頂尖人物。

  進公司前,家中所有的親戚朋友都強烈反對,並不時潑他冷水,大家都說做業務員沒什麼前途,何況又是一箇正當年華的男人,憑他的家庭條件,更應該幹一番大事業。然而這一切話語,不但沒有打消他做保險的念頭,反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心,從進入公司的那一刻起,他就立志要成爲一名出色的保險經紀人。

  爲開展好業務,贏得更多的客戶,他合理安排時間,特地以工作日誌的形式爲自己制訂了相關的工作計劃,以縱橫交叉的方式開展業務。縱向方式以直接拜訪客戶爲主,一箇鄉一箇鎮地聯繫、拜訪。20xx年六月的一天,他在見一位客戶陳先生時,陳先生一開始以爲是人民保險的,態度相當不錯,等知道是保險時,覺得新建的公司規模小名氣也不大,於是扭頭就想走,嘴裏還說“是什麼小公司,沒聽說過”,死活也不肯投保。後來,經過多次登門拜訪,通過宣傳資料反覆向客戶解釋xx公司的條款和優惠政策,終於感動了客戶,贏得了客戶的信任,成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中,就算沒有單子可做,他也認真地瞭解客戶的需求,向客戶宣傳公司的各種車險政策,日積月累下來,他也成功地擁有了一大批朋友一般的客戶;而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙,向其他需要投保的客戶介紹保險的優惠政策,瞭解客戶的背景和情況,做出適合客戶的建議書。這樣一來,既縮短查找客戶資料的時間,又在第一時間掌握了客戶的相關信息,爲進一步展業打下了良好基礎。通過一年多時間的努力,他一直就做散單業務,到目前爲止一共完成了保費30餘萬元。對有些人來說,30萬元業務只是一箇很小的數目,然而在宜興這樣一箇經濟發展相對緩慢的縣級小城來說,要做這30萬元保費談何容易。爲了做這30萬元保費,這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價,相信也只有他自己才知道。

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