人際溝通的技巧方法

人際溝通的技巧方法（精選3篇）

人際溝通的技巧方法 篇1

　　選擇話題

　　與熟人交談，自然可以開門見山地直接引出各種話題，但與人初次相識，或參加一次社交活動，則應認真考慮如何選擇話題。初次見面，難免要作一番自我介紹。從某種意義上說，自我介紹是進行社會交往的一把鑰匙。

　　這把鑰匙如運用得好，可使你在社交活動中百事如意;反之，就可能給你帶來種種困難。那麼，怎樣作自我介紹才能獲得交際的成功呢?一般說來，自我介紹要講究適度。

　　有人喜歡先作一番自我貶低式的介紹，以示謙虛和恭敬，其實這是大可不必的。在通常情況下，對方或許是覺得你是老生常談，言不由衷;

　　或許可能真的認爲你不屑一談，那就弄巧成拙了。當然，也要避免一開始就炫耀自己博學多才，顯得鋒芒畢露，令人生畏;或使人覺得你誇誇其談，華而不實。只有實事求是，恰如其分地介紹自己，才能給人以誠懇坦率、可以一談的印象。

　　在自我介紹之後，就要選擇話題了。爲了能使話題成爲初步交談的媒介、深入細談的基礎和縱情暢談的開端，話題應達到的標準是：至少有一方熟悉，能談;大家感興趣，愛談;有展開討論的餘地，好談。找話題的方法主要有：

　　① 中心開花法

　　面對衆多的陌生人，選擇衆人關心的事件爲題，圍繞人們的注意中心，引出許多人的議論，"語花"四濺，形成"中心開花"。

　　② 即興引入法

　　巧妙地借用彼時、彼地、彼人的某些材料爲題，藉此引發交談。

　　③ 投石問路法

　　與陌生人交談，先提一些"投石"式的問題，在略有瞭解後再有目的地交談，便能談得較爲自如。

　　④ 循趣入題法

　　問明陌生人的興趣，循趣生髮，能順利地進入話題。因爲對方最感興趣的事，總是最熟悉、最有話可談也最樂於談的。

人際溝通的技巧方法 篇2

　　與同事溝通的技巧01、讚美的價值

　　你的同事清早從牀上爬起來，沒來得及洗臉化妝，孩子就吵着要上學。剛送進教室，孩子的課本又忘了拿。從學校裏出來，趕不上班車，誤了點。最慘的是，輪到老總親自打考勤，她的心情十分糟糕。這個時候，你來到她的身邊，告訴她你從來沒有見過這麼好看的裙子，她買東西真有眼光。你知道她會如何嗎?她會覺得這個世界上只有你纔是知音。從經濟學上說一句讚美的成本是相當低微的，但是從心理學上說，讚美可以創造出無限的價值來。

　　與同事溝通的技巧02、自我表現別過分

　　你的同事喜歡埋頭苦幹，不習慣與人應酬，陪客戶喝酒談生意的事全交給了你處理。你的酒量又剛好不錯，還可以講幾個客戶喜歡的葷段子，客戶對你頗有好感。一次，喝酒過度，你向客戶吹噓這份計劃書你也能做得出來的，客戶當場表示要以高薪來聘請你。消息傳到公司，你的同事馬上與你反目成仇，老闆也準備就此事和你“好好”談談。適當的時間，適當的地點，勇於自我表現可以提升同事對你的好感度。反之，則會給自己增添一些不必要的麻煩。

　　與同事溝通的技巧03、敢於承認錯誤

　　你的同事和你合作一份工作，起初事情向你們希望的方向發展，後來由於意外的出現，工作沒能順利完成，反而給公司造成了一定損失。錯誤的責任你們雙方都有份，可他選擇了沉默。你主動向老闆說明情況，並再三強調因爲自己的錯誤導致了他人的錯誤。事後，老闆不但沒有怪罪你，相反因爲你知錯認錯不推脫責任還表揚了你。同事也因此對你格外感激，主動爲你分憂解難。誰也不是完人，工作難免失誤，發生了，坦白承認吧，同事不會因此而看不起你。

　　與同事溝通的技巧04、對待分歧，要求大同存小異

　　同事之間由於經歷、立場等方面的差異，對同一個問題，往往會產生不同的看法，引起一些爭論，一不小心就容易傷和氣。因此，與同事有意見分歧時，一是不要過分爭論。客觀上，人接受新觀點需要一箇過程，主觀上往往還伴有“好面子”、“好爭強奪勝”心理，彼此之間誰也難服誰，此時如果過分爭論，就容易激化矛盾而影響團結;二是不要一味“以和爲貴”。即使涉及到原則問題也不堅持、不爭論，而是隨波逐流，刻意掩蓋矛盾。面對問題，特別是在發生分歧時要努力尋找共同點，爭取求大同存小異。實在不能一致時，不妨冷處理，表明“我不能接受你們的觀點，我保留我的意見”，讓爭論淡化，又不失自己的立場。

人際溝通的技巧方法 篇3

　　日常溝通：

　　1、家訪

　　作爲一種日常溝通方式，越來越不被老師們看好。我們連鄰居家都很少去，又沒有什麼太大的問題何必給家長制造麻煩，很多老師有這樣的想法。

　　我倒是家訪過幾次，正好有幾位學生住在我家附近，而且確實有必要進行家訪。可以在事先預約的情況下，瞭解孩子在家的學習情況及學習環境，也未嘗不是一件行不通的事。如果不是家訪，他們的情況我可能永遠都不會知道。

　　我曾經教過一位這樣的學生，在班中表現良好，但是與家長的關係較爲緊張，以致影響到了該同學的學習狀態，於是我在班級中宣佈，老師要去家訪，有願意者可向老師發出邀請，有三四位同學當真邀請我去他們家坐坐，其中沒有我剛纔提到的那位同學。我把他找來，他談到了對家長的不信任和沒有信心之類的話題，我說:老師去和你們家長談談怎麼樣，學生同意了，於是約定在兩個星期後的週四晚上和該同學一起回家，不許準備晚飯，同時要求孩子從第二天上課開始，每天帶一張由家長書寫的前一晚在家學習情況鑑定書。學生如約都做到了，每天一張，鑑定寫的都是批評的語言和不滿的情緒，我安慰學生，在老師的眼中你還沒有這樣差，你要加倍努力，證明你可以。到了約定的時間，我在猶豫這件事情了，因爲我也認爲家訪會給家長帶來很大麻煩，但是當我走出校門的時候，這位同學已經在等候。一路上，我們很放鬆的聊了很多，我抓住時機對學生進行鼓勵,有些話學生在辦公室是不會和你說的，在學生眼中，辦公室是個很正式的地方，相對於談心，更適合批評。在與家長的溝通中，我瞭解到了家長在孩子面臨中考時的焦急情緒，聽到了家長對孩子的抱怨，看到了孩子在家長面前的無奈……所有這些，都讓我感觸頗多，第二天我給家長打了電話，進行了溝通，達成一致：家長要多鼓勵、少嘮叨，學生要在家中有計劃地學習，並在中間休息時與家長溝通自己的安排，而此時家長最好不要修改學生的計劃。家訪後，學生的狀態確實發生了變化，甚至在一次月考中數學突破了100分(120分的滿分)，雖然他最終未能考取重點中學，但在中考前一箇階段，他的學習比以前更努力，與家長的關係也緩和了很多。

　　家訪要目標專一，態度端正，注意職業道德。爲學生所急，爲學生所想的家訪纔可以在良性循環中發展，才能給我們的教育工作起到積極的促進作用。

　　2、面談

　　當學生在校出現了較爲嚴重的情況，而用電話又顯得不太正式時，可以將家長請到學校來面談。

　　幾點建議：

　　(1)如果不是需要馬上見面的事情，要給家長選擇的時間。只因爲沒交作業、說話等，便要求家長立刻趕到學校，甚至限定半小時、一小時，這樣會給家長造成很大的麻煩，家長是趕了過來，滿臉陪笑，連聲道歉，但是在家長的心裏，或多或少認爲我們有些小題大作，因爲我們完全可以換一箇時間或換一種方式來獲得同樣的效果。

　　(2)如果家長和學生同時在場，要注意自己的語言。避免過激評價和無痛呻吟，不合適的語言不僅不能讓家長感受到你的良苦用心，反而產生反感情緒;草草的談話，沒有達成任何協議，反而讓學生覺得面談沒有任何威懾力，繼續我行我素，讓教師的管理陷入被動。

　　(3)請把握與家長面談的主導權。

　　我們把家長叫來面談，就是要告知她孩子在學校的真實情況，讓家長配合共同完成老師制定的教育方案。事實上，在很多情況下，有些老師的方案被家長修改，甚至要面對家長的發難，訴說學校的管理如何不到位，這樣的面談將是一次失敗的面談。因此，我認爲在與家長面談前要充分瞭解家長的工作環境、家庭情況等個人信息，同時要明確本次面談的主題，圍繞主題從幾個方面說明問題，需要家長做哪些事情，並按約定時間回訪，讓面談起到實效，而不是家長與老師互相推諉責任的一次機會。

　　3、電話

　　通過電話與家長溝通，就是一次不見面的面談，由於不是面對面談話，我們應避免語言的隨意性，告知家長本次通話的目的是什麼，用較爲簡潔的語言說明即可。被長時間的通話所困擾時，要學會選擇合適的時間說“不”。